SEPTEMBER 2016 LÅN & SPAR BANK CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ
|
|
- Jonathan Larsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SEPTEMBER 2016 LÅN & SPAR BANK CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ
2
3 ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF FAX WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 LÅN & SPAR BANK CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ PROJEKTNR. A DOKUMENTNR. Caserapport VERSION 1.0 UDGIVELSESDATO 9. september 2016 UDARBEJDET GRGU KONTROLLERET PEA GODKENDT PEA
4
5 LÅN & SPAR BANK 5 INDHOLD 1 Indledning 6 2 Baggrundsoplysninger 8 3 Dataindsamling 9 4 Interventionen Målgruppe og målsætninger Aktiviteter Mål og effekter Virksomhedens egen vurdering af interventionen 20 5 Analyse Virkningsevaluering Økonomi 24 6 Sammenfatning 27
6 6 LÅN & SPAR BANK 1 Indledning COWI har fået midler fra Arbejdsmiljøforskningsfonden til et projekt om arbejdsmiljøøkonomi. Projektet har titlen: "Virksomheders økonomiske omkostninger og gevinster ved interventioner i arbejdsmiljøet og deres betydning for arbejdsmiljøarbejdet". Formålet med projektet er at udvikle et materiale, som kan anvendes af virksomheder til at fremme lønsomme investeringer i et bedre arbejdsmiljø. Som led i opfyldelsen af dette formål har projektet følgende delmål: At undersøge, hvordan økonomiske overvejelser indgår i beslutninger om og udformning af interventioner i arbejdsmiljøet. At opgøre virksomheders økonomiske omkostninger til og gevinster ved investeringer i arbejdsmiljøet. At udvikle en metode for opstilling af en business case, som virksomheder kan anvende i det strategiske arbejdsmiljøarbejde. Projektet er et multi-casestudie omfattende 24 cases. Hver case er et specifikt projekt eller indsats i en virksomhed, som med succes har forbedret arbejdsmiljøet. Undersøgelsen indeholder seks cases vedrørende ergonomisk arbejdsmiljø, ti cases vedrørende psykisk arbejdsmiljø og otte cases vedrørende interventioner, der har reduceret ulykkesrisikoen. COWI har gennemført dataindsamlingen på de 24 casevirksomheder via interviews med medarbejdere og ledere, som har indgået i interventionen på den pågældende virksomhed. På baggrund af de indsamlede data er der lavet en caserapport for hver virksomhed, hvor interventionen i casevirksomheden er beskrevet, analyseret og evalueret. Analysen belyser interventionen, dens forandringslogik, dens kontekst, dens effekter, dens økonomi, beslutningen om den og udformningen af den.
7 LÅN & SPAR BANK 7 Analysen tager udgangspunkt i realistisk evaluering/virkningsevaluering, som har fokus på kontekst, mekanismer og outcome. Denne metode sikrer fokus på at identificere, hvad der virker for hvem, hvordan, på hvilke måder og under hvilke betingelser og medvirker således til at fremme den praktiske udnyttelse af resultaterne. Hver af de 24 caserapporter er opbygget således, at først beskrives virksomhedens baggrundsoplysninger. Dernæst beskrives dataindsamlingen, og til sidst fremgår selve analysen af interventionen med en kort beskrivelse af interventionen, herunder dens målgruppe, aktiviteter, virksomme mekanismer, kontekst, mål og effekter samt økonomi. Dette dokument er caserappoten, som omhandler den intervention, der er foregået hos Lån & Spar Bank.
8 8 LÅN & SPAR BANK 2 Baggrundsoplysninger Nedenfor fremgår casevirksomhedens baggrundsoplysninger. Virksomhed: Lån & Spar Bank Titel på intervention: Bank i bevægelse & Sund Bank Arbejdsmiljøemne: Psykisk arbejdsmiljø Branche: Finans, Forsikring og Pension Sektor: Finanssektoren
9 LÅN & SPAR BANK 9 3 Dataindsamling Dataindsamlingen hos Lån & Spar Bank blev gennemført den 17. februar 2015 af Gry Grundtvig (GRGU) fra COWI. Der blev gennemført følgende fire interviews: Interview Navn Titel 1 Keld Thornæs HR- & kommunikationsdirektør 2 Pernille Vormslev Projektleder og HR-medarbejder 3 Palle Tipsmark Arbejdsmiljørepræsentant og tillidsmand 4 Annette Havlit Udviklingskonsulent og kundeambassadør Der er i forbindelse med dataindsamlingen blevet indhentet følgende dokumenter med relevans for interventionen. Titel Data Forfatter Bank i bevægelse Projektbeskrivelse Lån & Spar Målsætninger Målsætninger for projektet Lån & Spar Målinger Målinger på MSB, psyk samt andre målsætninger Lån & Spar Fraværsstatistik Sygefraværsprocent Lån & Spar Omsætning Omsætning for Lån & Spar Bank Lån & Spar
10 10 LÅN & SPAR BANK 4 Interventionen I 2009 fik Lån og Spar Bank ny direktør, og en ny strategi for virksomheden blev udarbejdet, fordi virksomheden ikke tjente penge nok. Strategien havde fokus på at øge produktiviteten; f.eks. skulle kunderådgiverne afholde 2 møder om dagen, hvor de i gennemsnit tidligere skulle afholde 0,6 møder 1. HR- og kommunikationsdirektøren syntes, det var vigtigt, at man også kiggede på medarbejdernes sundhed og gjorde en indsats for, at medarbejderne ville kunne håndtere det stigende arbejdspres. Det blev derfor integreret i strategien, at der skulle tages hånd om medarbejdernes sundhed og trivsel. Indsatserne Bank i Bevægelse og Sund Bank blev derfor iværksat som forebyggende indsatser. I forbindelse med den nye strategi blev der opstillet en ny vision og mission for virksomheden, hvor den sunde tilgang til arbejdslivet blev inkluderet. Med et sundt arbejdsliv menes, at medarbejderne er fysisk og psykisk 'fitte' til at kunne varetage deres arbejde. Derved blev iværksat initiativer både for, at medarbejderne blev mere fysisk 'fitte', og at medarbejderne ikke risikerede at blive stressede. For HR- og kommunikationsdirektøren er der en klar sammenhæng mellem at være fysisk fit og psykisk at kunne klare et stort arbejdspres. Derfor har indsatsen, for at sikre at medarbejderne psykisk kunne håndtere arbejdslivet, haft fokus på såvel medarbejdernes fysiske som psykiske sundhed/helbred. Udgangspunktet har været, at det helst ikke skal dræne medarbejderne for energi at gå på arbejde. De skulle gerne tilføres energi, således at de også har energi til deres familie efter arbejde. Det overordnede mål med indsatserne var at skabe en virksomhed med højere produktivitet og lavere sygefravær. Lån & Spar Bank har et løbende samarbejde med Alectia, som bistår dem ved kurser, oplæg og konsulentbistand til HR-afdelingen. 1 I strategien for er målsætningen 4 kundemøder om dagen pr. rådgiver.
11 LÅN & SPAR BANK Målgruppe og målsætninger Målgruppen for interventionen var alle medarbejdere i Lån & Spar Bank; ca. 350 medarbejdere og ca. 45 ledere. Det har været meget vigtigt for Lån & Spar Bank at indsatserne var for samtlige medarbejdere. Lån & Spar Bank har meget længe haft en kultur, hvor medarbejderinvolvering var vigtigt. For Lån & Spar Bank ligger der i medarbejderinvolvering, at så mange medarbejdere som muligt involveres i indsatser samt at medarbejderne høres i forbindelse med den årlige strategiudvikling samt gennem trivselsmålinger. 4.2 Aktiviteter De forskellige aktiviteter, som blev gennemført i løbet af indsatsen beskrives nedenfor. Det er centralt for Lån & Spar Banks indsats, at den fortsættes. Samtlige initiativer er løbende aktiviteter, der hele tiden er med til at sikre, at medarbejderne får et sundt arbejdsliv. Lån & Spar Bank har i en lang årrække haft HR-tiltag, der fremmede et godt arbejdsmiljø: F.eks. gennemførelse af årlig APV, sundhedsforsikring, som giver medarbejderne behandlingsgaranti, psykologordning, seniorpolitik bl.a. med mulighed for nedsat tid men fuld pension, ret til deltidsarbejde op til 12 måneder efter barsel og 5 dages frihed ved barns sygdom. Følgende aktiviteter er iværksat i forbindelse med "Bank i bevægelse" og "Sund Bank": Sundhedstjek for alle medarbejdere Tab & vind Løbeklub, cykelklub, fitness firmaaftale Gratis morgenmad, sund kantine, rygeforbud på arbejdspladsen Dialogværktøjet Trivselskompasset i forbindelse med APV Coachinguddannelse til ledere Kurset Det gode liv Sygefraværs-fokus afholdelse af omsorgssamtaler Ny trivselspolitik og mobbepolitik Aktive pauser Motivationsforedrag og motivationsforløb for medarbejdere Rådgivning til gravide og medarbejdere med psykiske udfordringer/lidelser Nedenfor ses dels figur over projektets forandringslogik, dels figur over tidforløbet i interventionen.
12 12 LÅN & SPAR BANK Figur 1 Projektets forandringslogik Sundhedstjek alle medarbejdere Tab og Vind, indsats mod overvægt Løbeklub, cykelklub, fitnessaftale Gratis morgenmad, sund kantine, rygeforbud Motivationsforedrag Trivselskompas i forbindelse med APV Coachingudd til ledere Kurset 'Det gode liv' Omsorgssamtaler ifbm sygefravær Trivselspolitik Mobbepolitik Aktive pauser Rådgivning til gravide Rådgivning til medarb m psykiske udfordringer Motivationsforløb Figur 2 Tidslinje Sundhedstjek Siden 2009 er medarbejderne i Lån & Spar Bank hvert år blevet tilbudt et sundhedstjek, hvor deres BMI, kolesteroltal, kondital m.m. måles. Desuden indebærer sundhedstjekket en kortere snak med en professionel sundhedsperson om evt. opmærksomhedspunkter og/eller psykiske udfordringer som f.eks. stress. Sundhedstjekkene er en løbende aktivitet, så medarbejderne hele tiden kan følge med i om de forbedrer sig fra år til år. Sundhedstjekket tager ca. 1 time pr. medarbejder og afholdes i arbejdstiden. Ca. 75 % af medarbejderne tager imod dette tilbud.
13 LÅN & SPAR BANK Tab og vind I 2009 blev medarbejderne ligeledes tilbudt at deltage på et slankehold, så overvægtige medarbejdere kan få hjælp til at håndtere og overkomme dette problem. Initiativet indebærer 6 samtaler af 1 times varighed med en diætist over ½ år samt træningssessioner. 16 medarbejdere deltog i Løbeklub, cykelklub, fitness firmaaftale Lån & Spar Bank har firmaaftale med Fitnessworld, hvor banken betaler 25 % af udgifterne ved træning i fitnesscentreret. Det koster virksomheder kr. årligt. Desuden er der etableret løbeklubber, cykelklub m.m. således at medarbejderne i højere grad har mulighed for at få trænet. Træningen foregår efter arbejde i medarbejdernes egen tid. Disse ordninger blev ligeledes indført i Gratis morgenmad, sund kantine, rygeforbud på arbejdspladsen I 2009 blev der ligeledes indført rygeforbud på arbejdspladsen samt en ny, sundere kantine blev etableret. I 2008 blev der som en del af trivselsmålingen foretaget en analyse, der viste, at medarbejdere, der mistede energi i løbet af arbejdsdagen, var medarbejdere, der ikke spiste morgenmad. Derefter indførte Lån & Spar Bank gratis morgenmadsordning for at sikre, at alle medarbejdere får en god og nærende morgenmad, så de ikke mister energi i løbet af dagen. Morgenmadsordningen er dog senere blevet droppet, fordi der ikke var nok medarbejdere, der benyttede ordningen. De økonomiske omkostninger forbundet med disse tiltag har ikke været muligt at opgøre Trivselskompasset Trivselskompasset er et dialogværktøj, der er blevet benyttet som en del af den årlige trivselsmåling (APV) siden Dialogværktøjet bruges til at få talt om evt. udfordringer i afdelingerne. Alle ledere er blevet uddannet i at bruge kompasset. De økonomiske omkostninger forbundet hermed har ikke været muligt at opgøre Coaching I blev alle ledere uddannet og certificerede coaches, således at lederne er i stand til coache deres medarbejdere. På den måde oplever medarbejderne en større grad af medindflydelse, hvilket banken vurderer øger trivslen blandt medarbejderne. Coachinguddannelsen har taget 34 timer pr. leder foruden omkostninger til konsulenter. Coachingen bruges i forbindelse med de årlige medarbejderudviklingssamtaler (MUS). Der udarbejdes en uddannelsesplan som følges op løbende og senest ved næste MUS. Siden 2014 har MUS også indebåret, at lederen og medarbejderen
14 14 LÅN & SPAR BANK drøfter, hvordan medarbejderen (for)bliver en succes rent arbejdsmæssigt. Dette er et led i at skabe større forventningsafstemning mellem leder og medarbejder, hvilket medarbejderne har efterlyst. Der afholdes opfølgningssamtaler hvert kvartal i forhold til dette punkt Det gode liv Siden 2012 er alle medarbejdere blevet tilbudt kurset 'Det gode liv'. På kurset får medarbejderne mulighed for individuelt at reflektere over, hvad det gode liv er for dem både privat og arbejdsmæssigt og sammenhængen herimellem. Desuden skal de reflektere over deres vaner, og hvordan disse brydes for at skabe et bedre arbejdsliv. Formålet med kurset er, at medarbejderne er bevidste om de valg, de træffer, og hvordan de kan undgå mentale skader som følge af arbejdet. Dette, vurderer ledelsen, giver mere produktive medarbejdere og bidrager til at undgå stressrelateret sygdom. Kurset er et forløb bestående af 2 kursusdage, hjemmearbejde samt 1 times afsluttende samtale med en erhvervspsykolog. Lån & Spar Bank betaler medarbejdernes tid til deltagelse i kurset. I 2014 deltog ca. 30% af medarbejderne i kurset, og målsætningen er at samtlige 350 medarbejdere skal deltage, hvis de ønsker det Omsorgssamtaler I 2012 indførte Lån & Spar Bank omsorgssamtaler med medarbejdere, der har haft et sygefravær, som vurderes at være anderledes end normalt for den pågældende medarbejder. Samtalen afholdes med nærmeste leder og skal afdække om sygefraværet skyldes forhold i banken, og om banken i den forbindelse kan hjælpe med at reducere sygefraværet. Omsorgssamtalerne vurderes af Lån & Spar Bank at have reduceret sygefraværet og stresssygemeldinger. De økonomiske omkostninger forbundet med dette tiltag har ikke været muligt at opgøre Trivselspolitik og mobbepolitik I 2013 udarbejdede Lån & Spar Bank en ny trivselspolitik. Trivselspolitikken blev udarbejdet i Samarbejdsudvalget. Trivselspolitikken har fokus på, hvordan der skabes og bevares trivsel i dagligdagen, og hvordan situationer, der skaber stress eller andre udfordringer håndteres. Formålet med trivselspolitikken er at understøtte arbejdet for, at ingen sygemeldinger må være stressrelaterede. I 2014 udarbejdede Lån & Spar Bank en ny mobbepolitik. Mobbepolitikken blev udarbejdet i Samarbejdsudvalget. Mobbepolitikken har fokus på, hvordan mobning undgås, og hvordan situationer, der kan karakteriseres som mobning håndteres. De økonomiske omkostninger forbundet med disse tiltag har ikke været muligt at opgøre.
15 LÅN & SPAR BANK Aktive pauser elastiktræning I 2014 indførte Lån & Spar Bank obligatoriske aktive pauser efter at have set resultaterne af et forskningsprojekt fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, der viser, at elastiktræning kan reducere muskel-skelet smerter hos kontorpersonale. HR- og kommunikationsdirektøren var dog lidt skeptisk over for resultaterne og gennemførte derfor en mindre undersøgelse i Lån & Spar Bank for at tjekke om resultaterne kunne passe. Undersøgelsen viste, at der var gode effekter af elastiktræningen. Efterfølgende blev der indkøbt træningselastikker til samtlige medarbejdere. Medarbejderne formodes at bruge 5-10 min om dagen på aktive pauser. Pauser de alligevel ville holde Motivationsoplæg og motivationsforløb Siden 2009 er der indimellem blevet afholdt foredrag og oplæg fra bl.a. en diætist, Chris MacDonald m.fl. 3 arrangementer er blevet afholdt. Arrangementerne afholdes efter arbejde i medarbejdernes egen tid. I sidste halvår af 2014 iværksatte HR-afdelingen et motivationshold bestående af 8 medarbejdere. De 8 medarbejdere har gennemgået et samtaleforløb på 3 timer for at finde ud af, hvordan man bedst muligt motiverer medarbejdere til at nå deres målsætninger. Bl.a. kurset 'Det gode liv' sætter fokus på at ændre dårlige vaner og sætte målsætninger for ens liv, men mange af de gode intentioner bliver ikke til noget. På baggrund af motivationsholdet ønsker Lån & Spar Bank at lære noget om, hvad der skal til for at motivere medarbejderne til at nå deres mål. Det er stadig helt nyt, og Lån & Spar Bank har endnu ikke besluttet, hvad de vil bruge denne viden til, men forventer, at det måske kan bruges i forbindelse med nye initiativer på arbejdspladsen Rådgivning til gravide og medarbejdere med psykiske udfordringer/lidelser Lån & Spar Bank har formået at reducere sygefraværet markant, men deres analyser viser, at det særligt er fravær pga. graviditetsgener og psykiske helbredsproblemer, der påvirker sygefraværet negativt. Fra 2014 har Lån & Spar Bank derfor tilbudt alle gravide medarbejdere et samtaleforløb med et eksternt konsulentfirma. Ved samtalerne tales med den gravide om, hvordan det bedst muligt sikres, at medarbejderen kan arbejde så meget som muligt under graviditeten. Hvis det kræver en særlig stol eller mulighed for at lægge sig på en sofa i løbet af dagen, arrangeres dette. Samtalerne tilbydes til samtlige gravide, når de fortæller, at de er gravide. Samtaleforløbet indebærer 5 samtaler af 45 min. varighed. I 2014 deltog 10 medarbejdere på dette forløb. For på samme måde at hjælpe medarbejdere med eller tendens til psykiske helbredsproblemer og medarbejdere umiddelbart forestående over for en stresssitua-
16 16 LÅN & SPAR BANK tion tilbydes der fra 2015 samtaleforløb med eksternt firma. Samtaleforløbet indebærer 5 samtaler af 45 min. varighed. Disse samtaleforløb er et tilbud til samtlige medarbejdere, som kan tage imod det - forhåbentlig inden de får psykiske helbredsproblemer. Dette vil dermed sænke risikoen for længerevarende stress-sygemeldinger. Formålet med begge samtaleforløb er at reducere sygefraværet yderligere, men initiativerne er foreløbigt meget nye og er derfor ikke medtaget i cost-benefit analysen. 4.3 Mål og effekter Mål Ledelsens overordnede mål var at skabe højere produktivitet og lavere sygefravær. Der blev opstillet klare mål på en række parametre; dog uden tidsangivelse for, hvornår den endelige målsætning skulle nås. Følgende mål blev opstillet i 2009: Målet for sygefravær justeres hvert år. Der blev opstillet følgende målsætninger i forhold til "Bank i bevægelse og "Sund Bank": Målsætninger Aktivitet Sundhedstjek Mål 100% deltagelse Medarbejderproduktivitet Stigning på 10 % i selvvurderet produktivitet - fra 8,2 til 9 (på skala fra 1-10). Sygefravær Fastholde eller nedbringe til 4 dage årligt pr. medarbejder Stressrelaterede sygemeldinger 0 BMI Nedbringe BMI>25 til 36 % Kondital Nedbringe kondital under middel til 23 % Smerter i nakke/skuldre Nedbringe smerter i nakke og skuldre til 10 % Forhøjet kolesterol Nedbringe forhøjet kolesterol til 33 % Personaleomsætning Mellem %
17 LÅN & SPAR BANK Målopfyldelse Indsatsen blev påbegyndt i Nedenfor fremgår udviklingen i reduktion af sygefraværet. Sygefravær ,0 dage pr. medarbejder ,6 dage pr. medarbejder ,6 dage pr. medarbejder ,4 dage pr. medarbejder ,9 dage pr. medarbejder ,3 dage pr. medarbejder Som det ses af ovenstående, er sygefraværet faldet med 46 % fra Allerede fra ses et stort fald i sygefraværet på 30 %. Lån & Spar Bank nåede målsætningen i 2013, men tallene er steget lidt igen i 2014 til 4,3. Nedenstående tabel viser udviklingen i produktiviteten fra Lån & Spar Bank havde en målsætning om, at øge den selvvurderede produktivitet med 10 % (fra 8,2 til 9). Der er sket en stigning fra på 2,8 %. Derudover havde Lån & Spar Bank en målsætning om, at medarbejdere, der holder kundemøder, skulle opjusterer fra 0,6 til 2 kundemøder om dagen. Dette er opnået, hvilket ligeledes er en indikator for, at Lån & Spar Bank har øget produktiviteten. Produktivitet Selvvurderet produktivitet (skala 1-10) , , ,42 Nedenstående tabel viser, at der er sket en markant positiv stigning i andelen af medarbejdere, der dyrker mere en 30 min. daglig motion.
18 18 LÅN & SPAR BANK Motion Procentandel af medarbejdere, der dyrker mere end 30 min. daglig motion % % De øvrige målsætninger har det ikke været muligt at få data på Andre effekter I dette afsnit beskrives effekter af interventionen, som ikke har været en aktiv målsætning fra virksomhedens side, men som virksomheden vurderer, har været et resultat af interventionen. Indsatsen i Lån & Spar Bank er en helhedsorienteret indsats, som er målrettet medarbejdernes både fysiske og psykiske helbred. Lån & Spar Bank har opnået positive effekter på områder, hvor de ikke har opstillet konkrete målsætninger. Følgende effekter er opnået på baggrund af indsatsen: Medarbejderne har ændret adfærd og vaner. Den massive indsats har skabt et stort fokus på sundhed og motion i Lån & Spar Bank og har bevirket, at medarbejderne lever sundere og mere aktive liv. Større jobtilfredshed blandt medarbejderne. Medarbejderne føler sig værdsatte og anerkendte, fordi virksomheden har iværksat en lang række initiativer for at forbedre arbejdsvilkårene. Dette har medført en bedre balance mellem arbejdsliv-og familieliv. Færre medarbejdere mister energi i løbet af arbejdsdagen. Der er skabt en større åbenhed mellem medarbejdere i forhold til at italesætte uhensigtsmæssig adfærd; f.eks. hvis man ikke spiser frokost eller ikke deltager i aktive pauser. Dermed hjælper medarbejderne hinanden med at holde fokus på den sunde arbejdsplads. Medarbejderne er stolte af deres arbejdsplads. Medarbejderne er blevet mere loyale og mere produktive. Fordi de føler sig værdsatte og anerkendte er de mere villige til at yde en ekstra indsats for virksomheden. Medarbejderne er ikke kun blevet presset til at arbejde hårdere, de har fået noget igen elementer der styrker dem i at klare det øgede arbejdspres. Indsatsen har skabt anerkendelse og branding til Lån & Spar Bank, som: Omtales som en sund arbejdsplads Tiltrækker medarbejdere pga. deres ry, som en arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø Lån & Spar Bank vandt Arbejdsmiljøprisen i 2012 i kategorien psykisk arbejdsmiljø.
19 LÅN & SPAR BANK 19 Lån & Spar Bank vandt EU's arbejdsmiljøpris i 2015 samt Global Healthy Award for fokus på trivsel og arbejdsmiljø ligeledes i Er gået fra en 69. plads i 2009 til en 24. plads i 2013 på Great Place To Works index over Danmarks bedste arbejdspladser. Af nedenstående tabeller ses resultaterne af Lån & Spar Banks årlige trivselsmåling 2, som viser udviklingen i medarbejdernes trivsel. Nedenstående tabel viser udviklingen i medarbejdernes generelle jobtilfredshed Generel jobtilfredshed Procentandel af medarbejdere, der tilfredse eller meget tilfredse % % % % % % % Nedenstående tabel viser udviklingen på en række parametre. Som det ses af tabellen har Lån & Spar Bank formået at bevare det gode psykiske arbejdsmiljø på trods af øgede krav om produktivitet. Dette ses af, at tallene er nogenlunde stabile fra 2011 til Trivelsudvikling Indikator Tilfredshed med arbejdet 2,5 2,4 2,3 2,3 Involvering i arbejdet 6,2 6,2 6,3 6,2 Kvantitative krav 3,9 4,2 4,3 3,9 Arbejdstempo 5,2 5,6 5,9 5,6 Følelsesmæssige krav 2,9 3,0 3,2 3,0 Kvalitet i arbejdet 3,0 2,9 2,7 2,8 Indflydelse 4,7 4,5 4,4 4,5 Variation 4,6 4,7 4,6 4,6 2 Trivselsmålingen gennemføres af Alectia.
20 20 LÅN & SPAR BANK Udviklingsmuligheder 5,8 5,8 5,7 5,7 Mening i arbejdet 6,4 6,2 6,3 6,2 Ledelseskvalitet 5,6 5,4 5,2 5,2 Forudsigelighed 5,3 5,1 5,2 5,3 Rolleklarhed 6,0 5,9 5,9 6,1 Anerkendelse 5,9 5,7 5,7 5,8 Social støtte fra overordnede 6,2 6,1 5,9 5,9 Tillid 6,1 6,3 6,3 6,2 Retfærdighed 5,4 5,4 5,4 5,3 Arbejde-familie konflikt 2,1 2,1 2,3 1,9 Udbrændthed 2,3 2,5 2,7 2,4 Stress 2,2 2,3 2,4 2,2 Antal besvarelser Nedenstående tabel viser, at der er sket en markant positiv stigning i andelen af medarbejdere, der holder aktive pauser i løbet af arbejdsdagen. Aktive pauser Procentandel af medarbejdere, der holder aktive pauser i løbet af arbejdsdagen % % 4.4 Virksomhedens egen vurdering af interventionen I dette afsnit beskrives interviewpersonernes vurdering af interventionen, og hvilke aspekter, der ifølge dem, har haft betydning for interventionens succes. Interviewpersonerne i Lån & Spar Bank vurderer, at interventionen har gjort dem sundere både fysisk og mentalt. De er kommet i bedre form og håndterer stressede situationer bedre. Desuden har de fået større jobtilfredshed. For medarbejderne har følgende faktorer særligt haft betydning for, at indsatsen har haft en effekt: Ledelsesopbakning. Lån & Spar Bank har gjort det til en ledelsesopgave at indsatserne implementeres, benyttes og følges op. Indsatserne er en del af forretningsstrategien og er sat i forhold hertil.
21 LÅN & SPAR BANK 21 Indsatserne har fået anerkendelse fra omverden, idet virksomheden har fået ry som sund bank. Det har været en kulturændring, hvor der hele tiden lægges vægt på, at udfordringer, men også initiativerne italesættes, så det hele tiden eksisterer for medarbejderne og ikke går i glemmebogen. De interviewede medarbejdere var generelt meget begejstrede for indsatsen. Særligt fremhævede de, at følelsen af, at banken gjorde alle disse ting for dem, havde stor betydning. Det betyder, at de føler sig værdsatte og anerkendte, hvilket har øget deres jobtilfredshed. Desuden vurdere de, at de ikke ville kunne præstere lige så godt, hvis banken ikke tilbød de rammer, som den gør. Bankbranchen er stressende at være i, fordi medarbejderne presses meget. Derfor vurderer interviewpersonerne, at det er en nødvendighed med den type initiativer, der er i Lån & Spar Bank.
22 22 LÅN & SPAR BANK 5 Analyse I dette afsnit hæver casebeskrivelsen sig op på et højere analytisk niveau. Først præsenteres en virkningsevaluering af interventionen, hvor det analyseres hvilke virksomme mekanismer, der har været til stede for, at interventionen resulterede i effekterne samt hvilke omstændigheder (konteksten), der har været til stede, for at de virksomme mekanismer trådte i kraft. Dernæst præsenteres en økonomisk evaluering, hvori der gøres rede for, hvilke økonomiske gevinster og omkostninger interventionen har haft. 5.1 Virkningsevaluering En virkningsevaluering har fokus på sammenhængen mellem en indsats og de resultater, der kommer ud af den og hvilke betingelser, der skal være til stede, for at en indsats fører til de forventede resultater. Det væsentlige i en virkningsevaluering består i at finde frem til de mekanismer som i samspil med konteksten kan føre til et bestemt resultat. Herved bliver det muligt at bestemme, hvad der virker, og hvordan det virker i en konkret kontekst, og gennem forståelse af mekanismerne bliver det muligt at overføre denne viden til andre sammenhænge Virksomme mekanismer De virksomme mekanismer angiver hvilke grundlæggende mekanismer, der skal være til stede for, at interventionen resulterer i de opstillede mål. De virksomme mekanismer beskriver således, hvordan det potentielt kan lykkes at forbinde aktiviteterne i en intervention med et succesfuldt resultat. Den virksomme mekanisme i forbindelse med indsatsen i Lån & Spar Bank er følgende: Det hele mennesker er i fokus. Der bliver taget hånd om faglige og personlige kompetencer, hvilket har betydet, at der er skabt en livsstilsændring og holdning, som bevirker, at indsatsen har stor effekt.
23 LÅN & SPAR BANK 23 Ledelsen er deltaget i aktiviteterne og viser dermed, at de er parate til at skabe de samme ændringer som medarbejderne. Dette har stor betydning for medarbejdernes motivation. Lederne har bl.a. deltaget i sundhedstjek og dermed blottet sig på lige fod med medarbejderne og har været på ledelseskursus og dermed vist, at de også havde behov for udvikling. HR-og kommunikationsdirektøren har været proaktiv har sørget for iværksættelse af og opfølgning på initiativerne, samt har sørget for, at lederne blev inddraget. Medarbejderne er blevet involveret og delagtiggjort bl.a. gennem Trivselskompasset, hvilket har betydet, at medarbejderne har følt sig hørt og lyttet til. Der er ligeledes blevet iværksat tiltag, som er kommet frem i forbindelse med arbejdet med trivselskompasset. Ledelsen i Lån & Spar Bank har en forståelse af, at indsatsen skal fortsættes for at holde effekterne ved lige. Det er ikke nok, at der har været en kortere indsats, hvor der er skabt fokus på sundhed, motion m.m. Lån & Spar Bank har en forståelse af, at det mere er en virksomhedsændring end en kortere indsats, der er brug for. Hvis tiltagene fjernes, forsvinder effekten. Mådehold og frivillighed. Sundhedskulturen i Lån & Spar Bank er ikke fanatisk. Der er stadig kage om torsdagen, og der serveres lagkage ved fejringer m.m. Desuden lægges der vægt på, at initiativerne er tilbud til medarbejderne, og at der ikke er nogen tvang om deltagelse Kontekst Konteksten angiver hvilke omstændigheder, der skal være til stede, for at de virksomme mekanismer træder i kraft. Konteksten beskriver således de betingelser, der aktiverer de virksomme mekanismer eller med hvilke hjælpemidler den virksomme mekanisme med størst sandsynlighed, træder i kraft. De kontekstfaktorer, som var med til at fremme den virksomme mekanisme, altså som var med til at fremme, at ledelsens ageren og holdning kunne føre til opfyldelsen af deres mål, var følgende: Brændende platform behov for at skabe øget indtjening, som bevirkede at en ny direktør blev ansat. Ny strategi blev udarbejdet for at øge indtjeningen. HR- og kommunikationsdirektøren tog initiativ til at iværksætte forebyggende initiativer for at muliggøre den nye strategi. Og den nye direktør var modtagelig herfor. Kultur med stor medarbejderinvolvering. Lån & Spar Bank har allerede inden 2009 haft stort fokus på arbejdsmiljø og medarbejderinvolvering. Det har betydet, at medarbejderne har haft en positiv indstilling over for indsatsen.
24 24 LÅN & SPAR BANK Stor konkurrence i den finansielle verden. Der er stor konkurrence i den finansielle verden, hvorfor medarbejderne ofte presses hårdt. At Lån & Spar Bank gør noget for at opveje dette for deres medarbejdere, bliver der derfor sat utrolig stor pris på blandt medarbejderne, fordi de ikke kan få det samme hos mange af de konkurrerende banker. Dette vurderes, at påvirke medarbejdernes loyalitet og produktivitet positivt. 5.2 Økonomi I dette afsnit vil der blive gjort rede for de økonomiske gevinster og omkostninger, der har været i forbindelse med interventionen, og på baggrund af disse vil det blive beregnet, om interventionen har kunnet svare sig rent økonomisk. I nedenstående tabel fremgår de økonomiske gevinster af reduktion i sygefraværet i forbindelse med interventionen. Interventionen i Lån & Spar Bank er en løbende intervention, som hele tiden foregår. Derfor er indsatsperioden ikke afgrænset til en bestemt årrække, men anses for uafsluttet. Gevinsterne er derfor beregnet med 2009 som baselineår, dvs. gevinsterne er beregnet som gevinster sat i forhold til resultatet i Som det ses af tabellen har Lån & Spar Bank sparet kr. i udgifter til sygefravær siden 2010, svarende til gennemsnitligt kr. årligt. Reduktionen i sygefraværet tilskrives 100 % interventionen. Gevinster, reduceret sygefravær kr kr kr kr kr. Reduceret sygefravær i alt kr. Reduceret sygefravær i alt m. tilbagediskontering kr. Reduceret sygefravær (gns. pr. år m. tilbagediskontering) kr. 1 Beregningen er tilbagediskonteret, hvor der regnes med en rente lig inflationen på 2 %. I nedenstående tabel fremgår det hvilke omkostninger, der har været i forbindelse med interventionen. Omkostninger Projektledelse ( ) Årligt beløb Sundhedstjek ( ) Årligt beløb (tidsforbrug) Årligt beløb (eksterne konsulenter) kr kr kr kr kr.
25 LÅN & SPAR BANK 25 Fitnessaftale ( ) Årligt beløb (medlemskab) Tab & Vind (2009) Årligt beløb (tidsforbrug) Årligt beløb (eksterne konsulenter) Aktive pauser ( ) Årligt beløb (køb af elastikker) Coachinguddannelse (2011) Kurset 'Det gode liv' Årligt beløb (tidsforbrug) Årligt beløb (eksterne konsulenter) Motivationsoplæg (3 oplæg) Motivationsforløb for medarbejdere (2014) Årligt beløb (tidsforbrug) Årligt beløb (eksterne konsulenter) Rådgivning til gravide (2014) Årligt beløb (tidsforbrug) Årligt beløb (eksterne konsulenter) kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr kr. Trivselskompas - (1) Omsorgssamtaler ved sygdom - (1) Sund kantine + gratis morgenmad - (1) Ny trivsels- og mobbepolitik - (1) Rådgivning til stressramte - (1) Omkostninger i alt Omkostninger i alt m. tilbagediskontering 2 Omkostninger (gns. pr. år m. tilbagediskontering) kr kr kr. 1 Det har desværre ikke været muligt at få oplyst omkostningerne for disse aktiviteter. 2 Beregningen er tilbagediskonteret, hvor der regnes med en rente lig inflationen på 2 %. Som det ses af tabellen har Lån & Spar Bank haft omkostninger til interventionen på kr. over de seneste seks år (gennemsnitligt kr. pr. år). Dette antages at være den fortsatte årlige udgift, som Lån & Spar Bank har til interventionen.
26 26 LÅN & SPAR BANK Beregnes Benefit Cost Ratio 3 er resultatet, at Lån & Spar Bank har fået investeringen 2,6 gange igen i perioden Yderligere gevinster Lån & Spar Bank har ligeledes øget indtjeningen markant i perioden Der er mange faktorer, der spiller ind på virksomheders indtjening. I relation til Lån & Spar Bank har udviklingen i finansverden i perioden spillet en positiv rolle i forhold til indtjening. Ligeledes har det haft en stor betydning, at medarbejderne er blevet pålagt højere produktivitetskrav, f.eks. om en stigning i kundemøder fra 0,6 til 2 om dagen. Det vurderes dog stadig, at den forebyggende intervention også har spillet en rolle for Lån & Spar Banks indtjening og har gjort den øgede produktivitet mulig 10 % af den øgede indtjening siden 2009 kan ifølge interviewpersonerne tilskrives interventionen i denne analyse. Gevinster, indtjening kr kr kr kr kr. Øget indtjening (10 %) i alt kr. Øget indtjening (10 %) i alt m. tilbagediskontering kr. Øget indtjening (10 %) gns. pr. år m. tilbagediskontering kr. 1 Beregningen er tilbagediskonteret, hvor der regnes med en inflationsrente på 2 %. Som det ses af tabellen har interventionen resulteret i, at Lån & Spar Bank har tjent yderligere kr. i gennemsnit pr. år siden 2010, som ikke er inkluderet i den udregnede Benefit Cost Ratio for projektet. Der er desværre flere af Lån & Spar Banks målsætninger, som ikke har været mulige at beregne økonomiske gevinster af, da data ikke har været tilgængelige. Flere af disse målsætninger, f.eks. en evt. reduktion i personaleomsætningen, kunne have haft en yderligere positiv indvirkning på de økonomiske beregninger. Sammenhængene mellem reduktion i sygefravær, øget produktivitet og øget indtjening beregnes ikke, da det er uklart præcist, hvilke sammenhænge der er Økonomisk tilskud Lån & Spar Bank har ikke fået økonomisk tilskud til indsatserne. Alle indsatser er selvfinansierede. 3 Benefit Cost Ratio er beregnet som: BCR=Gevinst/Investering
27 LÅN & SPAR BANK 27 6 Sammenfatning I 2009 iværksatte Lån & Spar Bank indsatserne 'Bank i Bevægelse' og 'Sund Bank' som en del af en ny strategi med fokus på at øge produktiviteten og indtjeningen i banken. For at sikre at medarbejderne ville kunne håndtere det stigende arbejdspres blev de to forebyggende indsatser iværksat. Det overordnede mål med indsatserne var at skabe en virksomhed med højere produktivitet og lavere sygefravær. Indsatserne har haft fokus på såvel medarbejdernes fysiske som psykiske sundhed/helbred, da udgangspunktet for indsatserne har været, at der er en klar sammenhæng mellem at være fysisk fit og psykisk at kunne klare et stort arbejdspres. Udgangspunktet har været, at det helst ikke skal dræne medarbejderne for energi at gå på arbejde. De skulle gerne tilføres energi, således at de også har energi til deres familie efter arbejde. Lån & Spar Bank har iværksat en lang række aktiviteter, bl.a. Sundhedstjek for alle medarbejdere, Løbeklub, cykelklub, fitness firmaaftale, gratis morgenmad, sund kantine, rygeforbud på arbejdspladsen, dialogværktøj til APV, coachinguddannelse til ledere, kurset Det gode liv, sygefraværs-fokus afholdelse af omsorgssamtaler, aktive pauser m.m. Effekterne af indsatsen har været et fald i sygefraværet på 46 % fra Ligeledes har Lån & Spar Bank øget medarbejdernes selvvurderede produktivitet med 2,8 % fra foruden at øge antallet af kundesamtaler fra 0,6 til 2 om dagen pr. medarbejder. Lån & Spar Bank har desuden opnået større jobtilfredshed blandt medarbejderne, og at færre medarbejdere mister energi i løbet af arbejdsdagen; medarbejderne har fået en bedre balance mellem arbejde og fritid/familie og oplever, at de har fået større indflydelse på deres arbejde. Medarbejderne er stolte af deres arbejdsplads, og indsatsen har skabt anerkendelse og branding til Lån & Spar Bank, som omtales som en sund arbejdsplads. Det betyder, at Lån & Spar Bank kan tiltrække dygtige medarbejdere pga. deres ry, som en arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø. De virksomme mekanismer, der har skabt succes i interventionen er, at medarbejderne føler sig værdsatte og anerkendte, hvilket betyder, at de mere villige til at yde en ekstra indsats for virksomheden. Det hele mennesker er i fokus, idet både faglige og personlige kompetencer er sat i fokus. Desuden er ledelsen gået foran og har vist medarbejderne, at de er parate til at skabe de samme ændringer som
28 28 LÅN & SPAR BANK medarbejderne. Dette har stor betydning for medarbejdernes motivation. Derudover er medarbejderne blevet involveret og delagtiggjort, hvilket har betydet, at medarbejderne har følt sig hørt og lyttet til. Ledelsen i Lån & Spar Bank har ligeledes en forståelse af, at indsatsen skal fortsættes for at holde effekterne ved lige. Endelig vurderes det vigtigt, at der er mådehold og frivillighed forbundet med indsatserne. Sundhedskulturen i Lån & Spar Bank er ikke fanatisk, og der lægges vægt på, at initiativerne er tilbud til medarbejderne, og at der ikke er nogen tvang om deltagelse. I forhold til økonomiske omkostninger har Lån & Spar Bank årligt haft omkostninger til interventionen på gennemsnitligt kr. de seneste seks år. Der er flere aktiviteter, hvor det ikke har været muligt at få oplyst omkostninger. Disse skal lægges til de samlede omkostninger for interventionen. Lån & Spar Bank har sparet kr. i udgifter til sygefravær siden 2010, svarende til gennemsnitligt kr. årligt. Beregnes Benefit Cost Ratio 4 er resultatet, at Lån & Spar Bank har fået investeringen 2,6 gange igen i perioden Derudover har interventionen resulteret i, at Lån & Spar Bank har tjent yderligere kr. i gennemsnit pr. år siden 2010, som ikke er inkluderet i den udregnede Benefit Cost Ratio for projektet. Derudover er der flere af Lån & Spar Banks målsætninger, som det ikke har været muligt at beregne økonomiske gevinster af, da data ikke har været tilgængelige. Flere af disse målsætninger, f.eks. en evt. reduktion i personaleomsætningen, kunne have haft en yderligere positiv indvirkning på de økonomiske beregninger. Sammenhængene mellem reduktion i sygefravær, øget produktivitet og øget indtjening beregnes ikke, da det er uklart præcist, hvilke sammenhænge der er. 4 Benefit Cost Ratio er beregnet som: BCR=Gevinst/Investering
SEPTEMBER 2016 ESBERNHUS CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ
SEPTEMBER 2016 ESBERNHUS CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 ESBERNHUS CASERAPPORT
Læs mereROSKILDE KOMMUNE, HJEMMEPLEJEN
SEPTEMBER 2016 ROSKILDE KOMMUNE, HJEMMEPLEJEN CASERAPPORT ERGONOMI ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 ROSKILDE KOMMUNE,
Læs mereFREDERIKSHAVNS KOMMUNE - ÆLDREPLEJEN
SEPTEMBER 2016 FREDERIKSHAVNS KOMMUNE - ÆLDREPLEJEN CASERAPPORT - ULYKKER ADRESSE COWI A/S Stormgade 2 6700 Esbjerg TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 FREDERIKSHAVNS KOMMUNE
Læs mereRådgivningscentre private kunder 10 mia. kr. i balance Ca. 360 ansatte Full-service bank
Rådgivningscentre 150.000 private kunder 10 mia. kr. i balance Ca. 360 ansatte Full-service bank Dagens pointe slide Sundhed, Trivsel, Psykisk- og Fysisk arbejdsmiljø kan succesrigt integreres i strategiarbejdet.
Læs mereFEBRUAR 2017 KOMMUNE DAGPLEJE CASERAPPORT ERGONOMISK ARBEJDSMILJØ
FEBRUAR 2017 KOMMUNE DAGPLEJE CASERAPPORT ERGONOMISK ARBEJDSMILJØ ADRESSE COWI A/S Stormgade 2 6700 Esbjerg TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk FEBRUAR 2017 KOMMUNE DAGPLEJE CASERAPPORT
Læs mereSEPTEMBER 2016 DAGPLEJE CASERAPPORT - ULYKKER
SEPTEMBER 2016 DAGPLEJE CASERAPPORT - ULYKKER ADRESSE COWI A/S Stormgade 2 6700 Esbjerg TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 DAGPLEJE CASERAPPORT - ULYKKER PROJEKTNR. A032456
Læs mereAgenda. Kort om Lån & Spar. Baggrund og mål for Bank i Bevægelse. Tiltag i Bank i bevægelse. Resultater for Bank i bevægelse.
Agenda Kort om Lån & Spar Baggrund og mål for Bank i Bevægelse Tiltag i Bank i bevægelse Resultater for Bank i bevægelse Spørgsmål Hvem er Lån & Spar? 400 medarbejdere Privatkunder og erhvervskunder Full-service-bank
Læs mereAM2018. Et nyt perspektiv på forebyggelse af smerter på arbejdspladsen Workshop 217
AM2018 Et nyt perspektiv på forebyggelse af smerter på arbejdspladsen 19.11.2018 Workshop 217 Marlene John L&S, Pernille Thau & Anne Jacobsen AMC Titel Faglighed 22 33 44 55 @amcentret.dk Smerter på arbejdet?
Læs mereRØDOVRE KOMMUNE, SOCIAL- OG PSYKIATRIAFDELINGEN
SEPTEMBER 2016 RØDOVRE KOMMUNE, SOCIAL- OG PSYKIATRIAFDELINGEN CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk
Læs mereSUNDHEDSFREMME DER RYKKER!
SUNDHEDSFREMME DER RYKKER! RAPPORT OM PILOTPROJEKTET: Integration af Sundhedsfremme og Arbejdsmiljø (ISA) for medarbejderne i Borger og Organisationsservice (BOS) og Ældreområdet på Stenhusvej 21. PROJEKTPERIODE:
Læs mereSEPTEMBER 2016 DONG ENERGY CASERAPPORT ULYKKER
SEPTEMBER 2016 DONG ENERGY CASERAPPORT ULYKKER ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 DONG ENERGY CASERAPPORT ULYKKER
Læs mereDET SUNDE ARBEJDSLIV Muskelsmerter og psykosocialt arbejdsmiljø
DET SUNDE ARBEJDSLIV Muskelsmerter og psykosocialt arbejdsmiljø Hvordan hænger det sammen? Arbejdsmiljøkonferencen 2018 Arbejdsmiljøcentret Nationalt Forskningscenter for Arbejdsmiljø Lån & Spar Muskelsmerter
Læs mereAM 2012 Julie Wedell-Wedellsborg Tlf.: 26797122 Mail: jww@alectia.com
Forretningsdrevet sundhedsfremme - en integreret indsats AM 2012 Julie Wedell-Wedellsborg Tlf.: 26797122 Mail: jww@alectia.com Keld Thornæs Underdirektør Kontakt: kth@lsb.dk Rådgivningscentre 150.000 private
Læs mereLån & Spar. Etableret i 1880
Lån & Spar. Etableret i 1880 Primært Retail bank (Bto-C) Nu også erhverv (B-to-B) Rådgivningscentre 150.000 private kunder 10 mia. kr. i balance Ca. 360 ansatte Full-service bank Dagens pointe slide Sundhed,
Læs mereSEPTEMBER 2016 NCC CASERAPPORT ULYKKER
SEPTEMBER 2016 NCC CASERAPPORT ULYKKER ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 NCC CASERAPPORT ULYKKER PROJEKTNR. A032456
Læs mereFREDERICIA KOMMUNE - PLEJEN
SEPTEMBER 2016 FREDERICIA KOMMUNE - PLEJEN CASERAPPORT - ULYKKER ADRESSE COWI A/S Stormgade 2 6700 Esbjerg TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 FREDERICIA KOMMUNE - PLEJEN
Læs mereSundhed og trivsel på arbejdspladsen en strategisk og systematisk tilgang
Sundhed og trivsel på arbejdspladsen en strategisk og systematisk tilgang Jørgen Falk, chefkonsulent Oplæg på konferencen Styrk trivsel og sundhed 15. juni 2010 Disposition Hvor langt er vi i Danmark?
Læs mereNEUROINTENSIVT AFSNIT, RIGSHOSPITALET
SEPTEMBER 2016 NEUROINTENSIVT AFSNIT, RIGSHOSPITALET CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER
Læs merePORTØRERNE, GLOSTRUP HOSPITAL
SEPTEMBER 2016 PORTØRERNE, GLOSTRUP HOSPITAL CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 PORTØRERNE,
Læs mereVærdien af godt arbejdsmiljø
Værdien af godt arbejdsmiljø - eksempler og foreløbige konklusioner fra projektet "Virksomheders økonomiske omkostninger og gevinster ved interventioner i arbejdsmiljøet" Workshop nr. 308 på AM2015 Chief
Læs mereVision - Formål. Politikken har til formål: Definition
Trivselspolitik Indledning Vores hverdag byder på høje krav, komplekse opgaver og løbende forandringer, som kan påvirke vores velbefindende, trivsel og helbred. Det er Silkeborg Kommunes klare mål, at
Læs mereSEPTEMBER 2016 VARDE KOMMUNE CASERAPPORT - ERGONOMI
SEPTEMBER 2016 VARDE KOMMUNE CASERAPPORT - ERGONOMI ADRESSE COWI A/S Stormgade 2 6700 Esbjerg TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 VARDE KOMMUNE CASERAPPORT - ERGONOMI PROJEKTNR.
Læs mereTEMARAPPORT. HR træfpunkt 2011. Social kapital på danske arbejdspladser Temaanalysen er gennemført af Interresearch
TEMARAPPORT HR træfpunkt 2011 Social kapital på danske arbejdspladser Temaanalysen er gennemført af Interresearch Kort om årets temaanalyse Træfpunkt Human Ressource 2011, der afholdes den 5. og 6. oktober
Læs mereSundhedsfremme der virker i Tarzan kulturer
Sundhedsfremme der virker i Tarzan kulturer Sundhedsambassadør Michael Povlsen Sundhedsambassadør Annita Møller Sundhedsambassadør John Balling Næstved Park & Vej Chefkonsulent Pernille Thau Alectia Tlf.
Læs mereSEPTEMBER 2016 BOTILBUDDET LYNGDAL CASERAPPORT ULYKKER
SEPTEMBER 2016 BOTILBUDDET LYNGDAL CASERAPPORT ULYKKER ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 BOTILBUDDET LYNGDAL CASERAPPORT
Læs mereSEPTEMBER 2016 FRELSENS HÆR GENBRUG CASERAPPORT - ERGONOMI
SEPTEMBER 2016 FRELSENS HÆR GENBRUG CASERAPPORT - ERGONOMI ADRESSE COWI A/S Stormgade 2 6700 Esbjerg TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 FRELSENS HÆR GENBRUG CASERAPPORT
Læs mere5,6 5,5 5,4 5,3 5,2 5,1 4,9 5 4,8 4,7 4,6 4,5 4,4 4,3 4,2 5,21 5,09 4,91
Til: Udvalget for Arbejdsmiljø og rekruttering Fra: Koncern HR Dato: 11. juli 2018 Sygefravær temadrøftelse Det politiske underudvalg for Arbejdsmiljø og rekruttering har ønsket en temadrøftelse om sygefravær,
Læs mereNotat om undersøgelse af sundhedsfremmeordninger på danske arbejdspladser (virksomheder med mindst 10 ansatte)
Notat om undersøgelse af sundhedsfremmeordninger på danske arbejdspladser 2005. (virksomheder med mindst 10 ansatte) 1 Hovedresultater vedrørende sundhedsfremmeordninger generelt Næsten alle virksomheder
Læs mereSunde medarbejdere der trives, er et aktiv for enhver arbejdsplads
Strategiplan for MED og arbejdsmiljø 2018-2020 Sunde medarbejdere der trives, er et aktiv for enhver arbejdsplads Indhold Baggrund og formål... 3 MED og arbejdsmiljøarbejdet mod 2020... 4 Styrket psykiske
Læs mereLANGTIDSFRISKE MEDARBEJDERE. Det er ikke for sjov, at vi går på arbejde men det må gerne være sjovt, at gå på arbejde
LANGTIDSFRISKE MEDARBEJDERE Det er ikke for sjov, at vi går på arbejde men det må gerne være sjovt, at gå på arbejde Hvem er jeg Lars Kjær Johansen Tidligere sundhedskonsulent i Viborg Kommune Idrætskonsulent
Læs mereSund ledelse. Jan Lorentzen. Fagleder, Psykisk arbejdsmiljø
16 Sep. 14 Sund ledelse Jan Lorentzen Fagleder, Psykisk arbejdsmiljø En udbredt opfattelse? 2 Psykisk trivsel (WHO-5 index) Kilde: the fifth European Working Conditions Survey, 2010 Dublin 3 Risiko for
Læs mereSYGE- FRAVÆRS- POLITIK
SYGE- FRAVÆRS- POLITIK SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN Godkendt af SUF MED 23. maj 2017. Gældende fra 1. juli 2017 Side 1 Indholdsfortegnelse Formål med sygefraværspolitikken 3 Mål for fraværsarbejdet
Læs merePolitik for forebyggelse og håndtering af sygefravær
Politik for forebyggelse og håndtering af sygefravær 10 1 Politik for forebyggelse og håndtering af sygefravær i Høje-Taastrup Kommune Udgangspunktet for politikken er, at når man er syg, skal man være
Læs mereFaktaark om social kapital 2014
Ref. KAB/- Faktaark om social kapital 2014 12.06.2015 Indhold Baggrund: Hvad er social kapital?...2 Social kapital opdelt efter sektor...4 Social kapital opdelt efter køn...5 Sammenhæng mellem social kapital,
Læs mereTRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV Svarprocent: 87,5% Antal besvarelser: 63 Søndervangsskolen
TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 8 Svarprocent: 87,% Antal besvarelser: 6 Søndervangsskolen SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivsels og psykisk APV 8 i, der
Læs mereUdviklingen i det psykiske arbejdsmiljø. Konference om VIPS projektet Århus. 26-5-2008. Tage Søndergård Kristensen
Udviklingen i det psykiske arbejdsmiljø Konference om VIPS projektet Århus. 26-5-2008. Tage Søndergård Kristensen De tre sektorer ikke som vi troede Hallsten: I industrien er man ufri til at udføre en
Læs mereÅrets sundeste virksomhed 2009
Årets sundeste virksomhed 2009 Spørgeskemaet udgør medarbejdernes besvarelse til konkurrencen "Årets sundeste virksomhed 2009". Prisen "Årets sundeste virksomhed 2009" overrækkes af minister for sundhed
Læs mere8: Social kapital. Februar 2014
8: Social kapital Februar 2014 Djøfs undersøgelse af psykisk arbejdsmiljø, stress og balance 2012 Faktaark nr. 8: Social kapital Dette faktaark omhandler djøfernes vurdering af den sociale kapital på deres
Læs mereSEPTEMBER 2016 BOSTEDET LINDEVANG CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ
SEPTEMBER 2016 BOSTEDET LINDEVANG CASERAPPORT PSYKISK ARBEJDSMILJØ ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016 BOSTEDET LINDEVANG
Læs mereSamarbejde om arbejdsmiljøindsatser
Samarbejde om arbejdsmiljøindsatser Perspektiver på den lokale indsats på arbejdspladsen Seniorforsker Thomas Clausen (tcl@nfa.dk) Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø NFA Dagsorden 1. Baggrund
Læs mereArbejdstilsynets dialog med virksomhederne om sundhedsfremme
Arbejdstilsynets dialog med virksomhederne om sundhedsfremme Instruks IN 18-18 Arbejdsmiljøemne: Generelle instrukser uden arbejdsmiljøemne Ansvarlig enhed: AFC, 4. kontor Ikrafttræden: 1. januar 2015
Læs mereKontakt dit nærmeste Center for Sundhed og Livsstil for yderligere oplysninger samt aftale
sfortegnelse Sundhedsprofil Motion i en travl hverdag Sund kost i en travl hverdag Ny livsstil - ny vægt Stresshåndtering Sundhed i 4D Food for Brains - Hjernemad Kostvejledning Individuel coaching Sundhedsambassadør
Læs mereFra sidevogn til kerneopgave
Fra sidevogn til kerneopgave Kerneopgaven og det psykiske arbejdsmiljø BAR SOSU på Nyborg Strand Onsdag d. 25. marts 2015 Eva Thoft eth@teamarbejdsliv.dk 0045 2091 7417 KERNEOPGAVE OG PSYKISK ARBEJDSMILJØ
Læs mereForslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune
Forslag til Virksomhedsskema for Aarhus Kommune Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) har udviklet et nyt spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Dansk Psykosocialt Spørgeskema. I den forbindelse
Læs meretrivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune
trivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune 1 2 Indhold trivsel er velvære og balance i hverdagen Indledning... 4 Hvad er trivsel?... 6 Grundlag for trivselspolitikken... 7 Ledelses- og administrative
Læs mereLANGTIDSFRISK. Kontor motion Trappetræning Affalds motion
LANGTIDSFRISK Kontor motion Trappetræning Affalds motion Hvem er jeg Lars Kjær Johansen Bachelor i idræt og sundhed, diplomuddannelse i projektledelse, ICF certificeret coach, sport management, personlig
Læs mere»Arbejdsmiljø og økonomi. Jasper Eriksen Chefkonsulent 30109685 / jaer@alectia.com
»Arbejdsmiljø og økonomi Jasper Eriksen Chefkonsulent 30109685 / jaer@alectia.com »Oplægsholderen Jasper Eriksen Uddannet biolog Tilsynsførende ved Arbejdstilsynet, 9 år Sikkerhedsleder i kommune Alectia
Læs mereAntal besvarelser: 105 Områderapport Svarprocent: 51% Randers Ungdomsskole TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 2016
beelser: 5 Svarprocent: 5 TRIVSELSMÅLING FOR MEDARBEJDERE 26 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling for medarbejdere 26 i Randers Kommune, der er
Læs mereKonstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i virksomhedsskemaet.
Uddybende vejledning til NFAs virksomhedsskema og psykisk arbejdsmiljø Konstruktion af skalaer og beregning af skalaværdier Når vi skal måle psykisk arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer, har vi den
Læs mereDen nyeste viden om ARBEJDSMILJØ OG FRAVÆR. Vilhelm Borg Arbejdsmiljøinstituttet Sundhedsfremme, arbejdsmiljø sygefravær Århus 12.
Den nyeste viden om ARBEJDSMILJØ OG FRAVÆR Vilhelm Borg Arbejdsmiljøinstituttet Sundhedsfremme, arbejdsmiljø sygefravær Århus 12.april 2005 Hvad er problemet med sygefraværet i Danmark? Stigende langtidssygefravær
Læs mereLedelsens evaluering af arbejdsmiljøarbejdet i organisationen - november 2017
Ledelsens evaluering af arbejdsmiljøarbejdet i organisationen - november 2017 Arbejdsmiljøledelsessystemet evalueres en gang årligt i direktionen med henblik på at konstatere, om systemet fortsat er egnet,
Læs mereTrivselsmålingen 2013
Trivselsmålingen 2013 Skanderborg Kommune 25. februar 22. marts Udarbejdet af AM-Gruppen Trivselsmålingen, 2. version 25. februar 22. marts 2013 Rapporten er trykt af AM-Gruppen 16. april 2013 Sammenfatning
Læs mereArbejdslivskonferencen Psykisk arbejdsmiljø
Arbejdslivskonferencen 2016 Psykisk arbejdsmiljø Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen
Læs mereCERTIFICERET SALGSLEDELSE I PRAKSIS (CSP)
CERTIFICERET SALGSLEDELSE I PRAKSIS (CSP) FÅ VÆRKTØJERNE TIL AT VÆRE BLANDT DE BEDSTE SALGSLEDERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Certificeret Salgsledelse i Praksis udvikler dine evner som salgsleder. Du får
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014
TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 FORORD Baggrunden for undersøgelsen: Ifølge arbejdsmiljølovgivningen skal APV en på en arbejdsplads opdateres, når der sker store forandringer, som påvirker
Læs mereTrivselsundersøgelse på Institut for Farmaci og Analytisk Kemi Besvarelser fordelt på TAP / VIP / Ph.d.
Trivselsundersøgelse på Institut for Farmaci og Analytisk Kemi Besvarelser fordelt på TAP / VIP / Ph.d. Antal besvarelser: 96 Antal inviterede respondenter: 146 Besvarelsesprocent: 65,8% Baggrundsspørgsmål
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSEN
TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for Fritidsundervisning Antal inviterede: 8 Antal besvarelser: 4 Besvarelses procent: 50.00 % 01-10-2015 Den årlige trivselsundersøgelse
Læs mereTrivselsrådgiver uddannelsen
Trivselsrådgiver uddannelsen En trivselsrådgiver er en resurseperson i organisationen, som kan udspørge, opsamle og formidle viden om trivsel. Rådgiveren er ikke behandler, terapeut eller proceskonsulent.
Læs mereMedarbejdertrivselsmåling 2014
Medarbejdertrivselsmåling 2014 Odder Kommune Totalrapport November 2014 Antal besvarelser: Svarprocent: 910 7 INDHOLD 3 OM DENNE RAPPORT 4 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER 4 MTI - MEDARBEJDERTRIVSELSINDEKS
Læs mereSOCIALRÅDGIVERNES PSYKISKE ARBEJDSMILJØ
NOVEMBER 2018 DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING SOCIALRÅDGIVERNES PSYKISKE ARBEJDSMILJØ STRESS, ARBEJDSPRES OG MULIGHEDEN FOR AT LEVERE KVALITET I ARBEJDET NOVEMBER 2018 DANSK SOCIALRÅDGIVERFORENING SOCIALRÅDGIVERNES
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder
Læs mereTRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 2016
beelser: 18 TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 216 Svarprocent: 81,8% Trivselsmåling og Psykisk APV 216 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN 1 1 Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling og
Læs mereTRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 2016
beelser: 21 TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 216 Svarprocent: % Trivselsmåling og Psykisk APV 216 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN 1 1 Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling og psykisk
Læs mereArbejdsmiljøundersøgelsen 2014
Arbejdsmiljøundersøgelsen Udviklingen af arbejdsmiljøet fra - blandt læger med klinisk ansættelse på onkologiske afdelinger i Danmark - baseret på spørgeskemabaseret tværsnitsundersøgelser Baggrund FYO
Læs mereTRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 2016
beelser: TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 6 Svarprocent: 95,% Trivselsmåling og Psykisk APV 6 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling og psykisk APV
Læs mereSALGSLEDELSE I PRAKSIS
SALGSLEDELSE I PRAKSIS FÅ VÆRKTØJERNE TIL AT VÆRE BLANDT DE BEDSTE SALGSLEDERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Salgsledelse i Praksis udvikler dine evner som salgsleder. Du får praksisnære værktøjer, som du kan
Læs mereStress specialist & Foredragsholder
Stress specialist & Foredragsholder Mit mål er at give ledere og medarbejdere den bedste viden til, at håndtere og forebygge en sygemelding med stress. En sygemelding med stress har både en stor menneskelig
Læs mereSTRESS. Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen
STRESS Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Streespolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Der blev ved overenskomstforhandlingerne i 2005 indgået en aftale mellem KL og KTO vedrørende arbejdsbetinges
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereOdder Kommune. Børn og Unge. Svarprocent:
Medarbejdertrivselsmåling 2014 Odder Kommune Børn og Unge November 2014 Antal besvarelser: Svarprocent: 421 72% INDHOLD 3 OM DENNE RAPPORT 4 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER 4 MTI - MEDARBEJDERTRIVSELSINDEKS
Læs mereTrivselsundersøgelse på Institut for Farmakologi og Farmakoterapi Besvarelser fordelt på TAP / VIP / Ph.d.
Trivselsundersøgelse på Institut for Farmakologi og Farmakoterapi Besvarelser fordelt på TAP / VIP / Ph.d. Antal besvarelser: 56 Antal inviterede respondenter: 9 Besvarelsesprocent: 62,2% Baggrundsspørgsmål
Læs mereKan jeg være min egen arbejdsmiljøleder?
Kan jeg være min egen arbejdsmiljøleder? Min egen arbejdsmiljøleder Hvordan skaber jeg fundamentet for, at lede mig selv hen imod den gode trivsel og tilfredshed? Gennem de senere år er der sat øget fokus
Læs mereUdvikling og løsning af kerneopgaven, trivsel og robuste fællesskaber skal derfor ses som elementer, der gensidigt påvirker hinanden.
Arbejdsmiljømål 2017-2018 Odder Kommunes mål og indsatser for at styrke et sikkert, sundt og udviklende arbejdsmiljø tager afsæt i den fælles forståelse og udvikling af kerneopgaven hvad er det for en
Læs mereNotat. Baggrundsnotat vedrørende budgetblok om sygefravær
Notat Baggrundsnotat vedrørende budgetblok om sygefravær 1. Arbejdet med nedbringelse af sygefravær Indsatsen for et lavere sygefravær har i flere år stået højt på den kommunale dagorden, for emnet er
Læs mereTrivselsmålingen 2013
Trivselsmålingen 2013 Skanderborg Kommune Børn og Unge Skovbo 25. februar 22. marts Udarbejdet af AM-Gruppen Trivselsmålingen 25. februar 22. marts 2013 Rapporten er trykt af AM-Gruppen 21. maj 2013 Sammenfatning
Læs mereKortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark
Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Seniorforsker Thomas Clausen Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø 3. november, 2014 Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Kortlægningsaktiviteter
Læs mereNotat vedrørende trivselsmålingen
Notat vedrørende trivselsmålingen Trivselsmåling Fra og med 2008 skal kommunerne mindst hvert tredje år gennemføre en måling af medarbejdernes tilfredshed og trivsel, herunder det psykiske arbejdsmiljø(aftale
Læs mereIndhold. Sundhed og trivsel i VandCenter Syd as v. Finn Mollerup. Sundhedsstrategi. Motion i arbejdstiden
Sundhed og trivsel i VandCenter Syd as v. Finn Mollerup Temadag om arbejdsmiljø Tirsdag den 28. februar 2017 Indhold Sundhedsstrategi Motion i arbejdstiden Sundhedsordning og Sundhedsforsikring Kolleganetværk
Læs mereKort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer
2005 Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer I forbindelse med udviklingen af tre-dækker II har vi lagt vægt på at udvikle korte skalaer til brug for forskningen ( forskerskemaet
Læs mereTEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK
TEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK Indhold Vi forebygger Som medarbejder Som gruppe Som leder Som ledelse Som organisation Hvad er stress Hvis det går galt hvad så? TEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK Trivsel hænger tæt
Læs mereEvaluering af forsøg med samtaler under sygefravær
Evaluering af forsøg med 1-5-14 samtaler under sygefravær Forsøg er kørt over 16 uger og gennemført i 2015. 49 arbejdspladser har deltaget i forsøget. 1 Som led i sygefraværsindsatsen besluttede direktionen
Læs mereVIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom
VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom Mål for politikken Målet for politikken er at VIA er en arbejdsplads med et fysisk og psykisk arbejdsmiljø, som udvikler og fremmer medarbejdernes trivsel,
Læs mereARBEJDSPLADSVURDERING
ARBEJDSPLADSVURDERING SÅDAN KAN SYGEFRAVÆR INDDRAGES I DENNE FOLDER FÅR I AT VIDE, HVAD DER SKAL GØRES, OG I FÅR INSPIRATION TIL, HVAD DER KAN GØRES SYGEFRAVÆR ET EKSTRA ELEMENT I ARBEJDSPLADSVURDERINGEN
Læs mereStatus på projektet for Personale Politisk Udvalg
Status på projektet for Personale Politisk Udvalg Overblik - her er vi nu Step 1 Afholdelse af kick off d. 21.maj 2013 Step 2 Emner og aktiviteter udvikles og planlægges på baggrund af tilbagemeldinger
Læs mereAntal inviterede: 2557
TRIVSELSMÅLING Ringsted Kommune Totalrapport April 2019 Antal inviterede: 2557 Antal besvarelser: 1964 Svarprocent: 77% INDHOLD OM DENNE RAPPORT 3 DASHBOARD 5 DEN SOCIALE KAPITAL I ENHEDEN 6 SAMLET SOCIAL
Læs mere»APV og APV Udvidet (Den Integrerede Analyse)
»APV og APV Udvidet (Den Integrerede Analyse) »APV, hvordan og hvor meget? En virksomhed skal afdække det fysiske og psykiske arbejdsmiljø i en APV. Der er desuden en række særlige områder, der måske skal
Læs mereCertificeret arbejdsmiljøledelse - hjælper det på resultaterne?
Certificeret arbejdsmiljøledelse - hjælper det på resultaterne? ArbejdsmiljøNET konference Kolding 9. og 10. maj 2017 Ilse Just, Bureau Veritas, Lead auditor og Senior konsulent Telefon 25137125 Bureau
Læs mereAM 2012 Chefkonsulent Stine Moesmand, Alectia og Nicolai Thim, DHL Tlf.: 26 80 78 88 Mail: sm@alectia.com
Trivselskompasset et struktureret dialogværktøj AM 2012 Chefkonsulent Stine Moesmand, Alectia og Nicolai Thim, DHL Tlf.: 26 80 78 88 Mail: sm@alectia.com Udfordringer vi ofte oplever Det er svært at få
Læs mere10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft
10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og stress
Psykisk arbejdsmiljø og stress - Hvilke faktorer har indflydelse på det psykiske arbejdsmiljø og medarbejdernes stress Marts 2018 Konklusion Denne analyse forsøger at afklare, hvilke faktorer der påvirker
Læs mereHvorfor er ledelse vigtig for psykisk arbejdsmiljø?
Hvorfor er ledelse vigtig for psykisk arbejdsmiljø? Arbejdsmiljø konference 2008 Anita Mac & Peter Hagedorn-Rasmussen Program Hvorfor er ledelse vigtigt? Ledelsesstrategier, det personlige lederskabs praksis
Læs mereAKON Arbejdsmiljøkonsulenterne AS - Tlf.: 96 44 40 08 - www.akon.dk
Gør det ondt? -- kan vi undgå muskel- og skeletbesvær? -v. Pia Jakobsen Program Forebyggelse af MSB i tre led Den bio-psyko-sociale model Egenindsats Virksomhedens indsats Drøftelser undervejs Ondt i kroppen
Læs mereFÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET
FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET I denne brochure kan du få mere viden om, hvordan du og din virksomhed kan få styr på sygefraværet. Der er gode råd og guidelines til at få udarbejdet en sygefraværspolitik samt
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs mereSkanderborg Kommune. Trivselsmåling Rapportspecifikationer. Skanderborg Kommune - Total Gennemførte 3553 Inviterede 4851 Svarprocent 73%
Skanderborg Kommune Trivselsmåling 2015 Rapportspecifikationer Gennemførte 3553 Inviterede 4851 Svarprocent 73% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Omdømme 6 Arbejdsopgaver
Læs mereRanders Kommune, samlet 5,26 5,21 5,19 5,38 5,05. Børn, Skole og Kultur 5,08 4,83 4,76 4,88 4,95. Kommunaldirektør 2,20 3,17 2,06 3,39 2,64
Vedrørende: Sygefraværsindsats 2013 Sagsnavn: Sygefraværsindsats 2013 - Personale og HR Sagsnummer: 81.28.00-A00-1-13 Skrevet af: Christina Willumsen E-mail: christina.willumsen@randers.dk Forvaltning:
Læs mereSAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN
SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION. Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11)
KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN / 2017 ØVRIGE INTERN REVISION Arbejdspladsrapport Svarprocent: 100% (11/11) Indhold Del 1 Del 2 Introduktion Svarfordelinger Temaoversigt Største positive og negative
Læs mereKoncern Personalepolitik
Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til
Læs mere