Ydelseskatalog for socialpædagogisk støtte i den psykosociale indsats. Rudersdal Kommune 2013

Transkript

1 Ydelseskatalog for socialpædagogisk støtte i den psykosociale indsats. Rudersdal Kommune 2013

2 Ydelseskatalog for socialpædagogisk støtte i den psykosociale indsats. YDELSESKATALOG FOR SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE I DEN PSYKOSOCIALE INDSATS FORORD... 3 YDELSESBESKRIVELSE FOR SOCIALPÆDAGOGISK FLEKSSTØTTE OVERORDNET YDELSESBESKRIVELSE FOR SOCIALPÆDAGOGISK FLEKSSTØTTE FLEKSIBEL STØTTE STØTTE TIL UDVIKLING AF PERSONLIGE FÆRDIGHEDER OG SELVSTÆNDIG MESTRING AF TILVÆRELSEN STØTTE TIL UDVIKLING AF SOCIALE FÆRDIGHEDER OG INKLUSION STØTTE TIL PRAKTISKE OPGAVER I DAGLIGDAGEN STØTTE TIL SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE YDELSESBESKRIVELSE FOR SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE I GRUPPEFORLØB OVERORDNET YDELSESBESKRIVELSE AF SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE I GRUPPE-FORLØB UDVIKLING OG TRÆNING AF PERSONLIGE OG SOCIALE FÆRDIGHEDER UDVIKLING OG TRÆNING I SUNDHEDSFREMME OG FOREBYGGELSE YDELSESBESKRIVELSE FOR SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE GENNEM UNGEMENTORER OVERORDNET YDELSESBESKRIVELSE AF SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE GENNEM UNGEMENTORER STØTTE TIL SOCIALE NETVÆRK OG DELTAGELSE I DET ALMINDELIGE SAMFUNDSLIV YDELSESBESKRIVELSE FOR SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE I OPGANGSFÆLLESSKAB OVERORDNET YDELSESBESKRIVELSE AF SOCIALPÆDAGOGISK STØTTE I OPGANGSFÆLLESSKAB STØTTE TIL UDVIKLING AF PERSONLIGE FÆRDIGHEDER STØTTE TIL UDVIKLING AF SOCIALE FÆRDIGHEDER OG DELTAGELSE I DET ALMINDELIGE SAMFUNDSLIV

3 Forord Rudersdal Kommune har med vedtagelsen af Forslag til indsatser i den psykosociale indsats besluttet at tilbyde forskellige former for socialpædagogisk støtte efter lov om social service 85 til voksne borgere, der bor i selvstændig bolig og har betydelig nedsat psykisk funktionsevne og/eller særlige sociale problemer. Socialpædagogiske støtte efter 85, der i dag kendes som bostøtte, bliver suppleret og til dels afløst af socialpædagogisk støtte efter 85 med følgende indsatser: Socialpædagogisk fleksstøtte. Socialpædagogisk støtte i gruppeforløb. Socialpædagogisk støtte gennem ungementorer. Socialpædagogisk støtte i opgangsfællesskab. Dette ydelseskatalog beskriver disse former for socialpædagogisk støtte efter lov om social service 85. Tilbuddet om forskellige former for socialpædagogisk støtte er en udmøntning af visioner og mål for den psykosociale indsats I visioner og mål beskrives den psykosocialt rehabiliterende indsats, som i et recovery orienteret udgangspunkt arbejder for, at borgerne opnår selvstændighed og mening i tilværelsen. I forlængelse heraf sigter alle former for socialpædagogisk støtte mod, at borgeren opnår en aktiv, selvstændig og meningsfuld tilværelse med mindst mulig støtte fra offentlige instanser. Socialpædagogisk støtte tager udgangspunkt i at skabe muligheder for udvikling af personlige og sociale færdigheder, motivere borgeren til at tro på sine egne ressourcer og se muligheder for at skabe sig et selvstændigt og meningsfuldt liv. Socialpædagogisk støtte arbejder for at øge borgernes muligheder for at skabe og vedligeholde sociale netværk og deltage i det almindelige samfundsliv. I indsatsen er mellem menneskelige relationer udgangspunktet. Relationen mellem borger og medarbejder etableres i et partnerskab, hvor medarbejderen sammen med borgeren udforsker muligheder for at finde og tydeliggøre ønsker, udviklingsmuligheder og handlemuligheder. Socialpædagogisk støtte ydes i tidsafgrænsede forløb, som løbende evalueres ud fra opstillede mål for indsatsen. Ansøgning om socialpædagogisk støtte efter 85 i lov om social service: Borgere der har brug for socialpædagogisk støtte skal henvende sig til Psykiatri og Handicap, der vurderer behovet og visiterer til støtten. I forbindelse med ansøgning og visitation udarbejder sagsbehandleren en 141 handleplan, hvis borgeren ønsker det. I handleplanen og/eller bevillingen defineres de overordnede mål med støtten. 3

4 Ydelsesbeskrivelse for socialpædagogisk fleksstøtte. 1. Overordnet ydelsesbeskrivelse for socialpædagogisk fleksstøtte Målgruppe: Borgere, der er fyldt 18 år og som på grund af betydelig nedsat psykisk funktionsevne og/eller særlige sociale problemer har behov for: Varierende grad af intensitet i den socialpædagogiske støtte. Periodevis behov for socialpædagogisk støtte på forskellige tider af døgnet. Individuel socialpædagogisk støtte med henblik på at opbygge og opretholde en selvstændig og meningsfuld tilværelse i egen bolig. Optræning og hjælp til udvikling af færdigheder til at opnå en selvstændig, aktiv og meningsfuld tilværelse. Optræning og hjælp til udvikling af færdigheder, fremmer inklusion i det almindelige samfundsliv som arbejdsmarked, uddannelse og fritidsliv. Optræning og hjælp til udvikling af færdigheder, som opbygger og opretholder sociale netværk. Mål med indsatsen: Borgeren klarer sig så selvstændigt som muligt med mindst mulig støtteindsats. Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren får den støtte, der er behov for på det tidspunkt, hvor der er behov for den. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle sine færdigheder og få støtte til sin proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. Borgeren udvikler sine færdigheder til at deltage i det almindelige samfundsliv, fx beskæftigelse, uddannelse, frivilligt arbejde, fritidsinteresser og/eller kulturliv. Borgeren udvikler sine færdigheder til at indgå i 4

5 sociale fællesskaber og opretholde/udbygge sit sociale netværk. Borgeren udvikler sine færdigheder til selvstændigt at varetage praktiske opgaver i hverdagslivet. Borgeren udvikler sine færdigheder til selvstændigt at varetage egen sundhedsfremme og forebyggelse. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere, hvis funktionsevne psykisk og eventuelt socialt er nedsat betydeligt i forhold til at få en selvstændig, aktiv og meningsfuld tilværelse i egen bolig til at fungere. Borgere som i perioder har behov for støtte på forskellige tider af døgnet. Borgere med behov for varierende grad af intensitet i støttetilbuddet. Borgere som kan profitere af at samarbejde med medarbejderne i fleksstøtten. Den socialpædagogiske fleksstøtte er individuelt tilrettelagt og omfatter individuelt varierende grader af følgende elementer: Fleksibel støtte. Støtte til udvikling af personlige færdigheder og selvstændig mestring af tilværelsen. Støtte til udvikling af sociale færdigheder og inklusion. Støtte til praktiske opgaver i dagligdagen. Støtte til sundhedsfremme og forebyggelse. Hyppighed Der visiteres til ydelsen efter en konkret vurdering. Ydelsen bevilges i en fast ramme, indenfor hvilken leverandøren tilrettelægger ydelsen. Støtten er fleksibel, og den kan ydes på forskellige tider af døgnet. Støtten kan intensiveres fra dag til dag i perioder, hvor borgeren har behov for dette og omvendt mindskes i perioder, hvor borgerens behov er mindre. Dette aftales i et samarbejde mellem borger, medarbejder og leder i Rudersdal Aktivitets- og Støttecenter. Indsatsen omfatter ikke: Borgere i plejebolig og borgere med et genoptræningsbehov, der ikke er omfattet af de ydelser, som kvalitetsstandarderne for socialpædagogisk fleksstøtte beskriver. Socialpædagogisk fleksstøtte kan ikke ydes som integrationsbistand. Socialpædagogisk fleksstøtte kan ikke ydes som beskæftigelses- eller uddannelsesbistand. 5

6 Egenbetaling: Leverandør: Der kan forekomme udgifter til egen deltagelse i aktiviteter, som aftales i forbindelse med fleksstøtten. Rudersdal Aktivitets og Støttecenter - RAS Søndervangen Birkerød Tlf.: Krav til leverandøren: Senest 1 uge efter at RAS har modtaget en bestilling starter fleksstøtten. RAS kontakter borgeren telefonisk ved ændringer i de faste aftaler. Hvis den faste medarbejder er syg, har ferie eller er fraværende af anden årsag, så tilbydes borgeren støtte fra en anden fleksstøtte medarbejder. Fleksstøtte medarbejder udarbejder i samarbejde med borgeren en pædagogisk plan med udgangspunkt i borgerens 141 eller mål i bevillingen. RAS dokumenterer i Bosted-systemet. RAS udarbejder og indsender statusnotater i de enkelte sager til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk senest 4 uger før opfølgningsdatoen. Hvis der sker ændringer i forløbet i de 4 uger fra opfølgningen er indsendt og til afgørelsesdatoen, indsender RAS de supplerende nye oplysninger. RAS udleverer ved kontakt til borgere en folder om fleksstøtte, vedtagne regler om rygepolitikken i Rudersdal Kommune, kontaktpersonens telefonnummer m.v.. I relevante tilfælde sikres samtykkeerklæring i forhold til samarbejdspartnere. På baggrund af bestillingerne fremsender RAS belægningsmeddelelse til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk. Skemaet skal indeholde oplysninger om dato for iværksættelse / ophør af fleksstøtten. Den interne kommunikation mellem socialpædagogisk fleksstøtte, socialpædagogisk støtte, socialpædagogisk støtte i gruppeforløb, døgntilbud og dagtilbud i den psykosociale indsats sikres løbende. Medarbejderne skal have en socialfaglig, pædagogisk eller sundhedsfaglig uddannelse og en særlig viden inden for området. Medarbejderne tilbydes løbende kompetenceudvikling, så medarbejdernes kompetenceprofiler matcher de 6

7 nødvendige kompetencer til opgaveløsningen. Medarbejderne arbejder psykosocialt rehabiliterende, jf. Visioner og Mål for den psykosociale indsats i Rudersdal Kommune Kontakt til leverandøren: RAS udleverer en pjece til borgeren ved 1. besøg, hvoraf det fremgår, hvordan borgeren kan få støtte fra fleksstøtten, og hvordan borgeren får kontakt til RAS, afbestiller besøg, med videre. Borgeren får ligeledes udleveret fleksstøtte medarbejderens arbejdsmobilnummer eller andet relevant telefonnummer, e- mailadresse, med videre. Opfølgning på indsatsen: Nye bevillinger: Opfølgning efter 6 måneder. RAS udarbejder sammen med borgeren et statusnotat vedrørende opfølgning på borgerens mål i 141 handleplanen eller bevillingen, som sendes til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk Borgeren inviteres efterfølgende til møde med sagsbehandler og evt. pædagogisk konsulent. Samtalen foregår efter borgerens ønske i eget hjem, i Psykiatri og Handicap eller i et mødelokale i RAS. Løbende bevillinger: Opfølgning og revisitation efter 12 måneder. RAS udarbejder et statusnotat vedrørende opfølgning på borgerens mål i 141 handleplanen eller bevillingen, som sendes til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk Borgeren inviteres efterfølgende til møde med sagsbehandler og evt. pædagogisk konsulent. Samtalen foregår efter borgerens ønske i eget hjem, i Psykiatri og Handicap eller i et mødelokale på RAS. RAS evaluerer hver 3. måned den pædagogiske plan ud fra de konkrete mål. Evalueringen udarbejdes i samarbejde med borger og medarbejder og sendes til borgerens sagsbehandler i Psykiatri og Handicap. Lovgrundlag: Lov om Social Service 85. Afgørelse: Psykiatri og Handicap træffer afgørelse om bevilling af støtte efter vurdering af borgerens ansøgning. Sagsbehandleren i 7

8 Psykiatri og Handicap fremsender en skriftlig afgørelse med begrundelse til borgeren. En bevilling gælder for maksimalt et år, hvorefter behovet for fleksstøtte vil blive revurderet. Klage og ankemulighed: Klage over afgørelsen kan ske mundtligt eller skriftligt til Psykiatri og Handicap i Rudersdal Kommune. Klagen skal være modtaget senest fire uger efter modtagelse af afgørelsen. Når klagen er modtaget, vil sagen blive vurderet igen. Hvis afgørelsen ændres, gives besked inden fire uger. I modsat fald sendes klagen inden fire uger sammen med sagens øvrige oplysninger til Det Sociale Nævn i Statsforvaltningen. Klage over forhold i den socialpædagogiske støtte rettes først og fremmest til ledelsen i Rudersdal Aktivitets- og Støttecenter, Søndervangen 51, 3460 Birkerød, tlf.: Herudover kan der rettes henvendelse til Rudersdal Kommune, Psykiatri og Handicap, Stationsvej 36, 3460 Birkerød. psykiatrioghandicap@rudersdal.dk Udarbejdet dato: Godkendt dato: 8

9 2. Fleksibel støtte Mål med indsatsen: At borgeren klarer sig så selvstændigt som muligt med mindst mulig støtteindsats. At borgeren får den støtte, der er behov for på det tidspunkt, hvor borgeren har behov for den. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen som: Kan profitere af at samarbejde med medarbejderne i fleksstøtten. Fleksstøtten er så fleksibel, at den enkelte borgers individuelle og varierende behov for støtte kan imødekommes. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Fastlagte individuelle aftaler med få faste medarbejdere i fleksstøtten. Mulighed for at kontakte medarbejdere i fleksstøtten udenfor de fastlagte aftaler. Mulighed for at kontakte medarbejdere i døgntilbud i den psykosociale indsats i de sene aften- og nattetimer og i weekender og på helligdage, når fleksstøtte medarbejderne ikke er planlagt på arbejde. Medarbejderne i døgntilbud kan ved skøn af behov herfor videreformidle kontakt til medarbejdere i fleksstøtten. Mulighed for fra dag til dag at regulere mængden af støtte efter individuelt behov. Mulighed for at deltage i tilbud om gruppestøtte og undervisning i grupper i dagtilbuddene i den psykosociale indsats. Mulighed for at modtage støtte via diverse elektroniske hjælpemidler som fx mobiltelefon, sikker mail, sms, med videre. Hyppighed: De individuelt tilrettelagte forløb sikrer, at borgeren får støtte så hyppigt, som der er behov for. I perioder vil støtten ydes hyppigere og i andre perioder mindre hyppigt. Indsatsen omfatter ikke: At der er medarbejdere til stede i borgerens bolig hele døgnet. 9

10 At borgeren kan kontakte en fast medarbejder alle dage på ethvert tidspunkt af døgnet. Krav til leverandøren: Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosocial rehabilitering og recovery. Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har faglig viden om motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Medarbejderne har faglig viden og kendskab til forskellige syn på psykiske vanskeligheder og konsekvenser heraf. Medarbejderne i den socialpædagogiske fleksstøtte har de nødvendige faglige og personlige kompetencer. Medarbejderne tilbydes relevant kompetenceudvikling løbende. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 10

11 3. Støtte til udvikling af personlige færdigheder og selvstændig mestring af tilværelsen Mål med indsatsen: Borgeren klarer sig så selvstændigt som muligt med mindste mulige støtteindsats. Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle sine færdigheder og få støtte til sin proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen, som har behov for at udvikle personlige færdigheder i forhold til at kunne mestre en selvstændig tilværelse. Borgere i målgruppen, som kan profitere af at samarbejde med medarbejderne i fleksstøtten om udvikling af personlige færdigheder. Støtten er individuelt tilrettelagt, og vil derfor have meget forskellige afsæt og indhold. At kunne udvikle personlige færdigheder forudsætter et håb for fremtiden og tro på egne muligheder. At skabe motivation vil derfor være det fælles udgangspunkt for den individuelt tilpassede støtte. Den socialpædagogiske fleksstøtte indeholder varierende grad af følgende elementer: Udviklingsorienteret samtale, støtte og vejledning i forhold til personlige forhold, følelser, tanker og hændelser. Støtte og metoder til at skabe overblik over og strukturere hverdagen. Støtte og metoder til håndtering af vanskelige følelsesmæssige oplevelser, konflikter, med videre. Støtte og metoder til at få øje på og styrke egne ressourcer. Introduktion til undervisning i og støtte til anvendelse af metoder og redskaber til udvikling af personlige færdigheder. Dette kan foregå individuelt eller i mindre grupper i samarbejde med dagtilbuddene i den 11

12 psykosociale indsats. Gruppestøtte i mindre grupper, hvor forskellige personlige færdigheder drøftes og trænes i samspil med andre. Dette i samarbejde med dagtilbuddene i den psykosociale indsats. Hyppighed: I individuelt tilrettelagte forløb arbejdes der med støtte til udvikling af personlige færdigheder, som en del af den aftalte faste støtte. Indsatsen omfatter ikke: Psykologbistand eller psykoterapeutisk bistand, diætistvejledning, misbrugsbehandling eller anden specialistbehandling. Krav til leverandøren: Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosocial rehabilitering og recovery. Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har faglig viden om motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Medarbejderne har faglig viden og kendskab til forskellige syn på psykiske vanskeligheder og konsekvenser heraf. Medarbejderne har faglig viden om metoder og redskaber til udvikling af personlige færdigheder. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 12

13 4. Støtte til udvikling af sociale færdigheder og inklusion Mål med indsatsen: At borgeren tilbydes muligheder for at udvikle sine færdigheder og få støtte til sin egen proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. At borgeren udvikler sine færdigheder til at deltage i det almindelige samfundsliv, fx beskæftigelse, uddannelse, frivilligt arbejde, fritidsinteresser og/eller kulturliv. At borgeren udvikler sine færdigheder til at indgå i sociale fællesskaber og opretholde/udbygge sit sociale netværk. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen, som har behov for at udvikle sociale færdigheder og opnå inklusion. Borgere i målgruppen, som kan profitere af at samarbejde med medarbejderne i fleksstøtten om støtte til udvikling af sociale færdigheder og deltagelse i det almindelige samfundsliv. Støtten sigter mod deltagelse i det almindelige samfundsliv. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Udviklingsorienteret samtale, støtte og vejledning i forhold til at få øje på egne ressourcer, muligheder og ønsker for egen tilværelse og fremtiden. Udviklingsorienteret samtale, støtte og vejledning i forhold til socialt samspil med andre og sociale netværk, samt i forhold til deltagelse i beskæftigelse, uddannelse og fritids- og kulturliv. Introduktion til undervisning i og støtte til anvendelse af metoder og redskaber til udvikling af sociale færdigheder. Dette kan foregå individuelt eller i mindre grupper i samarbejde med dagtilbuddene i den psykosociale indsats. Gruppestøtte i mindre grupper, hvor forskellige sociale færdigheder drøftes og trænes i samspil med andre. Dette i samarbejde med dagtilbuddene i den psykosociale indsats. Støtte til relevante kontakter til jobcenter, 13

14 sagsbehandler, mentor, arbejdsplads, uddannelsessted, studievejledere, frivilligforening, idrætsforening og lignende. Gruppestøtte i mindre grupper, hvor der arbejdes udviklingsorienteret med fx etablering af selvhjælpsgrupper, deltagelse i fritidsinteresser og sociale netværk. Guide, støtte og følge borgeren efter behov. Hyppighed: I de individuelt tilrettelagte forløb arbejdes der med støtte til udvikling af sociale færdigheder og inklusion. Støtten indgår som en del af de faste aftaler. Indsatsen omfatter ikke: Socialpædagogisk fleksstøtte kan ikke leveres som mentorstøtte efter lov om aktiv beskæftigelsesindsats. Socialpædagogisk fleksstøtte kan ikke leveres som uddannelsesstøtte. Støtte som udelukkende sigter på fastholdelse i aktivitet, beskæftigelse og uddannelse. Egenbetaling: Krav til leverandøren: Der kan forekomme udgifter til egen deltagelse i aktiviteter, som aftales i forbindelse med socialpædagogisk fleksstøtte, entre, transport eller lignende. Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosociale rehabilitering og recovery. Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har faglig viden om motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Medarbejderne har faglig viden om udvikling af sociale færdigheder. Medarbejderne har faglig viden om inklusion og inklusionsprocesser. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 14

15 5. Støtte til praktiske opgaver i dagligdagen Mål med indsatsen: At borgeren klarer sig så selvstændigt som muligt med mindst mulig støtte fra offentlige instanser. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle sine færdigheder og få støtte til sin egen proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. At borgeren udvikler sine færdigheder til selvstændigt at varetage praktiske opgaver i dagligdagen. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen, som kan profitere af at samarbejde med medarbejderne i fleksstøtten. Borgere i målgruppen, som er villige til at arbejde med at udvikle egne færdigheder i forhold til at varetage praktiske opgaver selvstændigt. Borgeren leverer selv de nødvendige effekter til udførelse af de praktiske opgaver, fx støvsuger og rengøringsmidler. Der kan ikke anvendes defekte elektroniske apparater eller lignende. Støtte og/eller vejledning til praktiske opgaver i dagligdagen på følgende områder: Personlig hygiejne. Bolig. Rengøring og oprydning. Tøjvask. Madlavning. Indkøb. Betjening af diverse almindelige elektroniske hjælpemidler i hjemmet. Økonomiplanlægning og udgiftsbetaling. Kontakt til offentlige myndigheder og private virksomheder, som fx pengeinstitutter. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Udarbejde individuelle redskaber og metoder til at skabe overblik over dagligdagens praktiske opgaver. Udarbejde individuelle redskaber og metoder til at 15

16 strukturere og skabe overblik over den enkelte praktiske opgave. Udarbejde individuelle redskaber og metoder til at planlægge og udføre de relevante praktiske opgaver. Guide, støtte og følge borgeren efter behov. Støtte via elektroniske medier som telefon, mobiltelefon, sikker mail, sms, med videre. Hyppighed: I de individuelt tilrettelagte forløb arbejdes der med støtte til praktiske opgaver i dagliglivet. Støtten indgår som en del af de faste aftaler. Indsatsen omfatter ikke: Ydelser efter lov om social service 83. Udførelse af praktiske opgaver uden som minimum en plan for borgerens inddragelse og deltagelse. Egenbetaling: Der kan forekomme udgifter til egen deltagelse i aktiviteter, som aftales i forbindelse med støtte til praktiske opgaver i dagligdagen. Krav til leverandøren: Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosocial rehabilitering og recovery. Støtten ydes ud fra princippet om mindst mulig indgriben og sigter på borgerens selvstændige varetagelse af opgaverne. Leverandøren gennemfører løbende APV. Medarbejderne anvender anerkendende tilgang til støttearbejdet, som bl.a. tydeliggør også små succeser og ressourcer. Medarbejderne har faglig viden om optræning og vedligeholdelse af færdigheder til selvstændig varetagelse af praktiske opgaver i dagligdagen. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 16

17 6. Støtte til sundhedsfremme og forebyggelse Mål med indsatsen: At borgeren tilbydes mulighed for at udvikle sine færdigheder og få støtte til sin egen proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. At borgeren udvikler sine færdigheder til selvstændigt at tage vare på eget fysiske og psykiske velbefindende. At borgeren udvikler sine færdigheder til at forebygge fysisk og psykisk sygdom og mistrivsel. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen, som kan profitere af at samarbejde med medarbejderne i fleksstøtten om udvikling af egne færdigheder til varetagelse af fysisk og psykisk velbefindende. Støtten er individuelt tilrettelagt og sigter mod, at borgeren vedligeholder og udvikler sine færdigheder. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Undervisning og vejledning i forhold til eksisterende viden om fysisk og psykisk sundhedsfremme og forebyggelse, fx sammenhænge mellem psykisk sundhed, kost og motion, sammenhænge mellem livsstil og fysisk velbefindende og vejledning i at søge efter informationer. Undervisning og vejledning i forhold til diverse retningslinjer for sundhedsfremme og forebyggelse fx de 8 kostråd, KRAM faktorer, sundhedsstyrelsens anbefalinger vedrørende stresshåndtering og mental sundhed, med videre. Undervisning, støtte og vejledning til metoder og redskaber til udvikling af fysisk og psykisk velbefindende og sundhed. Vejledning og støtte i medicinpædagogik. Støtte til motivation for hensigtsmæssige levemåder, vaner og rutiner. Støtte til koordination af den samlede indsats, fx mellem egen læge, hospital, psykiater og kiropraktor. Guide, støtte og følge borgeren efter behov. 17

18 Undervisning, vejledning og støtte i grupper og/eller individuelt. Gruppeforløb foregår i samarbejde med dagtilbuddene i den psykosociale indsats. Hyppighed: Indsatsen omfatter ikke: Egenbetaling: Krav til leverandøren: Støtte til sundhedsfremme og forebyggelse er en del af den faste støtte og ydes i individuelt tilrettelagte forløb. Behandling af specifikke tilstande, som kræver specialister. Der kan forekomme udgifter til egen deltagelse i aktiviteter, som aftales i forbindelse med socialpædagogisk fleksstøtte, entre, transport eller lignende. Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosocial rehabilitering og recovery. Medarbejderne har opdateret viden om sundhedsfremme og forebyggelse. Medarbejderne har faglig viden om fremme af fysisk og psykisk velbefindende. Medarbejderne har faglig viden om sammenhænge mellem fysisk og psykisk sundhed og trivsel. Medarbejderne kender og kan formidle metoder og redskaber til at arbejde med fremme af fysisk og psykisk velbefindende. Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har faglig viden om motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 18

19 Ydelsesbeskrivelse for socialpædagogisk støtte i gruppeforløb. 1. Overordnet ydelsesbeskrivelse af socialpædagogisk støtte i gruppeforløb Målgruppe: Borgere, der er fyldt 18 år og som på grund af betydelig nedsat psykisk funktionsevne og/eller særlige sociale problemer har behov for: Socialpædagogisk støtte med henblik på at opbygge og opretholde en selvstændig og meningsfuld tilværelse i egen bolig. Optræning og hjælp til udvikling af færdigheder til at opnå en selvstændig, aktiv og meningsfuld tilværelse. Optræning og hjælp til udvikling af færdigheder, som opbygger og/eller opretholder sociale netværk. Optræning og hjælp til udvikling af færdigheder, fremmer inklusion i det almindelige samfundsliv som fx arbejdsmarked, uddannelse og fritidsliv. Mål med indsatsen: Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle og træne sine færdigheder og få støtte til sin proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. Borgeren udvikler og træner sine personlige færdigheder. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at indgå i sociale fællesskaber og opretholde/udbygge sit sociale netværk. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at deltage i det almindelige samfundsliv, fx beskæftigelse, uddannelse, frivilligt arbejde, fritidsinteresser og/eller kulturliv. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til selvstændigt at varetage egen sundhedsfremme og forebyggelse. 19

20 Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere, hvis funktionsevne psykisk og eventuelt socialt er nedsat betydeligt i forhold til at få en selvstændig, aktiv og meningsfuld tilværelse i egen bolig til at fungere. Borgere som kan samarbejde om udvikling af personlige og sociale færdigheder i gruppeforløb. Socialpædagogisk støtte i gruppeforløb foregår i et tæt og integreret samarbejde med øvrige tilbud i den psykosociale indsats. Socialpædagogisk støtte i gruppeforløb arbejder bl.a. med at tilbyde metoder til udvikling af relevante færdigheder og muligheder for at træne disse færdigheder i samspillet med de andre deltagere i gruppeforløbet. Socialpædagogisk støtte foregår i gruppeforløb med mindst 3 og højest 10 deltagere. Gruppeforløbene er tidsafgrænsede. Borgeren udarbejder i samarbejde med medarbejder en personlig målsætning for gruppeforløbet ved forløbets start. Denne målsætning evalueres i samarbejde med medarbejderen ved gruppeforløbets afslutning. Den socialpædagogiske støtte i gruppeforløb omfatter varierende grader af følgende elementer: Udvikling og træning af personlige og sociale færdigheder. Udvikling og træning af færdigheder til sundhedsfremme og forebyggelse. Hyppighed Der visiteres til ydelsen individuelt og efter behov. Gruppeforløb er fastlagte tidsafgrænsede forløb. Gruppestøtte ydes i modul opbyggede forløb, som tilrettelægges under hensyntagen til de aktuelle behov hos borgerne og aktuelt igangværende aktiviteter i aktivitets- og beskæftigelsestilbuddene i den psykosociale indsats. Dette koordineres og planlægges af ledelsen i Rudersdal Aktivitetsog Støttecenter i samarbejde med Psykiatri og Handicap. Indsatsen omfatter ikke: Borgere, der ikke er omfattet af de ydelser, som kvalitetsstandarderne for socialpædagogisk støtte i gruppeforløb beskriver. Terapi som kræver specialist indsats. 20

21 Ydelser som kan gives efter anden lovgivning fx: Socialpædagogisk støtte i gruppeforløb kan ikke ydes som integrationsbistand. Socialpædagogisk støtte i gruppeforløb kan ikke ydes som beskæftigelses- eller uddannelsesbistand. Egenbetaling: Leverandør: Der kan forekomme udgifter til egen deltagelse i aktiviteter, som aftales i forbindelse med den socialpædagogiske støtte i gruppeforløb. Rudersdal Aktivitets og Støttecenter - RAS Søndervangen Birkerød Tlf.: Krav til leverandøren: Efter modtagelse af bestilling tilbyder RAS start af gruppeforløb, så hurtigt som det er muligt at få sammensat en relevant gruppe. RAS kontakter borgeren telefonisk ved ændringer i de faste aftaler. Hvis den faste medarbejder er syg, har ferie eller er fraværende af anden årsag, tilbydes forløbet gennemført med en anden medarbejder. Medarbejder udarbejder i samarbejde med borgeren en pædagogisk plan, som indeholder den personlige målsætning for gruppe forløbet, med udgangspunkt i borgerens 141 handleplan eller målene i bevillingen, RAS dokumenterer i Bosted-systemet. RAS udarbejder og indsender statusnotater til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk efter gruppeforløbets afslutning. Statusnotatet indeholder den personlige målsætning for gruppeforløbet og evalueringen af denne. RAS udleverer ved kontakt til borgere en folder om socialpædagogisk støtte i gruppeforløb, vedtagne regler om rygepolitikken i Rudersdal Kommune, gruppemedarbejderens telefonnummer m.v.. I relevante tilfælde sikres samtykkeerklæring i forhold til samarbejdspartnere. På baggrund af bestillingerne fremsender RAS belægningsmeddelelse til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk. Skemaet skal indeholde oplysninger om dato for iværksættelse / ophør af socialpædagogisk støtte i gruppeforløb. Den interne kommunikation mellem socialpædagogisk støtte, socialpædagogisk støtte i gruppeforløb, 21

22 socialpædagogisk fleksstøtte, døgntilbud og dagtilbud i den psykosociale indsats sikres løbende. Medarbejderne skal have en socialfaglig, pædagogisk eller sundhedsfaglig uddannelse og en særlig viden inden for området. Medarbejderne tilbydes løbende kompetenceudvikling, så medarbejdernes kompetenceprofiler matcher de nødvendige kompetencer til opgaveløsningen. Medarbejderne arbejder psykosocialt rehabiliterende, jf. Visioner og Mål for den psykosociale indsats i Rudersdal Kommune Kontakt til leverandøren: RAS udleverer en pjece til borgeren, hvoraf det fremgår, hvordan borgeren kan få støtte fra gruppeforløbene, og hvordan borgeren får kontakt til RAS, kan melde afbud, med videre. Borgeren får ligeledes udleveret relevant telefonnummer, e- mailadresse, med videre til kontakt til gruppeforløbets medarbejdere. Opfølgning på indsatsen: Efter hvert gruppeforløb fremsender Rudersdal Aktivitets- og Støttecenter et statusnotat til sagsbehandleren i Psykiatri og Handicap. Statusnotatet indeholder den personlige målsætning, som borgeren har udarbejdet ved gruppeforløbets start og evalueringen af denne. Den personlige målsætning for gruppeforløbet er en del af den pædagogiske plan og dermed en udmøntning af målene i 141 handleplanen og/eller bevillingen. Lovgrundlag: Lov om Social Service 85. Afgørelse: Klage og ankemulighed: Psykiatri og Handicap træffer afgørelse om bevilling af støtte efter vurdering af borgerens ansøgning. Sagsbehandleren i Psykiatri og Handicap fremsender en skriftlig afgørelse med begrundelse til borgeren. Klage over afgørelsen kan ske mundtligt eller skriftligt til Psykiatri og Handicap i Rudersdal Kommune. Klagen skal være modtaget senest fire uger efter modtagelse af afgørelsen. Når klagen er modtaget, vil sagen blive vurderet igen. Hvis afgørelsen ændres, gives besked inden fire uger. I modsat fald sendes klagen inden fire uger sammen med sagens 22

23 øvrige oplysninger til Det Sociale Nævn i Statsforvaltningen. Klage over forhold i den socialpædagogiske støtte rettes først og fremmest til ledelsen i Rudersdal Aktivitets- og Støttecenter, Søndervangen 51, 3460 Birkerød, tlf.: Herudover kan der rettes henvendelse til Rudersdal Kommune, Psykiatri og Handicap, Stationsvej 36, 3460 Birkerød. psykiatrioghandicap@rudersdal.dk Udarbejdet dato: Godkendt dato: 23

24 2. Udvikling og træning af personlige og sociale færdigheder Mål med indsatsen: Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle og træne sine færdigheder og få støtte til sin proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. Borgeren udvikler og træner sine personlige færdigheder. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at indgå i sociale fællesskaber og opretholde/udbygge sit netværk. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at indgå i det almindelige samfundsliv, fx beskæftigelse, uddannelse, frivilligt arbejde, fritidsinteresser og/eller kulturliv. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen som: Kan samarbejde i gruppeforløb om udvikling og træning af personlige og sociale færdigheder. I gruppeforløbet arbejdes med normalisering gennem synliggørelse af fælles problemstillinger. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Udviklingsorienteret samtale, støtte og vejledning i forhold til personlige forhold, følelser, tanker og hændelser. Støtte og metoder til håndtering af vanskelige følelsesmæssige oplevelser, konflikter, med videre. Støtte og metoder til at få øje på og styrke egne ressourcer. Støtte og metoder til etablering, udbygning og fastholdelse af sociale netværk. Støtte og metoder til at fastholde og udvikle færdigheder til beskæftigelse, uddannelse og fritidsaktiviteter. Instruktion og undervisning i temaer og metoder, herunder recovery processer. Øvelser i gruppen, hvor personlige og sociale færdigheder trænes og den enkeltes ressourcer tydeliggøres. 24

25 Hyppighed: Gruppeforløbene er varierende i varighed og mødehyppighed. Gruppeforløbets varighed og mødehyppighed er klarlagt inden opstart af gruppeforløbet. Ofte vil der være ugentlige møder i gruppen. Indsatsen omfatter ikke: Terapi som kræver specialist indsats. Krav til leverandøren: Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosocial rehabilitering og recovery. Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har faglig viden om motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Medarbejderne har faglig viden om metoder og redskaber til udvikling af personlige og sociale færdigheder. Medarbejderne har de nødvendige kompetencer til at facilitere gruppeforløb både fagligt og personligt. Medarbejderne tilbydes relevant kompetenceudvikling løbende. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 25

26 3. Udvikling og træning i sundhedsfremme og forebyggelse Mål med indsatsen: Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle og træne sine færdigheder og få støtte til sin proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til selvstændigt at varetage egen sundhedsfremme og forebyggelse. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til selvstændigt at tage vare på sit fysiske og psykiske velbefindende. Borgeren udvikler sine færdigheder til at forebygge fysisk og psykisk mistrivsel. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen som: Har behov for at udvikle og træne færdigheder til selvstændigt at varetage egen sundhedsfremme og forebyggelse. Kan samarbejde i gruppeforløb om udvikling af færdigheder til selvstændigt at varetage egen sundhedsfremme og forebyggelse. Gennem undervisning og vejledning i gruppen arbejdes med at øge deltagernes viden om sundhed og forebyggelse. Gennem vejledning og træning i gruppen arbejdes med udvikling og træning af færdigheder til at varetage eget fysiske og psykiske velbefindende og forebygge sygdom og mistrivsel. I gruppeforløbet er egen motivation for ændringer et gennemgående tema. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Undervisning og vejledning i forhold til eksisterende viden om fysisk og psykisk sundhedsfremme og forebyggelse fx sammenhænge mellem psykisk sundhed, kost og motion og sammenhænge mellem livsstil og fysisk velbefindende. Undervisning og vejledning i forhold til diverse retningslinjer for sundhedsfremme og forebyggelse fx de 8 kostråd, KRAM faktorer, sundhedsstyrelsens anbefalinger vedrørende stresshåndtering og mental sundhed. 26

27 Undervisning, træning og erfaringsudveksling i anvendelsen af metoder og redskaber til udvikling af fysisk og psykisk velbefindende og sundhed. Undervisning og vejledning i medicinpædagogik. Undervisning og træning i motivation for hensigtsmæssige levemåder, vaner og rutiner. Støtte og træning i at udvikle og fastholde sundhedsfremmende og forebyggende levemåder, vaner og rutiner. Hyppighed: Gruppeforløbene er varierende i varighed og mødehyppighed. Gruppeforløbets varighed og mødehyppighed er klarlagt inden opstart af gruppeforløbet. Ofte vil der være ugentlige møder i gruppen. Indsatsen omfatter ikke: Psykologbistand eller psykoterapeutisk bistand, diætistvejledning, misbrugsbehandling eller anden specialistbehandling. Terapi som kræver specialist indsats. Krav til leverandøren: Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne har opdateret viden om psykosocial rehabilitering og recovery. Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har faglig viden om motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Medarbejderne har faglig viden og kendskab til sundhedsfremme og forebyggelse. Medarbejderne har faglig viden om sammenhænge mellem fysisk og psykisk sundhed og trivsel. Medarbejderne kender og kan formidle metoder og redskaber til at arbejde med fremme af fysisk og psykisk velbefindende. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 27

28 Ydelsesbeskrivelse for socialpædagogisk støtte gennem ungementorer. 1. Overordnet ydelsesbeskrivelse af socialpædagogisk støtte gennem ungementorer Målgruppe: Unge borgere, der er mellem 18 år og 25 år og som på grund af betydelig nedsat psykisk funktionsevne og/eller særlige sociale problemer har behov for: Optræning og udvikling af færdigheder, som opbygger og/eller opretholder sociale netværk. Optræning og udvikling af færdigheder, som fremmer inklusion i det almindelige samfundsliv som fritidsaktiviteter og kulturliv. Mål med indsatsen: Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at indgå i sociale fællesskaber og etablere, udbygge og fastholde sit sociale netværk. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at deltage i det almindelige samfundsliv, fx frivilligt arbejde, fritidsinteresser og kulturliv. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Unge borgere mellem 18 år og 25 år, hvis funktionsevne psykisk og eventuelt socialt er nedsat betydeligt i forhold til at opnå inklusion i det almindelige samfundsliv som fx sociale netværk og fritidsaktiviteter. Borgere som kan samarbejde med ungementorer om at fremme egne muligheder for inklusion i det almindelige samfundsliv. Socialpædagogisk støtte gennem ungementorer tager udgangspunkt i at tilbyde øgede muligheder for opbygning af sociale netværk og inklusion i det almindelige samfundsliv. Den socialpædagogiske støtte gennem ungementorer 28

29 omfatter varierende grader af støtte til etablering, udbygning og fastholdelse af: Sociale netværk og deltagelse i det almindelige samfundsliv. Hyppighed Der visiteres til ydelsen individuelt og efter behov. Støtten ydes på timebasis efter bestilling. Forløbet er tidsafgrænset. Indsatsen omfatter ikke: Borgere, der ikke er omfattet af de ydelser, som kvalitetsstandarderne for socialpædagogisk støtte gennem ungementorer beskriver. Ydelser som kan gives efter anden lovgivning fx: Socialpædagogisk støtte gennem ungementorer kan ikke ydes som integrationsbistand. Socialpædagogisk støtte gennem ungementorer kan ikke ydes som beskæftigelses- eller uddannelsesbistand. Egenbetaling: Leverandør: Der kan forekomme udgifter til egen deltagelse i aktiviteter, som aftales i forbindelse med den socialpædagogiske støtte gennem ungementorer. Rudersdal Aktivitets og Støttecenter - RAS Søndervangen Birkerød Tlf.: Krav til leverandøren: Senest 4 uger efter at RAS har modtaget en bestilling starter socialpædagogisk støtte gennem ungementorer. RAS kontakter borgeren telefonisk ved ændringer i de faste aftaler. Hvis den faste medarbejder er syg, har ferie eller er fraværende af anden årsag, tilbydes så vidt muligt støtte fra en anden medarbejder. RAS udarbejder og indsender statusnotater i de enkelte forløb efter forløbets afslutning. Statusnotatet indeholder en kort beskrivelse af forløb og effekt gennem et konklusionsreferat fra de obligatoriske samtaler. Statusnotatet sendes til psykiatrioghandicap@rudersdal.dk RAS udleverer ved kontakt til borgere en folder om socialpædagogisk støtte gennem ungementorer, vedtagne regler om rygepolitikken i Rudersdal Kommune, medarbejderens telefonnummer m.v.. I relevante tilfælde sikres samtykkeerklæring i forhold 29

30 til samarbejdspartnere. På baggrund af bestillingerne fremsender RAS belægningsmeddelelse til Skemaet skal indeholde oplysninger om dato for iværksættelse / ophør af socialpædagogisk støtte gennem ungementorer. Medarbejderne har gennemgået det obligatoriske introduktions- og undervisningsprogram på RAS. Medarbejderne er mellem 20 år og 30 år gamle. Medarbejderne har en tilknytning til det lokale fritidsliv eller kulturliv. Medarbejderne har en interesse i socialt arbejde. Medarbejderne har de nødvendige personlige kompetencer. Medarbejderne tilbydes løbende kompetenceudvikling, så medarbejdernes kompetenceprofiler matcher de nødvendige kompetencer til opgaveløsningen. Medarbejderne arbejder psykosocialt rehabiliterende, jf. Visioner og Mål for den psykosociale indsats i Rudersdal Kommune Kontakt til leverandøren: RAS udleverer en pjece til borgeren, hvoraf det fremgår, hvordan borgeren kan få støtte fra ungementorerne, og hvordan borgeren får kontakt til RAS, kan melde afbud, med videre. Borgeren får ligeledes udleveret relevante kontaktoplysninger fx telefonnummer, adresse, med videre til ungementoren. Opfølgning på indsatsen: Der afholdes 3 obligatoriske samtaler i et forløb med socialpædagogisk støtte gennem ungementorer. RAS stiller en vejleder med de nødvendige kompetencer til rådighed og er ansvarlig for afholdelsen af samtalerne, hvor borger, ungementor og vejleder deltager. Efter afholdelse af sidste samtale udarbejder RAS et statusnotat, som kort beskriver forløb og effekt af indsatsen gennem et konklusions referat af samtalerne. Statusnotatet fremsendes til sagsbehandler i Psykiatri og Handicap. Indholdet i samtaler er som minimum: Ved første samtale: Tydeliggørelse af gensidige forventninger og afstemning. Tydeliggørelse af roller. 30

31 Formulering af mål og et fælles konkret succeskriterium for forløbet. Information om muligheder for fælles kollegial supervision efter behov. Ved anden samtale: Dialog om samarbejdet mellem ungementor og borger. Evaluering af mål og succeskriterium. Tydeliggørelse af fokuspunkter for sidste halvdel af forløbet. Ved tredje samtale: Evaluering af mål og succeskriterium. Fælles dialog om de bedste læringspointer i forløbet. Målene for forløbet er en udmøntning af målene i 141 handleplanen og/eller bevillingen. Tilbud om fælles kollegial supervision er et tilbud til borger og ungementor om at modtage fælles vejledning efter behov fra en medarbejder i RAS med de nødvendige kompetencer. Lovgrundlag: Lov om Social Service 85. Afgørelse: Klage og ankemulighed: Psykiatri og Handicap træffer afgørelse om bevilling af støtte efter vurdering af borgerens ansøgning. Sagsbehandleren i Psykiatri og Handicap fremsender en skriftlig afgørelse med begrundelse til borgeren. Klage over afgørelsen kan ske mundtligt eller skriftligt til Psykiatri og Handicap i Rudersdal Kommune. Klagen skal være modtaget senest fire uger efter modtagelse af afgørelsen. Når klagen er modtaget, vil sagen blive vurderet igen. Hvis afgørelsen ændres, gives besked inden fire uger. I modsat fald sendes klagen inden fire uger sammen med sagens øvrige oplysninger til Det Sociale Nævn i Statsforvaltningen. Klage over forhold i den socialpædagogiske støtte rettes først og fremmest til ledelsen i Rudersdal Aktivitets- og Støttecenter, Søndervangen 51, 3460 Birkerød, tlf.: Herudover kan der rettes henvendelse til Rudersdal 31

32 Kommune, Psykiatri og Handicap, Stationsvej 36, 3460 Birkerød. Godkendt dato: 32

33 2. Støtte til sociale netværk og deltagelse i det almindelige samfundsliv Mål med indsatsen: Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at indgå i sociale fællesskaber og etablere, udbygge og fastholde sit sociale netværk. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at deltage i det almindelige samfundsliv, fx frivilligt arbejde, fritidsinteresser og/eller kulturliv. Kriterier for tildeling af indsatsen: Indhold: Borgere i målgruppen som: Kan samarbejde med ungementorerne om udvikling og træning af sociale færdigheder. Kan samarbejde med ungementorerne om deltagelse i det almindelige samfundsliv. Udgangspunktet for socialpædagogisk støtte gennem ungementorer er, at borgeren via en fælles interesse med ungementoren, et fælles tredje, får opbygget en ligeværdig relation som giver øgede muligheder for deltagelse i sociale netværk og det almindelige samfundsliv. Støtten kan indeholde varierende grad af følgende elementer: Støtte til udvikling af sociale færdigheder gennem fælles deltagelse med ungementoren i en fritidsaktivitet eller kulturlivet. Støtte til etablering, udbygning og fastholdelse af sociale netværk gennem samtale og deltagelse i fælles aktiviteter. Støtte til deltagelse i fritidsaktiviteter eller kulturliv. Samtale i forhold til personlige forhold, følelser og tanker i forbindelse med deltagelse i fælles aktivitet. Støtte til at få øje på og styrke egne ressourcer. Hyppighed: Der visiteres til ydelsen individuelt og efter behov. Støtten ydes på timebasis efter bestilling. Forløbet er tidsafgrænset. Indsatsen omfatter ikke: Borgere, der ikke er omfattet af de ydelser, som kvalitetsstandarderne for socialpædagogisk støtte gennem ungementorer beskriver. Ydelser der kan gives efter anden lovgivning. 33

34 Krav til leverandøren: Det er et krav til leverandøren at: Medarbejderne anvender anerkendende kommunikation. Medarbejderne har forståelse for motivationsarbejde og menneskelige udviklingsprocesser. Medarbejderne har de nødvendige personlige kompetencer. Medarbejderne støttes løbende gennem vejledende samtaler, kollegial supervision og relevant kompetenceudvikling. Udarbejdet dato: Godkendt dato: 34

35 Ydelsesbeskrivelse for socialpædagogisk støtte i opgangsfællesskab. 1. Overordnet ydelsesbeskrivelse af socialpædagogisk støtte i opgangsfællesskab Målgruppe: Borgere som på grund af betydelig nedsat psykisk funktionsevne og/eller særlige sociale problemer har vedvarende eller midlertidigt behov for støtte på følgende områder: Optræning og udvikling af færdigheder, som kan opretholde og opbygge en selvstændig, aktiv og meningsfuld tilværelse. Optræning og udvikling af færdigheder, som kan opbygge og/eller opretholde sociale netværk. Optræning og udvikling af færdigheder, som fremmer inklusion i det almindelige samfundsliv som fritidsaktiviteter, arbejdsmarked og uddannelse. Mål med indsatsen: Borgeren lever en aktiv og selvstændig tilværelse på egne præmisser, benytter sine personlige potentialer og er tilfreds med sin livssituation. Borgeren tilbydes muligheder for at udvikle sine færdigheder og få støtte til sin proces med at komme sig og overvinde funktionsnedsættelsens eventuelle begrænsninger i størst muligt omfang. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at indgå i sociale fællesskaber og etablere, udbygge og fastholde sit sociale netværk. Borgeren udvikler og træner sine færdigheder til at deltage i det almindelige samfundsliv fx frivilligt arbejde, fritidsinteresser og/eller kulturliv. Kriterier for tildeling af indsatsen: Det er en forudsætning for bevilling af socialpædagogisk støtte i opgangsfællesskab, at: Borgerens funktionsevne psykisk og/eller socialt er nedsat i forhold til at få en selvstændig, aktiv og meningsfuld tilværelse i egen bolig til at fungere. Borgeren er indstillet på at indgå i et 35