Regler for Alm. Brand Banks e-banking - privat

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Regler for Alm. Brand Banks e-banking - privat"

Transkript

1 Side 1 Alm. Brand Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Alm. Brand Bank tilbyder fx Alm. Brand Banks Netbank og Alm. Brand Banks Mobilbank. Reglerne for Alm. Brand Banks e-banking er fælles for alle Alm. Brand Banks elektroniske selvbetjeningsfunktioner (herefter benævnt funktioner), og suppleres af særregler for de enkelte funktioner, hvor der er afvigelser fra reglerne for Alm. Brand Banks e-banking. Reglerne for Alm. Brand Banks e-banking og særreglerne for de enkelte funktioner supplerer Alm. Brand Banks Almindelige forretningsbetingelser. 1. Generelt Vejledninger til og oplysning om tekniske forudsætninger for anvendelse af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking finder du sammen med driftsinformation på 2. Tilmelding Du kan tilmelde dig en eller flere funktioner i Alm. Brand Banks e-banking på i Alm. Brand Banks Netbank eller ved at kontakte din Alm. Brand Bank-afdeling. Afhængig af hvilken funktion du tilmelder dig, kan du bruge funktionen straks efter tilmeldingen, eller når du får besked fra Alm. Brand Bank. Første gang du anvender en funktion i Alm. Brand Banks e-banking, skal du elektronisk acceptere reglerne for Alm. Brand Banks e-banking og/eller særreglerne for funktionen. Er du under 18 år, kan du kun få begrænset adgang til funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking. 3. Cookies Alm. Brand Bank bruger cookies og lignende teknologier i vores elektroniske selvbetjeningsfunktioner. Det gør vi af både tekniske og statistiske årsager. Hvis du blokerer for brug af cookies i din browser, er det ikke muligt at logge på Alm. Brand Banks Netbank. I både Alm. Brand Banks Netbank og Alm. Brand Banks Mobilbank måler vi anonymt statistik, så vi kan gøre vores selvbetjeningsløsninger bedre. Læs mere om Alm. Brand Banks brug af cookies, og hvordan du sletter dem på almbrand.dk/cookies 4. Kreditvurdering Om du får adgang til funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, afhænger af en individuel kreditvurdering af dit engagement med Alm. Brand Bank. Alm. Brand Bank er ikke forpligtet til at give dig adgang til funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, ligesom Alm. Brand Bank kan vælge kun at tilbyde dig enkelte funktioner eller dele heraf. 5. Fuldmagt Fuldmagt skal oprettes på fuldmagtsblanketter til Alm. Brand Banks e-banking og er gældende indtil den skriftligt tilbagekaldes over for Alm. Brand Bank. Du kan give skriftlig fuldmagt til, at en anden person får adgang til dit engagement i Alm. Brand Bank eller dele heraf. Personen skal være kunde i Alm. Brand Bank og tilmeldt Alm. Brand Banks e-banking. Når du er tilmeldt Alm. Brand Banks e-banking kan du også ved fuldmagt få adgang til andre personers engagementer eller dele heraf. Du kan give og få skriftlig fuldmagt til fællesengagementer eller dele heraf, hvis du er medejer af engagementet, og alle medejere af engagementet underskriver fuldmagtsblanketten til Alm. Brand Banks e-banking. Er du under 18 år, kan du ikke få fuldmagt til andre personers engagementer, men du kan få adgang til at bruge enkelte funktioner i Alm. Brand Banks e-banking. Vi sletter fuldmagtshavers adgang til engagementer med personer under 18 år på fuldmagtsgivers 18 års fødselsdag. Dispositioner, foretaget af en fuldmagtshaver er forpligtende, som hvis dispositionen var foretaget af fuldmagtsgiver selv. Bemyndigelsen mellem fuldmagtsgiver og fuldmagtshaver vedkommer ikke Alm. Brand Bank. Fuldmagtshaver har som udgangspunkt adgang til samme funktioner som fuldmagtsgiver, dog vil enkelte funktioner ikke være tilgængelige for fuldmagtshaver. Har du givet en anden fuldmagt til dit engagement/konti eller depoter har personen også adgang til earkiv, hvori både historiske og fremtidige dokumenter er gemt. Personen har også mulighed for at til- og fravælge papirudskrifter på samme måde som du selv har. 6. Personlig sikkerhedsløsning Visse funktioner i Alm. Brand Banks e-banking kræver, at du anvender en personlig sikkerhedsløsning. Som udgangspunkt anvendes NemID, der udbydes af Nets DanID A/S. Har du ikke allerede NemID, vil du få NemID, der skal anvendes som Alm. Brand Banks sikkerhedsløsning, i forbindelse med tilmelding til visse funktioner i Alm. Brand Banks e-banking. Reglerne for NemID afsnit 1-3 er en del af reglerne for anvendelse af Alm. Brand Banks e-banking. Du kan altid se de gældende regler for NemID på nemid.nu, ligesom afsnit 1-3 af NemID reglerne fremgår nedenfor. Oplyser du dit mobiltelefonnummer i forbindelse med tilmelding til eller brugen af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, gemmer Alm. Brand Bank dit mobiltelefonnummer til administrative formål, og Alm. Brand Bank videregiver mobiltelefonnummeret til Nets DanID A/S', som administrerer NemID. Får du nyt mobiltelefonnummer, skal du selv ændre dit mobiltelefonnummer i Alm. Brand Banks Netbank og Nets DanID A/S hjemmeside nemid.nu. Hvis du efterfølgende vil anvende NemID til Digital Signatur eller ønsker support til denne funktion, skal du kontakte Nets DanID A/S via hjemmesiden nemid.nu eller Borgerservice i din kommune. Hvis du til en funktion skal bruge en anden type personlig sikkerhedsløsning, vil det fremgå af særreglerne for funktionen. 7. Disponering over dit engagement I Alm. Brand Banks e-banking har du adgang til dit nuværende og fremtidige engagement i Alm. Brand Bank. Som udgangspunkt kan du se hele dit engagement, og du kan disponere over dit engagement med Alm. Brand Bank på samme måde, som hvis du på anden måde henvender dig til Alm. Brand Bank. Alm. Brand Bank kan dog have valgt kun at give dig en begrænset adgang. Er du under 18 år, kan du kun se konti i dit navn og disponere på konti, hvor der står penge som du selv har tjent, medmindre din værge eller dine værger skriftligt har accepteret, at du kan disponere over andre konti. På dele af dit engagement kan der være dispositionsbegrænsninger. Ved brug af Alm. Brand Banks e-banking kan du gennemføre betalinger for samlet kr. pr. døgn til tredjemand, uanset om betalingerne gennemføres fra dine egne konti eller konti, du har fuldmagt til. Er du under 18 år, kan du gennemføre betalinger for samlet kr. pr. døgn fra dine egne konti. Ved visse overførsler og betalinger kan du komme ud for, at du skal godkende en ekstra gang. Dette kan ske ved henvendelse fra banken eller ved at du modtager en sms-kode. Hvis du modtager en sms-kode, skal denne indtastes i Netbanken for at gennemføre transaktionen. Har du registreret et mobiltelefonnummer i banken, vil det være det mobiltelefonnummer, vi benytter. Du kan se mobiltelefonnummeret i Netbanken. Hvis dit mobiltelefonnummer ændres, er du selv ansvarlig for at opdatere dette i Netbanken. Er der andre begrænsninger i anvendelse af de enkelte funktioner, fremgår begrænsningerne af særreglerne for funktionen. 8. Elektronisk underskrift på aftaler

2 Side 2 Dit NemID er din elektroniske underskrift, og den er juridisk bindende på samme måde, som når du skriver under på en fysisk aftale. Dit NemID er derfor personligt og må ikke bruges af andre. Der kan være en tidsfrist for, hvornår en aftale skal være underskrevet i Netbanken. Har du ikke skrevet aftalen under inden denne dato, vil aftalen ikke længere være tilgængelig i earkiv. Elektronisk underskrevne aftaler bliver arkiveret i dit earkiv. 9. Dækningsforbehold Alm. Brand Bank er ikke forpligtet til at gennemføre dine betalinger fra konti, hvor der ikke er dækning for betalingsbeløbet. Alm. Brand Bank kan afvise at modtage betalingsordrer fra dig, hvis der ikke er dækning på kontoen, hvor betalingen skal gennemføres fra. 10. Support Alm. Brand Banks Hotline er bemandet med medarbejdere, der kan vejlede dig i og besvare dine spørgsmål om brugen af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking. Du kan kontakte Alm. Brand Banks Hotline på telefonnummer eller du kan sende en mail til netbank@almbrand.dk. Åbningstiderne for Alm. Brand Banks Hotline finder du på Spærring Du er forpligtet til straks at spærre funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, hvis du får mistanke om eller kendskab til misbrug og mulighed for eller forsøg på misbrug af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking. Du kan altid spærre funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking ved at kontakte en af bankens afdelinger eller Alm. Brand Banks Hotline. Se andre muligheder for at spærre i særreglerne for den eller de funktioner, du vil spærre. Du kan ikke få en spærring ophævet af Alm. Brand Banks Hotline. For at få ophævet en spærring skal du kontakte din Alm. Brand Bank-afdeling. Du skal være opmærksom på, at spærring af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking ikke samtidig spærrer dit NemID. Du kan se en vejledning om spærring af NemID på nemid.nu. Du hæfter også uden beløbsbegrænsning for tab, hvis du har handlet svigagtigt, med forsæt har undladt at opfylde din forpligtelse til at beskytte din personlige sikkerhedsløsning, eller hvis du har undladt at spærre funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking. Snarest muligt efter, at du er blevet opmærksom eller burde være opmærksom på det uberettigede brug, skal du sende din indsigelse om det uberettigede brug eller din mistanke herom til Alm. Brand Bank. 13 måneder efter det uberettigede brug, kan du under ingen omstændigheder gøre indsigelse. Alm. Brand Bank vurderer din indsigelse, og i mellemtiden indsætter vi normalt beløbet, som indsigelsen vedrører, midlertidigt på din konto. Er der ikke tale om en andens uberettigede brug af Alm. Brand Banks e-banking, hæver vi beløbet igen på din konto. Alm. Brand Bank kan kræve renter i henhold til rentesatsen for kontoen i den periode, beløbet midlertidigt har været indsat på din konto. Når Alm. Brand Bank vurderer, om du burde have været opmærksom på den uberettigede brug, tager vi hensyn til, at banken sender månedlige kontoudskrifter til dit earkiv, og at du har adgang til posteringer i Alm. Brand Banks e-banking. Du hæfter kun for tab som følge af andres uberettigede brug af Alm. Brand Banks e-banking, hvor transaktionen er korrekt registeret og bogført i Alm. Brand Bank. Du er ikke ansvarlig for uberettiget brug af Alm. Brand Banks e-banking, der finder sted efter, at du har spærret funktionen eller funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking. Alm. Brand Bank hæfter i overensstemmelse med betalingstjenesteloven for dit tab, hvis betalingsmodtager vidste eller burde vide, at der forelå en uberettiget anvendelse af Alm. Brand Banks e-banking. 13. Ansvar for erhvervskonti Alm. Brand Bank hæfter ikke for tab på erhvervskonti, som er opstået ved misbrug af Alm. Brand Banks e-banking eller ved fejlagtig anvendelse af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking. Tilknytning af erhvervskonti i Alm. Brand Banks e-banking sker på eget ansvar. Risikoen kan eventuelt afdækkes ved, at tegne en forsikring. Privatkonti som anvendes til erhverv anses for erhvervskonti og er derfor omfattet af ansvar for erhvervskonti. Lider Alm. Brand Bank tab som følge af uberettiget anvendelse af erhvervskonti i Alm. Brand Banks e-banking, hæfter kontohaver for det. 12. Ansvar for private konti Ansvaret for uberettiget brug af Alm. Brand Banks e-banking følger reglerne i lov om betalingstjenester. Er du under 18 år, følger ansvaret for uberettiget brug endvidere reglerne om umyndiges erstatningsansvar i værgemålsloven. Du har en selvrisiko på op til kr. for tab som følge af andres uberettigede brug af din adgang til funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, når der har været anvendt en personlig sikkerhedsløsning. Du hæfter med op til kr. for tab som følge af andres uberettigede brug af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, hvis Alm. Brand Bank godtgør, at en personlig sikkerhedsløsning har været anvendt, og du - har undladt at underrette Alm. Brand Bank snarest efter at have fået kendskab til, at en personlig sikkerhedsløsning er bortkommet eller kommet til den uberettigedes kendskab - har oplyst detaljerne for en personlig sikkerhedsløsning til den, der har brugt funktionen uberettiget, eller - ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede brug. Du hæfter uden beløbsbegrænsning for tab, der opstår som følge af andres uberettigede brug af Alm. Brand Banks e-banking, når en personlig sikkerhedsløsning har været anvendt, og du har oplyst detaljerne om din personlige sikkerhedsløsning til den, der har brugt funktionen uberettiget under omstændigheder, hvor du indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug. 14. Ændring af reglerne Alm. Brand Bank ændrer i reglerne for funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking uden varsel, hvis ændringerne ikke er en ulempe for dig. I øvrige tilfælde ændrer Alm. Brand Bank reglerne for funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking med to måneders varsel på medmindre der er tale om ændringer af sikkerhedsmæssige årsager og ændringer i beløbsgrænserne for betalinger pr. døgn, der træder i kraft uden varsel. Ved ændring af reglerne vil disse anses for vedtaget, medmindre du inden ændringen træder i kraft, har meddelt Alm. Brand Bank, at du ikke ønsker at være bundet af de nye regler. Hvis du ikke ønsker at være bundet af de nye regler, vil aftalen ophøre på det tidspunkt, hvor de nye regler træder i kraft. Du vil modtage besked om ændringer enten skriftligt eller elektronisk, eksempelvis i dit earkiv. Du kan blive bedt om, at acceptere de ændrede regler ved login eller første gang du bruger funktionen, efter ændringen er trådt i kraft. 15. Misligholdelse, ophør og opsigelse Din adgang til Alm. Brand Banks e-banking ophører straks, og ordrer vil ikke blive gennemført, hvis Alm. Brand Bank har mistanke om dit eget eller en andens misbrug af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking, eller hvis du misligholder dit engagement i Alm. Brand Bank eller dele heraf.

3 Side 3 Såfremt du eller fuldmagtsgiver afgår ved døden, kommer under konkursbehandling, anmoder om rekonstruktion, gældssanering eller i øvrigt kommer under insolvensbehandling ophører adgangen til Alm. Brand Banks e-banking straks, og ordrer vil ikke blive gennemført. Alm. Brand Bank kan lukke din adgang til funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking med to måneders varsel. Du kan altid skriftligt afmelde funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking uden varsel. 16. Klager over banken Hvis du finder anledning til at klage over banken, skal du henvende dig til Alm. Brand Banks klageansvarlige. Giver Alm. Brand Bank ikke medhold i klagen, kan du henvende dig til Pengeinstitutankenævnet eller Forbrugerombudsmanden. 17. Gebyrer Gebyrer for brug af funktionerne i Alm. Brand Banks e-banking fremgår af prislisten, som du finder i Netbanken samt på Du betaler eventuelle gebyrer kvartalsvis. 18. Fortrydelsesret Du har mulighed for at fortryde denne aftale i overensstemmelse med Forbrugeraftaleloven, inden for 14 dage efter aftalen er indgået. Det kan du læse om i Alm. Brand Banks vilkår for fortrydelsesret, som du finder i dit earkiv og på

4 Side 4 Afsnit 1-3 i Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur 1. Indledning NemID er en sikkerhedsløsning, du kan bruge til din Netbank, offentlige og private hjemmesider. Du kan også bruge NemID, når du vil underskrive digitalt. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort, der angiver de engangskoder (kaldet nøgler), som du skal taste ind sammen med dit bruger-id og din adgangskode. I IVR-løsningen (Interactive Voice Response) modtager du dine nøgler via din telefon. Du har også mulighed for at anskaffe en elektronisk nøgleviser, der kan angive dine nøgler. Du skal dog stadigvæk beholde og i visse situationer bruge dit nøglekort. Hvis du vil bruge NemID til offentlig digital signatur, skal du desuden have knyttet et OCES-certifikat til NemID. OCES står for Offentlige Certifikater til Elektronisk Service. Nedenfor finder du de regler, der gælder for NemID. Vil du kun bruge NemID til din Netbank, er det reglerne i afsnit 2 og 3, der gælder for dig. Brug af NemID i din Netbank er i øvrigt reguleret i din aftale med banken. Det vil af din aftale med banken også fremgå, i hvilket omfang hæftelses- og ansvarsreglerne i betalingstjenesteloven finder anvendelse. Vil du også bruge NemID til offentlig digital signatur, gælder reglerne i afsnit 2, 3 og 4 for dig. Reglerne finder du også på og Ved DanID forstås Nets DanID A/S cvr Ved enhed forstås den enhed hvorfra NemID benyttes fx PC, mobiltelefon eller tablet. 2. Forpligtende handlinger Når du bruger NemID og udfører handlinger, for eksempel underskriver digitalt, bliver du forpligtet over for modtageren, på samme måde som hvis du skrev under med din fysiske underskrift. 3. Regler vedrørende brug af NemID 3.1. Tilslutning til brug af NemID Når du bliver tilsluttet NemID, forpligter du dig til at give fyldestgørende og korrekte oplysninger Opbevaring af bruger-id, adgangskode og nøglekort/nøgleviser Du skal være opmærksom på, at du: - skal opbevare dit bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort/din nøgleviser sikkert og forsvarligt, så andre ikke kan få adgang til at bruge dem - ikke må oplyse din adgangskode, dine nøgler eller overlade dit nøglekort/din nøgleviser til andre - ikke må scanne dit nøglekort, indtaste dine nøgler på eksternt medium eller på anden måde digitalisere eller kopiere nøglerne - ikke må skrive din adgangskode ned - ikke må opbevare adgangskoden sammen med dit nøglekort/din nøgleviser eller skrive adgangskoden på nøglekortet/din nøgleviser Sikkerhed ved brug Du skal sikre, at: - dit bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort/din nøgleviser kun bruges af dig selv og i overensstemmelse med reglerne - andre ikke får mulighed for at aflure din adgangskode, når du indtaster den - du bruger NEMID på en enhed, hvor operativsystem, internetbrowser og øvrige programmer løbende bliver opdateret med de seneste sikkerhedsopdateringer. Du skal løbende kontrollere, at du ikke har mistet dit nøglekort/din nøgleviser, og at NemID ikke er blevet misbrugt. Du kan for eksempel vælge at få registreret, hvor du bruger NemID i "Hændelseslog" i selvbetjeningsløsningen på og her løbende kontrollere, at NemID kun har været brugt hos tjenesteudbydere, som du selv har besøgt Midlertidig adgangskode Hvis du er ny bruger af Netbank, modtager du en midlertidig adgangskode til at logge på med, når du skal oprette NemID. Det samme gælder, hvis du har spærret din adgangskode, se afsnit 3.5 om spærring. Du skal straks bede DanID eller din bank om en ny midlertidig adgangskode, hvis du tror, at andre har eller kan have fået kendskab til den midlertidige adgangskode, for eksempel hvis brevet med koden ikke er intakt Spærring Din pligt til at spærre omgående Du skal straks spærre: - dit nøglekort, hvis du tror, at andre har fået eller kan have fået kendskab til nøgler på nøglekortet, for eksempel hvis brevet med nøglekortet ikke er intakt, når du modtager det. - din nøgleviser, hvis brevet med nøgleviser ikke er intakt, når du modtager det. - dit nøglekort/din nøgleviser, hvis du har mistet det/den. Hvis du finder et bortkommet nøglekort/nøgleviser igen, skal det/den destrueres. - din adgangskode, hvis du tror, at andre har fået eller kan have fået kendskab til den, medmindre du har mulighed for straks at ændre adgangskoden via Henvendelse ved spærring Når du spærrer din adgangskode og/eller dit nøglekort/din nøgleviser, skal du oplyse dit navn, eventuelt din adresse og cpr-nummer eller dit bruger-id, nummeret på dit nøglekort eller din nøgleviser. Desuden skal du oplyse, om det er adgangskoden eller nøglekortet/en nøgleviser, der skal spærres. Når du har spærret adgangskoden, sender DanID en bekræftelse til dig med meddelelse om tidspunkt og årsag til spærringen. Du kan spærre din adgangskode og/eller dit nøglekort/din nøgleviser ved at: - ringe på telefon: (hele døgnet) - gå ind på (hele døgnet) - henvende dig til din bank eller borgerservicecenteret i din kommune (hvis du har NemID med offentlig digital signatur). I "Hændelseslog" i selvbetjeningsløsningen på kan du løbende kontrollere tidspunktet for og årsagen til en spærring af din adgangskode og/eller dit nøglekort/din nøgleviser DanIDs adgang til at spærre DanID spærrer: - din adgangskode, hvis DanID får mistanke om eller vished for, at andre har fået kendskab til din adgangskode

5 Side 5 - din adgangskode, hvis adgangskoden er indtastet forkert et vist antal gange - dit nøglekort/din nøgleviser, hvis DanID får mistanke om eller vished for, at andre har fået kendskab til nøgler fra dit nøglekort/din nøgleviser - NemID, hvis DanID får kendskab til, at du ikke har overholdt reglerne i afsnit 3 - NemID, hvis du har opgivet forkerte oplysninger i forbindelse med tilslutning til NemID - NemID, hvis DanID får meddelelse om, at du er afgået ved døden Brug af NemID efter spærring Du kan ikke bruge dit NemID, når NemID eller adgangskoden er spærret. Hvis det kun er dit nøglekort/din nøgleviser, der er spærret, vil nogle banker give dig begrænset adgang til din Netbank, for eksempel til at kontrollere dine kontooplysninger Ophør med brug af NemID Du kan til enhver tid spærre din adgang til at bruge NemID, hvis du ikke længere ønsker at bruge NemID, se afsnit om spærring. Bemærk, at du så ikke længere vil kunne benytte tjenester, som gør brug af NemID Behandling af personoplysninger Har du oprettet NemID via din bank, behandler DanID dine personoplysninger på vegne af banken. DanID behandler dine oplysninger, det vil sige navn, adresse og cpr-nummer, for at kunne identificere dig og bruger eventuelt adresse til meddelelser til dig, for eksempel til at bekræfte spærring. Hvis du har registreret dit mobiltelefonnummer hos DanID, bruger DanID det til at sende dig meddelelser, for eksempel meddelelser vedrørende midlertidige adgangskoder. Ved brug af NemID oprettes log-filer på brugerens enhed. Disse filer kan slettes af brugeren, hvis det ønskes. Som en del af sikkerheden registrerer DanID tidspunkter, hvor du bruger NemID, IP-adressen og andre oplysninger om den enhed, du bruger NemID fra. I NemID løsningen anvendes en såkaldt Java-applet, som afvikles på brugerens PC. For at sikre, at systemet fungerer sikkert og effektivt, gemmer appletten koden lokalt (cache) på brugerens computer. Læs mere om logfilerne på: om_nemid/om_dette_websted/privatlivspolitik/ Hvis du i selvbetjeningsløsningen på vælger at få registreret, hvor du har brugt NemID, registrerer DanID også, hvilke tjenesteudbydere du har brugt NemID hos. Du kan altid fravælge denne registrering. Herefter vil DanID ikke længere registrere, hvor du har brugt NemID. DanID opbevarer oplysningerne i løbende år + fem år, hvorefter de slettes Krav vedrørende NemID Krav, som opstår som følge af, at du bruger NemID i din Netbank, skal gøres gældende over for din bank i henhold til din netbankaftale. Krav, som opstår som følge af brug af NemID på andre hjemmesider, rettes mod tjenesteudbyderen eller DanID Særligt vedrørende IVR-løsning IVR-løsningen er fortrinsvis til blinde og svagsynede. Hvis du modtager nøgler via IVR-løsningen, skal du træffe tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger for den telefon, du modtager nøgler på, som er angivet om nøglekort/nøgleviser her i reglerne. Det betyder at: - du skal sikre, at den telefon, du modtager nøgler på, er uafhængig af den computer/telefon, du efterfølgende taster nøglen på - du straks skal spærre din adgangskode, hvis du mister den telefon, du modtager nøgler på, eller hvis du opdager, at din telefonlinje bliver misbrugt Ændring af reglerne for brug af NemID DanID har ret til at ændre reglerne uden varsel, når det sker som følge af en ændring i de sikkerhedskrav, der gælder for NemID. Ændringerne træder i kraft, når de offentliggøres på Hvis DanID har registreret din -adresse, får du desuden besked om ændringer via . Øvrige ændringer varsles på minimum tre måneder, inden de træder i kraft.

6 Side 6 Regler for Alm. Brand Banks Netbank - privat Alm. Brand Banks Netbank er din elektroniske afdeling af Alm. Brand Bank. I Alm. Brand Banks Netbank udvides funktionerne løbende, og du kan blandt andet: - se posteringsoplysninger på dine konti - overføre penge - også til udlandet - betale indbetalingskort - følge udviklingen i dine værdipapirdepoter - kommunikere med Alm. Brand Bank - komme ind i earkiv - tilmelde dig Mobilbank - lave et budget - bruge Beskedservice - administrere e-banking - og se hvilke funktioner, du har taget i brug. Hvis du vil anvende Alm. Brand Banks Netbanks øvrige funktioner, skal du tilmelde dig og acceptere reglerne for funktionerne, blandt andet handel med værdipapirer. 1. Personlig sikkerhedsløsning For at anvende Alm. Brand Banks Netbank skal du bruge NemID, som består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort/nøgleviser. Generelt gælder, at dit bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort/din nøgleviser er personlig og kun må bruges af dig. Du skal derfor opbevare dit bruger-id og din adgangskode samt dit nøglekort/din nøgleviser, så andre ikke kan få kendskab til det. Når du er logget ind i Netbanken, godkender du dine transaktioner på følgende måde: Den første transaktion godkender du med en nøgle fra dit nøglekort/din nøgleviser. Efterfølgende transaktioner skal du kun godkende med din adgangskode. Overførsler mellem egne konti og konti, du har fuldmagt til, kræver ikke godkendelse. Du kan anvende Alm. Brand Banks Netbank alle dage, men Alm. Brand Banks Netbank er lukket natten mellem lørdag og søndag fra kl til og alle øvrige dage mellem kl og Gennemførsel af betalinger I vinduet "Tidsfrister" kan du se, hvornår du senest skal bekræfte dine betalinger, for at de bliver gennemført samme dag. Information om gennemførsel af betalinger i fremmed valuta /overførsel til udlandet, kan du se i Vilkår for udenlandske betalinger. Betalinger er gennemført, når du modtager bekræftelse herpå eller betalingen fremgår af kontoens posteringsoversigt. 3. Stop betalinger Du kan stoppe engangsbetalinger indtil dagen før betalingsdagen. Dine faste overførsler kan du slette til og med bankdagen før næste betaling. Se nærmere om tidsfrister for stop af de enkelte typer af overførsler i vinduet Tidsfrister. Information om sletning af betalinger og betalingsaftaler i Betalingsservice/BS finder du i "Generelle regler for debitorer i Betalingsservice" på 4. Kommunikation med banken Du kan skrive til din afdeling eller rådgiver via Alm. Brand Banks Netbank. Kommunikationen via Alm. Brand Banks Netbank er krypteret, så andre ikke kan se den. Hvis du først skriver efter kl , kan du ikke være sikker på, at din henvendelse bliver læst eller ekspederet samme bankdag. 5. Øvrige funktioner I vinduet Aftaler kan du se en oversigt over de funktioner i Alm. Brand Banks e-banking, du har tilmeldt dig og som vedrører funktioner i Alm. Brand Banks Netbank. 6. Spærring af Alm. Brand Banks Netbank Du kan spærre din adgang til Alm. Brand Banks e-banking og Alm. Brand Banks Netbank. - inde fra Alm. Brand Banks Netbank i vinduet "Spærring" - ved at kontakte Spærreservice (åbent 24 timer i døgnet) på telefon , hvor du skal oplyse, at du er kunde i Alm. Brand Banks Netbank Du kan ikke få en spærring ophævet i Spærreservice. Når du spærrer din adgang til Alm. Brand Banks Netbank, modtager du en skriftlig bekræftelse på spærringen, hvor tidspunktet for spærringen er anført. Med bekræftelsen følger en blanket, som du skal returnere til Alm. Brand Bank for at ophæve spærringen. Du skal aflevere eller sende blanketten til Alm. Brand Bank, når du ønsker spærringen ophævet.

7 Side 7 Regler for Alm. Brand Banks Mobilbank 1. Tilmelding og afmelding Når du tilmelder dig Alm. Brand Banks Mobilbank i Netbanken, har du adgang til mange af de samme funktioner, som du finder i Alm. Brand Banks Netbank. Funktionerne i Mobilbanken vil løbende blive udvidet. Ved tilmeldingen får du tildelt en 6-cifret mobilkode. Koden skal du bruge sammen med dit brugernavn, når du logger på Mobilbanken. Du kan altid se din mobilkode - og ændre din kode - i Netbanken. Dit brugernavn og din mobilkode er personlig, og må ikke udleveres eller benyttes af andre end dig selv. Du kan til enhver tid afmelde Alm. Brand Banks Mobilbank i Netbanken Disponering og godkendelse af betalinger og handler Du kan maksimalt foretage betalinger for i alt kr. pr. dag via Mobilbank. Er du under 18 år, kan du maksimalt foretage betalinger for i alt kr. Betalinger du foretager via Mobilbank indgår i det maksimale daglige beløb, som du kan disponere over via Alm. Brand Banks e-banking. Vær opmærksom på, at du kan blive bedt om at opdatere Alm. Brand Banks Mobilbank, før du kan logge på. Du vil i så fald modtage besked. Når du har foretaget en betaling eller en værdipapirhandel i Alm. Brand Banks Mobilbank, skal du godkende den med din mobilkode og en nøgle fra dit NemID nøglekort eller din NemID nøgleviser. Overførsler mellem egne konti og konti, du har fuldmagt til, kræver dog ingen godkendelse. Din betaling er accepteret, når du har modtaget en bekræftelse på, at betalingen er gennemført. Når din værdipapirhandel er indgået, modtager du en bekræftelse på dine mobile enheder, hvis forbindelsen er opretholdt. Modtager du ikke en bekræftelse, skal du kontakte Alm. Brand Bank for at få oplyst, om ordren er gennemført Spærring og ophævelse af spærring Du har pligt til straks at spærre din adgang til Alm. Brand Banks Mobilbank, hvis du opdager eller får mistanke om uregelmæssigheder eller misbrug af din Mobilbank, og hvis du mister din mobile enhed. Hvis Netbanken spærres, vil Mobilbanken også blive spærret. Du kan ophæve din spærring af Alm. Brand Banks Mobilbank i Alm. Brand Banks Netbank. Vi anbefaler, at du aktiverer PIN-låsen på dine mobile enheder for at forebygge misbrug Ændring og opsigelse af Regler for Alm. Brand Banks Mobilbank Er der ændringer til Regler for Alm. Brand Banks Mobilbank eller Regler for Alm. Brand Banks e-banking - privat, vil du på din mobile enhed modtage besked om, at du skal godkende nye regler i Netbanken.

8 Side 8 Regler for Alm. Brand Banks Beskedservice Alm. Brand Banks Beskedservice giver dig mulighed for at modtage besked fra banken på et eller flere medier (eksempelvis eller SMS). Du vælger selv, hvilke beskeder du vil modtage. Under Hjælp kan du læse mere om Alm. Brand Banks Beskedservice. 1. Tilmelding og afmelding Ved tilmelding godkender du med din NemID kode den Service, du tilmelder dig samt hvilket medie du ønsker at få beskeden på. Når du tilmelder et medie til Alm. Brand Banks Beskedservice, modtager du en kvittering for tilmeldingen på det medie, som du har tilmeldt. Hvis dine medieoplysninger (eksempelvis mobiltelefonnummer eller -adresse) ændres, er du selv ansvarlig for at opdatere disse i Alm. Brand Banks Netbank. Du modtager beskeder på mediet, indtil du afmelder Alm. Brand Banks Beskedservice igen i vinduet "Beskedservice" i Alm. Brand Banks Netbank. Beskedservice kan afmeldes uden varsel. Har du tilmeldt Alm. Brand Banks Beskedservice til en konto, du har fuldmagt til, afmeldes Alm. Brand Banks Beskedservice automatisk, hvis din fuldmagt tilbagekaldes.

9 Side 9 Regler for Alm. Brand Banks Budget Når du tilmelder dig Alm. Brand Banks Budget, kan du anvende funktionen til at lave forskellige beregninger i forbindelse med budgetlægning. Du kan blandt andet udarbejde budget på basis af dine betalingsaftaler, oprette manuelle budgetposter og lave budgetopfølgning. Beregningerne i Alm. Brand Banks Budget er alene en vejledende beregning til brug for din budgetplanlægning. Alm. Brand Bank har ikke noget ansvar for at samtlige relevante udgiftsposter og beløb medtages i budgettet, og hvorvidt de er korrekte. Derfor er Alm. Brand Bank ikke erstatningsansvarlig for dispositioner, foretaget på baggrund af beregningerne i Alm. Brand Banks Budget. 1. Tilmelding og afmelding Du tilmelder og afmelder Alm. Brand Banks Budget i vinduet "Budget" i Alm. Brand Banks Netbank. Hvis du afmelder Alm. Brand Banks Budget skal du være opmærksom på, at dine oprettede budgetter slettes. Herefter kan de ikke gendannes og Alm. Brand Bank kan ikke udskrive dem for dig. Gældende fra 9. november 2014

Regler for Sparekassen Sjællands e-banking - privat

Regler for Sparekassen Sjællands e-banking - privat Regler for Sparekassen Sjællands e-banking - privat Sparekassen Sjællands e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sparekassen Sjælland tilbyder fx Sparekassen Sjællands

Læs mere

Regler for e-banking - privat

Regler for e-banking - privat Regler for e-banking - privat Nordjyske Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Nordjyske Bank tilbyder fx Nordjyske Banks Netbank og Nordjyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking privat

Regler for Jyske Banks ebanking privat Regler for Jyske Banks ebanking privat 05.05.2013 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - privat

Regler for Jyske Banks ebanking - privat Regler for Jyske Banks ebanking - privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - privat

Regler for Jyske Banks ebanking - privat Regler for Jyske Banks ebanking - privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat

Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Sparekassen Sjællands ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sparekassen Sjælland tilbyder fx Sparekassen Sjællands

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - privat

Regler for Sydbanks ebanking - privat Regler for Sydbanks ebanking - privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks MobilBank. Reglerne for Sydbanks

Læs mere

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Ringkjøbing Landbobanks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Ringkjøbing Landbobank tilbyder fx Ringkjøbing

Læs mere

Regler for Djurslands Banks e-bank - privat

Regler for Djurslands Banks e-bank - privat Regler for Djurslands Banks e-bank - privat Djurslands Banks e-bank er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Djurslands Bank tilbyder fx Djurslands Banks NetBank og Djurslands

Læs mere

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Salg- og Marketing Torvet 4, 9400 Nørresundby Tel. 98 70 33 33 Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Nørresundby Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - privat

Regler for Sydbanks ebanking - privat Regler for Sydbanks ebanking - privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks Mobilbank. Reglerne for Sydbanks

Læs mere

Regler for Kreditbankens e-banking - privat

Regler for Kreditbankens e-banking - privat Kreditbanken A/S H.P. Hanssens Gade 17 6200 Aabenraa Telefon 7333 1700 Telefax 7333 1717 A/S Reg.nr. 19378 Bankreg.nr. 7930 E-mail: aab@kreditbanken.dk www.kreditbanken.dk Regler for Kreditbankens e-banking

Læs mere

Regler for Alm. Brand Banks e-banking - privat

Regler for Alm. Brand Banks e-banking - privat Side 1 Alm. Brand Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Alm. Brand Bank tilbyder fx Alm. Brand Banks Netbank og Alm. Brand Banks Mobilbank. Reglerne for Alm.

Læs mere

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Ringkjøbing Landbobanks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Ringkjøbing Landbobank tilbyder fx Ringkjøbing

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - privat

Regler for Sydbanks ebanking - privat Regler for Sydbanks ebanking - privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks MobilBank. Reglerne for Sydbanks

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - privat

Regler for Jyske Banks ebanking - privat Regler for Jyske Banks ebanking - privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur v5, 1. marts 2017

Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur v5, 1. marts 2017 Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur v5, 1. marts 2017 1 Indledning NemID er en sikkerhedsløsning, du kan bruge til din netbank, offentlige og private hjemmesider. Du kan også bruge

Læs mere

Regler for Djurslands Banks e-bank - privat

Regler for Djurslands Banks e-bank - privat Regler for Djurslands Banks e-bank - privat Djurslands Banks e-bank er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Djurslands Bank tilbyder fx Djurslands Banks NetBank og Djurslands

Læs mere

Regler for Kreditbankens e-banking - privat

Regler for Kreditbankens e-banking - privat Regler for Kreditbankens e-banking - privat Kreditbankens e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Kreditbanken tilbyder fx Kreditbankens

Læs mere

Regler for Skjern Banks e-banking - privat

Regler for Skjern Banks e-banking - privat Regler for Skjern Banks e-banking - privat Skjern Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Skjern Bank tilbyder fx Skjern Banks Netbank

Læs mere

Regler for Østjydsk Banks e-banking - privat

Regler for Østjydsk Banks e-banking - privat Regler for Østjydsk Banks e-banking - privat Østjydsk Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Østjydsk Bank tilbyder fx Østjydsk

Læs mere

Regler for Sparekassen Sjællands e-banking - privat

Regler for Sparekassen Sjællands e-banking - privat Regler for Sparekassen Sjællands e-banking - privat Sparekassen Sjællands e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Sparekassen Sjælland

Læs mere

Regler for Sparekassen Fyns e-banking - privat

Regler for Sparekassen Fyns e-banking - privat Regler for Sparekassen Fyns e-banking - privat Sparekassen Fyns e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Sparekassen Fyn tilbyder fx Sparekassen

Læs mere

Regler for Alm. Brand Banks e-banking - Privat

Regler for Alm. Brand Banks e-banking - Privat Version 5.0 Gældende fra 1. januar 2018 Regler for Alm. Brand Banks e-banking - Privat Side 1 Alm. Brand Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter)

Læs mere

Regler for Østjydsk Banks e-banking - Privat

Regler for Østjydsk Banks e-banking - Privat Regler for Østjydsk Banks e-banking - Privat Østjydsk Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Østjydsk Bank tilbyder fx Østjydsk

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - Privat

Regler for Sydbanks ebanking - Privat Regler for Sydbanks ebanking - Privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (ebanking-funktionaliteter) Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks

Læs mere

Regler for Skjern Banks e-banking - Privat

Regler for Skjern Banks e-banking - Privat Regler for Skjern Banks e-banking - Privat Skjern Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Skjern Bank tilbyder fx Skjern Banks Netbank

Læs mere

Regler for Netbank - Privat

Regler for Netbank - Privat Torvet 4 9400 Nørresundby Tel. 9870 3333 Regler for Netbank - Privat Nordjyske Banks Netbank er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (Netbank-funktionaliteter) Nordjyske Bank

Læs mere

Regler for Djurslands Banks e-bank - Privat

Regler for Djurslands Banks e-bank - Privat Regler for Djurslands Banks e-bank - Privat Djurslands Banks e-bank er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-bank-funktionaliteter) Djurslands Bank tilbyder fx Djurslands

Læs mere

Regler for Kreditbankens e-banking - Privat

Regler for Kreditbankens e-banking - Privat Regler for Kreditbankens e-banking - Privat Kreditbankens e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Kreditbanken tilbyder fx Kreditbankens

Læs mere

Vilkår for brug af Sydbanks NetBank for privatkunder

Vilkår for brug af Sydbanks NetBank for privatkunder Vilkår for brug af Sydbanks NetBank for privatkunder Sydbanks NetBank er et system i Sydbanks ebanking I det efterfølgende angives du om den person, der kan benytte Sydbanks NetBank. 1. Tilmelding Tilmelding

Læs mere

Regler for Sydbanks ebanking - Privat

Regler for Sydbanks ebanking - Privat Regler for Sydbanks ebanking - Privat Sydbanks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (ebanking-funktionaliteter) Sydbank tilbyder fx Sydbanks NetBank og Sydbanks

Læs mere

Vilkår for brugen af Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder

Vilkår for brugen af Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder Vilkår for brugen af Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder 01.08.2010 Sparekassen Sjællands Netbank er et system i Sparekassen Sjællands ebanking. I det efterfølgende angives du som den person,

Læs mere

Regler for Alm. Brand Banks e-banking - Privat

Regler for Alm. Brand Banks e-banking - Privat Regler for Alm. Brand Banks e-banking - Privat Side 1 Alm. Brand Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Alm. Brand Bank tilbyder

Læs mere

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - Privat

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - Privat Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - Privat Ringkjøbing Landbobanks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (e-banking-funktionaliteter) Ringkjøbing Landbobank

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - Privat

Regler for Jyske Banks ebanking - Privat Regler for Jyske Banks ebanking - Privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (ebanking-funktionaliteter) Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank

Læs mere

13.03.2010 Vilkår for brugen af Nordfyns Banks Netbank for privatkunder

13.03.2010 Vilkår for brugen af Nordfyns Banks Netbank for privatkunder 13.03.2010 Vilkår for brugen af Nordfyns Banks Netbank for privatkunder Nordfyns Banks Netbank er et system i Nordfyns Banks e-banking. I det efterfølgende angives du som den person, der kan benytte Nordfyns

Læs mere

Regler for Netbank- Privat

Regler for Netbank- Privat Torvet 4 9400 Nørresundby Tel. 9870 3333 Regler for Netbank- Privat Nordjyske Banks Netbank er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner(netbank-funktionaliteter) Nordjyske Bank

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - Privat

Regler for Jyske Banks ebanking - Privat Regler for Jyske Banks ebanking - Privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner (ebanking-funktionaliteter) Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank

Læs mere

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE LETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks internetbank for privatkunder med forenklet

Læs mere

1. Tilmelding Tilmelding til Alm. Brand Banks Netbank og accept af Vilkår for Alm. Brand Banks Netbank for privatkunder.

1. Tilmelding Tilmelding til Alm. Brand Banks Netbank og accept af Vilkår for Alm. Brand Banks Netbank for privatkunder. Side 1 af 7 1. Tilmelding Tilmelding til Alm. Brand Banks Netbank og accept af Vilkår for Alm. Brand Banks Netbank for privatkunder. 2. Muligheder i Netbanken I Alm. Brand Banks Netbank kan du: Se posteringsoplysninger

Læs mere

Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder

Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Kreditbankens NetBank og accept af "Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder". 2. Muligheder i NetBanken

Læs mere

Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder

Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Nordjyske Banks Nordbank og accept af "Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder". 2. Muligheder

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning for ige privat - kunder til mobile enheder som for eksempel mobiltelefoner eller tablets. 1 Det kan du bruge Danske Mobilbank til Danske Mobilbank

Læs mere

Vilkår for Ringkjøbing Landbobanks NetBank for privatkunder

Vilkår for Ringkjøbing Landbobanks NetBank for privatkunder Vilkår for Ringkjøbing Landbobanks NetBank for privatkunder 1. Tilmelding Tilmelding til Ringkjøbing Landbobanks NetBank og accept af "Vilkår for Ringkjøbing Landbobanks NetBank for privatkunder". 2. Muligheder

Læs mere

Betingelser for Danske Mobilbank år

Betingelser for Danske Mobilbank år Betingelser for Danske Mobilbank 15-17 år Gælder fra den 26. september 2016 Danske Mobilbank 15-17 år er Danske Banks elektroniske bankløsning for 15-17 årige privatkunder til mobile enheder som eksempelvis

Læs mere

Vilkår for Østjydsk Banks NetBank for privatkunder

Vilkår for Østjydsk Banks NetBank for privatkunder Vilkår for Østjydsk Banks NetBank for privatkunder 1. Tilmelding Tilmelding til Østjydsk Banks NetBank og accept af "Vilkår for Østjydsk Banks NetBank for privatkunder". 2. Muligheder i NetBanken I Østjydsk

Læs mere

om ændringerne enten pr. brev, elektronisk via NetBanken eller på Gældende fra

om ændringerne enten pr. brev, elektronisk via NetBanken eller på  Gældende fra Aabenraa kreditbank A/S Se-nr.: 16339016 H. P. Hanssens Gade 17 SWIFT: AAKRD22 6200 Aabenraa Benkreg. Ne.: 7930 Telefon 7333 1700 E-mail: mail@kreditbanken.dk Telefax 7333 1717 www.kreditbanken.dk Gældende

Læs mere

Vilkår for Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder

Vilkår for Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder Vilkår for Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Sparekassen Sjællands Netbank og accept af "Vilkår for Sparekassen Sjællands Netbank for privatkunder".

Læs mere

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE L ETBANK F ORBRUGERE Gælder fra den 9. maj 2016

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE L ETBANK F ORBRUGERE Gælder fra den 9. maj 2016 BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE L ETBANK F ORBRUGERE Gælder fra den 9. maj 2016 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E L E T B A N K F O R B R U G E R E

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E L E T B A N K F O R B R U G E R E B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E L E T B A N K F O R B R U G E R E Gælder fra den 1. januar 2018 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Danske Letbank er en enkel udgave af Danske Banks

Læs mere

GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING

GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING # et godt sted at være GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING ERHVERV Gældende pr. 01.01.2018 Generelle regler for selvbetjening - Erhvervskunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Erhvervskunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK - FORBRUGERE Gælder fra november 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK - FORBRUGERE Gælder fra november 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning til mobile enheder som eksempelvis mobiltelefoner eller tablets. 1 Danske Mobilbanks anvendelsesmuligheder Du skal være opmærksom på, at der er

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Erhvervskunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Betingelser for Danske Mobilbank år

Betingelser for Danske Mobilbank år Betingelser for Danske Mobilbank 15 17 år Gælder fra den 1. januar 2018 Danske Mobilbank 15 17 år er Danske Banks digitale løsning for 15 17 årige privatkunder til mobile enheder som eksempelvis mobiltelefoner.

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R Dette dokument består af to sæt betingelser for Danske Netbank 15-17 år. Det første gælder, når du logger på Danske Netbank 15-17 år med

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK - FORBRUGERE Gælder fra den 28. november 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK - FORBRUGERE Gælder fra den 28. november 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning til mobile enheder som eksempelvis mobiltelefoner eller tablets. 1 Danske Mobilbanks anvendelsesmuligheder Danske Mobilbank indeholder i vidt omfang

Læs mere

Betingelser for Danske Netbank år

Betingelser for Danske Netbank år Betingelser for Danske Netbank 15-17 år Danske Netbank 15-17 år er Danske Banks internetbaserede homebanking-system for 15-17- årige privatkunder. Her kan du læse om de betingelser, der gælder, når du

Læs mere

Brugerregler for hævekort

Brugerregler for hævekort Brugerregler for hævekort 1. Disse brugerregler gælder for Deres anvendelse af pengeinstituttets hævekort. I øvrigt gælder pengeinstituttets Almindelige Forretningsbetingelser, herunder tillægget om betalingstjenester.

Læs mere

Regler for Netbank Privat med brugere

Regler for Netbank Privat med brugere Regler for Netbank Privat med brugere Regler for Netbank Privat med brugere gælder mellem kunden og Nordea Danmark, filial af Nordea Bank AB (publ), Sverige ( banken ) 1. Hvad kan Netbank Privat bruges

Læs mere

Generelle betingelser for anvendelse af Netbanken i Andelskassen J.A.K. Slagelse

Generelle betingelser for anvendelse af Netbanken i Andelskassen J.A.K. Slagelse Generelle betingelser for anvendelse af Netbanken i Andelskassen J.A.K. Slagelse Netbanken er et system, hvor man fra en pc kan udføre transaktioner samt søge informationer om kontoforhold. Kommunikationen

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. Regler for Sydbanks Online Banking gælder for både Sydbanks netbank til erhvervskunder - Sydbanks Online Banking - og Sydbanks Mobil- Bank til

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K ÅR

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K ÅR B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5 17 ÅR Gælder fra den 1. januar 2018 Dette dokument består af to sæt betingelser for Danske Netbank 15-17 år (herefter netbanken). Det første sæt

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Regler for Netbank Erhverv NemID

Regler for Netbank Erhverv NemID Regler for Netbank Erhverv NemID Du kan få onlineadgang til Netbank i Nordea på flere forskellige enheder, fx via din computer (Netbank), mobiltelefon (Mobilbank) eller tablet (Mobilbank). Læs mere om

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBIL-/TABLETBANK TIL NETBANK ERHVERV Gælder fra den 7. december 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBIL-/TABLETBANK TIL NETBANK ERHVERV Gælder fra den 7. december 2012 Her kan du læse om de betingelser, der gælder for Danske Banks elektroniske bankløsning for mindre erhvervsdrivende til mobile enheder, som eksempelvis mobiltelefoner eller tablets. Lov om betalingstjenester

Læs mere

R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE

R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE Danske Netbetaling er et betalingsinstrument, hvor betalingen sker gennem Danske Netbank. 1 Anvendelsesmuligheder Danske Netbetaling

Læs mere

Hvor der gælder særlige bestemmelser for privat- eller erhvervskunder, er dette særskilt fremhævet.

Hvor der gælder særlige bestemmelser for privat- eller erhvervskunder, er dette særskilt fremhævet. Generelle regler for selvbetjening Generelt Ved privatkunder forstås fysiske personer, der benytter systemerne ikke-erhvervsmæssigt. Ved erhvervskunder forstås personer, foreninger, forretningsdrivende,

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER)

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER) B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER) Gælder fra den 12. august 2014. Her kan du læse om de betingelser, der gælder for aftaler om Danske Netbank

Læs mere

Regler for Netbank Erhverv

Regler for Netbank Erhverv Side 1 1. Alm. Brand Banks Netbank Erhverv 1.1. Regler for Alm. Brand Banks Netbank Erhverv gælder for både Alm. Brand Banks Netbank Erhverv - og Alm. Brand Banks Mobilbank Erhverv. Det er dog ikke alle

Læs mere

Regler for Pengeklog barnets første mobilbank

Regler for Pengeklog barnets første mobilbank Regler for Pengeklog barnets første mobilbank Indledning og formål Jyske Banks Pengeklog er en app, der sætter dig i stand til at hjælpe dit barn med at opnå god økonomisk forståelse og gode pengevaner.

Læs mere

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 Danske Netbank forbrugere er Danske Banks internetbank for privatkunder. 1 Dine muligheder med

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Generelle regler for selvbetjening Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder

Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder Sydbanks NetBank er et system i Sydbanks ebanking I det efterfølgende angives brugeren som den person, der kan benytte Sydbanks NetBank. 1. Systemets

Læs mere

GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING Gældende fra den 1. januar 2018

GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING Gældende fra den 1. januar 2018 GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING Gældende fra den 1. januar 2018 SELVBETJENINGS ANVENDELSESMULIGHEDER Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Betingelser for Danske Mobilbank forbrugere

Betingelser for Danske Mobilbank forbrugere Betingelser for Danske Mobilbank forbrugere Gælder fra den 20. august 2018 Danske Mobilbank er Danske Banks digitale løsning til mobile enheder som eksempelvis mobiltelefoner. For at kunne bruge Danske

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 2. juli 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale, som du har indgået med

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 9. juli 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale, som du har indgået med

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale, som du har indgået

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 9. juli 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Generelle regler for selvbetjening Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner,

Læs mere

GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING

GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING # et godt sted at være GENERELLE REGLER FOR SELVBETJENING PRIVAT Gældende pr. 01.01.2018 Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 9. juli 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale, som du har indgået med

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R E N I N G

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R E N I N G B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R E N I N G Gælder fra den 1. januar 2018 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Her kan du læse om de betingelser, der gælder for aftaler

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 9. juli 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale, som du har indgået med

Læs mere

Generelle regler for selvbetjening

Generelle regler for selvbetjening Generelle regler for selvbetjening - Privatkunder Gældende fra den 1. januar 2018 Selvbetjenings anvendelsesmuligheder Du kan anvende selvbetjening til de funktioner, som fremgår af den separate selvbetjeningsaftale,

Læs mere

Netbanken er åben døgnet rundt alle årets dage.

Netbanken er åben døgnet rundt alle årets dage. B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R B R U G E R E Gælder fra den 1. juni 2018 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Danske Netbank forbrugere er Danske Banks internetbank

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V Gælder fra den 12. august 2014. Her kan du læse om de betingelser, der gælder for aftaler om Danske Netbank Erhverv Danske Banks internetbank

Læs mere

BETINGELSER FOR AFTALE OM ELEKTRONISK UNDER- SKRIFT FOR FORBRUGERE Senest opdateret den 1. februar 2008

BETINGELSER FOR AFTALE OM ELEKTRONISK UNDER- SKRIFT FOR FORBRUGERE Senest opdateret den 1. februar 2008 BETINGELSER FOR AFTALE OM ELEKTRONISK UNDER- SKRIFT FOR FORBRUGERE Senest opdateret den 1. februar 2008 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Her kan du læse om de betingelser, der gælder, når

Læs mere

Regler for interne hævekort

Regler for interne hævekort Gode råd om interne hævekort Regler for interne hævekort Opbevar dit interne hævekort forsvarligt Kontrollér med jævne mellemrum at du ikke har mistet det. Det er lige så personligt som pas, kørekort,

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R B R U G E R E

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R B R U G E R E B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K F O R B R U G E R E Gælder fra den 1. april 2019 Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Danske Netbank forbrugere er Danske Banks internetbank

Læs mere