INGETNERB3 S Y D T R A F IK B ERE T NI N G

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "201013 2INGETNERB3 S Y D T R A F IK B ERE T NI N G"

Transkript

1 BERETNING

2 BERETNING 2013 SYDTRAFIK Banegårdspladsen Vejen sydtrafik.dk CVR-NR.: ANSVARSHAVENDE REDAKTØR: Direktør Lars Berg REDAKTION: Informationsansvarlig Karen Stoustrup (DJ) DESIGN & PRODUKTION: OPENING FOTO: OPENING

3 2013 BERETNING BERETNING 04 ÅRETS GANG 14 STORMFULD SEJLLADS PROCENT REJSEKORT 18 VI HAR TAGET TEMPERATUREN SYDTRAFIK I TAL 21 SYDTRAFIK I TAL

4 JANUAR MARTS FEBRUAR DE FØRSTE GASBUSSER Da 7. udbud blev afgjort i januar, fik Fredericia Kommune endelig de længe ønskede gasbusser. Det lykkedes, selv om kommunen ikke ønskede at betale mere for kørslen end hidtil, knap 27 millioner kr. Norske Tide Bus kunne levere, og det betød, at den fungerende vognmand, City Trafik, måtte forlade byen i sommeren 2013 og overlade kørslen til nordmændene. City Trafik havde slet ingen gasbusser med i sit tilbud. Tide Bus havde ni af i alt 12 busser. Lokal tilfredshed Tide Bus måtte til gengæld pakke sammen i Varde, hvor Blåvandshuk Turistfart bød ind med det mest fordelagtige bud. At kørslen alligevel blev knap en million kr. dyrere, var til at leve med, mente formanden for kommunens Plan- og Teknikudvalg, Preben Olesen. Han var yderst tilfreds med, at den nye vognmand ville bruge lokale underentreprenører og glad for, at kommunen ved samme lejlighed fik helt nye busser til deres passagerer. Tre regionalruter i Varde, Esbjerg og Billund var også med i udbuddet. Det betød større kørselsudgifter for regionen på én million kr. om året. Kørslen blev vundet af De blå busser. 4 SYDTRAFIK BERETNING 2013

5 2013 ÅRETS GANG SUCCES BLEV FOR STOR Kombinationen gratis skolekort og grupperejser var blevet så stor en succes, at Sydtrafik i januar blev nødt til at sætte hælene i. Antallet af grupperejser var omtrent tredoblet i Aabenraa og Sønderborg Kommuner, hvor alle elever har gratis skolekort. I 2013 indførte også Haderslev gratis skolekort. Det er dejligt med fulde busser, men iveren efter at tage på gratis grupperejser gav til overflod vognmændene og Sydtrafik ekstra administration. Og passagermængden blev så voldsom, at der måtte indsættes adskillige dubleringsbusser. Ekstra koster For at skaffe indtægter til festen besluttede Sydtrafik og kommunerne, at de rejsende med gratis skolekort fremover skulle betale for de ekstra busser, der blev sat ind ved grupperejser. Samtidig meddelte Sydtrafik skolerne, at de skulle sørge for at overholde anmeldelsesfristen på fem hverdage, når de ville bestille en grupperejse. Det virkede. Siden er fristen i alt væsentligt blevet overholdt, og det har kun sjældent været nødvendigt med dubleringsbusser. Hver måned har skolerne i de tre kommuner aflyst to til tre rejser eller cirka halvdelen, fordi de ikke ønskede at betale for dublering. 5

6 APRIL MAJ JUNI MILLIONER TIL SAMLESÆT Trafikstyrelsen gav i ,2 mio. kr. til 13 projekter, der skal styrke den kollektive trafik i yderområderne. Næsten halvdelen, eller 15,2 millioner, blev sendt til trafikselskabernes fælles projekt, Den Samlede Rejse. Projektet ligger i Flextrafiks regi, og Flextur er er det kit, der skal lukke de nuværende huller i en rejserute med kollektiv trafik. Helt enkelt I løbet af fire til fem år vil man kunne gå på Rejseplanen og bestille billet til en rejse, der eksempelvis starter hjemmefra med Flextur og fortsætter med bus og bus og Flextur og tog for at slutte med endnu en Flextur til den adresse, man skal besøge. Hvis man ønsker det, kan man undervejs blive orienteret om rejsens videre forløb og eventuelle forsinkelser, nedbrud eller andre ubehageligheder. Det sidste forudsætter dog, at der er indført realtid. PENGE TIL CYKELHOLDER Trafikstyrelsen nikkede til de sønderjyske ønsker om at tage cykler med i bussen. Sønderborg og Tønder Kommuner fik kr. fra puljen til fremme af kollektiv trafik i yderområderne. Med lige så mange penge fra kommunernes egne kasser bliver det muligt at undersøge, hvad der sker, når turister og andre kan kombinere cykel og bus på de lange flade stræk i det sønderjyske. Der er dog lige en udfordring af forcere først. Det har vist sig, at det slet ikke er så let endda at finde en cykelholder, der egner sig til formålet. Sydtrafik er i gang med at løse den opgave. 6 SYDTRAFIK BERETNING 2013

7 2013 ÅRETS GANG FANØ I ANALYSE Også Fanø fik penge fra puljemidlerne. Her skal de bevilgede kr. bruges til en analyse, for det er kommunens forventning, at øens kollektive trafik kan skrues mere hensigtsmæssigt sammen end nu. Vinter og sommer er to vidt forskellige verdener på øen, og måske er den nuværende løsning med en bus, der kører mellem Nordby og Sønderho, ikke den mest optimale. For at finde svaret på det spørgsmål vil kommunen inddrage øens forskellige borgergrupper i analysearbejdet. NYT KIG PÅ LOVEN 13 år efter, den blev vedtaget, var det i 2013 tid til at evaluere Lov om Trafikselskaber fra Vest for Storebælt var der ikke bud på de store forandringer, og Sydtrafik var enig i de fleste af Transport-ministeriets ændringsforslag. På ét punkt stak Sydtrafik dog af fra Transportministeriet og alle de andre trafikselskaber: Bestyrelsen kunne ikke se fordelen ved at lade trafikselskabet overtage ansvaret for busstoppesteder. Det ligger godt hos kommunerne, mente de fleste bestyrelsesmedlemmer. Til gengæld kunne bestyrelsen nikke til blandt andet disse forslag: Fælles strategi og vision for hele den kollektive trafik Øer uden fast forbindelse skal have lov til at melde sig ud af trafikselskabet Alle skal kunne køre med skolebussen Desuden foreslog Sydtrafik, at der gives mulighed for udvidet samarbejde om Flextrafik på tværs af landsdelene. Den reviderede lov er behandlet, men endnu ikke vedtaget af Folketinget. 7

8 JULI AUGUST SLARAFFENLAND FOR BUSSER mennesker blev flyttet på 45 minutter til stævneindvielsen. Og det var bare starten på Sydtrafiks bus-maraton under DGI-stævnet i Esbjerg fra 4. til 7. juli. I fire dage var det gratis, men uden rejsegaranti, at køre med bus i Esbjerg, og man kunne endda næsten være sikker på at få en ekstra oplevelse på turen. DGI indtog byen med knap idrætsfolk og nogenlunde ligeså mange tilskuere. Sydtrafik og vores vognmænd sørgede for at transportere dem til og fra kamppladser og opholdssteder, og chauffører og planlæggere fik ros for deres indsats af begejstrede passagerer. Logistisk udfordring Det var et større logistisk arbejde at nå så vidt, og det kostede ekstra mange mandetimer i flere måneder hos såvel Esbjerg Kommune som Sydtrafik. Vognmændene leverede ekstra busser og chauffører, og en stor gruppe medarbejdere fra Sydtrafik trak i DGI/Sydtrafik uniform og gav en hånd med under afviklingen. Glade kunder Passagererne havde mange grunde til at være glade. Busserne kørte med korte intervaller, det kostede ingenting, chaufførerne var topengagerede, og solen skinnede. Kørslen blev fra flere sider betegnet som en succes. Stævneledelsen og flere deltagere mente, at det var den bedste kørsel nogensinde. 8 SYDTRAFIK BERETNING 2013

9 2013 ÅRETS GANG SAMARBEJDE I VEST Bedre vilkår for kunderne og mere effektive løsninger. Det er formålet med et nyt samarbejde, mellem de fire trafikselskaber vest for Storebælt, Nordjyllands Trafikselskab, Midttrafik, Fynbus og Sydtrafik. Beslutningen blev taget i august på baggrund af det samarbejde, der allerede er godt i gang omkring X Busser, Flextrafik, takstharmonisering, udvikling af SMS- og mobilbilletter og trafik- og køreplanlægning på tværs af regionsgrænserne. BOLDEN LIGGER I STATSFORVALTNINGEN En ny milepæl blev nået i kampen om fordelingen af indtægterne i Sydtrafik. De syv kommuner, der mener, at pengene fordeles forkert, inddrog i december 2012 Statsforvaltningen i Syddanmark i deres kamp mod Region Syddanmark og de fem andre kommuner i bestyrelsen. De syv kommuner håber at få medhold i, at de nuværende fordelingsprincipper ikke er i overensstemmelse med paragrafferne i Lov om Trafikselskaber. Bedre endnu Trafikselskaberne mener, de kan gøre det endnu bedre. Dels ved at lave fælles planlægning, hvor det er muligt, dels med hensyn til at varetage fælles interesser. Den nye jernbanepakke åbner store muligheder, som rigtigt håndteret kan styrke de lokale og regionale jernbanenet. Ændringerne på banen vil afføde behov for nye trafikknudepunkter og forbedret sammenhæng med den lokale og regionale busbetjening. Det kræver opmærksomhed og initiativer fra trafikselskaberne, og de fire direktører mødes som minimum hvert kvartal. Politisk afgørelse Sydtrafiks bestyrelse gav i august sin opfattelse af sagen i et svar til Statsforvaltningen. I svaret holdt man sig til, at der kunne siges for og imod begge de to fordelingsmodeller, som kampen står om. Derfor, hed det i svaret, måtte afgørelsen bero på en politisk stillingtagen. Et flertal i bestyrelsen har tre gange besluttet at bevare de nuværende fordelingsprincipper, indtil rejsekort kan levere data til en mere nøjagtig fordeling af indtægterne. Nu ligger bolden hos Statsforvaltningen. 9

10 SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER BEDRE SERVICE Vores chauffører er vores ambassadører, og i Flextrafik har vi cirka til at køre for os. De kører i mindre biler med flere passagerer og kan møde udfordringer såvel i forhold til drift, som i mødet med mennesker, der har særlige behov. Derfor har de brug for en særlig uddannelse, som Sydtrafik har været med til at udvikle sammen med andre trafikselskaber. Undervisningen er lagt i hænderne på AMU-centrene, og det første kursus blev afviklet i efteråret som indledning til uddannelsen i Offentlig Servicetrafik. Hvordan fungerer det I første omgang skal chaufførerne helt basalt sættes ind i de betingelser Flextrafik fungerer på. Det forventes at give dem en sikkerhed, som gør dem i stand til at yde en endnu bedre kundeservice. Andre etaper handler blandt andet om at bruge forskellige hjælpemidler i transporten af kunder. I Sydtrafik er vi rigtig stolte af dette tiltag, da vi gerne vil være med til at udvikle og forbedre servicen over for de borgere, der bruger Flextrafik. SPAR PÅ KØRSLEN Kommunerne skal i 2014 spare 100 millioner kr. på deres tvungne kørselsordninger for borgerne. I oktober holdt Sydtrafik og KL derfor et informationsmøde for kommunerne med henblik på at etablere et samarbejde. I regi af Sydtrafiks Flextrafik vil kørselsordningerne kunne effektiviseres. Det er allerede sket i nogle kommuner, men kravene om millionbesparelser gør det aktuelt at udbrede samarbejdet. De 100 millioner kr. skal i 2017 blive til besparelser på 430 millioner kr. om året samlet i alle landets kommuner. 10 SYDTRAFIK BERETNING 2013

11 2013 ÅRETS GANG GODT TILBUD IKKE MODTAGET Penge skal ikke forhindre nogen i at stemme. Derfor besluttede Sydtrafik, at markedsføre en billig kampagnebillet til kommunalvalget i november. For fem kr. kunne borgeren køre til valgstedet i sin kommune og hjem igen med bus, Vestbanen eller Flextur mellem kl på valgdagen. Kampagnen blev bemærket af organisationen Stemmer på kanten som støttede initiativet. Men borgerne bed ikke på. Der blev kun solgt 34 billetter i otte kommuner. Sydtrafik solgte billetterne som SMS- og mobilbilletter, da billetteringsudstyret i busserne ikke kan håndtere specielle billetter. Det giver naturligvis stof til eftertanke om, hvilke billetter vi skal tilbyde og på hvilke platforme. Hvilke kundegrupper henvender vi os til med de givne tilbud? Bestemt en opgave som Sydtrafiks nyoprettede afdeling Kunde og Marked skal have fokus på. BUTIK I STUEN Mandag den 14. oktober blev Sydtrafik lidt mere synlig. Da åbnede vi vores nye butik i stueetagen ud til Banegårdspladsen i Vejen. Det skete på et kritisk tidspunkt, hvor DSB var i færd med at lukke deres salgssteder, mens vi var godt i gang med at rulle det nye rejsekort ud. Kunder, der ikke var dus med nettet, fik med butikken mulighed for personlig betjening. Nu kunne de gå lige ind fra gaden og få et rejsekort eller tanke det op. Eller de kunne købe et periodekort eller få oplysninger om buskørslen. Flere muligheder Samtidig gik vi i gang med at forberede nye tank-op-steder, og i november kunne kunderne tanke deres rejsekort op på rutebilstationerne i Aabenraa, Haderslev og Sønderborg. Eneste anden mulighed for at tanke rejsekortet op på et salgssted i Sønderjylland var Tønder, hvor Arriva har et kortsalgssted. 11

12 DECEMBER FLEXTUR FORBEDRET Flextur bredte sig i 2013, så 10 af 12 kommuner i januar 2014 støttede kørselsordningen. Sydtrafiks bestyrelse besluttede derfor i december at gøre tilbuddet bedre og mere enkelt for borgerne ved at ensrette en række elementer i ordningen. Det betyder: At der kun skal være to forskellige billetpriser. At medpassagerer kører til halv pris. At man også kan bruge Flextur, hvis man sidder i kørestol. Desuden kan borgerne i mange af kommunerne nu køre med Flextur over i nabokommunerne. FÆRRE PASSAGERER Passagertallet fortsatte i 2013 den faldende tendens, der startede i Den nyeste tælling viser, at omkring 22,2 millioner steg på bussen i Det var cirka to millioner færre end i Men kunderne fik heller ikke så meget af Sydtrafik som tidligere. Kommuner og region skar endnu en gang ned i buskørslen, så der siden 2011 er forsvundet over køreplantimer. En reduktion på 3,7 pct. Samtidig er kørslen nogle steder lagt om, så kunderne skal vænne sig til nye tider og ruter. Erfaringen siger, at det koster passagerer, i hvert fald i en længere overgangsperiode. NYT TILBUD FRA SYDTRAFIK I december fik Sydtrafik en ny farve på transport-paletten. Flexrute blev optaget i familien Flextrafik, som et nyt tilbud ved siden af Flextur. Mens Flextur kører fra adresse til adresse, kører den nye Flexrute ligesom busserne på en bestemt rute med faste stoppesteder. Prisen er den samme som en enkeltbillet til voksne i bussen. Men i modsætning til bussen kører Flexrute kun, hvis nogen har bestilt den. Kørslen koordineres med den øvrige Flextrafik, så bilens kapacitet udnyttes bedst muligt. Betingelserne er de samme med hensyn til bestilling og afhentning, bortset fra at du med Flexrute bliver hentet ved et stoppested i stedet for på en adresse. Først på Fanø Flexrute kan erstatte store busser, der kører med ganske få eller slet ingen passagerer. Ideen er udviklet i samarbejde med Fanø, hvor bussen kan være temmelig tom, når den kører rundt om aftenen i vinterhalvåret. Fanøs byråd besluttede i december at prøve Sydtrafiks nye tilbud i løbet af SYDTRAFIK BERETNING 2013

13 2013 BERETNING SLUT MED BILLIG BILLET December blev sidste måned, hvor borgerne i Sønderborg Kommune kunne købe en busbillet til en tier og køre på den hele lørdagen. Efter halvandet år med det gode tilbud, der også gjaldt ved særlige arrangementer, besluttede kommunen i januar 2014 at stoppe forsøget. I de 18 måneder, det eksisterede, var der kun 567 kunder, der benyttede sig af det. De købte i alt cirka billetter, eller godt to pr. kunde på halvandet år. Billetterne kunne kun købes som SMS- eller mobilbilletter. Lørdagsbilletten solgte en del bedre end eventbilletten, måske fordi denne billet krævede en særlig kode og kun kunne købes som mobilbillet. Lørdagsbilletten solgte bedre som SMS-billet end som mobilbillet. Sønderborg satte forsøget i gang for at gøre noget ekstra, der kunne flytte flere passagerer over i den kollektive trafik. Ikke mindst om lørdagen er det svært at finde en p-plads i byen, men det er åbenbart mindst lige så svært at få borgerne til at slippe rattet. EKSTRAORDINÆRT SKIFT Sydtrafik måtte i 2013 dele køreplanlægningen op i to. Derfor blev der helt ekstraordinært gennemført omfattende ændringer i december. Region Syddanmark ønskede sit udbud af kørsel reduceret i et omfang svarende til knap ni millioner kr. Det betød, at flere ruter blev nedlagt, mens andre blev lagt om og enkelte nye kom til. I alt blev køreplantimer skrevet ud af de regionale køreplaner, og fire busser kunne køres i garage. Da regionale og lokale ruter helst skal korrespondere med hinanden, gav ændringerne også travlhed med køreplanerne på den kommunale front. I Aabenraa valgte kommunen som konsekvens at oprette en ny rute 678. Det kostede en ekstra bus, og køreplantimer fik igen hjul at køre på. 13

14 STORMFULD SEJLLADS Storm fra skiftende retninger. Sådan ville en vejrudsigt for Sydtrafik have lydt for Trafikselskabet blev sammenlignet med et skib ude af kurs, og det krævede ekstraordinære kræfter og manøvredygtighed at bringe det i havn. Da medarbejderne mødte op til den traditionelle nytårskur 2. januar 2013, var der ingen direktør til at ønske godt nytår. Bestyrelsesformand Poul Rosendahl måtte selv skænke boblevandet op. Det nye år lå hen i uvishedens tåge. 12 tumultariske måneder, skulle det vise sig, med gentagne udskiftninger på direktør- og chefposter, organisationsændringer og tvivl om fremtiden som selvstændigt trafikselskab, samtidig med at stort set alle afdelinger blev sat i forstærket beredskab i forbindelse med omlægning af billetsystemet til det nye rejsekort. Direktør eller ej Da den tidligere direktør, H.C. Bonde, forlod Sydtrafik i begyndelsen af december 2012, blev stillingen ikke slået op. Det uudtalte spørgsmål var, om Sydtrafik overhovedet skulle have en ny direktør? Måske var det mere hensigtsmæssigt at lægge Sydtrafik og Fynbus sammen? Overvejelser i den retning var i det stille i gang blandt Sydtrafiks ejere og tog fart i det nye år. Mens vi ventede på opklaring, overtog bestyrelsesformand Poul Rosendahl vagten på kommandobroen. Ventetiden varede en måned. 9. januar blev medarbejderne indkaldt til ekstraordinært møde i kantinen og præsenteret for deres nye direktør. et trafikselskab. Den lidt halsbrækkende tilstand varede dog ikke længe. Bare to måneder henne meddelte Christian Roslev, at han havde sagt op hos COWI for at koncentrere sig 100 procent om Sydtrafik på en kontrakt, der løb til udgangen af september med mulighed for forlængelse. Men forlængelsen blev ikke aktuel. Allerede i begyndelsen af april meddelte Christian Roslev, at han måtte sige farvel igen til Sydtrafik. Et jobtilbud på hjemegnen som direktør for teknik og miljø i Frederikshavn Kommune var for godt at sige nej til. Anden vikar Denne gang blev Sydtrafik ikke efterladt i et direktør-tomrum. Næste vikar stod klar til at tage over, da Christian Roslev og Sydtrafik sagde farvel til hinanden efter fem måneders spændstigt og produktivt samarbejde. Undsætningen kom fra det sjællandske trafikselskab Movia, som venligst udlånte en af sine chefer, Anders Due. Som centerchef hos Movia stod Anders Due i spidsen for blandt andet marketing, kundeservice, kontrakter og implementering af rejsekort. Den cocktail passede fortrinligt til de aktuelle behov i Sydtrafik. En helt ny analyse, der indgik i overvejelserne om at lægge Sydtrafik og Fynbus sammen, havde, allerede inden den var færdig, udpeget blandt andet kundeservice og marketing som ømme punkter, der trængte voldsomt til omsorg. Anders Due skrev kontrakt med Sydtrafik om ansættelse året ud. Første vikar Christian Roslev, tidligere NT og DSB og nu seniorkonsulent i COWI, fik titel af midlertidig direktør på deltid. Han kom kun som vikar, havde ingen planer om at blive og skulle samtidig passe sit job hos COWI og sin familie i Vodskov ved Aalborg. Men han vidste, hvordan man driver En kurv til Sydtrafik Spørgsmålet var nu, om Anders Due til sin tid skulle afløses af en permanent direktør for Sydtrafik, eller om Sydtrafiks og Fynbus s administrationer skulle lægges sammen under én direktør. 14 SYDTRAFIK BERETNING 2013

15 Den nævnte analyse af de to trafikselskaber var i mellemtiden blevet færdig, og konsulenterne konkluderede, at det ville være mest hensigtsmæssigt at lægge de to administrationer sammen under én direktør. De ville dog samtidig bevare begge trafikselskabers bestyrelser. Modellen fik opbakning fra Sydtrafiks bestyrelse, mens de på Fyn med overvældende flertal konstaterede, at der ikke var grundlag for at gå videre med den proces. Det lod Sydtrafik sig ikke slå ud af, men bad Region Syddanmark drøfte sagen med Fynbus nok engang. Lige lidt hjalp det. Fynboerne efterlod deres kurv hos Sydtrafik. Enige om visionen Men de mange måneders fokus på et eventuelt administrativt fællesskab har ikke været helt uden resultat. Parterne blev enige om at indlede en dialog om en fælles vision for den kollektive trafik i regionen. Med de to direktører og regionen for bordenden, blev et udkast gjort klar til vedtagelse i bestyrelserne. Fynbus sagde ja, og i november nikkede også Sydtrafiks bestyrelse til udkastet, som herefter blev sendt i høring hos kommunerne. I respekt for det forestående kommunalvalg blev høringsfristen skudt tre måneder ind i det nye år, så de nye byråd kunne nå at sætte sig ind i materien. Sydtrafik slagter sparegrisen Så gik Sydtrafik i aktion. Nu skulle der handles på de konklusioner, analysen bragte for dagen. Konsulenterne tegnede et udfordrende billede af Sydtrafik. Der var tjek på økonomien, kunne man konstatere, næsten for godt endda. Bestyrelsen måtte erkende, at trafikselskabet havde sparet for meget og investeret for lidt i forhold til de andre trafikselskaber. Hvis skuden skulle rettes op, måtte sparegrisen slagtes, så der kunne blive råd til stærkere kompetencer og nye kræfter. Bestyrelsen vedtog: at løfte Sydtrafik op på et niveau, som minimum de øvrige trafikselskaber, og gerne over. Sydtrafiks positionering skal forbedres i relation til bestillerne, kunder og kolleger i branchen, og være væsentligt styrket til fremtiden, som selvstændigt selskab, eller som fremtidig partner i diverse konstellationer. Indsprøjtning til P & U Især Sydtrafiks kerneafdeling for planlægning og udvikling af buskørslen, havde brug for en hurtigtvirkende injektion. I løbet af året blev bemandingen oprustet med såvel nye, blivende kompetencer som midlertidige kolleger med særlig indsigt til at løse akutte problemer. Afdelingen stod blandt andet med den overvældende opgave at genoprette topologi-data til den kvalitet, rejsekort-systemet krævede (se også artiklen 100 pct. rejsekort ). Ny afdeling for kunderne Men også kundeservice, kvalitetssikring og markedsføring havde brug for at blive nurset. De var stedbørn i familien og uden egen leder efter den organisationsændring, der blev gennemført først på året. Virksomhedsanalysen gav anledning til at spørge, om Sydtrafik nu også var organiseret optimalt. Svaret var nej, og medarbejderne måtte i gang med en ny rokade og for manges vedkommende endnu et chefskifte. Den nye organisationsopbygning gav stedbørnene deres egen afdeling, og for første gang i Sydtrafiks historie blev der sat spot på kunder og marked. Så kraftigt endda, at afdelingen fik navn efter det: Kunde- og Marked blev oprettet 1. oktober med en nyansat chef i spidsen for kundecenter, kortafdeling, kontrollører, kommunikation og markedsføring. Også IT-afdelingen skulle styrkes for at kunne løfte de kommende IT-relaterede projekter. Vinden lægger sig De store omvæltninger fandt sted under de to vikarierende direktører, som samtidig skulle sikre indførelsen af rejsekort i hele Sydtrafik. Heldigvis havde de begge prøvet denne del før i Nordjylland og på Sjælland, og med en beredvillig og højt engageret organisation i ryggen lykkedes det Sydtrafik at klare sig gennem stormen og ud af 2013 med det nye billetsystem i alle busser og en ny og denne gang permanent direktør, Lars Berg, klar til at tage over fra nytårskuren 2. januar

16 1. oktober 2012 Pilotdrift i Esbjerg, Varde, Ribe, Fanø og Vejen 45 busser 3. marts 2013 Bybusserne i Vejle 25 busser 7. april 2013 Bybusserne i Kolding 21 busser 30. juni 2013 Bybusserne i Fredericia 14 busser 100 PROCENT REJSEKORT Sydtrafik kørte ud af 2013 med en gedigen succes på bagsmækken. Som det første trafikselskab vest for Storebælt var vi nu 100 procent dækket med rejsekort. Udrulningen tog et år og to måneder, og punktum blev sat med en big-bang overgang i takstområde SYD. Lørdag den 31. november skulle passagererne betale med det gamle chipklippekort. Søndag den 1. december, var dét ubrugeligt. Nu hed det rejsekort. Det sidste udstyr blev monteret i løbet af weekenden i cirka 200 busser. I takstområderne ØST og VEST fik passagererne noget længere tid til at vænne sig til det nye system. 15. september var samtlige busser udstyret med rejsekort, og samtidig var det slut med at købe papklippekort. Men man kunne stadig bruge dem, og bestyrelsen havde allerede i juni besluttet at forlænge tilvænningsperioden. I stedet for at sætte endeligt punktum for brug af klippekort 1. december 2013 fik kunderne endnu tre måneder til at bruge de gamle klip. Men 1. marts 2014 var det helt slut. Blid revolution Mens bølgerne gik højt på Sjælland omkring rejsekort versus klippekort, slap Sydtrafik gennem billet-revolutionen uden nævneværdige knubs. Byerne blev erobret en efter en, og fremrykningen blev masseret med målrettet information til kunderne. I slipstrømmen af annoncer, hængeskilte, pressemeddelelser m.v. sendte vi et rullende informations- og salgskontor ud på landevejen. Pakket ind i rejsekortets velkendte blå punkter kørte rejsekort turnebussen rundt i hele Sydtrafiks område fra august 2013 til januar Og bussen fik besøg som forventet især af den ældre generation, der ikke er vant til at bruge pc og internet, og foretrækker den gammeldags ansigt til ansigt kontakt, hvor man kan spørge og få svar. Bussen var afsted 48 gange. Sideløbende drog vores rejsekortkonsulent ud til ældreklubberne og fortalte om den nye elektroniske billet. Møderne var ovenud godt besøgte, og også her kunne man spørge og få svar. Særligt beredskab Udrulningen krævede et ekstraordinært beredskab af stort set alle afdelinger i Sydtrafik. I Økonomi skulle de, parallelt med det gamle system, indrette sig på en helt ny afregningsmetode i forhold til Rejsekort A/S og vognmænd. Og ekstra mandskab blev ansat til at modtage strømmen af pap- og chipklippekort, som kunderne sendte ind for at få ubrugte klip refunderet. I Plan og Udvikling sad de med ansvaret for rejsekortets centralnervesystem topologien. Det vil sige de geografiske koordinater på gader og landeveje, hvor busserne skal stoppe for at lade passagerer komme af og på bedre kendt som stoppesteder. Dem har vi over af i Sydtrafik, og rejsekortsystemet fungerer kun, hvis deres data er korrekte. De længe ventede data om passagerernes færden, som rejsekortsystemet kan give os, 16 SYDTRAFIK BERETNING 2013

17 15. september 2013 Regional- og skoleruter i ØST og VEST og stop for salg af papklippekort 200 busser 1. december 2013 By-, regional- og skoleruter i SYD og stop for salg og brug af chipklippekort 190 busser 1. marts 2014 Stop for brug af papklippekort i ØST og VEST afhænger også af, at topologien er på plads. De geografiske målepunkter er rygraden i systemet, og hvis de ikke er i orden, kan rejsekort ikke finde ud af, hvor kunden har kørt, og hvad hun skal betale. Find stoppestedet I store dele af Sydtrafiks område var data ikke i orden, skulle det vise sig. Stoppestederne befandt sig ofte et andet sted i virkeligheden, end på kortet. Operation data-genopretning krævede flere ressourcer, end Sydtrafik rådede over, så ekstra, midlertidigt mandskab blev hyret ind. Efterfølgende blev en stor del af ruterne prøvekørt med rejsekortudstyr, før de blev frigivet til at modtage rejsekort fra kunderne. Kunsten at koordinere En historie for sig var det at få rejsekortudstyret monteret i de cirka 500 busser. Det lykkedes i et godt samarbejde med vognmændene at få kabler trukket og udstyr installeret og samtidig gennemføre kørslen efter køreplanen. På samme måde skulle der planlægges og koordineres med vognmændenes vagtplaner for at få alle chaufførerne uddannet til at håndtere det nye system. Det krævede en dag på skolebænken så tæt på udrulning som muligt, for at de ikke skulle nå at glemme det hele igen. Skulle noget alligevel være gået tabt, når de startede bussen første dag med rejsekort, stod Sydtrafiks kontrollører klar til at yde førstehjælp. Nattens gerninger Rejsekortudstyret i den enkelte bus skal tale med rejsekorts server i København for at sende og modtage data om kunder og kørsel. Det sker via en antenne, et WLAN, som er monteret på vognmændenes garageanlæg. Ligesom vi prøvekørte ruter for at teste data, måtte vi forsikre os om, at dataoverførslen kunne gennemføres. Da transmissionen kun kan foregå, når busserne holder på garagerne, måtte vores kontrollører ud på adskillige natlige togter for at gennemføre test-overførsler af data. De mange anstrengelser gav pote. Da kunderne begyndte at lufte deres nye rejsekort, var chauffører og busser klar til at tage imod dem. Dagligdag Rejsekortsystemet er ved at blive dagligdag i Sydtrafiks busser, og den ugentlige rapport fra Rejsekort A/S viser os en konstant stigende kurve for antallet af rejsekort, der bliver brugt i busserne. Men den elektroniske billet er stadig på nogle punkter en udfordring for passagererne, især når de skal på længere rejser. Det giver mange henvendelser til Rejsekort Kundecenter, som Sydtrafik er en del af. En stor tilfredsstillelse var det derfor, da en landsdækkende kundeundersøgelse af kundecentret viste, at kunderne var allermest tilfredse med den service, de fik hos Sydtrafik. 17

18 VI HAR TAGET TEMPERATUREN Mange af os har ikke andre muligheder, men det er faktisk også rigtig godt at køre med Sydtrafik, og vi anbefaler gerne til familie, venner og kolleger. Sådan kan man lidt rundhåndet opsummere svarene i vores første undersøgelse af kundernes tilfredshed fra pct. af vores passagerer tager bussen mange gange om ugen til arbejde og uddannelse. De er godt tilfredse eller endog meget godt tilfredse med busturen. Men over halvdelen ville vinke farvel til bussen, hvis de havde andre transportmuligheder. Hovedparten er unge mellem 15 og 29 år, og selv om de er ret godt tilfredse, er de ikke helt så tilfredse som dem, der kun tager bussen en gang i mellem. Men de fleste er parate til at anbefale andre at køre med Sydtrafik. Flere ture og frisk luft Hvis vi skal gøre passagererne mere tilfredse, og måske forhindre dem i at smutte over i et andet transportmiddel, skal bussen køre oftere og korrespondere bedre med andre kollektive transportmidler. De vil også gerne have bedre venteforhold og kortere ture, og indeklimaet i bussen trænger til opfriskning. Sydtrafiks image har også betydning for passagerernes tilfredshed. Det er en faktor, der ikke spiller så stor en rolle for kunderne som de først nævnte, men det er til gengæld et område, hvor der er plads til forbedringer. Opfattelsen af Sydtrafiks image ligger på et middel niveau. At der er plads til at forbedre vores image blev klart allerede i forsommeren, hvor Wilke A/S gennemførte en imageundersøgelse af Sydtrafik mennesker (brugere og ikke-brugere) i 18 SYDTRAFIK BERETNING 2013

19 alderen fra området, blev spurgt, hvad de syntes om Sydtrafik på en række punkter. Konklusionen var, at Sydtrafik ikke var særlig god til at skille sig ud. Der var med andre ord god grund til at arbejde med image og synlighed. Analyserne skal bruges til at identificere og prioritere de områder, hvor vi fremover skal gøre en indsats for dels at få flere kunder og dels gøre dem endnu mere tilfredse med Sydtrafik. Kontakten er god Tilbage til kundetilfredshedsundersøgelsen kan vi se, at det går godt, når vores brugere skal have noget at vide om køreplaner og billetter. På det punkt er de vældig tilfredse, uanset om de finder deres oplysninger på hjemmesiden eller hos kundecentret. Helt i top ligger de sjældne kunders tilfredshed med at bruge vores hjemmeside. Her sætter 91 pct. kryds i feltet meget god. Alt i alt gav kundeundersøgelsen et positivt løft til Sydtrafik i en turbulent tid. Der var meget at være glad for i de svar, kunderne afleverede. Forbedringer Analysefirmaet blev i forlængelse af undersøgelsen bedt om at foretage en række dyberegående analyser af de mange data på såvel operatørniveau som ruteniveau. FAKTA OM UNDERSØGELSEN: Analysevirksomheden Wilke A/S har interviewet passagerer i bybusser, på regionale ruter og på lange lokale ruter. De var fordelt repræsentativt på rutenet, kundegrupper og vognmænd. Omfanget giver 95 pct. sikkerhed for, at vi har fået det rigtige billede af situationen. Undersøgelsen blev foretaget i ugerne 38 til 40,

20

21 2013 SYDTRAFIK I TAL

22 INDTÆGTSFORDELING Millioner kr Billetsalg i bussen 83,1 111,4 116,7 Kortsalg, rejsekort, sms, mobil 103,1 85,8 79,2 Ungdomskort 53,3 50,8 47,1 Skolekort og friskolekort 28,2 29,7 29,5 Fælles billetindtægter 1,2 1,1 2,3 Tilbageførsel af salg til DSB/Arriva -46,4-54,2-50,1 Nettoindtægt nabotrafikselskaber 5,4 4,8 4,4 Betaling fra DSB/Arriva 15,3 16,1 15,6 Kompensation fra trafikministeriet for ændring af aldersgrænser 14,5 14,1 13,8 Diverse fællesindtægter 0,4 0,5 0,7 Total 258,2 260,0 259,1 Indtægtsfordeling 2013 Indtægtsfordeling 2012 Billetsalg i bussen Ungdomskort Kortsalg, rejsekort, sms, mobil Fælles billetindtægter Skolekort og fritidskort Billetsalg i bussen Ungdomskort Kortsalg, rejsekort, sms, mobil Fælles billetindtægter Skolekort og fritidskort TILSKUD FRA KOMMUNER OG REGION 800 Tilskud pr. indbygger Tilskud pr. køreplantime Billund Region Syddanmark Esbjerg Fanø Haderslev Fredericia Kolding Varde Vejen Vejle Tønder Sønderborg Aabenraa 900 ØKONOMI PR. KØREPLANTIME Indtægter pr. køreplantime Tilskud pr. køreplantime Udgifter pr. køreplantime Billund Region Syddanmark Esbjerg Fanø Haderslev Fredericia Kolding Varde Vejen Vejle Tønder Sønderborg Aabenraa 22 SYDTRAFIK I TAL 2013

23 KONTROLAFGIFTER 37 passager blev meldt til politiet for dokumentfalsk og/eller bedrageri. Heraf 18 sms-billetter. Det er 17 flere end Bybusser Kontrollør Chauffør Total Esbjerg 12(13) 2(0) 14(13) Fredericia 11(1) 1(8) 12(9) Haderslev 2(0) 0(0) 2(0) Kolding 21(48) 4(3) 25(51) Varde 2(2) 0(0) 2(2) Vejle 9(16) 2(12) 11(28) Sønderborg 0(0) 1(0) 1(0) Aabenraa 0(0) 2(2) 2(2) Total by 57(80) 12(25) 69(105) Regionale busser SYD 21(2) 18(22) 39(24) ØST 5(2) 2(13) 7(15) VEST 72(63) 2(6) 74(69) Total regional 98(67) 22(41) 120(108) Totalt i alt 155(147) 34 (66) 189(213) Tallene i parentes er fra Af de 72(63) i VEST kommer 50(32) fra Vestbanen. REJSEGARANTI Regionalbusser ØST/SYD/VEST Bybusser Esbjerg Fredericia Haderslev Kolding Vejle Sønderborg Vejen Varde Aabenraa Total Total REJSEGARANTI Økomomi Økonomi Ansøgninger Godkendte Vognmandens Sydtrafiks andel andel

24 SMS- OG MOBILBILLETTER Solgte SMS- og mobilbilletter SMSbilletter Mobilbilletter Total Januar februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December SMSbilletter (stk.) Mobilbilletter (stk.) Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August Oktober December September November Indtægter på SMS- og mobilbilletter, kr. Smsbilletter Mobilbilletter Total Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December SMSbilletter (kr.) Mobilbilletter (kr.) Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August Oktober December September November 24 SYDTRAFIK I TAL 2013

25 REJSEKORT Rejser pr. måned Voksne Børn Pensionister Unge Total Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December I alt Antal rejser Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August Oktober December September November Fordeling af rejser på aldersgrupper Voksne Børn Pensionister Unge Indtægter på rejsekort Kr. Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December Fra 1. december 2013 har det været muligt at benytte rejsekort i hele Sydtrafiks område Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August Oktober September December Noveber 2 5

26 KONTRAKTKØRSEL OG KONTRAKTUDLØB FORDELT PÅ VOGNMÆND Kontrakt- Drifts- Køreplantimer Vognmand Område udløb senest busser pr. år Thykjær A/S Regional, Kongeå Thykjær A/S Tønderområdet, Toftlund Thykjær A/S Gram+Vojens Thykjær A/S Rødding+Holsted Thykjær A/S Vejleområdet, lokalkørsel Thykjær A/S Vejleområdet, mellembyskørsel Thykjær A/S Vejleområdet, regionalkørsel Thykjær A/S Vejle bybusser Tide Bus Danmark A/S Kolding bybusser Tide Bus Danmark A/S Esbjergområdet Tide Bus Danmark A/S Grindstedområdet Tide Bus Danmark A/S Vejenområdet Tide Bus Danmark A/S Aabenraaområdet Tide Bus Danmark A/S Tønderområdet Tide Bus Danmark A/S Koldingområdet Tide Bus Danmark A/S Vejleområdet Tide Bus Danmark A/S Fredericia bybusser Arriva Esbjerg bybusser og Fanø lokal Arriva Sønderborg regional Rutebilselskabet Haderslev A/S Sønderborg og X-bus Rutebilselskabet Haderslev A/S Rødekro Rutebilselskabet Haderslev A/S Haderslevområdet Blåvandshuk Turisttrafik Vardeområdet De Blå Busser Esbjerg-Billund I alt pr Køreplantimer fordelt på vognmænd 2013 Thykjær A/S Arriva Tide Bus Danmark A/S De Blå Busser Rutebilselskabet Haderslev A/S Blåvandshuk Turisttrafik 26 SYDTRAFIK I TAL 2013

27 KONTRAKTKØRSEL FORDELT PÅ BY OG LAND Busser Køreplantimer By Regional og lokal I alt Bybusser Ribe Esbjerg Kolding Vejle Fredericia Sønderborg Aabenraa Haderslev Varde Vejen KONTRAKTBUSSER PR. VOGNMAND Vognmand Thykjær A/S Iversen Busser Tide Bus Danmark A/S Arriva A/S City-Trafik Rutebilselskabet Haderslev A/S Ottesen 2 2 W.M. Buslinjer Bajstrup Rejser 23 Blåvandshuk Turisttrafik De Blå Busser 3 I alt Thykjær A/S Iversen Busser Tide Bus Danmark A/S Arriva A/S City-Trafik Rutebilselskabet Haderslev A/S Ottesen W.M. Buslinjer Bajstrup Rejser Blåvandshuk Turisttrafik De Blå Busser 2 7

28 BESØGENDE PÅ Samlet besøgende pr. år År Antal % I alt * Kilde Dynamic Web SYDTRAFIK I TAL 2013

29 Samlet besøgende pr. måned Total Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September Oktober November December I alt % * Kilde Dynamic Web Januar Februar Marts April Maj Juni Juli August September November Oktober December 29 SYDTRAFIK I TAL

30 ADMINISTRATIONEN Medarbejdere fordelt på grupper FOA 8 HK er 55 AC er 15 Rengøring 1 Journalister 1 Ledere 5 Direktør 1 I alt 86 Aldersfordeling Antal medarb. Kvinder Mænd I alt Sygefravær Antal Sygedage Sygedage medarbejdere pr. ansat pr. ansat i alt korrigeret for langtidssyge* ,1 17,13 8, ,6 13,67 8, ,0 13,96 7, ,5 14,27 7, ,6 12,35 6, ,12 10,92 5,12 * Over 28 sygedage i træk Differencen i antal medarbejdere (74 og 70,6) skyldes, at der er tale om henholdsvis antal personer og antal fuldtidsansatte. 30 SYDTRAFIK I TAL 2013

31 31

32 01 OPENING.DK SYDTRAFIK.DK

SYDTRAFIKS TAKSTER GÆLDER FRA DEN 19. JANUAR

SYDTRAFIKS TAKSTER GÆLDER FRA DEN 19. JANUAR SYDTRAFIKS TAKSTER GÆLDER FRA DEN 19. JANUAR 2014 Prisen for en rejse med Sydtrafik afhænger af mange forskellige ting. Den letteste vej til den billigste billet er rejseplanen.dk. Når du vælger din rejse,

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-1-13 Dato: 25.01.2013 Initialer: KIT Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Referat Tid: Fredag, den 25. januar 2013 kl. 9.00-12.00 Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer: Poul

Læs mere

GÆLDER FRA DEN 20. JANUAR

GÆLDER FRA DEN 20. JANUAR takster GÆLDER FRA DEN 20. JANUAR 2013 Prisen for en rejse med Sydtrafik afhænger af mange forskellige ting. Den letteste vej til den billigste billet er rejseplanen.dk. Når du vælger din rejse, kan du

Læs mere

TAKSTER GÆLDER FRA DEN 18. JANUAR 2015 TA MIG MED I TASKEN

TAKSTER GÆLDER FRA DEN 18. JANUAR 2015 TA MIG MED I TASKEN TAKSTER GÆLDER FRA DEN 18. JANUAR 2015 TA MIG MED I TASKEN Prisen for en rejse med Sydtrafik afhænger af forskellige ting. På rejseplanen.dk finder du let den billigste billet. Når du vælger din rejse,

Læs mere

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk Udgiver: Sydtrafiks sekretariat tlf: 7660 8600 www.sydtrafik.dk Ansvarshavende redaktør: Direktør H.C. Bonde redaktion: Informationsmedarbejder Karen Stoustrup

Læs mere

Tættere på kunderne. Af Hans Christian Bonde, Direktør. Kollektivtrafikkonferanse. Oslo, den 22. november 2012

Tættere på kunderne. Af Hans Christian Bonde, Direktør. Kollektivtrafikkonferanse. Oslo, den 22. november 2012 Tættere på kunderne Af Hans Christian Bonde, Direktør Kollektivtrafikkonferanse Oslo, den 22. november 2012 Kort om Sydtrafik Etableret 1. januar 2007 Fælleskommunalt trafikselskab Sydtrafik betjener kommunale

Læs mere

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Initialer: UG Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Fredag, den 28. februar 2014 kl. 12.00 13.00 Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Der serveres en let frokost ved mødestart

Læs mere

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Initialer: UG Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Fredag, den 22. maj 2015 kl. 9.00-9.30 Sted: Hotel Skibelund Krat, Skibelund Krat 4, 6600 Vejen Medlemmer: Jan Riber Jakobsen, Aabenraa Kommune

Læs mere

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Initialer: UG Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Fredag, den 23. maj 2014 kl. 12.30 13.30 Sted: Hotel Skibelund Krat, Skibelund Krat 4, 6600 Vejen Medlemmer: Jan Riber Jakobsen, Aabenraa

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Forord 5. Driftsregnskab 6. Balance 7. Eventual forpligtigelse 8. Finansieringsbidrag region og kommuner 10

Indholdsfortegnelse. Forord 5. Driftsregnskab 6. Balance 7. Eventual forpligtigelse 8. Finansieringsbidrag region og kommuner 10 REGNSKAB 2013 3 Indholdsfortegnelse Forord 5 Driftsregnskab 6 Balance 7 Eventual forpligtigelse 8 Finansieringsbidrag region og kommuner 10 Den uafhængige revisors erklæring 11 Ledelsens påtegning 13

Læs mere

Handicapkørsel. i Sydtrafik GÆLDENDE FRA JANUAR

Handicapkørsel. i Sydtrafik GÆLDENDE FRA JANUAR Handicapkørsel i Sydtrafik GÆLDENDE FRA JANUAR 2015 Handicapkørsel i Sydtrafik (5. udgave) 05 Velkommen 06 Bestilling sådan gør du! Ture i bil/liftbus Lange rejser og landsdækkende rejser Oplysninger

Læs mere

STRATEGI PLAN 2015-2018 SYDTRAFIKS VISION

STRATEGI PLAN 2015-2018 SYDTRAFIKS VISION STRATEGI PLAN 2015-2018 SYDTRAFIKS VISION Vi vil være et kunde-, markeds- og samarbejdsorienteret trafikselskab, der drives omkostningseffektivt med høj produktivitet og med fokus på innovation og udvikling.

Læs mere

Tjek om dit kort skal ændres. & zone. Nye takster og nyt zonesystem

Tjek om dit kort skal ændres. & zone. Nye takster og nyt zonesystem Tjek om dit kort skal ændres Takst & zone Nye takster og nyt zonesystem Nye zoner & nye takster Den 15. januar ændrer Sydtrafik sit zonesystem. Mange zoner ændrer størrelse, og i nogle områder bliver der

Læs mere

Hvad er rejsekortprojektet?

Hvad er rejsekortprojektet? Hvad er rejsekortprojektet? Projekt startet af HUR, DSB og Ørestadsselskabet i 1995 (behov for et moderne elektronisk billetteringssystem for hovedstadsområdet). Rejsekort A/S etableret i 2003. Aktuelt

Læs mere

Priser Gyldig fra 20. januar 2013 til ny prisliste udsendes. Information. Midttrafik Kundecenter Telefon 70 210 230. pris er20 13. midttrafik.

Priser Gyldig fra 20. januar 2013 til ny prisliste udsendes. Information. Midttrafik Kundecenter Telefon 70 210 230. pris er20 13. midttrafik. Information Priser Gyldig fra 20. januar 2013 til ny prisliste udsendes Midttrafik Kundecenter Telefon 70 210 230 pris er20 13 midttrafik.dk Indhold Side Priser Øst, Syd og Midt 3 Favrskov Hedensted Horsens

Læs mere

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015 Revideret budget vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar Regnskab 2013, sept, revideret Favrskov Kommune Difference Busdrift (bilag 1) Udgifter 15.794.551 15.905.000 15.779.000 15.209.000-570.000

Læs mere

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk sydtrafik 2007 beretning 2007 Set i bakspejlet Set i bakspejlet er det meget morsomt, at den lokale trælasthandel og DSB lukkede for det varme vand. Sydtrafik

Læs mere

FYNBUS STRATEGI FOR. Flere passagerer

FYNBUS STRATEGI FOR. Flere passagerer FYNBUS STRATEGI FOR Flere passagerer 2015 1 Indhold Om FynBus strategi for flere passagerer 2015... 3 Strategiens grundlag... 4 Fra strategi til virkelighed... 5 Strategiens indsatsområder... 6 Strategi

Læs mere

nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2

nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2 nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2 Aarhus Nærbane: Togfusion fejret med gratis kørsel 2 Nyt udbud af Flexkørsel/Nye

Læs mere

Forslag til Budget 2016 - Politisk høring

Forslag til Budget 2016 - Politisk høring Forslag til Budget - Politisk høring Busdrift Handicapkørsel Kan-kørsel Trafikselskabet Rejsekort Total - netto Ringkøbing-Skjern Kommune Regnskab 2014 Budget Budget Udgifter 26.036.390 25.424.000 25.784.000

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-1-12 Dato: 10.02.2012 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Fredag, den 24. februar 2012 kl. 13.00-15.00 Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer: Poul

Læs mere

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-02-04-1-07 Dato: 03.12.2009 Initialer: UG Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Torsdag, den 10. december 2009 kl. 14.00 15.00 Sted: Hotel Skibelund Krat, Skibelund Krat 4, 6600 Vejen

Læs mere

Referat Bestyrelsesmøde hos NT den 25. februar 2014

Referat Bestyrelsesmøde hos NT den 25. februar 2014 28. februar 2014 Referat Bestyrelsesmøde hos NT den 25. februar 2014 Deltagere Thomas Kastrup-Larsen, Aalborg kommune Svend Heiselberg, Region Nordjylland Lars Holt, Jammerbugt kommune Morten Lem, Rebild

Læs mere

Referat af møde i Fagligt Forum den 11. juni 2009 Hotel Scandic, Silkeborg

Referat af møde i Fagligt Forum den 11. juni 2009 Hotel Scandic, Silkeborg Til Fagligt Forum Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 11. juni 2009 1-00-4-09 Henrik Ekstrøm Jørgensen hej@midttrafik.dk 87 40 82 00 Referat af møde i Fagligt Forum den 11. juni 2009 Hotel Scandic,

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-06-1-11 Dato: 07.03.2011 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Referat Tid: Fredag, den 4. marts 2011 kl. 14.00 - Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer: Poul Rosendahl

Læs mere

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015 Revideret budget vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar Regnskab 2013 Budget 2014 Budget, sept Budget, revideret Hedensted Kommune Difference Busdrift (bilag 1) Udgifter 11.760.784 11.053.000

Læs mere

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk. Nye tavler med gode råd

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk. Nye tavler med gode råd post sydtrafik Nummer 2 oktober 2007 PS Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk halløj i læskuret side 4 I lommen på KARIN side 6 linje 13 i ulykke side 8 Nye tavler med gode råd Forsidefoto:

Læs mere

Referat fra Fagligt Forum 09. december 2013

Referat fra Fagligt Forum 09. december 2013 Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 11. december 2013 [journalnr.] Per Elbæk pel@midttrafik.dk 8740 8328 Referat fra Fagligt Forum 09. december 2013 Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere Dagsorden Mandag

Læs mere

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015 Revideret budget vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar Regnskab 2013 2014, sept, revideret Odder Kommune Difference Busdrift (bilag 1) Udgifter 6.392.926 6.658.000 6.409.000 6.292.000-117.000

Læs mere

Bestyrelsesmøde, den 24. april 2014 Dagsordensnr.: 23/14, bilagsnr.: 1 J.nr.: 50-08-2-13 CR/BEP. Regnskab 2013

Bestyrelsesmøde, den 24. april 2014 Dagsordensnr.: 23/14, bilagsnr.: 1 J.nr.: 50-08-2-13 CR/BEP. Regnskab 2013 Bestyrelsesmøde, den 24. april 214 J.nr.: 5-8-2-13 Regnskab 213 1 Bestyrelsesmøde, den 24. april 214 J.nr.: 5-8-2-13 Driftsregnskab 1. januar - 31. december 213 Regnskab 213 Budget 213 Regnskab 212 kr.

Læs mere

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015

Revideret budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar 2015 Revideret budget vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 6. februar Regnskab 2013 Budget 2014 Budget, sept. Budget, revideret Budget Samsø Kommune Busdrift (bilag 1) Udgifter 5.418.351 5.381.000 5.059.000

Læs mere

s y d t r a f ik beretning 2009 beretning 2009

s y d t r a f ik beretning 2009 beretning 2009 beretning 2009 beretning 2009 Sydtrafiks organisation Kommuner Sydtrafiks repræsentantskab Region Syddanmark Sydtrafiks bestyrelse Sydtrafiks direktør: H.C. Bonde HR, IT og Økonomi: Kirsten Therkildsen

Læs mere

Hvem kender Flextur? Mikael Hansen, konsulent og freelancejournalist IMAGITA Kommunikation

Hvem kender Flextur? Mikael Hansen, konsulent og freelancejournalist IMAGITA Kommunikation Hvem kender? Mikael Hansen, konsulent og freelancejournalist IMAGITA Kommunikation Ældresagens blad: Tema om kollektiv trafik Det her er en af de daglige afgange mellem Tønder og Højer, der er blevet færre

Læs mere

Flere passagerer 2014-2015

Flere passagerer 2014-2015 FYNBUS STRATEGI FOR Flere passagerer 2014-2015 1 Indholdsfortegnelse Strategi for flere passagerer 2010-2015... 3 Status 2010-2013... 4 Gennemførte aktiviteter 2010-2013... 5 Strategi 2014... 7 1. Sikker

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-1-13 Dato: 19.04.2013 Initialer: KIT Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Referat Tid: Fredag, den 19. april kl. 13.00 16.00 Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer: Poul Rosendahl

Læs mere

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik

Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-02-04-1-07 12.09.2007 Initialer: UG Repræsentantskabsmøde i Sydtrafik Referat Tid: Mandag, den 10. september 2007 kl. 14.00 16.00 Sted: Vejen Handelsskole, Jyllandsgade 11, 1. sal, 6600 Vejen

Læs mere

Rejsekort i Hedensted Kommune

Rejsekort i Hedensted Kommune Notatark Sagsnr. 13.05.00-P20-1-14 Sagsbehandler Lars Oksbjerre 20.2.2014 Rejsekort i Hedensted Kommune Midttrafiks bestyrelse besluttede på møde 12. april 2013, at Midttrafik tilslutter sig det landsdækkende

Læs mere

Flere tilfredse kunder. - hvad vil kunderne have og hvorfor gør vi det ikke bare? Susanne Østergaard p-inline

Flere tilfredse kunder. - hvad vil kunderne have og hvorfor gør vi det ikke bare? Susanne Østergaard p-inline Flere tilfredse kunder - hvad vil kunderne have og hvorfor gør vi det ikke bare? Susanne Østergaard p-inline Flere veje til flere kunder Tiltrække nye kunder Fastholde eksisterende kunder - lidt længere

Læs mere

Maj 2014 LEDELSES RAPPORT. midttrafik.dk

Maj 2014 LEDELSES RAPPORT. midttrafik.dk Maj 214 LEDELSES RAPPORT midttrafik.dk 1 MIDTTRAFIKS LEDELSESRAPPORT MAJ 214 Ledelsesrapporten udgives ultimo måneden med data for foregående måned. Sygefravær opgøres med en måneds forsinkelse. INDHOLD

Læs mere

Budget 2015 i Politisk høring

Budget 2015 i Politisk høring Budget 2015 i Politisk høring Norddjurs Kommune Regnskab 2013 Budget 2014 Budget 2015 Busdrift (bilag 1) Udgifter 14.995.377 15.540.000 14.834.000 (bilag 2) Indtægter -1.187.474-1.350.000-1.192.000 Regionalt

Læs mere

Der skelnes mellem rejser inden for et takstområde og rejser gennem flere takstområder.

Der skelnes mellem rejser inden for et takstområde og rejser gennem flere takstområder. 6-1 6 Bus & Tog har en aftale med DSB og Arriva Tog om at busbilletter og kort i mange tilfælde kan bruges i togene og omvendt at togbilletter og kort kan bruges i bussen. Der skelnes mellem rejser inden

Læs mere

Budget 2015 i Politisk høring

Budget 2015 i Politisk høring Budget 2015 i Politisk høring Regnskab 2013 Budget 2014 Budget 2015 Samsø Kommune Busdrift (bilag 1) Udgifter 5.418.351 5.381.000 5.051.000 (bilag 2) Indtægter -1.208.010-1.291.000-1.146.000 Regionalt

Læs mere

Kollektiv transport som én enhed. v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia

Kollektiv transport som én enhed. v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia Kollektiv transport som én enhed v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia DOT - Din Offentlige Transport 2 Lov om trafikselskaber 7, stk. 3 - med virkning fra den 1. januar 2015 Trafikselskabet

Læs mere

POST SyDTRAFIK NUMMER 2 DECEMBER 2009 PS NU BLIVER DE GULE SIDE 5 IKKE TIL GENE SIDE 10 X-BUS SKAL FORNyES SIDE 14 Ambassadører SIDE 7

POST SyDTRAFIK NUMMER 2 DECEMBER 2009 PS NU BLIVER DE GULE SIDE 5 IKKE TIL GENE SIDE 10 X-BUS SKAL FORNyES SIDE 14 Ambassadører SIDE 7 PS post sydtrafik Nummer 2 december 2009 Nu bliver de gule side 5 ikke til gene side 10 x-bus skal fornyes side 14 Ambassadører side 7 Natteravne i gule jakker og folk med indsamlingsbøsser kan køre gratis

Læs mere

PRINCIP. VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk

PRINCIP. VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk PRINCIP VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk Program Hvad er NT? - forretningsområder - Organisering og økonomi Mål og resultater Strategi og handlingsplan Nordjylland 580.000

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-1-12 Dato: 21.09.2012 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Fredag, den 28. september 2012 kl. 13.00 16.00 Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer:

Læs mere

Sydtrafik. Kontoplan - Sydtrafik m dimensioner 19-07-2011 14:01:17. Kontonummer G1 800 INDTÆGTER G2 901 BILLETSALG I BUSSEN

Sydtrafik. Kontoplan - Sydtrafik m dimensioner 19-07-2011 14:01:17. Kontonummer G1 800 INDTÆGTER G2 901 BILLETSALG I BUSSEN G1 800 INDTÆGTER 1 G2 901 BILLETSALG I BUSSEN G3 010 BILLETTER OG KORT G4 001 SYD G5 001 BENT THYKJÆR 903 95 302-09 G5 002 ARRIVA SKANDINAVIEN 903 95 304-03 G5 003 IVERSEN BUSSER 903 95 306-08 G5 004 BAJSTRUP

Læs mere

Referat Bestyrelsesmøde i NT den 14. april 2015

Referat Bestyrelsesmøde i NT den 14. april 2015 0-101-2-09 17. april 2015/OS Referat Bestyrelsesmøde i NT den 14. april 2015 Deltagere Thomas Kastrup-Larsen, Aalborg kommune Svend Heiselberg, Region Nordjylland Daniel Nyboe Andersen, Aalborg kommune

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-1-14 Dato: 28. august 2014 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Fredag, den 12. september 9.30 12.00 Sted: Hotel Skibelund Krat, Skibelund Krat 4, 6600 Vejen Medlemmer:

Læs mere

Status Rejsekort. Midttrafik - oktober 2011

Status Rejsekort. Midttrafik - oktober 2011 Status Rejsekort Aktuel status Der er i år: Gennemført 1 mio. rejser på rejsekort Solgt 50.000 rejsekort Omsat 25 mio. kr. på rejsekort og 12 mio. kr. for billetsalg i busser De næste skridt NT stationer

Læs mere

SIDEN SIDST. Forventet regnskab 2012 giver igen mindreforbrug. Der er styr på økonomien på alle forretningsområder

SIDEN SIDST. Forventet regnskab 2012 giver igen mindreforbrug. Der er styr på økonomien på alle forretningsområder SIDEN SIDST Forventet regnskab 2012 giver igen mindreforbrug. Der er styr på økonomien på alle forretningsområder Fokus på kollektiv trafik i tyndt befolkede områder (udbredelse af flex-tur, bedre stoppestedsforhold,

Læs mere

Midttrafik Repræsentantskab m fl 4 november 2011

Midttrafik Repræsentantskab m fl 4 november 2011 Midttrafik Repræsentantskab m fl 4 november 2011 Temadrøftelse om rejsekort Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Peder Østermark Andreasen, bestyrelsesformand Rejsekort A/S Rejsekortsystemet -

Læs mere

Information til chauffører og salgssteder

Information til chauffører og salgssteder I dette nummer: Nyt Turkort erstatter institutionskort og museumsbilletter Fejlbillet/Fejlstemplingsbillet på Scanpoint billetudstyr Kvalitetskontrol i busserne HyperCard giver ret til billet til børnepris

Læs mere

Rejsekort A/S Borgergade 14, 3. sal DK-1300 København K. Rejsekort rejseregler Gældende fra den 1. juli 2012

Rejsekort A/S Borgergade 14, 3. sal DK-1300 København K. Rejsekort rejseregler Gældende fra den 1. juli 2012 Rejsekort A/S Borgergade 14, 3. sal DK-1300 København K Rejsekort rejseregler Gældende fra den 1. juli 2012 Indholdsfortegnelse 1. Hvad er rejsereglerne?...2 2. Hvad er rejsekort?...2 3. Hvad skal du vide

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-06-9-07 Dato: 25.10.2007 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Onsdag, den 31. oktober 2007 kl. 14.00-16.00 Sted: Mødelokale 5, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer:

Læs mere

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk. Helt ude i sandet

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk. Helt ude i sandet post sydtrafik Nummer 1 september 2009 PS Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk Slet og ret og gå i fængsel side 10 Ud af gratis-bussen side 8 Dyrere at køre tildækket side 9 Helt ude i sandet

Læs mere

Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69

Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0329 Klageren: XX 2450 København SV Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift

Læs mere

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk

Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen, www.sydtrafik.dk beretning 2008 Set i bakspejlet Sydtrafik har på årsplan ansvaret for, at omkring 25 millioner mennesker kan komme frem og tilbage mellem hjem og uddannelsesinstitutioner,

Læs mere

Kampagneindlæg til Nordisk Lokaltrafiks marketingpris 2012. Trafikselskab Sydtrafik

Kampagneindlæg til Nordisk Lokaltrafiks marketingpris 2012. Trafikselskab Sydtrafik Kampagneindlæg til Nordisk Lokaltrafiks marketingpris 2012 Trafikselskab ydtrafik Kampagnen "ydtrafik - tættere på kunderne" - en integreret markedsførings- og kommunikationsindsats med løbende kampagneelementer

Læs mere

HVER TREDJE TAXI PÅ LANDET LUKKET PÅ FEM ÅR

HVER TREDJE TAXI PÅ LANDET LUKKET PÅ FEM ÅR Transportudvalget 2011-12 L 78 Bilag 5 Offentligt Bevarlandtaxaernes landsdækkende undersøgelse af land- og bytaxier i Danmark NY UNDERSØGELSE OM UDKANTSDANMARK: HVER TREDJE TAXI PÅ LANDET LUKKET PÅ FEM

Læs mere

Konkurrence om kommunal kørsel presser chauffører ned i løn

Konkurrence om kommunal kørsel presser chauffører ned i løn Konkurrence om kommunal kørsel presser chauffører ned i løn Øget konkurrence om den kommunale kørsel, får nogle vognmænd til at dumpe chaufførernes lønninger. Det rammer taxierne, som ikke kan følge med

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-06-10-09 Dato: 03.09.2009 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Torsdag, den 10. september 2009 kl. 14.00 16.00 Sted: Mødelokale TF 1.2 øst, Nytorv 11, 6000 Kolding Medlemmer:

Læs mere

August 2015 HANDICAP KØRSEL REGION MIDTJYLLAND

August 2015 HANDICAP KØRSEL REGION MIDTJYLLAND August 2015 HANDICAP KØRSEL REGION MIDTJYLLAND SÅDAN BESTILLER DU - Ring til midttrafik på 87 40 83 00 (tast 1) - Bestil online på midttrafikflextur.dk - Hent app "flextrafik - flextur, teletaxa og handicapkørsel"

Læs mere

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 9. juni 2011 1-15-0-75-2-11 Else Nielsen en@midttrafik.dk 87 40 82 16 Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere 7. juni 2011 Midttrafik

Læs mere

Lad os først se på selve resultatet af de to udbudsrunder. Det har jeg prøvet at vise i to tabeller:

Lad os først se på selve resultatet af de to udbudsrunder. Det har jeg prøvet at vise i to tabeller: Licitation af bustrafikken - danske erfaringer v/ Niels Mortensen, Amtsrådsforeningen Fra 1979 til 1994 brugte trafikselskaberne uden for HT en standardkontrakt som grundlag for aftaler med de vognmænd

Læs mere

REJSEKORT INTRODUKTION

REJSEKORT INTRODUKTION 9/5/2013 SHS REJSEKORT INTRODUKTION Mod fuld Udrulning I 2015 05-09-2013 Titel på præsentation 3 REJSEKORT PÅ 30 SEKUNDER (EFTER UDFASNING) Anskaf et rejsekort personlig med tankop-aftale en gang for alle

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-06-1-10 Dato: 23.09.2010 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Torsdag, den 30. september 2010 kl. 13.30-15.30 Sted: Mødelokale 4, Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen Medlemmer:

Læs mere

Referat. Bestyrelsesmøde hos Nordjyllands Trafikselskab. 14. november 2008 Kl. 09.00 i Mødelokale 1 og 2 J. F. Kennedys Plads 1R, 3.

Referat. Bestyrelsesmøde hos Nordjyllands Trafikselskab. 14. november 2008 Kl. 09.00 i Mødelokale 1 og 2 J. F. Kennedys Plads 1R, 3. Referat Bestyrelsesmøde hos Nordjyllands Trafikselskab 14. november 2008 Kl. 09.00 i Mødelokale 1 og 2 J. F. Kennedys Plads 1R, 3. sal Referat Bestyrelsesmøde hos NT den 14. november 2008 19. november

Læs mere

Budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 12. september 2014

Budget 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 12. september 2014 2015 vedtaget af Midttrafiks bestyrelse den 12. september 2014 Regnskab 2013 2014 2015, juni 2015, sept Difference Horsens Kommune Busdrift (bilag 1) Udgifter 45.284.339 46.600.000 46.977.000 47.080.000

Læs mere

Notat til Statsrevisorerne om orientering om Rigsrevisionens undersøgelse af rejsekortprojektet. December 2010

Notat til Statsrevisorerne om orientering om Rigsrevisionens undersøgelse af rejsekortprojektet. December 2010 Notat til Statsrevisorerne om orientering om Rigsrevisionens undersøgelse af rejsekortprojektet December 2010 RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Orientering om Rigsrevisionens undersøgelse

Læs mere

Gældende fra 1. januar 2014 ANDICAP ØRSEL. EGION MIDTJYLLANd

Gældende fra 1. januar 2014 ANDICAP ØRSEL. EGION MIDTJYLLANd Gældende fra 1. januar 2014 ANDICAP ØRSEL EGION MIDTJYLLANd Ring til Midttrafik på 87 40 83 00 Vi sidder klar ved telefonerne på følgende tidspunkter: Korte rejser (op til 100 km) alle dage 8.00-17.00

Læs mere

Referat fra Kvalitetsudvalgsmødet

Referat fra Kvalitetsudvalgsmødet Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 31. januar 2014 2014 1-15-0-75-2-13 Dorte Møller dm@midttrafik.dk 87 40 83 32 Referat fra Kvalitetsudvalgsmødet Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere Afbud 28. januar

Læs mere

3. Hvad skal du vide inden rejsen? 3.1 Rejsekort typer, priser og køb. 3.1.1 Rejsekort personligt

3. Hvad skal du vide inden rejsen? 3.1 Rejsekort typer, priser og køb. 3.1.1 Rejsekort personligt Indholdsfortegnelse 1. Hvad er rejsereglerne?... 3 2. Hvad er rejsekort?... 3 3. Hvad skal du vide inden rejsen?... 3 3.1 Rejsekort typer, priser og køb... 3 3.1.1 Rejsekort personligt... 3 3.1.2 Rejsekort

Læs mere

ENTREPRENØR- UDVALGSMØDE

ENTREPRENØR- UDVALGSMØDE 05-03-2014 ENTREPRENØR- UDVALGSMØDE 3. marts 2014 05-03-2014 Entreprenørudvalgsmøde 2 1. FORVENTET REGNSKAB 2013 Styr på økonomien Fortsat stigende indtægter i bustrafikken - 40 mio. kr. over 2012, 5%

Læs mere

NYHEDSBREV. strat EGIplan KOMMUNER OG REGION // NR. 13 - JUNI 2013. Status for rejsekortet. Læs den nye strategiplan på Midttrafik.

NYHEDSBREV. strat EGIplan KOMMUNER OG REGION // NR. 13 - JUNI 2013. Status for rejsekortet. Læs den nye strategiplan på Midttrafik. NYHEDSBREV KOMMUNER OG REGION // NR. 13 - JUNI 2013 Status for rejsekortet 2 Læs den nye strategiplan på Midttrafik.dk 2 Årsberetningern 2012 er på gaden Fly High II starter nye hold til september 2 Ungdomskort

Læs mere

ESBJERG > VARDE > NR. NEBEL

ESBJERG > VARDE > NR. NEBEL VESTBANEN ESBJERG > VARDE > NR. NEBEL Gyldig fra 14.12.2014 til 12.12.2015 Esbjerg Spangsbjerg Gjesing Guldager Varde Kaserne Varde Frisvadvej Varde vest Boulevarden Hyllerslev Janderup Billum Oksbøl Baunhøj

Læs mere

Budget 2015 i Politisk høring

Budget 2015 i Politisk høring Budget 2015 i Politisk høring Regnskab 2013 Budget 2014 Budget 2015 Ikast-Brande Kommune Busdrift (bilag 1) Udgifter 14.968.129 14.970.000 15.300.000 Indtægter 0 0 0 Regionalt tilskud 0 0 0 Netto 14.968.129

Læs mere

Handicapkørsel i Region Midtjylland Gældende fra juni 2012 HANDICAPKØRSEL I REGION MIDTJYLLAND

Handicapkørsel i Region Midtjylland Gældende fra juni 2012 HANDICAPKØRSEL I REGION MIDTJYLLAND Handicapkørsel i Region Midtjylland Gældende fra juni 2012 HANDICAPKØRSEL I REGION MIDTJYLLAND RING TIL MIDTTRAFIK PÅ 87 40 83 00 Vi sidder klar ved telefonerne på følgende tidspunkter: Korte rejser (op

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-06-8-09 Dato: 15.06.2009 Initialer: UG Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Referat Tid: Mandag, den 8. juni 2009 kl. 19.00 20.00 Sted: Main Room, Hotel de France, Schottenring 3, Wien Medlemmer: Peter

Læs mere

Information om Handicapkørsel

Information om Handicapkørsel Information om Handicapkørsel Indhold Kørselsordning for svært Bevægelseshæmmede FLEXTRAFIK 1 Side Velkommen 3 Til glæde for mange 3 Det kan du køre til Hvornår kan du køre Du må køre 10 enkeltture om

Læs mere

Vejledning til Sydtrafiks handicapkørsel i Sønderjylland

Vejledning til Sydtrafiks handicapkørsel i Sønderjylland Vejledning til Sydtrafiks handicapkørsel i Sønderjylland Gældende fra 1. november 2008 Denne vejledning forklarer om vilkårene for at bruge Sydtrafiks handicapkørsel og opdateres en gang årligt i forbindelse

Læs mere

At orienteringen om brugerundersøgelse 2014 i Flextrafik og de påtænkte tiltag tages til efterretning

At orienteringen om brugerundersøgelse 2014 i Flextrafik og de påtænkte tiltag tages til efterretning Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 19. december 2014 Mads Lund Larsen 19 Brugerundersøgelse i Flextrafik 2014 Indstilling: Administrationen indstiller, At orienteringen om brugerundersøgelse

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik J.nr.: 00-01-1-12 Dato: 21.12.12 Initialer: KiT Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Referat Tid: Fredag, den 21. december 2012 kl. 12.00-16.00 Sted: Hotel Skibelund Krat, Skibelund Krat 4, 6600 Vejen Medlemmer:

Læs mere

Indstilling. Høring om Midttrafiks tilslutning til rejsekortprojektet. 1. Resume. Til Århus Byråd via Magistraten. Teknik og Miljø

Indstilling. Høring om Midttrafiks tilslutning til rejsekortprojektet. 1. Resume. Til Århus Byråd via Magistraten. Teknik og Miljø Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Teknik og Miljø Den 25. februar 2008 Trafik og Veje Teknik og Miljø Århus Kommune Høring om Midttrafiks tilslutning til rejsekortprojektet. 1. Resume Midttrafik

Læs mere

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 10. oktober 2013 Rev. 14/10 2013 1-15-0-75-1-13 Else Nielsen en@midttrafik.dk 87 40 82 16 Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Sted 7. oktober 2013 Midttrafik

Læs mere

at bestyrelsen tager administrationens evaluering af forsøget med nye stoppestedsinformationer

at bestyrelsen tager administrationens evaluering af forsøget med nye stoppestedsinformationer Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 25. oktober 2012 Mads Lund Larsen 06 Evaluering af forsøg med ny stoppestedsinformation Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager

Læs mere

Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt

Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt Velkommen i Metroen Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt rundt på en bæredygtig måde. Billetter

Læs mere

Ansøger Projekttitel Tilskud kr. Budget kr.

Ansøger Projekttitel Tilskud kr. Budget kr. NOTAT Dato J. nr. 22. maj 2015 Udmøntning af Pulje til busfremkommelighed Nedenfor præsenteres de projekter som får støtte af Pulje til busfremkommelighed. Der udmøntes midler til 18 projekter til i alt

Læs mere

BIOGAS-konference i DGI-byen

BIOGAS-konference i DGI-byen BIOGAS-konference i DGI-byen BUSSEN PÅ GAS Praktik og erfaringer Bud på muligheder for (bio)gas i offentlig bustrafik 16. April 2015 Naturgas - buskontrakter i Danmark Holstebro by Kommunen køber og opfører

Læs mere

Værd at vide om Flextrafik. Handicapkørsel. Bestil selv på nettet -Se hvordan på bagsiden

Værd at vide om Flextrafik. Handicapkørsel. Bestil selv på nettet -Se hvordan på bagsiden Værd at vide om Flextrafik Handicapkørsel 2015 Bestil selv på nettet -Se hvordan på bagsiden Velkommen Trafikselskabet FynBus, Flextrafik, har en kørselsordning, som omfatter transport af svært bevægelseshæmmede

Læs mere

Orientering om rejsekort 14. maj 2014 Kunden i fokus

Orientering om rejsekort 14. maj 2014 Kunden i fokus Orientering om rejsekort 14. maj 2014 Kunden i fokus Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S :: Orientering om rejsekort :: 1 Hvorfor rejsekort? - Visionen Modernisering af de nuværende og udslidte

Læs mere

Togfonden DK. Ved kontorchef Lasse Winterberg

Togfonden DK. Ved kontorchef Lasse Winterberg Togfonden DK Ved kontorchef Lasse Winterberg 28,5 mia. kr. til historisk modernisering af jernbanen Regeringen indgik d. 14. januar en aftale med Dansk Folkeparti og Enhedslisten om Togfonden DK. Togfonden

Læs mere

ROSKILDE DANMARKS BEDSTE TRAFIKBY. Ved Jesper Nygård Kristensen

ROSKILDE DANMARKS BEDSTE TRAFIKBY. Ved Jesper Nygård Kristensen ROSKILDE DANMARKS BEDSTE TRAFIKBY Ved Jesper Nygård Kristensen Trafikbestillerkonferencen 2014 12. juni 2014 ROSKILDE KOMMUNE: DEN KOLLEKTIVE BUSTRAFIK ER HØJT PRIORITERET +WAY VISION Politisk besluttet

Læs mere

Taxaregning på 807 kr. i henhold til Rejsegaranti, hvoraf Movia alene vil refundere 300 kr.

Taxaregning på 807 kr. i henhold til Rejsegaranti, hvoraf Movia alene vil refundere 300 kr. 1 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2013-0116 Klageren: XX 2200 København N Indklagede: Movia CVR: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Taxaregning på 807 kr. i henhold til Rejsegaranti,

Læs mere

FynBus bestyrelse. Referat. Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00. Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense

FynBus bestyrelse. Referat. Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00. Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense FynBus bestyrelse Referat Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00 Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense Deltagere: Formand Morten Andersen, Nordfyn Næstformand Poul Andersen, Region Syddanmark

Læs mere

Forslag om nedlæggelse af områdebetjent teletaxa i Hedensted Kommune

Forslag om nedlæggelse af områdebetjent teletaxa i Hedensted Kommune Hedensted Kommune Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 11. december 2014 Rikke Rasmussen rr@midttrafik.dk 8740 8248 Forslag om nedlæggelse af områdebetjent teletaxa i Hedensted Kommune Midttrafik

Læs mere

Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder, 2. ansøgningsrunde

Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder, 2. ansøgningsrunde Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder, 2. ansøgningsrunde 1. Projekttitel 5 fremkommelighedsprojekter på landevej 505 mellem Assens og Odense. 2. Resumé Fremkommelighed på vejene

Læs mere

at orienteringen om driftsplanlægningen under VM i Cykling tages til efterretning.

at orienteringen om driftsplanlægningen under VM i Cykling tages til efterretning. Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 14. september 2011 Mads Lund Larsen 18 Driftsplanlægning under VM i cykling Indstilling: Det indstilles, at orienteringen om driftsplanlægningen under

Læs mere

FynBus bestyrelse. Referat for. Tillægsdagsorden til bestyrelsesmøde. Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00

FynBus bestyrelse. Referat for. Tillægsdagsorden til bestyrelsesmøde. Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00 FynBus bestyrelse Referat for Tillægsdagsorden til bestyrelsesmøde Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00 Deltagere: Formand Morten Andersen, Nordfyn Næstformand Poul Andersen, Region Syddanmark

Læs mere

FynBus bestyrelse. Referat. Torsdag, den 10. april 2014 kl. 16.00-19.00. Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense

FynBus bestyrelse. Referat. Torsdag, den 10. april 2014 kl. 16.00-19.00. Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense FynBus bestyrelse Referat Torsdag, den 10. april 2014 kl. 16.00-19.00 Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense Deltagere: Formand Morten Andersen, Nordfyn Næstformand Poul Andersen, Region Syddanmark

Læs mere