Tolkning Fællesudbud i de danske regioner

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tolkning Fællesudbud i de danske regioner"

Transkript

1 Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Møde: Workshop 1: Bestilling og fakturering Dato og tid: kl Sted: Syddansk Sundhedsinnovation, Forskerparken i Odense Deltagere: Se sidst i dokumentet Formål med workshoppen: - Afklare hvilke arbejdsgange relateret til bestilling, dokumentation af tolkesamtale og samtaletidspunkt, kvittering og fakturering systemerne skal understøtte. Opsummering af, hvor de største udviklingspotentialer ligger. - Afklare hvilke muligheder der er for at udvikle og implementere bedre systemer i alle regionerne og hvordan det giver mening af arbejde videre med området. - Samle input til kravspecifikation. Dagsorden: 1. Velkomst, præsentationsrunde og intro til processen 2. Kvalificering af, hvor de største udviklingspotentialer ligger ud fra kortlægning af eksisterende arbejdsgange vedr. bestilling, kvittering og fakturering af tolkeydelser på sygehuse og i almen praksis. 3. Virksomheden Cap Gemini og Region Midtjylland præsenterer den løsning, Region Midtjylland har implementeret, hvor tolkning kan bookes via EPJ (Elektronisk Patient Journal) 4. Præsentation af tolkebureauernes behov og synspunkter vedr. bestillings- og faktureringspraksis ved uafhængig repræsentant for tolkebureauerne Björg Magnusdóttir. 5. Gruppearbejde og plenumdiskussion om hvordan arbejdsgangene omkring bestilling og fakturering helst skal fungere og hvad systemerne skal kunne levere. 6. Opsamling på diskussioner samt fokus på muligheder for det videre arbejde i de enkelte regioner. REFERAT 1: Velkomst, præsentationsrunde og intro til processen Baggrunden for dagens workshop: (for uddybende info kontakt Therese Høy Thomsen) - Nuværende kontrakt - Beslutning om fælles nationale udbud, bl.a. tolkeområdet - Ansøgning til Markedsmodningsfonden - Samarbejde mellem Indkøb og SDSI i Region Syddanmark Side 1 af 9

2 Kommentarer til processen: - De andre regioner afholder egne brugergruppeprocesser ift. fællesudbuddet. De får løbende status på arbejdet og får sendt tilsvarende materiale fra processen i Region Syddanmark. - I brugergruppeprocessen skal de andre regioner ikke nødvendigvis holde sig til de helt samme diskussionsemner som i Syddanmark, men der tilstræbes en vis sammenhæng for, at vi kan få afdækket de faktiske behov og ønsker inden for de samme områder i alle regioner. - Der afholdes løbende møder med de andre regioners udbudsansvarlige for tolkeudbuddet for at sikre sammenhæng, koordinering og for at få input til udbudsprocessen for tolkeområdet, hvor Region Syddanmark er tovholder. - Kontraktstart og driftstart af den nye tolkeaftale vil variere fra region til region, da regionerne har forskellige tidspunkter for, hvornår de nuværende aftaler udløber. - Relevant materiale fra dagen, bl.a. pdf af workflow, sendes til workshopdeltagerne samt de andre regioner. Faglig kommentar: - Medcom informerer om, at de ikke kan levere statistikker over, hvor mange tolkninger der er udført. De kan registrere, at der har været ført en samtale mellem to endepunkter, men ikke om det er en tolkesamtale. 2. Kvalificering af hvor de største udviklingspotentialer ligger ud fra kortlægning af eksisterende arbejdsgange vedr. bestilling, dokumentation og fakturering af tolkeydelser på sygehuse og i almen praksis. Se PowerPoint præsentation. Procedurerne for bestilling og fakturering i de forskellige regioner blev overordnet gennemgået, som det kan ses i PP præsentationen. Herefter blev de detaljerede arbejdsgange på sygehusene og i almen praksis gennemgået. Til slut vurderede de klinikerne og de økonomiansvarlige, som deltog i workshoppen, hvor der er størst potentiale for at lave nye løsninger ved at markere på en planche over eksisterende arbejdsgange. Resultatet var, at de største problemområder indenfor bestilling, dokumentation og fakturering blev vurderet til at være: På hospitalerne: - Manglende info om tolkebehov i henvisning fra almen praksis. - Udfordringer med dokumentation for at tolkning har fundet sted og at den er godkendt ved telefonisk tolkebestilling (ofte ved akut tolkning). Denne info er vigtig ift. revision. - Dokumentation af tolkning efter tolkesamtale sker ikke i tilstrækkelig grad og udføres ikke korrekt. Side 2 af 9

3 - Tunge og besværlige arbejdsgange ved validering af fakturaer fra tolkeleverandøren: Tidskrævende og besværligt at skulle gøre dette ved at identificere hvilken afdeling og hvilken kliniker, der har benyttet tolk eller ved at skulle tilgå journaloplysninger. Manuel sammenligning mellem opgørelse over tolkeforbrug fra tolkeleverandør og fra afdelingerne også meget tung. - Anvendelse af fax frem for at sende elektronisk, hvilket kan resultere i fejl, tunge arbejdsgange mv. - Manglende integration mellem systemer, bl.a. bookingsystemer og indkøbs- og afregningssystemer. I almen praksis: - Bekræftelse fra tolkeleverandør på tolkebestilling over besværlig. Bekræftelse skal printes, underskrives, stemples, indscannes og sendes, hvilket er unødigt besværligt. - Besværligt at den bedste kontrolforanstaltning for at tjekke, om en faktura er korrekt (om en tolkning er udført i de tilfælde hvor klinikeren ikke har dokumenteret korrekt) er, at undersøge, om klinikeren har opkrævet tillæg for tolkning. 3. Virksomheden Cap Gemini og Region Midtjylland præsenterer den løsning, Region Midtjylland har implementeret, hvor tolkning kan bookes via EPJ (Elektronisk Patient Journal) Af hensyn til virksomheden refereres kun til de øvrige workshopdeltageres kommentarer og erfaringer. Kommentarer: - Erfaringer fra Region Midtjylland er, at brugerne tog godt imod den nye løsning og generelt sparede en del tid. - Deltagernes ønsker til systemet er indsat i opsamlingen på gruppearbejdet under punkt Præsentation af tolkebureauernes behov og synspunkter vedr. bestillings- og faktureringspraksis ved uafhængig repræsentant for tolkebureauerne Björg Magnusdóttir. Björg har indtil for få år siden arbejdet som tolk i over 10 år og udover at hun har medvirket i arbejdet med teletolkning i samarbejde med MedCom efter forrige udbud har hun også i mange år fungeret som talsmand og repræsentant for tolkebureauerne i Danmark. I denne udbudsproces har Björg fået tilsagn fra følgende tolkebureauer om, at de godkender hende som deres repræsentant og talsmand i processen i de workshops, hvor tolkebureauerne ikke selv er repræsenterede: Tolkecentret Socialmedicinsk Tolkeservice Tolkegruppen Tolkebureauet Dania Tolkekontoret Tolkeservice Tolke Bureauet Danmark Side 3 af 9

4 Tolkebureauernes ønskeseddel i forbindelse med en fællesnational bookingportal: BOOKINGPROCESSER: - Regionerne afholder samtlige omkostninger ved oprettelse af en fælleregional booking- og afregningsplatform. - De bureauer der til enhver tid har en gældende rammeaftale med regionerne, kommer med på en drop-down-menu, når sundhedspersonalet skal til at bestille en tolk. Drop-down-menu en indeholder ud over bureauets navn også deres geografiske placering (særligt relevant, hvis der skal bestilles en fremmødetolkning). - Bureauerne har mulighed for at bibeholde den SMS funktion de fleste har i deres egne systemer i dag, således at en navngiven tolk, som har påtaget sig opgaveløsningen, modtager en SMS dagen før med oplysninger om sted og klokkeslæt og selvfølgelig tolkeopgavens unikke serienummer/rekvisitionsnummer/bookingnummer/tolkenummer. - Licensbetaling fra rammeaftaleindehavere. VERIFICERING / FAKTURERING: LØN: - Der er enighed om, at løsningen skal så vidt muligt være papirløs. - Sundhedspersonalet checker ud Aflivning af stempler: Når tolken har været på tolkestedet eller når der er udført en teletolkning, skal sundhedsmedarbejderen gå ind i systemet og indtaste afslutningstidspunktet. - Indberetning fra sundhedspersonale genererer afslutningsstatus hos udbyderne, som kan lave EAN faktura og lønindberetning: Platformen genererer på stedet en elektronisk besked til tolkebureauet, hvorved bureauerne har den nødvendige (elektroniske) dokumentation for at kunne afsende en EAN faktura til kunden og samtidig få indberettet tolkens timeforbrug. - Bureauerne verificerer tidsforbruget ift. bestilt tid contra forsinkelser, udeblevne pt. og mindre tidsforbrug: Timeforbruget skal efterfølgende kunne verificeres af økonomimedarbejderne i bureauerne og gerne kunne overføres digitalt til de mest gængse lønsystemer (Multidata, MultiLøn, Danløn mv.). Grunden til at timeforbruget skal verificeres af bureauernes økonomimedarbejdere er, at ofte er en tolk booket til f.eks. 1½ times opgaveløsning, hvor patienten ikke møder op, eller at samtalen kan klares på 45 minutter. Her skal tolken stadig aflønnes for den bestilte tid og afdelingen ligeledes faktureres for det bestilte tidsrum. - Indberettet tidsforbrug danner grundlag for timeopgørelser. - Skelnen ml. telefonisk, video og fremmødetolkning. - Tager højde for aften/weekend/helligdage. 5. Gruppearbejde og plenumdiskussion om hvordan arbejdsgangene omkring bestilling og fakturering helst skal fungere og hvad systemerne skal kunne levere. Deltagerne blev delt op i fire grupper fokuseret omkring OUH, SLB, SVS og almen praksis. Grupperne diskuterede ud fra et workflow diagram lavet i samarbejde med brugergruppen og i forbindelse med feltarbejde hos sundheds- og økonomipersonale. Side 4 af 9

5 Nedenstående ønsker til nye og forbedrede arbejdsgange er skitseret i flowdiagrammer, så det bliver mere overskueligt at danne et overblik. Der er også lavet en sammenligning mellem nuværende arbejdsgange og ønskede fremtidige arbejdsgange, hvor det fremgår meget klart hvor mange manuelle arbejdsgange, der kan spares væk ved at effektivisere systemerne. Se appendix 1 (PRINTES I A3 OG I FARVER) Deltagernes angivelser af ønsker og behov fra sygehusenes side vedr. et system til bestilling, dokumentation, validering og fakturering af tolkning: Overordnede ønsker til hele systemet: - Ønskescenariet er ét system der kan det hele men deltagerne kan også godt leve med en løsning, der muliggør et bedre match mellem bestilling og fakturering, herunder gerne integration til regionens/sygehusets indkøbssystem og tolkebureauernes faktureringssystemer. - Enighed om ønske om papirløse arbejdsgange: Bestilling af tolk, dokumentation af tolkning (herunder dokumentation af start- og sluttidspunkt for tolkesamtale) og fakturering sammenhængende og elektronisk. System, der bruges i almen praksis i Region Syddanmark kunne være en inspiration, da der er flere elementer, der generelt fungerer ret godt om end løsningen ikke er helt papirfri. - Ønske om mulighed for at kunne finde tidligere og kommende bestillinger og også kunne se de særlige bemærkninger om sprog, dialekt, køn mv. Dette kunne imødekommes ved, at alle på en afdeling kan logge ind på fælles postkasse og tilgå samme system, hvor man kan se, hvilke tolke, der er bestilt hvornår og hvilke tolkninger, der er blevet udført. - Elektronisk dokumentation for hele tolkeprocessen giver mulighed for at trække statistik på tolkning ved politisk forespørgsel. - fokus på sikkerhed ift. at dele CPR nummer. Ønsker til bestilling: - Booking af patient og tolk skal helst være integreret, så klinikeren kun skal tilgå ét system. - Ønske om mulighed for elektronisk at have adgang til info om patientens tolkebehov: Enten krav om, at praktiserende læge i henvisning til sygehus angiver tolkebehov, sprog, dialekt og evt. kønspræference ELLER at info om tolkebehov lagres i et system (evt. PAS). Data kan lægges manuelt ind, når man får erfaringen. Disse data kunne evt. trækkes automatisk ved patientbooking, så det ved booking fremgår, om der er behov for tolk og hvilken type tolk. Oplysningerne kunne også ligge i EPJ (elektronisk patient journal), men så vil de ikke kunne tilgås af f.eks. en sekretær, der bestiller uden at have CPR nummer eller den økonomiansvarlige, der skal følge op på en tolkefaktura, og ikke har lovlig adgang til patientens journal. - Der skal være mulighed for, at klinikeren kan registrere særlige ønsker ved bestilling, f.eks. er der flere, der ønsker at kunne bestille en bestemt tolk. Man kunne evt. efterspørge et tolke-id til tolkene. - Den elektroniske bestilling skal generere en indkøbsordre, som bogføres i eget system og samtidig sendes til tolkeleverandør. Det er vigtigt, at der bliver oprettet en elektronisk ordre, når en tolkning er Side 5 af 9

6 bestilt telefonisk (sker ofte ved bestilling af akutte tolkninger). Her foreslår deltagerne, at tolkebureauet opretter den elektroniske ordre efter at have modtaget en telefonisk booking. - Der skal være elektronisk bekræftelse på bestillingen af tolk, så man er sikker på, at tolkebureauet har noteret rigtigt. I dag mangler der ofte dokumentation for bestilling ved akut tolkning. Der skal ligeledes være en elektronisk bekræftelse på afbestilling. Tolkebureauet skal også modtage elektronisk godkendelse fra systemet. Ønsker til hvad systemet skal kunne håndtere lige inden tolkning: - Der er et krav om billedlegitimation ved fremmødetolkning, så man er sikker på, at tolkene kommer fra det rigtige sted noget tilsvarende mangler ved videotolkning. - Der ønskes en større fleksibilitet for brugerne af tolkeydelsen ved evt. forsinkelser, så man f.eks. kan kontakte tolken og rykke aftalen. Et elektronisk system kunne indeholde muligheden for adgang til et telefonnummer til tolk, så denne kan ringes op ved forsinkelse eller hvis patienten ikke møder op. I sidstnævnte tilfælde kan tolken ringe direkte til patienten. Ønsker til systemet efter tolkning (dokumentation): - Det er vigtigt, at man kan få registreret start- og sluttidspunkt for tolkning elektronisk. - Ønske om mulighed for digitalt at kunne udføre kvalitetskontrol af tolkningen efter samtalen; enten lave en vurdering af tolkningens kvalitet eller indberette en klage over en særligt dårlig tolkning. Denne funktion skulle gerne kunne tilgås via EPJ, hvor klinikeren alligevel skal dokumentere efter en patientsamtale. - Systemet kunne indeholde en reminder om debriefing efter tolkesamtalen ved behov. Ønsker til validering og fakturering: - Det skal være langt hurtigere at kontrollere om en tolkning er udført, så fakturaen hurtigt kan betales. Her kan der foretages store besparelser ift. arbejdstid både hos økonomiansvarlige og klinikere. Når man bestiller en tolk, så kan tolkebestillingen få en form for et fakturanummer (indkøbs id/bestillings-id nummer), som følger bestillingen hele vejen indtil validering. Dermed kan man få sammenhæng med afregningsdelen, hvor man ikke kan bruge CPR-nummer; det administrative personale, som forestår betaling af fakturaer kan så søge på bestillings ID, når de skal have valideret en faktura (da de ikke lovligt må tilgå patientens journal vha. CPR nummer). Det er i den forbindelse vigtigt, at man indfører denne arbejdsgang lige fra man bestiller en tolk. Der tilføjes i forbindelse hermed, at reglerne siger, at der er forskellige grader af følsomhed over for persondata; Man kan give en personfølsomhedskategorisering, så det kun er nogle medarbejdere, der kan se dem. I princippet må man ikke sende en faktura med CPRnummer. Men man kan fx udpege en medarbejder, der får lov til at se faktura med et CPR-nummer, og dermed kan man godt sende en faktura med CPR-nummer (kontakt evt. Johan Meyer, Regnskab og Finans). Side 6 af 9

7 Udfordringer ift. at få implementeret ovenstående løsninger: - Håndtering af telefonbestillinger (ofte akutte bestillinger), hvor der ikke oprettes elektronisk bestilling. (Der gås ud fra, at klinikerne ikke vil prioritere at oprette elektronisk bestilling efter telefonbestilling). Kan vi kræve af tolkebureauerne, at de bruger tid på at oprette elektronisk bestilling ved telefonbestilling? - Få alle sygehusafdelinger til at bruge system og ændre arbejdsgange (bestille elektronisk + dokumentere tolkning efter samtale. Mange regioner er langt fra at digitalisere arbejdsgange) - Tænke i patienter, der har brug for tolkning i eget hjem. Scenarier hvor patient, tolk og behandler sidder på tre fysiske lokaliteter. - Kan man stille krav til tolkeudbydere om at benytte fælles portal? - Revisionsaccept? Deltagernes angivelser af ønsker og behov fra almen praksis side vedr. et system til bestilling, dokumentation, validering og fakturering af tolkning: - Papirløse arbejdsgange. - Mulighed for at arbejde i praksisjournalsystem med både bestilling, kvittering for bestilling, korrespondance, kvittering og aflysning. - Transaktionshistorikoverblik (alle parter) - Elektronisk kvittering på gennemførelse af tolkning. Udfordringer ift. at få implementeret ovenstående løsninger: - Understøttelse af ønskede arbejdsgange både i primær og sekundær sektor. - Positiv business case for alle parter. - Standardiserede snitflader systemerne imellem. 6. Opsamling på diskussioner samt fokus på muligheder for det videre arbejde i de enkelte regioner. Efter workhoppen er der taget kontakt til Frits Rasmussen, afdelingschef i Sundheds IT, som er ansvarlig for booking i Region Syd. Han vil kvalificere referatet fra workshoppen og give sit bud på en videre proces. Frits fortalte, at der pt. foregår en udbudsproces på bookingfunktionaliteten i Region Syddanmark. Derfor går der min. 1½ år, før der kommer et nyt bookingsystem i regionen. Det giver derfor ikke så meget mening at vente på, at der i regionen er fundet et nyt patientbookingsystem før der arbejdes på en løsning til booking af tolke. Disse processer må finde sted parallelt. Frits pegede på, at det kan blive en udfordring at lave integrationer til/fra Cosmic, da der er mange ønsker om integration, der ligger længere fremme i køen. En løsning, som ikke er en integration vil derfor være at foretrække. Side 7 af 9

8 Tove Charlotte Nielsen foreslog, at forslagene fra workshoppen yderligere kvalificeres af RITA (Regionernes IT arkitektur råd), som repræsenterer alle regioner. Den videre proces: - Danne overblik over relevante leverandører. - Dialog med de øvrige regioner: Følge op på muligheder for at udvikle og implementere bedre systemer i alle regionerne og hvordan det giver mening af arbejde videre med området. - Få kvalificeret forslag af RITA, Frits Rasmussen og øvrige eksperter fra regionerne for kvalificering indenfor områderne: regnskab, IT-arkitekter m.v. - Afklare hvor mange ønsker og krav, der kan rummes i denne udbudsproces om tolkeydelsen og hvor mange, der skal udbydes i en evt. separat proces om systemet. Deltagerliste Sundhedspersonale: Joan Rasmussen, sygeplejerske, Skadeklinikken Grindsted, SVS Arndis Svabo, sygeplejerske, Indvandrermedicinsk Klinik, OUH Rasmus Dahl-Larsen, praktiserende læge Økonomipersonale: Anica Volmer, specialist, Økonomiafdelingen, SVS Betty Østergård, overassistent, Økonomiafdelingen, SVS Linda Merethe Birk, HK assistent, Indkøb, OUH Kirsten Wachmann, kvalitetskoordinator, Hjertemedicinsk Afdeling, OUH Birthe Ewald, assistent, Økonomi og planlægningsafdelingen, SLB Mikael Harild, Praksisafdelingen Maja Isaksen, Praksisafdelingen Repræsentanter fra andre regioner end Region Syddanmark: Pia Rostock Kolstad, sekretær, Region Midtjylland Gitte Pia Hansen, Indkøb og Support, Region Sjælland Kristian Kyneb, it-koordinator og produktforvalter af Bookplan, Region Midtjylland Halfdan Eika, fuldmægtig, Sundhedsplanlægningen, Region Midtjylland IT, regnskab og finans: Asger Hundkjær, IT arkitekt, Regional Sundheds IT Johan Meyer, Regional Regnskab og Finans Peder Illum, konsulent, MedCom Peter Sørensen, ekstern IT konsulent Projektledere med særlig viden om området: Tove Charlotte Nielsen, projektleder, Syddansk Sundhedsinnovation Lone Højberg, konsulent, MedCom Tolke og tolkebureauer: Björg Magnusdóttir, uafhængig repræsentant for tolkebureauer Systemleverandører: Side 8 af 9

9 Bente Wengler, Datagruppen Multimed Thomas Martin Klinge, Produktchef og arkitekt, Cap Gemini Jakob Heuch, Sales Director, Cap Gemini Projektgruppen: Therese Thomsen, indkøbsområdeansvarlig, Region Syddanmark Randi L. Boesen, antropolog, Syddansk Sundhedsinnovation Helena Christensen, innovationskonsulent, Syddansk Sundhedsinnovation Louise Bach Nielsen, innovationskonsulent, Syddansk Sundhedsinnovation Side 9 af 9

Tolkeudbud bestilling og fakturering

Tolkeudbud bestilling og fakturering Tolkeudbud bestilling og fakturering 9. Juni 2015 2 Formål i dag Afklare hvilke arbejdsgange relateret til bestilling, dokumentation af tolkesamtale og samtaletidspunkt, kvittering og fakturering systemerne

Læs mere

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Møde: Workshop 3: Service Dato og tid: 24.08.2015 kl. 9-15 Sted: Syddansk Sundhedsinnovation, Forskerparken i Odense Deltagere: Se sidst i dokumentet Formål med

Læs mere

3. Præsentation af eksisterende tolkeuddannelser og forhindringer og muligheder ift. udbredelse af en uddannelse af tolke:

3. Præsentation af eksisterende tolkeuddannelser og forhindringer og muligheder ift. udbredelse af en uddannelse af tolke: Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Møde: Workshop 2: Kvalificering af tolkeleverancen Dato og tid: 18.08.2015 kl. 9-15 Sted: Syddansk Sundhedsinnovation, Forskerparken i Odense Deltagere: Se sidst

Læs mere

Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland

Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland Region Midtjylland har indgået ny aftale pr. 1. maj 2013 på Tolkeydelser. Aftalen vedrører levering af tolkeydelser til regions hospitaler, institutioner,

Læs mere

- Valgmuligheder ved bestilling: Mulighed for at bestille eller fravælge en bestemt navngiven tolk, et bestemt køn mv.

- Valgmuligheder ved bestilling: Mulighed for at bestille eller fravælge en bestemt navngiven tolk, et bestemt køn mv. Hvad stiller regionerne af krav ifm: - Akut tolkning (bestilling mv.) i og udenfor dagtiden Hvis akut tolkebistand rekvireres (fremmøde) i tidsrummet fra mandag-fredag (hele døgnet), skal tolkebureauet

Læs mere

Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020

Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020 Bilag Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020 Stamdata Stamdata for initiativ 2.5 fremgår af nedenstående tabel 1. Tabel 1: Stamdata for initiativ

Læs mere

E-sundhedsobservatorium, status på sundheds-it pejlemærker Dato: 12-10-2010 Per Guldbæk Larsen

E-sundhedsobservatorium, status på sundheds-it pejlemærker Dato: 12-10-2010 Per Guldbæk Larsen E-sundhedsobservatorium, status på sundheds-it pejlemærker Dato: 12-10-2010 Per Guldbæk Larsen 12-10-2010 2 Fælles pejlemærker Konsolideret EPJ/PAS landskab IT-understøttelse af præhospital indsats Den

Læs mere

Bilag 1 Kravspecifikation Fjerntolkning. Tolkemyndigheden udbud Fjerntolkning 2015 Bilag 1: Kravspecifikation Side1

Bilag 1 Kravspecifikation Fjerntolkning. Tolkemyndigheden udbud Fjerntolkning 2015 Bilag 1: Kravspecifikation Side1 Bilag 1 Kravspecifikation Fjerntolkning Tolkemyndigheden udbud Fjerntolkning 2015 Bilag 1: Kravspecifikation Side1 1. Indledning... 3 2. Beskrivelse af ordregivende myndigheder... 3 4. Opgavevaretagelsen...

Læs mere

SHARED CARE PLATFORMEN. skaber et sammenhængende patientforløb

SHARED CARE PLATFORMEN. skaber et sammenhængende patientforløb SHARED CARE PLATFORMEN skaber et sammenhængende patientforløb Sammenhængende patientforløb kræver fælles it-løsninger Shared Care platformen er Region Syddanmarks it-løsning til sikring af, at den nødvendige

Læs mere

National implementering af telemedicinsk sårvurdering

National implementering af telemedicinsk sårvurdering Dorthe Skou Lassen, dsl@medcom.dk National implementering af telemedicinsk sårvurdering V/ Rikke Viggers, Konsulent MedCom National handlingsplan for udbredelse af telemedicin Regeringen/KL/Danske Regioner,

Læs mere

Referat Leverandør 1 Dato 10-09-2013

Referat Leverandør 1 Dato 10-09-2013 Referat Leverandør 1 Dato 10-09-2013 Sted Mødeleder Esbjerg Kommune Torvegade 74, 6700 Esbjerg www.komudbud.dk Line Christiansen Telefon direkte 76161452 E-mail Referenter: Michelle Wind René Larsen Lars

Læs mere

Udbud af tolkebistand. Levering af tolkebistand til Gentofte Kommune

Udbud af tolkebistand. Levering af tolkebistand til Gentofte Kommune Udbud af tolkebistand Levering af tolkebistand til Gentofte Kommune August 2015 Udbud af tolkebistand til Gentofte Kommune - ansøgning til optagelse på kvalifikationsliste vedr. tolkeydelser Baggrund og

Læs mere

Et sammenhængende e-sundhedsvæsen i hele Grønland

Et sammenhængende e-sundhedsvæsen i hele Grønland Et sammenhængende e-sundhedsvæsen i hele Grønland en vej til et mindre komplekst sundhedsvæsen Maria Hammer Olsen, MI EPJ-Chef, Departementet for sundhed og infrastruktur, Grønland Henrik Lindholm, MI

Læs mere

OPI og udviklingen af velfærdsteknologi Region Syddanmark. v/regionsdirektør Mikkel Hemmingsen

OPI og udviklingen af velfærdsteknologi Region Syddanmark. v/regionsdirektør Mikkel Hemmingsen OPI og udviklingen af velfærdsteknologi Region Syddanmark v/regionsdirektør Mikkel Hemmingsen Offentlig-privat samarbejde Offentlig-privat samarbejde er en grundsten for Syddansk Vækstforums erhvervsfremmetiltag

Læs mere

Bilag 2.4. Procesbeskrivelse for fælles udbud. Gør tanke til handling VIA University College

Bilag 2.4. Procesbeskrivelse for fælles udbud. Gør tanke til handling VIA University College Bilag 2.4. Procesbeskrivelse for fælles udbud Gør tanke til handling VIA University College Indholdsfortegnelse 1. Formål...3 2. Opgaven...3 3. Begreber...3 4. Udgifter til gennemførelse af fællesudbud...4

Læs mere

Fart på it-sundhedsudviklingen?

Fart på it-sundhedsudviklingen? April 2007 - nr. 1 Baggrund: Fart på it-sundhedsudviklingen? Med økonomiaftalen fra juni 2006 mellem regeringen, Kommunernes Landsforening og Danske Regioner blev det besluttet at nedsætte en organisation

Læs mere

Projekt Nervecentre. Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014. Eva Lund, Innovationskonsulent

Projekt Nervecentre. Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014. Eva Lund, Innovationskonsulent Projekt Nervecentre Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014 Eva Lund, Innovationskonsulent Systemet kort fortalt Nervecentre er et softwaresystem, der kan styre

Læs mere

Når tolken ikke er til stede i lokalet

Når tolken ikke er til stede i lokalet Kommunikation Når tolken ikke er til stede i lokalet Erfaringer fra pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis Af Søren Kæseler Andersen, Susanne Noesgaard og Stina Lou Biografi Søren Kæseler Andersen

Læs mere

Brugervejledning AmbuFlex

Brugervejledning AmbuFlex Brugervejledning AmbuFlex Version 3 November 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE LOGIN OG OPSTART AMBUFLEX------------------------------------------------------------------3 VISITATION TIL AMBUFLEX ------------------------------------------------------------------------4

Læs mere

Retningslinjer for indkøb i Hillerød Kommune

Retningslinjer for indkøb i Hillerød Kommune Retningslinjer for indkøb i Hillerød Kommune Indholdsfortegnelse: 1. Retningsliniernes formål... 3 2. Organisering... 3 3. Krav til leverandører... 3 4. Brugerinvolvering... 4 5. Indkøbsprocessen... 4

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand

Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud 2012 side 1 Angivelse af hvilken region rammeaftalen vedrører Nedenstående udfyldes af kunden efter indgåelse af rammeaftale

Læs mere

COSMIC PIXIBOG. Klinikkens pixibog i forbindelse med COSMIC skifter til SQL databasen 2. UDGAVE. Sektion for Projekt og Udvikling

COSMIC PIXIBOG. Klinikkens pixibog i forbindelse med COSMIC skifter til SQL databasen 2. UDGAVE. Sektion for Projekt og Udvikling COSMIC PIXIBOG 1 2. UDGAVE Klinikkens pixibog i forbindelse med COSMIC skifter til SQL databasen Sektion for Projekt og Udvikling 2 PIXIBOG Indhold Hvad skal gøres før nedlukning? Hvad skal gøres under

Læs mere

Informationsmøde om NemRefusion. Torsdag den 15. april 2010

Informationsmøde om NemRefusion. Torsdag den 15. april 2010 Informationsmøde om NemRefusion Torsdag den 15. april 2010 Velkomst Dagsorden Baggrunden for NemRefusion Præsentation af NemRefusion Informationskampagnen Spørgsmål Baggrunden for NemRefusion Mie Skovbæk

Læs mere

VEJLEDNING TIL MØDEBOOKING PÅ WWW.AGROPARK.DK

VEJLEDNING TIL MØDEBOOKING PÅ WWW.AGROPARK.DK Kære lejere. Som I nok alle ved, har vi - efter lejernes ønske om at kunne se, hvilke mødelokaler der er ledige - fået udviklet et booking-modul til Intranettet, hvorfra al booking af mødelokaler fremover

Læs mere

ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering

ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering INVOICE PROCESSING BEST PRACTICES FOR READSOFT ON PREMISE SOLUTIONS ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering Er din håndtering af fakturaer dyr og tidskrævende så automatisér.

Læs mere

Tværsektoriel projektgruppe for den syddanske implementering af den nationale udrulning af telemedicinsk sårvurdering

Tværsektoriel projektgruppe for den syddanske implementering af den nationale udrulning af telemedicinsk sårvurdering Område: Syddansk Sundhedsinnovation Afdeling: Journal nr.: Dato: 16.06.13 Udarbejdet af: Lisbeth Jørgensen E-mail: lisbeth.irene.joergensen@rsyd.dk Telefon: Referat Tværsektoriel projektgruppe for den

Læs mere

Microsoft Dynamics. Fall. 16 AX Scanfak

Microsoft Dynamics. Fall. 16 AX Scanfak 1 Microsoft Dynamics Fall 16 AX Scanfak 1 2 - faktura management & workflow Med faktura management & workflow systemet Scanfak fra GITS kan du afhjælpe de tunge og kedelige administrative rutiner ved håndtering

Læs mere

Den enkle vej til. Virk.dk. Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk

Den enkle vej til. Virk.dk. Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk Den enkle vej til Virk.dk Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk Lad os gøre arbejdet Digital selvbetjening og indberetning på Virk.dk forenkler arbejdsgangene og giver

Læs mere

Forretningsmæssigt leverandørspor - Serviceplatformen

Forretningsmæssigt leverandørspor - Serviceplatformen Forretningsmæssigt leverandørspor - Serviceplatformen Dagsorden 1. Velkomst og ramme for dialogen 2. Forretningsmæssig ramme 3. Arbejdsgange 4. Services på Serviceplatformen 5. Forretningsmæssige muligheder

Læs mere

Microsoft Dynamics AX Scanfak. Fall

Microsoft Dynamics AX Scanfak. Fall 1 Microsoft Dynamics AX Scanfak Fall 16 - faktura management & workflow Med faktura management & workflow systemet Scanfak fra GITS kan du afhjælpe de tunge administrative rutiner ved håndtering af kreditor

Læs mere

Mobil adgang til logistikdata

Mobil adgang til logistikdata 2012 Samarbejde Partnere Capgemini Systematic A/S Regionshospitalet Randers Caretech Innovation, Alexandra Instituttet Budget 1.100.000 kr. Projektperiode 1. januar 2012 til 31. august 2012 Projektet er

Læs mere

STRØMLINING HÅNDTERING AF PAPIRPROCESSER I EN DIGITAL VERDEN

STRØMLINING HÅNDTERING AF PAPIRPROCESSER I EN DIGITAL VERDEN STRØMLINING HÅNDTERING AF PAPIRPROCESSER I EN DIGITAL VERDEN NOGLE AF DE BEDSTE MULIGHEDER FOR AT OPTIMERE WORKFLOWS FINDES, HVOR PAPIR OG DIGITALT MØDES Alle ved, at... DIGITALE PROCESSER STRØMLINER INFORMATIONSFLOWET

Læs mere

Bilag 1. Kravspecifikation Annoncering af e-rekruttering som servicebureauløsning

Bilag 1. Kravspecifikation Annoncering af e-rekruttering som servicebureauløsning Click here to enter text. Koncernløsning udbud - Udbudsbetingelser «edocaddresscivilcode» Bilag 1. Kravspecifikation Annoncering af e-rekruttering som servicebureauløsning Aalborg Kommune rekrutterer til

Læs mere

Udbud fysisk tolkning 2014 2015. Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand. Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud for 2014-2015 side 1

Udbud fysisk tolkning 2014 2015. Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand. Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud for 2014-2015 side 1 Udbud fysisk tolkning 2014 2015 Rammeaftale om varetagelse af tolkebistand Tolkemyndigheden - Rammeaftale udbud for 2014-2015 side 1 Angivelse af hvilken region rammeaftalen vedrører Nedenstående udfyldes

Læs mere

Viborg den 25. april 2010

Viborg den 25. april 2010 Viborg den 25. april 2010 Regionshospitalet Viborg, Skive, Kjellerup: - Audit på standard 3 og standard 4 i Strategi for dokumentation af sygeplejen på hospitalerne i Region Midtjylland 2009 2011. Regionshospitalet

Læs mere

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.

Digital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform. Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi

Læs mere

EPJ og anden It-understøttelse af fremtidens patientforløb - erfaringer og planer i Østdanmark

EPJ og anden It-understøttelse af fremtidens patientforløb - erfaringer og planer i Østdanmark EPJ og anden It-understøttelse af fremtidens patientforløb - erfaringer og planer i Østdanmark Gitte Fangel Vicedirektør Herlev Hospital Styregruppen for Sundhedsplatformen 1 To regioner i samarbejde 17

Læs mere

Implementering af Bookplan i Region Nordjylland

Implementering af Bookplan i Region Nordjylland Implementering af Bookplan i Region Nordjylland Susanne Skeem Projektleder RN Lena H. Malmberg Implementeringsansvarlig projektleder RN Capgemini Sogeti - Århus 21.maj 2015 Agenda Nyt bookingsystem i Region

Læs mere

RS Standard. Effektivt og struktureret bogføringssamarbejde

RS Standard. Effektivt og struktureret bogføringssamarbejde RS Standard Effektivt og struktureret bogføringssamarbejde 1 RS Standard Spar penge - gør brug af vores erfaringer med hvad der virker! Benyt dig af vores standardiserede bogføringspakke RS Standard. RS

Læs mere

Spørgsmål og svar til udbudsmateriale: Spørgsmål er anonymiseret. Nr. Spørgsmål Svar Dato

Spørgsmål og svar til udbudsmateriale: Spørgsmål er anonymiseret. Nr. Spørgsmål Svar Dato Udbud af rammeaftale om varetagelse af tolkebistand (2012) Spørgsmål og svar til udbudsmateriale: Spørgsmål er anonymiseret. Nr. Spørgsmål Svar Dato 1. Hvordan forventes det, at en tolkeudbyder forholder

Læs mere

Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag?

Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag? Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag? Uddannelse i brugerinddragelse og innovation udbydes nu af Syddansk Sundhedsinnovation i samarbejde med Koncern HR

Læs mere

Præsentation af E-workflow system 08.12.2008

Præsentation af E-workflow system 08.12.2008 Præsentation af E-workflow system 08.12.2008 Baggrund Systemet har længe været i støbeskeen Effektivisering af den adm. arbejdsgang Foreløbigt et pilotprojekt ved NAT, 5 institutter pilot tester systemet,

Læs mere

My booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0

My booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0 My booking Version 9.0 System til at lave online bookinger, med mulighed for opdeling i grupper, forskellige booking typer, ændre layout indstillinger, status styring, sprogvalg samt en del mere, detaljer

Læs mere

Hvad er udfordringen på ph.d.-området?

Hvad er udfordringen på ph.d.-området? CGI s ph.d.-løsning Hvad er udfordringen på ph.d.-området? I Danmark optages stadig flere ph.d.-studerende. Det stiller større krav til håndtering af de studerende på ph.d.- uddannelserne. Ph.d.-skolerne

Læs mere

Når du skal bruge tolk på uddannelsen Center for Døve

Når du skal bruge tolk på uddannelsen Center for Døve Når du skal bruge tolk på uddannelsen Tegnsprogstolk fra på uddannelsen Betaling af tolkningen: Tegnsprogstolk til uddannelse betales oftest af SUstyrelsen. Der kan dog være andre muligheder kontakt os

Læs mere

Rammeaftalebilag A. Kravspecifikation Udbud af taxikørsel 22.06.2015. Myntevej 3, 8920 Randers NV H. C. Ørsteds Vej 50C, 1879 Frederiksberg

Rammeaftalebilag A. Kravspecifikation Udbud af taxikørsel 22.06.2015. Myntevej 3, 8920 Randers NV H. C. Ørsteds Vej 50C, 1879 Frederiksberg Rammeaftalebilag A Kravspecifikation Udbud af taxikørsel 22.06.2015 Side 1 af 5 1 Indledning Nærværende Rammeaftalebilag fastsætter de mindstekrav, der gælder for Taxikørsel som udbudt af DanPilot. Leverandøren

Læs mere

Den offentlige postløsning fuld offentlig digitalisering. Kontorchef Michael Busk-Jepsen, Økonomistyrelsen

Den offentlige postløsning fuld offentlig digitalisering. Kontorchef Michael Busk-Jepsen, Økonomistyrelsen Den offentlige postløsning fuld offentlig digitalisering Kontorchef Michael Busk-Jepsen, Økonomistyrelsen Dagsorden 1. Visionen set centralt fra - Regeringens globaliseringsstrategi, e2012 - edage, herunder

Læs mere

DET FÆLLES MEDICIN KORT HØRING AF SYDDANSKE KOMMUNER

DET FÆLLES MEDICIN KORT HØRING AF SYDDANSKE KOMMUNER DET FÆLLES MEDICIN KORT HØRING AF SYDDANSKE KOMMUNER Side 1 af 5 Indledning Hermed de syddanske kommuners fælleskoordinerede svar vedrørende interessen for og opbakningen til en implementeringsaftale om

Læs mere

Demonstrationsprojekt B

Demonstrationsprojekt B Demonstrationsprojekt B Mobil adgang til blodprøvesvar HEALTHCARE INNOVATION LAB et levende laboratorium for offentligprivat innovation i sundhedssektoren Formål og delmål Formål: 1. Øge patientsikkerhed

Læs mere

Digital Økonomi. Effektivisering af løn- og økonomiopgaver i Fredericia Kommune

Digital Økonomi. Effektivisering af løn- og økonomiopgaver i Fredericia Kommune Digital Økonomi Effektivisering af løn- og økonomiopgaver i Fredericia Kommune 24-10-2011 FREDERICIA KOMMUNE 23. september 2011 Strategi for Digital Økonomi Baggrund Det strategiske udviklingsprojekt Fredericia

Læs mere

Xdont version 14.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 10-10-2014

Xdont version 14.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 10-10-2014 Xdont version 14.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 10-10-2014 HUSK: at tage en ekstern sikkerhedskopi inden opdateringen igangsættes. at opdateringen skal køres via info Centeret på hovedmaskinen/serveren.

Læs mere

TO-BE BRUGERREJSE // Briller

TO-BE BRUGERREJSE // Briller TO-BE BRUGERREJSE // Briller PROCES FØR SITUATION / HANDLING Anna er 66 år. I forbindelse med at hun for cirka et år siden blev pensioneret, modtog hun et brev fra kommunen med generel information om hendes

Læs mere

Resultatkontrakt. Vedrørende. Rethink Business nedrivning af huse (Genbyg Skive) 1. august 2013 31. december 2014 Journalnummer: 1-33-76-21-4-12

Resultatkontrakt. Vedrørende. Rethink Business nedrivning af huse (Genbyg Skive) 1. august 2013 31. december 2014 Journalnummer: 1-33-76-21-4-12 Resultatkontrakt Vedrørende Rethink Business nedrivning af huse (Genbyg Skive) 1. august 2013 31. december 2014 Journalnummer: 1-33-76-21-4-12 Kontraktens parter Region: Region Midtjylland Regional Udvikling

Læs mere

Xdont version 14.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 24-09-2014

Xdont version 14.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 24-09-2014 Xdont version 14.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 24-09-2014 HUSK: at tage en ekstern sikkerhedskopi inden opdateringen igangsættes. at opdateringen skal køres via info Centeret på hovedmaskinen/serveren.

Læs mere

Hovedpunkter. Den telemedicinske handlingsplan. Den konkrete implementering af det nationale Sårinitiativ Spørgsmål

Hovedpunkter. Den telemedicinske handlingsplan. Den konkrete implementering af det nationale Sårinitiativ Spørgsmål Hovedpunkter Den telemedicinske handlingsplan Det generelle De 5 konkrete initiativer sår er et af dem Den konkrete implementering af det nationale Sårinitiativ Spørgsmål Den telemedicinske handlingsplan

Læs mere

DK-Aarhus: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 2011/S 171-281336 UDBUDSBEKENDTGØRELSE. Varer

DK-Aarhus: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 2011/S 171-281336 UDBUDSBEKENDTGØRELSE. Varer 1/5 Denne bekendtgørelse på TED-webstedet: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:281336-2011:text:da:html DK-Aarhus: It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support 2011/S 171-281336

Læs mere

Den Kliniske Databank i Region Syddanmark

Den Kliniske Databank i Region Syddanmark Den Kliniske Databank i Region Syddanmark Data fra udfasede systemer samles og stilles til rådighed til gavn for klinikere, patienter og forskere E-sundhedsobservatoriet, 3. oktober, 2014 Indhold Baggrund

Læs mere

Få kontrol over omkostninger, indkøb og overblik over likviditet. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Få kontrol over omkostninger, indkøb og overblik over likviditet. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Få kontrol over omkostninger, indkøb og overblik over likviditet Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Purchase-to-Pay automatisering giver et samlet styresystem for både indkøbs- og økonomiafdelingen

Læs mere

Når du skal bruge tolk i sundhedssektoren Center for Døve

Når du skal bruge tolk i sundhedssektoren Center for Døve Når du skal bruge tolk i sundhedssektoren Tegnsprogstolk fra i sundhedssektoren Værd at vide, når du skal bestille tolk: har tolke ansat ved tolkeadministrationerne i Aalborg, Århus, Fredericia, Odense

Læs mere

Beskrivelse af nødprocedurer for Hjemmepleje-hospitalsmeddelelser

Beskrivelse af nødprocedurer for Hjemmepleje-hospitalsmeddelelser Indhold Beskrivelse af nødprocedurer for Hjemmepleje-hospitalsmeddelelser... 1 2. Hospitalerne... 1 Nedtid opdages... 1 Information og formidling... 2 Oppetid igen... 2 Arbejdsgange... 2 3. Kommuner...

Læs mere

NemRefusion den intelligente, digitale postkasse

NemRefusion den intelligente, digitale postkasse NemRefusion den intelligente, digitale postkasse I 2010 lancerer KOMBIT A/S i samarbejde med KL og Arbejdsmarkedsstyrelsen den nye syge- og barseldagpengeløsning, NemRefusion. Den nye løsning er en moderniseret

Læs mere

Efteruddannelse.dk. Marianne Guerry Larsen

Efteruddannelse.dk. Marianne Guerry Larsen Efteruddannelse.dk Marianne Guerry Larsen Handler om administrativ lettelse på skolerne CPP1 Dias nummer 2 CPP1 [..]kommunikation MED kursisterne [..] Christina P. Bach Pedersen; 16-09-2009 3 faser Test

Læs mere

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015

Resultat af brugertilfredshedsundersøgelsen på Staples april 2015 Tilfredshed med sortimentet Dækker sortimentet størstedelen af dit behov? Tilfredshed med kvaliteten Lever kvaliteten af produkterne op til dine forventninger? Tilfredshed med salgskonsulenten Benytter

Læs mere

PRÆHOSPITAL PATIENT JOURNAL EN FÆLLESREGIONAL KLINISK LØSNING

PRÆHOSPITAL PATIENT JOURNAL EN FÆLLESREGIONAL KLINISK LØSNING PRÆHOSPITAL PATIENT JOURNAL EN FÆLLESREGIONAL KLINISK LØSNING HELGE PRÆSTGAARD CARLSEN, REGION SYDDANMARK TORBEN HØY CHRISTENSEN, CSC SCANDIHEALTH Præsentation Et indlæg om styring af et kompleks projekt.

Læs mere

Konsignationslager & ordreproces

Konsignationslager & ordreproces Microsoft Dynamics AX Fall Konsignationslager & ordreproces 16. 1 Generelle fordele ved at bruge AX Kongsignationslager: - Lagerprocessen er ens for lagermedarbejdere - Kontrol og opfølgning er ensrettet

Læs mere

Manual. ILM indkøbs- og logistikmodul Version SAP 7.0 november 2011. Koncernøkonomi

Manual. ILM indkøbs- og logistikmodul Version SAP 7.0 november 2011. Koncernøkonomi Manual ILM indkøbs- og logistikmodul Version SAP 7.0 november 2011 Koncernøkonomi Indholdsfortegnelse: 1. Log-in...3 1.1 Ved skift af password... 3 2. Internet sikkerhedsindstillinger...4 2.1 Pop-up blokeringer...

Læs mere

Resultater fra effektvurderingen af THS

Resultater fra effektvurderingen af THS 10. marts 2010 Resultater fra effektvurderingen af THS Lektor, ph.d., Institut for Ledelse Handelshøjskolen, Aarhus Universitet præsen TATION Deltagere i effektvurderingsprojektet Danni Hundahl, cand.merc.

Læs mere

Yderligere digitalisering på jordforureningsområdet

Yderligere digitalisering på jordforureningsområdet Yderligere digitalisering på jordforureningsområdet Et interaktivt administrativt system til håndtering af jord / spor J Kristian Lei Kaltoft, Aarhus Kommune Et bud på en nyt system Hvorfor? Hvad er fælles

Læs mere

Din partner i udvikling

Din partner i udvikling Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger

Læs mere

Booking+ Brugervejledning

Booking+ Brugervejledning Booking+ Brugervejledning Booking+ er et webbaseret, brugervenligt lokaleadministrations- og mødebookingsystem, der kan håndtere lokalereservationer fra forskellige lejere og brugere af fælles mødelokaler,

Læs mere

FKO Quick Guide. Kom godt igang med FKO Temperaturmåling

FKO Quick Guide. Kom godt igang med FKO Temperaturmåling FKO Quick Guide Kom godt igang med FKO Temperaturmåling FKO GUIDE Temperaturmåling Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 www.socialstyrelsen.dk Udgivet

Læs mere

E kommunikation. Praktiserende læge Michel kjeldsen. Praksiskonsulentordningen

E kommunikation. Praktiserende læge Michel kjeldsen. Praksiskonsulentordningen E kommunikation Praktiserende læge Michel kjeldsen 04-05-2012 Kommunal e-kommunikation Definition Ved e kommunikation forstås MedCom standarderne: Korrespondancebrev System Receptfornyelse (Sygehus)henvisning

Læs mere

Navision Stat 5.4.02. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 27.10.14

Navision Stat 5.4.02. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 27.10.14 Side 1 af 22 Navision Stat 5.4.02 ØSY/CPS Dato 27.10.14 NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af integrationen, skal der

Læs mere

Grundpakke. ediva.dk. ediva er med til at rykke grænserne for hvad man troede muligt med elektronisk dokumenthåndtering!

Grundpakke. ediva.dk. ediva er med til at rykke grænserne for hvad man troede muligt med elektronisk dokumenthåndtering! ediva er med til at rykke grænserne for hvad man troede muligt med elektronisk dokumenthåndtering! Med ediva er der mange flere muligheder, end bare at scanne jeres fakturaer ind. Allerede i standard systemet

Læs mere

Xdont version 15.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 06-07-2015

Xdont version 15.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 06-07-2015 Xdont version 15.2.0.X / Fysioterapeuter Rev: 06-07-2015 HUSK: at tage en ekstern sikkerhedskopi inden opdateringen igangsættes. at opdateringen skal køres via info Centeret på hovedmaskinen/serveren.

Læs mere

Men bare rolig - det er kun dig selv, din læge og sygehusene, som kan få et indblik i dine skavanker.

Men bare rolig - det er kun dig selv, din læge og sygehusene, som kan få et indblik i dine skavanker. Elektronisk journal Undervisningsbilag 3 til temaet: Loven, dine rettigheder og din e-journal Din helbreds-journal ligger på nettet Men bare rolig - det er kun dig selv, din læge og sygehusene, som kan

Læs mere

1. Baggrund og formål side 1. 2. Konklusion side 2. 3. Kommunikationstilbud side 3. 4. Takstfinansiering side 4

1. Baggrund og formål side 1. 2. Konklusion side 2. 3. Kommunikationstilbud side 3. 4. Takstfinansiering side 4 !#$ ! 1. Baggrund og formål side 1 2. Konklusion side 2 3. Kommunikationstilbud side 3 4. Takstfinansiering side 4 5. Administrative merudgifter ved takstfinansiering side 6 6. Vurdering af de administrative

Læs mere

Pixibog business casen kort fortalt... 2. 1: Projektbasis... 3. 2: Leverancen... 4. 3: Milepæle og tidsplan... 6. 4: Ressourcer... 7. 5: Økonomi...

Pixibog business casen kort fortalt... 2. 1: Projektbasis... 3. 2: Leverancen... 4. 3: Milepæle og tidsplan... 6. 4: Ressourcer... 7. 5: Økonomi... Pixibog business casen kort fortalt... 2 1: Projektbasis... 3 1.1: Projektidentifikation...3 1.2: Projektansvarlige...3 2: Leverancen... 4 2.1: Mål og rammer...4 2.2: Fremgangsmåde...5 2.3: Risikoanalyse

Læs mere

Patienter kan booke døgnet rundt. Aflaster administrationen i klinikken.

Patienter kan booke døgnet rundt. Aflaster administrationen i klinikken. ClinicCare Produktblad August 2013 Online Booking Hvem er ClinicCare? ClinicCare udvikles af firmaet Novolog, som siden 1995 har udviklet systemer til sundhedssektoren. o God service for patienter o Brug

Læs mere

2014-15. Borgerens Plan. Forarbejde til udarbejdelse af projektplan til fremlæggelse i Marts 2015

2014-15. Borgerens Plan. Forarbejde til udarbejdelse af projektplan til fremlæggelse i Marts 2015 Borgerens Plan 2014-15 Forarbejde til udarbejdelse af projektplan til fremlæggelse i Marts 2015 Region Sjælland [Skriv firmaets adresse] [Skriv telefonnummeret] [Skriv faxnummeret] Indhold Baggrund...

Læs mere

Bliv bedre til at håndtere KOL i din praksis

Bliv bedre til at håndtere KOL i din praksis Bliv bedre til at håndtere KOL i din praksis Efteruddannelsestilbud fra Kvalitets- og Efteruddannelsesudvalget i Region Syddanmark regionsyddanmark.dk Baggrund DSAM udgav i april måned 2008 en vejledning

Læs mere

Region Midtjylland. Forslag til foreløbig indkøbspolitik. Bilag. til Regionsrådets møde den 28. marts 2007. Punkt nr. 4

Region Midtjylland. Forslag til foreløbig indkøbspolitik. Bilag. til Regionsrådets møde den 28. marts 2007. Punkt nr. 4 Region Midtjylland Forslag til foreløbig indkøbspolitik Bilag til Regionsrådets møde den 28. marts 2007 Punkt nr. 4 Regionshuset Viborg Regionsøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45

Læs mere

Indberetning til BL s uddannelsesfonde

Indberetning til BL s uddannelsesfonde Indberetning til BL s uddannelsesfonde Nærværende dokument beskriver hvordan du indberetter medarbejdere til BL s uddannelsesfonde. Baggrund: Indberetning af medarbejdere skal danne grundlag for beregningen

Læs mere

Udbud af og efterspørgsel efter pædagoger i Region Sjælland. Oplæg til møde i PPF-Sjælland den 31. marts 2009

Udbud af og efterspørgsel efter pædagoger i Region Sjælland. Oplæg til møde i PPF-Sjælland den 31. marts 2009 Udbud af og efterspørgsel efter pædagoger i Region Sjælland Oplæg til møde i PPF-Sjælland den 31. marts 2009 Introduktion Capacent Epinion er blevet anmodet om at præsentere et forslag til gennemførelse

Læs mere

SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer. Version 3.0

SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer. Version 3.0 SmartFraming Et vindue til nationale sundhedssystemer Version 3.0 Infrastruktur i dagens sundheds IT Det sundhedsfaglige personale benytter sig i dag af en række forskellige systemer i forbindelse med

Læs mere

Guide til integration med NemLog-in / Signering

Guide til integration med NemLog-in / Signering Guide til integration med NemLog-in / Signering Side 1 af 6 14. november 2013 TG Denne guide indeholder en kort beskrivelse af, hvorledes man som itsystemudbyder (myndighed eller it-leverandør) kan integrere

Læs mere

Bookingsystem til hoteller. JTA-Data Jylland JTA. Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-data.dk DATA. Jylland

Bookingsystem til hoteller. JTA-Data Jylland JTA. Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-data.dk DATA. Jylland Bookingsystem til hoteller -Data: C5 bookingsystem til hoteller Indhold 1. Daglig brug af bookingsystemet. 2. Ny booking et værelse 3. Ny booking flere værelser 4. Ankomst 5. Rengøring 6. Afrejse 7. Værelsesoversigt

Læs mere

XMO Det handler om IT, der skaber værdi helt enkelt

XMO Det handler om IT, der skaber værdi helt enkelt XMO Det handler om IT, der skaber værdi helt enkelt OPLEV XMO Har du set videoen? På xmo.dk kan du se en kort video om XMO. Hvis du vil se mere, kommer vi gerne og viser systemet i din klinik. Se den på

Læs mere

Opsamling på kommunal høring. Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013

Opsamling på kommunal høring. Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013 Opsamling på kommunal høring Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013 Dagsorden Velkommen Høringsprocessen frem til udbuddet på KY Resultater fra høringen Udbudsmaterialet kapitel 1 4, 5 og 6 Temaer: EDSH, opgavelisten,

Læs mere

Mobile løsninger til salg, service og flådestyring. Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS.

Mobile løsninger til salg, service og flådestyring. Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS. Mobile løsninger til salg, service og flådestyring Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS. Indhold Historien Teknik Fordele Produkt Erfaringer Prisen Introduktion Historien Microsoft Lande / sprog Kunder DONG

Læs mere

Lagerstyring og regnskab på Biomedicinsk Laboratorium

Lagerstyring og regnskab på Biomedicinsk Laboratorium Lagerstyring og regnskab på Biomedicinsk Laboratorium Biomedicinsk Laboratorium er den centrale dyreforsøgsfacilitet for Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet, Det Naturvidenskabelige Fakultet og Odense

Læs mere

UVNEWS. Fremtidens elevplan skabes med MinUddannelse i Gentofte. Praktiksedler digitaliseres. Kompetenceløft i Horsens-Hedensted SKAT

UVNEWS. Fremtidens elevplan skabes med MinUddannelse i Gentofte. Praktiksedler digitaliseres. Kompetenceløft i Horsens-Hedensted SKAT UVNEWS NYHEDSBREV NOVEMBER 2012 Fremtidens elevplan skabes med MinUddannelse i Gentofte Gentofte Kommune har afviklet et udbud med henblik på at anskaffe og få udviklet et produkt, der kunne understøtte

Læs mere

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2

UC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2 UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik

Læs mere

Region Midtjylland Sundhed. Referat fra. mødet i Samarbejdsudvalg for psykologer 1. marts 2012 kl. 09:00 i Regionshuset Viborg, lokale C4

Region Midtjylland Sundhed. Referat fra. mødet i Samarbejdsudvalg for psykologer 1. marts 2012 kl. 09:00 i Regionshuset Viborg, lokale C4 Region Midtjylland Sundhed Viborg, den 12. marts 2012 /CLAJEN Referat fra mødet i Samarbejdsudvalg for psykologer 1. marts 2012 kl. 09:00 i Regionshuset Viborg, lokale C4 Indholdsfortegnelse Pkt. Tekst

Læs mere

FACTSHEET CONTINIA PAYMENT MANAGEMENT

FACTSHEET CONTINIA PAYMENT MANAGEMENT FACTSHEET Mange virksomheder håndterer stadig bogholderi og betalinger i to forskellige programmer, hvilket medfører at betalingsoplysninger ofte indtastes 2-3 gange inden de er bogført, betalt og afstemt.

Læs mere

V I K A R I N S T R U K S

V I K A R I N S T R U K S V I K A R I N S T R U K S 1 Kære Vikar Velkommen som vikar i Amesto CareHouse. Vi er glade for, at du har valgt os som dit personlige vikarbureau. Du har nu fået friheden til at bestemme over din vagtplanlægning

Læs mere

Modtag købte materialer. Maj 2012

Modtag købte materialer. Maj 2012 Modtag købte materialer Maj 2012 Indhold Modtag købte materialer... 1 Indhold... 2 Modtag købte materialer... 3 Start af Modtag købte materialer... 3 Skanning af stregkoder... 4 Registrering af modtaget

Læs mere

TeamLink Workflow Elektronisk fakturastyring

TeamLink Workflow Elektronisk fakturastyring Side 1 TeamLink Workflow Elektronisk fakturastyring TeamLink A/S Tel.: +45 70 26 66 11 www.teamlink.dk fakturastyring@teamlink.dk Uanset om du har 2.000 eller 200.000 indgående fakturaer pr. år, er processen

Læs mere