Salgskonsulenten har en rolle i fremtiden DLF september 2014

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Salgskonsulenten har en rolle i fremtiden DLF september 2014"

Transkript

1 Salgskonsulenten har en rolle i fremtiden DLF september 2014

2 Der er en god grund til, at vi hedder Improvement! Maksimeret produkt, kunde- og kædelønsomhed Samhandelsbetingelser Commercial Excellence Strategi implementering Business Management Sales Audit Uddannelse og træning Ledelse Salg & KAM Kultur udvikling Mental udvikling High Performance Management System Forankring af intelligent brug af POS data

3 Eksempler på vores kunder

4 Improvements partnere Business partner

5 Salgskonsulentens rolle i fremtiden, som reel værdiskaber og forretningsudvikler

6 Fremtidens potentiale for optimering via salgskonsulenterne Grænsehandel/WEB Faldende totalmarked Besøgsbutikker: - Fald i omsætning - Fald i indtjening - Fald i loyalitet - Fald i kundestrøm S - Fald i frekvens - Centralisering af kurven Private label

7 Hvor skal væksten komme fra? Loyalitet% Få flere penge ud af de eksisterende shoppere = loyalitet Penetration%

8 Danske kæder har svært ved at få- (endnu) flere kunder Penetration% - MAT Juni 14 Andel af husstande som har handlet i kæden Kilde:

9 De kan til gengæld udnytte deres kundegrundlag meget bedre 18 Loyalitet% (Værdi) MAT Juni Kilde:

10 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 Indeks vs Q Shopperadfærd - DVH Hvad driver udviklingen i din forretning? 140 Traditionel DVH, dagligvarer total (Hyper-, Super- og minimarkeder) Udviklingen i salget kan nedbrydes i tre KPI er: : Penetration: Hvor mange shoppere køber produktet? 2: Frekvens: Hvor ofte køber de produktet? 3: Kurvværdi: Hvor mange penge bruges der pr. indkøbshandling? Penetration Frekvens Kurvværdi De traditionelle supermarkeder oplever en faldende frekvens deres shoppere handler sjældnere! Denne udvikling opvejes ikke af en stigning i kurvværdi De traditionelle supermarkeder mister altså værdi! Kilde:

11 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 MAT Q3 MAT Q4 MAT Q1 MAT Q2 Indeks vs Q Shopperadfærd - Discount Udviklingen i Discount: Modsat de traditionelle supermarkeder øger discount fortsat sit salg Discount (Hard- og Soft Discount) Denne vækst drives af både frekvens og kurvværdi danskerne shopper oftere i discount og køber samtidig for mere pr. gang! Penetration Frekvens Kurvværdi Kilde:

12 Shopping mission Typer af indkøbskurv DK total Shopping Missions Værdiandel% MAT Jun % 16% 18% 30% 27% De store kurve fylder mere! % 10% 10% 11% 11% 11% 17% 17% 18% 17% 16% 17% 17% 18% 20% 19% 22% 22% 30% 30% 29% 30% 29% 29% 26% 25% 23% 23% 22% 21% One need Top up Bargain Hunter Every day Maxi basket Med en stigende kurvværdi opnår discount en større andel af de store missioner, og har således i stigende grad vundet måltidsløsningen for de danske husstande. Eksempel: % 17% 22% 29% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Andel af kurve One Need Bleer kl. 23:00 i 7eleven Top up Mælk, øl og toiletpapir Bargain hunter 2 kasser øl og bleer Every day Den daglige måltidsløsning efter arbejde Maxi basket Lørdags- kurv i Bilka 22% 23% 25% 21% 9% Da mængden af dagligvarer i disse år er konstant - til faldende, er kampen mellem kæderne i høj grad et spørgsmål om at vinde de store kurve eller sagt med andre ord at være relevante for sine shoppere på de store missioner. Andel af FMCG værdi 9% 16 % 18% 30% 27% Kilde:

13 Shopping mission Forskel på kæderne! 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 48% 28% 33% 31% 30% 28% 28% 28% 27% 33% 33% 33% 11% 11% 13% 32% 25% 29% 21% 34% 22% 13% 19% 20% 19% 16% 11% 12% 8% 2% 5% 5% 5% 4% 6% 4% DK total Shopping Missions Værdiandel % MAT jun % 18% 17% 16% 21% 23% 23% 21% 19% 19% 17% 32% 33% 21% 18% 29% 33% 23% 21% 19% 20% 9% 6% 6% 8% 7% 30% 32% 2% 33% 16% 21% 7% 25% 40% 22% 21% 8% 7% Maxi basket Every day Bargain Hunter Top up One need Netto, Lidl og Rema 1000 klarer sig bedre på de store missioner end flere supermarkeder! Mens discount vinder de større kurve, presses supermarkederne til i stigende grad at vinde den tabte omsætning tilbage, gennem et stort fokus på promotions og lave priser (Bargain Hunter missionerne). Kilde:

14 Discount Danmark 100,0 Discount værdiandel% Danmark er fortsat på vej mod titlen som EU s største discount marked målt på markedsandel. 90,0 80,0 70,0 60,0 Discount vinder! 50,0 40,0 30,0 28,7 30,9 32,3 33,1 35,0 35,7 38,2 20,0 10,0 0,0 MAT jun 2008 MAT jun 2009 MAT jun 2010 MAT jun 2011 MAT jun 2012 MAT jun 2013 MAT jun 2014 Kilde:

15 Discount vinder fortsat! Manglende differentiering mod discount Manglende relevans Kraftigt faldende loyalitet Færre indkøbsture i supermarkeder Ringe udnyttelse af kundestrømmen Supermarkederne har brug for hjælp!

16 Udfordringen for mærkevaren - Og sælgernes rolle Kunde integration Underleverandør/ Private label Produkt fokus Commodity/Prispres Underleverandør/ Det nye mærkevare Private label begreb Kategori fokus Kunden er konkurrenten Brand fokus Forbruger fokus Øget styring i afsætningsledet: Fokus på omk. Optimering Effektivitet PL. (Lokale tilpasninger) Ensartethed: Sortiment, pris Plads allokering Promotions Tilskud og ordreoptagelse Indtjeningskrav In- store, POP

17

18 Positivt lederskab fokuserer på det brændende ønske En stærk vision!

19 Konkurrencekraft Kundekoncentrationen medfører, at det er et krav, at tilfredsstille kundens behov Skal I have succes i fremtiden, skal I kunne øge kundens konkurrencekraft Alle jeres indsatser skal derfor vurderes efter: 1. Skabes der øget trafik i butik/kategori (loyalitet)? 2. Øges gennemsnitskøbet? 3. Øges indtjeningen?

20 Den kompetente samhandelspartner Som tilfører værdi ved at forstå og opfylde forbrugeres behov, og sikre at vi forstår kanal mulighederne..vi forstår kategorien, forbrugeren,shopperen og konkurrenterne Insights.. vi forstår vores kunders behov (hvorfor ikke hvad!)

21 Salget skal udføres mere strategisk- koordineret udnyttelse af kundepotentialet Insights Dagrofa Overordnede strategi & vision, mission, værdier - Brand strategi - Kategori vision - Mål & MWB Fælles agenda COOP DS Reitan Differentieret ageren: Udfordringer, problemstillinger og potentialer

22 Strategi for salgskonsulenterne -Reelle værdiskaber Win for leverandøren Høj Sælger Forretningsudvikler Glem det! Merchandiser Lav Lav Win for butikken og kæden Høj

23 Forskellige opgaver kræver forskellige indsatser og kompetencer -> den traditionelle sælgerollen splittes i to! KEY STORES 5xx butikker 80-90% POS Små og mellem Langsigtet Cat man Værdi Potentialer Udvikling DVH To-delt sælger-rolle 1072 Merchandising Demo Implementering Hænder og fødder Kategorikonsulent Kategori ekspert Catman værktøjskasse Stærk relations opbygger Medium til lang sigtet planlægning Stærk rådgiver Butikskonsulent Merchandising Implementering af kampagner KPI- og distributionsopfølgning I stand til at spotte salgsmuligheder

24 Ændringer i salgskonsulentens rolle Sælger Fra: Salgstur Brand, rabat Hyppige besøg Begrænset viden Mindre erfaring Generelle data Index Salg ind Egen Win Forretnings -udvikler Langsigtet handlingsplan Kategori, udbytte Målrettet besøg Meget viden Stor erfaring Specifikke Pos data Potentiale Salg ud Win-Win Til: Hvor er jeres konsulenter placeret i dag?

25 Konsulenten kan skabe begejstring omkring værdiskabelsen i butikken og via POS data dokumenter løbende overfor personalet, at der reelt skabes udvikling ved hjælp af de fælles indsatser Copyright Copyright IMPROVEMENT Materialet Materialet må må ikke ikke kopieres kopieres uden uden tilladelse.

26 CatMan Solution V3 Copyright Copyright IMPROVEMENT Materialet Materialet må må ikke ikke kopieres kopieres uden uden tilladelse.

27 Hvad er forskellen? Identiske mennesker Identisk uddannelse Identiske ideer Identiske ydelser og løsninger Identisk kvalitet Identiske priser Identiske budskaber Identisk salgsstil

28 Kunden og butikken er ikke slutmålet! Målet er: Øget adgang til shopperne Øget in-store indflydelse, synlighed Øget forbruger tilfredshed Skabe øget værdi for forbrugerne Skabe øget værdi for butikkerne Opnå egne målsætninger

29

30 Peter Bo Mobil

31 Kaffepause og case fra Valora +

32 DLF Salgskonsulentens rolle Valora Trade Retail Service

33 Valora Trade Retail Service Division KEY STORES xxx butikker 80-90% POS Små og mellem 1100 butikker Retail Service: FOOD CONF NON FOOD BEV Salgssupport På tværs af alle kategorier Indsalg af nyheder Kampagne salg Sikre vareflow, ordreoptag A placeringer, 2 placeringer Merchandising Servicering og vedligeholdelse af salgsudstillinger, space etc. Demo Markeds spørgsmål Indsamling af specifik viden kombineret med foto dokumentation 33

34 Valora Trade styrker sin indsats via en stærkere salgsorganisation Nøglebudskaber til butikkerne og kunderne Ændringer hos Valora Trade Styrket Key Account Management og Category Management Kategorikonsulenter dækker nøglebutikker (godt 60% af alle butikker) med kategorifokus Butikskonsulenter dækkes mindre og mellemstørrelse butik med alle kategorier i en fælles salgsstyrke Valora har opmandet sin salgsstyrke Valora har styrket sin fokus på både store butikker og mindre butikker Valora investerer i uddannelse af konsulenterne for at løfte kompetencer bredt Valora styrker indsatsen i butik med højere grad af fleksibilitet Fordele for butikkerne Flere hænder i butikkerne Endnu højere fokus på key stores Bredere og mere frekvent dækning af hele butiksuniverset Mere kvalitativ tid til salg og udvikling i butik Forbedrede kompetencer til at møde butikspersonalet Højere fleksibilitet henover ugen (mandag/fredag vs. midt uge) Valora Trade ønsker at være den foretrukne route to consumer samarbejdspartner i Danmark Valora Trade Page 34

35 Valora Trade styrker sin indsats via en stærkere salgsorganisation Nøglebudskaber til butikkerne og kunderne Ændringer hos Valora Trade Styrket Key Account Management og Category Management Kategorikonsulenter dækker nøglebutikker (godt 60% af alle butikker) med kategorifokus Butikskonsulenter dækkes mindre og mellemstørrelse butik med alle kategorier i en fælles salgsstyrke Valora har opmandet sin salgsstyrke Valora har styrket sin fokus på både store butikker og mindre butikker Valora investerer i uddannelse af konsulenterne for at løfte kompetencer bredt Valora styrker indsatsen i butik med højere grad af fleksibilitet Fordele for butikkerne Flere hænder i butikkerne Endnu højere fokus på key stores Bredere og mere frekvent dækning af hele butiksuniverset Mere kvalitativ tid til salg og udvikling i butik Forbedrede kompetencer til at møde butikspersonalet Højere fleksibilitet henover ugen (mandag/fredag vs. midt uge) Valora Trade ønsker at være den foretrukne route to consumer samarbejdspartner i Danmark Valora Trade Page 35

GfK FORBRUGERINDSIGTER Marts 2017

GfK FORBRUGERINDSIGTER Marts 2017 GfK FORBRUGERINDSIGTER Marts 2017 Laura Peen Laura.Peen@gfk.com 1 DANSK DAGLIGVAREHANDEL 2 Dansk dagligvarehandel trends der tegner sig i 2017: 1) Antallet af indkøbsture i den traditionelle handel fortsætter

Læs mere

DANSKERNES FRUGT & GRØNT FORBRUG

DANSKERNES FRUGT & GRØNT FORBRUG DANSKERNES FRUGT & GRØNT FORBRUG PRÆSENTATION AF GFK MARTS 2016 1 Agenda Introduktion til GfK Panelmetode og spørgeskema undersøgelsen Adfærd i dagligvaremarkedet og frugt og grønt adfærd Overordnede resultater

Læs mere

GFK CONSUMER EXPERIENCES

GFK CONSUMER EXPERIENCES GFK CONSUMER EXPERIENCES Camilla Vinther Senior konsulent, GfK Consumer Experiences 1 Introduktion til GfK Panelet GfK Panel Services har 3000 husholdninger i panelet som hver uge indrapporterer deres

Læs mere

2. En mere fleksibel løsning der er endnu nemmere at anvende for den enkelte bruger

2. En mere fleksibel løsning der er endnu nemmere at anvende for den enkelte bruger CatMan Solution V3 er klar til at blive rullet ud Vi arbejder hele tiden på mange fronter, for at sikre jer endnu bedre og hurtigere adgang til den viden der kan genereres fra store mængder af data. Lancering

Læs mere

Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012

Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012 Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012 1 Livet som brand er ikke altid lige let Stigende private label andel Stigende discount andel Økonomisk krise Nye afgifter Øget prispres, hvis volumen

Læs mere

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH MOMENT OF TRUTH 8 TRADE MARKETING INDSIGTER Kunden går forbi vores produkt i butikken. Ser hun det? Stopper hun op? Tager hun det op? Ser hun på prisen? Køber hun det, eller går hun videre? Shopper Marketing

Læs mere

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst Hvordan får du mere ud af kampagneinvesteringerne? Hvordan øges kampagneeffeknviteten? Hvad er potennalet? DLF Netværkstræf Comwell,

Læs mere

TEMA. Vigtige branche temaer. september 2014

TEMA. Vigtige branche temaer. september 2014 TEMA Vigtige branche temaer september 2014 TEMAER 1. Tilbudsaviser 2. Markedsinformation 3. Shopperadfærd 4. Forbrugeradfærd 5. Kampagneanalyse 6. Private Labels 7. Discount Danmark 8. Salgskonsulentens

Læs mere

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst Customer Business Planning Profitabel vækst med dine kunder DLF Netværkstræf Comwell, Kolding Dato: 14. Juni 2012 EffectMakers: Henrik

Læs mere

42 spørgsmål som baner vejen til den succesfulde salgsorganisation

42 spørgsmål som baner vejen til den succesfulde salgsorganisation 42 spørgsmål som baner vejen til den succesfulde salgsorganisation I dette nyhedsbrev får du et overblik over, hvad netop du skal gøre for at sikre en langt mere produktiv salgsorganisation. Det er mit

Læs mere

DLF Netværkstræf - Optimér dit sortiment!

DLF Netværkstræf - Optimér dit sortiment! DLF Netværkstræf - Optimér dit sortiment! 14. Juni 2012 Henning Hoffmann Nielsen gennemført et sortiments studie for os, som har givet os unik indsigt i udvalgte kategorier, samt gjort os i stand til pået

Læs mere

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug

Læs mere

10 gode råd om. Strategisk salg

10 gode råd om. Strategisk salg 10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det

Læs mere

17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING

17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING 17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING 1 17-05-2010 DAGENS PROGRAM Introduktion til Eksport Tyskland + Holland Spredt gruppe med forskellig erfaring Prøv at gøre det praktisk anvendeligt Individuel

Læs mere

SALGSKONSULENTENS ROLLE. RAPPORT - april 2017

SALGSKONSULENTENS ROLLE. RAPPORT - april 2017 SALGSKONSULENTENS ROLLE RAPPORT - april 2017 Rapporten Denne rapport er udarbejdet med baggrund i diverse survey s som er gennemført blandt DLF s medlemsvirksomheder i perioden 2010-2017. DLF har indsamlet

Læs mere

Markedsanalyse. Vi foretager færre indkøbsture efter dagligvarer. 6. oktober 2017

Markedsanalyse. Vi foretager færre indkøbsture efter dagligvarer. 6. oktober 2017 Markedsanalyse 6. oktober 2017 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Vi foretager færre indkøbsture efter dagligvarer I disse år ændrer danskerne

Læs mere

EffectMakers white paper om. kampagneeffektivitet. Hvorfor? Hvad skal man gøre? Er der penge i det?

EffectMakers white paper om. kampagneeffektivitet. Hvorfor? Hvad skal man gøre? Er der penge i det? EffectMakers white paper om kampagneeffektivitet Mange kædekampagner er en dårlig forretning - hvordan kan udbyttet af millioninvesteringerne øges? Hvorfor? Hvad er årsagerne til den ringe kampagneeffektivitet

Læs mere

Rose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK

Rose Holm A/S. Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Rose Holm A/S Viljen til automatisering Vi vil bevare arbejdspladser i DK Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Udgangspunkt Hvorfra kommer viljen til automatisering? Hvorfor automatisering? Forudsætninger

Læs mere

Rose Holm A/S. Vækststrategi Eksport til Sverige

Rose Holm A/S. Vækststrategi Eksport til Sverige Rose Holm A/S Vækststrategi Eksport til Sverige Agenda Kort præsentation af Rose Holm A/S Vækststrategi? Hvor starter det? Eksport før strategi. Eksport efter strategi. Spørgsmål. Lidt tal og info Rose

Læs mere

DLF Netværkstræf Workshop 2 Forstå dine shoppere? GfK 2012 Shopper Insights DLF Netværkstræf

DLF Netværkstræf Workshop 2 Forstå dine shoppere? GfK 2012 Shopper Insights DLF Netværkstræf DLF Netværkstræf Workshop 2 Forstå dine shoppere? 1 GfK One Global reach Over 100 countries No. 5 in the world Respected pure player in Fact Based Consultantcy 2 GfK Panel Services Scandinavia GfK Consumer

Læs mere

Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform. Seminar hos Deloitte 19. november

Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform. Seminar hos Deloitte 19. november Udvikling af en effektiv webshop og marketing platform Seminar hos Deloitte 19. november November 2015 Christian Beer, CEO Agenda Præsentation af Dynamicweb Vejen til en profitabel webshop Værktøjer til

Læs mere

Pris kapitel 13 side 189

Pris kapitel 13 side 189 Pris kapitel 13 side 189 Oversigt Prisstrategi Priselasticitet Prisfastsættelsesmetoder Prisdifferentiering Prisfastsættelse for nye produkter hp://jyskebank.tv/012220820081297/hj pris signalerer hj kvalitet

Læs mere

Knowledge Cube Nyhedsbrev

Knowledge Cube Nyhedsbrev Knowledge Cube Nyhedsbrev Vi er godt i gang med udrulningen af CatMan Solution version 3, og det er dejligt at opleve, at brugen af CatMan Solution breder sig ud til flere funktioner hos vores kunder.

Læs mere

Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge" v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma

Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma Markedsføring af dansk oksekød kan producenten tjene flere penge" v. Karsten Borrisholt, Varechef i Irma Naturligvis kan producenten det!!! Hvis han har det til salg, som kunden efterspørger Har han det?????

Læs mere

Markedsanalyse. Vi foretager færre indkøbsture efter dagligvarer. 11. august 2017

Markedsanalyse. Vi foretager færre indkøbsture efter dagligvarer. 11. august 2017 Markedsanalyse 11. august 2017 Axelborg, Axeltorv 3 1609 København V T +45 3339 4000 F +45 3339 4141 E info@lf.dk W www.lf.dk Vi foretager færre indkøbsture efter dagligvarer I disse år ændrer danskerne

Læs mere

Coop og økologien Madmanifestet og ny økovision

Coop og økologien Madmanifestet og ny økovision Klik for at redigere i masteren Coop og økologien Madmanifestet og ny økovision Thomas Roland Afdelingschef, Coop Ansvarlighed Danskerne Klik for at bruger redigere få penge i masteren på mad Modsætninger

Læs mere

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres

Læs mere

Effekter & virkningsgrader af markedsføring Casestudie af tilbudsaviser i detailhandlen

Effekter & virkningsgrader af markedsføring Casestudie af tilbudsaviser i detailhandlen Casestudie af tilbudsaviser i detailhandlen Claus Varnes & Per Østergaard Jacobsen Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi Observationer fra tidligere analyser Maksimering frem for optimering Strategi

Læs mere

DLF NETVÆRKSTRÆF 2014

DLF NETVÆRKSTRÆF 2014 TID PROGRAM 08.30-09.00 Registrering & Kaffe 09.00-09.30 DLF Update v/niels Jensen, DLF 09.30-10.15 FDIH Foreningen for Dansk Internet Handel Annette Falberg vil bl.a berette om Danskerne på nettet, hvad

Læs mere

Model for internationaliseringsstrategi

Model for internationaliseringsstrategi Model for internationaliseringsstrategi Detaljering af den internationale strategi Ambition, fokusområder og implementeringsplan for internationalisering Indhold 1. Forord 2. Mission og vision på det internationale

Læs mere

Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM

Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM INDLÆG 03 DYNAMICS CRM Fasthold de rigtige kunder med Dynamics CRM Christian Cletus 6. og 11. november 2014 CGI Group Inc. Christian Cletus Uddannelse Rolle Certificeringer Ingeniør (B), HD (A) Microsoft

Læs mere

GFK CONSUMER PANEL SERVICES

GFK CONSUMER PANEL SERVICES GFK CONSUMER PANEL SERVICES Frugt & Grønt præsentation Januar 2013 1 Agenda 1. Introduktion: GfK Panelmetode og spørgeskemaundersøgelsen 2. Adfærd i Dagligvaremarkedet 3. Overordnede resultater - Resultater

Læs mere

Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence)

Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence) Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence) Kundelivstidsværdi, Customer Insights, Customer Life Time Management, Customer Life Time Value, CRM strategi, kundeloyalitet osv. Det

Læs mere

Vores fælles styrke giver os indflydelse til at påvirke myndigheder og virksomheder, så vi kan bekæmpe kemi i dagligdagsprodukter,

Vores fælles styrke giver os indflydelse til at påvirke myndigheder og virksomheder, så vi kan bekæmpe kemi i dagligdagsprodukter, Strategi 2014-2016 Det er sin sag at være forbruger i dag. Der er flere varer på hylderne, og med flere varer følger flere valg. Skal man vælge den lave pris eller den høje kvalitet og udelukker det ene

Læs mere

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet.

Administration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Administration Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt

Læs mere

Hvad driver forbrugerne: - Butikker eller brands?

Hvad driver forbrugerne: - Butikker eller brands? Hvad driver forbrugerne: - Butikker eller brands? Ny mærkevare- og detailundersøgelse fra TNS Gallup viser, at nogle brands er så stærke, at kunderne er villige til at skifte dagligvarebutik for at kunne

Læs mere

Business Planning & Management software

Business Planning & Management software Business Planning & Management software EffectMakers - profitabel udvikling af forretning med nøglekunder EffectMakers Business Management System (BMS) er svaret på leverandørernes væsentligste udfordringer

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Generalforsamling i Fensmark Brugsforening Tirsdag den 29. april 2014

Generalforsamling i Fensmark Brugsforening Tirsdag den 29. april 2014 Generalforsamling i Fensmark Brugsforening Tirsdag den 29. april 2014 Dagsorden: 1. Valg af ordstyrer og stemmetællere. 2. Bestyrelsens beretning og fremtidsplaner. 3. Forelæggelse af årsrapport, herunder

Læs mere

Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen

Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen Bilag 1 Informationsmøde med Poul Bendixen Første møde med Poul Bendixen d.16-11-09 uge 47 Kaufman ideen: Kaufmann har været i tankerne De er lidt mere lokal, men mere den frække hund! Nerve vil gerne

Læs mere

Vi præsenterer. Talent Management

Vi præsenterer. Talent Management Vi præsenterer Talent Management Der findes desværre ikke en opskrift på vellykket Talent Management, men solidt HR-håndværk, kombineret med intelligente og effektive løsninger giver resultater. Vi deler

Læs mere

MISSION, VISION OG FORRETNINGSIDÉ

MISSION, VISION OG FORRETNINGSIDÉ MISSION, VISION OG FORRETNINGSIDÉ Vision 2 Mission 3 Oms 3,9b Forretningsidé 4 Forretningsværdi 5 Brandværdi 6 1 VISION NOBIA DK S VISION ER AT VÆRE DEN FØRENDE OG MEST INDTJENENDE KØKKENSPECIALIST I DANMARK

Læs mere

Key Account Management. Formel uddannelse. Kompetenceudvikling: Profitabel kundeudvikling. improvement

Key Account Management. Formel uddannelse. Kompetenceudvikling: Profitabel kundeudvikling. improvement Key Account Management Kompetenceudvikling: Profitabel kundeudvikling improvement people & business Uddannelsen udbydes i samarbejde med Dagligvareleverandørerne/DLF Formel uddannelse IMPROVEMENT Post

Læs mere

Optimér butikken som medie og øg trafikken med 25 50 %

Optimér butikken som medie og øg trafikken med 25 50 % Af Torben Callisen, Adm. Dir. Mobil: + 45 51 88 81 13 E-mail: torben@high-street.dk www.high-street.dk Optimér butikken som medie og øg trafikken med 25 50 % Nyt studie af 75 butiksfacader peger på, at

Læs mere

Internationale partnerskaber skaber salg!

Internationale partnerskaber skaber salg! Internationale partnerskaber skaber salg! GLOBAL BUSINESS DAY 12.JUNI 2009 Anna Marie Dyhr Ulrich Hvorfor er virksomhedens valg af agenter og distributører ofte præget af tilfældigheder?? TYPISKE SITUATIONER:

Læs mere

Spørgeramme til leverandører

Spørgeramme til leverandører Spørgeramme til leverandører Information til intervieweren: Vær opmærksom på, at svaret kan variere, afhængig af hvilke leverandører, der er tale om. Det er derfor vigtigt at få præciseret, hvilken type

Læs mere

Indeholder alt det, der skaber værdi

Indeholder alt det, der skaber værdi Indeholder alt det, der skaber værdi Velkommen til en revolutionerende tilgang til lydløsninger velkommen til Jabra One Partner Program Bæredygtig vækst og øget profitabilitet er virksomhedsmål, vi alle

Læs mere

Tilbudsavisens effekt. En unik kombination af kortlægningen af indsatsen via tilbudsdata.dk og resultatet via GfK Shopper Decision Monitor

Tilbudsavisens effekt. En unik kombination af kortlægningen af indsatsen via tilbudsdata.dk og resultatet via GfK Shopper Decision Monitor GfK Consumer Tracking Scandinavia GfK Shopper Insights Juni 2010 Tilbudsavisens effekt En unik kombination af kortlægningen af indsatsen via tilbudsdata.dk og resultatet via GfK Shopper Decision Monitor

Læs mere

Nytænk din kundestrategi. Knaphed på kunder & kapital. From Share of Wallet to Share of Life. Per Østergaard Jacobsen Mandag den 6.

Nytænk din kundestrategi. Knaphed på kunder & kapital. From Share of Wallet to Share of Life. Per Østergaard Jacobsen Mandag den 6. Nytænk din kundestrategi Knaphed på kunder & kapital From Share of Wallet to Share of Life Per Østergaard Jacobsen Mandag den 6. maj 2013 Hvordan er jeg egentlig endt her? Erfaring & baggrund Ekstern lektor

Læs mere

Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse

Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse Fra Strategi til planlagte og differentierede salgsprocesser samt målstyret resultatskabelse Maj 2011 Mercuri International A/S Director Strategic Accounts Poul Vammen Mercuri International Mission: Taking

Læs mere

Christian Strand. Managing Director @ MARVELOUS. 1999: Motorola Timeport 260. 2002: Sony Ericsson T68i. 2004: Sony Ericsson P900.

Christian Strand. Managing Director @ MARVELOUS. 1999: Motorola Timeport 260. 2002: Sony Ericsson T68i. 2004: Sony Ericsson P900. Christian Strand Managing Director @ MARVELOUS 1999: Motorola Timeport 260 2002: Sony Ericsson T68i 2004: Sony Ericsson P900 2005: Qtek 9100 2007: HTC 3300 2009: HTC Touch HD 2011: iphone 4 INDEX #MARVELOUS

Læs mere

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold

Ydelseskatalog. Tak fordi du downloadede dette dokument vores ydelseskatalog. Vi hjælper dig helt i mål! Ydelseskatalog. Indhold Indhold 2 Business intelligence workshops 3 Customer Intelligence workshops 4 at få flere kunder 5 at kunne vækste sine kunder 6 at kunne fastholde sine kunder 7 Generelt om segmentering 8 Behovsbasere

Læs mere

Denne artikel belyser problemerne og ser på, hvad man kan lære af succesfulde multibrand kæder som Footlocker og Douglas.

Denne artikel belyser problemerne og ser på, hvad man kan lære af succesfulde multibrand kæder som Footlocker og Douglas. Af Torben Callisen, Kommerciel Direktør Mobil: + 45 30 85 56 54 E-mail: tca@glahnretail.com www.glahnretail.com Hvorfor har de store danske multibrand kæder* så svært ved at opnå kundeloyalitet? Og hvorfor

Læs mere

Det bedste af to verdener

Det bedste af to verdener Det bedste af to verdener Stefan Funch Jensen Direktør ehandel og Marketing, AO Den Digitale Verden - 14. sept. 2015 Side 1 Vi er lige om hjørnet Håndværkerens lokale grossist Dansk ejet og dansk ledet

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER er et af flere dialogværktøjer udviklet af DufkeResult. Se den komplette liste på www.dufkeresult.dk Gør det

Læs mere

Elitestrategi for TTC 2014-2015

Elitestrategi for TTC 2014-2015 Elitestrategi for TTC 2014-2015 Vision TTC ønsker at være det foretrukne træningsfællesskab for københavnske elitetriatleter baseret på et stærkt fællesskab, der løfter det enkelte individs niveau og sikrer

Læs mere

Guide 7 tips til organisatorisk implementering.

Guide 7 tips til organisatorisk implementering. Guide 7 tips til organisatorisk implementering www.infosuite.dk 1 Den organisatoriske forankring er vigtig hvis du skal opnå succes med dit BI-projekt. Organisatorisk forankring af Business Intelligence

Læs mere

SPØRGSMÅL: KONTAKT: Esben Hørning Spangsege Tlf: 2989 5560 ehs@twins.net @spangsege

SPØRGSMÅL: KONTAKT: Esben Hørning Spangsege Tlf: 2989 5560 ehs@twins.net @spangsege SPØRGSMÅL: KONTAKT: Esben Hørning Spangsege Tlf: 2989 5560 ehs@twins.net @spangsege WORKSHOP 1 UDNYTTER DIN VIRKSOMHED DE DIGITALE MULIGHEDER? MMV Dagen, 20. januar 2016 TWITTER? #DANSKINDUSTRI @TWINS_SOLUTIONS

Læs mere

Velkommen Gruppe SJ-2

Velkommen Gruppe SJ-2 Velkommen Gruppe SJ-2 Lasse Ahm Consult Torsdag, den 24. september 2015 07:57 1 Program Programmet ser således ud: Kl. 10.00 Velkomst ved Lasse Michael Ahm - Info om ændringer blandt medlemmerne Kl. 10.05

Læs mere

Al optimering starter med forenkling

Al optimering starter med forenkling Virksomheder sander til i kompleksitet Mange virksomheder kæmper en daglig kamp mod kompleksitet i deres produktportefølje en kompleksitet, som er kommet snigende i kølvandet på virksomhedens succes og

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

DLF QUARTERLY. December 2013

DLF QUARTERLY. December 2013 DLF QUARTERLY December 2013 INDLEDNING Dagligvareleverandørerne DLF har fornøjelsen at udsende en opdateret udgave af DLF Quarterly omfattende 3. kvartal 2013. Kvartalsrapporten skal give medlemmerne et

Læs mere

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence Sociale Medier som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK QUIZ 14.346? 1. Antallet af videoer uploadet til YouTube pr. minut? 2. Antallet af Facebook kommentarer pr. sekund? 3. Antallet af

Læs mere

VIL DU LAVE EN GOD FORRET- NING? - Start din egen Schmidt butik

VIL DU LAVE EN GOD FORRET- NING? - Start din egen Schmidt butik VIL DU LAVE EN GOD FORRET- NING? - Start din egen Schmidt butik Oplev forskellen! HVEM ER SCHMIDT? Schmidt er Europas største køkkenkæde med mere end 700 franchisebutikker. Schmidt er en del af den franske

Læs mere

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes

Canon Essential Business Builder Program. Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes Canon Essential Business Builder Program Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes Essential Business Builder Program - Introduktion Det er udfordrende at drive en printforretning.

Læs mere

Multichannel Retail & Marketing

Multichannel Retail & Marketing Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder

Læs mere

Lederskab i en turbulent verden. Niels Duedahl, CEO, SE

Lederskab i en turbulent verden. Niels Duedahl, CEO, SE Lederskab i en turbulent verden Niels Duedahl, CEO, SE Markedet ændrer sig med stor hastighed Vi er nødt til at revidere vores samfundsmodel på mange områder Ny Teknologi og konstant Innovation er det

Læs mere

En nemmere hverdag med Dankort på mobilen. Video

En nemmere hverdag med Dankort på mobilen. Video En nemmere hverdag med Dankort på mobilen Video Overordnet plan for Dankort på mobilen 2016 2017 Udvikling & test Pilot Generel tilgængelighed Kommerciel Lancering Re-cap: Dankort på mobilen Dankort på

Læs mere

ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse

ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse Strategi, eksekvering og analyse ecapacity tilbyder end-to-end forbedring af digital performance ecapacity har indgående erfaring med at udvikle

Læs mere

Professionel erfaring:

Professionel erfaring: Kim Just Resume Jeg er 48 år, har været erhvervsak1v i +30 år og har al1d beskæ:iget mig med mennesker, salg, krea1vitet, markedsføring og rådgivning. Jeg er uddannet på nogle områder og autodidakt på

Læs mere

The Innovation Board. Odense, den 7. januar 2014. Henrik Karlsen, partner. Copyright. tirsdag den 7. januar 14

The Innovation Board. Odense, den 7. januar 2014. Henrik Karlsen, partner. Copyright. tirsdag den 7. januar 14 The Innovation Board Odense, den 7. januar 2014 Henrik Karlsen, partner Vores mission Vi skal hjælpe virksomheder med at styrke deres konkurrenceevne gennem strategiske, systematiske og værdiskabende tilgange

Læs mere

GPS FOUR FORRETNINGS- STRATEGI

GPS FOUR FORRETNINGS- STRATEGI GPS FOUR FORRETNINGS- STRATEGI Med GPS Four har vi en ambitiøs strategi og et stærkt værktøj, som kan sikre, at vi holder fast i retning og mål. Målene i GPS Four er klare: vi vil sætte yderligere fart

Læs mere

FRI Strategi 2018 FRI 2.0

FRI Strategi 2018 FRI 2.0 FRI Strategi 2018 FRI 2.0 Vision og Mission Vision FRI er den førende interesseorganisation for rådgiver- og ingeniørvirksomheder, der aktivt understøtter langsigtet udvikling, effektivisering og vækst

Læs mere

Opnå fordele som medlem i DLG

Opnå fordele som medlem i DLG Opnå fordele som medlem i DLG Som medlem bliver du automatisk medejer. Det er vores mål at skabe værdi for både DLG og selskabets ejere. Hvad får du ud af dit medejerskab? Medejer af en stor koncern Som

Læs mere

Kontaktcenter 2014. 20. marts 2014

Kontaktcenter 2014. 20. marts 2014 Digital kundeservice Høst de lavthængende frugter! Kontaktcenter 2014 20. marts 2014 Jacob Lego Boye Konsulent, forfatter og foredragsholder jacob@lego.boye.dk og mobil 25527005 www.linkedin.com/jacoblegoboye

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S

CRM-system markedet i overblik. April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S CRM-system markedet i overblik April 2011 Peter Ulka, partner HerbertNathan & Co. A/S Nøglen til succes! Kunderne virksomhedens største aktiv Agenda Introduktion til CRM CRM-system markedet i Danmark Trends

Læs mere

AWARENESS EN SIKKER VEJ TIL BEDRE SIKKERHED & KVALITET DATASIKKERHEDSKONFERENCE

AWARENESS EN SIKKER VEJ TIL BEDRE SIKKERHED & KVALITET DATASIKKERHEDSKONFERENCE AWARENESS EN SIKKER VEJ TIL BEDRE SIKKERHED & KVALITET DATASIKKERHEDSKONFERENCE 29.01.2015 HVEM ER JEG. LARS BÆRENTZEN Mere end 20 års erfaring som konsulent Rådgiver inden for IT- og informationssikkerhed

Læs mere

2 - KUNDER: RELATION OG VÆRDI 4 LOYALITETS KONCEPT 3 - VIRKSOMHED: VÆRDI

2 - KUNDER: RELATION OG VÆRDI 4 LOYALITETS KONCEPT 3 - VIRKSOMHED: VÆRDI 2 - KUNDER: RELATION OG VÆRDI Hvad ved vi egentlig om kunderne? Kender vi kun kunden set indefra? En ting er, kende transaktionsdata og historik på kommunikation, reklamationer mv. Kender vi kundens holdninger?

Læs mere

Re-tail Retail. Data-driven retail 6. februar 2014 Thomas Black-Petersen // 1

Re-tail Retail. Data-driven retail 6. februar 2014 Thomas Black-Petersen // 1 Re-tail Retail Data-driven retail 6. februar 2014 Thomas Black-Petersen // 1 Passioneret for hjælpe vores kunder fra data til viden -ogfra viden til værdi Fokuseret Business Intelligence software- og konsulenthus

Læs mere

Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil

Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres

Læs mere

GØR JERES LEDELSE TIL ET

GØR JERES LEDELSE TIL ET GØR JERES LEDELSE TIL ET GØR JERES LEDELSE TIL ET HIGH PERFORMANE TEAM SIDE 1:6 Nye udfordringer i en globaliseret verden kræver nye, stærke former for ledelse, hvis din virksomhed skal gå fra gode til

Læs mere

MANAGED SALES HANDOUT DK VIRKON INTRODUKTION HANDOUT 2017

MANAGED SALES HANDOUT DK VIRKON INTRODUKTION HANDOUT 2017 MANAGED SALES HANDOUT DK Page 1 INTERNATIONALT RÅDGIVNINGS OMFANG Konsulenten Rådgiver PRAKTISK RÅDGIVNING DER SKABER VÆRDI A. Lokal ekspertise & Global rækkevidde B. Strategisk & operationel tilgang 12

Læs mere

Løsninger til fremtidens landbrug

Løsninger til fremtidens landbrug STRATEGI SEGES Løsninger til fremtidens landbrug SEGES SEGES er en del af. Derfor er strategien for også det øverste niveau i SEGES strategi. For at understøtte den fælles strategi er der udarbejdet en

Læs mere

Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.

Læs mere

Vi handler Det forpligter!

Vi handler Det forpligter! Vi handler Det forpligter! Rundt om madspild en strategisk tilgang 29. Januar 2015 Helene Regnell CSR Direktør Dansk Supermarked Dansk Supermarked kort fortalt 1380 butikker 9 mio. indkøbsture om ugen

Læs mere

Digital forretning med succes

Digital forretning med succes Digital forretning med succes 5. september 2013 Agenda 9.05: e-commerce skal være en del af forretningsstrategien. Oplæg ved Per Rasmussen, bestyrelsesformand for FDIH (brancheforeningen for dansk e-handel)

Læs mere

Business Consulting New manager programme

Business Consulting New manager programme Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,

Læs mere

Det drejer sig om meget mere end teknologi. John W. Strand. js@strandconsult.dk. www.strandreports.com. Strand Consult

Det drejer sig om meget mere end teknologi. John W. Strand. js@strandconsult.dk. www.strandreports.com. Strand Consult Det drejer sig om meget mere end teknologi. John W. Strand js@strandconsult.dk www.strandreports.com Danmark vs. Grønland Danmark 5,5 millioner mennesker 55 milliarder 12.500 ansatte Mobil basestation

Læs mere

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær

Læs mere

Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers

Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers Retail i transition fra salgskanal til oplevelsesunivers Arbejdet i spændingsfeltet mellem forretning og IT Digital forretningsudvikling og strategi Kunder, kundeoplevelser, kunderejser E-commerce, CPH

Læs mere

Freedom2Act. Sales Pipeline Management

Freedom2Act. Sales Pipeline Management Sales Pipeline Management Sikrer øget profitabilitet Skab fremdrift i de mest værdifulde kundesegmenter Copyright 2009-2014 ApS. All rights reserved. 29DEC14 / 1 Sales Pipeline Management Hvis du vil opnå:

Læs mere

ATHENA IT-GROUP A/S. Virksomhedspræsentation

ATHENA IT-GROUP A/S. Virksomhedspræsentation ATHENA IT-GROUP A/S Virksomhedspræsentation Historie Athena IT-Group A/S blev grundlagt i 1995 I 2000 købte virksomheden firmaet Just R Data ApS og startede dermed sine IT-aktiviteter I byggebranchen.

Læs mere

Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden?

Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? DETAILUDDANNELSE - HORSENS 2014 MODUL BESKRIVELSER FORMÅL: I en hård konkurrence situation er det nødvendigt konstant at fokusere på forretningens

Læs mere

Mersalg til eksisterende kunder. Flemming Dufke Mercuri International

Mersalg til eksisterende kunder. Flemming Dufke Mercuri International 1 Mersalg til eksisterende kunder Flemming Dufke Mercuri International En kort introduktion Ansat i Mercuri International siden 1993 Administrerende Direktør/Partner Sælger, Konsulent, Træner, Salgsleder

Læs mere

Tæt på forretningen LEGO Koncernen. Sten Daugaard CFO, The LEGO Group

Tæt på forretningen LEGO Koncernen. Sten Daugaard CFO, The LEGO Group Tæt på forretningen LEGO Koncernen Sten Daugaard CFO, The LEGO Group Agenda Risk management som et centralt instrument i virksomhedsstyringen og udviklingen Optimering af processer og intern kontrol som

Læs mere

5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM

5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM 5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM Ved du nok om dine kunder? Microsoft CRM fortæller dig alle hemmelighederne I IT Relation Front-data tilpasser og skræddersyer vi Microsoft CRM systemer

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere

Værdibaseret styring og optimering af projektporteføljen

Værdibaseret styring og optimering af projektporteføljen 17. April 2007 Værdibaseret styring og optimering af projektporteføljen Programchef Thomas Steinmetz, G4S Teamleder Charlotte Blou Sand, Creuna Copyright Creuna Danmark A/S Om Creuna Skandinavisk IT-konsulenthus

Læs mere