Digitaliseringsstyrelsen Digital Post

Transkript

1 Digitaliseringsstyrelsen Digital Post Tabelrapport, IT-kombiundersøgelse Projektkonsulenter Asger H. Nielsen Casper Ottar Jensen Alle rettigheder til undersøgelsesmaterialet tilhører MEGAFON. Materialet må kun anvendes af Digitaliseringsstyrelsen og denne virksomheds rådgivere. Materialet må ikke videregives, herunder kopieres til tredje part, uden skriftlig tilladelse fra MEGAFON. Offentliggørelse af materialet eller deraf udledte oplysninger er kun tilladt efter skriftlig tilladelse og kun med opgivelse af analyseinstituttet MEGAFON som kilde. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning Alhambravej 12, 1826 Frederiksberg C Tlf.: megafon@megafon.dk

2 - Indholdsfortegnelse - 1 Om undersøgelsen 2 Frekvenskrydstabeller 3 Krydstabeller 4 Spørgeskema 5 s

3 1 Om undersøgelsen 1.1 Undersøgelsens formål Digitaliseringsstyrelsen ønsker med denne undersøgelse at afdække danskernes holding til overgangen til digital post fra det offentlige. Undersøgelsen er en opfølgning på en tilsvarende undersøgelse gennemført i juni Undersøgelsesmetode og teknik Undersøgelsen er gennemført med medlemmer af MEGAFON-panelet som en kombineret internet- og telefonundersøgelse. Denne metode sikrer en meget stor spredning inden for målgruppen, samtidig med at undersøgelsen kan gennemføres inden for relativt begrænsede tidsmæssige og økonomiske rammer. Metoden sikrer en højere grad af repræsentativitet end en undersøgelse udelukkende baseret på internetinterview, da befolkningsgrupper med en lavere internetpenetration end den generelle befolkning, får mulighed for at deltage i undersøgelsen via telefoninterview. Undersøgelsesmetoden er brugt, da spørgeskemaet består af lukkede skalaspørgsmål og spørgsmål med begrænsede hjulpne svarkategorier, og dermed er af en sådan karakter, at der ikke er væsentlig forskel i svarmønstret som følge af hvilken af de to metoder, der er brugt. En kombineret internet- og telefonundersøgelse er desuden valgt, fordi det giver mulighed for at gennemføre interview med et større antal respondenter inden for de givne økonomiske rammer, end en undersøgelse udelukkende baseret på telefoninterview eller personlige interview. Undersøgelsen er gennemført særskilt for Digitaliseringsstyrelsen, så ingen uvedkommende spørgsmål kan påvirke besvarelsen af Digitaliseringsstyrelsen s spørgsmål. Medlemmerne af MEGAFON-panelet har deltaget anonymt i undersøgelsen. Sikringen af anonymitet er vigtig for at skabe en høj grad af troværdighed i besvarelserne. Inden undersøgelsens igangsættelse er der foretaget en foranalyse med 5 interview til brug for kontrol af spørgeskema og metode. Spørgeskemaet, der er anvendt i undersøgelsen, er gengivet i afsnit 4. Om undersøgelsen, side 1

4 Rekruttering til MEGAFON-panelet Medlemmerne af MEGAFON-panelet bliver løbende rekrutteret telefonisk i forbindelse med MEGAFONs almindelige befolkningsundersøgelser for at sikre den højest mulige grad af repræsentativitet. Respondenterne i MEGAFONs almindelige befolkningsundersøgelser bliver kontaktet på hverdage i tidsrummet fra kl til kl og i weekender fra kl til kl For at sikre en tilfældig udvælgelse af respondenterne ved rekrutteringen, er det den person i husstanden, der tilhører målgruppen, og som sidst havde fødselsdag, der bliver forsøgt rekrutteret. Tilhører ingen personer målgruppen, bliver husstanden fravalgt. Er rette vedkommende ikke hjemme, bliver der forsøgt lavet en aftale om, hvornår vi kan ringe igen. Er der ingen hjemme overhovedet, bliver samme telefonnummer forsøgt kontaktet op til 6 gange i løbet af den pågældende undersøgelsesperiode. Respondenterne i MEGAFONs almindelige befolkningsundersøgelser er udtrukket simpelt tilfældigt fra MEGAFONs telefonnummerbase over samtlige fastnet- og mobilnumre i Danmark. 1.3 Gennemførelsen af undersøgelsen Undersøgelsen blev gennemført planmæssigt og fuldt tilfredsstillende i perioden 23. september til 28. september Målgruppen for undersøgelsen er efter aftale med Digitaliseringsstyrelsen fastsat til personer i alderen 15 år eller derover. Respondenterne i internetundersøgelsen er kontaktet via ved undersøgelsens start. De har haft mulighed for at besvare spørgsmålene fra 23. juni kl til 28. juni kl Respondenterne i telefonundersøgelsen er kontaktet fra 23. september til 24. september i tidsrummet fra kl til kl Var rette vedkommende ikke hjemme, blev der forsøgt lavet en aftale om, hvornår vi kunne ringe igen. Var der ingen hjemme overhovedet, blev samme telefonnummer forsøgt kontaktet op til 6 gange. For en undersøgelse af denne art er 2020 interview et passende antal interview til at give tilstrækkelig statistisk sikkerhed for de opnåede resultater. Til internetundersøgelsen blev anvendt en bruttostikprøve på s. Til telefonundersøgelsen blev anvendt en bruttostikprøve på 1500 telefonnumre brugbare interview er gennemført. Af disse stammer 1637 interview fra internettet og de resterende 383 fra telefoninterview. Om undersøgelsen, side 2

5 Tabel A og B nedenfor viser gennemførelsesstatistikkerne for henholdsvis internet- og telefonundersøgelsen. En gennemførelsesprocent på 55% er tilfredsstillende for en internetundersøgelse. En gennemførelsesprocent på 45% er tilfredsstillende for en telefonundersøgelse. Tabel A. Undersøgelsens gennemførelsesstatistik, internet Absolutte antal og procent n % Bruttostikprøve 3000 Ikke brugbare adresser 34 Nettostikprøve % Nægtere 2 0% Ikke besvaret % Gennemførte interview % MEGAFON Tabel B. Undersøgelsens gennemførelsesstatistik, telefon Absolutte antal og procent n % Bruttostikprøve Ubrugte 312 Fravalgte, udgået 43 Fravalgte, andet 297 Nettostikprøve % Nægtere % Ikke truffet % Gennemførte interview % MEGAFON 1.4 Tabellerne De forskellige tabelnumre svarer til nummeret på det tilsvarende spørgsmål i spørgeskemaet. Tabel 3 angiver således, at tabellen viser besvarelserne af spørgsmål 3 i spørgeskemaet. Der er lavet krydstabeller med følgende spørgsmål: spm. X. spm. Y. spm. Z. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Har du tilmeldt dig Digital Post? Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? spm. Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? spm. 05. Hvad er din højeste afsluttede uddannelse? spm. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? spm. 07. Hvilket postnummer bor du i? Om undersøgelsen, side 3

6 spm. 08. Hvad er din alder? spm. 09. Hvad er dit køn? I såvel frekvenstabeller som krydstabeller er angivet både antallet af respondenter, der har angivet det pågældende svar, og procentandelen af det samlede antal besvarelser. 1.5 Statistiske usikkerheder I nedenstående tabel C er de statistiske usikkerheder angivet på et 95% signifikansniveau for forskellige svarpopulationer med tilfældigt udvalgte respondenter. 95%-niveauet er en alment accepteret standard i både kommerciel og videnskabelig sammenhæng. Tabel C. Usikkerheder for populationers svarfordelinger, 95% signifikansniveau Svarfordeling, % Population, n Usikkerheder, % ,04 4,27 3,49 3,02 2,70 1,91 1,35 1,10 0,95 0, ,32 5,88 4,80 4,16 3,72 2,63 1,86 1,52 1,31 1, ,90 7,00 5,71 4,95 4,43 3,13 2,21 1,81 1,56 1, ,09 7,84 6,40 5,54 4,96 3,51 2,48 2,02 1,74 1, ,00 8,49 6,93 6,00 5,37 3,80 2,68 2,19 1,89 1, ,70 8,98 7,33 6,35 5,68 4,02 2,84 2,32 2,00 1, ,22 9,35 7,63 6,61 5,91 4,18 2,96 2,41 2,08 1, ,58 9,60 7,84 6,79 6,07 4,29 3,04 2,48 2,14 1, ,79 9,75 7,96 6,89 6,17 4,36 3,08 2,52 2,17 1, ,86 9,80 8,00 6,93 6,20 4,38 3,10 2,53 2,18 1,96 Af tabellen fremgår de statistiske usikkerheder ved forskellige svarfordelinger. Gennemføres der f.eks interview, og 15% af respondenterne har afgivet svar i en bestemt svarkategori, ligger den sande værdi med 95% sikkerhed indenfor det observerede +/- 2,21 procentpoints. De angivne usikkerheder for populationerne bør tages i betragtning ved aflæsningen af krydstabeller, kolonnernes totaler. Bemærk, at ved populationer (kolonnetotaler) hvor n<50, er usikkerheden betydelig. 1.6 Stratificering og vægtning af datamaterialet Datamaterialet er stratificeret og vægtet efter køn, alder og område, således at respondentmassen udgør et repræsentativt udsnit af målgruppen. Om undersøgelsen, side 4

7 Vægtningstabeller for køn, alder og område: Tabel G. Køn 2020 respondenter Uvægtede data Vægtede data n % n % Kvinde % % Mand % % % % MEGAFON Tabel H. Alder 2020 respondenter Uvægtede data Vægtede data n % n % år % % år % % år % % år % % år % % 70 år eller derover % % Ønsker ikke at svare 0 0% 0 0% % % MEGAFON Tabel I. MEGAFON-område 2020 respondenter Uvægtede data Vægtede data n % n % Hovedstaden, City % % Hovedstaden, Vest 132 7% 142 7% Hovedstaden, Øst 93 5% 95 5% Hovedstaden, Nord 100 5% 109 5% Sjælland, Øst 84 4% 85 4% Sjælland, Vest 96 5% 104 5% Sjælland, Syd 112 6% 105 5% Syddanmark, Øst 121 6% 129 6% Syddanmark, Midt 121 6% 104 5% Syddanmark, Syd 107 5% 114 6% Syddanmark, Vest 77 4% 85 4% Midtjylland, Syd 118 6% 123 6% Midtjylland, Vest 99 5% 101 5% Midtjylland, Århus 132 7% 118 6% Midtjylland, Nord 108 5% 114 6% Nordjylland, Syd 116 6% 114 6% Nordjylland, Nord 86 4% 96 5% % % MEGAFON Note: MEGAFON-områderne er MEGAFONs egen statistiske sammenlægning af kommuner inden for hver region, hvor en ligelig fordeling af folketallet er tilstræbt så vidt muligt. Den fuldstændige oversigt over områderne fremgår nedenfor. Om undersøgelsen, side 5

8 MEGAFON-områderne, kommune-oversigt Hovedstaden Hovedstaden City: Dragør Kommune, Frederiksberg Kommune, Københavns Kommune, Tårnby Kommune, Bornholms skommune. Hovedstaden Vest: Albertslund Kommune, Ballerup Kommune, Brøndby Kommune, Gladsaxe Kommune, Glostrup Kommune, Herlev Kommune, Hvidovre Kommune, Høje-Taastrup Kommune, Ishøj Kommune, Rødovre Kommune, Vallensbæk Kommune. Hovedstaden Øst: Allerød Kommune, Furesø Kommune, Gentofte Kommune, Hørsholm Kommune, Lyngby-Taarbæk Kommune, Rudersdal Kommune. Hovedstaden Nord: Egedal Kommune, Fredensborg Kommune, Frederikssund Kommune, Halsnæs Kommune, Gribskov Kommune, Helsingør Kommune, Hillerød Kommune. Sjælland Sjælland Øst: Greve Kommune, Køge Kommune, Lejre Kommune, Roskilde Kommune, Solrød Kommune. Sjælland Vest: Holbæk Kommune, Kalundborg Kommune, Odsherred Kommune, Ringsted Kommune, Slagelse Kommune, Sorø Kommune. Sjælland Syd: Faxe Kommune, Guldborgsund Kommune, Lolland Kommune, Næstved Kommune, Stevns Kommune, Vordingborg Kommune. Syddanmark Syddanmark Øst: Faaborg-Midtfyn Kommune, Langeland Kommune, Nyborg Kommune, Odense Kommune, Svendborg Kommune, Ærø Kommune. Syddanmark Midt: Assens Kommune, Fredericia Kommune, Kerteminde Kommune, Middelfart Kommune, Nordfyns Kommune, Vejle Kommune. Syddanmark Syd: Haderslev Kommune, Kolding Kommune, Sønderborg Kommune, Tønder Kommune, Aabenraa Kommune. Syddanmark Vest: Billund Kommune, Esbjerg Kommune, Fanø Kommune, Varde Kommune, Vejen Kommune. Midtjylland Midtjylland Syd: Favrskov Kommune, Hedensted Kommune, Horsens Kommune, Odder Kommune, Samsø Kommune, Silkeborg Kommune, Skanderborg Kommune. Midtjylland Vest: Herning Kommune, Holstebro Kommune, Ikast-Brande Kommune, Lemvig Kommune, Ringkøbing-Skjern Kommune, Struer Kommune. Midtjylland Århus: Århus Kommune. Midtjylland Nord: Norddjurs Kommune, Randers Kommune, Skive Kommune, Syddjurs Kommune, Viborg Kommune. Nordjylland Nordjylland Syd: Mariagerfjord Kommune, Rebild Kommune, Vesthimmerlands Kommune, Aalborg Kommune. Nordjylland Nord: Brønderslev Kommune, Frederikshavn Kommune, Hjørring Kommune, Jammerbugt Kommune, Læsø Kommune, Morsø Kommune, Thisted Kommune. Rapporten er udarbejdet af Asger H. Nielsen og Casper Ottar Jensen. Om undersøgelsen, side 6

9 MEGAFON er medlem af ESOMAR og er certificeret efter DS/EN ISO-20252:2012 standarderne. DS/EN ISO-20252:2012 er de internationale branche-specifikke standarder for markeds-, opinions- og samfundsundersøgelser. Standarderne sikrer, at der udføres fast og dokumenteret kvalitetskontrol af alle led i procedurerne fra den første kontakt med kunden helt frem til den endelige rapport. Derudover supplerer ISO-standarderne ESOMAR s regler vedrørende etiske retningslinjer og korrekt adfærd overfor kunder og respondenter. Om undersøgelsen, side 7

10 2 Frekvenskrydstabeller : 2020 respondenter Juni 2014: 2020 respondenter

11 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? All interviews Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt Undersøgelsesperiode September Juni n % n % % % % % 59 3% % 17 1% 94 5% Ved ikke 2 0% 0 0% % % 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? All interviews Undersøgelsesperiode September Juni n % n % Ja % % Nej % % Ved ikke 28 1% 48 2% % % 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? All interviews Undersøgelsesperiode September Juni n % n % Ja % % Nej % % Ved ikke 17 1% 31 2% % % Frekvenstabeller, side 1

12 X. Har du modtaget et papirbrev n % fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja % Nej % Ved ikke % % Y. Har du tilmeldt dig Digital n % Post? Ja % Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % Post Ved ikke 59 3% % Z. Hvilket af følgende udsagn om n % din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden % Jeg regner ikke med at tilmelde 29 8% mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse 17 5% Jeg har brug for mere viden om 63 18% Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke 28 8% % Frekvenstabeller, side 2

13 Z1. Når du ikke regner med at n % tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja 20 68% Nej 7 25% Ved ikke 2 6% % 05. Hvad er din højest n % gennemførte uddannelse? Har endnu ikke afsluttet 40 2% folkeskole Folkeskole; (til og med % klasse/real) Studentereksamen/HF/HH/HTX % m.v. Erhvervsuddannelser (HG, EFG, % mesterlære m.v.) Kortere videregående % uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregående % uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregående 175 9% uddannelse(min. 5 års varighed) Anden uddannelse 53 3% Ønsker ikke at oplyse 11 1% % Frekvenstabeller, side 3

14 06. Hvad er husstandens n % samlede bruttoindkomst før skat? kr. eller derunder 117 6% kr % kr % kr % kr % kr % kr % Kr 92 5% Kr 43 2% Mere end Kr 94 5% Vil ikke oplyse % % 07. Hvilken region bor du i? n % Hovedstaden % Sjælland % Syddanmark % Midtjylland % Nordjylland % % 08. Hvad er din alder? n % år % år % år % år % år % 70 år eller derover % Vil ikke svare 0 0% % 09. Hvad er dit køn? n % Kvinde % Mand % % Frekvenstabeller, side 4

15 3 Krydstabeller 2020 respondenter

16 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % % % % % % 39 6% % 80 19% 59 3% 3 0% 40 4% 16 4% 17 1% 3 0% 9 1% 4 1% Ved ikke 2 0% 0 0% 0 0% 2 1% % % % % Krydstabeller, side 1

17 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Ja Nej, har Nej, har Ved ikke ikke tilmeldt ikke tilmeldt mig Digital Post, men mig Digital Post er blevet fritaget n % n % n % n % % % 41 92% % 26 45% Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en % % 2 4% 48 16% 21 35% dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en 59 3% 38 2% 2 4% 11 4% 8 13% dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det 17 1% 3 0% 0 0% 13 5% 1 2% offentlige sender/vil sende post digitalt Ved ikke 2 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 4% % % % % % Krydstabeller, side 2

18 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke n % n % n % n % n % Ja, jeg ved godt at overgangen % % 21 72% 13 76% 38 60% 12 42% til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en 68 19% 38 18% 5 17% 1 6% 15 24% 9 31% dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en 19 5% 9 4% 3 11% 0 0% 5 7% 2 7% dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det 14 4% 2 1% 0 0% 3 19% 5 9% 3 12% offentlige sender/vil sende post digitalt Ved ikke 2 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 9% % % % % % % Krydstabeller, side 3

19 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % 21 72% 13 64% 7 89% 2 100% 5 17% 4 21% 1 11% 0 0% 3 11% 3 16% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Ved ikke 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % 7 100% 2 100% Krydstabeller, side 4

20 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Har endnu ikke afsluttet folkeskole Folkeskole; (til og med 10 klasse/real) Studenterek samen/hf/h H/HTX m.v. 05. Hvad er din højest gennemførte uddannelse? Erhvervsud dannelser (HG, EFG, mesterlære m.v.) Kortere videregåen de uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregåen de uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregåen de uddannelse (min. 5 års varighed) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse n % n % n % n % n % n % n % n % n % % 33 83% % % % % % % 47 89% 10 87% Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en % 5 11% 30 13% 52 19% 27 7% 35 11% 74 14% 27 15% 5 9% 0 0% dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en 59 3% 0 0% 4 2% 23 9% 7 2% 7 2% 14 3% 1 0% 1 2% 1 13% dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det 17 1% 2 6% 4 2% 3 1% 4 1% 1 0% 3 1% 0 0% 0 0% 0 0% offentlige sender/vil sende post digitalt Ved ikke 2 0% 0 0% 1 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % % % % % % % % % Krydstabeller, side 5

21 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt kr. eller derunder kr. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? kr kr kr kr kr Kr Kr n % n % n % n % n % n % n % n % n % % 79 68% % % % % % % 78 85% 38 89% % 25 22% 37 11% 42 15% 16 8% 22 12% 20 10% 23 12% 11 12% 4 10% 59 3% 11 9% 9 2% 6 2% 6 3% 2 1% 6 3% 4 2% 2 2% 1 2% 17 1% 0 0% 4 1% 1 0% 0 0% 0 0% 3 1% 0 0% 1 1% 0 0% Ved ikke 2 0% 1 1% 1 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % % % % % % % % % Krydstabeller, side 6

22 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? Mere end Kr Vil ikke oplyse n % n % % 76 81% % % 18 19% 35 14% 59 3% 0 0% 13 5% 17 1% 0 0% 8 3% Ved ikke 2 0% 0 0% 0 0% % % % Krydstabeller, side 7

23 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt 07. Hvilken region bor du i? Hovedstade n Sjælland Syddanmar k Midtjylland Nordjylland n % n % n % n % n % % % % % % % % % 26 9% 45 10% 49 11% 29 14% 59 3% 25 4% 4 1% 13 3% 13 3% 4 2% 17 1% 7 1% 4 1% 2 1% 1 0% 2 1% Ved ikke 2 0% 1 0% 0 0% 1 0% 0 0% 0 0% % % % % % % Krydstabeller, side 8

24 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt 08. Hvad er din alder? år år år år år 70 år eller derover Vil ikke svare n % n % n % n % n % n % n % % % % % % % % 0 0% % % 58 20% 36 10% 35 11% 18 6% 6 2% 0 0% 59 3% 34 7% 14 5% 7 2% 2 1% 1 0% 2 1% 0 0% 17 1% 7 2% 3 1% 1 0% 2 1% 1 0% 3 1% 0 0% Ved ikke 2 0% 2 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % % % % % % 0 Krydstabeller, side 9

25 01. Ved du, at du fra 1. i år, som udgangspunkt, vil modtage al din post fra det offentlige digitalt via e-boks eller borger.dk? Ja, jeg ved godt at overgangen til Digital Post er d. 1. Ja, jeg ved godt at der er sat en dato for overgangen til Digital Post, men ikke at det er 1. Nej, jeg ved ikke at der er sat en dato for overgangen til Digital Post Nej, jeg vidste slet ikke at det offentlige sender/vil sende post digitalt 09. Hvad er dit køn? Kvinde Mand n % n % % % % % % % 59 3% 28 3% 31 3% 17 1% 7 1% 11 1% Ved ikke 2 0% 0 0% 2 0% % % % Krydstabeller, side 10

26 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja % % % % Nej % 99 14% % 52 12% Ved ikke 28 1% 7 1% 12 1% 9 2% % % % % 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? Ja Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post Ved ikke n % n % n % n % Ja % % % % 44 75% Nej % % 0 0% 92 31% 12 21% Ved ikke 28 1% 20 1% 0 0% 5 2% 2 4% % % % % % Krydstabeller, side 11

27 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke n % n % n % n % n % Ja % % 18 62% 11 66% 37 58% 16 56% Nej % 53 25% 10 35% 6 34% 25 40% 10 35% Ved ikke 8 2% 3 2% 1 3% 0 0% 1 2% 2 9% % % % % % % 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja 18 62% 13 67% 4 51% 1 52% Nej 10 35% 6 33% 4 49% 0 0% Ved ikke 1 3% 0 0% 0 0% 1 48% % % 7 100% 2 100% Krydstabeller, side 12

28 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? Har endnu ikke afsluttet folkeskole Folkeskole; (til og med 10 klasse/real) Studenterek samen/hf/h H/HTX m.v. 05. Hvad er din højest gennemførte uddannelse? Erhvervsud dannelser (HG, EFG, mesterlære m.v.) Kortere videregåen de uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregåen de uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregåen de uddannelse (min. 5 års varighed) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 24 59% % % % % % % 46 86% % Nej % 17 41% 51 22% 55 20% 43 11% 33 11% 54 10% 15 9% 4 8% 0 0% Ved ikke 28 1% 0 0% 4 2% 7 3% 5 1% 2 1% 5 1% 2 1% 3 6% 0 0% % % % % % % % % % % 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? kr. eller derunder kr. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? kr kr kr kr kr Kr Kr n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 92 79% % % % % % % 82 89% 40 94% Nej % 21 18% 40 11% 31 11% 24 12% 17 9% 25 12% 16 9% 10 10% 2 4% Ved ikke 28 1% 4 3% 5 1% 5 2% 3 1% 1 1% 2 1% 4 2% 1 1% 1 2% % % % % % % % % % % Krydstabeller, side 13

29 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? Mere end Kr Vil ikke oplyse n % n % Ja % 83 88% % Nej % 9 10% 76 30% Ved ikke 28 1% 2 2% 1 0% % % % 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? 07. Hvilken region bor du i? Hovedstade n Sjælland Syddanmar k Midtjylland Nordjylland n % n % n % n % n % Ja % % % % % % Nej % 92 15% 30 10% 63 15% 57 12% 29 14% Ved ikke 28 1% 8 1% 6 2% 6 1% 4 1% 4 2% % % % % % % Krydstabeller, side 14

30 03. I konkrete tilfælde kan man som borger blive fritaget fra at modtage Digital Post. Ved du det? 08. Hvad er din alder? år år år år år 70 år eller derover Vil ikke svare n % n % n % n % n % n % n % Ja % % % % % % % 0 0% Nej % % 61 21% 23 6% 14 4% 10 3% 7 2% 0 0% Ved ikke 28 1% 7 2% 3 1% 6 2% 9 3% 3 1% 1 0% 0 0% % % % % % % % I konkrete tilfælde kan man 09. Hvad er dit køn? som borger blive fritaget fra at Kvinde Mand modtage Digital Post. Ved du n % n % det? Ja % % % Nej % % % Ved ikke 28 1% 12 1% 16 2% % % % Krydstabeller, side 15

31 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja % % % % Nej % % % 52 12% Ved ikke 17 1% 3 0% 9 1% 6 1% % % % % 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? Ja Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post Ved ikke n % n % n % n % Ja % % 38 85% % 40 68% Nej % % 5 11% 83 28% 16 27% Ved ikke 17 1% 11 1% 2 4% 1 0% 3 6% % % % % % Krydstabeller, side 16

32 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke n % n % n % n % n % Ja % % 19 65% 11 66% 36 56% 17 59% Nej 99 28% 47 22% 10 35% 6 34% 27 42% 9 32% Ved ikke 4 1% 1 0% 0 0% 0 0% 1 2% 2 9% % % % % % % 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja 19 65% 11 56% 6 81% 2 100% Nej 10 35% 9 44% 1 19% 0 0% Ved ikke 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % 7 100% 2 100% Krydstabeller, side 17

33 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? Har endnu ikke afsluttet folkeskole Folkeskole; (til og med 10 klasse/real) Studenterek samen/hf/h H/HTX m.v. 05. Hvad er din højest gennemførte uddannelse? Erhvervsud dannelser (HG, EFG, mesterlære m.v.) Kortere videregåen de uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregåen de uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregåen de uddannelse (min. 5 års varighed) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 26 64% % % % % % % 48 90% % Nej % 14 36% 47 20% 59 22% 48 12% 29 9% 39 7% 23 13% 4 8% 0 0% Ved ikke 17 1% 0 0% 2 1% 3 1% 3 1% 3 1% 4 1% 2 1% 1 2% 0 0% % % % % % % % % % % 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? kr. eller derunder kr. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? kr kr kr kr kr Kr Kr n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 90 77% % % % % % % 79 85% 40 94% Nej % 26 22% 40 11% 28 10% 24 12% 11 6% 30 15% 21 11% 12 13% 2 4% Ved ikke 17 1% 1 1% 5 1% 2 1% 1 0% 2 1% 0 0% 3 1% 2 2% 1 2% % % % % % % % % % % Krydstabeller, side 18

34 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? Mere end Kr Vil ikke oplyse n % n % Ja % 84 89% % Nej % 10 11% 59 23% Ved ikke 17 1% 0 0% 1 0% % % % 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? 07. Hvilken region bor du i? Hovedstade n Sjælland Syddanmar k Midtjylland Nordjylland n % n % n % n % n % Ja % % % % % % Nej % 96 15% 25 9% 48 11% 64 14% 29 14% Ved ikke 17 1% 9 1% 2 1% 4 1% 3 1% 0 0% % % % % % % Krydstabeller, side 19

35 04. Ved du, at du kan få hjælp til Digital Post og offentlig digital selvbetjening på fx kommunens borgerservice og biblioteker? 08. Hvad er din alder? år år år år år 70 år eller derover Vil ikke svare n % n % n % n % n % n % n % Ja % % % % % % % 0 0% Nej % % 45 15% 49 14% 27 9% 12 4% 11 4% 0 0% Ved ikke 17 1% 2 1% 2 1% 4 1% 6 2% 2 1% 2 1% 0 0% % % % % % % % Ved du, at du kan få hjælp til 09. Hvad er dit køn? Digital Post og offentlig digital Kvinde Mand selvbetjening på fx kommunens n % n % borgerservice og biblioteker? Ja % % % Nej % % % Ved ikke 17 1% 8 1% 9 1% % % % Krydstabeller, side 20

36 X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja % % 0 0% 0 0% Nej % 0 0% % 0 0% Ved ikke % 0 0% 0 0% % % % % % X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post Ved ikke n % n % n % n % Ja % % 26 58% % 13 22% Nej % % 18 40% 75 25% 25 43% Ved ikke % % 1 2% 33 11% 21 35% % % % % % Krydstabeller, side 21

37 X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke n % n % n % n % n % Ja % % 15 50% 10 57% 27 43% 6 21% Nej % 53 25% 6 22% 3 20% 26 41% 11 39% Ved ikke 54 15% 20 9% 8 28% 4 23% 10 16% 11 40% % % % % % % X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja 15 50% 6 30% 7 89% 2 100% Nej 6 22% 6 33% 0 0% 0 0% Ved ikke 8 28% 7 37% 1 11% 0 0% % % 7 100% 2 100% Krydstabeller, side 22

38 X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Har endnu ikke afsluttet folkeskole Folkeskole; (til og med 10 klasse/real) Studenterek samen/hf/h H/HTX m.v. 05. Hvad er din højest gennemførte uddannelse? Erhvervsud dannelser (HG, EFG, mesterlære m.v.) Kortere videregåen de uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregåen de uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregåen de uddannelse (min. 5 års varighed) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 21 52% 94 41% 84 31% % 91 29% % 53 30% 22 41% 5 45% Nej % 16 40% 92 40% % % % % 82 47% 20 37% 4 39% Ved ikke % 3 8% 42 19% 58 22% 75 18% 63 20% % 41 23% 12 22% 2 16% % % % % % % % % % % X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? kr. eller derunder kr. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? kr kr kr kr kr Kr Kr n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 33 28% % 88 31% 82 40% 66 35% 70 35% 66 34% 22 24% 11 27% Nej % 64 55% % % 86 41% 85 45% 86 43% 89 46% 44 48% 18 43% Ved ikke % 20 17% 61 17% 60 21% 39 19% 36 19% 45 22% 37 19% 26 28% 13 30% % % % % % % % % % % Krydstabeller, side 23

39 X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? Mere end Kr Vil ikke oplyse n % n % Ja % 27 29% % Nej % 39 41% 95 37% Ved ikke % 29 30% 49 19% % % % X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? 07. Hvilken region bor du i? Hovedstade n Sjælland Syddanmar k Midtjylland Nordjylland n % n % n % n % n % Ja % % % % % 69 33% Nej % % % % % % Ved ikke % % 43 15% 88 20% 99 22% 36 17% % % % % % % Krydstabeller, side 24

40 X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? 08. Hvad er din alder? år år år år år 70 år eller derover Vil ikke svare n % n % n % n % n % n % n % Ja % % 86 29% % % % % 0 0% Nej % % % % % % % 0 0% Ved ikke % 91 20% 55 19% 91 26% 67 21% 74 25% 36 12% 0 0% % % % % % % % 0 X. Har du modtaget et papirbrev 09. Hvad er dit køn? fra din kommune om, at du fra 1. Kvinde Mand vil modtage post fra n % n % det offentlige digitalt? Ja % % % Nej % % % Ved ikke % % % % % % Krydstabeller, side 25

41 Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja % % % % Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 26 4% 18 2% 1 0% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % % 75 8% 33 8% Post Ved ikke 59 3% 13 2% 25 3% 21 5% % % % % Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Ja Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post Ved ikke n % n % n % n % Ja % % 0 0% 0 0% 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget 45 2% 0 0% % 0 0% 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post % 0 0% 0 0% % 0 0% Ved ikke 59 3% 0 0% 0 0% 0 0% % % % % % % Krydstabeller, side 26

42 Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke n % n % n % n % n % Ja 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post % % 25 87% % 52 83% 12 44% Ved ikke 59 17% 28 13% 4 13% 0 0% 11 17% 16 56% % % % % % % Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Ja 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post, men er blevet fritaget 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital Post 25 87% 16 81% 7 100% 2 100% Ved ikke 4 13% 4 19% 0 0% 0 0% % % 7 100% 2 100% Krydstabeller, side 27

43 Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Har endnu ikke afsluttet folkeskole Folkeskole; (til og med 10 klasse/real) Studenterek samen/hf/h H/HTX m.v. 05. Hvad er din højest gennemførte uddannelse? Erhvervsud dannelser (HG, EFG, mesterlære m.v.) Kortere videregåen de uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregåen de uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregåen de uddannelse (min. 5 års varighed) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 15 37% % % % % % % 41 78% % Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 6 14% 10 4% 2 1% 13 3% 1 0% 11 2% 2 1% 1 2% 0 0% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % 18 46% 55 24% 48 18% 58 14% 29 9% 59 11% 21 12% 6 12% 0 0% Post Ved ikke 59 3% 1 3% 11 5% 9 3% 5 1% 6 2% 14 3% 8 4% 5 8% 0 0% % % % % % % % % % % Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? kr. eller derunder kr. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? kr kr kr kr kr Kr Kr n % n % n % n % n % n % n % n % n % Ja % 82 70% % % % % % % 82 89% 36 84% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 9 7% 23 7% 6 2% 4 2% 1 1% 0 0% 1 0% 0 0% 0 0% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % 20 17% 54 15% 40 14% 22 10% 19 10% 27 14% 25 13% 5 5% 6 13% Post Ved ikke 59 3% 6 5% 13 4% 5 2% 4 2% 1 0% 7 3% 7 4% 5 5% 1 3% % % % % % % % % % % Krydstabeller, side 28

44 Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? Mere end Kr Vil ikke oplyse n % n % Ja % 82 86% % Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 0 0% 2 1% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % 10 10% 69 27% Post Ved ikke 59 3% 3 3% 6 3% % % % Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? 07. Hvilken region bor du i? Hovedstade n Sjælland Syddanmar k Midtjylland Nordjylland n % n % n % n % n % Ja % % % % % % Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 11 2% 13 4% 7 2% 11 2% 3 1% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % 83 13% 52 18% 53 12% 65 14% 41 19% Post Ved ikke 59 3% 28 4% 4 1% 10 2% 12 3% 5 2% % % % % % % Krydstabeller, side 29

45 Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? 08. Hvad er din alder? år år år år år 70 år eller derover Vil ikke svare n % n % n % n % n % n % n % Ja % % % % % % % 0 0% Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 0 0% 1 0% 1 0% 1 0% 4 1% 38 13% 0 0% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % % 35 12% 45 13% 35 11% 32 11% 36 12% 0 0% Post Ved ikke 59 3% 22 5% 14 5% 11 3% 5 2% 5 2% 2 1% 0 0% % % % % % % % 0 Y. Har du tilmeldt dig Digital 09. Hvad er dit køn? Post? Kvinde Mand n % n % Ja % % % Nej, har ikke tilmeldt mig Digital 45 2% 22 2% 23 2% Post, men er blevet fritaget Nej, har ikke tilmeldt mig Digital % % % Post Ved ikke 59 3% 33 3% 26 3% % % % Krydstabeller, side 30

46 Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? X. Har du modtaget et papirbrev fra din kommune om, at du fra 1. vil modtage post fra det offentlige digitalt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Jeg vil tilmelde mig inden % % 53 53% 20 37% Jeg regner ikke med at tilmelde 29 8% 15 7% 6 7% 8 15% mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse 17 5% 10 5% 3 3% 4 7% Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget 63 18% 27 14% 26 26% 10 19% Ved ikke 28 8% 6 3% 11 11% 11 21% % % % % Krydstabeller, side 31

47 Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Y. Har du tilmeldt dig Digital Post? Ja Nej, har Nej, har Ved ikke ikke tilmeldt ikke tilmeldt mig Digital Post, men mig Digital Post er blevet fritaget n % n % n % n % % 0 0% 0 0% % 28 48% Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde 29 8% 0 0% 0 0% 25 9% 4 7% mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse 17 5% 0 0% 0 0% 17 6% 0 0% Jeg har brug for mere viden om 63 18% 0 0% 0 0% 52 18% 11 18% Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke 28 8% 0 0% 0 0% 12 4% 16 27% % % % Krydstabeller, side 32

48 Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke n % n % n % n % n % Jeg vil tilmelde mig inden % % 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden % 0 0% % 0 0% 0 0% 0 0% Jeg vil søge om fritagelse 17 5% 0 0% 0 0% % 0 0% 0 0% Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget 63 18% 0 0% 0 0% 0 0% % 0 0% Ved ikke 28 8% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % % % % % % Krydstabeller, side 33

49 Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Z1. Når du ikke regner med at tilmelde dig Digital Post inden 1., er det så fordi, du venter til du bliver automatisk tilmeldt? Ja Nej Ved ikke n % n % n % Jeg vil tilmelde mig inden % 0 0% 0 0% 0 0% Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden % % 7 100% 2 100% Jeg vil søge om fritagelse 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Ved ikke 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% % % 7 100% 2 100% Krydstabeller, side 34

50 Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Har endnu ikke afsluttet folkeskole Folkeskole; (til og med 10 klasse/real) Studenterek samen/hf/h H/HTX m.v. 05. Hvad er din højest gennemførte uddannelse? Erhvervsud dannelser (HG, EFG, mesterlære m.v.) Kortere videregåen de uddannelse (1-2 år) Mellemlang videregåen de uddannelse (3-4 års varighed) Længere videregåen de uddannelse (min. 5 års varighed) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse n % n % n % n % n % n % n % n % n % Jeg vil tilmelde mig inden % 9 48% 38 58% 32 57% 36 57% 24 69% 51 70% 20 68% 5 44% 0 0% Jeg regner ikke med at tilmelde 29 8% 0 0% 6 9% 8 13% 5 8% 4 10% 4 6% 2 7% 1 9% 0 0% mig inden 1. Jeg vil søge om fritagelse 17 5% 3 17% 1 2% 0 0% 7 12% 0 0% 4 5% 0 0% 1 10% 0 0% Jeg har brug for mere viden om 63 18% 5 24% 16 24% 12 21% 12 19% 5 14% 8 11% 3 11% 2 21% 0 0% Digital Post inden jeg foretager mig noget Ved ikke 28 8% 2 11% 4 7% 5 9% 3 5% 2 6% 6 8% 4 13% 2 16% 0 0% % % % % % % % % % 0 Krydstabeller, side 35

51 Z. Hvilket af følgende udsagn om din tilmelding til Digital Post passer bedst på dig? Jeg vil tilmelde mig inden 1. Jeg regner ikke med at tilmelde mig inden kr. eller derunder kr. 06. Hvad er husstandens samlede bruttoindkomst før skat? kr kr kr kr kr Kr Kr n % n % n % n % n % n % n % n % n % % 13 49% 27 40% 33 74% 17 65% 17 86% 23 69% 25 78% 6 57% 6 84% 29 8% 1 4% 9 14% 1 2% 2 8% 1 4% 4 11% 2 6% 1 11% 1 16% Jeg vil søge om fritagelse 17 5% 1 4% 5 8% 2 4% 1 4% 0 0% 1 3% 2 7% 0 0% 0 0% Jeg har brug for mere viden om Digital Post inden jeg foretager mig noget 63 18% 9 33% 19 29% 5 10% 4 16% 2 10% 4 13% 2 6% 2 22% 0 0% Ved ikke 28 8% 3 10% 6 9% 4 9% 2 7% 0 0% 2 5% 1 3% 1 10% 0 0% % % % % % % % % % 7 100% Krydstabeller, side 36