K O MMAGAsINET. magasinet for forbundet kommunikation og sprog / nummer 59 / november / 2011

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "K O MMAGAsINET. magasinet for forbundet kommunikation og sprog / nummer 59 / november / 2011"

Transkript

1 K O MMAGAsINET magasinet for forbundet kommunikation og sprog / nummer 59 / november / 2011 MARKETING fagligt forskellige funktioner på frierfødder REKLAMEN KæMpER fra Hus TIL Hus KLAssENs frække DRENG

2 INDHOLD 6-27 / TEMA: MARKETING Reklamen kæmper fra hus til hus ADVARSEL: 28 / PENSION KAN OGSÅ GØRE EN FORSKEL, MENS DU ER UNG ADVARSEL: I dette nummer af KOM bringer vi en artikel, som handler om noget kedeligt (men det kan også være den vigtigste artikel i dette KOM magasin). Det handler om pension din pension. Og du bør læse med, også selvom du synes, det er kedeligt. Din pensionsordning betyder nemlig ikke bare noget for dig, når du bliver gammel. Den kan også gøre en forskel, mens du er ung. Hvordan har den traditionelle reklame anno 2011 det? Det korte svar er: den er fortumlet. For den store massive massekommunikation er død, og der skal kæmpes fra hus til hus, fra segment til segment. Dette skyldes ikke blot de sociale mediers vækst, men et indre sammenbrud i de store fortællinger. Det betyder dog ikke, at reklamen er død. Langtfra. Helsiden er for eksempel tilbage, og outdoor løber med opmærksomheden. 11/ ENTUSIASTISKE KUNDER ER ALTSÅ HALVDELEN AF FORNØJELSEN VED DET HER ARBEJDE 6 / FAGLIGT FORSKELLIGE FUNKTIONER PÅ FRIERFØDDER 32 / NETVÆRK ER FOR EN JOBSØGER, HVAD EN HAMMER ER FOR EN HÅNDVÆRKER Netværk mig her og netværk mig der. Snakken om netværk er alle vide vegne. Der bliver lavet undersøgelser, skrevet artikler og tilmed hele bøger om emnet. Selv forskningen har blik for fænomenet. Du skal networke, især når du skal finde et job. Men med al den fokus på emnet lyder networking næsten som en videnskab. Er det nu også det? 36 / DEN VIGTIGSTE LOV FOR LØNMODTAGERE ER FORÆLDET Funktionærloven har kæmpe betydning for en række vilkår for KS ere og andre akademikere i den private sektor. Men loven er langt fra tidssvarende, og derfor vil KS have funktionærloven bragt ind i det 21. århundrede. 12 / I PRAKSIS ER ØVELSEN EN ANDEN 14 / REKLAMEN KÆMPER FRA HUS TIL HUS 18 / HVILKE MARKETINGOPGAVER LØSER KS ERNE? 20 / KLASSENS FRÆKKE DRENG 24 / MOBILE MARKETING HANDLER IKKE KUN OM APPS 38 / GUANXI! Guanxi er et kinesisk begreb, der beskriver personlige forbindelser mellem mennesker. Det kan bedst karakteriseres som et bredt netværk, som man har mulighed for at trække på og skal pleje, på samme måde som man gør det med sin vennekreds. I begrebet Guanxi ligger dog også alle de fordele, man drager af netværk, og det bruges flittigt i forretningsøjemed i Kina, hvor det er vigtigt med gode relationer. Rapport fra KS er i Shanghai. Beklagelse I det seneste nummer af KOM magasinet havde vi ved en beklagelig fejl ikke fået fjernet Fredensborg Kommunes logo fra den tegning, vi bragte på forsiden og inde i bladet. På den måde kom det til at fremstå som om, Fredensborg Kommunes hjemmeside indeholder useriøs kommunikation. Det er bestemt ikke tilfældet, og vi beklager, at vi ikke havde fjernet kommunens navn fra tegningen.

3 3 LEDER TEKST / PER LINDEGAARD HJORTH FOTO / CARSTEN SNEJBJERG Kan vi sammen vende strømmen? Ved første øjekast lyder dette spørgsmål som det rene galimatias. Hvordan skal vi kunne bekæmpe naturkræfter, der er afgørende for, hvilken retning en strøm løber? Umiddelbart lyder det altså, som om vi står foran en ren sisyfosopgave. Men hvad har al den snak om at vende strømme med dette nummer af KOM at gøre? Rigtig meget faktisk. På flere måder. KOM sætter denne gang fokus på marketing og kommunikation og ikke mindst samspillet mellem de to discipliner. Nogle vil hævde, at marketing og kommunikation er to vidt forskellige fag. Marketing har produktet i centrum og råder over et væld af værktøjer til at understøtte kampagner med analyser og strategier, mens kommunikation fokuserer på journalistik og strategi med en viden om, hvad der skal til for at få en historie i medierne. Andre vil derimod hævde, at marketing og kommunikation dybest set er det samme, da det i sidste ende drejer sig om at tilrettelægge budskaber og tilpasse dem forskellige målgrupper i forskellige sammenhænge. Hvad mener du om den diskussion? Er det i bund og grund en helt uinteressant diskussion, da de to discipliner bottomline vil det samme, nemlig at bidrage til at skabe et positivt resultat for virksomheden? Der er ingen tvivl om, at samspillet mellem marketingfolk og kommunikationsfolk kan skabe nogle unikke synergier. Om dette samspil ligefrem skal resultere i en sammenlægning af marketingafdelingen og kommunikationsafdelingen, tror jeg ikke, man kan sige noget entydigt om. Det afhænger i høj grad af den enkelte virksomhed, virksomhedens produkter, medarbejdere, forretningsstrategi og mange andre forhold. Det kan du blive meget klogere på i dette nummer af KOM, ligesom du bliver opdateret på, hvilken status og rolle den gamle helsidesannonce, tv-reklamer og outdoor har i dag. Og så kan du også glæde dig til at læse mere om mobile marketing, der er et af de områder, du måske netop nu sidder og udvikler i din virksomhed. Men for nu at vende tilbage til udgangspunktet: hvad har det med at vende strømmen at gøre? Jeg er overbevist om, at hvis vi kan overbevise flere danske virksomheder og organisationer om, at marketing- og kommunikationsfolk i tæt samarbejde kan bidrage til bedre resultater og dermed fornyet vækst, så vender vi måske ikke ligefrem strømmen, men vi kan angive, i hvilken retning strømmen skal løbe. Når du i dette nummer af KOM kan læse en artikel om funktionærloven, er det for at markere, at det er et område, hvor strømmen i høj grad skal vendes. Funktionærloven er den lov, som regulerer rigtig mange KS-medlemmers ansættelsesvilkår. Det store flertal af akademikere i den private sektor er ikke omfattet af en overenskomst og er derfor nødt til at håbe, at deres virksomhed tilbyder bedre vilkår end funktionærloven. Vi har her med en lov at gøre, der ikke er blevet ændret i flere årtier. Loven indeholder åbenlyse uretfærdige bestemmelser om blandt andet usaglig opsigelse. Og så er barselsreglerne fra en tid, hvor mænd var reduceret til skaffedyr. Mænd havde da ikke behov for eller et ønske om at tilbringe længere tid med deres barn i barnets første leveår. Flere af funktionærlovens bestemmelser skal ganske enkelt revideres. Det arbejder KS på, først og fremmest for at sikre de mange medlemmer, der er ansat på individuelle kontrakter, et minimum af anstændige vilkår. Og så er der lige en artikel om pension. Det lyder måske langhåret, men det er et fantastisk spændende og vigtigt emne. Pension er nemlig et område, hvor du selv kan være med til at bestemme strømmens retning. Per Lindegaard Hjorth Formand Kommunikation og Sprog KOM magasinet ISSN: Medlemsblad for Forbundet Kommunikation og Sprog Bladet er medlem af Danske Specialmedier Redaktion Per Lindegaard Hjorth (ansvarshavende) Anne Nimb (redaktør) KOM magasinet Nr. Deadline Udgivelse 60/ /11 09/12 61/ /01 27/01 Annoncer DG Media a/s Telefon Fax Årsabonnement 8 stk. 500 kroner for ikke-medlemmer Artikler og indlæg i bladet gengiver ikke nødvendigvis forbundets holdning. Eftertryk og publicering er tilladt med tydelig kildehenvisning. Forbundet er medlem af Akademikernes Centralorganisation (AC) Grafisk design og produktion Falk og musen grafisk design Tryk PR Offset Oplag eksemplarer Distribueret oplag ifølge Fagpressens Mediekontrol for kontrolperioden 1. juli juni 2009 Adresse Hauser Plads 20, 3. sal 1127 København K. Telefon Hjemmeside: Postgiro Åbningstider Mandag-torsdag Fredag Arbejdsløshedskassen for Journalistik, Kommunikation og Sprog Gl. Strand København K. Telefon

4 UPDATE ALLE KS-MEDLEMMER KAN DELTAGE I REPRÆSENTANTSKABSMØDET Repræsentantskabsmødet i KS 12. november er et valgmøde. Her skal der blandt andet vælges formand og hovedbestyrelse. Alle KS-medlemmer har mulighed for at deltage, blot man melder sig til. På mødet ser repræsentantskabet både tilbage på de to år, der er gået, og frem på den næste valgperiode. Medlemmerne af repræsentantskabet skal diskutere strategier, værdier og fokusområder for KS i 2012 og Desuden skal der vælges formand, næstformand, hovedbestyrelse, revisorer og så videre. På nuværende tidspunkt ved vi, at KS-formand Per Lindegaard Hjorth genopstiller. Det er op til de fire regioner og de enkelte lister, hvem der i øvrigt opstiller. I øjeblikket har vi fire lister i KS: Nyt KS, Offentlig liste, studenterlisten og seniorlisten. Hvis du som almindeligt medlem ønsker at deltage, sender du blot en mail til Foruden dit navn skal du opgive enten dit medlemsnummer, dit cpr-nummer eller din fulde adresse. Mødet begynder klokken og finder sted i forbundets lokaler, Hauser Plads 20, 1127 København K. 550 KRONER I TIMEN Når du arbejder freelance som konsulent, er der på langt de fleste områder ikke nogen facitliste for, hvilken pris du skal tage. Alligevel kan det være godt at have et udgangspunkt, når du skal fastsætte din timepris. KS har derfor udarbejdet en vejledende minimumssats for konsulentarbejde. Den er på 550 kr. i timen for Satsen er fremkommet ved at se på gennemsnitslønnen for KS erne i fast beskæftigelse og så lægge 100 procent oveni. Baggrunden for, at der er lagt 100 procent oveni, er, at du som freelancer ikke har en række af de goder, som fastansatte har. Det gælder for eksempel ferie, løn under barsel og sygdom og betalt efteruddannelse. Hertil kommer, at du som altovervejende hovedregel ikke er dækket af en arbejdsgivers forsikring, at du selv skal afholde udgifter til strøm, pc og andre hjælpemidler, og at der kan være ledige perioder mellem de forskellige opgaver. Du kan læse mere om din prisfastsættelse, herunder den vejledende minimumssats på vores hjemmeside. BUSSER FYLDT MED LEDIGE AKADEMIKERE PÅ JOBJAGT Der er hårdt brug for at bringe højtuddannede ledige, der traditionelt søger job i eller tæt på de store byer, sammen med provinsvirksomhederne, der ifølge en række analyser udfolder nyt vækstpotentiale, når den første eller flere akademikere ansættes. Derfor har ledige højtuddannede i de sidste par måneder været med busser på besøg på Lolland, i Lemvig og Vesthimmerland, på Ærø og i Thisted. Her har lokale virksomheder, direktører, fagspecialister, lokalpolitikere og mulige kommende kolleger stået klar til at tage imod dem og vise rundt. Initiativet er en del af Akademikerkampagnen, som siden maj sidste år har bygget bro mellem ledige akademikere og små og mellemstore virksomheder i hele Danmark. Der er et stigende antal virksomhedsledere, der kan se fordelene ved at ansætte akademikere, men de er ofte usikre på, hvad de kan forvente af højtuddannede, hvad de skal lede efter, og hvad der gør et jobtilbud attraktivt. Responsen har da også været overvældende overalt, hvor Akademikerkampagnen lagde billet ind for at få lov at komme forbi med en akademikerbus. I alt seks busture har været rundt i løbet af efteråret. Den sidste kører til Thisted 9. november. Læs mere på På kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev, der udkommer hver torsdag. Upda

5 JAMEN, DET STÅR JO PÅ DIN FACEBOOKPROFIL Pas på, hvad du skriver på Facebook, og pas på, hvordan du bliver tagget. Din arbejdsgiver kan finde på at misbruge det. Det har et KS-medlem lært efter at have været igennem et opslidende forløb, der nu er endt med, at hun har mistet sit job men til gengæld har fået en pænt stor erstatning. Medlemmet havde arbejdet i et job som kommunikationschef i den samme virksomhed i fire år, men var blevet nødt til at sygemelde sig på grund af stress. Medlemmet har ligesom de fleste af os en facebookprofil. Her var hun venner med både kolleger og chef. Sådan var stemningen nemlig i firmaet én stor familie. Nu skete der så det, at en af hendes venner, som har sit eget firma, ved en fejl taggede hende ved navn, som om hun var begyndt at arbejde i dette firma. Hendes arbejdsgiver greb til dette tag som grundlag for at bortvise hende med henvisning til, at hun arbejdede andetsteds, mens hun var sygemeldt. Da hun desuden havde skrevet en række opdateringer, som kunne tolkes, som om hun havde det meget godt: Er glad i låget i dag har været ude at synge søger ny lejebolig, mente chefen, at hun stod til en bortvisning. Og det forsøgte virksomheden så under trusler om politianmeldelse for bedrageri. 4/5 - De havde taget tagget og omkring 10 statusopdateringer og brugte dem til at argumentere for, at jeg snød og derfor skulle bortvises, fortæller medlemmet. Det kunne de imidlertid ikke føre bevis for, hvorfor de måtte slå bak. I dag er der indgået et forlig mellem medlemmet og virksomheden. Hun får to måneders løn for usaglig opsigelse kroner for tort. 10 ugers løn indbetalt til feriekonto og en fritstilling. I alt er det cirka kroner værd. Men medlemmet vil alligevel gerne minde alle andre KS ere om, at de skal være forsigtige på Facebook: - Vær opmærksom på, at hvis du har en offentlig profil i modsætning til en privat, må alle citere fra din profil og i princippet udgive det i dagspressen, hvis de vil - Erkend, at der skal være forskel på arbejds- og privatrelationer, også på nettet - Indstil din profil, så ikke alle kan tagge dig - Vær forsigtig med, hvad du skriver, især hvis du er sygemeldt Læren af historien er således både, at man kan komme efter arbejdsgiverne, hvis de bortviser uretmæssigt, og at man alligevel skal passe på, fordi det er en traumatisk oplevelse at skulle sagen igennem, selvom der er penge i den anden ende. BLIV VÆKSTAKADEMIKER I KØBENHAVN Politikerne i Københavns Kommune har i de netop overståede budgetforhandlinger afsat penge til en særlig indsats for akademikere. Hver akademiker, der ansættes i en virksomhed, bidrager med en produktivitet, der svarer til cirka to uuddannede, og derfor vil kommunen nu forbinde ønsket om vækst med ønsket om at få flere ledige i arbejde. Københavns Kommune har en særlig udfordring, idet 32 procent af alle ledige akademikere og 42 procent af alle ledige dimittender i Danmark er bosat i København, og hver fjerde dagpengemodtager i København er akademiker. Den første gruppe ledige akademikere begyndte på deres kursus sidst i oktober måned, og kommunen regner med, at der i år skal omkring 50 ledige akademikere igennem et forløb, hvor de får tilbudt et kursus i at skabe vækst i mindre virksomheder, og så vil de som vækstakademikere blive matchet med en virksomhed, der har behov for deres kompetencer. Virksomhederne gennemgår et vækstforløb med Københavns Erhvervscenters rådgivere med det formål at lave en vækstplan med konkrete initiativer. Vækstakademikeren skal derfor ikke bare løse en midlertidig opgave i virksomheden, men bliver en del af denne vækstplan. NYT OM SPROGNYT Nyhedsbrevet SprogNyt Sprogpolitisk Opdatering har indgået et samarbejde med Sprogmuseet om at levere sprognyheder. Fremover får du nyhederne på sprognyheder.sprogmuseet.dk. Samarbejdet mellem nyhedsbrevet SprogNyt og Sprogmuseet giver væsentligt forbedrede muligheder for at levere nyhederne, når de er nye, og via de kanaler, der passer bedst. Sprognyhederne har fået en ny hjemmeside, hvor nyhederne lægges op, så snart de er der. Besøg sprognyheder.sprogmuseet.dk. Her er der blandt andet mulighed for at søge i nyhederne. Via RSS-teknologi kan man få hurtig besked, når der er nyt om præcis de emner, man er interesseret i. PEJLEMÆRKER TIL DIN LØN På KS hjemmeside ligger nu oplysninger om forventede lønstigninger og forventede stigninger i prisudviklingen, som kan bruges ved lønforhandlinger i den private sektor. Vi kalder det pejlemærker for din lønforhandling. Oplysningerne er vigtige, fordi de siger noget om, hvad du skal regne med for (mindst) at holde trit med lønudviklingen og for at bevare din realløn. Oplysningerne vil blive opdateret løbende. Du kan også finde oplysninger om forventningerne til udviklingen i arbejdsløsheden. te-historierne her på siden er et udvalg af historier fra de nyhedsbreve, der udkom i september og oktober.

6 FAGLIGT FORSKEL TEMA: MARKETING TEKST / CHARLOTTE BREDSTE/ Tegning / Maj Ribergård FUNKTION LÆS I TEMA: MARKETING 11 / ENTUSIASTISKE KUNDER ER ALTSÅ HALVDELEN AF FORNØJELSEN VED DET HER ARBEJDE 12 / I PRAKSIS ER ØVELSEN EN ANDEN 14 / REKLAMEN KÆMPER FRA HUS TIL HUS 18 / HVILKE MARKETINGOPGAVER LØSER KS ERNE? 20 / KLASSENS FRÆKKE DRENG 24 / MOBILE MARKETING HANDLER IKKE KUN OM APPS

7 6/7 LIGE ER PÅ FRIERFØDDER

8 MED ET AMERIKANSK UDTRYK KALDER MAN PAR, DER IKKE BOR SAMMEN, FOR COLA (COUPLES LIVING APART). OG DET BEGREB EGNER SIG OGSÅ TIL DEBATTEN OM DEN BEDST MULIGE ORGANISERING AF MARKETING OG KOMMUNIKATION. DER ER NEMLIG GODE ARGUMENTER FOR BÅDE PARLØB OG REELT ÆGTESKAB, SÅ LÆNGE VIRKSOMHEDEN ER BEVIDST OM DE TO FUNKTIONERS FAGLIGE FORSKELLIGHEDER. DET KAN IKEA OG CARLSBERG TALE MED OM. Hun: Møder på arbejde med solbriller i håret. Tænker kun i payoff og produkter, får bunkevis af leverandørgaver og er tit ude af huset på opgave. Han: Er sådan lidt småsur, taler mest i rubrikker og vinkler og arbejder altid hjemme for at få ro til at skrive. Marketing- og kommunikationsfolk skal lægge ører til meget også fordomme. For indimellem sker det alligevel, at hende med solbrillerne frier til ham den småsure og omvendt. - Helt basalt vil marketing og kommunikation jo det samme nemlig bidrage positivt til virksomhedens resultat via deres kommunikation med omverdenen. Men hvis afdelingerne grundlæggende synes, de andre er nogle idioter, er det op ad bakke, understreger Morten Kjær, der er managing director i Marketing Clinic og sammen med Berg Kommunikation sidste år gennemførte en undersøgelse af, hvor tilfredse virksomhedsledere er med deres investeringer i marketing og kommunikation. Et af resultaterne var, at når marketing- og kommunikationsafdelingerne er samlet, så er virksomhedsledere generelt mere tilfredse på en række områder, som for eksempel afdelingernes betydning for ledelseskommunikation, medarbejdertilfredshed og virksomhedens samlede mål. Det er dog ikke nødvendigvis et argument for, at virksomheder nu skal smide alt, hvad de har i hænderne, og skynde sig at erklære forlovelse tværtimod. Resultatet åbner for en debat om den grundlæggende problemstilling. Nemlig, at marketing og kommunikation i udgangspunktet er to fagligt forskellige discipliner, som på udvalgte områder har brug for hinanden. Sammen vender vi strømmen - De virksomheder, jeg rådgiver, går ikke så højt op i, om de sparer penge ved at lægge funktionerne sammen. De går op i, om synergierne er til gavn for virksomheden, og i, hvordan de kan bruge samarbejdet eller en eventuel sammenlægning til at blive mere tydelige ude i verden, forklarer Morten Kjær. Han peger på, at konstellationen er meget afhængig af virksomhedstype og størrelse, og vurderer, at det især giver mening at have afdelingerne lagt sammen i en mindre virksomhed, hvor få personer skal samarbejde om at skabe ensartet kommunikation. - Jo mere behov, man har for at have enslydende budskaber på tværs af ens kommunikationskanaler, desto større er argumentet for at lægge afdelingerne sammen. Hvis man for eksempel er en bank, der har behov for at genopbygge tilliden blandt sine kunder, så går det ikke blot at indrykke annoncer. Så skal man have hele organisationen med, og her spiller især den interne kommunikation en stor rolle. Ja, i det hele taget er samarbejdet på alle kommunikationsplatforme vigtigt, understreger Morten Kjær. MANGE FORSKELLIGE KONSTELLATIONER I IKEA IKEA retail group global (Sverige) har lagt op til, at konstellationen af marketing og kommunikation kan være, som det enkelte land ønsker det. På hovedkontoret i Sverige har man valgt at have corporate communications adskilt fra marketing og produkt-pr. For otte år siden havde IKEA Danmark ingen egentlig PR-afdeling. Det var en person fra marketing, som tog sig af henvendelser fra boligjournalister, mens den administrerende direktør klarede den øvrige presse. Med ansættelsen af en ny direktør i 2005 fik PR & Kommunikation en større vægt, og i dag er der 12 mand i den samlede marketing- og kommunikationsafdeling, heraf fire kommunikationsfolk.

9 8/9 Med produktet som udgangspunkt Han nævner desuden, at også CSR-budskaber ligger tæt op ad en marketingstrategi. Og det er netop et af de områder, IKEA har fuld fokus på. For syv år siden forenede IKEA Danmark sine marketing- og kommunikationsfunktioner i en og samme afdeling med succes. Lena Gaarde Lambach er PR- og kommunikationschef i IKEA Danmark og bruger sengetøj til at fortælle om det velfungerende ægteskab mellem marketing og kommunikation. - Vi er meget bevidste om de to discipliners forskelligheder. De kan hver sit, og de kan rigtig mange ting sammen. Når vi for eksempel kommunikerer om DVALA-sengetøj, så sker det både med fokus på produktet og med en CSR-vinkel. Corporatehistorien handler om, at vi i Pakistan har et strategisk samarbejde med WWF for blandt andet at minimere brugen af vand og pesticider, mens den marketingmæssige vinkel handler om det visuelle og om at sælge sengetøj, forklarer Lena Gaarde. Hun understreger, at når afdelingerne er lagt sammen, giver det ofte uventede muligheder både i den interne og eksterne kommunikation. - Hvis PR og kommunikation er en selvstændig enhed, bliver det ofte meget organisationskommunikation, og i en virksomhed som IKEA er det vigtigt at have en god balance med VANDTÆTTE SKOTTER I forlængelse af undersøgelsen om, hvor tilfredse topledere er med investeringer i marketing og kommunikation har Camilla Rose, der nu er kommunikationschef i Dansk Ejendomsmæglerforening, ytret sin klare holdning til, om de to discipliner skal være samlet eller skilt ad. Hun siger blandt andet: - At slå markting og kommunikation sammen er hul i hovedet. De skal samarbejde, ja men der skal være vandtætte skotter mellem hver afdeling, da det vil give mulighed for netop at holde kommunikationsdisciplinerne væk fra de salgs- og marketingmæssige discipliner og derigennem opnå det troværdige og det forholdsvis objektive, samfundsrelaterede udgangspunkt, som er en præmis for professionelt brugbart kommunikationsarbejde. de kommercielle budskaber. Når PR, kommunikation og marketing er forenet, bruger vi hinanden mere på en naturlig måde især når det går stærkt i hverdagen, og vi skal reagere på markedet. For eksempel har vi lige nu fokus på madrasser, hvor marketing gennem de traditionelle medier har fokus på sortiment og pris, mens PR fortæller vigtigheden af at have en madras, der ud over at være ansvarligt produceret også er tilpasset højde og vægt for at give den bedste søvn, fortæller Lena Gaarde. At det er en balancegang at arbejde med både produkt- og virksomhedsrelateret PR under samme, fine hat, er Lena enig i. Hvordan forholder du dig til, at nogle mener, der skal være vandtætte skotter mellem marketing og kommunikation? - Det er altid vigtigt at debattere, om kommunikation og marketing skal være samlet eller hver for sig. Efter min mening er det allervigtigste at have forståelse og respekt for de to discipliners forskelligheder. Og når man har det, så handler det om at have en fælles kommunikationsstrategi, der helt klart siger, hvilke budskaber vi kommunikerer hvornår til hvilken målgruppe og i hvilken kanal, siger Lena Gaarde Lambach. De faglige forskelligheder De to discipliners faglige forskelligheder er også noget, Morten Kjær går op i. Han pointerer, at kommunikationsfolk som oftest har en kritisk tilgang, mens det i marketing handler om det kommercielle. Lena Gaarde Lambach, PR- og kommunikationschef i IKEA Danmark.

10 - Og de to synsvinkler er vidt forskellige og taler naturligvis for at have afdelingerne adskilt. Når det er sagt, så handler det igen meget om, hvad det er for en type virksomhed. For eksempel giver det mening, at en velgørende organisation har disciplinerne hver for sig, fordi marketing her er noget med at skaffe indsamlere og lave brochurer, mens PR går ud på at fortælle omverdenen, hvad pengene går til. Således har for eksempel WWF netop valgt at skille de to funktioner ad. fra skilsmisse til samarbejde Det samme gjorde Carlsberg for år tilbage. Jens Bekke er chef for kommunikation og PR i Danmark og fortæller, at da han kom til huset for syv år siden, var afdelingerne samlet både på hovedkontoret og i Carlsberg Danmark. Beslutningen om at dele afdelingen op i to skabte en del støj i organisationen. En ægte skilsmisse så at sige. Og det er først inden for det seneste år, at de for alvor er begyndt at samarbejde. CARLsBERGs MANGE MæRKER I en virksomhed som Carlsberg, der har over 300 mærker på verdensplan, spiller marketing en stor rolle. Det betyder, at marketingafdelingerne med 60 ansatte på hovedkontoret og 27 i Carlsberg Danmark vejer tungt i forhold til de henholdsvis tre og fem mand store kommunikationsfunktioner. - Det har taget tid, men nu begynder vi gradvist at nærme os hinanden. For ja, det er to meget forskellige faglige discipliner og to meget forskellige mindsets. Vi har netop haft diskussionen på hovedkontoret, hvor vi skulle ansætte en brandmanager. Og hun kom til at sidde i kommunikationsafdelingen, fordi jobbet går på at styrke Carlsberg-brandet i medierne, forklarer Jens Bekke. Han peger på, at kommunikationsfolk tænker journalistisk og strategisk og ved, hvilke virkemidler der skal til for at få en historie i medierne. - Marketingfolk er derimod og retteligt meget fokuserede på produktet og rigtig gode til at understøtte kampagnerne med analyser og strategier. Samarbejdet de to afdelinger imellem er derfor især frugtbart i relation til særlige fokusområder. For eksempel det vi kalder øl og mad, hvor vi arbejder tæt sammen om at få de kampagner, vi har i butikker og på restauranter, til at spille sammen med de budskaber, vi går til pressen med. Jens Bekke tilføjer, at marketing netop har udarbejdet en plan over næste års aktiviteter, som kommunikationsafdelingen så kobler sig på. Sådan en plan har man også i IKEA Danmark. Forskellen er blot, at den er udarbejdet af marketing og kommunikation i fællesskab. Ks EfTERuDDANNELsE Konference for freelancere Hvordan er det at arbejde som ikke-fastansat selvbeskæftiget i dagens Danmark? Få masser af tip om vækst, forhandlingstaktik, cybermarkedsføring, idéudvikling og salgsteknik, når konferencen FreelanceForum løber af stabelen fredag den Konferencen, der afholdes af DJ, sætter fokus på din karriere som freelancer, og KS ere kan komme med til særpris. Prisen for ikke-medlemmer er 1200 kr., men medlemmer af KS tilbydes konferencen for 900 kr. Ikke-medlemmer vil dog ikke kunne deltage i den præmiekonkurrence, der afslutter dagen. Dagen begynder med, at nyvalgte politikere forholder sig til udfordringerne ved at arbejde som ikke-fastansat i dagens Danmark. Herefter følger sessioner, der klæder dig bedre på til dit freelanceliv. Program og tilmelding på Tid: Fredag den kl Sted: Dansk Design Center, H.C. Andersens Boulevard 27, København Pris for KS-medlemmer: 900 kr. inkl. forplejning personlig planlægning og effektivitet Dette intensive kursus i personlig planlægning hjælper dig med at få styr på din tid og dine daglige gøremål. Du får nogle effektive værktøjer til at organisere, strukturere og organisere din arbejdsdag og din fritid. Efter kurset vil du opleve, at du har bedre kontrol med din tid. Næste kursus i Aarhus: 22. november, kl aroskurser.dk Du kan læse mere og tilmelde dig på Det sker på vores hjemmeside

11 10/11 TEMA: MARKETING TEKST / ANNE NIMB FOTO / LARS BECH, DAS BÜRO Q&A ENTUSIASTISKE KUNDER ER ALTSÅ HALVDELEN AF FORNØJELSEN VED DET HER ARBEJDE Q: Hvad er efter din opfattelse det bedste marketingstunt, du nogensinde har set, og hvorfor? A: Apple. Hele stuntet er en iscenesættelse, hvor Apple positionerer sig som intelligent over for Microsoft, der bare er klog. Ridley Scott sætter bogstaveligt talt scenen i den legendariske 1984 en film, der introducerer Macintosh, men også introducerer en teknologivirksomhed, der kan bruge litterære referencer, episke fortællinger og hele resten af farveladen uden at miste fodfæstet. Der er en grundtanke baseret på menneskelig indsigt hele vejen igennem Apples strategier, produkter og kommunikation. De gav os ikke bare en ipod de havde også i-tunes. Det hele er lidt mere intelligent og dermed lidt mere sexet end resten af kategorien. Q: Hvordan får en kunde mest for sine penge? A: Man får mest for sine penge, når man har en grundtanke, der gennemsyrer alt, hvad man gør. Apple er som sagt et slående eksempel. Vi ved, hvad de grundlæggende står for, så de behøver ikke starte forfra hver gang. Nu kalder jeg det grundtanke, men det er i virkeligheden oftest et spørgsmål om at over- sætte virksomhedens overordnede strategi til kommunikation gøre det, der er vigtigt for virksomheden, forståeligt, relevant og ikke mindst interessant for modtageren. Q: Hvorfor betyder tilfældigheder tilsyneladende en del i reklame/ marketing? A: I arabisk filosofi og kultur er tilfældet ikke en ubekendt. Det er en naturlov, der dikterer, at intet er helt fastlagt, alt kan ændre sig fra den ene dag til den anden. Det er derfor arabere og vesterlændinge har så svært ved at lave aftaler. Vesterlændingen vil gerne lukke aftalen så hurtigt som muligt, araberen vil gerne give tilfældet en chance for at give ham nogle bedre kort på hånden. I reklamesammenhænge er det ret åbenlyst, at den arabiske filosofi er overlegen. Hvis man lancerer en større holdningskampagne, der er minutiøst planlagt på samtlige medieplatforme over de næste tre uger, er man lidt på den, når der dagen efter udskrives folketingsvalg, eller for den sags skyld lanceres en ny pornografisk realityserie, som også kan stjæle opmærksomheden. Derfor handler det om at planlægge ud fra, at tilfældet kan spille kommunikation et puds FREDERIK PREISLER, DIREKTØR I PR-, REKLAME- OG KOMMUNIKATIONS- BUREAUET MENSCH. men også spille kommunikationen en bedre hånd, hvis man forstår at udnytte det. Man kunne også svare mere enkelt på, hvorfor tilfældigheder betyder så meget i reklame/ marketing: Fordi ellers ville enhver idiot jo kunne udregne formlen for succes og så ville sådan nogle som os være arbejdsløse. Q: Hvornår er en kunde en god kunde? A: Når hun eller han spiller med. Det lyder floskuløst, men entusiastiske kunder er altså halvdelen af fornøjelsen ved det her arbejde. De får også mere for pengene, fordi alle får lyst til at hjælpe dem med at lykkes. Kunder, der sidder med armene over kors og ser kritisk på det foreslåede, får ikke bare mindre for pengene. De ender også med aldrig rigtig at få succes, fordi de lurepassede, da chancen var der. Det er svært at sige: Ja, det gør vi sgu!, men det er en langsom død at sige: Lad os lige tænke over det, spørge nogle fokusgrupper, undersøge andre muligheder

12 TEMA: MARKETING TEKST / CHARLOTTE BREDSTED I PRAKSIS ER ØVELSEN TAGER VI DE TEORETISKE BRILLER PÅ, ER DER MANGE GODE ARGUMENTER FOR AT HAVE MARKETING OG KOMMUNIKATION UNDER ÉN STOR, SMUK HAT. MEN I PRAKSIS ER DET EN ANDEN SAG, OGSÅ FORDI DER STÅR MENNESKER BAG. Det er lidt ligesom, når du lærer at køre bil. I teoritimerne får du en masse viden om vigepligt og vejskilte og sidespejle og servostyring, men når du kommer ud i trafikken, sker det hele på én gang. Koordineret. Ureflekteret. Og ofte afhængigt af, hvad de andre trafikanter foretager sig. Det samme gør sig gældende, når vi taler integration af marketing og kommunikation. En ting er teori. Noget andet er praksis. Sådan lyder det i hvert fald fra Lars Thøger Christensen, når han bliver spurgt om bevæggrunde for at have kommunikation og marketing samlet eller skilt ad. Lars Thøger Christensen er professor på Institut for Marketing & Management på Syddansk Universitet (SDU), og et af hans hovedargumenter er, at integrationen i praksis er meget afhængig af de mennesker, der sidder for bordenden. - Det er ekstremt personrelateret. Rigtig mange marketingfolk er åbne og har en bred kommunikationstilgang til marketingdisciplinen. Og med det udgangspunkt vil marketing og kommunikation godt kunne fungere under én hat. Omvendt vil det være svært at få en afsætningsøkonom af den gamle skole til også at Hvordan kommer vi i gang med at undersøge, om vi skal have marketing og kommunikation samlet eller hver for sig? Find ud af, hvad I forstår ved marketing. Find ud af, hvad I forstår ved kommunikation. Er I en stor virksomhed, der har en kundeorienteret tilgang til verden? Er I en mindre virksomhed, hvor for eksempel fundraising spiller en vigtig rolle? Hvilke produkter handler I med? Er PR et vigtigt område for jer? Hvilke medarbejdere har I i jeres stald? Er der behov for at nyansætte eller omrokere, for at l kan leve op til den forståelse, I har af marketing og kommunikation? have kommunikation under sine vinger, vurderer Lars Thøger. En slags konsistensepidemi Hans udgangspunkt er, at der rent teoretisk er en lang række argumenter, som taler for den såkaldte integrerede kommunikation, der stammer tilbage fra slutningen af 1980 erne. - På det tidspunkt var der meget fokus på, at virksomheder i højere grad skulle tale med én stemme som én samlet helhed. Og den tilgang gælder for så vidt stadig omend nu forstærket, så der nærmest er tale om en slags konsistensepidemi, siger Lars Thøger Christensen. Han understreger i samme åndedrag, at der er en masse fornuft i at have kommunikation og marketing samlet under ét. - Virksomheder har et ønske om at trænge igennem med deres budskaber. Og det skal helst ske på en ensartet måde, sådan at kunderne får det samme indtryk på nettet, på mobilen, i butikken, i brochuren og, i pressen. Det er indlysende. Alt, hvad der bliver kommunikeret fra virksomheden og ud i verden, skal naturligvis hænge sammen, og derfor giver det selvfølgelig masser af mening, at disciplinerne er koordineret på én eller anden vis for eksempel under én fælles hat. Det hele er jo dybest set kommunikation.

13 12/13 EN ANDEN LARS THØGER CHRISTENSEN PEGER PÅ, AT NÅR VIRKSOM- HEDER ØNSKER EN ENSAR- TET, STRØMLINET OG MÅSKE TOPSTYRET KOMMUNIKA- TION, SÅ REDUCERER DET SAMTIDIG MULIGHEDEN FOR AT VÆRE SPONTAN, RESPON- SIV OG FLEKSIBEL. Mister mangfoldigheden Men i praksis er øvelsen en anden, understreger Lars Thøger. Han peger på, at når virksomheder ønsker en ensartet, strømlinet og måske topstyret kommunikation, så reducerer det samtidig muligheden for at være spontan, responsiv og fleksibel. - Et eksempel er topdirektøren, der gerne vil have, at alle udtalelser og alt materiale ud af huset skal gå igennem kommunikationschefen. Og det er selvfølgelig et fint ønske, men i praksis betyder det, at virksomheden risikerer at miste evnen til at reagere hurtigt. Den mister mangfoldigheden så at sige. Et andet eksempel er revisionsfirmaet, der kommunikerer på én måde, når det rekrutterer unge mennesker, der ønsker at arbejde på en cool arbejdsplads, og på en anden, når det taler til nye kunder om deres evne til at tage hånd om de tørre tal. BLÅ BOG Lars Thøger Christensen er professor i kommunikation på Institut for Marketing & Management ved Syddansk Universitet i Odense og adjungeret professor ved Copenhagen Business School (CBS). Han er internationalt anerkendt for sin forskning i virksomheders interne og eksterne kommunikation. Især interesserer han sig for samspillet (eller manglen på samme) mellem de budskaber, ledelsen kommunikerer til medarbejderne, og dem, som virksomheden retter mod den stadig mere komplekse omverden. Hans forskning er tilgængelig i artikler, bøger og bogkapitler. Lars Thøger Christensen er samtidig foredragsholder både i erhvervslivet og på højere læreanstalter i ind- og udland og fungerer derudover som rådgiver for private og offentlige virksomheder. Studerende lærer at tænke på tværs I udgangspunktet ligger marketing- og kommunikationsdisciplinerne også uddannelsesmæssigt et godt stykke fra hinanden eller kan gøre det. Lars Thøger Christensen understreger, at der hidtil har været stor forskel på uddannelsesinstitutionerne og på de måder, kommunikationsdisciplinen bliver grebet an. - En cand.merc. fra SDU er således ikke nødvendigvis det samme som en cand.merc. fra CBS eller ASB. Samtidig konvergerer uddannelserne på tværs af institutionerne og på tværs af de enkelte discipliner. De bliver mere helhedsorienterede. Og det betyder, at de studerende i stigende grad lærer at tænke på tværs af disciplinerne, og at spørgsmålet om, hvorvidt marketing skal styre kommunikation eller omvendt, derfor på sigt vil være irrelevant. Det er i hvert fald mit håb, siger han og tilføjer: - Men stadig vil mit svar på spørgsmålet om, hvordan konstellationen skal være, afhænge af, hvilke marketing- og kommunikationsfolk man har i sin stald.

14 TEMA: MARKETING TEKsT OG foto / AsGER LIEBsT, MEDREDAKTØR Af KOMMuNIKATIONsfORuM OG forfatter TIL BOGEN REKLAMENs ÅRHuNDREDE (GYLDENDAL) REKLAMEN KæMpE

15 14/15 R FRA Hus TIL Hus HVORDAN HAR DEN TRADITIONELLE REKLAME ANNO 2011 DET? DET KORTE svar ER: DEN ER fortumlet. for DEN store MAssIVE MAssEKOMMuNIKATION ER DØD, OG DER skal KæMpEs fra Hus TIL Hus, fra segment TIL segment. DETTE skyldes IKKE BLOT DE sociale MEDIERs VæKsT, MEN ET INDRE sammenbrud I DE store fortællinger. DET BETYDER DOG IKKE, AT REKLAMEN ER DØD LANGTfRA. HELsIDEN ER for EKsEMpEL TILBAGE, OG OuTDOOR LØBER MED OpMæRKsOMHEDEN. Helt frem til årtusindskiftet var det muligt, og det gav mening at råbe hele befolkningen op med et mægtigt, massivt reklamebrøl, der begyndte i tv og gjaldede videre i aviser og ugeblade. Sådan er det ikke længere, og det er ingen nyhed. Det nye inden for det seneste års tid er, at de fortumlede traditionelle medier og deres reklame der har måttet give plads i budgetterne til den hastigt voksende gøgeunge, socialmedierne synes at være på vej til at finde ud af, hvad de velprøvede fremgangsmåder er gode til i den forandrede virkelighed. Helsiden er tilbage Tag nu blot side tre i de gode gamle tryksværteduftende aviser, der mister oplag år efter år. Helsidesannoncen på side tre lever bedre end nogensinde, fordi dens placering er ensbetydende med troværdighed. Dens slags er en mangelvare i mediebilledet, som undergår en voldsom tivolisering i disse år. Pop og underholdning at læne sig op ad for annoncørerne fås overalt i spandevis. Det baner vej for en vigtig nicheplads i de knastørre aviser med de knastørre læsere. På side tre er der ro til at reparere på et flosset omdømme. På side tre er man næsten tilbage i den klassiske borgerlige offentlighed, hvor alle debattører var lige, og det fornuftigste argument vandt. På side tre har man derfor inden for det seneste års tid for eksempel fundet stribevis af helsidesannoncer fra Landbrug og Fødevarer. Landbruget er inderligt træt af omdømmet som Danmarks sorteste forurener. Derfor fortæller man omhyggeligt på fornuftens papirbårne holdeplads, side tre, at det på sigt ikke ser så sort ud, snarere segrønt, takket være den højteknololygiske udvikling af landbrugsproduktionen. Budskabet når langtfra hele befolkningen, men det er i første runde heller ikke hensigten. Det er snarere at opmuntre nogle meningsdannere i eller tæt på egne rækker. Når de pæne ord om Landbrug og Fødevarers imagekampagne hermed er sagt, skal der her også lyde et par kritiske. Kampagnen, der selvfølgelig kører på en række platforme foruden aviserne, har den svaghed, at den trods selvironiske billeder af klæg kolort er for

16 tæt på at grønmale et erhverv, som ikke i tide har investeret tilstrækkeligt i for eksempel økologi til at have noget håndfast at have de sympatiske budskaber i. Og så kan det være lidt trættende for ikke-landmænd at være vidne til branchens interne kommunikation, som man lidt uretfærdigt og firkantet kan kalde imagekampagnen. I samme boldgade som Landbrug og Fødevarers kampagne finder man annoncer fra avlerforeningen Danske Mink eller en høreapparat-forretningskæde. De har typisk fået tæv i tv-stationernes sensationsjournalistiske forbrugerprogrammer og har nu behov for at tage til genmæle. Alene med placeringen af dette på side tre har man købt noget troværdighed. Det er dog karakteristisk, at man i disse annoncer normalt ikke har ofret tilstrækkeligt på ordentlig tekstforfatning og rimeligt layout af budskaberne, der derfor kan fremstå ret amatøragtige. På den anden side skal amatøren ikke automatisk frakendes en vis troværdighed i en reklameverden domineret af glittet reklamestil. Det seneste år tid og ikke kun under selve valgkampen har vi på side tre også set talrige eksempler på Liberal Alliances teksttunge argumentation for den rene og ubesmittede liberalisme. Her foreligger endda en slags effektmåling i form af folketingsvalget Liberal Alliance gik forbløffende 2,2 procent frem i stemmetal og blev større end Det Konservative Folkeparti. Resultatet kan naturligvis ikke alene tilskrives side tre-annonceringen, men tro mig, den har skubbet godt på læsset (og kostet sponsoren Saxo Bank kassen). Og så kan man ikke skrive om side tre uden at nævne egenannonceringen fra reklamebureauet Mensch. Den begyndte for år tilbage i søndagsaviserne som en slags erstatning for præstens prædiken i kirken og er fortsat frem til i dag. Annoncerne er formmæssigt opsigtsvækkende, fordi de udelukkede består af tekst i smagfuld typografisk opsætning. De er også moraliserende og en smule selvfede. Perfekt ramt til pladsen. Jo, side tre lever i 2011, og dét på knitrende papir. udendørs blikfang Et andet traditionelt reklamemedie, som det går godt, og som er kommet meget langt, siden emaljeskiltene med Tuborgs tørstige mand forsigtigt blev hængt på købmandens facade, er outdoor. Her går kampen om kunderne bogstaveligt fra hus til hus. Outdoor er blevet højteknologisk og har aldrig præget byerne mere end nu. Plakatsøjlerne kan skifte reklame hvert halve minut, og avanceret trykketeknik gør kæmpemæssige bannere på blandt andet byggestilladser til hidtil usete billedflader, der er med til at forny byrummet på en billig og udskiftelig måde. Et spring fremad for urbaniseringen, men her findes der selvfølgelig også modstandere, som advarer mod kvælergreb på den klassiske arkitektur, overdosering og måske moralske problemer ved det forhold, at borgerne ikke lige kan sige nej tak til på plancher og vægge at blive udsat for synet af for eksempel afklædte fotomodeller eller produkter, som man principielt er imod, for eksempel alkohol. Carlsberg er et nyligt eksempel på en koncern, der har lagt billet ind på vores opmærksomhed med outdoor. Anledningen var lanceringen af det nye slogan That calls for a Carlsberg. Outdoor-reklamen for Carlsberg bærer præg af mediets ufravigelige krav, nemlig at budskabet skal være så enkelt udformet, at det kan fanges på et splitsekund. Man kan sige, at outdoor tidsmæssigt er side tre-annoncens absolutte modpol. Outdoor er tilværelsens sekunder, mens side tre er dens minutter. Outdoor bruges i øvrigt ofte i kombination med andre medier, hvor budskabet kan uddybes. Undertiden kan outdoor elegant udnytte sin stedsbundne placering. Ejendomsselskabet Jeudan hænger bannere på virksomhedsdomiciler, der er til leje. Få byens bedste vinduespladser her, kan der for eksempel stå på banneret med kæmpepløkker. Har man allerede et domicil, kan facaden udnyttes til en billig reklameplads for egne budskaber (selv om det ikke altid er så sjovt for de ansatte at sidde på kontorer med tildækkede vinduer). Den metode benyttede Røde Kors hovedkvarter sig af i København, da

17 16/1717 man i foråret fik nyt design. Det var i øvrigt en demonstration i praksis af den bærende idé i redesignet af hjælpeorganisationen nemlig at rykke det velkendte røde kors ud af det officielle hjørne af et layout, som bomærker normalt får tildelt, og placere det pladask i midten af et aktuelt foto fra et af verdens brændpunkter. Vi er lige der, hvor der er brug for os, synes alene designet at sige, og det er jo en slags effektivt, underbevidst reklamebudskab tilmed af de rigtig gode. Og så gav det en frisk facade et par uger. Kan tv fortælle? Mere broget end med side tre og outdoor går det for tv-reklamen. En oplevelse af tv s reklamesendeflade i 2011 kan for mig sammenfattes til: mere gentagelse og mindre kreativitet. Mere mormor og mindre mærkelig morskab. Forklaringen er, at tv ikke længere er det store samlingspunkt, det er nettet. Fokus er flyttet, og det svækker kraften i de fælles fortællinger. Det er nok derfor, at vi ikke længere ser udvikling af store detaljerede reklameuniverser til tv som for eksempel gamle dages Polle fra Snave (åh, hvor vi husker figuren, men hvem var det nu, annoncøren var?). Indrømmet, der udvikles da stadig faste figurer i finurlige omgivelser, men stort og overmægtigt virker det ikke længere, og de enkelte spot har en tendens til at blive vist lang tid efter nedslidningsdatoen. Måske er krejleren wupti-pede med de gule tænder og det svedige grin tv s sidste store fortælling. I så fald et genialt punktum, som tilmed peger fremad. For wupti-pede var og er også viral. Forbrugerne sender selv Wuptis spot rundt til hinanden og slår dermed bro fra de gamle til de nye medier. Det er vejen frem. Også IKEA har med sin fortsatte række af testet af hverdagen-reklamer slået hul på viraliteten, omend nok i en langt snævrere kreds end Wuptis. Til gengæld er kreativiteten virkelig i verdensklasse. Og bemærk at de prøvelser, som produktet udsættes for i reklamerne, udføres af forskellige figurer i forskellige hjem. Det er lykkedes at lave personer og interiører, som ikke ligner abstrakte og polerede reklamehjem og reklamemennesker. Det er en del af fornøjelsen ved at se de korte spot, der har en godartet humoristisk tone. Og taberen er... Skal der til slut peges på en gammel reklameform, som nu er alvorligt nødlidende, må det være de tilbudsaviser, der mases ind gennem brevsprækkerne. Nethandelen er imod dem. Klimaet er imod dem. Og den nye regering er vist også imod dem. Op ad bakke det meste af vejen for bladuddelerne. Men fortvivl ikke. Der er mange andre måder at reklamere på.

18 TEMA: MARKETING TEKST / ANNE NIMB VI ARBEJDER OGSÅ MED MARKETING HVILKE MARKETINGOPGAVER LØSER KS ERNE? OG HVILKE ER DE SJÆLDNERE INDE OVER? HER FÅR DU LISTERNE, OG MÅSKE KAN DU FÅ IDEER TIL NYE ARBEJDSOPGAVER ELLER JOBFUNKTIONER, NÅR DU KIGGER PÅ DEM. KS-medlemmernes sproglige og kommunikative baggrund fra handelshøjskolerne udmønter sig i kompetencer, der ofte er særdeles relevante inden for det afsætningsøkonomiske område. Vi kan i vores medlemsundersøgelser af KS ernes jobprofiler se, at der faktisk er en pænt stor gruppe, der arbejder med marketingog salgsrelaterede opgaver. Men hvad er det præcis for opgaver, og hvilke opgavetyper er mest almindelige for KS ere, der arbejder i marketing- og salgsfunktioner? Vi har gravet i tallene fra den store undersøgelse af KS-medlemmernes jobindhold, som vi gennemførte tidligere på året. Et markant resultat, som undersøgelsen viser, er, at alle i øjeblikket har fokus på forretningsstrategi. Uanset vores funktion på arbejdspladsen er der fokus på at arbejde forretningsstrategisk. Marketing og salg er to af de funktioner, som meget konkret understøtter virksomhedens forretningsstrategi. Når KS erne arbejder med marketingopgaver, er det i vid udstrækning opgaver, der relaterer sig til virksomhedens branding. Over 80 procent af dem, der arbejder med marketing, arbejder dagligt eller ofte med branding. KS-medlemmerne arbejder også med konkrete marketingløsninger som for eksempel brochurer, kampagner, ideudvikling, in- og ekstern kommunikation og en del administration. Koordinering og projektledelse eller -koordinering kommer også ret højt op på listen. De sproglige kompetencer er ligeledes i spil for manges vedkommende. Mere end 40 pro- cent af de KS ere, der arbejder med marketingopgaver, arbejder med oversættelse dagligt og ofte, så det ser ud til, at dem, der har en kombinationsuddannelse med sprog og marketing MARKETINGOPGAVER, SOM KS ERNE OFTE LØSER Ekstern kommunikation 89% Koordinering 86% Branding 81% Brochurer 75% Kampagner 74% Hjemmeside 73% Administration 72% Korrektur 72% Digitale medier 71% Tekstproduktion 68% Intern kommunikation 66% Ideudvikling 64% Webredigering 60% Nyhedsbreve 55% Grafisk design og layout 55% Projektkoordinering 53% bruger deres sprog. Oven i dette kan vi se, at 35 procent også er sprogkonsulenter, og 34 procent arbejder med sprogrevision, så en væsentlig del af arbejdet i en marketingfunktion er sprogligt og kræver sproglige kompetencer. Og endelig er det digitale område vores hjemmebane. Vi gør os gældende, når det angår digitale medier og hjemmesider. MARKETINGOPGAVER, SOM KS ERNE IKKE LØSER SÆRLIG OFTE Coaching 13% Employer branding 13% Fokusgrupper og spørgeskemaundersøgelser 12% Ghostwriting 11% Organisationsudvikling 11% Lokalisering 9% Mobile servicer 9% Taleskrivning 5% Lean 4% Lobbyisme 4% KS ERNE OG MARKETINGOPGAVERNE Her får du listen over de opgaver inden for marketing, KS erne især sidder med, og hvilke de ikke løser særligt ofte. Måske kan du få ideer til nye arbejdsopgaver eller jobfunktioner ud fra listerne? Vi har taget alle de KS ere, som har oplyst, at de arbejder med marketingopgaver dagligt eller ofte, og set på, hvilke typer opgaver de arbejder mest med. Og så har vi taget de samme KS ere og set på, hvilke opgaver de arbejder sjældent eller aldrig med.

19 18/19 Sproglig ekspertise og faglig indsigt Ad Hoc Translatørservice har kompetencer inden for en række brancher. Kontakt os i dag, og book et møde, hvor vi sammen kan drøfte, hvordan et samarbejde med Ad Hoc kan skabe værdi for netop din virksomhed. Med den nylige sammenlægning med Kurir ApS har vi styrket vores kompetencer yderligere inden for bygge og anlæg. A D HOC TRANSLATØRSERVICE Følg os også på Facebook! Ad Hoc Translatørservice A/S Telefon Ad Hoc Tolkeservice A/S Telefon Store Kongensgade 81C DK-1264 København K Oversættelse Tolkning Rådgivning Sprogrevision

20 TEMA: MARKETING TEKST / ANNE NIMB FOTO / CARSTEN SNEJBJERG JACOB JENSEN OG PHILIPSON WINE HAR HISTORIK PÅ SAMTLIGE KUNDER, DER NOGENSINDE HAR HANDLET HOS VIRKSOMHEDEN. KØBENE ER NEMLIG ALTID BLEVET REGISTRERET.

Public Relations. - Marketingsafdelingens lillebror? Af kommunikationsbureauet, LEAD

Public Relations. - Marketingsafdelingens lillebror? Af kommunikationsbureauet, LEAD Public Relations - Marketingsafdelingens lillebror? Af kommunikationsbureauet, LEAD Forholdet mellem public relations og marketing har i kommunikationsfaglige kredse i flere år været baseret på et klassisk

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

KS JOB over 100 ledige stillinger og praktikpladser til studerende. Velkommen til KS lønstatistik for studerende 2015

KS JOB over 100 ledige stillinger og praktikpladser til studerende. Velkommen til KS lønstatistik for studerende 2015 Lønstatistik for studerende 2015 Velkommen til KS lønstatistik for studerende 2015 Lønstatistikken giver dig svar på, hvad de gennemsnitlige timelønninger er, opgjort på baggrund af en række faktorer:

Læs mere

Lønstatistik for studerende

Lønstatistik for studerende Lønstatistik for studerende Velkommen til KS lønstatistik for studerende 2013 Lønstatistikken giver dig svar på, hvad de gennemsnitlige timelønninger er, opgjort på baggrund af en række faktorer: er jobbet

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske. KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske. KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder Hvorfor have en virksomhedsprofil på LinkedIn?... 10 Overvejelser inden du

Læs mere

Uge 40 2009 Stop før 5

Uge 40 2009 Stop før 5 Uge 40 2009 Stop før 5 Baggrund Danmark har en kedelig europæisk rekord, hvad angår unge og alkoholforbrug. Hvor det i mange andre lande er uacceptabelt at være fuld og ukontrolleret, er det i Danmark

Læs mere

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7 Kommunikation Intern og eksterne kommunikation 2 Intranet 3 DT Magazine 4 HR Infoboard 5 Intranet i STARK 6 Dit SILVAN 7 STARKs markedsføring til private 8 STARKs markedsføring til professionelle 9 STARKs

Læs mere

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Eksklusivt lederkursus Retorik Nye hold 2008 tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Flemming Enevold, skuespiller og instruktør en af

Læs mere

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8

KOMMUNIKATION. JYSKs kommunikationskanaler 2. Hjemmeside 3. Reklamer 4. Pressemeddelelser 5. Facebook og YouTube 6. Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 KOMMUNIKATION JYSKs kommunikationskanaler 2 Hjemmeside 3 Oms 3,9b Reklamer 4 Pressemeddelelser 5 Facebook og YouTube 6 Karriere- og elevavis 7 GO JYSK 8 Lars Larsens bog 9 Events 10 1 JYSKS KOMMUNIKATIONSKANALER

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Varde Kommune

Kommunikationsstrategi for Varde Kommune TIL UDVALGET FOR ØKONOMI OG ERHVERV Kommunikationsstrategi for Varde Kommune God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper. Økonomiudvalget

Læs mere

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående

Læs mere

Rapporten i oversigt. Studieundersøgelse 2012

Rapporten i oversigt. Studieundersøgelse 2012 2012 Dimittendernes arbejdsmarked De blev færdige med deres uddannelse i 2011. Vi har spurgt de dimittender, der er kommet i job om deres vej til arbejdsmarkedet. Læs her om deres jobsøgning, forventninger

Læs mere

Negot.ernes job og karriere

Negot.ernes job og karriere Negot.ernes job og karriere Marts 2009 1 Indhold 1. Om undersøgelsen...3 3. Hvem er negot.erne?...6 4. Negot.ernes jobmarked...9 5. Vurdering af udannelsen... 14 6. Ledigheden blandt cand.negot.erne...

Læs mere

Drømmer du om et job i reklamebranchen?

Drømmer du om et job i reklamebranchen? Drømmer du om et job i reklamebranchen? Reklamebranchen omfatter en lang række bureauer med forskellige funktioner hvoraf en del overlapper hinanden. Klassisk tænker man på et reklamebureau, når man taler

Læs mere

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING PR Målgruppe Officielt er PR en forkortelse af det engelske Public Relations, der fokuserer på forholdet

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

First North Meddelelse. Nummer 105 29. maj 2008

First North Meddelelse. Nummer 105 29. maj 2008 First North Meddelelse. Nummer 105 29. maj 2008 København den 29. maj 2008 Notabene.net A/S skifter navn til A/S Notabene.net skifter, som annonceret i First North meddelelse nr. 97 af 22. januar 2008,

Læs mere

Table of Contents. Om Popupmore. Hvad er en pop up Butik. Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning?

Table of Contents. Om Popupmore. Hvad er en pop up Butik. Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning? Table of Contents Om Popupmore Hvad er en pop up Butik Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning? Effektiv marketing Kontakt os 3 4 5 7 8 10 2 Om Popupmore

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015

Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015 Den kommunikerende NGO 2014 Hvem er Aspekta? PR- og kommunikationsbureau siden 2004 Hovedkontor i Malmø, kontor i København og Stockholm Kåret til Sveriges bedste PR-bureau i 2011 og 2012 Medlem af Public

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

Lønstatistik for studerende

Lønstatistik for studerende Lønstatistik for studerende 2014 Velkommen til KS lønstatistik for studerende 2014 Lønstatistikken giver dig svar på, hvad de gennemsnitlige timelønninger er, opgjort på baggrund af en række faktorer:

Læs mere

- om branding for begyndere. TEKSTPERTEN Københavnsvej 69, 1. 4000 Roskilde Tlf. 6068 1939 www.tekstperten.dk

- om branding for begyndere. TEKSTPERTEN Københavnsvej 69, 1. 4000 Roskilde Tlf. 6068 1939 www.tekstperten.dk TEKSTperten workshopkatalog WORKSHOPS: TEKSTperimentariet - om pressemeddelelser der virker - om salgsmateriale der sælger - om branding for begyndere - om at blive fundet på nettet - om at kende sine

Læs mere

Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen

Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen Strategisk kommunikation & PR Et kursus til virksomheder i it-branchen Communication works for those who work at it John Powell Kommunikation, kommunikation, kommunikation. Internt og eksternt, ved kriser

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2013

Kommunikationsstrategi 2013 Kommunikationsstrategi 2013 4 STYRKER x 3 MÅLGRUPPER x 3 TRIN Baggrund Kommunikationsstrategien 4 x 3 x 3 er sammen med kommunikationspartnerne udviklet af den nyetablerede fælles kommunikationsafdeling

Læs mere

EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI

EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI Adm. direktør Henrik Engelund, core:workers DI Service Årsdag 2015 Fremtidens Arbejdskraft MOVING PEOPLE THROUGH INTERNAL, CORPORATE & EMPLOYER COMMUNICATION

Læs mere

ZoomMagazine.dk Danmarks bedste online livsstilsmagasin

ZoomMagazine.dk Danmarks bedste online livsstilsmagasin ZoomMagazine.dk Danmarks bedste online livsstilsmagasin ZoomMagazine.dk indeholder læsestof om alt hvad der vedrører den enkelte i hverdagen. Mode, personlig pleje, karriere, underholdning, elektronik,

Læs mere

SYNERGI TA R G E T OUSE. Tryk & Grafisk Design. Medieplanlægning. Profil & Jobtøj. saml muligheder og fordele ét sted! Strø & Gaveartikler

SYNERGI TA R G E T OUSE. Tryk & Grafisk Design. Medieplanlægning. Profil & Jobtøj. saml muligheder og fordele ét sted! Strø & Gaveartikler TA R G E T SYNERGI saml muligheder og fordele ét sted! TV & radioreklamer Webdesign & hosting Skilte & bilreklame Hvem er vi? Hans Jørgen Rene Susanne Finn Vagn Vi er et hold, der i hverdagen prioriterer

Læs mere

Retorik. tag ordet i din magt! Modul 1. Modul 2. Modul 3 Strategisk retorik positionér dig som leder og skab forandringer

Retorik. tag ordet i din magt! Modul 1. Modul 2. Modul 3 Strategisk retorik positionér dig som leder og skab forandringer Eksklusivt lederkursus Retorik tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Lotte Hansen, erhvervsredaktør på Politiken Flemming Enevold, skuespiller og instruktør Foto: Jonathan Bjerg Møller

Læs mere

Hvorfor bruger virksomheder jobnet til rekruttering?

Hvorfor bruger virksomheder jobnet til rekruttering? Hvorfor bruger virksomheder jobnet til rekruttering? Rapport fra 25 telefoninterviews Undersøgelse for Jobcenter København Wanek & Myrner 2010 Formål Nærværende undersøgelse er en ud af seks undersøgelser,

Læs mere

FreelanceGruppen bestyrelsesmøde Mandag d. 25. juni kl. 10-17 Store HB Gl. Strand 43 (blev flyttet til andet lokale)

FreelanceGruppen bestyrelsesmøde Mandag d. 25. juni kl. 10-17 Store HB Gl. Strand 43 (blev flyttet til andet lokale) FreelanceGruppen bestyrelsesmøde Mandag d. 25. juni kl. 10-17 Store HB Gl. Strand 43 (blev flyttet til andet lokale) Dagsorden Mødeleder og referent Referat fra sidste møde Godkendelse af dagsorden Velkommen

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Forandring i Det kommunikerende hospital Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Leder i kommunikationsafdelingen i Novo Nordisk Selvstændig kommunikationsforsker og rådgiver

Læs mere

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53 Bog 1 af 3 Forfattere : Casper Blom og journalist Carsten Lorenzen Udgiver, salg og distribution: Casperblom.dk Forlag: Video2web.dk Korrekturlæsning: Maria Jensen Sat med The Serif 10/14 pt Trykt hos:

Læs mere

Mobning på nettet er et stigende problem, der særligt er udbredt blandt unge. Problemet omtales ofte i forskellige medier.

Mobning på nettet er et stigende problem, der særligt er udbredt blandt unge. Problemet omtales ofte i forskellige medier. Om Prøveopgaver Forudsætningen for at kunne løse en opgave tilfredsstillende er, at man ved, hvad opgaven kræver. Prøveopgaver består af en række forløb, hvor eleverne træner i at aflæse opgaver, som bliver

Læs mere

Brug af digitale medier

Brug af digitale medier Brug af digitale medier Tønder Kommune bruger i vid udstrækning digitale medier både i den interne og den eksterne kommunikation. I de kommende år vil digitale medier få endnu større betydning både eksternt

Læs mere

DELTAG I NYE MÅL 2013 ET UDVIKLINGSPROJEKT OM KOMMUNIKATIONSMÅLINGER

DELTAG I NYE MÅL 2013 ET UDVIKLINGSPROJEKT OM KOMMUNIKATIONSMÅLINGER INVITATION TIL OFFENTLIGE VIRKSOMHEDER DELTAG I NYE MÅL 2013 ET UDVIKLINGSPROJEKT OM KOMMUNIKATIONSMÅLINGER HAVNEGADE 39 DK-1059 KØBENHAVN K T : +45 33 25 33 27 W: WWW.BJERGK.DK E : KONTAKT@BJERGK.DK 2

Læs mere

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN Finansforbundet September 2007 Tekst og layout: Kommunikation Oplag: 600 VALGET ER DIT Medlem af Finansforbundet eller ej? Valget er naturligvis

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

Kommunikation. Hjemmeside 2. Intranet 3. Sociale medier 4. Reklamekampagner 5. Aktiviteter / events 8. 360 graders kommunikation 9

Kommunikation. Hjemmeside 2. Intranet 3. Sociale medier 4. Reklamekampagner 5. Aktiviteter / events 8. 360 graders kommunikation 9 Kommunikation Hjemmeside 2 Intranet 3 Sociale medier 4 Reklamekampagner 5 Aktiviteter / events 8 360 graders kommunikation 9 Kontakt til pressen 10 damkjær & vesterager 1 Hjemmeside ECCOs hjemmeside har

Læs mere

NETWORKED BUSINESS TOUR

NETWORKED BUSINESS TOUR NETWORKED BUSINESS TOUR Fra social media-buzz til Networked Business Bliv medarrangør - det er gratis og skaber forandring og værdi for dine kunder og dit netværk prospekt: version 3 JERES NÆSTE EVENT

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1

7 effektive tips. www.marketingondemand.dk / 1 7 effektive tips TIL MARKEDSFØRING AF IT OG TEKNIK / 1 Kære læser Denne e-guide er til dig, der ønsker at optimere din virksomheds markedsføring og sælge (endnu) mere. Omdrejningspunktet er markedsføring

Læs mere

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2BCMDK14 B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2B content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2B content marketing-industri.

Læs mere

Sådan får virksomheder succes med LinkedIn

Sådan får virksomheder succes med LinkedIn Sådan får virksomheder succes med LinkedIn Ny bog fyldt med præcise vejledninger giver tip til, hvordan virksomheder kan få noget kommercielt ud af LinkedIn. Af Ulla Bechsgaard, Ledersucces.dk Arbejd professionelt

Læs mere

citrus case Forsvaret

citrus case Forsvaret citrus case Forsvaret citrus case Forsvaret Med ca. 24.000 medarbejdere er Forsvaret i dag en moderne virksomhed i konstant udvikling, og der er derfor et stort rekrutteringsbehov til Forsvarets uddannelser,

Læs mere

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening Trends 2013 En MEGAFON undersøgelse med Huset Markedsføring, Dagligvareleverandørerne (DLF), Dansk Annoncørforening (DAF), Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening (DRRB) og Berlingske Tidende

Læs mere

Nyhedsbrev for december 2007

Nyhedsbrev for december 2007 Nyhedsbrev for december 2007 Indhold i denne udgave Nu er Christian Poulsen med igen. 1 Nyhed: Situationsbestemt ledelse. 1 Tillidsskabende ledelse. 2 Vi lærer det, mens vi gør det. 2 Nordelektro Strategiplakat.

Læs mere

Faktion: kapitel om reklameanalyse. Overblik over teksten

Faktion: kapitel om reklameanalyse. Overblik over teksten Faktion: kapitel om reklameanalyse Det skal bare sælge om at analysere reklamer Verden er fuld af reklamer. Der er reklamer i blade og aviser, på internettet og i fjernsynet. Når vi venter på en bus, er

Læs mere

Naturen på sociale medier

Naturen på sociale medier Naturen på sociale medier Toppen af Danmark, onsdag den 27. juni 2012 Marie Kjær Pedersen, konxion Velkomst & agenda Agenda: Naturen på sociale medier Gennemgang af sociale medier hvordan virker teknologien.

Læs mere

Små virksomheder svigter arbejdsmiljøloven

Små virksomheder svigter arbejdsmiljøloven LO s nyhedsbrev nr. 5/21 Indholdsfortegnelse Virksomheder svigter arbejdsmiljøloven........... 1 På næsten hver tredje mindre virksomhed har de ansatte ikke nogen sikkerhedsrepræsentant på trods af, at

Læs mere

Køb bogen i boghandlen eller på www.turbine.dk

Køb bogen i boghandlen eller på www.turbine.dk Glade Chefer Glade Chefer Af initiativtager og medforfatter Iver R. Tarp Journalistisk bearbejdelse ved Trine Wiese Iver R. Tarp og Trine Wiese TURBINE forlaget 2011 Forlagsredaktør: Marie Brocks Larsen

Læs mere

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj?

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Bodil Damkjær er uddannet cand. phil og adm. direktør i PLINGyou A/S. Bodil hjælper dansk erhvervsliv med deres professionelle brand på LinkedIn. Bodil holder

Læs mere

Indhold Formål:... 3 De 6 faser:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 3 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion...

Indhold Formål:... 3 De 6 faser:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 3 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion... Indhold Formål:... 3 De 6 faser:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 3 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion... 4 Fase 5: Test... 5 Fase 6: Offentliggørelse... 5 Kanyle-modellen:...

Læs mere

Gads Forlag Koordinering, kvalitetssikring og dokumentation 2. Forandringsledelse

Gads Forlag Koordinering, kvalitetssikring og dokumentation 2. Forandringsledelse Forandringsledelse af VS (januar 2014) Hvad er forandringsledelse? Forandringsledelse er den ledelse, der foregår hele vejen gennem en forandringsproces på arbejdspladsen. Som en del af et lederteam kan

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

KVINDELIGE LEDE BARSEL KVINDER I LEDELSE MYTER OG VIRKELIGHED DFORDRINGER BEJDSLIV OG FAMILIELIV KVINDER SKAL MOTIVERE. De største udfordringer

KVINDELIGE LEDE BARSEL KVINDER I LEDELSE MYTER OG VIRKELIGHED DFORDRINGER BEJDSLIV OG FAMILIELIV KVINDER SKAL MOTIVERE. De største udfordringer 2010 KVINDER I LEDELSE MYTER OG VIRKELIGHED BEJDSLIV OG FAMILIELIV KVINDELIGE LEDE DFORDRINGER KVINDER SKAL MOTIVERE BARSEL SIDE 6 Lederprofilen SIDE 11 Kvinder fravælger lederstillinger til fordel for

Læs mere

danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi Aarhus

danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi Aarhus danmarks bedste uddannelse indenfor digitale medier for praktikere Det digitale akademi 2012 Aarhus 2 Ulrik Petersen Direktør aegis media, aarhus Det Digitale Akademi er en unik mulighed for at springe

Læs mere

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE

Læs mere

BYGGEPLADS.DK MEDIAINFORMATION 2015

BYGGEPLADS.DK MEDIAINFORMATION 2015 BYGGEPLADS.DK / ONLINEMEDIER 2015 / 1 BYGGEPLADS.DK MEDIAINFORMATION 2015 ONLINE MEDIER / 02 Online annoncering / 03 Bannerformater og teknik / 04 BYGGEPLADS.DK / ONLINEMEDIER 2015 / 2 Online medier www.byggeplads.dk,

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

Kommunikation/IT A 2014

Kommunikation/IT A 2014 Kommunikation/IT A 2014 Facebook side projekt Forside Indholdsfortegnelse Formål:... 3 KIE-modellen:... 3 Fase 1: Problemanalyse... 3 Fase 2: K-strategi... 4 Fase 3: Idéudvikling... 4 Fase 4: Medieproduktion...

Læs mere

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET» Danske Spil brugte i 2010 for første gang brevet til at rekruttere spillere til et

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

kommunikationsrådgiver

kommunikationsrådgiver UDDANNELSE Strategisk kommunikationsrådgiver Et udviklings- og uddannelsesforløb med udgangspunkt i dine udfordringer! Strategisk kommunikation Den gode rådgivers profil Din gennemslagskraft Din funktion,

Læs mere

MasterClass 2012. Danmarks største sponsorkonference. præsenteres af

MasterClass 2012. Danmarks største sponsorkonference. præsenteres af MasterClass 2012 Danmarks største sponsorkonference præsenteres af Om MasterClass 2012 Onsdag den 5. september byder Promovator, i samarbejde med dagbladet Børsen, endnu engang velkommen til MasterClass,

Læs mere

Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk

Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi www.bhd.dk Formål Formålet med kommunikationsstrategien at skabe en stærk, unik profil for Børnehjælpsdagen, der sammentænker, koordinerer og styrer Børnehjælpsdagens

Læs mere

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk marketing og kommunikation Copyright Image Plus 2003 image plus Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk Image Plus Profil Image Plus ejes og profileres

Læs mere

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN Augmented Reality giver tryksagen en ny dimension, og det kunne 2.800 marketing- og kommunikationschefer

Læs mere

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves.

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves. HH, 15. maj 2013 1582 arbejdsmiljørepræsentanter om hvervet som 3F AMR Hvordan er det at være arbejdsmiljørepræsentant på de mange forskellige virksomheder, hvad har AMR erne brug for og hvordan ser de

Læs mere

CV Cecilie Methe Jasmin Rasmussen

CV Cecilie Methe Jasmin Rasmussen CV Cecilie Methe Jasmin Rasmussen Personlige data Navn: Cecilie Methe Jasmin Rasmussen Adresse: Kochsgade 26., 1.sal, 5000 Odense C. Mobil: 3136 7540 E-mail: jasmin.methe@gmail.com Fødselsdag: 1. juni

Læs mere

Baggrund for kampagnen

Baggrund for kampagnen Baggrund for kampagnen Antallet af danskere, der rammes af sclerose, er stigende. Stigningen ses primært blandt kvinder - faktisk i en sådan grad, at 2 ud af 3 danskere, der får sygdommen, er kvinder.

Læs mere

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13 Parforhold anno 2010 Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse: Forord:... 3 Formål med undersøgelsen:... 3 Analysens fakta:... 3 Hvor meget tid bruger par

Læs mere

Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger. Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S

Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger. Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S Nye spilleregler for påvirkning af den digitale forbruger Eva Steensig Erhvervssociolog og stifter af Lighthouse Cph A/S Spillebanen: Rammen som adfærdsændringer foregår i Økonomi Polarisering Sundhed

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening

Velkommen til. Danmarks stærkeste fagforening 3F 1 Velkommen til Danmarks stærkeste fagforening 2 Din fagforening Danmarks stærkeste Det danske arbejdsmarked er reguleret af aftaler kaldet overenskomster mellem arbejdsmarkedets parter suppleret med

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Få Succes med dit salg!

Få Succes med dit salg! Breaking Rules Få Succes med dit salg! Challenger Sale & Rule Breaking Strategy Lise Grevenkop-Castenskiold og Nicolai Jacques Sørensen hos BrainsBusiness 11/2/2015 Sådan får du succes med dit salg 09.00-09.45

Læs mere

Bliv klogere på. marketing

Bliv klogere på. marketing Bliv klogere på (næsten gratis) marketing Web Grafiske løsninger Sociale medier Branding Annoncering Kontakt info Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne:

Læs mere

Den kommunikerende offentlige sektor - velfærd på markedsbetingelser

Den kommunikerende offentlige sektor - velfærd på markedsbetingelser Den kommunikerende offentlige sektor - velfærd på markedsbetingelser Ph.D. F&U konsulent - projektleder Det Samfundsfaglige og Pædagogiske Fakultet 3. april 2014 Program - Introduktion af workshoppens

Læs mere

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4 Indhold Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2 Resumé 3 Om undersøgelsen 4 Undersøgelsens resultater 4 Hvilke organisationer er med i undersøgelsen? 4 Organisationernes størrelse

Læs mere

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014 25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende

Læs mere

Facebook guide for begyndere

Facebook guide for begyndere Facebook guide for begyndere Facebook er stor Facebook er ikke bare kraftfuldt. Det er fleksibelt. Ligegyldigt hvilken type virksomhed du kører, er der nok af forskellige markedførings-muligheder som du

Læs mere

Branding og strategisk kommunikation

Branding og strategisk kommunikation Derfor står jeg her Branding og strategisk kommunikation Workshop Kirkernes Mediedag Kommunikationsrådgiver Michael Trinskjær 25. januar 2014 KOMMUNIKATØR Cand.comm., kommunikationsrådgiver; direktør Aspekta

Læs mere

idé og udvælgelse KORT 1 KORT 2

idé og udvælgelse KORT 1 KORT 2 IDÉ OG UDVÆLGELSE idé og udvælgelse I skal nu arbejde videre med jeres problemstiling. Det første I skal gøre for at finde en løsning på jeres problem er at få en masse idéer. Det gør I bedst ved at lave

Læs mere

Den grafiske branche. hvor bevæger branchen sig hen, og er de grafiske virksomheder rustet til fremtiden? Rapport og resultater

Den grafiske branche. hvor bevæger branchen sig hen, og er de grafiske virksomheder rustet til fremtiden? Rapport og resultater Den grafiske branche hvor bevæger branchen sig hen, og er de grafiske virksomheder rustet til fremtiden? Rapport og resultater Marts 2014 Indhold Undersøgelsens hovedkonklusioner... 3 Baggrund... 3 Undersøgelsen...

Læs mere

Deltagerne i undersøgelsen er repræsentative i forhold til CA s samlede medlemsbestand, hvad angår alder, køn, geografi og uddannelse.

Deltagerne i undersøgelsen er repræsentative i forhold til CA s samlede medlemsbestand, hvad angår alder, køn, geografi og uddannelse. Hovedresultater Færre kvindelige ledere på alle niveauer De kvindelige ledere i CA har et karrieremæssigt efterslæb. 54 af mændene i undersøgelsen er ledere, mens kun 39,9 af kvinderne er ledere. Jo højere

Læs mere

KLF S KOMMUNIKATIONSPOLITIK

KLF S KOMMUNIKATIONSPOLITIK KLF S KOMMUNIKATIONSPOLITIK Københavns Lærerforening ønsker at sikre lettilgængelig og tidssvarende kommunikation til og fra medlemmer og omverdenen. Vores indsats skal være præget af åbenhed, professionalitet

Læs mere

Leder, brug din kommunikation

Leder, brug din kommunikation Leder, brug din kommunikation - og skab flere resultater med færre ressourcer LEDELSE, MERE LEDELSE, BEDRE LEDELSE. Det er ofte svaret på, hvordan vi løser vores udfordringer; lige fra at øge konkurrenceevnen

Læs mere

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE..og hvordan I kommer i gang Den nyeste forskning inden for organisationsudvikling og psykologi viser stærke resultater med hensyn til, hvorfor en anderledes tilgang

Læs mere

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2CCMDK14 B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2C content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2C content marketing-industri.

Læs mere

NYHEDSBREV. En fremtid med virksomheder og ansatte som også skal have hjælp men FØR krisen og katastrofen indtræffer.

NYHEDSBREV. En fremtid med virksomheder og ansatte som også skal have hjælp men FØR krisen og katastrofen indtræffer. NYHEDSBREV 22. FEBRUAR 2010 Team Consult Development HJÆLP Alle ønsker at hjælpe!! Aldrig før kan vi mindes, at så megen hjælp er blevet givet. Måske skal vi til at indstille os på en fremtid, hvor naturkatastrofer

Læs mere

Øksnehallen, 14-15/9. Udstillerinvitation FYR OP UNDER DIN FORRETNING og udvid dit netværk!

Øksnehallen, 14-15/9. Udstillerinvitation FYR OP UNDER DIN FORRETNING og udvid dit netværk! Øksnehallen, 14-15/9 Udstillerinvitation FYR OP UNDER DIN FORRETNING og udvid dit netværk! IVÆRK&VÆKST2012 Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab resultater for både din egen

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet

Læs mere