Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune"

Transkript

1 Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Nordfyns Kommune Vesterled Søndersø ( Revideret udgave: Oktober 2008 Godkendt i Kommunalbestyrelsen, december 2008

2 1. Indledning side 3 2. Godkendelsesprocedure side Kontrakt- og aftalegrundlag side 4 3. Krav til leverandør side Øvrige krav til leverandøren og dennes ansatte side 5 4. Kvalitetsstandard side Personlig pleje side Praktisk hjælp side Fleksibel hjemmehjælp side Leveringssikkerhed og erstatningshjælp side Sygeplejefaglige opgaver side Dokumentation side 7 5. Visitation side Meddelelsespligt side Helhedsorienteret indsats side 9 6. Procedure vedr. indlæggelse samt udskrivelse fra sygehus side Indlæggelse side Udskrivning side 9 7. Valg og omvalg af leverandør side Valg af leverandør side Omvalg af leverandør side Ændring og ophør af hjælpen side Uddannelseskrav side Social- og sundhedshjælperuddannelsen side Efter- og videreuddannelse side Øvrige forhold side Møder side Hjælpemidler side Nødkald side Nøgle side Aktindsigt side Klageadgang/behandling af klager side Kontrol og kvalitetssikring side Tilsyn side Kvalitetssikring side 14 Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 1

3 13. Prisforhold og afregning side Takster og prisregulering side Afregning side Krav til faktura side Andre krav side Leverandørens sociale ansvar side Arbejdsmiljø og hygiejnekrav side Tavshedspligt og gaveforbud side Særlig oplysningspligt side Forsikringer side Sikkerhedsstillelse side Overdragelse af rettigheder side Underleverandør side Kontraktbrud og misligholdelse side Konkurrenceråd & Voldgift side Force majeure side Opsigelse side Genforhandling side Ændringer i ejerforhold side Informationsmateriale side 21 Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 2

4 1. Indledning. Kommunalbestyrelsen har pligt til at tilbyde: Personlig pleje Praktisk hjælp til personer i eget hjem, som på grund af midlertidig eller varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke selv kan udføre disse opgaver, jfr. servicelovens 83. Anmodning om hjælp behandles ved en konkret og individuel vurdering af behovet for hjælp til de opgaver, som der ansøges om. Borgeren vælger selv, om opgaven skal udføres af en godkendt privat leverandør eller af den kommunale leverandør, ligesom borgeren kan vælge forskellige leverandører til at varetage ovennævnte ydelser. Leverandør er ikke garanteret en vis mængde opgaver. Frit valg omfatter ikke beboere på plejehjem/plejeboliger, lejere i plejeboligbebyggelser i der er omfattet af lov om almene boliger samt støttede private andelsboliger m.v. eller lov om boliger for ældre og personer med handicap, og lejere i tilsvarende boligenheder. Leverandør forpligter sig til at levere ydelser i hele Nordfyns Kommune. 2. Godkendelsesprocedure. Skriftlig anmodning om indgåelse af kontrakt med Nordfyns Kommunes Kommunalbestyrelse sendes til: Nordfyns Kommune Myndighedschef Bjarne H. Rasmussen Vesterled Søndersø Leverandør, som ikke tidligere har anmodet om at blive godkendt, skal: Skriftligt oplyse om hvilke opgaver anmodningen omhandler, f.eks. personlig pleje eller praktisk hjælp eller begge opgaver. Skriftligt oplyse om, hvordan man vil strukturere opgaven, både i forhold til organisering af opgaven, og hvilken uddannelsesmæssig baggrund personalet har. Skriftligt fremsende redegørelse over egenkontrol og kvaliteten i de opgaver, der skal udføres på vegne af Nordfyns Kommune. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 3

5 Skriftlig redegøre for hvordan denne vil håndtere hændelser i tilfælde af sygdom hos personalet, ferieperioder, personalemangel samt ved pludselig opståede ændringer i behovet for hjælp m.m. Beskrive sin personalepolitik. Afgive en erklæring på tro og love om, i hvilket omfang der foreligger ubetalt/ forfalden gæld til det offentlige, jfr. Lov nr af 21. december 1994 om begrænsning af skyldners muligheder for at deltage i offentlige udbudsforretninger, jfr. bilag 1. Leverandør vil inden 1 måned fra modtagelse af anmodning få skriftlig besked om, hvorvidt anmodningen er imødekommet. En leverandør, der får afslag på godkendelse, kan klage til Kommunalbestyrelsen 2.1. Kontrakt- og aftalegrundlag. Kommunalbestyrelsen godkender og indgår kontrakt med enhver leverandør der opfylder kravene gældende for Nordfyns Kommune. For anmodning fra leverandør, som ikke allerede er godkendt, vil kontrakt gælde fra førstkommende kvartal. Leverandør skal senest 1 måned før kontrakten udløb, skriftlig tilkendegive om kontrakten ønskes forlænget. Kontakten vil automatisk udløbe ved udgangen af året, hvilket vil sige pr Grundlaget for kontraktindgåelse er som beskrevet i materialet efterfølgende, herunder Nordfyns Kommunes godkendte kvalitetsstandarder for personlig pleje og praktisk hjælp, bilag 2. Leverandør anses som den eneste ansvarlige for kontraktens opfyldelse. 3. Krav til leverandør. Leverandørens medarbejdere skal kunne udføre ydelser, som er beskrevet i kvalitetsstandarden for personlig pleje og praktisk hjælp. Det forventes, at leverandør bestræber sig på, at der kommer færrest mulige ansatte/hjælpere i borgerens hjem. Af hensyn til borgerens tryghed, henstilles det til, at leverandør blandt sine medarbejdere udpeger en fast kontaktperson for den enkelte borger. Den til enhver tid gældende lov om arbejdsmiljø skal overholdes. Det er leverandørens ansvar at udarbejde arbejdspladsvurdering, anvisninger og handleplaner til sikring af medarbejdernes arbejdsmiljø. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 4

6 Leverandøren er forpligtiget til at revurdere ved ændringer i borgerens tilstand, jfr. arbejdsmiljøloven. Dokumentation skal kunne forevises mod forlangende Øvrige krav til leverandøren og dennes ansatte: Skal kunne tale, skrive og kommunikere på et forståeligt dansk. Skal være høflige, respektfulde, pålidelige og hjælpsomme i deres optræden overfor borgeren. Skal have forståelse for mennesker med både fysiske såvel som psykiske handicaps. Skal være velsoigneret og bære uniform/firmakendetegn samt kunne forevise identitetskort. Må ikke nyde eller være påvirket af alkohol eller bruge euforiserende stoffer i arbejdstiden. Personalet skal mod forlangende kunne fremvise en anmærkningsfri straffeattest overfor den godkendte leverandør. Rygning er kun tilladt efter aftale med borgeren, og hvis borger selv er ryger. Skal overholde til enhver tid gældende hygiejniske principper. Den ansatte skal i en hver given situation i tæt samarbejde med borgeren sikre, at de bevilgede ydelser bliver udført i henhold til borgerens behov. Det er med andre ord leverandørens opgave, at sikre at hjælpen, det vil sige de bevilgede ydelser, planlægges og udføres på en sådan måde, at de overordnede mål med hjælpen kan nås. 4. Kvalitetsstandard. Leverandør er til enhver tid forpligtiget til at leve op til Nordfyns Kommunes kvalitetsstandarder inden for de områder, der er relevant for opgavens udførelse. Der stilles krav om, at leverandøren indgår aftale med borgeren om, på hvilket tidspunkt hjælpen skal udføres. Med hensyn til ændring af dato og tidspunkt for hjælp henvises til respektive kvalitetsstandarder. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 5

7 Hvis borgeren ønsker at ændre ydelsestidspunkt, aftaler borgeren dette med leverandøren senest dagen før kl Der kan således i disse tilfælde afviges fra de generelle frister for ændring af hjælpen Personlig pleje. Der stilles krav om, at leverandør skal kunne varetage den personlige pleje på alle ugens 7 dage samt i alle døgnets 24 timer. Hjælp til daglig personlig pleje skal kunne etableres/ændres med 1 dags varsel, eller efter nærmere aftale herom med visitator Praktisk hjælp. Leverandør skal kunne yde hjælpen med 14 dages varsel fra afgivelse af bestilling fra visitator. Hvis en borger eks. er visiteret til rengøringshjælp hver 14. dag, stilles der krav om at leverandøren overholder denne aftale Fleksibel hjemmehjælp, Da Nordfyns Kommune opererer med såkaldte ydelsespakker og ikke detaljerede ydelsesarter, kan leverandøren af hensyn til forventningsafstemningen oplyse den vejledende tid for borgeren. Såfremt en borger vælger en anden ydelse end den visiterede ydelse på mere end 4 på hinanden følgende gange, skal der ske underretning herom til Myndighedsafdelingen Leveringssikkerhed og erstatningshjælp. Det er leverandørens ansvar, at sikre levering af de ydelser der er truffet afgørelse om, samt sikre at aftalen om levering af ydelserne overholdes. Der stilles krav om, at hvis hjælpen til borgeren er ændret med +/- 1 time i forhold til de aftaler, der er indgået med borgeren, skal leverandøren informere borgeren herom. Information kan ske i form af telefonisk, personlig eller skriftlig henvendelse. Borgeren skal samtidig orienteres om ændret dato og tidspunkt for erstatningshjælp. Leverandøren skal kunne dokumentere, at information er afgivet i henhold til ovenstående. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 6

8 Ændringer i hjælpen skal overholde gældende frister i kvalitetsstandarder for personlig pleje og praktisk hjælp. En borger har som nævnt ret til at få ændret sit leveringstidspunkt, hvis vedkommende tager kontakt til leverandør senest dagen før kl I disse tilfælde honoreres leverandør ikke yderligere. Ved for sent afbud fra borger ydes leverandør erstatningshonorar med 100 % af normal ydelsestakst, svarende til den bevilgede tidsramme Sygeplejefaglige opgaver. Leverandør, godkendt til personlig pleje, skal efter aftale kunne påtage sig opgaver af sygeplejefaglig karakter, som efter Myndighedsafdelingens vurdering kan uddelegeres til leverandørens ansatte, jfr. bilag 3. og 3a. Elementære opgaver kan udføres af medarbejdere med kvalifikationer svarende til Social- og sundhedshjælper. Grundlæggende opgaver tilstræbes udført af medarbejdere med kvalifikationer svarende Social- og sundhedsassistent. Erfarne social- & sundhedshjælpere kan også tillægges disse opgaver. Leverandøren bærer ansvaret i forhold til udpegning af erfarne medarbejdere. Leverandøren er derfor ansvarlig for at give Myndighedsafdelingen besked, hvis en borgers plejebehov ændrer karakter i retning af mere komplekse sygeplejefunktioner. Der stilles krav om at leverandør og dennes medarbejdere handler efter forskriftet: Håndtering af medicin (Bilag 4). Leverandøren er den ansvarlige for at opgaven udføres faglig korrekt Dokumentation. Leverandør skal mod forlangende kunne fremvise skriftlig dokumentation for levering af de bevilgede ydelser og begrundelse for ændring af ydelser. 5. Visitation Visitator behandler anmodning om hjælp efter servicelovens 83 med udgangspunkt i en konkret, individuel vurdering af behovet for hjælp. Visitationsprincippet er Fællessprog II. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 7

9 Hjælpen beskrives i et aftaleskema. Tidsangivelse for de enkelte visiterede ydelser angives med max. tid/timer samt angivelse af hjælpens placering, jfr. nedenstående døgnopdeling: Kl : Morgenhjælp. Kl : Middagshjælp Kl : Eftermiddagshjælp Kl : Tidlig aftenhjælp Kl : Sen aftenhjælp Kl : Natbesøg Kl :00: Bad på hverdage Det er leverandørens ansvar at løse opgaven indenfor den visiterede tidsramme. Det er endvidere leverandørens opgave at sikre at de bevilgede ydelser, planlægges og udføres på en sådan måde, at de overordnede mål med hjælpen nås. Leverandøren er til enhver tid forpligtiget til at anerkende resultatet af visitationer og revisitioner, også i tilfælde af, at det medfører økonomiske konsekvenser for leverandøren. Det forudsættes, at leverandør råder over fax, telefon og . Spørgsmål til bevillingens indhold kan ske ved henvendelse til Myndighedsafdelingen. Hvis der opstår akut øget behov for tildeling af hjælp - til en konkret borger pga. ændring i funktionsniveau udenfor normal arbejdstid, weekender eller søgnehelligdage - kan leverandør tildele borgeren ydelser ud fra en faglig vurdering. Leverandør skal på førstkommende hverdag henvende sig til Myndighedsafdelingen med henblik på evt. revisitation Meddelelsespligt. Leverandøren har en forpligtigelse til at observere og øjeblikkelig meddele forhold om ændrede helbreds- og funktionstilstande hos borgere, som er tilknyttet leverandørs opgaveløsning. Leverandøren har en meddelelsesforpligtigelse overfor Nordfyns Kommunes Myndighedsafdeling, når forudsætningerne for den tildelte hjælp ændres, jfr. visitation/indgået aftale med borgeren om opgaveløsning, f. eks ændringer i den helbredsmæssige tilstand. Dette gælder uanset, om der er tale om et mindre eller et øget hjælperbehov. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 8

10 Ved akut sygdom hos borgeren, hvor der er behov for tilsyn af en hjemmesygeplejerske, er leverandøren forpligtiget til straks at rette henvendelse til kommunens hjemmesygeplejerske Helhedsorienteret indsats. Leverandøren er forpligtet til at have et tæt samarbejde med øvrige relevante medarbejdergrupper(eks. sygeplejersker, terapeuter og dagcenterpersonale) for at sikre en helhedsorienteret indsats med borgeren i centrum. 6. Procedure vedr. indlæggelse samt udskrivelse fra sygehus Indlæggelse. Er leverandøren involveret i borgerens indlæggelse, skal leverandøren sikre, at visitator, relevante samarbejdspartnere og pårørende orienteres. Er borgeren omfattet af den kommunale madordning, skal der gives besked til madleverandør. Udover orientering skal leverandøren sikre, at borgeren har relevante hjælpemidler, toiletsager og evt. medicin med på sygehus. Ved akutte indlæggelser, hvor Myndighedsafdelingen/Døgnvagten adviseres fra sygehus, pårørende eller andre vil der ske henvendelse til leverandør Udskrivning. Ved udskrivning fra sygehus, er det Myndighedsafdelingen, som forpligtiger sig til straks at videregive oplysninger til leverandøren. Hvis henvendelse sker til leverandør, er denne forpligtiget til straks at videregive oplysningerne til den kommunale myndighed. 7. Valg og omvalg af leverandør. En borger skal have mulighed for at fravælge en bestemt medarbejder, såfremt der foreligger vægtige/saglige grunde herfor. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 9

11 7.1. Valg af leverandør. Når en borger har besluttet, hvilken leverandør der ønskes, bestiller Myndighedsafdelingen hjælpen hos leverandøren, og kopi af aftaleskema sendes til den ønskede leverandør. Såfremt borgeren vælger en privat leverandør, og der skal udveksles personlige oplysninger mellem kommunen og den leverandør er dette betinget af, at der foreligger en underskrevet samtykkeerklæring fra borgeren Omvalg af leverandør. En borger har altid ret til at ændre sit leverandørvalg. Ændringer gennemføres ved borgerens personlig eller skriftlige henvendelse til Myndighedsafdelingen med anmodning om skift af leverandør. Leverandøren skal varsles skriftligt med minimum l måneds varsel, eller efter nærmere indgået aftale mellem Myndighedsafdelingen og leverandør. Ved uoverensstemmelse mellem borgeren og leverandøren, kan en aftale opsiges med forkortet varsel, hvilket vil sige 2 uger eller efter nærmere indgået aftale mellem Myndighedsafdelingen og leverandør. 8. Ændring og ophør af hjælpen. Ved ændring og ophør af hjælpen, ændres aftalegrundlaget med den ændringsdato, som Myndighedsafdelingen ændrer bevillingen fra, og betaling følger samme dato. Ved flytning ophører både hjælp og betaling øjeblikkelig, dog vil flytning som hovedregel altid være forvarslet. Ved indlæggelse ophører både hjælp og betaling fra indlæggelsestidspunkt. Ved dødsfald ophører hjælpen og betalingen øjeblikkelig. Såvel varig som midlertidig hjælp og betaling vil altid ophøre med øjeblikkelig varsel, hvis en borger ikke længere vurderes at have behov for hjælp, eller borger selv ønsker at ophøre med hjælpen. Ændringer som følge af lovændring, ændringer i bekendtgørelse, vejledninger og administrativ praksis som den udlægges af Nordfyns Kommune kan gennemføres umiddelbart og med samme ikrafttræden som forudsat i de relevante love, bekendtgørelser, vejledninger og den administrative praksis. Politiske ændringer i serviceniveau kan påvirke leverandørens opgavemængde. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 10

12 Leverandøren er ikke garanteret en bestemt mængde opgaver. 9. Uddannelseskrav. Der stilles krav om, at opgaverne udføres af personale, der har den fornødne faglige uddannelse. Praktisk hjælp/rengøringsopgaver kan udføres af medarbejdere, der har relevante kompetencer og uddannelse til at varetage opgaverne. Ydelsestimerne til personlig pleje tilstræbes leveret af faguddannet personale svarende til minimum den grundlæggende social- og sundhedsuddannelse eller uddannelse svarende til hjemmehjælperuddannelsen. Ved grundlæggende sygeplejefaglige opgaver tilstræbes uddannelsesmæssige kvalifikationer som Social- og sundhedsassistent eller tilsvarende. Godkendte leverandører skal til enhver tid kunne redegøre for sine medarbejderes uddannelsesmæssige baggrund Social- og sundhedshjælperuddannelsen. Leverandører af personlig pleje og praktisk hjælp bør efter nærmere aftale med Ældreområdets elevansvarlige påtage sig i et rimeligt omfang, at stille praktikpladser til rådighed for social- og sundhedshjælperuddannelsen. Godkendelse af leverandør sker på baggrund af en nærmere drøftelse og efter indgået aftale med Ældreområdets elevansvarlige, ligesom godkendelse af praktiksted skal ske af Fællesbestyrelsen for Social- og Sundhedsskolerne. Nordfyns Kommune har det overordnede ansvar for uddannelsesindsatsen/planlægningen m.v. Nordfyns Kommune betaler elevernes løn og afregner med leverandøren efter nærmere aftalte principper. Leverandør sørger for uddannelse af det fornødne antal praktikvejledere, og kursusudgiften hertil afholdes af leverandøren. Der henvises til gældende regler for social- og sundhedshjælperuddannelsen Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 11

13 9.2. Efter- og videreuddannelse. Leverandøren er forpligtiget til at holde sit personale a jour med viden indenfor leveranceområdet, herunder arbejdsmiljøloven. 10. Øvrige forhold: Møder Der afholdes møder efter behov, f. eks. afklaring af spørgsmål vedrørende den daglige udførelse af opgaverne i henhold til nærværende kontrakt. Såvel leverandør som Myndighedsafdeling kan indkalde til møde Hjælpemidler. Retningslinier for bevilling af hjælpemidler følger Nordfyns Kommunes almindelig procedurer. Hjælpemidler kan bevilges til personer med varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når hjælpemidlet i væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne og derved i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse, jfr. servicelovens 112. Leverandørens personale er forpligtiget til i et vist omfang at være borgeren behjælpelig med at udfylde ansøgningsskemaer og rette henvendelse til Myndighedsafdelingen, hvis der opstår et behov for hjælpemidler. Leverandørens personale har ingen kompetence i forhold til bevilling af hjælpemidler, men kan udelukkende rejse ansøgning på borgers vegne Nødkald. Nordfyns kommune stiller nødkaldeanlæg til rådighed hos borgeren. Nødkald besvares altid af den leverandør, som varetager den personlige pleje hos borgeren, uanset tidspunkt. Der stilles krav om, at leverandøren stiller kommunikationsudstyr til rådighed for dennes medarbejdere, således at nødkald kan besvares. Leverandøren er forpligtet til at orientere sig om Nordfyns kommunes gældende procedure for nødkald samt håndtering af nødkald Nøgle. Den private leverandør vil kunne få udleveret 1 stk. nøgle til kommunens nøglebokse, såfremt borger har nødkald. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 12

14 Dette vil foregå efter de samme sikkerhedsforanstaltninger, som gælder for personale ansat i Ældreområdet. I tilfælde, hvor en borger ikke er i stand til at åbne for den godkendte leverandør, må den godkendte leverandør lave aftale med borger om udlevering af en hoveddørsnøgle, ligesom der kan indgås andre individuelle aftaler. Nøglen opbevares på den godkendte leverandørs ansvar Aktindsigt. Borgeren skal have mulighed for at få aktindsigt i alle oplysninger, der er registreret vedr. borgeren selv, jfr. principperne i forvaltningsloven, offentlighedsloven og retssikkerhedsloven. 11. Klageadgang/behandling af klager. Opgaverne er omfattet af reglerne om Klageråd og evt. efterfølgende klage til Det sociale Nævn. Leverandør er forpligtiget til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren skal senest 5 hverdage efter anmodning fra Myndighedsafdeling eller Klageråd, skriftlig kommentere klagen. Klager af generel eller principiel karakter forelægges den ansvarlige Myndighedschef til besvarelse. 12. Kontrol og kvalitetssikring Tilsyn. Nordfyns Kommune er til enhver tid, og uden forudgående anmeldelse, berettiget til at føre tilsyn med leverandørens opfyldelse af de indgående aftaler, bl.a. ved kontrolbesøg hos borgeren. Tilsynet foretages med udgangspunkt i Kommunalbestyrelsens vedtagne kvalitetsstandarder og omfatter bl.a. dokumentation for leverandørens levering af ydelser. Leverandøren er forpligtiget til, uden vederlag, at bistå i forbindelse med sådanne tilsynsbesøg. Leverandør skal være indforstået med at levere nødvendige oplysninger til brug for særskilte analyser. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 13

15 12.2. Kvalitetssikring. Nordfyns Kommune vil foretage repræsentative brugerundersøgelser. Der vil blive lagt vægt på brugerens oplevelse af: Tildeling af ydelserne. Kommunikation/ samarbejde mellem borger og Myndighedsafdeling/leverandør. Kvaliteten af leverede ydelser. Leverandørens service overfor borger. Målet med undersøgelsen er, at få afdækket borgers tilfredshed med den udførte hjælp. Spørgeskemaerne indeholder udelukkende spørgsmål om udførelse af de aftalte/tildelte ydelser, d.v.s. den del af opgaveløsningen på hjemmehjælpsområdet, som er leverandørens ansvar, og omfatter således ikke selve tildelingen/visitationen af hjælpen. Nordfyns Kommune kan til enhver tid offentliggøre resultatet af brugerundersøgelsen. 13. Prisforhold og afregning Takster og prisregulering. Timeprisen udgør fra den følgende Kr. 287 pr. time for udførelse af praktisk hjælp. Kr. 287 pr. time for udførelse af personlig pleje på hverdage fra kl Kr. 394 pr. time for udførelse af personlig pleje på alle dage fra kl samt weekend og søgnehelligdage. Der sker automatisk regulering af timetaksten pr. 1. januar. Leverandøren kan ikke opkræve nogen form for ekstra- eller særydelser i forbindelse med udførelse af opgaven, med mindre der er tale om situationer, som beskrevet under punkt 5. Såfremt de beregnede timesatser ved en efterkontrol viser, at der er væsentlige økonomiske ændringer i de forudsætninger der ligger til grund for aftalen, og hvis afvigelsen er mere end 5%, er Nordfyns Kommune forpligtiget til at regulere timetaksbetalingen, og leverandør vil skriftlig blive informeret herom. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 14

16 Såfremt der i aftalens løbetid gennemføres lovændring, der medfører væsentlige ændringer i de forudsætninger der ligger til grund for aftalen, har hver af parterne ret til at kræve forhandling om justering af priserne Afregning. Hvis antallet af præsterede timer er mindre end antallet af visiterede timer, foretages regulering ved afregningen i efterfølgende måned. Afvigelser i form af præsterede timer udover det visiterede godskrives kun i de situationer, som er beskrevet under punkt 4..4 og 5. Derudover ydes ikke betaling for præsterede timer udover visiterede timer, idet det forudsættes, at leverandør i disse tilfælde sikrer en fornyet visitation Krav til faktura. Afregning sker månedsvis bagud og faktura skal fremsendes elektronisk EAN: Personreference: HOCH Fakturaen skal indeholde en samlet personspecificeret opgørelse over antal ydede timer, opdelt i forhold til ydelseskategorier, som der opkræves betaling for, ligesom faktura skal indeholde en samlet pris for opgavens udførelse. Afregning til leverandøren finder sted senest den 15. i måneden efter modtagelse af faktura, til det pengeinstitut, girokonto eller andet, som leverandøren har angivet. Hvis der er uenighed om fakturaens grundlag, tager Myndighedsafdeling kontakt til leverandøren med henblik på en afklaring af problemstillingen. 14. Andre krav Leverandørens sociale ansvar Der stilles krav om, at leverandør lever op til de sociale kapitler i overenskomsten, uanset hvilken organisation der er indgået overenskomst med. Nordfyns Kommune opfordrer desuden leverandøren til i sin anmodning at vedlægge oplysninger om, hvorvidt man har evne og vilje til at påtage sig et eventuelt socialt ansvar i forbindelse med løsning af opgaver for Nordfyns Kommunes jobcenter. Det kunne f.eks. være i form af diverse virksomhedspraktikker, fleks- eller skånejob, revalideringsforløb, aktivering af kontanthjælpsmodtagere med andre proble- Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 15

17 mer end ledighed samt praktikforløb for personer med anden etnisk baggrund end dansk. Ledende repræsentanter af Nordfyns Kommunes Myndighedsafdeling vurderer i hvert enkelt tilfælde, om den godkendte leverandør har et rimeligt kundeunderlag til at gøre ovennævnte forpligtigelse gældende, og i så fald indledes forhandling om omfanget af leverandørens forpligtigelse Arbejdsmiljø og hygiejnekrav. Det stilles krav om, at leverandøren udfører opgaver under hensyntagen til relevant arbejdsmiljølovgivningen. Det forventes, at leverandøren stiller ergonomisk korrekte redskaber til rådighed for de ansatte, som skal udføre opgaver for Nordfyns Kommune. Forflytningshjælpemidler skal vurderes og afgøres i forhold til gældende lovgivning vedr. hjælpemidler. Henvendelse herom kan ske til kommunens ergoterapeuter, jfr. pkt Der stilles krav om, at leverandøren stiller engangshandsker til rådighed for sine ansatte ved udførsel af personlig pleje hos borgeren Tavshedspligt og gaveforbud. Leverandør som udfører opgaver for Nordfyns Kommune er underlagt de samme regler for tavshedspligt, som gælder for Nordfyns Kommunes ansatte, jfr. bilag 5. Tavshedspligten gælder også efter at ansættelsesforholdet er ophørt. Leverandøren og dennes ansatte må ikke modtage pengeydelser, gaver eller andre former for ydelser fra de borgere, som leverandør servicerer. Overtrædelser vil betragtes som misligholdelse af gældende aftaler. Nordfyns Kommune stiller krav om, at der i sådanne situationer, umiddelbart efter episoden har fundet sted, sker en drøftelse mellem Myndighedsafdeling og leverandøren om hændelsesforløbet. Myndighedsafdelingen træffer endelig afgørelse om, hvorvidt en sådan medarbejder fremover kan udføre arbejde for Nordfyns Kommune, jfr. bestemmelserne i forvaltningslovens Særlig oplysningspligt Den godkendte leverandør er forpligtet til af egen drift at give Myndighedsafdelingen Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 16

18 oplysninger om samtlige væsentlige forhold, der kan hindre, forstyrre eller true den godkendte leverandørs opfyldelse af den indgåede aftale. Den godkendte leverandør har pligt til straks pr. telefon, medmindre andet kommunikationsmiddel aftales, at underrette Myndighedsafdelingen om alle driftsuregelmæssigheder, forsinkelser og lignende, som har væsentlig betydning for aftalens planmæssige udførelse. Endvidere skal Myndighedsafdelingen omgående underrettes om alle større uheld og ulykker af hensyn til besvarelse af forespørgsler fra pårørende, presse osv Forsikringer. Leverandør er forpligtiget til at tegne og betale sædvanlig ansvars- og arbejdsskadeforsikring. Dokumentation herfor skal kunne forevises mod forlangende. Såfremt den godkendte leverandør under udførelse af sine opgaver i henhold til aftalen ved handlinger eller undladelser forårsager skader på personer, fast ejendom eller løsøre, er den godkendte leverandør ansvarlig for sådanne skader over for skadelidte i overensstemmelse med dansk rets almindelige erstatningsregler. Såfremt skadelidte rejser krav mod Nordfyns Kommune i anledning af skadeforvoldelser, skal den godkendte leverandør friholde kommunen for ethvert krav og enhver udgift, herunder sagsomkostninger og renter m.v., som et sådant krav måtte påføre kommunen, i det omfang den godkendte leverandør er endelig ansvarlig efter dansk rets almindelige erstatningsregler. Nordfyns Kommune accepterer ingen begrænsninger i ansvar Sikkerhedsstillelse. Den godkendte leverandør skal senest 14 dage efter, at en borger har valgt vedkommende som leverandør, deponere en bankgaranti hos Nordfyns Kommune. Bankgarantien udgør kr , dog højst det til enhver tid forekommende månedshonorar. Bankgarantien står som sikkerhedsstillelse for den godkendte leverandørs forpligtelser overfor kommunen i anledning af herværende kontraktforhold. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 17

19 14.7. Overdragelse af rettigheder. Leverandør kan ikke overdrage sine aftaler og rettigheder efter servicelovens 83, til tredje mand, uden forudgående godkendelse fra Nordfyns Kommunes Kommunalbestyrelse. Den godkendte leverandør kan alene overdrage sin ret til vederlag i henhold til aftalen til et pengeinstitut, og alene såfremt der sker overdragelse af det samlede vederlag i henhold til aftalen Underleverandør Såfremt den godkendte leverandør finder anledning til benyttelse af underleverandører, skal dette forudgående aftales med Myndighedsafdelingen. Der stilles samme betingelser til en underleverandør som til kontraktindehaveren i forbindelse med udførelse af opgaver for Nordfyns Kommune. Myndighedsafdelingen er berettiget til at nægte godkendelse af en underleverandør. 15. Kontraktbrud og misligholdelse. Såfremt leverandøren standser betalingerne, tages under konkursbehandling, indleder forhandlinger om tvangsakkorder eller træder i likvidation, er Nordfyns Kommune berettiget til at ophæve aftalen. Såfremt den godkendte leverandør er organiseret som en personlig drevet virksomhed, er Kommunen derudover berettiget til at hæve kontrakten, såfremt vedkommende dør. Nordfyns Kommune kan, efter skriftligt påkrav ophæve kontrakten med øjeblikkelig virkning, såfremt de faktiske forhold, som kan tilskrives leverandør, giver grund til at antage, at leverandør ikke i fremtiden vil kunne opfylde kontrakten fuldt ud. Ved eventuel delvis ophævelse af kontrakten forstås, at den godkendte leverandørs ydelser i henhold til kontrakten reduceres, f.eks. ved at den godkendte leverandør forpligtes til at afstå fra at indtage nye kunder eller lignende. Væsentlig misligholdelse berettiger til ophævelse af kontrakten omgående, f.eks. gentagne misligholdelser af det samme kontraktforhold, som leverandør ikke efter forudgående varsel har berigtiget, eller hvis leverandøren ikke overholder kontraktgrundlaget. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 18

20 Leverandør kan ikke opkræve nogen form for vederlag efter ophør af aftalen som følge af kontraktbrud eller misligholdelse. Såfremt Nordfyns Kommune gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse af sine forpligtelser overfor den godkendte leverandør, i henhold til herværende kontrakt, er leverandøren berettiget til at hæve en indgået kontrakt med øjeblikkelig varsel, såfremt Nordfyns Kommune ikke, efter forudgående varsel på 14 dage, har berigtiget misligholdelsen. Som misligholdelse opfattes udover tilsidesættelse af den godkendte leverandørs forpligtelse i henhold til kontrakten tillige, at den godkendte leverandør undlader at informere Myndighedsafdelingen om driftsuregelmæssigheder, uheld eller ulykker, der sker hos hjemmehjælpsmodtagerne, eller principielle klager Konkurrenceråd & Voldgift. Eventuelle uoverensstemmelser om ethvert spørgsmål i nærværende aftales pris- og kvalitetskrav(servicelovens 91, stk.1, 4 & 5) kan rettes til Konkurrencerådet. Eventuelle tvister skal i videst muligt omfang søges løst i mindelighed mellem parterne. Kan eventuelle tvister ikke løses i mindelighed, kan de afgøres ved voldgift. Voldgiftens afgørelse er endelig og bindende for parterne. Såfremt Myndighedsafdelingen bliver sagsøgt ved de almindelige domstole, eller der bliver indledt syn og skøn ved de almindelige domstole vedrørende forhold, der har relation til den godkendte leverandørs opfyldelse af den indgåede aftale, kan Myndighedsafdelingen uagtet ovennævnte voldgiftsbestemmelse vælge at adcitere den godkendte leverandør under et sådant søgsmål eller syn og skøn Force majeure. Hverken den godkendte leverandør eller kommunen skal i nærværende kontraktforhold anses for ansvarlig over for den anden part, for så vidt ansvaret skyldes hændelser/ forhold, der ligger uden for parternes kontrol. Hændelser som parten ikke ved aftalens underskrift burde have taget i betragtning og ej heller kunne have undgået eller overvundet. Nordfyns Kommune, myndighedsafdeling 19

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune 2014

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune 2014 Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune 2014 Nordfyns Kommune Vesterled 8 5471 Søndersø 64 82 82 82 www.nordfynskommune.dk bhr@nordfynskommune.dk

Læs mere

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Nordfyns Kommune Vesterled 8 5471 Søndersø ( 64 82 82 82 www.nordfynskommune.dk bhr@nordfynskommune.dk

Læs mere

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Nordfyns Kommune Vesterled 8 5471 Søndersø ( 64 82 82 82 www.nordfynskommune.dk bhr@nordfynskommune.dk

Læs mere

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune

Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Kvalitets- og leverandørkrav vedr. personlig pleje og praktisk hjælp gældende for Nordfyns Kommune Nordfyns Kommune Vesterled 8 5471 Søndersø ( 64 82 82 82 www.nordfynskommune.dk bhr@nordfynskommune.dk

Læs mere

Kontrakt til godkendelse af leverandører under. Frit valg - ordningen

Kontrakt til godkendelse af leverandører under. Frit valg - ordningen Kontrakt til godkendelse af leverandører under Frit valg - ordningen Svendborg Kommune Maj 2014 1 Indhold 1 Grundlag 2 Generelle betingelser 3 Betaling 4 Den private leverandørs forsikringer 5 Overdragelse

Læs mere

1 of 10. Kontrakt til godkendelse af leverandør under Frit valg ordningen madservice

1 of 10. Kontrakt til godkendelse af leverandør under Frit valg ordningen madservice 1 of 10 Kontrakt til godkendelse af leverandør under Frit valg ordningen madservice Syddjurs Kommune Januar 2014 2 of 10 Indholdsfortegnelse 1. Grundlaget 3 2. Betingelser 3 3. Sikkerhedsstillelse 3 4.

Læs mere

Kvalitets- og leverandørkrav

Kvalitets- og leverandørkrav Kvalitets- og leverandørkrav 2015 Vedgørende personlig pleje og praktisk hjælp Forfatter: Marianne F. O. Larsen Oprettet den 5. januar 2015 Dokument nr. 480-2015-1387 Sags nr. 480-2014-146623 Indhold 1.

Læs mere

Private leverandører af socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85

Private leverandører af socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85 Hillerød Kommunes kvalitetsstandard for Private leverandører af socialpædagogisk støtte efter Lov om Social Service 85 til voksne i eget hjem Godkendt af Byrådet den 27. april 2011 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Krav til private leverandører, leverandøraftaler og individuelle støtteaftaler om socialpædagogisk støtte efter Servicelovens 85

Krav til private leverandører, leverandøraftaler og individuelle støtteaftaler om socialpædagogisk støtte efter Servicelovens 85 Krav til private leverandører, leverandøraftaler og individuelle støtteaftaler om socialpædagogisk støtte efter Servicelovens 85 Godkendt af Byrådet den 26. august 2015 Indledning Hillerød Kommune yder

Læs mere

1. Generelle krav til leverandøren

1. Generelle krav til leverandøren 1. Generelle krav til leverandøren Leverandøren forventes at kunne levere ydelser til hele kommunen. Leverandøren skal være kendt med gældende lovgivning på området. Leverandøren skal være bekendt med

Læs mere

Kontrakt til godkendelse af leverandører Frit leverandørvalg personlig og praktisk hjælp samt madservice

Kontrakt til godkendelse af leverandører Frit leverandørvalg personlig og praktisk hjælp samt madservice Kontrakt til godkendelse af leverandører Frit leverandørvalg personlig og praktisk hjælp samt madservice September 2014 1 1 GRUNDLAG Denne kontrakt tjener til regulering af den aftalemæssige forbindelse

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger

Læs mere

Handicap og Psykiatri Dosisdispenseret medicin. Godkendt i FagMED den 10. september 2014. Korrekt håndtering af dosisdispenseret medicin

Handicap og Psykiatri Dosisdispenseret medicin. Godkendt i FagMED den 10. september 2014. Korrekt håndtering af dosisdispenseret medicin Instruks Håndtering af dosisdispenseret medicin Handicap og Psykiatri Dosisdispenseret medicin Definition Dosisdispenseret medicin: Lægemidler, der kan pakkes med maskine i små plastikposer eller plastikbobler

Læs mere

Godkendelsesdokument. godkendelse som leverandør af praktisk og personlig hjælp og pleje i Gentofte Kommune

Godkendelsesdokument. godkendelse som leverandør af praktisk og personlig hjælp og pleje i Gentofte Kommune godkendelse som leverandør af praktisk og personlig hjælp og pleje i Gentofte Kommune Udarbejdet af: Pleje & Sundhed Januar 2011 Indholdsfortegnelse 1. Godkendelsesprocedure... 3 1.1. Indledning...3 2.

Læs mere

Kvalitets- og leverandørkrav

Kvalitets- og leverandørkrav Kvalitets- og leverandørkrav 2016 Vedgørende personlig pleje og praktisk hjælp Forfatter: Judith Poulsen Oprettet den 9. november 2015 Dokument nr. 480-2015-371511 Sags nr. 480-2015-99664 Indhold 1. Indledning....

Læs mere

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET Behov for hjælp Kvalitetsstandarden - Behov for hjælp giver dig generel information om Holbæk Kommunes tilbud om sygepleje, praktisk eller

Læs mere

Sektor for myndighed Social & Sundhed Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune.

Sektor for myndighed Social & Sundhed Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune. Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune. Lolland Kommune Side 1 af 9 Indholdsfortegnelse side 1. Leverandørkrav vedrørende levering af personlig og praktisk hjælp. 3 1.1

Læs mere

Obligatorisk formular ved ansøgning om godkendelse som leverandør jævnfør lov om frit valg.

Obligatorisk formular ved ansøgning om godkendelse som leverandør jævnfør lov om frit valg. Obligatorisk formular ved ansøgning om godkendelse som leverandør jævnfør lov om frit valg. Sendes til: Jammerbugt Kommune Social- Sundhed og Arbejdsmarkedsforvaltningen Myndighedsafdelingen Toftevej 43

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for personlig pleje

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for personlig pleje Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 1 Kvalitetsstandard for personlig pleje 2016 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2014

Overordnet kvalitetsstandard 2014 Overordnet kvalitetsstandard 2014 Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske hjælp mm., som borgeren kan få fra kommunen.

Læs mere

Lokal instruks for håndtering af medicin:

Lokal instruks for håndtering af medicin: Lokal instruks for håndtering af medicin: August 2012. Medicinordination: Ordinationen foretages af en læge. Den kan både være skriftligt, elektronisk og mundligt. Ordination registreres i Bosted i dagbog

Læs mere

Dragør Kommune Kvalitetsstandard / leverandørkrav

Dragør Kommune Kvalitetsstandard / leverandørkrav 1 / 5 Dragør Kommune Kvalitetsstandard / leverandørkrav Personlig pleje :, psykisk pleje og omsorg, ernæring Formål/ mål med ydelsen Personlig pleje Give til borgere, der midlertidigt eller varigt ikke

Læs mere

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandarden

Læs mere

Om kvalitetsstandarder generelt

Om kvalitetsstandarder generelt Om kvalitetsstandarder generelt Her findes serviceinformation til kommunens borgere om den hjælp eller støtte, de kan forvente fra ældreområdet. Kvalitetsstandarderne har til formål: At synliggøre kommunens

Læs mere

Kvalitetsstandard Generel 2014

Kvalitetsstandard Generel 2014 Kvalitetsstandard Generel 2014 Lovgrundlag: Servicelovens 83 og 84 Mål Kommunalbestyrelsen ønsker: At yde en indsats, der opleves som en helhed, og som tager udgangspunkt i borgerens ønsker og behov. At

Læs mere

Frit valg inden for personlig hjælp og pleje og praktisk hjælp Godkendelse af leverandør

Frit valg inden for personlig hjælp og pleje og praktisk hjælp Godkendelse af leverandør FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Sundhed og Omsorg Frit valg inden for personlig hjælp og pleje og praktisk hjælp Godkendelse af leverandør Indholdsfortegnelse FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE... 1 Sundhed og Omsorg...

Læs mere

Aftale om FRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING

Aftale om FRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING Aftale om FRIT LEVERANDØRVALG INDKØB/VAREUDBRINGNING I Næstved kommune Mellem (i det følgende benævnt Kommunen ) Og Leverandør XX (i det følgende benævnt Leverandøren ) Side 1 af 5 Formål I henhold til

Læs mere

Kvalitetsstandarder for Sundhed og omsorg 2017 afsnit 1 Indledning

Kvalitetsstandarder for Sundhed og omsorg 2017 afsnit 1 Indledning Indhold Indledning... 1 Om kvalitetsstandarder... 1 Omsorgsområdets værdier og målsætning... 2 Hvornår kan man få hjælp?... 2 Hvordan får man hjælp og støtte?... 2 Hvordan vurderes behovet for hjælp og

Læs mere

Bilag 1 - Kvalitetsstandard Generel Information 2015

Bilag 1 - Kvalitetsstandard Generel Information 2015 Kære borger Vi har udarbejdet en række kvalitetsstandarder for personlig pleje, praktisk hjælp og madservice. De giver dig information om den hjælp, du kan få og beskriver det politisk fastsatte serviceniveau,

Læs mere

Medicingivning / Medicinadministration

Medicingivning / Medicinadministration Medicingivning / Medicinadministration Ydelsestype Medicingivning / Medicinadministration (6) Ydelsens ydelsen ydelsen er ifølge Vejledning om hjemmesygepleje: At forebygge sygdom, fremme sundhed, yde

Læs mere

1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1. 1.2 Politiske målsætninger

1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1. 1.2 Politiske målsætninger Kvalitetsstandard Personlig pleje til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer: Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev

Læs mere

MEDICINRETNINGSLINJER i PLEJEN

MEDICINRETNINGSLINJER i PLEJEN MEDICINRETNINGSLINJER i PLEJEN Formålet med instruksen er at sikre: Den rigtige borger får den rigtige medicin, i den rigtige dosis, på det rigtige tidspunkt og på rette måde Den rehabiliterende tankegang

Læs mere

Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning Potentielle leverandører skal udfylde nedenstående skema til godkendelsesanmodning elektronisk

Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning Potentielle leverandører skal udfylde nedenstående skema til godkendelsesanmodning elektronisk BILAG 1: FRIT LEVERANDØRVALG PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP februar 2015 Godkendelsesanmodning 2014 Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning Potentielle leverandører skal udfylde nedenstående

Læs mere

Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune Gældende fra xxx 2016

Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune Gældende fra xxx 2016 Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune 2016 Gældende fra xxx 2016 Indhold Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje...2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp...5 Kvalitetsstandard for rehabilitering

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er formålet

Læs mere

Kvalitetsstandard for Odder Kommune

Kvalitetsstandard for Odder Kommune Kvalitetsstandard for Odder Kommune Medicingivning / medicinadministration i hjemmesygeplejen 1. Hvad er ydelsens lovgrundlag? 2. Hvilket behov dækker ydelsen? 3. Hvad er formålet med 4. Hvilke aktiviteter

Læs mere

Anmodning om godkendelse til praktisk hjælp og/eller pleje

Anmodning om godkendelse til praktisk hjælp og/eller pleje Anmodning om godkendelse til praktisk hjælp og/eller pleje De potentielle leverandører har mulighed for at udfylde denne disposition i elektronisk form eller i særskilt dokument, hvilket blot kræver, at

Læs mere

Kvalitetsstandard: Plejeboliger

Kvalitetsstandard: Plejeboliger 2013 Kvalitetsstandard: Plejeboliger Ydelsens lovgrundlag Lov om Social Service 192. Lov om Almene Boliger 5, stk. 2. Hvilke behov dækker ydelsen Plejebolig kan bevilges af kommunens visitator til borgere

Læs mere

Pleje- og Omsorgsafdelingen

Pleje- og Omsorgsafdelingen Godkendelsesanmodning Vedrørende levering af følgende ydelser i Nyborg Kommune: Praktisk hjælp kl.08.00-15.00 Mandag til fredag Personlig pleje alle dage døgnet rundt Pleje- og Omsorgsafdelingen Disposition

Læs mere

Kontrakt vedr. levering af socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85

Kontrakt vedr. levering af socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85 Kontrakt vedr. levering af socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85 Dato Social- og Sundhedsforvaltningen Social- og Sundhedsafdelingen Kontrakt vedr. levering af socialpædagogisk støtte Køge Rådhus

Læs mere

Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning

Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning Odder Kommune Rådhusgade 3 8300 Odder Mrk. "Anmodning om godkendelse - frit valg - pleje og praktisk hjælp" De potentielle leverandører har mulighed for

Læs mere

Vejledning om medicinadministration og patienters selvadministration af medicin mv.

Vejledning om medicinadministration og patienters selvadministration af medicin mv. Sundhedsstyrelsen 6. februar 1998 Vejledning om medicinadministration og patienters selvadministration af medicin mv. (Til læger, sygehuse, plejehjem og lignende institutioner samt hjemmepleje) 1. INDLEDNING

Læs mere

Kvalitetsstandarder 2014. Generel information

Kvalitetsstandarder 2014. Generel information Kvalitetsstandarder 2014 Generel information Indholdsfortegnelse Værdigrundlag og målsætning... 3 Sådan får du hjælp Hvis behovet opstår... 4 Vurdering af dine behov... 4 Sagsbehandlingen... 5 Midlertidig

Læs mere

KVALITETSSTANDARD AKTIVITETS- OG SAMVÆRS- TILBUD LOV OM SOCIAL SERVICE 104

KVALITETSSTANDARD AKTIVITETS- OG SAMVÆRS- TILBUD LOV OM SOCIAL SERVICE 104 KVALITETSSTANDARD AKTIVITETS- OG SAMVÆRS- TILBUD LOV OM SOCIAL SERVICE 104 GULDBORGSUND KOMMUNE GODKENDT AF BYRÅDET 22.03.2012 1 Indhold 1. Forudsætninger... 3 1.1 Kvalitetsstandardens formål og opbygning...

Læs mere

information Personlig hjælp og pleje Praktisk hjælp Madservice Kvalitetsstandarder Generel information

information Personlig hjælp og pleje Praktisk hjælp Madservice Kvalitetsstandarder Generel information xgenerel information x Personlig hjælp og pleje Praktisk hjælp Madservice Kvalitetsstandarder 1 Indhold Kære borger... 3 Sådan får du hjælp Hvis behovet opstår... 4 Vurdering af dine behov... 4 Rehabiliteringsforløbet...

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2012 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er

Læs mere

Overordnet konklusion på tilsynet. Opfølgning på tidligere tilsyn. Krav

Overordnet konklusion på tilsynet. Opfølgning på tidligere tilsyn. Krav Overordnet konklusion på tilsynet Tilsynet har ikke fundet anledning til bemærkninger Tilsynet har fundet mindre fejl og mangler, som samlet kun indebærer meget ringe risiko for patientsikkerheden Tilsynet

Læs mere

Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning for Leverandører af personlig og praktisk hjælp.

Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning for Leverandører af personlig og praktisk hjælp. Obligatorisk disposition for godkendelsesanmodning for Leverandører af personlig og praktisk hjælp. Kolding Kommune Senior- og sundhedsforvaltningen Klostergade 16 6000 Kolding Mrk. Anmodning om godkendelse

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2013

Overordnet kvalitetsstandard 2013 Overordnet kvalitetsstandard 2013 Skive Kommune Myndighedsafdelingen 1 Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske hjælp mm., borgeren kan få fra kommunen.

Læs mere

Lovgivning som forskriften vedrører Senere ændringer til forskriften Forskriftens fulde tekst

Lovgivning som forskriften vedrører Senere ændringer til forskriften Forskriftens fulde tekst Side 1 af 6 Vejledning om medicinadministration og patienters selvadministration af medicin mv. VEJ nr 15005 af 06/02/1998 (Gældende) LBK Nr. 759 af 14/11/1990 LBK Nr. 272 af 19/04/2001 Vejledning om medicinadministration

Læs mere

Kvalitetsstandarder Mariagerfjord Kommune

Kvalitetsstandarder Mariagerfjord Kommune D. PERSONLIG PLEJE 1. Ydelsens lovgrundlag Lov om social service Kapitel 16, 83, 84, 85, 86, stk.2 samt 87. 2. Formål At styrke livskvalitet, velvære samt tryghed. At styrke borgerens egenomsorg og mestring

Læs mere

At der altid vurderes, om der er grundlag for hjemmetræning efter Lov om Socialservice 86 stk. 1

At der altid vurderes, om der er grundlag for hjemmetræning efter Lov om Socialservice 86 stk. 1 Kvalitetsstandard Personlig hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2013 1. Overordnede rammer Personlig hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1, nr. 1 1.2 Politiske målsætninger Den personlige

Læs mere

Standard leveringsbetingelser

Standard leveringsbetingelser Standard leveringsbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra CompanYoung ApS (herefter CompanYoung), medmindre

Læs mere

Godkendelses- anmodning

Godkendelses- anmodning Godkendelses- anmodning Godkendte fritvalgsleverandører af hjemmehjælp i Herning Kommune Sundhed og Ældre Herning Kommune Indholdsfortegnelse 1. Stamdata... 3 2. Ydelser... 3 3. Bankerklæring... 3 4. Tro

Læs mere

Borgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.

Borgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere. Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.7 ANDEN PRAKTISK HJÆLP, A-pakke Hvem kan få hjælp? Hjælpen ydes efter principperne for hverdagsrehabilitering,

Læs mere

Randers Kommune Visitationsenheden Toldbodgade 3, plan 6 8900 Randers C Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg

Randers Kommune Visitationsenheden Toldbodgade 3, plan 6 8900 Randers C Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg 21.02.2007 Randers Kommune Frit valg på ældreområdet Ansøgningsskema Ansøgningen sendes til Randers Kommune Visitationsenheden Toldbodgade 3, plan 6 8900 Randers C Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg

Læs mere

Ydelses- og plejepakkebeskrivelse

Ydelses- og plejepakkebeskrivelse Ydelses- og plejepakkebeskrivelse for Personlig pleje 2015 FORORD... 3 AKTIV HVERDAG... 3 PLEJEPAKKER... 3 PLEJEPAKKE - DAG 1... 4 PLEJEPAKKE - DAG 2... 5 PLEJEPAKKE - DAG 3... 6 PLEJEPAKKE - DAG 4...

Læs mere

Vilkår om arbejdets tilrettelæggelse mv. Krav til ydelserne

Vilkår om arbejdets tilrettelæggelse mv. Krav til ydelserne FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE Fagsekretariat Pleje og Omsorg Standardkontrakt Nærværende kontrakt omfatter madservice: (sæt x): 1. Kølemad, fuldkost og levering 2. Diæter, fuldkost /levering Standardkontrakt

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjemmesygepleje

Kvalitetsstandard for hjemmesygepleje Lovgrundlag: Kvalitetsstandard for hjemmesygepleje 138 i Sundhedsloven. Ydelser inden for hjemmesygepleje: Ved sygepleje forstås opgaver i relation til: Målrettede pædagogiske opgaver. Sygeplejefagligt

Læs mere

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for ydelser i plejebolig

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for ydelser i plejebolig Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for ydelser i plejebolig 2015 Indledning Plejeboliger i Fredensborg Kommune er særligt indrettede boliger med sygeplejefaglig og plejefaglig døgnbemanding.

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjemmesygepleje.

Kvalitetsstandard for hjemmesygepleje. Kvalitetsstandard for hjemmesygepleje. Lovgrundlag: Ydelser inden for hjemmesygepleje: 138 i Sundhedsloven. Ved sygepleje forstås opgaver i relation til: Målrettede pædagogiske opgaver. Sygeplejefagligt

Læs mere

Kvalitetsstandard for Personlig pleje. Samsø Kommune

Kvalitetsstandard for Personlig pleje. Samsø Kommune Kvalitetsstandard for Personlig pleje Samsø Kommune Hjemmeplejen Juli 2014 Kvalitetsstandard for personlig pleje Denne pjece indeholder Kvalitetsstandarden for Samsø Kommunes tilbud om personlig pleje.

Læs mere

DISPOSITION FOR ANSØGNING

DISPOSITION FOR ANSØGNING DISPOSITION FOR ANSØGNING Byrådet Revision nr. Udgivelsesdato J.nr. 22.11.2005 0 22.11.2005 1041479/1085900 Ansøgning vedr. indkøb til ældre- og handicappede Undertegnede ansøger om, indenfor rammerne

Læs mere

PRAKTISK HJÆLP 3 1 0 2

PRAKTISK HJÆLP 3 1 0 2 2013 PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Hjælpen er udformet på baggrund af Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Du kan få hjælp eller støtte

Læs mere

Godkendelsesmateriale m. godkendelsesanmodning

Godkendelsesmateriale m. godkendelsesanmodning Godkendelsesmateriale m. godkendelsesanmodning Madservice - februar 2015 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 4 1.1 Baggrund... 4 1.2 Organisering... 4 1.3 Materialets opbygning... 4 1.4 Opgavens omfang...

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Hjælpen er udformet på baggrund af Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Du kan få hjælp eller støtte til

Læs mere

Kvalitetsstandard: Plejeboliger i tæt plejemiljø

Kvalitetsstandard: Plejeboliger i tæt plejemiljø Kvalitetsstandard: Plejeboliger i tæt plejemiljø 2013 Ydelsens lovgrundlag Lov om Social Service 192. Lov om Almene Boliger 5,stk. 2. Hvilke behov dækker ydelsen Plejebolig i tæt plejemiljø kan bevilges

Læs mere

Information om hjemmehjælp

Information om hjemmehjælp MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:

Læs mere

Tilsynspolitik for personlig og praktisk hjælp 2016 Thisted Kommune 2016

Tilsynspolitik for personlig og praktisk hjælp 2016 Thisted Kommune 2016 Tilsynspolitik for personlig og praktisk hjælp i hjemmeplejen m.v. Thisted Kommune fører tilsyn med den personlige og praktiske hjælp efter Serviceloven (SEL) 83, som leverandørerne yder til kommunens

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen

Overordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen Overordnet kvalitetsstandard 2015 Servicelovens 83 og 83a, 84 samt klippekort. Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske

Læs mere

Leverandørkrav. Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Langeland Kommune.

Leverandørkrav. Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Langeland Kommune. Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Langeland Kommune. Indholdsfortegnelse 1. Leverandørkrav vedrørende levering af personlig og praktisk hjælp. 1.1 Lovgrundlag 1.2 Ydelsernes sammensætning

Læs mere

FREDERIKSHAVN KOMMUNE LEVERANDØRKONTRAKT MADSERVICE XX BESTILLER- OG MYNDIGHEDSKONTORET

FREDERIKSHAVN KOMMUNE LEVERANDØRKONTRAKT MADSERVICE XX BESTILLER- OG MYNDIGHEDSKONTORET FREDERIKSHAVN KOMMUNE LEVERANDØRKONTRAKT MADSERVICE XX 2007 BESTILLER- OG MYNDIGHEDSKONTORET 1. KONTRAKTENS FORMÅL Formålet med denne kontrakt er at fastlægge rammerne for leverancen af madservice, herunder

Læs mere

sikkerpost@frederikshavn.dk

sikkerpost@frederikshavn.dk Jr. nr.: 5-2211-2023/1 P-nr.: 1013556683 SST-id: PHJSYN-00004261 Tilsynsførende: Henrik Bøggild Ansvarlig embedslæge: Henrik Trykker Embedslægeinstitution: Sundhedsstyrelsen Embedslægeinstitutionen Nord

Læs mere

Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring.

Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring. Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring. For borgere udenfor plejecenter. Lovgrundlag: Ydelser inden for personlig pleje og 83 i Lov om Social Service (LSS). Ved personlig pleje og ernæring forstås

Læs mere

Praktisk hjælp - Indkøbsordning

Praktisk hjælp - Indkøbsordning Ydelsestype Indkøbsordning (9) Ydelsens lovgrundlag Serviceloven 83 Formålet med hjælpen efter Lov om social service er at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller at lette den daglige

Læs mere

Afløsning og aflastning

Afløsning og aflastning Ydelsestype Ydelsens ydelsen Pårørende til brugere, som ikke kan være alene pga. nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Pårørende bor sammen med og passer brugeren. For de konkrete kriterier til delydelserne

Læs mere

Bornholms Regionskommune

Bornholms Regionskommune Bornholms Regionskommune Overordnede rammer for samarbejde til Frit Valg leverandør af Madservice Godkendt i Socialudvalget, den 6. februar 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORMÅL... 3 2 VÆRDIER I SAMARBEJDET...

Læs mere

LEVERANDØRKRAV Til kommunale og private leverandører af praktisk hjælp Vordingborgs Kommune, Visitationsenheden August 2013

LEVERANDØRKRAV Til kommunale og private leverandører af praktisk hjælp Vordingborgs Kommune, Visitationsenheden August 2013 LEVERANDØRKRAV Til kommunale og private leverandører af praktisk hjælp Vordingborgs Kommune, Visitationsenheden August 2013 1 LOVGRUNDLAG...1 2 PERSONALEFORHOLD...1 2.1 PERSONALEPOLITIK...1 2.2 APV, ARBEJDSMILJØ

Læs mere

Birthe Margrethe Pedersen. Seniorcenter Kildegården

Birthe Margrethe Pedersen. Seniorcenter Kildegården Jr. nr.: 5-2211-940/1 P-nr.: 1003263992 SST-id: PHJSYN-00003899 Tilsynsførende: Birthe Margrethe Pedersen Ansvarlig embedslæge: Elisabet Tornberg Hansen Embedslægeinstitution: Sundhedsstyrelsen Embedslægeinstitutionen

Læs mere

Overordnet konklusion på tilsynet. A. Sundhedsfaglige instrukser

Overordnet konklusion på tilsynet. A. Sundhedsfaglige instrukser Sagsnummer 3-17-186/3 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 3 Besøgsdato 16-10-2008 Navn og adresse på plejehjem Kommune 480 Region Antal beboere 26 Sundhedsfaglig konsulent Karen Prahl

Læs mere

Hanne Juhl Pedersen. Hiort Lorenzen Center. 6100 Haderslev. Syddanmark. Haderslev kommune. dikmiv@haderslev.dk

Hanne Juhl Pedersen. Hiort Lorenzen Center. 6100 Haderslev. Syddanmark. Haderslev kommune. dikmiv@haderslev.dk Jr. nr.: 5-2211-1250/1 P-nr.: 1009677824 SST-id: PHJSYN-00003987 Tilsynsførende: Hanne Juhl Pedersen Ansvarlig embedslæge: Henrik Kirkeby Embedslægeinstitution: Sundhedsstyrelsen Embedslægeinstitutionen

Læs mere

Ansvars og kompetenceområde. for. social- og sundhedsassistenter

Ansvars og kompetenceområde. for. social- og sundhedsassistenter Ansvars og kompetenceområde for social- og sundhedsassistenter Ældreområdet Guldborgsund Kommune Januar 2013 1 Faglig kompetenceprofil: Social- og sundhedsassistenter Social- og sundhedsassistenter arbejder

Læs mere

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2016

Personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard 2016 Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for personlig pleje i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2016.

Læs mere

Birthe Margrethe Pedersen. Plejehjemmet Tagenshus

Birthe Margrethe Pedersen. Plejehjemmet Tagenshus Jr.nr.: 5-2211-121/1 P-nr.: 1017009210 SST-id: PHJSYN-00003608 Tilsynsførende: Birthe Margrethe Pedersen Ansvarlig embedslæge: Elisabet Tornberg Hansen Embedslægeinstitution: Sundhedsstyrelsen Embedslægeinstitutionen

Læs mere

Regler for ansvar for medicinering og forebyggelse af medicineringsfejl. Anne Mette Dons Chef for Tilsyn Sundhedsstyrelsen

Regler for ansvar for medicinering og forebyggelse af medicineringsfejl. Anne Mette Dons Chef for Tilsyn Sundhedsstyrelsen Regler for ansvar for medicinering og forebyggelse af medicineringsfejl Anne Mette Dons Chef for Tilsyn Sundhedsstyrelsen Vejledning om ordination og håndtering af lægemidler Vejl. nr. 9429 af 30/06/2006

Læs mere

Ansøgningen sendes til Langeland Kommune Socialafdelingen Fredensvej Rudkøbing Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg

Ansøgningen sendes til Langeland Kommune Socialafdelingen Fredensvej Rudkøbing Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg Langeland Kommune Frit valg på ældreområdet Ansøgningsskema Ansøgningen sendes til Langeland Kommune Socialafdelingen Fredensvej 1 5900 Rudkøbing Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg Leverandøren bedes

Læs mere

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE

PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE PERSONLIG HJÆLP OG PLEJE 2013 Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lovgrundlag Lov om social service 83, stk. 1 nr. 1. Hvilket behov dækker ydelsen Hjælp og støtte til personlig pleje. Hvad er

Læs mere

Forslag Kvalitetsstandard for den Kommunale Sygepleje 2016

Forslag Kvalitetsstandard for den Kommunale Sygepleje 2016 Forslag Kvalitetsstandard for den Kommunale Sygepleje 2016 Kvalitetsstandard for kommunalsygepleje Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg Midtfyn Kommune. Formålet med sygeplejefaglig

Læs mere

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010 Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010 Du kan blive visiteret til personlig pleje, hvis dit funktionsniveau er svært eller totalt begrænset og du for eksempel ikke selv kan vaske dig, komme i bad, gå på

Læs mere

Ansvars- og kompetenceområde. for. sygeplejersken

Ansvars- og kompetenceområde. for. sygeplejersken Ansvars- og kompetenceområde for sygeplejersken Ældreområdet Guldborgsund Kommune Sygeplejerskens arbejdsområde/ kompetence i Ældreområdet, i Guldborgsund Kommune. Formålet med den kommunale hjemmesygepleje,

Læs mere

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk

Læs mere

Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring For borgere udenfor plejecenter.

Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring For borgere udenfor plejecenter. Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring For borgere udenfor plejecenter. Lovgrundlag: personlig pleje og 83 og 83a i Lov om Social Service (LSS). Ved personlig pleje og ernæring forstås ydelser

Læs mere

Kontrakt vedr. genoptræning i praksissektoren

Kontrakt vedr. genoptræning i praksissektoren 1. Kontraktens parter Denne kontrakts parter er Kontrakt vedr. genoptræning i praksissektoren Nordfyns Kommune (i det følgende benævnt kommunen) og Søndersø fysioterapi I/S Bogense Fysioterapi Otterup

Læs mere

Plejecenter Solbakken

Plejecenter Solbakken Jr. nr.: 5-2211-1062/1 P-nr.: 1004354521 SST-id: PHJSYN-00002155 Tilsynsførende: Lotte Petersen Ansvarlig embedslæge: Claus Iversen Embedslægeinstitution: Embedslægerne Sjælland Besøgsdato: 15. februar

Læs mere

Kvalitetskrav til leverandører. af personlig pleje og praktisk hjælp. i Bornholms Regionskommune

Kvalitetskrav til leverandører. af personlig pleje og praktisk hjælp. i Bornholms Regionskommune Kvalitetskrav til leverandører af personlig pleje og praktisk hjælp i Bornholms Regionskommune 31. januar 2014 Indholdsfortegnelse: 1 GENERELLE KRAV TIL LEVERANDØRERNE... 2 2 OMFANG... 2 3 ØKONOMISKE FORHOLD...

Læs mere

Kvalitetsmål for personlig pleje i eget hjem

Kvalitetsmål for personlig pleje i eget hjem Kvalitetsstandard Personlig pleje til borgere i eget hjem 1. januar 2017 Godkendt i Voksenudvalget 14. december 2016 Kvalitetsmål for personlig pleje i eget hjem Kvalitetsmål for personlig pleje i eget

Læs mere

Jr. nr.: 5-2211-4449/1 P-nr.: 1003422724 SST-id: PHJSYN-00004449 Tilsynsførende: Ellen Breddam Embedslægeinstitution: Sundhedsstyrelsen Embedslægeinstitutionen Syd Besøgsdato: 09. december 2013 Plejehjem:

Læs mere

Elisabeth Tornberg Hansen. Embedslægerne Hovedstaden. Fredensborg kommune

Elisabeth Tornberg Hansen. Embedslægerne Hovedstaden. Fredensborg kommune Jr. nr.: 5-2211-809/1 P-nr.: 1003257099 SST-id: PHJSYN-00002524 Tilsynsførende: Ansvarlig embedslæge: Embedslægeinstitution: Sonja Aasted Elisabeth Tornberg Hansen Embedslægerne Hovedstaden Besøgsdato:

Læs mere

grethe.jorgensen@fredericia.dk

grethe.jorgensen@fredericia.dk Jr. nr.: 5-2211-1116/1 P-nr.: 1003429171 SST-id: PHJSYN-00003016 Tilsynsførende: Ulla Smith Ansvarlig embedslæge: Henrik Kirkeby Embedslægeinstitution: Embedslægerne Syddanmark Besøgsdato: 26. marts 2012

Læs mere