Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: Ryttermarksvej Ryttermarksvej Kolding Side 1 af 47

2 *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Tlf.: Hjemmeside: (midlertidigt botilbud til voksne) 108 (almindeligt længerevarende botilbud til voksne) 66, stk. 1, nr. 6 (almindelig døgninstitution) ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/handicapvenlig bolig) *Målgrupper: 18 til 30 år (depression) 18 til 30 år (personlighedsforstyrrelse) 18 til 30 år (angst) 18 til 30 år (andre psykiske vanskeligheder) 18 til 67 år (personlighedsforstyrrelse) Pladser i alt: 17 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Lone Lundsgaard Rasmussen (Socialtilsyn Syd) Side 2 af 47

3 Dato for tilsynsrapport: Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Socialtilsynet har foretaget anmeldt tilsyn på Ryttermarksvej og er kommet frem til følgende vurdering på baggrund af, analyse af indsendt dokumentation, interview med ledere og medarbejdere samt observationer, under vores tilsynsbesøg. Socialtilsynet har i forbindelse med Ryttermarksvejs ansøgning om udvidelse af aldersgruppen til årige haft særligt fokus på de temaer, kriterier og indikatorer, der har direkte berøring med børn og unge området, samt vurderet ift. den nuværende målgruppe (18-30 årige) Socialtilsynets overordnede vurdering af Ryttermarksvej er, at der er tale om et velfungerende tilbud til målgruppen. Det er Socialtilsynets vurdering, at der anvendes relevante pædagogiske tilgange og metoder, som er tilpasset efter målgruppens og de enkelte borgeres behov. Tillige vurderes det, at der er lagt kort - og langsigtede strategier for kompetenceudvikling ift. den nye mål - og aldersgruppe. Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej arbejder med de visiterede kommuners opstillede mål, og der arbejdes konstruktivt og målrettet med den enkelte borger. Socialtilsynet vurderer at de fysiske rammer er tilpasset borgernes behov og rammerne giver god mulighed for både fællesskab og privatliv. Socialtilsynet vurderer at der er en tilfredsstillende hverdag for borgerne, som er tilpasset deres behov. Der er mulighed for deltagelse i beskæftigelse, uddannelse, praktikker m.v. og der samarbejdes med blandt andet jobcenter, Side 3 af 47

4 virksomheder og aktivitetssteder. Det er samtidig socialtilsynets vurdering at Ryttermarksvej, vil støtte de unge i, at de får en god skolegang og at Ryttermarksvej er forberedt på de forpligtigelser der ligger i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte den unges uddannelse. Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej styrker borgernes sociale relationer og giver mulighed for, at borgerne kan inddrage netværk og pårørende samt leve et selvstændigt liv, i overensstemmelse med deres egne ønsker og behov. Tilsynet vurderer at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber, herunder ungemiljøer, både på Ryttermarksvej og i lokalområdet. *Afgørelse: Opmærksomhedspunkter: Godkendt Socialtilsynet har følgende opmærksomhedspunkter; At Ryttermarksvej gør medarbejderne klar til at bevæge sig på B&U området såvel som voksenområdet vedr. temaerne uddannelse og beskæftigelse, samt selvstændighed og relationer. At medarbejderne introduceres til procedurerne omkring forældre/pårørendesamarbejde, samt magtbekendtgørelsen på B&U området. Side 4 af 47

5 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Ryttermarksvejs forældre/netværkspolitik Misbrugspolitik Ryttermarksvej Beredskabsplan ift. overgreb borgere imellem 2 Pædagogiske handleplaner 2 udskrifter fra to borgere på Bosted Procedurer for magtanvendelse Indberetning af magtanvendelse Afgørelse vedr. magtanvendelse. Ansøgningsskema Hjemmeside - Tilbudsportalen Oversigt Medarbejderes uddannelse Oversigt over beboere Oversigt ansatte Interview Observation ved rundvisning på Ryttermarksvej Leder og souschef 2 medarbejdere Ledelse Medarbejdere Side 5 af 47

6 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Ryttermarksvej 03, 6000 Kolding Lone Ernst Lone Lundsgaard Rasmussen Afdelinger Ryttermarksvej opgangsfællesskabet Stemmegaflen Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Anmeldt Socialtilsynet har gennemført et driftsorienteret tilsyn på Ryttermarksvej, på baggrund af en ansøgning om væsentlige ændringer på eksisterende tilbud. Ryttermarksvej har ansøgt om at 2 pladser 107, ved ledige pladser kan bruges til 66, stk.1, nr. 6. Ligeledes ønsker de en 108 plads(ved fraflytning) konverteret til en 107 plads. I den forbindelse har der været fokus på alle 7 temaer i kvalitetsmodellen I forbindelse med den nye mål - og aldersgruppe har der fra Socialtilsynets side været fokus på indikatorer og kriterier der har direkte berøring med børn og unge området. Side 6 af 47

7 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 47

8 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej støtter alle borgere i, at udnytte deres fulde potentiale i forhold til at blive inkluderet i samfundslivet. Der er således tale om, at alle borgere stimuleres i udvikling og læring med henblik på, at understøtte paratheden og mulighederne for iværksættelse af uddannelse, beskæftigelse eller samværsaktiviteter. Yderligere vurderer socialtilsynet, at Ryttermarksvej arbejder med borgerne individuelt og der tages udgangspunkt i de visiterede kommuners opstillede mål. Det er samtidig socialtilsynets vurdering at Ryttermarksvej, vil støtte de unge i, at de får en god skolegang og at Ryttermarksvej er forberedt på de forpligtigelser der ligger i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte den unges uddannelse. Socialtilsynet anbefaler at medarbejderne klædes godt på til at bevæge sig på børn og unge området og voksenområdet vedr. uddannelse og beskæftigelse, da det er meget forskellige arenaer. Det kan anbefales, at der arbejdes mere tværfagligt i et samarbejde med fx uddannelsesinstitutionen omkring de unge. Der er indledt samarbejde med lignende botilbud for børn og unge med autismespektrum forstyrrelser, samt foredragsholder med oplæg om forældrerollen. Udover det oplyser Ryttermarksvej at der er indledt samarbejde med "Grenen" for at øge medarbejdernes kompetencer til at tage imod den nye mål - og aldersgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Side 8 af 47

9 Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynets vurdering at Ryttermarksvej støtter alle borgere i, at udnytte deres fulde potentiale i forhold til at blive inkluderet i samfundslivet. Borgerne er i vid udstrækning i gang med skolegang eller anden aktivitet via jobcenteret i form af aktivering/afklaringsforløb/virksomhedspraktik. De borgere som ikke på nuværende tidspunkt magter aktiviteter ud af huset, grundet sociale eller helbredsmæssige barrierer, er i aktivitet og samværstilbud på Ryttermarksvej. Der trænes i sociale færdigheder, hvor der arbejdes hen imod aktiviteter udenfor Ryttermarksvej. Yderligere er det Tilsynets vurdering, at arbejdet med borgerne sker individuelt og ud fra de opstillede mål/delmål i handleplanen, som borgerne er bekendt med, således, at hver enkelt borgers behov, ønsker og forudsætninger indgår i målene. Der følges op på delmål hver måned og der afholdes statusmøder med handlekommune hver 3 måned. Ovenstående er overført fra sidste tilsyn, da der ikke er ændringer. Det er socialtilsynets vurdering at Ryttermarksvej har fine intentioner om at understøtte de unges uddannelse. Der er allerede indledt samarbejde med UUO-vejleder, og Ryttermarksvej er meget opmærksom på, at der skal samarbejdes med relevante uddannelsesinstitutioner og andre samarbejdspartnere for at understøtte de unges uddannelse, og at de har et stabilt fremmøde til deres skolegang. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende Uddannelse og beskæftigelse. (Re-godkendelse af ). Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt i forhold til den nye mål - og aldersgruppe. Side 9 af 47

10 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 5 (i meget opstiller i samarbejde med høj grad borgerne konkrete mål for opfyldt) borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå I bedømmelsen af indikator, tillægges det vægt, at lederne oplyser at alle borgere støttes i deres ønske om, at komme i gang med uddannelse eller beskæftigelse. Der tages udgangspunkt i handleplan fremsendt fra kommunen, hvor målene er beskrevet. Der samarbejdes med jobcenteret og den enkelte borger omkring skolegang, uddannelse og beskæftigelse. Yderligere oplyser lederne, at borgerne skal være i gang med enten uddannelse eller beskæftigelse i forbindelse med, at de fleste af borgerne er på kontanthjælp. Det betyder at borgerne også fra jobcenterets side, bliver aktiveret. Der følges op på delmål 1 gang om måned og der afholdes statusmøde med handlekommunen ca. hver 3 måned, hvor der følges op på det overordnede mål. Medarbejderne beskriver, at der arbejdes med den enkelte borger og der udarbejdes i samarbejde med borgeren realistiske delmål. Der samarbejdes allerede tæt med jobcenteret omkring aktivering af de voksne borgere i tilbuddet. Et delmål kan f.eks. være, jf. indsendt handleplan, at stimulerer borgerens udvikling og læring med henblik på, at støtte borgeren i at komme ud af huset og møde andre i sociale sammenhænge. Ovenstående er i store træk overført fra sidste tilsyn, da der er sammenfaldende oplysninger. Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, 5 (i meget høj grad Udover det, lægger socialtilsynet vægt på, at lederne kan fortælle, at der vil blive samarbejdet tæt med UUO-vejleder om de unges uddannelse. De unge, der aktuelt er tale om at indskrive i tilbuddet, vil gerne gå i skole. Ligeledes giver ledere og medarbejdere udtryk for at opfølgning på de unges uddannelse og skolegang, vil der i den forbindelse være nogle andre arbejdsopgaver der skal løftes. Dette forventer socialtilsynet, sammenholdt med ovenstående at Tilbuddet har de rette kompetencer til. I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på, at lederne oplyser at borgerne støttes i deres ønske om at komme i gang med uddannelse eller beskæftigelse. Enkelte er i gang med Side 10 af 47

11 beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud opfyldt) enkelfagsundervisning, enkelte er i aktivering/afklaringsforløb via jobcenteret, enkelte borgere på førtidspension er på aktivitets og samværstilbud. Enkelte borgere er også i perioder på Ryttermarksvej i dagligdagen. De skal måske støttes i at have en struktureret dagligdag, og det kan være små overskuelige aktiviteter, der skal arbejdes med hver dag. Multirummet står for diverse aktiviteter som beboerne også er med til at planlægge. Medarbejderne fortæller at der arbejdes efter borgerens ønsker og mål/delmål i handleplanen. Der arbejdes efter nærmeste udviklingszone jf. delmål i handleplan. Ikke alle er i uddannelse eller beskæftigelse. De borgere der ikke kan deltage i aktiviteter uden for huset grundet sociale eller helbredsmæssige barrierer, får social træning i Multirummet dagligt. Ovenstående er i store træk overført fra sidste tilsyn, da der er sammenfald i oplysninger. Indikator 01.c: Børnene/de unge i tilbuddet i den undervisningspligtige alder opfylder undervisningspligten ved at gennemføre et grundskoletilbud med undervisning fra børnehaveklasse til 9. klasse. Indikator 01.d: Børnene/de unge i tilbuddet har et stabilt 3 (i middel grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Socialtilsynet lægger yderligere vægt på at Ryttermarksvej, vil støtte op om at de unge kommer i skole hver dag. Udover det giver ledere og medarbejdere udtryk for, at der vil blive støttet op om de unges samvær i et ungemiljø, såvel i interne, som eksterne aktivitets - og samværstilbud, med ligesindede. Socialtilsynet forventer og sammenholdt med oplysninger i interview, at medarbejderne vil kunne støtte op om de unges undervisningstilbud og eller uddannelse på relevant vis. I bedømmelsen af indikator, har socialtilsynet lagt vægt på at, de unge endnu ikke er flyttet til Ryttermarksvej. Ryttermarksvej ved heller ikke endnu, hvilken skolegang eller uddannelse de unge er i gang med, men ledere oplyser, at der vil blive indledt samarbejde med relevante uddannelsesinstitutioner, UUO-vejleder, samt pårørende når dette er på plads. Socialtilsynet forventer, at Ryttermarksvej kan løfte disse nye opgaver der følger målgruppen med tværfaglige samarbejdspartnere. I bedømmelsen af indikator, har socialtilsynet tillagt vægt, at de unge ikke er flyttet til Ryttermarksvej endnu. Socialtilsynet kan derfor ikke vurderer om de unge har et stabilt fremmøde i deres Side 11 af 47

12 fremmøde i deres undervisningstilbud, uddannelsestilbud eller beskæftigelse. Medfølgende børn på voksentilbud er i dageller undervisningstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse uddannelsestilbud. Ledere såvel som medarbejdere kan oplyse, at de vil sikre, at de unge har et stabilt fremmøde i deres skolegang. Socialtilsynet gør i den forbindelse opmærksom på at Ryttermarksvej får et opdragende, såvel som udviklende fokus, med den nye mål - og aldersgruppe. De overtager i daglig udstrækning de pårørendes forældrerolle. Dette har tilsynet en klar forventning til Ryttermarksvej om, at de om muligt kan medvirke til at sikre. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej styrker borgernes sociale relationer og giver mulighed for, at borgerne kan inddrage netværk og pårørende samt leve et selvstændigt liv, i overensstemmelse med deres egne ønsker og behov. Socialtilsynet vurderer at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber, herunder ungemiljøer, både på Ryttermarksvej og i lokalområdet. Socialtilsynet anbefaler at Ryttermarksvej får tilrettet procedurerne omkring forældre/pårørendesamarbejde. Det er socialtilsynets formodning at tilbuddets medarbejdere hermed kan optimerer samarbejdet med forældre/pårørende relateret den nye mål - og aldersgruppe. Tilsynet anbefaler at pårørende mødes af en ensartet tilgang i pårørendesamarbejdet fra medarbejderne, tilpasset en individuel forståelse for den unges behov. Jf. Indsendte procedurer for pårørendesamarbejde tilpasset den nye mål - og aldersgruppe. Yderligere anbefaler socialtilsynet at medarbejderne tillige som udviklingspunkt under Tema 1, klædes godt på til at bevæge sig på børn og unge området og voksenområdet vedr. selvstændighed og relationer, da det også her er mange hensyn at tage. Ryttermarksvej har taget initiativ til opkvalificering af medarbejderne. Side 12 af 47

13 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Socialtilsynet vurderer at borgerne inddrages i arbejdet med egne mål. Der arbejdes med selvværdsstrategier for netop, at udvikle hver enkelt borgers selvstændighed og kompetencer. Ryttermarksvejs holdninger er klare, "det borgerne kan selv - skal de selv". Borgerne er klar over, at de skal tage ansvar for de delmål, som de selv har været med til at udarbejde sammen med deres kontaktperson. Tilsynet vurderer at der arbejdes med sociale relationer, både indenfor og udenfor Ryttermarksvej. Yderligere vurderer Tilsynet, at Ryttermarksvej har et tæt samarbejde med pårørende og ud fra "Ryttermarksvejs netværks politik" fremgår det, at pårørende altid er velkommen samt at pårørende er betydningsfulde støttepersoner til gavn for både den enkelte borger og set i forhold til personalet. Socialtilsynet anslår at dette er med til at styrke borgernes sociale relationer og giver mulighed for at borgerne kan inddrage netværk og pårørende på deres præmisser. Det er socialtilsynets vurdering at Ryttermarksvej også med den nye mål - og aldersgruppe vil støtte de unge borgere i, at de sikres mulighed for aktiv deltagelse i interne som eksterne aktiviteter, så de udvikles personligt og opnår de sociale kompetencer, som relationer og sociale netværk kræver. Socialtilsynet forventer at Ryttermarksvej kan være opsøgende på ungemiljøer, og inddrage de pårørende i et tæt samarbejde omkring deres barn, jf. indsendt procedurer for pårørendesamarbejde. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende selvstændighed og relationer (Re-godkendelse af ). Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt i forhold til den nye mål - og aldersgruppe. Side 13 af 47

14 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på at ledere og medarbejdere oplyser under interviewet, at der tages udgangspunkt i handleplanen og der samarbejdes med borgerne således, at borgerne er med til at udarbejde delmål. Der afholdes opfølgning på delmål 1 gang om måneden og der afholdes løbende statusmøde med sagsbehandleren, borgeren og kontaktpersonen. Tilbuddet arbejder på at give borgeren ansvaret tilbage men strategien afhænger af, hvor borgeren er i forløbet. Borgerne er generelt ret velbeskrevne. (Jf. udleverede pædagogiske handleplaner på to borgere) Tilbuddet sikrer, at borgerne inden indflytning har kendskab til tilbuddet. I samarbejde med borger og rådgiver afklares, hvilket niveau, borgeren starter på. Ovenstående er i nogle henseender overført fra sidste tilsyn, da der er enslydende oplysninger. Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 5 (i meget høj grad opfyldt) Medarbejderne fortæller at der samarbejdes med borgerne omkring delmål. Der kan arbejdes med flere delmål ad gangen og borgerne skal være deltagende i egne delmål, som de har været med til at fastsætte. Der arbejdes med selvværdsstrategier for netop, at udvikle deres selvstændighed og kompetencer- altså det de selv kan, skal de. Ledere og medarbejdere kan fortælle at borgerne har et vist fællesskab med hinanden og med omgivelserne, men borgerne er jo ret forskellige. Tilbuddet forsøger at tage initiativ til og støtter op om, at borgerne har noget sammen. F.eks. laver de mad sammen. Medarbejderne fortæller, at borgerne generelt gode til at tage imod nye mennesker. De har selv aftalt på brugermødet at lave en mentorordning for nye. Men ikke alle kan klare opgaven. I bedømmelsen, lægger socialtilsynet vægt på, at ledere såvel som medarbejdere under interviewet kan oplyse, at der arbejdes med sociale relationer udenfor huset. Der er borgere som meget gerne vil deltage i forskellige idrætsklubber, men de begrænses af deres økonomi. De fleste af borgerne er også i gang med sociale relationer, set i forhold til de beskæftigelsesfremmende tiltag, der er iværksat. De borgere som endnu ikke magter de sociale relationer ude af huset, trænes i at opnå Side 14 af 47

15 disse færdigheder med henblik på, at de på lidt længere sigt vil kunne mestre dette. Ovenstående er hentet fra sidste tilsyn og for socialtilsynet giver det mening i, hvordan tilbuddet fremadrettet vil arbejde med de unges sociale relationer. Af hjemmesiden på Ryttermarksvej, fremgår det, at borgerne betaler 100,- om måneden til en aktivitetskasse (indeholdt i opholdsprisen). Hvor der fx arrangereres bowlingture og biografture og andre aktiviteter. Borgerne i tilbuddet deltager i foreningslivet fx. sports- og motionsklubber i det omgivende lokalsamfund. Deltagelsen er selvfølgelig afhængig af den enkeltes lyster og interesser. Det er en del af tilbuddet, at der ydes følgeskab af personale i forbindelse med skole, aktiviteter. Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 5 (i meget høj grad opfyldt) Medarbejderne fortæller at, borgerne af og til har vanskeligt ved at overholde aftaler og fx komme op til tiden. De arbejder med, at det er borgeren selv, der har ansvaret. Men medarbejderne er selvfølgelig nødt til at følge op. Gæster er også velkomne på tilbuddet i borgernes fritid. Besøg foregår på den enkeltes værelse. Gæster må gerne overnatte på værelset. I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på at ledere og medarbejdere fortæller, at pårørende er meget velkommen i huset og der afholdes også pårørendesamtaler, sammen med borgerne. Jf. tilbudsportalen: Der er et tæt samarbejde mellem Ryttermarksvej og pårørende. De pårørende deltager i et besøg før brugerens indflytning. Senest en måned efter indflytning inviteres de pårørende til informationsmøde med brugerens kontaktpersoner. 2 gange om året inviteres til samarbejdsmøde. Der afholdes ca. 2 pårørendearrangementer om året. Tilbuddet er opmærksom på at være imødekommende men samtidig at være tydelige i samarbejdet med pårørende. Side 15 af 47

16 Indikator 02.d: Børnene/de unge deltager i fritidsaktiviteter uden for tilbuddet Indikator 02.e: Børnene/de unge har venskaber uden for tilbuddet Indikator 02.f: Børnene/de unge har mindst en fortrolig voksen 3 (i middel grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Jf. indsendt dokumentation fra sidste tilsyn har Ryttermarksvej udarbejdet "Ryttermarksvejs netværks politik". Af denne fremgår det blandt andet, at netværket for de fleste borgere er betydningsfulde støttepersoner, som også kan være vigtige samarbejdspartnere for personalet. Netværket er altid velkommen hos borgeren i det omfang han/hun ønsker det. Ligeledes inddrages netværk og pårørende på borgernes præmisser. Ovenstående er overført fra sidste tilsyn i det der er sammenfald i oplysninger givet under interview. Socialtilsynet understreger at der i dette materiale er et godt udgangspunkt for de unges ønsker og behov til samvær med deres familie og netværk. Ligeledes er der indsendt jf. procedurer for pårørendesamarbejde. I bedømmelsen af indikatoren, gør socialtilsynet opmærksom på, at de unge ikke er flyttet til Ryttermarksvej endnu. Ledere som medarbejdere fortæller under interview, at de er meget opmærksomme på at de unge fremadrettet kan/skal deltage i fritidsaktiviteter uden for Ryttermarksvej. Ligeledes er de opmærksomme på at de skal sikre at de unge får tilbud om at komme i ungemiljøer med ligesindede. Det er socialtilsynets forventning at Ryttermarksvej kan løfte denne opgave. I bedømmelsen af indikatoren, lægger socialtilsynet vægt på, at de unge ikke er flyttet til Ryttermarksvej endnu. Se yderligere indikator 2.d, hvor Ryttermarksvej gør opmærksom på, at de vil støtte op om de unges fritidsaktiviteter, i samme udstrækning, som de støtter de voksne i tilbuddet. Socialtilsynet gør i den forbindelse igen opmærksom på at Ryttermarksvej har et særligt fokus på at være understøttende, i at de unge udvikler en social adfærd, ved at støtte de unge i at udvikle nye venskaber og vedligeholde dem der er. I bedømmelsen af indikatoren, har socialtilsynet tillagt vægt, at de unge ikke er flyttet til Ryttermarksvej endnu. Socialtilsynet oplyses under interview med ledere såvel som medarbejdere, at Ryttermarksvej arbejder med kontaktpersoner for de voksne borgere. De unge får også tilknyttet en fast kontaktperson, under deres ophold på Ryttermarksvej. Socialtilsynet gør i den forbindelse opmærksom på at i relations arbejdet med de unge anbefales det, at tænke de pårørende ind i et Side 16 af 47

17 Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse tæt samarbejde om den unge, for at sikre at den unge har mindst en fortrolig voksen. Socialtilsynet vurderer, at ud fra procedurerne omkring kontaktperson og relations arbejde ved opstart med de voksne i tilbuddet, kan Ryttermarksvej godt løfte den opgave, der ligger i den nye mål - og aldersgruppe. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej har et klart mål med deres indsats og de valgte pædagogiske tilgange samt metoder, er velegnede til målgruppen. Tillige vurdere socialtilsynet at valgte pædagogiske tilgange samt metoder er velegnede til den nye mål - og aldersgruppe. Ligeledes vurdere socialtilsynet, at med den nye mål - og aldersgruppe er der taget kortsigtede - og langsigtede initiativer til, at der skal bygges ovenpå medarbejdernes eksisterende uddannelse og kompetencer. Der er planlagt uddannelse og opdatering af medarbejderne i forhold til autismespektrum forstyrrelser. Det forventes at medarbejderne og ledere på Ryttermarksvej hurtigt kan tilegne sig ny viden og kompetencer ift. den nye mål - og aldersgruppe. Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej respekterer og sikrer borgernes medinddragelse, medbestemmelse og medindflydelse via beboermøder, udarbejdelse af madplaner samt ved fastlæggelse af de fælles aktiviteter. Socialtilsynet anbefaler at det bør sikres at borgere som er i et aktivt misbrug, skal gå i behandling ellers er de uden for Ryttermarksvejs målgruppe. Socialtilsynet bemærker, at der i udkast om misbrugspolitik bør indarbejdes, at botilbuddet er under Servicelovens 107 og 108, da der fortsat er borgere på 108. Ligeledes er der en ny mål - og aldersgruppe, 66, stk. 1, nr.6, på vej. Denne bør også indarbejdes i Ryttermarksvejs misbrugspolitik Socialtilsynet anbefaler at medarbejderne får en grundig introduktion til magtbekendtgørelsen på B&U området, i det medarbejderne med den nye mål - og aldersgruppe skal håndterer to meget forskellige bekendtgørelser hver dag. Socialtilsynet anbefaler at det løbende tages op til drøftelse på personalemøder, for at implementerer dette i dagligdagen. Side 17 af 47

18 Yderligere vurderer socialtilsynet at Ryttermarksvej understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed, blandt andet gennem fysiske aktiviteter. Tillige vurderer socialtilsynet at der samarbejdes med misbrugscenteret omkring de borgere, hvor deres misbrug er erkendt. I forbindelse med de borgere, hvor der er tale om et ikke anerkendt misbrug vurderer socialtilsynet, at der bør arbejdes hen imod at disse borgere ligeledes tilknyttes misbrugscenteret, såfremt de fortsat skal forblive på Ryttermarksvej. Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvejs pædagogiske indsats sikrer, at der så vidt muligt ikke sker magtanvendelser. Personalet er fuldt ud bekendt med magtbekendtgørelsen og de kender procedurerne, såfremt der skulle ske magtanvendelse. Der skal implementeres procedurer for magtbekendtgørelse og indberetning, samt procedurer for overgreb, gældende den nye mål - og aldersgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvejs faglige tilgange, kognitiv tilgang, anerkendende tilgang, recovery samt de anvendte metoder, kognitiv terapi, systemisk terapi samt NADA, understøtter på relevant vis deres målgruppe. Tilsynet vurderer at Ryttermarksvejs journalsystemet Bosted er et godt arbejdsredskab, hvor medarbejderne blandt andet beskriver borgernes konkrete delmål/mål. Bosted anvendes til at følge de positive og negative tendenser dagligt i forbindelse med den enkelte borger. Side 18 af 47

19 resultater for borgerne Yderligere vurderer socialtilsynet, at der på nuværende tidspunkt mangler dokumentation af tilbuddets resultater. I begrundelsen fremhæver socialtilsynet, at Ryttermarksvej ikke på nuværende tidspunkt kan dokumentere resultaterne af deres indsats. Tilsynet noterer sig, at der overordnet fra kommunens side bliver arbejdet på, at udvikle et effektmålingssystem som skal implementeres i hele kommunen. Planen for dette er ikke færdig. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende Målgruppe, metoder og resultater (Re-godkendelse af )). Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt ift. den nye mål - og aldersgruppe. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, oplyser lederne, at tilbuddet retter sig mod borgere med sindslidelser. På nuværende tidspunkt er der flest med diagnosen skizofreni. De faglige tilgange er kognitiv tilgang, anerkendende tilgang, recovery understøttende tilgang og metoderne er kognitiv terapi, systemisk terapi samt øreakupunktur (NADA). Kilde; Tilbudsportalen. Den kognitive tilgang er velfungerende for både beboere og medarbejdere, som grundlæggende princip og den systemiske metode udvikles i samtaler med borgerne ud fra den anerkendende tilgang. De anerkender hvor borgeren er og hvor borgeren skal hen. I forhold til NADA foregår dette på Ryttermarksvej og det er uddannet medarbejdere indenfor dette felt, som behandler den enkelte borger med denne form for øreakupunktur. Forinden laves der klare aftaler om behandlingsforløbet og der laves eskaleringsskema. Der evalueres ud fra skemaet - hvad virker, hvad virker ikke. Det opleves at der er brugere der har glæde af forløbet. Overstående er i store træk overført fra sidste tilsyn, da oplysninger i interview med ledere og medarbejdere er sammenfaldende. Jf. indsendt beboerliste, er der tale om skizofreni, skizofreni + misbrug, skizofreni + ADHD og Side 19 af 47

20 personlighedsforstyrrelse. Der er en enkelt borger med selvskadende adfærd. En borger er fraflyttet tilbuddet, på grund af meget aktivt og dagligt misbrug. En anden borger er opsagt og flytter til et andet tilbud. Medarbejderne og ledere fortæller at målgruppen er sindslidende. Der er enkelte borgere med misbrugsproblematikker, men ikke et aktivt misbrug. Borgere med aktivt misbrug kan ikke bo på Ryttermarksvej uden at være i behandling. De fortæller at de fagligt arbejder med kognitiv tilgang, jeg - støttende tilgang og der gøres brug af individuelle afstemte metoder. Ryttermarksvej arbejder med udgangspunkt i 141 handleplanens delmål ift. borgerne. Starter med relations opbygning. Medarbejderne fortæller, at erfaringsmæssigt er det det, der virker. Forsøger dialog med borgeren om mål for opholdet. Medarbejderne giver udtryk for, at de arbejder meget motiverende fx ift. misbrug. Ved indskrivning af en ny målgruppe i form af unge autister, giver ledere, såvel som medarbejdere udtryk for at de i vid udstrækning, kan anvende eksisterende metoder ift årige. De metodiske tilgange der benyttes tilpasses den enkeltes særlige behov og forudsætninger. De faste procedurer, som gælder på tilbuddet, vil også være en hjælp for de unge. Fx omkring døgnrytmen, adfærden i offentlige rum, hvad er ok, hvad er ikke ok. Lederne oplyser, at med den nye mål - og aldersgruppe er der taget kortsigtede - og langsigtede initiativer til, at der skal bygges ovenpå eksisterende uddannelse og kompetencer. Systemisk tilgang og relations arbejde. Der er planlagt uddannelse og opdatering af medarbejderne i forhold til autismespektrum forstyrrelser. 2 medarbejdere starter på Autismepilot-uddannelsen. Uddannelsen strækker sig over 1½ år. De medarbejdere der tager uddannelsen skal vidensdele med de øvrige medarbejdere. Inden borgerne starter vil voksenautismetilbuddet Grenen introducere om målgruppen samt Side 20 af 47

21 løbende støtte op og supervisere. Desuden kan være tale om at hente yderligere hjælp udefra. Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 3 (i middel grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Socialtilsynet vurdere at Ryttermarksvej er opmærksomme på, at i forhold til de unge vil der være nye opgaver som fx lektielæsning. Det forventes at medarbejderne og ledere på Ryttermarksvej hurtigt kan tilegne sig ny viden og kompetencer ift. den nye mål - og aldersgruppe. I bedømmelsen, lægger socialtilsynet vægt på, at ledere oplyser, at de gør brug af journalsystem Bosted, hvor de beskriver hvad der individuelt skal arbejdes med hos den enkelte borger. Jf. udleveret dokumentation fra Bosted på to borgere. Der er beskrevet de konkrete delmål der skal arbejdes med og med hvilken faglige indsats. Udover det arbejdes der med observationer. Der er ikke på nuværende tidspunkt systematisk læring af de erfaringer de gør sig. Lederne oplyser at der overordnet i kommunen arbejdes på at udvikles et effektmålingssystem. Effektmåling vil blive et redskab til brug for fremadrettet læring og forbedring af indsatsen. Arbejdet med implementering af effektmåling er ikke nået langt, i det alle institutioner i kommunen skal med. I bedømmelsen lægger socialtilsynet vægt på, at lederne oplyser, at der ved visitering fra myndighed afholdes møde mellem sagsbehandleren, borgeren og medarbejderen, hvor mål og delmål drøftes. Der udarbejdes efterfølgende notat i journalsystemet Bosted, som anvendes som løbende dokumentationsredskab. Det er derved muligt at følge den enkelte borgers mål/delmål og derved kan de følge positive samt negative tendenser. Såfremt der ikke er progression ( 107 borgere) kontaktes sagsbehandleren med henblik på drøftelse af den enkelte borgers ophold/tilrettelse af evt. mål og delmål. (se indikator 3.b) Lederne oplyser at der overordnet i kommunen arbejdes på at udvikle og implementere et effektmålingssystem til brug på alle institutioner. Effektmåling vil blive et redskab til brug for fremadrettet læring og forbedring af indsatsen. Side 21 af 47

22 Ovenstående er i store træk overført fra sidste tilsyn, da oplysninger under interview med medarbejdere og ledere var sammenfaldende. Ledere oplyser tilsynet om, at alle borgere har en 141 handleplan. Det fremgår dog ikke altid af borgernes 141 plan om de er i behandling for deres misbrug. Nogle borgere er misbrugere af alt, der kan misbruges. Ledere og medarbejdere gør dog opmærksom på, at Ryttermarksvej ikke accepterer, hvis en borger ikke vil arbejde med at stoppe med sit misbrug. Her arbejder medarbejderne med den motiverende samtale og relations pædagogik, for at motiverer borgeren til behandling. Tilbuddet betragter det som et læringspunkt, at blive gode til at håndtere misbrugende borgere med aggressioner i samværet med de andre borgere på tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej møder, anerkender og respekterer den enkelte borger. Borgerne har medindflydelse på deres dagligdag, blandt andet via beboermøder hver 3 måned, udarbejdelse af madplaner samt ved fastlæggelse af de fælles aktiviteter, som sker en gang årligt. Yderligere vurderer Tilsynet at borgerne respekteres og anerkendes, på trods af regler om fælles spisning, idet de selv kan bestemme om de vil sidde ved det fælles bord, eller de vælger at sidde et andet sted. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende Målgruppe, metode og resultater (re-godkendelse af ) Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt den nye mål - og aldersgruppe. Side 22 af 47

23 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikator 04.b: Borgerne har 5 (i meget indflydelse på beslutninger høj grad vedrørende sig selv og hverdagen opfyldt) i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på, at lederne fortæller at de møder den enkelte borger med anerkendelse og respekt. Ved rundvisning på Ryttermarksvej og observation af borger og medarbejder samtale under rundvisning, kan socialtilsynet konstaterer, at der er fin overensstemmelse. Medarbejderne fortæller at de anerkender den enkelte og at det er voksne borgerer, som selv kan bestemme. Medarbejderne fortæller, at der altid er plads til en samtale med en borger. Alle medarbejdere arbejder ud fra de delmål der er sat op for den enkelte borger og medarbejderne understøtter borgernes medindflydelse. Fx har borgerne besluttet at de tager imod nye borgere med en mentor - ordning, hvor en erfaren borger tager imod den nye borger. Medarbejderne fortæller tilsynet, at der er respekt for blandt borgerne, at ikke alle borgere i tilbuddet magter at være mentorer. I bedømmelsen, har socialtilsynet tillagt vægt, at lederne kan oplyse, at der afholdes beboermøder hver 3 måned, eller ad hoc. Det er både lederne og beboerne der kan indkalde til møde. En medarbejder er tovholder og beboerne skiftes til at skrive dagsorden, referat og være ordstyrer. Der er også møde en gang om året, hvor alle kan komme med forslag til kommende års arrangementer. Der er en regel om, at alle skal deltage i frokost, aftensmad og i Multirummet, hvis der ikke er aktiviteter ude af huset. Ovenstående er overført fra sidste tilsyn, i det tilsynet finder at oplysninger under interview er sammenfaldende. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet vurderer at borgerne trives på Ryttermarksvej og der er støtte til lægebesøg m.v. til de borgere som har brug for det. Det er altid en pædagogisk faglig vurdering der ligger til grund for behovet for støtten, idet der arbejdes ud fra selvværdsstrategierne. Tilsynet vurderer at Ryttermarksvej arrangerer flere forskellige aktiviteter, til Side 23 af 47

24 brug for forbedring af borgernes fysiske og psykiske mentale helbred. Herunder gåture, løbegrupper og motionsgrupper. Tillige vurderer socialtilsynet at der samarbejdes med misbrugscenteret omkring de borgere, hvor deres misbrug er erkendt. I forbindelse med de borgere, hvor der er tale om et ikke anerkendt misbrug vurderer Tilsynet, at der bør arbejdes hen imod at disse borgere ligeledes tilknyttes misbrugscenteret, såfremt de fortsat skal forblive på Ryttermarksvej. Socialtilsynet anslår, at der kan være risiko forbundet med, at ikke misbrugende borgere kan blive indfanget i et misbrug, efter indflytning på Ryttermarksvej. Socialtilsynet forventer, at Ryttermarksvej med ovenstående procedurer kan skærme de unge mod at opleve medborgere i misbrug og de problematikker der kan følge med. Dette område vil der være særligt fokus på ved næste tilsyn. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende Målgruppe, metoder og resultater (Re-godkendelse af ) Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema, samt ift. den nye mål - og aldersgruppe. Side 24 af 47

25 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, i meget høj grad opfyldt, lægger socialtilsynet vægt på at ledere, såvel som medarbejdere fortæller at de har en oplevelse, at borgerne er tilfredse med at bo på Ryttermarksvej. Ved rundvisning på Ryttermarksvej opleves der rolige og tilfredse borgere i gang med at træne i bare at opholde sig i Multirummet. Tilsynet konstaterer ved rundvisning i tom lejlighed at den fremstår lyst og venligt og hele tilbuddet er tilrettelagt og indrettet med henblik på en ung gruppe af borgere. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 5 (i meget høj grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) Tilsynet observere en god og tryg samværsform borgere, ledelse og medarbejder imellem. Det var ikke muligt at træffe borgere på tilsynet der ville interviewes. I bedømmelsen, fremhæver socialtilsynet, at under interview med ledere og medarbejder fortælles der, at de borgere som har behov, får støtte til lægebesøg m.v. Der bliver altid taget en pædagogisk faglig vurdering omkring støttebehov, set i forhold til selvværdsstrategierne. I bedømmelsen, lægger socialtilsynet vægt på, at lederne oplyser at der er arrangeret meget for at borgerne får det godt fysisk og psykisk. Der er gåtur morgen og eftermiddag 3 x om ugen, løbegruppe 2 x om ugen og der er motionsgruppe i vækstgruppen. Det forsøges dagligt at italesætte, at der skal være en form for kontakt med alle borgere og der arrangeres gåture, hvor "smalltalk" er omdrejningspunktet. På denne måde registreres det ofte, hvordan den enkelte borger har det, både fysisk og psykisk på gåturen. Yderligere oplyses det, at der arbejdes med kognitiv terapi og systemisk terapi som metode, hvilket er medvirkende til at holde fokus på fysisk og psykisk sundhed. Vedrørende medicinhåndtering, er det som udgangspunkt borgerne selv der administrerer deres medicin, i samråd med den praktiserende læge. De borgere som skal have støtte til dosering/indtag af deres medicin får hjælp af personalet. Ovenstående er overført fra sidste tilsyn, i det socialtilsynet bedømmer at det har relevans ift. den Side 25 af 47

26 nye mål - og aldersgruppe. Ledere og medarbejdere fortæller under interview, at borgeren ved indskrivning på Ryttermarksvej, skal være indstillet på at arbejde med sit misbrug (fx Hash/alkohol). Ved erkendt misbrug snakkes der om det og det er en betingelse at der arbejdes med misbruget. Borgerne med misbrug kan være tilknyttet misbrugscenteret. Lederne oplyser, at der er udarbejdet en misbrugspolitik. Denne er udleveret ved sidste tilsyn, og benyttet ved dette tilsyn som kilde. Medarbejderne fortæller, at der konstant er observation af borgernes adfærd, i forhold til eventuelt misbrug. Hvis der observeres misbrug, prøver medarbejderne at motivere borgeren til at blive tilknyttet misbrugscenteret. Der er borgere der ikke ønsker eller erkender de har et misbrug og ønsker derfor ikke at arbejde med deres misbrug. En borger er fraflyttet tilbuddet grundet misbrug, og en anden er på vej i et andet tilbud, også på grund af misbrug. Socialtilsynet forventer at Ryttermarksvej med ovenstående strategier og procedurer for blandt andet misbrug, kan skærme de unge der flytter ind på Ryttermarksvej. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvejs pædagogiske indsats sikrer, at der så vidt muligt ikke sker magtanvendelser. Yderligere er alle medarbejdere bekendt med magtbekendtgørelsen og der er beskrevet i Bosted (Jf. pædagogisk plan på borger), med hvilke redskaber og mestringsstrategier den enkelte borger arbejdes med, således at magtanvendelse så vidt muligt ikke sker. Ligeledes introduceres alle ved ny ansættelse. Tilsynet vurderer at Ryttermarksvej dokumentere, såfremt der har været magtanvendelse, i form af opbevaring af kopi af indberetningen. Socialtilsynet vurderer ud fra indsendt materiale omkring procedurer på magtanvendelse 42-44, at Ryttermarksvej er godt i gang med at gøre klar til at modtage den nye mål - og aldersgruppe. Der er lagt en plan for introduktion af magtanvendelsesbekendtgørelsen til alle medarbejdere. Side 26 af 47

27 Socialtilsynet vurderer at der ved næste tilsyn, vil være særligt fokus på hvordan medarbejdere og ledere dagligt håndterer to forskellige magtanvendelsesbekendtgørelser. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende målgruppe, metoder og resultater (Re-godkendelse af ). Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt ift. den nye mål - og aldersgruppe. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser 4 (i høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på, at der kun har været 1 magtanvendelse i april Denne er afgjort som en lovlig fastholdelse. (jf. vedlagt dokumentation) Ledere som medarbejdere kan oplyse at den pædagogiske indsats sikrer, at der så vidt muligt ikke sker magtanvendelser. Alle medarbejdere har redskaber og mestringsstrategier til den enkelte borger, og som bruges i den daglige kontakt med borgeren. Lederne oplyser at magtbekendtgørelsen ligger i sikkerhedsmappen - Alle introduceres ved ansættelse. Medarbejderne fortæller, at de bekendt med magtanvendelsesbekendtgørelsen på voksenområdet, men mangler endnu introduktion til de nye procedurer på B&U området. Ift. den nye mål - og aldersgruppe, lægger socialtilsynet vægt på, at der er ved at blive udarbejdet procedurer omkring magtanvendelse på børn og unge området. (Jf. indsendte dokumenter på magtanvendelse 42-44) Socialtilsynet forventer at Ryttermarksvej informerer alle medarbejderne om magtanvendelsesbekendtgørelsen på B&U området. Socialtilsynet har en forventning om at medarbejderne "klædes" godt på til dette, da det er to meget forskellige bekendtgørelser, de skal til at håndterer hver dag. Ved næste tilsyn er det et område socialtilsynet vil have særligt fokus på. I bedømmelsen tillægges det vægt, at lederne oplyser at de ved indberetning af en eventuelt magtanvendelse, fremsender denne til handle- og beliggenhedskommune. Kopi af indberetning arkiveres. Medarbejderne fortæller, at de på personalemøder løbende drøfter eventuel Side 27 af 47

28 med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen magtanvendelse - og eller konflikthåndtering. Socialtilsynet lægger vægt på at dette kan være med til at undgå eventuelle magtanvendelser, og løbende være med til at forbedre indsatsen ift. borgerne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Tilsynet konstaterer at der nyligt er udarbejdet "Beredskabsplan ift. overgreb i mellem borgere". Overgreb mellem medarbejdere og borgere, findes i "Ryttermarksvejs Voldspolitik". Socialtilsynet vurderer, at der er beskrivelser af, med hvilke pædagogisk tilgang og metode, der kan anvendes i situationer med overgreb. Beredskabsplanen er endnu ikke introduceret til medarbejderne. Dette anbefaler socialtilsynet, at den bliver inden der startes op med den nye mål - og aldersgruppe. Socialtilsynet vurderer, at det ved næste tilsyn skal have særlig opmærksomhed. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 3 (i middel grad opfyldt) 3 (i middel grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, har socialtilsynet lagt vægt på, at der i følge fremsendt dokumentation "Voldspolitik Ryttermarksvej" (Fra sidste tilsyn) og jf. ledere, er den stadig gældende. Der er i forbindelse med dette tilsyn, eftersendt "Beredskabsplan ift. til overgreb borgere imellem". Der er i planen arbejdet med seksualitet, grooming, m.m. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at det er nye procedurer, og at disse ikke endnu er implementeret og kan bruges i relation til og sammen med pædagogiske tilgange og metoder. Dette vil socialtilsynet have særligt fokus på, ved næste tilsyn. Ledere har oplyst at medarbejderne introduceres til beredskabsplanen inden der startes op med den nye mål - og aldersgruppe. I bedømmelsen i middel grad opfyldt, har socialtilsynet lagt vægt på - se indikator 7.a Side 28 af 47

29 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,9 Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej har en kompetent ledelse med relevant uddannelse og den daglige drift af Ryttermarksvej og Stemmegaflen varetages hensigtsmæssigt. Socialtilsynet vurderer, at borgerne hele døgnet har mulighed for, at komme i kontakt med kompetent personale. Yderligere vurdere socialtilsynet at ledelsen løbende tilbyder medarbejderne opkvalificering af deres kompetencer. Der er i forbindelse med den nye mål - og aldersgruppe, lagt en kortsigtet - og langsigtet strategi for kompetence løft af alle medarbejdere. Udviklingspunkt Stemmegaflen: Det bemærkes at lederen kan undersøge, om det er muligt at indsætte "særlige vilkår" i lejekontrakterne således, at borgerne kan opsiges fra boligen, når der ikke længere er et reelt visiteringsbehov. Ovenstående udviklingspunkt er overført fra sidste tilsyn af Socialtilsynet vurderer at Stemmegaflen er en afdeling under Ryttermarksvej. Der er tale om samme ledelse og samme tilbud til medarbejderne, som på Ryttermarksvej. Stemmegaflen er en afdeling, hvor borgerne tildeles 85 bostøtte i egen bolig, anvist af Kolding Kommune, hvor der er lejekontrakt i henhold til Almenboliglejelovens 105 stk. 2 Socialtilsynet vurderer, at Stemmegaflens daglige drift, som på Ryttermarksvej, overordnet varetages kompetent. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet Side 29 af 47

30 oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende Organisation og ledelse (Re-godkendelse af ). Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt ift. den nye mål - og aldersgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Socialtilsynet vurderer at Ryttermarksvej har en kompetent ledelse med relevant uddannelse. I forbindelse med vores interview af medarbejdere og ledere, kan socialtilsynet konstaterer, at medarbejdere og ledelse har udtalt sig i overensstemmelse med hinanden. Yderligere benytter Ryttermarksvej sig af ekstern faglig supervision og det er muligt for medarbejderne, at anmode om individuel supervision. STEMMEGAFLEN: Socialtilsynet konstaterer at Stemmegaflen er en afdeling under Ryttermarksvej og der er tale om samme ledelse og samme tilbud til medarbejderne, som beskrevet under re-godkendelsen af Socialtilsynet konstaterer at Stemmegaflen er et 85 / 105 tilbud og at borgerne ikke kan opsiges fra boligen, selvom det vurderes at behovet for støtte ophører. Socialtilsynet konstatere at Stemmegaflens daglige drift, som på Ryttermarksvej, overordnet varetages kompetent. Side 30 af 47

31 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på at leder, såvel som souschef har relevante kompetencer til at lede Ryttermarksvej. Jf. indsendt materiale fra sidste tilsyn. STEMMEGAFLEN: Lederen oplyser at hun er leder for Ryttermarksvej og Stemmegaflen. Der er 24 medarbejdere tilknyttet Ryttermarksvej (med pedeller, rengøring og ledelse) og 9 medarbejdere er ansat i det udgående 85 team, som har base på Ryttemarksvej. Der er 4 medarbejdere fra det udgående 85 team, som primært er tilknyttet Stemmegaflen. De har også opgaver hos andre borgere, og der kan også komme andre af de udgående 85 teams medarbejdere, hvis de faste har fri/ferie eller er syge. Medarbejderne kommer til aftalte tider hos den enkelte borger, bosat på Stemmegaflen og desuden har Stemmegaflen faste åbningstider. Ovenstående afsnit er overført fra sidste tilsyn, i det oplysninger stemmer overens med aktuelle tilsynsbesøg. Ved fremvisning af Stemmegaflen, oplyser leder, at der er lejekontrakter, uden særlige vilkår for fraflytning, når støtte behovet ikke længere er tilstede. På nuværende tidspunkt bor der 3 borgere, som alle har fået tildelt "serviceniveau 1", som betyder, at de kan modtage bostøtte i 1 til 2 timer om ugen. Det reelle støttebehov på nuværende tidspunkt er, at alle tre borgere benytter sig meget sporadisk af støtten (Det kan være 1 time om ugen til fx 5 minutter i døren da medarbejderen ikke lukkes ind.), og de er sjældent i lejlighederne. Der er ingen af de nuværende borgere, som anvender fælleslejligheden. Denne bliver brugt til andet formål af 85 teamet, fx spisetræning. Lederen oplyser at det er et problem, at borgerne ikke fraflytter boligerne eller kan opsiges, når der ikke længere er et visiteringsbehov. Side 31 af 47

32 Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på at, lederne oplyser at der er faglig supervision fra ekstern supervisor. Medarbejderne fortæller under interview, at de oplever at have en bred faglig viden i personalegruppen, samt at de er dygtige til at sparre med hinanden. Medarbejderne efter- og videreuddannes efter behov. Medarbejderne modtager gruppesupervision 5 gange årligt og desuden individuel supervision efter behov Ligeledes lægger tilsynet vægt på, at der i forbindelse med den mål - og aldersgruppe er planlagt både en kortsigtet og langsigtet strategi til kompetence løft af medarbejderne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Tilsynet vurderer at borgerne, set i forhold til deres behov, altid har mulighed for kontakt til kompetent personale. Tilsynet vurderer jf. indsendt dokumentation, at personalegennemstrømningen ikke er på et højere niveau end på sammenlignelige arbejdspladser. Ligeledes er sygefraværet ikke højere end sammenlignelige arbejdspladser. Tilsynet vurderer at Ryttermarksvejs daglige drift overordnet varetages kompetent. Side 32 af 47

33 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, lægger socialtilsynet vægt på at lederne, såvel som medarbejderne oplyser at borgerne hele døgnet kan få kontakt til en medarbejder. Der er nattevagt på Ryttermarksvej, samt rådighedsvagt, der sover på Ryttermarksvej. Denne kan hurtig tilkaldes ved akut behov. Leder oplyser ved rundvisning på Ryttermarksvej, at hvis der er "uro" i huset, venter rådighedsvagten med at trække ind på værelset, og bliver for at hjælpe og være støttende for nattevagten, hvis dette skønnes nødvendigt. STEMMEGAFLEN: Leder fortæller at alle borgere har mulighed for kontakt til medarbejderne i åbningstiden og udenfor åbningstiden, kan borgerne kontakte deres kontaktperson via mobil. Det er også en mulighed for borgerne, at benytte akutplads på Ryttermarksvej, såfremt der skulle opstå et akut behov. Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Lederen oplyser at det er alle borgere, også dem ude fra byen, som kan anvende de 2 akutpladser på Ryttermarksvej, såfremt der skulle opstå et akut behov. Jf. indsendt dokumentation er personalegennemstrømningen ikke på et højere niveau end på sammenlignelige arbejdspladser. Siden april 2014 er der tre medarbejdere der er fratrådt til andre stillinger. En enkelt medarbejder har orlov for en anden stilling. En enkelt medarbejder har haft barsel. Denne er medio juni tilbage på Ryttermarksvej. I bedømmelsen tillægges det vægt, at sygefraværet ikke er højere end med sammenlignelige arbejdspladser. Side 33 af 47

34 Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4,5 Socialtilsynet vurderer, at Ryttermarksvej har en erfaren Kompetenceudvikling af medarbejderne, i ft. den nye medarbejdergruppe, som har relevante kompetencer i ft. mål - og aldersgruppe. målgruppen. Ryttermarksvej arbejder ud fra en bred, men klar og tydelig målgruppebeskrivelse, hvor målgruppen er borgere med en psykisk eller social problemstilling. Ryttermarksvej arbejder aktivt med metoderne og de faglige tilgange, herunder medinddragelse af borgerne i ft. at imødekomme den enkelte borgers aktuelle behov Socialtilsynet anbefaler, at der i en fremadrettet strategi, skal tænkes mere pædagogisk fagligt uddannet personale ind i eventuelle nye stillinger. Den nye mål - og aldersgruppe kan have gavn af fagligt pædagogisk uddannet personale, der i langt højere grad kan understøtte de unges opdragelse og identitetsudvikling ind i voksenlivet. og ønsker, hvordan hverdagen tilrettelægges, så borgerne styrkes i ft. at øge deres selvstændighed og på sigt flytte i egen bolig. Yderligere vurderer socialtilsynet, at der for at varetage den nye mål - og aldersgruppe, fremadrettet er lagt kort - og langsigtet strategi for kompetenceudvikling af medarbejdergruppen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Socialtilsynet vurderer at medarbejderne samlet set har relevante kompetencer, uddannelse, viden og erfaring, der modsvarer målgruppens behov og Ryttermarksvejs faglige tilgange og metoder. Der henvises til indsendt dokumentation, hvor medarbejdernes uddannelsesbaggrund er beskrevet. Samtidig bemærker socialtilsynet, at der er medarbejdere der har specialviden inden for fx spiseforstyrrelse og ved ny ansættelse er udgangspunktet altid, at vedkommende helst skal have psykiatrierfaring. Yderligere er der fokus på efteruddannelse af personalet og ledelse, specielt med henblik på den nye mål - og aldersgruppe. Socialtilsynet vurderer, at Ryttermarksvej kan have gavn af, ved fremadrettet ny ansættelse, at ansætte fagligt Side 34 af 47

35 pædagogisk uddannet personale, til at varetage opgaven med den nye mål - og aldersgruppe. Socialtilsynet, observerede ved tilsynet, at der var en afslappet tone mellem borgere og medarbejdere. Der var en anerkendende tilgang til hinanden og borgerne var trygge i situationen. Stemmegaflen; Socialtilsynet konstaterer at medarbejderne bisidder relevante kompetencer. Der henvises til indsendt dokumentation, hvor medarbejdernes uddannelsesbaggrund er beskrevet samt til beskrivelse/vurderinger i regodkendelsen af , samt driftsorienteret tilsyn d.d.. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 5 (i meget høj grad opfyldt) I bedømmelsen, lægger socialtilsynet vægt på, at jf. den indsendte dokumentation har medarbejderne relevant uddannelse i form af, social og sundhedsassistenter, sygeplejersker, sygehjælper, plejehjemsassistent, pædagoger, ergoterapeuter samt socialrådgivere. Flere medarbejdere har været ansat i en længere årrække, hvorved de har opbygget erfaring med målgruppen samt de anvendte metoder. Yderligere har 22 medarbejdere kognitiv grunduddannelse, 1 har kognitiv overbygning, 16 har systemisk grunduddannelse, 4 har systemisk 3 årig uddannelse, 8 har dobbelt diagnoseuddannelse, 2 har kognitiv misbrugsuddannelse, 7 har vejlederuddannelse, 23 har NADA (øreakupunktur), 23 har kursus i "motiverende samtale". Lederne oplyser at der er medarbejdere der har speciel viden, som bruges i særlige situationer. Det kunne f.eks. være, hvis de får en borger med spiseforstyrrelse. Yderligere forventes det ved ny ansættelse, at vedkommende så vidt muligt har psykiatrierfaring. Ved ny ansættelse er der et introprogram som følges og det aftales i det enkelte team, hvem der hjælper den nye medarbejder. Medarbejderne fortæller at der er mulighed for uddannelse og kurser, både individuelt og i teams. Det skal være indenfor den "kurs" der er sat i huset. Individuelle kurser kan f.eks. være spiseforstyrrelser, som efterfølgende kan bruges som speciel viden på Ryttermarksvej. Yderligere fortæller medarbejderne at der arbejdes med etik i hverdagen og de møder borgerne med Side 35 af 47

36 Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad opfyldt) respekt og anerkendelse i deres daglige arbejde. Yderligere respekterer de borgerens privatliv således, at de aldrig bare låser sig ind i deres lejligheder. Medarbejderne fortæller at de ser frem til at få ny viden på ungeområdet og at få genopfrisket deres viden om magtanvendelser, overgreb, og konflikthåndtering. De to medarbejdere, som blev interviewet oplever, at de er kompetente ift. at løfte opgaven med den nye mål - og aldersgruppe specielt med henblik på de uddannelser og kurser, samt samarbejde med andre tilbud der arbejder med denne målgruppe. Begge de interviewede fungerer som tovholdere for borgere i tilbuddet. Socialtilsynet forventer at medarbejdergruppen på kort sigt, bliver klar til at modtage den nye mål - og aldersgruppe. Ligeledes forventer socialtilsynet at de langsigtede strategier som uddannelse og tværfagligt samarbejde med andre tilbud, som ledelsen sætter i værk, gør medarbejderne rustet til den nye mål - og aldersgruppe. Socialtilsynet gør opmærksom på, at der i en fremadrettet strategi, kan tænkes mere pædagogisk fagligt uddannet personale ind i eventuelle nye stillinger. Den nye mål - og aldersgruppe kan have gavn af fagligt kompetent uddannet personale, der i langt højere grad kan understøtte de unges opdragelse og identitetsudvikling ind i voksenlivet. I bedømmelsen i høj grad opfyldt, har socialtilsynet tillagt vægt, at ledere og medarbejdere og i det hele taget under besøget og rundvisning på Ryttermarksvej efterlader et indtryk af, at medarbejderne har relevante kompetencer ift. målgruppen. Tilsynet observerede under rundvisning, at der var en afslappet tone mellem borgere og medarbejdere. Der var en anerkendende tilgang til hinanden og borgerne var trygge i situationen. Der var en træningssituation i gang i multi-rummet, hvor der sad en medarbejder og observerede og 2 borgere fordybet i individuelle aktiviteter. De borgere der var hjemme havde fravalgt at snakke med tilsynet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 36 af 47

37 *Økonomi 3 Ryttermarksvej er, som kommunalt tilbud, økonomisk underlagt Kolding Kommune. Ryttermarksvej økonomi/budget er således kontrolleret via Kolding Kommunes overordnede revision. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi er gennemskuelig og bæredygtigt i forhold til de aktiviteter der er på stedet, og at den giver tilbuddet den fornødne kvalitet i forhold til deres målgruppe. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Kommunale og regionale tilbud skal ikke indsende regnskaber til Socialtilsyn Syd. Overordnede set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige, idet det må formodes at kommunen til enhver tid vil understøtte tilbuddets økonomiske bæredygtighed. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets 1 (i meget lav grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Der foreligger ikke en revideret årsrapport. Kommunale og regionale tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. Indikatoren vurderes at være opfyldt i meget høj grad Det vurderes at budgettet for tilbuddet samlet set giver plads til en fornuftig økonomisk styring på både kort og lang sigt. Socialtilsyn Syd forudsætter, at den kommunale økonomi understøtter tilbuddets bæredygtighed på kort og mellemlang sigt fordi bæredygtigheden garanteres af den samlede økonomi i kommunen. Side 37 af 47

38 budget Det vurderes, at der således ikke er risiko for lukning med kort varsel af økonomiske årsager. Planlagte investeringer vedrørende kommunale tilbud vil som udgangspunkt indarbejdes som kommunale anlægsprojekter og afskrives via taksten over en længere fastlagt årrække. Der oplyses, dog ikke om store planlagte investeringer i den nærmeste fremtid. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Det vurderes, at tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe og aktiviteterne på stedet. Det vurderes, at det samlede budget giver mulighed for den nødvendige kvalitet i forhold til målgruppen. Side 38 af 47

39 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes at være opfyldt i meget høj grad Personale: Den primære udgift er relateret til løn svarende til 82,36 % af omsætningen. Der er budgetteret med 3 borgere i et tilbud efter ABL 105, 13 borgere efter 107 og 1 borger efter 108. Jfr. Tilbudsportalen er der en normering svarende til 27,48 fuldtidsstillinger som fast personale for Ud fra en gennemsnitsberegning af lønudgifter i forhold til antal ansatte vurderes budgetteret at være retvisende. Tilbuddet har indarbejdet en mindre stigning i taksten fra 2014 til Kompetenceudvikling: Der er samlet afsat kr til kompetenceudvikling, Det svare til 2,72 % af omsætningen, hvilket vurderes i den højere ende sammenlignet med lignende tilbud Aktivitetsomkostninger: Aktivitetsomkostninger er i den normale ende sammenlignet med lignende tilbud. Der er afsat kr til borgerrelateret aktivitetsomkostninger. Det svarer til 7,07 % af omsætningen Ejendomsomkostninger: Der er indregnet i husleje, hvilket vurderes normalt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Styringen af tilbuddets økonomi er fastlagt i retningslinjerne i styringsaftalen for Region Syddanmark. Overordnet set anses tilbuddet økonomi derfor for værende gennemskuelig for Socialtilsyn Syd. Side 39 af 47

40 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 1 (i meget lav grad opfyldt) Da der ikke er indsendt regnskab fra de kommunale og regionale tilbud, er det ikke muligt at bedømme, om nøgletallene er i overensstemmelse med regnskabet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 4 Socialtilsynet vurderer at de fysiske rammer er velegnede til Ryttermarksvejs målgruppe samt at rammerne understøtter borgernes udvikling og trivsel. Yderligere vurderer socialtilsynet, at rammerne både ude og inde tilgodeser borgernes, behov for fællesskab, trivsel og ret til privatliv. Socialtilsynet vurderer, at der med den nye mål - og aldersgruppe, kan tilbydes fysiske rammer på Ryttermarksvej, der kan understøtte de unges trivsel. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at borgerne trives i de fysiske rammer. Der er således mulighed for, at hver enkelt borger, kan opholde sig i fælleslokalerne, Multirum m.v. samt at bevare sit privatliv i egen lejlighed. Ryttermarksvej arbejder på at udvikle hver enkelt borgers selvstændighed, blandet andet med faste opgaver omkring madlavning i træningskøkkenet samt at udvikle de sociale kompetencer i fællesarealerne. Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer er velegnede til Ryttermarksvejs målgruppe og de fysiske rammer understøtter borgerens udvikling og trivsel. Side 40 af 47

41 Ved rundvisning viste lederen de lejligheder, de påtænker, den nye mål - og aldersgruppe. De er fysisk placeret op til fællesrummet mod Multi - rummet. Socialtilsynet vurderer, at det er godt, de er placeret fysisk ved siden af hinanden, i ft. at de unge vil kunne drage nytte af hinanden. Dog bemærker socialtilsynet, at de er placeret på en gennemgående gang mellem to fællesrum. Det gør det sværere at skærme de unge mod oplevelser de kan være foruden, fx hvis en borger akut skal have hjælp. Samtidig vurderer tilsynet at de er placeret op ad rummet, hvor rådighedsvagten holder til, det kan være en ekstra tryghed til de unge borgere. (Overført fra indikator 14.b) Nedenstående er indsat fra sidste tilsyn d I forbindelse med tidligere tilsyn, har opgangsfællesskabet "Stemmegaflen", Ndr. Ringvej 2, 6000 Kolding, været en del af Kolding Kommunes tilsynspligt. Stemmegaflen er 85 tilbud. De opfylder ikke alle 4 kriterier i Lov om Socialtilsyn 4 stk. 3. ( 4 stk. 3 b Hjælpen udgår fra servicearealer knyttet til boligerne og ydes af et fast ansat personale ) Personalet der er arbejder i opgangsfællesskaberne, udgår fra Ryttermarksvej, hvor de har fast base. Begge opgangsfællesskaber ligger ikke i umiddelbar nærhed af Ryttermarksvej. Lederne oplyser at der fremadrettet ikke vil blive visiteret borgere fra Psykiatrien til den ovenstående adresse. Socialtilsynet er af ledelsen på Ryttermarksvej blevet oplyst om, at der ikke er sket ændringer i forhold til tema vedrørende Fysiske rammer. (Re-godkendelse af ). Derfor er der kun i begrænset omfang justeret og ændret i indikatorer, kriterier og tema med baggrund i fremsendt materiale, interview af ledelse og medarbejdere, samt i forhold til den nye mål - og aldersgruppe. Side 41 af 47

42 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 4 (i høj grad opfyldt) I bedømmelsen af indikator, fortæller leder under rundvisning, at de generelt oplever borgerne som glade og trygge i de fysiske rammer. Leder fortæller at den ene terrasse, med udgang fra fællesrummet, ikke bliver brugt så meget af borgerne, da den er meget højt beliggende og ud til vej. Borgerne siger at de føler sig udstillet, og bryder sig ikke om at benytte den. Der er en anden større terrasse fra fællesrummet, hvor de hellere vil sidde. Stemmegaflen: Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 5 (i meget høj grad opfyldt) Lederen mener borgerne trives, selvom de sjældent er i deres boliger. Vi træffer under rundvisning ikke nogen af borgerne hjemme. I bedømmelse af indikator, lægger socialtilsynet vægt på følgende fra rundvisning og fra tilbudsportal: "Ryttermarksvej ligger i den nordlige bydel i Kolding med gode muligheder for offentlig transport, uddannelsessteder og indkøbsmuligheder." "Et renoveret og nybygget (2013) 1- plans hus med 10 2 rumsværelser og 2 1 værelses. Der er bad og toilet i alle lejligheder og thekøkken. Der er fælles køkken- og træningskøkken, multirum og fælles opholdsstue og et stort og solrigt gårdhavemiljø." Værelsestyper på tilbuddet; Selvstændig bolig/lejlighed, 2 rumsværelser og 2 stk. 1 værelses. Der er bad og toilet i alle lejligheder og tekøkken. Der er ligeledes mulighed for at opdele de store lejligheder i opholds - og soverum. Boligernes/værelsernes størrelse i antal m2 45" De fysiske rammer blev fremvist af lederne. Det er gode nye velholdte lokaler fra Stor mulighed for selv at lave mad i køkkenet, akutværelse til brug for borgere som er flyttet i egen bolig, Side 42 af 47

43 men hvor der opstår et akut behov for at kunne overnatte på Ryttermarksvej. Dejligt fælleslokale og mulighed for at anvende multirum, bordtennis og fodboldspil. Lejlighed til "rådighedsvagt" og diverse kontorer og mødelokaler. Terrasse med mulighed for at benytte havemøbler og grill. Lederne oplyser at der har været nedsat en gruppe bestående af borgere og medarbejdere som har haft indflydelse på, hvordan hverdagen i fælleslokalerne benyttes. Der har været afholdt temadag om, hvordan borgerne vil have deres hverdag i disse lokaler. Yderligere fortæller lederne, at det er nemmere at mærke "pulsen" på Ryttermarksvej, idet det er et etplanshus. Borgerne laver frokost og aftensmad, to og to, til 12 personer, med støtte fra medarbejdere. De har et privatliv i egne lejligheder og de kan selv låse yderdøren op for gæster indtil kl Medarbejderne fortæller at der ikke er så meget risiko for isolation, i lokalerne på Ryttermarksvej, hvilket er godt. Ved mærkedage, f.eks. fødselsdage aftales det med borgeren, hvordan dagen skal fejres. Jul kan holdes på Ryttermarksvej, dog motiveres borgerne til at være hos deres familier - Nytårsaften er der som regel flere borgere på Ryttermarksvej. Ovenstående er i store træk overført fra sidste tilsyn af d , da tilsynet finder det uændret, ved dette tilsyn. Ved rundvisning viste lederen de lejligheder, de påtænker, den nye mål - og aldersgruppe. De er fysisk placeret op til fællesrummet mod Multi - rummet. Socialtilsynet vurderer, at det er godt, de er placeret fysisk ved siden af hinanden, ift. at de unge vil kunne drage nytte af hinanden. Dog bemærker socialtilsynet, at de er placeret på en gennemgående gang mellem to fællesrum. Det gør det sværere, at skærme de unge mod oplevelser de kan være foruden, fx hvis en borger akut skal have hjælp. Samtidig vurderer tilsynet at de er placeret op ad rummet, hvor rådighedsvagten holder til, det kan være en ekstra tryghed til de unge borgere. Side 43 af 47

44 Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem 3 (i middel grad opfyldt) Stemmegaflen: Tilsynet fik fremvist fælleslejligheden, med det var ikke muligt at komme til at se en af borgernes lejligheder. Stemmegaflen har 4 lejligheder, hvor den ene bruges som fælleslejlighed. Fælleslejligheden består af, entre, lille køkken med spisebord, opholdstue m/udgang til lille terrasse. Yderligere var der et mindre kontor, hvor medarbejderne udføre deres administrative del. I fælleslejligheden er der medarbejdere fra Ryttermarksvej (det udgående team) på skift i åbningstiden. På nuværende tidspunkt er der 3 borgere på Stemmegaflen og ingen af dem bruger fælleslejligheden Der er dog altid personale tilstede, da fælleslejligheden bruges til fx spisetræning af udefrakommende borgere. I bedømmelsen, i middel grad opfyldt, er der lagt vægt på, at selvom socialtilsynet fik fremvist en tom lejlighed, så kan vi ikke vurderer om lejlighederne er indrettet efter borgernes ønsker. Dette gælder også Stemmegaflen, hvor vi kun så fælleslejligheden. Leder oplyser under rundvisning, at alle borgere har indrettet lejligheder efter egen smag og ønsker. Fællesarealerne er hyggeligt og funktionelt indrettet og det er indrettet efter en stil, der bærer præg af, at det er unge borgere der bor der og har deres daglige gang. Fx med bordfodbold, wii, bordtennis m.m. indenfor og basket og grill m.m. udenfor. Side 44 af 47

45 Side 45 af 47