Manual. Nye og afventende betalinger Nye Betalinger

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Manual. Nye og afventende betalinger Nye Betalinger"

Transkript

1 Manual Nye og afventende betalinger Nye Betalinger Nye Betalinger er en liste over er de betalinger, der er autoriseret af kortindløser, men hvor pengene endnu ikke er hævet på kundens konto. I listen er der ud for hver betaling et variende antal og type af links, afhængig af om den følger to-trins eller tre-trins modellen; og afhængig af autorisationens alder eller om bekræftelse er udført: for transaktioner der følger to-trins modellen: o hvor autorisationen ikke overstiger en vis alder: 'Gennemfør' 'Nyt beløb' 'Annuller' o hvor autorisationen overstiger en vis alder: 'Forny' 'Annuller' for transaktioner der følger tre-trins modellen: o hvor bekræftelse ikke er udført: 'Bekræft' 'Nyt beløb' 'Annuller' o hvor bekræftelse er udført: 'Gennemfør' 'Nyt beløb' 'Annuller' Forny (kun to-trins modellen) Er en autoriseret betaling over en vis alder, findes et 'Forny' link. Dette hænger sammen med, at indløser kun garanterer en autorisation i op til et vist antal dage og man er derfor nødsaget til at forny autorisationen, hvis den er ældre end dette. Det er en god idé at forny autorisationen inden varerne afsendes hvis der er gået mere end et vist antal dage siden bestillingen (autorisationen af kortet). På denne måde kan man sikre sig, at kunden ikke har fået spærret kortet el. lign i mellemtiden. Bekræft (kun tre-trins modellen) Dette link bruges til at iværksætte betalingsgarantien på 7 dage. Typisk vil det være sådan, at man herved sikre sig, at pengene fortsat kan trækkes på kundens kort inden man sender varen til kunden. Efter godkendt bekræftelse afsendes varerne og man kan herefter bruge 'Gennemfør' for at trække pengene og afslutte transaktionen. Gennemfør Der skal trykkes på 'Gennemfør', når ordren for den respektive autorisation er behandlet og varerne sendes til kunden. Et tryk på 'Gennemfør' gør i praksis det, at pengene flyttes fra kundens konto til jeres egen (som opgivet til kortindløser). Efter, at en betaling er gennemført overflyttes betalingen til 'Afsluttede betalinger' og alle følsomme informationer (kortnummer og udløbsdato) slettes fra DIBS. Nyt beløb 'Nyt beløb' er relevant i de tilfælde hvor en specifik ordre gælder for mere end en vare, og hvor butikken (I) kun er i stand til at levere dele af ordren og derfor ønsker at trække et mindre beløb fra kundens konto end først antaget. Du kan bruge 'Nyt beløb' til at ændre på beløbsstørrelsen for en specifik betaling. Bemærk, at 'Nyt beløb' kun kan håndtere beløb, der er mindre end det autoriserede beløb. Skal beløbet gøres større er kunden nødt til at gennemføre endnu et køb i butikken - og derved godkende det forhøjede beløb. Ved valg af 'Nyt beløb' skal man indtaste det nye beløb og trykke på 'Nyt beløb'. Herefter gemmes det nye beløb og transaktionen skal gennemføres på helt normal vis. Annuller Trykkes der på 'Annuller' ud for en betaling, annulleres informationerne om betalingen fra DIBS og flyttes til

2 punktet 'Annullerede'. Multiple operationer Det er muligt, at gennemføre de ovennævnte operationer på et antal transaktioner ad gangen. Dette gøres ved at afkrydse feltet ud for den pågældende transaktion og derefter anvende knapperne under transaktionslisten. Der er mulighed for at udføre følgende operationer: Forny/bekræft Gennemfør Forny/bekræft og gennemfør Annuller Funktionen er en stærk funktion, der giver mulighed for at gennemføre opgaver ganske hurtigt, men er også et værktøj, der bør anvendes med varsomhed, da man let kommer til at udføre operationer man ikke ønskede. Afventende Betalinger I de tilfælde, hvor en indløsningsaftale benytter batch capture metoden (i stedet for online capture metoden), bevirker 'Gennemfør' kommandoen ikke en umiddelbar flytning af penge fra kundens konto. I stedet skifter betalingen i første omgang til en 'afventer' tilstand. I denne tilstand er de ovenfor beskrevne tre links ('Gennemfør', 'Nyt beløb' og 'Annuller') erstattet med teksten 'Sendes' samt et link 'Fortryd'. Sendes Denne tekst oplyser om, at 'Gennemfør' kommandoen er udført, men at behandling hos indløser afventer afsendelse til batch. Dette sker normalt kl. 18:30 hver dag. Når indløser har behandlet betalingen, overføres den til menupunktet 'Gennemførte betalinger', medmindre den blev afvist, i hvilket tilfælde den forbliver under menupunktet 'Nye og afventende betalinger'. Fortryd Linket 'Fortryd' kan bruges til at fortryde en 'Gennemfør' kommando, inden behandling hos indløser finder sted. Herefter skifter betalingen tilbage til tilstanden 'Ny betaling'. Lukketid Retail forretninger og forretninger med indløsningsaftaler der benytter batch capture metoden, kan med fordel opsætte 'Lukketid', som er en time i døgnet, hvor der automatisk skal ske klargøring til gennemførelse af alle nye betalinger. Herefter skifter sådanne tilstand til 'afventer' (når batch capture metoden benyttes) eller til 'gennemført' (når online capture metoden benyttes). Se iøvrigt beskrivelsen under menupunktet 'Lukketid' (som dog kun findes for de nævnte typer forretning). Transaktions-detaljer Det kan forekomme, at der er særlige forhold, der gør sig gældende for en specifik transaktion (den kan være refunderet, den kan være fornyet eller lign.). I sådanne tilfælde er der ud for den kolonne, hvor noget særligt gør sig gældende angivet "*". Klik på transaktionsnummeret for at få yderligere information hvad dette særlige forhold omfatter. Refundering via Refundering af kortbetalinger sker enten ved at DIBS sender en til indløser (PBS), eller ved online refundering (hvis man har tilmeldt sig dette hos sin indløser). DIBS kan sende en sådan for dig. For refundering: 1. Vælg beløb til refundering. 2. Indtast afsenderoplysninger. 3. Tryk på 'Preview' for at se den færdige .

3 Oplysningerne vil herefter blive sendt til indløser, og transaktionen vil blive markeret som refunderet i DIBS. Afhængig af indløser og korttype, kan der gå forskellige tidsrum inden en refundering er gennemført. Elektronisk refundering Elektronisk refundering fungerer på den måde, at DIBS-systemet kontakter indløser direkte, og et hævet beløb refunderes straks uden manuel indblanding. Bemærk, at nogle indløsere kræver specialtilladelse for at køre elektronisk refundering mod dem. Angiv hvor stor en del af det oprindelige beløb der ønskes refunderet og tryk på "refunder". Nyt beløb Det er altid muligt, at ændre en autorisation i nedadgående retning og dermed trække et mindre beløb, end der indledningsvis blev autoriseret. Indtast det nye beløb og tryk på gem. Bemærk, at transaktionen ikke gennemføres herved, men fortsat vil figurere på listen over nye betalinger. Det er ligeledes muligt at ændre et beløb mere end en gang (det kan f.eks. ændres tilbage igen til det oprindelige beløb). Registreret kunde Ved klik på ticketnummeret ud for den enkelte kunde i kundelisten, kan der ses detaljer om kunden. Følgende informationer kan ses: Kunde: Kundens navn Ticket: Ticketnummer Registreret: Tidspunkt for oprettelse af kunden Kortype: Hvilken korttype er der registreret for kunden Regel: Her kan man tilknytte en trækningsregel til kunden. Bemærk, at der skal være oprettet en eller flere regler før at der kan tilknyttes en regel til en kunde. Er der allerede tilknyttet en regel til kunden kan der ligeledes skiftes regel på dette skærmbillede. Skift regel Det er endvidere muligt at skifte regel for den pågældende kunde. Udskiftning af regler er en kraftig funktion, der bør anvendes med forsigtighed. Er man ikke 100% opmærksom, risikerer man at lave hhv. dobbelttrækninger eller at kunder springer perioder over. Betalinger: Såfremt der er foretaget betalinger for kunden kan der ses detaljer for disse betalinger nederst på siden. Hjælpetekst Mangler Hjælpetekst mangler Transaktions-detaljer Ved at klikke på en specifik transaktions ordrenummer kan man se en oversigt over en lang række detaljer for den specifikke transaktion. Antallet af informationer kan variere afhængig af hvad der er tilgængeligt (er modtaget i forbindelse med transaktionen). Herunder kan ses en forklaring til de enkelte felter, der kan forekomme som detaljer for en transaktion: Basisinformation Ordrenummer: Jeres egen unikke reference til den specifikke transaktion. Transaktionsnummer: DIBS unikke reference til den specifikke transaktion Status: Hvad er aktuel status for transaktionen (f.eks. ny, afsluttet, refunderet etc.) Kort: Korttype anvendt til transaktionen Aftale: Hvilken indløsningsaftale er transaktionen dækket af (f.eks. Teller, Euroline, PBS, BABS, Diners, Nordea etc.)

4 IP: IP-adresse hvor transaktionen hidrører fra. Såfremt et opslag har været muligt kan der tillige ses navnet på den computer, som transaktionen er udført fra. Actioncode: Der modtages normalt en såkaldt actioncode fra indløser i forbindelse med udførelse af operationer på en transaktion. Seneste actioncode kan ses her samt en tekstuel beskrivelse af hvad dette betyder. Tider: Alle operationer (statusskift) for transaktionen kan ses i denne rubrik. Således kan tidspunkter for autorisation, gennemførsel, refundering etc. ses her. Beløb: Transaktionens historie kan ses under denne rubrik. Det vil f.eks. fremgå hvis transaktionens basisbeløb er lavet om inden capture, samt om der er refunderet enten helt eller delvist. Ordreinformation: Såfremt DIBS har modtaget ordreinformation i forbindelse med autorisationen vil dette fremgå af denne rubrik (nederst på siden). Testtransaktioner: Testtransaktioner kan skelnes ved, at der øverst i venstre hjørne er angivet teksten TESTTRANSAKTION (med rødt). Afsluttede betalinger Afsluttede betalinger er betalinger hvor pengene er flyttet fra kundens konto til jeres egen. Der kan arbejdes med denne liste på samme måde som listen over nye betalinger. Bemærk, at DIBS er underlagt et lovkrav om, at vi skal opbevare informationer om gennemførte betalinger i mindst 2 år. Derfor vil en sletning kun medføre, at transaktionen ikke længere vises i listen af afsluttede betalinger. Transaktions-detaljer Det kan forekomme, at der er særlige forhold, der gør sig gældende for en specifik transaktion (den kan være refunderet, den kan være fornyet eller lign.). I sådanne tilfælde er der ud for den kolonne, hvor noget særligt gør sig gældende angivet "*". Klik på transaktionsnummeret for at få yderligere information hvad dette særlige forhold omfatter. Refundering Såfremt den pågældende indløser understøtter refundering, vil der ud for hver enelt afsluttet betaling være anført teksten refunder. Ved tryk på dette link startes en dialog omkring refundering af den pågældende transaktion. Denne dialog kan være forskellig afhængig af hvilken type refundering at indløseren understøtter. Se også: Refundering via Elektronisk refundering Afstemning På samme made er der ud for hver enkelt betaling angivet teksten afstem. Læs mere om afstemte betalinger Afviste betalinger Når en kunde forsøger at gennemføre en betaling er det ikke altid det går godt. Dette kan f.eks. skyldes, at kortnummeret eller udløbsdatoen indtastes forkert, at kortet er spærret, at indløser mangler forbindelse til kortudsteder (hvis det er et udenlandsk kort) og en masse andre ting. I listen over afviste betalinger kan man se hvornår der har været forsøgt betalinger i forretningen der blev afvist - samt hvad årsagen til dette var. Ud for en afvist betaling kan der ses en såkald "action code". Dette er den kode DIBS modtager fra kortindløser, når en betaling fejler. Ved at klikke på denne kode kan man få en mere præcis forklaring af hvad der forudsagede fejlen. Annulerede betalinger Annullerede betalinger indeholder de betalinger som ikke skal "Gennemføres". De betalinger som vises her, er betalinger der manuelt er flyttet fra (Betalinger + Nye) ved at klikke på funktionen "ANNULLLER".

5 Afstemte betalinger Når et køb er "Gennemført" og firmaet har modtaget sit kontoudtog, er det muligt at foretage en afstemning af betalingen. Afstemning foretages ved at vælge "afstem" ud for den enkelte transaktion på listen over afsluttede betalinger. Herefter vil betalingen figurere under "afstemte betalinger". Hvis en betaling fejlagtigt er flyttet til "Afstemte betalinger" er der mulighed for at flytte denne tilbage til "Afsluttede betalinger". Note: Afstemte betalinger er alene en intern representation i DIBS og der foregår i forbindelse med afsteming ingen kommunikation med indløser. Der er således helt valgfrit om man ønsker at gøre brug af denne mulighed eller ej. Søgning Søgningen findes overordnet i to forskellige udgaver - en simpel og en avanceret. Skift mellem de to søgebilleder ved at klikke på fanebladene over søgefeltet. Simpel Søgning Den simple søgning omfatter kun transaktionsnummer og ordrenummer og giver ligeledes ikke mulighed for anvendelse af wildcards. Har man behov for en mere detaljeret søgning end dette, skal man anvende den avancerede søgning. Avanceret søgning Avanceret søgning på betalinger giver mulighed for hurtigt og let, at finde frem til en specifik betaling. Søgningen giver endvidere mulighed for at søge i alle registrerede informationer om transaktionerne. Dette omfatter: korttype, transaktionsnummer, ordrenummer, beløb (max. og min.), valuta og status (ny, gennemført eller afvist). Endelig er det muligt at angive et datointerval for søgningen. Har man adgang til mere end en enkelt information om den transaktion man søger, kan der indtastes informationer i flere af felterne ad gangen. Bemærk, at søgningen fungerer som en "og" søgning. Dette betyder, at hvis man har indtastet informationer i mere end et felt (f.eks. både angivet korttype og beløb) vil søgningen vise de transaktioner hvor begge kriterier er opfyldt! Endelig giver søgningen (dog kun den avancerede søgning) mulighed for, at man kan anvende såkaldte "wildcards". Til dette formål anvendes tegnet "%". Indtastes f.eks. "10%" i transaktionenummer-feltet vil søgningen vise alle transaktioner hvis transaktionsnummer starter med "10". Rapport Denne funktion giver mulighed for, at man kan lave en rapport over transaktioner til import i et andet program efter eget valg. Funktionen anvendes på den måde, at man vælger: Hvilke felter skal inkluderes i filen Hvilken periode ønskes der udtræk for Hvilken type betalinger skal der inkluderes (nye/ afsluttede/refunderede) Det er muligt, at automatisere denne funktion, så man på fast basis modtager en rapport - enten med FTP eller pr. . Dette gøres ved at vælge (Opsætning + Rapport). Virtuel terminal Virtuel Terminal Den virtuelle terminal er et interface, der kan anvendes til at trække penge på betalingskort, hvor kortholder ikke er til stede. For at trække penge på et kort skal nedenstående felter udfyldes (Bemærk, at terminalen kan tilpasses den arbejdssituation man befinder sig i. Dette betyder, at der i nedenstående beskrivelse kan forekomme felter der ikke vises aktuelt. Terminalen kan tilpasses under Opsætning>Webterminal ):

6 Ordrenummer: Ordrenummeret er jeres egen unikke reference til den respektive betaling. Feltet udfyldes automatisk med et ordrenummer baseret på dato og tidspunkt. Der er dog ikke noget i vejen for at fjerne dette og indsætte et selvvalgt ordrenummer. Unikt ordrenummer: Er der sat flueben i dette felt, vil en betaling altid blive afvist, hvis der tidligere er udført en betaling med samme ordrenummer. Beløb: Beløb, der skal trækkes for den givne betaling. Der skal anvendes enten, (komma) eller. (punktum) som decimalseparator. Indtastes ingen decimaler (f.eks. blot 55 ) antager terminalen, at der ikke er decimaler for beløbet og der vil blive trukket 55 hovedenheder (f.eks. Kroner eller Euro afhængig af valutavalg). Valuta: Hvilken valuta skal beløbet trækkes i. Bemærk, at visse korttyper (f.eks. American Express) ikke understøtter alle de mulige valutaer. I det tilfælde vil systemet automatisk vælge Danske Kroner. Kortnummer: Det respektive korts kortnummer (normalt mellem 11 og 19 cifre). Der gennemføres onlinevalidering af det indtastede kortnummer mens det indtastes og ved fejl fremkommer et rødt kryds ud for indtastningsfeltet. Ud for feltet vises endvidere hvilke korttyper terminalen understøtter. Udløbsdato: Kortets udløbsdato. Visse ældre dankort har ikke en udløbsdato, men alene en udstedelsesdato. I det tilfælde skal denne indtastes. Instant Capture: Er der sat flueben i dette felt vil pengene blive trukket fra kortet med det samme. Er der ikke vil pengene blive reserveret til senere trækning og betalingen vil kunne findes under menupunkter nye betalinger. Kontrolcifre: Tre cifre (tre eller fire for American Express) noteret bag på størstedelen af alle betalingskort. Disse cifre er ikke gengivet andre steder hvorfor man ved anvendelse af kontrolcifre har en større sikkerhed for, at kortet rent faktisk er til stede. Feltet kan udelades, hvis et kort ikke er forsynet med kontrolcifre. Navn, adresse, post/by og kommentar: Valgfri felter hvor informationer om betalingen kan indtastes og hentes frem senere, hvis der skulle opstå behov herfor. Bemærk: Såfremt man planlægger at anvende denne funktion i større stil, kan det være en god idé at tage en snak med indløser, da standardtaksterne for postordre- og telefonsalg er lavere en taksterne for salg over Internet. Der er således mulighed for at betale mindre pr. transaktion hvis man laver en ekstra indløsningsaftale med indløser. Oversigtsstatistik Oversigtsstatistikken består af en opsummering af butikkens "tal". Dette omfatter bl.a. antallet af betalinger, antal betalinger/uge, samlet omsætning, gennemsnitlig omsætning/uge, gennemsnitlig omsætning/betaling, Antal nye betalinger samt det samlede beløb for de nye betalinger. Med datovælgeren kan vælges for hvilken periode man ønsker oversigtsstatistik. Oversigtsstatistikken er overordnet delt op i tre grupper nemlig autorisationer, gennemførsler og refunderinger. Under autorisationer medtælles transaktioner, der er blevet autoriseret i den valgte periode. Under gennemførsler medtælles transaktioner, der er blevet gennemført (captured) i den valgte periode. Bemærk, at der tidsmæssigt kan være forskel på datoen for autorisation og gennemførsel, hvorfor de to statistikker (autorisationer og gennemførsler) godt kan indeholde et forskelligt antal transaktioner. Endvidere kan forskelle mellem autorisationer og gennemførsler opstå, når der gennemføres en lavere beløb end en indledende autorisation. Beløbet anført ud for gennemførsler (beløb/antal) angiver den såkaldte avarage basket size eller med andre ord, hvor meget har den gennemsnitlige kunde købt for. Ugestatistik Ugestatistikken består af to søjlediagrammer og en tabel. Søjlediagrammerne viser hhv. antal betalinger og omsætning fordelt på uger i den valgte periode. Perioden kan ændres ved at anvende periodevælgeren øverst på skærmen.

7 Nederst på skærmen findes en tabel hvor de præcise tal er vist - uge for uge. De grønne og røde pile fortæller om hvorvidt der i den pågældende uge har været tale om en stigning eller et fald i omsætning/antal betalinger i forhold til ugen forinden. Til beregning af statistikken er anvendt "gennemførte betalinger" (betalinger der er kørt capture på) fra den valgte periode. Statistikken er altid 100% "up-to-date" og samme øjeblik en betaling er gennemført, vil den figurere på statistikkerne. Månedsstatistik Månedsstatistikken består af to søjlediagrammer og en tabel. Søjlediagrammerne viser hhv. antal betalinger og omsætning fordelt på måneder i den valgte periode. Perioden kan ændres ved at anvende periodevælgeren øverst på skærmen. Nederst på skærmen findes en tabel hvor de præcise tal er vist - måned for måned. De grønne og røde pile fortæller om hvorvidt der i den pågældende uge har været tale om en stigning eller et fald i omsætning/antal betalinger i forhold til ugen forinden. Til beregning af statistikken er anvendt "gennemførte betalinger" (betalinger der er kørt capture på) fra den valgte periode. Statistikken er altid 100% "up-to-date" og samme øjeblik en betaling er gennemført, vil den figurere på statistikkerne. Timestatistik Timestatistikken indeholder 2 diagrammer. Et der viser gennemsnitlig omsætning pr. time, og et der viser gennemsnitligt antal betalinger pr. time. Til beregning af statistikken er anvendt "autorisations-tidspunkter". Der tages i timestatistikken således ikke hensyn til om/hvornår der er kørt capture på de enkelte transaktioner. Statistikken er altid 100% "up-to-date" og samme øjeblik en betaling er autoriseret, vil den figurere på statistikkerne. Ugedagsstatistik Ugedags-statistikken indeholder 2 diagrammer. Et der viser gennemsnitlig omsætning pr. dag, og et der viser gennemsnitligt antal betalinger pr. dag. Til beregning af statistikken er anvendt "autorisations-tidspunkter". Der tages i ugedags-statistikken således ikke hensyn til om/hvornår der er kørt capture på de enkelte transaktioner. Statistikken er altid 100% "up-to-date" og samme øjeblik en betaling er autoriseret, vil den figurere på statistikkerne. Betalingstype statistik Betalingstype-statistikken anvendes til at se hvor hyppigt de forskellige betalingstyper anvendes i forretningen. Som standard viser statistikken betalingstypernes fordeling i den foregående måned, men dette kan ændres ved at vælge en anden periode. Statistikken vil altid omfatte de betalingstyper, der har været anvendt i forretningen i den valgte periode. Statistikken er altid 100% "up-to-date" og samme øjeblik en betaling er gennemført, vil den figurere på statistikkerne. Statistik over fejl

8 Ikke alle autorisationsforsøg ender med en godkendt autorisation. En lang række ting kan gå galt herunder bl.a. hvis et kort er spærret, hvis der ikke er penge på kontoen, hvis der er tastet forkert i forbindelse med indtastning er kortnumre etc. Når en autorisation fejler modtager DIBS en fejlkode fra indløser. Fejlstatistikken giver mulighed for at se en statistik over disse fejlkoder. Farverne ud for hver enkelt fejl-kode svarer til farven i lagkagediagrammet øverst. Endelig er der nederst vist hvor stor en del af betalingsforsøgene, der fejler - sammenlignet med den samlede mængde autorisationer. Denne statistik kan bruges som indikator for, om brugerne typisk forstår betalingsinstruktionerne på hjemmesiden. Dagsrapport En dagsrapport er en liste over gennemførte betalinger for en specifik dato. Dagsrapporten er delt op i to dele nemlig en del for betalinger udført med Dankort og en for betalinger udført med Kreditkort. En dagsrapport indgår typisk i et scenarie, hvor man ønsker at lukke dagen og udarbejde en oversigt over betalinger gennemført den pågældende dag. En dagsrapport kan udskrives på printer ved at trykke på knappen udskriv. Indløsere Under dette punkt kan man altid se aktuel status på de indløsere man er tilkoblet (f.eks. Euroline, Teller, BABS, PBS, Danske Netbetaling, edankort, Nordea e-payment etc.). Har en indløser, af en eller anden grund, problemer vil indløserens navn være skrevet med røde bogstaver og der vil efter navnet være noteret (info). Ved tryk på (info) kan man få en mere uddybende forklaring på den respektive indløsers aktuelle problem. Det samme gør sig gældende for indløsere, der har givet os besked om planlagt vedligeholdelse af deres systemer. For disse vil der ligeledes være noteret (info) ud for deres navn, og et klik på dette giver adgang til informationer om den planlagte vedligeholdelse. For hver enkelt indløser er endvidere noteret sidste kontakt, der angiver tidspunktet for den sidst gennemførte transaktion i DIBS, mod den pågældende indløser. Drifts mailingliste Konstateres der problemer med forbindelsen til en specifik indløser, eller problemer med DIBS-systemet generelt, afsendes der straks efter opdagelsen en mail til alle, der har tilmeldt sig denne mailingliste. Denne liste anvendes ligeledes til at opdatere DIBS-kunder på den aktuelle status, i forbindelse med eventuel fejlfinding hos DIBS eller hos den enkelte indløser. Der kan tilmeldes ubegrænset antal mailadresser på denne liste. Rediger profil Under dette punkt kan man ændre sine stamdata hos DIBS. Der er mulighed for at ændre firmanavn, kontaktperson, adresse, porstnr/by, telefonnummer, , SE-nummer og evt. skrive en bemærkning til ændringerne Bemærk, at ændringerne ikke kan ses med det samme, da ændringer gennemgås manuelt! Skift eget password Her skifter du dit eget password. Ved skift af password skal såvel det gamle som det nye password indtastes. Bemærk, at skift af password kræver, at der logges ind igen og umiddelbart efter skift af password vil du således blive bedt om at logge ind. Begrænsede logins I DIBS har du mulighed for at oprette ekstra brugere med forskellige rettigheder, så du kun giver de enkelte

9 ansatte adgang til de funktioner, der er relevant for dem. Der findes følgende to typer af brugere: Kun læserettigheder: Sådanne brugere har KUN læserettigheder på systemet, og kan på ingen måde gennemføre betalinger eller ændre på integrationsrelaterede opsætninger. Daglig bruger: En daglig bruger kan udføre dagligt arbejde i administrationen det være sig gennemføre betalinger, afsteminger etc. En daglig bruger kan IKKE gennemføre installationsrelaterede opsætningsændringer. Automatisk rapport Denne funktion giver mulighed for, at man kan lave en rapport over transaktioner til import i et andet program efter eget ønske. Funktionen anvendes på den måde, at man vælger: Hvilke felter skal inkluderes i filen Hvilken periode ønskes der udtræk for Hvilken type betalinger skal der inkluderes Under feltet "status" øverst på siden kan man se om automatiske rapporter er aktiveret eller deaktiveret. Rapporterne kan afsenden enten via eller FTP. Ønsker man at modtage en rapport automatisk afleveret med ftp skal feltet "ftp" anvendes. formatet for dette felt er således: (f.eks. I feltet: "send statusmeddelser til" indtastes en eller flere adresser. En statusmeddelse afsendes kun ved evt. opståede fejl i forbindelse med afsending af de genererede rapporter. Vælges døgnrapport, bliver der automatisk afsendt en rapport een gang i døgnet (midnat). Rapporten indeholder informationer om betalinger udført det foregående døgn fra 00:00 til 23:59. Ved aktivering af døgnrapport, er det ikke muligt at vælge tidspunkt for levering. Betalingslister Under punktet "Betalinger" findes en række forskellige betalingslister - herunder lister over nye, gamle og afviste betalinger. Da der kan være forskel på hvilke informationer man ønsker at få vist på disse lister og hvad den enkelte har plads til på skærmen, kan man tilpasse indholdet af listerne. Afkryds de kolonner der ønskes vist og tryk på "Gem opsætning". Bemærk, at opsætningen er en generel opsætning for alle betalingslister. Opsætning af søgning Hjælpetekst mangler Sprog og Valuta Under generel opsætning er det mulig at ændre basale egenskaber ved administrationsinterfacet. Sprog Sproget der anvendes i interfacet. Standard valuta Handles der i mere end en valuta kan det være hensigtsmæssigt at definere en standardvaluta, som rapportering (herunder statistik) og betalingslisterne anvender. Der anvendes pr. default Danske Kroner (DKK) som standardvaluta. Bemærk, at der til omregning til standardvaluta anvendes dagskurser og at DIBS på ingen måde garanterer rigtigheden af disse kurser. Udseende Afhængig af skærmstørrelse/type kan der være forskellige ønsker til hvor stor og tydelig den anvendte skrifttype

10 skal være. Vælg mellem normal og "ekstra tydelig". Opsætning af Webterminalen Terminalen kan indstilles på forskellig vis, så den passer til den arbejdssituation hvor den skal anvendes. De enkelte indstillingsmuligheder omfatter: Preudfyldt ordrenummer: Hvis dette vælges, vil DIBS automatisk "opfinde" et ordrenummer for hver transaktion baseret på dato og tidspunkt (så det altid er unikt). Alternativt skal du selv indtaste et ordrenummer for hver transaktion. Unikt ordrenummer: Hvis dette er valgt, kræver din terminal, at alle ordrenumre er unikke. Hvis ikke, kan der være flere betalinger knyttet til hvert ordrenummer. Vis felter til ordreinformation: Hvis dette vælges, vil der for hver transaktion være mulighed for at indtaste information om ordren (hvem har købt hvad). Hvis ikke, vil disse felter ikke blive vist. Instant capture: Hvis dette er valgt, vil beløbet blive trukket fra kundens kort med det samme. Hvis ikke, vil beløbet blive reserveret til senere trækning (skal gennemføres under "nye betalinger"). Gebyrberegning: Anvendes til at pålægge transaktioner det gebyr, som skal betales til kortindløser. Ved valg af dette vil der fremkomme en ekstra "knap" på terminalen, som gennemfører gebyrberegningen. Bemærk, at der ved beregning af gebyrer for transaktioner i en anden valuta, end den kortindløser selv anvender til gebyrberegning, vil blive anvendt dagskurs for den pågældende valuta. DIBS A/S er på ingen måde er ansvarlig for rigtigheden af denne kurs. om nye transaktioner Det er muligt at få DIBS til at generere en hver gang, der kommer en ny betaling I butikken. Dette gøres ved at vælge dette punkt og indtaste den mailadresse, der skal modtage sådanne mails. Såfremt man ønsker at stoppe for modtagelse af sådanne betalings-mails skal man blot gå ind på denne side og klikke på "Send ingen mail". Upload logo til DIBS betalingsvindue Her kan uploades et forretningslogo til DIBS betalingsvindue. Logoet skal være 200x50 pixel og må højst fylde 16kB. Det er væsentligt, at logoet har rette format (200x50), da det ellers vil blive skaleret, hvilket normalt ikke giver et særligt godt resultat. Baggrundsfarven er altid hvid, så hvis et logo ikke lige passer godt til 200x50, kan man med fordel lægge hvid farve omkring det. Dekorator til betalingsvinduet Her uploades egen skabelon/dekorator til betalingsvinduet, samt billeder og andre resourcefiler. Egne sider på DIBS På denne side oprettes og vedligeholdes de HTML-sider, der er basis for integrationsmetoden Egne sider på DIBS. Detaljer om denne integrationsmetode kan studeres i vores 10-punkts guide. Siderne uploades ved at vælge browse og følge dialogen. Ønsker man at installere nogle helt rå eksempler på de enkelte filer, kan man ved tryk på knappen templates overskrive alle eksisterende filer med templates. Knappen preview anvendes til at afprøve betalingsformularen. Siderne afvist og godkendt kan afprøves ved at indtaste testkort-numre. Butikkens IP

11 DIBS gemmer det IP-nummer som en korttransaktion genereres fra. IP-nummeret benyttes bla. til 'svindelkontrol'. Hvis du benytter et program som f.eks. Pentia's COM objekt til at generere transaktionen mod DIBS, vil det være butikkens IP-nummer og ikke kundens som vi ser. For at kunne tilbyde de samme services for butikker som anvender et program til sin DIBS opkobling, gives muligheden for at sende parameteren "ip" som parameter til DIBS - se mere i DIBS API. Vigtigt: For at DIBS kan lagre og benytte parameteren "ip", skal forretningens IP-nummer indtastes her: Nøglekontrol med MD5 Ønsker man at anvende nøglekontrolsystemet (MD5) er det nødvendigt, at man først har genereret et sæt nøgler. Dette gøres i dette punkt. Se den tekniske dokumentation for yderligere informationer. Opsætning af kontrolcifre De fleste betalingskort har, udover kortnummer og udløbsdato, tre kontrolcifre, som kan bruges til en mere sikker identifikation af hvem der foretager betalingen. (Kontrolcifrene kaldes også CVC, Card Verification Code, eller CVV, Card Verification Value.) Den ekstra sikkerhed består i, at valideringskoden i modsætning til kortnummer og udløbsdato ikke findes på nogen kvitteringer, og derfor normalt kun vil være tilgængelige, hvis man er i besiddelse af selve kortet. Kontrolcifrene findes i underskriftfeltet bag på kortet, efter kortnummeret. DIBS kan reagere forskelligt på anvendelse eller manglende anvendelse af kontrolcifre. Mulighederne omfatter: 1. Kræv altid kontrolcifre DIBS vil afvise (reason=9) alle betalinger, der ikke har angivet kontrolcifre. Sådanne betalinger vil ikke blive sendt videre til kortindløser. 2. Kræv aldrig kontrolcifre (standard instilling) DIBS videresender kortoplysninger til kortindløser uden at tage stilling til om der er kontrolcifre eller ej. 3. Kræv kontrolcifre når beløbet er større end X DIBS afviser en betaling (reason=9) hvis den er større end det angivne og der ikke er opgivet kontrolcifre. Svindel Kontrol Der bliver fra tid til anden svindlet med kreditkortbetalinger på Internet. Denne svindel sker typisk i forbindelse med, at nogen har skaffet sig adgang til kreditkortnummer og udløbsdato for betalingskort, der ikke tilhører vedkommende selv. Svindel-kontrol funktionen kan hjælpe med at identificere sådanne tilfælde! Det er dog vigtig at bemærke, at der: Ingen garanti er for, at svindel-kontrollen identificerer en svindel Ikke er garanti for, at en identificeret svindel rent faktisk ER en svindel Filosofien Filosofien bag funktionen er, at ALLE autorisationer bliver accepteret af DIBS, og at det derefter er op til butiksejeren selv at vurdere om man ønsker at ekspedere ordren - og dermed gennemføre transaktionen (capture). En sådan vurdering kan f.eks. bygge på en eller flere af følgende: Man kan ringe køber op og kontrollere bestillingen Man kan sende køber en mail og bede om bekræftelse Man kan bede køber faxe en kopi af forsiden af betalingskortet eller sygesikringsbevis Man kan slå køber op på krak.dk Er man i tvivl er det ofte et godt alternativ, at sende varerne pr. efterkrav og undlade at lave capture på transaktionen. Der hvor svindel-kontrol kan hjælpe er er i forbindelse med identifikation af betalinger, der

12 MÅSKE er problematiske. Når sådanne betalinger konstateres, markeres de med "rød dot" ud for transaktionen. Endvidere er det ikke muligt umiddelbart at gennemføre transaktionen (der vil ikke være nogen "gennemfør" eller "forny" knap). I stedet er man er nødsaget til at klikke på linket "Mistænkelig". Ved klik på dette link kan man se en beskrivelse af hvorfor transaktionen er noteret som mistænkelig, samt gennemføre transaktionen, hvis man vurderer, at man ønsker at gennemføre den. Opsætning af funktionen Funktionen er som standard ikke slået til - man skal med andre ord selv slå funktionen til, hvis man ønsker at anvende den. Dette gøres ved at vælge (Opsætning + Svindel-kontrol). Man kan få DIBS til at advare når: Der har været flere fejlslagne forsøg på at betale for den samme ordre En betaling er sket fra et mistænkeligt IP-nummer En betaling er sket med et mistænkeligt betalingskort Mistænkeligt IP: Hvis der sker et større antal afviste forsøg på betalinger fra samme IP-nummer, bliver dette markeret som "mistænkeligt". Efterfølgende godkendte betalinger fra dette IP bliver ligeledes markeret mistænkelige hvis dette er slået til. Da mange internetudbydere benytter dynamisk tildeling af IP-numre, kan man ikke regne med at samme bruger altid har det samme IP. IP-numre bliver derfor slettet fra DIBS efter en time. Ved at klikke på IP-nummeret i visningen af den mistænkelige betaling - slår DIBS op i Who-is basen og du vil kunne se hvilken udbyder som har dette IP-nummer. Mistænkeligt kort Hver gang, der sker en mistænkelig betaling på DIBS bliver kortet registreret, som mistænkeligt. Senere betalinger med samme kort bliver ligeledes markeret mistænkelige hvis man har slået dette til. De mistænkelige kort genkendes af alle butikker på DIBS. Dette giver derfor en mulighed for at fange svindel, som sker på tværs af butikker, som benytter DIBS. DIBS opbevarer informationer om mistænkelige kort i en uge. Returværdier Her kan du vælge hvilke CGI-variable, der skal returneres fra auth.cgi. De ekstra variable føjes til accepturl/declineurl sammen med de variable, der bliver genereret af DIBS. Opsætning af callback styring Ved brug af integrationsmetode 1 (se DIBS Betalings-vindue) og integrationsmetode 2 (se Egne sider på DIBS) kan man anføre en "callbackurl", der fortæller forretningens system, at betalingen er gået godt. Forudsætninger for, at et sådan kald kan gennemføres er bl.a., at forretningens server er online, og at callbackurl'en er korrekt. Som standard udføres kaldet kun een gang fra DIBS's server. Imidlertid kan der udføres "gentagen behandling" (op til 5 gange med passende mellemrum), hvis første forsøg på at udføre callback fejler. Hvis der herefter stadig er problemer, opgives callback-kaldet, og der sendes en mail til anført adresse, og transaktionen markeres i betalingslisterne med en rød stjerne '*'. Denne mail indeholder transaktionsnummeret for hvilken fejlen opstod, dato og tidspunkt for første og sidste forsøg, samt en beskrivelse af fejlen. Fejlen kan enten være, at der ikke kan etableres forbindelse til forretningens system, eller en http fejl. I sidstnævnte tilfælde anføres den pågældende http status code (se f.eks. Status Code Definitions). Eller, hvis indholdet for den oprindelige autorisations-request mangler, sendes fejlmeddelelsen: "Illegal request: it is empty". Hvis portnummeret for den oprindelige autorisations-request er uden for interval, sendes fejlmeddelelsen: "Illegal portnumber".

13 Valutakurser Herunder findes en liste med valutakurser, som DIBS bruger til beregning af statistikker, indløser-gebyrer etc. Kurserne opdateres ved, at vi en gang i timen modtager kurser fra Oanda.com. Bemærk: Disse kurser er udelukkende vejledende. Kortudstederne har forskellige måder at beregne vekselkurser, afhængigt af valutakurs, kort, etc. DIBS tager ikke ansvaret for eventuelle forskelle imellem de interbankkurser vist her, og de kurser som kortudstederen anvender. Kontakt DIBS Support kan kontaktes på telefon eller ved at udfylde formularen på denne side. Vi tilstræber altid at svare på supportspørgsmål hurtigst muligt og har normalt gjort dette indenfor en time efter modtagelsen (indenfor normal arbejdstid). Mailingliste Ca. en gang hver anden måneden udsendes der nyhedsbreve til alle DIBS-kunder med vigtige informationer om nye tiltag. Her kan du tilmelde og framelde dig dette nyhedsbrev. Såvel tilmelding som framelding sker ved at skrive en mail-adresse i feltet nedenfor og trykke på knappen. Du kan tilmelde så mange adresser som det er nødvendigt.

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

Netaxept Administrationsmodul

Netaxept Administrationsmodul Netaxept Administrationsmodul Brugervejledning Version 1.7 310811 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Login brugernavn og adgangskode... 3 2 Transaktioner... 4 2.1 Transaktioner... 4 2.2 Betaling

Læs mere

Nyhedsbrev #83. Vejledning - Sådan handler du i min butik. Søgning og fremfinding af varer

Nyhedsbrev #83. Vejledning - Sådan handler du i min butik. Søgning og fremfinding af varer December 2011 Nyhedsbrev #83 www.nettedesign.dk Vejledning - Sådan handler du i min butik Min Webshop ligner ikke de traditionelle Webshops du ellers finder på nettet. Dette skyldes, at jeg har valgt min

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

GECKO Booking Gavekort-/shop modul vejledning

GECKO Booking Gavekort-/shop modul vejledning GECKO Booking Gavekort-/shop modul vejledning Dette modul giver dig mulighed for at sælge gavekort og varer direkte fra din hjemmeside. Sælger du gavekort, holder systemet automatisk styr på alle dine

Læs mere

Kom godt i gang med Quickpay

Kom godt i gang med Quickpay Kom godt i gang med Quickpay Quickpay er en betalingsløsning til at integrere alle gængse betalingskort på din webshop. På denne side kan du læse, hvordan du logger ind og sætter Quickpay-modulet på din

Læs mere

:: Implementering af Betalingssystem

:: Implementering af Betalingssystem :: Implementering af Betalingssystem Implementeringen kræver viden om HTML, asp eller php. Er du i tvivl, om du selv er i stand at gennemføre implementeringen bør du kontakte din webmaster. Få i dette

Læs mere

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Administrator v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang

Læs mere

Indhold Opstartsprocedure... 3 Dankort... 3 Korrekt åbningsprocedure af dankortterminalen... 4 Korrekt lukkeprocedure af dankortterminalen...

Indhold Opstartsprocedure... 3 Dankort... 3 Korrekt åbningsprocedure af dankortterminalen... 4 Korrekt lukkeprocedure af dankortterminalen... Quickguide Indhold Opstartsprocedure... 3 Dankort... 3 Korrekt åbningsprocedure af dankortterminalen... 4 Korrekt lukkeprocedure af dankortterminalen... 4 Logon på Dynamics NAV... 4 Overblik over Dynamics

Læs mere

Instruktion til UNGDOMSSKOLEWEB BETALINGSMODULER. Version 1.04

Instruktion til UNGDOMSSKOLEWEB BETALINGSMODULER. Version 1.04 Instruktion til UNGDOMSSKOLEWEB BETALINGSMODULER Version 1.04 Indholdsfortegnelse BETALINGSMODULER... 3 OVERSIGT OVER TILMELDINGER... 3 Status for tilmelding... 3 INDBETALINGER... 4 Åben FI-ordre/uafsluttede

Læs mere

Vilkår & Betingelser

Vilkår & Betingelser Webshipr.com - Vilkår og betingelser Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 2 Oprettelse af konto... 2 Køb af ydelser... 2 Priser og betaling... 3 Abonnements betingelser... 3 Webshipr s ydelser... 3 Kriterier...

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

Smart-ebizz Manual til Bookinsystem Indholdsfortegnelse Kom hurtigt i gang med dit booking system:... 3 Overblikket over dit bookingsystem... 4 Hovedside... 4 Kunder... 4 Opret ny Kunde... 4 Vagtplaner...

Læs mere

1. Opret din nye Google konto

1. Opret din nye Google konto Indhold 1. Opret din nye Google konto... 2 2. Test din nye konto... 5 3. Kom i gang med Gmail indstil sprog til dansk... 6 4. Gmail indhold på skærmen... 8 5. Skriv og send en mail... 9 Til:... 9 Cc:...

Læs mere

DK-Unit Point version 2.xx til PWE 37

DK-Unit Point version 2.xx til PWE 37 Beskrivelse af DK-Unit til Point Yomani og Xenta Dankort terminaler DK-Unit programmet er udviklet til at kunne benyttes sammen med forskellige applikationer, hvor man ønsker at kunne danne en Dankort

Læs mere

VERSION 02 SEPTEMBER 2014 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT)

VERSION 02 SEPTEMBER 2014 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT) VERSION 02 SEPTEMBER 2014 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT) 2 TAXA 4X35 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT) 3 Velkommen Kære chauffør I denne brugervejledning finder

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

TellerAftale Brugervejledning

TellerAftale Brugervejledning Juli 2011.1 TellerAftale Brugervejledning Teller is part of the Nets group Teller A/S, CVR-nr. 27226086 Indhold 1. Indledning... 3 2. Fysisk handel... 3 3. Selvbetjente automater... 3 4. Nethandel... 4

Læs mere

Brugervejledning til E-conomic integration. Version 1.4

Brugervejledning til E-conomic integration. Version 1.4 Brugervejledning til E-conomic integration Version 1.4 Indhold 1. Om E-conomic integrationen... 1 1.1. Inden du går i gang i HostedShop... 2 1.2. Første gang du klikker på E-conomic integration i kontrolpanelet...

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

Techotel Picasso 3C Kreditkort System Interface. Brugsanvisning.

Techotel Picasso 3C Kreditkort System Interface. Brugsanvisning. Techotel Picasso 3C Kreditkort System Interface. Brugsanvisning. Billede 1 Kreditkortsbilledet. Picasso Kreditkorts interface er en plugin som åbnes i receptions- og kasse modulet. Robert Madsen Page 1

Læs mere

Vejledning om betaling af kontingent

Vejledning om betaling af kontingent Vejledning om betaling af kontingent Indledning Eksisterende medlemmer kan betale kontingent online via Club Danois hjemmeside. Alternativt kan der betales med check. Nye medlemmer kan ligeledes betale

Læs mere

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata Søfartsstyrelsen kan tilbyde samtlige rederier mulighed for at kunne indberette mønstringsdata elektronisk. Den elektroniske indberetning

Læs mere

Efteruddannelseskataloget

Efteruddannelseskataloget Efteruddannelseskataloget Vejledning til indtastning Version 8.6 UNI C oktober 2013 Efteruddannelseskataloget UNI C Version 8.6 Af Henrik Borck Larsen og Anne-Marie Pedersen Indhold 1 Indledning... 1 1.1

Læs mere

Introduktion til frontend

Introduktion til frontend Side 1 af 43 Introduktion til frontend Dette dokument beskriver kort, hvordan du bruger WeroShop frontend. Dette omfatter at sætte dig ind i varegrupper, producenter og produkter, filtrering af produkter,

Læs mere

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012 Web MTC manual Version 1.1 08-11-2012 1 Revisioner: Version 1.0, 11-10-2012: Oprettelse af dokument Version 1.1, 08-11-2012: Afsnit om udskrivning af rapport tilføjet. 2 Indhold Sideopbygning... 5 Startside...

Læs mere

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL

SÅDAN BRUGER DU E-MAIL VEJLEDNING l E-MAIL SÅDAN BRUGER DU E-MAIL I vejledningen bruger vi det gratis e-mailprogram gmail som eksempel til at vise, hvordan man bruger e-mail. DU SKAL I FORVEJEN KUNNE: Bruge en browser og gå

Læs mere

Vejledning og kommentarer til ny version

Vejledning og kommentarer til ny version Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum

Læs mere

TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem

TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 3456.78 123456 TILLÆG TIL MANUAL Excel-indlæsning i Vvskatalogets administrationssystem 30. juli 2015 Indhold Indledning Side 3 Sådan kommer du i gang Side 4 Oprette nye varer Side 5 Ændre eksisterende

Læs mere

Hjemmesiden er opdelt i et sidehoved, en sidefod og mellem disse 3 kolonner: venstre, midterste og højre. Højre kolonne vises dog kun på forsiden.

Hjemmesiden er opdelt i et sidehoved, en sidefod og mellem disse 3 kolonner: venstre, midterste og højre. Højre kolonne vises dog kun på forsiden. Hjemmesiden er opdelt i et sidehoved, en sidefod og mellem disse 3 kolonner: venstre, midterste og højre. Højre kolonne vises dog kun på forsiden. VENSTRE kolonne indeholder flere elementer (se illustration

Læs mere

F.A.Q. - Mobile Pay Online

F.A.Q. - Mobile Pay Online F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit

Læs mere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holddeltagere Indhold Sådan tilmelder du dig et hold... 2 Sådan logger du ind på hjemmesiden... 4 Har du glemt dit kodeord?... 5 Sådan ser du oplysninger

Læs mere

Indsendelse af filer til banken via API

Indsendelse af filer til banken via API Forløbet for indsendelse af en betalingsfil til banken via API Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du indsender og godkender en betalingsfil via API 1. Indsendelse af betalingsfil 2. Godkend og

Læs mere

Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. internethandel og post- og telefonordre

Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. internethandel og post- og telefonordre Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger internethandel og post- og telefonordre De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af transaktioner med betalingskort, og heldigvis går langt

Læs mere

Brugermanual til epayment - Firmabetaling.

Brugermanual til epayment - Firmabetaling. Brugermanual til epayment - Firmabetaling. 1. Åbn din browser, f.eks. Internet Explorer. Gå til hjemmesiden https://epayment.cbs.dk. 2. Log ind med det brugernavn og password, som du har fået tilsendt

Læs mere

DCU Distrikternes Tilmeldingssystem. Vejledning for Ryttere

DCU Distrikternes Tilmeldingssystem. Vejledning for Ryttere DCU Distrikternes Tilmeldingssystem Vejledning for Ryttere Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Terminsliste... 3 Propositioner... 4 Tilmelding... 5 Dansk Licens... 5 Uden Dansk Licens... 6 Betaling...

Læs mere

Spiked Reality. Kvikguide til oprettelse af tilbud, nyheder og begivenheder. Version 2.0, september 2013

Spiked Reality. Kvikguide til oprettelse af tilbud, nyheder og begivenheder. Version 2.0, september 2013 Spiked Reality Kvikguide til oprettelse af tilbud, nyheder og begivenheder Version 2.0, september 2013 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Mine oplysninger... 3 Online Administration... 3 Dit log ind...

Læs mere

WinDCCD Brugervejledning. Indhold. Adgangskontrol...2

WinDCCD Brugervejledning. Indhold. Adgangskontrol...2 Indhold Adgangskontrol...2 WinDCCD Hovedmenu...3 Information på tværs...3 Opret generel information...3 Slet generel information...3 Patienter...4 Patienter...4 Sådan filtrerer du data...4 Sådan redigerer

Læs mere

FirstIVR Brugervejledning version 1.2

FirstIVR Brugervejledning version 1.2 FirstIVR Brugervejledning version 1.2 1. Indhold 1. Indhold... 1 2. Introduktion til FirstIVR... 2 3. Kom godt i gang... 2 4. Menuen Objekter: Oprette lyde, køer, telefonsvarere m.v.... 3 4.1. Lyde...

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Log ind side 3 Betal et indbetalingskort side 4 Lav en overførsel side 5 Lav en fast overførsel side 6 Tilmelding og afmelding af funktioner side 7 Skift

Læs mere

AtZNeT. Vejledning til opsætning af mailkonti på AtZNeT webhotel for almindelige brugere. ApS

AtZNeT. Vejledning til opsætning af mailkonti på AtZNeT webhotel for almindelige brugere. ApS AtZNeT ApS Lystrupvej 21B 8240 Risskov Tlf. 87415034 Fax 87419779 www.atznet.dk info@atznet.dk Vejledning til opsætning af mailkonti på AtZNeT webhotel for almindelige brugere Sådan laver du ændringer

Læs mere

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holdkaptajner

Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holdkaptajner Manual til at redigere på stafetforlivet.dk for holdkaptajner Indhold Sådan opretter du et hold... 2 Sådan logger du ind på hjemmesiden... 4 Har du glemt dit kodeord?... 5 Sådan redigerer og ser du oplysninger

Læs mere

Miniguide Wellnessbox Medarbejderversion 2.0

Miniguide Wellnessbox Medarbejderversion 2.0 Miniguide Wellnessbox Medarbejderversion 2.0 Indholdsfortegnelse 1. Wellnessbox HOVEDMENU 2. Wellnessbox hjælpepunkter og hovedmenu 3. KASSE: Åbn kassen 4. KASSE: Luk kassen 5. KASSE: Sælg vare 6. KASSE:

Læs mere

Sådan opretter du en backup

Sådan opretter du en backup Excovery Guide Varighed: ca. 15 min Denne guide gennemgår hvordan du opretter en backup med Excovery. Guiden vil trinvist lede dig igennem processen, og undervejs introducere dig for de grundlæggende indstillingsmulighed.

Læs mere

Med betalingskortmodulet følger menupunktet Betalingskort i topmenuen i Business Online:

Med betalingskortmodulet følger menupunktet Betalingskort i topmenuen i Business Online: Introduktion Med betalingskortmodulet kan brugerne få adgang til oplysninger om virksomhedens MasterCard Corporate Card og MasterCard Business Debit betalingskortaftaler og kort udstedt under aftalerne.

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. Afsendelse af e Faktura Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken Indholdsfortegnelse Log ind side 2 Betal et indbetalingskort side 2 Lav en overførsel side 3 Lav en fast overførsel side 4 Tilmelding og afmelding af funktioner side 5 Skift mellem

Læs mere

Vejledning. - Anvendelse af tilmeldingslink til Automatisk kortbetaling. Versionnr. 3.0. Nets A/S. Lautrupbjerg 10. 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68

Vejledning. - Anvendelse af tilmeldingslink til Automatisk kortbetaling. Versionnr. 3.0. Nets A/S. Lautrupbjerg 10. 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 Vejledning - Anvendelse af tilmeldingslink til Automatisk kortbetaling Versionnr. 3.0 Nets A/S Lautrupbjerg 10 2750 Ballerup DK T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Indholdsfortegnelse 1. Formål...

Læs mere

EG Retail - www.eg.dk/retail. Brugervejledning. Elektronisk fakturering til det offentlige

EG Retail - www.eg.dk/retail. Brugervejledning. Elektronisk fakturering til det offentlige EG Retail - www.eg.dk/retail Brugervejledning Elektronisk fakturering til det offentlige Elektronisk fakturering Brugervejledning Alle rettigheder til programmet ejes af EG A/S, telefon 7015 3003. EG forbeholder

Læs mere

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE

TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND ADGANGSKODE TESTPORTAL: BRUGERVEJLEDNING LOG IND Testportalen befinder sig på internetadressen http://www.testportal.hogrefe.dk/default.aspx. På denne adresse mødes man af ovenstående skærmbillede. Indtast her dit

Læs mere

Installation af WeroShop 2.8

Installation af WeroShop 2.8 2013 Installation af WeroShop 2.8 Tommy Westerdahl Christensen Wero Electronics 01-01-2013 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 INSTALLATION... 3 GENEREL OPSÆTNING... 8 MOMS OPSÆTNING... 10 BETALINGSFORMER...

Læs mere

Modtag købte materialer. Maj 2012

Modtag købte materialer. Maj 2012 Modtag købte materialer Maj 2012 Indhold Modtag købte materialer... 1 Indhold... 2 Modtag købte materialer... 3 Start af Modtag købte materialer... 3 Skanning af stregkoder... 4 Registrering af modtaget

Læs mere

BEGREBER I DANTEK... 2 LOG IND PÅ DANTEK WEBBOOKING... 3 SØGNING... 5 SØGERESULTATET... 8 LÅN FRA UDLÅNSSAMLINGEN... 11

BEGREBER I DANTEK... 2 LOG IND PÅ DANTEK WEBBOOKING... 3 SØGNING... 5 SØGERESULTATET... 8 LÅN FRA UDLÅNSSAMLINGEN... 11 BEGREBER I DANTEK... 2 SAMLINGER... 2 Informationssamlingen... 2 Udlånssamlingen (sætsamlingen)... 2 BOOKING... 2 RESERVERING... 2 LOG IND PÅ DANTEK WEBBOOKING... 3 SØGNING... 5 SIMPEL SØGNING... 5 AVANCERET

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode

Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Vejledning i brug af Interbook (Frederiksberg) til brugere med adgangskode Udarbejdet af Kultur & Fritid, februar 2010. - 1 - Hvad er Interbook?...- 3 - Brugernavn og kodeord...- 3 - Startsiden...- 3 -

Læs mere

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1

Vejledning til bydende. Rev.: 2015-05-27 / LW. Side 1 Vejledning til bydende Rev.: 2015-05-27 / LW Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

AgeForce MINI vejledning

AgeForce MINI vejledning AgeForce MINI vejledning Velkommen til AgeForce et enkelt og sikkert netværk for dig over 50 I denne korte guide fortæller vi dig hvordan du: - Opretter en gratis profil på www.ageforce.dk. - Redigerer

Læs mere

Sådan vedligeholder du UNI Login med data fra NP Privatskole

Sådan vedligeholder du UNI Login med data fra NP Privatskole Sådan vedligeholder du UNI Login med data fra NP Privatskole 1 Indhold 1 Indledning... 3 1.1 Oprettelse og eksport af xml-fil i NP Privatskole... 3 2 Importer brugerdata... 5 3 Når du har importeret, sker

Læs mere

a Derfor skal vi have ID-kort a Sådan kan du håndtere a Bestiling af ID-kort

a Derfor skal vi have ID-kort a Sådan kan du håndtere a Bestiling af ID-kort a Derfor skal vi have ID-kort a Sådan kan du håndtere ID-kortene i det daglige a Bestiling af ID-kort trin for trin KM s ID-kort Sådan gør du! Januar 2009 version 1.0 KØBENHAVNS MALERLAUG1 1.0 Derfor skal

Læs mere

Kursus i EkspresLøn. De syv menupunkter, vi skal bruge i dette kursus, er markeret med rød ring. Tryk..virksomheder i øverste højre hjørne.

Kursus i EkspresLøn. De syv menupunkter, vi skal bruge i dette kursus, er markeret med rød ring. Tryk..virksomheder i øverste højre hjørne. Kursus i EkspresLøn EkspresLøn startes ved at dobbelt-klikke på EkspresLøn-ikonet på skrivebordet:, eller vælge Start Programmer EkspresLøn. Når programmet startes første gang fremkommer dette vindue:

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

Sådan bruger du Facebook

Sådan bruger du Facebook Sådan bruger du Facebook 1 Sådan kommer du på Facebook 2 Oprettelse af en Facebook-profil 3 Opsætte privatindstillinger, så kun venner kan følge med 4 Søge efter venner og bekendte 5 Skrive beskeder både

Læs mere

Dette dokument beskriver SUMOshop Backend v3, med fokus på ændringer ift. v2.

Dette dokument beskriver SUMOshop Backend v3, med fokus på ændringer ift. v2. 1 SUMOshop Backend v3 Dette dokument beskriver SUMOshop Backend v3, med fokus på ændringer ift. v2. Backend v3 er primært en visuel opdatering i et mere rent og moderne design. Hertil er der en række helt

Læs mere

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse

Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Sådan søger du optagelse på en kandidatuddannelse Du kan søge en kandidatuddannelse, hvis du har afsluttet eller er i gang med at afslutte en adgangsgivende uddannelse. Adgang til ansøgningssystemet Du

Læs mere

LEMAN / Præsentation

LEMAN / Præsentation LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.

Læs mere

Denne manual vil gennemgå de opgaver som en fakturamanager skal udføre i IndFak. I flg. pkt. gennemgås:

Denne manual vil gennemgå de opgaver som en fakturamanager skal udføre i IndFak. I flg. pkt. gennemgås: 1. s arbejdsopgaver I IndFak er det din opgave som fakturamanager, at have overblikket over alle indkomne fakturaer. En fakturamanager kan vha. søgefunktionen se status for, fakturaer, kreditnotaer, kontoudtog

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook

Vejledning i brug af Interbook Vejledning i brug af Interbook Kultur- og Fritidsforvaltningen Fritidssektionen 28. april 2008 Generelt... 3 Login... 3 Brugernavn og kodeord... 3 Glemt kodeord... 3 Skift kodeord... 3 Startsiden... 4

Læs mere

Guide til medlemskartoteket

Guide til medlemskartoteket Guide til medlemskartoteket Bliv klogere på Í Redigerer af foreningens medlemmer Í Oprettelse af nye medlemmer Í Udtræk af medlemslister Í Registrering af ansvarsområder Í Indberetning Í Kontingentsatser

Læs mere

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28.

Brugervejledning. Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende. datakommunikation med Nets. Nets A/S - versionsdato 28. Nets A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK-2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu CVR-nr. 20016175 Brugervejledning Generering af nøgler til SFTP-løsningen vedrørende datakommunikation

Læs mere

Pensioneringsprocessen/Statens Administration

Pensioneringsprocessen/Statens Administration PENSAB Pensioneringsprocessen/Statens Administration Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 5 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag...

Læs mere

Express Import system

Express Import system Express Import system Vejledning til modtagere TNT Express Import system TNTs Express Import system gør det let for dig at få afhentet dokumenter, pakker eller paller i 168 lande på Modtager betaler basis.

Læs mere

VEJLEDNING TIL ETABLERING AF HANDELSLØSNING MED/UDEN DIBS OG NEMID AFTALER

VEJLEDNING TIL ETABLERING AF HANDELSLØSNING MED/UDEN DIBS OG NEMID AFTALER VEJLEDNING TIL ETABLERING AF HANDELSLØSNING MED/UDEN DIBS OG NEMID AFTALER Juni 2015 v.1.3 Side 1 af 9 Indhold Oprettelse og indretning af handelsløsning til Bedemænd... 3 Oprettelse - informationer...

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE

Læs mere

Patient Database - Manual

Patient Database - Manual Patient Database - Manual Side 1 af 36 Adgang til systemet... 4 Glemt brugernavn og kode... 4 Opret projekt (kun System Administrator)... 6 Klik på NYT PROJEKT -knappen øverst til venstre.... 6 Udfyld

Læs mere

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56 Weblink Brugermanual Hotline: 79 30 01 56 Indholdsfortegnelse: Log ind på Gateway/Weblink:...3 Opret Ny ordre:...4 Indtastning af Varer til bestilling:...7 Søg vare:...8 Udskriv ordren....11 Ordrebekræftigelse

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette filer, som Elektronisk fakt. OIOUBL/OIOXML i Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette filer, som Elektronisk fakt. OIOUBL/OIOXML i Business Online. Forløbet for en opkrævning Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette filer, som Elektronisk fakt. OIOUBL/OIOXML i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

Vejledning i brug af Interbook. Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne.

Vejledning i brug af Interbook. Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne. Vejledning i brug af Interbook Lokalebooking-program for foreninger, kommunale skoler og Tønder Hallerne. 1 Indledning Tønder Kommunes lokalebookingsystem og foreningsportal (Interbook) er et program,

Læs mere

Det er nu muligt at oprette dit supportspørgsmål on-line på www.jmaforum.dk. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse.

Det er nu muligt at oprette dit supportspørgsmål on-line på www.jmaforum.dk. Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse. JMA on-line support Vi arbejder hele tiden på at forbedre dine muligheder for at få den bedste supporthjælp og gøre den så tilgængelig for dig som muligt. Det er nu muligt at oprette dit supportspørgsmål

Læs mere

Vejledning til udsalgssteder om salg af fisketegn

Vejledning til udsalgssteder om salg af fisketegn Vejledning til udsalgssteder om salg af fisketegn Udsalgssteder som har aftale med NaturErhvervstyrelsen kan formidle salg af fisketegn købt via Internettet. Det er en forudsætning for indgåelse af aftale

Læs mere

18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36

18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Indhold

Indholdsfortegnelse. Indhold Indholdsfortegnelse Indhold Login... 2 Registrér komme / gå tider... 4 Flere arbejdsperioder på samme dag?... 6 Frokostpause / ret Frokostpause... 7 Sletning... 8 Afslut uge... 9 Godkendte/afviste ugesedler...

Læs mere

Indhold. Indholdsfortegnelse

Indhold. Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indhold Indledning... 2 Forsiden... 2 Dine genveje... 3 Nyheder... 3 EasyIQ og EasyIQ Quick Funktioner... 3 Administration... 6 Licens... 7 Nyheder... 8 Log... 9 Password... 9 System...

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Vejledning... 3 Log ind... 3 Betal et indbetalingskort... 4 Lav en overførsel... 5 Lav en fast overførsel... 6 Tilmelding og afmelding af funktioner...

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Betingelser for MobilePay by Danske Bank Gælder fra 20. februar 2015 Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Elektronisk fakturering til det offentlige

Elektronisk fakturering til det offentlige IT Gruppen AS T +45 7015 3003 www.itgruppenas.dk Tækkemandsvej 1 4300 Holbæk F +45 7015 4004 Højvangen 4 8660 Skanderborg F +45 7010 4004 Lautrupvang 12 2750 Ballerup F +45 7023 3004 CVR 2571 0940 Danske

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Gælder fra 18. juni 2015 Betingelser for MobilePay by Danske Bank Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Sådan fungerer onlinetilmeldingen

Sådan fungerer onlinetilmeldingen Sådan fungerer onlinetilmeldingen Onlinetilmeldingen gør brug af flere systemer: hjemmesiden, webbutikkens administration, betalingssystemet epay og LUDUS. LUDUS Afdelingerne fastlægger hvilke fag, der

Læs mere

Gode råd til brug af Min Side

Gode råd til brug af Min Side Side 1 Gode råd til brug af Min Side Nappedam Kajak Indholdsfortegnelse Login til Min Side... 1 Brugernavn til Min Side... 1 Glemt password... 2 Hjælp til login til Min Side... 2 Sådan deler du dine kontaktoplysninger

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW - VEJLEDNING EFTERUDDANNELSESKURSISTER Ajourført 14. august 2015 LOGIN SDBF er en webbaseret løsning, som du kan tilgå fra alle kendte browsere; Internet

Læs mere

Vejledning til online ansøgning om lokaler i Netbooking

Vejledning til online ansøgning om lokaler i Netbooking Vejledning til online ansøgning om lokaler i Netbooking Det er nu muligt at booke lokaler i Vallensbæk Kommune via Internettet og kommunens hjemmeside. Du får adgang til siden ved at følge nedenstående

Læs mere

Torvehallernes app og gavekort udbydes af TorvehallerneKBH i samarbejde med Shopbox ApS:

Torvehallernes app og gavekort udbydes af TorvehallerneKBH i samarbejde med Shopbox ApS: Torvehallernes app og gavekort Torvehallernes app er en tjeneste, der formidler elektroniske gavekort og mobilbetaling i alle faste stader i TorvehallerneKBH. Med mobilbetaling menes der betaling godkendt

Læs mere

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.

Læs mere

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox

Den digitale Underviser. Clouds. Dropbox Den digitale Underviser Clouds Dropbox Indhold Indhold... 1 Dropbox... 1 Installer Dropbox... 2 Åbn Dropbox fra egen computer... 2 Åbn Dropbox fra en anden computer... 3 Lagre filer i Dropbox (offline

Læs mere

SIMU-Bank. Overførsler

SIMU-Bank. Overførsler SIMU-Bank SIMU bank er de danske SIMU-virksomheders bankforbindelse. Samtidig er SIMU-Bank også Nationalbank, med tæt kontakt til de øvrige landes Nationalbanker. Her finder du en vejledning og alle funktioner

Læs mere

Introduktion til ebconnect gateway... 2. Opret brugerkonto... 2. Registrer dig i NemHandelsregistret... 2

Introduktion til ebconnect gateway... 2. Opret brugerkonto... 2. Registrer dig i NemHandelsregistret... 2 Indholdsfortegnelse Introduktion til ebconnect gateway... 2 Opret brugerkonto... 2 Registrer dig i NemHandelsregistret... 2 Registrering med ebconnect som endepunkt... 3 Abonnementtyper... 3 Kom godt i

Læs mere