Kursuskatalog Europæiske Academy Leisure

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kursuskatalog 2011. Europæiske Academy Leisure"

Transkript

1 Kursuskatalog 2011 Europæiske Academy Leisure

2 Indhold Kurser beskrivelse s. 2 Produktkursus Basis s. 6 Produktkursus Advanced s. 7 Introduktion til Europæiskes Alarmcentral s. 8 Førstehjælpskursus s. 8 Praktiske oplysninger s. 9 People og Performance s. 10 Salgskursus Salg i rejsebranchen s. 11 Salgslederen der vil nå resultater s. 12 Salgsseminar Forsikringer s. 14 Praktiske oplysninger s. 15 Ebita s. 16 Mød markedet og sælg mere online Seminar s. 16 Det optimale salg s. 17 Praktiske oplysninger s. 17 Kursusoversigt s. 19 2

3 Velkommen Europæiske Academy Leisure Kursuskataloget 2011 Peter Heller Key Account Manager Martin Fuglsang Key Account Manager Lene Grønlund Konsulent Europæiske Academy Leisure har de sidste par år haft adskillige rejsebureaumedarbejdere på kursus hos Europæiske, og bureauerne har erfaret, at det virker! Vi prioriterer rådgivningen som noget af det højeste og vigtigste i forbindelse med salg af vores produkter. Vi stræber derfor efter, at vores samarbejdspartnere i rejsebranchen rundt om i landet vil benytte sig af vores tilbud om kurser og efteruddannelser. Vi kan se på de evalueringer, vi får retur fra kursusdeltagerne, at det bliver nemmere i hverdagen både at sælge forsikringerne og rådgive kunden korrekt. En af deltagerne på Produktkursus Basis udtalte efterfølgende: Det var et rigtigt fint kursus. Jeg synes, jeg har fået større forståelse for, hvor vigtig den rigtige rådgivning til kunderne er. En deltager fra Produktkursus Advanced udtalte: Jeg har kun ros. Det var sagligt, informativt og suppleret med gode eksempler fra den virkelige verden. Europæiskes tilbud om kurser, uddannelser og seminarer er nu udvidet, fra oprindeligt blot at handle om vores egne produkter til i dag, hvor der er tilbud både om førstehjælpskursus, optimering af internetsalget samt salgsog ledelseskurser. Derudover gør vi det nu muligt at optjene point for medlemmerne af Europæiske Bonusklub ved deltagelse i vores produktkurser Basis, Advanced og salgsseminar. Hvis man prioriterer tillægssalget højt og fortsat ønsker at holde både den professionelle rådgivning på topplan og have en god bundlinie, er Europæiske Academy et rigtigt godt tilbud. 3

4 Kurser Europæiske Academy Leisure har de sidste par år haft adskillige rejsebureaumedarbejdere på kursus hos Europæiske, og bureauerne har erfaret, at det virker! 4

5 5

6 Produktkursus Basis Dette kursus er blevet en fast forankret del af Europæiske Academy Leisure og et godt tilbud til rejsebranchen. Blandt deltagerne har der både været nye og mere rutinerede sælgere. De nye sælgere oplever kurset som en god introduktion til grundelementerne for at kunne sælge rejseforsikringer, hvor blandt andet Europæiskes produkter og konkurrenternes samt de offentlige ordninger bliver gennemgået. Den mere rutinerede sælger bruger kurset til at blive opdateret på gammel viden, men også til at blive opdateret på seneste nyt om markedet og konkurrencesituationen. Citat fra en kursusdeltager: Det var et rigtigt fint kursus. Jeg synes, jeg har fået større forståelse for, hvor vigtig den rigtige rådgivning til kunderne er. Rådgivningen er vigtig for at sikre, at forretningen har en høj servicestandard ikke blot på kerneydelsen, men også på de tillægsydelser man vælger at sælge. Når rådgivningen er på plads, følger salget med. Kurset indeholder blandt andet: Gennemgang af de forskellige produkter og salgsbetingelser Markedssituationen Bookingsystemer. Formålet med kurset: Er at give dig et grundlæggende produktkendskab, som sætter dig i stand til at skille de enkelte forsikringer fra hinanden. Der bliver også skabt et godt rådgivningsfundament til at kunne vejlede kunderne inden for de offentlige ordninger og konkurrenternes mangeartede produkter. Produktkursus Basis Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursussted: København og Jylland Varighed: 3 timer Pris: Gratis * Europæiske Bonusklub: 50 point * Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Kursets målgruppe: Alle sælgere, som enten ikke har solgt Europæiskes produkter tidligere eller lidt mere rutinerede sælgere, som vil opdateres på det sidste nye. Citat fra en kursusdeltager: Det var et rigtigt fint kursus. Jeg synes, jeg har fået større forståelse for, hvor vigtig den rigtige rådgivning til kunderne er. 6

7 Produktkursus Advanced Kurset her er indrettet til den rutinerede sælger. I rejseforsikringens verden er der kommet så mange nye parametre til, der kan skubbe til ens salg. Vores produktkursus Advanced er derfor blevet et must for agenten/sælgeren, der fortsat ønsker at bibeholde dette salg. Som vi kender det fra kerneforretningen, søger kunderne derhen, hvor servicen og produktkendskabet er højst. Sælgere skal i dag bruge lidt ekstra tid på rådgivningen i forbindelse med salget af en forsikring. Dog er der nogle, der bruger mere tid end nødvendigt er, hvilket oftest resulterer i tabt salg, eller at avancen helt forsvinder i den øgede medarbejderomkostning, rådgivningen har kostet. Rådgivningen er vigtig, men skal være letforståelig, kort og ikke mindst præcis. Det er det, deltagerne lærer på dette kursus. En kursusdeltager udtalte efter endt kursus: Godt kursus! Jeg fik gode eksempler på, hvad der kan ske, og hvor godt en rejseforsikring kan dække. Kurset indeholder blandt andet: Gennemgang af de enkelte dækninger, der ligger til grund for Europæiskes produkter Bliv bedre til at rådgive og forstå kunden i en salgssituation Kort introduktion til Europæiskes Alarmcentral Efter endt produktkursus har vi i år som et nyt og spændende tiltag bedt People & Performance om at supplere med gode indspark til, hvordan I øger salget til vores fælles glæde og udbytte. På kurset i Randers den 7. september og den 11. maj i København har vi valgt at fortsætte kl og tilbyde deltagerne et 3-timers seminar om forsikringssalg se yderligere information på side 14. Formålet med kurset: At højne kvaliteten af rådgivningen. Deltagerne oplever bagefter, at deres gennemsnitlige ekspeditionstid bliver kortere, og salget stiger. Kursets målgruppe: Sælgere med en vis erfaring inden for salg af Europæiskes produkter. Et minimumskrav er tidligere deltagelse i produktkurset Basis. Produktkursus Advanced Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursussted: København og Jylland Varighed: 3 timer Pris for kurset: Gratis * Europæiske Bonusklub: 50 point * Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Efter endt produktkursus har vi i år som et nyt og spændende tiltag bedt People & Performance om at supplere med gode indspark til, hvordan I øger salget til vores fælles glæde og udbytte. På kurset i Randers den 7. september og den 11. maj i København har vi valgt at fortsætte kl og tilbyde deltagerne et 3-timers seminar om forsikringssalg se yderligere information på side 14. 7

8 Introduktion til Europæiskes Alarmcentral Kom med bag facaden og få et indblik i Alarmcentralens interessante og ofte hektiske hverdag, når Europæiske inviterer alle sælgere i rejsebranchen til et spændende foredrag om vores Alarmcentral. Mød vores assistancekoordinatorer, der dagligt befinder sig i frontlinjen med den direkte kundekontakt samt hils på vores kontaktlæger, som vurderer alle vores medicinske sager og bl.a. sikrer vores kunder den rigtige behandling og en sikker hjemtransport. Foredraget og præsentationen indeholder: Præsentation af og besøg i Europæiske Alarmcentral Præsentation af Europæiskes netværk, herunder vores samarbejdspartnere, ledsagerkorps og Euro-Centre Præsentation af Europæiskes læger, psykologer og sygeplejersker og deres rolle i Alarmcentralen Et indblik i hvordan en sag håndteres i Alarmcentralen, og hvilke daglige udfordringer vi står overfor Europæiske Alarmcentrals erfaringer og oplevelser med hele verden som arbejdsplads Eksempler på forskellige typer kriser, katastrofer og ulykker, som Alarmcentralen har håndteret. Introduktion til Europæiskes Alarmcentral Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursussted: København og Jylland Varighed: 3 timer Pris for kurset: Gratis Formålet: At du får et bedre kendskab til Europæiskes verden og til, hvordan forsikringen fungerer, når kunden virkelig har brug for hjælp. Målgruppe: Alle sælgere i rejsebranchen. Førstehjælpskursus grundlæggende førstehjælp med hjertemassage Du lærer de nødvendige procedurer ved uheld og tilskadekomst, og du får samtidig de nyeste opdateringer fra Dansk Førstehjælpsråd. Gennemgang af livreddende førstehjælp med hjertemassage, som ofte er forskellen på liv og død ved hjertestop. Ud over den teoretiske gennemgang indeholder kurset også en del praktiske øvelser. Kurset indeholder blandt andet: Procedure ved uheld eller tilskadekomst Livreddende førstehjælp med hjertemassage Praktiske øvelser. Førstehjælpskursus Kursusansvarlig: Jan Larsen Datoer: Se kursusoversigt side 19 Sted: København Pris: Gratis 8

9 Praktiske oplysninger Om undervisningen Vi ønsker at give nogle gode værktøjer til at håndtere markedet for rejseforsikringer og internetsalg bedst muligt, derfor har vi valgt at strukturere vores åbne kurser/seminar, så bureauerne fremover kan planlægge, hvornår såvel nye som gamle medarbejdere har brug for mere viden på de områder. Tilmelding Tilmelding skal ske på og anses for bindende. Europæiske forbeholder sig retten til at afmelde kurset eller flytte det til anden dato ved lavt deltagerantal. Ved tilmelding skal følgende oplyses: Deltagers navn og Hvilket kursus samt dato ønskes der deltagelse i. Tilmeldingsfrist Tilmeldingsfristen er 14 dage inden kursusstart dog er det 4 uger ved førstehjælpskurset Forplejning Der vil blive serveret diverse drikkevarer, frugt og sandwich. På førstehjælpskurset vil der blive serveret frokost. Kursussteder Jylland Hotel Scandic Gl. Hadsundvej Randers tlf Jylland Hotel Scandic Flegborg Vejle tlf København Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Alle København V tlf Priser Som nævnt på side 6, 7 og 8 under kursusbeskrivelserne er det gratis at deltage. *Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Kontakt Europæiske Rejseforsikring A/S Privat Salg Frederiksberg Alle København V 9

10 People & Performance A/S er en ambitiøs og ung konsulentvirksomhed med mange års erfaring. Enhver virksomheds grundsten er evnen til at nå sine mål gennem at udvikle sine medarbejdere. For det er mennesker, der driver resultaterne. People & Performance ved, hvad det kræver at skabe en god forretning. De fleste af os har nemlig selv været ledere. Vi kan det, vi underviser i. People & Performance er bedst til at få tingene til at virke i dagligdagen. Vores værktøjer er hands on og er ensidigt rettet mod at gøre resultaterne endnu bedre eller at fjerne de barrierer, som står i vejen. Vores værktøjer hjælper dig konkret, når du står i sandhedens øjeblik over for kunden/kollegaen. Vi hjælper dig, så du kan flytte dig hen til det rigtige sted.. Kompetenceudvikling kræver, at du bliver forstyrret i forhold til dine normale handlinger, og den måde du tænker på. Træningen fra People & Performance skubber, så du bliver forstyrret, mens vi tager grundigt afsæt i din hverdag og dine egne forudsætninger. People & Performance består af ca. 15 kollegaer med vidt forskellig baggrund. Vi har kontor både i Jylland og på Sjælland. Vores konsulenterfaring har vi fået fra både store og små internationale, såvel som danske virksomheder. Reno Månssom Niels Prehn Carsten Leth Hansen 10

11 Salgskursus Salg i rejsebranchen Ting har kun den betydning, du tillægger dem Hvor stor betydning tillægger du dine evner til at forbedre salget og øge bundlinien? Hvad er salg? Det er altafgørende for en sælger at vide, hvornår man ekspederer, og hvornår man sælger. De færreste er fødte sælgere, de fleste kan dog lære det. Hvor mange dygtige sælgere har du, og kan de blive bedre? Hvorfor skal man overhovedet bruge penge på salgskurser? Svaret er simpelt, de penge der investeres, gør dine medarbejdere mere skarpe i alle salgets faser, som dermed sikrer flere ordrer i hus og større fortjeneste ved brug af færre ressourcer. Salgskursus Fra kun 900 kr. pr. deltager forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske Deltagerantal: Minimum 8 maksimum 20 People & Performance har et unikt brancheorienteret salgskursus, som på nyskabende vis tager fat om de mest elementære principper inden for salg. At kunne levere et kursus, som ikke ligner alle de andre, og skaber de resultater, som direkte kan ses på bundlinien, er en helt afgørende målsætning for os. Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: People & Performance A/S Med støtte fra Europæiske har du nu muligheden for at efteruddanne dine medarbejdere uden, at det skal koste spidsen af en jetjager og resultere i lukkedage. Hvorfor deltage på salgskurset Salg i rejsebranchen? Få ryddet op i uhensigtsmæssige vaner Bedre udnyttelse af nuværende ressourcer Øge effektiviteten og sikre vejen fra tilbud til ordre Sikre motiverede medarbejdere. Sted: København og Randers Varighed: 1 dag (Kl ) Pris: Kr ,- Muligheder for tilskud: * VEU: kr. 428,- (se side 15) * * Europæiske: Kr. 667,- (se side 15) Deltagerne vil efter uddannelsen være i stand til: At motivere sig selv i højere grad og vælge en positiv indstilling At finde kundens vigtigste motiver for at købe en rejse At kunne aktivere kundens behov for tillægsydelse At opnå større succes i hverdagen. Under forløbet arbejdes der med en personlig handlingsplan, som danner grundlag for fortsat udvikling efter uddannelsens afslutning. Fra kun 900 kr. pr. deltager Kursets Målgruppe: Sælgere/servicemedarbejdere, der har ansvaret for at planlægge, gennemføre og følge op på eget salgsarbejde samt tillægsydelser. Forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske 11

12 Salgslederen der vil nå resultater Hvilken del af din salgsledelse understøtter dig bedst i at nå de mål, du og dine kolleger har sat jer? Det er ét af de centrale spørgsmål, vi stiller på seminaret Salgslederen der vil nå resultater. Salgsledelse handler om at skabe plads til, at du, sammen med og gennem andre, kan nå dine resultater. Lige nu er effektiv salgsledelse mere vigtig, end det har været det sidste årti. Som markedet er nu, er én af de vigtigste opgaver som salgsleder eksempelvis at skabe et salg og ikke bare tage imod en ordre. Effektiv salgsledelse er brændstoffet til at nå målene. Men hvordan sætter man de gode mål og kommer succesfuldt i havn? De uvante krav nødvendiggør to ting: Målrettede performanceværktøjer Målrettet ledelse. Performanceværktøjer styrer jer alle i samme retning. Det gælder eksempelvis i forholdet salg og mersalg, målstyring, planlægning og kommunikation. Ledelse handler om at indgå i tæt dialog med hinanden. Men hvad kræver dette? Og hvordan håndterer man forskellige reaktioner hos ledere og medarbejdere? "Salgslederen der vil nå resultater giver dig helt konkrete værktøjer, du kan anvende i hverdagen umiddelbart efter kurset. Hvorfor deltage på seminaret Salgslederen der vil nå resultater!? Du ønsker at: Være bedre til at tage ansvar for resultaterne Sikre, at resultaterne opnås sammen med og gennem dine medarbejdere Hæve loftet for den enkeltes og den samlede præstation gennem planlægning og synlig målstyring. Salgslederen Fra kun kr. pr. deltager forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske Deltagerantal: Minimum: 8 maksimum: 12 Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: People & Performance A/S Varighed: 1 dag (Kl ) Sted: København Pris: Kr ,- Muligheder for tilskud: * VEU: Kr. 428,- (se side 15) * * Europæiske: Kr. 667,- (se side 15) Efter seminaret kan du: Sætte mål for resultater, indsatser og færdigheder Udvikle og forstå dine medarbejdere med forskellige ledelsesværktøjer ud fra deres konkrete behov Coache dine medarbejdere til at øge resultaterne. Seminarets målgruppe: Salgsledere/bureauchefer/teamledere, der har ansvaret for medarbejdere med salg som arbejdsområde. Fra kun kr. pr. deltager Forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske 12

13 13

14 Salgsseminar Forsikringer Kan du sælge flere forsikringer? Uanset hvad svaret er, vil dette lille seminar være noget for dine sælgere. De fleste rejsekonsulenter i branchen vil sikkert mene, at de gør alt, hvad der står i deres magt, for at rådgive og sælge de rigtige forsikringer til kunderne, dog er den generelle oplevelse at flere og flere kunder ikke er villige til at lytte og dermed muliggøre et salg. Kan man ændre på det? Ja, det tror vi på, at man kan. Konsekvensen af ovenstående er en salgsmæssig tilbagetrækning som hverken er til kundens eller din, som virksomhedsleder, interesse. I samarbejde med Europæiske Academy Leisure har People & Performance udviklet dette unikke salgsseminar med særligt fokus på salg af forsikringer. Undervisningen er nytænkende, anderledes og direkte, hvor bl.a. video er en del af materialet. Hvorfor deltage på salgsseminaret? Øge kvaliteten af rådgivningen igennem positiv dialog Minimere den tidsmæssige omkostning Større succes og mere salg. Salgsseminar Deltagerantal: maksimum: 30 Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: People & Performance A/S Varighed: Eftermiddag (Kl efterfølger Produktkursus Advanced) Sted: København & Randers Pris: Gratis * Europæiske Bonusklub: 50 point Efter seminaret vil du være i stand til: At give en bedre rådgivning og dermed service At give dine kunder en helhedsoplevelse i salget At motivere dig selv til at holde fokus trods modgang. Seminarets Målgruppe: Sælgere/rejsekonsulenter, som dagligt håndterer rådgivning og salg af forsikringer i forbindelse med et rejsekøb. Ledere, som dagligt skal coache og vejlede medarbejdere i salg. * Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Skræddersyede kurser Et skræddersyet træningsforløb fra People & Performance fokuserer på ledelses og salgsudvikling. Træningsforløbene henvender sig til dig, som gerne vil flytte hele/dele af din organisation, fordi du ser et potentiale, som endnu ikke er indfriet. People & Performance sikrer et knivskarpt afsæt til at skabe præcis den ledelses og salgskultur, som er nødvendig. Er du interesseret i et skræddersyet kursus så kontakt People & Performance og hør nærmere. 14

15 Praktiske oplysninger Om undervisningen People & Performances resultatfokuserede og oplevelsesbaserede undervisning påvirker ikke blot dine medarbejderes viden, men også deres holdninger og følelser. Vi tilskynder til at afprøve nye arbejdsmetoder under omhyggeligt kontrollerede forhold. Vi inddrager den nærmeste leder samt virksomhedens mål, som sikrer, at udbyttet fra træningen positivt præger adfærd og måden, som medarbejder og leder tænker på. Tilmelding Tilmelding skal ske på og anses for bindende. Ved tilmelding skal følgende oplyses: Navn, og CPR- nr. samt navn på A-kasse Hvilket kursus samt dato Faktureringsadresse og virksomhedens CVR- nr. Kursussteder København Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Alle København V tlf Jylland Hotel Scandic Gl. Hadsundvej Randers tlf Tilmeldingsfristen er 4 uger inden kursusstart. Forplejning Der vil blive serveret diverse drikkevarer, frugt og sandwich. På heldagskurset serveres frokost. Priser Som nævnt på side 11 og 12 under kursusbeskrivelserne. * VEU tilskud Under visse omstændigheder kan dele af ovenstående kursus erstattes af et eller flere AMU fag. I så fald vil de deltagere, som er kortuddannede (jf. undervisningsministeriets definition heraf) kunne modtage VEU-godtgørelse. Hvis dette måtte være relevant, vil vi lave en særskilt beregning herfor. Afgørelsen for evt. anvendelse af AMU er dog betinget af, at det faglige indhold på kursets gennemførelsestidspunkt er inden for rammerne af et godkendt AMU-mål, samt at det udbydes efter de gældende udbudsregler herfor. VEU godtgørelse for 2011 er kr. 428,00. * * Tilskud fra Europæiske Har du haft samarbejde med Europæiske i mere end 6 måneder og omsætter for mere end kr , kan der søges om tilskud til deltagelse i People & Performance salgs og ledelseskurser. Kontakt People & Performance A/S Kongevejen Virum 15

16 Ebita gazelle 2008 Ebita er et konsulentfirma, der udtænker og udvikler onlinesalg. Vi har udviklet nogle af de største salgsløsninger i rejsebranchen, herunder DFDS og Scandlines onlinesalg, men leverer også til mindre rejsebureauer. Vi er specialister i at identificere og rette de detaljer, der skaber størst effekt på bundlinjen, når du arbejder med dit bookingflow, din shop eller bookingformular. Ebita kan levere alt til dit salg lige fra den grundlæggende strategi over søgemaskineoptimering, GoogleAdWords kampagnestyring, statistik/trackingopsætning til affiliate strategier, opsalgsstrategier, onlinekampagner, usabilitytests og landingpage design. De kan bruges både til delopgaver, og når du skal implementere et helt nyt salgs og bookingflow på dit site. Henrik Danbjørg Tue Hansen Mød markedet og sælg mere online Seminar Hvilke krav skal du som salgsansvarlig i rejsebranchen stille til din onlineforretning? Få indsigt i den forretningsmæssige del ikke den tekniske. Lær din onlineforretning og dit onlinesalg at kende set med kundernes øjne og lær, hvordan du optimerer, konverterer og fastholder dine kunder på nettet. Seminarets målgruppe: Seminaret er relevant for forretningsledere og salgsansvarlige i rejsebranchen. Onlinehandel skal styres strategisk ikke teknisk. Seminar Dato: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: Ebita Varighed: 3 timer Sted: København Pris: Gratis 16

17 Det optimale salg gazelle 2008 Du kan booke Ebita til en personlig salgssession med særligt fokus på din virksomhed. Mødet vil vare 2 timer, og udbyttet vil give dig en top 5 over, hvilke bolde din virksomhed bør fokusere på, og i hvilken rækkefølge, for at skabe en større online succes. Vi mener, at man i dag bør klæde de overordnede salgsansvarlige bedre på til at styre den strategiske udvikling af onlinesalget også selv om de salgsansvarlige har begrænset indsigt i muligheder og teknologi i forhold til onlinesalg. Alt efter virksomhedens sammensætning kan man tage IT-relateret personale med, men fokus vil være på det strategiske, og formålet vil være at klæde ledelsen på til at prioritere budget og indsats på onlineområdet. Kursussteder Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Allé København V Emner til mødet vil være ud fra en vurdering af din virksomheds trafikkilde og jeres parathed til at tage del i markedet. Vi vil derudover se på jeres salgsmodel og salgseffektivitet på nettet samt løse muligheder for hurtig optimering af indsatsen her og nu. For mere information kontakt: Ebita Tue Hansen Praktiske oplysninger Om undervisningen Ebita er specialister i at identificere og rette de detaljer, der skaber størst effekt på bundlinjen, når du arbejder med dit bookingflow, din shop eller din bookingformular. Tilmelding Tilmelding skal ske på og anses for bindende. Der er begrænset deltagerantal, derfor tilrådes det at tilmelde sig i god tid. Tilmeldingsfristen er 3 uger inden kursusstart. Kontakt Ebita Vesterbrogade København V Ved tilmelding skal følgende oplyses: Deltagers navn og Forplejning Der vil blive serveret diverse drikkevarer, frugt og sandwich. Priser Som nævnt på side 16 er det gratis at deltage i seminaret af 3 timers varighed. 17

18 18

19 KURSUSOVERSIGT Oversigt over afholdelse af kurser i 2011 Marts 09. marts Produktinformation BASIS Vejle 10. marts Produktinformation BASIS Randers April 12. april Produktinformation BASIS København 13. april Førstehjælpkursus København Maj 11. maj Produktinformation ADVANCED København 11. maj Forsikringssalgsseminar København 12. maj Salgskursus København Juni 07. juni Mellemlederseminar København September 07. september Produktinformation ADVANCED Randers 07. september Forsikringssalgsseminar Randers 08. september Salgskursus Randers 08. september Produktinformation ADVANCED Vejle 13. september Tjen flere penge Om kunsten at sælge online! København 28. september Produktinformation BASIS København Oktober 12. oktober Førstehjælpkursus København November 09. november Produktinformation ADVANCED København 23. november Introduktion til Europæiskes Alarmcentral København 19

20 Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Allé 3 DK-1790 København V P

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Facilities Management - Ejendomsadministration Temadag om kommunal Facilities Management

Facilities Management - Ejendomsadministration Temadag om kommunal Facilities Management Temadag om kommunal Facilities Management Deltagere Den strategiske ledelse samt udviklingsmedarbejdere i kommunerne med tilknytning til den økonomiske og faglige styring af kommunernes ejendomsportefølje.

Læs mere

ENERGI & KOMMUNIKATION

ENERGI & KOMMUNIKATION ENERGI & KOMMUNIKATION Et kursusforløb i effektiv energiledelse og handlekraftig kommunikation KURSUSDAGE Modul 1: 23/10-2013 Modul 2: 27/11-2013 Modul 3: 22/1-2014 Modul 4: 19/2-2014 Modul 5: Individuel

Læs mere

Falck Kursus Giv dine medarbejdere mulighed for individuel udvikling

Falck Kursus Giv dine medarbejdere mulighed for individuel udvikling Vil du vide mere? Ring til Falck på telefon 7010 2031-2 Falck Erhverv, Trindsøvej 4-10, 8000 Århus C, E-mail: erhverv@falck.dk www.falck.dk/erhverv www.prinfodjurs.dk Tel. +45 86 48 36 33 Falck Kursus

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer 11.-12. august 2014 Lær at lære og huske mere effektivt 25. september 2014 Strategi og forretningsudvikling i praksis 27.-28. oktober 2014 Styrk din personlige

Læs mere

Kursuskatalog for frivillige efterår 2013

Kursuskatalog for frivillige efterår 2013 Kursuskatalog for frivillige efterår 2013 Kurser for efteråret 2013 Kære frivillige Velkommen til PTU s kursuskatalog for efteråret 2013. Vi tilbyder igen en række spændende kurser for alle vores dygtige

Læs mere

KONSULENTFIRMAET IVAN BACH

KONSULENTFIRMAET IVAN BACH VELKOMMEN TIL KONSULENTFIRMAET IVAN BACH RESULTAT INDSATS - KOMPETENCE 1 Idegrundlaget for Konsulentfirmaet Ivan Bach: Konsulentfirmaet Ivan Bach henvender sig til mindre - og mellemstore handels- og produktionsvirksomheder

Læs mere

Orientering fra DM-Uddannelse

Orientering fra DM-Uddannelse Nyhedsbrev nr. 1 Januar 2015 Orientering fra DM-Uddannelse Emner: Situationsbestemt ledelse Strategikursus Lav en forretningsplan på 3 dage Salgsteknik for salg- og servicemedarbejdere Lederkursus 2015

Læs mere

Go Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45)

Go Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45) etwork Netværk Relationer Branding Mere end 70% får job gennem netværk Netværk, relationer og evnen til at tiltrække en kommende arbejdsgiver er afgørende, når vi gerne vil videre i karrieren i dag. Vi

Læs mere

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt Sådan du med leder arbe spredt o jdere geografi ver eller tid Skab resultater trods distancen lær teknikker til målstyring, uddelegering

Læs mere

Mindfulness gennem mental træning

Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mere fokus, mindre stress og endnu bedre resultater Giv din hjerne ro til at arbejde I en verden, hvor næsten alt drejer sig om ydeevne

Læs mere

PowerPoints i verdensklasse

PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles

Læs mere

Åbent kursusprogram 2011

Åbent kursusprogram 2011 Åbent kursusprogram 2011 Sales Management ApS Vedbæk Strandvej 341 2950 Vedbæk T(+45) 4236 3836 F(+45) 4586 6536 info@sales-management.dk www.sales-management.dk Åbent salgskursus: Grib knoglen og få succes

Læs mere

IBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg

IBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg IBC Innovationsfabrikken Bliv skarp på salg Er du klar til at gå fra nul til hundrede og få værktøjer til at skabe resultater med dit salg? Bliv skarp på salget med forløb, der er målrettet dig. IBC Innovationsfabrikken

Læs mere

EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN...

EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN... EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN... OM MOTIVATION MANAGEMENT I 2009 startede Motivation Management en succesfuld rejse. Vi har formået at forene motivation og ledelse på en succesfuld måde. Ideen om at

Læs mere

UDDANNELSES- KATALOG

UDDANNELSES- KATALOG 2016 Gode arbejds- og løftevaner Leg med sprog Marte-meo Førstehjælp Samspil og relationer Hvordan bidrager jeg til vi følelsen i samarbejdet Sans og motorik UDDANNELSES- KATALOG FOR DAGPLEJENS PERSONALE

Læs mere

Orientering fra DM-Uddannelse Tlf.: Fax:

Orientering fra DM-Uddannelse Tlf.: Fax: Nr. 6 November 2012 Vedr. kursusplan for 2012/2013 Der er stadig ledige pladser på nedenstående kurser. Kurser 2012/13 Informationsmateriale for nedenstående kurser finder du på hjemmesiden under Uddannelsesorienteringer

Læs mere

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

KURSER OG UDDANNELSER 2013/2014

KURSER OG UDDANNELSER 2013/2014 SundTrivsel A/S KURSER OG UDDANNELSER 2013/2014 VELKOMMEN Sammensætningen i vores kursus- og uddannelsesrække bygger på vores forståelse af trivsel hos det hele menneske. For os indebærer trivsel/sundhed,

Læs mere

Coaching. Kunsten at stille de rigtige spørgsmål!

Coaching. Kunsten at stille de rigtige spørgsmål! KURSUSNR: 09022301 Coaching Kunsten at stille de rigtige spørgsmål! Kurset Coaching giver dig en arbejdsmetode, der retter sit fokus mod at opdage og udnytte de menneskelige potentialer og ressourcer bedst

Læs mere

E-læring og samarbejde over nettet

E-læring og samarbejde over nettet E-læring og samarbejde over nettet Vi var ikke i tvivl, da vi for nogle år tilbage valgte at satse på e-læring og udvikling af nye lærings- og samarbejdsformer. Vi havde brug for en seriøs og kompetent

Læs mere

PowerPoints i verdensklasse

PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Effektiv formidling gennem PowerPoint-præsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles at være vidne til en kedsommelig og ustruktureret PowerPointpræsentation med dårlige

Læs mere

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse 1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse

Læs mere

KURSUSKATALOG Forår 2015

KURSUSKATALOG Forår 2015 KURSUSKATALOG Forår 2015 CPH Retail Academy kursuskatalog og kalender Velkommen til Retail Academy s forårskatalog 2015. Vores kurser har igen i 2015 specifikt fokus på at understøtte CASCs vision om at

Læs mere

Argumentation der overbeviser

Argumentation der overbeviser Argumentation der overbeviser Argumentation der overbeviser Vær skarpere i din argumentation Overbevisende og målrettet argumentation Mange virksomhedspræsentationer har en uklar argumentation. Det kan

Læs mere

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres

Læs mere

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes

Læs mere

Produktionsrådgiver planteavl

Produktionsrådgiver planteavl 1 / 9 PROGRAM for: Produktionsrådgiver planteavl Bliv bedre til at udfordre dine kunder, finde forbedringspunkter på den enkelte bedrift og bruge sammenligningstal aktivt i din rådgivning. På kurset får

Læs mere

Lean Konsulent Lean kursus med certificering

Lean Konsulent Lean kursus med certificering info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Center for lean Landets bedste lean kurser Lean Konsulent Lean kursus med certificering Modul 1 Om uddannelsen Uddannelsen består udover de 11 kursusdage

Læs mere

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær

Læs mere

i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk

i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk Foredrag: Jeg ser ingen begrænsninger gør du? Få en uforglemmelig og forrygende dag eller aften med både

Læs mere

10 gode råd om. Strategisk salg

10 gode råd om. Strategisk salg 10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det

Læs mere

Der er mange gode emner at bygge en lederuddannelse op omkring. Med denne fokuserer vi særligt på to: Resultater & Relationer.

Der er mange gode emner at bygge en lederuddannelse op omkring. Med denne fokuserer vi særligt på to: Resultater & Relationer. Det kræver viden at udvikle sin virksomhed! Ta en lederuddannelse, som er tilpasset dig og din virksomhed, og som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges til at øge arbejdsglæden og resultaterne i din

Læs mere

Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse

Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse Praktisk lederuddannelse Uddannelsen er: Tæt på din hverdag Tilpasset dit behov som leder Tilrettelagt, så teori og praksis kan forenes erfaringsudveksling med andre

Læs mere

Plan i eget arbejde. På kurset arbejder du med at: Bliv god til planlægning af dit arbejde. Hvem deltager på kurset? Øg din personlige effektivitet

Plan i eget arbejde. På kurset arbejder du med at: Bliv god til planlægning af dit arbejde. Hvem deltager på kurset? Øg din personlige effektivitet Plan i eget arbejde Plan i eget arbejde Øg din personlige effektivitet Bliv god til planlægning af dit arbejde Du har haft en travl arbejdsdag. Måske har du oven i købet arbejdet over igen. Alligevel føler

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8

Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8 Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8 Fra drift- til salgskultur Ambitionen for Q8 at foretage et fokusskifte fra en drift- til en salgskultur. Q8 er derfor startet med salgslederne,

Læs mere

Styrk din kulturelle intelligens i projekter

Styrk din kulturelle intelligens i projekter Styrk din kulturelle intelligens i projekter Tværkulturelle projekter med succes Arbejder du i et tværkulturelt projekt med deltagere fra forskellige kulturer, som måske også er spredt ud over forskellige

Læs mere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger

Læs mere

Det synlige botilbud

Det synlige botilbud Kursus Det synlige botilbud - formidlingsmæssige værktøjer til at synliggøre og markedsføre private sociale botilbud Udbydes af University College Lillebælt Kompetenceudvikling og Undervisningsmidler Indledning

Læs mere

2015/efterår Dansk erhvervs Kurser i HR og ledelse

2015/efterår Dansk erhvervs Kurser i HR og ledelse fremtiden starter her... 2015/efterår Dansk erhvervs Kurser i HR og ledelse FÅ NY OG OPDATERET VIDEN OM ALT FRA HR OG LEDELSE TIL HÅNDTERING AF STRESS, CSR OG MEGET MERE. Kurserne henvender sig til både

Læs mere

VÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD

VÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD VÆKSTADFÆRD Personlig salgstræning i virkeligheden Side 1 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed Handling Læring Hjerte Benarbejde Side 2 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed om hvad

Læs mere

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv

Læs mere

KURSER I EFTERÅRET 2008

KURSER I EFTERÅRET 2008 KURSER I EFTERÅRET 2008 KURSUS FOR KASSERERE TILMELDING VIA Mandag den 29. sept. 2008 Fremtidens Forenings Hus, Randers www.dgi.dk/200809853160 Tirsdag den 4. nov. 2008 Laksetorvet, Randers www.dgi.dk/200809853161

Læs mere

Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen

Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen En Indehaveruddannelse for campingpladser godkendt af Campingrådet 20. og 21. november, 4. og 5. december og 22. januar 2014 Hotel Hedegården, Vejle

Læs mere

Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?

Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din

Læs mere

Planlægning og effektivitet

Planlægning og effektivitet Planlægning og effektivitet Planlæg bedre, og opnå større effektivitet Personlig effektivitet handler om at det er dig, der skal styre tiden og planlægning af opgaverne ikke omvendt. Er du presset af mange

Læs mere

Kurser sommer/sensommer 2011

Kurser sommer/sensommer 2011 Kurser sommer/sensommer 2011 Kurser og foredrag Sommeren i Frivilligcenter Aarhus byder på flere spændende arrangementer. Vi har to kurser og en temaaften at byde på. Skab overskud og trivsel i dit frivillige

Læs mere

Lederuddannelser PB 1

Lederuddannelser PB 1 Lederuddannelser 1 LEDELSE KAN LÆRES Ledelse kan læres Effektiv ledelse er grundstenen til en virksomheds fortsatte succes. Med vore kurser i ledelse tilbyder vi et komplet efteruddannelsesforløb af nøglepersonerne

Læs mere

STRATEGISK SUNDHEDSLEDELSE

STRATEGISK SUNDHEDSLEDELSE 2-dages kursus du kan vælge mellem: 9. og 10. september 2014 i Odense 7. og 8. oktober 2014 i København 4. og 5. november 2014 i Aarhus Som deltager på kurset, modtager du også Charlotte Hjerls bog 'Førstehjælp

Læs mere

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.

Læs mere

Færre omkostninger. flere muligheder. Tirsdag den 12. maj 2009, kl. 12.00 18.00 med efterfølgende middag Radisson SAS Scandinavia Hotel, København

Færre omkostninger. flere muligheder. Tirsdag den 12. maj 2009, kl. 12.00 18.00 med efterfølgende middag Radisson SAS Scandinavia Hotel, København Færre omkostninger. flere muligheder Invitation til Enterprise Briefing & Vision 2009 Tirsdag den 12. maj 2009, kl. 12.00 18.00 med efterfølgende middag Radisson SAS Scandinavia Hotel, København Hvilken

Læs mere

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering Center for Lean Landets bedste lean kurser info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Lean Service og Administration Lean kursus med certificering 1. Kursusdag Lean Principperne 2. Kursusdag

Læs mere

Skab dig - unik! Kurser Forår 2014

Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Skab dig - unik! Kurser Forår 2014 Forandring fryder, når vaner du bryder. Alle har X-faktor præsentationsteknik og performance Coaching i hverdagen som kommunikationsmetode Sig, hvad du mener på den gode

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

ÅBNE KURSER 2016 Der skaber værdi i praksis

ÅBNE KURSER 2016 Der skaber værdi i praksis ÅBNE KURSER 2016 Der skaber værdi i praksis nxtstp.dk kører hvert år en række åbne kurser, primært indenfor salg, service og motivation. Vi har 2 primære kursusdestinationer, det er Kellers Park ved Vejle

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

UDVIKLING LÆRING COACHING

UDVIKLING LÆRING COACHING BJ UDVIKLING LÆRING COACHING Eksempler på kurser Kursus nr. 0100 Kursus nr. 0200 Kursus nr. 0300 Kursus nr. 0400 Kursus nr. 0500 Kursus nr. 0600 Kursus nr. 0700 Kursus nr. 0800 Kursus nr. 0900 Kursus nr.

Læs mere

Efteruddannelse & komperenceudvikling

Efteruddannelse & komperenceudvikling efterår 2012HK Kurser Efteruddannelse & komperenceudvikling Det arbejder HK Midt også for... Et HK-medlemskab er adgangsbillet til en lang række tilbud, som kan styrke din personlige udvikling og dine

Læs mere

Udviklingskurser. - for frivillige i fritids- og foreningslivet. Sæson 2014-2015

Udviklingskurser. - for frivillige i fritids- og foreningslivet. Sæson 2014-2015 Udviklingskurser - for frivillige i fritids- og foreningslivet Sæson 2014-2015 Praktisk om udviklingskurserne I samarbejde med DGI Nordsjælland tilbyder Rudersdal Kommune udviklingskurser. Fokus for disse

Læs mere

Forårskurser Nye kommunikations- og it muligheder i din virksomhed via nye redskaber

Forårskurser Nye kommunikations- og it muligheder i din virksomhed via nye redskaber Forårskurser Nye kommunikations- og it muligheder i din virksomhed via nye redskaber GRATIS Morgenmøde Den 13. maj Få det optimale ud af din webshop NYE KOMMUNIKATIONSREDSKABER Få mere ud af din webshop.

Læs mere

TRIVSEL OG ARBEJDSGLÆDE I PRAKSIS SKABER BEDRE RESULTATER OG KAN SES PÅ BUNDLINJEN - OVEN I KØBET MED ØKONOMISK TILSKUD

TRIVSEL OG ARBEJDSGLÆDE I PRAKSIS SKABER BEDRE RESULTATER OG KAN SES PÅ BUNDLINJEN - OVEN I KØBET MED ØKONOMISK TILSKUD TRIVSEL OG ARBEJDSGLÆDE I PRAKSIS SKABER BEDRE RESULTATER OG KAN SES PÅ BUNDLINJEN - OVEN I KØBET MED ØKONOMISK TILSKUD FOR MEGET PRES? Høj motivation og engagement blandt medarbejderne er afgørende for,

Læs mere

DANHOSTEL kurser 2008/2009. udbydes i samarbejde med HORESTA

DANHOSTEL kurser 2008/2009. udbydes i samarbejde med HORESTA DANHOSTEL kurser 2008/2009 udbydes i samarbejde med HORESTA FORORD I mange år har DDV udbudt kurser med forskellige emner, - værts-, koge-, introduktions- og senest IT-kurser. Det synes imidlertid som

Læs mere

Gode råd om... EFTERUDDANNELSE

Gode råd om... EFTERUDDANNELSE Gode råd om... EFTERUDDANNELSE INDHOLD 1. Indledning 3 2. Hvorfor bruge AMU-kurser til efteruddannelse? 4 3. Fakta om AMU-kurser 4 Hvem kan deltage? 4 Hvad koster AMU-kurserne? 4 Information om AMU-kurser

Læs mere

Roskilde Kommunes foreningskurser. Kurser for foreningsledere 2015-16. Arrangeret af Folkeoplysningsudvalget. www.roskilde.dk

Roskilde Kommunes foreningskurser. Kurser for foreningsledere 2015-16. Arrangeret af Folkeoplysningsudvalget. www.roskilde.dk Roskilde Kommunes foreningskurser Kurser for foreningsledere 2015-16 Arrangeret af Folkeoplysningsudvalget www.roskilde.dk 2 Velkommen til alle frivillige i Roskilde Kommune Roskilde kommune er nu klar

Læs mere

Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland. Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen

Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland. Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen Baggrund for Vækst via Ledelse Vækst via Ledelse Et nationalt

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Vi har lyttet til jer...

Vi har lyttet til jer... Kursuskatalog for klinik - og lægesekretærer Vi har lyttet til jer... Vol. 2 Kurser - vinteren 2008 Vi gentager efterårets succes... - og er igen klar med kursuskatalog, der er tilpasset jeres ønsker og

Læs mere

Travel Management - For virksomheder der ønsker overblik over deres samlede rejseaktiviteter og samtidig vil spare tid og penge.

Travel Management - For virksomheder der ønsker overblik over deres samlede rejseaktiviteter og samtidig vil spare tid og penge. Travel Management - For virksomheder der ønsker overblik over deres samlede rejseaktiviteter og samtidig vil spare tid og penge. Reservation, rapportering & optimering af din virksomheds rejseaktiviteter

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

RETAIL MANAGER ET REDSKABSORIENTERET LEDERFORLØB

RETAIL MANAGER ET REDSKABSORIENTERET LEDERFORLØB RETAIL MANAGER ET REDSKABSORIENTERET LEDERFORLØB Har du brug for en værktøjskasse fyldt med effektive metoder til at nå dine mål som leder? Så er dette kursusforløb måske noget for dig 6 kursusmoduler

Læs mere

DEN ERFARNE RÅDGIVER 2.0

DEN ERFARNE RÅDGIVER 2.0 DEN ERFARNE RÅDGIVER 2.0 VIL DU SKABE FLERE FORRETNINGER? Mange tilmelder sig Den erfarne rådgiver for at få en faglig opdatering. Generelt har deltagerne lettere ved bolig end ved pension og investering.

Læs mere

Gratis coaching kursus for frivillige ildsjæle og personale i undervisningssektoren

Gratis coaching kursus for frivillige ildsjæle og personale i undervisningssektoren Gratis coaching kursus for frivillige ildsjæle og personale i undervisningssektoren Kurset er datofastsat således: Endelig tilmelding: 1. juli 2013 til Martin Brolin på email: martin.b.brolin@hotmail.com.

Læs mere

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som

Læs mere

Effektfuld salgsledelse

Effektfuld salgsledelse Effektfuld salgsledelse Øg salget med målrettet ledelse af din salgsorganisation Med den rette ledelse kan du skabe en kompetent, målrettet og effektiv salgsorganisation med ekstraordinære resultater til

Læs mere

Boost dine resultater med et kompetenceløft. Kursuskatalog. når HR skal skabe resultater

Boost dine resultater med et kompetenceløft. Kursuskatalog. når HR skal skabe resultater Boost dine resultater med et kompetenceløft Kursuskatalog 2014 Den gode opsigelse Opsigelser er af og til en nødvendighed i de fleste virksomheder, enten fordi virksomhedens forhold ændrer sig, eller fordi

Læs mere

Nogle af vores kunder

Nogle af vores kunder Cases 1 Nogle af vores kunder 2 Reference - Forandringsledelse Reference: DONG Forandringsledelse "Jeg har anvendt Connection Management A/S i forbindelse med et management & leadership kursus. Instruktørerne

Læs mere

Lidt om baggrunden. Formål. Metode. Resultater

Lidt om baggrunden. Formål. Metode. Resultater Kompetenceløft DK Lidt om baggrunden Formål Metode Resultater Lidt om baggrunden Trepartudvalg og fokus på lederens rolle Problem for fremtidens arbejdsmarked? Intentionen god og mange initiativer Knæk

Læs mere

FU vejledning: Indsæt foto i rammen Beskær foto i ramme Er overskriften utydelig? Er logo og pay-off utydeligt?

FU vejledning: Indsæt foto i rammen Beskær foto i ramme Er overskriften utydelig? Er logo og pay-off utydeligt? INVESTERING INVESTERING MED I din hverdag møder du kunder, der har mange penge stående på kontoen. Renten er lav, og i nogle situationer får kunden reelt set et negativt afkast, når der tages højde for

Læs mere

Sales Team Leadership

Sales Team Leadership Sales Team Leadership - Optimér dit salgsteam Sales Team Leadership - 1 Ledelse af salgsteams Har du det bedste salgsteam? I en dynamisk verden kan kundesituationen ændre sig hurtigt. Derfor må en leder

Læs mere

IKA. Kurser efteråret 2009

IKA. Kurser efteråret 2009 IKA Kurser efteråret 2009 Velkommen til IKA-kataloget 2009 Indhold: Det er en glæde at kunne præsentere det nye IKA-kursuskatalog for efteråret 2009. Kataloget er som tidligere lavet på baggrund af IKAdatabasen.

Læs mere

Mannaz HR-uddannelse

Mannaz HR-uddannelse Mannaz HR-uddannelse Sæt fokus på dig og din HR-rolle På denne HR-uddannelse får du et intensivt træningsforløb, hvor du bliver stillet over for konkrete HRudfordringer og kommer tæt på alle aspekter af

Læs mere

værdier - kompetencer - potentialer - kommunikation præsentation - troværdighed - integritet - personlighed kurser 2013 / 2014

værdier - kompetencer - potentialer - kommunikation præsentation - troværdighed - integritet - personlighed kurser 2013 / 2014 ValueLab værdier kompetencer potentialer kommunikation præsentation troværdighed integritet personlighed troværdig kommunikation kurser 2013 / 2014 ValueLab Hareskovvej 19 DK 4400 Kalundborg T: 23 10 44

Læs mere

Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education

Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education 26.+27.+28. april 2016 Intensivt certificering-kursus Max. 10 deltagere Motivation Factor Job & Education er for dig, der Målgruppe Arbejder med ledige,

Læs mere

S E O d a n d O M a i n Maj 2012

S E O d a n d O M a i n Maj 2012 Maj 2012 SEO pakke 3 Sådan bestiller du 3 aparte 4 apartes SEO pakke 4 Wiseo 5 Wiseos SEO pakke 5 2 DanDomain SEO pakke DanDomain har sammen med en række samarbejdspartnere udviklet en SEO pakke til dig

Læs mere

Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling

Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling Skab sammenhæng og synergi mellem mål, handleplan og et procesorienteret ledelsessystem Skab udvikling på baggrund af bevidst styring

Læs mere

Kursusmål. Instruktører. Værtskab i Verdensklasse

Kursusmål. Instruktører. Værtskab i Verdensklasse Kursusmål Målet med kursusforløbet er, at lederne/ejerne: får en forståelse for deres USP (Unique Selling Proposition) får udarbejdet et servicekoncept for netop deres virksomhed får en forståelse for,

Læs mere

Et salgsudviklingsforløb der giver resultater

Et salgsudviklingsforløb der giver resultater Et salgsudviklingsforløb der giver resultater af Bo Lynggaard og Poul Mouritsen 1. Indledning Udvikling af salgskompetencer kræver en meget målrettet og mangesidig indsats. Vores erfaring er, at det ofte

Læs mere

ROIIT AKADEMI 2013 / 2014

ROIIT AKADEMI 2013 / 2014 ROIIT AKADEMI 2013 / 2014 ROIIT AKADEMI TILBYDER I 2013 / 2014 UNIKKE KURSER OG SEMINARER, HVOR DU, DER ER SÆRLIGT INTERESSERET I LEDELSE AF WEB OG IT TIL DIN VIRKSOMHED, KAN FÅ UNDERVISNING PÅ ET FAGLIGT

Læs mere

VIDEN & INSPIRATION TIL FJERNVARMEBRANCHEN

VIDEN & INSPIRATION TIL FJERNVARMEBRANCHEN KURSUS CENTER VIDEN & INSPIRATION TIL FJERNVARMEBRANCHEN Det største udbud af kurser med konkrete værktøjer til din hverdag For alle s. 4 Ledelse & bestyrelse s. 4 Distribution s. 4 Fyringsteknik & energiproduktion

Læs mere

When business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater

When business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater Selling Program PSP When business gets personal! Mangler din virksomheds sælgere den kompetence, der skal til for at skabe salgsresultater Acuity World får dine sælgeres personlige kompetencer på plads

Læs mere

Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget

Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget Akademiuddannelsen - Fagudbud Foråret 2014 Undervisning i dagtimerne: Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget Pris ledige Kommunikation & formidling Kommunikation i praksis 26.-27.03.,

Læs mere

moving business forward UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling

moving business forward UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling moving business forward NYE STANDARDER FOR LEARNING & DEVELOPMENT UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling UNIK PERFORMANCE Unik Performance ønsker at sætte nye standarder

Læs mere

Præsentationsteknik med gennemslagskraft

Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på dine tilhørere Kom igennem med dit budskab At få folk med sig og skabe opbakning er en

Læs mere

Orientering fra DM-Uddannelse

Orientering fra DM-Uddannelse Nyhedsbrev nr. 5 Marts 2015 Orientering fra DM-Uddannelse Emner: Jurakursus Nyt Best Practice Akademi Situationsbestemt ledelse Husk, at søge kompetencemidler Kolding den 3. marts 2015 HHH Jurakursus Sidste

Læs mere

PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel

PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK På kurset Dit budskab skal gøre en forskel lærer du at forberede, strukturere og præsentere et emne med

Læs mere

VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG

VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNEREN

Læs mere

arrangementer om international arbejdskraft Seminarer kurser temamøder mentor-uddannelse

arrangementer om international arbejdskraft Seminarer kurser temamøder mentor-uddannelse arrangementer om international arbejdskraft Seminarer kurser temamøder mentor-uddannelse HEDENSTED. horsens. randers. silkeborg. Skive. viborg 1 Flere og flere virksomheder i Region Midtjylland har internationale

Læs mere