Kursuskatalog Europæiske Academy Leisure

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kursuskatalog 2011. Europæiske Academy Leisure"

Transkript

1 Kursuskatalog 2011 Europæiske Academy Leisure

2 Indhold Kurser beskrivelse s. 2 Produktkursus Basis s. 6 Produktkursus Advanced s. 7 Introduktion til Europæiskes Alarmcentral s. 8 Førstehjælpskursus s. 8 Praktiske oplysninger s. 9 People og Performance s. 10 Salgskursus Salg i rejsebranchen s. 11 Salgslederen der vil nå resultater s. 12 Salgsseminar Forsikringer s. 14 Praktiske oplysninger s. 15 Ebita s. 16 Mød markedet og sælg mere online Seminar s. 16 Det optimale salg s. 17 Praktiske oplysninger s. 17 Kursusoversigt s. 19 2

3 Velkommen Europæiske Academy Leisure Kursuskataloget 2011 Peter Heller Key Account Manager Martin Fuglsang Key Account Manager Lene Grønlund Konsulent Europæiske Academy Leisure har de sidste par år haft adskillige rejsebureaumedarbejdere på kursus hos Europæiske, og bureauerne har erfaret, at det virker! Vi prioriterer rådgivningen som noget af det højeste og vigtigste i forbindelse med salg af vores produkter. Vi stræber derfor efter, at vores samarbejdspartnere i rejsebranchen rundt om i landet vil benytte sig af vores tilbud om kurser og efteruddannelser. Vi kan se på de evalueringer, vi får retur fra kursusdeltagerne, at det bliver nemmere i hverdagen både at sælge forsikringerne og rådgive kunden korrekt. En af deltagerne på Produktkursus Basis udtalte efterfølgende: Det var et rigtigt fint kursus. Jeg synes, jeg har fået større forståelse for, hvor vigtig den rigtige rådgivning til kunderne er. En deltager fra Produktkursus Advanced udtalte: Jeg har kun ros. Det var sagligt, informativt og suppleret med gode eksempler fra den virkelige verden. Europæiskes tilbud om kurser, uddannelser og seminarer er nu udvidet, fra oprindeligt blot at handle om vores egne produkter til i dag, hvor der er tilbud både om førstehjælpskursus, optimering af internetsalget samt salgsog ledelseskurser. Derudover gør vi det nu muligt at optjene point for medlemmerne af Europæiske Bonusklub ved deltagelse i vores produktkurser Basis, Advanced og salgsseminar. Hvis man prioriterer tillægssalget højt og fortsat ønsker at holde både den professionelle rådgivning på topplan og have en god bundlinie, er Europæiske Academy et rigtigt godt tilbud. 3

4 Kurser Europæiske Academy Leisure har de sidste par år haft adskillige rejsebureaumedarbejdere på kursus hos Europæiske, og bureauerne har erfaret, at det virker! 4

5 5

6 Produktkursus Basis Dette kursus er blevet en fast forankret del af Europæiske Academy Leisure og et godt tilbud til rejsebranchen. Blandt deltagerne har der både været nye og mere rutinerede sælgere. De nye sælgere oplever kurset som en god introduktion til grundelementerne for at kunne sælge rejseforsikringer, hvor blandt andet Europæiskes produkter og konkurrenternes samt de offentlige ordninger bliver gennemgået. Den mere rutinerede sælger bruger kurset til at blive opdateret på gammel viden, men også til at blive opdateret på seneste nyt om markedet og konkurrencesituationen. Citat fra en kursusdeltager: Det var et rigtigt fint kursus. Jeg synes, jeg har fået større forståelse for, hvor vigtig den rigtige rådgivning til kunderne er. Rådgivningen er vigtig for at sikre, at forretningen har en høj servicestandard ikke blot på kerneydelsen, men også på de tillægsydelser man vælger at sælge. Når rådgivningen er på plads, følger salget med. Kurset indeholder blandt andet: Gennemgang af de forskellige produkter og salgsbetingelser Markedssituationen Bookingsystemer. Formålet med kurset: Er at give dig et grundlæggende produktkendskab, som sætter dig i stand til at skille de enkelte forsikringer fra hinanden. Der bliver også skabt et godt rådgivningsfundament til at kunne vejlede kunderne inden for de offentlige ordninger og konkurrenternes mangeartede produkter. Produktkursus Basis Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursussted: København og Jylland Varighed: 3 timer Pris: Gratis * Europæiske Bonusklub: 50 point * Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Kursets målgruppe: Alle sælgere, som enten ikke har solgt Europæiskes produkter tidligere eller lidt mere rutinerede sælgere, som vil opdateres på det sidste nye. Citat fra en kursusdeltager: Det var et rigtigt fint kursus. Jeg synes, jeg har fået større forståelse for, hvor vigtig den rigtige rådgivning til kunderne er. 6

7 Produktkursus Advanced Kurset her er indrettet til den rutinerede sælger. I rejseforsikringens verden er der kommet så mange nye parametre til, der kan skubbe til ens salg. Vores produktkursus Advanced er derfor blevet et must for agenten/sælgeren, der fortsat ønsker at bibeholde dette salg. Som vi kender det fra kerneforretningen, søger kunderne derhen, hvor servicen og produktkendskabet er højst. Sælgere skal i dag bruge lidt ekstra tid på rådgivningen i forbindelse med salget af en forsikring. Dog er der nogle, der bruger mere tid end nødvendigt er, hvilket oftest resulterer i tabt salg, eller at avancen helt forsvinder i den øgede medarbejderomkostning, rådgivningen har kostet. Rådgivningen er vigtig, men skal være letforståelig, kort og ikke mindst præcis. Det er det, deltagerne lærer på dette kursus. En kursusdeltager udtalte efter endt kursus: Godt kursus! Jeg fik gode eksempler på, hvad der kan ske, og hvor godt en rejseforsikring kan dække. Kurset indeholder blandt andet: Gennemgang af de enkelte dækninger, der ligger til grund for Europæiskes produkter Bliv bedre til at rådgive og forstå kunden i en salgssituation Kort introduktion til Europæiskes Alarmcentral Efter endt produktkursus har vi i år som et nyt og spændende tiltag bedt People & Performance om at supplere med gode indspark til, hvordan I øger salget til vores fælles glæde og udbytte. På kurset i Randers den 7. september og den 11. maj i København har vi valgt at fortsætte kl og tilbyde deltagerne et 3-timers seminar om forsikringssalg se yderligere information på side 14. Formålet med kurset: At højne kvaliteten af rådgivningen. Deltagerne oplever bagefter, at deres gennemsnitlige ekspeditionstid bliver kortere, og salget stiger. Kursets målgruppe: Sælgere med en vis erfaring inden for salg af Europæiskes produkter. Et minimumskrav er tidligere deltagelse i produktkurset Basis. Produktkursus Advanced Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursussted: København og Jylland Varighed: 3 timer Pris for kurset: Gratis * Europæiske Bonusklub: 50 point * Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Efter endt produktkursus har vi i år som et nyt og spændende tiltag bedt People & Performance om at supplere med gode indspark til, hvordan I øger salget til vores fælles glæde og udbytte. På kurset i Randers den 7. september og den 11. maj i København har vi valgt at fortsætte kl og tilbyde deltagerne et 3-timers seminar om forsikringssalg se yderligere information på side 14. 7

8 Introduktion til Europæiskes Alarmcentral Kom med bag facaden og få et indblik i Alarmcentralens interessante og ofte hektiske hverdag, når Europæiske inviterer alle sælgere i rejsebranchen til et spændende foredrag om vores Alarmcentral. Mød vores assistancekoordinatorer, der dagligt befinder sig i frontlinjen med den direkte kundekontakt samt hils på vores kontaktlæger, som vurderer alle vores medicinske sager og bl.a. sikrer vores kunder den rigtige behandling og en sikker hjemtransport. Foredraget og præsentationen indeholder: Præsentation af og besøg i Europæiske Alarmcentral Præsentation af Europæiskes netværk, herunder vores samarbejdspartnere, ledsagerkorps og Euro-Centre Præsentation af Europæiskes læger, psykologer og sygeplejersker og deres rolle i Alarmcentralen Et indblik i hvordan en sag håndteres i Alarmcentralen, og hvilke daglige udfordringer vi står overfor Europæiske Alarmcentrals erfaringer og oplevelser med hele verden som arbejdsplads Eksempler på forskellige typer kriser, katastrofer og ulykker, som Alarmcentralen har håndteret. Introduktion til Europæiskes Alarmcentral Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursussted: København og Jylland Varighed: 3 timer Pris for kurset: Gratis Formålet: At du får et bedre kendskab til Europæiskes verden og til, hvordan forsikringen fungerer, når kunden virkelig har brug for hjælp. Målgruppe: Alle sælgere i rejsebranchen. Førstehjælpskursus grundlæggende førstehjælp med hjertemassage Du lærer de nødvendige procedurer ved uheld og tilskadekomst, og du får samtidig de nyeste opdateringer fra Dansk Førstehjælpsråd. Gennemgang af livreddende førstehjælp med hjertemassage, som ofte er forskellen på liv og død ved hjertestop. Ud over den teoretiske gennemgang indeholder kurset også en del praktiske øvelser. Kurset indeholder blandt andet: Procedure ved uheld eller tilskadekomst Livreddende førstehjælp med hjertemassage Praktiske øvelser. Førstehjælpskursus Kursusansvarlig: Jan Larsen Datoer: Se kursusoversigt side 19 Sted: København Pris: Gratis 8

9 Praktiske oplysninger Om undervisningen Vi ønsker at give nogle gode værktøjer til at håndtere markedet for rejseforsikringer og internetsalg bedst muligt, derfor har vi valgt at strukturere vores åbne kurser/seminar, så bureauerne fremover kan planlægge, hvornår såvel nye som gamle medarbejdere har brug for mere viden på de områder. Tilmelding Tilmelding skal ske på og anses for bindende. Europæiske forbeholder sig retten til at afmelde kurset eller flytte det til anden dato ved lavt deltagerantal. Ved tilmelding skal følgende oplyses: Deltagers navn og Hvilket kursus samt dato ønskes der deltagelse i. Tilmeldingsfrist Tilmeldingsfristen er 14 dage inden kursusstart dog er det 4 uger ved førstehjælpskurset Forplejning Der vil blive serveret diverse drikkevarer, frugt og sandwich. På førstehjælpskurset vil der blive serveret frokost. Kursussteder Jylland Hotel Scandic Gl. Hadsundvej Randers tlf Jylland Hotel Scandic Flegborg Vejle tlf København Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Alle København V tlf Priser Som nævnt på side 6, 7 og 8 under kursusbeskrivelserne er det gratis at deltage. *Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Kontakt Europæiske Rejseforsikring A/S Privat Salg Frederiksberg Alle København V 9

10 People & Performance A/S er en ambitiøs og ung konsulentvirksomhed med mange års erfaring. Enhver virksomheds grundsten er evnen til at nå sine mål gennem at udvikle sine medarbejdere. For det er mennesker, der driver resultaterne. People & Performance ved, hvad det kræver at skabe en god forretning. De fleste af os har nemlig selv været ledere. Vi kan det, vi underviser i. People & Performance er bedst til at få tingene til at virke i dagligdagen. Vores værktøjer er hands on og er ensidigt rettet mod at gøre resultaterne endnu bedre eller at fjerne de barrierer, som står i vejen. Vores værktøjer hjælper dig konkret, når du står i sandhedens øjeblik over for kunden/kollegaen. Vi hjælper dig, så du kan flytte dig hen til det rigtige sted.. Kompetenceudvikling kræver, at du bliver forstyrret i forhold til dine normale handlinger, og den måde du tænker på. Træningen fra People & Performance skubber, så du bliver forstyrret, mens vi tager grundigt afsæt i din hverdag og dine egne forudsætninger. People & Performance består af ca. 15 kollegaer med vidt forskellig baggrund. Vi har kontor både i Jylland og på Sjælland. Vores konsulenterfaring har vi fået fra både store og små internationale, såvel som danske virksomheder. Reno Månssom Niels Prehn Carsten Leth Hansen 10

11 Salgskursus Salg i rejsebranchen Ting har kun den betydning, du tillægger dem Hvor stor betydning tillægger du dine evner til at forbedre salget og øge bundlinien? Hvad er salg? Det er altafgørende for en sælger at vide, hvornår man ekspederer, og hvornår man sælger. De færreste er fødte sælgere, de fleste kan dog lære det. Hvor mange dygtige sælgere har du, og kan de blive bedre? Hvorfor skal man overhovedet bruge penge på salgskurser? Svaret er simpelt, de penge der investeres, gør dine medarbejdere mere skarpe i alle salgets faser, som dermed sikrer flere ordrer i hus og større fortjeneste ved brug af færre ressourcer. Salgskursus Fra kun 900 kr. pr. deltager forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske Deltagerantal: Minimum 8 maksimum 20 People & Performance har et unikt brancheorienteret salgskursus, som på nyskabende vis tager fat om de mest elementære principper inden for salg. At kunne levere et kursus, som ikke ligner alle de andre, og skaber de resultater, som direkte kan ses på bundlinien, er en helt afgørende målsætning for os. Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: People & Performance A/S Med støtte fra Europæiske har du nu muligheden for at efteruddanne dine medarbejdere uden, at det skal koste spidsen af en jetjager og resultere i lukkedage. Hvorfor deltage på salgskurset Salg i rejsebranchen? Få ryddet op i uhensigtsmæssige vaner Bedre udnyttelse af nuværende ressourcer Øge effektiviteten og sikre vejen fra tilbud til ordre Sikre motiverede medarbejdere. Sted: København og Randers Varighed: 1 dag (Kl ) Pris: Kr ,- Muligheder for tilskud: * VEU: kr. 428,- (se side 15) * * Europæiske: Kr. 667,- (se side 15) Deltagerne vil efter uddannelsen være i stand til: At motivere sig selv i højere grad og vælge en positiv indstilling At finde kundens vigtigste motiver for at købe en rejse At kunne aktivere kundens behov for tillægsydelse At opnå større succes i hverdagen. Under forløbet arbejdes der med en personlig handlingsplan, som danner grundlag for fortsat udvikling efter uddannelsens afslutning. Fra kun 900 kr. pr. deltager Kursets Målgruppe: Sælgere/servicemedarbejdere, der har ansvaret for at planlægge, gennemføre og følge op på eget salgsarbejde samt tillægsydelser. Forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske 11

12 Salgslederen der vil nå resultater Hvilken del af din salgsledelse understøtter dig bedst i at nå de mål, du og dine kolleger har sat jer? Det er ét af de centrale spørgsmål, vi stiller på seminaret Salgslederen der vil nå resultater. Salgsledelse handler om at skabe plads til, at du, sammen med og gennem andre, kan nå dine resultater. Lige nu er effektiv salgsledelse mere vigtig, end det har været det sidste årti. Som markedet er nu, er én af de vigtigste opgaver som salgsleder eksempelvis at skabe et salg og ikke bare tage imod en ordre. Effektiv salgsledelse er brændstoffet til at nå målene. Men hvordan sætter man de gode mål og kommer succesfuldt i havn? De uvante krav nødvendiggør to ting: Målrettede performanceværktøjer Målrettet ledelse. Performanceværktøjer styrer jer alle i samme retning. Det gælder eksempelvis i forholdet salg og mersalg, målstyring, planlægning og kommunikation. Ledelse handler om at indgå i tæt dialog med hinanden. Men hvad kræver dette? Og hvordan håndterer man forskellige reaktioner hos ledere og medarbejdere? "Salgslederen der vil nå resultater giver dig helt konkrete værktøjer, du kan anvende i hverdagen umiddelbart efter kurset. Hvorfor deltage på seminaret Salgslederen der vil nå resultater!? Du ønsker at: Være bedre til at tage ansvar for resultaterne Sikre, at resultaterne opnås sammen med og gennem dine medarbejdere Hæve loftet for den enkeltes og den samlede præstation gennem planlægning og synlig målstyring. Salgslederen Fra kun kr. pr. deltager forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske Deltagerantal: Minimum: 8 maksimum: 12 Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: People & Performance A/S Varighed: 1 dag (Kl ) Sted: København Pris: Kr ,- Muligheder for tilskud: * VEU: Kr. 428,- (se side 15) * * Europæiske: Kr. 667,- (se side 15) Efter seminaret kan du: Sætte mål for resultater, indsatser og færdigheder Udvikle og forstå dine medarbejdere med forskellige ledelsesværktøjer ud fra deres konkrete behov Coache dine medarbejdere til at øge resultaterne. Seminarets målgruppe: Salgsledere/bureauchefer/teamledere, der har ansvaret for medarbejdere med salg som arbejdsområde. Fra kun kr. pr. deltager Forudsat opnået tilskud fra VEU og Europæiske 12

13 13

14 Salgsseminar Forsikringer Kan du sælge flere forsikringer? Uanset hvad svaret er, vil dette lille seminar være noget for dine sælgere. De fleste rejsekonsulenter i branchen vil sikkert mene, at de gør alt, hvad der står i deres magt, for at rådgive og sælge de rigtige forsikringer til kunderne, dog er den generelle oplevelse at flere og flere kunder ikke er villige til at lytte og dermed muliggøre et salg. Kan man ændre på det? Ja, det tror vi på, at man kan. Konsekvensen af ovenstående er en salgsmæssig tilbagetrækning som hverken er til kundens eller din, som virksomhedsleder, interesse. I samarbejde med Europæiske Academy Leisure har People & Performance udviklet dette unikke salgsseminar med særligt fokus på salg af forsikringer. Undervisningen er nytænkende, anderledes og direkte, hvor bl.a. video er en del af materialet. Hvorfor deltage på salgsseminaret? Øge kvaliteten af rådgivningen igennem positiv dialog Minimere den tidsmæssige omkostning Større succes og mere salg. Salgsseminar Deltagerantal: maksimum: 30 Datoer: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: People & Performance A/S Varighed: Eftermiddag (Kl efterfølger Produktkursus Advanced) Sted: København & Randers Pris: Gratis * Europæiske Bonusklub: 50 point Efter seminaret vil du være i stand til: At give en bedre rådgivning og dermed service At give dine kunder en helhedsoplevelse i salget At motivere dig selv til at holde fokus trods modgang. Seminarets Målgruppe: Sælgere/rejsekonsulenter, som dagligt håndterer rådgivning og salg af forsikringer i forbindelse med et rejsekøb. Ledere, som dagligt skal coache og vejlede medarbejdere i salg. * Det er nu muligt at optjene bonuspoint for medlemmer af Europæiske Bonusklub ved deltagelse på Produktkursus Basis og Advanced samt Salgsseminar. Bonuspoint bliver tildelt automatisk efter endt deltagelse. Skræddersyede kurser Et skræddersyet træningsforløb fra People & Performance fokuserer på ledelses og salgsudvikling. Træningsforløbene henvender sig til dig, som gerne vil flytte hele/dele af din organisation, fordi du ser et potentiale, som endnu ikke er indfriet. People & Performance sikrer et knivskarpt afsæt til at skabe præcis den ledelses og salgskultur, som er nødvendig. Er du interesseret i et skræddersyet kursus så kontakt People & Performance og hør nærmere. 14

15 Praktiske oplysninger Om undervisningen People & Performances resultatfokuserede og oplevelsesbaserede undervisning påvirker ikke blot dine medarbejderes viden, men også deres holdninger og følelser. Vi tilskynder til at afprøve nye arbejdsmetoder under omhyggeligt kontrollerede forhold. Vi inddrager den nærmeste leder samt virksomhedens mål, som sikrer, at udbyttet fra træningen positivt præger adfærd og måden, som medarbejder og leder tænker på. Tilmelding Tilmelding skal ske på og anses for bindende. Ved tilmelding skal følgende oplyses: Navn, og CPR- nr. samt navn på A-kasse Hvilket kursus samt dato Faktureringsadresse og virksomhedens CVR- nr. Kursussteder København Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Alle København V tlf Jylland Hotel Scandic Gl. Hadsundvej Randers tlf Tilmeldingsfristen er 4 uger inden kursusstart. Forplejning Der vil blive serveret diverse drikkevarer, frugt og sandwich. På heldagskurset serveres frokost. Priser Som nævnt på side 11 og 12 under kursusbeskrivelserne. * VEU tilskud Under visse omstændigheder kan dele af ovenstående kursus erstattes af et eller flere AMU fag. I så fald vil de deltagere, som er kortuddannede (jf. undervisningsministeriets definition heraf) kunne modtage VEU-godtgørelse. Hvis dette måtte være relevant, vil vi lave en særskilt beregning herfor. Afgørelsen for evt. anvendelse af AMU er dog betinget af, at det faglige indhold på kursets gennemførelsestidspunkt er inden for rammerne af et godkendt AMU-mål, samt at det udbydes efter de gældende udbudsregler herfor. VEU godtgørelse for 2011 er kr. 428,00. * * Tilskud fra Europæiske Har du haft samarbejde med Europæiske i mere end 6 måneder og omsætter for mere end kr , kan der søges om tilskud til deltagelse i People & Performance salgs og ledelseskurser. Kontakt People & Performance A/S Kongevejen Virum 15

16 Ebita gazelle 2008 Ebita er et konsulentfirma, der udtænker og udvikler onlinesalg. Vi har udviklet nogle af de største salgsløsninger i rejsebranchen, herunder DFDS og Scandlines onlinesalg, men leverer også til mindre rejsebureauer. Vi er specialister i at identificere og rette de detaljer, der skaber størst effekt på bundlinjen, når du arbejder med dit bookingflow, din shop eller bookingformular. Ebita kan levere alt til dit salg lige fra den grundlæggende strategi over søgemaskineoptimering, GoogleAdWords kampagnestyring, statistik/trackingopsætning til affiliate strategier, opsalgsstrategier, onlinekampagner, usabilitytests og landingpage design. De kan bruges både til delopgaver, og når du skal implementere et helt nyt salgs og bookingflow på dit site. Henrik Danbjørg Tue Hansen Mød markedet og sælg mere online Seminar Hvilke krav skal du som salgsansvarlig i rejsebranchen stille til din onlineforretning? Få indsigt i den forretningsmæssige del ikke den tekniske. Lær din onlineforretning og dit onlinesalg at kende set med kundernes øjne og lær, hvordan du optimerer, konverterer og fastholder dine kunder på nettet. Seminarets målgruppe: Seminaret er relevant for forretningsledere og salgsansvarlige i rejsebranchen. Onlinehandel skal styres strategisk ikke teknisk. Seminar Dato: Se kursusoversigt side 19 Kursusansvarlig: Ebita Varighed: 3 timer Sted: København Pris: Gratis 16

17 Det optimale salg gazelle 2008 Du kan booke Ebita til en personlig salgssession med særligt fokus på din virksomhed. Mødet vil vare 2 timer, og udbyttet vil give dig en top 5 over, hvilke bolde din virksomhed bør fokusere på, og i hvilken rækkefølge, for at skabe en større online succes. Vi mener, at man i dag bør klæde de overordnede salgsansvarlige bedre på til at styre den strategiske udvikling af onlinesalget også selv om de salgsansvarlige har begrænset indsigt i muligheder og teknologi i forhold til onlinesalg. Alt efter virksomhedens sammensætning kan man tage IT-relateret personale med, men fokus vil være på det strategiske, og formålet vil være at klæde ledelsen på til at prioritere budget og indsats på onlineområdet. Kursussteder Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Allé København V Emner til mødet vil være ud fra en vurdering af din virksomheds trafikkilde og jeres parathed til at tage del i markedet. Vi vil derudover se på jeres salgsmodel og salgseffektivitet på nettet samt løse muligheder for hurtig optimering af indsatsen her og nu. For mere information kontakt: Ebita Tue Hansen Praktiske oplysninger Om undervisningen Ebita er specialister i at identificere og rette de detaljer, der skaber størst effekt på bundlinjen, når du arbejder med dit bookingflow, din shop eller din bookingformular. Tilmelding Tilmelding skal ske på og anses for bindende. Der er begrænset deltagerantal, derfor tilrådes det at tilmelde sig i god tid. Tilmeldingsfristen er 3 uger inden kursusstart. Kontakt Ebita Vesterbrogade København V Ved tilmelding skal følgende oplyses: Deltagers navn og Forplejning Der vil blive serveret diverse drikkevarer, frugt og sandwich. Priser Som nævnt på side 16 er det gratis at deltage i seminaret af 3 timers varighed. 17

18 18

19 KURSUSOVERSIGT Oversigt over afholdelse af kurser i 2011 Marts 09. marts Produktinformation BASIS Vejle 10. marts Produktinformation BASIS Randers April 12. april Produktinformation BASIS København 13. april Førstehjælpkursus København Maj 11. maj Produktinformation ADVANCED København 11. maj Forsikringssalgsseminar København 12. maj Salgskursus København Juni 07. juni Mellemlederseminar København September 07. september Produktinformation ADVANCED Randers 07. september Forsikringssalgsseminar Randers 08. september Salgskursus Randers 08. september Produktinformation ADVANCED Vejle 13. september Tjen flere penge Om kunsten at sælge online! København 28. september Produktinformation BASIS København Oktober 12. oktober Førstehjælpkursus København November 09. november Produktinformation ADVANCED København 23. november Introduktion til Europæiskes Alarmcentral København 19

20 Europæiske Rejseforsikring A/S Frederiksberg Allé 3 DK-1790 København V P

Falck Kursus Giv dine medarbejdere mulighed for individuel udvikling

Falck Kursus Giv dine medarbejdere mulighed for individuel udvikling Vil du vide mere? Ring til Falck på telefon 7010 2031-2 Falck Erhverv, Trindsøvej 4-10, 8000 Århus C, E-mail: erhverv@falck.dk www.falck.dk/erhverv www.prinfodjurs.dk Tel. +45 86 48 36 33 Falck Kursus

Læs mere

Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen

Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen Skab bedre indtjening - få fokus på kerneforretningen En Indehaveruddannelse for campingpladser godkendt af Campingrådet 20. og 21. november, 4. og 5. december og 22. januar 2014 Hotel Hedegården, Vejle

Læs mere

Facilities Management - Ejendomsadministration Temadag om kommunal Facilities Management

Facilities Management - Ejendomsadministration Temadag om kommunal Facilities Management Temadag om kommunal Facilities Management Deltagere Den strategiske ledelse samt udviklingsmedarbejdere i kommunerne med tilknytning til den økonomiske og faglige styring af kommunernes ejendomsportefølje.

Læs mere

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer 11.-12. august 2014 Lær at lære og huske mere effektivt 25. september 2014 Strategi og forretningsudvikling i praksis 27.-28. oktober 2014 Styrk din personlige

Læs mere

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

ENERGI & KOMMUNIKATION

ENERGI & KOMMUNIKATION ENERGI & KOMMUNIKATION Et kursusforløb i effektiv energiledelse og handlekraftig kommunikation KURSUSDAGE Modul 1: 23/10-2013 Modul 2: 27/11-2013 Modul 3: 22/1-2014 Modul 4: 19/2-2014 Modul 5: Individuel

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

værdier - kompetencer - potentialer - kommunikation præsentation - troværdighed - integritet - personlighed kurser 2013 / 2014

værdier - kompetencer - potentialer - kommunikation præsentation - troværdighed - integritet - personlighed kurser 2013 / 2014 ValueLab værdier kompetencer potentialer kommunikation præsentation troværdighed integritet personlighed troværdig kommunikation kurser 2013 / 2014 ValueLab Hareskovvej 19 DK 4400 Kalundborg T: 23 10 44

Læs mere

IBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg

IBC Innovationsfabrikken Salg. Bliv skarp på salg IBC Innovationsfabrikken Bliv skarp på salg Er du klar til at gå fra nul til hundrede og få værktøjer til at skabe resultater med dit salg? Bliv skarp på salget med forløb, der er målrettet dig. IBC Innovationsfabrikken

Læs mere

KONSULENTFIRMAET IVAN BACH

KONSULENTFIRMAET IVAN BACH VELKOMMEN TIL KONSULENTFIRMAET IVAN BACH RESULTAT INDSATS - KOMPETENCE 1 Idegrundlaget for Konsulentfirmaet Ivan Bach: Konsulentfirmaet Ivan Bach henvender sig til mindre - og mellemstore handels- og produktionsvirksomheder

Læs mere

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger

Sælgeruddannelsen. Den bevidste sælger Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv

Læs mere

Efteruddannelse & komperenceudvikling

Efteruddannelse & komperenceudvikling efterår 2012HK Kurser Efteruddannelse & komperenceudvikling Det arbejder HK Midt også for... Et HK-medlemskab er adgangsbillet til en lang række tilbud, som kan styrke din personlige udvikling og dine

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

UDVIKLING LÆRING COACHING

UDVIKLING LÆRING COACHING BJ UDVIKLING LÆRING COACHING Eksempler på kurser Kursus nr. 0100 Kursus nr. 0200 Kursus nr. 0300 Kursus nr. 0400 Kursus nr. 0500 Kursus nr. 0600 Kursus nr. 0700 Kursus nr. 0800 Kursus nr. 0900 Kursus nr.

Læs mere

Sales Team Leadership

Sales Team Leadership Sales Team Leadership - Optimér dit salgsteam Sales Team Leadership - 1 Ledelse af salgsteams Har du det bedste salgsteam? I en dynamisk verden kan kundesituationen ændre sig hurtigt. Derfor må en leder

Læs mere

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt Sådan du med leder arbe spredt o jdere geografi ver eller tid Skab resultater trods distancen lær teknikker til målstyring, uddelegering

Læs mere

i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk

i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk Foredrag: Jeg ser ingen begrænsninger gør du? Få en uforglemmelig og forrygende dag eller aften med både

Læs mere

Mindfulness gennem mental træning

Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mere fokus, mindre stress og endnu bedre resultater Giv din hjerne ro til at arbejde I en verden, hvor næsten alt drejer sig om ydeevne

Læs mere

Lean Konsulent Lean kursus med certificering

Lean Konsulent Lean kursus med certificering info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Center for lean Landets bedste lean kurser Lean Konsulent Lean kursus med certificering Modul 1 Om uddannelsen Uddannelsen består udover de 11 kursusdage

Læs mere

Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse

Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse Kursuskatalog Speditørskolen - ledelse Praktisk lederuddannelse Uddannelsen er: Tæt på din hverdag Tilpasset dit behov som leder Tilrettelagt, så teori og praksis kan forenes erfaringsudveksling med andre

Læs mere

KURSER I EFTERÅRET 2008

KURSER I EFTERÅRET 2008 KURSER I EFTERÅRET 2008 KURSUS FOR KASSERERE TILMELDING VIA Mandag den 29. sept. 2008 Fremtidens Forenings Hus, Randers www.dgi.dk/200809853160 Tirsdag den 4. nov. 2008 Laksetorvet, Randers www.dgi.dk/200809853161

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

E-læring og samarbejde over nettet

E-læring og samarbejde over nettet E-læring og samarbejde over nettet Vi var ikke i tvivl, da vi for nogle år tilbage valgte at satse på e-læring og udvikling af nye lærings- og samarbejdsformer. Vi havde brug for en seriøs og kompetent

Læs mere

Kurser sommer/sensommer 2011

Kurser sommer/sensommer 2011 Kurser sommer/sensommer 2011 Kurser og foredrag Sommeren i Frivilligcenter Aarhus byder på flere spændende arrangementer. Vi har to kurser og en temaaften at byde på. Skab overskud og trivsel i dit frivillige

Læs mere

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis

Fagbeskrivelse. 6 ugers selvvalgt uddannelse. E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse E-handel Digital markedsføring Online kommunikation Strategisk kommunikation Kommunikation i praksis Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt

Læs mere

2015/efterår Dansk erhvervs Kurser i HR og ledelse

2015/efterår Dansk erhvervs Kurser i HR og ledelse fremtiden starter her... 2015/efterår Dansk erhvervs Kurser i HR og ledelse FÅ NY OG OPDATERET VIDEN OM ALT FRA HR OG LEDELSE TIL HÅNDTERING AF STRESS, CSR OG MEGET MERE. Kurserne henvender sig til både

Læs mere

Præsenterer i samarbejde med:

Præsenterer i samarbejde med: Præsenterer i samarbejde med: BFI -Akademiet Vil skabe en ensartet profil, der på alle niveauer,afspejler branchens identitet og vision Vil øge medlemmernes tilgang til videreuddannelse af butikkens personale

Læs mere

Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget

Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget Akademiuddannelsen - Fagudbud Foråret 2014 Undervisning i dagtimerne: Fagmodul Datoer Tidspunkt Eksamen Forløb for SVUberettiget Pris ledige Kommunikation & formidling Kommunikation i praksis 26.-27.03.,

Læs mere

Intensive Interaction-koordinatorkursus MED KURSUSSTART I MARTS 2016

Intensive Interaction-koordinatorkursus MED KURSUSSTART I MARTS 2016 Intensive Interaction Danmark udbyder i samarbejde med Intensive Interaction Institute (UK) det første danske Intensive Interaction-koordinatorkursus MED KURSUSSTART I MARTS 2016 I Baggrund Kommunikation

Læs mere

PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel

PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK På kurset Dit budskab skal gøre en forskel lærer du at forberede, strukturere og præsentere et emne med

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

RETAIL MANAGER ET REDSKABSORIENTERET LEDERFORLØB

RETAIL MANAGER ET REDSKABSORIENTERET LEDERFORLØB RETAIL MANAGER ET REDSKABSORIENTERET LEDERFORLØB Har du brug for en værktøjskasse fyldt med effektive metoder til at nå dine mål som leder? Så er dette kursusforløb måske noget for dig 6 kursusmoduler

Læs mere

Kommunikation og konflikthåndtering

Kommunikation og konflikthåndtering K o m m u n i k at i o n i t e a m s P e r s o n l i g u d v i k l i n g t i l a r b e j d e o g u d da n n e l s e V i d e n d e l i n g Kommunikation og konflikthåndtering A r b e j d s m a r k e d s

Læs mere

Gode råd om... EFTERUDDANNELSE

Gode råd om... EFTERUDDANNELSE Gode råd om... EFTERUDDANNELSE INDHOLD 1. Indledning 3 2. Hvorfor bruge AMU-kurser til efteruddannelse? 4 3. Fakta om AMU-kurser 4 Hvem kan deltage? 4 Hvad koster AMU-kurserne? 4 Information om AMU-kurser

Læs mere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere

Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger

Læs mere

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes

Læs mere

KOGNITIV UDDANNELSE REDSKABER, TEKNIKKER OG KVALIFICERING AF SAMTALER MED UNGE KURSUSCENTER BROGAARDEN 2014/2015 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER

KOGNITIV UDDANNELSE REDSKABER, TEKNIKKER OG KVALIFICERING AF SAMTALER MED UNGE KURSUSCENTER BROGAARDEN 2014/2015 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER KOGNITIV UDDANNELSE REDSKABER, TEKNIKKER OG KVALIFICERING AF SAMTALER MED UNGE KURSUSCENTER BROGAARDEN 2014/2015 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK KOGNITIV UDDANNELSE En metode

Læs mere

Vi har lyttet til jer...

Vi har lyttet til jer... Kursuskatalog for klinik - og lægesekretærer Vi har lyttet til jer... Vol. 2 Kurser - vinteren 2008 Vi gentager efterårets succes... - og er igen klar med kursuskatalog, der er tilpasset jeres ønsker og

Læs mere

Produktionsrådgiver planteavl

Produktionsrådgiver planteavl 1 / 9 PROGRAM for: Produktionsrådgiver planteavl Bliv bedre til at udfordre dine kunder, finde forbedringspunkter på den enkelte bedrift og bruge sammenligningstal aktivt i din rådgivning. På kurset får

Læs mere

Mentorgrundkursus. - for dig der arbejder med unge og unge voksne. 3-dags kursus fordelt over 3 mdr.

Mentorgrundkursus. - for dig der arbejder med unge og unge voksne. 3-dags kursus fordelt over 3 mdr. Mentorgrundkursus - for dig der arbejder med unge og unge voksne 3-dags kursus fordelt over 3 mdr. Dato Ryomgård Dag 1 d.11. februar Dag 2 d.17. marts Dag 3 d.14. april Tilmeldingsfrist d. 11. januar 2015)

Læs mere

VÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD

VÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD VÆKSTADFÆRD Personlig salgstræning i virkeligheden Side 1 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed Handling Læring Hjerte Benarbejde Side 2 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed om hvad

Læs mere

Økonomi- og forretningsudvikling for ledere

Økonomi- og forretningsudvikling for ledere Økonomi- og forretningsudvikling for ledere Brug økonomien aktivt til at udvikle dig og din arbejdsplads Er du en dygtig leder, men har virksomhedsøkonomi aldrig været din spidskompetence, så kan du på

Læs mere

Mentorgrundkursus. - for dig der arbejder med unge og unge voksne. 3-dags kursus

Mentorgrundkursus. - for dig der arbejder med unge og unge voksne. 3-dags kursus Kurser - Konferencer - Klientforløb - Mentorer Afd. i: Ryomgård, Aarhus, Randers, Skanderborg, Hillerød Mentorgrundkursus - for dig der arbejder med unge og unge voksne 3-dags kursus Dato 1. dag: 17. september

Læs mere

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse 1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse

Læs mere

Skriv ansøgningen ANSØGNING

Skriv ansøgningen ANSØGNING ANSØGNING Skriv ansøgningen Du har ikke 15-minutes-of-fame, men 15-seconds-of-attention, når din ansøgning læses af den rekrutteringsansvarlige! Derfor handler det om at bruge disse værdifulde sekunder

Læs mere

Et salgsudviklingsforløb der giver resultater

Et salgsudviklingsforløb der giver resultater Et salgsudviklingsforløb der giver resultater af Bo Lynggaard og Poul Mouritsen 1. Indledning Udvikling af salgskompetencer kræver en meget målrettet og mangesidig indsats. Vores erfaring er, at det ofte

Læs mere

KOGNITIV UDDANNELSE REDSKABER, TEKNIKKER OG KVALIFICERING AF SAMTALER MED UNGE KURSUSCENTER BROGAARDEN 2014/2015 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER

KOGNITIV UDDANNELSE REDSKABER, TEKNIKKER OG KVALIFICERING AF SAMTALER MED UNGE KURSUSCENTER BROGAARDEN 2014/2015 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER KOGNITIV UDDANNELSE REDSKABER, TEKNIKKER OG KVALIFICERING AF SAMTALER MED UNGE KURSUSCENTER BROGAARDEN 2014/2015 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK KOGNITIV UDDANNELSE En metode

Læs mere

Liv reddes i nuet, og som mennesker skal vi tage ansvar

Liv reddes i nuet, og som mennesker skal vi tage ansvar Liv reddes i nuet, og som mennesker skal vi tage ansvar for hinanden. Der er ingen anden mulighed! Hver dag året rundt rammes 10 danskere af hjertestop på arbejdspladsen, på gaden eller i hjemmet. Her

Læs mere

HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED?

HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Evaluering af rejseseminar den 11. januar 2011 Danmarks Rejsebureau Forening og Specific Media HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Meget godt/godt Mindre godt 3% 97% Meget godt/godt Mindre godt

Læs mere

Bliv MasterMentor i Motivation

Bliv MasterMentor i Motivation Er du klar til at skabe overskud, motivation og målbare resultater? Bliv MasterMentor i Motivation Praksisuddannelsen for dig, der vil gøre en forskel for mennesker! JobEdu s MasterMentor uddannelse i

Læs mere

Train the Trainer-forløb i service og værtskab

Train the Trainer-forløb i service og værtskab Train the Trainer-forløb i service og værtskab Målrettet ledere og nøglemedarbejdere med ansvar for udvikling og forankring af en god servicekultur Perspektivrigt Oplevelsernes Academy kvalitetssikrer

Læs mere

Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland. Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen

Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland. Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen Baggrund for Vækst via Ledelse Vækst via Ledelse Et nationalt

Læs mere

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering Center for Lean Landets bedste lean kurser info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Lean Service og Administration Lean kursus med certificering 1. Kursusdag Lean Principperne 2. Kursusdag

Læs mere

LEAN. Sund fornuft oversat til sund praksis. side 1

LEAN. Sund fornuft oversat til sund praksis. side 1 LEAN Sund fornuft oversat til sund praksis side 1 E R H V E R V Hvem er Tradium Erhverv? Tradium Erhverv udbyder uddannelser og kompetenceløft primært under AMU programmet, og vores hovedfokus er at sikre

Læs mere

Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8

Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8 Case: Mere salg med Blended Learning og mobil læring i Q8 Fra drift- til salgskultur Ambitionen for Q8 at foretage et fokusskifte fra en drift- til en salgskultur. Q8 er derfor startet med salgslederne,

Læs mere

Facility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder:

Facility management. Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S TEMADAG. Sponsorer: Mød følgende virksomheder: TEMADAG Tirsdag den 16.november 2010 på Hotel Scandic Kolding Facility management Mød følgende virksomheder: Sponsorer: Syddansk Universitet GN Ejendomme A/S Rockwool International A/S Novo Nordisk A/S

Læs mere

Lederuddannelser PB 1

Lederuddannelser PB 1 Lederuddannelser 1 LEDELSE KAN LÆRES Ledelse kan læres Effektiv ledelse er grundstenen til en virksomheds fortsatte succes. Med vore kurser i ledelse tilbyder vi et komplet efteruddannelsesforløb af nøglepersonerne

Læs mere

PROFESSIONELT SALG DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A. VIRKSOMHEDENS KONKRETE UDBYTTE

PROFESSIONELT SALG DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A. VIRKSOMHEDENS KONKRETE UDBYTTE ARKMANN TRAINING ROFESSIONELT ALG DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at booke møder med nye, samt eksisterende kunder.» Du er skarpere til at lave en kort og

Læs mere

moving business forward UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling

moving business forward UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling moving business forward NYE STANDARDER FOR LEARNING & DEVELOPMENT UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling UNIK PERFORMANCE Unik Performance ønsker at sætte nye standarder

Læs mere

STRATEGISK RELATIONEL LEDELSE

STRATEGISK RELATIONEL LEDELSE STRATEGISK RELATIONEL LEDELSE EFFEKTFULDE FORANDRINGER I PRAKSIS UDDANNELSE BYGHOLM PARKHOTEL AUGUST 2015 DECEMBER 2015 LEDELSE WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK STRATEGISK RELATIONEL LEDELSE Strategisk relationel

Læs mere

Boost dine resultater med et kompetenceløft. Kursuskatalog. når HR skal skabe resultater

Boost dine resultater med et kompetenceløft. Kursuskatalog. når HR skal skabe resultater Boost dine resultater med et kompetenceløft Kursuskatalog 2014 Den gode opsigelse Opsigelser er af og til en nødvendighed i de fleste virksomheder, enten fordi virksomhedens forhold ændrer sig, eller fordi

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

DentalKurser - kontakt os i dag!

DentalKurser - kontakt os i dag! 09-04-2015(23) DentalKurser - kontakt os i dag! Er I på klinikken klar til at yde førstehjælp? Vi er nok mange der kan stille dette spørgsmål. Hvornår kan man bruge førstehjælp? Altid Vi skræddersyr kurserne

Læs mere

RETAIL MANAGER ET KURSUSFORLØB FOR LEDERE, DER SÆLGER

RETAIL MANAGER ET KURSUSFORLØB FOR LEDERE, DER SÆLGER RETAIL MANAGER ET KURSUSFORLØB FOR LEDERE, DER SÆLGER Har du brug for en værktøjskasse fyldt med effektive metoder til at nå dine mål som leder? Så er dette kursusforløb måske noget for dig. 6 kursusmoduler

Læs mere

100% I SPIL TALENT. Tag på kursus/efteruddannelse via kompetencefonden. Dansk Supermarked Gå efter det bedste tilbud

100% I SPIL TALENT. Tag på kursus/efteruddannelse via kompetencefonden. Dansk Supermarked Gå efter det bedste tilbud Produktkendskab og fag-/ områdespecifikke kurser Kunne du godt tænke dig at lære produkterne i din afdeling bedre at kende for at give kunderne en bedre vejledning? Er der opgaver i dit daglige arbejde,

Læs mere

ART-træner-uddannelse Ungliv 2015

ART-træner-uddannelse Ungliv 2015 A.R.T. - Aggression Replacement Training er bygget på Kognitive Adfærds Terapeutiske principper, hvorfor en grundforståelse af KAT kan være en stor fordel såfremt man ønsker at implementere A.R.T. programmet

Læs mere

Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer

Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Lean-basiskursus med særligt fokus på procesoptimering til interne konsulenter og ledere, som har brug for dybere indsigt i værdistrømsanalysen

Læs mere

KOMPETENCECENTRE I LÆRENDE REGIONER

KOMPETENCECENTRE I LÆRENDE REGIONER KONFERENCE KOMPETENCECENTRE I LÆRENDE REGIONER 12. december 2007 Kontorchef Peter Høier Kontoret for livslang læring, Undervisningsministeriet Regeringen og arbejdsmarkedets parter har sat en ambitiøs

Læs mere

Styrker skal frem i lyset

Styrker skal frem i lyset STYRKEVÆRKSTEDET 2013-2014 Styrker skal frem i lyset Kurser og redskaber til arbejdet med styrkebaseret pædagogik og ledelse Styrkebaserede teorier omsættes til praktisk anvendelige værktøjer Styrker er

Læs mere

Kursustilbud. til reduceret pris! Der udbydes fortsat kvalitetskurser, og samtidig reduceres prisen i foråret 2014.

Kursustilbud. til reduceret pris! Der udbydes fortsat kvalitetskurser, og samtidig reduceres prisen i foråret 2014. Januar 2014 Kursustilbud til reduceret pris! Der udbydes fortsat kvalitetskurser, og samtidig reduceres prisen i foråret 2014. Vi har skåret ned på faciliteter og forplejning. Kursusoversigt forår 2014

Læs mere

Argumentation der overbeviser

Argumentation der overbeviser Argumentation der overbeviser Argumentation der overbeviser Vær skarpere i din argumentation Overbevisende og målrettet argumentation Mange virksomhedspræsentationer har en uklar argumentation. Det kan

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Instruktør i Psykisk Førstehjælp

Instruktør i Psykisk Førstehjælp Instruktør i Psykisk Førstehjælp Psykisk Førstehjælpsinstruktør Som uddannet instruktør i Psykisk Førstehjælp kan du udbyde Psykisk Førstehjælpskurser og være med til at udbrede kendskabet til psykisk

Læs mere

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk!

Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Det kræver effektiv ledelse at lave godt håndværk! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset formandsuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

Gratis coaching kursus for frivillige ildsjæle og personale i undervisningssektoren

Gratis coaching kursus for frivillige ildsjæle og personale i undervisningssektoren Gratis coaching kursus for frivillige ildsjæle og personale i undervisningssektoren Kurset er datofastsat således: Endelig tilmelding: 1. juli 2013 til Martin Brolin på email: martin.b.brolin@hotmail.com.

Læs mere

Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre?

Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II When business gets personal! Mangler du som leder kompetencer til at skabe resultater sammen med andre? Leadership Program PLP II Acuity World Fortsæt Our field of expertise din

Læs mere

Afrapportering af projekt om selvmordsforebyggelse i arresthuse

Afrapportering af projekt om selvmordsforebyggelse i arresthuse Afrapportering af projekt om selvmordsforebyggelse i arresthuse Kriminalforsorgens Uddannelsescenter startede i slutningen af 2005 projekt om selvmordsforebyggelse i Kriminalforsorgen for midler bevilliget

Læs mere

10 gode råd om. Strategisk salg

10 gode råd om. Strategisk salg 10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det

Læs mere

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning www.pwc.dk/årsrapport CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a Ansvarlighed gennem vores forretning PwC Danmark

Læs mere

Lean Ledelse. Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer.

Lean Ledelse. Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer. Lean Ledelse Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret til at arbejde positivt med forandringer. 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du igennem god ledelse kan få medarbejderne motiveret

Læs mere

Facilitator uddannelsen. Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater

Facilitator uddannelsen. Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater Facilitator uddannelsen Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater Future Performance udbyder en af Danmarks bedste certifikatgivende uddannelser som facilitator. Uddannelsen

Læs mere

Gode råd om... EFTERUDDANNELSE

Gode råd om... EFTERUDDANNELSE Gode råd om... EFTERUDDANNELSE INDHOLD 1. Indledning 3 2. Hvorfor bruge AMU-kurser til efteruddannelse? 4 3. Fakta om AMU-kurser 4 Hvem kan deltage? 4 Hvad koster AMU-kurserne? 4 Information om AMU-kurser

Læs mere

Kursusrække for frivillige ledere inden for IDRÆT - FRITID - KULTUR Januar - Marts 2015

Kursusrække for frivillige ledere inden for IDRÆT - FRITID - KULTUR Januar - Marts 2015 Klik her og læs mere Hvis du bliver ved med at gøre, hvad du altid har gjort, vil du blive ved med at få, hvad du altid har fået Kursusrække for frivillige ledere inden for IDRÆT - FRITID - KULTUR Januar

Læs mere

Kompetenceskabende Salgsudvikling

Kompetenceskabende Salgsudvikling uddannelse uddannelse Formel Formel Kompetenceskabende Salgsudvikling Salgsuddannelsen er opbygget som et kompetenceskabende udviklingsforløb baseret på de nyeste indlæringsteorier. Vi benytter indlæringsmetoder,

Læs mere

Styrk det tværfaglige samarbejde!

Styrk det tværfaglige samarbejde! Styrk det tværfaglige samarbejde! Skab resultater med de rette værktøjer Koordinerede og individuelle løsninger til borgere uden for arbejdsmarkedet. Det er, hvad kommunerne skal levere som følge af reformen

Læs mere

Styrk det tværfaglige samarbejde og skab resultater med de rette værktøjer

Styrk det tværfaglige samarbejde og skab resultater med de rette værktøjer Cabi tilbyder ledere og medarbejdere i kommuner og jobcentre hjælp til at styrke det tværfaglige samarbejde fra strategisk planlægning og fastlæggelse af mål til anvendelse af de tværfaglige kompetencer

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

BIM-koordinering For BIM-ansvarlige og projektledere

BIM-koordinering For BIM-ansvarlige og projektledere BIM-koordinering For BIM-ansvarlige og projektledere Lær BIM koordinering Samarbejde kræver styring og struktur. De data, der produceres, skal udnyttes optimalt og bindes sammen, så de bliver værdiskabende

Læs mere

CERTIFICERINGER. En verden af nye muligheder på LEGOLAND Hotel & Conference.

CERTIFICERINGER. En verden af nye muligheder på LEGOLAND Hotel & Conference. MÅLET. 2+2=7 EN HIGH PERFORMANCE VIRKSOMHED ER EN VIRKSOMHED, DER KAN OVERSKUE OG MESTRE EN KOMPLEKS VIRKSOMHEDSKONTEKST OG SKABE UNIKKE RESULTATER GENNEM ANDRE, FOR ANDRE OG SAMMEN MED ANDRE. LEGO SERIOUS

Læs mere

Kursuskatalog for frivillige forår 2013

Kursuskatalog for frivillige forår 2013 Kursuskatalog for frivillige forår 2013 Velkommen til kursusåret 2013! Kære frivillige Som noget nyt er vi i PTU begyndt at udbyde kurser til alle vores frivillige. Det er derfor Husk at os oplyse en glæde

Læs mere

DEN SUNDHEDSFAGLIGE COACHUDDANNELSE UDDANNELSESORDNING

DEN SUNDHEDSFAGLIGE COACHUDDANNELSE UDDANNELSESORDNING UDDANNELSESORDNING Baggrund Udviklingen i sundhedsvæsenet og øgede krav fra patienter til informationer omkring deres sygdomsforløb stiller et større og større krav til sundhedspersonalets kommunikative

Læs mere

Selvledelse. - personlig motivation og handlekraft. Underviser: Klaus N. Jakobsen, direktør og erhvervspsykolog Improvement Aps

Selvledelse. - personlig motivation og handlekraft. Underviser: Klaus N. Jakobsen, direktør og erhvervspsykolog Improvement Aps Begrænset deltagerantal Selvledelse - personlig motivation og handlekraft Lær at sætte mål - og nå dem! Oplev personlig vækst Skab større handlefrihed for dig selv Styrk din kommunikation og blev bedre

Læs mere

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Det er blevet vigtigere end nogensinde at være tilstede på de digitale platforme. Derfor har Esbjerg Erhvervsudvikling, i samarbejde med FET, Sydvestjysk Udviklingsforum

Læs mere

Bilbranchen har brug for skarpe hjerner, der kan tænke nyt og innovativt OM BILBRANCHEN

Bilbranchen har brug for skarpe hjerner, der kan tænke nyt og innovativt OM BILBRANCHEN VI ER PÅ VEJ FREM Bilbranchen har brug for skarpe hjerner, der kan tænke nyt og innovativt OM BILBRANCHEN Bilens rolle er under forandring, nye former for mobilitet vinder frem og den teknologiske udvikling

Læs mere

PERSONLIG TIME MANAGEMENT

PERSONLIG TIME MANAGEMENT ARKMANN RAINING ERSONLIG IME MANAGEMENT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du vil få bedre overblik, kontrol og fokus.» Du vil opnå flere af dine mål og altid nå dine vigtigste opgaver.»

Læs mere

BIM-koordinering For BIM-ansvarlige og projektledere

BIM-koordinering For BIM-ansvarlige og projektledere BIM-koordinering For BIM-ansvarlige og projektledere Lær BIM koordinering Samarbejde kræver styring og struktur. De data, der produceres, skal udnyttes optimalt og bindes sammen, så de bliver værdiskabende

Læs mere

ACT og Unge. 2-dags kursus

ACT og Unge. 2-dags kursus ACT og Unge 2-dags kursus Dato 6.-7. oktober 2015 i Hillerød (Tilmeldingsfrist 6. september 2015) 11.-12. november 2015 i Ryomgård (Tilmeldingsfrist 11. oktober 2015) Pris Kr. 2.950,- ex. moms, inkl. en

Læs mere