Patient/pårørende kald. Pilotprojekt efterår 2016
|
|
- Rebecca Schmidt
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Patient/pårørende kald Pilotprojekt efterår 2016
2 Hvad er et Patient/pårørende kald Mulighed for at patient/pårørende kan få en uafhængig akut vurdering, hvis de: har en oplevelse af, at deres tilstand er akut kritisk og at deres tilstand ikke forbedres, igennem samarbejdet med stamafdelingens personale Inddragelse af patienter og pårørende i Tidlig Opsparing af Kritisk Sygdom 2
3 Patient/pårørende kald Kontakter informationen, der får viden om kald Informationen ringer (Intensiv sygeplejersken) Intensiv sygeplejerske kontakter stamafdeling. Orienterer om kald og tidsperspektiv Stamafdeling måler TOKS værdier Intensiv sygeplejerske går til stamafdeling Patienten vurderes ift. TOKS Ved kritisk sygdom iværksættes handling af intensiv sygeplejerske Iværksættes anden handling af stamafdelingssygeplejerske
4 Vejledning/information til patienter Akuttelefon til intensivsygeplejerske På Sydvestjysk Sygehus ønsker vi, at alle patienter er trygge og tilfredse med deres pleje og behandling. Vi forsøger hele tiden at forbedre os og afprøve nye ting, som kan bidrage til at gøre din indlæggelse på Sydvestjysk Sygehus bedre og mere tryg. I dette projekt undersøger vi om større involvering af dig som patient og dine pårørende under indlæggelsen, kan forbedre indlæggelsen og føre til øget tryghed. Projektet giver dig mulighed for at blive tilset at en intensivsygeplejerske, hvis du føler, at din/din pårørendes tilstand forværres, og du er usikker på, om personalet har forstået alvorligheden af dine/din pårørendes symptomer. Hvis dette er tilfældet, kan du ringe til en lægesekretær, som vil kontakte intensivsygeplejersken Kontakt personalet på afdelingen, hvis du har spørgsmål omkring projektet.
5 Vejledning/information til patienter Hvornår kan du ringe? Kontakt altid personalet på afdelingen, hvis du oplever en forværring af din tilstand eller føler dig bekymret for din tilstand. Du kan ringe til intensivsygeplejersken, hvis du: Føler, at din/din pårørendes tilstand forværres, og du er usikker på, om personalet har forstået alvorligheden af dine/din pårørendes symptomer. Ring ikke til intensivsygeplejersken, hvis det handler om: Problemer af praktisk karakter (sengeforhold, mad, drikkevarer, parkeringsforhold, støj) Utilfredshed med personale, ventetid, forsinket stuegang, aflysning af operation eller lignende Utilfredshed med- eller usikkerhed over den plan for behandling, der er lagt for dig eller din pårørende.
6 Baggrund Patienter, der udvikler kritisk sygdom, kan i timer inden vise tegn på, at deres kliniske tilstand forværres. Tegnene kan være utydelige eller snigende, således at patientens tilstand kan udvikle sig kritisk, før der fra personalets side handles aktivt, men patienter kan fornemme, at noget er galt. 6 Personalet kan, trods høj faglig kompetence, låses fast i en bestemt tilgang til patientens pleje og behandling, ud fra den eksisterende diagnose eller tilstand, og dermed overse nytilkomne problemstillinger (Fioratou E, Flin R, Glavin R. No simple fix for fixation errors: cognitive processes and their applications. Anaesthesia, 2010, (65); 61-69).
7 Erfaringer Nationalt/Internationalt Intervention Australien: Vorwerk et al (2015) Patient/pårørende aktiveret akutkald. Et review på 11 studier i perioden fra Region midt. Randers (April 2014) Medicinsk afdeling. Internt projekt i afdeling, hvor patient gav kort til sygeplejerske ved ønske om et tilsyn af læge USA: Zix et al (2012) USA: Hueckel et al (2012) USA: Baird and Turbin (2011) USA: Gerdic et al ( 2010) UK: Odell el al( 2010) USA: Bogert el al( 2010) USA: Dunning et al (2010) USA: 2 afdelinger Ray et al (2009) Børne hospital (598 senge). Familie aktiverede akutkald + antal kald fra personale foranlediget af pårørende Børnehospital. Pårørende kald (90 senge) Patient og pårørende kald, (1061 senge) Patient /pårørende kald på Traumecenter (696 senge) Intensive patienter retur til stamafdeling. (147 patienter) Patient og pårørendes adgang til Critical Care Outreach Patient og pårørende kald på hele sygehus i 13 uger (500 senge) Pårørende kald (226 senge) Familie akutkald (140 senge ). Pilotprojekt i 2 afdelinger i 2 år. 7 USA: Dean et al (2008) USA: Bybee (2008) USA: Greenhouse et al (2008) Børne hospital, Patient og pårørende kald (296 senge) Familie aktiveret akutkald på medicinsk/kirurgisk afdelinger (240 senge) senere implementeret på hele sygehuset Patient og pårørende kald (520 senge) pilot i kardiologisk afd. derefter hele sygehuset
8 Erfaringer fra nationalt-/ internationale projekter Generelt foretages opkaldene til et MAT Få kald pr år. (maks 69 kald pr år på et sygehus (1061 senge) 8 Flertal af kald er fra pårørende Øget patienttilfredshed
9 Erfaringer fra nationalt-/ internationale projekter Primære årsager til kald Noget føles ikke rigtigt Åndenød Smertebehandling Utilfredshed med personales respons Ændring i klinisk tilstand Kommunikation Ventetid 9
10 Erfaringer fra nationalt-/ internationale projekter Personalets reaktion Bekymring for arbejdsbyrde antal kald og tid Bekymring for forkert brug af patient-pårørende kald (ikke klinisk formål) Bekymring for faglig underminering Bekymring for eventuelle repressalier for personalet (ved f.eks. at have overset kritisk sygdom eller andet) 10
11 Hvorfor dette projekt Undgå fixationsfejl uhensigtsmæssige patientforløb Øget patient- og pårørende fokus Skærpet opmærksomhed i forhold til TOKS-score Erfaringer fra litteraturen Afprøve muligheden for om Patient/pårørende kald kan gøre en forskel i forhold til tidlig opsporing af kritisk sygdom 11
12 Formål med pilotprojekt Formål: Afprøve muligheden for implementering af patient- og pårørende udløste akutkald på Sydvestjysk Sygehus, Esbjerg Målgruppe: Kirurgiske og medicinske patienter og evt. pårørende 12
13 Metode Et mixed methods studie i et prospektivt kohorte set-up fra 1/ til ca. 31/ uger på to afdelinger en medicinsk og en kirurgisk afdeling 13 Grundig information af involveret personale Der opsættes plakater på udvalgte lokalisationer (f.eks. gangareal, opholdsrum etc.) Patienter og pårørende informeres om muligheden for en uafhængig akut vurdering. Der udleveres en pjece til patienterne
14 Kontakter informationen, der får viden om kald Informationen/sekretærens opgave Vurdere kaldets relevans ud fra opstillede kriterier Kan ringe hvis: Føler, at din/din pårørendes tilstand forværres, og du er usikker på, om personalet har forstået alvorligheden af dine/din pårørendes symptomer. Kan ikke ringe hvis: Problemer af praktisk karakter Utilfredshed med personalet, ventetid, forsinket stuegang mm. Utilfredshed med- eller usikkerhed over den plan for behandling, der er lagt for dig eller din pårørende 14
15 Informationen ringer (intensiv sygeplejersken) Intensiv sygeplejersken Vurderer kaldets relevans Kriterier for kald Isbar-modellen 15
16 Intensiv sygeplejerske kontakter stamafdelingen Intensiv sygeplejersken orienterer om opkald fra patient/pårørende alvoren i kaldet/i patientens tilstand orienterer om tidsperspektiv Patientsikkerhed 16 beder dem om at TOKS score patienten samarbejde
17 Stamafdelingen TOKS-score patienten Kalder evt. intensivsygeplejersken igen ud fra score TOKS score Vitale parameter Intensivsygeplejerske går til stamafdelingen Tidsperspektiv ud fra alvoren Patient på stamafdelingen Patient på intensiv afdeling 17
18 Patienten vurderes ift. TOKS Samarbejde mellem sygeplejersken på stamafdelingen og intensivsygeplejersken 18 Hver især bidrager i forhold til viden og kompetencer
19 Ved kritisk sygdom iværksættes handling af intensivsygeplejerske Evt. iværksætte tiltag i henhold til akutteamfunktion Evt. kalde bagvagt Evt. tage pt med til intensiv afdeling Iværksættes anden handling af stamafdelingssygeplejerske Følge op i forhold til det der gør patienten bekymret og utryg Iværksætte det der kan skabe tryghed hos patienten hvis muligt 19
20 Umiddelbare reaktioner fra patienter/pårørende ved information og udlevering af informations kortet.. Så skulle jeg alligevel have taget min telefon med... Jeg er meget tilfreds med pleje og behandlingen her. Jeg vil ikke have sådan en (informationskortet) liggende. Jeg vil ikke have, at personalet skal tro, at jeg er en kværulant. Det er da dejligt med sådan en mulighed. Jeg håber ikke, at jeg får brug for den, med jeg er glad for at få muligheden.
21 Umiddelbare reaktioner fra patienter/pårørende ved information og udlevering af informations kortet kommer du pga. det i går? Min far var rigtig dårlig i går, da jeg kom. Jeg kontaktede personalet, som straks handlede effektivt. Men jeg var lidt bange for at tage hjem, fordi jeg ikke ved, om min far selv kan/får ringet, hvis han igen bliver dårlig. Jeg synes, det lyder godt med den ekstra mulighed. 21 Det er 5. gang jeg er indlagt i afdelingen. Første gang kunne jeg godt have brugt denne mulighed. Jeg fik det rigtig skidt og der blev ikke gjort noget. Først da jeg var rigtig skidt. De andre gange, har det heldigvis ikke været tilfældet.
22 Reaktioner fra patienter/pårørende ud fra strukturerede interviews Inddragelse Hvad synes du om, at patienter og pårørende har mulighed for at bruge et akutkald, hvis de føler, at der er noget galt? Patienten fortæller, at han har mange pårørende, som han kan ringe til i hjemmet (uklart om han forstår at tilbuddet gælder under indlæggelse). Nok i hovedet (1). Pårørende: Jeg snakker faktisk med personalet og siger til dem: Det her, det går ikke. I er nødt til at fortælle, hvad det er, der sker, for jeg ser ham bare blive dårligere og dårligere. Og det gav de mig ret i. For jeg kender ham! Og jeg ved alle de der finurligheder, som han har (2).
23 Reaktioner fra patienter/pårørende ud fra strukturerede interviews Tryghed Havde muligheden for akutkald nogen indflydelse på, om du følte dig tryg? Hvordan/hvordan ikke? 23 Patienten har ikke været utryg ved noget under indlæggelsen. Jeg klarer mig selv, sgu (1). Ja! for så havde jeg gjort noget for jeg så jo kun, at han blev dårligere og dårligere, og jeg følte ikke, at de hørte, hvad jeg sagde (2).
24 Erfaringer med pilotprojektet Esbjerg Personale Bange/frygt for underminering af sundhedsprofessionelles faglighed både sygeplejersker og læger Yngre læger konfliktsituation, som de er bekymrede for at stå med overrule Der er behov for at alle involverede føler ejerskab af projektet og har patienten i fokus. Patienter og pårørende Bange/frygt for at blive upopulær - autoritetstro Glade for at have denne ekstra mulighed Patienter/pårørende kun lidt indsigt i organiseringen af sygehuset afdelings grænser, personalet Drastisk skridt for patienter og pårørende, at de nu kan få muligheden for at bestemme Logistik Vores set up involverer flere led større risiko for fejl
25 Hvor er vi nu? 530 patienter er informeret (til og med 21/11) 2 semi patient/pårørende kald Foreløbig konklusion Dette setup, i forhold til Patient/pårørende kald, er for ressourcetungt Implementeringsudfordringer hvad man kan være opmærksom på i sådan en proces Faglig stolthed Hvad vil vi? Projekt over lang tid før man vil få kald Projektforankring på tværs af organisationen Løbende vedligeholdelse af information og opdatering til alle involverede parter Vi vil det gode samarbejde til patientens bedste Vi ønsker minimering af risikoen for fixationsfejl Vi ønsker at alle bliver skarpe på og anvender TOKS
Patientfeedback i Onkologisk sengeafsnit A270, Vejle Sygehus. Januar - december 2014, standardrapport. Samlet status.
Samlet status Månedsopdeling 1 Angiv dit køn Angiv din alder Angiv din civilstand Hvilken type kræft har du eller har du haft? (angiv gerne flere svar) Blev du indlagt akut eller planlagt? Oplevede du
Læs mereDemensvenligt Sygehus
Demensvenligt Sygehus Demensvenligt Sygehus- Patientvenligt for alle Oversygeplejerske Janeke Espensen Projektleder Mette Foldager Geriatrisk Afdeling OUH Svendborg Sygehus Agenda Strategi og indsatsområder
Læs mereNotat om Region Sjællands koncept "Patienten som partner" og arbejde for at undgå overnattende patienter på gangene
Dato: 7. november 2016 Brevid: 3089673 Notat om Region Sjællands koncept "Patienten som partner" og arbejde for at undgå overnattende patienter på gangene Et medlem af Regionsrådet har stillet 12 spørgsmål
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på infektioner for medicinstuderende og MedIS på 5. semester til
Evaluering af klinikophold med fokus på infektioner for medicinstuderende og MedIS på 5. semester 15.09.17 til 21.09.17 Antal tilbagemeldinger: 150 ud af 165 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken
Læs mereBeskrivelse af organisatoriske og ledelsesmæssige forhold
Regionshospitalet Beskrivelse af organisatoriske og ledelsesmæssige forhold Organisatorisk placering Region Midtjylland, Regions Hospitalsenheden Vest, Regionshospitalet. Øre-Næse- Hals sengeafsnit. Afsnittet
Læs merePædiatrisk Tidlig Opsporing af Kritisk Sygdom
Pædiatrisk Tidlig Opsporing af Kritisk Sygdom Risikoscoringssystemer også kaldet "Early Warning Score, hvor patientens vitale parametre måles systematisk (McGaughey, Aldernice et al. 2007) Agenda Baggrund
Læs mereHvad har betydning som støtte og omsorg til pårørende når patienten indlægges akut efter hjertestop udenfor hospitalet?
Mette Udengaard & Anne Mette Kristiansen, Akut Hjerteafsnit, Aarhus Universitetshospital E-mail: mette.udengaard@skejby.rm.dk & annekrti@rm.dk Hvad har betydning som støtte og omsorg til pårørende når
Læs mereGUCH fra medicinsk til kirurgisk og tilbage igen
GUCH fra medicinsk til kirurgisk og tilbage igen Susanne Christensen Integreret undervisning i kongenit kardiologi 2017 GUCH-sygeplejersker 8523/3143/4 Hvad arbejder vi med i GUCH-funktionen og i teamet
Læs merePolitik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland
Politik for inddragelse af patienter og pårørende i Region Nordjylland Patient- og pårørendeinddragelse er vigtigt, når der tales om udvikling af sundhedsvæsenet. Vi ved nemlig, at inddragelse af patienter
Læs mereOpfølgning på LUP hvordan? Roskilde og Køge sygehuse. Udviklingskonsulent Mette M. Ravnholt
Opfølgning på LUP hvordan? Roskilde og Køge sygehuse Udviklingskonsulent Mette M. Ravnholt Hvordan arbejder vi med LUP-resultaterne på Roskilde og Køge sygehuse Sygehus- og afdelingsniveau Gennemgår resultaterne
Læs mereNy nationale anbefalinger: En revision af SST s faglige retningslinjer for den palliative indsats fra
1 Ny nationale anbefalinger: En revision af SST s faglige retningslinjer for den palliative indsats fra 1999. 2 Målgruppe: Patienter med livstruende sygdom og samtidig palliative behov samt deres pårørende.
Læs mereForsøg med demensvenlige sygehuse. Demensdagene, København maj 2019
Forsøg med demensvenlige sygehuse Demensdagene, København 23-24 maj 2019 Præsentationen Baggrunden for det danske initiativ Organisering af initiativet Eksempler på indsatsområder National handleplan for
Læs mereAf hensyn til reglerne om fortrolighed kan administrationen ikke orienterer om yderligere detaljerne i sagen.
Center for Sundhed Kongens Vænge 2 3400 Hillerød NOTAT Opgang Blok B Direkte 38666053 Til: Regionsrådet Journal-nr.: 18057316 Dato: 05-12-2018 Orientering om dødsfald af et barn på Amager Hvidovre Hospital
Læs merePatientansvarlig læge
Patientansvarlig læge Amager og Hvidovre Hospital Else Smith 21. September 2017 Patientansvarlig læge nationalt og regionalt Den 6. april 2017 offentliggjorde Danske Regioner Hvidbog for den patientansvarlige
Læs mere(ACCESS (Acute combined care for Seniors in Southern Jutland)
(ACCESS (Acute combined care for Seniors in Southern Jutland) Projektet kan følges på: accessprojektet.dk 2 ACCESS-projektet Samarbejde mellem de 4 sønderjyske kommuner, almen praksis i samme område og
Læs mereInvolvering af kræftpatienter i patientsikkerhed. DSI: Helle Max Martin & Laura Navne Kræftens bekæmpelse: Henriette Lipczak
Involvering af kræftpatienter i patientsikkerhed DSI: Helle Max Martin & Laura Navne Kræftens bekæmpelse: Henriette Lipczak 1 Præsentation Om projektet Viden fra litteraturen Resultater: Involvering i
Læs mereUDKAST 070915. Notat vedr. Tidlig opsporing, herunder TOBS
UDKAST 070915 Notat vedr. Tidlig opsporing, herunder TOBS Indledning Af sundhedsaftalen 2015 2018 fremgår det, at kommunerne i løbet af aftaleperioden skal iværksætte Tidlig Opsporing af Begyndende Sygdom
Læs mere8. laboratorium om visitation af akut syge patienter. under. Sundhedsstrategisk ledelse
8. laboratorium om visitation af akut syge patienter under Sundhedsstrategisk ledelse 1 Indhold 1. Baggrund... 3 2. Fra enstrenget system til tværsektoriel og tværfagligt samarbejde - ny model for visitation
Læs mereBrobyggerordningen mellem Esbjerg Kommune og FAM-SVS
Brobyggerordningen mellem Esbjerg Kommune og FAM-SVS Vision: DANMARKS BEDSTE OVERGANG starter i Esbjerg Denne fælles akutte indsats skal medvirke til at: Skabe sammenhængende pleje og behandlingsforløb
Læs mereForebyggelse af akut kritisk forværring ved hjælpe af et Early Warning Score system
Forebyggelse af akut kritisk forværring ved hjælpe af et Early Warning Score system Gitte Bunkenborg Ph.d. stud. Lunds Universitet, Udviklingssygeplejerske, Hvidovre Hospital Intensiv Terapiafsnit 542
Læs mereOmsæt strategi til handling! Retningslinje for basisobservation i klinisk praksis. Risk Manager Martin E. Bommersholdt, Sygehus Nord
Omsæt strategi til handling! Retningslinje for basisobservation i klinisk praksis Martin E. Bommersholdt, Sygehus Nord Forandring og udvikling - succes eller fiasko? Oplevet nødvendighed Vision Handlingsplan
Læs mereMedicinsk Endokrinologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Medicinsk Endokrinologi - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp at læse tabellerne i læsevejledningen
Læs mereFra plejebolig til hospital og hjem igen
Fra plejebolig til hospital og hjem igen - en kvalitativ afdækning Hanne Nygaard, RN, stud.scient.san. Afdelingssygeplejerske, Medicinsk Modtage Afsnit, Bispebjerg Hospital Anette Ekmann, RN, MScPH, PhD
Læs mereNOTAT. Svar til Hjerteforeningens 12 kritikpunkter
NOTAT Svar til Hjerteforeningens 12 kritikpunkter På baggrund af samlingen af Kardiologisk Afdeling på SUH Roskilde har Hjerteforeningen rejst 12 kritikpunkter af flytningen, som SUH forholder sig til
Læs merePædiatri - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau
LUP 2013 - Indlagte Pædiatri - specialeresultat på lands-, regions- og afdelingsniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp at læse tabellerne i læsevejledningen på:
Læs mereInddragelse af patienter og pårørende i Region Midtjylland Konsulent Simone Witzel, CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling
Inddragelse af patienter og pårørende i Region Midtjylland Konsulent Simone Witzel, CFK - Folkesundhed og Kvalitetsudvikling CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Indsatsområder Et af temaerne
Læs mereDen gode udskrivelse for den ældre medicinske patient
Den gode udskrivelse for den ældre medicinske patient BRO, November 2013, Gruppe 2 Susanne Jørgensen, Koordinerende visitator i Høje Taastrup Kommune. Uddannet sygeplejerske Steen Jensen, Social og Sundhedsassistent
Læs mereJens Jørgen Madsens 20 anbefalinger med kommentarer fra Anæstesiologisk Afdeling HEV
Jens Jørgen Madsens 20 anbefalinger med kommentarer fra HEV Jens Jørgen Madsens anbefalinger: Hvad: Konkretisering af indhold Hvem: Ansvarlig for fremdrift Hvornår: Overvejelser om tidsramme 1. Patienternes
Læs mereRegion Hovedstaden. Anbefalinger til mere sammenhængende patientforløb. Afrapportering fra Udvalget for Sammenhængende Patientforløb
Region Hovedstaden 12 Anbefalinger til mere sammenhængende patientforløb Afrapportering fra Udvalget for Sammenhængende Patientforløb 2 INDHOLD 04 INDLEDNING 06 UDREDNING OG DIAGNOSTIK 08 BEHANDLINGS-
Læs mereF S O S K o n f e r e n c e 1 8 + 1 9 m a r t s T r i n i t y H o t e l. F r e d e r i c i a. M i r a S ø g a a r d J ø r g e n s e n
Sygeplejestudie: Hvorfor ringer patienterne efter udskrivelse? F S O S K o n f e r e n c e 1 8 + 1 9 m a r t s T r i n i t y H o t e l. F r e d e r i c i a. M i r a S ø g a a r d J ø r g e n s e n Overskrifter:
Læs mereSikkert Patient Flow på Hospitalsenheden Horsens er et nyt tiltag som skal understøtte hospitalets overordnede Strategi 2013-2016
Sikkert Patient Flow på Hospitalsenheden Horsens er et nyt tiltag som skal understøtte hospitalets overordnede Strategi 2013-2016 PROGRAM: - HVEM ER JEG - BAGGRUND FOR INDSATSEN - FORMÅLET MED INDSATSEN
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereNeurokonference d maj 2018 Sygeplejerskens oplevelser i forhold til patienten med delirium på en almen sengeafdeling
Neurokonference d. 23. + 24. maj 2018 Sygeplejerskens oplevelser i forhold til patienten med delirium på en almen sengeafdeling v/ Susanne Kristiansen, Master i klinisk sygepleje Neurologisk afdeling,
Læs mereIntensiv. For patienter og pårørende. Hospitalsenheden Horsens Anæstesiologisk Afdeling. Intensiv Afsnit
Intensiv For patienter og pårørende Hospitalsenheden Horsens Anæstesiologisk Afdeling Intensiv Afsnit Velkommen til Intensiv Denne pjece indeholder informationer og praktiske oplysninger til dig, der
Læs mereSamarbejde med MAT gør det en forskel for patienten? Ort. konf. marts 2013 MAT 1
Samarbejde med MAT gør det en forskel for patienten? Ort. konf. marts 2013 MAT 1 Emner og spørgsmål Hvilken effekt har det haft at måle EWS, TOKS? Hvordan samarbejdet fungerer mellem sengeafdelingen og
Læs mereTværsektorielt projekt til forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser: Resume og præsentation af foreløbige resultater
Allerød Kommune Tværsektorielt projekt til forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser: Resume og præsentation af foreløbige resultater Baggrund: Allerød kommune deltager i et samarbejde med fire andre
Læs mereEn god behandling begynder med en god dialog
En god behandling begynder med en god dialog En god behandling begynder med en god dialog De fleste af os kender den situation, hvor vi efter en samtale med lægen kommer i tanke om alt det, vi ikke fik
Læs mereKorttidskontakter i Sundhedsvæsenet
Korttidskontakter i Sundhedsvæsenet Forskningssygeplejerske Anne-Birgitte Vogelsang Århus Universitetshospital Afdeling B, Skejby Sygehus 2006 Forskningssygeplejersker Anne- 1 Sundhedsloven lov nr. 546
Læs mereOpsamling på seminaret Er dagkirurgi fremtidens kirurgi?
Opsamling på seminaret Er dagkirurgi fremtidens kirurgi? 13-12-2012 Sag nr. 12/641 Dokumentnr. 51443/12 Den 20. november 2012 holdt Danske Regioner seminaret, Er fremtidens kirurgi dagkirurgi? Det var
Læs mereTirsdag den 14. juni møde Patient Ekspert Panel
Tirsdag den 14. juni 2011 2. møde Patient Ekspert Panel Dagsorden Skriftlig information LUP Feedback kort Workshop Roskilde v/ Vibeke og Helene Skadestue - venteværelsesprojekt Indgået post fra brevkassen
Læs mereEn udskrivningssygeplejerske på sengeafsnit. Hvad betyder det for kvaliteten i tværsektorielle patientforløb?
En udskrivningssygeplejerske på sengeafsnit. Hvad betyder det for kvaliteten i tværsektorielle patientforløb? Forbedringsarbejde. MÅL: 90% korrekt udfyldt Plejeforløbsskemaer og udskrivningsrapporter Patienterne
Læs mereReferat af direkte patientfeedbackmøde om PSI, PC Glostrup
Referat af direkte patientfeedbackmøde om PSI, PC Glostrup Møde: Patientfeedbackmøde vedr. patientstyrede indlæggelser Dato: 19. juni 2019 Kl.: 16.00 18.30 Sted: PC Glostrup, motionshallen Deltagere: 9
Læs mereVideo som beslutningsstøtte
Video som beslutningsstøtte Hvad betyder det for patienten og hvilken effekt har video på patientens valg af behandling? Fælles beslutningstagning en dialog mellem sundhedsprofessionelle og patienter.
Læs mereKommune X, enhed Z EVIDENSBASERET INSTRUKS TIDLIG IDENTIFICERING AF BEHOV FOR PALLIATIV INDSATS
Kommune X, enhed Z LOGO EVIDENSBASERET INSTRUKS TIDLIG IDENTIFICERING AF BEHOV FOR PALLIATIV INDSATS FORMÅL Systematisk tidlig identificering, ved hjælp af selvvurderingsskema, af palliative problemer
Læs mereEvaluering af klinikophold med fokus på diabetes for MedIS og medicinstuderende på 2. semester
Evaluering af klinikophold med fokus på diabetes for MedIS og medicinstuderende på 2. semester 04.04 10.04.2018 Antal tilbagemeldinger: 184 ud af 204 mulige 1: Oplevede du, at personalet i klinikken var
Læs mereHvordan undersøger man patientinddragelse
Hvordan undersøger man patientinddragelse Anne Erlang, sygeplejerske Karina Schjødt, sygeplejerske Annesofie L. Jensen, klinisk specialist post.doc. Diabetes og Hormonsygdomme, Aarhus Universitetshospital
Læs mereHvad siger patienterne om kvalitet i kræftbehandlingen og komorbiditet?
Hvad siger patienterne om kvalitet i kræftbehandlingen og komorbiditet? Janne Lehmann Knudsen Kvalitetschef, overlæge, ph.d, MHM Kræftens Bekæmpelse Barometerundersøgelsen - patienternes perspektiv på
Læs mereVær med til at skabe endnu bedre patientforløb og udskrive patienter hurtigere. Information til dig, som arbejder i FAM
Vær med til at skabe endnu bedre patientforløb og udskrive patienter hurtigere Information til dig, som arbejder i FAM Du kan være med til at skabe endnu bedre patientforløb og udskrive patienterne hurtigere.
Læs mereDen pårørende som partner
Materialet skal støtte en mere aktiv inddragelse af de pårørende Vi har tænkt materialet som en støtte for de ledelser, der i højere grad ønsker at inddrage de pårørende i udredning og behandling. Vi har
Læs mereSpørgeskemaundersøgelse blandt hjernetumorpatienter og pårørende
Spørgeskemaundersøgelse blandt hjernetumorpatienter og pårørende på vegne af HjernetumorForeningen og Initiativgruppen bag Hjernetumordagen v/ Charlotte Haslund læge og onkolog, Aalborg Sygehus Formål
Læs merev/ Chef for Sygeplejen Anni Sørensen og Afdelingssygeplejerske, FAM Helle Steenholdt Skovgaard
v/ Chef for Sygeplejen Anni Sørensen og Afdelingssygeplejerske, FAM Helle Steenholdt Skovgaard Brobyggerordningen mellem Esbjerg Kommune og FAM-SVS DANMARKS BEDSTE OVERGANG starter i Esbjerg Denne fælles
Læs merePatientovergangen fra intensiv til stamafdeling
Projektgruppe: Dorthe D. Poulsen Risk Manager MKS, Kvalitet og målstyring Sjællands Universitetshospital Patientovergangen fra intensiv til stamafdeling Et tværgående udviklingsprojekt Styrelsen for Patientsikkerhed
Læs mereKBU Kompetencevurderingsskemaer
KBU Kompetencevurderingsskemaer Kort brugsvejledning: Kompetencevurderingsskemaerne på de følgende sider relaterer sig til de 16 kompetencer som skal opnås i KBU uddannelsen jf. målbeskrivelsen fra 2016.
Læs mereVision for projektet
Vision for projektet Forbedring af klinikernes arbejdsredskab så der skabes større arbejdsglæde og mindre ressourceforbrug Respekt for hinandens dokumentation 10-05-2013 www.olp.rm.dk 1 Problem der skal
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Blev tiltalt ved navn 16. Hvis du
Læs mereHospitalsenheden VEST
Hospitalsenheden VEST Sådan bliver EPJ klinikernes kæreste eje EPJ-Messedag 07.11.13 Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk Hvorfor nu lige Klinikernes kæreste eje? Hospitalsenheden VEST 2 www.vest.rm.dk
Læs mereNationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge
25. marts 2015 Nationalt rammepapir om den behandlingsansvarlige læge Danske Regioner, Kræftens Bekæmpelse, Danske Patienter, Overlægeforeningen og Yngre Læger vil sammen i dette oplæg og via efterfølgende
Læs mereEn god behandling begynder med en god dialog
En god behandling begynder med en god dialog På www.hejsundhedsvæsen.dk kan du finde flere eksempler på, hvad du kan spørge om. Du kan også finde inspiration, videoer, redskaber og gode råd fra fra læger,
Læs mereSammenhængende patientforløb. et udviklingsfelt
Sammenhængende patientforløb et udviklingsfelt F o r o r d Sammenhængende patientforløb er en afgørende forudsætning for kvalitet og effektivitet i sundhedsvæsenet. Det kræver, at den enkelte patient
Læs mereLaboratorium om forebyggelse af uhensigtsmæssige indlæggelser
Laboratorium om forebyggelse af uhensigtsmæssige indlæggelser December 2013 Indhold 1. Indledning... 2 2. Baggrund og relevans... 2 3. Produkter... 2 4. Effekter og monitorering... 3 5. Anvendelighed og
Læs mereDIALOGSPØRGSMÅL OG SCENARIER IFM. BORGERNES HURTIGE ADGANG TIL EGNE DATA
VORES SUNDHEDSVÆSEN DINE DATA VERSION 26. AUGUST 2015 DIALOGSPØRGSMÅL OG SCENARIER IFM. BORGERNES HURTIGE ADGANG TIL EGNE DATA Materiale til intern videndeling, dialog og drøftelse blandt sundhedsprofessionelle
Læs mereTUE er et samarbejdsprojekt mellem Københavns Kommune og Bispebjerg Hospital med henblik på at reducere antallet af forebyggelige indlæggelser.
Hvad er TUE? TUE er et samarbejdsprojekt mellem Københavns Kommune og Bispebjerg Hospital med henblik på at reducere antallet af forebyggelige indlæggelser. Organiseret i fysisk enhed på Bispebjerg Hospital,
Læs mereMASTERCLASS / PROPA D. 6/11-17
MASTERCLASS / PROPA D. 6/11-17 Sygeplejerskens funktioner på urinvejskirurgisk afdeling L, OUH Udarbejdet af Kelly Ann Hecht-Nielsen Klinisk sygeplejespecialist i prostatateamet, Afdeling L, OUH. HVEM
Læs mereEvaluering af funktionen som forløbskoordinator, knyttet til Rehabilitering under forløbsprogrammerne i Viborg Kommune og medicinsk afdeling,
Evaluering af funktionen som forløbskoordinator, knyttet til Rehabilitering under forløbsprogrammerne i Viborg Kommune og medicinsk afdeling, Regionshospitalet, Viborg 1 Jeg har fra 1. maj 2011 til 31/12
Læs mereHospitalsenheden VEST
Hospitalsenheden VEST Brugerrådet d. 3. juni Innovationsstalden www.regionmidtjylland.dk Plan for aftenen 16.00 Velkommen v/ Birgitte 16.10 Intro til byggeriet og rundt i Stalden 16.45 Tryghedsundersøgelsen
Læs mereOpsporing af kritisk syge patienter og træning af personale
Opsporing af kritisk syge patienter og træning af personale Lone Fuhrmann, Anders Perner, Anne Lippert, Doris Østergaard, Dansk Institut for Medicinsk Simulation, og Rigshospitalet, Region Hovedstaden
Læs mereVelkommen til Medicinsk Sengeafsnit 2
Velkommen til Medicinsk Sengeafsnit 2 Beliggende på plan 8 Til patienter og pårørende Regionshospitalet Randers Medicinsk Afdeling I denne pjece er der oplysninger, som kan have betydning for dig og dine
Læs mereLotte Helmark Sygeplejerske, SD Kardiologisk Ambulatorium Roskilde Sygehus
Lotte Helmark Sygeplejerske, SD Kardiologisk Ambulatorium Roskilde Sygehus Hjertepatienter med depression har signifikant højere morbiditet og mortalitet end hjertepatienter uden depression Depression
Læs mereRegion Hovedstadens erfaringer fra evaluering og revision af Forløbsprogram for Demens
s erfaringer fra evaluering og revision af Forløbsprogram for Demens Line Sønderby Christensen, chefkonsulent, Enhed for Det Nære Sundhedsvæsen, Demensdage 23/5-2019 1 Grethes case det optimale forløb
Læs mereKirurgisk afdeling (Esbjerg) Sydvestjysk Sygehus
Kirurgisk afdeling (Esbjerg) Sydvestjysk Sygehus Spørgeskemaet er udsendt til 401 patienter udskrevet fra afdelingen i perioden 8. august til 31. oktober 2012. 52 % af disse svarede på spørgeskemaet. På
Læs mereVideo som beslutningsstøtte
Video som beslutningsstøtte Hvad betyder det for patienten og hvilken effekt har video på patientens valg af behandling? Fælles beslutningstagning en dialog mellem sundhedsprofessionelle og patienter.
Læs mereTværgående koordination og samordning - en kompliceret størrelse! DKDK ÅRSMØDE NYBORG 2015
Tværgående koordination og samordning - en kompliceret størrelse! DKDK ÅRSMØDE NYBORG 2015 Tværgående koordination og samordning - en kompliceret størrelse! Hvilke forskelligartede udfordringer giver tværgående
Læs mereEvaluering af projektet National Udbredelse af Telemedicinsk Sårvurdering
Evaluering af projektet National Udbredelse af Telemedicinsk Sårvurdering Mette Bøg Horup, Mette Birk-Olsen, Lise Kvistgaard Jensen og Kristian Kidholm I samarbejde med Knud Yderstræde, Benjamin Schnack
Læs merePatientinformation. Velkommen til M41. Afsnit for lindrende behandling. Vælg farve. Kvalitet Døgnet Rundt. Medicinsk Center
Patientinformation Velkommen til M41 Afsnit for lindrende behandling Vælg farve Kvalitet Døgnet Rundt Medicinsk Center Velkomst og målsætning I denne folder vil du få relevante oplysninger om Medicinsk
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereLIAISON PÅ HVIDOVRE DE FØRSTE 2 ÅR - ERFARINGER OG RESULTATER O V E R L Æ G E J E N S N Ø R B Æ K
LIAISON PÅ HVIDOVRE DE FØRSTE 2 ÅR - ERFARINGER OG RESULTATER O V E R L Æ G E J E N S N Ø R B Æ K LIAISON TEAM PÅ HVIDOVRE Består af overlæge og liaisonsygeplejerske Er ansat ved Psykiatrisk Center Hvidovre
Læs mereDet store HVORFOR? Sikkert Patientflow som en del af PSS og kvalitetsdagsordenen
Det store HVORFOR? Akuthospitalsdagsorden ny organisering, øget patientindtag af akutte, flere multisyge, pressede økonomier, øget patient og pårørende involvering. Behov for nye kompetencer og ny organisering
Læs mereKliniske studier Modul 1
Kliniske studier Modul 1 Sydvestjysk Sygehus Sengeafdelinger i Kirurgisk Område, Esbjerg og Medicinsk Område, Grindsted Indhold i klinisk undervisning/læringssituationer: Deltage i afdelingens dagligdag
Læs mereVelkommen til Hospitalsenhed Midt v/oversygeplejerske Ulla Veng Neurologi, Regionshospitalet Viborg, HE Midt
Velkommen til v/oversygeplejerske Ulla Veng Neurologi, Regionshospitalet Viborg, HE Midt Fordi HE Midt gør en forskel 4.200 kolleger, fire matrikler Regionshospitalet Viborg Regionshospitalet Silkeborg
Læs mereFra procent til patient - erfaringer med patientinddragelse i praksis
Fra procent til patient - erfaringer med patientinddragelse i praksis DSR Fagdag 10. September 2015 Birgitte Ljunggreen Rasmussen, afd. sypl Annemette Lundmark Jensen, UKK Gynækologisk-obstetrisk afdeling
Læs mereSundhedsfaglige instrukser for plejepersonale i Aalborg Kommune. Målgruppe Sygeplejersker Revideret/revideres næste gang: /1.7.
Dokument Sundhedsfaglige instrukser for plejepersonale i Aalborg Kommune Udarbejdet af: Arbejdsgruppe for akut udekørende besøg Målgruppe Sygeplejersker Revideret/revideres næste gang: 3.6.16/1.7.17 Type
Læs mereLEDERRUNDER. Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv
LEDERRUNDER Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv Baggrund Patientoplevet kvalitet et specifikt indsatsområde på Amager og Hvidovre Hospital siden 2012. Slide 2, 23-04-2015 Baggrund
Læs mereKvalitet som styringsparameter i sygehusvæsenet
Kvalitet som styringsparameter i sygehusvæsenet - s arbejde med værdibaseret styring Centerdirektør Niels Würgler Hansen Rigshospitalets Hjertecenter 1 2 Incitamentsstruktur og menneskers/organisationers
Læs mereInspirationens dag 2011 Patient Ekspert Panel. Sydvestjysk Sygehus v/ Ledende oversygeplejerske Christian Jørgensen
Inspirationens dag 2011 Patient Ekspert Panel v/ Ledende oversygeplejerske Christian Jørgensen Sydvestjysk sygehus - FAM Esbjerg 2 Hvorfor brugerinddragelse? 3 Udviklingstendenser i sundhedsvæsenet Øget
Læs mereOPGAVE- OG ANSVARSFORDELING
TELECARE NORD KOL OPGAVE- OG ANSVARSFORDELING Indhold Telemedicin til patienter med KOL 2 Formålet med telemedicin 2 Opgave og ansvarsfordeling 2 Identifikation og henvisning 3 Inklusionskriterier 3 Opfølgning
Læs mereDanske Fysioterapeuter vil benytte valgkampen til at sætte fokus på tre emner:
Notat Danske Fysioterapeuter Folketingsvalget 2019 Danske Fysioterapeuter vil benytte valgkampen til at sætte fokus på tre emner: 1. Direkte adgang til fysioterapi 2. Målrettet og superviseret fysisk træning
Læs mereKlage over service Sundhedsfaglig klage Erstatning Utilsigtede hændelser. Patientkontoret i Region Nordjylland kan hjælpe dig.
Få hjælp til at... Klage over behandling, forløb eller service på hospital eller hos praktiserende sundhedspersoner, søge erstatning eller rapportere utilsigtede hændelser. Klage over service Sundhedsfaglig
Læs mereStandardiserede Tidsstyrede Patientforløb (STP) i Region Syddanmark
Standardiserede Tidsstyrede Patientforløb (STP) i Region Syddanmark Danske Regioner - konference om kvalitet i det akutte patientforløb den 24. maj 2011 Jens Peter Steensen, Jan Dahlin, Mette Nygaard,
Læs merePraksisdag Syd 24/4-2018
Praksisdag Syd 24/4-2018 Velkommen Arne Cyron 1 Program for dagen 14.00-14.10: 14.10-14.30: 14.30-15.25: 15.25 15.40 Velkomst v/ledende overlæge Arne Cyron Status for medicinsk afdeling, Amager - herunder
Læs mereBrugerinddragelse Patient Ekspert Panel
Den 28. marts 2011 Brugerinddragelse Patient Ekspert Panel 1 Fælles Akut Modtagelse, SVS 1. møde Program Velkomst + smørrebrød Præsentation af deltagere Præsentation af Fælles Akut Modtagelse Baggrund
Læs mereidéoplæg Etablering af ny Fælles akutmodtagelse, FAM Sydvestjysk Sygehus
idéoplæg Etablering af ny Fælles akutmodtagelse, FAM Sydvestjysk Sygehus Esbjerg d. 8. marts 2012 IDÉOPLÆG NY Fælles Akutmodtagelse, FAM 1. STAMOPLYSNINGER Sydvestjysk Sygehus, Finsensgade 35 6700 Esbjerg
Læs mereDET GODE PATIENT FORLØB TILBAGE TIL HVERDAGEN MED DET UDKØRENDE APOPLEKSITEAM.
DET GODE PATIENT FORLØB TILBAGE TIL HVERDAGEN MED DET UDKØRENDE APOPLEKSITEAM. BAGGRUND Hjerne-nervesygdomme senge flyttede i efteråret 2016 til Kolding Sygehus. I den forbindelse fik vi tilført midler
Læs mereOpgave 2. Opgaver på medicinsk afdeling på sygehus, bedømmelsesskema
Opgave 2. Opgaver på medicinsk afdeling på sygehus, bedømmelsesskema Sygepleje til indlagte patienter med akutte sygdomme Dommer: Hold nr.: Deltagere: og 1. Planlægning og fordeling af opgaverne Planlægning
Læs mereVelkommen. Stil dine spørgsmål. Kontaktpersoner/team. Børnepsykiatrisk afsnit, U3
Børnepsykiatrisk afsnit, U3 Velkommen Velkommen til børnepsykiatrisk afsnit, U3. Vi har lavet dette brev, fordi vi håber, at du og dit barn vil føle jer godt tilpas og i trygge hænder her hos os. Vi ønsker
Læs mereLederens perspektiv på kvalitet i den korte patient kontakt
Herlev og Gentofte Hospital Akutmodtagelsen Lederens perspektiv på kvalitet i den korte patient kontakt Temadag FSOS 2018 Ledende oversygeplejerske Susanne juul Susanne Juul 1 Herlev og Gentofte Hospital
Læs mereFordeling af hændelser i sektorovergange. 2
Fordeling af hændelser i sektorovergange 2 www.regionmidtjylland.dk Samlet antal UTH vs. UTH i sektorovergange 3 www.regionmidtjylland.dk Hvor alvorlige er hændelserne i sektorovergange? 4 www.regionmidtjylland.dk
Læs mereMødestedet for patienter og pårørende på Hvidovre Hospital
Mødestedet for patienter og pårørende på Hvidovre Hospital Hensigten med Mødestedet er at give nogle rammer for at patienter kan mødes og snakke om tingene i mere rolige omgivelser end i en travl afdeling.
Læs mereEVALUERING. Spørgsmål. Innovationsagent uddannelse. Hold: S Dato/tid: kl. 09:00-15:00
EVALUERING 19-12-2016 12:07 Innovationsagent uddannelse Hold: S121-16-01 Dato/tid: 08-12-2016 kl. 09:00-15:00 16/16 kursister valgt. 13/16 kursister har evalueret. Spørgsmål 1. Hvorfra blev du tilmeldt
Læs mereNordsjællands Hospital. Sikkert Patientflow Storyboard LS3 24. 25. marts 2015
Nordsjællands Hospital Sikkert Patientflow Storyboard LS3 24. 25. marts 2015 Hvem er vi? Ina Dyrdal Afd. Sygepl. Bjarne Myrup Overlæge Inger Briand Led. oversygepl. Kasper Larsen Afd. radiograf Camilla
Læs merePatienten i fokus set ud fra en kvalitetsvinkel. Regionshospitalet Randers
Patienten i fokus set ud fra en kvalitetsvinkel Regionshospitalet Kvalitetsstrategi i Region Midt Defineret af regionens lederforum for kvalitet med afsæt i regionens sundhedsplan 4 strategispor Akkreditering
Læs mere