DET ARBEJDER VI MED...

Transkript

1 213 NÅR GÆSTEN FLYTTER SIG FRA INFORMATION TIL VÆRTSKAB RANDERS PÅ KORTET VI MØDES I RANDERS ERHVERVSSERVICE FOR TURISMEVIRKSOMHEDER TURISMENS NØGLETAL facebook Randers App visitranders.com

2 Når gæsten flytter sig - digitale strategier og decentral gæsteservice Der sker meget inden for turisme i disse år. Gæsterne flytter sig fysisk og ikke mindst digitalt, så langt det meste inspiration til rejser og oplevelser hentes på nettet. Det tager VisitRanders naturligvis konsekvensen af og arbejder målrettet med de digitale platforme. Slutningen af var præget af arbejdet med en hel ny hjemmeside, der gik i luften i februar 213. Hele strukturen er blevet ændret, så den nu henvender sig til Randers har mange muligheder og mange udfordringer - lad os se på mulighederne for at løse udfordringerne De største succeser i nyere tid dem der eksisterer i randrusianernes bevidsthed og som omverdenen har fået øje på - har relation til oplevelsesøkonomi/turisme. Og der er masser af gode eksempler: Randers Regnskov, Stadion, Musik- og Teaterhuset Værket, ny biograf, moderniseret midtby, nye events, Randers FC, Randers HK, Graceland Randers, Museum Østjylland-fusion, Randers Egnsteater, Naturpark Randers Fjord, Badeland for at nævne nogle. Der er ført en offensiv udviklings- og investeringsstrategi, som peger fremad og bidrager til, at også Randers kan få andel i den generelt stigende turisme. Og der er nye initiativer i støbeskeen. Randers har fået det renommé, at hvis noget kan lade sig gøre, så er det i Randers. Derfor er der optimistiske forventninger til realiseringen af både BioPlanet og DinoParc. Det er et godt udgangspunkt! Så langt så godt. For at være en helstøbt destination, som vores gæster opfatter som en helhed, skal der være styr på 1) overnatning, 2) oplevelser attraktioner, natur- og kulturbegivenheder, shoppingmuligheder, 3) synlig sammenhæng infrastruktur og 4) sammenhæng mellem pris og kvalitet, herunder højt niveau på gæsteservice. Vi skal præstere på alle parametre. Vi skal lære at dele gæsten så vi får gæsten til at føle sig godt tilpas, blive længere, bruge flere penge og give positiv omtale. Det skal vi hjælpe hinanden med. Vi skal lære hinanden at kende, så vi kan sælge hinanden. Vi skal i kontakt med gæsten både den digitale og den fysiske på alle kanaler. Vi skal tage i mod vores gæster med venlighed og omtanke, så de føler, at her er rart at være. Det gælder overalt, hvor gæsten kommer: overnatningsstedet, butikken, taxaen, attraktionen osv. Det arbejde har vi i VisitRanders altid fokus på. Men vi er også opmærksomme på, at der sker meget nyt i mulighederne for at kommunikere og skabe relationer med vores gæster både før, under og efter et besøg. Til gavn for vores turismevirksomheders omsætning, for værditilvæksten i Randers Kommune og for skabelsen af flere arbejdspladser. Hjerteligste hilsner Anne-Mette Knattrup, turistchef Søren Vognsen, formand de enkelte målgrupper. Børnefamilien eller den kunstinteresserede kan med få klik få overblikket over lige netop de oplevelser, der tiltaler dem mest. Også selve designet er langt mere visuelt med fokus på store flotte billeder af attraktioner, naturoplevelser, restauranter, overnatningssteder og shopping. Men ét er at have en flot og funktionel hjemmeside men lige så vigtigt er det at blive fundet på nettet. Det kan gøres på to måder. Ved at arbejde med teksterne på hjemmesiden, så de indeholder typiske ord, der ofte bliver søgt på nettet og ved at annoncere ud fra søgeord og de steder, hvor vores målgrupper færdes. VisitRanders fokuserer på begge digitale strategier, samtidig med at vi stadig tilgodeser de målgrupper, der foretrækker et fysisk bykort eller et flot katalog til inspiration til turen. Endelig har VisitRanders lavet en guide til Randers og omegn, der vises på en lang række rejsehjemmesider herunder bl.a. SAS, Ryan Air m.fl. Men gæsten flytter sig også rundt i byen, og derfor arbejder VisitRanders med decentral gæsteservice. Det vil sige, at turistbureauet flytter ud, hvor gæsterne er enten ved større events eller ved byens store attraktioner. Første test var i ved PostDanmark rundt.

3 MeetRanders - Randers er en god værtsby Randers er kommet på dagsordnen, når det drejer sig om møder og konferencer. De sidste par år er der taget hul på en målrettet indsats i samarbejde med vores mødenetværk og vores knap 7 mødeambassadører. Dette fællesskab kan ikke undværes. Uden de personlige kontakter, netværk og engagement kommer vi ikke nær så langt. Erhvervsturismeambassadører Som ambassadør og mødevært er det vigtigt, at alle er klædt på til opgaven og har en god og aktuel viden om MeetRanders. Vi har blandt andet afholdt et møde på Store Scene på Værket. Her blev der budt på en underholdende blanding af information, indslag og mulighed for at aflægge de forskellige mødeværter et lille visit ved hver deres stand. Ved dette arrangement blev der formidlet de mange møderammer, muligheder for sociale arrangementer, den gode mad og overnatningsmuligheder. Den korteste afstand mellem mennesker er et smil Salgsaktiviteter MeetRanders har også i samarbejde med Tele-Mark A/S booket en række salgsmøder med firmaer udenfor Randers for at vise hvilke muligheder, der er i Randers. Tele-Mark A/S er med sine knap 25 års erfaring landets mest etablerede og professionelle virksomhed med branchekendskab indenfor B2B mødebooking. Vi er så heldige, at Randers både byder på de traditionelle møderammer, men også kan tilgodese ønsker om de mere utraditionelle steder. Det er ikke alle steder, at et møde kan foregå i en regnskov eller til tonerne af Elvis Presley. Turistservicen er under forandring. Når gæster kommer til byen, forventer de ikke længere informationsformidlere de forventer værtskab. Hvert år kommer rigtig mange gæster ind på vores kontor for at få hjælp til alt, hvad der kan gøre et ophold mere oplevelsesrigt eller nemmere. Alt mellem himmel og jord bliver vi spurgt om og hjælper vi med. Alt lige fra tandlægebesøg, overnatnings- og spisemuligheder. Samtidig er vi også meget opmærksomme på, at gæsternes behov for information og mulighed for mersalg, dér hvor gæsterne er, forandres meget. Digitale løsninger i kombination med den fysiske tilstedeværelse giver nogle nye muligheder. Analyser viser, at gæsterne er meget tilfredse med den service, som de får herunder især den personlige rådgivning. De viser også, at når gæsterne får ny inspiration, så motiveres de til at holde længere ferier i området og øge deres forbrug. VisitRanders vil i det kommende år sætte fokus på forskellige måder at yde gæsteservice på: Turistbureau, personlig rådgivning af frontpersonale på turismevirksomheder, Infopoints med adgang til brochuremateriale og online adgang, dér hvor der er størst søgning, infoservice i f.m. større arrangementer, øget fokus på det digitale værtsskab, infostandere og anden skiltning i byen. VisitRanders i tal Hjemmesidebesøgende unikke besøgende Arrival Guides visninger Google maps visninger Geocaching registreringer Youtube visninger CRM-kontakter...43 emner Bureau/telefon kontakter Messer/promotionarr. mv...est personer Møde- og eventforum Sidste år og igen i år deltog MeetRanders sammen med samarbejdspartnere fra netværket i den store møde- og eventmesse i Forum. Møde- og Eventmessen er Skandinaviens største fagmesse for professionelle indkøbere og mødeplanlæggere af møder og events. Igen i år har dette været en succes, og der er blevet talt med en masse potentielle kunder. Vores stilfulde stand vakte sammen med synliggørelsen af samarbejdet MeetRanders opmærksomhed. Første film nogensinde: Randers som mødeby Vi skal hele tiden tænke i de baner og gerne i noget nyt. Vores flotte MeetRanders magasin bliver taget godt imod blandt vores kunder, men det bedste er, når vi krydrer det med et lille USB-stik med en flot præsentation af hele vores mødenetværk. MeetRanders har ligeledes fået produceret en flot Randers-film, der supplerer alle vores mødesteder på en lidt mere professionel facon i forhold til det allerede eksisterende materiale. Filmen er en 3 minutters appetitvækker, som selvfølgelig hedder Vi mødes i Randers Det giver resultater MeetRanders' minisekretariat der tilbyder praktisk hjælp - har ydet assistance ved en række møder allerede, og der komme flere til. Randers har blandt været vært for Organisationen Danske Arkiver, som har afholdt deres årsmøde. Dette blev gjort på baggrund af Randers Lokalhistoriske Arkiv. Ligeledes blev MeetRanders kontaktet af Patologisk Institut i Randers, som havde fået til opgave at være vært for Dansk Patologiselskabs årsmøde. Vi havde et rigtigt godt samarbejde, og Randers levede op til det bedste for at kunne servicerer ca. 25 personer i tre dage. Endvidere har der været jubilæumsarrangement for en privat virksomhed og dagsmøde fra et privat medicinalfirma. Der arrangeres ledsagerture, velkomstarrangementer m.v. Vi ser frem til at byde velkommen til Dansk Industri og Håndværk, som skal holde årsmøde til sommer. Her regner man med omkring 5 deltagere, og arrangementet varer i fire dage. Af de sportslige begivenheder ligger vi heller ikke stille. Randers Bike Week, som var et nyt sportsarrangement sidste år, blev en succes, og i år regner man med dobbelt så mange deltagere. Vores rolle her i MeetRanders sekretariatet er at tage imod tilmeldinger til de forskellige overnatningssteder. Der kommer gæster både fra Danmark, Norge, Holland, Tyskland mv. Ligeledes skal Randers være vært til EM i Beach Handball, som vi ser meget frem til. MeetRanders Netværket består af: Musik- og Teaterhuset Værket, Skyline Arena Randers, Graceland Randers, Randers Regnskov, GAIA Museum Outsider Art, Kyst- og Fjordcentret, Mariager Saltcenter, Underværket, Scandic Kongens Ege, Hotel Randers, Danhostel Randers Vandrerhjem, Fladbro Kro, Galleri Dahl, Randers Cityforening, Aarhus Lufthavn, Randers FC, Stutteri Amhøj og RetroWorld.

4 Naturen omkring Randers er en skattekiste af oplevelser Natur og oplevelser i naturen sammen med familien er det vigtigste motiv af alle for valg af feriedestination. Derfor fokuserer VisitRanders også meget på udviklingsarbejdet med både VisitGudenå og Randers Fjord Naturpark. omsætningen i Gudenå-kommunerne og i turismevirksomhederne. Projektsekretariatet har adresse hos VisitRanders, som har været projektleder på hele ansøgningsprocessen, og har formandskabet for Foreningens VisitGudenaaen, som er driftsansvarlige for vækstprojektet. etableret et samarbejde kaldet Gudenåsamarbejdet. Samarbejdet sigter på at arbejde ud fra en helhedsplan om udviklingen af Gudenåen: miljø, infrastruktur, formidling, markedsføring og salg. Samarbejdet bidrager til helhedstankegang både geografisk og på tværs af interesse- og fagområder. Vi har ambitionerne i orden Vækstprojekt VisitGudenå er kommet godt i gang. Projektsummen er på 7.7 mio. kr. Projektet er igangsat af de syv turismeorganisationer langs Gudenåen med det formål at udvikle Gudenåen og dens nærområder som rekreativt turisme- og fritidsområde. Projektet er støttet af Region Midtjylland, de syv Gudenåkommuner og de seks LAG'er langs Gudenåen. Målet med projektet er at øge turisme-omsætningen i de syv Gudenå-kommuner med 22 mio. kr. i løbet af en to-årig periode. Projektet fokuserer på branding, markedsføring og salg. Projektleder Gunhild Øeby Nielsen tiltrådte i efteråret og har sat turbo på turisme- Markedsføring af Gudenåen Gudenåen var et af hovedtemaerne på Ferie for Alle i. Skandinaviens største feriemesse. Gudenåens stand var hele 3 kvm og opbygget som en kopi af Gudenåen med planter, fisk og udstoppede dyr. Messen blev besøgt af hele 66. glade feriegæster, der havde mulighed for at få information Gudenåen som feriemål. Naturpark Randers Fjord I løbet af det sidste år er der blevet arbejdet intensivt med forberedelsen af Naturpark Randers Fjord. Naturen er vores største aktiv i turismen i Danmark, hvis vi ser bort fra storbyturisme. Tæt på 9 % af alle turister, der besøger Danmark, siger, at de bruger naturen under deres besøg, og at det er en vigtig del af deres ophold. Naturparker har stor attraktionsværdi og oplevelsesværdi, hvis certificeringen følges af målrettet formidling, service og fokus på kvalitet i alle dele af Naturparken. VisitRanders deltager fortsat i samarbejdet og holder fokus på mulighederne for turismeudvikling og brandingværdi. Gudenåsamarbejdet I samarbejde med Gudenåkomiteen, LAG'erne og projektet Oplev Gudenåen er der

5 Randers i pressen PRESSEOMTALER Hvidsten satte igen i sit tydelige præg på omtalerne af Randers online og i pressen. Filmturisme er blevet et satsområde, fordi det både giver aktivitet i området med efterspørgsel på alt, hvad et filmhold har behov for og omtale i forbindelse med præmiere, dvd-udgivelser m.v. Hvidsten-filmen har vundet mange priser og har hver gang givet omtale til Randers. VisitRanders indgår på sidelinien i opfølgende aktiviteter sammen med Filmby Århus. VisitDenmarks nyansatte pressechef på det tyske marked, Maren Tamoschat, besøgte Randers i februar 213 og var meget imponeret over byens mange oplevelser, aktiviteter og events for både by- og naturturister. Her ses hun sammen med Elvis ved Graceland Randers. Det har vi fokus på i 213 Decentral gæsteservice Vækstprojekt Gudenåen Turismefokuseret erhvervsfremmeindsats NaturRanders, herunder Randers Fjord Naturpark Mødeturisme EM i Beach Handball Randers Art Week VoresRanders 213 Levende Sommer 213 Fjordens og kystens dag 213 Ny hjemmeside, online kommunikationsplatforme og digitale kanaler Markedsføring af Randers i annoncer, på messer og online Tryksager: Randers-kataloget, Bykortet, Spisetid, Stjerneruten, Lystfiskerbrochure, Bed&Breakfastkatalog samt mindre tryksager til messer mv. Sparring på projekter i støbesken Som en del af Randers Ugen og Comedy Jam på Værket kom fire af Danmarks dygtige komikere til Randers for at dyste om at lave det bedste stand-up show om Randers - det kastede også en del presseomtale af sig. I påsken 213 søsatte Randers Kommune i samarbejde med Eventsekretariatet og VisitRanders et nyt initiativ om kunst i Randers Randers Art Week. Områdets mange gode gallerier, kunstmuseer og friluftskunst blev promoveret i landsdækkende medier, hvilket skabte en masse positiv omtale af Randers. DATO TITEL MEDIE januar 9. januar 11. januar 15. januar 16. januar 17. januar februar 4. februar 12. februar 12. februar 12. februar 21. februar 21. februar 21. februar 22. februar 22. februar 22. februar uge 1 uge 1 8. marts 8. marts 12. marts 12. marts 15. marts 19. marts april 3. april 12. april 12. april 12. april 1. maj 15. maj 22. maj 23. maj 29. maj 29. maj 29. maj 7. juni 8. juni 12. august 12. august 17. august 26. september 28. september 16. oktober 8. december 8. december 9. december Gammel købstad og moderne mødeby Det vrimler med aktiviteter ved Gudenåen Til lommerne, Randers Randers i røven Hovedpersonen gemmer sig bag bladene Stor gallapremiere i Randers Komodovaran til Randers Regnskov Turistchef: Regnskoven er 77 millioner værd Den sidste fra Gruppen verdenspolitik i Randers Ikke mange er klar over det Randers hjemsted for mange modstandsfolk fortsat interesse dagen derpå Våben gemt bag træpaneler Tillæg om Hvidsten gruppen Et ufatteligt mod Fra modstandsmand til selvmordsbomber Modstand skabte frihed Sidste overlevende fra Hvidsten gruppen Frihedsmuseet åbner særudstilling om Hvidsten Modstandfilm vil lokke unge til hjemmeværnet Beach Festival i Randers til sommer Derfor hitter Hvidstengruppen cadillac, Elvis og kærlighedsløfter Historiens vingesus over Hvidsten Oplevelser i Randers Lakseyngel truer turismen Randers- Enjoy all the shades of Danish Summer Nordmændene er vilde med Randers Når det regner på regnskoven, drypper det på Randers Hvidsten gruppen til Norge Hvidstenfilm til Norge Her kan de svare på alt Avisen er en vigtig spiller på den lokale bane Dyveke hyggede med Hr. Frø Det var sol og varm lørdag Turistchef: Der kan gøres meget mere Russerne kommer Samarbejde er vejen frem - om MEetRanders Hotel og konference Berlingske Jyllandsposten Skagerakposten Nordvestnyt Din avis Din avis TV2 OJ avisen Samsø-posten Familie Journalen Din Avis Verdo Cup Scan Magazine DR P4 Russisk Elle Dänemark - VisitDenmark DR P1 DR P4 DR P4 TV2 Østjylland Gudenå und Randers Fjord - ein gemischtes Dop Comedy Jam i randers Hospitalsgade som lokkedue Turistchef: vi er godt med Bare 4 randrusianske kanoer Norske og svenske besøgende i Randers Randers juleby Østjyllands nye tursitmekka

6 Vores Randers Færgeselskaberne er vigtige afsætningskanaler for vores ferieprodukter Nordmænd og svenskere er vores vigtigste udenlandske publikum. De kommer her på miniferieophold booket igennem enten Color Line, Fjord Line eller Stena Line. Vores tætte samarbejde med især Color Line og Stena Line har bidraget til den væsentlige stigning på fritidssegmentet. Alene på pakkebookinger var stigningen på 87% i i forhold til. En vedvarende og konsekvent indsats igennem mange år har skabt et godt samarbejde. Randers får som destination meget synlighed og promoveres meget i forhold til vores kapacitet og volumen. Troen på Randers og på vores evne til at forny os giver sammen med vores synlige og gode interne samarbejde en salgsplatform for vores virksomheder. Randers består af randrusianere. De er de bedste ambassadører for Randers hvis vi altså ved, hvad vi er ambassadør for. Gratis, målrettet vejledning til turismevirksomheder VisitRanders og Randers Erhvervs- og Udviklingsråd vil sammen med Midtjysk Turisme og Væksthus Midtjylland give lokale turismevirksomheder en hjælpende hånd f.eks. med it, salg, markedsføring og forretningsudvikling. På baggrund af turismevirksomhedernes begrænsede brug af erhvervsservice-systemets tilbud, har indsatsen til formål at øge kendskabet til mulighederne for samarbejde med både det lokale erhvervsservicekontor og VisitRanders. Målet er øget vækst og udvikling i turismevirksomhederne, der har et stort vækstpotentiale, og som derfor kan bidrage positivt til øget beskæftigelse og omsætning i både de enkelte virksomheder og i kommunerne. Vi oplever, at alt for mange randrusianere bliver alt for overraskede over alt det, vi har at byde på. Målet med Vores Randers er at gøre alle randrusianere til gode og aktive ambassadører for Randers og her tænker vi på hele Randers Kommune. Over 1 programpunkter udgjorde -udgaven af Vores Randers. Et strålende samarbejde med gjorde det muligt at sætte fokus på alle de oplevelsestilbud, vi har i Randers. Det var en overvældende opbakning fra alle aspekter af oplevelsesmuligheder. Tilbuddene blev taget godt i mod, og 5. udgave af Vores Randers er under planlægning.

7 Kom med ud i naturen - Fjordens og kystens dag I maj måned sættes der fokus på Randers Fjord og Djurslands nordkyst. På Fjordens og kystens dag er der mulighed for at drage på opdagelse lang ord og kyst, hvor lokale foreninger, virksomheder og attraktioner byder indenfor. VisitRanders er koordinator for dagen, der støttes økonomisk af Randers og Norddjurs Kommuner. Randers på kortet ELVIS I KØBENHAVN Der er kommet fokus på Elvis i København. Fra sommeren har en af hovedstandens busser været dekoreret af Graceland Randers og VisitRanders i samarbejde med Randers Kommune. Bussen kører primært på linje 18, der kører igennem Nørrebro og Frederiksberg lige forbi Frederiksberg Rådhus og ender i Hvidovre. Bussen bliver også indsat på andre strækninger, hvis der er behov for ekstra busser. Bussen har givet en masse synlighed til Randers. VisitRanders har fået flere kommentarer fra københavnere, og vi kan via vores overvågning af internettet se, at den er blevet nævnt online på bl.a. blogs. HVIDSTEN GRUPPEN stod i Hvidsten Gruppens tegn. Filmen, der blev den mest sete danske film i biograferne i, fik mange mennesker trukket til Randers og til Hvidsten Kro for at prøve den berømte æggekage. Og interessen har langt fra lagt sig endnu. Derfor har VisitRanders indgået et samarbejde med Radio Alfa om at vise filmen på storskærm ude ved kroen på befrielsesdagen den 5. maj om aftenen. VisitRanders tilbyder desuden en guidet bustur med bl.a. lokalguiderne Lars Boelskifte og Hans Nejsum lørdag den 4. maj. Medlemskab giver indflydelse! Der er markante fordele ved at være medlem af Turistforeningen. Stor indflydelse, value for money og adgang til mange spændende aktiviteter. Alle der vil være med til at udvikle og markedsføre Randers som turistdestination kan være medlem. Og der er flere modeller. Private medlemmer: - for enhver borger, der gerne vil være med til med sine holdninger, gode ideer og et beskedent kontingent at præge udviklingen i Randers. Fordele: stemmeret på generalforsamlingen, invitation til VoresRandersarrangement, billigere internationale campingpas. Erhvervsmedlemmer: - for enhver virksomhed, som gerne vil være med til at sikre, at Randers udvikler sig og bliver brandet som en oplevelsesrig by til gavn for et positivt image. Fordele: stemmeret på generalforsamlingen, invitation til VoresRanders"arrangement med profilering af virksomheden, synlighed på relevante kommunikationsplatforme, synlighed på vores bureau, aftale om kunde- og medarbejderarrangementer, international guest service samt adgang til øvrige konkrete markedsføringsaktiviteter. Netværksdeltagere: Netværket består i dag af leverandører, lufthavn, overnatningssteder, restauranter, attraktioner, detailhandel kort sagt alle der solidarisk vil bakke op om at tiltrække turister samt flere møder og konferencer til byen. Vi har brug for hinandens ydelser! Som turismevirksomhed, kan du deltage som partner i vores fælles salgs- og markedsføringsaktiviteter. Der afholdes netværksmøder for hhv. fritidsturisme og erhvervsturisme, hvor der formidles og udveksles viden og erfaring f.eks. om digitale løsninger, produktkendskab, afsætning samt andre initiativer.

8 HOTEL - FORDELING PÅ NATIONALITET 3% Danske 2% 2% Svenske 9% Norske 1% Tyske 6% 68% Engelske Hollandske Andre Turismens nøgletal HOTELOVERNATNINGER I ALT 28-8 Turismeomsætning i kommunen...½-¾ mia. kr. /år OVERNATNINGER HOTEL, CAMPING OG LYSTBÅDE Hotel Camping Endagsturister...ca. 3 mio. kr. /år 6 Total antal besøgende på byens attraktioner personer 4 5 Lystbådehavn Hotel Største markeder i omsætning: Danmark mio kr Tyskland...5 mio kr Norge...43 mio kr Camping Lystbådehavn SAMLET ANTAL OVERNATNINGER -12 HOTEL, CAMPING OG LYSTBÅDE Turismeskabt beskæftigelse årsværk HOTEL - UDVIKLING PÅ SEGMENTER 25- KAPACITETSUDNYTTELSE PÅ HOTELVÆRELSER I PROCENT Tallene stammer fra Hotel Camping Lystbådehavn Individuelle, forretning Individuelle, ferie Gruppe, forretning Gruppe, ferie

9 Bestyrelsen for Randers Turistforening En stærk og engageret bestyrelse står i spidsen for VisitRanders. Bestyrelsen er en slagkraftig blanding af profiler fra turismeerhvervet, erhvervslivet og det politiske liv og trækker dermed de bedste erfaringer fra alle verdener ind i bestyrelsesarbejdet. Bestyrelsen, der består af 7 medlemmer, vælges på den årlige generalforsamling, bortset fra 1 medlem, der udpeget af Randers byråd for en 4-årig periode. Foreningens formand gennem 18 år, Søren Vognsen, har et indgående kendskab til byens organisationer, virksomheder og det politiske samarbejde. Et godt samarbejde med Randers Kommune er af afgørende betydning og har altid været det, siger Søren Vognsen. Vi er kun interesseret i at understøtte de udviklingsspor, der besluttes, ligesom vi gerne byder ind med vores turismefaglige viden, fortsætter han. Men for at vi skal lykkes, er det vigtigt, at alle aktører i turismerelaterede erhverv tager medejerskab af udviklingen, spiller aktivt med i synliggørelsen og ikke mindst er gode ambassadører og værter for vores turister, slutter formanden. Bestyrelsen ansætter en turistchef som ansvarlig for den daglige drift. For nuværende består bestyrelsen af : Formand Søren Vognsen Næstformand Dir. Sven Eskildsen Kasserer Sekretariatsleder Per Adelhart Christensen Medl. af Randers Byråd Berner Nielsen (udpeget af byrådet) Eventchef Sparekassen Kronjylland Peder Vagn Poulsen Ejendomsmægler Christian Bjørn Chefkonsulent Henrik Bach Nielsen Tilforordnede Butikschef Jan Møller, Randers Handelsråd Suppleant Vakant Medarbejdere hos VisitRanders Medarbejderstaben består fast af 4 personer, derudover af projektansatte. Anne-Mette Knattrup, Turistchef. Formand, Dansk Turismefremme. Formand for Foreningen VisitGudenå Anne Brøndum, BA i turisme. Kundebetjening, MeetRanders, salg af ferieprodukter, administration m.m. Nina Seirup, Cand. mag. Website, markedsføring, kommunikation og information samt markedsføring af VisitGudenå til det danske marked Tina Lyager Degn, Mag. art. Aktiv Ferie, Naturpark Randers Fjord, Vækstprojekt Gudenåen en strøm af oplevelser, Fjordens og kystens dag samt kundebetjening Stine Grønberg, Markedsføringsøkonom. Projektansat, Bykort og Spiseguide Rådhustorvet 4. DK-89 Randers C randers@visitranders.com. visitranders.com Mandag - fredag: , lørdag: Anders Taylor Hansen, Cand. public. Projektansat, VoresRanders