Fra mange data til bedre borgerservice

Transkript

1 Fra mange data til bedre borgerservice Jan Juul Jensen Senior Technology Strategist Informi GIS

2 Kort om Informi GIS Virksomheden Dansk IT-vidensvirksomhed etableret i 1993 Specialister i IT og geografisk information Privatejet og selvfinansierende Kontorer i Charlottenlund, Kolding, Aalborg Ca. 90 medarbejdere Ydelser Standardsoftware og kundetilpassede løsninger Konsulentbistand, projekter, service og uddannelse Dansk distributør for ESRI Microsoft Gold Certified Partner Open Geospatial Consortium Associate Member

3 e2012 udfordringen Fra ressourcekrævende kanaler - Til digital kommunikation Senest i 2012 skal al relevant skriftlig kommunikation mellem virksomheder, borgere og den offentlige sektor kunne foregå digitalt

4 Digitaliseringstrategien Tre strategiske indsats-områder: Bedre digital service, Nye typer services, innovative brugerflader Øget effektivisering og Automatisering og re-enginering af forretningsprocesser Stærkere samarbejde Ny organisering, teknisk understøttelse Strategi for digitalisering af den offentlige forvaltning

5 Hvilken retning?

6 Digitalt men er det effektivt?

7 En geografisk indgang til borgerservice

8 Stedets betydning Place matters. Everything happens somewhere. If we can understand more about the nature of place, where events happen, and the impacts on the people and assets at that location, we can plan better, manage risk better and use our resources better. This will increase the success rate for new initiatives, assist in the reduction of the potential for future problems and give tangible financial benefits. Place matters: the Location Strategy for the United Kingdom, november 2008

9 GIS i offentlig forvaltning

10 Top 10 Technologies 2009 Virtualization (storage, computing, data center) Document/Content/ management (active, repository, archiving, digital preservation) Legacy application modernization and upgrade (ERP) Networking, voice and data communications, unified communications Web 2.0 (services, collaboration technologies, social computing) Green IT technologies and solutions Identity and access management Geospatial analysis and Geographic Information Systems (GIS) Business Intelligence (BI) and analytics applications Mobile workforce enablement

11 Stedet som integrationsnøglen Adresser Vejnet Servicearealer Matrikler Admin.. grænser Transportlogistik Kort grafer rapporter

12 Geodata samling af tematiske lag Statiske temaer Grundkort Flyfoto Matrikelkort Rutenet (veje) Kort10/DTK Ajourføringstemaer Plandata Miljødata Bygninger Veje og adresser Metadata LER Eksterne datakilder løbende ajourføring E&M PlanDK2 og PlanDK3 Arealinfo Lokale temaer Vejmidter Ledningsdata ESDH Metadata Skoler Udstykninger Turist Grunde til salg Beredskab Sommerhusområder Grønne områder Andre temaer

13 Fordele ved en geografisk tilgang Svar på spørgsmål med udgangspunkt i stedet: Hvor er det hensigtsmæssigt at placere min forretning ift. demografiske forhold? Er dette område truet af oversvømmelse? Hvilke udbringningsruter er optimale? Hvilke ressourcer kan mest optimalt allokeres til en given hændelsen? Hvilke restriktioner er der i dette område? Hvorledes har et område ændret sig over tid? Hvilke adresser findes indenfor en køretid på 10 minutter? Er der et (geografisk) mønster i min kundebase? Er der meget kriminalitet i dette område og hvilken?

14 Geografisk Informations System Informationssystem til: Håndtering Analyse Visualisering Formidling af geografisk data og information Registrering Måling Analyse Visualisering Design & planlægning Beslutningstagen Handling Geografisk tilgang: Systematisk Holistisk Analytisk Kvantitativ Visuel

15 Borgerrettet kommunikation

16 Kommunikation - Samarbejde - Beslutningstagen Dong Energy

17 Sammehængende digitalt sagsflow Borger Sagsbehandler Udførende.. data håndteres i fælles Geodatabase - publiceret via webservices

18 ArcGIS Håndtering, analyse, visualisering & formidling af GI Desktop Server Mobile Online A Complete Integrated System Et komplet Integreret System ArcReader ArcView ArcEditor ArcInfo Engine Workgroup Enterprise ArcGIS Mobile ArcPad Content Services Sharing

19 ArcGIS Integrer Web klienter Explorer Mobil Åbne Standarder Anvend Udbyd Desktop Server Enterprise Integration Rediger Desktop

20 GIS en platform i SOA There is clearly a trend to migrate disparate line-of-business geospatial systems to an enterprise GIS environment. This trend features core GIS infrastructure maintained by a central IS organization, with data management responsibilities held by the lines of business that are the primary users. Gartner US Public Sector GIS Survey, December 2002

21 ESRI og Microsoft en stærk platform Corporate alliance ArcGIS bredt understøttet på Windows platformen Windows XP, Vista Windows Server 2008 Windows Mobile MS SQL Server 2008 Udvikling Integreret i MS Visual Studio 2008.NET, C#, VB.NET, Integration med MS Silverlight Adgang til Bing Maps

22 Demo Silverlight baseret GIS applikation

23 Hvilke kanaler i morgen?

24 Geografiske Informations Teknologier -under hastig udvikling Nye services Web 2.0 Web Maps Mashups UGC Geodata Social Networks Real-Time Data Mobile Nye medier

25 GeoRSS i 3D

26 Vision for informationsdeling Geo-enabling Authoritative data Kort Geografisk analyse & modeller Web-løsninger Delte Geografiske Ressourcer Services Forvaltningsområde And Leveraging this Content To Serve the Needs of Multiple Users

27 Fordele ved geo-enabling Borger og samfund bedre målrettede services nemmere at forstå hvor og dermed hvorfor forbedret interaktion i selvbetjening intuitiv, visuel kommunikation stimulerer interessen Virksomheder mere præcis kommunikation øget privat/offentlig interaktion kan komplementere den offentlige stedbestemt information Kommunerne - service udbyder deling af information på tværs af organisatoriske skel understøtte sammenstilling af information Kommunerne politikere og planlæggere adgang til den rette information understøtter videnbaseret beslutninger Kommunerne effektiviserede arbejdsgange stedet som indgang integration mellem systemer optimeret allokering af ressourcer

28 e incitament til innovation... GIS får information op til overflade

29 Tak for opmærksomheden! Spørgsmål