Rapport fra uanmeldt tilsyn

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Rapport fra uanmeldt tilsyn"

Transkript

1 Århus Kommune Magistratsafdelingen for sundhed og omsorg Sekretariatet Tilsynsafdelingen Rapport fra uanmeldt tilsyn Plejeboligenhed Kløvervangen Fra uanmeldt tilsynsbesøg den 17. og 18. marts

2 Indholdsfortegnelse 1 Baggrund for tilsynet Læsevejledning Tilsynsdato, tidspunkt og tilsynsførende... Aktuelle forhold på tilsynsdagen Ændringer i beboersammensætning....2 Ændringer i personalesituation Handlinger der beskriver værdigrundlag (i Afdelingen for Sundhed og Omsorg) Specielle indsatser for grupper med særlige behov Sygefravær pr. medarbejder pr. år (prognose pr. 19/3 2010) Ledernes mulighed for efteruddannelse... 7 Souschefen er ved at tage diplomuddannelse i ledelse Personalets mulighed for efteruddannelse Kvalitetsforbedrende opfølgning siden sidste tilsyn Tilsynets eksempler på hvordan Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorgs værdier, afspejler sig i praksis Ledelse Formidlingsansvar / pjece kvalitetsstandarder Instrukser for ansvars- og kompetenceforhold Oplæring og introduktion til nyansatte og afløsere Specifik oplæring til personalet Handlings instrukser/guide ved fravær af personale Personale Kendskab til ydelsestildeling Håndhygiejne Personalets kendskab til kvalitetsstandarderne Afgørelse og klagevejledning hos borgeren Plejeplan hos borgeren Handlinger og plejeplan Inddragelse af borgeren i tilrettelæggelsen af opgaverne Tilfredshed med hjælp til spisesituationer Personalets forvaltning af opgaver jf. kvalitetsstandarderne Sundhedsfaglige forhold i boligen Forvaltning af magtanvendelsesreglerne Borgere Borgerens tilfredshed med den personalemæssige tilknytning samt kontinuiteten i opgavevaretagelsen Borgerens tilfredshed med fleksibilitet i opgavevaretagelsen Udmålingen af pleje, sygepleje og terapeutfaglige ydelser Nødkald Tøjvask Tonen / dialogen på stedet Genoptræning Vedligeholdelsestræning Udbud af aktiviteter Interview af pårørende Deltagere ved tilbagemeldingsmødet d. 18/ Vurdering, begrundelser og anbefalinger Samlet vurdering i skema Bilag

3 1 Baggrund for tilsynet Med baggrund i lov om social service 151 og bekendtgørelse nr. 805 af 29. juni 2007, om tilsyn på plejehjem og i plejeboliger m.v., gennemføres årligt et uanmeldt og et anmeldt tilsyn i samtlige plejeboligenheder i Århus Kommune. I tilknytning hertil gennemføres derudover forskellige andre tilsyn. Tilsynets arbejdsredskaber kan findes på Århus Kommunes hjemmeside på adressen: 2 Læsevejledning Rapporten indledes med oplysninger om plejeboligenhedens faktuelle og aktuelle situation. Oplysningerne er tilvejebragt gennem interview af ledere og personale. Gode eksempler på hvordan Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorgs værdier omsættes til praksis, vil fremgå til orientering og inspiration. Eksempler er Tilsynets valg af øjebliksbilleder på tilsynsdagen. Derefter gennemgås de overordnede data indsamlings områder. Ledelsesmæssige opgaver i form af bl.a. opfølgning, oplæring, procedurer, instrukser, formidlingsansvar. Personalemæssige opgaver i form af bl.a. kendskab til kvalitetsstandarder, magtanvendelse, hygiejne, plejeplaner, praktisk udførelse af arbejdet, refleksion, fleksibilitet og omsætning af værdierne. Borgernes oplevelse af bl.a. de leverede ydelser og den faktiske kvalitet, i relation til lovgivning, kvalitetsstandarder og tildeling. Dialog og tilfredshed med kontinuitet, aktivitet og personale- stabilitet. Pårørende. Data validering søges via anvendelse af forskellige datakilder, til at belyse de samme områder. Kilderne er relevant dokumentation, interview og observationer. Under hvert punkt oplyses Tilsynets fokusområder. De Interviewede og observerede borger situationer vil samlet udgøre mindst 10 % af plejeboligenheden. Under tilsynet gøres observationer hos langt flere borgere, for eksempel under ophold på fællesarealer, hvor flere borgere er til stede. Sidst i rapporten gives den samlede vurdering samt begrundelser. Vurderingen er udregnet ud fra tilsynets pointsystem, hvor den direkte pleje og omsorg for borgeren, vil være den mest afgørende. Pointsystemet illustreres under pkt.10. 3

4 3 Tilsynsdato, tidspunkt og tilsynsførende Tilsynet blev gennemført den 17. marts klokken og den 18. marts klokken af tilsynschef Sus Freundt og terapeutfaglig konsulent Lotte Blomberg. Sidste uanmeldte tilsyn blev gennemført d. 8. og 9. marts Aktuelle forhold på tilsynsdagen. Det indledende interview er foretaget med : Forstander Erland Alstrup Team-maker Helle Asrød-Nielsen Team-maker Annette Hansen Souschef Birte Bødskov Plejeboliger Antal borgere på tilsynsdagen : 59 Heraf: 1 rums: 2 rums: 60 Forbeholdt borgere på korttids ophold Forbeholdt borgere på rehabillitering Forbeholdt borgere < 65 år Forbeholdt borgere med fysisk handicap Forbeholdt borgere med demens Faste / fleksible I alt: Ændringer i beboersammensætning Der er sket væsentlige ændringer i beboersammensætningen siden sidste tilsyn. I november 2009 flyttede ledelse, personale og 31 beboere tilbage til nyrenoverede og tilbyggede faciliteter i Skødstrup, efter at have været genhuset på Betania under renoveringen/tilbygningen. Kløvervangen har nu i alt 60 boliger. Fra december 2009 til marts 2010 er der således indflyttet ca. 30 nye beboere i plejeboligenheden. Det opleves, at der aldersmæssigt er et stort spænd mellem borgerne, idet den yngste er 51 år og den ældste 103. Der er nu flere yngre borgere, bl.a. med sclerose og alkoholproblemer. Det betyder, at gruppen af beboere ikke er så homogen, og borgerne har meget forskellige ønsker og behov i hverdagen.

5 .2 Ændringer i personalesituation Der opleves ro og stabilitet blandt ledelse og medarbejdere. I forbindelse med indflytning af et stort antal nye borgere er der dog blevet ansat mange nye medarbejdere. Personalegruppen er således vokset med 1/3. Der er ansat en ny overassistent, som sammen med pedellerne har til huse lige indenfor hovedindgangen. Der er ansat 1 pædagog samt 1 ergoterapeut og 1 fysioterapeut. I plejen satses der på at tilføre de nødvendige faglige ressourcer, også i nattevagten, i takt med at kompleksiteten i opgaverne øges. Ved stillingsledighed ansættes der derfor oftest så vidt muligt social- og sundhedsassistenter. Disse udgør samlet set den største faggruppe. Der er i alt 5 sygeplejersker på Kløvervangen. Da ledelsen ønsker at give plads til mennesker, der gerne vil snuse til faget, er der pr. 1. maj i en tidsbegrænset stilling, ansat en uudannet medarbejder med en anden faglig baggrund, da vedkommende overvejer at uddanne sig indenfor plejen..3 Handlinger der beskriver værdigrundlag (i Afdelingen for Sundhed og Omsorg) Ledelsen arbejder ud fra den anerkendende tilgang overfor såvel borgere og pårørende som personale. Medinddragelse i beslutningsprocesser og indflydelse på egen hverdag, anses som grundtanken i alle tiltag. Der er blevet udarbejdet et nyt værdigrundlag for Kløvervangen, som alle har bidraget til at sætte ord på. I processen har det været anset for vigtigt, at værdigrundlaget skulle være alle mands eje samt håndterbart og forståeligt i forhold til hverdagspraksis. Efterfølgende har ledelse og medarbejdere stillet sig selv spørgsmålet: Og hvad skal vi så fylde det ud med? I den forbindelse er der iværksat en kompetenceudvikling, som omfatter samtlige ledere og medarbejdere, uanset funktion. 5

6 Med udspring i Kløvervangens fokusområde, som er borgernes selvbestemmelse og hverdagsliv, er der i samarbejde med social- og sundhedsskolen i Århus designet et AMU kursusforløb i ældrepædagogik. Kurset består af i alt 5 dage, som afvikles ad flere omgange. Ca. 60 medarbejdere har været igennem forløbet, og de sidste 0 skal af sted til efteråret. AMU kurserne har sparket nyt liv ind i en allerede eksisterende udvikling, hvor alle medarbejdere uanset faggruppe i dagligdagen har fokus på borgernes muligheder for selvbestemmelse og aktivitet. Der er hele tiden fokus på hjælp til selvhjælp, og en tværfaglig tilgang er naturlig. Der er taget en bevidst beslutning om ikke at udgive en pjece med praktiske oplysninger, som kan udleveres til borgerne ved indflytning. Dette da ledelsen ønsker at lægge vægt på en helt individuel og personlig tilgang til ny borgere og deres familier. Månedsbladet Kløverbladet udgives stadig, til glæde for beboere og pårørende.. Specielle indsatser for grupper med særlige behov Der er løbende fokus på hver enkelt borgers individuelle behov og ønsker for aktivitet. Derudover er der forskellige andre tiltag, f.eks.: Musikterapi (både individuelt og i gruppe) Biograf Strikkeklub Forskellige spil på Nintendo Wii spillekonsoller Besøg af præst Spontane ad hoc grupper Højtlæsning Pyntning til årstiderne Indkøbsture Der er overvejelser omkring, hvordan mænds særlige behov for aktiviteter kan imødekommes bedre. Der skal indrettes et herrerum Rottehullet hvor der skal etableres maskuline sysler. Der er desuden tanker om at udarbejde et årshjul, til udvikling og fastholdelse af traditioner og tilbagevendende begivenheder. 6

7 .5 Sygefravær pr. medarbejder pr. år (prognose pr. 19/3 2010) Prognose: 5,1 sygefraværsdag pr. medarbejder pr. år..6 Ledernes mulighed for efteruddannelse Ledelsen oplyser, at der er gode muligheder for efteruddannelse. Souschefen er ved at tage diplomuddannelse i ledelse..7 Personalets mulighed for efteruddannelse Personalet oplyser, at der er gode muligheder for efteruddannelse..8 Kvalitetsforbedrende opfølgning siden sidste tilsyn Ledelsen oplyser, at der er fulgt op på anbefalingerne fra sidste tilsyn vedr.: Fokus på overensstemmelse mellem plejeplan og praksis handlinger. Fokus på vurdering, opfølgning og evaluering samt dokumentation i forhold til sygeplejehandlinger. Endvidere at al plejefaglig dokumentation er at finde i vitæ journalen. Fokus på behov for nærhedskald eller hyppige planlagte tilsyn. Supplerende initiativer: Der er blevet udarbejdet et nyt værdigrundlag for Kløvervangen (se ovenstående). Kompetenceudvikling for alle ledere og medarbejdere i ældrepædagogik (se ovenstående)..9 Tilsynets eksempler på hvordan Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorgs værdier, afspejler sig i praksis Da ledelse, medarbejdere og borgere flyttede tilbage i egne lokaler, var huset endnu ikke helt færdigt. Det var en stor udfordring, og det betød også, at man fik nye samarbejdspartnere nemlig de håndværkere, som endnu færdedes i huset. Alligevel var 7

8 alle enige om, at man skulle tilbage til Skødstrup inden jul for det var borgerne blevet lovet, og så skulle det også være sådan. Ved ankomsten til Kløvervangen bemærker man straks det flotte indgangsparti, flankeret af store krukker med blomster. På tilsynsdagen var man ikke i tvivl om, at påsken stod for døren: lige indenfor indgangen var der en stor, flot påskedekoration pyntet efter borgernes anvisninger. I det hele taget er æstetikken et gennemgående træk på Kløvervangen. Der var pyntet op til påske i hele huset. På et fælles morgenbord var der dækket op med Bing og Grøndahl porcelæn et arvestykke, som dagligt er til glæde for borgerne. I det lidt lune forårsvejr var en borger i gang med at feje gårdhaven sammen med en pedel, som tydeligvis var tilfreds med at få lidt hjælp og en sludder. På vejen gennem huset mødte Tilsynet smilende og imødekommende medarbejdere i nydelig arbejdsbeklædning, som var hjælpsomme og interesserede. Dette gjaldt også flere af borgerne, som hjalp med at vise vej i det store hus. På Kløvervangen hersker en ånd af fællesskab og samhørighed. Som en medarbejder udtrykte det: Hvis vi har brug for hjælp, ved vi godt, at vi bare kan spørge i vores søsterafdeling. 5 Ledelse. 5.1 Formidlingsansvar / pjece kvalitetsstandarder Informationspjecen Et bedre liv 2010 om kvalitetsstandarder, er offentligt tilgængelig på lokalcenteret / plejeboligenheden. 5.2 Instrukser for ansvars- og kompetenceforhold Ledelsen oplyser, at der forefindes skriftlige instrukser for ansvars- og kompetenceforhold for personalegrupper tilknyttet pleje, praktisk hjælp og sygepleje. Af det forespurgte personale er der enighed. 8

9 5.3 Oplæring og introduktion til nyansatte og afløsere Ledelsen oplyser, at der gives oplæring / introduktion til nyansatte og afløsere, til sikring af, at medarbejderne er bekendt med gældende lovgivning, instrukser og kvalitetsstandarder. Af det forespurgte personale er alle enige. 5. Specifik oplæring til personalet Ledelsen oplyser, at i situationer hvor der er behov for specifikke sundhedsfaglige opgaver, læres personalet op til dette. Eller der aftales / oplyses, hvor der kan hentes hjælp. Af det forespurgte personale er alle enige. 5.5 Handlings instrukser/guide ved fravær af personale. Ledelsen oplyser, at der er udarbejdet guide / procedure for hvordan personalet skal forholde sig, hvis der er sygemelding / fravær. Der er beskrevet fremgangsmåde, for indkaldelse af erstatningspersonale og reaktion ved evt. manglende mulighed for dette. Af det forespurgte personale er alle enige. 6 Personale 6.1 Kendskab til ydelsestildeling. På spørgsmålet om hvorvidt personalet er bekendte med, hvor de skal finde hvilke ydelser borgeren er tildelt, svarer alle, at de ved det. Kommentar: Både ledelse og medarbejdere giver udtryk for, at afholdelsen af dialogmøder i forbindelse med visitation er med til at skærpe opmærksomheden på, hvad borgeren er bevilget, samt det overordnede formål med indsatsen. 6.2 Håndhygiejne. Fast personale / afløsere, antal: 18 Ingen bar ure/ringe. Tilsynet var ikke i kontakt med personale fra vikarbureau. Kommentar: På Kløvervangen forholder samtlige medarbejdere uanset faggruppe og jobfunktion, sig til almen gældende hygiejneregler som bl.a. handler om ikke at bære smykker/ure på 9

10 hænder og underarme. Dette da alle er i kontakt med borgerne og færdes i borgernes hjem. På denne måde minimeres smitteveje mest muligt. 6.3 Personalets kendskab til kvalitetsstandarderne. 2 personaler stilles 10 spørgsmål i relation til kvalitetsstandarderne Et bedre liv, som de skal kende. Der var 18 rigtige svar ud af 20 mulige. 6. Afgørelse og klagevejledning hos borgeren. Det undersøges, om der foreligger ydelsesafgørelse og klagevejledning hos borgeren. I tilfælde, korrekt afgørelse med klagevejledning hos borgerne. I 3 tilfælde var der tale om helt nyindflyttede borgere, som endnu ikke har fået afholdt et dialogmøde. Kommentarer: Tilsynet gør opmærksom på, at borgere, som er blevet revisiteret af visitator efter implementering af ydelsesbaseret afregning i plejeboliger, stadig har krav på at modtage en ny afgørelse med klagevejledning for så vidt angår pleje og praktisk hjælp. 6.5 Plejeplan hos borgeren. Foreligger der en ajourført plejeplan hos borgeren, der indeholder alle relevante plejeog omsorgsindsatser, eller henvisninger hertil. I 6 tilfælde, der foreligger en ajourført plejeplan med evt. henvisninger. I 1 tilfælde foreligger kun delvis udfyldt plejeplan.(kommentarer). Kommentarer: Plejeplanen indeholder ikke beskrivelse af specifikke plejeindsatser, eller henvisninger hertil. Plejeplanen er ikke ajourført. Der foreligger mere end 1 plejeplan og der er ikke overensstemmelse. 6.6 Handlinger og plejeplan. Der observeres ud fra dokumentation og konkret handling om pleje og omsorgsindsats stemmer overens med den foreliggende plejeplan. 10

11 I 6 tilfælde, handlingerne stemmer overens eller tilrettes efter faglig vurdering. I 1 tilfælde, delvis overensstemmelse. Manglende faglig begrundelse for afvigelse. 6.7 Inddragelse af borgeren i tilrettelæggelsen af opgaverne. Der vurderes ud fra borgerens egen vurdering og dokumentationen, sammenholdt med Tilsynets observationer, om borgeren inddrages i tilrettelæggelsen af den hjælp og pleje der er tildelt, samt hvorvidt det opleves, at der tages udgangspunkt i personlige ønsker/behov. Borgerne angiver, at blive medinddraget, og der tages hensyn til personlige ønsker. Kommentar: En borger udtaler: Jeg får lov til at gøre det, jeg helst selv vil og det er det, der betyder noget. 6.8 Tilfredshed med hjælp til spisesituationer Tilsynet observerer om borgere, med visiteret hjælp til mad, ydes den aftalte hjælp, med afspejling af værdier og faglighed. Nogle nøgleord: ro, fokus, handlinger overfor evt. forstyrrelser i situationen, dialog, bevarelse af værdighed og selvbestemmelse. Faglighed og Hjælp til selvhjælp. Vurdering foretaget hos 1 borger samt under 2 fælles måltider. I alle sete tilfælde levede medarbejderne op til kvalitetsstandarden og almen faglig standard 6.9 Personalets forvaltning af opgaver jf. kvalitetsstandarderne. Ud fra minimum 2 specifikke plejesituationer (svage plejekrævende borgere), observerer Tilsynet om ydelserne leveres ud fra de i kvalitetsstandarderne beskrevne kvalitetskrav. Nogle nøgleord: faglighed, værdier (troværdighed, respekt og engagement), omsorgsfuldhed, grundighed, med sundhedsfremmende og aktiverende sigte samt kendskab til konkret situation. Vurdering foretaget hos borgere. I alle observerede tilfælde levede medarbejderne op til de nævnte krav. 11

12 6.10 Sundhedsfaglige forhold i boligen. Tilsynet observerer, om borgerens bolig fremstår rengjort i sundhedsfaglig forsvarlig henseende jf. kvalitetsstandarderne, og om der er forhold som personalet burde have taget sig af i den daglige pleje. Nøgleord for uforsvarlige forhold: Mug, gamle madrester, klistrede gulve, forhold der falder ind under almen daglig pleje og ikke den faste rengøring. Der tages højde for faglige begrundelser / afvigelser i særlige tilfælde. I alle tilfælde fremstår borgerens bolig sundhedsfagligt rengjort Forvaltning af magtanvendelsesreglerne. Tilsynet vurderer ud fra interview af ledelse og personale, samt gennem observationer, om magtanvendelses reglerne overholdes jf. Lov om social service Der er vurderet 7 I alle sete forhold i praksis er magtanvendelsesreglerne overholdt. Kommentarer: Ledelsen har oplyst, at der forefindes tilgængelig skriftlig instruktion vedr. reglerne om magtanvendelse på stedet. Personalet har oplyst, at der forefindes tilgængelig skriftlig instruktion vedr. reglerne om magtanvendelse på stedet. 7 Borgere 7.1 Borgerens tilfredshed med den personalemæssige tilknytning samt kontinuiteten i opgavevaretagelsen. Ud fra borgerinterview afdækkes, om der er tilfredshed med den personalemæssige tilknytning, og kontinuiteten i opgavevaretagelsen. Borgerne er tilfredse med personaletilknytningen og der er kontinuitet i opgave udførelsen. 7.2 Borgerens tilfredshed med fleksibilitet i opgavevaretagelsen. Ud fra borgerinterview afdækkes om det er muligt at få justeret hjælpen / plejen hvis behovet ændres (aktuelt / faktuelt). 12

13 Alle borgere angiver, at personalet tager højde for ændringer i hjælpen / plejen både i enkeltstående situationer, men også behov for ændringer over tid (altså får ændret ydelsestildelingen). 7.3 Udmålingen af pleje, sygepleje og terapeutfaglige ydelser. Ud fra borger interview og Tilsynets observationer af dokumentation og praksishandlinger afdækkes, om borgeren tildeles den pleje, sygepleje og de terapeutfaglige tiltag (ex. forflytninger, hjælpemidler og tværfaglige indsatser), der er behov for (herunder vurdering, praksis, opfølgning og evaluering samt dokumentation). Borgerne angiver, at være tildelt den pleje og hjælp der er behov for. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. Kommentarer: Ledelsens oplever, at borgerne får de ydelser de er berettiget til, efter gældende lovgivning og kvalitetsstandarder. Personalet oplever, at borgerne får de ydelser de er berettiget til, efter gældende lovgivning og kvalitetsstandarder. Kommentarer: Til kvalificering af indsatserne kunne der i tværfagligt samarbejdevægtes: Større stringens på værdimålingsområdet. Herunder vurdere relevans, afklare handlinger ved fravigelser samt lave konsensus for dokumentationsdelen. Fokus på udarbejdelse og brug af livshistorier. Fokus på vægt / ernæringsstatus og faglige indsatser. 7. Nødkald. Ud fra borger interview og Tilsynets observationer vurderes det om borgeren har mulighed for, via nødkaldet, at tilkalde og få den fornødne hjælp. Borgerne er tilfredse med muligheden for at få hjælp (anvende nødkald eller der er indlejret hensigtsmæssige tilsyn til borgere der ikke kan anvende kaldet). Tilsynets observationer understøtter dette. 7.5 Tøjvask. Ud fra borger interview og Tilsynets observationer vurderes om den hjælp der ydes til tøjvask (personlig beklædning / linned) er tilstrækkelig. 13

14 Borgerne oplever, at der er rent tøj/linned - og /eller Tilsynet vurderer at hjælpen er i overensstemmelse med kvalitetsstandarden. 7.6 Tonen / dialogen på stedet. Tilsynet vurderer gennem interview af borgere, ledelse og personale om borgerne tiltales med respekt, åbenhed og ærlighed. (At der er en god tone) Og hvorvidt der værnes om tavshedspligten. Borgerne udtrykker at der er en god tone på stedet. Tilsynets opfattelse er samme. Der erfares ingen brud på tavshedspligten. Kommentarer: På spørgsmål til ledelsen om hvorvidt der er en åben, ærlig og respektfyldt dialogform god tone, mellem ledelse, personale og borgere har ledelsen svaret JA. Personalet har til samme spørgsmål svaret JA. 7.7 Genoptræning. Tilsynet vurderer gennem observation, dokumentation og praksishandlinger om borgere der har behov, modtager genoptræning. I 7 tilfælde, intet behov. 7.8 Vedligeholdelsestræning. Tilsynet vurderer gennem observation, dokumentation og praksishandlinger om borgere, der har behov, modtager vedligeholdelsestræning. 5 borgere angiver at være tildelt den vedligeholdelsestræning, der er behov for. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. 2 borgere angiver, på nogle områder kun delvis at få sit behov for vedligeholdelsestræning tilgodeset. Tilsynets observationer og faglige vurdering understøtter dette. Kommentarer: Manglende evaluering af iværksat træning. 1

15 1 borger, som inden indflytning er blevet visiteret til træning 3 gange om ugen, har ikke modtaget træning efter indflytning. Tiltag i form af at afdække meningsfulde aktiviteter til borgeren er ikke dokumenteret. 7.9 Udbud af aktiviteter. Tilsynet vurderer gennem bl.a. borger interview, om der er et tilpas udbud af aktiviteter, samt mulighed for deltagelse i disse. Aktiviteter ses primært som deltagelse i almindelige daglige gøremål (ADL) men også aktivitets og samværstilbud til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. 6 borgere angiver tilfredshed med tilbud og mulighed for deltagelse. 1 borger angiver, at der er for få tilbud. 8 Interview af pårørende. Der er foretaget interview af 1 pårørende. Hvor tilfreds er du med den pleje og omsorg der ydes til din pårørende i plejeboligen. (Tilsynet ser på begrundelser der falder indenfor de rammer lokalcenteret arbejder under). Tilfreds Antal: 1 Hverken/eller Antal: Utilfreds Antal: Hvor tilfreds er du med de muligheder der er, for at komme i kontakt med medarbejdere og ledere? Tilfreds Antal: 1 Hverken/eller Antal: Utilfreds Antal: Hvor tilfreds er du med samarbejdet med personalet. Tilfreds Antal: 1 Hverken/eller Antal: Utilfreds Antal: Kommentarer: Jeg er mere end tilfreds. Der bliver gjort forskel på hverdag og weekend det er dejligt. Vi er virkelig blevet budt velkommen hér. 9 Deltagere ved tilbagemeldingsmødet d. 18/ Erland Alstrup, forstander 2. Helle Asrød-Nielsen, team-maker 3. Annette Hansen, team-maker. Karen Hansen, serviceleder 5. Birte Bødskov, souschef 15

16 10 Vurdering, begrundelser og anbefalinger. Der gives point, knyttet til de enkelte punkter, på baggrund af Tilsynets vurderinger. Resultatet af de samlede point, afgør den endelige vurdering. Vurderingen vil sluttelig blive 1, 2, 3 eller. (Se bilag 1). Mellem point. Vurdering 1. Der må ikke være 0 point nogen steder. Mellem point. Vurdering 2. Der må ikke være 0 point på pkt Mellem 0 59 point. Vurdering 3. Faglige vurderinger af fejl/mangler/svigt, vil kunne betyde, at point grænsen tilsidesættes, og vurderingen bliver i stedet for. Altid ved under < 0 point Vurdering. Punkt. Point muligheder Point.0 Kv. Forbedrende initiativer / opfølgning Et bedre liv Instrukser for ansvar / kompetence Oplæring / intro til nye Oplæring til specifikke sundhedsfaglige opg Guide / procedure ved fravær Hvor findes den hjælp borgeren skal have Hygiejne Kv. Standarderne Afgørelse og klagevejledning Ajourført plejeplan Handlinger overens med plejeplan Borgerinddragelse i tilrettelægning / udførelse Mad / måltider med værdier og faglighed Ydelseslevering ud fra kvalitetskrav Rengjort bolig / daglig vedligehold Magtanvendelsesregler Borger tilfredshed, tilknytning og kontinuitet Plads til ændringer. Refleksion / fleksibilitet Korrekt tildeling af pleje-, sygepleje- og terapeutfaglige tiltag Nødkald / tilpassede tilsyn Tøj vask m.m God tone / tavshedspligt Genoptræning Vedligeholdelses træning Aktivitet

17 Vurderingen bliver hermed: 1 Anbefalinger: At vedligeholdelsestræning evalueres rettidigt, jf. gældende retningslinjer. Endvidere at borgere, som er visiteret til vedligeholdelsestræning, modtager ydelsen iht. kvalitetsstandarderne. 17

18 11 Samlet vurdering i skema Bilag 1 Lokalcenter: Kløvervangen Samlet konklusion: Vurdering 1. Ingen bemærkninger. Dette betyder, at det observerede lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, rutiner, værdier, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Point mellem Tilsynet kan komme med enkelte anbefalinger til udvikling eller fastholdelse af niveau. Vurdering 2. Bemærkninger. Dette betyder, at det observerede lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, værdier, rutiner, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Men der er uhensigtsmæssige forhold, som plejeboligenheden/plejehjemmet bør handle på. Point mellem Tilsynet vil komme med anbefalinger til udvikling. Vurdering 3. Mangler. Dette betyder, at det observerede på få områder ikke lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, værdier, rutiner, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Plejeboligenheden/plejehjemmet udarbejder tids- og handlingsplan til genopretning, minimum vedr. områderne indenfor pkt indenfor 10 dage. Point mellem Tilsynet vil komme med anbefalinger til genopretning / udvikling. Tilsynet kan anbefale opfølgningsbesøg. Vurdering. Mangler og svigt. Dette betyder, at det observerede på flere områder ikke lever op til lovgivning, forvaltningens regler, instruktioner, værdier, rutiner, kvalitetsstandarder og almen faglig standard. Plejeboligenheden/plejehjemmet udarbejder tids- og handlingsplan til genopretning, minimum vedr. områderne indenfor pkt indenfor dage. Point under 0. Tilsynet vil komme med anbefalinger til genopretning / udvikling. Opfølgningsbesøg indenfor 10 dage med fokus på områder med svigt 18

Rapport fra uanmeldt tilsyn

Rapport fra uanmeldt tilsyn Århus Kommune Magistratsafdelingen for sundhed og omsorg Sekretariatet Tilsynsafdelingen Rapport fra uanmeldt tilsyn Plejeboligenhed Fortegården Fra uanmeldt tilsynsbesøg den 2. og 3. juni 2010 1 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn

Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn Furesø Kommune Ældre, sundhed og voksen-handicap. Rapport fra kommunalt uanmeldt tilsyn Plejehjemmet Ryetbo Tilsynsbesøg den 14. december 2010 og den 16. februar 2011 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund, mål

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn mandag den 3. november 2014

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn mandag den 3. november 2014 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn mandag den 3. november 2014 Plejecenter Egehaven Egehaven 2 Strøby Egede 4600 Køge Teamleder Annegerd Grimsbo Birk-Sørensen Tilsynet blev ført af: Afsnitsleder Anne

Læs mere

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn torsdag den 17. november 2014

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn torsdag den 17. november 2014 Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn torsdag den 17. november 2014 Plejecenter Hotherhaven Og KAS Præstemarken 76 4652 Hårlev Teamledere Anne Mette Mortensen Marianne Thomasen Tilsynet blev ført af:

Læs mere

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Søbo.

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Søbo. Rapport vedr. anmeldt tilsyn Søbo. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af dialogoplysninger fra 2 personalerepræsentanter og 1 gruppeleder, samt gennemført dialogmøde mellem beboere og bruger-

Læs mere

Plejehjemmet Falkenberg. Helsingør Kommune

Plejehjemmet Falkenberg. Helsingør Kommune Plejehjemmet Falkenberg Helsingør Kommune 04-04-2012 1. Indledning.... 3 1.1 Læsevejledning... 3 1.2 Gennemførsel af tilsynet... 3 2. Konklusion af tilsynet.... 3 2.1 Lovmedholdelighed.... 3 2.2 Overordnet

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2014 Plejehjemmet Tagenshus

Uanmeldt tilsyn 2014 Plejehjemmet Tagenshus Uanmeldt tilsyn 2014 Plejehjemmet Tagenshus LÆSEVEJLEDNING... 3 UANMELDT TILSYN... 4 PLEJE, OMSORG OG SYGEPLEJE... 5 BESKÆFTIGELSE/AKTIVERING... 6 FORPLEJNING/MAD OG SERVERING... 7 SOCIALE OG KULTURELLE

Læs mere

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Kærgården.

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Kærgården. Rapport vedr. anmeldt tilsyn Kærgården. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af dialogoplysninger fra 2 personalerepræsentanter og de 2 gruppeledere, samt gennemført dialogmøde mellem beboere og

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj. INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.

Læs mere

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET

BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET BEHOV FOR HJÆLP KVALITETSSTANDARD FOR SUNDHEDS- OG ÆLDREOMRÅDET Behov for hjælp Kvalitetsstandarden - Behov for hjælp giver dig generel information om Holbæk Kommunes tilbud om sygepleje, praktisk eller

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter. Mandag den 3. december 2007 fra kl.13.00

Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter. Mandag den 3. december 2007 fra kl.13.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Hvalsø Ældrecenter Mandag den 3. december 2007 fra kl.13.00 Indledning Vi har på vegne af Lejre Kommune aflagt tilsynsbesøg på Hvalsø Ældrecenter. Generelt er formålet

Læs mere

Rapport fra. Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Skanselyet 19. september 2012

Rapport fra. Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Skanselyet 19. september 2012 Job, Social og Sundhed Ældre og Sundhed Rapport fra Uanmeldt tilsyn på Plejecentret Skanselyet 19. september 2012 Tilsynsførende: Afdelingschef Inge Ketelsen Sektionsleder Christian Blaase Johansen Tidspunkt

Læs mere

PLEJECENTRE. Kvalitetsstandard. Norddjurs Kommune

PLEJECENTRE. Kvalitetsstandard. Norddjurs Kommune PLEJECENTRE Kvalitetsstandard 2012 December 2011 Norddjurs Kommune 1. Indledning...3 2. Ydelserne...3 2.1 Tildeling af hjælp...3 2.2 Praktiske opgaver...4 2.3 Personlig hjælp og pleje...5 2.4 Demens...5

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Søbo.

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Søbo. 1 Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Søbo. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af beboernes udsagn, oplysninger fra plejepersonalet og gruppeleder, samt tilsynets egne observationer. Under konklusionen

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Digterparken. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Digterparken. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Digterparken Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2014 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 3 4. Samlet vurdering... 3 5. Anbefalinger...

Læs mere

Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86. Kvalitetsstandard

Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86. Kvalitetsstandard Hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86 Kvalitetsstandard 2 Kvalitetsstandard for hverdagsrehabilitering efter servicelovens 86 Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes

Læs mere

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015

Tønder Kommune. Tilsynsrapport. Pleje og Omsorg. 5 Stjernet Rengøring Aps Privat leverandør af praktisk bistand. Uanmeldt tilsyn August 2015 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Tønder Kommune Pleje og Omsorg 5 Stjernet Rengøring Aps Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Møllehaven.

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Møllehaven. 1 Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Møllehaven. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af beboernes udsagn, oplysninger fra plejepersonalet, samt tilsynets egne observationer. Under konklusionen fremkommer

Læs mere

Indledning. Godkendt af Sundhed- og omsorgschef Kirstine Markvorsen efter høring i HMU den 11.09.2013. Revision foregår mindst hvert andet år.

Indledning. Godkendt af Sundhed- og omsorgschef Kirstine Markvorsen efter høring i HMU den 11.09.2013. Revision foregår mindst hvert andet år. 1 Indledning Stilling som Social- og sundhedshjælper og Social- og sundhedsassistent beskriver faggruppernes opgaver og ansvarsområder i Sundhed og Omsorg, Aarhus Kommune. Stillingsbeskrivelserne er struktureret

Læs mere

Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp !!!!!

Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp !!!!! Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp Fredensborg kommune 2013. Tilsynet er gennemført af Visitator Britta

Læs mere

HJORTSHØJ CARE Skovhusvej 9, 8240 Risskov Tlf. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED. DK

HJORTSHØJ CARE Skovhusvej 9, 8240 Risskov Tlf. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED. DK HJORTSHØJ CARE Skovhusvej 9, 8240 Risskov Tlf. 23 32 05 56 CARE@WEBSPEED. DK Fagsekretariatet Pleje og omsorg Graabjergvej 3A 5856 Ryslinge Tlf.72 53 50 12 Tilsynsrapport for plejeboliger Kommunalt uanmeldt

Læs mere

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015

Praktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015 Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk

Læs mere

Kvalitetsstandarder 2014. Generel information

Kvalitetsstandarder 2014. Generel information Kvalitetsstandarder 2014 Generel information Indholdsfortegnelse Værdigrundlag og målsætning... 3 Sådan får du hjælp Hvis behovet opstår... 4 Vurdering af dine behov... 4 Sagsbehandlingen... 5 Midlertidig

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930

Læs mere

Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune. Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00

Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune. Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn i Boenheden Skipper Clementsvej, Jammerbugt Kommune Torsdag den 27. oktober 2011 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg i Boenheden

Læs mere

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus

Ældre -og Handicapforvaltningen. OK-Centret Dyruphus INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og anbefalinger.

Læs mere

Boliger til midlertidig ophold Lov om Social Service 84 stk.2

Boliger til midlertidig ophold Lov om Social Service 84 stk.2 Sundhed & Omsorg Kvalitetsstandarder Kvalitetsstandard Lovgrundlag Visitation Målgruppe Boliger til midlertidig ophold Lov om Social Service 84 stk.2 Alle kan henvende sig direkte til Sundhed & Omsorgs

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Othello, Fredericia Kommune. 2. pinsedag, mandag den 9. juni 2014 fra kl. 15.00

Uanmeldt tilsyn på Othello, Fredericia Kommune. 2. pinsedag, mandag den 9. juni 2014 fra kl. 15.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Othello, Fredericia Kommune 2. pinsedag, mandag den 9. juni 2014 fra kl. 15.00 Indledning Vi har på vegne af Fredericia Kommune aflagt tilsynsbesøg på Othello. Generelt

Læs mere

Sundheds- og omsorgsområdet. De kommunale tilsyn i plejeboliger

Sundheds- og omsorgsområdet. De kommunale tilsyn i plejeboliger Sundheds- og omsorgsområdet De kommunale tilsyn i plejeboliger Årsrapport 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Det overordnede formål med de kommunale tilsyn...3 3. Gennemførelse af det kommunale

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger

Læs mere

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør af praktisk hjælp. Sanitern Rengøring ApS

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør af praktisk hjælp. Sanitern Rengøring ApS INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp Privat leverandør af praktisk hjælp Sanitern Rengøring ApS Uanmeldt tilsyn december 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse

Læs mere

Kvalitetsstandard. for personlig hjælp og pleje og. praktisk bistand. i Plejeboligerne i Syddjurs Kommune. Godkendt på byrådet d.

Kvalitetsstandard. for personlig hjælp og pleje og. praktisk bistand. i Plejeboligerne i Syddjurs Kommune. Godkendt på byrådet d. Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje og praktisk bistand i Plejeboligerne i Syddjurs Kommune Godkendt på byrådet d. Sundhed og Omsorg i Syddjurs Kommune 1 Syddjurs Kommunes værdigrundlag på ældreområdet:

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn OK-Hjemmet Arendse Lersø Parkallé 28, opgang O, 2100 København Ø Tilsynet er udført den 21.

Læs mere

Områdecenter Virumgård

Områdecenter Virumgård Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Marts 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Virumgård Uanmeldt tilsyn Marts 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS

Læs mere

Tilsynsmanual 2013 på www.herning.dk/tilsynsenheden. Børnehave, fritidshjem, fritidsklub Aldersgruppe 6 år til 4 klasse. Tilbuddets målgruppe

Tilsynsmanual 2013 på www.herning.dk/tilsynsenheden. Børnehave, fritidshjem, fritidsklub Aldersgruppe 6 år til 4 klasse. Tilbuddets målgruppe Tilsyn Anmeldt tilsyn 6-2-2013 SNild Midgaardsvej 20 Skibild 7400 Herning Leder: Kurt Østergaard Hansen Tilsynsførende: Else Hansen Dorthe Noesgaard Tilsyn 2013 gennemføres som anmeldte besøg der har til

Læs mere

Kvalitetsstandard for ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 108)

Kvalitetsstandard for ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 108) Myndighedsafdelingen Kvalitetsstandard for ophold i botilbud på handicap- og psykiatriområdet (Servicelovens 108) Godkendt i Kommunalbestyrelsen den 12. november 2013 Acadre doc. 150820-13 1. Indledning

Læs mere

Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden

Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden Tilsyn Uanmeldt tilsyn 22.november 2012 Familiecentret Nordlys Nørrevænget 4 7480 Vildbjerg Leder: Helle Blomhøj Tilsynsenheden Tilsynsenheden Tilbuddets navn og adresse Familiecentret Nordlys Nørrevænget

Læs mere

Kvalitetsstandarder for

Kvalitetsstandarder for Bilag 2. Kvalitetsstandarder for genoptræning og vedligeholdende træning for borgere over 65 år i Københavns Kommune 86 i Lov om Social Service 2007 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen

Læs mere

VIRKSOMHEDSPLAN DISTRIKT 4 2013-2014

VIRKSOMHEDSPLAN DISTRIKT 4 2013-2014 VIRKSOMHEDSPLAN DISTRIKT 4 2013-2014 Distrikt 4 består af tre store plejecentre i Skive by, i alt 158 plejeboliger. Møllestien ligger midt i byen med udsigt over ådalen, der er 34 almene boliger. Boligerne

Læs mere

Rapport. Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej

Rapport. Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej Hvidovre Kommune Rapport Uanmeldt tilsyn Bofællesskabet Holmelundsvej september 2008 1 Læsevejledning Der redegøres i det følgende for resultatet af det uanmeldte tilsynsbesøg i bofællesskabet Holmelundsvej.

Læs mere

Kvalitetsstandard For Det selvejende botilbud Bofællesskabet Birthe Marie

Kvalitetsstandard For Det selvejende botilbud Bofællesskabet Birthe Marie Kvalitetsstandard For Det selvejende botilbud Bofællesskabet Birthe Marie 1 Indledning. Socialministeriets krav om udarbejdelse af kvalitetsstandard for botilbud egnet til ophold er hjemlet i 139 i lov

Læs mere

Servicedeklaration for Lundens Bofællesskab

Servicedeklaration for Lundens Bofællesskab Servicedeklaration for Lundens Bofællesskab Lovgrundlag: Lundens Bofællesskab drives i henhold til 107 i Serviceloven. 107, stk. 1: Kommunalbestyrelsen kan tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer,

Læs mere

Sundhed og Omsorg. Glesborg plejecenter. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn

Sundhed og Omsorg. Glesborg plejecenter. Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn Sundhed og Omsorg Glesborg plejecenter Uanmeldt og anmeldt kommunalt tilsyn 2014 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 1.Indledning... 2 2. Kvalitetsvurdering... 2 3. Datakilder... 3 4. Samlet vurdering...

Læs mere

Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning

Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning Lov om Social Service 86 Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering Ydelseskatalog for genoptræning uden

Læs mere

Kvalitetsstandarder. Socialpædagogisk støtte, Lov om Social Service 85. Omsorg og Sundhed

Kvalitetsstandarder. Socialpædagogisk støtte, Lov om Social Service 85. Omsorg og Sundhed Kvalitetsstandarder Socialpædagogisk støtte, Lov om Social Service 85 Omsorg og Sundhed Kvalitetsstandarder for socialpædagogisk støtte, Lov om Social Service 85 Introduktion Odsherred Kommune bevilger

Læs mere

Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef

Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Uanmeldt kommunalt tilsyn på Østerbo udført den 6. november 2014 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal

Læs mere

Rebild Kommune. Tilsyn på Ældreområdet i 2012

Rebild Kommune. Tilsyn på Ældreområdet i 2012 Rebild Kommune Tilsyn på Ældreområdet i 2012 Indledning Rebild Kommune har overdraget os opgaven med at udføre uanmeldte lovpligtige kommunale tilsyn på Kommunens ældrecentre. Konkret drejer det sig om

Læs mere

personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet

personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet 2012/2013 Kvalitetsstandard for personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet Hvis du har brug for hjælp til personlig og praktisk bistand Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne præsentere

Læs mere

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

INDLEVELSE SKABER UDVIKLING INDLEVELSE SKABER UDVIKLING WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider præsenteres for tilsynets samlede vurdering af tilbuddet samt udviklingspunkter, bemærkninger og

Læs mere

Tilsynsrapport på serviceloven 86 stk. 1 og 2 2014

Tilsynsrapport på serviceloven 86 stk. 1 og 2 2014 Tilsynsrapport på serviceloven 86 stk. 1 og 2 2014 Jytte Normann, Halsnæs Kommune Tinne Westerlund, Frederikssund Kommune Jane Andersen, Hillerød Kommune Tilsynsrapport på serviceloven 86 st. 1 og 2 i

Læs mere

Eksempel på interviewguide sociale tilbud

Eksempel på interviewguide sociale tilbud Eksempel på interviewguide sociale tilbud Læsevejledning Nedenstående interviewguide er et eksempel på, hvordan interview kan konstrueres til at belyse kriterium 10 i kvalitetsmodellen vedrørende sociale

Læs mere

Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1.

Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1. Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standardens indhold

Læs mere

Feedback fra læringsbesøget på Rebus den 11. aug. 2014

Feedback fra læringsbesøget på Rebus den 11. aug. 2014 Feedback fra læringsbesøget på Rebus den 11. aug. 2014 Sundhedsfremme, forebyggelse og skadesreduktion Det er læringskonsulenternes vurdering, at der er et stort fokus på sundhedsfremme, forebyggelse og

Læs mere

Assens Kommune Myndighed Sundhed. Det kommunale tilsyns samlede redegørelse for år 2013: Tilsyn på frit-valg-området

Assens Kommune Myndighed Sundhed. Det kommunale tilsyns samlede redegørelse for år 2013: Tilsyn på frit-valg-området Assens Kommune Myndighed Sundhed Det kommunale tilsyns samlede redegørelse for år 2013: Tilsyn på frit-valg-området Lovgrundlag Med baggrund i Lov om Social Service 151a stk. 1, Retssikkerhedslovens 15

Læs mere

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje og aktivitetscenter Øresundshjemmet

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje og aktivitetscenter Øresundshjemmet INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Pleje og aktivitetscenter Øresundshjemmet Uanmeldt tilsyn WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de

Læs mere

ÆRØ KOMMUNE. TILSYNSPOLITIK Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Ærø Kommune

ÆRØ KOMMUNE. TILSYNSPOLITIK Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Ærø Kommune ÆRØ KOMMUNE TILSYNSPOLITIK Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Ærø Kommune 2014 Indhold 1.0 Baggrund... 2 2.0 Indledning... 2 2.1 Formålet med tilsyn og opfølgning... 2 3.0 Tilsyn og opfølgning hos

Læs mere

Tilkøbsmuligheder. Tilsyn, undtaget fra tilsynsreformen. Katalog. Socialtilsyn Øst 01-01-2015

Tilkøbsmuligheder. Tilsyn, undtaget fra tilsynsreformen. Katalog. Socialtilsyn Øst 01-01-2015 2015 Tilkøbsmuligheder Tilsyn, undtaget fra tilsynsreformen Katalog Socialtilsyn Øst 01-01-2015 Indledning I forbindelse med tilsynsreformen er en stor del af det generelle faglige, driftsmæssige tilsyn

Læs mere

Opfølgende tilsyn OmsorgsPlejen ApS. 29. april 2015

Opfølgende tilsyn OmsorgsPlejen ApS. 29. april 2015 Opfølgende tilsyn OmsorgsPlejen ApS 29. april 2015 2 Indledning...3 Tilsynets gennemførelse...3 Resumé...4 Afrapportering af fokusområder...4 Personlig pleje...4 Praktisk bistand...5 Kontakt og dialog

Læs mere

Information om hjemmehjælp

Information om hjemmehjælp MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:

Læs mere

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte efter Servicelovens 85 2015

Kvalitetsstandard for hjælp og støtte efter Servicelovens 85 2015 Kvalitetsstandard for hjælp og støtte efter Servicelovens 85 2015 21. april 2015 Center for Handicap & Psykiatri Torvegade 15 4200 Slagelse Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Lovgrundlag... 3 2.1.

Læs mere

Bo- og rehabiliteringstilbuddet Selma Marie

Bo- og rehabiliteringstilbuddet Selma Marie Bo- og rehabiliteringstilbuddet Selma Marie Uanmeldt tilsyn den 17. januar 2014 Tilsynet blev udført af tilsynsførende konsulenter; Jeanette de Mailly Kirsten Ølshøj Socialtilsyn Hovedstaden 1 Indledning

Læs mere

Vedr.: Høringssvar om Ældrekommissionens rapport Livskvalitet og selvbestemmelse på plejehjem deres j.nr. 2012 1178

Vedr.: Høringssvar om Ældrekommissionens rapport Livskvalitet og selvbestemmelse på plejehjem deres j.nr. 2012 1178 Indenrigs og Socialministeriet, Holmens Kanal 22 1060 København K Att. Søren Svane Kristensen København, den 11. april 2012 Vedr.: Høringssvar om Ældrekommissionens rapport Livskvalitet og selvbestemmelse

Læs mere

Godkendt med anmærkning/anbefaling Tilsyns dato 20. juni kl. 09.00 13.30 Tilsynskonsulent Charlotte Enig Sørensen Ansvarlig for Opfølgning

Godkendt med anmærkning/anbefaling Tilsyns dato 20. juni kl. 09.00 13.30 Tilsynskonsulent Charlotte Enig Sørensen Ansvarlig for Opfølgning Sundhed & Omsorg Anmeldt Tilsyn Sønderjysk Pleje (privat leverandør af personlig og praktisk hjælp, SEL 83) Vurdering Godkendt med anmærkning/anbefaling Tilsyns dato 20. juni kl. 09.00 13.30 Tilsynskonsulent

Læs mere

Tilsynsrapport. Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier. Dato 24.11.2011. Dato for Tilsynsbesøg 24.11.2011

Tilsynsrapport. Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier. Dato 24.11.2011. Dato for Tilsynsbesøg 24.11.2011 Tilsynsrapport Center for opholdssteder, botilbud og plejefamilier Opholdsstedets navn Damkjærgård Dato 24.11.2011 Journalnummer 16.03.26-K09-68-07 Udarbejdet af Birgit Hindse Dato for Tilsynsbesøg 24.11.2011

Læs mere

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør. Elite Miljø A/S

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp. Privat leverandør. Elite Miljø A/S INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Privat Leverandør af praktisk hjælp Privat leverandør Elite Miljø A/S Uanmeldt tilsyn september 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Fakta om tilsynet...

Læs mere

Uanmeldt tilsyn i Roskilde Kommune 2014

Uanmeldt tilsyn i Roskilde Kommune 2014 Navn Plejecenter Bernadottegården Uanmeldt tilsyn i Roskilde Kommune 2014 et er udført den 8. oktober 2014 kl. 9.00 14.00 Formål Formålet med det uanmeldte tilsyn er: At afdække om hjælpen udføres i overensstemmelse

Læs mere

Opfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkji

Opfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkji Sagsnummer 4-17-128/4 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 4 Helle Lerche Nordlund Elisabet T. Hansen Besøgsdato 30-06-2009 Navn og adresse på plejehjem Kommune 183 Region Antal beboere

Læs mere

Anmeldt tilsyn Bo- og naboskab Møn, Vordingborg Kommune. Elverhøj, Møllehatten og Væksthuset. Onsdag den 9. oktober 2013 fra kl. 09.

Anmeldt tilsyn Bo- og naboskab Møn, Vordingborg Kommune. Elverhøj, Møllehatten og Væksthuset. Onsdag den 9. oktober 2013 fra kl. 09. TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn Bo- og naboskab Møn, Vordingborg Kommune Elverhøj, Møllehatten og Væksthuset Onsdag den 9. oktober 2013 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Vordingborg Kommune aflagt

Læs mere

Indledning...2 Ansvarsområderne er fordelt således:...2 Lovgrundlag for tilsyn...3 Tilsynsfrekvens...3 Formål...4 Metode...4 Anmeldt tilsyn...

Indledning...2 Ansvarsområderne er fordelt således:...2 Lovgrundlag for tilsyn...3 Tilsynsfrekvens...3 Formål...4 Metode...4 Anmeldt tilsyn... Tilsynsenheden Manual for tilsyn på tilbud omfattet af tilsynsforpligtigelsen 2011 Revideret Marts 2011 Indledning...2 Ansvarsområderne er fordelt således:...2 Lovgrundlag for tilsyn...3 Tilsynsfrekvens...3

Læs mere

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Solgården

Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Solgården Rapport vedr. uanmeldt tilsyn Solgården Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af beboernes udsagn, oplysninger fra plejepersonalet og gruppeleder, samt tilsynets egne observationer. Under konklusionen

Læs mere

Embedslægeinstitutionens tilsyn med plejeboligenheder

Embedslægeinstitutionens tilsyn med plejeboligenheder ÅRHUS KOMMUNE AFDELINGEN FOR SUNDHED OG OMSORG SØREN FRICHS VEJ 36 8230 ÅBYHØJ Embedslægeinstitutionens tilsyn med plejeboligenheder generelt Embedslægeinstitutionen har siden 1. januar 2002 ført tilsyn

Læs mere

Den danske kvalitetsmodel Brugerinddragelsesområdet i Viborg Kommune

Den danske kvalitetsmodel Brugerinddragelsesområdet i Viborg Kommune Den danske kvalitetsmodel Brugerinddragelsesområdet i Viborg Kommune Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem Danske Regioner

Læs mere

Bilag. Vejledning til udfyldelse af oplysningsskemaet.

Bilag. Vejledning til udfyldelse af oplysningsskemaet. Oplysningsskema - foreløbig til brug for godkendelse og registrering af praktiksteder ikke omfattet af koncerngodkendelser inden for social- og sundhedshjælperuddannelsen Bilag. Vejledning til udfyldelse

Læs mere

Hjemmehjælp, træning og hjemmesygepleje. Den Sociale Hjemmepleje. Vi støtter dig i din

Hjemmehjælp, træning og hjemmesygepleje. Den Sociale Hjemmepleje. Vi støtter dig i din Hjemmehjælp, træning og hjemmesygepleje Den Sociale Hjemmepleje Vi støtter dig i din hverdag Hos Den Sociale Hjemmepleje får du: en hjælp, der leveres på dine betingelser mulighed for selv at klare opgaverne

Læs mere

Anmeldt på Sølund, Boenhed 10, Skanderborg Kommune. Mandag den 20. september 2010 fra kl. 09.00

Anmeldt på Sølund, Boenhed 10, Skanderborg Kommune. Mandag den 20. september 2010 fra kl. 09.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt på Sølund, Boenhed 10, Skanderborg Kommune Mandag den 20. september 2010 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Skanderborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Sølund Boenhed 10.

Læs mere

Indstilling. Til Århus Byråd via Magistraten. Magistratens 3. Afdeling. Den 10. maj 2006. Århus Kommune. 1. Resumé

Indstilling. Til Århus Byråd via Magistraten. Magistratens 3. Afdeling. Den 10. maj 2006. Århus Kommune. 1. Resumé Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Magistratens 3. Afdeling Den 10. maj 2006 Redegørelse vedr. tilsynet på Århus Kommunes lokalcentre og plejehjem i 2005 samt den årlige afrapportering vedr. magtanvendelse

Læs mere

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE.

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE. LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE. Jf. 23,stk.2. Landsstyret fører driftmæssigt, økonomisk og pædagogisk tilsyn med døgninstitutionerne HJEMMESTYRETS BEKENDTGØRELSE

Læs mere

Handicap-Psykiatriafdelingen har adresse på: Midtpunktet, Jernbanegade 77, 5500 Middelfart. Tlf. 8888 4680.

Handicap-Psykiatriafdelingen har adresse på: Midtpunktet, Jernbanegade 77, 5500 Middelfart. Tlf. 8888 4680. Indledning I Lov om Social Service 85, er det muligt at søge Handicap- og Psykiatriafdelingen om at få socialpædagogisk støtte i eget hjem. For at blive tildelt socialpædagogisk støtte, skal du have en

Læs mere

Ændring i antallet af de boliger, hvortil der skal leveres tilbud efter lov om social service kan kun ske efter aftale mellem parterne.

Ændring i antallet af de boliger, hvortil der skal leveres tilbud efter lov om social service kan kun ske efter aftale mellem parterne. i - Aftaleperiode og opsigelse Nærværende aftale træder i kraft på tidspunktet for beboernes indflytning i boligerne tilhørende Den selvejende almene plejeboliginstitution Fortegårdens Plejeboliger. Aftalen

Læs mere

Notat. Forord Generelle oplysninger

Notat. Forord Generelle oplysninger Sundhedsafdelingen Middelfart Kommune Middelfart Midtpunkt, Jernbanegade 75-77 5500 Middelfart www.middelfart.dk Telefon +45 8888 5500 Direkte +45 8888 4650 Fax +45 8888 5501 Lis.Huge@middelfart.dk Notat

Læs mere

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Else Mariehjemmet

Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Else Mariehjemmet INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Fredensborg Kommune Ældre og handicap Else Mariehjemmet Uanmeldt tilsyn April 2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er bygget således, at læseren på de første sider

Læs mere

Palliativ indsats på Kildevæld - et praksiseksempel på en udviklingsproces

Palliativ indsats på Kildevæld - et praksiseksempel på en udviklingsproces Palliativ indsats på Kildevæld - et praksiseksempel på en udviklingsproces Min baggrund for oplægget Ansat 9 år som leder på Kildevæld Sygeplejerske Diplomuddannelse i offentlig ledelse Arbejdet med projekt

Læs mere

Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014

Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Kopi fra Tilbudsportalen Re-godkendelsen omhandler alle temaer i kvalitetsmodellen: Uddannelse og beskæftigelse, Selvstændighed og relationer,

Læs mere

Vi har forud for dette tilsyn aflagt besøg på stedet for at hilse på og se rammerne.

Vi har forud for dette tilsyn aflagt besøg på stedet for at hilse på og se rammerne. TILSYNSRAPPORT 2008 Uanmeldt tilsyn i Bofællesskabet Jyllandsgade - Mejsevej, Skive Kommune (Hjalmar Kjems Allé og Mejsevej) Tirsdag den 14. oktober 2008 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Skive

Læs mere

tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp

tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp tilbud om personlig pleje og praktisk hjælp Hvilken hjælp kan du få som borger i Roskilde Kommune? Roskilde Kommune har fokus på hverdagsliv, borgerinddragelse og sundhedsfremme i den hjælp, vi tilbyder.

Læs mere

Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108

Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108 Kvalitetsstandarder for midlertidigt botilbud efter Lov om Social Service 107 og længerevarende botilbud efter Lov om Social Service 108 Introduktion Greve Kommune bevilger ophold i midlertidigt og længerevarende

Læs mere

Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejehjem i. Frederikssund Kommune. Den 20. juni 2012 j.nr. 5-2210-33/1/MAT. Embedslægerne Hovedstaden

Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejehjem i. Frederikssund Kommune. Den 20. juni 2012 j.nr. 5-2210-33/1/MAT. Embedslægerne Hovedstaden Den j.nr. 5-2210-33/1/MAT Embedslægerne Hovedstaden Borups Allé 177, blok D- E 2400 København NV Tlf. 7222 7450 Fax 7222 7420 E-post info@sst.dk s tilsyn med plejehjem i Dir. tlf. 7222 7496 E-post hvs@sst.dk

Læs mere

1. Hvordan fungerer hjemmeplejen i dag og hvad er udfordringerne

1. Hvordan fungerer hjemmeplejen i dag og hvad er udfordringerne Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Strategi og Analysestab NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalget Sagsnr. 2012-78503 Dokumentnr. 2012-439594 Dette notat beskriver erfaringerne med projekt Besøgsblokke i

Læs mere

KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE

KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN December 2013 KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE Der er i Lemvig Kommune et politisk ønske om at fokusere på borgernes muligheder

Læs mere

Omsorgscenter Nordhøj. Frederikssund kommune. hala@frederikssund.dk

Omsorgscenter Nordhøj. Frederikssund kommune. hala@frederikssund.dk Jr. nr.: 4-17-53/6 P-nr.: 1003282764 SST-id: PHJSYN-00002125 Tilsynsførende: Sonja Aasted Ansvarlig embedslæge: Anna Lise Wagner Embedslægeinstitution: Embedslægerne Hovedstaden Besøgsdato: 14. februar

Læs mere

Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejehjem i. Rebild Kommune

Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejehjem i. Rebild Kommune Sundhedsstyrelsens tilsyn med plejehjem i Rebild Kommune 10. april 2013 Sagsnr. 5-2210-12/1/ Reference DSP T 7222 7990 E nord@sst.dk 2012 Tilsynene i Rebild Kommune Sundhedsstyrelsen har gennemført i alt

Læs mere

Rapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn 2013. Plejecenter Slottet afd. B2. Zahrtmannsvej 2, 3700 Rønne. Tlf.: 56927700

Rapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn 2013. Plejecenter Slottet afd. B2. Zahrtmannsvej 2, 3700 Rønne. Tlf.: 56927700 Rapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn 2013 Plejecenter Slottet afd. B2 Zahrtmannsvej 2, 3700 Rønne Tlf.: 56927700 Social- og Sundhedssekretariatet Bornholms Regionskommune Ullasvej 17, 3700 Rønne 1 Rapport

Læs mere

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013. Socialcentret Hellebo Hus Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn 2013 Socialcentret 1 Indhold Beskrivelse af enheden: Lovgrundlag, rammer og vurdering... 3 Navn og Adresse... 3 Ledelse... 3 Dato for tilsynet... 3 Anvendte

Læs mere

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.

1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte. Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev

Læs mere

Velkommen til Hjemmeplejen

Velkommen til Hjemmeplejen Velkommen til Hjemmeplejen Velkommen til Hjemmeplejen Egedal Kommunes hjemmepleje leverer både praktisk hjælp (rengøring og tøjvask), personlig pleje og sygepleje til kommunes borgere. I denne pjece kan

Læs mere

PLEJEOMRÅDET. Demenspolitik Tiltag på demensområdet

PLEJEOMRÅDET. Demenspolitik Tiltag på demensområdet Et godt liv på trods af en demenssygdom PLEJEOMRÅDET Demenspolitik Tiltag på demensområdet Nr. 08 den 4. juni 2009 1 Indledning. Voksen- og plejeudvalget har tilkendegivet et ønske/behov for en drøftelse

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune. Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00

Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune. Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Stendyssehaven, Svendborg Kommune Onsdag den 10.september 2008 fra kl. 14.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune, sammen med en repræsentant her fra, aflagt

Læs mere

Forstander: Bo Bertelsen Afd. leder: Jakob Skovbakke Tlf.: 9628 4728 E-mail: kobjs@herning.dk

Forstander: Bo Bertelsen Afd. leder: Jakob Skovbakke Tlf.: 9628 4728 E-mail: kobjs@herning.dk Adresse: BYTOFTEN Bo og Aktivitetscenter Bo og Genoptræning Bytoften 75, 7400 Herning Tlf.: 9628 4700 Vagtstuen: 9628 4727 Fax: 9628 4710 Web: www.bytoften.dk Forstander: Bo Bertelsen Afd. leder: Jakob

Læs mere

Kvalitetsstandard 85

Kvalitetsstandard 85 Baggrund og formål Social og Sundhedsforvaltningen i Middelfart Kommune har siden primo 2013 arbejdet med kvalitet, udvikling og styring af 107 og 85 indenfor handicap og psykiatriområdet. Det overordnede

Læs mere