Rapport fra uanmeldt tilsyn

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Rapport fra uanmeldt tilsyn"

Transkript

1 Århus Kommune Magistratsafdelingen for sundhed og omsorg Sekretariatet Tilsynsafdelingen Rapport fra uanmeldt tilsyn Plejeboligenhed Fortegården Fra uanmeldt tilsynsbesøg den 2. og 3. juni

2 Indholdsfortegnelse 1 Baggrund for tilsynet Læsevejledning Tilsynsdato, tidspunkt og tilsynsførende Aktuelle forhold på tilsynsdagen Ændringer i beboersammensætning Ændringer i personalesituation Handlinger der beskriver værdigrundlag (i Afdelingen for Sundhed og Omsorg) Specielle indsatser for grupper med særlige behov Forventet sygefravær pr. medarbejder pr. år (prognose) Ledernes mulighed for efteruddannelse Personalets mulighed for efteruddannelse Kvalitetsforbedrende opfølgning siden sidste tilsyn Tilsynets eksempler på hvordan Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorgs værdier, afspejler sig i praksis Ledelse Formidlingsansvar / pjece kvalitetsstandarder Instrukser for ansvar- og kompetenceforhold Oplæring og introduktion til nyansatte og afløsere Specifik oplæring til personalet Handlings instrukser/guide ved fravær af personale Personale Kendskab til ydelsestildeling Håndhygiejne Personalets kendskab til kvalitetsstandarderne Afgørelse og klagevejledning hos borgeren Plejeplan hos borgeren Handlinger og plejeplan Inddragelse af borgeren i tilrettelæggelsen af opgaverne Tilfredshed med hjælp til spisesituationer Personalets forvaltning af opgaver jf. kvalitetsstandarderne Sundhedsfaglige forhold i boligen Forvaltning af magtanvendelsesreglerne Borgere Borgerens tilfredshed med den personalemæssige tilknytning samt kontinuiteten i opgavevaretagelsen Borgerens tilfredshed med fleksibilitet i opgavevaretagelsen Udmålingen af pleje, sygepleje og terapeutfaglige ydelser Nødkald Tøjvask Tonen / dialogen på stedet Genoptræning Vedligeholdelsestræning Udbud af aktiviteter Interview af pårørende Deltagere ved tilbagemeldingsmødet Vurdering, begrundelser og anbefalinger Samlet vurdering i skema Bilag

3 1 Baggrund for tilsynet Med baggrund i lov om social service 151 og bekendtgørelse nr. 805 af 29. juni 2007, om tilsyn på plejehjem og i plejeboliger m.v., gennemføres årligt et uanmeldt og et anmeldt tilsyn i samtlige plejeboligenheder i Århus Kommune. I tilknytning hertil gennemføres derudover forskellige andre tilsyn. Tilsynets arbejdsredskaber kan findes på Århus Kommunes hjemmeside på adressen: 2 Læsevejledning Rapporten indledes med oplysninger om plejeboligenhedens faktuelle og aktuelle situation. Oplysningerne er tilvejebragt gennem interview af ledere og personale. Gode eksempler på hvordan Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorgs værdier omsættes til praksis, vil fremgå til orientering og inspiration. Eksempler er Tilsynets valg af øjebliksbilleder på tilsynsdagen. Derefter gennemgås de overordnede data indsamlings områder. Ledelsesmæssige opgaver i form af bl.a. opfølgning, oplæring, procedurer, instrukser, formidlingsansvar. Personalemæssige opgaver i form af bl.a. kendskab til kvalitetsstandarder, magtanvendelse, hygiejne, plejeplaner, praktisk udførelse af arbejdet, refleksion, fleksibilitet og omsætning af værdierne. Borgernes oplevelse af bl.a. de leverede ydelser og den faktiske kvalitet, i relation til lovgivning, kvalitetsstandarder og tildeling. Dialog og tilfredshed med kontinuitet, aktivitet og personale- stabilitet. Pårørende. Data validering søges via anvendelse af forskellige datakilder, til at belyse de samme områder. Kilderne er relevant dokumentation, interview og observationer. Under hvert punkt oplyses Tilsynets fokusområder. De Interviewede og observerede borger situationer vil samlet udgøre mindst 10 % af plejeboligenheden. Under tilsynet gøres observationer hos langt flere borgere, for eksempel under ophold på fællesarealer, hvor flere borgere er til stede. Sidst i rapporten gives den samlede vurdering samt begrundelser. Vurderingen er udregnet ud fra tilsynets pointsystem, hvor den direkte pleje og omsorg for borgeren, vil være den mest afgørende. Pointsystemet illustreres under pkt.10. 3

4 3 Tilsynsdato, tidspunkt og tilsynsførende Tilsynet blev gennemført den 2. juni klokken og den 3. juni klokken af tilsynschef Sus Freundt og terapeutfaglig konsulent Lotte Blomberg. Sidste uanmeldte tilsyn blev gennemført d. 6. april Aktuelle forhold på tilsynsdagen. 4.1 Ændringer i beboersammensætning Der er ikke sket væsentlige ændringer i beboersammensætningen siden sidste tilsyn. Det opleves dog, at der er flere komplekse sygeplejeopgaver end tidligere. Der er tale om opgaver af både klinisk og pædagogisk karakter. Det oplyses endvidere, at der bruges mange ressourcer på at honorere pårørendes behov for informationer og indgåelse af aftaler omkring borgernes forhold. Der afholdes således møder med faste intervaller med 4-5 hold pårørende. Pårørendes engagement giver også udfordringer i forhold til direkte behandlingsmæssig involvering, hvor der i flere tilfælde er oplevet problemer i forhold til ordinationsretten. (familiemedlemmer med autorisation / borgers egen læge). 4.2 Ændringer i personalesituation En ny organisation er trådt i kraft på Fortegården, i det der ikke længere findes en plejechef. Ny direktør er tiltrådt 1/ Der er 2 teamledere (på 1. og 2. sal) og 1 teamkoordinator (i stue etagen). Teamlederne og koordinatoren indgår alle i normeringen og plejen, og teamkoordinatoren er også i weekend vagt. Der er fast sygeplejerske. Der er ansat 3 nye social- og sundhedsassistenter, som starter i stue etagen henholdsvis d. 1/7 og d. 1/9. Der er ansat en fysioterapeut pr. 1/ Handlinger der beskriver værdigrundlag (i Afdelingen for Sundhed og Omsorg) På Fortegården arbejdes der meget med hverdagsliv og teamledelse. Tryghed, tillid, troværdighed og åbenhed opfattes som indsatser, der skal arbejdes med kontinuerligt. Dette både i forhold til borgere, pårørende og personale. 4

5 Et seminar for ledergruppen i 2008 omhandlende værdierne har ansporet til udarbejdelse af eget værdigrundlag og ledelsesgrundlag. Når nye borgere skal flytte ind, besøges de forinden i eget hjem. Efter indflytning afholdes der, i samarbejde med visitator, et dialogmøde, hvor hjælpen aftales og forventninger afstemmes. Pårørende er en naturlig del af disse dialogmøder, i det omfang borgeren ønsker det. Herudover afholdes der supplerende opfølgning, som foregår efter individuelle ønsker og behov. Indsatsen omkring hverdagsliv og ADL (almindelig, daglig livsførelse) er intensiveret. Dette gælder både det almindelige hverdagsliv og de mere fritidsbaserede aktiviteter, såsom ture ud af huset. Der ses nøje på hverdagsliv, og hvad den enkelte borger vægter at fastholde fra tidligere levet liv. Herunder arbejdes der med udarbejdelse af livshistorier. Der arbejdes med respekt for det enkelte menneske, og med afsæt i individuelle ønsker og behov. I denne proces inddrages også brug af plejetestamenter. Medarbejderne har fået for vane at spørge sig selv, om nye initiativer og aktiviteter afspejler borgernes reelle behov og ønsker, som en kvalitetssikring af nye initiativer. Der arbejdes også med at motivere borgere til deltagelse, som måske indledningsvist er afvisende, men hvor der er erfaring for, at aktiviteten efterfølgende vækker glæde. Endvidere er der sat fokus på aktiverende pleje, som supplement til eventuelle målrettede træningsindsatser, som fysioterapeuten gennemfører. Det betyder i praksis, at borgerne i dagligdagen motiveres til så vidt muligt at være aktive og deltagende i eget liv. Bl.a. er det nu mere tydeligt og detaljeret beskrevet, hvad den enkelte borger selv kan klare i forbindelse med plejen, og hvor der er behov for hjælp fra personalet. I forhold til ledelse er der stor bevågenhed på åbenhed, medinddragelse og ejerskabsfornemmelse for faktiske ydelser og udvikling. MED strukturen rummer et hoved-med. Opstår der vanskeligheder, arbejdes der med italesættelse som det vigtigste element hen imod en løsning. 5

6 4.4 Specielle indsatser for grupper med særlige behov Der arbejdes meget med forskellige grupper, sammensat efter individuel afklaring af lyst og behov. Hver afdeling har sine egne indsatser, men huset som helhed kan også samles til forskellige aktiviteter. Dette er bl.a. dans, banko og gymnastikgrupper. Ved fælles måltider er der fokus på borgersammensætningen, så alles behov tilgodeses bedst muligt, med samtidig respekt for den enkeltes bevarelse af værdighed og mestringsevne. De borgere, som kan, deltager i borddækning og afrydning. Der gives også mulighed for gå i byen oplevelser : Alle afdelinger går på skift i caféen og spiser til middag 1 gang om ugen. Ved denne lejlighed står menuen på højt belagt smørrebrød. Maden indtages også gerne på de dejlige altaner, når vejret er til det. Der er fokus på behov for 1:1 situationer, både i et fællesskab og hos borgerne individuelt. Et nyt initiativ Fortegårdens Venner har set dagens lys i efteråret Der er p.t. cirka 14 medlemmer, som forestår forskellige aktiviteter og giver en hjælpende hånd ved fester og gudstjenester. 2 af medlemmerne kommer hver 14. dag mellem kl og 17 og hygger med borgerne. Der spises kransekage og drikkes vin, læses højt og synges alt efter hvad der er lyst til. 4.5 Forventet sygefravær pr. medarbejder pr. år (prognose) For alle afdelinger samlet: xx dage i gennemsnit pr. medarbejder. (I april 2009 var det 15 dage) 4.6 Ledernes mulighed for efteruddannelse Ledelsen oplyser, at der er gode muligheder for efteruddannelse. 4.7 Personalets mulighed for efteruddannelse Personalet oplyser, at der er gode muligheder for efteruddannelse. 6

7 4.8 Kvalitetsforbedrende opfølgning siden sidste tilsyn Ledelsen oplyser, at der er fulgt op på anbefalingerne fra sidste tilsyn vedr.: Øget opmærksomhed på borgernes selvbestemmelsesret. At der sker en korrekt tildeling af pleje, sygepleje og terapeutfaglige tiltag, herunder vurdering, opfølgning og evaluering. At nødkald besvares hurtigst muligt. At alle borgeres træningsbehov vurderes af en terapeut. At de borgere, som har behov for vedligeholdelsestræning, tildeles dette. o Det oplyses, at der nu foreligger en vurdering af alle borgeres træningsbehov. At der tilbydes aktiviteter i hverdagen, herunder deltagelse i almindelige, daglige gøremål. Ledelsen oplyser, at der fortsat arbejdes med anbefalingerne fra sidste tilsyn vedr.: At der foreligger korrekte afgørelser med klagevejledning. o Det oplyses, at der mangler at blive afholdt dialogmøde hos ca. 4 borgere, som derfor endnu ikke har modtaget en endelig afgørelse efter implementering af VIP modellen. Fortegården har rykket for afholdelse af disse møder gentagne gange. Endvidere at der fortsat laves separate afgørelser på træningsydelser. At plejeplanerne er ajourførte og indeholder henvisninger til alle relevante plejeog omsorgsindsatser. At handlingerne stemmer overens med plejeplanen. Fokus på overholdelse af handlinger af vedligeholdende karakter. At der stiles mod borgertilfredshed i relation til personaletilknytning og kontinuitet. o Der arbejdes efter kontaktperson ordningen. Ansvaret er fordelt på både dag- og aftenvagter. Det påtænkes at lave en visuel fremstilling af kontaktpersonerne v.h.a. fotos. Supplerende initiativer: Der arbejdes mere tværfagligt nu end tidligere specielt efter at der er blevet ansat en fysioterapeut på Fortegården. De øvrige medarbejdere er meget opmærksomme på at kontakte fysioterapeuten hurtigt, hvis der sker et fald i en borgers funktionsevne. Der opstartes netop nu formaliserede tværfaglige teammøder, som fremover skal afholdes hver 14. dag. 7

8 Der afholdes desuden teamledermøde samt ledermøde hver. 14. dag. Der skal ligeledes snart opstartes afholdelse af assistentmøder. En ernæringsvejleder i køkkenet indgår i samarbejdet og kan kontaktes, hvis en borger har særlige behov ift. ernæring. Der er øget fokus på stedets elever. Efter sommerferien skal fysioterapeuten overtage ansvaret for alle sosu-elevers uddannelsesforløb på Fortegården. Der er fremadrettet fokus på en højnelse af dokumentationen. Undervisning i ergonomi samt udarbejdelse af forflytningsvejledninger er nu sat i system. I stue etagen er undervisning en fast del af programmet ved personalemøder. Emnerne kan eksempelvis være sondeernæring, inkontinens og medicin. Ligeledes er arbejdsglæde og trivsel et fast punkt på dagsordenen. D. 17/6 afholdes der en tværfaglig trivselsdag for hele personalet. 4.9 Tilsynets eksempler på hvordan Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorgs værdier, afspejler sig i praksis Bygningsmæssigt er Fortegården lys og venlig. Der er store køkken alrum og dagligstuer på 1. og 2. sal. I stueetagen er køkken alrummet lidt mindre. På 1. og 2. sal er der dejlige altaner, hvor sommersolen kan nydes. Fra vinduerne på 2. sal kunne Tilsynet også følge en udendørs træning, der foregik i et samarbejde mellem borgeren, fysioterapeuten og en ekstra hjælper. En træning, der som Tilsynet senere erfarede bragte borgeren megen livsglæde og øget førlighed. I det hele taget var der en strøm af borgere og medarbejdere, som på skift var ude for at plukke syrener, eller bare gå en tur. Der er en hyggelig atmosfære og en syslen med hverdagsaktiviteter og hverdagsliv. Udsmykning og møblement er pænt og afstemt, sammensat af nyt og gammelt. I ét køkken hjælper en borger og en medarbejder hinanden med at få ryddet op efter morgenkaffen, og i et andet sidder en lille gruppe medarbejdere og nyder en kop kaffe sammen med en borger, der har brug for støtte til at fastholde tid og sted. Der kigges billeder og sludres om gamle dage. I det tilstødende Center uden grænser er der mulighed for deltagelse i mange aktiviteter. Nogle deltager bl.a. i strikkeklubben hver 14. dag, hvor der strikkes til Mother Teresa. 8

9 På alle etager står der på gangen en lille tavle. Her er anført datoen og dagens specielle aktivitet, eller noget, der skal huskes og fejres. På alle etager er der også opslagstavler, som annoncerer forskellige aktuelle tiltag bl.a. snarlig afholdelse af grillaften samt tur til Tivoli Friheden. Opslagstavlerne bruges også til at byde pårørende og andre gæster i huset velkomne og der gøres opmærksom på, at der altid er kaffe på kanden. En dejlig måde at blive mødt på. I Fortegårds Nyt er der mulighed for at følge med i de mange muligheder, se forskellige indlæg eller følge madplanen. 5 Ledelse. 5.1 Formidlingsansvar / pjece kvalitetsstandarder Informationspjecen Et bedre liv 2010 om kvalitetsstandarder, er offentligt tilgængelig på lokalcenteret / plejeboligenheden. 5.2 Instrukser for ansvar- og kompetenceforhold Ledelsen oplyser, at der forefindes skriftlige instrukser for ansvars- og kompetenceforhold for personalegrupper tilknyttet pleje, praktisk hjælp og sygepleje. Af det forespurgte personale er der enighed. 5.3 Oplæring og introduktion til nyansatte og afløsere Ledelsen oplyser, at der gives oplæring / introduktion til nyansatte og afløsere, til sikring af, at medarbejderne er bekendt med gældende lovgivning, instrukser og kvalitetsstandarder. Af det forespurgte personale er alle enige. 5.4 Specifik oplæring til personalet Ledelsen oplyser, at i situationer hvor der er behov for specifikke sundhedsfaglige opgaver, læres personalet op til dette. Eller der aftales / oplyses, hvor der kan hentes hjælp. Af det forespurgte personale er alle enige. 9

10 5.5 Handlings instrukser/guide ved fravær af personale. Ledelsen oplyser, at der er udarbejdet guide / procedure for hvordan personalet skal forholde sig, hvis der er sygemelding / fravær. Der er beskrevet fremgangsmåde, for indkaldelse af erstatningspersonale og reaktion ved evt. manglende mulighed for dette. Af det forespurgte personale er alle enige. 6 Personale 6.1 Kendskab til ydelsestildeling. På spørgsmålet om hvorvidt personalet er bekendte med, hvor de skal finde hvilke ydelser borgeren er tildelt, svarer alle, at de ved det. 6.2 Håndhygiejne. Fast personale / afløsere, antal: 16 1 medarbejder bar ure/ringe. Tilsynet var ikke i kontakt med personale fra vikarbureau. 6.3 Personalets kendskab til kvalitetsstandarderne. Personalet stilles 10 spørgsmål i relation til kvalitetsstandarderne Et bedre liv, som de skal kende. Fast personale / afløsere, antal: 2 Ud af 20 spørgsmål var der 16 rigtige svar. 6.4 Afgørelse og klagevejledning hos borgeren. Det undersøges om der foreligger ydelsesafgørelse og klagevejledning hos borgeren. I 6 tilfælde foreligger der korrekt afgørelse med klagevejledning hos borgerne. I 1 tilfælde var fejl / mangler. Eller manglende afgørelse / klagevejledning. Der foreligger ingen afgørelse men borgeren har modtaget en klagevejledning. Tilsynet gør opmærksom på, at der ikke er pligt til at udarbejde afgørelser vedrørende sygeplejeydelser. Det anbefales endvidere at sikre, at alle de ydelser, borgerne modtager, i fuldt omfang fremgår af afgørelsen. 10

11 6.5 Plejeplan hos borgeren. Foreligger der en ajourført plejeplan hos borgeren, der indeholder alle relevante plejeog omsorgsindsatser, eller henvisninger hertil. I 3 tilfælde foreligger der en ajourført plejeplan med evt. henvisninger. I 4 tilfælde foreligger kun delvist udfyldt plejeplan (kommentarer). Plejeplanen beskriver i mere end 1 tilfælde ikke den plejeindsats der ydes. Plejeplanen indeholder ikke beskrivelse af specifikke plejeindsatser, eller henvisninger hertil. Plejeplanen er ikke ajourført. 6.6 Handlinger og plejeplan. Der observeres ud fra dokumentation og konkret handling om pleje og omsorgsindsats stemmer overens med den foreliggende plejeplan. I 4 tilfælde, handlingerne stemmer overens eller tilrettes efter faglig vurdering. I 3 tilfælde, delvis overensstemmelse. Manglende faglig begrundelse for afvigelse. 6.7 Inddragelse af borgeren i tilrettelæggelsen af opgaverne. Der vurderes ud fra borgerens egen vurdering og dokumentationen, sammenholdt med Tilsynets observationer, om borgeren inddrages i tilrettelæggelsen af den hjælp og pleje der er tildelt, samt hvorvidt det opleves, at der tages udgangspunkt i personlige ønsker/behov. Borgerne angiver, at blive medinddraget, og der tages hensyn til personlige ønsker. 6.8 Tilfredshed med hjælp til spisesituationer Tilsynet observerer om borgere, med visiteret hjælp til mad, ydes den aftalte hjælp, med afspejling af værdier og faglighed. Nogle nøgleord: ro, fokus, handlinger overfor evt. forstyrrelser i situationen, dialog, bevarelse af værdighed og selvbestemmelse. Faglighed og Hjælp til selvhjælp. Vurdering foretaget hos 2 borgere og under 1 fælles måltid. 11

12 I alle sete tilfælde, levede medarbejderne op til kvalitetsstandarden og almen faglig standard Fokus på nærvær og ro i fælles spisesituationer. Dette specifikt i forhold til borgere, som har brug for støtte, og for hvem bevarelse af spisefærdigheder er et mål for plejen. 6.9 Personalets forvaltning af opgaver jf. kvalitetsstandarderne. Ud fra minimum 2 specifikke plejesituationer (svage plejekrævende borgere), observerer Tilsynet om ydelserne leveres ud fra de i kvalitetsstandarderne beskrevne kvalitetskrav. Nogle nøgleord: faglighed, værdier (troværdighed, respekt og engagement), omsorgsfuldhed, grundighed, med sundhedsfremmende og aktiverende sigte samt kendskab til konkret situation. Vurdering foretaget hos 5 borgere. I alle observerede tilfælde levede medarbejderne op til de nævnte krav Sundhedsfaglige forhold i boligen. Tilsynet observerer, om borgerens bolig fremstår rengjort i sundhedsfaglig forsvarlig henseende jf. kvalitetsstandarderne og om der er forhold som personalet burde have taget sig af i den daglige pleje. Nøgleord for uforsvarlige forhold: Mug, gamle madrester, klistrede gulve, forhold der falder ind under almen daglig pleje og ikke den faste rengøring. Der tages højde for faglige begrundelser / afvigelser i særlige tilfælde. Borgerens bolig fremstår sundhedsfagligt rengjort. Fokus på renhold af hjælpemidler Forvaltning af magtanvendelsesreglerne. Tilsynet vurderer ud fra interview af ledelse og personale, samt gennem observationer, om magtanvendelses reglerne overholdes jf. Lov om social service Der er vurderet 7 situationer. Der vurderes, at magtanvendelsesreglerne overholdes og at magtanvendelsesredskaberne er et aktivt redskab på arbejdspladsen. I alle sete forhold i praksis, overholdes reglerne. 12

13 Ledelsen har oplyst, at der forefindes tilgængelig skriftlig instruktion vedr. reglerne om magtanvendelse på stedet. Personalet har oplyst, at der forefindes tilgængelig skriftlig instruktion vedr. reglerne om magtanvendelse på stedet. 7 Borgere 7.1 Borgerens tilfredshed med den personalemæssige tilknytning samt kontinuiteten i opgavevaretagelsen. Ud fra borgerinterview afdækkes, om der er tilfredshed med den personalemæssige tilknytning, og kontinuiteten i opgavevaretagelsen. Borgerne er tilfredse med personaletilknytningen og der er kontinuitet i opgave udførelsen. 7.2 Borgerens tilfredshed med fleksibilitet i opgavevaretagelsen. Ud fra borgerinterview afdækkes om det er muligt at få justeret hjælpen / plejen hvis behovet ændres (aktuelt / faktuelt). Borgerne angiver at personalet tager højde for ændringer i hjælpen / plejen både i enkeltstående situationer, men også behov for ændringer over tid (altså får ændret ydelsestildelingen). 7.3 Udmålingen af pleje, sygepleje og terapeutfaglige ydelser. Ud fra borger interview og Tilsynets observationer af dokumentation og praksishandlinger afdækkes, om borgeren tildeles den pleje, sygepleje og de terapeutfaglige tiltag (ex. forflytninger, hjælpemidler og tværfaglige indsatser), der er behov for (herunder vurdering, praksis, opfølgning og evaluering samt dokumentation). 5 borgere angiver, at være tildelt den pleje og hjælp der er behov for. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. Der er sammenhæng mellem tildeling, plejeplan og praktisk udførsel. 2 borgere angiver, kun delvis at få sit behov for hjælp og pleje tilgodeset. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. 13

14 Ledelsens oplever, at borgerne får de ydelser de er berettiget til, efter gældende lovgivning og kvalitetsstandarder. Personalet oplever, at borgerne får de ydelser de er berettiget til, efter gældende lovgivning og kvalitetsstandarder. Generelt ses behov for fokus på dokumentation af handlinger samt opfølgning. Det er Tilsynets indtryk gennem dialog med borgere, pårørende og personale, at der er væsentlig flere initiativer end beskrevet. Desværre giver dette også mulighed for uensartet tilgang og handlinger, hvilket kan få plejemæssige konsekvenser. Der ses også behov for fokus på mål for iværksatte initiativer. Endvidere behov for fokus på opfølgning vedr. værdimålinger, individuelle kost og ernæringsindsatser og skærpet fokus på forebyggelse af urinvejsinfektioner. I 1 tilfælde er der behov for afklaring af muligheder hos syns svækket borger. I 1 tilfælde er der behov for skærpet fokus på ilt-behandlingen. 7.4 Nødkald. Ud fra borger interview og Tilsynets observationer vurderes det om borgeren har mulighed for, via nødkaldet, at tilkalde og få den fornødne hjælp. 6 borgere er tilfredse med muligheden for at få hjælp (anvende nødkald eller der er indlejret hensigtsmæssige tilsyn til borgere der ikke kan anvende kaldet). Tilsynets observationer understøtter dette. 1 borger udtrykker kun delvis tilfredshed med muligheden for at tilkalde og få den fornødne hjælp. Tilsynet vurderer, at der kan være forhold der gør sig gældende som understøtter dette. Hos 1 borger er der tvivl om, hvorvidt nødkald er installeret. Borgeren giver udtryk for, at der er behov for nødkald. Tilsynet vurderer samme. 7.5 Tøjvask. Ud fra borger interview og Tilsynets observationer vurderes om den hjælp der ydes til tøjvask (personlig beklædning / linned) er tilstrækkelig. 14

15 Borgerne oplever, at der er rent tøj/linned - og /eller Tilsynet vurderer at hjælpen er i overensstemmelse med kvalitetsstandarden. 7.6 Tonen / dialogen på stedet. Tilsynet vurderer gennem interview af borgere, ledelse og personale om borgerne tiltales med respekt, åbenhed og ærlighed. (At der er en god tone) Og hvorvidt der værnes om tavshedspligten. Borgerne udtrykker at der er en god tone på stedet. Tilsynets opfattelse er samme. Der erfares ingen brud på tavshedspligten. På spørgsmål til ledelsen om hvorvidt der er en åben, ærlig og respektfyldt dialogform mellem ledelse, personale og borgere - god tone - har ledelsen svaret JA. Personalet har til samme spørgsmål svaret JA. 7.7 Genoptræning. Tilsynet vurderer gennem observation, dokumentation og praksishandlinger om borgere, der har behov, modtager genoptræning. I 7 tilfælde, intet behov. 7.8 Vedligeholdelsestræning. Tilsynet vurderer gennem observation, dokumentation og praksishandlinger om borgere, der har behov, modtager vedligeholdelsestræning. 5 borgere angiver at være tildelt den vedligeholdelsestræning, der er behov for. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. 2 borgere angiver, kun delvist at få sit behov for vedligeholdelsestræning tilgodeset. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. I 2 tilfælde, manglende revurdering af borgerens behov for vedligeholdelsestræning. Hos begge borgere er funktionsevnen faldende (gangfunktion). 15

16 Generelt ses et væsentligt løft i de tilbud om træning, borgerne modtager, i forhold til sidste tilsynsbesøg. Det bemærkes, at der udover den målrettede og specifikke træning efter 86 også er en positiv afsmittende effekt i forhold til tiltag af vedligeholdende karakter, som udføres i.f.m. den daglige pleje. Generelt ses muligheder for kvalificering af vurderinger / indsatser vedrørende kognitive funktionsnedsættelser. 7.9 Udbud af aktiviteter. Tilsynet vurderer gennem borger interview, om der er et tilpas udbud af aktiviteter, samt mulighed for deltagelse i disse. Aktiviteter kan også ses som deltagelse i almindelige daglige gøremål. Borgerne angiver tilfredshed med tilbud og mulighed for deltagelse. Hos enkelte borgere vurderer Tilsynet, at indsatsen kan kvalificeres, eksempelvis ved brug af livshistorie og ved angivelse af interesser og ønskede aktiviteter i plejeplanen. 8 Interview af pårørende. Tilsynet har under besøget, ikke været i kontakt med pårørende. 9 Deltagere ved tilbagemeldingsmødet 1. Direktør Karin Short. 2. Formand for bestyrelsen, Leif Marcussen. 3. Sygeplejerske, Gitte Madsen. 4. Fysioterapeut, Lene Søsted. 5. Teamkoordinator stuen, Gitte Nielsen. 6. Teamleder 1. sal, Lone Blendstrup. 7. Teamleder 2. sal, Elin Brunskov. 8. TR, Marjun Dahl. 9. Formand for beboer og pårørenderådet, Bente Gliemann. d. 3/

17 10 Vurdering, begrundelser og anbefalinger. Der gives point, knyttet til de enkelte punkter, på baggrund af Tilsynets vurderinger. Resultatet af de samlede point, afgør den endelige vurdering. Vurderingen vil sluttelig blive 1, 2, 3 eller 4. (Se bilag 1). Mellem point. Vurdering 1. Der må ikke være 0 point nogen steder. Mellem point. Vurdering 2. Der må ikke være 0 point på pkt Mellem point. Vurdering 3. Faglige vurderinger af fejl/mangler/svigt, vil kunne betyde, at point grænsen tilsidesættes, og vurderingen bliver 4 i stedet for. Altid ved under < 40 point Vurdering 4. Punkt. Point muligheder Point 4.0 Kv. Forbedrende initiativer / opfølgning Et bedre liv Instrukser for ansvar / kompetence Oplæring / intro til nye Oplæring til specifikke sundhedsfaglige opg Guide / procedure ved fravær Hvor findes den hjælp borgeren skal have Ure Ringe Kv. Standarderne Afgørelse og klagevejledning Ajourført plejeplan Handlinger overens med plejeplan Borgerinddragelse i tilrettelægning / udførelse Mad / måltider med værdier og faglighed Ydelseslevering ud fra kvalitetskrav Rengjort bolig Magtanvendelsesregler Borger tilfredshed, tilknytning og kontinuitet Plads til ændringer. Refleksion / fleksibilitet Korrekt tildeling af pleje-, sygepleje- og terapeutfaglige tiltag Nødkald Tøj vask m.m God tone Genoptræning Vedligeholdelses træning Aktivitet

18 Vurderingen bliver hermed: 1 Anbefalinger: At hygiejnereglerne overholdes. At plejeplanerne er ajourførte og indeholder henvisninger til alle relevante plejeog omsorgsindsatser. At handlingerne stemmer overens med plejeplanen eller tilrettes efter en faglig eller omsorgsmæssig vurdering. At der sker en korrekt tildeling af pleje-, sygepleje- og terapeutfaglige tiltag, herunder vurdering, opfølgning og evaluering. At borgernes behov for vedligeholdelsestræning revurderes ved ændring i funktionsevnen. 18

19 11 Samlet vurdering i skema Bilag 1 Lokalcenter: Fortegården Samlet konklusion: 1 Ingen bemærkninger Dette betyder, at det observerede lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, rutiner, værdier, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. 2 Point mellem Tilsynet kan komme med enkelte anbefalinger til udvikling eller fastholdelse af niveau. Bemærkninger Dette betyder, at det observerede lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, værdier, rutiner, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Men der er uhensigtsmæssige forhold, som plejeboligenheden/plejehjemmet bør handle på. Point mellem Tilsynet vil komme med anbefalinger til udvikling. 3 Mangler Dette betyder, at det observerede på få områder ikke lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, værdier, rutiner, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Plejeboligenheden/plejehjemmet udarbejder tids- og handlingsplan til genopretning, minimum vedr. områderne indenfor pkt indenfor 10 dage. Point mellem Tilsynet vil komme med anbefalinger til genopretning / udvikling. Tilsynet kan anbefale opfølgningsbesøg. 4 Mangler og svigt Dette betyder, at det observerede på flere områder ikke lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, værdier, rutiner, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Plejeboligenheden/plejehjemmet udarbejder tids- og handlingsplan til genopretning, minimum vedr. områderne indenfor pkt indenfor 4 dage. Point under 40. Tilsynet vil komme med anbefalinger til genopretning / udvikling. Opfølgningsbesøg indenfor 10 dage med fokus på områder med svigt. 19

Rapport fra uanmeldt tilsyn

Rapport fra uanmeldt tilsyn Århus Kommune Magistratsafdelingen for sundhed og omsorg Sekretariatet Tilsynsafdelingen Rapport fra uanmeldt tilsyn Plejeboligenhed Kløvervangen Fra uanmeldt tilsynsbesøg den 17. og 18. marts 2010 1 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Kvalitetsstandard. for personlig hjælp og pleje og. praktisk bistand. i Plejeboligerne i Syddjurs Kommune. Godkendt på byrådet d.

Kvalitetsstandard. for personlig hjælp og pleje og. praktisk bistand. i Plejeboligerne i Syddjurs Kommune. Godkendt på byrådet d. Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje og praktisk bistand i Plejeboligerne i Syddjurs Kommune Godkendt på byrådet d. Sundhed og Omsorg i Syddjurs Kommune 1 Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet:

Læs mere

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Søbo.

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Søbo. Rapport vedr. anmeldt tilsyn Søbo. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af dialogoplysninger fra 2 personalerepræsentanter og 1 gruppeleder, samt gennemført dialogmøde mellem beboere og bruger-

Læs mere

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn torsdag den 17. november 2014

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn torsdag den 17. november 2014 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn torsdag den 17. november 2014 Plejecenter Hotherhaven Og KAS Præstemarken 76 4652 Hårlev Teamledere Anne Mette Mortensen Marianne Thomasen Tilsynet blev ført af:

Læs mere

PLEJECENTRE. Kvalitetsstandard. Norddjurs Kommune

PLEJECENTRE. Kvalitetsstandard. Norddjurs Kommune PLEJECENTRE Kvalitetsstandard 2012 December 2011 Norddjurs Kommune 1. Indledning...3 2. Ydelserne...3 2.1 Tildeling af hjælp...3 2.2 Praktiske opgaver...4 2.3 Personlig hjælp og pleje...5 2.4 Demens...5

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn mandag den 3. november 2014

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn mandag den 3. november 2014 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn mandag den 3. november 2014 Plejecenter Egehaven Egehaven 2 Strøby Egede 4600 Køge Teamleder Annegerd Grimsbo Birk-Sørensen Tilsynet blev ført af: Afsnitsleder Anne

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter. Mandag den 3. december 2007 fra kl.13.00

Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter. Mandag den 3. december 2007 fra kl.13.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter Mandag den 3. december 2007 fra kl.13.00 Indledning Vi har på vegne af Lejre Kommune aflagt tilsynsbesøg på Hvalsø Ældrecenter. Generelt er formålet

Læs mere

Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn

Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn Furesø Kommune Ældre, sundhed og voksen-handicap. Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn Plejehjemmet Ryetbo Tilsynsbesøg den 14. december 2010 og den 16. februar 2011 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund, mål

Læs mere

Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune. Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00

Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune. Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg i Boenheden

Læs mere

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Kærgården.

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Kærgården. Rapport vedr. anmeldt tilsyn Kærgården. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af dialogoplysninger fra 2 personalerepræsentanter og de 2 gruppeledere, samt gennemført dialogmøde mellem beboere og

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Othello, Fredericia Kommune. 2. pinsedag, mandag den 9. juni 2014 fra kl. 15.00

Uanmeldt tilsyn på Othello, Fredericia Kommune. 2. pinsedag, mandag den 9. juni 2014 fra kl. 15.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Othello, Fredericia Kommune 2. pinsedag, mandag den 9. juni 2014 fra kl. 15.00 Indledning Vi har på vegne af Fredericia Kommune aflagt tilsynsbesøg på Othello. Generelt

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Søbo.

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Søbo. 1 Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Søbo. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af beboernes udsagn, oplysninger fra plejepersonalet og gruppeleder, samt tilsynets egne observationer. Under konklusionen

Læs mere

VELKOMMEN TIL ALLE BEBOERE OG PÅRØRENDE

VELKOMMEN TIL ALLE BEBOERE OG PÅRØRENDE Århus Kommune Magistratens 3 Afd. Afdelingen for Sundhed og Omsorg VELKOMMEN TIL ALLE BEBOERE OG PÅRØRENDE Fortegårdens Plejeboliger Femmøllervej 10 8240 Risskov Tlf: 86178144 Velkommen til Fortegårdens

Læs mere

Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86. Kvalitetsstandard

Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86. Kvalitetsstandard Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86 Kvalitetsstandard 2 Kvalitetsstandard for hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86 Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes

Læs mere

HJORTSHØJ CARE Skovhusvej 9, 8240 Risskov Tlf. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED. DK

HJORTSHØJ CARE Skovhusvej 9, 8240 Risskov Tlf. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED. DK HJORTSHØJ CARE Skovhusvej 9, 8240 Risskov Tlf. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED. DK Fagsekretariatet Pleje og omsorg Graabjergvej 3A 5856 Ryslinge Tlf.72 53 50 12 Tilsynsrapport for plejeboliger Kommunalt uanmeldt

Læs mere

Boliger til midlertidig ophold Lov om Social Service 84 stk.2

Boliger til midlertidig ophold Lov om Social Service 84 stk.2 Sundhed & Omsorg Kvalitetsstandarder Kvalitetsstandard Lovgrundlag Visitation Målgruppe Boliger til midlertidig ophold Lov om Social Service 84 stk.2 Alle kan henvende sig direkte til Sundhed & Omsorgs

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj. INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.

Læs mere

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk

Læs mere

Plejehjemmet Falkenberg. Helsingør Kommune

Plejehjemmet Falkenberg. Helsingør Kommune Plejehjemmet Falkenberg Helsingør Kommune 04-04-2012 1. Indledning.... 3 1.1 Læsevejledning... 3 1.2 Gennemførsel af tilsynet... 3 2. Konklusion af tilsynet.... 3 2.1 Lovmedholdelighed.... 3 2.2 Overordnet

Læs mere

Velkommen til Plejehjemmet Uttrupgaard. Lerumbakken 1 9400 Nørresundby

Velkommen til Plejehjemmet Uttrupgaard. Lerumbakken 1 9400 Nørresundby Velkommen til Plejehjemmet Uttrupgaard Lerumbakken 1 9400 Nørresundby Velkommen til Uttrupgaard Jeg og personalet på Uttrupgaard Plejehjem vil gerne byde dig velkommen. Vi håber, at du og dine pårørende

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Møllehaven.

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Møllehaven. 1 Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Møllehaven. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af beboernes udsagn, oplysninger fra plejepersonalet, samt tilsynets egne observationer. Under konklusionen fremkommer

Læs mere

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør af praktisk hjælp. Sanitern Rengøring ApS

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør af praktisk hjælp. Sanitern Rengøring ApS INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp Privat leverandør af praktisk hjælp Sanitern Rengøring ApS Uanmeldt tilsyn december 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930

Læs mere

Anmeldt tilsyn Bo- og naboskab Møn, Vordingborg Kommune. Elverhøj, Møllehatten og Væksthuset. Onsdag den 9. oktober 2013 fra kl. 09.

Anmeldt tilsyn Bo- og naboskab Møn, Vordingborg Kommune. Elverhøj, Møllehatten og Væksthuset. Onsdag den 9. oktober 2013 fra kl. 09. TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn Bo- og naboskab Møn, Vordingborg Kommune Elverhøj, Møllehatten og Væksthuset Onsdag den 9. oktober 2013 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Vordingborg Kommune aflagt

Læs mere

Indledning. Godkendt af Sundhed- og omsorgschef Kirstine Markvorsen efter høring i HMU den 11.09.2013. Revision foregår mindst hvert andet år.

Indledning. Godkendt af Sundhed- og omsorgschef Kirstine Markvorsen efter høring i HMU den 11.09.2013. Revision foregår mindst hvert andet år. 1 Indledning Stilling som Social- og sundhedshjælper og Social- og sundhedsassistent beskriver faggruppernes opgaver og ansvarsområder i Sundhed og Omsorg, Aarhus Kommune. Stillingsbeskrivelserne er struktureret

Læs mere

Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef

Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal

Læs mere

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET Behov for hjælp Kvalitetsstandarden - Behov for hjælp giver dig generel information om Holbæk Kommunes tilbud om sygepleje, praktisk eller

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2014 Plejehjemmet Tagenshus

Uanmeldt tilsyn 2014 Plejehjemmet Tagenshus Uanmeldt tilsyn 2014 Plejehjemmet Tagenshus LÆSEVEJLEDNING... 3 UANMELDT TILSYN... 4 PLEJE, OMSORG OG SYGEPLEJE... 5 BESKÆFTIGELSE/AKTIVERING... 6 FORPLEJNING/MAD OG SERVERING... 7 SOCIALE OG KULTURELLE

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Digterparken. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Digterparken. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Digterparken Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 3 4. Samlet vurdering... 3 5. Anbefalinger...

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn OK-Hjemmet Arendse Lersø Parkallé 28, opgang O, 2100 København Ø Tilsynet er udført den 21.

Læs mere

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg 5 Stjernet Rengøring Aps Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres

Læs mere

Velkommen til Botilbud Parkvej 12

Velkommen til Botilbud Parkvej 12 Velkommen til Botilbud Parkvej 12 I denne mappe kan du finde information om livet på Parkvej 12 Vi glæder os til at byde dig velkommen Kære Beboer velkommen til Botilbud parkvej 12 I denne mappe kan du

Læs mere

Rapport fra. Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Skanselyet 19. september 2012

Rapport fra. Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Skanselyet 19. september 2012 Job, Social og Sundhed Ældre og Sundhed Rapport fra Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Skanselyet 19. september 2012 Tilsynsførende: Afdelingschef Inge Ketelsen Sektionsleder Christian Blaase Johansen Tidspunkt

Læs mere

Sundheds- og omsorgsområdet. De kommunale tilsyn i plejeboliger

Sundheds- og omsorgsområdet. De kommunale tilsyn i plejeboliger Sundheds- og omsorgsområdet De kommunale tilsyn i plejeboliger Årsrapport 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Det overordnede formål med de kommunale tilsyn...3 3. Gennemførelse af det kommunale

Læs mere

Kvalitetsstandard for ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 108)

Kvalitetsstandard for ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 108) Myndighedsafdelingen Kvalitetsstandard for ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 108) Godkendt i Kommunalbestyrelsen den 12. november 2013 Acadre doc. 150820-13 1. Indledning

Læs mere

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Glesborg plejecenter. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Glesborg plejecenter. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Glesborg plejecenter Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2014 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1.Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 3 4. Samlet vurdering...

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune. Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00

Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune. Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune, sammen med en repræsentant her fra, aflagt

Læs mere

Eksempel på interviewguide sociale tilbud

Eksempel på interviewguide sociale tilbud Eksempel på interviewguide sociale tilbud Læsevejledning Nedenstående interviewguide er et eksempel på, hvordan interview kan konstrueres til at belyse kriterium 10 i kvalitetsmodellen vedrørende sociale

Læs mere

Information om hjemmehjælp

Information om hjemmehjælp MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:

Læs mere

Vi har forud for dette tilsyn aflagt besøg på stedet for at hilse på og se rammerne.

Vi har forud for dette tilsyn aflagt besøg på stedet for at hilse på og se rammerne. TILSYNSRAPPORT 2008 Uanmeldt tilsyn i Bofællesskabet Jyllandsgade - Mejsevej, Skive Kommune (Hjalmar Kjems Allé og Mejsevej) Tirsdag den 14. oktober 2008 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Skive

Læs mere

Rebild Kommune. Tilsyn på Ældreområdet i 2012

Rebild Kommune. Tilsyn på Ældreområdet i 2012 Rebild Kommune Tilsyn på Ældreområdet i 2012 Indledning Rebild Kommune har overdraget os opgaven med at udføre uanmeldte lovpligtige kommunale tilsyn på Kommunens ældrecentre. Konkret drejer det sig om

Læs mere

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør. Elite Miljø A/S

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør. Elite Miljø A/S INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp Privat leverandør Elite Miljø A/S Uanmeldt tilsyn september 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Fakta om tilsynet...

Læs mere

Rapport. Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej

Rapport. Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej Hvidovre Kommune Rapport Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej september 2008 1 Læsevejledning Der redegøres i det følgende for resultatet af det uanmeldte tilsynsbesøg i bofællesskabet Holmelundsvej.

Læs mere

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret Hellebo Hus Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte

Læs mere

Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning

Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning Lov om Social Service 86 Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering Ydelseskatalog for genoptræning uden

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje og aktivitetscenter Øresundshjemmet

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje og aktivitetscenter Øresundshjemmet INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje og aktivitetscenter Øresundshjemmet Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de

Læs mere

tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp

tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp Hvilken hjælp kan du få som borger i Roskilde Kommune? Roskilde Kommune har fokus på hverdagsliv, borgerinddragelse og sundhedsfremme i den hjælp, vi tilbyder.

Læs mere

Tilsynsrapport. Nedenstående skema indeholder emner, der som minimum skal diskuteres på tilsynsbesøget. Faktuelle oplysninger

Tilsynsrapport. Nedenstående skema indeholder emner, der som minimum skal diskuteres på tilsynsbesøget. Faktuelle oplysninger Tilsynsrapport Nedenstående skema indeholder emner, der som minimum skal diskuteres på tilsynsbesøget. Faktuelle oplysninger Institutionens navn og adresse Børnehaven Præstegårdsvej Præstegårdsvej 13 9600

Læs mere

Bilag. Vejledning til udfyldelse af oplysningsskemaet.

Bilag. Vejledning til udfyldelse af oplysningsskemaet. Oplysningsskema - foreløbig til brug for godkendelse og registrering af praktiksteder ikke omfattet af koncerngodkendelser inden for social- og sundhedshjælperuddannelsen Bilag. Vejledning til udfyldelse

Læs mere

Feedback fra læringsbesøget på Rebus den 11. aug. 2014

Feedback fra læringsbesøget på Rebus den 11. aug. 2014 Feedback fra læringsbesøget på Rebus den 11. aug. 2014 Sundhedsfremme, forebyggelse og skadesreduktion Det er læringskonsulenternes vurdering, at der er et stort fokus på sundhedsfremme, forebyggelse og

Læs mere

Tilsynsmanual 2013 på www.herning.dk/tilsynsenheden. Børnehave, fritidshjem, fritidsklub Aldersgruppe 6 år til 4 klasse. Tilbuddets målgruppe

Tilsynsmanual 2013 på www.herning.dk/tilsynsenheden. Børnehave, fritidshjem, fritidsklub Aldersgruppe 6 år til 4 klasse. Tilbuddets målgruppe Tilsyn Anmeldt tilsyn 6-2-2013 SNild Midgaardsvej 20 Skibild 7400 Herning Leder: Kurt Østergaard Hansen Tilsynsførende: Else Hansen Dorthe Noesgaard Tilsyn 2013 gennemføres som anmeldte besøg der har til

Læs mere

Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014

Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Kopi fra Tilbudsportalen Re-godkendelsen omhandler alle temaer i kvalitetsmodellen: Uddannelse og beskæftigelse, Selvstændighed og relationer,

Læs mere

Tilsynsrapport for plejeboliger uanmeldt tilsyn 2014

Tilsynsrapport for plejeboliger uanmeldt tilsyn 2014 Sørupvej 29, 5700 Svendborg Tlf. 28 93 47 69 mariannepeter@micenterfyn.dk Tilsynsrapport for plejeboliger uanmeldt tilsyn 2014 Tilbuddets navn: Tilbuddets type: Adresse: Telefon: 7253 0516 Lykkevalg Plejehjem

Læs mere

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bofællesskaberne. Ålunden og Mellemgården. den 30. maj 2013.

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bofællesskaberne. Ålunden og Mellemgården. den 30. maj 2013. MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskaberne Ålunden og Mellemgården den 30. maj 2013. Juli 2013 Adresse: Telefon: 89 59 10 00

Læs mere

Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp !!!!!

Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp !!!!! Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp Fredensborg kommune 2013. Tilsynet er gennemført af Visitator Britta

Læs mere

Opfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkji

Opfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkji Sagsnummer 4-17-128/4 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 4 Helle Lerche Nordlund Elisabet T. Hansen Besøgsdato 30-06-2009 Navn og adresse på plejehjem Kommune 183 Region Antal beboere

Læs mere

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte. Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev

Læs mere

En værdig ældrepleje, fordi

En værdig ældrepleje, fordi En værdig ældrepleje, fordi For DSR, FOA og Ældre Sagen er det afgørende, at indsatsen for svækkede ældre har en høj kvalitet. Desværre oplever vi, at værdigheden for ældre i stigende grad er under pres,

Læs mere

1. Hjælpens lovgrundlag. 71, 74 og 75 i lov om social service. 2. Behov, som hjælpen dækker

1. Hjælpens lovgrundlag. 71, 74 og 75 i lov om social service. 2. Behov, som hjælpen dækker 1. Hjælpens lovgrundlag 71, 74 og 75 i lov om social service 2. Behov, som hjælpen dækker Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet 3. Formålet med hjælpen At renholde boligen i samarbejde

Læs mere

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Else Mariehjemmet

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Else Mariehjemmet INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Else Mariehjemmet Uanmeldt tilsyn April 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider

Læs mere

Kvalitetsstandarder for

Kvalitetsstandarder for Bilag 2. Kvalitetsstandarder for genoptræning og vedligeholdende træning for borgere over 65 år i Københavns Kommune 86 i Lov om Social Service 2007 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Ringsted Krisecenter, Ringsted Kommune. Torsdag den 9. december 2010 fra kl. 9.00

Anmeldt tilsyn på Ringsted Krisecenter, Ringsted Kommune. Torsdag den 9. december 2010 fra kl. 9.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Ringsted Krisecenter, Ringsted Kommune Torsdag den 9. december 2010 fra kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg på Ringsted Krisecenter.

Læs mere

KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE

KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN December 2013 KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE Der er i Lemvig Kommune et politisk ønske om at fokusere på borgernes muligheder

Læs mere

Godkendt med anmærkning/anbefaling Tilsyns dato 20. juni kl. 09.00 13.30 Tilsynskonsulent Charlotte Enig Sørensen Ansvarlig for Opfølgning

Godkendt med anmærkning/anbefaling Tilsyns dato 20. juni kl. 09.00 13.30 Tilsynskonsulent Charlotte Enig Sørensen Ansvarlig for Opfølgning Sundhed & Omsorg Anmeldt Tilsyn Sønderjysk Pleje (privat leverandør af personlig og praktisk hjælp, SEL 83) Vurdering Godkendt med anmærkning/anbefaling Tilsyns dato 20. juni kl. 09.00 13.30 Tilsynskonsulent

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte efter Servicelovens 85 2015

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte efter Servicelovens 85 2015 Kvalitetsstandard for hjælp og støtte efter Servicelovens 85 2015 21. april 2015 Center for Handicap & Psykiatri Torvegade 15 4200 Slagelse Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Lovgrundlag... 3 2.1.

Læs mere

Notat. Forord Generelle oplysninger

Notat. Forord Generelle oplysninger Sundhedsafdelingen Middelfart Kommune Middelfart Midtpunkt, Jernbanegade 75-77 5500 Middelfart www.middelfart.dk Telefon +45 8888 5500 Direkte +45 8888 4650 Fax +45 8888 5501 Lis.Huge@middelfart.dk Notat

Læs mere

personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet

personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet 2012/2013 Kvalitetsstandard for personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet Hvis du har brug for hjælp til personlig og praktisk bistand Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne præsentere

Læs mere

Opfølgende tilsyn OmsorgsPlejen ApS. 29. april 2015

Opfølgende tilsyn OmsorgsPlejen ApS. 29. april 2015 Opfølgende tilsyn OmsorgsPlejen ApS 29. april 2015 2 Indledning...3 Tilsynets gennemførelse...3 Resumé...4 Afrapportering af fokusområder...4 Personlig pleje...4 Praktisk bistand...5 Kontakt og dialog

Læs mere

Velkommen til Hjemmeplejen

Velkommen til Hjemmeplejen Velkommen til Hjemmeplejen Velkommen til Hjemmeplejen Egedal Kommunes hjemmepleje leverer både praktisk hjælp (rengøring og tøjvask), personlig pleje og sygepleje til kommunes borgere. I denne pjece kan

Læs mere

Områdecenter Virumgård

Områdecenter Virumgård Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Marts 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Virumgård Uanmeldt tilsyn Marts 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS

Læs mere

KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE

KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE 2015 Godkendt i Kommunalbestyrelsen den xxx 1 1. Om kvalitetsstandarden Kvalitetsstandarden for personlig pleje og praktisk hjælp

Læs mere

Embedslægeinstitutionens tilsyn med plejeboligenheder

Embedslægeinstitutionens tilsyn med plejeboligenheder ÅRHUS KOMMUNE AFDELINGEN FOR SUNDHED OG OMSORG SØREN FRICHS VEJ 36 8230 ÅBYHØJ Embedslægeinstitutionens tilsyn med plejeboligenheder generelt Embedslægeinstitutionen har siden 1. januar 2002 ført tilsyn

Læs mere

Kvalitetsstandarder 2014. Generel information

Kvalitetsstandarder 2014. Generel information Kvalitetsstandarder 2014 Generel information Indholdsfortegnelse Værdigrundlag og målsætning... 3 Sådan får du hjælp Hvis behovet opstår... 4 Vurdering af dine behov... 4 Sagsbehandlingen... 5 Midlertidig

Læs mere

Det er værd at vide om lejligheden

Det er værd at vide om lejligheden Redigeret juli 2012 Det er værd at vide om lejligheden Du lejer dig ind ved et ejendomscenter. Du flytter eller er flyttet ind på et plejecenter, - ikke et plejehjem. Det betyder, at den lejlighed, du

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Handicap-Psykiatriafdelingen har adresse på: Midtpunktet, Jernbanegade 77, 5500 Middelfart. Tlf. 8888 4680.

Handicap-Psykiatriafdelingen har adresse på: Midtpunktet, Jernbanegade 77, 5500 Middelfart. Tlf. 8888 4680. Indledning I Lov om Social Service 85, er det muligt at søge Handicap- og Psykiatriafdelingen om at få socialpædagogisk støtte i eget hjem. For at blive tildelt socialpædagogisk støtte, skal du have en

Læs mere

Borgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.

Borgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere. Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.7 ANDEN PRAKTISK HJÆLP, A-pakke Hvem kan få hjælp? Hjælpen ydes efter principperne for hverdagsrehabilitering,

Læs mere

VEJEN KOMMUNE INFORMERER

VEJEN KOMMUNE INFORMERER Hjemmehjælp VEJEN KOMMUNE INFORMERER - 2015 1 Lay out: Udvikling & Erhverv, Vejen Kommune Tekst: Social & Ældre, Vejen Kommune Tryk: Trykkeriet, Vejen Kommune Udgivet: August 2013 Rev.: April 2015 2 Indhold

Læs mere

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bostedet Skovstjernen. den 6. marts og 10. april 2013.

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på. Bostedet Skovstjernen. den 6. marts og 10. april 2013. MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget Vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på Bostedet Skovstjernen den 6. marts og 10. april 2013. Maj 2013 Adresse: Telefon: 89 59 10 00 E-mail:

Læs mere

Omsorgscenter Nordhøj. Frederikssund kommune. hala@frederikssund.dk

Omsorgscenter Nordhøj. Frederikssund kommune. hala@frederikssund.dk Jr. nr.: 4-17-53/6 P-nr.: 1003282764 SST-id: PHJSYN-00002125 Tilsynsførende: Sonja Aasted Ansvarlig embedslæge: Anna Lise Wagner Embedslægeinstitution: Embedslægerne Hovedstaden Besøgsdato: 14. februar

Læs mere

VIRKSOMHEDSPLAN DISTRIKT 4 2013-2014

VIRKSOMHEDSPLAN DISTRIKT 4 2013-2014 VIRKSOMHEDSPLAN DISTRIKT 4 2013-2014 Distrikt 4 består af tre store plejecentre i Skive by, i alt 158 plejeboliger. Møllestien ligger midt i byen med udsigt over ådalen, der er 34 almene boliger. Boligerne

Læs mere

Fortegården hvem er vi

Fortegården hvem er vi Fortegården hvem er vi Fortegården er en selvejende institution med aftale med Århus Kommune om drift af 50 plejeboliger. Vi er en udlejningsvirksomhed med 192 lejligheder, hvor man skal være fyldt 62

Læs mere

Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden

Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden Tilsynsenheden Tilbuddets navn og adresse Familiecentret Nordlys Nørrevænget

Læs mere

At gøre overgangen fra eget hjem til Lindehaven, så let og tryg som mulig for den enkelte beboer.

At gøre overgangen fra eget hjem til Lindehaven, så let og tryg som mulig for den enkelte beboer. GENERELT OM PLEJECENTER LINDEHAVEN Plejecenter Lindehaven blev indviet d. 4. januar 1983. Lindehaven er bygget i 3 etager. I stueplan findes reception/kontor, cafe, køkken, ergo og fysioterapi, fodterapeut

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Servicedeklaration for Lundens Bofællesskab

Servicedeklaration for Lundens Bofællesskab Servicedeklaration for Lundens Bofællesskab Lovgrundlag: Lundens Bofællesskab drives i henhold til 107 i Serviceloven. 107, stk. 1: Kommunalbestyrelsen kan tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer,

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2014

Overordnet kvalitetsstandard 2014 Overordnet kvalitetsstandard 2014 Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske hjælp mm., som borgeren kan få fra kommunen.

Læs mere

Vedr.: Høringssvar om Ældrekommissionens rapport Livskvalitet og selvbestemmelse på plejehjem deres j.nr. 2012 1178

Vedr.: Høringssvar om Ældrekommissionens rapport Livskvalitet og selvbestemmelse på plejehjem deres j.nr. 2012 1178 Indenrigs og Socialministeriet, Holmens Kanal 22 1060 København K Att. Søren Svane Kristensen København, den 11. april 2012 Vedr.: Høringssvar om Ældrekommissionens rapport Livskvalitet og selvbestemmelse

Læs mere

Kvalitetsstandard for Vedligeholdelsestræning (Fysisk, psykisk og socialt)

Kvalitetsstandard for Vedligeholdelsestræning (Fysisk, psykisk og socialt) Kvalitetsstandard for Vedligeholdelsestræning (Fysisk, psykisk og socialt) Lovgrundlag Modtager af indsatsområdet Formål Retningsgivende mål Hvad indeholder indsatsområdet Lov om Social Service december

Læs mere

Kvalitetsstandard 85

Kvalitetsstandard 85 Baggrund og formål Social og Sundhedsforvaltningen i Middelfart Kommune har siden primo 2013 arbejdet med kvalitet, udvikling og styring af 107 og 85 indenfor handicap og psykiatriområdet. Det overordnede

Læs mere

VEJEN KOMMUNE INFORMERER

VEJEN KOMMUNE INFORMERER Hjemmehjælp VEJEN KOMMUNE INFORMERER - 2014 1 Lay out: Udvikling & Erhverv, Vejen Kommune Tekst: Social & Ældre, Vejen Kommune Tryk: Trykkeriet, Vejen Kommune Udgivet: August 2013 Rev.: Marts 2014 Formålet

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Solgården

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Solgården Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Solgården Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af beboernes udsagn, oplysninger fra plejepersonalet og gruppeleder, samt tilsynets egne observationer. Under konklusionen

Læs mere

Indstilling. Til Århus Byråd via Magistraten. Magistratens 3. Afdeling. Den 10. maj 2006. Århus Kommune. 1. Resumé

Indstilling. Til Århus Byråd via Magistraten. Magistratens 3. Afdeling. Den 10. maj 2006. Århus Kommune. 1. Resumé Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Magistratens 3. Afdeling Den 10. maj 2006 Redegørelse vedr. tilsynet på Århus Kommunes lokalcentre og plejehjem i 2005 samt den årlige afrapportering vedr. magtanvendelse

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE VELKOMMEN TIL NYE BEBOERE PÅ DEMENSCENTER SØKILDEN

ÆRØ KOMMUNE VELKOMMEN TIL NYE BEBOERE PÅ DEMENSCENTER SØKILDEN ÆRØ KOMMUNE VELKOMMEN TIL NYE BEBOERE PÅ DEMENSCENTER SØKILDEN Indhold Velkommen... 2 Demenscenter Søkilden... 3 Aktiviteter... 3 Aktivitetsblad og nyhedsbrev... 3 Bruger- og pårørenderåd... 3 Fodterapeut,

Læs mere