Kommunaludvalget KOU alm. del Bilag 40 Offentligt
|
|
- Mathilde Poulsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kommunaludvalget KOU alm. del Bilag 40 Offentligt Til medlemmer af Folketingets Kommunaludvalg Notat om centralisering af Objektiv sagsbehandling fra Borgerservice-udvalget under HK/Kommunal i forbindelse med udvalgets foretræde torsdag den 4. februar kl Borgerserviceudvalget under HK/Kommunal: HK/Kommunals borgerserviceudvalg er et landsdækkende fagudvalg af medarbejdere fra de kommunale borgerservice-centre. Udvalgets opgave er at: udvikle borgerservicefaget stille forslag og krav til efter- og videreuddannelser samarbejde med foreningen Borgerservice Danmark synliggøre faget overfor medlemmer og omverdenen påvirke lovgivningen Borgerservice-udvalget er meget bekymrede for konsekvenserne af regeringens planer om at centralisere folkepension, boligstøtte, førtidspension, underholdningsbidrag og barselsdagpenge ved at flytte dem fra de kommunale borgerservices til statslige centre. 1) Den helhedsorienterede sagsbehandling forsvinder: Ifølge den sociale lov er medarbejdere i kommunen forpligtiget til aktivt at undersøge borgerens samlede livssituation uagtet at vedkommende kun henvender sig angående et isoleret problem så som en ændring i indtægt, ægtefælles død eller måske bare en ansøgning om folkepension. Her vil medarbejderen i borgerservice undersøge, om henvendelsen kan tænkes at påvirke andre ydelser fra det offentlige. Måske vedkommende er berettiget til flere ydelser, fx varmetillæg eller der under samtalen dukker et problem omkring boligen op, som der må tages initiativ til at løse. Et statsligt center vil have fokus på en ansøgning, en nøgterne, standardiseret vurdering og som Claus Hjort Frederiksen selv siger det vurdere om personen er over eller under 65 år. Borgerservice-udvalget frygter for retssikkerheden for især svage borgere (fx ældre borgere) som vil miste ydelser, tryghed og hjælp. Regering og finansministeriet har ensidig fokus på de procent af henvendelserne, som rigtig nok er ligetil og uden andet indhold end en ansøgning. Men sådan er virkeligheden ikke i borgerservice. Der skal vi også se på de procent som har brug for særlig hjælp, vejledning, og hvor livs-situationen er mere kompleks end bare en standardiseret ansøgning med et standardiseret svar. 2) To instanser giver mere bureaukrati: Finansministeren lægger op til, at medarbejdere i borgerservice stadig skal kunne vejlede borgere på områderne.
2 Men med en opsplitning af opgaver, vil en statslig medarbejder tage sig af selve udbetalingen, mens en kommunal sagsbehandler skal tage sig af eventuel vejledning i den udstrækning borgere henvender sig. Det giver parallel sagsbehandling, giver mere administration og længere sagsbehandlingstider, fordi sager skal kommunikeres frem og tilbage mellem kommune/sagsbehandler og center, fordi hver instans har sit kompetenceområde. Det giver mindelser om den gamle rollefordeling mellem kommune og amt i forhold til genoptræning af patienter. Mange havnede mellem to stole, fordi to instanser skulle koordinere og blive enige om snitflader. Er det mere bureaukrati, man ønsker? Også det forhold, at et center isoleret skal tage sig af selve folkepensionen, mens en sagsbehandler tager sig af andre forhold/ydelser for en borger, igen fx varmetillæg, vil sikkert udløse ekstra administration og flere sagsgange mellem de to instanser for at koordinere. 3) Borgere får flere indgange til det offentlige: Et af de bærende argumenter for kommunalreformen, var at der kun skulle være en indgang for borgeren til det offentlige. Den indstilling svigter man nu ved at oprette en ny instans. Har regeringen på tre år ændret mening på det punkt? 4) Borgerservices bliver affolket: Med finansministeriets oplæg skal staben i de kommunale borgerservices halveres. Hvis det føres ud i livet, affolkes borgerservicen, og det bliver umuligt for kommuner og borgerservices at opretholde åbningstider, filialer, service osv. fordi der ganske enkelt ikke er folk nok til bemande vagtplaner. På den måde ødelægger man den service, som ellers skulle være tilbage i kommunerne. En flytning af de fem opgaver, giver dødsstødet til de kommunale borgerservices. Vidensmæssigt såvel som resursemæssigt. Vi oplever det på skatteområdet, hvor antallet af henvendelser langt overstiger de resurser, man lod blive i kommunerne til at give nødtørftig vejledning. Når konsulentfirmaer og finansministeriet vurderer, hvor store besparelser der er i en flytning af opgaver, har man slet ikke forstået, at borgerne alligevel henvender sig i borgerservice. 5) Kompetencerne forsvinder: Hvis myndighed og sagsbehandling placeres i statslige centre, vil fastholdelse og rekruttering af medarbejdere til borgerservice bliver yderst vanskelig. Så når finansministeren i sine svar siger, at der selvfølgelig stadig skal være muligt for borgere at henvende sig i borgerservice for at blive vejledt, er det en sandhed, som realistisk set ikke holder på længere sigt. Videnspersonerne vil være væk.
3 Dels vil personale med kvalifikationer på eksempelvis pensionsområdet søge dertil, hvor de faglige udfordringer er. Dels vil kommunerne ikke kunne tiltrække nye medarbejdere med netop de kvalifikationer. Og oplæringen via de tilbageblevne erfarne vidensmedarbejdere vil dø ud. 6) Borgerservice er borgernær service: Finansministeren har flere gange begrundet planen om centralisering med, at der skal frigøres penge til borgernær service. At der skal mere borgernær service er vi helt enige i, men hvis man kun tænker hjemmehjælp og vuggestuer, så er at det anlægge et meget snævert syn på borgernær service. Ved at flytte opgaverne væk fra de kommunerne, gør man netop servicen borgerfjern i hvert fald for de grupper, som har brug for særlig hjælp, nemlig mange ældre, førtidspensionister, enlige mødre osv. De får længere til servicen. Borgerservice i kommunerne er jo netop ansigt-til-ansigt service. Når en ældre borger kommer med et pensionsspørgsmål, laver medarbejderen beregningerne, mens han står der, de bliver gennemgået, forklaret hvad det betyder for ham, og som regel går han derfra med en følelse af nærvær og tryghed. Det er borgernær service. Cases fra dagligdagen i borgerservice: Barselsdagpenge: En gravid kvinde som bliver syg med graviditetskomplikationer henvender sig i borgerservice i forhold til dagpenge. Selve sagen skal oprettes og køre i barselsafdelingen, men opfølgningen sker i jobcenteret. Hvis nu barselsdagpenge flyttes til et center vil det være 3 steder borgeren vil henvende sig. I øjeblikket er der 72 igangværende sager af den type i eksempelvis Næstved Kommune. Pensionister: En folkepensionist og en førtidspensionist er gift. Folkepensionisten falder bort og nu står førtidspensionisten alene tilbage med alle spørgsmålene. I dag vil alt kunne klares i borgerservice. Men fremover vil borgerens egen sag (førtidspensionen) ligge i kommunen, afdødes pensionssag i centeret og de andre tilskud ligeledes i centeret, men spørgsmålene omkring dødsbobeskatningen er i SKAT. Det vil give forvirring. Børnebidrag: Før ansøgning modtages har der ofte været ydet rådgivning og vejledning på borgerens forespørgsler om, hvordan man skal forholde sig for at få pengene udbetalt. Vejledningen indeholder også ofte oplysninger om henvendelse/ansøgning til Statsforvaltningen for fastsættelse af bidragene. Herunder vejledes også i, at parterne i første omgang forsøger at klare betalingen indbyrdes.
4 I forbindelse med pågældendes henvendelse med bidragsansøgning gives der helhedsorienteret sagsbehandling og der vejledes i ansøgning om børnetilskud, børnefamilieydelse, boligstøtte og friplads. En vigtig del af sagsbehandlingen er partshøring af den bidragspligtige forælder. Der tilsendes en partshøringsskrivelse med 14 dages svarfrist. Svarer den pligtige ikke, betragtes dette som accept af afkrævning/udbetaling gennem Kommunen og sagen oprettes. Ofte reagerer bidragspligtige dog med oplysninger om tidligere betalt bidrag og til bedømmelse heraf, bedes dokumentation for betalingen indsendt. Efter modtaget dokumentation tilskrives bidragsberettigede for partshøring og afklaring af, hvorvidt hun accepterer denne betaling som bidragsbetaling. Accepteres betalingen ikke som bidrag, tilskrives pligtige igen. Der er således en del sager, der kræves ekstra sagsbehandling og vurdering, før udbetaling kan ske. Udover diverse børnebidrag sagsbehandles også ægtefællebidrag og underholdsbidrag 2 måneder før og 1 måned efter fødslen samt fødselsbidrag. Konsekvenser ved at centralisere og splitte opgaven op: - Vil de nye centre også give råd og vejledning i ansøgning om børnetilskud, børnefamilieydelse, boligstøtte og friplads? - Hvis ikke, vil borgeren opleve parallel administration og naturligt tænke: Hvorfor kan jeg få det klaret samme sted! - Borgeren får flere indgange til det offentlige Folkepension: Eksempel 1 Mand indlagt indtil ledig plejehjemsplads Folkepensionist henvender sig. Hendes mand er blevet indlagt på aflastning og skal være der indtil der blive en plejehjemsplads ledig. Hun er ked af hele situationen, da det altid har været manden der har klaret "pengesagerne", og er alvorlig bange for femtiden. I dag, hvor opgaven ligger i de kommunale borgerservicecentre afsættes der tid til grundig og individuel rådgivning, der både omfatter hendes og mandens pension, eventuelt boligstøtte, varmetilskud og helbredstillægskort. Der kan også være tale om rådgivning indenfor reglerne om lån til betaling af ejendomsskatte. Hertil kommer så hele skatterådgivningen, som pensionisterne spørger meget til ved deres henvendelse i de kommunale borgerservicecentre. Konsekvenser for borgeren ved at centralisere og splitte opgaven op:
5 Hvordan vil ministeren sikre, at folkepensionisten føle, at hun/han har fået svar på alle sine spørgsmål? Hvordan vil ministeren sikre den samme helhedsorienterede sagsbehandling over for folkepensionister? Eksempel 2 Ændring i forskudsopgørelse Pensionist har fået ændret sin forskudsopgørelse. Har en masse spørgsmål om, hvorledes det har betydning for ældrecheck, pension, varmetilskud, helbredstillæg m.m. I dag, hvor opgaven ligger i de kommunale borgerservicecentre gives der helhedsorienteret råd og vejledning. Konsekvenser for borgeren ved at centralisere og splitte opgaven op: - Pensionisten risikerer ikke at få alle de ydelser, som vedkommende er berettiget til Kontakt til Borgerservice-udvalget under HK/Kommunal: Formand: Mie Ladefoged: Udvalgssekretær: Gitte Strøbæk:
Syddjurs Kommune Stop socialt bedrageri
Syddjurs Kommune Stop socialt bedrageri - helhedsorienteret sagsbehandling Stop socialt bedrageri Har du mistanke eller oplysninger om socialt bedrageri, kan du kontakte os. Formålet er at sikre, at ingen
Læs mereHelhedsorienteret sagsbehandling
EKSTERN INFORMATION OM Helhedsorienteret sagsbehandling Vejen Kommune 1 Lay out: Vejen Kommune Tekst: Borgerservice, Vejen Kommune Oplag:?? stk. Tryk: Vejen Kommune Revideret: Maj 2015 Vejen Kommune har
Læs mereØKONOMIUDVALG POLITIKOMRÅDE: ØKONOMISK SIKRING, PENSIONER
Generelt om området Politikområdet dækker Sundhedsudgifter Personlige tillæg Sociale pensioner Boligstøtte Familieydelser Sundhedsudgifter Begravelseshjælp omfatter lovbestemt offentlige tilskud til begravelser
Læs mereKONTANTHJÆLP. Guide til kontanthjælp
KONTANTHJÆLP Guide til kontanthjælp INDHOLD 1. Hvilke former for økonomisk hjælp?... 4 Kontanthjælp.... 4 Særlig støtte til høje boligudgifter... 4 Anden hjælp.... 4 2. Sådan får du økonomisk hjælp...5
Læs mereVi bekæmper socialt bedrageri
Vi bekæmper socialt bedrageri Ringsted Kommunes Kontrolgruppe 1 Vi bekæmper socialt bedrageri Hvad er socialt bedrageri Eksempel 1 enlig forsørger, adresseændring Peter og Gitte er gift og har et barn
Læs mereSnitflader omkring UDK, SKAT og kommunen
Bilag 2 - notat Snitflader omkring, SKAT og kommunen Notatet indeholder en skematisk oversigt over fordelingerne af serviceopgaver mellem Udbetaling Danmark, SKAT og kommunerne. Endvidere indeholder notatet
Læs mereLivssituationer i Borgerservice
Livssituationer i Borgerservice 1 Baggrund KL har været i dialog med en række kommuner for at få input til, hvordan kanalstrategi og den helhedsorienterede vejledning bedst muligt understøttes efter opgaveoverdragelsen
Læs mereSagsbehandlingstider på det sociale område
Sagsbehandlingstider på det sociale område Kerteminde Kommune behandler ansøgninger om hjælp så hurtigt som muligt. Ifølge retssikkerhedsloven skal kommunen på det sociale område fastsætte en frist for,
Læs mereÅrsrapport 2013. Helhedsorienteret Samarbejde
Center for Borgerservice, IT og Digitalisering HEL-SAM 24. februar 2014 Årsrapport 2013 Helhedsorienteret Samarbejde Helhedsorienteret Samarbejde i Helsingør Kommune Helhedsorienteret Samarbejde (HEL-SAM)
Læs mereÆldrecheck PÅ UNDER 5 MINUTTER
Ældrecheck PÅ UNDER 5 MINUTTER Indhold Hvad er Ældrecheck? Rent praktisk Sådan bliver ældrechecken udregnet Eksempler Hvad er ældrecheck? Ældrecheck er et årligt engangsbeløb, til personer som er berettiget
Læs mereGUIDE TIL SÆRLIG UDDANNELSESYDELSE
GUIDE TIL SÆRLIG UDDANNELSESYDELSE Information fra Ydelsescenter Aarhus SÅDAN FÅR DU SÆRLIG UDDANNELSESYDELSE I ydelsescenteret kan du søge om særlig uddannelsesydelse, hvis du i perioden den 30. december
Læs mereTjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension
Tjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension Mange kommuner har opdateret deres hjemmesider, da myndighedsansvaret for boligstøtte, folkepension og udbetaling af førtidspension
Læs mereFOR NYE BORGERE I LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE INFORMATION OM ØKONOMI
FOR NYE BORGERE I LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE INFORMATION OM ØKONOMI 1 Læs og gem denne folder. Den indeholder vigtige oplysninger om, hvad du kan og skal gøre for at få styr på din økonomi med mere. Den indeholder
Læs merePas og kørekort. Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27.
Borgerservice når det passer dig på www.helsingorkommune.dk Se bagsiden for mere information Pas og kørekort Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27. Vores åbningstider er: Mandag til
Læs mereUdbetaling Danmark og retssikkerhed
Socialudvalget 2011-12 L 86 Bilag 8, L 87 Bilag 8 Offentligt Udbetaling Danmark og retssikkerhed Resumé Det har været en afgørende præmis for etableringen af Udbetaling Danmark, at borgernes retssikkerhed
Læs mereFØRTIDSPENSION SAGSBEHANDLING
FØRTIDSPENSION SAGSBEHANDLING Inden du søger om førtidspension Der kan tilkendes førtidspension til personer mellem 18 år og folkepensionsalderen. En ansøgning om førtidspension vil blive behandlet i forhold
Læs mereUddannelseshjælp og kontanthjælp
Uddannelseshjælp og kontanthjælp Mister du muligheden for at forsørge dig selv, kan du søge om at få midlertidig uddannelseshjælp eller kontanthjælp. Betingelserne for at få hjælp For at have ret til hjælp
Læs mereSvarfrister. Hedensted Kommune Lov om Retssikkerhed og administration på det sociale område. Justeret og revideret Februar 2015.
Svarfrister Hedensted Kommune Lov om Retssikkerhed og administration på det sociale område Justeret og revideret Februar 2015. Niels Espes Vej 8 8722 Hedensted T: 7975 5000 www.hedensted.dk LOV OM RETSSIKKERHED
Læs mereHvornår får du svar?
PENSIONISTER, SYGE OG VOKSNE MED HANDICAP Hvornår får du svar? En oversigt over svarfrister og sagsbehandlingstider på det sociale område i Ishøj Kommune. For pensionister, syge og voksne med handicap
Læs mereSvarfrister. Hedensted Kommune Lov om Retssikkerhed og administration på det sociale område. Justeret og revideret. Godkendt af Byrådet 29.
Svarfrister Hedensted Kommune Lov om Retssikkerhed og administration på det sociale område Justeret og revideret Godkendt af Byrådet 29. marts 2017 Niels Espes Vej 8 8722 Hedensted T: 7975 5000 www.hedensted.dk
Læs mereKontrolgruppen. Årsberetning 2011. Indhold:
1 Kontrolgruppen Årsberetning 2011 Indhold: 1. Sager behandlet i kontrolgruppen, afgørelser samt klager over afgørelser. 2. Økonomisk opgørelse over gevinsten ved gruppen arbejde. 3. Sager behandlet i
Læs mereNational Tælleuge 2011 ~ diagrammer/ statistik
National Tælleuge 2011 ~ diagrammer/ statistik Dokumentnr. Xxxxxx Sagsnr. xxxxxx Udarbejdet af xxxx Dokument 1037186 Indledning Dette dokument indeholder diagrammer, som viser henvendelsesmønster for obligatoriske
Læs mereStyr på kontantydelserne
Styr på kontantydelserne Henriette Günther G Sørensen, S Konsulent, KL Arbejdsgangsbanken hgs@kl.dk IT-arkitekturkonferencen 2009 Baggrund og budskaber Projektets pointer Set på kontantydelserne ud fra
Læs mereDu kan nu skifte førtidspension
Du kan nu skifte førtidspension Derfor kan du skifte førtidspension Du får førtidspension efter de gamle regler. I 2003 blev der indført nye regler for førtidspension. Folketinget har nu besluttet, at
Læs mereDu kan nu skifte førtidspension
Du kan nu skifte førtidspension Derfor kan du skifte førtidspension Få hjælp på borger.dk Du får førtidspension efter de gamle regler. I 2003 blev der indført nye regler for førtidspension. Folketinget
Læs mereJOBMULIGHEDER FOR FØRTIDSPENSIONISTER. Information fra Beskæftigelsesforvaltningen i Aarhus Kommune
JOBMULIGHEDER FOR FØRTIDSPENSIONISTER Information fra Beskæftigelsesforvaltningen i Aarhus Kommune Job med løntilskud Hvem kan få job med løntilskud Du har mulighed for at få et job med løntilskud, hvis
Læs mereBilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller
Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller Version 0.8 15-08-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 OVERSIGT OVER REGLER FOR PENSIONSBEREGNINGEN... 4 Bilag 3A.5 Regel- og beslutningsmodeller
Læs mereYDELSESSERVICE. Guide til kontanthjælp og starthjælp
YDELSESSERVICE Guide til kontanthjælp og starthjælp INDHOLD 1. Hvilke former for økonomisk hjælp?.................... 4 Kontanthjælp eller starthjælp........................... 4 Særlig støtte til høje
Læs mereTillæg februar 2016 til lovbogen Social pension august Lov om social pension (førtidspension fra 2003 og folkepension)
e Tillæg februar 2016 til lovbogen Social pension august 2015 Pensionslov: nr. 217 af 16/5 1984 om social pension, jf. lovbekendtgørelse nr. 10 af 12/1 2015 senest ændret ved lov nr. 1000 af 30/8 2015
Læs mereSagsbehandlingstider - Ældre og Sundhed
Sagsbehandlingstider - Ældre og Sundhed LOV OM SOCIAL SERVICE Personlig hjælp og pleje, aflastning, madudbringning, m.m. Hjælpemidler og forbrugsgoder: Nye ansøgninger Fornyelse af tidligere ansøgninger
Læs mereIndledning Den økonomiske business case ved en centralisering af den objektive sagsbehandling består af to forhold:
Kommunaludvalget 2009-10 KOU alm. del Svar på Spørgsmål 93 Offentligt Business case Indledning Den økonomiske business case ved en centralisering af den objektive sagsbehandling består af to forhold: 1.
Læs mereTeam Kontrols årsrapport for 2012
Team Kontrols årsrapport for 2012 1 Indledning Team Kontrol er en tværgående enhed i Halsnæs Kommune, der blev etableret i 2010. Organisatorisk er Team Kontrol placeret i Velfærdsservice som en del af
Læs mereNOTAT. Overdragelse af sagsområder til Udbetaling Danmark. Allerød Kommune. 1. Indledning
NOTAT Allerød Kommune Borgerservice Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Overdragelse af sagsområder til Udbetaling Danmark Dato: 8. maj 2012 1.
Læs mereJOBMULIGHEDER FOR FØRTIDSPENSIONISTER. Information fra Beskæftigelsesforvaltningen i Aarhus Kommune
JOBMULIGHEDER FOR FØRTIDSPENSIONISTER Information fra Beskæftigelsesforvaltningen i Aarhus Kommune Job med løntilskud Hvem kan få job med løntilskud Du har mulighed for at få et job med løntilskud, hvis
Læs mereNye regler for folkepensionister
Nye regler for folkepensionister Den 1. juli 2008 trådte der to nye regler i kraft, der gør det mere attraktivt for folkepensionister at arbejde. Ændringerne er blevet vedtaget som en del af den såkaldte
Læs mereMål og Midler Pensioner og boligstøtte
Om politikområdet Der er ikke beskrevet fokusområder for politikområdet, pensioner og boligstøtte, i. I stedet beskrives uddrag af vision, opgaver og opgavefordeling i forbindelse med etablering af Udbetaling
Læs mereBudgetområde 620 Anden Social Service
Indledning omfatter primært serviceydelser, som retter sig mod almindelige borgere uden et socialt problem. Det vil sige ydelser, som er frivillige for borgeren samt ydelser, hvor tildelingen sker alene
Læs mereUDKAST. til. Bekendtgørelse om obligatorisk digital selvbetjening vedrørende ansøgninger og meddelelser mv. om sociale ydelser mv.
UDKAST til Bekendtgørelse om obligatorisk digital selvbetjening vedrørende ansøgninger og meddelelser mv. om sociale ydelser mv. I medfør af 13, stk. 1, 2 og 5, i lov om Udbetaling Danmark, jf. lov nr.
Læs mereUDKAST. Status. Borgerservice fremtidig profil og borgerbetjening
1 UDKAST Borgerservice fremtidig profil og borgerbetjening Status Den centrale indgang Borgerservice blev etableret som en organisatorisk enhed i forbindelse med kommunernes fusion januar 2007. I Randers
Læs mereNår den ene flytter i ældre- eller plejebolig. Hovedbiblioteket Storm P Salen Torsdag den 15. november 2018
Når den ene flytter i ældre- eller plejebolig Hovedbiblioteket Storm P Salen Torsdag den 15. november 2018 Program Visitering til plejebolig Indskudslån Boligstøtte Økonomi for begge parter når den ene
Læs mereSagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune 2014. Udlagt på hjemmeside marts 2014.
Sagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune 2014. Udlagt på hjemmeside marts 2014. Emne Ansvarligt Serviceområde Generel sagsbehandlingsfrist Lov om social pension: Personligt tillæg og
Læs mereVejledning om retningslinjer for fastsættelse af børnebidrag i 2008TPD
DPT Vejledning om retningslinjer for fastsættelse af børnebidrag i 2008TPD 1) Indhold 1. Børns forsørgelse 2. Normalbidraget 3. Forhøjet børnebidrag 4. Uddannelsesbidrag 5. Konfirmations- og beklædningsbidrag
Læs mereSocialudvalget SOU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 10 Offentligt
Socialudvalget 2012-13 SOU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 10 Offentligt Folketingets Socialudvalg Departementet Holmens Kanal 22 1060 København K Dato: 26. oktober 2012 Tlf. 3392 9300 Fax. 3393 2518
Læs mereSocialudvalget B 63 - Svar på Spørgsmål 1 Offentligt
Socialudvalget - Svar på Spørgsmål 1 Offentligt Folketingets Socialudvalg Departementet Holmens Kanal 22 1060 København K Dato: 9. marts 2007 Under henvisning til Folketingets Socialudvalgs brev af 20.
Læs mereYDELSESSERVICE KØBENHAVN
YDELSESSERVICE KØBENHAVN Guide til kontanthjælp og starthjælp INDHOLD 1. Hvilke former for økonomisk hjælp?... 4 Kontanthjælp eller starthjælp... 4 Særlig støtte til høje boligudgifter... 4 Anden hjælp...
Læs merePensionsmeddelelse - folkepension
Afsender Kongens Vænge 8, 3400 Hillerød Modtager Kasper BarsteX SkomagerloddeX 70 65 DannemarX Pensionsmeddelelse - folkepension Du får udbetalt 5.97 kr. for januar 208. Udbetalingen sker den 29. december
Læs mereBekendtgørelse om obligatorisk digital selvbetjening vedrørende ansøgninger og meddelelser m.v. om sociale ydelser m.v.
(Gældende) Udskriftsdato: 25. november 2014 Ministerium: Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Journalnummer: Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold,
Læs mereKommunaludvalget samrådsspørgsmål stillet af Rasmus Prehn (S)
Kommunaludvalget 2009-10 KOU alm. del Svar på Spørgsmål 126 Offentligt Talepapir J.nr. 09/02011 Kommunaludvalget samrådsspørgsmål stillet af Rasmus Prehn (S) Svar på spørgsmål O Hvad er ministerens holdning
Læs mereSagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune Udlagt på hjemmeside januar 2016
Sagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune 2016. Udlagt på hjemmeside januar 2016 Emne Ansvarligt Serviceområde Generel sagsbehandlingsfrist Lov om social pension: Personligt tillæg og
Læs mereKlar RET SEPTEMBER Borgerrådgiverens guide om helhedsorienteret sagsbehandling og vejledning
10 SEPTEMBER 2013 Klar RET Borgerrådgiverens guide om helhedsorienteret sagsbehandling og vejledning Vi skal se bredt på den enkelte sag og på borgerens behov ( ). En henvendelse om hjælp skal altså vurderes
Læs mereVEJLEDENDE RETNINGSLINJER FOR FASTSÆTTELSE AF ÆGTE- FÆLLEBIDRAG FRA 2000
SOCIAL- OG INTEGRATIONSMINISTERIET VEJLEDENDE RETNINGSLINJER FOR FASTSÆTTELSE AF ÆGTE- FÆLLEBIDRAG FRA 2000 ÆGTEFÆLLEBIDRAG 2010 2 ÆGTEFÆLLEBIDRAG 2009 4 ÆGTEFÆLLEBIDRAG 2008 8 ÆGTEFÆLLEBIDRAG 2007 12
Læs mereSagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune inklusiv frister for genbehandling af sager efter lov om social service
Sagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune 2018 inklusiv frister for genbehandling af sager efter lov om social service hjemvist fra Ankestyrelsen Udlagt på hjemmeside juli 2018 Emne Ansvarligt
Læs mereVejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser
Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser Introduktion Den 1. oktober overgår familieydelserne til Udbetaling Danmark. Det betyder, at kommunernes hjemmeside skal
Læs mereSagsbehandlingstider i Borgerservice
Sagsbehandlingstider i Borgerservice Skemaet indeholder sagsbehandlingstiden på de enkelte fagområder i Borgerservice. Sagsbehandlingstiden beskriver, hvor lang tid der går fra Borgerservice har modtaget
Læs mere- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -
- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice 7. november 2013 Ref. nr.: 3-2013 Indhold Boligstøtte... 2 Mellemkommunal refusion... 2 Hvilke sager indgår i den mellemkommunale
Læs mereÅrsrapport 2014 Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret sagsbehandling
Kontrolgruppen Årsrapport 2014 Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret sagsbehandling Indledning Kontrolgruppens årsrapport præsenteres en gang årligt for Beskæftigelses- og Integrationsudvalget.
Læs mereBilag til KFU indstilling om KFF s kontrolindsats: Status for første halvår af 2014
KØBENHAVNS KOMMUNE Københavns Borgerservice Center for Opkrævning og Kontrol NOTAT 21082014 Bilag til KFU indstilling om KFF s kontrolindsats: Status for første halvår af 2014 Betaling & Kontrol fastholder
Læs mereHelhedsorienteret sagsbehandling
Helhedsorienteret sagsbehandling Kontrol med uretmæssig modtagelse af offentlige ydelser Årsrapport 2011 Årsresultat for 2011: Årsresultatet for 2011 er samlet kr. kr. 9.168.393 Det fremkommer således:
Læs mereMål og Midler Pensioner og boligstøtte
Fokusområder Ifølge visionen er Viborg en kommune, der er attraktiv for nye borgere og hvor borgerne har gode muligheder for at trives og leve sundt. Førtids- og folkepension udgør indkomstgrundlaget for
Læs mereYDELSESSERVICE KØBENHAVN
YDELSESSERVICE KØBENHAVN GUIDE TIL UDDANNELSES- OG KONTANTHJÆLP S. 1 SÅDAN FÅR DU UDDANNELSES- ELLER KONTANTHJÆLP AUGUST 2015 INDHOLD S. 04 1. FORMER FOR ØKONOMISK STØTTE S. 04 Uddannelseshjælp eller kontanthjælp
Læs mereHelhedsorienteret sagsbehandling
Helhedsorienteret sagsbehandling Kontrol med uretmæssig modtagelse af offentlige ydelser Årsrapport 2010 Årsresultat for 2010: Årsresultatet for 2010 er samlet kr. 8.653.638. Det fremkommer således: Fremadrettede
Læs mereEnlige og gifte pensionisters. Økonomiske forhold. ved flytning til anvist plejebolig
Enlige og gifte pensionisters Økonomiske forhold ved flytning til anvist plejebolig November 2013 DLCHE 1 NOTAT Resumé og oversigt over de 5 beregningseksempler: Eksempel 1: Økonomiske forhold for en enlig
Læs mereSagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune Udlagt på hjemmeside oktober 2016
Sagsbehandlingsfrister på det sociale område i Faxe Kommune 2016. Udlagt på hjemmeside oktober 2016 Emne Ansvarligt Serviceområde Generel sagsbehandlingsfrist Lov om social pension: Personligt tillæg og
Læs mereUdkast. Forslag. Lov om ændring af lov om social pension
Udkast Forslag til Lov om ændring af lov om social pension (Forhøjelse af supplerende pensionsydelse og pensionstillæg til folkepensionister) 1 I lov om social pension, jf. lovbekendtgørelse nr. 1005 af
Læs mereHvad kan Landbo Limfjord?
Hvad kan Landbo Limfjord? ES-konsulentens arbejde ES og Økonomikonsulent Niels Chr. Graversen Økonomi ES (Erhvervs og Samfundsmæssig vejl.) Skatterådgivning Driftsøkonomi Finansiering Opgørelse af regnskaber
Læs mereRegeringen, RV, SF og EL har indgået aftale om 1) et midlertidigt børnetilskud for personer berørt af kontanthjælpsloftet eller integrationsydelsen
Regeringen, RV, SF og EL har indgået aftale om 1) et midlertidigt børnetilskud for personer berørt af kontanthjælpsloftet eller integrationsydelsen og 2) højere integrationsydelse for forsørgere. Det månedlige
Læs mereReferat - Åben dagsorden Økonomiudvalget Borgmesterkontoret
Referat - Åben dagsorden Økonomiudvalget Borgmesterkontoret Hjørring Kommune Side 1. Mødedato: Mødet påbegyndt: kl. 08:00 Mødet afsluttet: kl. 10:15 Mødested: Mødelokale A Fraværende: Viggo Bilde og Peter
Læs mere1. Beskrivelse af forsøget Problemstilling Fredensborg Kommune ønsker at overgå til udelukkende at gøre brug af digitale blanketter.
Frikommune Titel på forsøg Start- og sluttidspunkt for forsøget Kontaktperson Fredensborg Kommune Digitale blanketter 100% Dato for ansøgning 1. august 2011 Startdato 1. januar 2012 Slutdato 31. december
Læs mereOm konkurrenceudsættelsen af it-løsninger til Udbetaling Danmark
Agenda Baggrund Ydelsesområder Visioner Udbudsplan Løsning Om konkurrenceudsættelsen af it-løsninger til Udbetaling Danmark 1 Baggrund ATP har fra den 1. oktober 2012 leveret teknisk og administrativ bistand
Læs mereLokalafdelingen i Aarhus og Skanderborg Side 1 af 10
Spørgeskemaundersøgelse Bestyrelsen for Scleroseforeningens afdeling i Aarhus og Skanderborg har i december 2014 og januar 2015 lavet en spørgeskemaundersøgelse blandt lokalforeningens medlemmer om deres
Læs mereKL s syn på digitalisering. Inspirationskonferencen På vej mod e2012: Har du en plan? Den 22. oktober 2009 Peter Gorm Hansen, Adm.
KL s syn på digitalisering Inspirationskonferencen På vej mod e2012: Har du en plan? Den 22. oktober 2009 Peter Gorm Hansen, Adm. direktør i KL Kommunalreformen gik på to ben: 1) Borgeren i centrum o o
Læs mereHvornår får du svar?
BØRN, UNGE OG DERES FAMILIER Hvornår får du svar? En oversigt over svarfrister og sagsbehandlingstider på det sociale område i Ishøj Kommune. For børn, unge og deres familier. Ishøj Kommune 1 I denne pjece
Læs mereAfrapportering 2015 Kontrolarbejdet. Fællescenter Økonomi
Afrapportering 2015 Kontrolarbejdet Fællescenter Økonomi Afrapportering 2015 Kontrolarbejdet Indledning Årsrapporten 2015 indeholder oplysninger om kontrolmedarbejderens resultater og indsatser i 2015.
Læs mereKEN nr 9259 af 15/09/1994 (Gældende) Udskriftsdato: 26. april Økonomi- og Indenrigsministeriet. Senere ændringer til afgørelsen Ingen
KEN nr 9259 af 15/09/1994 (Gældende) Udskriftsdato: 26. april 2019 Ministerium: Journalnummer: J.nr.: 21167-92 Økonomi- og Indenrigsministeriet Senere ændringer til afgørelsen Ingen Ankestyrelsens principafgørelse
Læs mereKontrolgruppen. Årsberetning 2012
Kontrolgruppen Årsberetning 2012 Indhold: 1. Sager behandlet i kontrolgruppen, afgørelser samt klager over afgørelser. 2. Økonomisk opgørelse over kontrolgruppens arbejde. 3. Redegørelse om vurderingen
Læs mereSagsbehandlingsfrister på det sociale område
Sagsbehandlingsfrister på det sociale område Godkendt af Ringsted Byråd den XX 2011: Ansøgning om: Lov om social pension Folkepension 13 4 uger Borgerservice Personligt tillæg og 14-14 c 4 uger Borgerservice
Læs mereENLIG ELLER SAMLEVENDE?
ENLIG ELLER SAMLEVENDE? Vejledning til enlige, der modtager folkepension og førtidspension HVAD VIL DET SIGE AT VÆRE ENLIG SOM MODTAGER AF FOLKEPENSION ELLER FØRTIDSPENSION? Som modtager af sociale ydelser
Læs mereEfterlevelseshjælp. Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0
Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0 - Overordnet fordeling af opgaver Udmøntning af opgavesplit og procestegning i nærværende dokument fastlægger opgavedelingen og samspillet mellem
Læs mereSOLRØD KOMMUNE. Kvalitetsstandard for økonomisk støtte til merudgifter efter Lov om Social Service 100
SOLRØD KOMMUNE Kvalitetsstandard for økonomisk støtte til merudgifter efter Lov om Social Service 100 Indhold INDHOLD...1 INDLEDNING...2 VÆRDIGRUNDLAG...2 SERVICEMÅL...3 VISITATION/ANSØGNING...3 LOVGIVNING...3
Læs mereVedlagt sendes besvarelse af spørgsmål nr. 40 af 15. november 2006 fra Folketingets Arbejdsmarkedsudvalg. (Alm. del - bilag 50).
Arbejdsmarkedsudvalget AMU alm. del - Svar på Spørgsmål 40 Offentligt Folketingets Arbejdsmarkedsudvalg Christiansborg 1240 København K Ved Stranden 8 1061 København K Tlf. 33 92 59 00 Fax 33 12 13 78
Læs mereKvalitetsstandard for socialpædagogisk bistand i eget hjem (SEL 85) Indhold
Social og Sundhed Svinget 14 5700 Svendborg Tlf. 62 23 30 00 Fax. 62 22 99 79 social@svendborg.dk www.svendborg.dk Kvalitetsstandard for socialpædagogisk bistand i eget hjem (SEL 85) Maj 2013 Indhold 1.
Læs mereVejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension
Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension Indhold Introduktion... 2 Standardsiden om folkepension... 3 Formålet med standardsiden...
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om social pension
Socialudvalget 2014-15 L 79 Bilag 1 Offentligt Lovforslag nr. L 79 Folketinget 2014-15 Fremsat den 19. november 2014 af ministeren for børn, ligestilling, integration og sociale forhold (Manu Sareen) Forslag
Læs mereSupplerende ydelser boligydelse, varmetillæg og ældrecheck
ÆLDRE I TAL 2018 Supplerende ydelser 2016 - boligydelse, varmetillæg og Tabeller og figurer Ældre Sagen November 2018 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation.
Læs mereFremsat den xx februar 2012 af social- og integrationsministeren (Karen Hækkerup) Forslag. til
Socialudvalget 2011-12 SOU alm. del Bilag 68 Offentligt Fremsat den xx februar 2012 af social- og integrationsministeren (Karen Hækkerup) Forslag til Lov om ændring af lov om social pension, lov om højeste,
Læs mereServicemål frister for Assens Kommunes besvarelse af henvendelser fra borgerne.
Assens, den 7. februar 2012 Sags id: 11/39365 Servicemål frister for Assens Kommunes besvarelse af henvendelser fra borgerne. Assens kommune stræber efter at være en kommune med høj kvalitet i såvel vores
Læs mereHvad kan jeg få, hvis jeg mister mine dagpenge?
Hvad kan jeg få, hvis jeg mister mine dagpenge? Dagpengeretten udløber efter 2 år. Herefter kan nogle opnå ret til forlænget dagpenge. Denne pjece giver et overblik over dine muligheder, hvis du ikke du
Læs mereSAGSBEHANDLINGSFRISTER Billund Kommune
Aktindsigt dage Staben Byrådssekretariat Henvendelser til borgmesteren Reservation af parcelhusgrund uger Staben Byrådssekretariat dage Staben Byrådssekretariat Huslejenævn/beboerklage nævn Staben Byrådssekretariat
Læs mereSagsbehandlingsfrister i Silkeborg Kommune
1 Kragelund Plejecenter er ganske nyt - men der er stadig plads til gammel teknologi. Telefonen er dog kun udstillet, den er ikke i funktion. Sagsbehandlingsfrister i Silkeborg Kommune fordelt på afdelinger
Læs mereEvaluation only. Created with Aspose.Slides for.net 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
Center for Borgerservice, It og Digitalisering - Områder der refererer til Socialudvalget. for.net 3.5 Client Profile 5.2.0.0. 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Pernille Madsen, Centerchef Prøvestenen, Socialudvalgsmøde
Læs mereYDELSESSERVICE KØBENHAVN
YDELSESSERVICE KØBENHAVN Guide Guide til til uddannelsesog kontanthjælp kontanthjælp januar 2014 INDHOLD s. 04 1. former for økonomisk støtte S. 04 Uddannelseshjælp eller kontanthjælp S. 04 Særlig støtte
Læs mereU d l æ n d i n g e -, I n t e g r a tions - og B o l i g m i n i s t eriet
Udlændinge-, Integrations- og Boligudvalget 2014-15 (2. samling) L 2 endeligt svar på spørgsmål 26 Offentligt U d l æ n d i n g e -, I n t e g r a tions - og B o l i g m i n i s t eriet Folketingets Udlændinge-,
Læs mereSupplerende ydelser boligydelse, varmetillæg og ældrecheck
Ældre Sagen januar 2014 Supplerende ydelser boligydelse, varmetillæg og ældrecheck Næsten halvdelen af alle folkepensionister modtager supplerende ydelser ud over folkepensionen i form af boligydelse,
Læs mereSagsbehandlingsfrister på det sociale område
Sagsbehandlingsfrister på det sociale område Godkendt af Ringsted Byråd den XX 2011: Ansøgning om: i loven: Sagsbehandlings-fr i Fristændring Lov om social pension Folkepension 13 4 uger Uændret Borgerservice
Læs mereKontrolgruppens Årsberetning 2015
Kontrolgruppens Årsberetning 2015 Kontrolgruppens årsberetning beskriver Kontrolgruppens indsatsområder og resultater for 2015 samt forventninger til 2016. INDLEDNING OG FORMÅL Kontrolgruppen blev oprettet
Læs mereAfrapportering 2016 Kontrolarbejdet. Fællescenter Økonomi og IT
Fællescenter Økonomi og IT Indledning Årsrapporten 2016 indeholder oplysninger om kontrolmedarbejderens resultater og indsatser i 2016 Årets arbejde i kontrolgruppen har genereret en fremadrettet besparelse
Læs mereAfrapportering 2014 Kontrolarbejdet. Fællescenter Økonomi
Afrapportering 2014 Kontrolarbejdet Fællescenter Økonomi Afrapportering 2014 Kontrolarbejdet Indledning Årsrapporten 2014 indeholder oplysninger om kontrolmedarbejderens resultater og indsatser i 2014.
Læs merePension og offentlige ydelser - 2015
Pension og offentlige ydelser - 2015 Når du får udbetaling fra din egen pension ved sygdom, alders- eller førtidspensionering, får du måske samtidig offentlige ydelser. Disse ydelser kan blive påvirket
Læs mereFremsat den xx februar 2012 af social- og integrationsministeren (Karen Hækkerup) Forslag. til
Fremsat den xx februar 2012 af social- og integrationsministeren (Karen Hækkerup) Forslag til Lov om ændring af lov om social pension, lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om aktiv socialpolitik, lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, integrationsloven og forskellige andre love
Til lovforslag nr. L 2 Folketinget 2014-15 (2. samling) Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 26. august 2015 Forslag til Lov om ændring af lov om aktiv socialpolitik, lov om en aktiv beskæftigelsesindsats,
Læs mere