Bloknavn Beskrivelse af blok/modul Variabelnavn Spørgsmålstekst Svarkategorier Spm1=1 { Filter } Bemærkning

Transkript

1 Offentlig Innovation Der oprettes én tabel for hvert emne i spørgeskemaet. Hver tabel indeholder 6 kolonner: Variabelnavn Spørgsmålstekst Svarkategorier Filter-instruktion Evt. bemærkninger til spørgsmålet. Typer: T1: værdi 1=Almindelige arbejdspladser, ca kontaktpersoner, værdi 2=Organisationer T2: Værdi 1=Kommuner, værdi 2=Regioner, værdi 3=stat, værdi 4=departement TELEFONRYKKER SKAL AKTIVERES Bloknavn Beskrivelse af blok/modul Variabelnavn Spørgsmålstekst Svarkategorier Spm1=1 { Filter } Bemærkning 1

2 BlokA A_intro_1 A_intro_2 Identifikation af respondent Spørgeskemaet retter sig til nedenstående arbejdsplads. Bemærk: Du skal alene besvare spørgsmålene for denne arbejdsplads og ikke for eventuelt under- eller overliggende institutioner eller enheder. Arbejdspladsens navn: (FORTRYKT) Spørgeskemaet retter sig til nedenstående INDSÆT >kommune<, >region<, >ministerområde< Bemærk: Du skal besvare spørgsmålene med tanke på hele INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet<. INDSÆT navn: (FORTRYKT) T1=1 T1=2 T2=1,2,4 A1_1 I følge Erhvervsregisteret var T1=1 der >indsæt antal ansatte< ansatte på arbejdspladsen i gennemsnit i Skriv venligst det korrekte antal ansatte, hvis dette afviger væsentligt fra det opgjorte. Ellers lad feltet stå tomt. A1 Besvarelsen er gennemført af Tident 1 Øverste leder for >indsæt 2

3 (Kun ét svar muligt) arbejdspladsens navn< 2 En anden personaleleder 3 En anden medarbejder, som ikke er personaleleder 4 Flere personer i fællesskab 5 Spørgeskemaet er sendt til en anden arbejdsplads end den, der er oplyst ovenfor A1_a Der er ikke flere spørgsmål, vi undskylder ulejligheden! A1 = 5 Undersøgelsen afsluttes uden mulighed for kommentarer BlokB Målgrupper og opgaver T1=1 BlokA. A1 = 1-4 B1 Tret 1 mest mod borgere og/eller B2 Vores arbejdsplads indsats retter sig.. Træffer jeres arbejdsplads myndighedsafgørelser i forhold til borgere eller virksomheder? Tjnv 1 Ja 2 Nej 3 Ved ikke virksomheder 2 mest mod andre dele af den offentlige sektor 3 nogenlunde ligeligt mod borgere/virksomheder og mod andre dele af den offentlige sektor Ny side i web (Myndighedsafgørelserne behøver ikke at være det 3

4 eneste eller det væsentligste, arbejdspladsen laver) BlokC Innovation T1=1 BlokA.A1 = 1-4 C_intro Der er forskellige måder at definere innovation på. I dette spørgeskema er en innovation en ny eller væsentligt ændret måde at forbedre arbejdspladsens aktiviteter og resultater på. Innovationer kan være nye eller væsentligt ændrede serviceydelser og produkter, arbejdsprocesser, måder at organisere arbejdet på og måder at kommunikere med omverdenen på. Innovationerne skal være nye for arbejdspladsen selv, men kan være brugt før af andre eller udviklet af andre. Innovationerne skal være taget i brug i perioden , men arbejdet kan godt være igangsat før. Medtag ikke mindre ændringer, som ikke har ført til forbedringer i 4

5 aktiviteterne og resultaterne for din arbejdsplads. Tænk både på de innovationer, som arbejdspladsen selv har fundet på og de innovationer, der følger af andres krav eller idéer til arbejdspladsen. C1 C2 Har jeres arbejdsplads i perioden indført nye eller væsentligt ændrede produkter? nye eller væsentligt ændrede serviceydelser? Tjnv 1 Ja 2 Nej 3 Ved ikke Tjnv C1, C2, C3, C4, C5 skal sættes sammen til en group table. OBS: C5=single, dvs. hvis svar i C5 skal det ikke være muligt at svare i C1-4 C3 nye eller væsentligt ændrede processer eller måder at organisere arbejdet på? Tjnv C4 nye eller væsentligt ændrede måder at kommunikere med omverdenen på? Tjnv C5 Ingen innovation er taget i brug, men udviklingen af innovationer er / har været i gang i perioden Tjnv BlokD Arbejdspladsens T1=1 5

6 D1 D2_intro innovation Giv venligst en kort beskrivelse af den seneste innovation, som arbejdspladsen har gennemført i perioden De næste spørgsmål handler om arbejdspladsens senest gennemførte innovation, som du har beskrevet ovenfor. OPEN BlokC.C1 = 1 OR BlokC.C2 =1 OR BlokC.C3 = 1 OR BlokC.C4 = 1 D2 Hvilken type(r) innovation er din arbejdsplads seneste innovation? (Markér evt. flere svar) Tinno 1 Nye eller væsentligt ændrede produkter 2 Nye eller væsentligt ændrede serviceydelser 3 Nye eller væsentligt ændrede processer eller måder at organisere arbejdet på 4 Nye eller væsentligt ændrede måder at kommunikere med omverdenen på C1-4=to ja eller flere Multipel Hvis mere end ét ja i item C1, C2, C3, eller C4. (dvs. ja til flere typer innovation) D3 For den seneste innovation var... 1 jeres arbejdsplads den første til at udvikle og indføre innovationen (så vidt I ved) 2 innovationen inspireret af andres Ny side i web 6

7 D4 D4_a D5_Kom Hvem eller hvad førte primært til, at I igangsatte den seneste innovation på din arbejdsplads? Markér op til 3 af de væsentligste faktorer. Hvilken anden faktor førte til at I igangsatte innovationen? (beskriv venligst) Samarbejdede jeres arbejdsplads med nogle af de følgende under udviklingen af den seneste innovation? (Markér evt. flere svar) løsninger, men tilpasset væsentligt til jeres arbejdsplads 3 innovationen i vidt omfang en kopi af andres løsninger 4 Ved ikke 1 Medarbejdere på din arbejdsplads 2 Ledere på din arbejdsplads 3 Borgere 4 Private virksomheder 5 Arbejdspladsens nærmeste politiske ledelse 6 Frivillige foreninger / organisationer 7 Videregående uddannelses- eller forskningsinstitutioner 8 Ny lovgivning eller andre nationale politiske krav 9 Ny teknologi 10 Innovation eller andre aktiviteter hos andre offentlige arbejdspladser (undtagen uddannelses- og forskningsinstitutioner) 11 Økonomisk pres på arbejdspladsen 12 Andet 13 Ved ikke OPEN D4 = 12 Tkom 1 Andre kommunale arbejdspladser i vores kommune 2 Kommunale arbejdspladser uden for vores kommune Det skal være muligt at give op til 3 svar. Random. Rækkefølgen af svarkategorierne 1-11 randomiseres. 12 og 13 skal altid placeres nederst. T1=1 Multipel OBS: D5_Kom=9=single, dvs. hvis svar i 9 skal det ikke være muligt 7

8 3 Statslige arbejdspladser (undtagen videregående uddannelsesinstitutioner og forskningsinstitutioner) 4 Videregående uddannelsesinstitutioner og forskningsinstitutioner 5 Regionale arbejdspladser 6 Borgere 7 Frivillige foreninger / organisationer 8 Private virksomheder (fx konsulenter, leverandører og/eller øvrige private samarbejdspartnere) 9 Nej, intet samarbejde om innovationen med andre uden for vores arbejdsplads at svare i 1-8 D5_Reg Samarbejdede jeres arbejdsplads med nogle af de følgende under udviklingen af den seneste innovation? (Markér evt. flere svar) Treg 1 Andre regionale arbejdspladser i vores region 2 Regionale arbejdspladser uden for vores region 3 Statslige arbejdspladser (undtagen videregående uddannelsesinstitutioner og forskningsinstitutioner) 4 Videregående uddannelsesinstitutioner og forskningsinstitutioner 5 Kommunale arbejdspladser 6 Borgere 7 Frivillige foreninger / organisationer 8 Private virksomheder (fx T1=2 Multipel OBS: D5_Reg=9=single, dvs. hvis svar i 9 skal det ikke være muligt at svare i 1-8 8

9 konsulenter, leverandører og/eller private samarbejdspartnere) 9 Nej, intet samarbejde om innovationen med andre uden for vores arbejdsplads D5_Stat Samarbejdede jeres arbejdsplads med nogle af de følgende under udviklingen af den seneste innovation? (Markér evt. flere svar) Tstat 1 Andre statslige arbejdspladser inden for det ministerområde, som vi tilhører 2 Øvrige statslige arbejdspladser (undtagen videregående uddannelsesinstitutioner og forskningsinstitutioner) 3 Videregående uddannelsesinstitutioner og forskningsinstitutioner 4 Regionale arbejdspladser 5 Kommunale arbejdspladser 6 Borgere 7 Frivillige foreninger / organisationer 8 Private virksomheder (fx konsulenter, leverandører og/eller private samarbejdspartnere) 9 Nej, intet samarbejde om innovationen med andre uden for vores arbejdsplads T1=3 Multipel OBS: D5_Stat=9=single, dvs. hvis svar i 9 skal det ikke være muligt at svare i 1-8 D6 Hvordan forløb processen ved den seneste innovation? Var formålet med innovationen fastlagt på forhånd? Tjniv 1 Ja 2 Nej 3 Ikke relevant 4 Ved ikke 9

10 D7 Selvom formålet var fastlagt på forhånd, ændrede formålet sig så undervejs? Tjniv D6 = 1 D8 Var processen planlagt på forhånd? Tjniv D9 Selvom processen var planlagt på forhånd, blev processen så væsentligt anderledes i praksis? Tjniv D8 = 1 D10 Blev anvendelsen af innovationen en anden end forventet? Tjniv D11 Har I gjort noget aktivt for at sprede innovationen, så andre kan genbruge jeres løsninger? Tjniv D12 Hvilken form for værdi har I alt i alt opnået med den seneste innovation? (Markér evt. flere svar) Tvaerdi 1 Forbedret kvalitet 2 Forøget effektivitet (fx samme resultater med færre ressourcer) 3 Forøget medarbejdertilfredshed 4 Borgerne har opnået større indsigt i eller indflydelse på vores opgaveløsning 5 Andet 6 Ved ikke Multipel Random Svarkategorierne 1-4 ønskes i randomiseret rækkefølge. 5 og 6 skal altid placeres nederst. D12_a Hvilken anden form for værdi har I opnået OPEN D12 = 5 D13 (beskriv venligst): Har jeres arbejdsplads evalueret den seneste innovation? (Markér evt. flere svar) Teva 1 Ja, vi har selv evalueret 2 Ja, vi har fået ekstern bistand (fx af konsulenter eller forskere) til at evaluere 3 Nej, men vi har planlagt at Multipel OBS: Single ved svarkategorierne

11 evaluere eller er i gang med at evaluere 4 Nej 5 Ved ikke E1 Angiv venligst om evalueringen af den seneste innovation omfatter (Markér evt. flere svar) Tevaom 1 Undersøgelse(r) blandt borgere og/eller virksomheder 2 Undersøgelse(r) blandt offentlige arbejdspladser, som jeres opgaveløsning retter sig mod 3 Undersøgelse(r) blandt medarbejdere 4 Arbejdspladsens egne faglige vurderinger 5 Test af om opstillede mål for innovationen er indfriet 6 Andet D13 = 1 OR 2 Multipel E1_a Hvilket andet er omfattet af evalueringen? OPEN E1 = 6 E2 (beskriv venligst): Hvad var de(t) vigtigste formål med evalueringen? (Markér evt. flere svar) 1 Bedre at kunne styre innovationsprocessen undervejs (fx midtvejsevaluering) 2 At undersøge om innovationen har opfyldt sit formål 3 At skabe læring som kan forbedre vores indsats fremover 4 At dokumentere værdien af innovationen i forhold til beslutningstagere 5 At stille vores erfaringer til rådighed for andre D13 = 1 OR 2 Multipel Random Svarkategorierne (1-5) randomiseres hos de enkelte respondenter. 11

12 E2_a Hvilket andet formål? (beskriv venligst): 6 Andet OPEN E2=6 BlokE Evaluering T1 BlokC.C1 = 1 OR BlokC.C2 =1 OR BlokC.C3 = 1 OR BlokC.C4 =1 E3 Tænk konkret på den seneste innovation på jeres arbejdsplads: Hvilke faktorer fremmede eller hæmmede innovationen? Vores fokus på sikker drift E4 Den måde vi håndterer fejl på Tfrem E5 Den måde vi samarbejder på Tfrem tværs af arbejdspladsen på E6 Ny teknologi Tfrem E7 Begrænsede økonomiske Tfrem ressourcer E8 Den måde medarbejderne Tfrem medvirker på E9 Den måde borgere medvirker Tfrem på E10 Den måde private Tfrem Tfrem 1 Fremmede i høj grad innovationen 2 Fremmede i nogen grad innovationen 3 Hæmmede i nogen grad innovationen 4 Hæmmede i høj grad innovationen 5 Ikke relevant 6 Ved ikke E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E10, E11, E12, E13, E14 samles i en group table. 12

13 virksomheder medvirker på E11 Vores nærmeste politiske Tfrem ledelse E12 Love og nationalt fastsatte Tfrem politiske krav E13 Andet Tfrem E13_a Hvilket andet har fremmet/hæmmet innovationen? (beskriv venligst): OPEN E13 = 1-4 BlokF F1 Innovation under udvikling Tænk konkret på det seneste innovationsarbejde på jeres arbejdsplads: Hvilke faktorer fremmede eller hæmmede innovationsprocessen? Vores fokus på sikker drift Tfrem 1 Fremmede i høj grad innovationen 2 Fremmede i nogen grad innovationen 3 Hæmmede i nogen grad innovationen 4 Hæmmede i høj grad innovationen 5 Ikke relevant BlokC.C1 = 2 OR 3 BlokC.C2 = 2 OR 3 BlokC.C3 = 2 OR 3 BlokC.C4 = 2 OR 3 BlokC.C5 = 1 Dvs. at IP skal have svaret nej eller ved ikke til at have indført en innovation, men have påbegyndt eller arbejdet med denne. 13

14 6 Ved ikke F2 Den måde vi håndterer fejl på Tfrem F3 Den måde vi samarbejder på Tfrem tværs af arbejdspladsen på F4 Ny teknologi Tfrem F5 Begrænsede økonomiske Tfrem ressourcer F6 Den måde medarbejderne Tfrem medvirker på F7 Den måde borgere medvirker Tfrem på F8 Den måde private Tfrem virksomheder medvirker på F9 Vores nærmeste politiske Tfrem ledelse F10 Love og nationalt fastsatte Tfrem politiske krav F11 Andet Tfrem F11_a Hvilket andet har fremmet/hæmmet innovationen (beskriv venligst): OPEN F11 = 1-4 BlokG Organisationskultur T1=1 BlokA.A1 = 1-4 G1_1 Hvor enig eller uenig er du i følgende udsagn om jeres arbejdsplads? Vi har fokus på at udvikle opgaveløsningen i hverdagen, men prioriterer ikke større innovationsforløb 1 Helt enig 2 Delvist enig 3 Delvist uenig 4 Helt uenig 5 Ikke relevant 6 Ved ikke G1, G2, G3, G4, G5, G6 samles i en group table. Random. Spørgsmålene i denne group table (G1-G6) randomiseres ved hver respondent. 14

15 G1_2 G1_3 G1_4 G1_5 G1_6 G7_1 På vores arbejdsplads har den sikre drift højeste prioritet Vi er gode til at samarbejde på tværs af arbejdspladsen Vi lægger vægt på selv at udvikle vores egne løsninger Vi går gerne nye veje, selvom der er risiko for, at det er den forkerte vej Vi arbejder systematisk med at lære af vores fejl Hvor enig eller uenig er du i følgende udsagn om jeres arbejdsplads? G7, G8, G9, G10, G11, G12 samles i en group table. G7_2 G7_3 G7_4 G7_5 Vi oplever, at gode ideer er vanskelige at føre ud i livet Vi anerkender personer, der kommer med nye idéer, som ikke kan bruges Vi oplever, at det er let at genbruge gode idéer fra andre arbejdspladser Vi arbejder systematisk med at bruge og inddrage medarbejdernes forskelligheder (fx uddannelse, alder og køn) Vi arbejder systematisk med at inddrage borgernes og/eller virksomhedernes Random. Spørgsmålene i denne group table (G7-G12) randomiseres ved hver respondent. 15

16 G7_6 perspektiver Vi arbejder aktivt på at sammenligne os med andre lignende arbejdspladser BlokH Innovation T1=2 T2=1, 2, 4 H_Intro Der er forskellige måder at definere innovation på. I dette spørgeskema er en innovation en ny eller væsentligt ændret måde at forbedre organisationens aktiviteter og resultater på. Innovationer kan være nye eller væsentligt ændrede serviceydelser og produkter, arbejdsprocesser, måder at organisere arbejdet på og måder at kommunikere med omverdenen på. H1 Har INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet< vedtaget en skriftlig innovationsstrategi, der omfatter hele INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet<? 1 Ja, vi har en samlet innovationsstrategi, som er politisk vedtaget 2 Ja, vi har en samlet innovationsstrategi, som alene er administrativt vedtaget 3 Nej, vi har ikke en samlet innovationsstrategi, men (mindst) en af vores underliggende institutioner har vedtaget sin egen innovationsstrategi 4 Nej, men vi er ved at udvikle en samlet innovationsstrategi 5 Nej 6 Ved ikke Multipel for alene 3 og 4, der som de eneste skal være muligt at svare på begge to samtidig. Alle øvrige er single 16

17 H2 H3 Giv venligst en kort beskrivelse af innovationsstrategiens formål Hvornår blev der for første gang vedtaget en skriftlig innovationsstrategi for INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet<? OPEN H1=1 eller 2 H1=1 eller 2 Ny side på web Tjek: Ved ikke kommer frem ved manglende svar Angiv venligst årstal H4 Har INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet< en (eller flere) innovationsenhed(er)? En innovationsenhed er en organisatorisk enhed, hvis primære opgave er at løse innovationsopgaver, enten alene eller i samarbejde med andre dele af INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet<. 1. Ja, vi har en central innovationsenhed, der kan arbejde for/med alle dele af hele INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet< 2. Ja, vi har en eller flere decentral(e) innovationsenhed(er), der alene arbejder for/med nogle dele af INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet< 3. Nej, men vi er ved at etablere en central innovationsenhed 4. Nej 5. Ved ikke Det skal være muligt at svare ja til både 1 og 2 (altså: at man både har en central og en decentrale enheder) OBS: svarkategori 3-5 er single H5 H6 Hvornår blev den centrale innovationsenhed oprettet? Angiv venligst årstal Hvor mange ansatte har den centrale innovationsenhed i 2014? H4=1 NY side Tjek: Ved ikke kommer frem ved manglende svar H4=1 Tjek: Ved ikke kommer frem ved manglende svar Medtag både faste og 17

18 midlertidige stillinger (inkl. projektfinansiering) H7 Antal ansatte i 2014 (evt. skøn) Hvor stor er den centrale innovationsenheds samlede budget i 2014? H4=1 eller 2 Tjek: Ved ikke kommer frem ved manglende svar Medtag både faste og midlertidige bevillinger (inkl. projektfinanisering) for innovationsenheden H8 Samlet budget (evt. skøn), mio. kr. i 2014 Har INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet< en innovationspulje eller lignende finansieringskilde, som forskellige enheder i INDSÆT >kommunen<, >regionen<, >ministerområdet< kan søge om midler til innovation? 1 Ja, vi har en innovationspulje hvorfra der udmøntes midler efter konkret politisk beslutning 2 Ja, vi har en innovationspulje hvorfra der udmøntes midler efter administrativ beslutning alene 3 Nej 4 Ved ikke OBS: Alle skal være singler H9 Hvor stor er den samlede innovationspulje i 2014? Hvis H8=1 eller 2 Tjek: Ved ikke kommer frem ved manglende svar Mio. kr. i 2014 (evt. skøn) 18

19 BlokI Afslutning T1=A1=1-4 I_1 Har du kommentarer til undersøgelsen så skriv venligst her Tak for hjælpen! Open, EMPTY Resultaterne af undersøgelsen bliver offentliggjort på /innovationsbarometer i foråret