Brugervejledning IT-sikkerhed. Det, du SKAL vide som ansat i Faaborg-Midtfyn Kommune, Sundhed og Omsorg

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Brugervejledning IT-sikkerhed. Det, du SKAL vide som ansat i Faaborg-Midtfyn Kommune, Sundhed og Omsorg"

Transkript

1 Brugervejledning IT-sikkerhed Det, du SKAL vide som ansat i Faaborg-Midtfyn Kommune, Sundhed og Omsorg Opdateret 5/ Februar 2016

2 Indhold 1. Generelt God forvaltningsskik Personfølsomme-, personhenførbare- og fortrolige oplysninger Mobiltelefon og tablet Sikkerhed på mobiltelefon og tablet Apps Sikker mail fra mobiltelefon og tablets Sikker mail Sikker mail fra mobiltelefon og tablets Interne mails Mail til borger Sikker mail til borger direkte fra egen mail Sikker svarmail til borger, når borger selv har skrevet via sin almindelige mailkonto Doc2mail Mail fra borger Sikker mail fra borger til FMK, handicap og psykiatri Sikker mail fra borger til FMK, Det mobile sundhedscenter, Hjælpemidler, TAR Sikker mail fra borger til FMK, Ældreplejen Når borger skal svare på en mail fra dig, som er sendt til e-boks Mail til virksomheder, myndigheder mv Tunnelmail Ikke tunnelmail og / eller kender ikke modtagers adresse Ikke tunnelmail kender modtagers adresse Doc2mail Mail fra virksomheder, myndigheder mv Doc2mail Udskrivning med Doc2Mail Opsætning af returpostkasse, så borger kan besvare mail i e-boks Krav til brevskabeloner Forsendelse og forsendelsesliste Gemte bilag Arbejde ved Citrix Sikker udskrift Opsætning af computer / printer

3 1. Generelt Hvis du er i telefonisk kontakt med en borger og aftaler, at du skal sende noget pr. mail til vedkommende, så husk at gøre opmærksom på, at dette vil komme i e- Boks/Digital Post. Hvis du forlader din computer, skal du låse din PC (Ctrl+alt+delete vælg Lås denne Computer) Vær opmærksom på at personfølsomme oplysninger ikke må gemmes på lokalt udstyr (pc, tablet, smartphone, bærbar mv.), men altid skal gemmes på centrale servere (g-drev, p-drev) eller i fagsystemer. Altså ingen kopi på din egen mobile enhed, da den kan blive stjålet. Vær opmærksom på, at cpr-numre højst må gemmes på G-drev eller P-drev eller i mailprogrammet i 30 dage. Hvis de skal bruges i længere tid end dette, skal de gemmes i fagsystemer eller journaliseringssystemer, f.eks. EKJ eller SBsys. Ved fyraften skal mobile enheder placeres i et skab eller en skuffe, så de ikke er synlige fra vinduer og døre. Som medarbejder skal du være opmærksom på det du udskriver, da det er dit ansvar at alle udskrifter bliver fjernet fra printeren hurtigst muligt. Dette gælder i særlig grad udskrifter som indeholder personfølsomme oplysninger, f.eks. breve til borgere og lister med cpr-numre. Disse skal hentes straks efter udskrift. Et sikkert alternativ er at sætte sin printer op til sikker udskrift, hvor udskriften først sendes ud af printeren, når du står klar til at tage imod. Se hvordan under afsnittet Sikker udskrift. Alle digitale dokumenter breve, aftaler, kontrakter mv. skal arkiveres enten i SBSYS, KMD Sag eller et relevant fagsystem. Gør altid borgeren eller virksomheden opmærksom på det, hvis der findes en selvbetjeningsløsning. CPR-numre og andre personfølsomme oplysninger må ikke ligge fremme på kontorer mv. 2

4 2. God forvaltningsskik Al digital kommunikation skal leve op til god forvaltningsskik. Det betyder bl.a.: Vi besvarer eller kvitterer for digital post og almindelig fra borgerne eller virksomhederne samme dag eller senest dagen efter. Og vi behandler digital post som al anden post. Vi besvarer eller kvitterer for interne s hurtigst muligt. Vi er opmærksomme på, at vi jf. Persondatalovens 28 har pligt til at oplyse borgerne om, at vi registrerer oplysninger om borgeren til brug for behandling af deres sag. Vi tjekker de fælles virksomhedspostkasser dagligt. Vi sender altid mail til en så præcis målgruppe som muligt og begrænser antallet af modtagere til færrest mulige. Vi sender kun til de personer, vi forventer, der skal reagere på en. Vi sender cc til de modtagere, der skal orienteres. Bcc bruger vi ikke i interne mails. 3

5 3. Personfølsomme-, personhenførbare- og fortrolige oplysninger Når du benytter digital kommunikation, er det vigtigt, at du er opmærksom på disse 3 ting: Personfølsomme data: Rent private forhold, f.eks. økonomi, race, religion, politik, helbred, seksuelle og sociale forhold Personhenførbare data: Data, der entydigt kan identificere en person f.eks. adresse, mailadresse eller telefonnummer Fortrolige data: Øvrige fortrolige data, f.eks. kontrakter, forretningsplaner og budgetter. Disse data skal altid sendes som sikker post. 4

6 4. Mobiltelefon og tablet Sikkerhed på mobiltelefon og tablet Når telefon og tablet er sat op således, at der kan tjekkes mail fra den, skal der som minimum være en 4-cifret PIN-kode på telefonen / tabletten. Derudover skal telefonen / tabletten være sat op, så den låser automatisk efter 5 minutter uden brug. Endeligt er det dit ansvar, at folk, du evt. låner telefonen til, ikke læser dine s. Der må IKKE gemmes data udenfor kommunens netværk, hvorfor alle former for Cloudløsninger som fx. Dropbox, Evernote, icloud, SkyDrive, CloudOn, Google Drive m.fl. er forbudt, da det strider mod Persondataloven Sørg for, at gemme så lidt data som muligt på din mobile enhed, samt jævnligt at rydde op i gamle data - fx. billeder, rapporter eller dagsordener du har hentet Apps Hvis du på din mobile enhed installerer Apps (altså programmer), som ikke findes på kommunens liste over godkendte Apps, så hæfter du personligt for at lovgivningen samt alle kommunens regler er overholdt. Se listen her: Sikker mail fra mobiltelefon og tablets Du må ikke sende personfølsomme oplysninger på mail fra mobiltelefonen og tabletten. Vil du sende mail med følsomme personoplysninger skal du logge på Citrix eller vente til du er tilbage ved computeren. 5

7 5. Sikker mail Breve og vedhæftede filer, der sendes som digital post eller fjernprint, skal altid være i pdfformat. Det sikrer, at der ikke kan ske ændringer i et dokument, når vi har sendt det. I særlige tilfælde kan dokumentet dog sendes i originalformat f.eks. hvis man er ved at udarbejde et fælles dokument sammen med en ekstern part, eller hvis en handicappet borger bedre kan læse/bruge dokumentet i originalformat. Doc2Mail sørger for, at dokumentet laves om til pdf-format. Hvis vi skifter fra at have kommunikeret via fysiske breve, usikre mailkanaler eller andet til nu at kommunikere via digital post, skal borger informeres om dette. Når du sender et dokument, skal det være dateret den dag, du sender det. Det er som udgangspunkt ikke nødvendigt med underskrift på et brev. Når navnet på underskriver fremgår af brevet sammen med fuldstændige kontaktoplysninger, svarer det til kommunens underskrift Sikker mail fra mobiltelefon og tablets Du må ikke sende personfølsomme oplysninger på mail fra mobiltelefonen og tabletten. Vil du sende mail med følsomme personoplysninger skal du logge på Citrix eller vente til du er tilbage ved computeren. 5.1 Interne mails De interne mails (dvs. mails du sender til en kollega i Faaborg-Midtfyn Kommune) er sikre, når de sendes fra Outlook, men ikke når de sendes fra de installerede mailprogrammer på tablet og mobiltelefon. 5.2 Mail til borger Sikker mail til borger direkte fra egen mail Stå i Outlook. Klik på Ny digital post -knappen i værktøjslinjen øverst Tast borgers cpr.nr. og tryk send og send herefter din mail som normalt. Når mailen er sendt får du en kvittering på afsendelse af en sikker mail. Hvis borger ikke har en e-boks, vil Outlook gøre opmærksom på dette, og du må rette henvendelse til borger via doc2mail (fysisk brev) eller tlf. Inden du sender mailen skal du sikre dig, at dato, kontaktoplysninger, afdeling og det, at henvendelsen er fra Faaborg-Midtfyn Kommune, tydeligt fremgår af mailen. 6

8 5.2.2 Sikker svarmail til borger, når borger selv har skrevet via sin almindelige mailkonto Når borger har skrevet personlige oplysninger i en mail på usikker linie, så skal du lave en svar-mail, hvor du renser de personlige oplysninger ud af den oprindelige besked og svarer borgeren, at han / hun vil modtage svar i sin e-boks. Herefter sender du et svar via sikker post Doc2mail Se side herom 5.3 Mail fra borger Sikker mail fra borger til FMK, handicap og psykiatri Log på e-boks via sundhed.dk eller e-boks.dk Klik på Skriv ny post Klik på modtagerfeltet Vælg: Find via kategori Søg efter: Offentlige myndigheder / kommuner Klik på: Faaborg-Midtfyn Kommune Klik på Handicap og Psykiatri Klik på Handicap og Psykiatri (underpunkt) Skriv evt. ATT: team-handicap@fmk / teampsykiatri@fmk.dk, navn på medarbejder i emnefeltet Vælg i rullemenuen, hvad henvendelsen handler om Skriv din mail og tryk på send Det er vigtigt, at mailen attesteres til en team-postkasse, da borger ikke vil få en eventuel auto-svar-mail fra dig hvis vedkommende en anden gang vælger at skrive ad den vej med attestering til dig. Det er også vigtigt, at det er en mailadresse, der attesteres til og ikke blot et navn Sikker mail fra borger til FMK, Det mobile sundhedscenter, Hjælpemidler, TAR Log på e-boks via sundhed.dk eller e-boks.dk Klik på Skriv ny post Klik på modtagerfeltet Vælg: Find via kategori Søg efter: Offentlige myndigheder / kommuner Klik på: Faaborg-Midtfyn Kommune Klik på Sundhed og sygdom Klik på Sundhed Skriv evt. ATT: (teampostkass ), (navn på modtager) i emnefeltet Vælg i rullemenuen, hvad henvendelsen handler om (hvis ikke det ønskede er på listen vælges sundhedstilbud ) Skriv din mail og tryk på send Sikker mail fra borger til FMK, Ældreplejen Log på e-boks via sundhed.dk eller e-boks.dk Klik på Skriv ny post 7

9 Klik på modtagerfeltet Vælg: Find via kategori Søg efter: Offentlige myndigheder / kommuner Klik på: Faaborg-Midtfyn Kommune Klik på Sundhed og sygdom Klik på Personlig hjælp, omsorg og pleje mv. Skriv evt. ATT: (evt. teampostkass ), (navn på modtager) i emnefeltet Vælg i rullemenuen, hvad henvendelsen handler om Skriv din mail og tryk på send Det er vigtigt, at mailen attesteres til en team-postkasse, da borger ikke vil få en eventuel auto-svar-mail fra dig hvis vedkommende en anden gang vælger at skrive ad den vej med attestering til dig. Det er også vigtigt, at det er en mailadresse, der attesteres til og ikke blot et navn Når borger skal svare på en mail fra dig, som er sendt til e-boks OBS! Hvis din mail er afsendt via Doc2Mail, skal du huske, at sætte returadresse på. Ellers kan borger ikke besvare mailen. Se mere under afsnittet Doc2Mail. Stå i indbakken (e-boks, via borger.dk eller e-boks.dk) og sæt flueben ved den mail, der skal svares på. Klik på besvar Ret emnet til ATT: (teampostkass ), (navn på modtager) Skriv mailen og klik på send. Det er vigtigt, at mailen attesteres til en team-postkasse, da borger ikke vil få en eventuel auto-svar-mail fra dig hvis vedkommende en anden gang vælger at skrive ad den vej med attestering til dig. Det er også vigtigt, at det er en mailadresse, der attesteres til og ikke blot et navn. 5.4 Mail til virksomheder, myndigheder mv. Inden du sender mailen skal du sikre dig, at dato, kontaktoplysninger, afdeling og det, at henvendelsen er fra Faaborg-Midtfyn Kommune, tydeligt fremgår af mailen Tunnelmail Nogle offentlige myndigheder har tunnelmail. Det betyder, at man kan sende sikkert direkte fra sin egen arbejdsmail (@fmk.dk) til en anden medarbejders arbejdsmail (Ex. Navn.på.medarbejder@svendborg.dk). Der findes ikke en liste over, hvilke myndigheder der er med i tunnelmailsystemet, men de fleste kommuner og regioner er. Heldigvis kan man ikke komme til at sende usikkert, hvis man følger denne guide: Åben en mail i Outlook. Skriv mailen Indtast modtagers mailadresse i Til: -feltet. Når du er klar til at sende, skal du trykke på Send. Denne finder du ved at trykke på de to pile til højre i ens værktøjslinie for oven. 8

10 Hvis modtageren er med i tunnelmailsystemet, vil du herefter modtage en bekræftelse på, at mailen er sendt sikkert til modtageren. Hvis modtageren ikke er med i tunnelmailsystemet, vil Outlook fortælle, at den ikke kan sende sikkert til den pågældende adresse og man må i stedet gå den lange vej over modtagerens sikker post mailadresse Ikke tunnelmail og / eller kender ikke modtagers adresse På Infolet under mine genveje finder du Send sikkert adressebog ( vlet?organization=faaborgmidtfyn.dk). I denne kan du finde alle de sikre mailadresser, som er kendt af kommunens -system. Du finder den ønskede adresse, klikker på den, skriver din mail og bruger Send sikkert knap, når mailen skal sendes afsted. Hvis der ikke er en sikker mail adresse på den ønskede modtager, må du ringe modtager op og bede om deres sikker mail adresse. Herefter åbner du en mail, skriver din mail, skriver den oplyste sikker mail adresse i Til: - feltet og klikker på Send sikkert knap, når mailen skal sendes. Hvis der alligevel ikke er tale om en sikker linie, vil Outlook sende en meddelelse til dig om, at mailen ikke er gået igennem Ikke tunnelmail kender modtagers adresse Skriv modtagers sikker-mail adresse i Til: -feltet. Skriv din mail og brug Send sikkert knap, når mailen skal sendes afsted Doc2mail Se side herom 5.5 Mail fra virksomheder, myndigheder mv. Virksomheden/myndigheden skal fra sin egen sikre postkasse skrive til sikkerpost@faaborgmidtfyn.dk. I emnefeltet skal der skrives ATT: (teampostkasseadressen (ex. team-handicap@fmk.dk), navn på medarbejder) Hvis en virksomhed eller myndighed forsøger at sende en sikker mail til Faaborg-Midtfyns sikre postkasse, men ikke kan komme igennem med den, så skal de først kontakte egen it-afdeling/it-leverandør. Hvis problemet ikke kan løses kan de ringe til helpdisk:

11 6. Doc2mail Du bruger Doc2Mail til at sende breve til borgere og virksomheder i de tilfælde, hvor du normalt ville sende et fysisk brev. Doc2Mail afleverer automatisk brevet fra dine alm. programmer direkte til borgeren eller virksomheden enten som digital post eller som papirpost (fjernprint). Doc2Mail registrerer automatisk, om en borger eller virksomhed er tilmeldt Digital Post. Borgere eller virksomheder, der ikke har en digital postkasse, vil automatisk få Faaborg- Midtfyn Kommunes henvendelse tilsendt som et almindeligt papirbrev. Doc2Mail fungerer som printer og er nem at bruge. Det vil sige at ved udskrivning vælger man Doc2Mail på samme måde, som når du vælger en anden printer. Inden du sender brevet skal du sikre dig, at Faaborg-Midtfyn Kommunes brevhoved, adresse og postnummer, dato, kontaktoplysninger, afdeling og det, at brevet er fra Faaborg-Midtfyn Kommune, tydeligt fremgår af brevet Udskrivning med Doc2Mail Når du er færdig med dokumentet, og det er klar til afsendelsen vælg: 1. Udskriv og udpeg doc2mail som din printer. Doc2Mail starter 2. I øverste område vælger du, hvordan dokumentet skal udskrives. Der er forvalgt, at brevet skal leveres på følgende måde: Forsøg først digital post, ellers fjernprint. Det betyder, at systemet så vidt muligt vil aflevere forsendelsen digitalt, hvis ikke muligt vil den blive printet, kuverteret og afsendt af KMD printercentral. 3. Adressering af forsendelsen sker ved indtastningen af CPR eller CVR nummer. Doc2Mail fortager automatisk kontrol af indtastede oplysninger. Hvis modtager er tilmeldt digital post vil dette kunne ses som et grønt logo Digital Post samtidig vil man kunne se den direkte omkostning forbundet med forsendelsen. Tilføj returadresse påfører returadressen på forsendelser som bliver sendt med Post Danmark. Dokumenttitel er foruddefineret, men kan ændres (maksimum 50 positioner). Titlen ses af modtager. Nederste del af dialogvinduet viser, at brevet kan sendes digitalt eller, at der skal betales porto. 4. Tilknytning af bilag sker ved anvendelsen af plus tegn i bilagsbakken, og man kan derefter udpege de bilag/filer som man vil vedlægge brevet. Man tilknytter bilag til forsendelsen ved at klikke på den grønne pil som peger mod venstre. 5. Man kan altid se, hvad der sendes og hvordan det ser ud, ved at klikke på Vis forsendelse Opsætning af returpostkasse, så borger kan besvare mail i e-boks. Hvis borger skal kunne svare på den mail, man sender til e-boksen via Doc2Mail, så skal der sættes en returpostkasse på. Når først returpostkassen er valgt, så bliver denne gemt indtil man ændrer den. Hvis du arbejder med flere forskellige områder, er det således vigtigt, at du er opmærksom på, hvilken returpostkasse, du er sat op til at bruge. 1. Du åbner Doc2Mail fra NAL-vinduet. 2. I fanebladet Indstillinger finder du i bunden knappen Skift, som du klikker på. I rullemenuerne vælger du den ønskede svarpostkasse og det rigtige emne 10

12 3. Luk Krav til brevskabeloner Brevskabeloner er tilrettet, så de passer til vinduet i den specielle KMD kuvert. Hvis du ikke bruger standardskabelon skal du være opmærksom på målene, så det passer til en rudekuvert. Husk et følgebrev ved fremsendelse af blanketter, hvor der ikke er adressefelt Forsendelse og forsendelsesliste Efter hver forsendelse vil man få oplyst forsendelses ID, som er unikt for hver forsendelse. Alle forsendelser vil blive listet i kronologisk rækkefølge og kan søges i Gemte bilag Du kan etablere eget bilagsarkiv. Arkivet er anvendeligt, hvis du råder over mange bilag, som tilknyttes jævnligt. Husk at opdatere bilagene jævnligt, da de kan blive uaktuelle. Husk at ved digitale forsendelser kan du anvende linkede dokumenter/sider i stedet for at vedlægge flere bilag. Dette kan anvendes ved henvisning til lovstof (link til lovgivningen) eller til andre steder på nettet som borgere/virksomheder har adgang til Arbejde ved Citrix Hvis du arbejder via Citrix, skal du huske at stille din standardprinter til Doc2Mail, inden du forlader din arbejdsplads på kontoret. 11

13 7. Sikker udskrift Du kan sætte din computer og printer op til sikker udskrift, hvilket betyder, at udskriften først bliver printet, når du står klar til at tage imod ved printeren. På den måde undgår du, at printerrummet flyder med uafhentede papirer og vigtigere så undgås det, at der ligger personfølsomme oplysninger frit fremme. 7.1 Opsætning af computer / printer 1. På din computer klikker du på flaget i nederste venstre hjørne. Her vælger du Enheder og printere. 2. Højreklik på din standardprinter (den med det grønne flueben) og vælg udskriftsindstillinger). 3. I den boks, der åbner, skulle du gerne stå på fanebladet Min fane. Under Outputmetode klikker du på Brugerindstillinger. 4. Opret id og adgangskode. Dit id skal være = dit bruger-id. Adgangskoden skal være en 4-cifret kode. 5. Klik ok. Klik Anvend. Klik ok 6. Højreklik igen på standardprinteren (den med det grønne flueben). Vælg Printeregenskaber. 7. Stå i fanebladet Indstillinger og vælg Indstilling af sikker udskrift. 8. Sæt flueben i kun sikker udskrift. Sæt prik i Tillad. 9. Klik ok. Klik Anvend. Klik ok. 7.2 Når du har sendt noget til print 1. På printeren trykker du på Menu -knappen. Det er den knap ude til højre, der forestiller et lille hus. 2. Tryk på Brg-bakke og vælg system (står til venstre på skærmen) 3. Tryk på Sikker udskrift 4. Ved Dokument-id skriver du dit bruger-id. Herefter klikker du på Adgangskode og skriver den 4-cifrede kode, du valgte, da du indstillede printeren. Tryk på fluebenet i nederste højre hjørne på skærmen. 5. Klik på det dokument, du vil udskrive. Tryk på Udskriv og tryk til sidst på start-knappen på printeren (ligesom når du skal kopiere). 12

Forsendelse af breve med Doc2Mail

Forsendelse af breve med Doc2Mail Forsendelse af breve med Doc2Mail Introduktion Med Doc2Mail kan du aflevere dokumenter fra dine alm. programmer direkte til modtageres digitale postkasse eller til KMD s printerservice. Printerservice

Læs mere

Brugervejledning til Doc2Mail

Brugervejledning til Doc2Mail ** Brugervejledning til Doc2Mail Version 3.5 KMD Doc2Mail Indholdsfortegnelse Forord... 1-3 1 Introduktion... 1-4 2 Sådan bruger du Doc2Mail... 2-5 2.1 Doc2Mail-dialogvinduet... 2-6 2.2 Udskrivning med

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk IT Borger E-boks.dk side 1 af11 Indholdsfortegnelse Login... Side 2 Navigation... Side 3 Din postkasse... Side 3 Opret ny mappe... Side 4 Upload (gem) dine egne filer... Side 5 Adressebog... Side 7 Regler...

Læs mere

PRINT AF BREVE FRA COSMIC via DIPO Revideret JHF

PRINT AF BREVE FRA COSMIC via DIPO Revideret JHF PRINT AF BREVE FRA COSMIC via DIPO Revideret 20-02-17 JHF Indkaldelsesbreve, udeblivelse og andre breve SKAL sendes via COSMIC til DIPO. Gå i kalenderen, find pt. og bookingen. (husk pt. skal være aktiv

Læs mere

Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren

Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren Denne vejledning beskriver, hvordan du laver en masseforsendelse til digital post i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren. Anbefales

Læs mere

Vejledning i Send Digitalt

Vejledning i Send Digitalt Vejledning i Send Digitalt Introduktion For at kommunikere sikkert med borgere, virksomheder eller andre myndigheder er det vigtigt, at kommunikationen foregår krypteret. Hvis modtageren skal have sikkerhed

Læs mere

Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger

Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 18. maj 2018 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning

Læs mere

Kvikguide til NetBlanket

Kvikguide til NetBlanket Kvikguide til NetBlanket NetBlanket er meget nemt at anvende og kræver ikke særlig undervisning. Der findes en udførlig vejledning til NetBlanket, hvor alle funktioner er beskrevet. Men til dig, der gerne

Læs mere

Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail

Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail 1 Indhold 1.0 Digital Post via Outlook...3 2.0 Digital Post fra SBSYS...5 2.1 Skal du sende ét eller flere dokumenter fra en sag:...5 2.2 Skal du oprette

Læs mere

Indhold Outlook Web App... 1

Indhold Outlook Web App... 1 Outlook Web App Outlook Web App (OWA) bruges til at håndtere e-mails og kalendere uden at skulle have Outlook klient programmet installeret. OWA kan bruges på en hvilken som helst computer, der har adgang

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Vejledning til brugeradministrator. EDI systemet for FP attester og journaloplysninger

Vejledning til brugeradministrator. EDI systemet for FP attester og journaloplysninger Vejledning til brugeradministrator EDI systemet for FP attester og journaloplysninger 1. april 2019 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI FP attester Denne vejledning

Læs mere

Når du skal logge på Digital Post systemet første gang

Når du skal logge på Digital Post systemet første gang Brugervejledning Indhold Når du skal logge på Digital Post systemet første gang... 3 Manual til Admin... 4 Manual til Min side... 6 Manual til oprettelse af indkaldelse i patientindkaldelsessystemet...

Læs mere

Tylstrup Skole. Indhold

Tylstrup Skole. Indhold Indhold Grundlæggende opsætning af ipad... 2 Installation af Skolekom App ( ALLE Ipad brugere skal installere denne )... 9 Installation af Find my iphone... 16 Oprettelse af Apple-id... 23 1 Grundlæggende

Læs mere

Brugermanual. PoP3 og Outlook Express Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005

Brugermanual. PoP3 og Outlook Express Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Brugermanual PoP3 og Outlook Express Webmail www.321mail.dk Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Indholdsfortegnelse 1. ÆNDRING AF OUTLOOK EXPRESS KONTO... 4 2. OPRETTELSE AF OUTLOOK EXPRESS KONTO... 6 2.1

Læs mere

VEJLEDNING TIL FORENINGER I

VEJLEDNING TIL FORENINGER I VEJLEDNING TIL FORENINGER I Indhold 1. Generel information... 3 2. Oprettelse af forening i... 4 3. Adgang til... 5 4. Redigér stamdata... 6 5. Opret/tilføj/rediger medlemmer i Ledelsen eller andre grupper...

Læs mere

Log på Privat. 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 1

Log på Privat. 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 1 Log på Privat 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 1 Udfyld Bruger-id og Adgangskode, herefter nemid nummer 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 2 23-02-2014 visitsite v. Anja Beck Niesen 3 Tjek

Læs mere

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System

ViKoSys. Virksomheds Kontakt System ViKoSys Virksomheds Kontakt System 1 Hvad er det? Virksomheds Kontakt System er udviklet som et hjælpeværkstøj til iværksættere og andre virksomheder som gerne vil have et værktøj hvor de kan finde og

Læs mere

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post.

Hvis du er i tvivl, så gå på www.borger.dk og log ind. Der kan du se, om du er klar til Digital Post. \ Tilmelding til Digital Post på Borger.dk Forudsætninger: Kendskab til brug af computer og aktivt NemiD. Vær opmærksom på, at alt afhængig af, om du tidligere har besøgt Digital Post på borger.dk eller

Læs mere

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK KOMPUTER FOR ALLE Få helt styr på Digital post NU ER DET SLUT MED ALMINDELIG PAPIRPOST: Sådan får du digital post fra det offentlige Fra den. november skal du have en digital postkasse for at kommunikere

Læs mere

Indsend dit dagpenge- eller efterlønskort via web a-kassen på

Indsend dit dagpenge- eller efterlønskort via web a-kassen på Indsend dit dagpenge- eller efterlønskort via web a-kassen på www.foa.dk Indhold 1. Log på vores hjemmeside 2. Sådan finder dagpengekort, efterlønskort og øvrige blanketter 3. Bekræft dine kontaktoplysninger

Læs mere

Flettebreve og Doc2mail

Flettebreve og Doc2mail Flettebreve og Doc2mail Denne vejledning beskriver hvordan du kan sende flettebreve via Doc2mail. I vejledningen er der vedlagt en række skabeloner du kan benytte til dette. Vejledningen er rettet mod

Læs mere

Introduktion. Pacsoft Online 11-11-2013

Introduktion. Pacsoft Online 11-11-2013 Introduktion Pacsoft Online 11-11-2013 2 Indhold 1 Introduktion til Pacsoft Online... 3 1.1 Grundlæggende navigering... 3 1.2 Søgning af information... 3 1.3 Indtastning af faste oplysninger... 4 1.4 Din

Læs mere

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet

Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Vejledning til online blanketten Prisindekset i producent og importleddet Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er

Læs mere

Digitale uddannelsesaftaler. Vejledning til virksomhed

Digitale uddannelsesaftaler. Vejledning til virksomhed Digitale uddannelsesaftaler Vejledning til virksomhed Side 1 af 12 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Adgang til Digitale uddannelsesaftaler i Elevplan... 5 Browser... 6 Ændr status og slet aftale...

Læs mere

Vejledning i masseforsendelse via Doc2Mail

Vejledning i masseforsendelse via Doc2Mail Vejledning i masseforsendelse via Doc2Mail Indledning Masseflet giver mulighed for at flette flere enslydende breve til flere forskellige personer eller virksomheder og sende brevene via Doc2Mail (dvs.

Læs mere

PROCEDURE FOR ANVENDELSE AF OG SMS

PROCEDURE FOR ANVENDELSE AF  OG SMS Ikrafttrædelsesdato: 1. april 2019 Godkendt af: Direktionen d. 14. marts 2019 PROCEDURE FOR ANVENDELSE AF E-MAIL OG SMS VI HAR KUN BORGERNES DATA TIL LÅNS. GOD INFORMATIONS- HÅNDTERING HANDLER OM, HVORDAN

Læs mere

Brugervejledning Digital Post

Brugervejledning Digital Post Brugervejledning Digital Post 1. Forsiden Forsiden af Digital Post er det centrale billede i systemet. Her listes brevene efterhånden som de modtages. De fleste relevante oplysninger vises her. 1.2. Kolonner

Læs mere

Vejledning om dybe links i Digital Post. August 2019

Vejledning om dybe links i Digital Post. August 2019 Vejledning om dybe links i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning

Læs mere

PROCEDURE FOR OPLYSNINGSPLIGT

PROCEDURE FOR OPLYSNINGSPLIGT Ikrafttrædelsesdato: 1. juni 2019 Godkendt af: Direktionen d. 23. maj 2019 PROCEDURE FOR OPLYSNINGSPLIGT PROCEDUREN FORKLARER, HVAD OPLYSNINGSPLIGT ER, OG HVORDAN DU OVERHOLDER DEN. PROCEDUREN ER HENVENDT

Læs mere

mytnt Quick Guide Enkel guide for mytnt-brugere mytnt - enkelt og hurtigt

mytnt Quick Guide Enkel guide for mytnt-brugere mytnt - enkelt og hurtigt mytnt Quick Guide Enkel guide for mytnt-brugere mytnt - enkelt og hurtigt Sådan tager du mytnt i brug 1. Gå til TNTs hjemmeside www.tnt.dk 2. Klik på linket send - mytnt i menuen til venstre 3. Opret dig

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

Selvom du har installeret NemID nøgleapp på din smartphone eller tablet, kan du stadig frit skifte mellem at bruge din nøgleapp eller nøglekort.

Selvom du har installeret NemID nøgleapp på din smartphone eller tablet, kan du stadig frit skifte mellem at bruge din nøgleapp eller nøglekort. NemID nøgleapp NemID nøgleapp er et digitalt supplement til dit nøglekort. Med NemID nøgleapp kan du bruge dit NemID direkte fra din smartphone eller tablet - uden at have dit nøglekort ved hånden. Når

Læs mere

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Holstebro Kommune Kultur og Fritid Vejledning i brug af Foreningsportalen til brugere med adgangskode Foreningsportalen kan benyttes både af borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger og

Læs mere

Vejledning til brug af FirstClass

Vejledning til brug af FirstClass Vejledning til brug af FirstClass - opdateret januar 2013 Indhold Installation af FirstClass foretages kun første gang... 2 Hent FirstClass-klienten... 2 Installer FirstClass-klienten... 3 Ændre kodeord...

Læs mere

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER 1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende

Læs mere

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere.

FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. IT-intro 9. august 2011 14:56 IT-introduktion på Risskov Gymnasium FC-intranet: FC-intranet er et fælles mail- og konferencesystem, hvor lærere og elever kan kommunikere. Før end man kan logge sig ind

Læs mere

BRUGERMANUAL. Outlook på Internettet Pharmakon IT

BRUGERMANUAL. Outlook på Internettet Pharmakon IT BRUGERMANUAL Outlook på Internettet 2016 Pharmakon IT Support@pharmakon.dk Indhold Intro... 2 Indstillinger... 2 Krav... 2 Log ind på Outlook på internettet... 3 Visning... 4 Se dit aktuelle e-mail forbrug...

Læs mere

Februar Vejledning til Danske Vandværkers Sikker mail-løsning

Februar Vejledning til Danske Vandværkers Sikker mail-løsning Februar 2019 Vejledning til Danske Vandværkers Sikker mail-løsning 0 Indhold Formål med denne vejledning 2 Generelt om Sikker mail-løsningen og hvordan den fungerer 2 Tilgå Sikker mail-løsningen via webmail

Læs mere

Vejledning omkring administrator. SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk

Vejledning omkring administrator. SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk Vejledning omkring administrator SMS-service.dk og Beredskabsalarm.dk Indhold Administrator 1 Administrator Sociale medier opsætning 2 Administrator Sms/Email søgning 3 Administrator Adresse søgning 4

Læs mere

Vejledning til brugeradministrator. Opret afdelinger og brugere til EDI for FP attester og journaloplysninger

Vejledning til brugeradministrator. Opret afdelinger og brugere til EDI for FP attester og journaloplysninger Vejledning til brugeradministrator Opret afdelinger og brugere til EDI for FP attester og journaloplysninger 31. august 2017 Vejledning til brugeradministrator oprettelse af afdelinger og brugere til EDI-systemet

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

http://www.tinglysningsretten.dk/tinglysning/nyvejledninger/documents/generelle/upload%20og%20vedh%c3%a6ft% 20bilag.pdf

http://www.tinglysningsretten.dk/tinglysning/nyvejledninger/documents/generelle/upload%20og%20vedh%c3%a6ft% 20bilag.pdf Start på Tinglysningens hjemmeside tinglysning.dk. Tinglysningen er en noget lang proces, som forløber over 10 trin med diverse udflugter undervejs. Samtidig bliver man automatisk logget af systemet, hvis

Læs mere

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID...

Læs mere

Indhold LG NEXUS 4... 1

Indhold LG NEXUS 4... 1 LG NEXUS 4 Her er en guide til softwareopdatering af LG NEXUS 4, opsætning og sletning af e-mail, skift af adgangskode og signatur, nulstilling ved bortkomst, samt opsætning af skærmlås. Indhold LG NEXUS

Læs mere

Vejledning til online blanketten Beskæftigede inden for bygge og anlæg

Vejledning til online blanketten Beskæftigede inden for bygge og anlæg Vejledning til online blanketten Beskæftigede inden for bygge og anlæg Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er du

Læs mere

Mobile Arbejdssedler. Mobile TID. Mobile Observationer

Mobile Arbejdssedler. Mobile TID. Mobile Observationer Næsgaard MOBILE Generelt Flere vejledninger Næsgaard MOBILE kan anvendes til markregistrering og/eller til tidsregistrering. Har du adgang till både Mark og TID i PC program kan du som administrator bestemme

Læs mere

Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer

Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er du velkommen

Læs mere

Mail. Det virker lidt som Internettet. Din computers mailprogram har forbindelse internettet

Mail. Det virker lidt som Internettet. Din computers mailprogram har forbindelse internettet Mail Det virker lidt som Internettet. Din computers mailprogram har forbindelse internettet Mail Det, der står efter @ sætter serverne i stand til at finde ud af, hvor mailen skal hen og hvorfra den kom

Læs mere

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Brugermanual Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 3 HVORDAN DU FÅR ADGANG TIL DIN EMAIL... 3 OWA 2003 BRUGERGRÆNSEFLADE...

Læs mere

DIGITAL SIGNATUR l OUTLOOK 2010

DIGITAL SIGNATUR l OUTLOOK 2010 DIGITAL SIGNATUR l OUTLOOK 2010 For at kunne bruge signeret og krypteret e-mail i Outlook skal der være et digitalt certifikat installeret på den gældende computer. Certifikatet kan enten være et privat

Læs mere

Introduktion. Unifaun Online 29-04-2014

Introduktion. Unifaun Online 29-04-2014 Introduktion Unifaun Online 29-04-2014 2 Indhold 1 Introduktion til Unifaun Online... 3 1.1 Grundlæggende navigering... 3 1.2 Søgning af information... 3 1.3 Indtastning af faste oplysninger... 4 1.4 Din

Læs mere

Manual til ansøgning om Lokaletilskud i Assens Kommunes tilskudsportal

Manual til ansøgning om Lokaletilskud i Assens Kommunes tilskudsportal Manual til ansøgning om Lokaletilskud i Assens Kommunes tilskudsportal Denne manual skal hjælpe dig igennem lokaletilskuds ansøgningsprocessen trin for trin. I manualen vil du finde beskrivelser og billeder,

Læs mere

Online status. Brugervejledning

Online status. Brugervejledning Online status Brugervejledning Side 1 Om Onlinestatus Online Status har til formål at lette den årlige lageroptælling hos små og store virksomhedder. Der indtastes antal og pris på smartphone, tablet eller

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning September 2015 Version 1.2 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Når en borger bliver sygemeldt... 4 Meddelelser i Mit Sygefravær... 4 Introduktionssiden...

Læs mere

Sikker mail Kryptering af s Brugervejledning

Sikker mail Kryptering af  s Brugervejledning Sikker mail Kryptering af e-mails Brugervejledning side 1/9 Indholdsfortegnelse 1 Introduktion... 3 2 Anvendelse (Quick start)... 3 2.1 Sikker e-mail... 3 3 Brugergrænsefladen (detaljeret)... 3 3.1 Send

Læs mere

E-mail. Outlook. Outlook.com

E-mail. Outlook. Outlook.com E-mail Outlook Outlook.com Indhold e-mail elektronisk post... 3 e-mail adresse... 3 Opstart af Microsoft Outlook.com... 4 Skærmbilledet i Outlook... 5 Arbejd med e-mail... 6 Sende e-mail... 7 Modtage og

Læs mere

Skal du digitalisere en fuldmagt, du har fået på papir fra en borger?

Skal du digitalisere en fuldmagt, du har fået på papir fra en borger? Skal du digitalisere en fuldmagt, du har fået på papir fra en borger? Hvis du skal give en fuldmagt på vegne af en borger, skal du først have modtaget en papirfuldmagt fra borgeren. Denne mulighed for

Læs mere

Captia - kvik guide Personalesager

Captia - kvik guide Personalesager Captia - kvik guide Personalesager 05-05-2015 Aalborg Universitet, HR-afdelingen HR@adm.aau.dk Indhold Inden du går i gang... 1 Søg efter en medarbejder (på C-adressat)... 1 Opret C-adressat... 2 Oprettelse

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt)

Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) Ansøgning om hjælpemiddel/boligændring (anvendes af 3.part med fuldmagt) 1 - Relevans - Afklarende spørgsmål 1. På den første side, skal du svare på et afklarende spørgsmål. 2. Du skal kunne svare 'Ja'

Læs mere

Nye brugere på Mægler Cloud

Nye brugere på Mægler Cloud Nye brugere på Mægler Cloud - Kom godt fra start Finder du ikke svaret på dit spørgsmål i nedenstående liste, så kontakt C&B Support på mail support@cb.dk (husk at angive kundenummer) eller telefon 4332

Læs mere

Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016

Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016 Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette afsendersystemer i Digital Post eller oprette

Læs mere

Digitale uddannelsesaftaler. Vejledning til virksomhed

Digitale uddannelsesaftaler. Vejledning til virksomhed Digitale uddannelsesaftaler Vejledning til virksomhed Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse Indledning kort om digitale uddannelsesaftaler... 3 Hvordan logger jeg på?... 5 Hvordan fremsøges eksisterende aftaler?...

Læs mere

DynamicTemplate skabeloncenter Indholdsfortegnelse

DynamicTemplate skabeloncenter Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Slet gamle skabeloner... 2 Hent nye skabeloner... 2 Indsæt evt. forvaltning i Acadre... 3 Indsæt evt. hjemmeside-adresse på Medarbejder-portalen... 3 Forudfyld gule

Læs mere

Brugervejledning Forældrekontakt

Brugervejledning Forældrekontakt Brugervejledning Forældrekontakt Indhold Log på Forældrekontakt... 3 Infosiden... 4 Kontakt-lister... 4 Melde Syg / Fri... 5 Beskeder... 5 Aktiviteter... 6 Stamkort... 7 Tilladelser... 7 Læge/medicin...

Læs mere

Daglig brug af Jit-klient

Daglig brug af Jit-klient Daglig brug af Jit-klient Indholdsfortegnelse Opret person...3 Alternativ oprettelse...3 Søgning af personer...4 Send besked...5 Vælg besked...6 Opret mappe...6 Opret skabelon...6 Slet mapper og skabeloner...6

Læs mere

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft

Læs mere

EVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN

EVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN EVALUERING I SURVEYXACT TRIN FOR TRIN LÆR AT TACKLE 2015 KOMITEEN FOR SUNDHEDSOPLYSNING 1 INDLEDNING Komiteen for Sundhedsoplysning stiller SurveyXact et internetbaseret redskab til kvalitetssikring til

Læs mere

Mail. Det virker lidt som Internettet. Din computers mailprogram har forbindelse internettet

Mail. Det virker lidt som Internettet. Din computers mailprogram har forbindelse internettet Mail Det virker lidt som Internettet. Din computers mailprogram har forbindelse internettet Mail Det, der står efter @ sætter serverne i stand til at finde ud af, hvor mailen skal hen og hvorfra den kom

Læs mere

Oktober Dokumentpakker

Oktober Dokumentpakker Oktober 2017 Dokumentpakker Dokumentpakkerne er et værktøj til at udskrive dynamiske breve, som har en standardtekst i brevet, og hvor der automatisk sættes blandt andet patientens navn, adresse og aftaletid

Læs mere

Brugervejledning til Ofir Rekrutteringssystem - Kandidathåndtering

Brugervejledning til Ofir Rekrutteringssystem - Kandidathåndtering Brugervejledning til Ofir Rekrutteringssystem - Kandidathåndtering Denne version er senest opdateret: 09.01.2012 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Sådan logger du på... 2 Rediger brugerprofil...

Læs mere

UCSJ IT - Teknologi & Metode PRINT

UCSJ IT - Teknologi & Metode PRINT UCSJ IT - Teknologi & Metode PRINT Table of Contents fra computer...3 fra egen computer (webprint)... 4 fra egen computer (driverprint)... 8 fra ipad...15 Hvordan printer jeg fra ipad? ( via email)...

Læs mere

Opsætning af Stedfortræder i Outlook

Opsætning af Stedfortræder i Outlook Opsætning af Stedfortræder i Outlook For at udpege en stedfortræder i Outlook, skal ejeren af postkassen selv ind at indstille dette. Start med at åbne Outlook. 1 Oppe i fanerne vælges Filer -> Oplysninger

Læs mere

Indsend dit dagpenge- eller efterlønskort via web a- kassen på

Indsend dit dagpenge- eller efterlønskort via web a- kassen på Indsend dit dagpenge- eller efterlønskort via web a- kassen på www.foa.dk Indhold 1. Log på vores hjemmeside 2. Sådan finder dagpengekort, efterlønskort og øvrige blanketter 3. Bekræft dine kontaktoplysninger

Læs mere

Vejledning til forældreintra på pc og mobil

Vejledning til forældreintra på pc og mobil Vejledning til forældreintra på pc og mobil ForældreIntra er et lukket område for forældre til elever på skolen. Her kan I følge med i, hvad der sker i netop de klasser, som jeres børn går i. I får adgang

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

Hotmail bliver til Outlook

Hotmail bliver til Outlook FÅ MEST UD AF DIN MAILKONTO: Hotmail bliver til Outlook Den populære e-mail-tjeneste Hotmail har fået en ordentlig overhaling og har samtidig skiftet navn til Outlook. Følg med i vores guide, og bliv fortrolig

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fra november 2005 vil alle statsansatte modtage deres lønseddel i e-boks. Alle danskere kan gratis anvende e-boks. Vi anbefaler, at du benytter en digital signatur til at logge

Læs mere

Vejledning. Indhold. Adgang til andre postkasser med Outlook Tildele rettigheder til fællespostkasse

Vejledning. Indhold. Adgang til andre postkasser med Outlook Tildele rettigheder til fællespostkasse Vejledning Afdeling UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole IT Oprettet 20.12.2018 Redigeret 21-12-2018 Udarbejdet af Lone Petersen Dokumentnavn Adgang til andre postkasser med Outlook 2016 Dokumentnummer

Læs mere

Opsætning af ipad. med IOS7

Opsætning af ipad. med IOS7 Opsætning af ipad med IOS7 27-11-2013 Forord Tillykke med din nye ipad. Denne manual beskriver opsætningen af ipad i forbindelse med adgang til Aabenraa Kommunes systemer. Side 2 af 28 Indhold Hvor kan

Læs mere

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet

Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Brugermanual til MOBI:DO Make på Internettet Introduktion Med MOBI:DO Make kan du oprette guides, som kan ses i MOBI:DO. En guide virker som en checkliste, der fører brugeren hele vejen igennem en arbejdsopgave.

Læs mere

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd

Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Opsætning af din computer med DLG Bredbånd Indholdsfortegnelse 1. Sådan finder du frem til, hvilken Windows version din computer har. Først klikker du på nede i venstre hjørne, derefter vælger du På den

Læs mere

Velkommen til brug af MobilePay

Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til vores lille kursus der handler om sådan bruger du MobilePay. Jeg hedder Peder Kähler og i dag skal vi se på følgende muligheder: Opsætning af MobilePay Privat

Læs mere

Google Apps. Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9

Google Apps. Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9 Lær at oprette, organisere, dele og slette dokumenter. Udarbejdet af PLC, version 2013!!!!!!! Side 1 af 9 Arbejde i faner Google Apps arbejder i faner, derfor er det vigtigt, du er bekendt med det. Mappen

Læs mere

Mobil og tablets. Vejledning. Opsætning af ipad IT-AFDELINGEN. Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 12.

Mobil og tablets. Vejledning. Opsætning af ipad IT-AFDELINGEN. Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 12. Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 12. november 2014 IT-AFDELINGEN Vejledning Mobil og tablets Opsætning af ipad Norddjurs Kommune. Torvet 3. 8500 Grenå Tlf.: 89 59 10 00. www.norddjurs.dk

Læs mere

Brugervejledning Kom godt igang

Brugervejledning Kom godt igang 1 Brugervejledning Kom godt igang OPRET AFDELINGER 2 OPRET LOKATIONER 3 OPRET KLASSER 4 OPRET TILLADELSER 5 OPRET PERSONALE 5 OPRET BØRN/ UNGE 6 STATUS SIDEN 9 BESKEDER 10 MAIL 10 SMS 11 UDSKRIFTER 11

Læs mere

Borger.dk - introduktion

Borger.dk - introduktion Borger.dk - introduktion Dette modul er en guide til at lære at bruge den fællesoffentlige borgerportal, Borger.dk Deltagerforudsætninger - du skal: Kunne bruge en PC / Tablet / ipad på begynderniveau

Læs mere

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38 BRUGERMANUAL til Podio 23. februar 2015 Side 1 af 38 INDHOLDSFORTEGNELSE HVAD ER PODIO?... 3 HVAD KAN VI PÅ PODIO?... 4 Aktivitet... 4 Bestyrelsesmøder... 4 Arrangementer & aktiviteter... 5 Opslagstavle...

Læs mere

Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005

Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk. Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Brugermanual PoP3 og Outlook Office 2003 Webmail www.321mail.dk Udarbejdet af IT-afdelingen 2005 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 4 2. OUTLOOK 2003... 4 3. BRUGERVEJLEDNING I BRUGEN AF WEB MAIL...

Læs mere

Vejledning til NIN, Grønlands arealregister, for ansøgere

Vejledning til NIN, Grønlands arealregister, for ansøgere Vejledning til NIN, Grønlands arealregister, for ansøgere Departement for Boliger, Infrastruktur og Trafik Grønlands Selvstyre Asiaq Grønlands Forundersøgelser Version 2 - april 2010 Version 2 april 2010

Læs mere

DIGITALE UDDANNELSESAFTALER VEJLEDNING TIL VIRKSOMHED

DIGITALE UDDANNELSESAFTALER VEJLEDNING TIL VIRKSOMHED DIGITALE UDDANNELSESAFTALER VEJLEDNING TIL VIRKSOMHED 1 DIGITALE UDDANNELSESAFTALER Digitale uddannelsesaftaler giver flere fordele og muligheder: Skolen kan let hjælpe virksomheder med at udfylde dele

Læs mere

Login til Digital Eksamen

Login til Digital Eksamen Login til Digital Eksamen Studiet sørger for at der er en PC du kan bruge, og at der er adgang til Internettet. Login til Digital Eksamen 1. Gå til digitaleksamen.aau.dk og vælg Log ind som tilsyn 2. Vælg

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit

Læs mere