Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital"

Transkript

1 Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11, 12 og 13 Patientoplevet fejl - spørgsmål 14 Servicestandard - spørgsmål 18, 19, 20 og 22 Smertelindring - spørgsmål 21 Info før og under - spørgsmål 23, 24, 25, 26 og 27 Udskrivelsesinfo - spørgsmål 28, 29, 30 og 31 Overordnet tilfredshed - spørgsmål 34, 35 og 36 (206) 4,60 (201) 4,55 (204) 4,46 (198) 4,23 (-) (160) 4,25 (198) 4,84 (201) 4,86 (203) 4,48 (197) 4,54 (200) 4,61 (198) 4,59 (203) 4,50 (201) 4,50 (204) 4,31 (199) 4,37 (199) 4,65 (189) 4, Figuren giver et første hurtigt overblik over jeres resultater. Nogle spørgsmål er opsummeret i dimensioner, mens andre indgår selvstændigt. Til venstre for hver søjle er angivet, hvilke spørgsmål der indgår i resultatet. For at kunne danne dimensionerne er det i nogle tilfælde nødvendigt at skalere spørgsmål om, så de kommer på en skala fra 1-5. Det gælder for ja/nej-spørgsmål. Spørgsmålet om patientoplevet fejl er således skaleret om, så ja bliver til 1 og nej bliver til 5. Dimensionerne og de enkeltstående spørgsmål er skaleret sådan, at en højere score, er lig med et bedre resultat. Bemærk, at det ikke er alle spørgsmål i spørgeskemaet, der er med i figuren. er for alle spørgsmål kan findes i kapitlet 4. TEMAVISE AFSNIT. I indholdsfortegnelsen på næste side, kan du se alle temaerne i dette kapitel. Her er det også angivet, for hvilke temaer samtlige spørgsmål indgår som en samlet dimension. Spørgeskemaet er udsendt til i alt 335 planlagt indlagte patienter fra perioderne 4. august til 31. august, 3. september til 30. september og 4. oktober til 31. oktober % svarede på spørgeskemaet. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse - Se mere på

2 INDHOLD 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 sidste år KORT OM RAPPORTEN SAMMENLIGNING AF RESULTATER I forhold til overordnede niveauer I forhold til underopdeling Opdelt på patientkarakteristika Ikke relevant og ved ikke TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse ÅRETS TEMA Personale - dimension Ventetid ved ankomst Patientinvolvering - dimension Patientoplevet fejl Servicestandard - dimension Smertelindring Info før og under - dimension Udskrivelsesinfo - dimension Hjemmepleje Overordnet tilfredshed - dimension Sammenhæng i forløb BILAG Materiale om LUP og inspiration til det videre arbejde Spørgeskemaet Oversigtsfigur pr. underopdeling Information om tidssammenligningen Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 2

3 1. OVERBLIK Oversigtsfigur Figur for spørgsmål på fempunktsskala 5. Personalet er venligt og imødekommende (203) 35. Patienterne er tilfredse med behandlingen (186) 36. Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse (191) 24. Den mundtlige information under er forståelig (202) 25. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under (201) 34. Patienterne er tilfredse med plejen (185) 18. Patienternes behov for mad og drikke er dækket (195) 21. Patienternes behov for smertelindring er dækket (198) 22. Afdelingens lokaler er rene (199) 20. Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket (158) 30. Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse (198) 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov (191) 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler (199) 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst (203) 23. Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under (200) Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt (115) 27. Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling (183) 19. Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn (175) 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov (162) 38. Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg (116) 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (129) 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning (198) 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse (169) 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand (182) 28. Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse (193) 26. Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under (189) 31. Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse (146) 33. Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse (11) 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (58) 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand (170) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 3

4 1. OVERBLIK - Oversigtsfigur (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (68) 14. Patienterne oplever fejl (201) 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen (6) 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (6) % 25% 50% 75% 100% Ja Nej Bemærk om spørgsmål 17: Ja indeholder både dem, der fik skader/mén af fejlen, og dem, hvor fejlen kunne have medført skader/mén. I spørgeskemaet i bilaget kan du se, hvordan patienten har fået stillet spørgsmålet. En figur med spørgsmålet på den fulde skala findes i 4. TEMAVISE AFSNIT - Patientoplevet fejl Figur for ventetidsspørgsmålet Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) (198) % 25% 50% 75% 100% Meget lang ventetid (1) Lang ventetid (2) Nogen ventetid (3) Kort ventetid (4) Ingen ventetid (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 4

5 1. OVERBLIK sidste år Figur for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 18. Patienternes behov for mad og drikke er dækket 33. Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 19. Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 30. Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 20. Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 25. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 24. Den mundtlige information under er forståelig 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 36. Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 34. Patienterne er tilfredse med plejen 22. Afdelingens lokaler er rene 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 31. Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 26. Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 28. Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 35. Patienterne er tilfredse med behandlingen 21. Patienternes behov for smertelindring er dækket 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 23. Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 5. Personalet er venligt og imødekommende 27. Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst (202) 4,50 (195) 4,59 (19) 3,53 (11) 4,09 (78) 3,78 (58) 4,05 (201) 4,30 (198) 4,38 (181) 4,35 (175) 4,42 (205) 4,50 (198) 4,58 (145) 4,52 (158) 4,58 (183) 4,25 (182) 4,30 (202) 4,61 (201) 4,66 (206) 4,62 (202) 4,66 (167) 4,01 (170) 4,04 (204) 4,50 (199) 4,54 (198) 4,64 (191) 4,66 (195) 4,63 (185) 4,65 (205) 4,57 (199) 4,58 (197) 4,53 (191) 4,55 (148) 4,10 (146) 4,12 (186) 4,25 (189) 4,25 (200) 4,27 (193) 4,27 (197) 4,69 (186) 4,68 (200) 4,61 (198) 4,59 (173) 4,45 (162) 4,42 (204) 4,52 (200) 4,48 (207) 4,81 (203) 4,76 (186) 4,49 (183) 4,44 (163) 4,42 (169) 4,33 (207) 4,65 (203) 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 5

6 1. OVERBLIK - sidste år (fortsat) Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 14. Patienterne oplever fejl 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (198) 96,0 (201) 96,5 (7) 71,4 (6) 66,7 (6) 50,0 (6) 33,3 0% 25% 50% 75% 100% Figur for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (64) 31,3 (68) 33,8 0% 25% 50% 75% 100% Figur for ventetidsspørgsmålet 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) (204) 4,46 (198) 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 6

7 2. KORT OM RAPPORTEN Dette kapitel er en inspiration til, hvad de enkelte elementer i denne rapport kan bruges til. BEMÆRK Langt de fleste spørgsmål er på en fempunktsskala fra "slet ikke (1)" til "i meget høj grad (5)". Enkelte spørgsmål er ja/nej-spørgsmål. Endvidere er der et spørgsmål om ventetid på en alterntiv fempunktsskala gående fra "meget lang ventetid (1)" til "ingen ventetid (5)". De fleste af figur- og tabeltyperne har en version for hver type af spørgsmål. KLIK Hvis du har åbnet denne rapport elektronisk, kan du klikke på illustrationen for at komme hen til det ønskede punkt i rapporten. Alternativt kan du følge sidehenvisningen lige neden for illustrationen. Gå til oversigtsfigurerne, der starter på side 3 >> Gå til de temavise tabeller, der starter på side 31 >> En egentlig læsevejledning med en detaljeret beskrivelse af figurerne og tabeller kan findes her: Hvis du har brug for at få afklaret den metodiske baggrund for undersøgelsen, findes den i faktarapporten her: Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 7

8 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til figurerne pr. underopdeling, der starter på side 87 >> Gå til tabellerne, der starter på side 18 >> Gå til tabellerne, der starter på side 11 >> Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 8

9 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til tabellerne, der starter på side 28 >> Gå til de temavise afsnit, der starter på side 30 >> Gå til tabellerne, der starter på side 13 >> Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 9

10 2. KORT OM RAPPORTEN (fortsat) Gå til spørgeskemaet, der starter på side 83 >> Gå til figurerne, der starter på side 5 >> Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 10

11 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til overordnede niveauer Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Afdeling Sygehus Brancheforeningen 5. Personalet er venligt og imødekommende 4,76 4,76 4, Patienterne er tilfredse med behandlingen 4,68 4,68 4, Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 4,66 4,66 4, Den mundtlige information under er forståelig 4,66 4,66 4, Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 4,66 4,66 4, Patienterne er tilfredse med plejen 4,65 4,65 4, Patienternes behov for mad og drikke er dækket 4,59 4,59 4, Patienternes behov for smertelindring er dækket 4,59 4,59 4, Afdelingens lokaler er rene 4,58 4,58 4, Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 4,58 4,58 4, Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 4,58 4,58 4,51 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 4,55 4,55 4,57 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 4,54 4,54 4,54 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 4,49 4,49 4, Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 4,48 4,48 4, Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt 4,45 4,45 4, Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 4,44 4,44 4, Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 4,42 4,42 4,50 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 4,42 4,42 4, Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg 4,39 4,39 4, Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,39 4,39 4, Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 4,38 4,38 4, Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 4,33 4,33 4, Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 4,30 4,30 4, Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 4,27 4,27 4, Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 4,25 4,25 4, Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 4,12 4,12 4, Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 4,09 4,09 3, Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,05 4,05 4,18 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 4,04 4,04 4,01 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 11

12 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til overordnede niveauer (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Afdeling Sygehus 14. Patienterne oplever fejl 96,5% 96,5% 96,6% 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 66,7% 66,7% 74,0% 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 33,3% 33,3% 73,7% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) Afdeling Sygehus 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 33,8% 33,8% 41,3% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ventetidsspørgsmålet Afdeling Sygehus Brancheforeningen Brancheforeningen Brancheforeningen 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) 4,23 4,23 4,34 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 12

13 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til underopdeling Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Afdeling 4,76 4,68 4,66 4,66 4,66 4,65 4,59 4,59 4,58 4,58 4,58 4,55 4,54 4,49 4,48 4,45 4,44 4,42 4,42 4,39 (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4,76 4,68 4,67 4,66 4,65 4,66 4,61 4,59 4,58 4,57 4,57 4,54 4,53 4,49 4,47 4,45 4,44 4,43 4,41 4,39 (SKS) (SELVBETALT) 5,00 4,60 4,60 4,75 4,75 4,60 4,20 4,80 4,80 4,75 4,75 5,00 5,00 4,20 4,75 4,67 4,40 4,00 4,75 4,33 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Alternativt kan du se den kondenserede version af spørgsmålsteksten i oversigtsfiguren, hvor rækkefølgen af spørgsmål er den samme som i denne tabel. Alle spørgsmål kan ikke være på denne side. Derfor fortsætter tabellen på næste side. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 13

14 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til underopdeling (fortsat) Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Spørgsmålsnummer Afdeling 4,39 4,38 4,33 4,30 4,27 4,25 4,12 4,09 4,05 4,04 (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4,38 4,39 4,33 4,30 4,27 4,24 4,10 4,09 4,04 4,04 (SKS) (SELVBETALT) 4,67 4,20 4,50 4,40 4,20 4,40 4,75-5,00 4,25 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Alternativt kan du se den kondenserede version af spørgsmålsteksten i oversigtsfiguren, hvor rækkefølgen af spørgsmål er den samme som i denne tabel. Tabellen er fortsat fra forrige side. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 14

15 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til underopdeling (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Spørgsmålsnummer Afdeling 96,5% 66,7% 33,3% (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 96,4% 66,7% 33,3% (SKS) (SELVBETALT) 100,0% - - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Alternativt kan du se den kondenserede version af spørgsmålsteksten i oversigtsfiguren, hvor rækkefølgen af spørgsmål er den samme som i denne tabel. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 15

16 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til underopdeling (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) Spørgsmålsnummer 3. Afdeling 33,8% (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 32,3% (SKS) (SELVBETALT) 66,7% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Alternativt kan du se den kondenserede version af spørgsmålsteksten i oversigtsfiguren, hvor rækkefølgen af spørgsmål er den samme som i denne tabel. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 16

17 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - I forhold til underopdeling (fortsat) Tabel for ventetidsspørgsmålet Spørgsmålsnummer 2. Afdeling 4,23 (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4,24 (SKS) (SELVBETALT) 3,80 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Bemærk: I kolonneoverskriften er der af pladshensyn kun angivet spørgsmålsnummeret. Den fulde spørgsmålstekst kan du finde i spørgeskemaet under bilag. Alternativt kan du se den kondenserede version af spørgsmålsteksten i oversigtsfiguren, hvor rækkefølgen af spørgsmål er den samme som i denne tabel. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 17

18 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Køn Alder Afdeling Mand Kvinde 0-59 år 60+ år 5. Personalet er venligt og imødekommende 4,76 4,73 4,81 4,75 4, Patienterne er tilfredse med behandlingen 4,68 4,62 4,75 4,67 4, Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 4,66 4,62 4,73 4,66 4, Den mundtlige information under er forståelig 4,66 4,66 4,66 4,67 4, Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 4,66 4,66 4,66 4,67 4, Patienterne er tilfredse med plejen 4,65 4,61 4,71 4,66 4, Patienternes behov for mad og drikke er dækket 4,59 4,52 4,70 4,59 4, Patienternes behov for smertelindring er dækket 4,59 4,53 4,68 4,61 4, Afdelingens lokaler er rene 4,58 4,53 4,67 4,59 4, Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 4,58 4,56 4,60 4,59 4, Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 4,58 4,58 4,58 4,59 4,53 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 4,55 4,50 4,62 4,56 4,49 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 4,54 4,53 4,55 4,52 4,59 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 4,49 4,48 4,49 4,48 4, Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 4,48 4,56 4,37 4,47 4, Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt 4,45 4,43 4,47 4,41 4, Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 4,44 4,46 4,41 4,45 4, Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 4,42 4,42 4,42 4,41 4,48 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 4,42 4,38 4,49 4,46 4, Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 4,39 4,27 4,53 4,38 4,43 4,39 4,36 4,43 4,43 4,20 4,38 4,34 4,45 4,37 4,44 4,33 4,33 4,33 4,33 4,34 4,30 4,27 4,36 4,28 4, Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 4,27 4,26 4,29 4,24 4, Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 4,25 4,24 4,26 4,22 4, Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 4,12 4,15 4,07 4,06 4, Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,09 3,71 4,75 4,00 5,00 4,05 4,18 3,80 4,17 3,50 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 4,04 4,04 4,04 4,09 3,84 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 18

19 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Køn Alder Afdeling Mand Kvinde 0-59 år 60+ år 14. Patienterne oplever fejl 96,5% 95,8% 97,6% 97,0% 94,4% 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 66,7% 100,0% 0,0% 60,0% 100,0% 33,3% 50,0% 0,0% 20,0% 100,0% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) Køn Alder Afdeling Mand Kvinde 0-59 år 60+ år 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 33,8% 38,1% 26,9% 33,3% 35,7% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ventetidsspørgsmålet Køn Alder Afdeling Mand Kvinde 0-59 år 60+ år 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) 4,23 4,32 4,09 4,24 4,17 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 19

20 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) Udskrivelsesdag Afdeling Fredag Anden dag end fredag 5. Personalet er venligt og imødekommende 4,76-4, Patienterne er tilfredse med behandlingen 4,68-4, Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 4,66-4, Den mundtlige information under er forståelig 4,66-4, Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 4,66-4, Patienterne er tilfredse med plejen 4,65-4, Patienternes behov for mad og drikke er dækket 4,59-4, Patienternes behov for smertelindring er dækket 4,59-4, Afdelingens lokaler er rene 4,58-4, Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 4,58-4, Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 4,58-4,58 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 4,55-4,55 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 4,54-4,54 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 4,49-4, Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 4,48-4, Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt 4,45-4, Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 4,44-4, Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 4,42-4,42 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 4,42-4, Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 4,39-4,39 4,39-4,39 4,38-4,38 4,33-4,33 4,30-4, Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 4,27-4, Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 4,25-4, Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 4,12-4, Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,09-4,09 4,05-4,05 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 4,04-4,04 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 20

21 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) Udskrivelsesdag Afdeling Fredag Anden dag end fredag 14. Patienterne oplever fejl 96,5% - 96,5% 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 66,7% - 66,7% 33,3% - 33,3% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) Udskrivelsesdag Afdeling Fredag Anden dag end fredag 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 33,8% - 33,8% Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ventetidsspørgsmålet Udskrivelsesdag Afdeling Fredag Anden dag end fredag 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) 4,23-4,23 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 21

22 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 37. Del af forløb Afdeling Ja Nej Ved ikke 5. Personalet er venligt og imødekommende 4,76 4,77 4,75 4, Patienterne er tilfredse med behandlingen 4,68 4,68 4,67 5, Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 4,66 4,67 4,65 5, Den mundtlige information under er forståelig 4,66 4,64 4,67 4, Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 4,66 4,64 4,67 4, Patienterne er tilfredse med plejen 4,65 4,67 4,63 5, Patienternes behov for mad og drikke er dækket 4,59 4,58 4,60 4, Patienternes behov for smertelindring er dækket 4,59 4,59 4,57 4, Afdelingens lokaler er rene 4,58 4,63 4,47 4, Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 4,58 4,58 4,53 4, Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 4,58 4,59 4,53 4,75 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 4,55 4,56 4,49 4,75 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 4,54 4,53 4,51 4,75 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 4,49 4,51 4,43 4, Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 4,48 4,46 4,48 4, Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt 4,45 4, Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 4,44 4,39 4,47 4, Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 4,42 4,47 4,28 4,75 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 4,42 4,41 4,39 4, Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 4,39 4, ,39 4,29 4,49 5,00 4,38 4,40 4,34 4,33 4,33 4,27 4,40 4,75 4,30 4,27 4,31 4, Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 4,27 4,26 4,24 4, Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 4,25 4,23 4,25 4, Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 4,12 4,14 3,96 5, Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,09 4,25 3,67-4,05 3,85 4,25 4,00 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 4,04 4,02 4,00 5,00 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 22

23 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 37. Del af forløb Afdeling Ja Nej Ved ikke 14. Patienterne oplever fejl 96,5% 94,9% 98,6% 100,0% 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 66,7% 60,0% 100,0% - 33,3% 33,3% - - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) 37. Del af forløb Afdeling Ja Nej Ved ikke 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 33,8% 41,5% 16,7% - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ventetidsspørgsmålet 37. Del af forløb Afdeling Ja Nej Ved ikke 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) 4,23 4,13 4,37 4,50 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 23

24 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 46. Årsag til Afdeling Kontrol Undersøgelse/ udredning Medicinsk behandling Operation/ kirurgisk indgreb Andet Det kan jeg ikke vurdere 5. Personalet er venligt og imødekommende 4,76 5,00 4,84 4,67 4, Patienterne er tilfredse med behandlingen 4,68 4,78 4,78 4,67 4, Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 4,66 4,75 4,73 4,67 4, Den mundtlige information under er forståelig 4,66 4,83 4,76 4,67 4, Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 4,66 4,83 4,78 4,67 4, Patienterne er tilfredse med plejen 4,65 4,83 4,75 4,67 4, Patienternes behov for mad og drikke er dækket 4,59 4,79 4,68 4,67 4, Patienternes behov for smertelindring er dækket 4,59 4,75 4,67 4,00 4, Afdelingens lokaler er rene 4,58 4,79 4,68 4,33 4, Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 4,58 4,75 4,70 4,67 4, Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 4,58 4,87 4,75 4,67 4, Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 4,55 4,78 4,63 4,67 4, Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 4,54 4,74 4,59 4,33 4, Personalet er forberedt på patienternes ankomst 4,49 4,62 4,45 4,33 4, Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 4,48 4,43 4,42 4,33 4, Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt 4,45 4,67 4,61 4,33 4, Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 4,44 4,70 4,43 4,50 4, Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 4,42 4,78 4,65 4,67 4, Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 4,42 4,67 4,55 4,50 4, Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 4,39 4,63 4,52 4,33 4, ,39 4,43 4,37 4,50 4, ,38 4,67 4,55 4,33 4, ,33 4,62 4,50 4,67 4, ,30 4,61 4,41 4,67 4, Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 4,27 4,62 4,38 4,00 4, Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 4,25 4,55 4,30 4,00 4, Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 4,12 4,71 4,40 4,00 4, Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,09 2,50 3,33-4, ,05 4,00 3,20 3,00 4, Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 4,04 4,14 4,12 4,00 4, Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 24

25 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 46. Årsag til Afdeling Kontrol Undersøgelse/ udredning Medicinsk behandling Operation/ kirurgisk indgreb Andet Det kan jeg ikke vurdere 14. Patienterne oplever fejl 96,5% 100,0% 100,0% 100,0% 96,5% Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 66,7% ,7% ,3% ,3% - - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) 46. Årsag til Afdeling Kontrol Undersøgelse/ udredning Medicinsk behandling Operation/ kirurgisk indgreb Andet Det kan jeg ikke vurdere 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 33,8% 50,0% 43,8% - 32,8% - - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ventetidsspørgsmålet 46. Årsag til Afdeling Kontrol Undersøgelse/ udredning Medicinsk behandling Operation/ kirurgisk indgreb Andet Det kan jeg ikke vurdere 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) 4,23 3,71 3,82 3,33 4, Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 25

26 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for spørgsmål på fempunktsskala (gennemsnitsscore) 47. Indlæggelse/ besøg det seneste år Afdeling Nej Ja, en Ja, flere Det husker jeg ikke 5. Personalet er venligt og imødekommende 4,76 4,77 4,66 4,83 5, Patienterne er tilfredse med behandlingen 4,68 4,66 4,67 4,69 5, Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse 4,66 4,63 4,64 4,72 5, Den mundtlige information under er forståelig 4,66 4,65 4,62 4,75 4, Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under 4,66 4,62 4,64 4,75 4, Patienterne er tilfredse med plejen 4,65 4,60 4,62 4,75 5, Patienternes behov for mad og drikke er dækket 4,59 4,57 4,56 4,69 5, Patienternes behov for smertelindring er dækket 4,59 4,61 4,42 4,70 5, Afdelingens lokaler er rene 4,58 4,51 4,49 4,77 5, Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket 4,58 4,56 4,53 4,64 5, Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse 4,58 4,55 4,53 4,70 4,00 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov 4,55 4,54 4,48 4,61 5,00 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler 4,54 4,53 4,47 4,66 4,00 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst 4,49 4,47 4,43 4,59 4, Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under 4,48 4,43 4,52 4,57 3, Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt 4,45 4,48 4,25 4, Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling 4,44 4,43 4,40 4, Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn 4,42 4,45 4,32 4,43 5,00 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov 4,42 4,45 4,28 4,50 4, Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand 4,39 4,34 4,12 4,57-4,39 4,32 4,45 4,44-4,38 4,43 4,20 4,48-4,33 4,36 4,29 4,33-4,30 4,35 4,10 4, Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse 4,27 4,26 4,13 4, Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under 4,25 4,21 4,27 4,40 5, Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse 4,12 4,01 4,06 4, Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 4,09 3,86 4,00 4,67-4,05 4,00 4,08 4,33-9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand 4,04 3,98 4,03 4,15 4,00 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 26

27 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Opdelt på patientkarakteristika (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af nej-svar) 47. Indlæggelse/ besøg det seneste år Afdeling Nej Ja, en Ja, flere Det husker jeg ikke 14. Patienterne oplever fejl 96,5% 99,0% 97,9% 90,7% 100,0% 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 66,7% 100,0% 100,0% 50,0% - 33,3% - 0,0% 40,0% - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ja/nej-spørgsmål (andel af ja-svar) 47. Indlæggelse/ besøg det seneste år Afdeling Nej Ja, en Ja, flere Det husker jeg ikke 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 33,8% 27,6% 33,3% 41,2% - Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Tabel for ventetidsspørgsmålet 47. Indlæggelse/ besøg det seneste år Afdeling Nej Ja, en Ja, flere Det husker jeg ikke 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) 4,23 4,33 4,24 4,00 5,00 Antal besvarelser kan du finde i de temavise tabeller senere i denne rapport. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 27

28 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Ikke relevant og ved ikke Tabel for spørgsmål på fempunktsskala Svar Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Antal Andel Antal Andel Antal Andel 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst ,0% Personalet er venligt og imødekommende ,0% Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler ,0% 3 1,5% 1 0,5% 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov ,1% 12 5,9% 0-8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov ,2% 36 17,8% 4 2,0% 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand ,6% 24 11,9% 7 3,5% 10. Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling ,9% 71 35,1% 2 1,0% 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling 58 28,9% ,2% 8 4,0% 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand ,7% 20 9,9% 1 0,5% 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse ,7% 31 15,3% 2 1,0% 18. Patienternes behov for mad og drikke er dækket ,1% 8 3,9% Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn ,2% 28 13,8% Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket ,8% 43 21,2% 2 1,0% 21. Patienternes behov for smertelindring er dækket ,0% 4 2,0% Afdelingens lokaler er rene ,5% 1 0,5% 2 1,0% 23. Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under ,5% 3 1,5% Den mundtlige information under er forståelig ,5% 1 0,5% Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under ,0% 2 1,0% Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under ,6% 12 5,9% 1 0,5% 27. Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling ,1% 19 9,4% 1 0,5% 28. Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse ,0% 7 3,5% 1 0,5% 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning ,0% 4 2,0% Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse ,0% 2 1,0% Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse ,6% 52 25,9% 3 1,5% 33. Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse 11 5,7% ,3% 4 2,1% 34. Patienterne er tilfredse med plejen ,4% 13 6,6% Patienterne er tilfredse med behandlingen ,9% 7 3,6% 3 1,5% 36. Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse ,5% 6 3,0% 1 0,5% 38. Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg ,5% 1 0,8% 2 1,7% 39. Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt ,3% 2 1,7% 0 - Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 28

29 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER - Ikke relevant og ved ikke (fortsat) Tabel for ja/nej-spørgsmål Svar Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Antal Andel Antal Andel Antal Andel 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid 68 73,9% 20 21,7% 4 4,3% 14. Patienterne oplever fejl ,0% Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen 6 85,7% ,3% 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen 6 85,7% ,3% Tabel for ventetidsspørgsmålet Svar Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Antal Andel Antal Andel Antal Andel 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) ,5% 1 0,5% 0 - Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 29

30 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse Figur for spørgsmål på fempunktsskala Personalet oplyser om behandlingsmuligheder (175) 42. Patienterne deltager i en dialog om fordele/ulemper ved behandlingsmuligheder (173) 43. Patienterne kan tale med personalet om bekymringer om sygdom/behandling (170) 44. Undersøgelsen/behandlingen er tilpasset patienternes situation (192) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Figur for ja/nej-spørgsmål 45. Patienterne er i passende omfang med til at træffe beslutninger om behandling (173) % 25% 50% 75% 100% Ja Nej Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 30

31 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 41. Oplyste personalet dig om de undersøgelses-/behandlingsmuligheder, der var, før du modtog din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 31

32 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 42. Havde du en dialog med personalet om fordele og ulemper ved de undersøgelses-/behandlingsmuligheder, der var? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 3, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 32

33 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 43. Kunne du tale med personalet om bekymringer vedrørende din sygdom eller dit undersøgelses-/behandlingsforløb? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 33

34 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 44. Var din undersøgelse/behandling tilpasset din situation? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 34

35 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinddragelse (fortsat) 45. Var du i passende omfang med til at træffe beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Andel af ja-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 96,5% Gildhøj Privathospital 97,1% Afdeling Behandlingsafdeling 97,1% Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 97,0% (SKS) (SELVBETALT) 100,0% Køn Mand 97,1% Kvinde 97,2% Alder 0-59 år 97,9% år 93,5% Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 97,1% Del af forløb Ja 97,0% Nej 98,4% Ved ikke 100,0% Årsag til Kontrol 100,0% Undersøgelse/udredning 100,0% Medicinsk behandling 100,0% Operation/kirurgisk indgreb 97,1% Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 96,4% Ja, en 97,4% Ja, flere 100,0% Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 35

36 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 1. Personalet er forberedt på patienternes ankomst (203) 5. Personalet er venligt og imødekommende (203) 6. Personalet har sat sig ind i patienternes sygdomsforløb ved samtaler (199) 7. Patienterne har mulighed for at tale med personalet om pleje ved behov (191) 8. Patienterne har mulighed for at tale med en læge om behandling ved behov (162) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 36

37 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 1. Var personalet forberedt på din ankomst til afdelingen? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 37

38 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 5. Var personalet på afdelingen venligt og imødekommende? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 5, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 5, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 38

39 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 6. Havde personalet sat sig ind i dit sygdomsforløb ved samtaler om din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 5, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 39

40 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 7. Havde du mulighed for at tale med personalet om din pleje, når du havde behov for det? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 5, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 40

41 4. TEMAVISE AFSNIT Personale - dimension (fortsat) 8. Havde du mulighed for at tale med en læge om din behandling, når du havde behov for det? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 41

42 4. TEMAVISE AFSNIT Ventetid ved ankomst Figur for ja/nej-spørgsmål 3. Patienterne er informeret om årsag til ventetid (68) % 25% 50% 75% 100% Ja Nej Figur for ventetidsspørgsmålet 2. Ventetid fra patienterne skulle møde til de bliver henvist til en seng (kaldt ind) (198) % 25% 50% 75% 100% Meget lang ventetid (1) Lang ventetid (2) Nogen ventetid (3) Kort ventetid (4) Ingen ventetid (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 42

43 4. TEMAVISE AFSNIT Ventetid ved ankomst (fortsat) 2. Var der ventetid, fra du skulle møde, til du blev henvist til en seng (kaldt ind)? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 3, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 3, Undersøgelse/udredning 3, Medicinsk behandling 3, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 43

44 4. TEMAVISE AFSNIT Ventetid ved ankomst (fortsat) 3. Blev du informeret om årsagen til ventetiden? (Omfatter kun patienter, som har oplevet ventetid) RESULTATER ANTAL SVAR Andel af ja-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 41,3% Gildhøj Privathospital 33,8% Afdeling Behandlingsafdeling 33,8% Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 32,3% (SKS) (SELVBETALT) 66,7% Køn Mand 38,1% Kvinde 26,9% Alder 0-59 år 33,3% år 35,7% Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 33,8% Del af forløb Ja 41,5% Nej 16,7% Ved ikke Årsag til Kontrol 50,0% Undersøgelse/udredning 43,8% Medicinsk behandling Operation/kirurgisk indgreb 32,8% Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 27,6% Ja, en 33,3% Ja, flere 41,2% Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 44

45 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 9. Personalet spørger ind til patienternes egne erfaringer med sygdom/tilstand (170) Personalet giver patienterne mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (129) 11. Personalet giver pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om behandling (58) 12. Patienterne har samtaler med personalet om egen håndtering af sygdom/tilstand (182) 13. Personalet tager hensyn til patienternes behov ved planlægning af udskrivelse (169) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 45

46 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 9. Spurgte personalet ind til dine egne erfaringer med din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 3, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 5, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 3, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 46

47 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 10. Gav personalet dig mulighed for at deltage i beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 5, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 47

48 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 11. Gav personalet (efter dit samtykke) dine pårørende mulighed for at deltage i beslutninger om din undersøgelse/behandling? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 5, Køn Mand 4, Kvinde 3, Alder 0-59 år 4, år 3, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 3, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 3, Medicinsk behandling 3, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 48

49 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 12. Havde du samtaler med personalet om, hvordan du bedst håndterer din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 49

50 4. TEMAVISE AFSNIT Patientinvolvering - dimension (fortsat) 13. Tog personalet hensyn til dine behov ved planlægningen af din udskrivelse? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 50

51 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl Figur for ja/nej-spørgsmål 14. Patienterne oplever fejl (201) 16. Patienterne vurderer, fejlen forlænger eller fører til gen (6) 17. Patienterne vurderer, de har fået eller kunne have fået skader eller mén af fejlen (6) % 25% 50% 75% 100% Ja Nej Uddybning af spørgsmål om skader/mén af fejl 17. Patienternes vurdering af om fejlen har konsekvenser (spørgsmålet på fuld skala) (6) % 25% 50% 75% 100% Ja, jeg fik skader/mén af fejlen Ja, fejlen kunne have medført skader/mén Nej, jeg fik ikke skader/mén af fejlen Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 51

52 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl (fortsat) 14. Skete der fejl i forbindelse med din? RESULTATER ANTAL SVAR Andel af nej-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 96,6% Gildhøj Privathospital 96,5% Afdeling Behandlingsafdeling 96,5% Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 96,4% (SKS) (SELVBETALT) 100,0% Køn Mand 95,8% Kvinde 97,6% Alder 0-59 år 97,0% år 94,4% Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 96,5% Del af forløb Ja 94,9% Nej 98,6% Ved ikke 100,0% Årsag til Kontrol 100,0% Undersøgelse/udredning 100,0% Medicinsk behandling 100,0% Operation/kirurgisk indgreb 96,5% Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 99,0% Ja, en 97,9% Ja, flere 90,7% Det husker jeg ikke 100,0% Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 52

53 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl (fortsat) 16. Vurderer du, at fejlen forlængede din eller medførte en gen? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl) RESULTATER ANTAL SVAR Andel af nej-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 74,0% Gildhøj Privathospital 66,7% Afdeling Behandlingsafdeling 66,7% Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 66,7% 6-1 Køn Mand 100,0% 4-1 Kvinde 0,0% 2-0 Alder 0-59 år 60,0% år 100,0% 1-1 Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 66,7% Del af forløb Ja 60,0% 5-1 Nej 100,0% Årsag til Operation/kirurgisk indgreb 66,7% Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 100,0% 1-0 Ja, en 100,0% 1-0 Ja, flere 50,0% 4-1 Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 53

54 4. TEMAVISE AFSNIT Patientoplevet fejl (fortsat) 17. Fik du skader eller mén af fejlen, eller kunne fejlen have medført skader eller mén efter din vurdering? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl) RESULTATER ANTAL SVAR Andel af nej-svar 2014 landsresultatet Vurderingskategorier (ja og nej) Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 73,7% Gildhøj Privathospital 33,3% Afdeling Behandlingsafdeling 33,3% Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 33,3% 6-1 Køn Mand 50,0% 4-1 Kvinde 0,0% 2-0 Alder 0-59 år 20,0% år 100,0% 1-1 Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 33,3% Del af forløb Ja 33,3% 6-0 Nej Årsag til Operation/kirurgisk indgreb 33,3% Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej Ja, en 0,0% 1-0 Ja, flere 40,0% 5-0 Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 54

55 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 18. Patienternes behov for mad og drikke er dækket (195) 19. Patienterne får tilstrækkelig med ro til hvile og søvn (175) 20. Patienternes behov for personlig hygiejne er dækket (158) 22. Afdelingens lokaler er rene (199) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 55

56 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 18. Fik du dækket dit behov for mad og drikke? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 56

57 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 19. Var der tilstrækkelig med ro til hvile og søvn? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 57

58 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 20. Fik du dækket dit behov for personlig hygiejne? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 58

59 4. TEMAVISE AFSNIT Servicestandard - dimension (fortsat) 22. Var der rent i afdelingens lokaler? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 59

60 4. TEMAVISE AFSNIT Smertelindring Figur for spørgsmål på fempunktsskala 21. Patienternes behov for smertelindring er dækket (198) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 60

61 4. TEMAVISE AFSNIT Smertelindring (fortsat) 21. Fik du dækket dit behov for smertelindring? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 61

62 4. TEMAVISE AFSNIT Info før og under - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 23. Patienterne informeres før om, hvad der skal ske under (200) 24. Den mundtlige information under er forståelig (202) 25. Patienterne får svar på spørgsmål, de stiller under (201) 26. Patienterne er informeret om (bi-)virkning ved medicin de får under (189) 27. Patienterne informeres løbende om resultater af undersøgelse/behandling (183) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 62

63 4. TEMAVISE AFSNIT Info før og under - dimension (fortsat) 23. Var du inden din blevet informeret om, hvad der skulle ske under din? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 3, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 63

64 4. TEMAVISE AFSNIT Info før og under - dimension (fortsat) 24. Var den mundtlige information, du fik under n, forståelig? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 64

65 4. TEMAVISE AFSNIT Info før og under - dimension (fortsat) 25. Fik du svar på de spørgsmål, du stillede, mens du var indlagt? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 65

66 4. TEMAVISE AFSNIT Info før og under - dimension (fortsat) 26. Fik du information om virkninger og bivirkninger ved den medicin (herunder smertestillende), du fik, mens du var indlagt? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 66

67 4. TEMAVISE AFSNIT Info før og under - dimension (fortsat) 27. Blev du løbende informeret om resultaterne af din behandling/undersøgelse? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 67

68 4. TEMAVISE AFSNIT Udskrivelsesinfo - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 28. Informeret om symptomer, der kræver opmærksomhed efter udskrivelse (193) 29. Patienterne er informeret om videre plan for forløb fx. opfølgning/genoptræning (198) 30. Patienterne er informeret om muligheder for at stille spørgsmål efter udskrivelse (198) 31. Informeret om (bi-)virkning ved ny medicin, der tages efter udskrivelse (146) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 68

69 4. TEMAVISE AFSNIT Udskrivelsesinfo - dimension (fortsat) 28. Blev du informeret om, hvilke symptomer du skulle være opmærksom på efter din udskrivelse? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 69

70 4. TEMAVISE AFSNIT Udskrivelsesinfo - dimension (fortsat) 29. Blev du informeret om den videre plan for dit forløb eksempelvis opfølgning og/eller genoptræning? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 70

71 4. TEMAVISE AFSNIT Udskrivelsesinfo - dimension (fortsat) 30. Blev du informeret om, hvor du kunne henvende dig med spørgsmål om din sygdom/tilstand og behandling efter din udskrivelse? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 71

72 4. TEMAVISE AFSNIT Udskrivelsesinfo - dimension (fortsat) 31. Fik du information om virkninger og bivirkninger ved ny medicin, du skulle tage efter din udskrivelse? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 3, Ved ikke 5, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 72

73 4. TEMAVISE AFSNIT Hjemmepleje Figur for spørgsmål på fempunktsskala 33. Patienterne oplever, at afdeling og kommunal pleje samarbejder om udskrivelse (11) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 73

74 4. TEMAVISE AFSNIT Hjemmepleje (fortsat) 33. Oplevede du, at afdelingen og den kommunale hjemmepleje/hjemmesygepleje/sundhedsplejerske samarbejdede om din udskrivelse? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 3, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) Køn Mand 3, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 5, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 3, Ved ikke Årsag til Kontrol 2, Undersøgelse/udredning 3, Medicinsk behandling Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 3, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 74

75 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension Figur for spørgsmål på fempunktsskala 34. Patienterne er tilfredse med plejen (185) 35. Patienterne er tilfredse med behandlingen (186) 36. Patienterne er alt i alt tilfredse med forløbet fra til udskrivelse (191) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 75

76 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension (fortsat) 34. Er du tilfreds med den pleje, som du modtog? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 5, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 76

77 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension (fortsat) 35. Er du tilfreds med den behandling, som du modtog for din sygdom/tilstand? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 5, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 77

78 4. TEMAVISE AFSNIT Overordnet tilfredshed - dimension (fortsat) 36. Er du alt i alt tilfreds med forløbet, fra du blev indlagt, til du blev udskrevet? RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Nej 4, Ved ikke 5, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Det husker jeg ikke 5, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 78

79 4. TEMAVISE AFSNIT Sammenhæng i forløb Figur for spørgsmål på fempunktsskala Patienterne oplever én/flere har ansvar for samlet forløb af r/besøg (116) 39. Samlet forløb af r/besøg er godt tilrettelagt (115) % 25% 50% 75% 100% Slet ikke (1) I ringe grad (2) I nogen grad (3) I høj grad (4) I meget høj grad (5) Gennemsnitsscore Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 79

80 4. TEMAVISE AFSNIT Sammenhæng i forløb (fortsat) 38. Oplevede du, at én eller flere person(er) havde et særligt ansvar for dit samlede forløb af r og/eller ambulante besøg? (Omfatter kun patienter, der er i et forløb) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 80

81 4. TEMAVISE AFSNIT Sammenhæng i forløb (fortsat) 39. Var dit samlede forløb af r og/eller ambulante besøg (indenfor det seneste år) godt tilrettelagt? (Omfatter kun patienter, der er i et forløb) RESULTATER ANTAL SVAR Gennemsnitsscore 2014 landsresultatet Vurderingskategorier Ikke relevant Ved ikke Overordnede niveauer Brancheforeningen 4, Gildhøj Privathospital 4, Afdeling Behandlingsafdeling 4, Underopdeling (SKS) (FORSIKRINGSBETALT) 4, (SKS) (SELVBETALT) 4, Køn Mand 4, Kvinde 4, Alder 0-59 år 4, år 4, Udskrivelsesdag Anden dag end fredag 4, Del af forløb Ja 4, Årsag til Kontrol 4, Undersøgelse/udredning 4, Medicinsk behandling 4, Operation/kirurgisk indgreb 4, Indlæggelse/ besøg det seneste år Nej 4, Ja, en 4, Ja, flere 4, Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 81

82 5. BILAG Materiale om LUP og inspiration til det videre arbejde Den nationale rapport for LUP 2015 offentliggøres i uge 11 på: Find yderligere materiale om LUP på: Hvor du fra uge 8 kan finde: En læsevejledning til denne rapport Spørgeskemaet for 2015 En faktarapport med uddybende information om metode og baggrund Fra uge 11 kan du yderligere finde: Enhedsrapporter med resultater på afdelings-/afsnits-, sygehus-, regions- og landsniveau Inspiration til det videre arbejde med jeres resultater fra LUP: - På Enhed for Evaluering og Brugerinddragelses hjemmeside finder du en trin for trin guide til at arbejde med LUP-resultaterne for at forbedre den patientoplevede kvalitet. - Forum for videnspredning i sundhedsvæsenet. Her kan alle, der arbejder professionelt med eller i sundhedsvæsenet udveksle erfaringer og gode idéer. Målet er at skabe bedre kvalitet i behandlingerne og mere tilfredse patienter. ViS drives af Danske Regioner. - Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet. Et center for indsamling og udvikling af viden om inddragelse af patienter og pårørende i sundhedsvæsenet. Videnscentret er etableret af paraplyorganisationen Danske Patienter. - Projektdatabase for brugerinddragelse i sundhedsvæsenet i regi af Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsnet under Danske Patienter. - Her kan du hente inspiration og litteratur om metoder til brugerinddragelse. Siden administreres af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse. - Her kan du finde viden, projekter og redskaber, som kan anvendes i dit arbejde med at forbedre patientsikkerheden. Siden tilhører Dansk Selskab for Patientsikkerhed. Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 82

83 5. BILAG Spørgeskemaet (side 1) Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 83

84 5. BILAG Spørgeskemaet (side 2) Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 84

85 5. BILAG Spørgeskemaet (side 3) Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 85

86 5. BILAG Spørgeskemaet (side 4) Planlagt indlagte patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital side 86

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital

Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Behandlingsafdeling Gildhøj Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og

Læs mere

Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet

Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet Planlagt indlagte patienters oplevelser: Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR Rigshospitalet Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum

Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum Planlagt ambulante patienters oplevelser: Behandlingsafsnit Øjenlægerne Glostrup Centrum Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11

Læs mere

Gynækologisk-obstetrisk afdeling G Regionshospitalet Randers

Gynækologisk-obstetrisk afdeling G Regionshospitalet Randers Planlagt indlagte patienters oplevelser: ynækologisk-obstetrisk afdeling Regionshospitalet Randers Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (20) 4,28 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (20) Patientinvolvering

Læs mere

Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital

Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Øjenafdeling J Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (38) 4,47 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (39) 4,32 G Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens

Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens Akut indlagte patienters oplevelser: Medicinsk Afdeling Hospitalsenhed Horsens Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13, 14 og 15

Læs mere

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (24) 4,06 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (22) Patientinvolvering

Læs mere

Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital

Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Nørmark Privathospital, Ortopædkirurgi Nørmark Privathospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (125) 4,48 Ventetid - spørgsmål 2 (128) 4,31 Patientinvolvering

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt

Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt Planlagt ambulante patienters oplevelser: Urologisk Afdeling Hospitalsenheden Midt Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (262) 4,30 Ventetid - spørgsmål 2 (257) 4,00 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg

Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg Planlagt ambulante patienters oplevelser: Hjertemedicinsk Afdeling B OUH Odense og Svendborg Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (250) 4,44 O Ventetid - spørgsmål 2 (243) 4,22 O Patientinvolvering -

Læs mere

Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens

Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens Planlagt ambulante patienters oplevelser: Pædiatrisk afdeling Hospitalsenhed Horsens Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (69) 4,46 Ventetid - spørgsmål 2 (66) 3,89 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Planlagt indlagte patienters oplevelser: OH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11, 12

Læs mere

IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens

IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens Planlagt ambulante patienters oplevelser: IVF-klinikken Hospitalsenhed Horsens Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (193) 4,54 Ventetid - spørgsmål 2 (191) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og

Læs mere

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital

Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O Aarhus universitetshospital Planlagt ambulante patienters oplevelser: Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (189) 4,53 Ventetid - spørgsmål 2 (185) Patientinvolvering -

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg

Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg Akut indlagte patienters oplevelser: Lungemedicinsk Afdeling J OUH Odense og Svendborg Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 (53) Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 (55) 3,90 4,08 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Planlagt indlagte patienters oplevelser: Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (506) Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (514) 4,09 4,02 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen

Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Gildhøj Privathospital - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (180) 4,37 Ventetid - spørgsmål 2 (182) 4,14 Patientinvolvering - spørgsmål 9,

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark

Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Akut indlagte patienters oplevelser: Sydvestjysk Sygehus - Region Syddanmark Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 (1062) Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 (1047) 3,97 4,07 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Endoskopiklinn Århus - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12

Læs mere

AROS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter

AROS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt indlagte patienters oplevelser: ARS Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen

Endoskopiklinikken Århus - Brancheforeningen Planlagt ambulante patienters oplevelser: Endoskopiklinn Århus - Brancheforeningen Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (104) 4,37 Ventetid - spørgsmål 2 (104) 3,95 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital

Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital Planlagt indlagte patienters oplevelser: Neurologisk Afdeling F Aarhus universitetshospital Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (35) 4,31 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 (33) 4,55 O Patientinvolvering

Læs mere

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter

Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Aleris-Hamlet Hospitaler - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (849) 4,49 Ventetid - spørgsmål 2 (843) 4,19 Patientinvolvering

Læs mere

Onkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt

Onkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt FIURRAPPRT Planlagt indlagte patienters oplevelser: nkologisk Afdeling Sygehus Lillebælt Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,

Læs mere

Speciallægeklinikken Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter

Speciallægeklinikken Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Speciallægeklinn Centralen - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (131) 4,47 Ventetid - spørgsmål 2 (129) 4,05 Patientinvolvering

Læs mere

Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter

Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (268) 4,46 Ventetid - spørgsmål 2 (258) Patientinvolvering

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Akut indlagte patienters oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13, 14

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Planlagt indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10,

Læs mere

Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter

Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Copenhagen Eye Clinic - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter

Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Steno diabetes center - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest

Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Planlagt ambulante patienters oplevelser: Neurologisk Afdeling Hospitalsenheden Vest Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (299) 4,24 U Ventetid - spørgsmål 2 (315) 3,94 Patientinvolvering - spørgsmål

Læs mere

Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter

Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Øjenlægerne Glostrup Centrum - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X)

Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X) Akut ambulante patienters oplevelser: Akutklinik - Sundhedshus Ringkøbing (6650_20X) Spørgeskemaet er udsendt til 43 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 56% af disse

Læs mere

Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209)

Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209) Akut ambulante patienters oplevelser: Akutafdeling - Regionshospitalet Herning (6650_209) Spørgeskemaet er udsendt til 395 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 51% af

Læs mere

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Akut indlagte patienters oplevelser: Aarhus Universitetshospital - Region Midtjylland Modtagelse - spørgsmål 1, 2, 3 og 4 Personale - spørgsmål 7, 8, 9 og 10 Patientinvolvering - spørgsmål 11, 12, 13,

Læs mere

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Den Private Smerteklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

Bornholms Hospital - Region Hovedstaden

Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Planlagt ambulante patienters oplevelser: Bornholms Hospital - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (398) 4,32 Ventetid - spørgsmål 2 (385) 3,93 Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10,

Læs mere

Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden

Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden Planlagt ambulante patienters oplevelser: Steno Diabetes Center Copenhagen - Region Hovedstaden Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8,

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Planlagt ambulante patienters oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering - spørgsmål 8, 9, 10

Læs mere

Gildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter

Gildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: ildhøj Privathospital - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering -

Læs mere

Region Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Nordjylland. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Planlagt ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (10393) 4,40 Ventetid - spørgsmål 2 (10226) Patientinvolvering - spørgsmål 9, 10, 11 og 12 (9049) 3,84

Læs mere

Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter

Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Hovedstadens Øjenklinik - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål 2 Patientinvolvering

Læs mere

PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter

PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: PTU Rehabiliteringscenter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 5, 6, 7 og 8 (163) Ventetid - spørgsmål 2 (136) 4,44 4,53 Patientinvolvering

Læs mere

Fælles akutafdeling. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Fælles akutafdeling. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Fælles akutafdeling Spørgeskemaet er udsendt til i alt 394 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015. 50%

Læs mere

Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter

Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Specialhospitalet for Polio- og Ulykkespatienter - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål

Læs mere

Region Midtjylland. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Midtjylland. Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 2.376 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august til 8. september 2015.

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på Sengeafsnit A20 Børneafdeling A Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser. Fortroligt indtil 15. marts 2017

LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser. Fortroligt indtil 15. marts 2017 LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2016 Fortroligt indtil 15. marts 2017 1 Om LUP 2016 Undersøgelser i LUP 2016 Planlagt ambulante patienter i RSYD Planlagt indlagte patienter i RSYD

Læs mere

Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland

Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Hospitalsenhed Horsens - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 398 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august

Læs mere

Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter

Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter Planlagt ambulante patienters oplevelser: Kbhs Øjen og Skeleklinik v. Hesgaard og Johansen - Privathospitalernes offentlige patienter Personale - spørgsmål 1, 4, 5, 6 og 7 Ventetid ved ankomst - spørgsmål

Læs mere

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 402 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 24. august til

Læs mere

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Sjælland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Sjælland Spørgeskemaet er udsendt til 2.541 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 40% af disse svarede på spørgeskemaet. Der

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august

Læs mere

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland

Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Regionshospitalet Randers - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 397 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august

Læs mere

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland

Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Aarhus universitetshospital - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 404 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 24. august

Læs mere

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 71 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 23. august til 12.

Læs mere

Nedenfor er angivet svarprocent for de tre undersøgelser i LUP somatik 2015.

Nedenfor er angivet svarprocent for de tre undersøgelser i LUP somatik 2015. LUP somatik 015 Dette notat opsummerer centrale tendenser fra LUP somatik 015. Resultaterne fra LUP somatik 015 er offentliggjort i uge 11 016. LUP somatik er opdelt i tre undersøgelser for henholdsvis

Læs mere

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland

Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Hospitalsenheden Vest - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 795 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til

Læs mere

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark

OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: OUH Odense og Svendborg - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 803 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 19. august

Læs mere

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her: Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 342 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 23. august til 12. september 2017. 161 patienter

Læs mere

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark

Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Sygehus Sønderjylland - Region Syddanmark Spørgeskemaet er udsendt til i alt 607 patienter fra akutklinikkerne, som har været der i perioden 24. august til 13.

Læs mere

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her:

Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål om LUP-undersøgelserne her: Patienter fra akutmodtagelsernes oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 2.385 patienter fra akutmodtagelserne, som har været der i perioden 23. august til 12. september 2017.

Læs mere

Region Midtjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Midtjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til 2.866 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 48% af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om afdelingsrapporten Afrapportering af kommentarfelter FORSIDE Dimensionsfigur...

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om afdelingsrapporten Afrapportering af kommentarfelter FORSIDE Dimensionsfigur... Læsevejledning til: Afdelingsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om afdelingsrapporten... 2 Afrapportering af kommentarfelter... 3 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Krydstabeller for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Krydstabeller for planlagt indlagte patienter på REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2015 Krydstabeller for planlagt indlagte patienter på Urinvejskirurgisk Afdeling K Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen... 2. Overordnet om afdelingsrapporten... 2. Afrapportering af kommentarfelter... 3. FORSIDE Dimensionsfigur...

Hvordan du bruger læsevejledningen... 2. Overordnet om afdelingsrapporten... 2. Afrapportering af kommentarfelter... 3. FORSIDE Dimensionsfigur... Læsevejledning til: Afdelingsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om afdelingsrapporten... 2 Afrapportering af kommentarfelter... 3 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Gyn Ambulatorium Samsø Sundheds- og Akuthus Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Region Nordjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Region Nordjylland. Akut ambulante patienters oplevelser: LUP 2014 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser Akut ambulante patienters oplevelser: Region Nordjylland Spørgeskemaet er udsendt til 1.501 akut ambulante patienter fra perioden 20. august til 9. september 2014. 46% af disse svarede på spørgeskemaet.

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Det Palliative Team Kræftafdelingen Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på V08 Karkirurgisk Sengeafsnit - RHV Karkirurgisk Sengeafdeling Viborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Ambulant Kemoterapi Onkologisk Ambulatorium D Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland

Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland Patienter fra akutklinikkernes oplevelser: Hospitalsenhed Midt - Region Midtjylland Spørgeskemaet er udsendt til i alt 338 patienter, som har haft en ambulant kontakt uden efterfølgende indlæggelse i perioden

Læs mere

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om regionsrapporten OVERBLIK Oversigtsfigur KORT OM RAPPORTEN...

Hvordan du bruger læsevejledningen Overordnet om regionsrapporten OVERBLIK Oversigtsfigur KORT OM RAPPORTEN... Læsevejledning til: Regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om regionsrapporten... 2 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 2. KORT OM RAPPORTEN... 4 3. SAMMENLIGNING AF RESULTATER

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Kirurgisk Dagkirurgi Herning Kirurgisk Dagkirurgi Herning Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Lunge Amb. - HEH Medicinsk Ambulatorium Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Planlagt indlagte patienter på K11-1 Kirurgisk Sengeafsit Kirurgisk afdeling Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på Børne Akutmodtagelse - HEV Børneafdeling Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Dialyse-afsnittet Nyremedicinsk Ambulatorium Viborg Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus

Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Behandlingsafsnit (indlagte) OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Spørgeskemaet er udsendt til 36 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 9. august til 31. oktober 2013. 86 % af disse svarede på

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Klinik Holter Afdeling For Hjertesygdomme Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på Sengeafsnit Reumatologisk Afdeling U Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på F-Demens NEUROLOGISK AFD. F Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på Afsnit for Nyfødte - RHV Børn og Unge Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på Afsnit for Kvindesygdomme Og Barslende - RHV Kvindesygdomme og Fødsler Hospitalsenhed Midt Den

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 FORSIDE Dimensionsfigur... 3 1. OVERBLIK... 4 Oversigtsfigur... 4 Resultat i forhold til

Læs mere

Sygehus-/regionsrapporten

Sygehus-/regionsrapporten Læsevejledning til: Sygehus-/regionsrapporten Hvordan du bruger læsevejledningen... 2 Overordnet om rapporten... 2 1. OVERBLIK... 3 Oversigtsfigur... 3 Resultat i forhold til sidste år... 4 Resultat i

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på Sengesafsnit R170 Hæmatologisk Afdeling R Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for akut indlagte patienter på Medicinsk Sengeafsnit 4 - Randers Medicinsk Overafd. M Regionshospitalet Randers Den Landsdækkende

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Planlagt indlagte patienter på Kirurgisk sengeafsnit Vest Kirurgisk afdeling Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

LUP har gennemgået en evaluering og dermed en større ændring og er fra 2014 derfor kommet i et nyt koncept:

LUP har gennemgået en evaluering og dermed en større ændring og er fra 2014 derfor kommet i et nyt koncept: Aarhus Universitetshospital Til Kvalitetsrådet Kvalitet Nørrebrogade 44 DK-8000 Aarhus C Tel. +45 7845 0000 auh@rm.dk www.auh.dk Resultater for LUP 2014 ambulante og indlagte patienter AUH har nu modtaget

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Audiologisk Lokalklinik PP Ørumsgade Audiologisk Afd. Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Kirurgiske Dagpatienter Kirurgisk Afdeling P Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Reumatologisk ambulatorium Medicinsk afdeling Hospitalsenheden Horsens Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014. Afsnitsrapport for Ambulante patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014 Afsnitsrapport for Ambulante patienter på Gynækologisk Dagkirurgi Viborg Kvindeafdelingen Hospitalsenhed Midt Den Landsdækkende Undersøgelse af

Læs mere

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på

REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Afsnitsrapport for planlagt indlagte patienter på Hjertemedicinsk Sengeafsnit - HEV Medicinsk Afdeling Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse

Læs mere