Tilbudsindhentning vedrørende sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler

Transkript

1 Assens Kommune Udbudsmateriale Tilbudsindhentning vedrørende sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler Februar 2016

2 Indhold 1. OPGAVENS OMFANG OG YDELSER INDLEDNING OPGAVENS OMFANG TIDSPLAN UDBUDSMATERIALET UDBUDSBETINGELSER DEN ORDREGIVENDE MYNDIGHED UDBUDSFORM FORMKRAV SPROG EJENDOMSRET SPØRGSMÅL TIL UDBUDSMATERIALET TILBUDSFRIST ÅBNING AF DE INDKOMNE TILBUD VEDSTÅELSESFRIST ORDREGIVERS FORBEHOLD KONTRAKTUDKAST OG TILBUDSGIVERS FORBEHOLD ALTERNATIVE TILBUD KONSORTIER FORTROLIGHED KONTRAKTINDGÅELSE UDVÆLGELSES-/EGNETHEDSKRITERIER TILDELINGSKRITERIER TJEKLISTE KRAVSPECIFIKATION GENERELLE KRAV PRODUKTKRAV BESTILLING LEVERING SERVICE OG KONSULENTBISTAND KVALITETSSIKRING ÆNDRING AF PRODUKTSAMMENSÆTNINGEN PRODUKTSORTIMENT KONTRAKTUDKAST PARTERNE KONTRAKTGRUNDLAG KONTRAKTENS OMFANG KONTRAKTPERIODE KONTAKT MELLEM PARTERNE BESTILLING AF VARER LEVERING OG LEVERINGSBETINGELSER FØLGESEDDEL RETURVARER PRISER PRISREGULERING BETALINGSBETINGELSER FAKTURERING BONUSUDBETALING TIL TREDJEMAND ÆNDRING AF PRODUKTSAMMENSÆTNING OFFENTLIGE PÅBUD MILJØ ETIK OG SOCIALT ANSVAR STATISTIK Side 1 af 22

3 20 UNDERLEVERANDØRER PRODUKTANSVAR, ERSTATNINGSANSVAR OG FORSIKRING TREDJEMANDSRETTIGHEDER GARANTI OG REKLAMATION MISLIGHOLDELSE MISLIGHOLDELSESBEFØJELSER OPFYLDELSESHINDRINGER, HERUNDER FORCE MAJEURE TAVSHEDSPLIGT OG OFFENTLIGGØRELSE AF KONTRAKTEN OVERDRAGELSE AF RETTIGHEDER, FORPLIGTELSER OG FORDRINGER KONTRAKTÆNDRINGER OPSIGELSE SOLIDITETSOPLYSNINGER, INSOLVENS OG KONKURS LOVVALG OG AFGØRELSE AF TVISTER UNDERSKRIFT Bilagsfortegnelse Bilag 1 Bilag 2 Tro og love-erklæring Tilbudsliste Side 2 af 22

4 1. Opgavens omfang og ydelser 1.1 Indledning Assens Kommune indhenter hermed tilbud på opgaven vedrørende sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler til Trafik og Byg, Plan og Kultur samt Miljø og Natur i Assens Kommune. Aftalen kan dog benyttes af andre afdelinger i Assens Kommune i tilfælde af behov. 1.2 Opgavens omfang Opgaven udbydes som en rammeaftale med en leverandør med kontraktstart d. 1. februar Aftalen løber i 2 år med mulighed for forlængelse i op til 2 x 12 måneder. Assens Kommune forpligter sig i denne periode til at købe de udbudte produkter hos den vindende tilbudsgiver. Såfremt denne ikke kan dække et specifikt behov, forbeholder Assens Kommune sig retten til at tilkøbe dette til anden side. Det samlede forbrug af produkter omfattet af udbuddet udgør på årsbasis cirka danske kr. ekskl. moms. Der er alene tale om et estimat, som ikke er bindende for Assens Kommune. Tilbudsgiver kan under ingen omstændigheder opsige aftalen, kræve erstatning eller lign., såfremt aftalen ikke udnyttes 100 % af Assens Kommune. De i tilbudslistens anførte varelinjer/produkter omfatter et repræsentativt udsnit af Assens Kommunes behov inden for vareområdet. Tilbudslisten er ikke udtømmende for Assens Kommunes nuværende omsætning og behov. Resultat af nærværende tilbudsindhentning samt den faktiske driftssituation kan give anledning til ændringer. Assens Kommune forpligter sig således ikke ud over sit faktuelle behov. Kravspecifikation for de af udbuddet omfattede produkter fremgår af udbudsmaterialets kapitel Tidsplan Gennemførelsen af nærværende udbud forventes at ske efter følgende tidsplan: Fremsendelse af materiale til tilbudsgivere 8. december 2017 Frist for modtagelse af spørgsmål 10. januar 2017, kl Sidste frist for offentliggørelse af spørgsmål og svar 12. januar 2017 Tilbudsfrist 19. januar 2017, kl Underretning om tildeling 23. januar 2017 Forventet kontraktunderskrivelse Uge 4 Opstart af aftale 1. februar 2017 Der vil ikke blive besvaret spørgsmål mellem jul og nytår. 1.4 Udbudsmaterialet Det samlede udbudsmateriale består af: Udbudsmateriale, herunder udbudsbetingelser, kravspecifikation og kontraktudkast (Nærværende dokument) Bilag 1 Tro og love-erklæring Bilag 2 Tilbudsliste Side 3 af 22

5 2. Udbudsbetingelser 2.1 Den ordregivende myndighed Assens Kommune ("ordregiver") Rådhus Allé Assens Kontaktperson: Indkøbskonsulent Nia Kristiane Knudsen Mail: niakk@assens.dk 2.2 Udbudsform Udbuddet gennemføres som en tilbudsindhentning, da omsætningen ikke overstiger tærskelværdien til EU-udbud. Området vurderes grundet den lave volumen ikke at have klar grænseoverskridende interesse. Aftalematerialet sendes ud til tre leverandører på Fyn. De tre leverandører er: Four Danes A/S ICM - C. Nørgaard A/S Frederik Nielsens Eftf. Nyborg A/S 2.3 Formkrav Tilbudsgiver opfordres til at fremsende sit samlede tilbud i 1 papireksemplar samt på et USBstik. Ved uoverensstemmelser mellem papirudgaven og den elektroniske udgave, har papirudgaven forrang. Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet. Ordregiver er berettiget, men ikke forpligtet, til at indhente supplerende oplysninger, jf. udbudsloven 159, stk. 5. Alle beløb i tilbuddet skal angives i danske kroner eksklusive moms. 2.4 Sprog Tilbud samt al kommunikation i udbuds- og kontraktperioden skal være på dansk. Dog kan bilagsmateriale af generel karakter tillige være på svensk, norsk eller engelsk. Såfremt ordregiver anmoder om det, skal tilbudsgiver sørge for oversættelse af bilagsmateriale på svensk, norsk eller engelsk til dansk. Oversættelsen skal i givet fald ske for tilbudsgivers regning. 2.5 Ejendomsret Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som ordregivers ejendom og vil ikke blive returneret eller udleveret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af tilbudsmateriale. Side 4 af 22

6 2.6 Spørgsmål til udbudsmaterialet Alle henvendelser i forhold til udbuddet, herunder spørgsmål til udbudsmaterialet, skal fremsendes pr. til indkøbskonsulent Nia Kristiane Knudsen, niakk@assens.dk, under overskriften Tilbudsindhentning på sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler. Spørgsmål, der modtages af ordregiver inden torsdag d kl , vil under alle omstændigheder blive besvaret. Spørgsmål, der modtages efter dette tidspunkt, vil kun blive besvaret, såfremt det er muligt at besvare dem senest 6 dage inden tilbudsfristens udløb. De stillede spørgsmål samt besvarelsen heraf vil i anonymiseret form blive sendt ud til alle tilbudsgivere, der har modtaget udbudsmaterialet. Tilbudsgiver opfordres til at søge eventuelle uklarheder og usikkerheder i udbudsmaterialet afklaret ved at stille spørgsmål til udbudsmaterialet. 2.7 Tilbudsfrist Tilbuddet skal afgives skriftligt i en lukket kuvert, enten direkte leveret eller pr. brev (ikke pr. ). Tilbuddet overbringes eller sendes til: Assens Kommune Rådhus Allé Assens Att. indkøbskonsulent Nia Kristiane Knudsen Hvis tilbuddet overbringes, skal dette ske til receptionen i rådhusets stueetage. Tilbuddet skal overbringes/fremsendes i lukket kuvert og bedes mærket med teksten: "Tilbud Må ikke åbnes i posten Tilbudsindhentning på sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler Tilbud skal være modtaget på ovennævnte adresse inden: torsdag den kl Tilbudsgiver bærer selv risikoen for eventuelle forsinkelser i PostNords eller anden befragters levering. Ordregiver er forpligtet til at afvise tilbud, der først modtages efter tilbudsfristens udløb uanset omfanget af overskridelsen. 2.8 Åbning af de indkomne tilbud Tilbudsgiver har ikke adgang til at overvære åbningen af tilbud. 2.9 Vedståelsesfrist Tilbudsgiver skal vedstå sit tilbud i indtil 60 dage regnet fra tilbudsfristen Ordregivers forbehold De anførte volumener og beløb er cirkatal, der har baggrund i statistiske oplysninger fra Side 5 af 22

7 Den valgte tilbudsgiver må acceptere større eller mindre leverancer i aftaleperioden med baggrund i ændring af behov samt tilgang henholdsvis afgang af leveringssteder i forbindelse med oprettelse/nedlæggelse af institutioner. Desuden kan der forekomme bortfald af opgaver i forbindelse med udliciteringer og overdragelse af kommunale opgaver til private virksomheder mv. Ordregiver forbeholder sig ret til at foretage køb til anden side, såfremt et af rammekontrakten omfattet produkt ikke kan dække et særligt behov hos ordregiver Kontraktudkast og tilbudsgivers forbehold Ordregiver har udarbejdet det i udbudsmaterialet indeholdte kontraktudkast. Ved afgivelse af tilbud accepterer tilbudsgiver de vilkår, der følger af kontraktudkastet. Tilbudsgiver opfordres til at afstå fra at tage forbehold, herunder standardforbehold, i tilbuddet. Forbehold i tilbuddet kan medføre, at tilbuddet afvises. Eventuelle forbehold skal udtrykkeligt fremgå af tilbuddet. Såfremt tilbudsgiver opfatter vilkår i kontrakten som uacceptable eller uhensigtsmæssige, opfordres tilbudsgiver til at stille spørgsmål hertil frem for at tage forbehold. Ordregiver vil herefter tage stilling til, om der skal foretages ændringer i udbudsmaterialet Alternative tilbud Tilbudsgiver er ikke berettiget til at afgive alternative tilbud Konsortier Såfremt flere tilbudsgivere byder i fællesskab, hæfter disse solidarisk i forhold til ordregiver. Det skal af tilbuddet fremgå, med hvilken tilbudsgiver ordregiver kan føre afklarende drøftelser med bindende virkning for de øvrige tilbudsgivere i konsortiet. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne under pkt Udvælgelses-/egnethedskriterier gives for hver deltager i konsortiet Fortrolighed Ethvert tilbud vil blive behandlet fortroligt af ordregiver, dog med de begrænsninger, som følger af lovgivningen. Hvis der er dele af tilbuddet, som tilbudsgiver mener, er af en sådan karakter, at de skal undtages fra aktindsigt, bedes dette tydeliggjort i tilbuddet. Det skal i givet fald præciseres, hvad der er begrundelsen for, at tilbudsgiver ikke mener, at der skal gives aktindsigt i disse dele. I sidste ende er det dog ordregiver, der træffer beslutning om, hvorvidt og i hvilket omfang der skal meddeles aktindsigt i henhold til offentlighedslovens regler Kontraktindgåelse Der indgås kontrakt med den vindende tilbudsgiver på baggrund af det kontraktudkast med bilag, der fremgår af nærværende udbudsmateriale, men tilpasset ud fra indholdet af det vindende tilbud. Kontraktsproget er dansk. Side 6 af 22

8 2.16 Udvælgelses-/egnethedskriterier Den nedenfor angivne dokumentation skal vedlægges tilbuddet. For konsortier og konsortielignende konstellationer gælder dokumentationskravet for samtlige deltageres vedkommende. Såfremt den krævede dokumentation ikke medsendes, kan tilbuddet ikke tages i betragtning. Personlige forhold Kort beskrivelse af tilbudsgivers virksomhed (navn på selskab, selskabsform, tidspunkt for selskabets stiftelse, adresse samt oplysning om kontaktperson og dennes kontaktdata, herunder ) Tilbudsgiver skal bekræfte, at tilbudsgiver ikke er omfattet af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens 135, stk. 1 til 3 og 136: En ordregiver skal udelukke en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis tilbudsgiveren ved endelig dom er dømt eller har vedtaget bødeforlæg for 1. Deltagelse i en kriminel organisation 2. Bestikkelse 3. Svig 4. Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet 5. Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme 6. Overtrædelse af regler angående børnearbejde og andre former for menneskehandel. En ordregiver skal udelukke en tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, når ordregiveren kan påvise, at: 1. En interessekonflikt, jf. 24, nr. 18, i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes effektivt med mindre indgribende foranstaltninger 2. En konkurrencefordrejning som omhandlet i 39 som følge af den forudgående inddragelse af de økonomiske aktører i forberedelsen af udbudsproceduren i forhold til det pågældende udbud ikke kan afhjælpes med mindre indgribende foranstaltninger 3. Tilbudsgiveren i det pågældende udbud har givet groft urigtige oplysninger, har tilbageholdt oplysninger eller ikke er i stand til at fremsende supplerende dokumenter vedrørende udelukkelsesgrundene i 135, stk. 1 eller 3, og, hvis det er relevant, i 137, stk. 1, nr. 2 eller 7, de fastsatte minimumskrav til egnethed i eller udvælgelsen i 145. Ordregiveren skal udelukke en tilbudsgiver, når en person, der er dømt ved endelig dom eller har vedtaget bødeforlæg for handlinger, er medlem af tilbudsgiverens bestyrelse, direktion eller tilsynsråd. Ordregiveren skal ligeledes udelukke en tilbudsgiver, hvis den dømte person har beføjelse til at repræsentere, kontrollere eller træffe beslutninger i tilbudsgiverens bestyrelse, direktion eller tilsynsråd. Tilbudsgiver skal derudover bekræfte, at tilbudsgiver ikke er omfattet af følgende frivillige udelukkelsesgrunde, jf. udbudslovens 137: 1. Ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har tilsidesat gældende forpligtelser inden for det miljø-, social- eller arbejdsretlige område i henhold til EUretten, national lovgivning, kollektive aftaler eller de miljø-, social- eller arbejdsretlige forpligtelser 2. Ansøgeren eller tilbudsgiveren er erklæret konkurs eller er under insolvens- eller likvidationsbehandling, hvis dennes aktiver administreres af en kurator eller af retten, hvis denne er under tvangsakkord, hvis dennes erhvervsvirksomhed er blevet Side 7 af 22

9 indstillet eller denne befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende procedure, der er fastsat i national lovgivning, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er hjemhørende 3. Ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren i forbindelse med udøvelsen af sit erhverv har begået alvorlige forsømmelser, der sår tvivl om ansøgerens eller tilbudsgiverens integritet 4. Ordregiveren har tilstrækkelige plausible indikationer til at konkludere, at ansøgeren eller tilbudsgiveren har indgået en aftale med andre økonomiske aktører med henblik på konkurrencefordrejning 5. Ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren væsentligt har misligholdt en tidligere offentlig kontrakt, kontrakt med en forsyningsvirksomhed eller koncessionskontrakt og misligholdelsen har medført den pågældende kontrakts ophævelse eller en lignende sanktion 6. Ordregiveren kan påvise, at ansøgeren eller tilbudsgiveren uretmæssigt har forsøgt at påvirke ordregiverens beslutningsproces, hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren har fået fortrolige oplysninger, der kan give dem uretmæssige fordele i forbindelse med udbudsproceduren eller såfremt ansøgeren eller tilbudsgiveren groft uagtsomt har givet vildledende oplysninger, der kan have væsentlig indflydelse på beslutninger vedrørende udelukkelse, vurdering af minimumskravene til egnethed, udvælgelse eller tildeling af kontrakt 7. Ansøgeren eller tilbudsgiveren har ubetalt forfalden gæld på under kr. til offentlige myndigheder vedrørende skatter, afgifter eller bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til dansk lovgivning eller lovgivning i det land, hvor ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret Tildelingskriterier Rammeaftalen bliver tildelt den tilbudsgiver, der afgiver den laveste pris: Pris: 100 % Prisen vurderes på baggrund af tilbudsgivers listepris modregnet en rabatsats. Priserne skal være inklusive alle afgifter og gebyrer. I Bilag 2 Tilbudsliste bedes tilbudsgiver oplyse, hvilken fast rabatsats, der kan tilbydes produkter inden for samme produktkategori. Den tilbudte rabatsats skal være ens for alle produkter inden for samme kategori. Tilbudsgiver bedes desuden oplyse priser på tillægsydelser, som beskrevet i Bilag 2 Tilbudsliste, fane Tillægsydelser. Der vil ikke blive vurderet på de angivne priser under tillægsydelser.. Ordregiver vil i større eller mindre omfang have behov for at indkøbe andre produkter inden for de udbudte delområder end de på tilbudslisterne anførte produkter og produktkategorier Tjekliste Tilbudsgiver skal huske følgende i forbindelse med afgivelse af tilbud: Kort beskrivelse af tilbudsgivers virksomhed, jf. pkt Tro og love-erklæring, jf. pkt Udfyldt tilbudsliste, jf. Bilag 2 Side 8 af 22

10 Forbehold i tilbuddet kan medføre afvisning, jf. pkt Alternative tilbud er ikke tilladt, jf. pkt Tilbudsmaterialet i et originalt papireksemplar samt på et USB-stik, jf. pkt. 2.3 Mærkning af den lukkede kuvert med teksten "Tilbud Må ikke åbnes i posten Tilbudsindhentning på sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler, jf. pkt. 2.7 Korrekt adressering, jf. pkt. 2.7 Rettidig fremsendelse eller overbringelse med henblik på overholdelse af tilbudsfristen i pkt Tilbudsgiver kan vedlæggende følgende ved afgivelse af tilbud: Kopi af forsikringspolice, jf. 21 Side 9 af 22

11 3. Kravspecifikation 3.1 Generelle krav Alle tilbudte produkter, der bydes ind med, skal være af god kvalitet og overholde alle gældende regler, direktiver, love, bekendtgørelser og myndighedskrav herunder i øvrigt. Det er et krav, at alle tilbudte produkter samt eventuelle nye produkter, der måtte komme til i aftaleperioden, er i overensstemmelse med ovenstående. Tilbudsgiver skal som minimum tilbyde et bredt sortiment inden for de to nedenstående varegrupper: Sikkerhedsfodtøj EN ISO 20345:2011 Arbejdsfodtøj EN ISO 20347:2011 o Fodtøjet skal bruges i en bred vifte af arbejdsopgaver, lige fra asfaltarbejde til indendørs arbejde på værksted. o Tilbudsgiver skal stille et bredt sortiment til rådighed inden for de i Bilag 2 Tilbudsliste beskrevne kvaliteter og funktionaliteter. Personlige værnemidler o Personlige værnemidler omfatter bl.a. høreværn, øjenværn, arbejdshandsker og beskyttelseshjelme. Alle tilbudte produkter skal være slidstærke og egnet til de forskellige opgaver, som udføres af ordregivers medarbejdere, såsom gartnere, mekanikere, brolæggere og asfaltarbejdere. 3.2 Produktkrav Sikkerhedsfodtøj Det tilbudte sikkerhedsfodtøj skal være godkendt efter EN20345, Klasse S1 S5 og opfylde krav til Safety Base. Det tilbudte sikkerhedsfodtøj skal være CE-mærket. Al sikkerhedsfodtøj skal tilbydes i standardstørrelser: o Herrer: Str o Damer: Str Fodtøj skal kunne tilbydes i forskellige bredder og med forskellige indvendige højder. Personlige værnemidler Alle tilbudte personlige værnemidler skal være CE-godkendte og sikkerhedsgodkendt i Danmark. Alle tilbudte personlige værnemidler skal overholde Arbejdstilsynets krav. Øvrige produktkrav er oplyst i Bilag 2 Tilbudsliste under hvert produkt. 3.3 Bestilling Bestilling foretages af de enkelte afdelinger til direkte levering på forbrugsstedet. Bestilling skal være muligt via telefon, mail eller ved konsulentbesøg. 3.4 Levering Levering af standardvarer skal ske inden for 3 arbejdsdage. Side 10 af 22

12 Ved store ordrer, f.eks. sikkerhedsfodtøj til en hel afdeling, skal ordren leveres inden for 10 arbejdsdage fra bestilling. Det er en betingelse, at varerne leveres således, at levering anses sket, når varen er leveret til aftalt tid på ordregivers henviste sted, inden for tidsrummet: Mandag-torsdag og fredag Leverancer på under 500 kr. må pålægges almindeligt fragtgebyr, men ingen yderligere administrationsgebyrer. Ved ordrer under 500 kr. kan tilbudsgiver opkræve almindeligt fragtgebyr. Tilbudsgiver skal i Bilag 2 Tilbudsliste oplyse sit leveringsgebyr. For leverancer over 500 kr. gælder frit leveret til anvist plads. 3.5 Service og konsulentbistand Der skal under hele aftaleperioden være tilknyttet en konsulent til aftalen, som kan rådgive og servicere de enkelte afdelinger i forbindelse med valg af produkter. Tilbudsgiver skal sende opdaterede kataloger til ordregivers bestillende enheder. Det skal være muligt at se billeder af de tilbudte sikkerhedsfodtøj og personlige værnemidler. Tilbudsgiver skal tilbyde ordregiver et prøvesortiment i sikkerhedsfodtøj i de mest gængse størrelser og modeller. Prøvesortimentet vil stå til rådighed for ordregivers personale på Entreprenørgården i Aarup. 3.6 Kvalitetssikring Tilbudsgiver garanterer, at de leverede produkter er i overensstemmelse med de tilbudte. Tilbudsgiver garanterer, at kvaliteten af de tilbudte produkter er ensartet over hele kontraktperioden. Produkter, der kvalitetsmæssigt ikke er i orden, tages omgående retur uden omkostning for ordregiver. 3.7 Ændring af produktsammensætningen Såfremt tilbudsgiver produktudvikler eller på anden måde ændrer varemærke og/eller produktsortiment med produkter, der falder inden for det udbudte vareområde, kan dette udelukkende gøres efter aftale med ordregiver. 3.8 Produktsortiment Tilbudslistens anførte varelinjer/produkter omfatter et repræsentativt udsnit af det samlede forbrug inden for vareområdet. Tilbudslisten er ikke udtømmende for ordregivers nuværende omsætning eller behov. Side 11 af 22

13 4. Kontraktudkast 1 Parterne Nærværende kontrakt er indgået mellem Assens Kommune Rådhus Allé Assens (i det følgende kaldet ordregiver) og [KONTRAKTHAVER] [Adresse] [Postnr.] [By] (i det følgende kaldet kontrakthaver) Rammeaftale 2 Kontraktgrundlag Nærværende kontrakt er indgået efter gennemført tilbudsindhentning, da volumen ikke overskrider tærskelværdien for EU-udbud og det grundet den lave volumen vurderes, at området ikke har klar grænseoverskridende interesse. Kontrakten beskriver ordregivers og kontrakthavers forpligtigelser og rettigheder. Kontraktgrundlaget består i prioriteret rækkefølge af: A. Kontrakt mellem kontrakthaver og ordregiver B. Supplerende oplysninger, herunder eventuelle rettelsesblade, spørgsmål og svar C. Udbudsmateriale med bilag fra ordregiver af D. Kontrakthavers tilbud af [dd.mm.åååå] Såfremt der sker senere skriftlige ændringer i samarbejdet, anses det ligeledes som en integreret del af aftalen. Indførte ændringer, der ikke må forrykke udbudsgrundlaget væsentligt, skal fremgå af ændringsmeddelelser, underskrevet af begge parter. Er andet ikke bestemt i kontrakten, gælder købelovens regler, og herudover finder dansk rets almindelige regler anvendelse. Kontrakthavers almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til leverancer foretaget i henhold til nærværende kontrakt. 3 Kontraktens omfang Kontrakthaver forpligter sig ved nærværende kontrakt til at levere de i kontrakten nævnte produkter på de beskrevne vilkår og til de anførte priser. Den estimerede omsætning er under forbehold af fortsat bevilling til det pågældende område i kontraktperioden fra ansvarlig myndighed. Der tages endvidere forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser, f.eks. som følge af beslutninger om omstruktureringer eller kapacitetstilpasninger. 4 Kontraktperiode Kontrakten er gældende fra den 1. februar 2017 og er uopsigelig for begge parter indtil den 31. januar 2019, jf. dog afsnit 24 vedr. misligholdelse. Side 12 af 22

14 Ordregiver kan forlænge kontrakten i op til 2 x 12 måneder. Forlængelse sker i givet fald på uændrede kontraktvilkår. Meddelelse herom skal gives til kontrakthaver senest 3 måneder før aftaleudløb; i modsat fald ophører kontrakten uden særskilt opsigelse. Aftalen udløber uden yderligere varsel. Dette gør sig også gældende ved en forlængelse af aftalen. 5 Kontakt mellem parterne Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til kontrakten. Kontrakthavers besøg skal aftales i forvejen med den relevante leder/medarbejder i den enkelte afdeling. Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd og at der fra kontrakthavers side lægges op til en positiv dialog om den enkelte afdelings indkøbsbehov vedrørende varer, som er omfattet af kontrakten. På hver af partnernes initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem kontrakthaver og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 6 måneder fra kontraktens ikrafttræden. 6 Bestilling af varer Kontrakthaver skal kunne modtage og håndtere bestillinger fra alle afdelinger hos ordregiver. Varebestillinger skal ske inden for normal åbningstid og kunne afgives via , telefon eller ved konsulentbesøg. Relevant personale hos kontrakthaver skal orienteres om kontraktgrundlaget, således at det sikres, at ordregivers institutioner/afdelinger mv. kun tilbydes varer, som er omfattet af kontrakten, medmindre andet er skriftligt aftalt med Indkøb og Udbud. Kontrakthaver skal vejlede ordregiver i at søge forbruget placeret på tilbudslistens prismæssigt fordelagtige varer. Kontrakthaver skal kunne redegøre herfor på anmodning fra ordregiver. 7 Levering og leveringsbetingelser Levering af standardvarer skal ske inden for 3 arbejdsdage. Ved store ordrer, f.eks. sikkerhedsfodtøj til en hel afdeling, skal ordren leveres inden for 10 arbejdsdage fra bestilling. Det er en betingelse, at varerne leveres således, at levering anses sket, når varen er leveret til aftalt tid på ordregivers henviste sted, inden for tidsrummet: Mandag-torsdag og fredag Leverancer på under 500 kr. må pålægges almindeligt fragtgebyr, men ingen yderligere administrationsgebyrer. For leverancer over 500 kr. gælder frit leveret til anvist plads. Tilbudsgiver skal i Bilag 2 Tilbudsliste opgive sit leveringsgebyr. Kontrakthaver hæfter for leverancens økonomiske indhold, indtil modtageren har godkendt leverancen. Der skal leveres på anvist plads (det forudsætter, at adgangsforholdene er rimeligt tilgængelige). Side 13 af 22

15 Der må ikke uden forudgående accept eller aftale leveres andre varer end de bestilte. 8 Følgeseddel Med hver leverance skal der afleveres en følgeseddel. Følgende oplysninger skal som minimum fremgå af følgesedlen: Navn på bestiller, EAN-lokationsnummer, dato, antal, varenummer og varenavn samt restordrer. 9 Returvarer Ved fejlbestillinger har ordregiver 30 dages retur-/ombytningsret. Returnering/ombytning sker for ordregivers regning og forudsætter, at produkterne og emballagen er intakt. Ved returnering af produkter skal kontrakthaver hurtigst muligt sende en kreditnota til ordregiver. 10 Priser For bestillinger foretaget i henhold til kontrakten gælder de i kontrakthavers tilbud af [dd.mm.åååå] angivne priser. Ved lejlighedsvise tilbuds- og kampagnepriser, som er lavere end de i kontrakthavers tilbud angivne priser, skal det sikres, at produkterne tilbydes de indkøbende enheder til laveste priser. Ved tilbud på øvrigt sortiment skal disse priser være konkurrencedygtige i hele aftaleperioden. Såfremt kontrakthaver, jf. 15-bestemmelserne om Ændring af produktsammensætning, introducerer erstatningsprodukter svarende til produkter på tilbudslisten, skal ordregiver have mulighed for at købe disse til de i tilbudslisten angivne priser for de oprindelige produkter. Hvis det bestilte produkt er udgået, ved produktændringer eller ved lang leveringstid, skal et andet produkt med tilsvarende standard og pris straks tilbydes. Hvis nye, forbedrede, godkendte og evt. billigere produkter kommer på markedet, skal disse omgående tilbydes til ordregiver ud fra de samme kalkulationsprincipper, som ligger til grund for kontrakthavers tilbud. De forbedrede produkter skal stadig opfylde de i udbudsmaterialet angivne minimumskrav. Kontrakthaver skal på forlangende fremsende en revisorpåtegnet erklæring, som dokumenterer kalkulationen, til ordregiver. Eventuelle udgifter forbundet med udarbejdelse og fremsendelse af erklæringen er ordregiver uvedkommende. 11 Prisregulering Priserne skal være faste de første 12 måneder regnet fra kontraktens start. Herefter kan der ske dokumenterede prisreguleringer årligt. Første prisregulering kan ske med virkning fra den 1. februar 2018, og prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks. Udgangspunktet for reguleringen er indekset for december Kontrakthaver kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger, som bliver kendt efter, at kontrakten er indgået, og som bliver pålagt kontrakthaver i forhold til de af kontrakten omfattede produkter, tillægges de aftalte priser. Prisregulering sker på kontrakthavers foranledning ved meddelelse af indekstal og den procentvise regulering, der ønskes foretaget. Såfremt prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne fremsendes. Prisreguleringer skal meddeles ordregiver senest 30 dage før ikrafttræden. Side 14 af 22

16 Varsel om prisreguleringer skal sendes til Indkøb og Udbud på Prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter knyttet til de af kontrakten omfattede produkter, skal uden ophold komme ordregiver til gode. Priserne kan i øvrigt ikke reguleres på anden vis end som beskrevet ovenfor. 12 Betalingsbetingelser Betalingsbetingelsen er 30 dage netto fra modtagelse af korrekt elektronisk faktura. 13 Fakturering I henhold til LBK nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger mv., samt LBK nr. 354 af den 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning til brug for elektronisk afregning med offentlige myndigheder, skal alle fakturaer gebyrfrit fremsendes elektronisk. Alle fakturaer og kreditnotaer skal fremsendes i OIOUBL-format og via Nemhandelinfrastrukturen OIORASP. Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen BillingBasic. Fakturaer sendes elektronisk til rekvirerende afdeling/institution (jf. EAN-nummer) med angivelse af ordregivers ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for ordregiver for en effektiv fakturabehandling. Hvis kontrakthaver ikke selv har mulighed for at afsende elektroniske fakturaer kan kontrakthaver anvende mulighederne med NemHandel yderligere oplysninger findes på: Alle ordrer skal faktureres enkeltvis. Det vil sige, at der ikke må blandes varelinjer fra forskellige ordrer sammen på den samme faktura. Faktura skal matche tilbudslistens tilbudte produkter og priser på alle specifikationer. Fakturaen skal indeholde: Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Kontrakthavers CVR/SE-nummer Kontrakthavers navn og adresse samt ordregivers navn og adresse Leveringsstedets EAN-nummer. Ordregivers ordre-/rekvisitionsnummer Rekvirent Varenummer, varebetegnelse og kvantum Fakturabeløb Perioden der betales for Forfaldsdatoen skrevet i datoformat Oplysninger om varenummer, varebetegnelse, kvantum og pris skal fremgå direkte af fakturaen og må ikke vedlægges i bilag. Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk eller hvis ovenstående oplysninger mangler. Side 15 af 22

17 14 Bonusudbetaling til tredjemand Omsætningen som følge af denne kontrakt med ordregiver må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandel eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Overtrædelse af denne bestemmelse vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse. Desuden kan ordregiver i givet fald kræve det udbetalte beløb returneret fra kontrakthaver i kombination med en bod på 2 % af den samlede kontraktsum. Det samlede krav kan modregnes fuldt ud i enhver fordring mod kontrakthaver. 15 Ændring af produktsammensætning Såfremt ændringer i lovgivningen og/eller myndighedskrav medfører, at der skal foretages korrektioner/ændringer i produkternes sammensætning, er kontrakthaver pligtig til omgående at informere ordregiver herom samt omgående at ændre produkterne som påkrævet. Såfremt kontrakthaver produktudvikler eller på anden måde udvider sit sortiment med nye produkter, som kvalitetsmæssigt svarer til produkterne i kontraktens nettosortiment, skal kontrakthaver efter aftale med ordregiver tilbyde ordregivers institutioner mv. disse produkter. Ordregiver medvirker gerne ved afprøvning af nye produkter, i det omfang disse i alle led lever op til kontraktens minimumsbetingelser. 16 Offentlige påbud Kontrakthaver er forpligtet til at overholde alle direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud gældende for en tilbudt vare såvel på tidspunktet for indgåelse af kontrakten som i kontraktperioden. 17 Miljø Kontrakthaver garanterer, at alt, hvad der bliver leveret under nærværende kontrakt, opfylder de til enhver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver mv. Ordregiver ønsker med en miljøbevidst indkøbspolitik at arbejde aktivt for at nedsætte miljøbelastningen og fremme en udvikling og anvendelse af mindre miljøbelastende produkter og tjenesteydelser til gavn for det ydre miljø. Endvidere ønsker ordregiver aktivt at medvirke til, at der skabes et sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø i såvel ordregivers egne afdelinger, institutioner mv. som hos ordregivers leverandører af varer og tjenesteydelser. 18 Etik og socialt ansvar Ordregiver forudsætter, at kontrakthaver og dennes underleverandører overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark, herunder følgende grundlæggende ILOkonventioner: Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105) Ingen diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111) Mindstealder for adgang til beskæftigelse samt forbud mod og omgående indsats til afskaffelse af de værste former for børnearbejde (ILO-konvention nr. 138 og 182) Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155) Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135), inden for rammerne af gældende lovgivning. Side 16 af 22

18 Det forudsættes endvidere, at kontrakthaver og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention. Såfremt ordregiver bliver bekendt med, at kontrakthaver eller dennes underleverandører ikke lever op til foranstående bestemmelser, er kontrakthaver forpligtet til at opfylde kontrakten med et tilsvarende produkt, som opfylder kontraktens krav til produktet. Kontrakthavers eventuelle omkostninger forbundet hermed er ordregiver uvedkommende. 19 Statistik Kontrakthaver skal efter anmodning med en måneds varsel udarbejde og fremsende statistik over omsætningen på aftalen. Medmindre andet er aftalt, skal statistikken indeholde detaljerede oplysninger om salget (i mængde og kr.) på varelinjeniveau fordelt på varer, varenummer, varegrupper og bestiller. Statistik skal fremsendes elektronisk som en rå excel-fil (excel-fil uden formateringer og pivottabeller). Manglende indsendelse af efterspurgt statistik kan gøre kontrakthaver inhabil i genudbud, da kontrakthaver kan være i besiddelse af oplysninger, som kan give en konkurrencemæssig fordel i forhold til øvrige potentielle tilbudsgivere. 20 Underleverandører Kontrakthaver har ikke ret til at anvende underleverandører, som ordregiver skal kontrahere direkte med, uden forudgående skriftligt samtykke fra ordregiver, bortset fra eventuelle underleverandører angivet i tilbuddet. Meddeles sådant samtykke, skal det imidlertid understreges, at kontrakthaver er ansvarlig for sine underleverandører og hæfter fuldt ud for underleverandørernes erstatningspådragende adfærd eller mangelfulde opfyldelse af kontrakten. Der henvises endvidere til kontraktudkastets bestemmelser herom. Hvis nogle af de tilbudte produkter baserer sig på underleverandører, skal dette fremgå af tilbudsmaterialet. Det skal præciseres, at hovedleverandøren har det fulde ansvar for produkternes endelige tilstand, og garanterer for opfyldelsen af kontrakten i samme omfang, som hvis tilbudsgiver selv havde udført leverancen. 21 Produktansvar, erstatningsansvar og forsikring Kontrakthaver er ansvarlig efter dansk rets almindelige erstatningsregler for enhver personog tingskade, herunder også erhvervs- og produktansvar, som måtte opstå i forbindelse med de af aftalen omfattede produkter. Ansvarsforsikringen skal omfatte skader på tredjemandsperson og -ting. Kontrakthaver er forpligtet til at tegne erhvervs- og produktansvarsforsikring og opretholde sådan forsikring i hele aftaleperioden. Forsikringen skal mindst dække med en samlet årlig forsikringssum på danske kr. for tingskade og danske kr. ved personskade. Kontrakthaver skal ved kontraktindgåelse aflevere en kopi af policen samt kvittering for betaling af forsikringen. Kontrakthavers erstatningsansvar er ikke begrænset til forsikringssummen. Ordregiver er berettiget til på ethvert tidspunkt i aftalens løbetid at forlange dokumentation for, at forsikringen er i kraft. Kontrakthaver bærer ansvaret og hæfter endvidere ubegrænset, solidarisk og direkte for Side 17 af 22

19 eventuelle underleverandører og -entreprenørers forhold, som falder inden for kontrakten. Eventuelle selvrisici for ovennævnte forsikringer er uvedkommende for ordregiver og skal afholdes af kontrakthaver selv. Erhvervs- og produktansvarsforsikringen skal dække et ubegrænset antal skader, og forsikringen skal holdes i kraft indtil 6 måneder efter aftaleperiodens udløb. 22 Tredjemandsrettigheder Kontrakthaver indestår for, at kontrakthavers ydelser ikke krænker andres rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder. Rejser tredjemand krav mod en part med påstand om retskrænkelse, skal parten give den anden part skriftlig meddelelse herom. Kontrakthaver overtager herefter sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger og er pligtig til i enhver henseende at holde ordregiver skadesløs. Hvis tredjemands rettigheder hindrer kontrakthavers opfyldelse af kontrakten i et omfang, som er væsentligt og/eller byrdefuldt for ordregiver, er ordregiver berettiget til skriftligt at hæve kontrakten med omgående virkning, og kontrakthaver vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, ordregiver lider som følge af denne ophævelse. 23 Garanti og reklamation Reklamationsfristen for skjulte fejl og mangler er 2 år. Konstaterer ordregiver mangler ved varen, kan ordregiver kræve, at kontrakthaver afhjælper manglen enten ved reparation eller omlevering inden rimelig tid, med mindre dette vil være uforholdsmæssigt byrdefuldt for kontrakthaver. Undlader kontrakthaver på trods af opfordring hertil at afhjælpe manglen, er ordregiver berettiget til for kontrakthavers regning at lade manglen afhjælpe. Reklamation over mangler ved salgsgenstanden inden 7 dage efter manglen er opdaget, betragtes som rettidig. Hvor intet andet er anført, gælder købelovens reklamations- og ansvarsregler. 24 Misligholdelse Som misligholdelse betragtes enhver tilsidesættelse af kontrakthavers forpligtigelser, dvs. en hvilken som helst mangel, forsinkelse, fejlleverance mv. Foreligger der misligholdelse, skal kontrakthaver uden ugrundet ophold meddele ordregiver dette samt underrette ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen og for at undgå tilsvarende misligholdelser i fremtiden. Gør kontrakthaver sig gentagne gange skyldig i misligholdelse, jf. ovenstående, betragtes dette som væsentlig misligholdelse. Følgende forhold vil dog altid betragtes som en væsentlig misligholdelse: Manglende overholdelse af bestemmelserne om bonusudbetaling til tredjemand Overtrædelse af kontrakthavers loyalitetsforpligtelser, herunder dennes tavshedsforpligtelse Overtrædelse af offentlige påbud Manglende overholdelse af bestemmelserne om etik og socialt ansvar Side 18 af 22

20 Overtrædelse af kontraktens bestemmelser om overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning, likvidation, åbning og forhandling om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt (opremsningen er ikke udtømmende). 25 Misligholdelsesbeføjelser Enhver af parterne kan hæve aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt den anden part gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse eller gentagne gange overtræder kontraktens bestemmelser, hvor en enkelt overtrædelse ikke isoleret set vil være væsentlig misligholdelse. Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå en konstateret misligholdelse skal bringes til ophør, og de skridt, der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse fremover. Ved misligholdelse af nærværende kontrakt gives 3 skriftlige påtaler. Såfremt misligholdelsen ikke er rettet efter 3. skriftlige påtale, har ordregiver ret til at opsige kontrakten uden varsel. Væsentlig misligholdelse berettiger ordregiver til at ophæve kontrakten. I øvrigt er kontrakthaver ansvarlig efter dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag, dækningskøb, erstatningsansvar mv. Det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden. 26 Opfyldelseshindringer, herunder force majeure I tilfælde af force majeure bortfalder parternes forpligtelser, så længe force majeure er til stede. Som force majeure regnes ikke vejrlig, strejke og lockout (opremsningen er ikke udtømmende). Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, så snart force majeure kendes eller konstateres, medmindre force majeure i sig selv umuliggør meddelelsen. Meddelelsen skal angive: Årsagen til force majeure-situationen Forventet varighed af force majeure-situationen Indsats fra kontrakthavers side for at kunne genoptage leveringen. Hver af parterne er berettiget til at annullere aftalen, såfremt den anden part i en sammenhængende periode på 30 dage ikke kan opfylde sine forpligtelser grundet force majeure. 27 Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Nærværende kontrakt er fortrolig og kan hverken helt eller delvist offentliggøres, uden at parterne på forhånd og skriftligt har aftalt, hvad der kan/skal offentliggøres. Ovenstående bestemmelse gælder ikke, såfremt tredjemand forlanger og får medhold i begæring om aktindsigt i dele af eller hele kontrakten i henhold til forvaltningslovens eller offentlighedslovens almindelige regler om aktindsigt. Ved udtalelser til pressen, der vedrører enten kontrakten eller den anden kontraktpart, informeres modparten inden udtalelsen foretages. Side 19 af 22

21 Kontrakten vil blive gjort tilgængelig for ordregivers medarbejdere i ordregivers indkøbssystem. Kontraktshaveren og dennes ansatte er forpligtet til at bevare absolut tavshed over for tredjemand om denne kontrakts indhold. Dette gælder også efter kontraktens udløb. 28 Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer Kontrakthavers rettigheder og forpligtigelser i henhold til denne kontrakt kan hverken helt eller delvist overlades til anden/andre leverandør(er) uden forudgående skriftlig samtykke med ordregiver. Kontrakthaver kan ikke overdrage, sælge eller optage lån på grundlag af de krav, som kontrakthaver har ifølge kontrakten med tilhørende bilag. 29 Kontraktændringer Nærværende kontrakt, herunder bilag til kontrakten, kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem ordregiver og kontrakthaver. Indførte ændringer, der ikke må forrykke udbudsgrundlaget væsentligt, skal fremgå af ændringsmeddelelser, som er underskrevet af begge parter. 30 Opsigelse Uanset ovenstående er ordregiver imidlertid berettiget til at opsige kontrakten med 3 måneders varsel, såfremt en administrativ myndighed, herunder, men ikke begrænset til, Klagenævnet for udbud, Konkurrence- og forbrugerstyrelsen eller Europa-Kommissionen eller en dansk eller europæisk retsinstans træffer afgørelse/dom om, at beslutningen om tildeling af kontrakten annulleres eller erklæres for uden virkning. Ordregiver er i den forbindelse ikke ansvarlig for driftstab eller andet indirekte tab i den resterende kontraktperiode. Ordregivers ret til at opsige gælder uanset, at afgørelsen/dommen ankes. 31 Soliditetsoplysninger, insolvens og konkurs Ordregiver forbeholder sig ret til at anmode om soliditetsoplysninger. Går kontrakthaver konkurs, eller indtræder der betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning eller likvidation, vil dette/disse forhold være at betragte som væsentlig misligholdelse, og de i tilknytning hertil fastsatte beføjelser vil kunne bringes i anvendelse i såvel umiddelbar forlængelse af ordregivers kendskab hertil som senere i forløbet, eksempelvis under en betalingsstandsning eller likvidation. Såfremt boet har ret til at indtræde i kontrakten i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel inden 5 arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde. 32 Lovvalg og afgørelse af tvister Nærværende kontrakt er undergivet dansk ret. Alle tvister herunder ethvert spørgsmål om forståelse og fortolkningen af rammekontrakten, dens indhold, omfang, ophør eller opfyldelse skal så vidt muligt løses mellem parterne i mindelighed. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsning af tvisten. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab, medmindre mægleren fastslår, at årsagen til konflikten hovedsageligt kan tillægges den ene part. Side 20 af 22

22 Såfremt tvisten ikke kan løses gennem parternes forhandling eller ved mægling, kan hver part kræve tvisten indbragt for domstolene til pådømmelse efter dansk lov. Værnetinget er ordregivers retskreds. 33 Underskrift Nærværende kontrakt underskrives i to eksemplarer, hvoraf hver part modtager et eksemplar. Dato og underskrift Dato og underskrift Ordregiver Kontrakthaver Side 21 af 22