Netværks- og legi5mitetsledelse Boligsocialtnet April 2013
|
|
- Ejvind Kronborg
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Netværks- og legi5mitetsledelse Boligsocialtnet April 2013 Steffen Löfvall Ph.d., cheeonsulent Cand.merc. SOL e- mail: Mobil: Centrale pointer 1. Genstridige problemer kan ikke løses i tradi5onelle løsningsforløb med Tordenskjolds soldater Det netværksbaserede forløb er den teore5sk bedst mulige procesmetode 2. Boligsociale projekters fremdri< påvirkes af forskellige legi5mitetspres Og disse legi5mitetsforhold er vig5ge at kunne iden5ficere og håndtere som projektleder 1
2 Netværksledelse af wicked problems Enighed om løsningsmodel Enighed om problemet Tekniske problemer Problemet er iden-ficeret og løsningsmodellen er kendt. Der er enighed blandt interessenterne om både problem og løsningsmodel. Poli7ske problemer Problemtyper Uenighed om problemet Utæmmede tekniske problemer Der er egentlig enighed om valg af løsningsmodel, men i arbejdet med at allokere ressourcer -l den prak-ske løsning af problemet, er der skabt uenighed blandt interessenterne om, hvad der reelt er problemet. Er det nu også det rig-ge problem vi løser på den måde? Wicked problems Uenighed om løsningsmodel Problemet er iden-ficeret, og der er enighed blandt interessenterne om, hvad problemet er. Men imellem sig er interessenterne uenige om valget af løsningsmodel. Her er interessenterne uenige om såvel problemet som løsningsmodellen. Jo mere man undersøger problemet, des flere problemkomplekser opstår der. Jo mere man går i løsningsmode, des klarere bliver det, at det komplekse problem ikke kan løses med en løsningsmodel alene. - Frit ever Koppenjan & Klijn (2004) 2
3 Løsning af tekniske problemer 1. Definér problemet 2. Analysér problemsitua5onen 3. Iden5ficér mulige løsninger 4. Opsæt mål og prioriteringer 5. Sammenlign alterna5verne 6. Vælg løsninger 7. Implementér løsningen 8. Overvåg og kontrollér implementeringen 9. Evaluér 10. Afvikl ini5a5vet når problemet er løst Topstyring for at begrænse konkurrerende processer og tolkninger Løsning af utæmmede tekniske problemer 1. Analysér problemsitua5onen for at komme 5l enighed om hvilke delproblemer, der kan isoleres som tekniske problemer 2. Hold i denne forhandlingsproces fast i enigheden om mulige løsningsmodeller (hvad er vi enige om, der trods alt kan gøres?). 3. Er der enighed om flere løsningsmodeller foretages en sammenligning af alterna5verne 4. Ops5l mål og prioriteringer for det videre arbejde med problemløsningen 5. Implementér løsningen på de delproblemer, der er gjort 5l tekniske problemer. Tag det et skridt ad gangen (spis elefanten i små bidder). 6. Overvåg og kontrollér implementeringen af løsningsmodeller. 7. Evaluér everfølgende om løsningen er op5malt implementeret. Brug topstyring af processen for at begrænse konkurrerende fortolkningsrammer 3
4 Løsning af poli5ske problemer 1. Hold fast i enigheden om, hvad problemet er 2. Analysér eventuelt problemsitua5onen yderligere 3. Foretag en forhandling af de konkurrerende løsningsmodeller 4. Søg at komme 5l enighed om en problemløsningsmodel for at gøre det poli5ske problem 5l et teknisk problem 5. Er der enighed om flere løsningsmodeller foretages en sammenligning af alterna5verne 6. Hold i denne forhandlingsproces fast i enigheden om, hvad problemet er 7. Ops5l mål og prioriteringer for det videre arbejde med problemløsningen 8. Implementér løsningen på problemet 9. Overvåg og kontrollér implementeringen af løsningsmodeller 10. Evaluér everfølgende om løsningen er op5malt implementeret Brug topstyring af processen for at begrænse konkurrerende fortolkningsrammer Løsning af problemer i et netværksperspek5v 1. Start med at fokusere på det man kan blive enige om 2. Analysér problemsitua5onen yderligere for at interessenterne kan komme 5l enighed om delproblemer i forsøg på at nedbryde det wicked problem 5l et håndterbart poli5sk problem 3. Fokuser i denne forhandlingsproces på den enighed om eventuelle delproblemer 4. Foretag en forhandling af de konkurrerende løsningsmodeller. Søg at komme 5l enighed om en konkret problemløsningsmodel for at gøre det wicked 5l et utæmmet teknisk problem 5. Ops5l mål og prioriteringer for det videre arbejde med problemløsningen 6. Søg hele 5den at finde enighedspunkter mellem interessenterne 7. Implementér løsningen på de delproblemer, man kan blive enige om 8. Overvåg og kontrollér implementeringen af løsningsmodeller 9. Evaluér everfølgende om løsningen er op5malt implementeret Brug involvering i processen for at sikre, at der skabes enighed blandt konkurrerende fortolkningsrammer 4
5 Wicked Problems Wicked problems er karakteriseret ved: Høj poli5sk betydning, der rummer en fysisk, kulturel og social dimension Går på tværs af mange grupper og organisa5oner på tværs af fysiske lokaliteter Poten5elt konfliktniveau er højt De involverede aktører er alængige af hinanden i forhold 5l løsningen Super- Wicked Problems Klimaforandringer, hvor 5den sam5dig er ved at løbe ud Der er ingen central autoritet 5l at beslume De, der søger at løse problemet, er de samme som har skabt det Grundforudsætninger i løsningen 1. Deltagerne skal have en grundlæggende opfamelse af, at de er gensidig alængige af hinanden 2. Der skal arbejdes seriøst med minimering af tre former for usikkerheder 5
6 Strategivalg på basis af opfamet alængighed 1. Unilateral: Go alone 2. Konfliktstrategi: Konkurrence og nulsumsspil 3. Undgåelsesstrategi: Omgå problemet, undgå aktører 4. Samarbejdsstrategi: Direkte samarbejde og forhandling 5. Faciliterende strategi: Indirekte påvirkning af samarbejde S5gende alængighed Tegn på usikker- hed Årsag 7l usikker- hed Principiel løsning (2) Håndtering af usikkerheder Hvad er problemet? Er vi enige? Fastlåste problemfortolkninger Forskel i sprog, tolerance- tærskler, antagelser og viden Problemer er socialt konstruerede og bygger på forskellig viden og tolkningsrammer Acceptér og involvér aktører med forskellige meningssystemer! Hvordan skal problemet løses? Hvem skal løse det? Manglende samarbejde og samspilsregler Forskel i interesser, ressourcer og strategier hos aktører Der er mange aktører (og mange poten5elle) med forskellige interesser Skab rela7oner og overvåg interesser og arenaer! Hvilke bagvedliggende ins7tu7onelle rammer er løsningen underlagt? Konfliktende ins7tu7onelle rammer Forskellige love, regler, faglige normer blandt aktører Aktører og problem- opfamelser er vævet ind i forskellige ins5tu5onelle rammer Skab 7llid gennem gennemskuelighed, opbygning af fælles regler og forudsigelig adfærd! 6
7 Acceptér og involvér aktører med forskellige meningssystemer! Projektledelsesopgaver: Øge refleksionskapaciteten gennem nye aktører Fremme varia5on i problemfortolkninger undgå 5dlig lukning Twiste/udvide agendaer så flere relevante aktører kan deltage Skabe konsensus om hvornår og hvordan viden hentes udefra Skab rela7oner og overvåg interesser og arenaer! Projektledelsesopgaver: Skabe anerkendelse af gensidig alængighed AElare spilleregler og acceptabel adfærd Skabe quick wins i starten: what s in it for us? Spome procesblokeringer Formulere donts hvor skal vi IKKE ende/følsomme emner Minimere ansvarsforflyg5gelse og overførsel af opgaver 5l andre parter 7
8 Skab 7llid gennem gennemskuelighed, opbygning af fælles regler og forudsigelig adfærd! Projektledelsesopgaver: Tinkering - pil ved netværket Ændre sammensætning, forstyrre magtrela5onerne, engagere nye aktører, s5lle udviklingsmidler i udsigt Justere evalueringskriterier Designe nye regler for samarbejde Reframing og nyfortolkning Linke eller referere 5l større, legi5me policy programmer Skabe meningsgivende historier Projekter og projektledelse underkastet legitimitetspres 8
9 Hvornår er aktører (personer, projekter, organisationer, netværk, sektorer) legitime? Stabilitet omgivelserne udviser en vedvarende anerkendelse af aktørens virke Troværdig - omgivelserne anser aktøren som troværdig og dermed tildeler tillid Passiv støtte - omgivelserne blander sig ikke unødigt i aktørens daglige virke Aktiv støtte - omgivelserne engagerer sig konstruktivt i aktørens udvikling, når aktøren ønsker det Forsvarsstrategier ved omverdenspres 1. Integra5on og isomorfisme med eksterne referencer 2. Gå i dialog 3. Opbygge (krise)beredskab 4. Følge ceremonier, symboler og ru5ner 5. Reme ind, men i rollen som offer 6. Hykleri, green- and white- washing 7. Blindhed over for støj 8. Reduk5on af signalernes alvor 9. Camouflage gennem anden historieproduk5on 10. Hemmeligholdelse 9
10 Strategisk håndtering af legi5mitet Legitimitetsform Opnå Fastholde Reparere Nytte og interesser (pragmatisk) Tilfredsstil behov Vær konkret i tilbuddet Overvåg samarbejdet Afvis Ændr tilbud Udvikl overvågningssystemer Love og regler (legal) Overhold skrevne regler og love Overvåg ordentlighed og retslighed Retfærdiggør Tilpas regler eller praksis Værdier og normer (moralsk) Tilfredsstil politiske og faglige normer Overvåg etik og normer Undskyld Retfærdiggør Ændr normer Forståelse og sammenhænge (kognitiv) Gør som de bedste og byg billeder herom Skab nærhed og forståelse Overvåg billeder og idealer Forklar eksistensberettigelse Tilpas til almengældende modeller 10
Nyspecialisering og legi3mitet
Nyspecialisering og legi3mitet v/ Steffen Löfvall Copenhagen Business School Kontak3nforma3on Ph.d., chefonsulent Steffen Löfvall Mail: sl.edu@cbs.dk Mobil: 20321022 Linkedin: www.linkedin.com/in/lofvall
Læs mereKapitel 20. International projektledelse Kristian all rights reserved
Kapitel 20 Co-operating in International Projects International Project Management Lecture 20 Tillid som basis for samarbejde i internationale projekter Tillid er den enkelte persons tro på, at en anden
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2
LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad
Læs merePolitisk forankring og tværkommunale projekter i et strategisk netværksperspektiv
Greater Copenhagen Klar til Smart Vækst Kommunestrategier for den smarte by og landsby Albertslund, 8. November 2018 Politisk forankring og tværkommunale projekter i et strategisk netværksperspektiv V.
Læs mereSocial kapital. - værdien af det sociale fællesskab! Du er her et sted! v/ Simon Bach Nielsen Sociolog.
Social kapital - værdien af det sociale fællesskab! v/ Simon Bach Nielsen Sociolog Du er her et sted! Program Hvad er social kapital for en størrelse? Hvordan kan vi tage fat på den sociale kapital i hverdagen?
Læs mereViden, teorier, eksempler og erfaringer men ingen facitliste
Forside Blank side Viden, teorier, eksempler og erfaringer men ingen facitliste Steffen Löfvall Ph.d., partner og ekstern lektor e-mail: steffen@cphlearning.dk LinkedIn: linkedin.com/in/lofvall Mobil:
Læs mereProcessen bag udviklingsprojektet Frivillige udvikler danske Naturparker
Ole Tofthøj Rasmussen Naturpark Åmosen 10. august 2016 Rapport Processen bag udviklingsprojektet Frivillige udvikler danske Naturparker 1 Alle projekter er i deres udgangspunkt unikke, hvorfor processen
Læs mereHvad er wicked problems og hvorfor taler vi om dem?
Hvad er wicked problems og hvorfor taler vi om dem? Jacob Torfing Roskilde Universitet Diabetes epidemi Dårlig integration Negativ social arv Fokus på innovation De sidste 100 år har innovation været betragtet
Læs mereVI HAR ALLE ET ANSVAR:
TEKSAM ÅRSDAG 2018 VI HAR ALLE ET ANSVAR: VIDNEADFÆRD OG KRÆNKENDE HANDLINGER Eva Gemzøe Mikkelsen Lektor i arbejds- og organisationspsykologi Syddansk Universitet egmikkelsen@health.sdu.dk EN KORT UVIDENSKABELIG
Læs mereMere om Viviane Robinson og elevcentreret ledelse
Mere om Viviane Robinson og elevcentreret ledelse Skolelederne i Hørsholm 14. maj 2014 Ledelsesdimensioner Integrere pædagogisk viden i praksis k Ledelseskapaciteter Kompleks problemløsning At sætte mål
Læs mereEksempel på individuel tilrettelagt interviewguide
Side 1 af 5 Eksempel på individuel tilrettelagt interviewguide Intro Kort introduktion af PoHeFa. Mål med interviewet. Etik og spilleregler. Tema 1: Borgerens sundhed Hvordan vil I definere begrebet sundhed?
Læs mereLegeinstruktørens pixiguide. Kom godt i gang
Legeinstruktørens pixiguide Kom godt i gang Denne pixiguide er skrevet til dig, der ønsker en kort introduktion til at komme i gang med digitale, inkluderende lege. Når en leg skal udvikles og bygges,
Læs mereKodeks for god ledelse i folkekirken
Kodeks for god ledelse i folkekirken Indledning Menighedsrådene består ud over præsterne af almindelig folkekirkemedlemmer. Som valgt til menighedsrådet er de valgt til at varetage et fælles ansvar for
Læs mereOplæg til debat. Bæredygtig pædagogik i et organisatorisk og ledelsesmæssigt perspektiv 03/09/13. 1. Den politiske udfordring
Bæredygtig pædagogik i et organisatorisk og ledelsesmæssigt perspektiv Oplæg til debat 1. Den politiske udfordring 2. Er bæredygtig pædagogik svaret? 3. Fokusering alles ansvar samlet strategi 4. Paradigmeskifte?
Læs mereSamskabelse af kriminalpræventive. Jacob Torfing Roskilde School of Governance
Samskabelse af kriminalpræventive indsatser Jacob Torfing Roskilde School of Governance Tid til nytænkning Offentlige sektor er fanget i et krydspres: Stigende forventninger vs. knappe ressourcer Efter
Læs mereTydelig effekt i markederne. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016
Tydelig effekt i markederne Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016 Tydelig effekt i markederne Formålet med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi Tydelig effekt i markederne er at
Læs mereSamarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer
Samarbejde, konsortier og netværk Workshop om juridiske og økonomiske udfordringer v/ Betina Nørgaard, Manager Deloitte Consulting Holmegaard, 15. marts 2012 Agenda Opstart af samarbejdet Afgivelse af
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG JUNI UDKAST - DEL 1
LEDELSESGRUNDLAG JUNI 2016-1. UDKAST - DEL 1 1 VÆRDIERNE Guldborgsund Kommunes kerneopgave fremgår af planstrategien og udvalgsstrategierne: Vi skal styrke borgernes muligheder for at mestre egen tilværelse,
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mereVirksomhedens sociale kapital
Virksomhedens sociale kapital Kristian Gylling Olesen, Eva Thoft & Peter Hasle Arbejdsmiljørådet 17. September 2008 Udgangspunkt i social kapital Putnam, 1995: Egenskaber ved en social organisation som
Læs mereSocial kapital på MBI. Fællesmøde 21. april, 2010
Social kapital på MBI Fællesmøde 21. april, 2010 Hvad er social kapital? Der findes ingen entydig definidon og teori Et udtryk for sammenhængskraien i f.eks. samfund, organisadoner og familier Egenskab
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og produktivitet. Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA
Psykisk arbejdsmiljø og produktivitet Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA De næste 45 minutter Hvorfor er psykisk arbejdsmiljø så vigtig for produktiviteten? Sammenhæng
Læs mereDe 4 forskellige forhandlingstyper. Hvordan skal du forholde dig?
De 4 forskellige forhandlingstyper Hvordan skal du forholde dig? Mødemennesket 1. Vær tålmodig, deltag og lyt 2. Vis din viden 3. Vis din interesse 4. Kommunikér åbent også med dine medforhandlere 5. Husk
Læs mereFORANDRINGSLEDELSE. ODM Chefnetværk Lederseminar 21. Januar 2015
FORANDRINGSLEDELSE ODM Chefnetværk Lederseminar 21. Januar 2015 Hvad er forandringsledelse? Forandringsledelse - projektledelse Hvad er forandringsledelse? Forandringsledelse omfatter de processer, værktøjer
Læs mereFSOR. Årsberetning 2016 FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED
FSOR FINANSIELT SEKTORFORUM FOR OPERATIONEL ROBUSTHED 3. MARTS 2017 Årsberetning 2016 I foråret 2016 tog Nationalbanken initiativ til at etablere et finansielt sektorforum for operationel robusthed også
Læs mereSEJR FOR ENHVER PRIS ELLER?
SEJR FOR ENHVER PRIS ELLER? SEJR FOR ENHVER PRIS ELLER?hånden. Denne folder skal være med til at skabe DBU Sjællands arbejde består blandt andet i at støtte den gode adfærd og tone på og udenfor fodboldbanerne,
Læs mereOplevelser og erfaringer med højskoleophold - højskolepædagogik fortalt med elevernes stemmer
Oplevelser og erfaringer med højskoleophold - højskolepædagogik fortalt med elevernes stemmer ved Sidsel Norman Væhrens Oplæg ;l midtvejsseminar for højskolepædagogisk udviklingsprojekt (HUP) på Brandbjerg
Læs mereSamarbejdsdrevet Innovation
Samarbejdsdrevet Innovation Jacob Torfing COK, 15. November, 2011 NPM har tabt pusten u New Public Management har givet mere fokus på ledelse, målstyring, resultater og evaluering u Men gode ting er blevet
Læs merelederen paraplyen bestyrelsen kommunen lokalsamfund
lederen paraplyen bestyrelsen kommunen lokalsamfund 2011: Praksis møder forskning Hvorfor et velfærdspartnerskab? Forskningen Tillids- og værdidagsorden ud fra devicen: show, do not tell Forplig- tende
Læs mereAPV & TRIVSELSUNDERSØGELSE 2018 Spørgsmål
# Emner til den fysiske del af APV en 1 FYSISKE FORHOLD Jeg har generelt et godt fysisk arbejdsmiljø 2 FYSISKE FORHOLD 3 FYSISKE FORHOLD 4 FYSISKE FORHOLD 5 FYSISKE FORHOLD 6 FYSISKE FORHOLD 7 FYSISKE
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mereSocial kapital en ressource der er værd at kende
Social kapital en ressource der er værd at kende Ergoterapeutforeningen d. 17. april 2013 Eva Thoft, Arbejdsmiljøkonsulent Hvorfor er social kapital interessant? En ny platform for udvikling af arbejdspladsen
Læs mereSamarbejdet i ledergruppen
Samarbejdet i ledergruppen Lederne Januar 16 Indledning Undersøgelsen belyser: Hvad der kendetegner ledergruppen og samarbejdet i ledergruppen Hyppigheden af uenighed i ledergruppen og årsagerne til uenighed
Læs mereForandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser
Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne
Læs mereNew Public Management / BUM under pres? Birgitte Vølund
New Public Management / BUM under pres? Birgitte Vølund New Public Management Markedsbaseret Konkurrence Udbud Frit valg BUM Ledelsesformer fra den private sektor Styrket ledelse Lydhørhed overfor borgerne
Læs mereAlsidige personlige kompetencer
Alsidige personlige kompetencer Barnets alsidige personlige udvikling forudsætter en lydhør og medleven omverden, som på én gang vil barnet noget og samtidig anerkender og involverer sig i barnets engagementer
Læs mereBørnehavens værdigrundlag og metoder
Børnehavens værdigrundlag og metoder Det grundlæggende for os og basis i vores daglige pædagogiske arbejde, er at give børnene tryghed, omsorg og at være nærværende voksne. Vi prøver at skabe et trygt
Læs mereSammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK. for HOLBÆK KOMMUNE
Sammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE for Kære medarbejder i Holbæk Kommune Vores personalepolitik har til formål at udvikle Holbæk Kommune som en attraktiv arbejdsplads.
Læs mereDe tre nye skemaer Opbygning og indhold
De tre nye skemaer Opbygning og indhold Jan Pejtersen AMI s nye spørgeskemaer om psykisk arbejdsmiljø,. maj 006, kl. 6 Tredækker konceptet Forskere Arbejdsmiljøprofessionelle Virksomheder De vigtigste
Læs mereKan vi styrke borgernes perspektiv gennem samskabelse? Anne Tortzen
Kan vi styrke borgernes perspektiv gennem samskabelse? Anne Tortzen Hvem er jeg? Forsker erhvervs Ph.d. Samskabelse i kommunale rammer Rådgiver om borgerinddragelse og samskabelse - Leder af Center for
Læs mereSocial kapital når relationer skaber sunde virksomheder
Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder SU og produktivitet d. 30. marts 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro 1 Social kapital i en virksomhed? De sociale relationer
Læs mereMyndiggørende myndighed. Jacob Storch, PhD, Joint Action
Myndiggørende myndighed Jacob Storch, PhD, Joint Action Ændret relation til borgeren Transaktionsmodel Borgeren som en der har ret til ydelser Det offentlige leverer ydelser Borgerens mangler eller handicap
Læs mereADFÆRDSREGLER (CODE OF CONDUCT)
ADFÆRDSREGLER (CODE OF CONDUCT) ~ 1 ~ 1 ADFÆRDSREGLER (CODE OF CONDUCT)... 3 2 FORMÅL... 3 3 OVERTRÆDELSE... 3 4 FORHOLDET TIL MEDLEMMERNE... 3 5 VÆRDIGHED OG RESPEKT... 4 6 INTERESSEKONFLIKTER... 4 7
Læs mereNetværksledelse. Hvordan håndterer kommunerne nye strategiske samarbejder? Workshop på CBS, 2014 Peter Andreas Norn, Realdania By og CBS
Netværksledelse Hvordan håndterer kommunerne nye strategiske samarbejder? Workshop på CBS, 2014 Peter Andreas Norn, Realdania By og CBS Disposition Hvorfor taler vi om netværk? Hvorfor er der brug for
Læs mereSamskabelse bedre samarbejde eller varm luft? Anne Tortzen
Samskabelse bedre samarbejde eller varm luft? Anne Tortzen Hvem er jeg? Forsker erhvervs PhD Samskabelse i kommunale rammer Rådgiver om borgerinddragelse og samskabelse - Leder af Center for Borgerdialog
Læs mereKort til handling Psykisk arbejdsmiljø i sygeplejen
Kort til handling Psykisk arbejdsmiljø i sygeplejen Dialogkortene De 12 kort i værktøjet beskriver de 12 dimensioner i det psykiske arbejdsmiljø, som er nærmere beskrevet i hæftet. Spørgsmål til inspiration
Læs mereAdfærdsregler (Code of conduct)
Adfærdsregler (Code of conduct) Indledning Danske Bank-koncernen har den største respekt for lovgivningen. Ved at overholde lovene og andre regler i de lande, hvor koncernen driver virksomhed, beskytter
Læs mereCaféworkshop om Social Kapital for arbejdsmiljøgrupper i Odder Kommune
SOCIAL KAPITAL Caféworkshop om Social Kapital for arbejdsmiljøgrupper i Odder Kommune d. 7. juni 2011 ved Cand. Psych Mette Gylling Kristensen, Orbicon 6. juni 2011 Dagens program Kl. 12.00-13.00 Kl. 13.00-14.00
Læs mereKotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige
John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater
Læs mereTil forældre og borgere. Roskildemodellen. Tidlig og målrettet hjælp til børn med behov for særlig støtte og omsorg
Til forældre og borgere Roskildemodellen Tidlig og målrettet hjælp til børn med behov for særlig støtte og omsorg Indhold Forord Forord side 2 Roskildemodellen stiller skarpt på børn og unge side 3 At
Læs mereGuldkorn og diamanter i det. psykiske arbejdsmiljø 1
Guldkorn og diamanter i det psykiske arbejdsmiljø 1 De 6 guldkorn i psykisk arbejdsmiljø Krav i arbejdet: Tempo arbejdsmængde følelsesmæssige krav - m.v. Indflydelse: Arbejdsstedets indretning - arbejdets
Læs mereLederen og sygefraværet
Lederen og sygefraværet - om at arbejde med sygefravær som leder Onsdag den 29. september 2010 Furesø Kommune Arbejdsmiljøkonsulent Malene Salskov Amby Lederne www.lederne.dk Indhold Holdninger om lederen
Læs mereSker der reel samskabelse i din kommune? Anne Tortzen
Sker der reel samskabelse i din kommune? Anne Tortzen Hvem er jeg? Forsker erhvervs PhD (RUC/UKON): Samskabelse i kommunale rammer Rådgiver om borgerinddragelse og samskabelse - Leder af Center for Borgerdialog
Læs mereMo#verende ledelse af frivillige
Mo#verende ledelse af frivillige v. DIF s udviklingskonference 23. Januar 2012 Når Malte har prøvet det, han kom for, hvad får ham så #l at blive? Oplæg Hvad mo#verer frivillige og hvad tager mo#va#onen?
Læs mereBeredskabsstyrelsens Personalepolitik
Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen
Læs mereLedelse i spændingsfeltet mellem hierarki og netværk. Lederevent i trekantsområdet 8. Maj 2017
Ledelse i spændingsfeltet mellem hierarki og netværk Lederevent i trekantsområdet 8. Maj 2017 Indhold Spændinger i det tværgående samarbejde Strategier for håndtering af spændinger og deres narra@ve udtryk
Læs mereMBO Master i Bæredyg0g Oms0lling
MBO Master i Bæredyg0g Oms0lling Informa(onsmøder E/erår 2016 Peter Karnøe, MBO studieleder, professor Aalborg Universitet København Master i Bæredyg0g Oms0lling - MBO Lær noget nyt mens du skaber bæredyg(ge
Læs merePa#enten i centrum Ledelsen i centrum. Ins#tutleder Peter Kjær Ins#tut for Organisa#on/ Center for Health Management Copenhagen Business School
Pa#enten i centrum Ledelsen i centrum Ins#tutleder Peter Kjær Ins#tut for Organisa#on/ Center for Health Management Copenhagen Business School Mit hovedbudskab At sæfe pa#enten i centrum og at inddrage
Læs mereSocial kapital rig på rela0oner
Social kapital rig på rela0oner Hvordan kan man styrke virksomhedens sociale kapital? FIUs Udviklingsenhed Hvordan styrkes den sociale kapital? 1.Find diamanterne 2. Sæt fokus på kerneopgaven Fælles opgaveløsning
Læs mereItalesætte social kapital med et filmklip
Italesætte social kapital med et filmklip Italesætte social kapital med et filmklip Formål: Gøre medarbejdere og ledere bekendte med begrebet social kapital og give en forståelse af det i deres kontekst.
Læs mereAnti-mobbestrategi for Risingskolen
Anti-mobbestrategi for Risingskolen Skolens kerneopgave Alle elever skal opleve personlig optimisme, og udvikle sig i fællesskaber Kerneværdier - skolens værdigrundlag som tager sit udgangspunkt i skolens
Læs mereLedelse i frivillige sociale foreninger DEBATOPLÆG. Rådet for Frivilligt Socialt Arbejde, marts 2008 3...
Ledelse i frivillige sociale foreninger DEBATOPLÆG Rådet for Frivilligt Socialt Arbejde, marts 2008 1 2 3... Ledelse i frivillige sociale foreninger Vi vil som frivillige sociale foreninger gerne bidrage
Læs mereVI STÅR SAMMEN OM TRIVSEL OG MOD MOBNING
VI STÅR SAMMEN OM TRIVSEL OG MOD MOBNING HVAD ER MOBNING? Mobning er systematiske udstødelseshandlinger, der typisk opstår i fællesskaber, der mangler sammenhold eller har en lav tolerance. Konsekvensen
Læs mereLedelse af samskabelse og samarbejde på tværs
Ledelse af samskabelse og samarbejde på tværs Manon de Jongh, 2018 Hvem er Manon? Chefkonsulent, managing partner UKON Dr. afhandling i psykologi (NL): Hvordan påvirker gruppedynamikker resultatet af komplekse
Læs mereAntimobbestrategi. Fællesskab for trivsel forudsætning for læring og udvikling
Antimobbestrategi Fællesskab for trivsel forudsætning for læring og udvikling God undervisning er tæt forbundet med bl.a. et læringsfremmende og stimulerende klima i klassen. På Al Quds Skole arbejder
Læs mereMuligheder og dilemmaer i den lokale integrationsindsats - det boligsociale arbejde og bibliotekerne
Muligheder og dilemmaer i den lokale integrationsindsats - det boligsociale arbejde og bibliotekerne MIA ARP FALLOV LEKTOR I SOCIAL INTEGRATION OG SOCIALPOLITISKE STRATEGIER AALBORG UNIVERSITET, INSTITUT
Læs mereFremtiden for udsatte boligområder. Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter
Fremtiden for udsatte boligområder Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Fremtiden for udsatte boligområder Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Mette Fabricius Madsen
Læs mereAntal besvarelser: I-1 MÅLING Dragør Kommune Svarprocent: 75,5% Totalrapport
beelser: 83 3-I-1 MÅLING 217 Svarprocent: 75,5% LÆSEVEJLEDNING 1 INDHOLDSFORTEGNELSE RESULTATER FOR HOVEDOMRÅDER RESULTATER FOR HOVEDOMRÅDER TOP OG BUND RESULTATER STØRSTE AFVIGELSER DIN ARBEJDSSITUATION
Læs mereStrategisk Forhandling 2.0 Det er din bundlinje!
Strategisk Forhandling 2.0 Det er din bundlinje! 9. 10. juli 2015 TBA Strategisk Forhandling 2.0 2+2 = 3 Hvordan påvirker din kommunikation dine resultater? Rigtig mange forhandlinger falder sammen på
Læs mereIndholdsfortegnelse 1 Formålet med undersøgelsen Hvorfor se på Den sociale kapital... 3 Tillid og magt... 3 Retfærdighed...
Den sociale kapital på Herningsholm Erhvervsskole 2017 Indholdsfortegnelse 1 Formålet med undersøgelsen... 3 2 Hvorfor se på Den sociale kapital... 3 Tillid og magt... 3 Retfærdighed... 3 Samarbejdsevne...
Læs mereBoligforeningen 3B bærer et stort samfundsansvar nu sætter vi ord på KOMMUNIKATIONSSTRATEGI NYE TIDER NYE TONER
Boligforeningen 3B bærer et stort samfundsansvar nu sætter vi ord på KOMMUNIKATIONSSTRATEGI NYE TIDER NYE TONER 3B har en ambition om at blive Danmarks bedste boligforening. For at forandre os og forbedre
Læs mereKlare roller forebygger stress ET ORGANISATIONSPSYKOLOGISK BLIK PÅ ORGANISERING
Klare roller forebygger stress ET ORGANISATIONSPSYKOLOGISK BLIK PÅ ORGANISERING DI s konference om sundhedsfremme på arbejdspladsen - Sund Ledelse Tirsdag d. 16. september 2014, Odense Congress Center
Læs mereSamskabelse med borgerne
Samskabelse med borgerne Sundhedspolitik i Holstebro Kommune Vibeke Juul Dalengaard Udvikling og Strategi Holstebro Kommune Indledning og baggrund Sundhedspolitik vedtaget 21. marts 2017 af Holstebro Byråd
Læs mere1. Opsøg faktuel viden om missionsområdets kulturhistorie
Kulturforståelse er en af forudsætningerne for, at danske soldater kan løse deres opgaver i internationale missioner. I de fleste missioner indgår der samarbejde med andre landes militær og en vis kontakt
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 2 UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR DECEMBER 2016 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. Ledelsesgrundlaget viser ledelsesfunktionerne i Guldborgsund
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG DEL 1 DECEMBER 2016
LEDELSESGRUNDLAG DEL 1 DECEMBER 2016 1 FORORD Guldborgsund Kommunes ledelsesgrundlag lægger sig tæt op ad vores kerneopgave og er båret af den præcise retning og de værdier, der lægges til grund for kerneopgaven.
Læs mereLedelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen
Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen AM 2010 d. 8. november 2010 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro Indhold: Hvad er social kapital? Lidt begrebsgymnastik
Læs mereForandringsprocesser i demokratiske organisationer
Forandringsprocesser i demokratiske organisationer 4 nøgleudfordringer Af Tor Nonnegaard-Pedersen, Implement Consulting Group 16. juni 2014 1 Bagtæppet: Demokratiet som forandringsmaskine I udgangspunktet
Læs mereDemo rapport. Rapporten genereret den: 8-10-2011 Powered by. Demo rapport - 1 / 42
Demo rapport Rapporten genereret den: 8-10-2011 Powered by Demo rapport - 1 / 42 Få udbytte af din feedback Det er almindelig kendt at arbejdsglæde og høj performance ofte er sammenhængende. UdviklingsKompas
Læs mereKreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer
Kreativitet & Kommunikations etiske retningslinjer for medlemmer Forord I Kreativitet & Kommunikation finder vi det naturligt at tage et medansvar for den samfundsmæssige udvikling og støtte vore medlemmer
Læs mereBørneliv. Årsagerne til mobning kan være mange, og det er ikke altid, at mobning er en bevidst handling.
Børneliv HVAD ER MOBNING? Mobning er systematiske udstødelseshandlinger, der typisk opstår i fællesskaber, der mangler sammenhold eller har en lav tolerance. Konsekvensen bliver, at et barn (eller voksen)
Læs mereKODEKS FOR SAMARBEJDE
OLLER, ESPEKT G TILLID BAGGRUND Organisationsbestyrelsen nedsatte i efteråret 2016 opgavegruppen Roller, respekt og tillid. Opgaven for gruppen var at udarbejde en beskrivelse af beboeres, afdelingsbestyrelsers
Læs mereKODEKS FOR SAMARBEJDE FÆLLES MÅL BAGGRUND
OLLER, ESPEKT G TILLID BAGGRUND 3B s organisationsbestyrelse nedsatte i efteråret 2016 en række opgavegrupper i forbindelse med strategien 3B Sammen mod 2020. Opgavegrupperne består af beboere, medlemmer
Læs mereUenigheder i personalegrupper
Uenigheder i personalegrupper - Og hvordan I som TRIO kan tackle dem Temadag for TRIO BUPL Nordsjælland 13. juni 2018 Henrik Ankerstjerne Eriksen hea@teamarbejdsliv.dk UENIGHEDER HVAD HANDLER DE OM Faglighed
Læs mereÅrsplan for SFO 2015-2016. Ahi International school
Årsplan for SFO 2015-2016 Ahi International school Formål Som udgangspunkt sætter vi fokus på nogle vigtige pædagogiske principper i vores pædagogiske praksis. Vores målsætninger er: Det unikke barn a)
Læs mereFokus på psykisk arbejdsmiljø. Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers
Fokus på psykisk arbejdsmiljø Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers Udgangspunktet Vi går alle på arbejde for at bidrage med noget værdifuldt, noget vi kan være tilfredse med
Læs mereKonflikter. - hvordan håndteres konflikter på arbejde i det daglige? V/ Christine Vallentin, erhvervspsykolog, cand.psych.aut. www.crecea.
Konflikter - hvordan håndteres konflikter på arbejde i det daglige? V/ Christine Vallentin, erhvervspsykolog, cand.psych.aut. Formål Viden om konflikter og mobning Redskaber, hvordan kan vi sætte dette
Læs mereLokalsamfundets betydning for foreningers og kommunale ins4tu4oners samarbejde. Klaus Levinsen. Center for forskning i Idræt, Sundhed og Civilsamfund
Lokalsamfundets betydning for foreningers og kommunale ins4tu4oners samarbejde Klaus Levinsen 1 Oplæggets indhold 1. Lokalsamfund og co- produc?on Betydningen af ressourcer, fællesskab, iden?tet, udfordringer
Læs mereKonstruktion af skalaer De numre, der står ud for de enkelte spørgsmål markerer de numre, spørgsmålene har i virksomhedsskemaet.
Uddybende vejledning til NFAs virksomhedsskema og psykisk arbejdsmiljø Konstruktion af skalaer og beregning af skalaværdier Når vi skal måle psykisk arbejdsmiljø ved hjælp af spørgeskemaer, har vi den
Læs mereDette dokument er udarbejdet af de forældrevalgte i Skolebestyrelsen på Nærum Skole, juni 2017
Sammen om TRIVSEL OG RESPEKT på Nærum Skole Dette dokument er udarbejdet af de forældrevalgte i Skolebestyrelsen på Nærum Skole, juni 2017 L FÆLLES FORSTÅELSE FOREBYGGENDE ARBEJDE / Fokus på trivsel /
Læs mereE-sundhedsobservatoriet. Sådan sikrer du en effektiv håndtering af brugere i EPJ
E-sundhedsobservatoriet Sådan sikrer du en effektiv håndtering af brugere i EPJ Hvem er jeg? Dennis Mølkær Jensen Region Nordjylland Teamkoordinator - Udviklingsafsnit Teknisk projektleder OneSystem Integration
Læs mereFormidling af årsag- virkning i reklamefilm. En kri5sk undersøgelse af konceptuel blending- teori som analy5sk redskab
Formidling af årsag- virkning i reklamefilm En kri5sk undersøgelse af konceptuel blending- teori som analy5sk redskab Hvad har jeg undersøgt 1. Teore'sk analyse: Hvordan formår reklamer at kommunikere
Læs mereAntimobbestrategi for Hjallerup Skole
Antimobbestrategi for Hjallerup Skole Gældende fra den September 2012 FORMÅL Hvad vil vi med vores antimobbestrategi? Vi vil skabe og vedligeholde et miljø, hvor eleverne kan udvikle sig, og som er præget
Læs mereAntimobbestrategi. Derfor har vi følgende målsætninger:
Antimobbestrategi Alle børn har ret til at være trygge og at være en del af fællesskabet. At blive mobbet, at blive udskilt fra fællesskabet er en traumatiserende oplevelse for alle uanset alder. På Skibet
Læs mereEn midlertidig organisation der etableres for at levere en eller flere leverancer til opnåelse af forandringsevne
Sammenfattende definitioner Definition og beskrivelse Vision En portefølje er en samling af projekter/mer, som vurderes samlet med henblik på at optimere sammensætning og prioritering af strategiske indsatser
Læs mereNye politikere Ny virkelighed. Konference 5. december 2013
Nye politikere Ny virkelighed Konference 5. december 2013 Om Dacapo 18 års erfaring på virksomheder i ind- og udland 5 års forskning CLIPS og SPIRE http://www.dacapo.as/dacapo-research Eget forskningsprojekt
Læs mereVelkommen. Velkommen )l Østerbro Stadion og )l det 6. Skole OL!
Generel info Velkommen Velkommen )l Østerbro Stadion og )l det 6. Skole OL! Skole OL foregår i dagene 17., 18., 19. og 20. juni 2014 på Østerbro Stadion, hvor hvert klassetrin konkurrerer på skih I løbet
Læs mereStress Når vilkår vælter trivsel. Ved Malene Friis Andersen Ph.d., cand.psych.aut., post.doc på NFA og selvstændig organisationspsykolog
Stress Når vilkår vælter trivsel Ved Ph.d., cand.psych.aut., post.doc på NFA og selvstændig organisationspsykolog De næste to timer. Sådan ca. Stressreaktionen i det moderne arbejdsliv Processen fra trivsel
Læs mere