Forsvarets Kommunikationspolitik. - En fælles politik for alle myndigheder under Forsvarskommandoen

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Forsvarets Kommunikationspolitik. - En fælles politik for alle myndigheder under Forsvarskommandoen"

Transkript

1 - En fælles politik for alle myndigheder under Forsvarskommandoen

2 Indhold 2 Forord ved forsvarschef, general Jesper Helsø En fælles politik for kommunikation Vision - Principper for god kommunikation - Vores målgrupper - Alle har et ansvar - Uddannelse og udvikling - Måling og opfølgning - Opbygning - Vejledninger med best practices - Hvem er omfattet? 2. Indsatsområde: Intern kommunikation Holdning - Derfor vil vi 1) Vi vil integrere kommunikation i alle ledelsesprocesser 2) Vi vil koordinere vores aktiviteter 3) Vi vil skabe gode forhold for dialog og vidensdeling 4) Vi vil fremme helhedsforståelse og klart sprog - Sådan vil vi nå målene - Ansvar - Målepunkter 3. Indsatsområde: Intranet Holdning - Derfor vil vi 1) Vi vil sikre, at medarbejdernes behov danner grundlag for udviklingen på intranettet 2) Vi vil arbejde for en effektiv web-organisation for intranettet - Sådan vil vi nå målene - Ansvar - Målepunkter 4. Indsatsområde: Uddannelse Holdning - Derfor vil vi 1) Vi vil udvikle et koncept for Forsvarets kommunikationskørekort - Sådan vil vi nå målene - Ansvar - Målepunkter 5. Indsatsområde: Samarbejde med eksterne medier Holdning - Derfor vil vi 1) Vi er tilgængelige 2) Vi tilbyder medierne rettidige og fyldestgørende oplysninger 3) Vi opfatter samarbejdet med medierne som en ledelsesopgave 4) Vi fortæller om vores mål, opgaver og resultater - Sådan vil vi nå målene - Ansvar - Målepunkter 6. Indsatsområde: Internet Holdning - Derfor vil vi 1) Vi vil bl.a. arbejde ud fra kriterierne for IT- og Telestyrelsens årlige måling Bedst på Nettet 2) Vi vil arbejde for en effektiv web-organisation 3) Vi vil levere opdateret og faktuel viden på nettet 4) Vi vil arbejde mod ensartethed i udtryk og opbygning af Forsvarets hjemmesider - Sådan vil vi nå målene - Ansvar - Målepunkter

3 Forord I de senere år har vi arbejdet ihærdigt på at styrke vores kommunikation på alle fronter. Kommunikation er blevet et fast punkt på Forsvarets dagsorden. Vi er også blevet markant bedre. Jeg ser en fælles kommunikationspolitik som et nyttigt værktøj til at blive endnu bedre til at kommunikere både internt og eksternt. Den er et fælles grundlag for al kommunikation i Forsvaret. Vi er en af Danmarks største arbejdspladser med medarbejdere mange steder i Danmark og i mange af verdens brændpunkter. Opgaverne spænder lige fra at deltage i internationale operationer overalt i verden til at sikre dansk territorium og hjælpe med at løse en lang række civile opgaver. Det stiller krav til måden, vi i Forsvaret kommunikerer med hinanden på. I en tid med store forandringer på vejen til et nyt og stærkere forsvar er der et særligt stort behov for god intern kommunikation. Forsvaret skal bidrage til at fremme fred og sikkerhed i verden. Vores opgaver har betydning for mange menneskers dagligdag. Derfor har mange mennesker en naturlig interesse i vores arbejde. Opmærksomheden er i de senere år blevet skærpet med danske soldaters deltagelse i internationale operationer. Det nye og stærkere forsvar løser i stigende grad sine opgaver langt fra den danske befolknings hverdag. Det stiller krav til måden, vi kommunikerer med omverdenen på. Ansvaret for at fortælle om Forsvarets arbejde er vores. Vi har selv pligt til at fortælle danskerne om, hvad vi står for, og hvordan vi løser opgaverne i vores arbejde for fred og sikkerhed både hjemme og ude. Vi skylder de danske skatteborgere at fortælle, hvad de får for deres skattepenge. Jeg er glad for, at vi i Forsvaret har fået den første fælles kommunikationspolitik. Relevant, klar og effektiv kommunikation har stor betydning i dagligdagen, både internt og eksternt. Jesper Helsø General, forsvarschef 3

4 En fælles politik for kommunikation Kommunikationspolitikken er en fælles taktstok, der sætter retningen for Forsvarets kommunikation og samtidig giver værktøjerne til at styrke og udvikle kommunikationen, både internt og eksternt. Det er nødvendigt i en stor organisation som Forsvaret, der er præget af stor forskellighed og har mange decentrale kommunikatører. Denne politik skal gøre det lettere for den enkelte at løse de daglige kommunikationsopgaver og dermed bidrage til bedre og mere effektiv kommunikation med hinanden og omverdenen. Vi ønsker at udvikle og styrke vores kommunikation med såvel medarbejdere som omverdenen. Dialog og samarbejde er derfor en naturlig del af alle ledere og medarbejderes hverdag. Vores kommunikationspolitik er den overordnede ramme for god kommunikation med afsæt i Forsvarets fem grundværdier: Troværdighed, åbenhed, tillid, selvstændighed og ansvarlighed. om beslutninger, der vedrører dem. Vi deler vores viden og opsøger den viden, andre stiller til rådighed, for at skabe bedre resultater. 2. Vi er tilgængelige Vi er imødekommende og i dialog med omverdenen. Vi viser vilje til at kommunikere - også i situationer, hvor omverdenen efterspørger informationer, der ikke umiddelbart er til vores fordel. Vi svarer på kritik og kommer den i forkøbet, når det er muligt. Vision Forsvaret skal i løbet af de næste to år udvikle sig til at være en åben og effektivt kommunikerende organisation. Såvel medarbejdere som omverdenen kan forvente åben, klar og hurtig kommunikation inden for Forsvarets virkefelt. Vi er åbne og i dialog med både medarbejdere og omverdenen. Vores kommunikation skaber kendskab og forståelse for Forsvarets mål og resultater, både internt og eksternt. Principper for god kommunikation Syv principper for god og effektiv kommunikation rummer Forsvarets overordnede holdning og retningslinjer for, hvordan vi ønsker at kommunikere såvel med hinanden internt i den enkelte myndighed, mellem myndighederne som med omverdenen. 1. Vi fremmer dialog Vi skaber trivsel, engagement og ansvarlighed med god intern og ekstern dialog. Vi ønsker at kommunikere med medarbejderne først - især Vi er åbne - med respekt for særlige hensyn til personaleoplysninger, pårørende, operationssikkerhed og samarbejdspartnere. De nævnte hensyn er ikke en undskyldning for ikke at kommunikere. Hvis det er nødvendigt at være tilbageholdende, forklarer vi hvorfor. 3. Vi er offensive Vi tager initiativ og er selv med til at sætte dagsordenen, både internt og eksternt. Vi er årvågne og forsøger at forebygge rygter og myter. Vi følger op på misforståelser og giver vores version af sagen. Vi fortæller om vores succeser og om, hvad vi lærer af vores fejl. 4

5 4. Vi er troværdige Vi siger, hvad vi gør, og vi gør, hvad vi siger. Der er sammenhæng mellem ord og handling. Vi formidler korrekt og rettidigt. 5. Vi er til at forstå Vi kommunikerer, så det er til at forstå for andre end os selv. Det er vores ansvar, at andre kan forstå vores budskaber. Vi sætter os derfor i modtagernes sted og bruger et klart, enkelt og korrekt sprog. 6. Vi tænker kommunikation ind i vores opgaver Vores kommunikation har altid et formål. Vi overvejer kommunikation allerede i starten af et projekt, en opgave og/eller en beslutning. Vi overvejer, hvorfor, hvad, med hvem, hvordan og hvornår vi kommunikerer. 7. Vi har et fælles design Vi anvender en fælles designlinje, så modtagerne ikke er i tvivl om, at Forsvaret er afsender. Et fælles design styrker vores image som en effektiv og kvalitetspræget arbejdsplads og signalerer, at vi er én organisation. Vores målgrupper Forsvarets målgrupper spænder lige fra politikere, journalister, unge, pårørende, den almindelige befolkning, chefer og personaleansvarlige i det offentlige og private til personelorganisationer, forsvarsrelaterede organisationer og andre samarbejdspartnere i ind- og udland. Alle har de et berettiget krav på information om Forsvaret og de opgaver, vi udfører, og omvendt har vi en interesse i at styrke relationerne med målgrupperne. I en stor decentral organisation som Forsvaret er der forskel på, hvem den enkelte myndighed kommunikerer med og ikke mindst forskel på prioriteringen og relationen til de forskellige målgrupper. Prioriteringen og relationerne til de forskellige målgrupper er forskellig fra myndighed til myndighed og fastlægges derfor decentralt ved den enkelte myndighed. Princippet er, at vi kommunikerer, så det er til at forstå for andre end os selv. Vi målretter derfor vores kommunikation i forhold til målgruppen. Alle har et ansvar Alle myndigheder inden for Forsvarskommandoens myndighedsområde har et ansvar for, at kommunikationen inden for deres område lever op til kravene i kommunikationspolitikken. Ansvaret for kommunikation følger ansvaret for opgaven. Kommunikation er ikke kun et ansvar for ledere og kommunikationsmedarbejdere. Alle medarbejdere har et medansvar for kommunikationen. Alle ledere, dvs. alle chefer og medarbejdere med ledelsesansvar i Forsvaret, har et særligt ansvar for at skabe rammer for god intern og ekstern kommunikation. Uddannelse og udvikling Både interne og eksterne samarbejdspartnere stiller krav til vores evne til dialog og samarbejde. Derfor skal vi løbende forbedre vores interne og eksterne kommunikation. Det kræver kompetenceudvikling - både træning, videreuddannelse (militære strukturbestemte uddannelser), efteruddannelse af militære og civile medarbejdere og vilje til at afprøve nye måder at kommunikere på. Måling og opfølgning Kommunikation bør måles, så vi kan vurdere effekten af Forsvarets kommunikation. Måling og opfølgning er afgørende for politikkens reelle 5

6 implementering og videre udvikling. Vi skal kunne dokumentere, hvor langt den enkelte myndighed er kommet med implementeringen af kommunikationspolitikken. Som hovedregel bør man lave en måling eller evaluering af specifikke kommunikationsaktiviteter. Målinger kan være ressourcekrævende, men selv med et stramt budget vil der ofte være mulighed for mindre målinger og evalueringer. Det er bedre at måle i det små end slet ikke at måle. Forsvaret vægter de gode relationer til målgrupperne højt. Derfor tager målingerne af kommunikation ofte afsæt i målgruppernes kendskab til og tilfredshed med kommunikationsindsatserne. Det sker i form af større og mindre målinger, både centralt og lokalt. Værktøjerne til måling vil blive udviklet centralt og bliver derefter tilgængelige på Forsvarets Fælles Intranet (FFI). Opbygning Kommunikationspolitikken består af to dele. Den første del indeholder den generelle politik med visionen og de helt overordnede principper for god kommunikation. I anden del er visionen og principperne udmøntet i fem strategisk udvalgte indsatsområder. Det er de områder, som vi vil sætte særligt fokus på i løbet af de næste to år. I hvert indsatsområde angiver vi først Forsvarets holdning til god kommunikation. Dernæst er der opstillet mål for, hvordan vi kan omsætte holdningen i praksis. Endelig indeholder hvert indsatsområde et afsnit om ansvar og målepunkter. Kommunikationspolitikkens indsatsområder er: Intern kommunikation Intranet Uddannelse Samarbejde med eksterne medier Internet Handlingsplanen beskriver de aktiviteter, som Forsvaret og underlagte myndigheder i fællesskab eller hver for sig sætter i gang i de kommende år for at realisere visionen for kommunikationspolitikken. Prioritering, ansvar og tidsplan for aktiviteterne fremgår af handlingsplanen for kommunikation Forsvarskommandoens Kommunikationssekretariat samler større kommunikationsaktiviteter i et årligt handlingsprogram for hhv og 2007 og tager initiativ til, at kommunikationsaktiviteter koordineres på tværs af myndighederne. Vejledninger med best practices Som hjælpeværktøjer til politikken bliver der løbende udarbejdet en række vejledninger med best practices for kommunikation. Det sker for at hjælpe medarbejdere og ledere med at opfylde intentionerne i kommunikationspolitikken. Vejledningerne bliver tilgængelige på Forsvarets Fælles Intranet (FFI) sammen med kommunikationspolitikken og handlingsplanen. Hvem er omfattet? Kommunikationspolitikken gælder for alle myndigheder inden for Forsvarskommandoens myndighedsområde. Den er et fælles grundlag for al kommunikation også for de politikker, og strategier, der bliver fastlagt decentralt ved de underliggende myndigheder. 6

7 Intern kommunikation Holdning En velfungerende intern kommunikation øger trivsel, engagement og ansvarsfølelse og sikrer, at medarbejdere og ledere har viden til at løse deres opgaver effektivt og med en høj kvalitet. Forsvarets interne kommunikation skal styrke og understøtte vidensdeling, samarbejde og ledelse. Medarbejdernes og ledernes viden om og forståelse for Forsvarets overordnede mål, opgaver og værdier er fundamentet for en effektiv opgaveløsning herunder en målrettet og effektiv ekstern kommunikation. Medarbejderne og lederne bidrager gennem kontakten til omverdenen til at skabe kendskab til og forståelse for Forsvarets opgaver og resultater. Målgruppen for den interne kommunikation omfatter såvel medarbejdere i Forsvaret som deres pårørende. Vi prioriterer pårørende på linje med vores medarbejdere. Vision Forsvarets interne kommunikation skal fremme en effektiv opgaveløsning, skabe større medarbejdertilfredshed, styrke samarbejdet og skabe grundlag for en god ekstern kommunikation. Derfor vil vi arbejde med følgende mål for intern kommunikation: 1. Vi vil integrere kommunikation i alle ledelsesprocesser Alle ledere skal indarbejde kommunikation i alle relevante beslutningsprocesser. Den mundtlige linjekommunikation i organisationen fra led til led skal styrkes både oppefra og ned og nedefra og op. 2. Vi vil koordinere vores aktiviteter Intern kommunikation berører også andre myndigheder i Forsvaret og ikke kun egen enhed, afdeling eller myndighed. Ledere og medarbejdere skal så vidt muligt orienteres om beslutninger og betydningsfulde begivenheder før pressen. 3. Vi vil skabe gode forhold for dialog og vidensdeling Alle medarbejdere skal have let adgang til viden om forhold, der har betydning for arbej- det, da det er en vigtig forudsætning for trivsel, engagement og udvikling. 4. Vi vil fremme helhedsforståelse og klart sprog Alle medarbejdere og ledere skal kende Forsvarets overordnede mål, opgaver og værdier. Vi kommunikerer med hinanden i et klart og letforståeligt sprog. Sådan vil vi nå målene: 1. Vi vil integrere kommunikation i alle ledelsesprocesser Forsvarets ledere skal indarbejde kommunikation i alle faser af en beslutningsproces. Ledere skal indarbejde kommunikation af overordnede aktiviteter, beslutninger og organisatoriske ændringer m.v., f.eks. i en kommunikationsplan. Den mundtlige linjekommunikation fra led til led skal styrkes. Den nærmeste leder er en af de allervigtigste kommunikationskanaler i dagligdagen. Det stiller krav til ledernes evne til at relevansformidle ikke mindst evnen til at oversætte forandringernes betydning: Hvad betyder det for os? 7

8 Ledere har et særligt ansvar for at kommunikere med medarbejderrepræsentanterne bl.a. via drøftelser i samarbejdsudvalg og orienteringsfora. (Jf. FKO HSU retningslinjer for samarbejdsvirksomheden i Forsvaret). Ledere skal have særlige kompetencer inden for kommunikation. Derfor skal udvælgelse, uddannelse og bedømmelse af ledere omfatte deres kompetencer inden for kommunikation. Kommunikative kompetencer skal derfor indarbejdes i Forsvarets Kompetenceudviklings- og bedømmelsessystem (FOKUS). 2. Vi vil koordinere vores aktiviteter Medarbejderne skal så vidt overhovedet muligt informeres først, før vi kommunikerer eksternt i forbindelse med større beslutninger eller begivenheder. Der kan op stå situationer, hvor det ikke kan lade sig gøre, f.eks. af hensyn til politiske beslutninger eller hvis eksterne medier er til stede, f.eks. i forbindelse med en ulykke. Vi tænker altid på de pårørende, når vi kommunikerer - både internt og eksternt. Vi vil løbende udvikle eksisterende fora for pårørende - og pårørende skal ved særlige hændelser så vidt muligt altid underrettes før medierne. Vi overvejer altid, om andre enheder eller myndigheder kan bidrage til opgaveløsning, og om aktiviteterne kan have interesse eller konsekvenser for andre end os selv. Som hovedregel orienterer og/eller inddrager vi relevante myndigheder eller samarbejdspartnere, når vi træffer beslutninger og sætter aktiviteter i gang. Det gælder både på ledelses- og medarbejderniveau. 3. Vi vil skabe gode forhold for dialog og vidensdeling Vi vil sikre, at al relevant information gøres tilgængelig. Det skal være nemt at søge og dele relevant viden på tværs af fagområder, enheder og ledelsesniveauer. Vi vil bruge Forsvarets intranet og internet som centrale redskaber i den interne vidensdeling. (Se indsatsområde Intranet ). Vi vil anvende debatfora på nettet til en åben dialog og styrke afdelingsmøder o.l. til direkte dialog mellem leder og medarbejder. Vi vil udnytte samarbejdsordningen, hvor ledelsen orienterer om og drøfter de forhold med medarbejderrepræsentanterne, der har betydning for arbejds- og personaleforhold. 8

9 Vi vil tilgodese medarbejdere med begrænset adgang til Forsvarets elektroniske kommunikationskanaler på andre måder, f.eks. via orienteringer fra nærmeste leder, diverse orienteringsfora, nyhedsbreve, personaleblade m.v. Vi vil bruge forskellige målinger, bl.a. arbejdsklimamålinger (AKM-målinger) til løbende at vurdere og forbedre dialogen ved Forsvarets myndigheder. 4. Vi vil fremme helhedsforståelse og klart sprog Vi vil fremme kendskabet til Forsvarets overordnede mål, opgaver og værdier gennem en løbende intern kampagne fra Kampagnen vil anvende et bredt spekter af interne aktiviteter og kanaler. Vi vil fortsætte kampagnen for Et nyt og stærkere Forsvar. Vi vil udarbejde en sprogpolitik med eksempler på, hvordan vi ønsker at kommunikere klart, forståeligt og korrekt. Sproget skal af- spejle og formidle Forsvarets værdier og give et billede af Forsvaret som en troværdig og professionel virksomhed. Vi vil udarbejde en skriveguide og tilbyde medarbejdere uddannelse i at kommunikere klart og forståeligt. Ansvar Forsvarets øverste ledelse har ansvar for, at de overordnede rammer for den interne kommunikation er til stede. Alle ledere har ansvar for, at principperne for den interne kommunikation bliver kendt i egen organisation, og at kommunikation integreres i alle ledelsesprocesser. Alle medarbejdere har ansvar for at opsøge den viden, som stilles til rådighed inden for deres arbejdsområde og for at dele deres viden med andre. Målepunkter Udgangspunktet er, at intern kommunikation inddrages i de målinger, der i forvejen kører både centralt og decentralt, f.eks. arbejdsklimamålinger (AKM-målinger). AKM-målingerne vil blive suppleret med mindre målinger og evalueringer i forhold til specifikke kommunikationsplaner. Redskaber til målinger bliver tilgængelige på Forsvarets Fælles Intranet (FFI) sammen med kommunikationspolitikken og vejledningerne. Vi vil måle på følgende områder: Ledelsens og medarbejdernes kendskab til Forsvarets overordnede mål, opgaver og værdier. Ledelsens og medarbejdernes tilfredshed med den interne kommunikation både på den enkelte arbejdsplads og på tværs af organisationen som helhed. Målingerne vil også omfatte gruppen af pårørende. Målingerne indarbejdes i Forsvarskommandoens årlige kommunikationsregnskab. 9

10 Intranet Holdning Intranettet skal være en væsentlig kanal for den interne kommunikation i Forsvaret. Intranettet er ikke kun en informationskanal fra ledere til medarbejdere. Det er et arbejdsredskab, der bidrager til vidensdeling, projektstyring og koordination for alle medarbejdere. Intranettet er dog ikke den eneste informationskanal (Se under indsatsområde Intern kommunikation ). Derfor vil vi arbejde med følgende mål: 1. Vi vil sikre, at medarbejdernes behov danner grundlag for udviklingen på intranettet Vi vil arbejde for, at intranettet kan anvendes til informationssøgning, vidensdeling, projektstyring og som dagligt arbejdsredskab. Det kræver udvikling. 2. Vi vil arbejde for en effektiv weborganisation for intranettet Vi vil sikre, at intranettet er en dynamisk kommunikationskanal, hvor brugerne kan finde information og viden, der kan bruges i forbindelse med løsning af arbejdsopgaverne. Det kræver løbende opdatering. 10

11 Sådan vil vi nå målene: 1. Vi vil sikre, at medarbejdernes behov danner grundlag for udviklingen på intranettet Vi vil basere udviklingen af intranettet på brugernes behov. Vi vil arbejde med at forbedre brugervenligheden på intranettet, herunder bedre navigation, informationsstruktur, søgemaskine m.m. Vi vil løbende høre brugerne om deres behov for udvikling af funktionaliteter, der understøtter daglig opgaveløsning. Forsvarets Mediecenter varetager udviklingen på baggrund af ønsker fra brugerne. 2. Vi vil arbejde for en effektiv weborganisation for intranettet Vi vil udarbejde en klar strategi for intranettet. Vi afklarer, hvem der skal opdatere og levere indhold til portalområderne. Vi vil uddanne indholdsleverandørerne og webredaktørerne m.fl. ved hjælp af kurser, opfølgning o.l. Formålet er at sikre konsekvens, kvalitet og brugervenlighed på intranettet. Der skal udarbejdes funktionsbeskrivelser for portal-/systemadministratorer, webredaktører og indholdsansvarlige dvs. der skal være en klar fordeling af rollerne og de medfølgende rettigheder til at arbejde med Sharepoint Portal Server. Ansvar Chefen for myndigheden/staben har det overordnede ansvar for, at myndighedens/ stabens portalområder og websteder lever op til at benytte intranettet til vidensdeling, projektstyring og som informationskanal. Myndigheds-/stabschefen har også det overordnede ansvar for, at retningslinierne for anvendelsen bliver overholdt. Forsvarets myndigheder er selv ansvarlige for udvikling og uddannelse af egne intra- net-medarbejdere og for opbygning, opdatering og drift af egne portalområder og -sider. Forsvarets Mediecenter udbyder rådgivning og relevante kurser i henhold til de ansvarlige intranet-medarbejderes behov. Målepunkter Implementeringen af Sharepoint Portal Server (systemet bag Forsvarets Fælles Intranet) er i et meget tidligt stadie. Målinger i forhold til anvendelse og tilfredshed vil først være aktuelt, når implementeringen og migrering fra den gamle intranetløsning er fuldt realiseret. Målekriterierne skal til den tid fastlægges ud fra den strategiske målsætning med Sharepoint Portal Server under hensyn til brugervenlighed og anvendelighed i forhold til løsningen af de daglige arbejdsopgaver. 11

12 Uddannelse Holdning Kommunikation er en integreret del af opgaveløsningen i Forsvaret. Både interne og eksterne samarbejdspartnere stiller krav til vores evne til at kommunikere. Derfor sætter vi bredt ind i hele Forsvaret for at kompetenceudvikle både ledere og medarbejdere til at kommunikere klart og forståeligt, både internt i Forsvaret og med omverdenen. Vi vil skabe forståelse for, at det er vigtigt for Forsvarets virke, at vi bruger ressourcer på kommunikation og på at skabe et åbent og kommunikerende miljø på tjenestestederne. Samtidig vil vi give medarbejdere og ledere en - for deres funktion - relevant viden om eksterne mediers arbejdsvilkår, -metoder og betydning for Forsvaret. Vision Alle medarbejdere er uddannet til at varetage kommunikationsopgaverne. Derfor vil vi arbejde med følgende mål for uddannelse: 1. Vi vil udvikle et koncept for Forsvarets kommunikationskørekort Kommunikationskørekortet vil blive redskabet til at kompetenceløfte militære og civile medarbejdere i hele Forsvaret. Det vil indeholde fælles færdselsregler for kommunikation, køreundervisning og eventuelle køreprøver. Sådan vil vi nå målene: 1. Vi vil udvikle et koncept for Forsvarets kommunikationskørekort Vi udvikler kommunikationskørekortet i løbet af 2006 og Det vil indeholde obligatoriske og valgfrie kommunikationsmoduler til både civile og militære medarbejdergrupper på alle niveauer. De forskellige moduler samler vi i et skema med en matrix med medarbejdertype på x-aksen og kommunikationsmoduler på y- aksen. Modulerne sammensættes på en måde, så medarbejdere og ledere bliver uddannet i et nødvendigt omfang, der passer til deres grad/ funktion/opgave. Hvert modul giver merit til det næste modul. Indledningsvis vil vi udvikle tre moduler: Grundmodulet, modul 2 og modul 3 for ledere. Senere vil vi udvikle specielle moduler efter behov. Kommunikation er en del af de militære uddannelser Kommunikation skal være et led i alle militære uddannelser lige fra basisuddannelse, reaktionsstyrkeuddannelse, missionssorienteret uddannelse, befalingsmandsuddannelse, officersgrunduddannelse til videreuddannelse trin 1 og 2 for officerer og befalingsmænd. Vi vil også tilbyde kommunikationskurser for militære medarbejdere, der ikke deltager i de såkaldte strukturbestemte uddannelser. Vi skaber et uddannelsesforløb for civile medarbejdere Vi vil udvikle en grundlæggende kommunikationsuddannelse for civile medarbejdere, der ikke deltager i de militære strukturbestemte uddannelser. 12

13 Vi vil have fokus på uddannelsesforløb i intern kommunikation Vi udbyder kommunikationsmoduler i intern kommunikation for at fremme kommunikationskompetencerne ved Forsvarets enheder. Centrale uddannelsesaktiviteter kan være f.eks. foredragsvirksomhed, klasseundervisning og temadag på tjenestestedet. Der kan også være tale om tiltag, som vi målretter til den enkelte enhed/tjenestested. Kommunikationskørekortet bliver nærmere beskrevet i en samlet vejledning og i Forsvarets kursuskatalog. Ansvar Uddannelsesafdelingen i Forsvarets Mediecenter koordinerer alle uddannelser og kurser i forbindelse med kommunikationskørekortet. Forsvarets Mediecenter samarbejder med Forsvarets Personeltjeneste om styring, planlægning og afvikling af undervisning, der skal indgå i de strukturbestemte uddannelser. Forsvarets Personeltjeneste har ansvaret for, at uddannelsestiltag bliver lagt ind i de strukturbestemte uddannelser. Forsvarets Mediecenter er ansvarlig for, at uddannelsestiltag opdateres, afvikles og er i tråd med Forsvarets holdninger og behov. Den enkelte leder har ansvaret for, at hans medarbejdere har den for funktionen relevante uddannelse og for at drøfte behov for kompetenceudvikling i medarbejderudviklingssamtaler. Det er medarbejderens ansvar at deltage aktivt i at styrke kommunikationen ved enheden og sætte sig ind i relevante tiltag og redskaber. Målepunkter Vi vil måle på følgende områder: Alle uddannelser afsluttes med en eksamen/ evaluering. Interne målinger og personelsamtaler m.m. vil give indtryk af det interne kommunikationsniveau. 13

14 Samarbejde med eksterne medier Holdning Medierne er en vigtig kilde til formidling om Forsvaret til både politikere, borgere, medarbejdere og andre interesserede. Mediernes omtale af Forsvaret har betydning for de øvrige målgruppers tillid til og opfattelse af Forsvaret. Derfor lægger vi i Forsvaret stor vægt på et godt samarbejde med medierne. Vi ønsker at skabe og udvikle gode relationer til medierne - også i de situationer, hvor vi er udsat for kritik. Vi accepterer mediernes rolle med at formidle viden og indsigt om Forsvaret. Vi respekterer også mediernes indbyrdes konkurrence og overholder vores aftaler. Vi ønsker således at give journalister de bedst mulige betingelser for at formidle forsvarsstof til offentligheden. Derfor vil vi arbejde med følgende mål for godt samarbejde med eksterne medier: 1. Vi er tilgængelige Både hurtighed og tilgængelighed er forudsætninger for et godt samarbejde med medierne. Vi er en offentlig styrelse, der gør det let for medierne at få viden og information om vores mål, opgaver og resultater - både når vi har succes, og når vi begår fejl. 2. Vi tilbyder medierne rettidige og fyldestgørende oplysninger Vi informerer og koordinerer internt om verserende historier for at forberede os på mulige spørgsmål fra medierne. Udgangspunktet er naturligvis ikke blot, hvad vi gerne selv vil fortælle, men også de emner som omverdenen interesserer sig for. 3. Vi opfatter samarbejdet med medierne som en ledelsesopgave Forsvarets ledere sikrer, at samarbejdet med medierne er en prioriteret opgave i dagligdagen. Det sker i samarbejde med militære presseofficerer og civile presserådgivere. Som leder er man forpligtet til at gå aktivt ind i konkrete mediesager. 4. Vi fortæller om vores mål, opgaver og resultater Som offentlig styrelse har vi pligt til selv at tage initiativer til at fortælle offentligheden om vores mål, opgaver og resultater. Vi opsøger derfor samarbejdspartnere i medierne og inviterer dem på besøg på missioner eller øvelser m.m. for at give dem adgang til at følge vores hverdag og arbejde. I visse tilfælde er kommunikationen begrænset af særlige hensyn til personaleoplysninger, pårørende, operationssikkerhed og samarbejdspartnere. Der er naturligvis også hensyn til personsager, kommercielt fortrolige forhold og igangværende operationer. 14

15 Sådan vil vi nå målene: 1. Vi er tilgængelige Vi kan kontaktes, når pressen er på arbejde. Vi har et døgnbemandet svarberedskab ved Forsvarskommandoen og de operative kommandoer. Når en journalist henvender sig, sørger vi for, at den rette person, myndighed eller enhed ringer tilbage til journalisten. Vi svarer hurtigst muligt på spørgsmål og så vidt muligt inden deadline. Vi inviterer journalister indenfor, f.eks. på besøg ved enhederne på øvelser eller missioner. Vi deler også Forsvarets viden om vilkår i konflikt- og krigsområder, bl.a. ved at lade journalister deltage på Forsvarets kurser. Vi er villige til at afkorte kommandovejene, hvis omverdenens krav om information kræver hurtig aktion. 2. Vi tilbyder rettidige og fyldestgørende oplysninger Vi servicerer medier med generel eller specifik interesse i Forsvarets område. Og vi stil- ler gerne baggrundsinformation til rådighed for interesserede medier. Vi informerer og koordinerer internt om verserende historier for at forberede os på mulige spørgsmål fra medierne. Vi er åbne over for at overveje at kombinere eller erstatte aktindsigt med et møde om sagen. Vi afprøver løbende Forsvarets bestemmelser for håndtering af mediekriser. Og vi øver beredskabet for at være forberedt på at kunne kommunikere i krisesituationer. I større mediesager - og altid ved mediekriser - udpeger vi en talsmand. (Se vejledningen Samarbejde med medierne ). 3. Vi opfatter samarbejdet med medierne som en ledelsesopgave Vi udvikler chefernes medieforståelse. Medier og kommunikation er faste dagsordenpunkter på forskellige chefmøder i Forsvaret. Vi gennemfører medietræning og orienterer årligt en bredere chefkreds om udviklingstendenser i medieverdenen (Forsvarets kommunikationskonference). Vi styrker interne procedurer, og kommunikationsenhederne rapporterer løbende til lederen i dagligdagen. Som leder må man gå aktivt ind i håndtering af konkrete sager. Når der er behov for det, er det så vidt muligt cheferne, der udtaler sig til medierne. Vi har et rådgivnings- og medietræningsberedskab. Forsvarets Mediecenter støtter ledere/medarbejdere med gode råd og træning forud for optræden i medierne. Vi giver presseofficererne/presserådgiverne direkte adgang til ledere. Presseofficererne/presserådgiverne deltager i myndighedens eller chefens ledelsesaktiviteter. 4. Vi fortæller om vores mål, opgaver og resultater Vi overvejer kontakt til medierne i starten 15

16 af nye opgaver og projekter. Ansvaret for kommunikation følger opgaven. Vi uddanner presseofficererne til at være opmærksomme på både gode og dårlige historier ved enheden, myndigheden og i Forsvaret. Vi bruger Forsvarets Mediecenter som central ressource til at producere myndighedernes egne historier til interne medier - og tilbyder historier til eksterne medier. Vi inviterer til briefinger, hvor Forsvarets chefer diskuterer forsvarsstof og -politik med samarbejdspartnere fra medierne. Vi giver faglig støtte til TV- og filmproduktion, der på en realistisk måde skildrer Forsvaret og forsvarsrelaterede emner. Derimod deltager vi som udgangspunkt ikke i kommercielle reklamer eller TV-programmer. Ansvar En klar ansvarsfordeling og klare procedurer er forudsætning for et godt samarbejde med medierne. Alle medarbejdere skal vide, hvad de gør, hvis de bliver kontaktet af medierne. Det er beskrevet i en praktisk vejledning Råd og vink i omgang med medierne. Forsvarskommandoen udstikker rammerne for samarbejde med medierne. Chefer har ansvaret for, at samarbejdet med medierne prioriteres højt i det daglige arbejde. Det sker i samarbejde med presserådgiverne/presseofficererne. Den enkelte myndighedschef har ansvaret for at fastsætte sin egen pressestrategi med udgangspunkt i kommunikationspolitikken, herunder regler for, hvem der må udtale sig på myndighedens vegne osv. Presserådgiverne/ presseofficererne har ansvaret for sparring og koordination af medieaktiviteter i myndighederne og melding til daglig mediestatus. Medarbejderne i Forsvaret har et medansvar for kommunikation. Derfor kan enhver leder og medarbejder i Forsvaret udtale sig faktuelt inden for eget sagsområde også til pressen i henhold til forvalt- ningsloven og reglerne om tavshedspligt (se også vejledningen Ytringsfrihed og tavshedspligt ). Man skal i forbindelse med en henvendelse fra pressen dog altid orientere sin nærmeste leder og presserådgiveren/presseofficeren i egen organisation. Der er tale om en ret til at udtale sig, ikke en pligt. Til gengæld har medarbejderne pligt til at henvise til en person, der vil og kan udtale sig, hvis ikke man selv kan eller vil. Det kan være den nærmeste leder. Det er nærmere beskrevet i vejledningen Samarbejde med medierne. Målepunkter Vi vil måle på følgende områder: Mediernes vurdering af samarbejdet med Forsvaret. Hvordan og hvor ofte Forsvaret optræder i medierne (mediestatus). Den almene befolknings vurdering af Forsvarets optræden i medierne. Antal pressebesøg, mediedage samt antal deltagende journalister/medier. De enkelte myndigheder måler decentralt på egne mål. 16

17 Internet Holdning Forsvarets hjemmesider formidler aktuel og opdateret viden og information til borgerne om Forsvaret, de enkelte myndigheder og opgaver. Internettet er det samlende medie i Forsvarets eksterne kommunikation, hvor fakta, pressemeddelelser, nyheder, billeder, video m.m. kan publiceres. Hjemmesiderne skal i højere grad udnyttes til, at den enkelte myndighed fortæller om mål, opgaver og resultater. Forsvaret.dk er genvejen til Forsvarets hjemmesider. Vision Forsvarets hjemmesider skal formidle aktuel og opdateret viden til brugerne om Forsvaret, de enkelte myndigheder og deres opgaver. Forsvarets hjemmesider skal vise og skabe sammenhæng, så Forsvaret fremstår som en helhed, men samtidig afspejler mangfoldigheden. Forsvarets hjemmesider skal løbende udvikles i forhold til brugernes og Forsvarets behov samt Forsvarets løbende udvikling. Forsvarets hjemmesider skal fremstå professionelt og af høj kvalitet, og der er sammenhæng mellem visionen og ressourcerne, så en målrettet udvikling af Forsvarets hjemmesider kan realiseres. Derfor vil vi arbejde med følgende mål: 1. Vi vil bl.a. arbejde ud fra kriterierne i IT-Telestyrelsens årlige måling Bedst på Nettet. Den består af følgende web-konventioner: Brugervenlighed. Fokus på struktur og formidling, der tager udgangspunkt i brugernes behov. Nytteværdi. Pålideligt og nyttigt indhold i forhold til brugernes behov og hjemmesidens formål. Åbenhed. Er afsenderen åben og imødekommende over for brugerens behov. Afsenderne viser åbent og ærligt, hvem de er, og på hvilket grundlag der træffes beslutninger, så brugeren kan identificere, hvilken slags organisation det handler om (forvaltningsgrundlaget). 17

18 Teknisk tilgængelighed. Fokus på tilgængelighed på nettet dels for handicappede, dels for folk med andre browsere end Internet Explorer, styresystemer og andre terminaler end pc er. Brugernes vurdering. Tilfredshedsundersøgelser. 2. Vi vil arbejde for en effektiv weborganisation Vi vil udarbejde en klar strategi for internettet - herunder afklaring af, hvem der har ansvaret for hvad i den enkelte myndighed - for indhold, opdatering og udvikling af hjemmesiderne. 3. Vi vil levere opdateret og faktuel viden på nettet Forsvarets målgrupper skal hurtigt og effektivt kunne indhente faktuel viden og information om Forsvaret på Forsvaret.dk og myndighedernes hjemmesider. 4. Vi vil arbejde mod ensartethed i udtryk og opbygning af Forsvarets hjemmesider Derved skærper vi samhørigheden mellem Forsvarets myndigheder og medarbejdere, og brugerne kan genkende Forsvaret som afsender af hjemmesiderne. Sådan vil vi nå målene: 1. Vi vil bl.a. arbejde ud fra kriterierne i IT- Telestyrelsens årlige måling Bedst på Nettet. Brugervenlighed skal sikres ved at skabe sammenhæng mellem struktur, design og indhold, hvilket bl.a. sker på baggrund af resultaterne af systematiske målgruppeanalyser og måling af brugeradfærd. Myndighederne afsætter de nødvendige ressourcer til at styrke kommunikationen på internettet, så flere brugere besøger Forsvarets hjemmesider. Det kan f.eks. være søgemaskineoptimering eller markedsføring af siderne. Myndighederne implementerer i videst muligt omfang anbefalingerne fra Bedst på Nettet. 2. Vi vil arbejde for en effektiv weborganisation Der afsættes de fornødne ressourcer og arbejdstimer til arbejdet med myndighedernes hjemmesider. Der udarbejdes funktionsbeskrivelser for portal-systemadministratorer, indholdsansvarlige og web-redaktører. De ansvarlige medarbejdere uddannes løbende v.h.a. kurser, opfølgning o.l. Formålet er at sikre konsekvens, kvalitet og brugervenlighed på Forsvarets hjemmesider. 3. Vi vil levere opdateret og faktuel viden på nettet Forsvarets myndigheder skal tilstræbe faktuel og opdateret information på deres hjemmesider. Indholdet er konkret og relevant for målgrupperne. Hver myndighed bør - alt efter myndighedens målgrupper - have sider tilgængelige på engelsk på forsvaret.dk. Den engelske version af forsvaret.dk indeholder basisoplysninger om Forsvaret samt materiale, der i forvejen er udarbejdet på engelsk. 4. Vi vil arbejde mod ensartethed i udtryk og opbygning af Forsvarets hjemmesider Forsvaret.dk skal være et univers, der giver brugerne en sammenhængende oplevelse af Forsvarets hjemmesider. 18

19 Brugeren skal føres ind i Forsvaret.dk ved at der skabes balance mellem de fire søjler: fakta, nyheder, storytelling og dialog. Det betyder, at der kan arbejdes med retningslinjer for nyhedsbokse og servicefunktioner herunder publikationer, nyhedsabonnering, ledige stillinger m.m. Der arbejdes med hjemmesidernes design, så de understøtter brugernes sammenhængende oplevelse af Forsvarets hjemmesider samtidig med, at der tages hensyn til mangfoldigheden. Der arbejdes med minimumkrav for navigation, informationsarkitektur og linkstruktur for at sikre brugernes sammenhængende oplevelse af Forsvarets hjemmesider. Forsvaret.dk følger udviklingen på andre offentlige hjemmesider - som inspiration til, hvordan Forsvaret.dk løbende kan udvikles. Ansvar Chefen for de respektive myndigheder har det overordnede ansvar for, at myndighedens hjemmesider lever op til Forsvarets politik på området. Myndighederne er selv ansvarlige for udvikling og uddannelse af egne web-medarbejdere og for opbygning, opdatering og drift af egne hjemmesider. Der skal udpeges en ansvarlig (på chefniveau) for myndighedens hjemmeside. Den udpegede ansvarlige skal have det overordnede ansvar for både indhold, struktur og teknik på hjemmesiden. Derudover er det ledelsens ansvar at sørge for, at ressourcer afsættes til arbejdet med de opstillede mål. Der skal udpeges en webredaktør ved alle myndigheder. Webredaktøren har ansvaret for opdatering af indhold, udvikling og rådgivning i forbindelse med produktion af indhold til hjemmesiden. Forsvarets Mediecenter skal i muligt omfang udbyde rådgivning og relevante web-kurser i henhold til de ansvarlige web-medarbejderes behov. Målepunkter Vi vil måle på følgende områder: Antallet af besøgende og brugeradfærden på Forsvaret.dk. Herved kan vi løbende optimere hjemmesiderne i forhold til brugernes behov. Brugernes tilfredshed med hjemmesidernes design, navigation, brugervenlighed og indhold via tilfredshedsundersøgelser. 19

20 Udgivet af Forsvarskommandoen 2006 Udarbejdet af Arbejdsgruppe Kommunikationspolitik (AG/KOMPOL), Projektkoordinator: Jane Buntzen Layout: Tanja Weikop og Bjarne V. Jensen Foto: Fotograf Sara Skytte Tryk: KLS Grafisk Hus Forsvarskommandoen Postboks Vedbæk Telefon: Internet: forsvaret.dk Fra medio 2006 Forsvarskommandoen Danneskiold-Samsøes Allé 1, Holmen 1434 København K Telefon: Internet: forsvaret.dk

Nedslag i Forsvarets kommunikation BILAG 1-11

Nedslag i Forsvarets kommunikation BILAG 1-11 Nedslag i Forsvarets kommunikation BILAG 1-11 ROSKILDE UNIVERSITET MASTER I PROFESSIONEL KOMMUNIKATION Masterafhandling maj 2014 Forfattere: Berit Carius Larsen Jens Lunde Vejleder: Karsten Pedersen Bilagsfortegnelse:

Læs mere

Koncernens kommunikationspolitik

Koncernens kommunikationspolitik Koncernens kommunikationspolitik Gælder for alle myndigheder under Forsvarsministeriet Indholdsfortegnelse Forord v/ forsvarsminister Søren Gade Side 3 1. En fælles politik for kommunikation Side 4 2.

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC

Kommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

Hærens Kommunikationspolitik

Hærens Kommunikationspolitik 2014-2017 Hærens Kommunikationspolitik Hærens Kommunikationspolitik 2014-2017 Vi er imødekomne og offensive Vi udtaler os, hvor det er relevant Vi afstemmer vores budskaber, inden vi udtaler os officielt

Læs mere

kommunikationspolitik Skanderborg Kommune

kommunikationspolitik Skanderborg Kommune kommunikationspolitik Skanderborg Kommune FORORD Denne kommunikationspolitik skal være det fælles udgangspunkt for, hvordan ledere og medarbejdere kommunikerer både med hinanden og med borgere og samarbejdspartnere.

Læs mere

Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune

Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Udvikling & Kommunikation Godkendt af byrådet august 2010 Kommunikationspolitik Aabenraa Kommune er en stor arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kommunikerer

Læs mere

Kommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune

Kommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune Kommunikationspolitik for Hørsholm Kommune December 2012 1 Indhold Forord... 3 Vi gør det bedre med god kommunikation... 3 Introduktion... 4 En fælles politik for alle arbejdssteder i Hørsholm Kommune...

Læs mere

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE

Læs mere

ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION

ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du

Læs mere

for god kommunikation

for god kommunikation for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en

Læs mere

Kommunikationspolitikken GPS

Kommunikationspolitikken GPS Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at

Læs mere

Retningslinjer for kommunikation. i Albertslund Kommune. Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund

Retningslinjer for kommunikation. i Albertslund Kommune. Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund Retningslinjer for kommunikation i Albertslund Kommune Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund www.albertslund.dk okonomiogstab@albertslund.dk T 43 68 68 68 F 43 68 69 28 Forord Retningslinjer

Læs mere

Strategi for implementering af kommunikationspolitik i Assens Kommune 2007-2008

Strategi for implementering af kommunikationspolitik i Assens Kommune 2007-2008 Strategi for implementering af kommunikationspolitik i Assens Kommune 2007-2008 1.0 Kommunikation God intern kommunikation er en forudsætning for god ekstern kommunikation. Målrettet information og videndeling

Læs mere

Kommunikationspolitik. Revideret august 2011

Kommunikationspolitik. Revideret august 2011 Kommunikationspolitik Revideret august 2011 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...

Læs mere

Underbilag 9 til Bilag 29 AGPU Delrapport om kompetenceudvikling af forsvarets kortest uddannede (27062007)

Underbilag 9 til Bilag 29 AGPU Delrapport om kompetenceudvikling af forsvarets kortest uddannede (27062007) Initiativer til synliggørelse af AMU systemet overfor medarbejdere, chefer/ledere og udstikkere, og initiativer til håndtering af barrierer omkring anvendelsen af AMU. Initiativer til synliggørelse af

Læs mere

God kommunikation. Kommunikationspolitik for Region Midtjylland. Region Midtjylland

God kommunikation. Kommunikationspolitik for Region Midtjylland. Region Midtjylland God kommunikation Kommunikationspolitik for Region Midtjylland Region Midtjylland 2 Forord Region Midtjylland er en politisk ledet organisation med den mission at bidrage til velfærd ved at fremme borgernes

Læs mere

Kommunikationspolitik. Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010

Kommunikationspolitik. Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010 Kommunikationspolitik Godkendt i Viborg Byråd den 24.03.2010 Åben og offensiv kommunikation i 10 punkter Kommunikationspolitikken skal understøtte Viborg Kommunes vision. Den skal samtidig hjælpe med at

Læs mere

Strategi for kommunikation om EPJ

Strategi for kommunikation om EPJ Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kommunikation@regionmidtjylland.dk www.regionmidtjylland.dk Strategi for kommunikation om EPJ I løbet af 2010

Læs mere

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune

Kommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et

Læs mere

Lolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen.

Lolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen. NOTAT Lolland Forsyning A/S Kontaktperson: Mette Obel Jepsen Direkte tlf.: +4541781005 E-mail: meoj@lollandforsyning.dk Sagsnr.: S14-0605 Dok.nr.: D14-036473 13. november 2014 Pressepolitik for Lolland

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Kommunikationspolitikken for Jammerbugt Kommune tager afsæt i kommunens visioner og værdier og understøtter disse. vi sætter dialog, involvering og åbenhed højt på dagsordenen. Dette

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK KØBENHAVNS KOMMUNE

KOMMUNIKATIONSPOLITIK KØBENHAVNS KOMMUNE KOMMUNIKATIONSPOLITIK KØBENHAVNS KOMMUNE KØBENHAVNS KOMMUNES VÆRDIGRUNDLAG København er som Danmarks hovedstad og centrum i Øresundsregionen et kraftcenter for menneskelig, kulturel og økonomisk udvikling

Læs mere

DET NYE HILLERØD. Hillerød Skævinge. Kommunikationsstrategi for fase 2. Beslutningsfasen. Fusionssekretariatet den 18.

DET NYE HILLERØD. Hillerød Skævinge. Kommunikationsstrategi for fase 2. Beslutningsfasen. Fusionssekretariatet den 18. DET NYE HILLERØD Hillerød Skævinge Fusionssekretariatet den 18. januar 2006/ ae Kommunikationsstrategi for fase 2 Beslutningsfasen 1 Formål Formålet med dette notat er at beskrive den fælles kommunikationsstrategi

Læs mere

Hvad skal vi med en kommunikationspolitik?

Hvad skal vi med en kommunikationspolitik? Hvad skal vi med en kommunikationspolitik? Danmarks Domstoles medarbejdere kommunikerer allerede med hinanden, med borgerne, pressen og vores øvrige samarbejdspartnere. Så hvad skal vi bruge en kommunikationspolitik

Læs mere

Intern kommunikation i Faxe Kommune - et oplæg til dialog Indhold: Kommunikation & Kvalitet, august 2009

Intern kommunikation i Faxe Kommune - et oplæg til dialog Indhold: Kommunikation & Kvalitet, august 2009 Intern kommunikation i Faxe Kommune - et oplæg til dialog Indhold: Udgangspunkt og definition Status og udfordringer Løsning og fremtid Åbne spørgsmål Kommunikation & Kvalitet, august 2009 Del 1: Udgangspunkt

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK 2014

KOMMUNIKATIONSPOLITIK 2014 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 2014 Kommunikationspolitik 2014 Denne politik er en redigeret udgave af Kommunikationsstrategi 2011. Kommunikationspolitikken tager udgangspunkt i Tønder Kommunes overordnede strategiplan

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2011

Kommunikationsstrategi 2011 Kommunikationsstrategi 2011 Kommunikationsstrategi 2011 Kommunikationsstrategien tager udgangspunkt i Tønder Kommunes overordnede vision "Det vil vi sammen", kommunens fælles værdigrundlag og Den Centrale

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Kommunikationsindsatsen i bred forstand skal understøtte og medvirke til virkeliggørelse af visionen og de strategier, der følger af Haderslev Kommunes overordnede

Læs mere

FORSVARETS Kommunikationsstrategi 2014-2017

FORSVARETS Kommunikationsstrategi 2014-2017 FORSVARETS Kommunikationsstrategi 2014-2017 1 2 forord Kommunikation en del af opgaven Kære medarbejdere Jeg er glad for at kunne præsentere vores nye kommunikationsstrategi, som udgør rammen for Forsvarets

Læs mere

Kommunikation og Borgerinddragelse. Politik

Kommunikation og Borgerinddragelse. Politik Kommunikation og Borgerinddragelse Politik Kommunikations- og Borgerinddragelsespolitik Bærende principper: Dialogbaseret Rettidig Gennemsigtig Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted

Læs mere

Kommunikationspolitik. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen

Kommunikationspolitik. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Kommunikationspolitik Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Forord Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen repræsenterer en af de største forvaltninger i Aalborg Kommune, og forvaltningen udgør en betydningsfuld

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Varde Kommune

Kommunikationsstrategi for Varde Kommune TIL UDVALGET FOR ØKONOMI OG ERHVERV Kommunikationsstrategi for Varde Kommune God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper. Økonomiudvalget

Læs mere

/SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO

/SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO /SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO Kommunikationspolitik 2010 til 2013 Udgiver Udenrigsministeriet Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon: 33 92 00 00 Fax: 32 54 05 33 E-mail: um@um.dk Internet: www.um.dk Design

Læs mere

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som

Læs mere

Hjemmesidepolitik for Danmarks Domstole

Hjemmesidepolitik for Danmarks Domstole Hjemmesidepolitik for Danmarks Domstole Indhold 1. Hjemmesidens indhold og opbygning 2. Lokal informationsarkitektur 3. Funktionalitet 4. Teknik 5. Tilgængelighed 6. Design 7. Billeder 8. De lokale forsider

Læs mere

Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk

Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi www.bhd.dk Formål Formålet med kommunikationsstrategien at skabe en stærk, unik profil for Børnehjælpsdagen, der sammentænker, koordinerer og styrer Børnehjælpsdagens

Læs mere

Åbenhedspolitik Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1

Åbenhedspolitik Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1 Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1 Indhold Indledning... 3 Kommunikationsværdierne... 4 1 Intern kommunikation... 4 1.2 Linjekommunikation... 4 1.3 Sermeeraq... 4 1.4 E-mail... 5 2. Ekstern

Læs mere

Kommunikationsstrategien

Kommunikationsstrategien Kommunikationsstrategi April 2010 Journalnr. 10/11870 Kontaktperson Ole Bjarke Nielsen Udmøntning af kommunikationsstrategien Værdierne for kommunikationsstrategien kan læses i den politisk vedtagne Syddjurs

Læs mere

1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag

1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål

Læs mere

FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK

FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK INDHOLD 01 Om dokumentet 3 02 Sundhed.dk s forretning 4 02.1 Mission og vision 4 02.2 Sundhed.dk s position og marked 4 02.3 Sundhed.dk s fundament og leverancer 5 02.4 Målgrupper

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN

KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN Region Hovedstaden KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADEN GOD KOMMUNIKATION - I REGION HOVEDSTADEN FORORD Regionsrådet er en politisk organisation, hvis medlemmer er demokratisk valgt til at sikre

Læs mere

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2014-16

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2014-16 13. marts 2014 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2014-16 Indhold Indledning... 2 Formål... 2 Strategiske fokusområder for kommunikation... 2 Principper for kommunikationen... 3 Målgrupper... 5 Ansvar og organisering...

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Odense Universitetshospital

Kommunikationsstrategi for Odense Universitetshospital Kommunikationsstrategi for Odense Universitetshospital Baggrund og forudsætninger Mens visionen er, at Odense Universitetshospital skal fastholde sin status som et af tre hovedcentre for patientbehandling,

Læs mere

Fødevareministeriets kommunikationspolitik

Fødevareministeriets kommunikationspolitik Fødevareministeriets kommunikationspolitik 2 Fødevareministeriets kommunikationspolitik Indhold Indledning... 5 Formål... 6 Målsætninger... 7 Principper for god kommunikation... 8 Målgrupper... 9 Roller

Læs mere

Politiets pressepolitik (Rigspolitiet)

Politiets pressepolitik (Rigspolitiet) Politiets pressepolitik (Rigspolitiet) Denne pressepolitik fastlægger de overordnede mål og retningslinjer for politiets samspil med medierne og definerer de nærmere rammer for dette arbejde. Det strategiske

Læs mere

til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet

til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet Inspirationskatalog til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet Marts 2014, Mette Thornval og Signe Hvid Maribo, AU Kommunikation Indhold Inspirationskatalog til rådgivning om god

Læs mere

Koncernledelsen, bestående af direktionen, afdelings- og stabschefer, medvirker til at skabe tværgående sammenhæng i organisationen.

Koncernledelsen, bestående af direktionen, afdelings- og stabschefer, medvirker til at skabe tværgående sammenhæng i organisationen. Notat vedr. administrativ hovedstruktur i Silkeborg Kommune Indhold Den administrative hovedstruktur 1. Direktionen 2. Koncernledelsen 3. Direktører 4. Afdelings- / stabschefer Den administrative hovedstruktur

Læs mere

Aalborg Kommunes Fælles Ledelsesgrundlag Januar 2009

Aalborg Kommunes Fælles Ledelsesgrundlag Januar 2009 Aalborg Kommunes Fælles Ledelsesgrundlag Januar 2009 2 Aalborg Kommunes Fælles Ledelsesgrundlag Kære leder i Aalborg Kommune Der skrives og tales meget om nutidige og fremtidige krav til god ledelse. Samfundsudviklingen

Læs mere

Arbejdsplan for IOGT i 2011 og 2012

Arbejdsplan for IOGT i 2011 og 2012 Arbejdsplan for IOGT i 2011 og 2012 At tænke er let at handle er vanskeligt efter sin tanke er det vanskeligste af alt. Helge Kolstad, IOGT Norge Vision Vores vision er, at alle mennesker har ret til et

Læs mere

Mangfoldighedspolitik

Mangfoldighedspolitik Mangfoldighedspolitik Indledning Beredskabsstyrelsens personalepolitiske værdigrundlag bygger på et grundlæggende menneskesyn, som handler om mangfoldighed. Et menneskesyn, som er væsentlig for, at Beredskabsstyrelsen

Læs mere

Overordnet personalepolitik for Ikast-Brande Kommune

Overordnet personalepolitik for Ikast-Brande Kommune Overordnet personalepolitik for Ikast-Brande Kommune Indledning...1 Formål...2 Arbejdsmiljø...2 Ledelse...3 Rekruttering...3 Mangfoldighed og ligestilling...3 Introduktion...3 Fastholdelse...4 Kompetenceudvikling

Læs mere

Domstolsstyrelsens bestyrelse har efter drøftelse på Domstolenes Ledelsesforum fastlagt seks særlige fokusområder inden for de overordnede mål:

Domstolsstyrelsens bestyrelse har efter drøftelse på Domstolenes Ledelsesforum fastlagt seks særlige fokusområder inden for de overordnede mål: HANDLINGSPLAN 2015 Danmarks Domstole har for 2013-2016 fastlagt fire overordnede/strategiske mål: Korte sagsbehandlingstider Mere ensartethed i opgaveløsningen Tidssvarende kommunikation Fortsat være en

Læs mere

Brønderslev-Dronninglund Kommune

Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47

Læs mere

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg

Læs mere

Vi vil medvirke til at skabe attraktive arbejdspladser, der fremmer et sikkert, sundt og meningsfuldt arbejdsliv.

Vi vil medvirke til at skabe attraktive arbejdspladser, der fremmer et sikkert, sundt og meningsfuldt arbejdsliv. BAR SoSu s vision: Vi vil medvirke til at skabe attraktive arbejdspladser, der fremmer et sikkert, sundt og meningsfuldt arbejdsliv. BAR SoSus mission BAR SoSu mission er, at: Kvalificere arbejdspladserne

Læs mere

God ledelse i Haderslev Kommune

God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune God ledelse i Haderslev Kommune handler om at sikre en attraktiv arbejdsplads. En arbejdsplads, som nu og i fremtiden, giver den enkelte

Læs mere

KOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI

KOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI KOMMUNIKATION 2013-2016 SUBSTRATEGI P R Æ CIS O G VEDKO MMEND E INTRO PRÆCIS OG VEDKOMMENDE MISSION ˮ Institut for Menneskerettigheders kommunikation skal målrettet understøtte instituttets arbejde med

Læs mere

*** Kommunikationsstrategi ***

*** Kommunikationsstrategi *** *** Kommunikationsstrategi *** VISION Vi vil være Danmarks bedste idrætsorganisation 1 af 7 Dansk Svømmeunions kommunikationsstrategi Indledning For en organisation som bygger på medlemsdemokrati og som

Læs mere

Personalepolitiske principper for. Gennemførelse af organisationsforandringen

Personalepolitiske principper for. Gennemførelse af organisationsforandringen Personalepolitiske principper for gennemførelse af større organisationsforandringer Værdier Udvikle opgaveløsningen Udvikle viden og kompetencer Fastholde medarbejdere Godt arbejdsmiljø Fleksibilitet Lokalt

Læs mere

Kompetencestrategi og - politik for University College Lillebælt

Kompetencestrategi og - politik for University College Lillebælt Kompetencestrategi og - politik for University College Lillebælt Kompetencer i University College Lillebælt University College Lillebælt er en institution, hvor viden er den afgørende faktor for eksistensgrundlaget,

Læs mere

Ledelsesgrundlag. Egegård Skole

Ledelsesgrundlag. Egegård Skole Egegård Skole Grundlæggende antagelser om god ledelse Nærhed Nærhed er drivkraften i al udvikling og samspil mellem ledelse, elever, forældre og ansatte på Egegård skole. Se og møde mennesker som kompetente

Læs mere

SAMARBEJDSUDVALGET - FRA FORHANDLINGSARENA TIL DIALOGFORUM

SAMARBEJDSUDVALGET - FRA FORHANDLINGSARENA TIL DIALOGFORUM SAMARBEJDSUDVALGET - FRA FORHANDLINGSARENA TIL DIALOGFORUM FRA FORHANDLINGSARENA TIL DIALOGFORUM SAMARBEJDSAFTALEN SKAL UDFY LDES KONKRET FRA FORHANDLINGSARENA TIL DIALOGFORUM 2. UDGAVE 2011 FOLDEREN ER

Læs mere

Indholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4

Indholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4 Indholdsfortegnelse: Indledning 2 Mål med politikken 2 Idégrundlag 2 Værdier 2 Etik 3 Ledelsesgrundlag 4 Kommunikation og information 4 Samarbejde 5 Coachting, supervision og psykolog 5 Konfliktløsning

Læs mere

Baggrund for kommunikationsanalysen

Baggrund for kommunikationsanalysen 1 Baggrund for kommunikationsanalysen I april 2010 har Direktionen i Ishøj Kommune igangsat en undersøgelse af Ishøj Kommunes interne og eksterne kommunikation. Kommunikationsanalysen tager afsæt i Ishøj

Læs mere

Danida Fellowship Centres interne strategi 2013-16

Danida Fellowship Centres interne strategi 2013-16 Danida Fellowship Centres interne strategi 2013-16 Danida Fellowship Centres vision: Vi sikrer udvikling gennem forskning og uddannelse Danida Fellowship Centres mission: 1. DFC sikrer, at uddannelsesaktiviteterne

Læs mere

opgavernes udførelse Sideløbende med det daglige uformelle samarbejde skal samarbejdet i den etablerede samarbejdsudvalgsorganisation prioriteres

opgavernes udførelse Sideløbende med det daglige uformelle samarbejde skal samarbejdet i den etablerede samarbejdsudvalgsorganisation prioriteres Personalepolitik Al Quds Skole skal være en arbejdsplads, hvor det er godt at være medarbejder. Derfor ønsker Skolebestyrelsen at skabe et arbejdsmiljø, som fremmer trivsel, og som er både udviklende og

Læs mere

IT-SIKKERHEDSPOLITIK UDKAST

IT-SIKKERHEDSPOLITIK UDKAST IT-SIKKERHEDSPOLITIK UDKAST It-sikkerhedspolitikken tilstræber at understøtte Odsherred Kommunes overordnede vision. It- og øvrig teknologianvendelse, er et af direktionens redskaber til at realisere kommunens

Læs mere

Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune

Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Få mere ud af det, du har. Dette er kommunens pejlemærke for vores arbejde og de fælles initiativer, der søsættes i hvert center

Læs mere

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 HVORFOR KOMMUNIKERER VI?... 3 DET STRATEGISKE FUNDAMENT... 3 Fremtidsdrøm... 3 DNA... 4 INDSATSOMRÅDER... 4 Strategi 2015... 4 Kommunikationssituation...

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Brugerklubben SBSYS WWW.SBSYS.DK SBSYS@RM.DK

Kommunikationsstrategi for Brugerklubben SBSYS WWW.SBSYS.DK SBSYS@RM.DK Kommunikationsstrategi for Brugerklubben SBSYS WWW.SBSYS.DK SBSYS@RM.DK Indholdsfortegnelse Ekstern Kommunikation... 3 Eksempler på kommunikation med eksterne interessenter... 4 Intern Kommunikation...

Læs mere

Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015

Hvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015 Den kommunikerende NGO 2014 Hvem er Aspekta? PR- og kommunikationsbureau siden 2004 Hovedkontor i Malmø, kontor i København og Stockholm Kåret til Sveriges bedste PR-bureau i 2011 og 2012 Medlem af Public

Læs mere

Strategiplan 2010 2013

Strategiplan 2010 2013 Strategiplan 2010 1. Kunden i centrum Fredensborg Forsyning A/S har som primær opgave at forsyne kunderne inden for vores tre områder: Vandforsyning Spildevand Affald Det gør vi gennem en teknisk kvalificeret

Læs mere

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi Kommunikationsstrategi November 2014 Byggesocietetet ønsker løbende at udvikle og styrke kommunikationen internt og eksternt. Vi vil overfor vores interessenter fremstå som en åben og demokratisk landsorganisation,

Læs mere

Strategisk lederkommunikation

Strategisk lederkommunikation Strategisk lederkommunikation Introduktion til kommunikationsplanlægning Hvorfor skal jeg lave en kommunikationsplan? Med en kommunikationsplan kan du planlægge og styre din kommunikation, så sandsynligheden

Læs mere

Skatteministeriets ledelsespolitik

Skatteministeriets ledelsespolitik Skatteministeriets ledelsespolitik Ledelsespolitikken sætter rammerne for, hvad der kendetegner god ledelse i Skatteministeriet. Skatteministeriet betragter god ledelse som afgørende for at kunne sikre

Læs mere

2012-2015 2012-2015. Kompetenceudvikling. Kompetenceudvikling. i Helsingør Kommune

2012-2015 2012-2015. Kompetenceudvikling. Kompetenceudvikling. i Helsingør Kommune 2012-2015 2012-2015 Helsingør Kommunes Strategi for Kompetenceudvikling Kompetenceudvikling i Helsingør Kommune Kompetenceudvikling i Helsingør Kommune 2012-2015 Indholdsfortegnelse Kompetenceudvikling

Læs mere

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Den fælles vision Denne personalepolitik er gældende fra den 1. januar 2008. Og da en personalepolitik aldrig må blive statisk, vil den blive evalueret og revurderet

Læs mere

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner I juni 2008 udsendte Væksthus for ledelse det nye Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner. Kodeks omfatter 11 pejlemærker for god ledelse. Hvor Kodeks

Læs mere

KOMMUNIKATIONSINDSATSER

KOMMUNIKATIONSINDSATSER 27. august 2014 KOMMUNIKATIONSINDSATSER Indhold 1. Indledning... 2 2. Nuværende ADD-kommunikationsindsatser... 2 5.1 Presse... 2 5.2 Digitale platforme... 3 5.3 Dialog... 3 5.4 Profilering... 4 3. Alternative

Læs mere

Ledelse i Frederikssund 2015

Ledelse i Frederikssund 2015 Ledelse i Frederikssund 2015 December 2014 Ledelse i Frederikssund Kommune Ledelse er et fag og professionel ledelse af vores institutioner og afdelinger i Frederikssund Kommune er afgørende for både kvalitet

Læs mere

kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus

kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus Strategisk kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus Strategisk kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus 2007 Hvorfor strategisk kompetenceudvikling? Århus Universitetshospital,

Læs mere

Handleplan. Bilag til strategi for kommunikation 2015-17

Handleplan. Bilag til strategi for kommunikation 2015-17 Handleplan Bilag til strategi for kommunikation 2015-17 Indhold 1. Indledning... 2 2. Pressestrategi... 2 2.1. Effektivisering af arbejdsgang omkring pressemeddelelser... 2 2.2. Synlighed uden for kommunegrænsen...

Læs mere

Webstrategi 2010-2013. Hørsholm Kommune 1. revision, maj 2011

Webstrategi 2010-2013. Hørsholm Kommune 1. revision, maj 2011 Webstrategi 2010-2013 Hørsholm Kommune 1. revision, maj 2011 Rammerne Baggrund og formål Behovet for en webstrategi udspringer af de krav, der i dag stilles fra centralt hold i forhold til digitalisering,

Læs mere

Mission, vision og værdier

Mission, vision og værdier Mission, vision og værdier 1 Vilkår og udfordringer Skive Kommune skal i de kommende år udvikle sig på baggrund af en fælles forståelse for hvorfor vi er her, hvor vi skal hen og hvordan vi gør det. Med

Læs mere

God ledelse i Viborg Kommune

God ledelse i Viborg Kommune God ledelse i Viborg Kommune VILJE VÆKST VELFÆRD GOD LEDELSE MOD PERSONALEPOLITISKE VÆRDIER LEDELSESGRUNDLAG MED-AFTALE God ledelse - Arbejdsværdier det vi skal/vil lykkes med Vi sikrer, at de politiske

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Herlev Bibliotek 2013

Kommunikationsstrategi for Herlev Bibliotek 2013 Kommunikationsstrategi for Herlev Bibliotek 2013 Formål Herlev Biblioteks kommunikationsstrategi vil med udgangspunkt i vision, værdisæt og mission skabe grundlag for aktuelle og langsigtede kommunikationsopgaver.

Læs mere

Kommunikationsstrategi for INTERSKOLEN

Kommunikationsstrategi for INTERSKOLEN Kommunikationsstrategi for Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er et redskab, der skal medvirke til at udvikle

Læs mere

Klub-building- Spil din klub i form

Klub-building- Spil din klub i form Klub-building- Spil din klub i form Temahæfte - Kommunikation - positive historier fra din klub Vær åben og fortæl de gode historier - så opleves klubben mere attraktiv Dansk Håndbold Forbunds anbefalinger

Læs mere

Den danske kvalitetsmodel Arbejdsmiljø i Handicap, psykiatri og udsatte

Den danske kvalitetsmodel Arbejdsmiljø i Handicap, psykiatri og udsatte Den danske kvalitetsmodel Arbejdsmiljø i Handicap, psykiatri og udsatte Dansk Kvalitetsmodel Kort om kvalitetsmodellen Dansk kvalitetsmodel på det sociale område udfoldes i et samarbejde mellem Danske

Læs mere

DRs Personalepolitik. På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis.

DRs Personalepolitik. På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis. DRs Personalepolitik På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis. DR HR Oktober 2008 Værdi for DRs personalepolitik Ansvar Social og professionel

Læs mere

Guide. Social Kapital. Til måling af. Side 1

Guide. Social Kapital. Til måling af. Side 1 Guide Til måling af Social Kapital Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 1 Indhold Forord 3 Hvad er social kapital 5 Hvorfor måle på social kapital 5 Hvad er social kapital

Læs mere

BILAG 2 PLAN FOR DET CIVILE BEREDSKAB

BILAG 2 PLAN FOR DET CIVILE BEREDSKAB BILAG 2 PLAN FOR DET CIVILE BEREDSKAB Høringsversion Juli 2015 Indhold 1 Indledning...3 2 Opgaver...3 3 Ledelse og organisation af Region Sjællands krisestab...3 4 Aktivering og drift af krisestaben...4

Læs mere

1. Departementets kompetencestrategi

1. Departementets kompetencestrategi Den 3. april 2006 1. Departementets kompetencestrategi Kompetenceudviklingen i Beskæftigelsesministeriet skal være både strategisk og systematisk. Strategisk ved at have sammenhæng med ministeriets udfordringer,

Læs mere

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer

Læs mere

Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet

Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet HR & Organisationsudvikling 13. marts 2008 Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) i praksis Københavns Universitet er Danmarks største vidensvirksomhed.

Læs mere

Generel arbejdsmiljøpolitik. for. Danmarks Domstole

Generel arbejdsmiljøpolitik. for. Danmarks Domstole Side 1 af 6 Generel arbejdsmiljøpolitik for Danmarks Domstole Side 2 af 6 Vision Danmarks Domstole prioriterer medarbejdernes sundhed og trivsel højt, og der skal til stadighed arbejdes for at skabe et

Læs mere