Bygas2 fra A til Z. Hvorfor skifter vi til Bygas2 Hvilke udfordringer gav det Hvordan greb vi dem an Hvornår skifter vi til Bygas2

Transkript

1 Bygas2 fra A til Z Hvorfor skifter vi til Bygas2 Hvilke udfordringer gav det Hvordan greb vi dem an Hvornår skifter vi til Bygas2

2 Hvorfor skifter vi til Bygas2 Økonomi Miljø Sikkerhed

3 Økonomi Økonomi Sundby Gasværk er fra 1960 erne og dyrt i drift. Bygas2-værker er simple og billige i drift. Årlig besparelse på mio. kr. Bygas2-anlæg: mio. kr. besparelse i forhold til nyt spaltgas-anlæg Omlægning til el ville have kostet kommunen og borgerne flere mia. kr.

4 Miljø Intet energitab ved fremstillingen af Bygas2 (ved spaltgas 12-13%) Udledningen af CO 2 falder med tons pr. år Elforbruget reduceres med 2,9 mio kwh pr. år

5 Sikkerhed Ingen forgiftningsuheld - Bygas2 indeholder ikke kulilte Færre uheld ved fejlbetjening af komfurer - nye gaskomfurer har flammesikring Sikkerhedsstyrelsen følger omstillingen

6 Forhistorien 2003: Københavns Borgerrepræsentation beslutter at skifte til Bygas2 2004: Miljø- og Forsyningsforvaltningen beslutter kompensationsordning

7 Udfordringerne gamle gasapparater kunne ikke bruges til Bygas2 Vi vidste ikke, hvor de stod Alle skulle findes Kunderne skulle selv skifte dem ud Inden deadline 1. juni 2007 Bygas2 skulle i rørene Der skulle bygges et nyt gasværk Det gamle gasværk skulle nedlægges

8 Registrering hos kunder Registrering - Fremdrift i Bygas2 1 kunde hvert minut i 20 måneder (baseret på 20 mdr./21 dage/7 timer pr. dag) Antal succes besøg okt-04 dec-04 feb-05 apr-05 jun-05 aug-05 okt-05 dec-05 feb-06 apr-06 jun-06 aug-06 okt-06 dec-06 feb-07 apr-07 jun-07 primo status forventet Realiseret primo Det stiller krav til: Planlægning og styring Medarbejdere Kommunikation

9 Metodik og udstyr

10 QA af alle besøg

11 Sagsbehandling 1-stop- betjening Nem bookning af besøg

12 Skæve tal om registreringen gange har vi ringet på Den kunde, der fik flest besøg, besøgte vi 51 gange Den kunde, der fik flest breve, sendte vi 12 rykkerbreve I alt var 192 gasmedarbejdere ansat til registrering Op til 40 gasmedarbejdere på trapperne hver dag Max. antal hit/gasmedarbejder: Max antal hit/dag: 40 pr. medarbejder hits pr. dag

13 Startannonce Oktober november 2007 DGC Årsmøde

14 Udskiftning af gasapparater Status Apparat type Bygas apparater registreret Passive (måler nedtaget) Apparater der skal udskiftes Industrimaskiner Komfurapparatur Opvarmning Ovn Storkøkken Vandvarmer SUM Forventning 2003: Pilottest 2004: Det faktiske tal: Reelt udskiftet:

15 kompensation kr. pr. komfur Op til kr. pr. gasradiator Op til kr. pr. gaskedel og pr. erhvervsapparat

16 Gør det selv- eller Pakkeløsning Brev fra KE om, at gaskomfur skal udskiftes Ejererklæring/overdragelseserklæring Kvittering for køb af nyt gasapparat Skrotningsattest på det gamle gasapparat Færdigmelding af installation * Syn/godkendelse af installation Brev fra KE om, at gaskomfur skal udskiftes Køb hos forhandler af pakkeløsning kroner fratrækkes, forhandler håndterer dokumenter, installerer nye apparat og skrotter det gamle med

17 Mange kommunikationskanaler Personlig kontakt (besøg, telefon) Direct mail (brev, brochure, værdikupon, magnet) Netværk (Frederiksberg Forsyning, Sundhedsforvaltningen, Psykiatrien,Multikulturel Forening) Hvideforhandlere og installatører (pakkeløsninger) Annoncer (lokalaviser) PR (pressekontakt) Hjemmeside

18 Faser i projektet Fase 1 ( ) Grundig (Breve, infomaterialer (8 sprog), logo, uniform, annoncer, hjemmeside,pr + beredskab, netværk, uddannelse, data, analyser. Overvåget af Sikkerhedsstyrelsen.) Serviceorienteret (Pakkeløsninger, rådgivning, netværk-svage grupper) Venlig (Lokkemidler: Remindere, magneter, værdikuponer, julekort, brug af humor)

19 Materialer, 2004

20 Annoncering forår 2007

21 Fase 2 (forår 2007): Vægt på myndighed Fx rykkerbreve Brev fra Sikkerhedsstyrelsen Informationsark om konsekvenser

22 Fase 2: Særindsatser Kunder med særlige behov (fx pga. økonomi, sygdom) Samarbejde med forvaltninger mv. Kunder, der lige er flyttet ind: Brev + folder Uklarhed om ejerforhold: Samarbejde med ejer- og lejerorganisationer Vejledning til ejere og lejere Varme- og industrikunder Intensiv opsøgning

23 Fase 2: Særindsatser Varme- og industrikunder Intensiv opsøgning Uklarhed om ejerforhold: Samarbejde med ejer- og lejerorganisationer Vejledning til ejere og lejere Gasvandvarmer fra 1939

24 Hvilke kunder skiftede sent? Alder: flest i mellemgruppen år (64%) Indkomst: ingen social skævhed færre med husstandsindkomst under kr. end i København som helhed Pensionister: lavere andel end ved projektstart Halvt så mange som i København som helhed. Civil status: enlige mænd uden børn (42%). I alt 73% enlige uden børn Af dansk oprindelse: 87%

25 Fase 3: Varsling og eventuel lukning Varslingsbreve (på Sikkerhedsstyrelsen papir) af gassen Registrering i samarbejde m. låsesmed Evt. nødplan 2: Finansieringsmodel - når kompensation ikke længere er mulig. Eventuel lukning for gassen

26 København en måned før deadline 7000 mangler at skifte komfur, men: 93% af kunderne husker, at de har fået brev om, at de skal skifte De fleste planlægger at skifte inden 1. juni

27 Salg af komfurer

28 Punkt 1, 31. maj kl

29 Efter 1. juni

30 kundeinformation Til nye situatoner, fx når låsen er udskiftet På flere sprog

31 Samarbejde med myndigheder Sikkerhedsstyrelsen Giver bemyndigelse til at gå ind og lukke for gassen, om nødvendigt Skriver direkte til kunderne Godkender vores proces og informationsindsats Politiet Politiets operative planlægning får hver dag vores køreliste Lokalstationerne er orienterede. Tlf. nummer og kontaktperson i hvert område Vi tilkalder politiet ved konflikt

32 Hvilken hjemmel havde vi? Bemyndigelse fra Sikkerhedsstyrelsen til at skaffe os adgang uden retskendelse Betingelser for bemyndigelsen: Legitimation Skriftligt varsel to uger inden vi kommer Teknisk ansvarlige - kan uddelegere ansvaret for at skaffe sig adgang Tavshedspligt

33 Hvilken hjemmel havde vi? Lovgrundlag for bemyndigelsen: Lov om gasinstallationer og installationer i forbindelse med vand- og afløbsledninger Loven skal garantere, at sikkerheden omkring alle gasinstallationer er i orden. Hensyn til sikkerhed vejer tungere end retssikkerhedsloven: Den enkeltes ret til at bestemme, hvem der må komme ind på adressen.

34 Åbning med låsesmed Mål for brug af låsesmed: Registrering: max Nedt. af måler: max max Resultat for brug af låsesmed: Registrering: 417 Nedt. af måler:

35

36 KE s forsyningsområde

37 Geografisk beliggenhed

38 Kløvermarken Gasværk

39 Konstruktionsarbejdet 3-D Pro/Engineer Ca. 200 tegninger 4000 kg stål 1000 svejsninger

40 Konstruktionsarbejdet Dimensioner 1 16 Alt er præfabrikeret 100 % NDT på værk Trykprøvet på værk Malet hos leverandør Samlet på stedet

41 Teknik, M/R rum

42 Teknik, ejektorrum 4 linier 2 spejlvendte rum af hensyn til sikkerhed og service 5300, 2600, 1400 og 700 m n3 /h Samles i 16 konsol i bunden Afspærringsmulighed Volumetrisk måling af udsendt gas Opstart i kaskade afhængig af trykgradient i bynettet Støjisolering (100 dba 2 khz)

43 Principdiagram, ejektorlinie

44 Ejektor, snittegning, virkemåde Tilgangstryk 15 bar(g) Afgangstryk (modtryk i nettet) 270 mbar(g) Luft medrives under afspænding gennem dyse Turbulent opblanding

45 Teknik, nøddiesel, gaskedler, instrumentluft Primær elforsyning 10 kv fra CTR trafo Sekundær elforsyning 0,4 kv fra alm. lysnet 20 kva dieselgenerator som nødforsyning 2 gaskedler i kaskade til forvarmeflade og bygningsopvarmning stempelkompressorer 500 l buffertank Tør instrumentluft ved 7 bar(g) Kvælstofflasker som nødforsyning

46 Teknik, PLC ere, kalorimetre, overvågning Målinger af naturgas ind og produceret gas ud sammenholdes Blandingsforhold 49/51 Wobbetal 23,6 MJ/mn3 Transmittere for højt/lavt tryk Endestopkontakter på alle aktuatorer Hurtiglukkeventiler Fuldautomatisk, PLC-styret Alarm pr. sms til vagthavende Fjernbetjening via PC

47 Tidsplan September 2003 Oktober 2004 Bygas2-projektet vedtages Første komfurer registreres August Kunde nummer får registreret 2005 Juni Alle kunder er besøgt Forventet Bygas2 ultimo september Bygas2 i rørene medio november

48 Økonomi Budget mio. kr. svarende 210 mio. kr. i løbende priser Status november 2007 Samlet forbrug mio. kr. Inklusiv disponeret 25. mio. kr. til oprydning

49 Klar til Bygas søndag mandag tirsdag onsdag Spalt gas Bygas2

50 Klar til Bygas2 Byen er klar revision af data Forbrugerne er informeret Beredskab Vvs ere Telefoner Teknikere Efterkontrol Rapportering til Sikkerhedsstyrelsen 1 mdr. Fortsat lækagesøgning i samme frekvens som før

51