Kommunikation. Kommunikation og massekommunikation

Transkript

1 Kommunikation Massekommunikation Kommunikationsteorier Samfundsvidenskabelige paradigme Humanistisk paradigme Kommunikationsmodeller Kommunikationsteoretisk historie. Kommunikation og massekommunikation Kommunikation til og mellem mennesker Privat og offentlig kommunikation Kampagner og reklame. Samfund, politik og kultur Privatsfære og offentlighedssfære Kommunikationsteorier Kommunikationsnetværk 1

2 Om kommunikationsteorier Kommunikationsteorier forsøger at forstå: Produktion Afsendelse Modtagelse Bearbejdning Virkning af tegn 4 Kommunikationsteorier 1. Samfunds- og humanistisk videnskabelig teorier 2. Normative teorier 3. Operationelle teori 4. Sund fornuft teori 2

3 Samfunds og humanistiske videnskabelige teorier Observation og analyse om kommunikationens funktion og effekter Eksempler: Receptionsteori og uses and gratifications teori (U&G). Normative teorier Ideel kommunikation (burde være). Samfundsmæssige og kulturelle værdier. Baggrund for lovgivning og regulering af massekommunikation og medier. Etiske standarter. 3

4 Operationel teori Praktikernes erfaringer fra konkrete sammenhænge. Ikke teori i traditionel forstand : Praktiske sandheder eller tommelfinger regler Enkle faste regler for fremgangsmåder. Sund fornuft teori Modtagerens parallel til afsenderens tommelfingerregler Den erfaring mennesker har om mediernes indhold. Ligger fjernest fra øvrige teoriområder Gennem erfaringen øver den indflydelse på de øvrige teoriområder. 4

5 Kommunikationsnetværk 1. Samfundsniveau 2. Intraorganisations niveau (politiske partier, virksomheder, mv.) 3. Intergruppe niveau (foreninger, sekundærgrupper mv.) 4. Intragruppe niveau (familie, primærgruppe, mv.) 5. Interpersonelle niveau (par-kommunikation) 6. Intrapersonelle niveau (individuel informationsbehandling) Det samfundsmæssige paradigme Oprindelig effekt- og sende-orienteret Simpel årsag-virkningsforståelse Udgangspunkt er senderen Modtageren er forsvarsløs Formål: Måle massemediernes effekter 5

6 Kommunikationsparadigme i samfundsteorierne Kommunikation forstås ud fra hvad den gør ved modtageren Hierarkisk effektmodel: Årsag-virkning sammenhæng Potentiel indflydelse modificeret af individuel karakteristika og sociale netværk Kvantitative målemetoder og statistiske analyser Orienteret mod afsenderes problemer og synsvinkler Distributionsmodel Simpel distributionsmodel der har begrænsninger. AIDA-modellen (kanylemodel) er det teoretiske udgangspunkt: AIDA= Attention over Interest til Desire og Action Den første effekthierarkimodel (1925) 6

7 Humanistiske paradigme Modtageren har det endelig ansvar for kodningen af budskabet. Afsenderen har derfor ingen indflydelse Distribution eller reception? Reception handler om modtagelse og forståelse af kommunikation Praktisk informationsarbejde handler om begge dele. U & G teorien Uses & Gratifications (anvendelse og behovstilfredsstillelse). U&G teorien fokusere på både modtager og afsender. Brug og nytte af kommunikation Opstiller liste med kvantitative metoder Segmenter: Bruges meget til f.eks. reklamekommunikation. 7

8 Forståelse af kommunikationens effekter Manglende effekt af kampagner i 60 erne. Psykologiske S-R model (Stimulis Response). Bliver til S-O-R modellen i 70 ernes kommunikationsforskning. O = organism (organisme, person, individ) er forhold både udenfor og i personen. S-O-R modellens 2 faser 1. Fase = Påvirkningens omfang og ændringer i adfærd hos modtageren. Genstridig modtager 2. Fase = Langsigtede vidensmæssige effekter og påvirkning af holdninger hos modtageren. Problemløsende, behovsstyret modtager. 8

9 Informationsprocesen 1. Planlægning og platfom: Strategi og handlingsplan. 2. Problemets karakter: Præcisering er vigtig 3. Mål og målgrupper: Definition og afgrænsning 4. Budskabet: Relevans, indhold og udformning. Udformning Ingen generelle retningslinier Men man kan arbejde ud fra 3 områder: Videnskabelig teori Videnskabelig undersøgelsesarbejde Operationel teori 9

10 Videnskabelig teori Samfundsvidenskabelig Tre dimentioner af kommunikationsstøj 1. Generel konkurrence om modtageren 2. Ekstern støj: Andet indhold i medierne 3. Støjelementer i selv budskabet: Vampyr elementer der suger opmærksomhed fra det egentlige budskab. Handlingsanvisende anvendt samfundsforskning Undersøger effekten af forskellige træk ved udformningen. Orienteret mod kommerciel information AIDA modellen bruges stadig F.eks. Læservurderinger af annoncer 10

11 Videnskabelig undersøgelses arbejde Humanistisk kommunikationsforskning (er dominerende i Danmark!) Analyse og forståelse i anvendt forskning Væsentligste område: Semiotikken videnskaben om tegn. Semiotisk tekstanalyse bruges f.eks. Til præ-test af TV-reklamer. Operationelle teorier Tommelfingerregler der formodentlig er fornuftige og bygger på personlige erfaringer Virker i bestemte sammenhænge De er ikke generelle De er ikke dokumenterede Spiller en væsentlig rolle i praksis fordi forskningen ikke kan hjælpe med udformningen Og praktikerne SKAL levere resultater! 11