Kontrakt vedrørende indkøbsordning til visiterede borgere i eget hjem i Køge Kommune.

Transkript

1 Kontrakt vedrørende indkøbsordning til visiterede borgere i eget hjem i Køge Kommune. 1

2 1. Parter Køge Kommune Køge Kommune v/ Social- og Sundhedsafdelingen Torvet Køge CVR-nr Kontraktreference: og Leverandøren Firma Adresse Postnr. og by CVR-nr. Kontraktreference: Navn, 2. Kontraktgrundlag Kontraktgrundlaget mellem parterne er: A. Kontrakt mellem Leverandøren og Køge Kommune B. Bilag 1: Kravspecifikationen. C. Bilag 2: Kvalitetsstandard for indkøb. D. Bilag 3: Tilbudslisten. F. Bilag 4: Leverandørens tilbud i øvrigt. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem et eller flere af ovennævnte dokumenter, har disse indbyrdes forrang i den overfor angivne rækkefølge. Leverandørens almindelige salgs- og leveringsbestemmelser finder ikke anvendelse i denne kontrakt. 3. Kontraktens genstand og omfang Leverandøren er forpligtet til at levere indkøb til borgere i eget hjem på hverdage mellem kl i overensstemmelse med Køge Kommunes konkrete og individuelle afgørelser efter 83 i Serviceloven og i overensstemmelse med nærværende kontrakt inkl. bilag. Leverancen omfatter alle de beskrevne opgaver, herunder opgaver, der ikke er eksplicit beskrevet i kontraktgrundlaget, men som fremstår som naturlige led i udførelsen af leverancen. Leverandøren skal deltage i planlægningen og overtagelsen af leverancen fra tidspunktet for underskrivelsen af kontrakten. Leverandøren vil ikke modtage særskilt honorering herfor. Leverandøren skal have alt personel samt materiel, maskinel og andet udstyr, som er nødvendigt for at udføre leverancen, til rådighed. 2

3 I forbindelse med kontraktens udløb skal Leverandøren levere alle informationer, data mv. til brug for Køge Kommunes gennemførelse af nyt udbud, og Leverandøren skal medvirke aktivt til kontraktens eventuelle overdragelse til ny Leverandør. Leverandøren vil ikke modtage særskilt honorering herfor. Leverandøren kan ikke fravælge én eller flere borgere. Leverandøren skal derfor kunne levere til alle visiterede borgere i Køge Kommune, såfremt borgerne måtte ønske det. Leverandørens evt. aftale om og udførelse af ekstraydelser for borgeren er Køge Kommune uvedkommende, og Køge Kommune hæfter ikke for Leverandørens udækkede krav. Køge Kommune kan under ingen omstændigheder garantere en vis omsætning på aftalen. De visiterede borgere vælger selv, om de vil benytte sig af nærværende kontrakt. 4. Kontraktperiode Kontrakten træder i kraft den xx 2015 og ophører uden varsel den xx 2019, medmindre Køge Kommune mindst 3 måneder forinden skriftligt har meddelt Leverandøren, at Køge Kommune ønsker at forlænge kontrakten. Køge Kommune kan forlænge kontrakten i op til 2 x 12 måneder. Meddelelse herom skal ske skriftligt til Leverandøren med mindst 3 måneders varsel. 5. Pris Priserne fremgår af tilbudslisten i bilag 3, som omfatter samtlige direkte og indirekte omkostninger, der er forbundet med at levere indkøb hos kommunens borgere Prisen er i danske kroner og inkluderer alle ved kontraktens underskrift gældende afgifter, bortset fra moms. 6. Prisregulering Tilbudsprisen kan reguleres en gang om året til den 1. marts, og første prisregulering kan tidligst finde sted den Priserne kan reguleres i henhold til prisudviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks, jf. lbkg. nr. 76 af 3. februar 1999 om beregning af et netto prisindeks. Prisregulering kan ske én gang pr. år - første gang pr. den Prisregulering kan dog kun ske for dokumenterede prisstigninger hos Leverandøren. Den forholdsmæssige prisregulering udregnes på følgende måde: indekstal [måned år] [måned år] * 100 = P[år] indekstal [måned år] Tilsvarende reguleringsformel gælder for evt. følgende prisreguleringer. Regulering sker på Leverandørens foranledning ved meddelelse og dokumentation af indekstal. Meddelelse om prisregulering skal ske via mail til indkoeb@koege.dk senest 30 dage før den dato fra hvilken regulering skal ske. Ingen prisregulering kan iværksættes uden Køge Kommunes forudgående skriftlige godkendelse heraf. I modsat fald vil det være at betragte som en væsentlig misligholdelse. 3

4 Eventuelle ændringer i afgifter og øvrige bidrag i henhold til dansk lovgivning, og anden offentlig regulering bevirker en ændring af priserne i overensstemmelse med de varsler som fremgår af den pågældende lov, eller offentlige regulering. 7. Fakturering Fakturering skal ske i henhold til lbkg. nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger m.v., og de til enhver tid gældende bekendtgørelser udstedt i medfør heraf, herunder bkg. nr. 206 af 11. marts 2011 om elektronisk afregning med offentlige myndigheder samt bkg. nr. 354 af 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning til brug for elektronisk afregning med offentlige myndigheder. Leverandøren har ansvaret for at sikre, at fakturaer overholder standarden i OIOUBL. Fakturaer sendes elektronisk til Køge Kommune, Social- og Sundhedsafdelingen, EAN med angivelse af: Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Leverandørens CVR/SE-nummer Leverandørens navn og adresse Periode for levering Faktura skal desuden være vedhæftet den i 8 anførte dokumentation. Køge Kommune er berettiget til at udskyde betalingen, hvis fakturaen ikke modtages elektronisk, hvis ovenstående oplysninger mangler, eller hvis den i 8 krævede dokumentation ikke er tilsendt. Finder Køge Kommune, at et krævet beløb ikke er forfaldet, skal Køge Kommune give Leverandøren skriftlig meddelelse herom. Leverandøren sender faktura svarende til en hel kalendermåned ad gangen (fra den 1. til den 31. i måneden). Fakturering og betaling for andet end den visiterede ydelse er Køge Kommune uvedkommende. Ved restancer ved dødsfald mv. må Leverandøren gøre krav gældende mod boet. 8. Dokumentation og statistik Leverandøren skal levere dokumentation for leverede ydelser i elektronisk form. Leverandøren skal endvidere levere registrering af aflyst indkøb. Dokumentation for leverede ydelser og registrering af aflyst indkøb skal ligesom fakturaen sendes svarende til en hel kalendermåned ad gangen (fra den 1. til den 31. måneden) og fremsendes via sikker mail til socialogsundhedadministrativ@koege.dk den 10. i efterfølgende måned. Statistikken skal være i Excel-format eller lignende og åben for bearbejdning. Dokumentationen skal indeholde: Borgerens fulde cpr.nr. Borgerens for- og efternavn samt adresse Dato for den leverede hjælp opdelt på ydelser Pris pr. enhed ekskl. moms 4

5 Køge Kommune foretager stikprøver af den fremsendte dokumentation. Leverandøren skal derudover hvert ½ år fremsende statistik over: 1) Antal leverancer opdelt på almindelige-, ekstra- og fejlleverancer. 2) Klager fra borgere. 3) Flytninger af aftaler forårsaget af leverandøren 4) Forsinkelser i leveringer forårsaget af leverandøren 5) Antal flytninger/afmeldinger efter tidsfristen forårsaget af leverandøren. 6) Hvor mange og hvilke borgere, der ikke har taget imod deres varer. 7) Erstatningsvarers værdi i kr. som andel af samlede vareomsætning. Statistik skal fremsendes elektronisk i Microsoft Excel til Køge Kommunes kontaktreference. Derudover kan Køge Kommune til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at Leverandøren lever op til kontrakten og aftalegrundlaget. 9. Betaling Betalingsbetingelsen er 30 dage netto fra modtagelsen af fyldestgørende faktura. Rentelovens almindelige bestemmelser er gældende. 10. Uklarheder, hindringer eller lignende forhold Leverandøren skal indhente anvisninger fra Køge Kommune, hvis: Kontrakten ikke yder tilstrækkelig vejledning ved udførelsen af leverancen, Leverancen ikke kan udføres som forudsat i Kontrakten, Der opstår forhold, som hindrer eller vanskeliggør arbejdet, eller gør det nærliggende, at Køge Kommune påføres ulempe eller tab, herunder pådrager sig ansvar over for tredjemand Hvis der ikke er tid for Leverandøren til at indhente Køge Kommunes anvisninger, skal Leverandøren bedst muligt træffe de foranstaltninger, som er nødvendige for at undgå, at Køge Kommune lider tab. Leverandøren har krav på rimelig betaling herfor. 11. Genfremsendelse af bestilling Såfremt Leverandøren anmoder om genfremsendelse af bestillingsseddel, betaler Leverandøren et administrationsgebyr på 250 DKK ekskl. moms, som krediteres førstkommende faktura. Ved behov for genfremsendelse af bestilling, skal Leverandøren kontakte den Leverandør, der er angivet som borgerens personlige og/eller praktiske leverandør. 12. Henvendelser, klager mv. Alle henvendelser fra presse, borgere, offentlige myndigheder mv. samt alle klager over Leverandørens varetagelse af leverancen, som tilgår Leverandøren, skal Leverandøren videresende til Køge Kommune hurtigst muligt. 13. Opfølgning og brugerundersøgelser Køge Kommune fører kontrol med Leverandørens leverance. 5

6 Køge Kommune er f.eks. berettiget til at gennemføre brugerundersøgelser eller på anden vis indhente oplysninger om opgavens udførelse for at sikre, at leverancen lever op til det aftalte. Leverandøren skal medvirke positivt til disse undersøgelser. Såfremt Leverandøren foretager egne tilfredsundersøgelser skal disse tilsendes Køge Kommune. Køge Kommune kan bemyndige tredjemand til at føre tilsyn med Leverandørens opfyldelse af kontrakten. I så fald skal Køge Kommune informere herom. 14. Statusmøder Statusmøder afholdes uden beregning og efter aftale mellem parterne. Statusmøderne har bl.a. til formål at afstemme parternes forventninger til kontrakten og at afklare eventuelle uoverensstemmelser. 15. Procesoptimering Begge parter skal bidrage til gensidig procesoptimering med henblik på at reducere leverancens samlede omkostninger. Eventuelle dokumenterede effektiviseringer deles mellem parterne efter nærmere aftale. 16. Ændringer i kontraktgrundlaget Køge Kommune kan ændre kontraktens omfang, herunder kravspecifikationen. Leverandøren skal implementere og efterleve ændringer og tilføjelser med de tidsfrister, der fastsættes af Køge Kommune. Ændringer af kvalitetsstandarden, jf. bilag 2, skal af Køge Kommune varsles med mindst 1 måneds varsel. Hvis ændringen medfører, at Kontrakten herefter kun kan opfyldes under anvendelse af væsentligt forøgede ressourcer, skal der samtidig ske en justering af vederlaget. Omfanget af ændringen vurderes både isoleret og i sammenhæng med tidligere gennemførte ændringer. Det samme gælder, hvis ændringen medfører en væsentlig lettelse af Leverandørens opfyldelse af kontrakten. Den økonomiske konsekvens af ændringen baseres så vidt muligt på den aftalte pris i tilbudslisten i bilag 4. Leverandøren har dog pligt til at efterleve ændringen. Ændringer i kontraktgrundlaget indarbejdes i kontrakten i form af allonger, som udarbejdes af Køge Kommune og tiltrædes af Leverandøren. 17. Forsinkelser og mangler Leverandøren skal give meddelelse til Køge Kommune, straks Leverandøren må forudse risiko for, at Kontrakten ikke bliver rigtigt opfyldt som følge af forsinkelse eller mangler. Leverandøren skal samtidig oplyse årsagen til forsinkelsen/manglen samt et skøn over, hvornår kontraktmæssig levering vil kunne finde sted. Hvis en leverance er forsinket eller mangelfuld, skal Leverandøren straks foretage afhjælpning/omlevering. 6

7 Køge Kommune kan fastsætte en frist for afhjælpning/omlevering. Hvis Leverandøren ikke leverer kontraktmæssigt inden for denne frist, kan Køge Kommune foretage dækningskøb. Foretager Køge Kommune dækningskøb, er Leverandøren forpligtet til at godtgøre en eventuel difference. 18. Misligholdelse Ved Leverandørens væsentlige misligholdelse kan Køge Kommune ophæve kontrakten med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel. Til væsentlig misligholdelse henregnes navnlig, men ikke udelukkende, følgende situationer: - Leverandøren og dennes ydelser opfylder, trods skriftlig reklamation fra Køge Kommune, ikke de angivne krav. - Manglende overholdelse af 28 og/eller Gentagne overtrædelser af Overtrædelse af Indtræden af andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i alvorlig fare. Ved manglende eller forsinket levering, hvor Køge Kommune er nødt til at foretage erstatningskøb, påhviler alle udgifter i forbindelse hermed Leverandøren. Derudover kan der gøres misligholdelse gældende efter dansk rets almindelige regler herom, dvs. såfremt en part misligholder sine forpligtelser i henhold til kontrakten, kan den anden part foretage erstatningskøb, modregning, kræve forholdsmæssigt afslag, modtage erstatning mv. Al korrespondance omkring misligholdelse og ophævelse skal foregå skriftligt. 19. Erstatning Begge parter er erstatningspligtige over for modparten efter dansk rets almindelige regler. I tilfælde af Køge Kommunes ophævelse af kontrakten som følge af Leverandørens misligholdelse, skal Leverandøren erstatte Køge Kommunes tab som følge af ophævelsen. Køge Kommune skal stilles, som om kontrakten fortsat var gældende. 20. Forsikring Leverandøren er i kontraktperioden forpligtet til at have tegnet og opretholde en produkt- og erhvervsansvarsforsikring med dækning på en årlig forsikringssum på 10 mio. kr. Leverandørens eventuelle selvrisiko må ikke overstige kr. pr. skade. Leverandørens erstatningsansvar er ikke begrænset til forsikringssummerne. Leverandøren er forpligtet til skriftligt at give sit forsikringsselskab meddelelse om, at ophør eller ændring af forsikringen skal meddeles Køge Kommune omgående. Kopi af brev herom skal sendes til Køge Kommune senest 30 dage fra underskrift af kontrakt. Køge Kommune kan til hver tid bede om dokumentation for, at Leverandøren har de fornødne forsikringer. 7

8 21. Garantistillelse Som sikkerhed for sine forpligtelser i henhold til kontrakten skal Leverandøren senest 8 arbejdsdage efter kontraktens indgåelse stille sikkerhed for opfyldelse af sine forpligtigelser overfor Køge Kommune. Sikkerheden stilles som anfordringsgaranti i form af betryggende bank- eller sparekassegaranti, kautionsforsikring eller på anden betryggende måde, som skal godkendes af Køge Kommune. Den stillede sikkerhed skal svare til 10 % af den årlige kontraktsum, ekskl. moms; som minimum kr. Dvs. fra kontraktstart og indtil 1. marts 2016 udgør sikkerheden kr. Herefter reguleres sikkerheden i henhold til antallet af visiterede borgere og dermed kontraktsum i det forudgående år. Sikkerheden frigives 3 måneder efter sidste afregning, med mindre Køge Kommune forinden skriftligt har fremsat krav gældende under garantien. Hvis Køge Kommune ønsker udbetaling i henhold til den stillede sikkerhed, skal dette skriftligt og samtidigt meddeles Leverandøren og garanten med nøje angivelse af arten og omfanget af den påståede misligholdelse samt størrelsen af det krævede beløb. Sikkerheden tjener til fyldestgørelse af alle krav, som Køge Kommune har i anledning af aftaleforholdet herunder krav vedrørende eventuelle ekstraarbejder, skader på tredjemands ejendom og tilbagebetaling af for meget udbetalt kontraktsum. Ethvert erstatningskrav eller lignende, som Køge Kommune måtte have overfor Leverandøren, er ikke begrænset til sikkerhedsstillelsens beløb eller Leverandørens forsikringssum. 22. Force majeure I tilfælde af force majeure suspenderes parternes forpligtelser, så længe force majeure er til stede, og i det omfang force majeure er til hinder for Leverandørens opfyldelse af sine forpligtelser. Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, så snart force majeure kendes eller konstateres, medmindre force majeure i sig selv umuliggør meddelelsen. Meddelelsen skal angive: Årsagen til force majeure situationen Forventet varighed af force majeure situationen Indsats fra Leverandørens side for at genoptage leveringen. I tilfælde af force majeure kan Køge Kommune opsige kontrakten med 1 måneds varsel. 23. Socialt og etisk ansvar Ved indgåelse af denne kontrakt indestår Leverandøren for, at denne og eventuelle underleverandører ved opfyldelse af kontrakten til enhver tid overholder de internationale konventioner, som er tiltrådt af Danmark, herunder bl.a. følgende grundlæggende ILO-konventioner: Forbuddet mod tvangsarbejde, jf. ILO konvention nr. 29 om tvangsarbejde og ILO konvention nr. 105 om afskaffelse af tvangsarbejde. Ingen diskrimination i ansættelsen, jf. ILO konvention nr. 111 om diskrimination og ILO konvention nr. 100 om ligeløn. Forbuddet mod børnearbejde, jf. ILO konventionen nr. 138 om minimumsalder og ILO konventionen nr. 182 om afskaffelse af de værste former for børnearbejde. 8

9 Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger, jf. ILO konvention nr. 87 om foreningsfrihed, ILO konventionen nr. 98 om retten til organisering og ILO konventionen nr. 135 om beskyttelse af arbejdsrepræsentanter. Retten til et sikkert og sundt arbejdsmiljø, jf. ILO konvention nr. 155 om sikkerhed og sundhed på arbejdspladsen. Det forudsættes endvidere, at Leverandøren og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention. Køge Kommune kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at bestemmelsen overholdes af Leverandøren og evt. underleverandører. Såfremt Leverandøren og/eller evt. underleverandører gentagne gange ikke lever op til foranstående bestemmelse eller undlader at efterkomme påbud om at bringe forholdet i overensstemmelse hermed, vil det blive anset som en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Køge Kommune til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 24. Arbejdsklausul Køge Kommune ønsker, med henvisning til ILO-konvention nr. 94 (1955) vedrørende løn- og ansættelsesforhold, at sikre gode vilkår for medarbejderne hos Leverandøren og eventuelle underleverandører af de udbudte ydelser. Leverandøren forpligter sig derfor til at sikre, at de ansatte som Leverandøren og eventuelle underleverandører beskæftiger med henblik på opgavens udførelse til enhver tid, har løn og ansættelsesforhold, der ikke er mindre gunstige end de løn- og ansættelsesvilkår som i henhold til kollektiv overenskomst, lovgivning eller administrative forskrifter gælder for arbejde af samme art indenfor vedkommende fag eller industri på den egn, hvor arbejdet skal udføres. Overholder Leverandøren ikke ovennævnte krav, og medfører dette et berettiget krav på yderligere løn fra arbejdstagerne, kan Køge Kommune tilbageholde vederlag til Leverandøren med henblik på at sikre arbejdstagerne de nævnte ansættelsesvilkår. Køge Kommune kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at løn- og arbejdsvilkår for arbejdstagerne lever op til denne forpligtelse. Leverandøren skal, efter skriftligt påkrav, fremskaffe relevant dokumentation fra såvel egne som eventuelle underleverandørers arbejdstagere. Dokumentationen skal være Køge Kommune i hænde senest 10 arbejdsdage efter påkravets modtagelse. Den relevante dokumentation er lønsedler, lønregnskab, ansættelseskontrakter eller ansættelsesbeviser, arbejdssedler, dokumentation for faktiske betalinger samt den referenceramme, der blev anvendt ved fastsættelsen af løn- og ansættelsesforholdene for de ansatte. Køge Kommune kan udbede sig yderligere nødvendig dokumentation i forhold til denne forpligtelse. Såfremt Leverandøren ikke overholder foranstående bestemmelser, eller hvis fyldestgørende dokumentation ikke bliver fremsendt, bliver det betragtet som en væsentlig misligholdelse af kontrakten. Stikprøvekontrol Køge Kommune eller tredjepart er i kontraktperioden berettiget til løbende at foretage stikprøvekontrol. En eller flere medarbejdere vil blive udvalgt til stikprøvekontrol. Leverandøren er herefter forpligtet til at fremsende relevant dokumentation for, at Leverandøren, i forhold til disse medarbejdere, overholder sine kontraktforpligtelser. Det påhviler Leverandøren en forpligtelse til loyalt at samarbejde ved en stikprøvekontrol. Såfremt Leverandøren ikke overholder foranstående bestemmelser eller loyalt samarbejder ved stikprøvekontrollen, bliver det betragtet som en væsentlig misligholdelse af kontrakten. 9

10 25. Social klausul Køge Kommune ønsker, at kommunens leverandører deltager aktivt i forbindelse med aktivering af ledige. Køge Kommune kan derfor indkalde leverandører til at deltage i et orienteringsmøde med Køge Kommunes Jobcenter med henblik på at afklare, om virksomheden kan og vil medvirke til at opkvalificere ledige. Leverandøren har pligt til at deltage i et sådant evt. møde. 26. Overdragelse af kontrakt Leverandøren kan ikke overdrage sine forpligtelser i henhold til kontrakten til tredjemand, hverken helt eller delvist, uden forudgående skriftlig accept fra Kunden. Køge Kommune har adgang til at afvise tredjemand, såfremt denne ikke kan opfylde kontrakten inkl. bilag, samt det øvrige udbudsmateriale. Leverandøren kan ikke uden Køge Kommunes skriftlige samtykke overdrage sine tilgodehavender til tredjemand. Køge Kommune har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter denne kontrakt uden forudgående skriftligt samtykke fra Leverandøren. 27. Insolvens og konkurs Hvis Leverandøren går konkurs, standser sine betalinger, indgår forhandlinger om akkord, eller hvis Leverandørens formueforhold i øvrigt er sådanne, at Leverandøren må antages ikke at kunne opfylde kontrakten, kan Køge Kommune hæve kontrakten for fremtiden. Det samme gælder, hvis Leverandøren ophører med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller der indtræder andre omstændigheder, der bringer Kontraktens rette opfyldelse i fare. 28. Offentlighed og tavshedspligt Kontrakten er undergivet aktindsigt i henhold til forvaltningslovens og offentlighedslovens bestemmelser herom. Parterne og deres personale er underlagt tavshedspligt i forhold til alle oplysninger, som de måtte blive bekendt med under udførelsen af leverancen, og som efter deres karakter eller forholdene i øvrigt er at anse som fortrolige. Tilsvarende tavshedspligt er enhver underleverandør og person, der gennem en tilknytning til parterne er beskæftiget med udførelsen af opgaverne i henhold til kontrakten, underlagt. Tavshedspligten består også efter kontraktens ophør. 29. Underleverandører Såfremt Leverandøren anvender underleverandører til opfyldelsen af kontrakten, garanterer Leverandøren for opfyldelsen af kontrakten i samme omfang, som hvis Leverandøren selv havde udført kontrakten. Leverandørens forpligtigelser kan i kontraktperioden ikke overlades til udførelse af underleverandører uden at Køge Kommune forud er orienteret skriftligt herom, og Leverandøren samtidigt angiver underleverandørs navn og CVR.nr. 30. Tredjemandsrettigheder Leverandøren indestår for, at Leverandørens ydelser ikke krænker andres rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder. 10

11 Rejser tredjemand krav mod en part med påstand om retskrænkelse, skal parten give den anden part skriftlig meddelelse herom. Leverandøren overtager herefter sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger og er pligtig i enhver henseende at holde Kommunen skadesløs. Hvis tredjemands rettigheder hindrer Leverandørens opfyldelse af kontrakten i et omfang, som er væsentligt for Kunden, er Køge Kommuneberettiget til skriftligt at hæve kontrakten med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Køge Kommune lider som følge af denne ophævelse. 31. Offentlig regulering Leverandøren er forpligtet til at overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud på tidspunktet for indgåelse af kontrakten som i kontraktperioden. Opgaverne udføres på vegne af Køge Kommune, og Leverandøren er forpligtet til at acceptere, at arbejdet udføres i overensstemmelse med principperne i den offentlige forvaltning og i henhold til dansk lovgivning. Herunder fremhæves specielt serviceloven, lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, lov om offentlighed i forvaltningen samt forvaltningsloven. Opgaven er omfattet af de almindelige regler (i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område) om klageadgang til Ankestyrelsen, hvorfor Leverandøren er forpligtet til at videregive oplysninger i overensstemmelse hermed. Leverandøren skal desuden medvirke ved en eventuel klagebehandling ved at stille information og ressourcer til rådighed Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Køge Kommune til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 32. Opsigelse Kontrakten kan opsiges af parterne med 3 måneders skriftlig varsel til den 1. i en måned. 33. Tvister Enhver tvist mellem parterne skal søges bilagt ved forhandling. Såfremt uoverensstemmelsen ikke kan løses ved forhandling, skal tvisten afgøres endeligt og bindende ved domstolsbehandling. Dansk ret finder anvendelse. Værnetinget er Køge Kommunes retskreds. 34. Underskrift Køge Kommune: Dato Sundhedschef Rasmus Baagland Leverandøren: Dato Titel og Navn 11