FORRETNINGSAGILITET SKABER LANGSIGTET VÆKST
|
|
- Katrine Graversen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 W H I T E P A P E R FORRETNINGSAGILITET SKABER LANGSIGTET VÆKST Hyppige forandringer og høj grad af usikkerhed præger den moderne verden. Det kalder på forretninger, der kan reagere hurtigere og mere effektivt på forandringer. Læs her om hvordan forretningsagilitet kan skabe langsigtet vækst, og hvorfor I skal tage hul på at øve jer på den forretningsagile tilgang. AF DAMIAN ARGUIMBAU, MAXIMIZE CONSULT SØREN SKOV, MAIXMIZE CONSULT MAZ SPORK, MAXIMIZE CONSULT ERIK KORSVIK ØSTERGAARD, MAXIMIZE CONSULT
2 FORRETNINGSAGILITET SKABER LANGSIGTET VÆKST Indhold 1.Derfor er forretningsagilitet relevant for jer Hvad er forretningsagilitet? Forudsætning A: Agilitet skal kobles med innovationsværktøjer Forudsætning B: Det kræver helt ny ledelsesstil Sådan griber I det an Disse gevinster kan i forvente Derfor er forretningsagilitet relevant for jer Forretningsagilitet er strategiudvikling og -eksekvering på en ny måde. Det er en hypotesedrevet metode, der vender mange principper i klassisk forretningsdrift på hovedet. Man går fra ready-aim-fire til fire-ready-aim. Lyder det sært og svært? Det gør det måske, men en ting er sikkert: Det kan meget vel blive relevant for dig og din virksomhed at prøve den nye tilgang af i et afgrænset pilotprojekt, hvis I vil forblive på forkant med forandringstakten på jeres marked. Læs her hvorfor. Virksomheder på tværs af alle sektorer, brancher og størrelser oplever i disse år, at deres operationelle drift bliver presset af nye og meget forskelligartede krav fra kunder og borgere. Kunderne vil fx have produkterne eller tjenesteydelserne leveret her og nu, de vil have lavere priser, større sortiment, bedre service, mere bekvemmelighed og flere digitale løsninger. Virksomhedskunder vil have hyppigere leveringer, og leveringerne skal sommetider ske direkte ud til kundens kunde i en særlig indpakning. Private forbrugere vil have mulighed for at lægge ordrer, kommunikere og stille spørgsmål til virksomheden via valgfri kanal som fx smartphone, hjemmeside, telefon, butik eller anden kanal. De forventer, at virksomheden reagerer hurtigt, og at kunden kan skifte kommunikationskanal efter behov. Produkters og ydelsers levetid bliver kortere, og kunderne forventer løbende innovation og forbedringer. Listen af nye krav er lang og mangfoldig, og den digitale udvikling samt de påtrængende disruptions fylder meget. Effekten er, at mange virksomheders daglige Side 1
3 drift kommer under stort pres. Der er derfor behov for, at de nye krav bliver løftet fra det operationelle niveau op til det strategiske niveau i virksomheden, så de nye behov kan blive inddraget i det strategiske beredskab og give driften nogle gunstigere arbejdsvilkår. Det er blevet populært at tale om VUCA, som er en forkortelse for volatility, uncertainty, complexity og ambiguity. Men er VUCA ikke bare en undskyldning for at slippe for alt det hårde arbejde med strategiudvikling og planlægning? Man kan jo ikke forberede sig på en VUCA-verden, vel? Jo, det kan man faktisk, og det handler denne artikel om. Vores svar på VUCA er forretningsagilitet. 2.Hvad er forretningsagilitet? Agilitet betyder adræthed på engelsk, og begreberne agil udvikling og agil implementering er opstået i softwareverdenen, hvor de efterhånden har vundet indpas som mere effektive metoder end den klassiske præskriptive metode, som fx vandfaldsmetoden. I en agil implementering vender man bunden i vejret på den traditionelle metode og tager fat på det vigtigste først. Her skal alle opgaver prioriteres efter forretningsmæssig værdi. Implementeringsteamet skal hele tiden bruge kræfterne på det, der giver kundens løsning mest værdi i modsætning til traditionelle løsninger, hvor alle krav er lige vigtige. Det stiller store krav til køber og product owner om at tage stilling til den forretningsmæssige værdi af opgaver og tage diskussionen med egen organisation. Agil implementering håndterer usikkerhed, ændrede målsætninger og kompleksitet (VUCA) ved at smelte planlægning og eksekvering sammen i én proces. Det sker samtidig i stedet for sekventielt. Resultatet er mindre eller helst ingen unødig planlægning og unødvendig eksekvering. Mindre spild, højere hastighed og bedre træfsikkerhed. Man gør i princippet det samme i forretningsagilitet. Nu er det bare overført på udviklingen af hele forretningen og ikke blot et stykke software. Forretningsagilitet er strategiudvikling og -eksekvering på en ny måde. Det er en hypotesedrevet metode, hvor man går efter at: Side 2
4 fejle og finde de sorte huller i strategien hurtigt, søge efter hvad vi skal leve af intenst og løbende, skabe mere innovation og flere disruptions på alle niveauer, gå mere ud til kunderne, så strategi og kundebehov smelter mere sammen skabe hurtige feedback-loops, der gør, at forretningen hurtigt og kontinuerligt bliver klogere og løbende kan tilpasse sig. Forretningsagilitet vender mange principper i klassisk forretningsdrift på hovedet. Man går fra ready-aim-fire til fire-ready-aim. Det er den anden vej rundt. En forretningsagil virksomhed bygger hurtige hypoteser. De kan fx være baseret på input fra kunderne. Hypoteserne bliver derefter afprøvet i lille skala, så virksomheden hurtigt bliver klogere. Du r eller du r ikke? Et fejlskud er en succes, fordi man får data og bliver klogere på en hurtig og billig måde. Fejlskuddet bliver opdaget tidligt og forebygger, at virksomheden spilder en masse ressourcer på at indføre det. Forretningsagilitet bygger blandt andet på følgende grundværdier eller -principper: Villighed til at tage chancer, mod og tillid, formål og mening, involvering af alle interessenter, transparens og inspektion. Lydhørhed samt netværk og relationer. Man kan også forkorte forretningsagilitet til inspect & adapt. Vurder hurtigt og hyppigt på, hvilke eksperimenter der fejler, og hvilke der lykkes. Tilpas så forretningen til den læring. Det skal ske i en højfrekvent takt og være en naturlig del af virksomhedens modus operandi. Springet fra den klassiske præskriptive metode, hvor man bruger mange ressourcer på at forudsige fremtiden, før man eksekverer til forretningsagilitet, kan blandt andet beskrives med følgende skift i fokus: Omfattemde dokumentation Process og værktøj Kontraktforhandling Fastholdelse af plan Velfungerende software Individer og samarbejde Samarbejde med kunden Håndtering af forandringer Side 3
5 3.Forudsætning A: Agilitet skal kobles med innovationsværktøjer. Det lyder jo alt sammen meget godt, men hvordan gør man, og kan idéerne om forretningsagilitet overhovedet overføres til virkelighedens verden? Det kan de ja, men det kræver en struktureret tilgang, hvor man blandt andet gør brug af kendte og gennemprøvede værktøjer fra innovationens verden. Det er ikke så svært at få udviklingsafdelingen til at arbejde efter principperne i forretningsagilitet. De er vant til at eksperimentere, tage chancer og arbejde hypotesedrevet. Det er en del vanskeligere, når resten af organisationen skal arbejde forretningsagilt. Mange følger en forudbestemt plan eller road map, hvor målet er fastsat fra begyndelsen, og hvor der ofte ikke er plads til og ej heller kompetencer og indstilling til at eksperimentere. Hvordan klæder man produktejeren (product owner) og interessenterne på forretningssiden på til at arbejde agilt? Et grundlæggende princip i forretningsagilitet er, at teamet skal indeholde en repræsentant fra kunden eller brugeren. Det er i praksis vanskeligt, så produktejeren og interessenterne skal have nogle innovationsværktøjer, der kan støtte arbejdet. Det kan fx være kendte værktøjer som innovationsradarer og scenarier, design af værditilbud, idégenerering og -udvælgelse, kunderejser og kvalitativ research, MVP og rapid prototyping, porteføljestyring etcetera. Der er nok at tage af, og de fleste værktøjer vil allerede være bekendte for de dele af organisationen, der arbejder med udvikling og projekter. Innovationsværktøjer, der tager udgangspunkt i, at en idé er et gæt fejl er data, er den ene af to manglende brikker, der skal til for at opbygge den agile organisation. Målet er en organisation, der kan reagere hurtigere og mere effektivt på forandringer end traditionelle organisationer. Det er der mange årsager til. En hovedårsag er, at innovationsværktøjer er nyttige for en virksomhed til at forstå nye kommercielle muligheder og skabe idéer, processer og produkter, ligesom de er gode til at danne de bedste rammer for idéudvikling og - eksekvering. Et andet sæt af årsager er, at innovationsværktøjer er designet til at reducere usikkerhed, skabe alternativer og afdække behov, at de er team-orienterede, skaber Side 4
6 fælles forståelse vertikalt i organisationen, og at de er nyttige til at få organisationen til at forstå strategien. 4.Forudsætning B: Det kræver helt ny ledelsesstil Men det er ikke nok at indføre innovationsværktøjer, der klæder organisationen på til at arbejde og agere agilt. Der skal mere til. Forretningsagilitet kræver en helt ny ledelsesstil. Det går ikke med den traditionelle top-down ledelsesstil, hvor lederen udstikker en retning, som medarbejderne så følger. Vi kan kalde den agile ledelsesstil responsiv ledelse, fordi hovedfokus er på, at hele organisationen skal være dygtig til at reagere og tilpasse sig. Grundprincipper for den agile ledelsesstil er fx dyder som samarbejdsorientering, åbenhed, involvering, hjælpsomhed og fairness. Der er tre overordnede mål for den agile ledelsesstil, nemlig: At medarbejderne trives, at kunderne trives og at organisationen bliver responsiv. Alle tre mål er ligevægtige, fordi de forudsætter hinanden. Den agile leder skal være dygtig til at lytte, nedbryde siloer, danne netværk og skabe en klar fornemmelse for, hvorfor-vi-gør-dette blandt medarbejderne. 5.Sådan griber I det an Indførelse af forretningsagilitet er en stor ændring af organisationskultur og forretningssystem. Det kræver en radikal mentalitetsændring, hvor hele organisationen skal fungere og tænke som selvorganiserende teams. Det er de færreste virksomheder, der vil, ønsker eller føler sig tvunget ud i at ændre hele organisationskulturen samt ledelses- og forretningssystemet 180 grader i ét greb. Men vi vil anbefale, at I gør jer nogle erfaringer med den forretningsagile tænkning og tilgang, så virksomheden gradvis opbygger en kompetence, der kan matche VUCAomverdenens forandringstakt. Udvælg et hjørne i virksomhedens aktiviteter, hvor I trinvis kan opbygge erfaring og kompetence med forretningsagilitet uden at løbe meget store risici. Topledelsen skal fortsat sætte retningen, kridte banen op, prioritere regelmæssigt og anskueliggøre hvorfor, det er vigtigt, at forretningen bevæger sig i den ønskede retning. Side 5
7 Designvirksomheden Ideo og støvsugerproducenten Dyson er to eksempler på succesfulde virksomheder, der i en vis udstrækning gør brug af forretningsagilitet. Ideo skriver på sin hjemmeside følgende om sit eget forretningssystem: Ingen ønsker at drive en forretning og lede en organisation på følelser, intuition og inspiration. Men et dominerende fokus på det rationelle og analytiske kan være lige så risikofyldt. Design thinking tilbyder en integreret tredje vej. Ideos design thinking lægger sig med sin iterative tilgang til udvikling af alt fra nye produkter og serviceydelser til strategier og forretningsmodeller tæt op ad forretningsagilitet. Indførelse af forretningsagilitet omfatter mange faktorer og forudsætninger, hvor brug af innovationsværktøjer og indførelse af en helt ny ledelsesstil er de to væsentligste. Andre faktorer omfatter: Erkend behovet for forretningsagilitet. Hvorfor er det et godt svar på jeres udfordringer, og hvilke gevinster eller værdier vil det give jer? Topledelsen skal gå foran og være på. Topledelsen skal ikke kun tage det agile tankesæt og den agile adfærd til sig, de skal også praktisere det og fungere som rollemodeller. Ellers bliver det aldrig udbredt i organisationen. Topledelsen skal formidle, hvorfor det er vigtigt, og hvilke gevinster det indebærer. Den skal have modet til at tage de første skridt, og modet til at erkende samt vise sin egen sårbarhed. Forretningsagilitet er ikke one-size-fits-all. Der er ikke en standardopskrift og et standardsvar, der passer til alle i en organisation. Grundprincipperne skal være tilstede alle steder og i alle kroge, men der skal ske en tilpasning af principperne til medarbejdertyper, arbejdsopgaver, situationer etc. Metaforen om et jazzband eller et symfoniorkester er en god metafor for en agil organisation. Alle spiller sammen, og ingen bekæmper hinanden. Målet er at skabe noget større, og det sker via samarbejde, at lytte til hverandre og udfolde egen kreativitet. Har trommeslageren en dårlig dag, så kompenserer de andre og tager højde for det. Gør brug af designtænkning. Designtænkning er en formaliseret metode til praktisk og kreativ problemløsning, der lægger vægt på at undersøge hele feltet af alternativer og tager udgangspunkt i et ønsket mål. Det står Side 6
8 i modsætning til en traditionel analytisk-videnskabelig tænkemåde, der tager udgangspunkt i en grundig definition af alle problemets parametre. Dialog er et centralt virkemiddel i forretningsagilitet. Transparens omkring må og midler skal skabe basis for involvering af alle interessenter og aktivering af alle kreative ressourcer. Hierarkier skal være flade og åbne, og debat skal være dagens orden. I den forbindelse er det værd at være opmærksom på fire oplagte faldgruber, som nemt kan stikke en kæp i hjulet for bestræbelsen mod forretningsagilitet. De lyder: Hvis ledelseslagene kun SIGER og ikke GØR forretningsagilitet, virker det ikke. Hvis ikke alle kan se meningen med forretningsagilitet eller retningen, er fundamentet ikke på plads. Har organisationen en oplevelse af ikke at være og blive involveret, falder forretningsagilitet til jorden. Hvis ledere ikke erkender, at de skal afgive magt og ikke gør det, kan forretningsagilitet ikke folde sig ud. Der er forskel på magt og respekt. Ledere skal fastholde respekt, men den skal ikke være baseret på magt. 6.Disse gevinster kan i forvente Forretningsagilitet er kun interessant, fordi det virker. Hovedgevinsten er langsigtet vækst, og hovedvirkemidlet er, at I bliver i stand til at reagere hurtigt og effektivt på forandringer. En virksomhed, der praktiserer forretningsagilitet, er kendetegnet ved følgende: Udnyttelse af digitale muligheder i alle forretningsfunktioner. En balanceret udviklingsportefølje (både tæt på og længere væk fra virksomhedens kerne). Nye idéer vurderes og afprøves hurtigt og effektivt. Side 7
9 Uinteressante initiativer termineres hurtigt. Viden skabes gennem eksperimenter. Et fælles tankesæt for hele virksomheden. Gør tingene rigtige og gør de rigtige ting (strategisk og operationel agilitet). Typiske gevinster for en forretningsagil virksomhed omfatter: - HØJERE REAKTIONSHASTIGHED PÅ FORANDRINGER I MARKED, OMVERDEN OG VILKÅR. - HØJERE TRÆFSIKKERHED I UDVIKLING AF NYE PRODUKTER, PROCESSER, SERVICEYDELSER OG STRATEGISK POSITIONERING, FLERE SWEET SPOTS OG MERE BLUE OCEAN. - GLADERE MEDARBEJDERE PÅ LÆNGERE SIGT, SOM IGEN SKABER HØJERE PRODUKTIVITET, LAVERE SYGEFRAVÆR, TILTRÆKKER KOMPETENTE PROFILER, GLADERE KUNDER, HØJERE SERVICENIVEAU, BEDRE KVALITET ETC. - BEDRE FINANSIELLE RESULTATER PÅ BÅDE TOP- OG BUNDLINJE. Side 8
Kombiner jeres agile metoder med innovation. og opnå hurtigere forretningsudvikling
Kombiner jeres agile metoder med innovation og opnå hurtigere forretningsudvikling Hvordan gør du din forretning agil og innovativ? Konkrete værktøjer til kobling af agilitet med innovation. Nye perspektiver
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereKORT OM SOCIAL KAPITAL
KORT OM SOCIAL KAPITAL Det er ikke kun den enkelte medarbejder, der skaber værdi på Velfærdsområdets arbejdspladser. Det er i lige så høj grad samspillet mellem medarbejdere og ledere. Via samarbejde kan
Læs mereTydelig effekt i markederne. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016
Tydelig effekt i markederne Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016 Tydelig effekt i markederne Formålet med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi Tydelig effekt i markederne er at
Læs mereSTRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING
STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mereStrategi som værktøj til at sikre de rette kompetencer
Strategi som værktøj til at sikre de rette kompetencer At rekruttere, udvikle og fastholde ledere og medarbejdere er en langsigtet opgave og i praksis en stor udfordring i mange offentlige virksomheder.
Læs mereAgil-model versus V-model set i lyset af en testers dilemmaer
Agil-model versus V-model set i lyset af en testers dilemmaer 1 Præsentation Foredragsholder Ane Clausen: Cand.Scient i Datalogi Københavns Universitet, Danmark Gift, 3 børn 25 års erfaring med IT: 12
Læs mereIntroduktion til projekter
Introduktion til projekter v. 1.0.3 Introduktion I dette materiale ser vi overordnet på, hvad projekter egentlig er, hvordan de er skruet sammen og hvilke begreber, som relaterer sig til projekter. Vi
Læs mereCooperative Learning teams behøver de at være heterogene?
Cooperative Learning teams behøver de at være heterogene? Af Jette Stenlev Det heterogene princip for teamdannelse er et meget væsentligt princip i Cooperative Learning. Med heterogene teams opnår man
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereDFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion
DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...
Læs mereGenerelle lederkompetencer mellemledere
Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer
Læs mereOvervejelser i forbindelse MED OUTSOURCING
Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING e Indholdsfortegnelse Indledning 3 Outsourcing Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource 6
Læs mereDanske virksomheder har store digitale ambitioner, men, men, men...
Danske virksomheder har store digitale ambitioner, men, men, men... Foto: Colourbox LEDELSE & ORGANISATION Af Jesper K. Jørgensen 7. sep. 2018 Kl. 9:45...de este har alt for få, konkrete, effektive indsatser!
Læs mereBØRNE- OG UNGEPOLITIK. Børne- og ungepolitik
Børne- og ungepolitik 2018-2022 1 Indledning Formålet med Rebild Kommunes Børne- og Ungepolitik er, at alle børn og unge skal have et godt liv, hvor de opbygger de kompetencer, der efterspørges i fremtidens
Læs mereDet gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer. Excellence Seminar 13. sept.
Det gode lederskab dilemmaer, faldgruber og udfordringer Excellence Seminar 13. sept. Udfordringer for den offentlige sektors lederskab 2006+ Globaliseringsdagsorden hvad betyder det for den offentlige
Læs mereAccelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up
Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende
Læs mereStrategisk Overensstemmelse - en kort introduktion
Strategisk Overensstemmelse, en kort introduktion 2008 Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion Omgivelser (marked) Segment Segment Segment Kunde interface Strategi Enhed Enhed Enhed Værdiskabelse
Læs mereSkabeloner for forretningsmodellering
Skabeloner for forretningsmodellering En kreativ proces for generering af forretningsmodeller Søren Eskildsen, Forretningsudvikler, Alexandra Instituttet A/S Hvad er en forretningsmodel? En beskrivelse
Læs mereDet gør det nemt og overskueligt for kunden og muligt for JN Data at levere sikker og stabil IT-drift effektivt - og til en attraktiv pris.
STRATEGI 2020 I JN Data har vi lanceret en strategi med et kommercielt sigte. Med strategien har vi en klar ambition om, at vi i 2020 er en one stop shop for vores kunder. Det betyder, at vi finder vi
Læs mereMannaz Executive Leadership Program - VL90
Mannaz Executive Leadership Program - VL90 Verden er i forandring. Er du? Som en del af virksomhedens øverste ledelse oplever du i højere grad end nogensinde før, hvordan de ændrede spilleregler medfører
Læs mereDen succesfulde leder i krisetider. Ledelsens Dag 2009
Den succesfulde leder i krisetider Ledelsens Dag 2009 4 scenarier Vækst Scenarie 1 Scenarie 2 Mere af det samme Fagre nye verden Forbruger økonomi Økonomisk vækst, evolutionær påvirkning af strategien
Læs mereLeder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune
Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har Fælles MED Udvalget i Aarhus Kommune beskrevet
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereHOGANDEVELOP INSIGHT. Rapport for: John Doe ID: UH Dato: 11 April HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC.
Rapport for: John Doe ID: UH565702 Dato: 11 April 2016 2013 HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC. INTRODUKTION Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI) beskriver en persons kerneværdier, mål og interesser.
Læs mereTjekliste med 13 anbefalinger til strategisk lederskab
liste med 13 anbefalinger til strategisk lederskab En vindervirksomhed er en virksomhed, der igennem sit strategiarbejde og handlekraftig eksekvering af sin Vinderstrategi sikrer sig som morgendagens vinder,
Læs mereVand og Affald. Virksomhedsstrategi
Vand og Affald 2012 2016 Virksomhedsstrategi forord Vand og Affalds virksomhedsstrategi 2012 2016 er blevet til i samarbejde med virksomhedens medarbejdere, ledelse og bestyrelse. I løbet af 2011 er der
Læs mereCopyright Business Institute A/S, Vesterbro 18, 9000 Aalborg. Side 1
Copyright Business Institute A/S, Vesterbro 18, 9000 Aalborg. Side 1 Copyright Business Institute A/S, Vesterbro 18, 9000 Aalborg. Side 2 Copyright Business Institute A/S, Vesterbro 18, 9000 Aalborg. Side
Læs mereForandringstempoet i erhvervslivet er skruet i vejret; større behov for at være agil
ANALYSE Forandringstempoet i erhvervslivet er skruet i vejret; større behov for at være agil Resumé Forandringstempoet i erhvervslivet er højt, og mange virsomheder oplever at deres konkurrentlandskab
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs merefremtiden starter her... Gode råd om... Forandringsledelse
fremtiden starter her... Gode råd om... Forandringsledelse INDHOLD Hvad er en forandring? 3 Forandringsprocessen er ledelsens ansvar 4 Forandringsprocessens 4 trin 4 Trin 1: Skab mening 6 Trin 2: Kommunikation
Læs mereStyringstænkning hvor er vi på vej hen. 2. Marts 2017 / Aarhus
Styringstænkning hvor er vi på vej hen 2. Marts 2017 / Aarhus Noget at byde på? Meget statslig baggrund Topledererfaringer i mere end 20 år Også prøvet det regionale / kommunale En rigtig Djøf fer Arbejdet
Læs mereUdviklingsstrategi 2015
Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde
Læs mereInsight Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI)
Insight Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI) Rapport for: Sam Poole ID: HE764656 Dato: 13.6.2018 2018 Hogan Assessment Systems Inc. Introduktion Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI) beskriver
Læs mereBØRNE- OG UNGEPOLITIK UDKAST. Børne- og ungepolitik
2018-2022 Børne- og ungepolitik 1 Indledning Formålet med Rebild Kommunes Børne- og Ungepolitik er, at alle børn og unge skal have et godt liv, hvor de opbygger de kompetencer, der efterspørges i fremtidens
Læs merePeak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed
Gevinstrealisering Hvordan skaber og vedligeholder du en retvisende og realiserbar business case, og samtidigt undgår fælder som dobbelttælling af gevinster og Matadorpenge. Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen
Læs mereUDDANNELSE MASTER I LEDELSE INDHOLDSBESKRIVELSE
UDDANNELSE MASTER I LEDELSE INDHOLDSBESKRIVELSE MASTER I LEDELSE Master i Ledelse er en unik 2-årig lederuddannelse for ledere i den finansielle sektor. MiL er en helhedstænkende lederuddannelse, hvor
Læs mereIterativ og Agil udvikling
Iterativ og Agil udvikling 1 2 Udfordringer i hverdagen En liste over de udfordringer man står overfor ved implementering af iterativ og agil udvikling. 3 Udfordringer med Iterationer 4 Iterationer, I
Læs mereLedelse af Samarbejdsdrevet Innovation i den Offentlige Sektor
Ledelse af Samarbejdsdrevet Innovation i den Offentlige Sektor Jacob Torfing Lederkonference, Åbenrå Kommune, 14. September, 2012 Fokus på offentlig innovation Det skyldes: 1. Krydspresset mellem stigende
Læs mereLæseplan for Iværksætteri på 8. og 9. årgang. Formål. Læringsmål
Læseplan for Iværksætteri på 8. og 9. årgang I Tønder Kommunes strategiplan fremgår det under Uddannelsesstrategien, at iværksætteri skal fremmes i Tønder Kommune som et bidrag til at hæve det generelle
Læs merePOLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...
POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren
Læs mereVirksomheder høster de lavthængende digitale frugter
Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereAf produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri
Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne
Læs mereLeder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune
Leder- og medarbejderroller i Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har i beskrevet en fælles, overordnet ramme for leder og medarbejderroller
Læs mereDamián Arguimbau. Forlaget Dyssen. Forlaget Dyssen CONSULT
Første del af bogen omhandler de væsentligste områder, der påvirker virk somhedens evne til at drive projekter. Anden del af bogen giver et forslag til, hvordan du i din virksomhed skaber de bedste rammer
Læs mereWhitepaper. Det virtuelle projektkontor PMO as a service. Damian Arguimbau & Mette Dal Pedersen
Det virtuelle projektkontor PMO as a service AF Damian Arguimbau & 1 Introduktion PMO kontorer i virksomhederne i dag har fået en anden værdi, og der er ved at komme en anden tilgang til brugen af PMO
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereOverordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet
Koncern HR, Stab 21.05.13/PG Overordnet stillingsbeskrivelse for ledelsen på Præhospitalet God ledelse er en forudsætning for et effektivt og velfungerende sundhedsvæsen, som er karakteriseret ved høj
Læs mereInnovationens Syv Cirkler
Innovationens Syv Cirkler Med denne gennemgang får du en kort introduktion af Innovationens Syv Cirkler, en model for innovationsledelse. Dette er en beskrivelse af hvilke elementer der er betydende for
Læs mereFORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og
Læs mereQUICK GUIDE. IT-chef - skab forandring og indflydelse
QUICK GUIDE IT-chef - skab forandring og indflydelse I disse dage gennemgår mange organisationer store forandringer, fordi måden at drive forretning på har ændret sig markant. Konkurrencen er stigende
Læs mereSikkerhedsstyrelsens strategi
Sikkerhedsstyrelsens strategi 2016-2020 Fire år, to faser og én klar retning: Vi skal være en moderne serviceorienteret myndighed Danske virksomheder skal have Europas bedste vækstvilkår. Produktiviteten
Læs mereKMD A/S DIAS 1. PersonaleLEDELSE Nordjysk. 6. april 2011 Af Karin Hindkjær. Hvordan skaber man en stærk performancekultur?
DIAS 1 PersonaleLEDELSE Nordjysk 6. april 2011 Af Karin Hindkjær Hvordan skaber man en stærk performancekultur? HVAD ER PERFORMANCE 28. OKTOBER 2010 DIAS 2 KMDLIB-#1039536-V1D KMD fra offentligt til privatejet
Læs mereSÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING
SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY
Læs mereOvervejelser i forbindelse MED OUTSOURCING
Overvejelser i forbindelse MED OUTSOURCING Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvorfor det? 4 Fordele og ulemper ved outsourcing 5 Kendte faldgrupper 6 Hvordan skal virksomheden Outsource? 6 Pris på outsourcing
Læs mereForretningsudvikling for iværksættervirksomheder vækst
Forretningsudvikling for iværksættervirksomheder Accelerace vækst din vej til hurtig Accelerer din vækst Fra idé til marked hurtigt og effektivt Har I udviklet et nyt produkt og har I behov for hjælp til
Læs mereHvordan fremmer vi god implementering?
Hvordan fremmer vi god implementering? Et arbejdsredskab for implementeringsgrupper, team og ledelse Workshop Årsmøde 2013 Dansk Implementeringsnetværk Fredericia Helle Høgh, Christiane Petersen, CFK-Folkesundhed
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereFREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER KOMPETENCER TIL ET DIGITALT ARBEJDSLIV
FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER KOMPETENCER TIL ET DIGITALT ARBEJDSLIV TEMAER Hvad er digitale kompetencer? Hvad er udfordringerne i at udvikle de digitale kompetencer? Hvordan kommer man i gang: strategisk
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mere6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE
6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE Artikel af Christian Schwarz Lausten, Seismonaut 6 ROLLER ENHVER COMMUNITY MANAGER BØR HÅNDTERE I takt med, at sociale netværk, debatfora og communities vinder
Læs mereFælles indsatsområder Dagtilbuddet Christiansbjerg
Dagtilbuddet Christiansbjerg Indholdsfortegnelse Fælles indsatsområder... 2 Samskabelse forældre som ressource:... 2 Kommunikation:... 4 Kreativitet:... 4 Sprog:... 5 1 Fælles indsatsområder I dagtilbuddet
Læs mereDIPLOMCLASS DIGITALISERING. - fra strategi til eksekvering
DIPLOMCLASS DIGITALISERING - fra strategi til eksekvering Diplomclass i Digitalisering Diplomclass i Digitalisering er en uddannelse på diplomniveau med teoretisk og praktisk indhold, samtidig med at der
Læs merePolitisk model - DIS modellen Digitalisering, innovation og samskabelse
Politisk model - DIS modellen Digitalisering, innovation og samskabelse DIGITALISERING INNOVATION SAMSKABELSE Vi skaber sammen! Leverance 1 og 2 fra Opgaveudvalget om Innovation, januar 2018 Indholdsfortegnelse
Læs mereWHITEPAPER PARADIGMESKIFT. WHITEPAPER PARADIGMESKIFT: Projektlederrollen forsvinder længe leve forretningsdesigneren
1 : Projektlederrollen forsvinder længe leve forretningsdesigneren mdp@ 2 En større forståelse for, at projekter først er succesfulde, hvis de leverer et synligt brugbart resultat for virksomheden, udfordrer
Læs mereEksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Læs mereBørne- og Ungepolitik
Ishøj Kommune Børne- og Ungepolitik Børn og unge sejrer i eget liv og når deres fulde potentiale S 1 Velfærdspolitik Børne- og Ungepolitik Medborgerpolitik Miljøpolitik Erhvervs- og Beskæftigelsespolitik
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs mereKommunikationspolitik for Ringsted Kommune
Kommunikationspolitik for Ringsted Kommune Ringsted Kommune ønsker, at det skal være nemt, nyttigt og nærværende at kommunikere i og med kommunen. Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted
Læs mereLedelses-workshop for Marketingdirektører
Ledelses-workshop for Marketingdirektører Tirsdag den 27. oktober 2009 Opsamling på dagens nøglekonklusioner Marketingledelsens basale målsætninger og scorecard Strategy & Innovation Værdiskabelse Produktivitet
Læs merePrincipper for borgerdialog i Rudersdal Kommune
Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune I Rudersdal Kommune prioriterer vi den gode borgerdialog. For at styrke denne og for at give dialogen en klar retning er der formuleret tre principper for
Læs mereLean Ledelse. Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer.
Lean Ledelse Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer. 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret
Læs mereGolf og Lederudvikling!
Golf og Lederudvikling! Golf og Lederudvikling! Kan man lære om ledelse på en golfbane eller er det blot en undskyldning for en god dag væk fra kontoret? Ja, ja, ja meget endda! En forudsætning for at
Læs mereBUDSKABER PÅ BUNDLINJEN
BUDSKABER PÅ BUNDLINJEN Om Albæk Kommunikation Historien om Albæk Kommunikation begyndte i 2014, hvor vi flyttede ind i vores første lokaler på Vesterbro i København. Forud var gået måneder, hvor vi holdt
Læs mereER DIN VIRKSOMHED GEARET TIL FREMTIDENS LEDELSESSYSTEMER? 4 temakurser, der bringer din virksomhed up to speed
ER DIN VIRKSOMHED GEARET TIL FREMTIDENS LEDELSESSYSTEMER? 4 temakurser, der bringer din virksomhed up to speed Med kursusrækken THE FUTURE OF MANAGEMENT SYSTEMS stiller vi skarpt på de trends, som vil
Læs mere10teser om service. Søren Bechmann sorenbechmann.com
10teser om service Søren Bechmann www.sorenbechmann.com sb@ sorenbechmann.com +45 4044 7828 @sorenbechmann 1 Service er et brand in action 1 Service er et brand in action Stærke brands skabes ikke primært
Læs mereEffektfulde strategiimplementeringer
Effektfulde strategiimplementeringer Af Klaus Lund, adm. direktør, Klaus Lund & Partnere ApS Formålet med denne artikel er at give inspiration til, hvordan man kan få endnu mere effektfulde strategiimplementeringer.
Læs mereFornyelse & forandring? René la Cour Sell
Fornyelse & forandring? René la Cour Sell Pointer om tredje sektor Lallende amatører - med hjerte og smalle behov/interesser Selvrealisation som væsentligste mål hvad for mig? Selvopretholdelse som væsentligste
Læs mereDe nye standarder for kundeengagement
De nye standarder for kundeengagement : Sammenfattende rapport April 2015 www.decisioningvision.com Indledning Hvordan kan du vide, om din forretningsmodel er velegnet i dag, og om fem år? Den teknologiske
Læs mereFUNDAMENTET. CBF Ledelsesgrundlag
FUNDAMENTET CBF Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Center for Børn og Forebyggelse Herning Kommune Herning Kommune Juni 2014 Layout: Signatur Design Vignetter: Karen Leth Forord I 2012 blev Børne- og
Læs mereKan suboptimering undgås?
1 Kan suboptimering undgås? Hvordan du kan bruge procesmodellen til at overskue de nødvendige forandringer. Tiderne er ved at skifte. Igennem lang tid har vi været vant til at høre om vækst, optimisme,
Læs mereFigur 2.1.2-1 LEDERSKABET ER. skabelse og styring af processer i organisationen og i dens eksterne relationer som sikrer dens eksistens gennem
LEDERSKABET ER skabelse og styring af processer i organisationen og i dens eksterne relationer som sikrer dens eksistens gennem produktivt arbejde, transformationer og vækst. Figur 2.1.2-1 LOYALITETENS
Læs mereOm erhvervsskolers arbejde med fremtidens kompetencebehov
DANSKE ERHVERVSSKOLER KORT OG GODTOG -GYMNASIER DANSKE ERHVERVSSKOLER OG -GYMNASIER DANSKE ERHVERVSSKOLER OG -GYMNASIER KORT OG GODT Om erhvervsskolers arbejde med fremtidens kompetencebehov 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereOrganisatorisk robusthed. Et nyt værktøj til topledelsen
Organisatorisk robusthed Et nyt værktøj til topledelsen Når organisationer oplever store forandringsprocesser i forbindelse med nye strategier, fusioner eller hurtig vækst, opstår der ofte et gab mellem
Læs mereRekruttering af fremtidens talenter
Rekruttering af fremtidens talenter Administratorkonference 2017 Jesper Volk Hvorfor er vi her? Rekruttering af fremtidens talenter! Hvad er talent? Hvordan spotter vi talent? Tiltrækning af fremtidens
Læs mereBørne- og Ungepolitik
Ishøj Kommune Børne- og Ungepolitik Børn og unge sejrer i eget liv og når deres fulde potentiale 1 Børne- og Ungepolitik for Ishøj Kommune Velfærdspolitik Borgmesteren har ordet I Ishøj Kommune har vi
Læs mereDIPLOMCLASS DIGITALISERING. - fra strategi til eksekvering
DIPLOMCLASS DIGITALISERING - fra strategi til eksekvering Diplomclass i Digitalisering Diplomclass i Digitalisering er en uddannelse på diplomniveau med teoretisk og praktisk indhold, samtidig med at der
Læs mereKodeks for god ledelse
Kodeks for god ledelse 1. Jeg påtager mig mit lederskab 2. Jeg er bevidst om mit ledelsesrum og den politiske kontekst, jeg er en del af 3. Jeg har viden om og forståelse for den faglige kontekst, jeg
Læs mereSå styr dog dit brand! Få en stærk brandposition
Så styr dog dit brand! Få en stærk brandposition Hvem styrer din brandposition? Din brandposition kan bedst beskrives som omverdenens opfattelse af dit brand. Hvad forbinder man dit brand med, og hvordan
Læs mereTryg base- scoringskort for ledere
INSTITUTIONENS NAVN OG ADRESSE: INSTITUTIONENS LEDER: INSTRUKTØRENS NAVN: STARTDATO Tryg base- scoringskort for ledere Et værktøj til at evaluere din organisation før og efter jeres udviklingsarbejde med
Læs mereTag føringen i. en uvis fremtid. Løsninger til mellemledelse. Torsdag den 21. juni 2018
Tag føringen i en uvis fremtid Løsninger til mellemledelse Torsdag den 21. juni 2018 Program The future of work nye vilkar for ledelse v/ Tune Hein, strategi og ledelsesrådgiver Udfordringer og anbefalinger
Læs mereKan jeg være min egen arbejdsmiljøleder?
Kan jeg være min egen arbejdsmiljøleder? Min egen arbejdsmiljøleder Hvordan skaber jeg fundamentet for, at lede mig selv hen imod den gode trivsel og tilfredshed? Gennem de senere år er der sat øget fokus
Læs mereER DIT ØKONOMITEAM MED PÅ DEN DIGITALE BØLGE?
ER DIT ØKONOMITEAM MED PÅ DEN DIGITALE BØLGE? ER DIT ØKONOMITEAM MED PÅ DEN DIGITALE BØLGE? Digital transformering har en stor påvirkning på arbejdsgangene hos CFO erne. Den digitale bølge giver nye muligheder,
Læs mereFAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING
Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING Med mennesket i centrum - Fire værdier, der skal drive vores arbejde i Region Hovedstadens Psykiatri Kære medarbejder og ledere Her er vores nye værdigrundlag,
Læs mereJacob Salmon, stifter, spiludvikler Elevated: Strategi- og innovationsværktøjer til nye og etablerede virksomheder Brætspillet Breakaway gør det
Jacob Salmon, stifter, spiludvikler Elevated: Strategi- og innovationsværktøjer til nye og etablerede virksomheder Brætspillet Breakaway gør det muligt for iværksættere at håndtere strategi Erfaringer
Læs mereHD alumni: Transformation
Klik på ikon for at indsætte billede HD alumni: Transformation Indsæt klient-logo i midten af denne ramme. Klientlogo må ikke gå ud over rammen. 8. maj 2019 kl. 08:00-08:30 TOPLEDELSENS RÅDGIVER REAL VALUE.
Læs mere