Digital modenhed i offentlige institutioner - Hvordan sikres forankring og gevinstrealisering?
|
|
- Jonas Mølgaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 i offentlige institutioner - Hvordan sikres forankring og gevinstrealisering? September 2016 Revision. Skat. Rådgivning.
2 har en bred viden og erfaring inden for offentlig digitalisering Ydelser Kunder (eksempler) Aftaler Digital strategi og innovation It-strategi It-optimering Digitale analyser (fx anskaffelsesstrategier, business case, markedsanalyse, etc.) Information management & Data analytics Enterprise arkitektur (fx it-kortlægning, gap-analyse, arkitekturstyring) Københavns Kommune DIGST KL Kombit SKI SKI SKI Kontakt It-governance, -porteføljestyring og økonomi Vallensbæk Kommune Gevinstrealisering og forandringsledelse Tværoffentlige digitaliseringssamarbejder Albertslund Kommune Identity management Cybercrime Software Process Automation SKAT Region Sjælland It-forsyningen Esben Toft Partner T: E: Kim L. Knudsen Director T: E: 2
3 Agenda 1. Digitalisering i det offentlige Eksempler på observationer 3
4 gennemførte en undersøgelse i starten af
5 Hvorfor? Hvad? Hvordan? 01 Digital transformation er for alvor kommet på dagsordenen med helt nye udfordringer og muligheder i sigte. 02 Vi stiller skarpt på centrale emner: strategiog teknologifokus, gevinstrealisering, brugerfokus, styring, data og kompetencer offentlige beslutningstagere har svaret på vores spørgeskema så det er sektorens egne vurderinger. 5
6 Hovedkonklusion: Digitaliseringsarbejdet er strategisk velplaceret men under pres med hensyn til gennemførelsen Fortsat fokus på effektivisering samt borger- og virksomhedsservice Digitalisering kommer mere i spil i forvaltningsstrategier Øget fokus på digitaliseringssamarbejder Robotics er kommet i fokus sociale medier taber terræn. Eksekveringsevnen er under pres på flere områder: Gevinstrealisering er sporadisk. Brugerinvolvering gennemføres ikke konsekvent. Digital ledelse er en mangelvare. It-styring skal styrkes på flere områder. Forandringsledelsen er under pres. Data anvendes meget traditionelt til performancemåling. 6
7 Resultater fra målingen Strategi og teknologi Brugerfokus Kompetencer 7
8 Strategi og teknologi Tydelig sammenhæng mellem strategiske mål og investeringer De vigtigste målsætninger i myndighedernes digitaliseringsstrategier er Hvad investeres der mest i? Effektivisering af arbejdsgange 88 % Bedre borger- og virksomhedsservices 78 % 51 % Udvikling af nye services (innovation) Lovimplementering 25 % 43 % 22 % 13 % 10 % 2 % 1 % Andet 6 % Ved ikke 1 % 8
9 Gevinstrealisering Gevinstrealisering udfordrer alle offentlige organisationer Målbare mål 18 % sætter altid målbare mål. 61 % sætter mål for det meste. 76 % i staten, 57 % i regionerne og 98 % i kommunerne sætter økonomiske mål. 80 % sætter kvalitative mål. Gevinstejer 51 % udpeger altid eller for det meste en gevinstejer i projekter. 60 % af dem, der udpeger en gevinstejer, kan realisere gevinster. Det gælder kun for 44 % af dem, der ikke udpeger en gevinstejer. Svært at realisere gevinster Effektmåling 19 % måler ikke effekten af digitaliseringsprojekter. 42 % måler effekten 6-12 måneder efter projektafslutning. 6 % ved ikke, om der måles på effekt af digitaliseringsprojekter. Gevinstrealisering 3 % kan altid realisere gevinster. 38 % kan sommetider realisere gevinster. 8 % kan aldrig realiseres gevinster. 9
10 Kompetencer Behov for kompetenceopbygning på de organisatoriske områder Har I gennemført digital ledelsesudvikling? Alle respondenter Direktører 35 % 65 % 50 % 50 % Fagchefer 10 % Ja Nej 90 % Hvilke kompetencer efterspørges? Forandringsledelse og gevinstrealisering 44 % It-arkitektur 24 % Program-/projektledelse 24 % Porteføljestyring 17 % Business case 16 % Kontrakt-/leverandørstyring 15 % It-sikkerhed 8 % Udbudsforretninger/-regler 6 % Markeds-/leverandørkendskab 6 % Andet 6 % 10
11 Styring Behov for mere systematik og sammenhængende styring Har porteføljestyring, der dækker alle projekter Har ingen porteføljestyring 34 % 14 % Arkitekturprincipper og styring 33 % 41 % 15 % 11 % Ja, vi har arkitekturprincipper, som indgår i vurdering af godkendelse af projekter. Vi har arkitekturprincipper, men de er ikke koblet til en løbende styring. Nej, vi har ikke arkitekturprincipper. Ved ikke 11
12 12
13 De tre facetter af digitalisering 13
14 Digital innovation og forretningsudvikling har vi kompetencerne? Modeller Prototyper Arketyper Kapacitet Arkitektur Borger rejser Forretningsmodel arketyper Identifikation af krav Online + IoT = Digital kapacitets kort Målarkitektur Masterplan Forretningsmodeller Design af forretningsmodeller Bygge og teste prototyper, for at afprøve koncepters holdbarhed Opdel de digitale forretningsmodeller i en arketyper Med afsæt i arketyperne afledes den nødvendige digitale kapacitet En målarkitektur beskrives med af i den nødvendige kapacitet Beskrivelse af en masterplan 14
15 Symptomer på lav digital modenhed Der implementeres ikke i bund Høj kompleksitet Lav agilitet Dyrt at drive it-projekter Stor leverandørafhængighed Svært ved at realisere gevinster Der kan ikke redegøres for compliance og lovmedholdelighed Svært at udnytte nye teknologier Der arbejdes ikke på tværs Vanskeligt at udnytte egne data 15
16 360 model for digital modenhed Strategi & Innovation Fælles retning og visioner Inddragelse af trends og muligheder Klare mål og handleplaner Forretning & Brugere Overblik og optimering af arbejdsgange Fokus på interne brugere Fokus på borgere og virksomheder Finansiering af innovation Strategi & Innovation Forretning & Brugere Data & Sikkerhed Teknik Transparent data governance Sammenhængende it-arkitektur Solid datainfrastruktur It-risikostyring Organisering af it-sikkerhed Data & Sikkerhed 6 grundsøjler for digital modenhed Teknik Overblik over systemlandskab Effektiv drift Forandringsevne Realisering af gevinster Forandringsevne Styring Styring Samlet porteføljestyring Uddannelse og kompetencer Fælles program- og projektmodel Involvering og kommunikation Professionel anskaffelse af it Struktureret leverandør- og kontraktstyring 16
17 Strategi & Innovation Fælles retning og visioner Styres og prioriteres der ud fra en fælles digital strategi eller sikres det, at digitalisering på anden måde inkorporeres i forvaltningens strategier? Vi ser en bevægelse imod, at de mest modne organisationer i stigende grad integrerer digitaliseringsinitiativer direkte i strategier på alle sektorområder og derfor kun har en forretningsrettet strategi, der bl.a. indeholder digitalisering. Inddragelse af trends og muligheder Tages der højde for nye teknologiske trends, og inddrages disse systematisk i måden, hvorpå myndigheden betjener borgere og virksomheder? Har virksomheden skabt et rum for digital innovation? Klare mål og handleplaner Er myndighedens strategier handlingsrettede, og vurderes der løbende på indfrielsen af fastsatte mål for digitalisering? Er de strategiske mål nedarvet i incitamentsstrukturer? Finansiering af innovation Anvendes alternative finansierings- og styringsmodeller til eksperimenterende innovationsprojekter for at give plads til udforskning? 17
18 Forretning & Brugere Overblik og optimering af arbejdsgange Arbejdes der aktivt med dokumentation og optimering af arbejdsgange i myndigheden? Uddannes og certificeres berørte medarbejdere i brugen af bedste praksis arbejdsgange? Auditeres der på medarbejdernes brug af arbejdsgangene i praksis? Er myndigheden bevidst om relevante standarder og lovgivning på området? Fokus på interne brugere Kender myndigheden sine interne brugere af digitale løsninger? Inddrages berørte medarbejdere for at sikre, at fejl, mangler og ubekvemheder i digitale løsninger identificeres og udredes både før og efter idriftsættelse? Fokus på borgere og virksomheder Kender myndigheden de borgere og virksomheder, som myndigheden er sat i verden for at betjene? Arbejdes der proaktivt for at kunne identificere mulige forbedringspunkter i serviceforløb fra borgeres og virksomheders perspektiv? Inddrages eksterne brugere af digitale løsninger både før og efter idriftsættelse? 18
19 Teknik Sammenhængende it-arkitektur Styres der aktivt efter fælles målarkitektur og it-arkitekturprincipper i myndigheden? Er der skabt en tæt kobling til anskaffelse af it-ydelser? Foretages der bevidste snarere end tilfældige afvigelser fra arkitekturprincipper? Anvendes relevante tekniske fællesoffentlige, nationale og EU standarder, hvor dette er muligt? Overblik over systemlandskab Har myndigheden et opdateret overblik over systemer og integrationer, som er dokumenteret på en ensartet måde? Har alle systemer en ejer? Effektiv drift Er der udarbejdet SLA er for alle væsentlige it-ydelser, som anvendes i praksis? Er der overblik over afledte omkostningerne ved nedbrud af it-løsninger? Anvendes bedste praksis IT Service Management processer, og er disse systemunderstøttet? 19
20 Styring Samlet porteføljestyring Prioriteres alle projekter i en transparent, systemunderstøttet porteføljestyring med klare kriterier for faseovergange? Fælles program- og projektmodel Anvendes der en fælles program- og projektmodel og fælles metoder for gennemførsel af projekter og programmer? Udpeges der i projekterne systematisk personer til at bestride veldefinerede og formaliserede roller (fx projektleder, projektejer, styregruppe, gevinstejer, etc.)? Professionel anskaffelse af it Arbejdes der struktureret med it-anskaffelser og valg af udbudsform? Kortlægges og opdateres non-funktionelle krav løbende? Struktureret leverandør- og kontraktstyring Har myndigheden en formaliseret og systemunderstøttet ansvarsfordeling for it-leverandør- og kontraktstyring? Findes et samlet overblik over alle it-kontrakter samt hvornår licenser udløber? 20
21 Forandringsevne Realisering af gevinster Sættes der målbare mål om økonomiske og kvalitative gevinster i starten af projekter? Følges der løbende op på gevinstplaner også efter projektafslutning? Udpeges gevinstejere? Hvilke incitamentsstrukturer understøtter gevinstrealiseringen? Føder gevinstrealisering ind til den løbende porteføljestyring? Uddannelse og kompetencer Har man et samlet overblik over fremtidige kompetencebehov ift. eksisterende kompetencer? Er der fokus på at udvikle digitale kompetencer hos medarbejderne og borgere? Klædes medarbejdere på til at bestride de roller, de bliver tildelt (fx systemejere og superbrugere)? Arbejdes der aktivt med at udvikle borgernes kompetencer ift. anvendelsen af digitale løsninger? Involvering og kommunikation Formår myndigheden at forankre visioner og strategier på digitaliseringsområdet hos berørte medarbejdere? Faciliteres der faglige netværk (sociale og/eller virtuelle) til løbende kommunikation og involvering af medarbejdere i specifikke funktioner på tværs af enheder (fx webredaktører, system- og dataejere, projektledere, etc.)? 21
22 Data & Sikkerhed Transparent data governance Er der dataejere på myndighedens dataområder, og er der implementeret et overordnet ansvar for at sikre sammenhæng på tværs? Er data governance strukturen dokumenteret og tilgængelig? Er ledelse og medarbejdere bevidste om data governancefunktionens mandat og formål? Solid datainfrastruktur Er der opsat nøglemetrikker for datakvalitet baseret på organisationens behov for dataanvendelse? Måles og rapporteres der rutinemæssigt på datakvalitet ift. aftalte mål? It-risikostyring Er der etableret en formaliseret proces for løbende risikovurdering af it-relaterede trusler? Igangsættes der passende sikringsforanstaltninger, som godkendes af ledelsen? Organisering af it-sikkerhed Er der en formaliseret, ledelsesgodkendt organisation, hvor ansvar for it- og informationssikkerhed er en integreret del af det daglige arbejde i form af rolle og ansvar på enkelte sektorområder samt på tværs af hele myndigheden? 22
23 Eksempler på observationer fra modenhedsmålinger 23
24 Afdelinger/linjeorganisationens it-afdeling har uafklarede snitflader til den fælles it-funktion Opgaver som løses af en it-afdeling i afdeling Eksempler på uafklarede snitflader 1. It-arkitektur 2. It-sikkerhed 3. Contract mgmt. Opgaver som løses af fælles it-funktion 24
25 Afdelingerne har svært ved at realisere forventede gevinster 1 2 Økonomimodel opfordrer til, at gevinster høstes på forhånd 3 På papiret indfries økonomiske gevinster altid Manglende incitament til at måle på og arbejde med kvalitetsmæssige gevinster. Gevinstejere og forandringsagenter udpeges ikke Forretningsledere tager ikke ansvar for implementeringen Lokale ildsjæle mobiliseres ikke Når der tages ejerskab blandt decentrale interessenter, er succesraten langt højere Manglende opfølgning efter idriftsættelse Manglende forståelse og udredning af brugernes problemer. Man ved reelt ikke, om man indfrier gevinster Værdiskabelsen af digitalisering risikerer at udeblive 25
26 Man implementerer ikke i bund Man sætter blot strøm til eksisterende arbejdsgange. Der skabes ikke et innovativt rum. Tilkøbte systemer er født med specifikke arbejdsgange Medarbejderne er vant til andre arbejdsgange Systemer tilpasses eks. processer / medarb. laver workarounds Der allokeres ikke nok ressourcer til implementering og forankring Før implementering Efter 26
27 Governancestrukturer er uigennemsigtige De, som kender nogen, kan lettere komme i gennem med nye idéer. Hvilke opgaver og ansvarsområder ligger i min nye rolle som gevinstejer/systemejer? Hvordan kan digitaliseringsafdelingen bistå os i vores næste projekt? 27
28 Forvaltningerne er ikke i stand til at dimensionere ressourcetrækket til kommende systemimplementeringer Fælleskommunale implementeringer Tværorg. implementeringer ERP-system Løn-system Etc. Ressourcetræk? Løsning A Brugerportal SAPA KY Fælles Bibliotekssystem Serviceplatformen EDS Løsning B Løsning C Løsning D Løsning E xxx Etc. Afdelingernes egne implementeringer 28
29 Der sondres mellem digitaliseringsprojekter og andre forandringsprojekter ITprojekter HRprojekter Økonomiprojekter Decentrale projekter 1. Der styres på adskilte projektporteføljer. Man har ikke et samlet overblik over hele projektporteføljen. 2. Nogle steder bliver krydsfunktionelle projektteams ikke sammensat, fordi projekter opfattes som rene it-projekter eller HRprojekter. 3. Der mangler ofte et fælles sprog for projektledelse på tværs af projekterne. 29
30 Afdelinger agerer som siloer Afd. A Afd. B Afd. C Afd. D Afd. E Afd. F Afd. G 1. Man indhenter ofte ikke erfaringer fra andre, der har prøvet det før. 2. Man indgår i faglige fællesskaber men kun inden for ens egen afdeling 3. Mange ansatte med roller i digitalisering har ikke et netværk i andre afdeling 30
31 Spørgsmål?
32 Kontaktinfo Esben Toft M: E: Denne publikation er udarbejdet alene som en generel orientering om forhold, som måtte være af interesse, og gør det ikke ud for professionel rådgivning. Du bør ikke disponere på baggrund af de oplysninger, der er indeholdt i denne publikation, uden at indhente specifik professionel rådgivning. Vi afgiver ingen erklæringer eller garantier (udtrykkeligt eller underforstået) hvad angår nøjagtigheden og fuldstændigheden af de oplysninger, der findes i publikationen, og, i det omfang loven tillader, accepterer eller påtager PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab, dets aktionærer, medarbejdere og repræsentanter sig ikke nogen forpligtelse, ansvar eller agtpågivenhedspligt for eventuelle konsekvenser, som følger af, at du eller andre handler eller undlader at handle i tillid til de oplysninger, der findes i publikationen, eller for eventuelle beslutninger truffet på baggrund af publikationen PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Alle rettigheder forbeholdes. I dette dokument refererer til PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab, som er et medlemsfirma af PricewaterhouseCoopers International Limited, hvor hver enkelt virksomhed er en særskilt juridisk enhed.
Digital ledelse muligheder og udfordringer
www.pwc.dk Digital ledelse muligheder og udfordringer Inspirationsoplæg på DDB Strategidag 2016 1. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Agenda 1. Mulighederne: Kort om fremtidens digitale udvikling Det
Læs mereHandlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune
www.pwc.dk Handlingsplan for digital modenhed i Albertslund Kommune 21. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Baggrund Digital modenhed bliver i stigende grad kritisk for kommunens mulighed for at udnytte
Læs merewww.pwc.dk Sikker implementering af nye fælles it-løsninger
www.pwc.dk Sikker implementering af nye fælles it-løsninger Udfordringer i monopolarbejdet i kommunerne Hvad er koblingen til andre systemer og UDK? Ansvarsfordeling mellem kommune og KOMBIT? Hvad kommer
Læs merePwC's temperaturmåling på offentlig digitalisering
www.pwc.dk 's temperaturmåling på offentlig digitalisering #offdigsurvey16 marts 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Disruptive teknologier (I/II) Ikon Teknologi Beskrivelse Eksempler 3D Printing Augmented
Læs merePersondataforordningen...den nye erklæringsstandard
www.pwc.dk Persondataforordningen...den nye erklæringsstandard September 2017 Revision. Skat. Rådgivning. Personsdataforordningen igen. Udkast til erklæring i høring hos revisorer, advokater, databehandlere,
Læs mereDI s Kapitaldag 2016 Frigør arbejdskapital og sæt din forretning fri Bent Jørgensen, PwC
www.pwc.dk DI s Kapitaldag 2016 Frigør arbejdskapital og sæt din forretning fri Bent Jørgensen, Revision. Skat. Rådgivning. Optimering af arbejdskapital En ofte overset mulighed 2 Myter om arbejdskapital
Læs mereBestyrelsesarbejde i Danmark 2018 og aktuelt på bestyrelsesagendaen. v. Kim Füchsel, Managing Partner og direktør, PwC
Bestyrelsesarbejde i Danmark 2018 og aktuelt på bestyrelsesagendaen v. Kim Füchsel, Managing Partner og direktør, PwC Aktuelt på bestyrelsesagendaen 1 Nye Anbefalinger for god Selskabsledelse 2 Aktionærrettighedsdirektivet
Læs mereDigitaliseringsstyrelsens konference 1. marts 2018
www.pwc.dk Leverandørstyring Digitaliseringsstyrelsens konference 1. marts 2018 Revision. Skat. Rådgivning. Overordnet agenda Introduktion af oplægsholder og workshopholder Oplæg Workshop Afrunding 2 3
Læs mereBusiness Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013
Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Den offentlige sektor er under forandring.
Læs merePersondataforordningen Erklæringer - omfang og værdi August 2016
www.pwc.dk Persondataforordningen Erklæringer - omfang og værdi August 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Persondataforordningen 2 Agenda Erklæringsforholdet og erklæringsbehovet Erklæringens indhold Et
Læs mereBekæmpelse af hvidvask en praktisk introduktion
www.pwc.com/financialcrime Bekæmpelse af hvidvask en praktisk introduktion Tobias Søttrup 1 Introduktion Tobias Søttrup Senior Manager, Internal Audit Services, Danmark www.pwc.dk 2 Agenda 1. del Lidt
Læs mereIt-Arkitekturrådets møde 28. februar Effektmåling af rammearkitektur
www.pwc.dk It-Arkitekturrådets møde 28. februar Effektmåling af rammearkitektur Revision. Skat. Rådgivning. Interviews og workshop har været primær input til udarbejdelsen af målepunkter, som har haft
Læs mereNæsten i mål. Den aktuelle agenda i forsikringssektoren
www.pwc.com/insurance Næsten i mål. Den aktuelle agenda i forsikringssektoren Anne-Sophie Andersen 16. November 2015 Agendaen i liv- & skadesforsikring 2015 Aktuelle emner i sektoren Resultaterne fra Insurance
Læs mereFinanskonferencen 2016: Disruption Grib mulighederne
www.pwc.dk Finanskonferencen 2016: Disruption Grib mulighederne 11. oktober 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Markante v. Vagn Holm megatrends Klaus Regionsdirektør, Berentsen, partner Nykredit og Head
Læs mereFremtidens bank i en digital verden november 2015
www.pwc.dk Fremtidens bank i en digital verden november 2015 Revision. Skat. Rådgivning. Udgangspunktet 2 Den finansielle krise ændrede vilkårene - det handlede om at overleve. Nu skal vi se fremad 3 Trends
Læs mereCXO-konferencen 2016 Morgendagens ledere
www.pwc.dk/cxo Morgendagens ledere Navigation og samarbejde i en kompleks verden Søren Røssel, Partner Head of s Executive Education Centre of Excellence April 2016 2 CXO Survey viser, at Manglende adgang
Læs mereInspiration til bestyrelsesarbejdet Uddrag fra Bestyrelsesarbejde i Danmark Brian Christiansen Partner, PwC
Inspiration til bestyrelsesarbejdet Uddrag fra Bestyrelsesarbejde i Danmark 2019 Brian Christiansen Partner, PwC Bestyrelsesarbejde i Danmark 2019 Baggrundsinformation 12. udgave 10 inspirationsartikler
Læs mereKøbenhavns Kommunes erfaringer med IT-projektråd
Københavns Kommunes erfaringer med IT-projektråd / Stig Lundbech Direktør i Koncern IT og Rådsmedlem 24.08.2017 Hvad laver IT-projektrådet? Københavns Kommunes IT-projektråd blev etableret i 2014. Formålet
Læs mereDen Digitale Bank. Bankseminar, Middelfart 2017
Den Digitale Bank Bankseminar, Middelfart 2017 Den digitale relationsbank Kunderne har ikke et digitalt behov, men de har behov for de services bankerne tilbyder Hos PwC ser vi traditionelle banker reagere
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereSURVEY KONKLUSIONER Medarbejdernes brug af sociale medier
SURVEY KONKLUSIONER Medarbejdernes brug af sociale medier Hovedkonklusioner De sociale medier er en god forretning Hele 78 % af de adspurgte HR-chefer svarer, at de anvender de sociale medier i forretningsøjemed.
Læs mereOptimering af studieadministrative processer
www.pwc.dk Optimering af studieadministrative processer December 2013 Revision. Skat. Rådgivning. Indhold Baggrund og typiske årsager til procesoptimering Formål med analysen Udbytte af analysen Et typisk
Læs mereVandsektoren OPP? Investering og finansiering
pwc.dk Vandsektoren OPP? Investering og finansiering 22. August 2013 Agenda 1. Indledning 2. OPP hvad og hvorfor 3. OPP og vandsektoren 2 Indledning 3 Indledning 1. Investering og finansiering i vandsektoren
Læs mereRESULTATER AF SURVEY Medarbejdernes brug af sociale medier
RESULTATER AF SURVEY Medarbejdernes brug af sociale medier Hovedkonklusioner De sociale medier er en god forretning Hele 78 % af de adspurgte HR-chefer svarer, at de anvender de sociale medier i forretningsøjemed.
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereBUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")
1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef
Læs mereBliv klar til møde med banken
www.pwc.dk Bliv klar til møde med banken v/brian Rønne Nielsen Revision. Skat. Rådgivning. 7 år med finanskrise, lavvækst og uro i bankerne Karakteristika ved den nye virkelighed for SMV Knap likviditet
Læs mereBenchmarkundersøgelse - Danske bankers lønsomhedsmåling
www.pwc.dk Benchmarkundersøgelse - Danske bankers lønsomhedsmåling Januar 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Indhold 1 Undersøgelsens baggrund, formål og proces 3 2 Hovedkonklusioner fra undersøgelsen 4
Læs mereAfgifter og meget andet Ivan Ibsen 7. oktober 2015
www.pwc.dk Afgifter og meget andet Ivan Ibsen Revision. Skat. Rådgivning. Hvad er hot? I mit daglige arbejde fornemmer jeg at følgende områder er hotte: PSO-betaling Afgifter ved anvendelse af overskudsvarme
Læs mereDigitale muligheder for det lokale pengeinstitut Bankseminar, 22. november 2018
Digitale muligheder for det lokale pengeinstitut Bankseminar, 22. november 2018 Revision. Skat. Rådgivning. At bevare og udvikle den lokale tilstedeværelse er ikke en uopnåelig opgave heller ikke for et
Læs mereit-lounge Udvalgte områder fra IT i praksis 2006 Januar 2007 Projektleder, konsulent Jacob Fink
it-lounge Udvalgte områder fra IT i praksis 2006 Januar 2007 Projektleder, konsulent Jacob Fink IT i praksis -pilotpanelet Private virksomheder Agenda Resultater og best practices It i forretningsudvikling
Læs mereDigitalisering i det offentlige Status på udfordringer og nye muligheder
pwc.dk Digitalisering i det offentlige Status på udfordringer og nye muligheder Få indsigt i aktuelle udfordringer og PwC s til arbejdet med digitalisering i offentlige myndigheder. Februar 2016 Indhold
Læs mereOplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013
Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune På ITU den 6 marts 2013 CV Sarah Ebler - Enterprise Arkitekt Gentofte Kommune Erhvervserfaring: Enterprise Architect - Gentofte Kommune - 01.10.2011 - nuværende
Læs mereCSR & Tax Transparency Revisordøgnet Ann-Charlotte Beierholm, PwC Erhvervs Ph.d.-studerende. Revision. Skat. Rådgivning.
Revisordøgnet 2012 Ann-Charlotte Beierholm, Erhvervs Ph.d.-studerende Revision. Skat. Rådgivning. Agenda Hvorfor er det relevant at tale om Tax Transparency? Nuværende og kommende krav til skatterapportering
Læs mere#BREVFLET# Click here to enter text. Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE
Click here to enter text. #BREVFLET# Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE 1 Indledning Aalborg Kommunes businesscase metoden er udarbejdet sammen med Aalborg Universitet
Læs mereStyregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort)
Håndbogen for Styregruppeformænd i SKAT Kort & godt (plastkort) 80% af alle projekter, hvor der er uigennemskuelighed fejler Lange projekter er mere risikofyldte end korte Transparente projekter har oftere
Læs merePwC's benchmarkanalyse og øvrige aktuelle forhold December 2016
www.pwc.dk PwC's benchmarkanalyse og øvrige aktuelle forhold Revision. Skat. Rådgivning. Agenda Benchmarkanalyse Regnskabsmæssige forhold Skattemæssige forhold 2 Benchmarkanalyse Resultat for 2015 og 2014
Læs merePræsentation af analysen. C25 by Numbers Henrik Steffensen Partner og regnskabsekspert, PwC. Marts 2019
Præsentation af analysen C by Numbers 019 Henrik Steffensen Partner og regnskabsekspert, PwC Marts 019 Om PwC s analyse C by Numbers Indgår i C by Numbers De ikke-finansielle selskaber i OMX C-indekset
Læs mereKommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd
Godkendt 3. oktober 2011 Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd Baggrund En helt ny æra for it-understøttelsen af den kommunale sektor er indledt med salget af KMD og i forbindelse med den netop
Læs mereGod programledelse. Netværk 20.1 2014
God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc
Læs mereDIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI
DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve
Læs mereHolbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)
Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker
Læs mereSeminar for erhvervsskoler, gymnasier m.fl. Moms 10. december 2013
www.pwc.dk Seminar for erhvervsskoler, gymnasier m.fl. Moms 10. Jacob Holme Assistant Manager Telefon: 8932 5674 E-mail: jho@pwc.dk Revision. Skat. Rådgivning. Agenda Hvorfor er moms interessant for uddannelsesinstitutioner?
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereAAU Proces- og IT governance
AAU it services Selma Lagerlöfs Vej 300 9 2 2 0 A A L B O R G Ø S T S A G S B E H A N D L E R : P R O C E S - & P O R T E F Ø L J E L E D E R K A S P E R S Ø N D E R G A A R D A N D E R S E N T + 4 5 9
Læs mereHvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud. Programchef Kit Roesen, KL
Hvilke forandringer vil brugerportalsinitiativet betyde for skoler og dagtilbud Programchef Kit Roesen, KL Agenda Trivsel og læring digitaliseringsstrategi Hvor bliver ejerskabet af, når vi køber ind for
Læs mereOdsherred Kommune. Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016
Odsherred Kommune Strategi for velfærdsteknologi 2012 2016 Godkendt i Byrådet 30. oktober 2012 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 4 3 VISION 5 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 7 4.1
Læs merePwC s Global CEO Survey 2016 Danske resultater
PwC s Global CEO Survey 2016 Danske resultater Om PwC s Global CEO Survey 2016 PwC s Global CEO Survey er en af verdens førende toplederundersøgelser og er i år gennemført for 19. gang. Flere end 1.400
Læs mereINTRODUKTION TIL STYREGRUPPER
IT SERVICES PROJEKTMODEL H T T P : / / P R O J E K T M O D E L. I T S. A A U. D K F Å H J Æ L P P R O J E K T K O N T O R @ I T S. A A U. D K INTRODUKTION TIL STYREGRUPPER BESLUTNINGS- OG STYRINGSSTRUKTUR
Læs mereKL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG,
KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG, EM@RAMBOLL.COM 19.06.2017 INTRODUKTION TIL RAMBØLL Rambøll Uafhængigt ingeniør-, design- og rådgivervirksomhed Rambøll
Læs mereDEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN
DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN HVORFOR EN FÆLLESKOMMUNAL RAMME ARKITEKTUR? Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, fordi Borgerne skal møde en nær og sammenhængende
Læs mereMoms er det stadig hot? December 2016
www.pwc.dk Moms er det stadig hot? Revision. Skat. Rådgivning. Kontakt os Jesper Bianco Hildebrandt-Mortensen M: jbh@pwc.dk T: 2036 3310 Søren Flensborg M: sfl@pwc.dk T: 2988 8856 2 Agenda Momsbrøken Elevfester
Læs mereRollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning
Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning Januar 2014 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...
Læs mereSkal skolerne have en egenkapital? Hvem ejer skolernes egenkapital?
www.pwc.dk Skal skolerne have en egenkapital? Hvem ejer skolernes egenkapital? Revision. Skat. Rådgivning. Rigsrevisionen har kritiseret universiteternes opbyggelse af egenkapital Rigsrevisionens hovedkonklusion:
Læs mereEffektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012
April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til
Læs mereGive mulighed for, at børn kan lære mere lystbetonet med afsæt i hver sine særlige interesser. Det kan ske via nye digitale læringsmidler.
DIREKTIONENS STAB IT og Digitalisering Rådhuset, Torvet 7400 Herning Tlf.: 9628 2828 Digitaliseringsstrategi 2017 2020 Poul.veno@herning.dk www.herning.dk Kontaktperson: Poul Venø Dato: 10. august 2017
Læs mereSAMARBEJDE MAJKONFERENCEN 2016 SAMARBEJDE. Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016
Majkonferencen 2016, Herlev Medborgerhus, onsdag d. 18. maj 2016 Hvad er det fællesoffentlige niveau? Udfordringer, som vi deler på tværs, som alle parter har en fordel af eller hvor det er nødvendigt
Læs mereDatabeskyttelsesdagen
www.pwc.dk Databeskyttelsesdagen GDPR: Ping-pong mellem teori og praksis! Revision. Skat. Rådgivning. Præsentation Claus Bartholin Senior Manager, IT Risk Assurance E: cbt@pwc.dk T: +45 3945 3973 M: +45
Læs merePartneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan:
Partneraftale Randers Kommune og KMD indgår nærværende partneraftale der, gennem et tæt samarbejde om optimal anvendelse af IT-løsninger, skal bidrage til at effektivisere kommunens ressourceudnyttelse.
Læs mereBusiness Transformation
SAS CIO NETWORKING Business Transformation IT i praksis 2006 31. oktober 2006 Underdirektør Ejvind Jørgensen IT i praksis -pilotpanelet - eksempler Agenda Resultater og best practices Forretningsudvikling
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereIPD Konference 25. februar 2014
www.pwc.dk IPD Konference 25. februar 2014 Per Andersen, Partner Financial Services, Revision. Skat. Rådgivning. Hvilke områder arbejder med? Ejendomsspecifikke ydelser Køb og salg af fast ejendom Enkeltudbud
Læs mereIMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET OVERBLIK OG INDBLIK
IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET OVERBLIK OG INDBLIK Chefkonsulent Mette Vinther Poulsen Kommunedage november 2016 Den næste halve time Forestående opgaver Klar når det gælder? Hvad gør KOMBIT? Overblik
Læs mereINDHOLD. It og digitalisering i Randers Kommune... 3 Governancemodel for it og digitalisering... 4 Årshjul for governancemodellen...
Randers Kommune INDHOLD It og digitalisering i Randers Kommune... 3 Governancemodel for it og digitalisering... 4 Årshjul for governancemodellen... 6 IT OG DIGITALISERING I RANDERS KOMMUNE I Randers Kommune
Læs mereBilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd
Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen
Læs mereMINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN
MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT
Læs mereForeninger i Tønder Kommune GDPR November 2018
www.pwc.dk Foreninger i Tønder Kommune GDPR Revision. Skat. Rådgivning. Klaus Ravn Klubformand Klubben Forbundet Arbejdet Medlem af udviklings- og breddeudvalg Cyberspecialist Ungdomstræner Trænerinstruktør
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereGevinstrealisering. Arbejdsgruppe under Leverandørforum. KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 22. april 2015
KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 22. april 2015 Gevinstrealisering Arbejdsgruppe under Leverandørforum Afrapportering fra arbejdsgruppe om gevinstrealisering v/kaare Pedersen, projektchef,
Læs mereIt- og digitaliseringsstrategi. Sønderborg Kommune
It- og digitaliseringsstrategi Sønderborg Kommune 2017-2020 Indhold Baggrund 3 Rammerne 3 Mål og Tema 3 Hvordan arbejder vi med målsætningen? 4 Illustration af elementerne i it- og digitaliseringsstrategien
Læs merePwC s Talent Survey 2015
www.pwc.dk s Talent Survey 2015 Revision. Skat. Rådgivning. s Talent Survey 2015 s Talent Survey tager afsæt i s tilgang til talent management. Resultaterne indeholder besvarelser fra 102 virksomheder
Læs mereKommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning
Kommissorium for Domænebestyrelsen for Bygninger, Boliger og Forsyning Introduktion Besluttet af Styregruppen for Tværoffentligt Samarbejde, marts 2008 I forlængelse af den fællesoffentlige strategi for
Læs mereIkast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015
Ikast-Brande Kommunes digitaliseringsstrategi 2012-2015 Økonomi- og planudvalget d. 19. Juni 2012 Byrådet d. 26. Juni 2012 Indhold Indledning... 4 Digitalisering med fokus på innovation, kreativitet og
Læs mereRollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning
Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning August 2013 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...
Læs mereDen digitale vej til innovation og værdiskabelse
Den digitale vej til innovation og værdiskabelse INDHOLD Indledning... 2 Tema 1: Digitaliseringsprojekter der skaber værdi... 3 Tema 2: Den datadrevne kommune... 4 Tema 3: Implementering i bund... 5 Tema
Læs mereVelkommen til Bankseminar 2017
www.pwc.dk Velkommen til Revision. Skat. Rådgivning. Agenda Revisors fokus 2017 What is hot? Revisors kommunikation med Finanstilsynet Certificering Uafhængighed Centrale forhold ved revisionen/kam 2 Revisors
Læs merePeter Thrane Enterprisearkitekt KL+KOMBIT. Den fælleskommunale Rammearkitektur - Inspiration
Peter Thrane Enterprisearkitekt KL+KOMBIT Den fælleskommunale Rammearkitektur - Inspiration REGIONERNE Selvstyre Egen økonomi Konkurrence = bedre priser Samarbejde Koordinering Udveksling SAMMENHÆNG
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Denne vejledning er en af flere på KL s webside om Gevinstrealisering. Klik ind på og find flere. Vejledningen er udarbejdet for KL af Devoteam. Version Dato Hvad er der sket 0.5
Læs merePwC s CEO Survey de danske resultater
PwC s CEO Survey 2017 - de danske resultater Om PwC s CEO Survey 2017 PwC s CEO Survey er en af verdens førende toplederundersøgelser og er i år gennemført for 20. gang. Vi har foretaget knap 1.400 toplederinterviews
Læs mereProgrambeskrivelse. 2.1 Program for velfærdsteknologi Formål og baggrund
Programbeskrivelse 2.1 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 1. Formål og baggrund Formål Programmet skal sikre en strategisk udvikling af det velfærdsteknologiske område ved at opsamle viden, koordinere
Læs mereForanalyse samarbejde mellem ni forsyninger Resultater af foranalyse
www.pwc.dk Foranalyse samarbejde mellem ni forsyninger Resultater af foranalyse Orienteringsmøde med borgmestre, økonomiudvalg, selskabsbestyrelser og direktører 5. Revision. Skat. Rådgivning. Agenda 1.
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale
Læs mereSkatteoptimering og professionel cykelsport
www.pwc.dk Skatteoptimering og professionel cykelsport Revision. Skat. Rådgivning. Program Velkomst v. partner Arne Kristensen Skatteoptimering v. partner Glenn Sørensen Kommunikation og anekdoter fra
Læs mereDigitaliseringsstrategi i Vejle Kommune
Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune 2017-2021 2 KOMMUNIKATIONS DIGITALISERINGS Digitaliseringsstrategi Forord Digitalisering er et vilkår i dagens samfund. Nye digitale teknologier har præget samfundets
Læs mereSyddjurs Kommune Økonomisk vurdering af rådhusprojekt
Deals Syddjurs Kommune Økonomisk vurdering af rådhusprojekt Privat og fortroligt Agenda 1. Formål med den økonomiske vurdering af rådhusprojektet 2. Beskrivelse af de forskellige samarbejdsmodeller 3.
Læs mereRollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel
Rollebeskrivelser Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Indholdsfortegnelse Rollebeskrivelser... 1 1. Programprofiler... 3 1.1. Formand for programbestyrelse/programejer... 3 1.2. Programleder...
Læs mereKultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv
www.pwc.dk Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv Medarbejderne er virksomhedens største aktiv og udgør samtidig dens største, potentielle risiko. En virksomheds kultur er defineret
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereDigitaliseringsstyrelsen Risikovurdering Marts 2018
www.pwc.dk Risikovurdering Revision. Skat. Rådgivning. www.pwc.dk Klaus Ravn Cyber security specialist Baggrund Akkreditering af systemer og apps Risikovurdering af systemer Facilitator af it-beredskabsøvelser
Læs mereNyt om beskatning af fonde
www.pwc.dk Nyt om beskatning af fonde Fondskonferencen 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Agenda 1 Nyt om lovgivning om beskatning af fonde 2 3 4 Transaktioner med nærtstående parter Ledelsesvederlag Øvrige
Læs mereDigitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje
Digitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje Indhold 01 Strategisk indsatsområde: Effektivisering 02 Strategisk indsatsområde: Bedre borgerinddragelse 03 Strategisk indsatsområde: Tværgående samarbejde
Læs mereDen fælleskommunale Rammearkitektur. - en arkitektur for den kommunale digitalisering
Den fælleskommunale Rammearkitektur - en arkitektur for den kommunale digitalisering Fundament Vision & Strategi Logik Rammearkitektur Fysik Udvikling/Implementering 2 13.10.2014 Fælles it-arkitekturstyring
Læs mereGENNEMGANG AF FORSLAG TIL REVIDERET KOMMISSORIUM FOR IT- ARKITEKTURRÅDET
GENNEMGANG AF FORSLAG TIL REVIDERET KOMMISSORIUM FOR IT- ARKITEKTURRÅDET 17. Møde i Kommunernes It-Arkitekturråd, fredag d. 4. marts 2016 Vibeke Normann Oversigt over afsnit Baggrund Rammearkitekturen
Læs mereProgrambeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice. 1. Formål og baggrund NOTAT
Programbeskrivelse - Sammenhængende Digital Borgerservice 1. Formål og baggrund Den digitale service skal gøre det lettere at være borger og virksomhed i Danmark. De skal opleve nærhed og sammenhæng i
Læs mereEr offentlig digitalisering på rette vej?
www.pwc.dk Er offentlig digitalisering på rette vej? Undersøgelse om offentlig digitalisering 2015: Få indblik i, hvordan offentlige myndigheder arbejder med digitalisering Indhold Introduktion... 3 Rapportens
Læs mereRIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING
RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING TENDENSER OG BEDSTE PRAKSIS TORSDAG DEN 5. NOVEMBER 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR EJJ@RAMBOLL.COM +45 5161 7871 1 TEKNOLOGIEN
Læs mereSAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE
SAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 7.november 2016 v/ Anne Kathrine Fjord-Marschall, specialkonsulent, KL Fælles strategier og ansvar
Læs mereSAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE
KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE SAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE v/ Anne Kathrine Fjord-Marschall, specialkonsulent, KL KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE
Læs mereDigitaliseringsstrategi Mød din kommune på nettet
Digitaliseringsstrategi 2016-2020 Mød din kommune på nettet BORGER OG ERHVERV KØGE KOMMUNE Baggrund og indledning Køge kommunes Digitaliseringsstrategi 2016-2020 afløser den tidligere digitaliseringsstrategi
Læs mere