præsenterer V I R K S O M H E D S U D V I K L I N G Indblik

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "præsenterer V I R K S O M H E D S U D V I K L I N G Indblik"

Transkript

1 præsenterer Indblik

2 Må jeg have lov? Det handler om mennesker... Mennesker er ikke perfekte de er blot mennesker; og det er godt nok! Godt nok er det at være menneske med muligheder, gaver, fejl, potentialer, drive, nysgerrighed, angst, håb, passion, rettethed, tiltro, mistillid, ærgerrighed, tro og tvivl, mindreværd og mereværd m.m.m. Ledere er også mennesker, ikke? Det handler ikke om, hvad man får ud af livet, men hvad man får ind i det (citat af Simon Grotrian, mediator). Ja ja, det er meget godt med dette eksistentielle perspektiv på tilværelsen som helhed, men når vi nu specifikt taler om at være leder i en bestemt sammenhæng med alverdens fordringer fra den ene og den anden, så er det malplaceret! Sådan kunne en stemme lyde, også hos mig, indrømmet. Imidlertid kan Grotrians udsagn give anledning til at spørge, hvilke muligheder vi forestiller os at have qua vores vanetænkning samt hvilke muligheder, vi kunne undersøge, såfremt vi - blot for en stund - lader udsagnet være en måde at se og leve (ledelses)-livet på. Hvad evner vi at få ind i ledelseslivet? det næste år? det næste kvartal? i morgen? Kendskab som fænomen og en Frank Hvam. I min lille familie er vi fem mennesker, der ved aftensbordet kan lide at lave øvelsen Bedst!-Værst! - og Sjovest!. Det er en måde, hvorpå vi kan give os selv til kende overfor hinanden og på den måde invitere de andre indenfor i vore erindringer om den dag, der går på hæld. Vi taler (nogle gange) på skift og begynder med en runde: Bedst ved i dag!. Herefter følger runden med Værst ved i dag! for at slutte af med, at hver enkelt beretter om, hvad der har været det sjoveste ved dagen indtil nu. Fænomenet kendskab optræder i denne øvelse på to måder. På den ene side handler det om at øge kendskabet til de andres opfattelser og vurderinger af disse; på den anden side fordrer det en vis tillid til de andre og sig selv at lade sig kende. Kendskabsforøgelse kan selvfølgelig optræde i forskellige situationer. Vi var en gruppe mennesker, som havde det tilfælles at være ledere, og vi skulle udveksle forskellige synspunkter i løbet af en dag. Vi begyndte med en Frank Hvam bare lige for at begynde med individperspektivet. P.S. En Frank Hvam er en øvelse, hvor man på skift beretter om en situation, hvor man var pinlig (eller gjorde noget for én uvant og overraskende). Én af de gode, var den om piloten i et F16-fly læsset med bomber, som over Bosnien 2

3 skulle tisse i en coladåse umiddelbart før resten af flyene drejede Gad nok vide, hvad det betyder for en ledelses og en organisations muligheder, at det enkelte individ føler tryghed og tilskyndelse til at kende og lade sig kende så fuldt ud, som det kan lade sig gøre med disse gode nok - mennesker Indhold: Kunderne får ordet: Region Midt, Psykiatri og Social side 4 Xplanation side 6 Etikos side 8 Riis Friplejehjem, Vejle side 10 Robert Jakobsen Kundeinterviews: Eline Mørch Jensen Grafisk design: Johnny Kühn Foto til omslag: Ronja Granath Kühn. Portrætfoto: Johnny Kühn Illustrationer: Peter Jacob Skriver 3

4 Region Midt, Psykiatri og Social Tanja Lundgaard er kontorchef i afdelingen for løn og personale i Region Midt og leder for 55 medarbejdere og tre ledere. Hun har siddet i chefstolen de sidste to og et halvt år, er 34 år og uddannet cand. merc i strategi og ledelse. Tidligere bl.a. HR-chef i Esbjerg og HRpartner i ISS. Du har valgt at benytte dig af en ekstern konsulent, hvorfor? - Fordi jeg mener, det er givtigt at få sparring fra en person, som ikke kender organisationen indefra, men måske bedre kan få øje på ressourcer og muligheder, vi andre ikke kan. Ofte kan vi ikke få øje på skoven for bare træer eller vi er alt for enige om, hvordan skoven ser ud og det giver jo ikke altid det største udsyn eller perspektiv, mener Tanja Lundgaard. - Jeg har kendt Robert i 7-8 år, siden jeg som nyuddannet sad i en servicevirksomhed, og vi samarbejdede i forbindelse med opbygningen af en HRafdeling. Jeg husker stadig det første indtryk, han gjorde, da han kom ind i rummet og tog os! - Jeg vidste på forhånd ikke meget om hans faglige kompetencer, men den præsentation han gav af sig selv var bare så anderledes, end hvad jeg var vant til. Det handlede ikke først og fremmest om navn, alder og fag, men var meget mere personligt og åbent. Det samme gjaldt de spørgsmål, han stillede os, som egentlig var ret direkte. Nogen ville sikkert tænke hvad bilder han sig ind?, men ikke jeg, siger Tanja Lundgaard og tilføjer: - I løbet af ingen tid fandt han ind til, hvem jeg var, og hvad jeg stod for. Det var fantastisk overbevisende. Samtidig faldt jeg virkelig for hans personlighed og måden, han bringer sig selv ind i samarbejdet på, som virker meget tillidsskabende. Hvad bruger du ledersparringen til? - Konkret står jeg over for at skulle lukke en afdeling og flytte den 100 kilometer nordpå. Hvordan gør man lige det på den bedste måde, dvs. uden for meget utryghed og utilfredshed? Hvilke små handlinger, som jeg måske ikke selv kan få øje på, skal der til for at få det til at glide nemmere? Kan du nævne et eksempel på, hvordan samarbejdet med Robert har ført dig videre i den proces? - Det lyder måske banalt, men sådan en ting som at få lukket utilfredsheden ned før den vokser sig for stor Hans råd til mig var: Så snart der kommer et pip, så pip igen! Eller med andre ord: Lige så snart du får en mail, så sørg for at få den besvaret med det samme. Jo hurtigere du gør det, desto hurtigere får medarbejderne afklaret deres spørgsmål og manet deres usikkerhed i jorden. Og desto hurtigere får du lukket utilfredsheden ned uden selv at få stress over en fyldt mailbox. - Min ledelses- og arbejdsstil er både blevet mere kontant og direkte på den ene side og samtidig mere abstrakt For jeg er klart blevet bedre til at lukke huller og få gjort noget ved tingene, ofte med nogle små handlinger, der gør en stor forskel. Det har frigivet tid og rum til at begynde at tænke mere strategisk, til at gå efter mål længere ude i fremtiden, som man måske ikke kan se effekten af nu og her, men som til gengæld har en gevinst om et år eller to. - Personligt har jeg brugt sparringen til at blive mere afklaret om min egen lederrolle og identitet i organisationen. Fx har jeg bevæget mig fra at opfatte mig selv som en ung og relativ uerfaren leder, som stadig trak mest på andres erfaringer, til at blive mere afklaret omkring min egen gennemslagskraft og ressourcer. Så hvem gavner samarbejdet? - Det burde vel først og fremmest være mig selv, men selvfølgelig har hele organisationen gavn af, at jeg udvikler 4

5 Tanja Lundgaard samarbejder desuden med Robert i forbindelse med medarbejderudvikling og teambuilding-seminarer. mig. Derfor er jeg også helt åben om, at jeg arbejder med den ledelse, jeg udøver, og den person jeg er både i forhold til medarbejdere og ledelse. Jeg fortæller åbent, at jeg vælger at sætte ressourcer af til at arbejde med tingene, hvilket i sidste ende kommer alle parter til gode. Tanja Lundgaard samarbejder desuden med Robert i forbindelse med medarbejderudvikling og teambuilding-seminarer, hvilket udover at være betydningsfuldt for medarbejderne, ifølge Tanja Lundgaard også giver ham bedre mulighed for at observere hendes samspil med de ansatte og bringe denne viden med ind i ledersparringen. har givet det resultat, at der er kommet en samhørighed, en større tryghed og tilfredshed, så det har været rigtigt godt hele vejen rundt. Ser du samarbejdet med Robert som en fast del af organisationen - både på dine egne og medarbejdernes vegne? - Det gør jeg. Både medarbejdere og ledelse har behov for til stadighed at arbejde med sig selv og deres muligheder for udvikling. Ikke mindst som leder er det vigtigt at fokusere og bruge tid på din personlige ledelse, at blive ved med at få sparring udefra for at du kan rykke dig. Kan du fremhæve et konkret mål, du eller organisationen har nået, som følge af coachingen? - Dét, der slår mig, er den gavnlige virkning den hurtigere og mere direkte kommunikation har haft. Det, at vi kommunikerer åbent, lige og ærligt, Tanja Lundgaard 5

6 Xplanation Salgschef Morten Halberg har siden december 2011 siddet som en Ø i havet af projektledere hos Xplanation Denmark i afdelingen med i alt 16 medarbejdere på det danske kontor i Århus. Morten Halberg er 49 år, uddannet arkitekt og har tidligere arbejdet med salg af indretningskoncepter til butikskæder. Som salgschef er han ansvarlig for Xplanations salg af oversættelsesløsninger på det danske marked og den primære kontaktperson for virksomhedens nye kunder. Xplanation tilbyder oversættelser på tværs af kultur- og sproggrænser for eksporterende firmaer det kan være marketingmateriale, teknisk dokumentation, manualer, årsrapporter m.m. Hvorfor benytter du dig af coaching i din nuværende stilling? - Lad mig benytte mig af en lille analogi: Selv om jeg godt kan finde ud af at stå på ski og har gjort det i årevis, hyrer jeg stadig en skiinstruktør i nogle timer, når jeg tager af sted på skiferie. Der er nemlig altid noget, jeg kan blive bedre til - fx hurtigere skiløb eller højere sikkerhed. På samme måde er det i arbejdslivet; der er altid områder som kan trænge til at blive efterset og styrket, altid noget jeg kan blive bedre til, forklarer Morten Halberg. - Når man som jeg sidder alene med et arbejdsområde, dvs. salg, er det nok ekstra gavnligt med en sparringspartner. Især fordi denne branche var ny for mig følte jeg, at jeg havde behov for sparring om salgsdialog og teknik m.m. Morten Halberg undersøgte markedet for at finde frem til, hvem der bedst kunne imødekomme hans behov, og endte med at vælge et forløb med Robert, som han blev anbefalet af en person i sit netværk. - Vi aftalte indledningsvis et intensivt forløb, hvor vi mødtes et par timer hver 14. dag. Derefter trappede vi sparringen ned i takt med, at jeg blev mere selvkørende og fik større erfaring i jobbet, fortæller Morten Halberg. Er coaching almindelig brugt og anerkendt i Xplanation? - Det er bestemt ikke almindeligt benyttet her i virksomheden, som i øvrigt er belgisk ejet. Hverken i den danske afdeling eller i de øvriges landes afdelinger, men mit ønske blev heldigvis positivt modtaget fra den danske ledelses side. På hvilke områder har du primært gjort brug af coaching? - Især på de to hovedområder teknik og disciplin. Dels i form af rådgivning om og forslag til nogle nye konkrete værktøjer, jeg kunne anvende i salgsarbejdet, dels havde jeg behov for at blive bedre til at motivere mig selv. Ikke sådan forstået at Morten Halberg jeg ikke er motiveret i mit job, men det kan godt være svært at holde gejsten oppe, når jeg skal kontakte nye potentielle kunder, hvis jeg forinden har fået nej fire gange i træk. Det kan være ret demotiverende at blive afvist og få én til at gå et par gange rundt om telefonen - Her har sparringen inspireret mig til at komme op på cyklen igen, fx har jeg udarbejdet en netværksliste, jeg kan tage frem efter lidt for mange afslag fra de virksomheder, jeg ringer op. Dvs. at jeg har en liste liggende på bordet over personer fra mit private men samtidig professionelle netværk, som 6

7 (...) en ligeværdig dialog om, hvad opgaverne består i og hvordan de bedst kan gribes an. jeg kan opsøge i stedet for at gå til helt nye virksomheder. - På den måde opnår jeg en mere åben og velvillig indstilling, hvilket giver en mere positiv oplevelse. Derved har jeg fået genskabt motivationen og lysten til at kontakte nye potentielle kunder. Grundlæggende har jeg et godt produkt at sælge, som jeg kan stå inde for, men samtidig er jeg jo kun et menneske og bliver også påvirket af måden, jeg bliver mødt på. Det må stille nogle særlige krav til henvendelsesformen er det også noget du sparrer med Robert om? - Helt sikkert, det har været og er stadig et væsentligt fokus for sparringen. Mange virksomheder er jo ved at drukne i henvendelser, så det skyldes ikke nødvendigvis manglende vilje, men snarere at de allerede har en løsning der fungerer. At komme videre herfra i dialogen er den store udfordring og derfor er telefonsamtalen et vigtigt tilbagevendende emne. Gennemsnitligt varer et opkald ikke mange minutter, men ikke desto mindre ringer man jo og forstyrrer På den anden side drukner en mail vel nemt i mængden? - Ja, og mange bryder sig ikke om at indrømme, at de ikke har fået læst ens mail eller ikke lige kan huske, hvad den handlede om. Derfor ringer jeg altid potentielle kunder op og hvis der så er interesse for det, følger jeg op med tekstmateriale, møder mv. - Til gengæld gør jeg en del ud af forarbejdet, så jeg kan målrette henvendelsen i forhold til den enkelte virksomhed. Fx læser jeg meget om virksomheden og gennemser deres hjemmeside, hvilket sprog web-siden er på og om man kan vælge andre sprog, finder tal for omsætning og eksportandele, kigger på deres organisation, prøver at vurdere om der reelt er behov for oversættelse af tekniske dokumenter, marketing, manualer m.m. - Dels skaber en grundig research tillid til os, dels fremstår jeg mere kompetent og kan være mere målrettet i min henvendelse, hvis jeg kender firmaet. Så det er afgørende at være ordentlig klædt på, fortæller Morten Halberg og tilføjer: - Omvendt risikerer man nemt til at fortabe sig i research. Man kan blive ved med at udvide undersøgelsesområdet i én uendelighed, så også her har jeg haft gavn af Robert som sparringspartner. Det har bl.a. ført til nye procedurer omkring research og den efterfølgende kontakt til potentielle kunder og helt konkret er jeg begyndt at planlægge mine arbejdsdage ned i detaljer med terminer for research, mailskrivning, telefonopkald m.m. - Derudover har Robert nogle gode vinkler på hvordan man kan kommunikere i salgssituationen, hvor det ikke handler om, at jeg skal holde en salgstale og trække et produkt ned over hovedet på kunderne. Jeg skal ikke fortælle dem, hvad de har brug for. Derimod gælder det om at få en dialog med kunden, som skal klargøre hvilke særlige behov og ønsker de har og hvordan vi bedst kan imødekomme dem. Ifølge Morten Halberg helt i samme ånd som sparringen i øvrigt, hvor det heller ikke er Robert der kommer ovenfra og fortæller ham, hvordan han kan forbedre sine salgstal, men en ligeværdig dialog om hvad opgaverne består i og hvordan de bedst kan gribes an. 7

8 Etikos Benedicte Schulin er den ene af to partnere i konsulentvirksomheden Etikos, Århus, den anden er Christina Busk. De to direktører og indehavere etablerede firmaet tilbage i Benedicte Schulin er 34 år og uddannet cand. theol. Etikos har fire konsulenter ansat. Etikos beskæftiger sig med at styrke den etiske bevidsthed i organisationer og virksomheder, primært inden for det offentlige område, idet ca. 90 procent af kunderne er kommuner og regioner rundt om i Danmark, mens private kunder som bl.a. Novo Nordisk og Kirkens Korshær tegner sig for de resterende ca. 10 procent. Via deres teologiske baggrund har de to indehavere erfaring med at forholde sig til etiske spørgsmål og problemstillinger, mens den eksterne sparring skal styrke og supplere den forretningsmæssige vinkel. Simpelthen i erkendelse af at vi ikke sidder inde med hele sandheden selv, som Benedicte Schulin udtrykker det. Og hun fortsætter: - Hele vores virksomhed er involveret i sparringen, som dels består i ledersparring med fokus på organisationsudvikling, strategisk planlægning, salg mv. og også rent relationelle spørgsmål os partnere imellem, dels i coaching af konsulenterne. - Roberts rolle er ikke at komme med svarere, men at rejse de rigtige spørgsmål og få os til at se tingene i et andet perspektiv. Han er meget bevidst om sin egen etik og integritet, bl.a. ved at være åben om og holde øje med hvor vi er på vej hen. Han bliver ved med at spørge ind til de mål, vi har sat os, for at minde os om dem og bevidstgøre os om hvilken retning vi er på vej i og målene kan jo godt ændre sig undervejs Hvordan skabes der tillid mellem jer? - Det har noget at gøre med Roberts måde at møde os på, hans åbenhed og nysgerrighed, og den spørgende tilgang. Samtidig giver han tid og plads til de spørgsmål og problemer, der opstår lige her og nu, og så er han frem for alt meget tydelig. Hvilke ledelsesmæssige og personlige fænomener arbejder I med? - Alt fra personaleledelse, over strategisk ledelse til rekruttering. Vi tager bl.a. spørgsmål om kundesegmenter op, hvilke nye områder kunne det være interessant at bevæge sig ind på. I forhold til de relationelle udfordringer, har vi bl.a. taget fat på en afklaring af, hvad det er for kasketter vi har og hvilke roller, vi udfylder som ledere, og desuden set på hvilke præferencer vi hver især har. Hvordan har samarbejdet med Robert smittet af på virksomheden? - Selv er jeg blevet mere tydelig i mine forventninger til medarbejdere. Og så har jeg fået en større opmærksomhed i forhold til at udløse og frigive det potentiale, der eksisterer i virksomheden. Med andre ord er vi blevet bedre til at understøtte og udnytte de mulig- 8

9 Hele vores virksomhed er involveret i sparringen, som dels består i ledersparring med fokus på organisationsudvikling, strategisk planlægning, salg mv. (...) dels i coaching af konsulenterne. heder, der er. Og til at holde hånden under i stedet for over hinanden, sådan at vi kan udfolde os bedst muligt, forklarer Benedicte Schulin. Har du eksempler på mål, I har opnået som følge af sparringen med Robert? - Etikos har været inde i en vækst- og udviklingsperiode de sidste par år, som jeg bestemt mener at Robert har været med til at understøtte, fordi sparringen grundlæggende har kvalificeret vores strategi, siger Benedicte Schulin og tilføjer: - Generelt nyder alle led gavn af den professionelle tilgang til opgaverne, som sparringen medfører. 9

10 Riis Friplejehjem, Vejle Poul Henning Larsen er forstander for Riis Friplejehjem. Stedet har en historie der går helt tilbage til 1895, hvor det startede som sygehjem for forhutlede og psykisk syge mennesker. De nuværende bygninger er fra 2004, bortset fra en enkelt fløj af ældre dato. Riis Friplejehjem er tilknyttet Danske Diakonhjem Selv kom Poul Henning Larsen til som forstander i Han er 54 år og har dels en baggrund som sygeplejerske, primært i sygehusvæsenet, hvorefter han tog en lederuddannelse, assisterende områdeleder i hjemmeplejen, Odder kommune, senere ansat som først konsulent, siden projektleder i KMD, Danmarks største leverandør af it-løsninger til kommunerne. Samarbejdet mellem Riis Friplejehjem og Robert Jakobsen kom i stand i 2011, fordi man med Poul Henning Larsens ord stod og manglede en ledercoach. - Hidtil havde vi været et lederteam på tre, men da vores afdelingsleder gik på akut orlov og efter eget ønske valgte at stoppe i stillingen og fortsætte som social og sundheds assistent, følte vi to, der var tilbage, et behov for at få hjælp til at omorganisere os, til at gennemtænke og redefinere vores roller og opgaver. Og også til at afklare, hvad vi ønskede af den ny leder, som skulle ansættes og indgå i teamet. - Valget faldt på Robert, fordi jeg fik ham anbefalet via mit netværk. Det har vist sig at være en stor fordel at sparre med én som ham, dels fordi han kommer udefra og får øje på ting, vi andre er blinde over for, eller måske bare ser i et andet lys, dels fordi hans måde at stille spørgsmål på er så anderledes end den, vi er vant til, forklarer Poul Henning Larsen og uddyber: - Uden at vide så meget om det, vil jeg mene man kan kalde hans spørgemåde for dybdepsykologisk Han spørger ind til personen, så man faktisk virkelig fornemmer mennesket bag. Samarbejdet med Robert Jakobsen har først og fremmest bestået i at afklare, hvordan lederteamet skulle se ud og sammensættes, hvilke behov og ønsker, der skulle opfyldes, og dermed også hvilken type leder, man var på udkig efter. Dernæst har sparringen konkret drejet sig om rekrutteringen, bl.a. udvælgelse af ansøgere, som skulle gå videre til 1. og 2. runde af samtaler, og afklaring af proceduren omkring og selve afviklingen af ansættelsessamtalerne. Hvordan har samarbejdet påvirket, og evt. kvalificeret, rekrutteringen af en ny leder? - Det har været godt at få talt processen grundigt igennem og derigennem blive skarpere på at definere og formulere stillingsbetegnelsen. Fx har vi fået afklaret, at vi havde behov for en afdelingsleder med nogle mere udadvendte funktioner. Vi er jo i skarp konkurrence med andre friplejehjem om beboere og arbejder hele tiden på at gøre folk nysgerrige og interesserede i, hvem vi er og hvad vi står for. - I forhold til ansættelsen var vi et større ansættelsesudvalg på syv personer, som alle kom i dialog med Robert Jakobsen og fik udbytte af at stifte bekendtskab med hans måde at arbejde på. Selv deltog han først direkte i de to sidste samtaler, vi holdt, og det foregik på en helt anden måde end hvis vi havde stået for det alene. Hvori bestod forskellen eller rettere: Tror du også at resultatet, I kom frem til, blev anderledes? - Vi ville helt sikkert have været på jagt efter de samme svar som Robert, så det er nok mere hans måde at gå til andre mennesker på, der adskiller sig Han har ligesom en mere finurlig eller overraskende tilgang, fx når han går ind i og beskriver en 10

11 Fremadrettet er det tanken, at sparringen skal fokusere på at styrke samarbejdet i det nye lederteam. konfliktsituation eller en anden udfordring Kan du give et eksempel? - Fx ridser han et scenarie op og spørger så ind til om en situation er noget, der går i maven, hjertet eller hovedet på vedkommende, han sidder over for. Det kan lyde banalt, men i vores fag er der jo en etik, vi skal forholde os til hver dag. Derfor er det vigtigt at være i kontakt med sine reaktioner og følelser og vigtigt at kunne mærke og sætte ord på om det noget går i hovedet eller maven eksempelvis, mener Poul Henning Larsen og tilføjer: - Et scenarie kunne fx være en søn eller datter som skælder ud over en ansat, som vedkommende mener, har behandlet hans eller hendes pårørende dårligt. Måske handler situationen i virkeligheden om at sønnen eller datteren har dårlig samvittighed over ikke selv at være nok til stede, dvs. at den dårlige samvittighed projiceres over på personalet. Det oplever man ind imellem på et plejehjem som vores, men hvordan forholder man sig som leder til parterne i sådan en situation? - Det ville vi som ansættelsesudvalg også gerne kende svaret på, for som sagt tror jeg langt hen ad vejen vi jagter de samme svar, men hvor Robert taler mere til følelserne er vi nok mere formelle i vores spørgsmål, hvorfor vi heller ikke når rigtig ind under huden på de folk, vi har til samtale. Samtidig har han som udenforstående ikke de samme aktier i det som vi, hvorfor han står mere frit og tør gå mere til den enkelte person. Kan det ikke gå hen og blive lidt ubehageligt for den der sidder i den varme stol? - Egentligt ikke, tværtimod. Måske fordi man føler, man er i trygge hænder og etikken er i orden hos Robert. Selvfølgelig er tillid noget, der skal bygges op, men vi føler at han forvalter den viden, han får del i, på den rigtige måde. Både hende, der endte med at få jobbet, og hende, der ikke fik det, gav da også udtryk for at det var en udfordrende, men samtidig også meget positiv, oplevelse. - Men det er da rigtigt at man skal være parat til at se sig selv i øjnene og ikke mindst åben over for at se tingene fra andre sider Robert giver sig selv og er 100 procent til stede, men han skærer også igennem og gider ikke høre noget shit. Han går i flæsket på os på den gode måde, siger Poul Henning Larsen. Han tilføjer at samarbejdet med Robert Jakobsen hidtil ikke har fulgt noget fast mønster, men er blevet aftalt fra gang til gang efter behov. Under en krise var behovet for sparring i en periode et ugentligt møde, i andre perioder har kontakten været sjældnere, men stadig kontinuerlig. Fremadrettet er det tanken at sparringen skal fokusere på at styrke samarbejdet i det nye lederteam, nu hvor den nye leder er ansat og ved at finde sine ben i Riis Friplejehjem. - Derudover bruger vi Robert til at blive mere bevidste om, hvordan vi bedst udtrykker vores værdier, bl.a. i pr-sammenhæng, hvor han åbenlyst har stor erfaring og vi ofte læner os op af hans råd og ideer. Og endelig er det også med i overvejelserne, om ikke vi på sigt skal gøre brug af hans kompetencer udi teambuilding, sådan at endnu flere i vores stab kan få del i dette udviklingsarbejde. Poul Henning Larsen 11

12 Det lille EKSTRA Kunden har altid ret til noget Her på bagsiden skal kort præsenteres, hvilke roller jeg har påtaget mig i virksomheder, private som offentlige, i samarbejde med topledere, lederteams og hele organisationer. Kunderne har altid ret til selv at definere, hvilken titel, de ønsker at benævne mig med. Det er lidt overraskende og også lidt sjove titler faktisk. Benævnelserne kan nogle gange gemme i sig en del af svaret på, hvorfor vi arbejder sammen. Tlf.: Mail: Velkommen! Scan koden herunder for at se mere om Robert og læse flere kundeinterviews på LinkedIn: Et udpluk af titler og navne følger her: Ventilen Sparringspartner Mentaltræner Den professionelle Samtalepartner Businesscoach Teambuildinginstruktør Støttepædagog

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

FACILITERING Et værktøj

FACILITERING Et værktøj FACILITERING Et værktøj Af PS4 A/S Velkommen til PS4s værktøj til facilitering Facilitering af møder Ved møder sker det ofte, at den indholdsmæssige diskussion sluger al opmærksomheden fra deltagerne,

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente.

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. På et møde for pårørende blev der stillet følgende spørgsmål: Når vi besøger vores nære på plejehjemmet, er det for at glæde dem og se hvordan

Læs mere

Læs først casebeskrivelsen på næste side. Det kan være en god ide at skimme spørgsmålene, som I skal besvare, inden casen læses.

Læs først casebeskrivelsen på næste side. Det kan være en god ide at skimme spørgsmålene, som I skal besvare, inden casen læses. I en kort artikel på næste side beretter vi om Elin, der er borgerkonsulent i Visitationen i Aarhus Kommune. Tidligere var Elins titel visitator. Artiklen beskriver på baggrund af interviews hvad forandringen

Læs mere

Vi vil være bedre Skolepolitik 2014-2017

Vi vil være bedre Skolepolitik 2014-2017 Vi vil være bedre Skolepolitik 2014-2017 Indhold Vi vil være bedre Læring i fokus Læring, motivation og trivsel Hoved og hænder Hjertet med Form og fornyelse Viden og samarbejde Fordi verden venter 3 6

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

Indhold. Kære alle invitation til et eksperiment 6 Bidragsydere 12

Indhold. Kære alle invitation til et eksperiment 6 Bidragsydere 12 Indhold Kære alle invitation til et eksperiment 6 Bidragsydere 12 Del I Eksperimentet 16 Kapitel 1 Forudsætninger for fællesskab 17 Kapitel 2 Et spørgsmål om metode 31 Kapitel 3 Fællesskabets tavse stemme

Læs mere

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv

Læs mere

Scor drømmejobbet! Hej og velkommen til min e-guide hvor jeg underviser dig i:

Scor drømmejobbet! Hej og velkommen til min e-guide hvor jeg underviser dig i: Scor drømmejobbet! Hej og velkommen til min e-guide hvor jeg underviser dig i: HVAD der er vigtigt når du skal lave et professionelt CV HVORDAN du skal gøre det og HVORFOR du skal gøre det på den måde

Læs mere

DREJEBOG VEJEN TIL DIT NYE JOB

DREJEBOG VEJEN TIL DIT NYE JOB DREJEBOG VEJEN TIL DIT NYE JOB INDHOLD Start din jobsøgning med at klarlæg dit/dine jobmål 3 Læg en plan 3 Her gik det særligt godt 3 Kom godt i gang med din ansøgning og CV 4 Dine faglige kompetencer

Læs mere

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst

Læs mere

Projekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet

Projekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet Jobcoach-konceptet Håndværksrådet ser gode perspektiver for, at andre aktører kan have gavn af at arbejde videre med det grundlæggende koncept for Jobcoach. Det konkrete arbejde med jobcoach-projektet

Læs mere

Nyudnævnt leder og hva så?

Nyudnævnt leder og hva så? Nyudnævnt leder og hva så? Hvordan kan du så blive klædt på til opgaven? Hvad skal du især være opmærksom på? Hvem kan du søge hjælp hos? En ny leder, der på egen hånd skal igennem en årrække af action

Læs mere

Interviewteknik. Gode råd om interviewteknik

Interviewteknik. Gode råd om interviewteknik Interviewteknik En vigtig del af et kundemøde er de spørgsmål, som du stiller. For at få det bedste ud af dine kundemøder skal du kombinere tre elementer: 6. Start ikke med at sælge: Definér behov. Kom

Læs mere

4 trin der styrker dit Personlige & Faglige Selvværd.

4 trin der styrker dit Personlige & Faglige Selvværd. 4 trin der styrker dit Personlige & Faglige Selvværd. Hjælp til Selvhjælp til Professionel Selvudvikling Mette Alleslev 2011 Alle rettigheder er forbeholdt SamtaleAkademiet 1 Forord Om Professionelt Selvværd

Læs mere

UDVIKLING OG VÆKST. Lederudviklingsforløb for praktiske ledere START: 23. FEBRUAR 2016. Påvirk virksomhedens succes og resultater via din ledelse

UDVIKLING OG VÆKST. Lederudviklingsforløb for praktiske ledere START: 23. FEBRUAR 2016. Påvirk virksomhedens succes og resultater via din ledelse UDVIKLING OG VÆKST Lederudviklingsforløb for praktiske ledere Påvirk virksomhedens succes og resultater via din ledelse START: 23. FEBRUAR 2016 Konsulentvirksomheden Genesi har eksisteret siden 2001, og

Læs mere

en rejse, der kræver god rådgivning

en rejse, der kræver god rådgivning Ejerskifte en rejse, der kræver god rådgivning På de følgende sider bliver du guidet igennem: 1. Hvem skal overtage efter dig? 2. Hvad kan virksomheden tilbyde en køber? 3. Hvad er din virksomhed værd?

Læs mere

Supervisoruddannelse på DFTI

Supervisoruddannelse på DFTI af Peter Mortensen Aut. cand.psych. og familieterapeut, MPF Direktør og partner, DFTI Supervisoruddannelse på DFTI Supervision er et fagområde, som gennem mere end 100 år har vist sig nyttigt til varetagelse

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013 Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden 3. kvartal 2013 Magnus B. Ditlev Direkte tlf.: 20 14 30 97 MagnusBrabrand.Ditlev@silkeborg.dk Staben Job- og Borgerserviceafdelingen Søvej 1, 8600 Silkeborg

Læs mere

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH)

Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) 1 Interview med Maja 2011 Interviewet foregår i Familiehuset (FH) Hej Maja velkommen her til FH. Jeg vil gerne interviewe dig om dine egne oplevelser, det kan være du vil fortælle mig lidt om hvordan du

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

MEDARBEJDERSKEMA. Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere

MEDARBEJDERSKEMA. Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere 1 TEMPERATURMÅLINGEN Velkommen til spørgeskema om kvaliteten i dagtilbuddene. Der er fokus på følgende fire indsatsområder: Børns udvikling inden for temaerne

Læs mere

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske M a g a s i n e t f o r M e d a r b e j d e r n e s T r i v s e l, S u n d h e d o g V e l v æ r e ISSN: 1604-2875 Nr. 3 Marts 2007 Konsulent virksomheden Create You Indehavere Mika Heilmann og Charlotte

Læs mere

Helle Kryger Aggerholm, Mona Agerholm Andersen, Birte Asmuß, Gitte Skou Jørgensen og Christa Thomsen

Helle Kryger Aggerholm, Mona Agerholm Andersen, Birte Asmuß, Gitte Skou Jørgensen og Christa Thomsen RAPPORT Helle Kryger Aggerholm, Mona Agerholm Andersen, Birte Asmuß, Gitte Skou Jørgensen og Christa Thomsen Ledelsessamtaler: Resultater fra en dansk spørgeskemaundersøgelse Indholdsfortegnelse RESULTATER

Læs mere

Undersøgelse af Lederkompetencer

Undersøgelse af Lederkompetencer Undersøgelse af Lederkompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af hvad vi synes kendetegner den gode leder. I alt 401

Læs mere

Ledelse i en tid med forandringer og reformer. Temamøder og individuelle coachingforløb

Ledelse i en tid med forandringer og reformer. Temamøder og individuelle coachingforløb INVITATION TIL Ledelse i en tid med forandringer og reformer Temamøder og individuelle coachingforløb Ledelse i en tid med forandringer og reformer Kære leder, Er du berørt af kommunalreformen eller af

Læs mere

Nyhedsbrev for oktober 2009

Nyhedsbrev for oktober 2009 Nyhedsbrev for oktober 2009 Indhold i denne udgave Kunsten at netværke 1 Kunsten at lede 1 Team Boyatzis 2 At lære er at gøre 3 Led ved ledelse 4 Kompetente bestyrelser 5 Kunsten at netværke På AOM konferencen

Læs mere

Familiesamtaler målrettet børn

Familiesamtaler målrettet børn Familiesamtaler målrettet børn Sundhedsstyrelsen har siden 2012 haft en række anbefalinger til sundhedsprofessionelle om inddragelse af pårørende til alvorligt syge. Anbefalingerne skal sikre, at de pårørende

Læs mere

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale 3 sikre steps til din virksomheds vækst Hvis du er iværksætter, selvstændig eller virksomhedsejer har du sandsynligvis stiftet bekendtskab med en forretningsplan. En del interessenter som banken, potentielle

Læs mere

Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3.

Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3. Uddrag af en team-coachingsession. Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3. Forhistorie. Jeg,Birgitte er tilknyttet som

Læs mere

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 101 5 Hvordan kommer du videre? Nogle gange må man konfrontere det, man ikke ønsker at høre. Det er nødvendigt, hvis udfaldet skal blive anderledes næste gang, udtaler Rasmus

Læs mere

Om Line Line er 28 år. Hun bor sammen med sin kæreste igennem de sidste ca. 5 år - sammen har de en søn, som snart bliver 1 år.

Om Line Line er 28 år. Hun bor sammen med sin kæreste igennem de sidste ca. 5 år - sammen har de en søn, som snart bliver 1 år. Line, 28 år At være ængstelig - og om at mangle mor, og at være mor Da jeg talte med Line i telefonen for ca. 2½ uge siden og aftalte at besøge hende, hørte jeg barnegråd i baggrunden. Jeg fik oplevelsen

Læs mere

LEVUK Trivselsundersøgelse og APV. 20. juni 2013

LEVUK Trivselsundersøgelse og APV. 20. juni 2013 LEVUK Trivselsundersøgelse og APV 20. juni 2013 Indholdsfortegnelse 1. Intro... 3 2. De seks guldkorn... 3 De 6 guldkorn... 3 3. Trivsel og det psykiske arbejdsmiljø på LEVUK... 5 Teknik i den gennemførte

Læs mere

Studerende? Bliv foredragsholder hos Talerøret og tjen 1500 kr. pr. foredrag

Studerende? Bliv foredragsholder hos Talerøret og tjen 1500 kr. pr. foredrag 1 Studerende? Bliv foredragsholder hos Talerøret og tjen 1500 kr. pr. foredrag Er du god til at forklare din viden for andre? Synes du, det er sjovt at stå på en scene? Kan du gøre indtryk på publikum?

Læs mere

LEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker

LEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker LEDELSESGRUNDLAG 6 pejlemærker Vi er én Helsingør Kommune Vi fremstår som en fælles enhed Vi har et fælles ansvar Vi tænker i helheder Vi har fokus på vores borgere, brugere og ansatte Vi repræsenterer

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL

Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL udkast Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL Forord Rebild Kommunes første personalepolitik er et vigtigt grundlag for det fremtidige samarbejde mellem ledelse og medarbejdere i kommunen.

Læs mere

Hvordan får jeg mit første job? Gennemtænkte overvejelser, løse ideer og snus fornuft 100% for egen regning!

Hvordan får jeg mit første job? Gennemtænkte overvejelser, løse ideer og snus fornuft 100% for egen regning! Hvordan får jeg mit første job? Gennemtænkte overvejelser, løse ideer og snus fornuft 100% for egen regning! 2 ord om mig selv Cand. Merc. International Markedsføring, Odense Universitet 1991 11 års international

Læs mere

udsyn præsenterer Tlf.: 28 18 21 23 Mail: rj@robertjakobsen.dk Velkommen! Det lille EKSTRA

udsyn præsenterer Tlf.: 28 18 21 23 Mail: rj@robertjakobsen.dk Velkommen! Det lille EKSTRA præsenterer V I R K S O M H E D S U D V I K L I N G Det lille EKSTRA Kunden har altid ret - til noget Her på den smukke bagside skal kort præsenteres, hvilke roller jeg påtager mig i private og offentlige

Læs mere

- Coaching skaber erkendelse og styrker beslutninger om forandringer, siger Nils Stahlschmidt Og uddyber:

- Coaching skaber erkendelse og styrker beslutninger om forandringer, siger Nils Stahlschmidt Og uddyber: Coaching giver bedre ledere - coaching af ledere i Næstved Kommune Artiklen er skrevet af erhvervspsykolog Andreas Granhof Juhl, Konsulent Nils Stahlschmidt, udviklingschef Bettina Høst Poulsen, områdeleder

Læs mere

Den Motiverende Samtale og børn

Den Motiverende Samtale og børn Den Motiverende Samtale og børn At arbejde med Den Motiverende Samtale og Stages of Change modellen med børn Af Gregers Rosdahl Implement Consulting Group Maj 2010 Om arbejdet med Den Motiverende Samtale

Læs mere

Job- og kravprofil i forbindelse med rekruttering og udvælgelse af afdelingschef til Orbicon I Leif Hansen A/S. Århus

Job- og kravprofil i forbindelse med rekruttering og udvælgelse af afdelingschef til Orbicon I Leif Hansen A/S. Århus Job- og kravprofil i forbindelse med rekruttering og udvælgelse af afdelingschef til Orbicon I Leif Hansen A/S Århus Dato: November 2010 Konsulent: Direktør Evald Eriksen 1 Indhold 1. Formål med notatet...3

Læs mere

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger

Læs mere

i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk

i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk Foredrag: Jeg ser ingen begrænsninger gør du? Få en uforglemmelig og forrygende dag eller aften med både

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Holder I mange møder? Handler de om andet, end daglig drift og administration? Kunne møderne også bruges til at skabe udvikling og læring? Organisatorisk

Læs mere

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne

Læs mere

Go Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45)

Go Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45) etwork Netværk Relationer Branding Mere end 70% får job gennem netværk Netværk, relationer og evnen til at tiltrække en kommende arbejdsgiver er afgørende, når vi gerne vil videre i karrieren i dag. Vi

Læs mere

Landmænd er eftertragtet arbejdskraft!

Landmænd er eftertragtet arbejdskraft! Landmænd er eftertragtet arbejdskraft! v/ Adm.Dir. Anne-Mette Ravn Hartmanns A/S KORT OM HARTMANNS Primære aktiviteter: Rekruttering til faste stillinger, Vikarassistance, Rådgivning af ledige, Karriererådgivning/Newplacement

Læs mere

20.s.e.trin. II. Strellev

20.s.e.trin. II. Strellev For nogen tid siden var det meget moderne at iføre sig en ja-hat. Når man har en ja-hat på, så fokuserer man på muligheder frem for begrænsninger. Man kalder problemer for udfordringer, for man kan klare

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

Guide til tryghedsvandringer

Guide til tryghedsvandringer Forfatter: Tine Sønderby. Guide til tryghedsvandringer S. 1 / 14 Lokale aktører Det Kriminalpræventive Råd Odinsvej 19, 2. 2600 Glostrup ISBN: 978-87-92966-10-0 April 2013 S. 2 / 14 Kopiering er tilladt

Læs mere

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj?

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Bodil Damkjær er uddannet cand. phil og adm. direktør i PLINGyou A/S. Bodil hjælper dansk erhvervsliv med deres professionelle brand på LinkedIn. Bodil holder

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Jeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde?

Jeg ved det ikke. Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Jeg ved det ikke Hvordan kan vi forstå, hvad det kan handle om, og hvad kan vi så tilbyde? Spørg barnet De bedste kurser, vi kan gå på, er hos dem, vi arbejder med Børn er typisk objekter, der bliver studeret

Læs mere

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13 Parforhold anno 2010 Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse: Forord:... 3 Formål med undersøgelsen:... 3 Analysens fakta:... 3 Hvor meget tid bruger par

Læs mere

Det fællesskabende møde. om forældresamarbejde i relationsperspektiv. Artikel af cand. psych. Inge Schoug Larsen

Det fællesskabende møde. om forældresamarbejde i relationsperspektiv. Artikel af cand. psych. Inge Schoug Larsen Det fællesskabende møde om forældresamarbejde i relationsperspektiv Artikel af cand. psych. Inge Schoug Larsen Lysten til samarbejde udvikles gennem oplevelsen af at blive taget alvorligt og at have indflydelse

Læs mere

Psykiatri. VELKOMMEN til ADHD klinikken information til forældre

Psykiatri. VELKOMMEN til ADHD klinikken information til forældre Psykiatri VELKOMMEN til ADHD klinikken information til forældre 2Billederne i pjecen viser patienter og medarbejdere i situationer fra hverdagen i Region Hovedstadens Psykiatri. Navn: Behandlingsansvarlig

Læs mere

Mentor eller certificeret coaching

Mentor eller certificeret coaching Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8

Læs mere

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse 1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse

Læs mere

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç

_ áxäéààx ^Ü çxü Éz _t Ät `twáxç Du er i centrum Competenze Care tager altid udgangspunkt i dig og din virksomheds særlige behov og kultur. Vi hjælper dig som leder, dine medarbejdere og hele virksomheden til at yde optimalt både med

Læs mere

Ligestillingsudvalget LIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 26 Offentligt

Ligestillingsudvalget LIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 26 Offentligt Ligestillingsudvalget 2013-14 LIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 26 Offentligt Det talte ord gælder Talepapir til besvarelse af samrådsspørgsmål G og H (LIU d. 2. juni 2014) Tak for invitationen til

Læs mere

Værdighedspolitik Fanø Kommune.

Værdighedspolitik Fanø Kommune. Værdighedspolitik Fanø Kommune. I Fanø Kommune skal vi sikre værdighed for alle borgere uanset udgangspunkt. Vi ønsker at understøtte den enkelte borger i det liv vedkommende ønsker at leve. Samtidigt

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Mia Søiberg Trine Teglhus Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE. Til deltagere der vil lære nyt i praksis. Dansk Psykologisk Forlag

Mia Søiberg Trine Teglhus Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE. Til deltagere der vil lære nyt i praksis. Dansk Psykologisk Forlag Mia Søiberg Trine Teglhus Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE Til deltagere der vil lære nyt i praksis Dansk Psykologisk Forlag Mia Søiberg, Trine Teglhus og Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE Til

Læs mere

Vi vil være bedre. FORSLAG til Frederikshavn Kommunes skolepolitik, #

Vi vil være bedre. FORSLAG til Frederikshavn Kommunes skolepolitik, # Vi vil være bedre FORSLAG til Frederikshavn Kommunes skolepolitik, 2014-2017 #31574-14 Indhold Vi vil være bedre...3 Læring, motivation og trivsel...5 Hoved og hænder...6 Hjertet med...7 Form og fornyelse...8

Læs mere

Karriereudvikling resultat af undersøgelse

Karriereudvikling resultat af undersøgelse Karriereudvikling resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I marts, april og maj måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder

Læs mere

3. og 4. årgang evaluering af praktik

3. og 4. årgang evaluering af praktik 3. og 4. årgang evaluering af praktik Februar 2013 52% af de spurgte har svaret 1. Hvor mange klasser har du haft timer i? Respondenter Procent 1 klasse 27 11,6% 2 klasser 73 31,3% 3 klasser 50 21,5% 4

Læs mere

Ny struktur og pædagogisk udvikling. Søren Smidt Videncenter for I Institutionsforskning UCC sm@ucc.dk

Ny struktur og pædagogisk udvikling. Søren Smidt Videncenter for I Institutionsforskning UCC sm@ucc.dk Ny struktur og pædagogisk udvikling Søren Smidt Videncenter for I Institutionsforskning UCC sm@ucc.dk Hvorfor strukturforandringer? nye ledelsesformer, pædagogisk udvikling, ønsket om øget fleksibilitet,

Læs mere

Krav til den gode proces og den gode konsulent. 9. December 2008, Horsens v. Søren Østergaard Pedersen, DMR

Krav til den gode proces og den gode konsulent. 9. December 2008, Horsens v. Søren Østergaard Pedersen, DMR Krav til den gode proces og den gode konsulent 9. December 2008, Horsens v. Søren Østergaard Pedersen, DMR 1 1. Om konsulentbranchen og DMR 2. Det gode konsulentkøb 3. Samspil mellem det offentlige vejlednings

Læs mere

Strandgårdens værdier

Strandgårdens værdier Strandgårdens værdier Tryghed Respekt Inddragelse Tværfaglighed Udarbejdelsen af værdigrundlaget Strandgårdens værdigrundlag er udarbejdet på baggrund af forskellige drøftelser og undersøgelser af værdierne

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Bilag 2 interview IP2

Bilag 2 interview IP2 Bilag 2 interview IP2 Projekttitel: Supervision & Flow - A Relation? Overvågning & Flow - En Sammenhæng? Gruppenr: 11 Hus: SAMBACH 20.1 Semester: 2 Årstal: 2016 Udarbejdet af: Jakob Aagaard Hansen - Studienr.:

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

Virksomhedsnetværket

Virksomhedsnetværket Virksomhedsnetværket - udsatte unges vej til et godt arbejdsliv headspace er anderledes. De unge, der kommer her, kommer med en anden tilgang. De kommer, fordi de har brug for det, fordi de gerne vil gøre

Læs mere

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst De mindre og mellemstore virksomheder udgør vækstlaget i dansk erhvervsliv. Det er udfordrende at stå i spidsen som ejerleder eller ansat direktør. De fleste direktører i m Vagn Riis MMV dag 19. jan. 11

Læs mere

Strategidag 08 Bestyrelser

Strategidag 08 Bestyrelser Strategidag 08 Bestyrelser Fredag den 25. april 2008 Bente Zinck b.zinck@terranavtica.com www.terranavtica.com Tel: +45 30 13 51 00 Bestyrelse i Terra Navtica A/S Program: Kort præsentation af Terra Navtica

Læs mere

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske AUTENTISK Et intensivt udviklingsforløb for ledere, der ønsker at fordybe og forstærke deres autentiske lederskab. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

Læs mere

Effektive og stressfrie arbejdsdage

Effektive og stressfrie arbejdsdage Sådan skaber du Effektive og stressfrie arbejdsdage En workbook af Dorthe Rindbo Denne workbook tilhører: INDHOLD Sådan skaber du effektive og stressfrie arbejdsdage Effektiv arbejdsdag Sådan!... 04 Trin

Læs mere

PRODUKTBLAD / Outplacement. Personlig udvikling. Baggrund. I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv

PRODUKTBLAD / Outplacement. Personlig udvikling. Baggrund. I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv PRODUKTBLAD / Outplacement Baggrund I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv Personlig udvikling Der er kun 1 person, der kan være ansvarlig for dit liv, ja, rigtigt gættet, det er DIG SELV.

Læs mere

Opdateret Lederskab. Når afvikling sker ud fra en god etik. - et nyhedsbrev for ledere om lederskab og ledelse. Nr. 7 2008

Opdateret Lederskab. Når afvikling sker ud fra en god etik. - et nyhedsbrev for ledere om lederskab og ledelse. Nr. 7 2008 ISSN 1901- Nr. 7 2008 Tema: Medarbejder-udvikling eller -afvikling Når afvikling sker ud fra en god etik Ledelse af medarbejdere er en kongedisciplin for ledere. Medarbejder-udvikling er et plus-ord. Afvikling

Læs mere

Hvilke ledelsesmæssige udfordringer og muligheder ser vi for fremtidens psykiatri i Region Syddanmark?

Hvilke ledelsesmæssige udfordringer og muligheder ser vi for fremtidens psykiatri i Region Syddanmark? Hvilke ledelsesmæssige udfordringer og muligheder ser vi for fremtidens psykiatri i Region Syddanmark? Psykiatri- og socialdirektør Jacob Stengaard Madsen Folk, der er tossede nok til at tro, at de kan

Læs mere

Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse!

Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse! Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse! 2 dages top-motiverende seminar samt personligt coachingforløb, der giver dig energi, glæde, effektive værktøjer og nye indsigter, der vil bane vejen til din

Læs mere

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart

Læs mere

Beskrevet med input fra pædagog Ann Just Thodberg og pædagogisk leder Marietta Rosenvinge, Børnehaven Stjernen, Aalborg Kommune BAGGRUND

Beskrevet med input fra pædagog Ann Just Thodberg og pædagogisk leder Marietta Rosenvinge, Børnehaven Stjernen, Aalborg Kommune BAGGRUND 18 Børnecoaching Beskrevet med input fra pædagog Ann Just Thodberg og pædagogisk leder Marietta Rosenvinge, Børnehaven Stjernen, Aalborg Kommune Forståelse af sig selv og andre BAGGRUND Kort om metoden

Læs mere

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

Tips og tricks til jobsøgning

Tips og tricks til jobsøgning Tips og tricks til jobsøgning Hvordan søger du målrettet et job? Opstil dine jobmål : Tænk på indhold, branche, arbejdstid, geografi. Brug internettet HK Jobformidling har sin egen database på www.mithk.dk.

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge

Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Dialogmøde om TrivselOP - alt hvad du skal bruge Denne manual kan bruges af lederen eller arbejdsmiljøgruppen, alt efter hvordan I fordeler opgaven. Indholdsfortegnelse Før dialogmødet: Tjekliste til din

Læs mere

ETISK PROFIL FOR SPECIALCENTER VEST. - Fokus på et værdigt liv

ETISK PROFIL FOR SPECIALCENTER VEST. - Fokus på et værdigt liv ETISK PROFIL FOR SPECIALCENTER VEST - Fokus på et værdigt liv Udarbejdet 2013 Indholdsfortegnelse En kort introduktion... 2 Opbygning af den etiske profil... 2 Hvorfor en etisk profil?... 2 1. Kerneydelse...

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

Hvem passer på, at du trives, når du ikke er hjemme? Ved Psykolog Bente Høngsmark Seahealth Denmark

Hvem passer på, at du trives, når du ikke er hjemme? Ved Psykolog Bente Høngsmark Seahealth Denmark Hvem passer på, at du trives, når du ikke er hjemme? Ved Psykolog Bente Høngsmark Seahealth Denmark Mennesket er et socialt væsen Hvad indebærer det? At vi alle har et grundlæggende behov for at opleve

Læs mere