LILLEBÆLT EN VÆKSTSTRATEGI FOR TURISMEN I LILLEBÆLT Vi investerer i din fremtid DEN EUROPÆISKE UNION

Transkript

1 EN VÆKSTSTRATEGI FOR TURISMEN I

2 2 Indledning At rejse er at leve, sagde vores store eventyrfortæller H.C. Andersen i det forrige århundrede og var langt foran sin tid. I dag vil de fleste af os anerkende, at det at rejse tilfører værdi til vores liv igennem møder med andre mennesker og kulturer. Det udvider vores horisont og giver nye oplevelser og minder. Uanset om man er ferieturist eller deltager i møder eller konferencer. Hver dag opnår flere mennesker rundt om på jorden det gode det er at få lov at rejse. Den udvikling giver os i Lillebælt-området mulighed for at tiltrække flere gæster til vores område, øge omsætningen, udvikle vores turisme- og oplevelsesprodukter, ansætte flere medarbejdere samt ikke mindst skabe nye virksomheder. Omdrejningspunktet bliver vores primære attraktion, Lillebælt, som tilbyder en oplevelsesramme med utroligt mange aktiviteter og oplevelser under, over og ved siden af vandet. Dette dokument er en vækststrategi for turismen i Lillebælt-området for Strategien fortæller kortfattet, hvordan omsætningen skal øges med 128 mio. kr. og skabe 200 nye årsværk. Målene er fastlagt af Fredericia, Kolding og Middelfart kommuner og en række partnere, som er gået sammen om at etablere projektorganisationen den 1. marts Opgaven for organisationen er som redskab for grundlæggerne at samle turisme- og oplevelsesindustrien i området og drive udviklingen frem mod målene. Opgaven kan ikke løses alene af eller nogen anden enkeltorganisation. Derfor er det her en strategi for Lillebælts turisme- og oplevelsesindustri, kommuner, organisationer og andre interessenter, som er samlet bag en klar vision om vækst og fremgang i vores område. Men, vi er ikke alene. Vi er i en benhård global konkurrence, og konkurrencen øges hver dag. Alle andre lande omkring os har anerkendt turismens potentialer for vækst i en økonomisk barsk tid og investerer i udvikling og markedsføring. Derfor skal vi arbejde sammen i partnerskaber på tværs af offentlige og private organisationer for at udvikle vores styrker, nedtone svaghederne og dyrke potentialerne. Vi tror på, at Lillebælt har værdierne. Vi tror på, at Lillebælt har mulighederne. Vi tror på, at tiden er rigtig. One third of all jobs created in the UK between was in tourism. VisitBritain, 2013 For too long tourism has been looked down on as a second class service sector. That s just wrong. Tourism is a fiercely competitive market, requiring skills, talent, enterprise and a Government that backs It s fundamental to the rebuilding and rebalancing of our economy. D. Cameron, Englands Premierminister 2013

3 3 Vision Den ambitiøse vision for turismen i Lillebælt-området lyder kort og godt: - DEN BEDST TILGÆNGELIGE TURISMEDESTINATION I DANMARK Visionen er konkret. Den er opnåelig. Den udstikker en kurs. Den indebærer værdi for køber og sælger af turisme- og oplevelsesydelser. Den giver en konkurrencemæssig fordel overfor konkurrenterne. Visionen er også et udtryk for den position Lillebælt vil tage i markedet, idet Lillebælt skal være området i Danmark for ferie- og erhvervsgæster: Som er nemmest at finde via digitale medier. Som er bedst til at informere om oplevelser, aktiviteter og faciliteter i området. Som gør det lettest at købe oplevelser og aktiviteter. Som er nemmest at komme til med bil og tog. Hvor det er lettest at finde rundt med f.eks. med afmærkede ruter, skilte og kort. 9/13 Google Maps Kort sagt, visionen er at tilbyde gæsten den korteste vej fra erkendt behov til køb af ferie- eller mødeophold samt ikke mindst et nemt ferieophold. Lillebælt-området er tilgængeligt inden for 2,5 timers kørsel for mere end 10 mio. mennesker.

4 4 Målsætning Målet er at øge antallet af overnatninger med 5% i perioden (målt ud fra 2010-tal), som øger omsætningen med 128 mio. kr. og skaber godt 200 nye årsværk. Lillebælt-området er Danmarks næststørste mødecenter efter København og meget vigtig for Lillebælt-området. Strategien er trods dette rettet mod udvikling af ferieturismen, som udviklingsmæssigt halter efter erhvervsturismen. Den ledige overnatningskapacitet ligger for camping og feriehuse især fra midten af august til midten af juni, mens hotellerne generelt har ledig kapacitet i sommerperioden foruden weekender, ferieog helligdage udenfor sommersæsonen. Fokus er på at fylde denne kapacitet op med gæster fra Danmark, det nordlige Tyskland og det sydlige Norge, som udgør næsten 90% af de nuværende overnatninger. Holland og Sverige er andre markeder med potentialer, som afprøves senere. På tværs af markederne vil især målgruppen LOHAS (se mere side 10-11) blive bearbejdet, da Lillebælt-området med vand, natur og kultur især matcher denne målgruppes behov. Målet er desuden, at turismeudviklingen skal være bæredygtig, dvs. der skal være forretning i det, vi gør. Dernæst skal der tages hensyn til natur og miljø samt lokalbefolkningen. Økonomi Bæredygtighed i turisme Miljø Sociokulturel

5 5 Identitet Når man skal tiltrække turister, er det godt at have en attraktion, som mange vil besøge. Noget som giver genkendelse og identitet. Har man ikke det, så skal der enten udvikles et fyrtårn eller skabes en identitet ud fra andre værdier, faciliteter og oplevelser. Lillebælt-området er ikke specielt kendt som ferieområde og slet ikke i udlandet. Derimod har ganske mange danskere holdt møde eller konference i området. Endnu flere er kørt igennem området eller har krydset broerne i bil eller tog. Lillebælt-området har ikke et kendt og indarbejdet fyrtårn. Lillebælt-området er heller ikke kendt som begreb. Derfor skal områdets identitet skabes næsten fra bunden. Lillebælt har tidligere adskilt mennesker på hver side af farvandet. Det agter vi at lave om på. Vi ønsker at Lillebælt, der er en af Danmarks mest tilgængelige og mest oversete naturattraktioner, vil kunne forene os og blive afsættet, navnet, brandet, omdrejningspunktet, oplevelsesrammen og sammenhængen for området. Men ord gør ikke en identitet. Handlinger giver identitet. Et logo gør ikke en identitet. Et logo symboliserer identiteten og giver genkendelse. Derfor skal vi kommunikere, det vi gør, og gøre det, som giver værdi. Strategiens formål er at sætte struktur på arbejdet med at udvikle en fælles identitet og på udviklingen af turismen i Lillebælt-området.

6 6 Logo Vores hovedlogo er et manillamærke med teksten: Lillebælt - Kolding, Fredericia, Middelfart. Her på siden vises et par eksempler på, hvordan det bruges i praksis. Intentionen er, at der bygges videre på det oprindelige logo, når der kommer nye aktiviteter til, som fx Lillebælt Naturpark (se logoet til højre). Nyhedsbrev nr. 4 September Nyt fra En god sæson? Vi har spurgt en række overnatningssteder, hvordan sommeren 2013 har været for dem. Ketti Hansen, Gl. Ålbo Camping: Sommeren har været rimelig efter et elendigt forår med dårligt vejr. Men der har ikke været fremgang, der er nok snarere status quo i forhold til sidste år. Peter Madsen, Hotel Koldingfjord: Vi har haft en pæn fremgang på 14 % i forhold til sidste år og 2012 var i øvrigt et godt Hotel Kolding Fjord melder om 14 % stigning i år. Vi har især haft medvind på restaurant-området. Måske kan noget af fremgangen tilskrives det gode sommervejr, men det regnede jo sidste år, hvor vi også havde en god omsætning, så... Den primære årsag til vores fremgang i år og sidste år er vores online booking, der jo ikke fandtes for fire år siden. Desuden kan vi se, at vi får flere gæster langvejs fra fx fra Sydeuropa. Angelika Rosenberg, Severin Kursuscenter: Vores sommer har været temmelig dårlig, fordi vi har været i gang med en ombygning og har heller ikke fået markedsført os ret meget. Men ombygningen taget i betragtning har omsætningen været rimelig. Jeg tror ikke, vejret spiller den store rolle. Til næste år forventer vi en bedre sæson, da ombygningen er færdig, og vi vil arbejde mere med vores markedsføring. Anders Gustafsson, Stensager Camping: Vores sommer har været omkring 7 % bedre end de to foregående år. Det gode vejr er den væsentligste eller eneste - faktor, tror jeg. Bare vi har godt vejr i juli, så er vi glade. Spread the word.. Mange af jer har bidraget med præmier til vores facebook konkurrence. Det skal I have mange tak for, det er dejligt at mærke jeres opbakning! har nu opnået 371 følgere, men vi vil gerne have endnu flere. Send gerne linket rundt i jeres netværk eller sæt det i jeres signatur: Facebook Husk! Det er også jeres side. Slå gerne nyheder, fotos, aktiviteter op eller kom med kommentar og debatindlæg i relation til. Skriv til Pernille hvis I ønsker at sponsorere en præmie. 1 TA N K B L Å E N E R G I er et samarbejde mellem Fredericia, Kolding og Middelfart kommuner. Vi vil skabe vækst i turismeog oplevelsesindustrien med udgangspunkt i områdets unikke natur- og kulturværdier og den fantastiske placering midt i Danmark og tæt ved vandet. DESTINATION

7 7 Strategi for turismen i Lillebælt Lillebælts markeder og produkter er analyseret. Der er indsamlet og studeret data på turisme- og oplevelseserhvervenes performance indenfor og udenfor Lillebælt. Der er lyttet til turismeerhvervet og set på gæsternes tilfredshed. Det hele er destilleret igennem en SWOT. Resultatet er en erhvervsrettet vækststrategi fordelt på fire primære elementer: Konkurrencedygtig identitet, konceptualisering og distribution, Produktudvikling og Tilgængeliggørelse. Strategien hviler på den præmis, at aktiviteter og indsatser til enhver tid måles på bæredygtighedens tre bundlinjer, fordi naturen, miljøet og lokalbefolkningen, skal kunne leve af og med turismen. Det skal også være en del af vores identitet og strategi. Supportfunktioner For at realisere strategien må partnerne og arbejde med tre supportfunktioner. Økonomi, investeringer og ressourcer er nødvendigt for at have midler til udvikling og markedsføring. Derfor skal der arbejdes på at tiltrække udviklingsmidler via fonde og programmer, ligesom der på sigt skal arbejdes på at gøre området interessant for investorer. Viden skal kvalificere beslutninger og professionalisere arbejdet med markedsføring og produktudvikling. Uddannelses- og forskningsinstitutioner skal tættere på turisme- og oplevelsesindustrien i Lillebælt, så alle parter kan blive klogere og udvikle den rigtige viden til vækst. Kompetencer 8 og udvikling af menneskelige ressourcer er en forudsætning for at fastholde konkurrencekraften. Turisme- og oplevelsesindustrien er i særlig grad en people sector, hvor hele produktet består i at mennesker servicerer, rådgiver og informerer andre mennesker frem til gode oplevelser eller effektive møder. Supportfunktioner Konkurrencedygtig identitet Konceptualisering og distribution Produktudvikling Tilgængeliggørelse Økonomi Viden Viden skal kvalificere beslutninger og professionalisere arbejdet med markedsføring og produktudvik- Kompetencer Supportfunktioner For at realisere strategien må partnerne og arbejde med tre supportfunktioner. Økonomi, investeringer og ressourcer er Den nødvendigt Europæiske Fond for at have midler til udvikling og markedsføring. Derfor skal der arbejdes på at tiltrække udviklingsmidler via fonde og programmer, ligesom der på sigt skal arbejdes på at gøre området interessant for investorer.

8 8 9 Strategiens indsatser Strategiens indsatser Konkurrencedygtig identitet Konceptualisering og distribution Produktudvikling Tilgængeliggørelse Indsatser Konkurrencedygtig identitet Lillebælt er ikke kendt som destination for ferier. Derfor skal vi have en marketingplan, som har til formål Lillebælt at kommunikere ikke kendt budskabet som destination om Lillebælts for ferier værdier og møder. og muligheder Derfor skal vi til have markedet. en marketingplan, Første trin som er udvikling har af en til brandplatform formål at kommunikere med logo, budskabet grafisk identitet om Lillebælts og værdier, som og muligheder sikrer genkendelse til markedet. i og Første udenfor trin er Lillebælt- udviklindet. Dernæst af en brandplatform skal fortællingen med logo, om grafisk Lillebælts identitet identitet og værdier, kommunikeres som sikrer via genkendelse PR og digitale i og udenfor medier, som er sær- områ- Lillebælt- ligt velegnede området. til destinations-markedsføring Dernæst skal fortællingen om Lillebælts og imageskabende identitet kommunikeres kommunikation. via PR Indholdet og digitale i medieronen som funderes særligt på velegnede Lillebælts til værdier destinations-markedsføring og styrker, hvor det og er imageskabende særlig vigtigt kommunikation. få skabt en emotionel Indholdet relation til kommunikati- i vores kommunikationen gæster. Sidst funderes og ikke på mindst Lillebælts skal værdier området og opleves styrker, som hvor det sammenhængende er særlig vigtigt at og få skabt uden en kommunegrænser. emotionel relation til vores gæster i kommunikationen. Sidst og ikke mindst skal området opleves som sammenhængende Konceptualisering og uden og kommunegrænser. distribution I Lillebælt-området findes hundredevis af aktiviteter og oplevelser i byrum, landområder samt i og omkring Konceptualisering vandet. Men det og er distribution de færreste turister, der kender til mulighederne. Endnu færre ved, hvor de kan købe oplevelserne. Derfor skal der udvikles bookbare offline og online oplevelsesprodukter til feriegæster og I Lillebælt-området findes hundredevis af aktiviteter og oplevelser i byrum, landområder samt i og omkring erhvervsgæster. Produkterne skal reflektere mulighederne i de forskellige sæsoner og temaer. Sideløbende vandet. Men det er de færreste turister, der kender til mulighederne. Endnu færre ved, hvor de kan købe skal der mere fokus på at etablere samarbejder med distributionsleddet, eksempelvis busselskaber, touroperatører, incomingbureauer, rederier, on-line agenter o.s.v., som forstærker salget af Lillebælt. oplevelserne. Derfor skal der udvikles bookbare offline og online oplevelsesprodukter til feriegæster og erhvervsgæster. Produkterne skal reflektere mulighederne i de forskellige sæsoner og temaer. Sideløbende skal Produktudvikling der mere fokus på at etablere samarbejder med distributionsledet, eksempelvis busselskaber, touroperatører, Der skal incomingbureauer, udarbejdes en masterplan rederier, on-line sammen agenter, med som kommunerne, forstærker salget organisationerne af Lillebælt til markedet. og turismeerhvervet. Planen skal trække linjerne op for turismens udvikling på den lange bane, herunder skabe sammenhæng Produktudvikling mellem a) den turismemæssige infrastruktur (overnatning, attraktioner, oplevelser osv.) og b)den fysiske Der infrastruktur skal udarbejdes (veje, en sti-anlæg, masterplan naturområder, sammen med kommunerne, mobildækning, organisationerne internet osv.), og så turismeerhvervet. turismen udvikles mest hensigtsmæssigt skal trække i forhold linierne til op vision, for turismens målsætninger udvikling og på bæredygtighed. den lange bane i Lillebælt, herunder skabe sam- Planen menhæng mellem a) den turismemæssige infrastruktur (overnatning, attraktioner, oplevelser osv.) og den b) Tematurisme fysiske infrastruktur vil sige (veje, cykelturisme, sti-anlæg, fisketurisme, naturområder, kulturturisme, mobildækning, dvs. internet turisme osv.), med så turismen fokus på udvikles at dyrke en eller flere aktiviteter., Fokus vil være på successiv udvikling af tematurismen igennem partnerskaber for hvert mest hensigtsmæssigt i forhold til vision, målsætninger og bæredygtighed. tema, eksempelvis cykel, havkajak, fiskeri, dykning mv. så der udvikles muligheder for både ferie- og erhvervsturister. Tematurismen kræver udvikling i området generelt (skiltning, ruter, p-afmærkning i byrum, landområder, ved kysten), såvel som hos de enkelte udbydere for at opnå internationalt niveau. Tematurismens udvikling er forudsætning for at løfte den brede turisme kvalitativt og kvantitativt.

9 9 Eksisterende og nye attraktioner og seværdigheder skal udvikles, som forstærker den fortælling, vi har for området. Herunder Bridge Walking, Naturpark Lillebælt, Skamlingsbanken mv., Ligesom havnefronterne er vigtige områder at gøre interessante, da de ligger ud til Lillebælt - områdets primære attraktion. Udviklingen af produkter og faciliteter indebærer, at der arbejdes med hardwaren, den fysiske produkt- og facilitetsudvikling såvel som softwaren- dvs. udvikling af de menneskelige ressourcer. Centralt i opgaven indgår forbedringen af vores velkomst til gæster som har behov for en markant opgradering, fordi Danmark ligger på en sølle 117. plads for befolkningens imødekommenhed over for turister (World Economic Forum 2013). For at vide om vi flytter os, må der måles på kvaliteten og kvantiteten i turisme- og oplevelsesudviklingen. Tilgængeliggørelse For turister i bil og tog er Lillebælt Danmarks centrale og bedst tilgængelige område. Med fly overgås vi kun af København. Derimod halter det med skiltning og synliggørelse af ruter, stier, udsigtspunkter og p-pladser. Vi er heller ikke gode til at fejre, når der afholdes markante events og internationale kongresser. Disse opgaver skal løses sammen med kommunerne. Dernæst skal det være nemmere at købe ferier og oplevelser i Lillebælt via online booking. Forudsætningen er at den teknologiske infrastruktur er på plads bl.a. et velfungerende bookingsystem, internet i byerne og hos udbyderne, og her halter det flere steder. En anden forudsætning er, at vi får kommunikeret budskaberne til markedet, hvor en aktivitetskalender er et godt redskab. Det kræver også, at erhvervet skal være dygtigere til at håndtere teknologierne, herunder mobilteknologi såvel som webteknologier. Endelig skal det afdækkes, hvordan vi kan etablere nye samarbejder med transportørerne, især tog, bus og luftfart, for at tiltrække flere gæster.

10 10 Markeder Lillebælt har styrker på ferie- og erhvervsturisme. I første omgang er opgaven at fokusere indsatsen på de markeder og målgrupper, som vi har de bedste forudsætninger for at tiltrække. Ferieturisme Indsatsen på ferieturisme vil blive koncentreret på få markeder, hvor det nordlige Tyskland, Danmark og Sydnorge er de primære og i øvrigt tegner sig for 86% af eksisterende overnatninger. Øvrige markeder vil blive bearbejdet indirekte via indsatsen på tema-turismen, f.eks. presseture for tysksprogede fiskemagasiner som også dækker Østrig og Schweiz. Lillebælts primære målgruppe er LOHAS (life styles of health and sustainability, eller convenience-forbrugere. Kært barn mange navne. LOHAS dækker over en voksende, urbaniseret livsstilsgruppe i alle vestlige lande på tværs af alder og traditionelle demografiske data. I USA udgør de 19% af befolkningen og i Tyskland 12-30% ( De er typisk veluddannede, betalingsstærke men også erfarne rejsende og dermed kvalitetsbevidste. Bil og tog anvendes som transportmiddel fremfor fly, fordi det er mere miljøvenligt og fleksibelt. Personlig udvikling og personlig velvære er andre karakteristika. De er bevidste om, hvad de spiser og foretrækker økologi og lokale fødevarer. Samtidig holder de kroppen fysisk aktiv med f.eks. gåture, løb, cykling og vandring. Aktivitetsniveauet er generelt højere end andre livsstilsgrupper. Man slapper af ved at gøre noget og i et forsøg på at holde sig selv i balance, som modvægt til et stressende arbejdsliv. Der er fokus på ferierammer, som stimulerer samvær og nærvær med dem man rejser med. Målgruppen er valgt, fordi Lillebælt netop er tilgængeligt i bil og tog og tilbyder mange muligheder for aktiviteter i frisk luft og personlig udfoldelse. Der er korte afstande mellem tingene, f.eks. fra hotel til strand, dvs. mindre spildtid og mere tid til sig selv og dem man rejser med. Udfordringen ligger i at få udviklet virksomheder og produkter til et internationalt niveau, der kan leve op til de bevidste, moderne, urbaniserede forbrugeres krav om convenience. Lillebælts turismevirksomheder kender dem allerede og kommer til at forholde sig endnu mere til disse forbrugere, som jo kommer både i deres fritid som turister og i arbejdstiden som mødegæster. Valget af LO- HAS gør, at Lillebælt løber forbi andre danske destinationer, som er mindre fokuserede og ambitiøse i deres udviklingsstrategi. Erhvervsturisme Lillebælt-området er Danmarks næststørste mødecenter efter København og er især stærk på danske møder, konferencer og kurser (mødemarked). Erhvervsturisme er helt centralt for Lillebælt. Udviklingen af oplevelses- og aktivitetstilbud i området skal derfor også indtænke hoteller og konferencecentres behov for varierede tilbud om ledsager-programmer, sociale programmer, teamtræning osv. til mødekøberne. Og omvendt skal virksomhederne naturligvis integrere området i deres tilbud til markedet. Den opgave igangsættes senere og afstemt med Inspiring Denmark, Region Syddanmarks erhvervsturismeselskab og business Kolding samt andre primære aktører.

11 11

12 Destination 13 Lillebælt har opgaven med at drive udviklingen og processen fremad samtidi 12 tionen skal udvikles til en egentlig DMO (Destination Management Organization), som no bælt-området. har følgende mission og principper for sit arbejde. Sådan kommer vi videre herfra Mission Sådan kommer vi videre herfra har opgaven med at drive udviklingen og processen fremad samtidig med, at organisationen skal har udvikles opgaven til med en egentlig at drive DMO udviklingen (Destination og processen Management fremad Organization), samtidig med, som at organisationen skal bælt-området. udvikles til en Destination egentlig DMO Lillebælt (Destination har følgende Management mission og Organization) principper for som sit noget arbejde. helt nyt i noget helt nyt i Lille- Lillebælt-området. har følgende mission og principper for sit arbejde. Mission Fokusere på lønsomme målgrupper og segmenter Fokusere på lønsomme målgrupper og segmenter Skabe tydelige koncepter som kan levere synergi Skabe tydelige koncepter som kan levere synergi Fokusere på tilgængelighed og bæredygtighed Fokusere på tilgængelighed og bæredygtighed Vise aktivt købmandsskab og bevise resultater Vise aktivt købmandsskab og bevise resultater Mestre og facilitere digitale medier Mestre og facilitere digitale medier Men Mission Destination Men Destination Lillebælt Lillebælt er overvejende er overvejende finansieret finansieret af offentlige af offentlige midler og dermed midler underlagt og dermed regler for und hvad der er må overvejende bruges penge finansieret på. af offentlige midler Lillebælts og dermed destinationsmarkedsføring underlagt regler for, hvad hvad der må bruges penge på. Derfor vil s fokusere på identitetsopbygning foruden at skabe på og interesse for destinationens muligheder hos turi- der må bruges penge på. Derfor vil s destinationsmarkedsføring fokusere på identitetsopbygning foruden foruden at skabe at opmærksomhed skabe opmærksomhed på og interesse for destinationens på og interesse muligheder. for destinationens Destination mu titetsopbygning Lillebælt må sterne. ikke støtte Destination markedsføring Lillebælt af enkeltprodukter må ikke støtte markedsføring eller enkeltvirksomheder. af enkeltprodukter Produktmarkedsføring eller enkeltvirksomheder. sterne. virksomhedernes Destination Produktmarkedsføring ansvar, Lillebælt ligesom er de må virksomhedernes overvejende ikke støtte skal ansvar, sikre markedsføring turisternes ligesom de præference overvejende af enkeltprodukter for skal og køb sikre af turisternes Lillebælt-områdetce produkter. for og køb af Figuren Lillebælt-områdets eller præferen- enkel Produktmarkedsføring er virksomhedernes viser, at Destination produkter. Lillebælts ansvar, Figuren bidrag viser, ligesom at højt Destination i de opmærksomhedsskabende faser hos opmærksomhedsskabende turisten og lavt i salgsfasen faser og hos vice turisten versa for og virksomhederne. lavt i salgsfasen, og vice versa for virksomhederne. overvejende Lillebælts bidrag skal er højt sikre i de tur ce for og køb af Lillebælt-områdets produkter. Figuren viser, at s bid vil årligt udarbejde en kampagneplan for den kommende sæson i samarbejde med opmærksomhedsskabende faser hos turisten og lavt i salgsfasen, og vice versa for virkso partnere og turistbureauer, hvor midlerne til markedsføring søges gearet via FOMARS og VisitDenmark. Finansieringsgrad Erhvervet Finansieringsgrad Erhvervet (A) Opmærksomhed (I) Interesse (D) Præference (A) Køb/salg Involveringsgrad Involveringsgrad vil årligt udarbejde en kampagneplan for den kommende sæson i samarbejde med partnere og turistbureauer, og hvor midlerne til markedsføring søges gearet via FOMARS og VisitDenmark. (A) Opmærksomhed (I) Interesse (D) Præference (A) Køb/salg vil årligt udarbejde en kampagneplan for den kommende sæson i sa partnere og turistbureauer, og hvor midlerne til markedsføring søges gearet via FOMARS

13 13 14 Aktivitetsoversigt Aktivitetsoversigt Konkurrencedygtig identitet Aktivitet Udbytte Ansvar Partner Marketingplan Målrettet markedsføring, alle forstår hvor vi skal hen og flere gæster Turistbureauer Styregruppe Erhvervspartnere Kommuner Brandplatform Fælles visuel ramme, genkendelighed, identitetsopbygning Styregruppe PR & digital Værdibaseret kommunikation (sociale medier) Øget kendskab til Lillebælt og forbedre områdets anseelse. Imageopbygning. Øge forståelsen hos gæster for at besøge Lillebælt. Relationer til gæster, og feed back til forbedring af produkter Turistbureauer Kommuner Erhvervspartnere Northern Light Konceptualisering og distribution Aktivitet Udbytte Ansvar Partner Fleksible pakker Flere oplevelsesprodukter udviklet, pakket og solgt på nøglemarkeder Mødepakker Samarbejde med rejseoperatører og OTA s Flere mødeprodukter udviklet, pakket, solgt i Danmark, flere mødegæster Flere oplevelses (pakke) produkter promoveret og solgt via agentled Alle partnere og interessenter i området Erhvervspartnere Lillebælt Waters Turistbureauer Produktudvikling Aktivitet Udbytte Ansvar Partner Masterplan Professionel styring og planlægning af turismens udvikling for kommuner, erhverv og investorer Tema-turisme Nye attraktioner Kvalitetsløft af især velkomst Øget tilgængelighed, klare produkter, flere aktivitetstilbud, flere tematurister Fyrtårne øger antallet af gæster Forbedret oplevelse af velkomst Hoteller, konferencecentre Netværksorganisationer Inspiring Denmark Erhvervspartnere Turistbureauer Onlinebureauer, operatører (skal identificeres) Kommuner Styregruppe Erhvervsgruppe Evt. temapartnere Kommuner Erhvervspartnere Specialbutikker Interesseforbund Netværk: Aktiv Danmark, Havørred Fyn Region Syddanmark Kommuner Investorer Region Syddanmark Turistbureauer Erhvervspartnere Kommuner

14 14 16 Implementeringsplan Implementeringsplan Indsats Aktivitet Ansvar Mdr 1-6 Mdr 7-12 Mdr 1-6 Mdr 7-12 Identitet Brandudvikling X DL Logo, grafisk identitet X X DL Strategi Strategi X DL Masterplan X X DL KK FK-MK DMO Sekretariatsopbygning X DL Ansøgning Danske Destinationer X DL Nye attraktioner Bridge Walking implementering X X DL FK-MK Naturpark Lillebælt X X DL Skamlingsbanken X X X KK Vandbus Lillebælt X DL Turismetemaer Naturformidling: DL Naturguide Lillebælt X X Naturformidlingspakke X X Cykel: DL Cykelguide Lillebælt X X Cykelpakke X X Fisk: DL Fiskeguide Lillebælt X X Fiskepakke X X Havkajak: DL Havkajak-guide Lillebælt X X Cruise: VF Fact sheets på attraktioner X Dykning: VM Dykkerguide X X Undervandsstier X X Øvrig udvikling Idekatalog oversigt oplevelsesprodukter X (VK) Velkomst service - information X X DL VF VK-VM Visningsture X DL Innovationskonference X X DL Nye platforme til kommunikation X X DL & salg Facebook X DL Lillebælt Waters Booking: X X X VM Udvikle system Flere produkter Lillebælt Waters: X X DL VM Integration på lillebaelt.dk CRM partnermanagement X DL GIS fælles produktdatabase X X DL KK FK MK Markedsføring Kampagne 2014 (inkl. PR) X DL VF VK-VM Kampagne 2015 (inkl. PR) X DL VF VK-VM DL = VF = VisitFredericia VM = VisitMiddelfart VK = VisitKolding FK = Fredericia Kommune KK = Kolding Kommune MK = Middelfart Kommune