Personlig og/eller digital bank? - That is the question! v/jan Kondrup, direktør i Lokale Pengeinstitutter (LOPI) og BOKIS
|
|
- Hans Lorenzen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Personlig og/eller digital bank? - That is the question! v/jan Kondrup, direktør i Lokale Pengeinstitutter (LOPI) og BOKIS Finanskonferencen, 11. oktober
2 Ja tak til en personlig bank i en digitaliseret verden, hvor kunderne fortsat kan mødes med egen rådgiver Ja tak til supplerende digital adgang fra og kommunikation med kunderne 24-7 (multi-channel service) Ja tak til digital effektivitet og strømlinede processer Bankvirksomhed handler fortsat først og fremmest om tillid og om at sætte kunden som menneske i centrum 2
3 Den danske banksektor oktober 2016 Internationale storbanker (2) - Danske Bank og Nordea Regionale/landsdækkende banker (5) - Jyske Bank, Sydbank, Spar Nord Bank, Arbejdernes Landsbank, Nykredit Bank Lokale Pengeinstitutters medlemmer (63) Øvrige danske (7) -Saxo Bank, PFA Bank, Coop Bank, Maj Bank, Landbrugets FinansieringsBank og et par J.A.K. andelskasser Udenlandske (filial)-banker (15) - Herunder Handelsbanken, Santander Consumer Bank, Ekspres Bank, Bank Norwegian 3
4 Lokale Pengeinstitutters medlemskreds 63 medlemmer 23 banker (Ringkjøbing Landbobank m.fl.) 30 sparekasser (Sparekassen Kronjylland m.fl.) 5 andelskasser (Merkur Andelskasse m.fl.) 1 bank i Grønland (Grønlandsbanken) 2 banker og 2 sparekasser på Færøerne (BankNordik m.fl.) Ca ansatte og 500 filialer Nu over 25 procent af privatkunderne i Danmark (kundetilgang p.t. historisk høj) Lidt højere markedsandel blandt danske SMV er, herunder landbrug 2016: Bedste samlede LOPI-halvårsregnskab i mange år. Overskud før skat på 1,8 mia. kr. forrenter egenkapitalen med 9-10 % p.a. 4
5 Kundetilfredshed Privatkunder Handelsbanken 77,7 Øvrige banker - LOPI 75,8 Spar Nord 74,8 Danske Bank 70,7 Jyske Bank 70,6 Sydbank 70,3 Nordea 66, Kilde: EPSI, oktober
6 Kundetilfredshed Erhvervskunder Handelsbanken 75,7 Øvrige banker - LOPI 72,8 Jyske Bank 71,0 Danske Bank 70,7 Sydbank 70,4 Spar Nord 70,0 Nordea 64, Kilde: EPSI, oktober
7 Politiske initiativer Økonomisk lavvækst Lavrentemiljø/ pres på toplinjen Regulering/ Tilsynsageren Kundeadfærd og -behov Digitalisering/ Disruption? Urolig omverden Bank Største udfordring: At sikre en fortsat bæredygtig forretningsmodel i en hastig foranderlig og mere digital verden
8 Teknologiske trends 2016
9 Kundeadfærden har ændret sig Kunderne kommer fysisk mindre i filialerne og er i forhold til hverdagens små bankforretninger blevet mere selvhjulpne via digitale løsninger De unge kan ikke slippe deres mobiltelefon, når de skal sove, og det første de gør, når de vågner, er at tjekke de sociale medier - Vi andre kan vel heller ikke sige os fri fra at være på hele tiden
10 Bliver forretningsmodellen disrupted? Disruption : Eksisterende forretningsmodel bryder helt eller delvis sammen, fordi fremkomsten af nye digitale aktører og muligheder får kunderne til hurtigt at falde fra (åbner op for store omkostningsbesparelser og et stort potentiale for online salg) Forstærkende faktorer: Hård regulering, lav økonomisk vækst og nulrente, skærpet konkurrence og høje kundeforventninger gør bank og forsikring særligt udsatte for disruption Kan forretningsmodel fortsat indeholde både relationsbank (nærhed og allround rådgivning af kunderne) og transaktionsbank (uden tæt kunderelation, f.eks. betalinger)? Betalingsområdet nu under angreb fra nye indtrængere, der ikke går efter at være bank, men masser af trafik på nettet! (mest igangsætning af betalinger, ikke udvekslingen heraf) Vi kan næppe vente, at Finanstilsynet og nye regler hurtigt vil resultere i level playing field med de nye Fintech Startups 10
11 Advarsel: Disruption forude Kompleksitet/ Individualisering/ Indtjening Corporate Finance Nichekunder Erhvervskunder - større Erhvervskunder - mindre Private Banking Privatkunder større engagementer Privatkunder mindre engagementer Transaktioner/betalingsformidling Fare for disruption 11
12 Nye Fintech-aktører DK en naturlig magnet for Fintech, da brugen af digitale løsninger her ligger meget højt ift. andre lande. Hilser dette velkomment øger konkurrence, produktudbud og innovation PSD2 giver fra 2018 nye autoriserede aktører mulighed for adgang til konto-/kundeinfo og betalingsinitieringer. Spændende etik og moral-debat foran os herhjemme Nogle vil givet få selvstændigt fodfæste i markedet. Nogle giver hurtigt op Andre vil alliere sig med etablerede spillere (banker og fælles IT-centraler) og indgå partnerskaber Resten vil få kamp til stregen af den etablerede sektor! Flere disruptive tiltag vil komme fra sektoren selv! 12
13 Finansiel infrastruktur i verdensklasse Den finansielle infrastruktur skal fungere optimalt. Herhjemme er det mere eller mindre et sektoranliggende og fungerer godt Obligatorisk deltagelse i kerneinfrastrukturen Clearing state of the art realtime clearing NemID 2 faktor sikkerhedsløsning til brug for banker, den offentlige sektor og 3. parter Frivilligt samarbejde om øvrige digitale processer, som kan skabe omkostningsreduktioner Produkter med særlig status: Dankort (Nationalt debetkort) og BetalingsService (Direct Debit). Dankort underkastet særlig dansk lovgivning kombineret med en aftale med detailhandlen 13
14 Til gengæld konkurreres der på produkt- og servicesiden Lokale og regionale banker har fælles forsyningsselskaber: - Indkøbs- og udviklingssamarbejdet BOKIS (kort og betaling) - LP MasterCard - Fællesejede IT-centraler (SDC, Bankdata, BEC, JN Data)
15 Samtidig arbejdes der målrettet i vores produktsamarbejder, såsom Totalkredit/Nykredit, DLR Kredit, Letpension/PFA, Nærpension/ AP Pension, Privatsikring/Codan, Sparinvest og BankInvest, SWIPP m.fl. for at sikre effektive digitale løsninger i samarbejde med pengeinstitutterne og sikre kunderne brugervenlighed og tilgængelighed på flere platforme
16 BOKIS * Betalings- og kort-indkøbs-samarbejde etableret i 2014 af de lokale og regionale pengeinstitutter * I alt 67 pengeinstitutter * Målt på antal privatkunder har BOKIS ca. 50 % af det danske marked 16
17 Idégrundlag for BOKIS * Opnå stordriftsfordele ved udvikling og indkøb * Hurtigere time to market * Agil kundenær udvikling via tæt samarbejde med samarbejdspartnere 17
18 Klar til fremtidens betalingsformer Vi har som de første meldt ud, at pengeinstitutterne i BOKIS er klar til at tage imod det mobile Dankort, når det ventes klar i begyndelsen af det nye år Der er 5,6 mio. fysiske Dankort derude Nu vinder det kontaktløse Dankort frem Dankort på mobilen er et naturligt next step 18
19 Danskerne har længe brugt mobilen til P2P betalinger Vi tror på, at de for alvor snart er klar til at betale med deres mobiltelefoner ude i forretningerne 19
20 Wallet på vej Vi er på vej med en digital tegnebog - en wallet - der kan downloades som App på mobiltelefonen af alle kunder med et Dankort, og som kan indeholde digitale betalingskort og løsninger Vil kunne bruges til kontaktløs betaling i dagligvarebutikker m.v. Vil kunne rumme Dankort på mobilen og internationale debet- og kreditkort (MasterCard og Visa) samt andre betalingsløsninger (eks. P2P), så kunderne kan have alle deres betalingsmidler i samme App Målet er at alle typer smartphones skal kunne bruges Detailhandel og forretninger i færd med at tilpasse sig til forskellige betalingstyper på terminalsiden (NFC, BLE, QR) Loyalitetskoncepter bliver også integreret på sigt 20
21 Lokal tilstedeværelse og service batter Antal filialer Halvår 2016 LOPI Danske Bank Nordea De bedste kunder er dem, der kommer i filialerne De mest utilfredse kunder er dem, man ikke har løbende kontakt med 21
22 Sammen med Finansforbundet har vi bedt tænketanken Cevea undersøge de lokalt forankrede pengeinstitutters betydning for væksten i Danmark
23 Lokalt forankrede pengeinstitutter kan noget særligt! Konklusioner fra Cevea-undersøgelsen, maj 2016: Den individuelle kreditvurdering gavner særligt iværksættere og mindre virksomheder i landdistrikterne De lokalt forankrede banker yder større lån til deres erhvervskunder i deres markedsområde Fornuftig forretning, idet bankerne kan tilpasse priser og tilbud til kunderne ud fra risikoen og den merviden, de opnår gennem en tættere relation Erhvervslivets kreditmuligheder forbedres mærkbart, når der er konkurrence mellem flere pengeinstitutter og filialer i lokalområdet. Jo flere pengeinstitutter og filialer, jo bedre kreditadgang har den enkelte virksomhed Den klare opdeling af større og mindre virksomhedskunder mellem de landsdækkende banker og de lokalt forankrede pengeinstitutter understreger vigtigheden af at sikre en mangfoldighed af pengeinstitutter med forskellig profil og størrelse, hvis der skal skabes vækst i hele Danmark 23
24 De lokale pengeinstitutters styrke ligger i nærheden, kunderådgivning i øjenhøjde, korte beslutningsveje, den lokale forankring og dermed den gensidige forståelse og afhængighed mellem pengeinstitut, kunde og lokalsamfund
25 Den personlige kontakt trumfer digitale løsninger Når kunderne er i direkte kontakt med banken, så er de også mere tilfredse. Desuden er de kunder, som har en fast kontaktperson mere tilfredse med deres bank, end de, der ikke har. De aktører, der formår at skabe personlige kunderelationer i den digitale verden bliver vinderne. Pointe fra EPSI-undersøgelsen, okt. 2016
26 Jo mere digitaliseret verden bliver - jo vigtigere bliver kundekontakten og den gode kundeoplevelse, når man endelig mødes Selv unge, der er vokset op i en digital verden, vil gerne involvere pengeinstituttet i forbindelse med de store beslutninger i livet boligkøb, pensionsopsparing, jobskifte, skilsmisse osv.
27 Tilbage til udgangspunktet Ja til en personlig bank i en digitaliseret verden, hvor kunderne fortsat kan mødes med egen rådgiver Hvor man forener det bedste fra to verdener Teknologi er et middel, ej et mål! Det handler fortsat om tillid og om at sætte kunden som menneske i centrum 27
Aktuelle udfordringer i sektoren -Indlæg på PwC Bankseminar. v/direktør Jan Kondrup, Lokale Pengeinstitutter jk@lopi.dk
Aktuelle udfordringer i sektoren -Indlæg på PwC Bankseminar v/direktør Jan Kondrup, Lokale Pengeinstitutter jk@lopi.dk Middelfart, den 26. november 2015 1 Lokale Pengeinstitutter (LOPI) hvem er vi? 62
Læs mereAktuelle udfordringer i sektoren herunder indblik i den fremtidige regulering af den finansielle sektor
Aktuelle udfordringer i sektoren herunder indblik i den fremtidige regulering af den finansielle sektor v/ direktør Jan Kondrup, Lokale Pengeinstitutter, jk@lopi.dk PWC Bankseminar Middelfart, 24. november
Læs merehttp://www.finansraadet.dk/tal--fakta/statistik-og-tal/pengeinstitutter,-filialer-og-ansatte.aspx 2.122.730 2.180.157 2.043.997 1.852.
Bilag 4 http://www.finansraadet.dk/tal--fakta/statistik-og-tal/pengeinstitutter,-filialer-og-ansatte.aspx Markedskoncentrations ratio 2010 2009 2008 2007 Summen af de seks største virksomheder 2.122.730
Læs mereDansk økonomi vokser, mens bankkundernes tilfredshed falder
EPSI Rating Bank Dato: -10-02 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Helene Söderberg, Direktør Telefon: 31 75 40 38 E-mail: helene.soderberg@epsi-rating.com
Læs mere34 MIO. UDBETALES I RENTE til sparekassens garanter. Sund fornuft.
GarantenForår 2016 34 MIO UDBETALES I RENTE til sparekassens garanter Sund fornuft www.sparv.dk Endnu et godt år Når vi 8 gange i løbet af marts og april måned i år holder vores traditionelle garantmøder,
Læs mereKONSOLIDERING I DEN DANSKE BANKSEKTOR
KONSOLIDERING I DEN DANSKE BANKSEKTOR Adm. dir. Lasse Nyby 11. januar 2012 Medlem af direktionen siden 1995 Adm. direktør siden 2000 Lasse Nyby Adm. direktør Udvalgte bestyrelsesposter: Finansrådet Værdiansættelsesrådet
Læs mereMOBIL DANKORT OG ALTERNATIVE BETALINGS MULIGHEDER Hvad sker der i 2016
MOBIL DANKORT OG ALTERNATIVE BETALINGS MULIGHEDER Hvad sker der i 2016 Tak fordi i alle har taget jer tid til at deltage i dag Hvilke betalingsmuligheder introducerer Dankort i 2016? Hvad driver denne
Læs mereTryghed i din økonomi
Tryghed i din økonomi Velkommen i Sparekassen Faaborg Sparekassen Faaborg er en bank med rødderne solidt plantet i den fynske muld. Lige siden stiftelsen i 1846, hvor 24 borgere i Faaborg hver indskød,
Læs mereBankernes fokus på nye kunder går ud over de gamle
For mere information: Sofie Breum, Country Manager EPSI Rating Danmark sofie.breum@epsi-denmark.org Pressemeddelelse 2019-09-30 Bankernes fokus på nye kunder går ud over de gamle Bankerne fokuserer på
Læs mereBankernes privat- og erhvervskunder går hver sin vej privatkundernes tilfredshed falder
EPSI Rating Bank 2018 Dato: 2018-10-01 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Helene Söderberg, Direktør Telefon: 31 75 40 38 E-mail: helene.soderberg@epsi-rating.com
Læs meremarts 2018 Indtjening i sektoren
marts 218 Indtjening i sektoren Bank- og realkreditkoncerners årsregnskaber 217 INTRODUKTION Fremgangen i dansk økonomi har for alvor bidt sig fast. De gode tider slår også igennem i bankerne, som har
Læs mereAlm. Brand En finansiel koncern
Alm. Brand 2018 En finansiel koncern Kort om Alm. Brand Alm. Brand er en dansk, finansiel koncern. Vi driver virksomhed inden for Bank, Forsikring og Pension. Vi tager hånd om vores kunder Vores identitet
Læs mereBilag 1. Finanstilsynets gruppe 1-4. Pengeinstitutternes størrelsesgruppering
Bilag 1 Finanstilsynets gruppe 1-4 Pengeinstitutternes størrelsesgruppering Gruppe 1 - Arb. kapital over 75 mia. kr. 3000 Danske Bank A/S 2222 Nordea Bank Danmark A/S 7858 Jyske Bank A/S 8079 Sydbank A/S
Læs mereJYSKE BANK SELSKABSDAG. Vækst i en Ny Normal. Tonny Thierry Andersen Bankdirektør
JYSKE BANK SELSKABSDAG Vækst i en Ny Normal Tonny Thierry Andersen Bankdirektør 28. september 211 Executive summary De finansielle markeder er skrøbelige og en længere periode med lav økonomisk vækst må
Læs mereFinansAgenda 2015. Regulering af en sektor i forandring
FinansAgenda 2015 Regulering af en sektor i forandring Hvad er der sket siden finanskrisen med tilsyn og regulering? Øgede kapital- og likviditetskrav for alle finansielle virksomheder Stadig tættere og
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereDanske Andelskassers Bank A/S
Danske Andelskassers Bank A/S Investorpræsentation - Opdateret november 2012 Indhold Danske Andelskassers Bank Organisation Historie Fokus på det lokale En betydende spiller Værdiskabelse for aktionærer
Læs mereDanske Andelskassers Bank A/S
Danske Andelskassers Bank A/S Investorpræsentation - Opdateret februar 2013 Indhold Danske Andelskassers Bank Organisation Historie Fokus på det lokale En betydende spiller Værdiskabelse for aktionærer
Læs mereSocial kapital. Vinsa-møde 6. juni 2012. Vicedirektør Birgitte Bruun (bb@nykredit.dk)
Social kapital Vinsa-møde 6. juni 2012 Vicedirektør Birgitte Bruun (bb@nykredit.dk) Vidste du dette om Nykredit...? Danmarks største långiver ydet 30% af alle lån i 2011 1 Mere end 1 mio. kunder 55 centre
Læs mereAlm. Brand En finansiel koncern
Alm. Brand 2017 En finansiel koncern Kort om Alm. Brand Alm. Brand er en dansk, finansiel koncern. Vi driver virksomhed inden for Bank, Forsikring og Pension. Vi tager hånd om vores kunder Vores værdier
Læs meree-boks præsentation - januar 2014 16 JANUARY 2014 2014 COPYRIGHT E-BOKS
1 e-boks præsentation - januar 2014 2 Agenda e-boks kort fortalt Værdi for afsendere og slutbrugere Løsninger fra e-boks 3 e-boks kort fortalt 4 Ideen bag e-boks Fra omkostningstunge fysiske breve til
Læs mereSystemisk risiko spørgeskemaundersøgelse
Finanstilsynet 31. maj 2018 Systemisk risiko spørgeskemaundersøgelse Finanstilsynet har gennemført en spørgeskemaundersøgelse for at indsamle information om de finansielle virksomheders opfattelse af aktuelle
Læs mereINVESTORPRÆSENTATION. ABG Small- og Mid Cap seminar, d. 24. april 2019, Adm. direktør Claus E. Petersen
INVESTORPRÆSENTATION ABG Small- og Mid Cap seminar, d. 24. april 2019, Adm. direktør Claus E. Petersen AGENDA Kort om Den Jyske Sparekasse Hvorfor investere i Den Jyske Sparekasse Krediteksponering Forventninger
Læs mereDigital Finans 2019 PREVIEW
Digital Finans 2019 PREVIEW Vil du købe rapporten eller høre mere om FW Insight? Kontakt vores salgsafdeling på 7171 7428 eller send en mail til finanswatch@infowatch.dk Det indeholder rapporten Her kan
Læs mereSparekassen Sjælland Fyn ( SSF )
Sparekassen Sjælland Fyn ( SSF ) SSF blev stiftet i 1825 af lokale godsejere på Frydendal (hedder i dag Torbenfeld Gods) og blev børsnoteret i 2015. SSF har 47 filialer i alt og nye filialer på vej i Helsingør,
Læs mereDANMARKS NATIONALBANK
DANMARKS NATIONALBANK LOKALE PENGEINSTITUTTERS ÅRSMØDE Nationalbankdirektør Hugo Frey Jensen Vil udviklingen fortsætte? Antal 300 250 200 150 100 50 0 80 82 84 86 88 90 92 94 96 98 00 02 04 06 08 10 12
Læs mereFremtidens bankrådgivning
Fremtidens bankrådgivning Tonny Thierry Andersen, Bankdirektør og chef for Personal Banking Finansforbundets rådgivningskonference, d. 13. maj 2013 Executive summary Kunderne ændrer adfærd. Det stiller
Læs mereSparekassen Vendsyssel følger visionen med endnu en rekord
PRESSEMEDDELELSE Hovedkontoret Østergade 15 9760 Vrå Telefon: 82 22 90 00 E-mail: mail@sparv.dk 5. marts 2019 Sparekassen Vendsyssel følger visionen med endnu en rekord Resultatet før skat er på 434 mio.
Læs mereAnalyse af markedet for realkredit Appendiks: Spørgeskema og svarfordelinger fra spørgeskemaundersøgelse. forbrugere
Analyse af markedet for realkredit Appendiks: Spørgeskema og svarfordelinger fra spørgeskemaundersøgelse blandt forbrugere Maj 2017 Appendiks: Spørgeskema og svarfordelinger fra spørgeskemaundersøgelse
Læs mereAf Peter Ejdesgaard Jeppesen, kontorchef Dansk Aktionærforening Dato: 30. januar 2006
Årets bank/børsmægler 2006 - E*TRADE Bank blev vinder for andet år i træk! Nummer 2 og 3 blev henholdsvis Nordnet og SkandiaBanken. Undersøgelsen svarer også på, hvor ofte DAF-medlemmerne handler, om de
Læs mereDIGITAL FINANS 2018 PREVIEW
DIGITAL FINANS 2018 PREVIEW Indhold Indholdsfortegnelse Forord Finansvirksomhedernes digitale løsninger er vigtige for kunderne Metode: Undersøgelsen bag årets finansvirksomhed 2018 Overordnede resultater
Læs mereForretningsmodel for Danske Andelskassers Bank A/S
Danske I Andelskassers Bank A/S Sagsnr. 11864 Baneskellet 1 I Hammershøj I 8830 Tjele Telefon 8799 3000 I CVR-nr. 31843219 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Vision, mission og værdier 3. Forretningskoncept
Læs mereHalvårsrapport Pressemeddelelse
Halvårsrapport 2018 Pressemeddelelse Pressemeddelelse halvårsrapport 2018 2 Solidt første halvår i Middelfart Sparekasse Middelfart Sparekasse præsterede et overskud på 61 mio. kr. før skat på koncernniveau
Læs mereBetinget frivilligt købstilbud til aktionærerne i Danske Andelskassers Bank A/S
Selskabsmeddelelse nr. 4 Betinget frivilligt købstilbud til aktionærerne i Danske Andelskassers Bank A/S MÅ IKKE OFFENTLIGGØRES, PUBLICERES ELLER UDLEVERES DIREKTE ELLER INDI- REKTE I ELLER TIL NOGEN JURISDIKTION,
Læs mereFSOR. Årsberetning 2016 FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED
FSOR FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED 3. MARTS 2017 Årsberetning 2016 I foråret 2016 tog Nationalbanken initiativ til at etablere et finansielt sektorforum for operationel robusthed også
Læs mereTogether we can create real growth! Simon Schou Konsulent. Fintech, Innovation & Vækst DD / MM / 2006
Together we can create real growth! SIDE 1 Simon Schou Konsulent. Fintech, Innovation & Vækst sis@finansforbundet.dk 24791128 DD / MM / 2006 Finanssektor (bank, forsikring, realkredit og alt med relation)
Læs mereJUBILÆUMSKONFERENCE KEYNOTES: FINANSTILSYNETS FORMAND, DAVID LANDO FINANSTILSYNETS DIREKTØR, JESPER BERG ERFARINGER FRA:
3. OKTOBER 2019 KEYNOTES: FINANSTILSYNETS FORMAND, DAVID LANDO FINANSTILSYNETS DIREKTØR, JESPER BERG ERFARINGER FRA: NYKREDIT SPAREKASSEN KRONJYLLAND FOLKESPAREKASSEN MERKUR ANDELSKASSE SYDBANK MIDDELFART
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereDen digitale kundebank
Den digitale kundebank PwC - Finanskonferencen 2016 København d. 11. oktober 2016 Jesper Nielsen, Head of Personal Banking Papal inauguration 2005 1 Papal inauguration 2013 2 A dual-track strategy CLASSICAL
Læs mereIntroduktion til vores nye 2021-strategi
Introduktion til vores nye 2021-strategi Indhold Introduktion 1 Vejen mod 2021 Vores udgangspunkt 3 Syv spor Sådan når vi vores mål 2 For enden af vejen Vores målsætninger 4 Ballast til rejsen Kapitaludvidelse
Læs mereEksport Kredit Fonden
Eksport Kredit Fonden Nye muligheder for finansiering af eksporten DI, Odense 4/3 2010 Mission EKF sikrer dansk erhvervsliv konkurrencedygtige finansielle vilkår på international markeder EKF dækker ekstraordinære
Læs mereMOBILE BETALINGSLØSNINGER ISOBRO 31. MAJ 2017
MOBILE BETALINGSLØSNINGER ISOBRO 31. MAJ 2017 VERDEN ER DIGITAL FREMTIDEN ER MOBIL JERES GIVERE? HVAD BETYDER DET FOR NGO ERNE Eksplosion af betalingsløsninger Kamp om abonnementsordninger også fra kommercielle
Læs mereModerniseringsstyrelsen
1 Moderniseringsstyrelsen Dagsorden til mødet d. 18.01.2018: Hvilke forventninger er der til mødet i dag? Velkommen til Sydbank Kort om Cash Management Sydbanks Online Banking Bank Connect Dialog om løsningsforslag
Læs mereSydbank-præsentation. DDF-virksomhedsdag 30. maj 2006
Sydbank-præsentation 1 Sydbanks værdier og profil - er indeholdt i bankens mission statement Sydbanks blå tråd Banken ønsker af alle målgrupper at blive opfattet som konkurrencedygtig kompetent troværdigt
Læs mereFINANSIERING AF DANSK LANDBRUG I FREMTIDEN? 29. oktober 2015. Adm. direktør, Lasse Nyby
FINANSIERING AF DANSK LANDBRUG I FREMTIDEN? 29. oktober 2015 Adm. direktør, Lasse Nyby Lasse Nyby Adm. direktør Bestyrelsesformand: JSNA Holding A/S Aktieselskabet Skelagervej 15 Beskæftigelse Ansat i
Læs mereFINANSKONFERENCEN 6. APRIL Fremtidens udfordringer og muligheder for en stor institutionel investor
FINANSKONFERENCEN 6. APRIL 2017 Fremtidens udfordringer og muligheder for en stor institutionel investor Væsentlige drivkræfter, der påvirker branchen SAMPENSION Makroøkonomi Regulering Demografi Digitalisering
Læs mereFødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen
Peter Bernt Jensen, konsulent pebj@di.dk, 3377 3421 NOVEMBER 2017 Fødevarebranchen ruster sig til digitaliseringen Fødevarebranchen er god til robotter og automatisering, men kan blive endnu bedre til
Læs mereGenudbud af betalingsformidlingsydelser / Indledende markedsundersøgelse. 19. januar 2018
Genudbud af betalingsformidlingsydelser / Indledende markedsundersøgelse 19. januar 2018 Nordeas input til det kommende udbud Insight Open Banking nye muligheder for staten Mobile platforme tegner fremtiden
Læs mereDrømmer du om at skrue ned for energiregningen? Vi kan finansiere dine grønne boligdrømme med et energilån.
værd at vide om din bank Tryghed i din økonomi Drømmer du om at skrue ned for energiregningen? Vi kan finansiere dine grønne boligdrømme med et energilån. Tryghed i din økonomi Med vores nye kampagne sætter
Læs mereDigital Bank 3.0. Claus Bunkenborg Senior Vice President, Head of Customer Solutions Business Development, Personal Banking
Digital Bank 3.0 Claus Bunkenborg Senior Vice President, Head of Customer Solutions Business Development, Personal Banking Finans Agenda 2015 - Deloitte Digital Bank 3.0 1 Hvor kommer vi fra? 2 Hvilke
Læs mereTilbud du ikke plejer at få. Side 1
Tilbud du ikke plejer at få Side 1 Side 2 Vores opskrift på succes. Stædighed og gode forbindelser. Med mere end 50 års erfaring med tilbudsformidling og et kundegrundlag i millionstørrelsen kan vi eksponere
Læs mereSådan skaber du værdi for kunden med fremtidens betalingsløsning
Sådan skaber du værdi for kunden med fremtidens betalingsløsning Børsen Betalingskonference, onsdag 7. december 2016 på hotel Hilton i København I løbet af de seneste år har betalingsområdet gennemgået
Læs mereForretningsmodel Forretningsmodel for vestjysk Bank 2016 2017
Forretningsmodel Forretningsmodel for vestjysk Bank 2016 2017 1) Indledning Vestjysk Bank ønsker fortsat at være et pengeinstitut, der, med kunden i centrum, rådgiver privat og erhvervskunder lokalt og
Læs mereÅRETS FINANSVIRKSOMHED PREVIEW
ÅRETS FINANSVIRKSOMHED PREVIEW juni 2016 INDHOLD 1. Forord... 04 2. Topchefer om erhvervsklimaet... 06 3. Metode & resultater... 09 4. Kvalitative interview... 40 5. Tendenser... 53 6. Internationale tendenser...
Læs merePengeinstitutter. Halvårsartikel 2016
Pengeinstitutter Halvårsartikel 2016 Halvårsartikel 2016 for pengeinstitutter 1. Hovedtal for pengeinstitutternes halvårsregnskaber: Pengeinstitutterne fik et samlet overskud før skat på 17,2 mia. kr.
Læs mereForretningsmodel for Danske Andelskassers Bank A/S
Sagsnr. 11864 Baneskellet 1 Hammershøj 8830 Tjele Telefon 8799 3000 CVR-nr. 31843219 Forretningsmodel for Danske Andelskassers Bank A/S Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2. Vision, mission og værdier 3.
Læs mereForandring af forretningsmodellen ved øget digitalisering
Forandring af forretningsmodellen ved øget digitalisering Hvordan rammer digitalisering pengeinstitutters forretningsmodel? Tom Fabricius Storm /BEC Deloitte FinansAgenda, 28. Oktober 2015 Kort om BEC
Læs mereDanica Pension leverer tilfredsstillende regnskab for 2017
Danica Pension leverer tilfredsstillende regnskab for 2017 Danica Pension havde et godt 2017, hvor resultatet før skat var 1,9 mia. kr. Indbetalinger voksede med 17,5 pct. til 39,7 mia. kr. For 2017 blev
Læs mere3. Den administrerende direktørs beretning til generalforsamling 2019
3. Den administrerende direktørs beretning til generalforsamling 2019 regnskabsgennemgang Tak for ordet. Vi er nu nået til punkt 3 på dagsordenen, som er Fremlæggelse af årsberetning og årsregnskab med
Læs mereDet gør det nemt og overskueligt for kunden og muligt for JN Data at levere sikker og stabil IT-drift effektivt - og til en attraktiv pris.
STRATEGI 2020 I JN Data har vi lanceret en strategi med et kommercielt sigte. Med strategien har vi en klar ambition om, at vi i 2020 er en one stop shop for vores kunder. Det betyder, at vi finder vi
Læs merePengeinstitutternes anbefalinger af investeringsbeviser og anvendelse af ÅOP
Pengeinstitutternes anbefalinger af investeringsbeviser og anvendelse af Data er indsamlet i perioden 14. august til 14. september 2009 Danske Bank Jyske Bank Lån og Spar Bank Middelfart Sparekasse Nordea
Læs mereKapitalmarkedet skal bruges rigtigt. v/torben Jensen, Head of Capital Advisory & Origination, Nykredit Corporate & Institutional Banking
Kapitalmarkedet skal bruges rigtigt v/torben Jensen, Head of Capital Advisory & Origination, Nykredit Corporate & Institutional Banking Nykredit Kapitalmarkedet 20. marts 2019 2 Agenda Regulatoriske nyheder
Læs mereFokus på din forretning
Fokus på din forretning 1.000 mindre virksomheders syn på udfordringer og muligheder i hverdagen og fremtiden Maj 2014 Mindre virksomheder i Danmark vejrer morgenluft Mindre virksomheder er vigtige for
Læs mereDANMARKS NATIONALBANK 30.
ANALYSE DANMARKS NATIONALBANK 30. MARTS 2017 NR. 6 Danskerne er mestre i at betale elektronisk Velfungerende og moderne betalingsmarked Straksoverførsler flytter pengene hurtigt 24 mia. kr. flytter danskerne
Læs mere3) Synes I det er hensigtsmæssigt aktuelt at investere i korte statsobligationer?
Stillede spørgsmål: Med Finanstilsynets øgede fokus på at investeringsprodukter skal være til gavn for kunderne, hvordan vurderer I så følgende forhold: 1)Med den aktuelle effektive rente på korte statsobligationer
Læs mereLeder Vi kan være godt tilfredse med 2017
Leder Leder Vi kan være godt tilfredse med 2017 Der var meget at glæde sig over i det forgangne år. Fødevare- og landbrugspakken slog for alvor igennem i forbindelse med årets høst. PSO-afgiften er under
Læs mereJUBILÆUMSKONFERENCE ERFARINGER FRA:
3. OKTOBER 2019 KEYNOTES: EUROPEAN BANKING AUTHORITY DIRECTOR ISABELLE VAILLANT FINANSTILSYNETS DIREKTØR, JESPER BERG FINANSTILSYNETS FORMAND, DAVID LANDO NATIONALBANKDIREKTØR LARS ROHDE ERFARINGER FRA:
Læs mereKMD'S REJSE FRA OFFENTLIGT MONOPOL TIL KNIVSKARP TEKNOLOGILEVERANDØR PWC ÅRETS BESTYRELSESFORMAND
KMD'S REJSE FRA OFFENTLIGT MONOPOL TIL KNIVSKARP TEKNOLOGILEVERANDØR PWC ÅRETS BESTYRELSESFORMAND CEO EVA BERNEKE SEPTEMBER 2016 KMD HAR EN AKTIV ROLLE I DANMARKS PLACERING SOM DET MEST DIGITALISEREDE
Læs mereTilliden til den finansielle sektor
Tilliden til den finansielle sektor 1 Highlights Tilliden til den finansielle sektor Målingen omhandler tillid til den finansielle sektor og er foretaget af Epinion på vegne af PwC. Målingen er baseret
Læs mereAlm. Brand A/S Årsrapport 2003 - PR
Alm. Brand A/S Årsrapport 2003 - PR Alm. Brand A/S Koncernen Alm. Brand A/S Alm. Brand Bank Alm. Brand Forsikring A/S Provinsforsikring Alm. Brand Skade Alm. Brand Liv og Pension Kjøbenhavnske Re Alm.
Læs mereEuropaudvalget 2013-14 EUU Alm.del EU Note 17 Offentligt
Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del EU Note 17 Offentligt Europaudvalget, Erhvervs-, Vækst og Eksportudvalget EU- konsulenten EU-note Til: Dato: Udvalgenes medlemmer 8. februar 2015 Nye forslag vil påvirke
Læs mereDisruptionrådet Partnerskab for Danmarks fremtid. Temaer for kommende drøftelser
Disruptionrådet Partnerskab for Danmarks fremtid Temaer for kommende drøftelser Overordnede temaer, som partnerskabet skal drøfte 1. Nye teknologier og forretningsmodeller 2. Fremtidens kompetencer 3.
Læs mereAlm Brand. Fra 7 til 31 på tre år Økonomidirektør Anne Mette Barfod
Alm Brand Fra 7 til 31 på tre år Økonomidirektør Anne Mette Barfod København, 17. september 2014 Fra 7 til 31 på tre år 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 sep 11 jan 12 maj 12 sep 12 jan 13
Læs mereKreditinstitutter. Halvårsartikel 2018
Kreditinstitutter Halvårsartikel 2018 Indholdsfortegnelse 1. Sammenfatning...1 2. Kreditinstitutter i Danmark...2 3. Fortsat høje overskud på trods af lave renteindtægter...4 4. Udlånsvækst i danske kreditinstitutter...5
Læs mereMEDARBEJDER IMAGE 2018 PREVIEW
MEDARBEJDER IMAGE 2018 PREVIEW VIL DU KØBE RAPPORTEN ELLER HØRE MERE OM FW INSIGHT OG PRISER? Kontakt Lars Bräuner på tlf. 7171 7433 eller send en mail til lars@infowatch.dk DET INDEHOLDER RAPPORTEN Her
Læs mereWallet MasterCard på mobilen - Sådan kommer du i gang!
Wallet MasterCard på mobilen - Sådan kommer du i gang! Forudsætninger for at benytte My Wallet. Du skal have: en Smartphone med styresystemet Android med minimum Lollipop 5.0 eller nyere en Netbank i Fynske
Læs mereVejledning. Forretningers opkrævning af gebyrer
Vejledning Forretningers opkrævning af gebyrer December 2017 Vejledning Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45 41 71 50 00 E-mail: kfst@kfst.dk Vejledning om forretningers
Læs mereÅrets Bank/Børsmægler 2007 vinderen er Nordnet Nordnet Bank vinder med et mulehår foran E*TRADE Bank. Nummer tre bliver Saxo Bank.
Årets Bank/Børsmægler 2007 vinderen er Nordnet Nordnet Bank vinder med et mulehår foran E*TRADE Bank. Nummer tre bliver Saxo Bank. Af Peter E. Jeppesen, kontorchef, Dansk Aktionærforening Dato: 6. februar
Læs mereBehov for en ny aftale om Dankortet
Behov for en ny aftale om Dankortet Baggrund for aftalen Dankortet er danskernes foretrukne betalingsmiddel og den billigste betalingsløsning for både forretninger og forbrugere. Finansrådet har siden
Læs mereAlm. Brand A/S 1. halvår 2003 - PR
Alm. Brand A/S 1. halvår 2003 - PR Alm. Brand Koncernen Alm. Brand A/S Alm. Brand Bank Alm. Brand Forsikring Provinsforsikring Alm. Brand Skade Alm. Brand Liv og Pension Kjøbenhavnske Re Overblik 1. halvår
Læs mereAlm. Brand A/S Halvårsrapport 2004 - PR
Alm. Brand A/S Halvårsrapport 2004 - PR Alm. Brand A/S Alm. Brand A/S Alm. Brand Bank Alm. Brand Forsikring Alm. Brand Skade Alm. Brand Liv og Pension Kjøbenhavnske Re Alm. Brand A/S Overblik 1. halvår
Læs mereDet er endvidere overordnet bankens målsætning at være kendt som en solid og nærværende samarbejdsparter blandt alle sine interessenter.
Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar 2014 jf. 135 i Bekendtgørelse om finansielle rapporter for kreditinstitutter og fondsmæglerselskaber m.fl. Offentliggjort den 28. januar 2015 Nærværende redegørelse
Læs mereSEMINAR. Forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering
SEMINAR Forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering 18. november 2019 Hvorfor holder Finanstilsynet konference? Vi har behov for en intensiv fælles indsats fra offentlige og private aktører, hvis vi
Læs mereDette vil også være en opfølgning på moderniseringsprocessen, som blev iværksat ved ændringen af betalingsmiddelloven i 1999.
Det nye Dankort Dankortsystemet har fungeret godt, siden det blev etableret i 1984, og har været et af de mest effektive betalingssystemer i verden. Alle parter har nydt godt af systemet: forbrugerne har
Læs mereUDKAST TIL STRATEGI FOR EN BÆREDYGTIG SEKTOR
UDKAST TIL STRATEGI FOR EN BÆREDYGTIG SEKTOR 2. MARTS 2015 201403636 INDLEDNING Strategien for ansvarsområdet En Bæredygtig Sektor (EBS) skal tjene som fagligt og politisk grundlag for Finansforbundets
Læs mereStørrelsesgruppering for banker, sparekasser og andelskasser
Størrelsesgruppering for banker, sparekasser og andelskasser GRUPPEINDDELING Gruppeinddelingen består af: Gruppe 1: Pengeinstitutter med en arbejdende kapital på 50 mia.kr. og derover Gruppe 2: Pengeinstitutter
Læs mereDe lokalt forankrede pengeinstitutters. betydning for væksten i Danmark
De lokalt forankrede pengeinstitutters betydning for væksten i Danmark Danmark har brug for vækst Dansk økonomi er udfordret. Væksten er beskeden, og den voksende ulighed mellem land og by er bekymrende.
Læs mereErhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2011-12 ERU alm. del Bilag 182 Offentligt
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2011-12 ERU alm. del Bilag 182 Offentligt Europaudvalget og Erhvervs- og Vækst-, og Eksportudvalget ERU. Udvalgssekretæren EU-note Til: Dato: Udvalgets medlemmer 22.
Læs mereFINANSIERING AF VINDMØLLER MED SPAR NORD
Dette billede kan ikke vises i øjeblikket. FINANSIERING AF VINDMØLLER MED SPAR NORD Bankdirektør Lars Møller og Kundechef, Erhverv Carsten Lauth Jacobsen 2. oktober 2014 SPAR NORD ANNO 2014 OVERBLIK PÅ
Læs merePolitik for samfundsansvar (CSR) i vestjyskbank
Politik for samfundsansvar (CSR) i vestjyskbank Politikken Nærværende politik for Vestjysk Bank er udarbejdet med udgangspunkt i årsregnskabsloven 99a vedrørende virksomheders samfundsansvar Formål Formålet
Læs mereOPGAVEN MED AT GØRE LOVGIVNING DIGITALISERINGSKLAR TORSTEN SCHACK PEDERSEN VENSTRES ERHVERVSORDFØRER
OPGAVEN MED AT GØRE LOVGIVNING DIGITALISERINGSKLAR TORSTEN SCHACK PEDERSEN VENSTRES ERHVERVSORDFØRER TILLIDEN TRYKKER - VI ER I SAMME BÅD Radius troværdighedsundersø gelse 2017: Danskernes syn på faggruppers
Læs mereÅrsrapport 2003. Pressemøde. København, 5. februar 2004
Årsrapport 2003 Pressemøde København, 5. februar 2004 1. Resumé af 2003 Året 2003 Ny organisation med øget brandfokus på Danske Bank og BG Bank Salg af Danske Prioritet, BG Bolig Plus og afdragsfrie lån
Læs mereFra Share of Wallet til Share of Life Finanskonferencen 2015 Per Østergaard Jacobsen, CBS
Fra Share of Wallet til Share of Life Finanskonferencen 2015 Per Østergaard Jacobsen, CBS Dagens filosofiske betragtning Det var godt, vi fik det bedre - men det havde været bedre, hvis vi havde fået det
Læs mereNykredit: Et stort skridt på den digitale rejse. Underdirektør Anne Blak, Nykredit IT Udvikling Torsdag 12. september
Nykredit: Et stort skridt på den digitale rejse Underdirektør Anne Blak, Nykredit IT Udvikling Torsdag 12. september Nykredits tiltag mod digitalisering Kort om Nykredit Mål for digitalisering Proces for
Læs mereMEE is all about YOU
MEE is all about YOU Om MEE TM Sådan fungerer systemet MEE TM er et betalingssystem, der gør det muligt at betale med mobiltelefonen (smartphones) på en enkel, hurtig, fleksibel, sikker og billig måde
Læs mereEuropaudvalget 2011 KOM (2011) 0941 Bilag 1 Offentligt
Europaudvalget 2011 KOM (2011) 0941 Bilag 1 Offentligt GRUND- OG NÆRHEDSNOTAT TIL FOLKETINGETS EUROPAUDVALG 16. marts 2012 Grønbog på vej mod et integreret europæisk marked for kort-, internet- og mobilbetalinger
Læs mereMEDARBEJDER IMAGE NOVEMBER 2017
MEDARBEJDER IMAGE 2017 NOVEMBER 2017 MEDARBEJDERIMAGE 2017 DET INDEHOLDER RAPPORTEN Her kan du læse mere om, hvad rapporten Medarbejderimage 2017 indeholder. Danskernes syn på finansbranchen som arbejdsplads
Læs mere