Servisio. Borgeren i centrum at erkende og handle efter egne ressourcer et inspirationsoplæg. Rie Holm 10. juni 2013

Transkript

1 Borgeren i centrum at erkende og handle efter egne ressourcer et inspirationsoplæg Rie Holm 10. juni 2013

2 Kort om RIE

3 Hvem er SERVISIO? Start 2008 Udsprunget af vikarbranchen, konsortium med Tryghedsplejen og Tolkdanmark Gribskovmodellen 42 point = job Siden 2012 leverandør til Jobcentre 30 ansatte Kontorer i København, Rødovre, Glostrup og Roskilde

4 Det kommer JEG med Hvad leverer vi? Metoderne Netværksgrupperne De konkrete forløb

5 Den RØDE tråd Vi skal arbejde med at vende borgernes negative forestillinger om sig selv, hvis borgeren skal få øje på det hun kan og ved for at kunne det skal vi også have kroppen med. Vi skal som fagpersoner arbejde med at kunne være tilstede for borgeren, som os selv, med os selv og for borgeren, hvis vi skal understøtte borgerens erkendelse af egne ressourcer. Vi skal bruge borgernes egne ideer og løsningsforslag, de har selv nøglen til forandring. De planer vi laver, skal være borgernes egne planer, tage udgangspunkt i deres ønsker og behov.

6 Rammeaftale København Særlig intensiv pakke Helhedsorienteret Vifte af tilbud der modsvarer borgers aktuelle behov Forløb i mindre grupper og individuelle samtaler Helhedsorienteret mentorforløb Opsøgende indsats/hjemmebesøg Støtte til at passe behandling, praktik, aktivering 1:1 kontakt og møder Basis- og kombinationsforløb Sundhedssamtaler Personlig vejleder økonomi, bolig, passe behandling Hotellet på Vesterbro, Udsatsen (Sundholm).

7 Målgruppen 2/3 etniske borger, især kvinder Psykosociale vanskeligheder Stress Angst Depression Spiseforstyrrelser Funktionelle lidelser, f.eks. uforklarlige rystelser, besvimelse og smerter PTSD- f.eks. krigstraumer, Misbrugere - også aktive misbrugere

8 Udviklet og blevet bevidst om egne ressourcer. Klar til næste skridt. Truffet valg om behandling. Truffet valg om ændring af social situation. Lagt planer for eller påbebyndt job eller uddannelse. Opbygning af særlig intensiv indsats en vifte af tilbud Unge og voksne med behov for fokus på egne ressourcer ifht job og uddannelse Spor 1 Ressourcer, udvikling og motivation Netværksgrupper m. kropsterapeut Undervisning på eget sprog Træning/Boksning Psykiske, fysiske eller sociale vanskeligheder og behov for strategier til at mestre dem Spor 2 Job- og praktik Økonomi PC-start/Nemid mv. De frivillige tilbud Ansøgninger og CV Behov for sproglig og kulturel støtte Spor 3 Branchefokus og træning Praktik også få timer Træningsbanerkøkken, SOSU, handel Behov for støtte til at opstarte eller passe en behandling Spor 4 Motivation og afklaring til uddannelse Intern mentor Støtte til udd. Virksomheds-og uddannelsesbesøg Løbende samtaler og coaching. Forløb tilrettelægges individuelt eller i minre grupper efter behov. Indsatsen koordineres altid med øvrige eksterne aktiviteter, møder efter behov. Opsøgende indsats, hvis borger ikke møder.

9 Borgeren i centrum Kvaliteten af kontakten med borgerne må styrkes, så borgernes erfaringer og informationer om egen situation og sag bliver central viden i hjælpearbejdet og i sagsbehandlingen. Rikke Porsborg leder af Settlementets Rådgivning

10 METODERNE - vores udgangspunkt Negativ selvforholdelse - forkerthedsforvirring - er det fælles underliggende grundproblem bag psykiske problemers utallige fremtrædelsesformer. Psykolog Olav Storm Jensen.

11 Betyder på TANKEPLAN Jeg er ikke noget værd, der er ikke noget godt til mig, mit liv er en fiasko se selv. Jeg er forkert, det er for dårligt, at jeg har det her problem, hvorfor har jeg ikke løst det for længe siden, hvad er der galt med mig? Jeg ser forkert ud, for tyk, for tynd, for mærkelig der er ingen jobs at få, hvem kan bruge sådan en som mig..?

12 Betyder på FREMTRÆDELSESPLAN Misbrug Selvskadende adfærd Smerter i kroppen Angst, depression

13 Forbedring af SELVFORHOLD Krop og fysiske aktiviteter Virkeligheden Ansvar for at træffe valg i overensstemmelse med sig selv

14

15 NETVÆRKSgrupperne

16 SØREN Egen opfattelse: psykisk syg misbruger. Drikker 1 flaskevodka om dagen, og indimellem heroin. Subotex som han køber på gaden. Tidligere indlagt på psykiatrisk afdeling Ensom. Sagsbehandler meget bekymret, da han har det rigtig skidt. Plan fra Jobcenter: Opstart i Rådgivningscenter for at udtrappe Subotex med henblik på senere start af alkoholbehandling.

17 Sørens PLAN Tilknyttet rådgivningscenter Individuelle samtaler Netværksgruppe med psykolog Personlig vejleder Boksetræning

18 Efter 8 uger Formulerer selv de næste mål: Start i praktik På madlavningskursus På besøg i frivilligt idrætstilbud Vippen tipper i den positive retning begynder at se lidt lys Mærker sine kræfter til boksning Samtaler i netværksgruppe oplever at være en del af menneskeheden Er i gang med at skabe netværk Har personlig vejleder som følger til tilbud

19 Fra opgivelse til HANDLING OPGIVELSE står i vejen for at se sine egne ressourcer! Jeg kan mærke jeg har fået flere kræfter - jeg står op. Min problemer er ikke blevet løst jeg har stadig problemer med mine børn. Jeg vil nok altid have problemer, men jeg har det anderledes. Mit værelse var før det eneste sted jeg ville være, jeg kunne være hjemme flere uger uden at gå ud. Jeg har været deprimeret de sidste 10 mdr. Faktisk har jeg nok haft det dårligt hele mit voksne liv. Nu ser jeg værelset, som et fængsel. Selvom jeg har migræne og smerter går jeg ud, går en lille tur og kommer tilbage. Jeg vil lære mere dansk, jeg vil kunne klare mig selv. Jeg vil have en uddannelse og hjælpe handicappede børn. Før tænkte jeg kun på mine børn nu tænker jeg også på mig selv. (Etnisk kvinde,38 år, 4 børn, tidligere gift med voldelig narkoman., aldrig været på arbejdsmarkedet).

20 Tak for opmærksomheden Rie Holm, seniorkonsulent Mobil: Mail: