Akademiuddannelse i oplevelsesøkonomi ved Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy i København

Transkript

1 Akademiuddannelse i oplevelsesøkonomi ved Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy Akkreditering af nyt udbud af godkendt uddannelse Indstilling til Akkrediteringsrådet Maj 2013 Sagsnummer: DANMARKS EVALUERINGSINSTITUT

2 Akademiuddannelse i oplevelsesøkonomi ved Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy 2013 Danmarks Evalueringsinstitut Citat med kildeangivelse er tilladt Publikationer er kun udgivet i elektronisk form på:

3 Indhold 1 Indstilling 4 2 Indledning 5 3 Vurdering af de enkelte kriterier 8

4 1 Indstilling Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) har sammen med et panel af eksterne eksperter gennemført en akkrediteringsvurdering af nyt udbud af akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi ved Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy med udbud. Undervisningen vil finde sted på Landemærket 11 K. EVA indstiller udbuddet til: Positiv akkreditering EVA s indstilling bygger på ekspertpanelets vurdering af, om udbuddet opfylder alle de kriterier, der ligger til grund for akkreditering af nye udbud. Opfyldte kriterier Ekspertpanelet vurderer, at udbuddet opfylder kriterierne om: Efterspørgsel og aftagerkontakt (kriterium 1) Tilrettelæggelse (kriterium 3) Videngrundlag (kriterium 4) Fagligt miljø (kriterium 5) Faciliteter og ressourcer (kriterium 6) Kvalitetssikring (kriterium 7). Bemærk, at kriterium 2 om praktikpladser alene vedrører erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser og derfor ikke indgår i rapporter om videregående voksenuddannelser og diplomuddannelser. Mere information I rapportens kapitel 3 findes ekspertpanelets vurdering af, om de enkelte kriterier er opfyldt. Rapportens indledning beskriver ekspertpanelets sammensætning og den faglige vurderingsproces. 4

5 2 Indledning Denne rapport indeholder Danmarks Evalueringsinstituts (EVA s) akkrediteringsvurdering af nyt udbud af akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi ved Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy. Der er tale om en allerede godkendt uddannelse, jf. bekendtgørelse om videregående voksenuddannelser (Akademiuddannelser) nr. 367 af Rapportens formål i akkrediteringsprocessen Akkrediteringsrapporten vil danne grundlag for Akkrediteringsrådets afgørelse om positiv akkreditering eller afslag på akkreditering af uddannelsesudbuddet. Akkrediteringsrådet meddeler afgørelsen til ansøgeren og Uddannelsesministeriet. Uddannelsesministeriet beslutter på den baggrund, om udbuddet kan godkendes. En forudsætning for godkendelse er dog, at udbuddet er blevet akkrediteret positivt af Akkrediteringsrådet. Sidst i dette kapitel fremgår det, hvad der står i Undervisningsministeriets akkrediteringsbekendtgørelse om dette. Den faglige vurdering En akkrediteringsvurdering af et udbud er en faglig vurdering af, om udbuddet lever op til eksterne, foruddefinerede kriterier for relevans og kvalitet. Denne akkrediteringsvurdering er foretaget med udgangspunkt i de kriterier for udbuds relevans og kvalitet, som er fastsat i bilag 2 i Undervisningsministeriets akkrediteringsbekendtgørelse. Akkrediteringsvurderingen er gennemført på baggrund af en ansøgning med tilhørende bilag fra Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy. I ansøgningen har uddannelsesinstitutionen skullet redegøre for og dokumentere, hvordan udbuddet opfylder kriterierne. I vejledningen til ansøgning om akkreditering af nye uddannelser og udbud findes kravene til ansøgningen og en beskrivelse af processen for akkrediteringsvurderingen. Organisering EVA har nedsat et eksternt ekspertpanel til at foretage de faglige vurderinger af udbuddet. Ekspertpanelet er sammensat, så dets medlemmer tilsammen har: Fagspecifik viden og erfaring Uddannelsesmæssig og pædagogisk viden og erfaring Viden om og erfaring fra relevante beskæftigelsesområder. Se for en uddybning af EVA s krav til eksperternes kompetencer. Medlemmerne af ekspertpanelet er: Poul Windahl Ladekjær, cand.merc. Selvstændig virksomhedskonsulent. Censor på markedsføringsøkonomuddannelsen og tidligere afdelingsleder for de korte videregående uddannelser på Svendborg Handelsskole. Har undervisningserfaring fra bl.a. markedsføringsøkonomuddannelsen og hhx. 5

6 Thomas Hanke, BA jur. Iværksætter og direktør for hotelrengøringsfirmaet Specialised, varetager primært opgaver inden for salg og implementering. Tidligere administrerende direktør for Quality Airport Hotel Dan. Underviser i juridiske fag på erhvervsakademiuddannelsen inden for service, turisme og hotel ved Hotel- og Restaurantskolen. Institutionen har haft mulighed for at gøre indsigelse, hvis den har betvivlet en eller flere eksperters habilitet. Alle eksperterne har underskrevet en habilitetserklæring og en erklæring om tavshedspligt. Evalueringskonsulent Kirstine Westh Larsen og evalueringsmedarbejder Mia Holm Andreasen fra EVA har haft det metodiske og praktiske ansvar for akkrediteringen og har udarbejdet denne rapport, som ekspertpanelet derefter har godkendt. Projektlederne Christian Moldt og Kirstine Westh Larsen har haft det overordnede projektansvar, bl.a. ansvaret for at sikre tværgående konsistens i forhold til EVA s øvrige akkrediteringsvurderinger af nye uddannelser. Metode og proces Akkrediteringsvurderingen bygger på metodiske elementer, som er internationalt anerkendte, og på de europæiske standarder og retningslinjer for kvalitetssikring af videregående uddannelsesudbud. Akkrediteringsvurderingen omfatter derfor: Ansøgning og bilag Ekstern vurdering ved et fagligt ekspertpanel Offentliggørelse af en rapport. EVA har tilrettelagt akkrediteringsprocessen med det formål at sikre en transparent proces og tilvejebringe et solidt dokumentationsmateriale, som ekspertpanelet kan foretage sin vurdering på baggrund af. Processen er forløbet på følgende måde: Institutionen har været inviteret til EVA s vejledende informationsmøde om akkrediteringsopgaven. Institutionen har indsendt skriftlig dokumentation (ansøgning og bilag) på grundlag af EVA s skriftlige vejledning, som findes på Ekspertpanelet og EVA har analyseret materialet ud fra de kriterier, som er fastlagt for akkreditering af nye uddannelser, jf. Undervisningsministeriets akkrediteringsbekendtgørelse, og har bedt institutionen om at indsende supplerende dokumentation ved tvivlsspørgsmål. EVA har udarbejdet akkrediteringsrapporten på baggrund af ekspertpanelets faglige vurderinger. Rapporten er efterfølgende blevet godkendt af ekspertpanelet. Institutionen har haft mulighed for at kommentere proces, metode og resultater og korrigere evt. faktuelle fejl i et udkast til rapporten. EVA har sendt den endelige akkrediteringsrapport til Akkrediteringsrådet og har samtidig offentliggjort rapporten på Det siger bekendtgørelsen Akkrediteringsvurderingen er foretaget på baggrund af Undervisningsministeriets bekendtgørelse om akkreditering og godkendelse af erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser mv. Her står der: 1. Akkrediteringsrådet træffer afgørelse om akkreditering af nye erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser samt nye videregående voksenuddannelser (VVU) og diplomuddannelser på grundlag af de kriterier, der fremgår 6

7 af bilag Stk. 3. EVA afgiver en akkrediteringsrapport med en samlet indstilling til Akkrediteringsrådets afgørelse om positiv akkreditering eller afslag på akkreditering. For så vidt angår et godkendt udbud kan EVA tillige indstille udbuddet til betinget positiv akkreditering. Stk. 4. EVA indstiller nye uddannelser og nye udbud til positiv akkreditering, når det eksterne ekspertpanel, jf. 5, stk. 2, vurderer, at alle kriterierne, som angivet i bilag 1 henholdsvis bilag 2, er opfyldt. 12. Akkrediteringsrådet fastlægger de overordnede rammer for rådets virksomhed og træffer afgørelse om akkreditering efter Grundlaget for rådets afgørelse efter 12, stk. 1, er en akkrediteringsrapport efter kapitel Rådet kvalitetssikrer EVA s opgavevaretagelse efter denne bekendtgørelse, herunder særligt med hensyn til: 1) udvælgelse og brug af det faglige ekspertpanel, der foretager den faglige vurdering af uddannelser og udbud i forhold til kriterierne for relevans og kvalitet og 2) sikring af at akkrediteringsrapporten indeholder vurdering af de enkelte kriterier for relevans og kvalitet, herunder at kriterierne anvendes tilstrækkeligt konsistent. 7

8 3 Vurdering af de enkelte kriterier Kriterium 1. Efterspørgsel og aftagerkontakt Der er behov for uddannelsesudbuddets dimittender på arbejdsmarkedet, og udbuddet baserer sig på dialog med aftagere og andre relevante interessenter om behov på arbejdsmarkedet og behovsudviklingen. Ansøger skal redegøre for og dokumentere, 1) at der er foretaget en vurdering af det aktuelle og fremtidige behov for uddannelsesudbuddet inden for det geografiske område, udbuddet tænkes at dække. Behovsvurderingen skal basere sig på tilgængelig statistik, og foreliggende relevante undersøgelser skal inddrages, 2) at aftagere og relevante interessenter fremadrettet vil blive inddraget på en hensigtsmæssig måde med henblik på løbende at sikre viden om udbuddets relevans. Vurdering Kriteriet er opfyldt. Begrundelse for vurderingen Ansøgeren har redegjort for, at det geografiske dækningsområde udgøres af Høje Taastrup, Ishøj, Vallensbæk, Egedal, Brøndby, Hvidovre, København, Frederiksberg, Tårnby, Dragør, Rødovre, Glostrup, Albertslund, Ballerup, Herlev, Gladsaxe, Gentofte, Lyndby- Taarbæk, Furesø, Rudersdal, Hørsholm, Allerød, Frederikssund, Halsnæs, Hillerød, Gribskov, Helsingør, Bornholm og Fredensborg Kommuner. Udbuddet henvender sig til medarbejdere, der arbejder med rejser, turisme og marketingarbejde, fx inden for hotel- og restaurationsbranchen, underholdningsindustrien, oplevelsesbaserede organisationer, dele af fitnessbranchen, sportsrelaterede aktiviteter, turismeindustrien og museumsområdet. Ekspertpanelet vurderer, at ansøgeren har foretaget en tilstrækkelig behovsanalyse. Ansøgeren har redegjort for en analyse af oplevelsesøkonomien i Danmark, Vækst via oplevelser, udarbejdet af Erhvervs- og Byggestyrelsen og Center for Kultur- og Oplevelsesøkonomi. Analysen viser bl.a. viser, at den største beskæftigelseskoncentration inden for oplevelsesøkonomi på landsplan findes i udbuddets dækningsområde. Ansøgeren har desuden identificeret en række brancher, som ekspertpanelet vurderer som relevante, og præsenteret tal fra Danmarks Statistik, der viser, at beskæftigelsen i disse brancher har været konstant siden

9 Ekspertpanelet vurderer derudover, at ansøgeren har fremlagt en tilstrækkelig plan for, hvordan udbuddets relevans vil blive sikret fremadrettet. Ansøgeren har beskrevet, at der er etableret en tænketank, hvor repræsentanter fra aftagerfeltet, sammen med kommende undervisere på udbuddet, deltager i arbejdet med at sikre udbuddets relevans. Det fremgår af dokumentationen, at tænketankens arbejde vil blive videreført i regi af et Advisory Board med virksomhedsrepræsentanter. Derudover har ansøgeren redegjort for, at institutionens eksisterende uddannelsesudvalg for Logistik, service, handel og markedsføring vil få til opgave at sikre udbuddets relevans. Det fremgår, at der i uddannelsesudvalget sidder repræsentanter for blandt andet Business Denmark, DEA, Danske Erhvervsskoler og Gymnasieskolernes Rektorforening. Ekspertpanelet finder, at det er en mindre svaghed, at ansøgeren ikke har beskrevet mere detaljerede mål eller mere konkrete planer for uddannelsesudvalgets arbejde. Samlet set vurderer ekspertpanelet dog, at det er sandsynliggjort, at udbuddets relevans vil blive sikret løbende og systematisk. Dokumentation Ansøgningens redegørelse for kriterium 1 samt supplerende dokumentation og følgende bilag: Bilag 1.1: Bilag 1.2: Bilag 1.3.1: Screeningsansøgning Vækst via oplevelser Handleplan inddragelse. 9

10 Kriterium 2. Praktikpladser Der er tilstrækkelige relevante praktikpladser. Ansøger skal for udbud af erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser redegøre for og dokumentere, at institutionen kan tilvejebringe de fornødne praktikpladser, herunder skal der være redegjort for behovet for praktikpladser. Vurdering Ikke relevant. 10

11 Kriterium 3. Tilrettelæggelse Udbuddet er i overensstemmelse med uddannelsens mål for læringsudbytte. Ansøger skal redegøre for og dokumentere, 1) at udbuddets tilrettelæggelse er hensigtsmæssig, så de studerende kan nå de mål for læringsudbytte, som er fastlagt for uddannelsen, 2) at de studerende vil have mulighed for at gennemføre en eller flere dele af uddannelsen i udlandet inden for den normerede studietid. Vurdering Kriteriet er opfyldt. Begrundelse for vurderingen Ekspertpanelet vurderer, at udbuddets tilrettelæggelse fører til, at de studerende kan nå uddannelsens mål for læringsudbytte. Uddannelsen består af to obligatoriske moduler, valgfrie moduler og et afgangsmodul. Ansøgeren har redegjort for, at der på udbuddet vil blive benyttet forskellige undervisnings- og arbejdsformer for at nå uddannelsens mål for læringsudbytte. Undervisningen vil bestå af traditionel klasseundervisning, gruppearbejde, virtuel undervisning og videndeling mellem de studerende. Desuden har ansøgeren redegjort for, at det er planlagt at tilrettelægge en række særlige aktiviteter på udbuddet, hvor de studerende gennem undervisningsformen stifter bekendtskab med aktiviteter tilknyttet oplevelsesøkonomi. Det drejer sig om aktiviteter som bl.a. oplevelses-crawl, fotosafari, mystery shopping m.m. Desuden har ansøgeren beskrevet, at udbudsstedet vil inddrage de studerendes egne dilemmaer og cases fra deres erhvervserfaringer i undervisningen. Ansøgeren har yderligere redegjort for, at udbudsstedet i tilrettelæggelsen vil lægge vægt på, at den studerende gennem undervisningen opnår kompetencer i at opsøge, vurdere og anvende information og viden. Endelig har ansøgeren redegjort for, at alle modulforløb generelt er anvendelsesorienterede og praksisnære, i og med at der er et tæt samspil mellem de studerendes praktiske erhvervserfaring og det teoretiske indhold. Praksisnærheden sikres ved, at underviserne selv har praksiserfaringer, og ved at inddrage de studerendes erfaringer i undervisningen. For yderligere at sikre uddannelsens praksisnærhed har ansøgeren redegjort for, at der vil blive gjort brug af gæsteundervisere fra relevante brancher og af dimittender fra erhvervsakademiuddannelsen inden for service, turisme og hotel (serviceøkonom AK) og fra professionsbacheloruddannelsen i sportsmanagement. Ekspertpanelet har ikke vurderet dette kriteriums punkt 2, da der for akademiuddannelser ikke er krav om, at de studerende skal have mulighed for at gennemføre en eller flere dele af uddannelsen i udlandet. Dokumentation Ansøgningens redegørelse for kriterium 3 samt supplerende dokumentation og følgende bilag: 11

12 Bilag 3.1.1: Studieordning. 12

13 Kriterium 4. Videngrundlag Uddannelsen udbydes på et videngrundlag, der er karakteriseret ved erhvervseller professionsbasering samt udviklingsbasering. Ansøger skal redegøre for og dokumentere, 1) at uddannelsesudbuddet til stadighed vil basere sig på ny viden om centrale tendenser fra de beskæftigelsesområder, som udbuddet retter sig mod, 2) at udbuddet til stadighed vil basere sig på ny viden om relevant forsøgs- og udviklingsarbejde og aktuelle resultater fra relevante forskningsfelter. Vurdering Kriteriet er opfyldt. Begrundelse for vurderingen Ekspertpanelet vurderer, at udbuddet vil basere sig på ny viden om centrale tendenser fra relevante beskæftigelsesområder og ny viden om relevant forsøgs- og udviklingsarbejde og aktuelle resultater fra relevante forskningsfelter. Ekspertpanelet baserer denne vurdering på, at ansøgeren har redegjort for, at Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy vil indgå en partnerskabsaftale med De Danske Erhvervsakademiers Videncenter for Turisme og Oplevelser (DATE). Det fremgår af ansøgerens redegørelse og de medsendte bilag om centeret, at DATE har til formål at forbedre erhvervsakademiuddannelserne inden for fagområdet oplevelsesøkonomi. DATE tilbyder bl.a. udbuddet adgang til litteraturpakker med forsknings- og faglitteratur. Hertil stiller DATE sit netværk og sine erfaringer med udvikling og gennemførelse af erhvervsfremme- og kompetenceudviklingsprojekter i ind- og udland til rådighed for de erhvervsakademier, der er partnere i centeret. Derudover tilbyder DATE konferencer og messer inden for fagområderne turisme og oplevelsesøkonomi til underviserne. DATE samarbejder med netværket Turismeforskerne i Danmark, og gennem dette netværk vil det bl.a. være muligt for underviserne at deltage i foredrag, debatter og lukkede seminarer. Endelig holdes årligt konferencen Service Economy Conference, hvor undervisere og studerende deltager. Ansøgeren har desuden redegjort for, at de forventer at tilkøbe ekstra ydelser af DATE. Dette indebærer bl.a. indsigt i erhvervs- og turismefremmende projekter, adgang til DATE s database over foredragsholdere og specialister inden for erhvervet og deltagelse i et samarbejde mellem akademier, erhvervsskoler, universiteter og erhvervspartnere, der handler om udvikling af nye erhvervsrettede uddannelsestilbud. Samlet set vurderer ekspertpanelet, at Videncenteret DATE vil være en stærk kanal for udbuddets videntilførsel. Ekspertpanelet finder det yderligere positivt, at ansøgeren har redegjort for, at der er afsat 50 timer af de fastansatte underviseres tid til faglig ajourføring, bl.a. i forhold til lovgivning og tidsskrifter og gennem deltagelse i kurser og efteruddannelse. Desuden har ansøgeren redegjort for, at underviserne deltager i en årskonference afholdt af erhvervsakademiuddannelsen inden for service, turisme og hotel (serviceøkonom AK) og professionsbacheloruddannelsen i international hospitality management, hvilket ek- 13

14 spertpanelet vurderer er relevante beslægtede uddannelser. Ansøgeren har endelig redegjort for, at Erhvervsakademiet Copenhagen Business Academy har indgået en partnerskabsaftale med Professionshøjskolen Metropol om udbud og udvikling af professionsbachelor- og diplomuddannelser. Da partnerskabsaftalen ikke er vedlagt, og der ikke forefindes information om, hvilke uddannelser den konkret omhandler, har ekspertpanelet dog ikke tillagt denne partnerskabsaftale særlig vægt i vurderingen. Dokumentation Ansøgningens redegørelse for kriterium 4 samt supplerende dokumentation og følgende bilag: Bilag 4.1.1: Bilag 4.1.2: Bilag 4.1.3: Bilag 4.1.4: Udkast til partnerskabsaftale mellem DATE og Cphbusiness Primære ydelser fra DATE Tilkøbsydelser fra DATE Invitation til seminar den 20. december 2012 (Netværket af Turismefor skere i Danmark (TiD) og danske erhvervsakademiers videncenter for tu risme og oplevelser (DATE). 14

15 Kriterium 5. Fagligt miljø Uddannelsesudbuddet understøttes af et tilstrækkeligt stærkt fagligt miljø. Ansøger skal redegøre for og dokumentere, 1) at der allerede er et relevant fagligt miljø på udbudsstedet i form af relevante beslægtede uddannelser, eller 2) at der er en plan, som sandsynliggør, at et tilstrækkeligt stærkt fagligt miljø kan og vil blive tilvejebragt. Vurdering Kriteriet er opfyldt. Begrundelse for vurderingen Samlet set finder ekspertpanelet, at uddannelsen vil blive understøttet af et stærkt fagligt miljø. Ansøgeren har redegjort for, at institutionen udbyder en række uddannelser, som ekspertpanelet finder fagligt beslægtede med akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi. Ekspertpanelet vurderer, at to udbud, som udbydes på andre udbudssteder på institutionen, i høj grad er fagligt beslægtede. Det drejer sig om professionsbacheloruddannelsen i international hospitality management (70 STÅ) og erhvervsakademiuddannelsen inden for service, turisme og hotel (serviceøkonom AK) (436 STÅ). Desuden udbyder institutionen på selve udbudsstedet tre uddannelser, som ifølge ekspertpanelets vurdering er fagligt beslægtede i mindre grad. Det er erhvervsakademiuddannelserne til logistikøkonom (74 STÅ), finansøkonom (221 STÅ) og handelsøkonom (110 STÅ) og professionsbacheloruddannelsen i finans (104 STÅ). Ekspertpanelet vurderer, at disse udbud samlet set kan understøtte det faglige miljø for det ansøgte udbud. Ekspertpanelet vurderer, at undervisningen vil blive gennemført af undervisere, som, i kombination med det eksisterende udbud af beslægtede uddannelser, vil udgøre et tilstrækkeligt stærkt fagligt miljø. Ekspertpanelet baserer denne vurdering på, at ansøgeren har vedlagt CV er for 14 lektorbedømte undervisere fra institutionen, som forventes at undervise på udbuddet. Derudover vurderer ekspertpanelet, at underviserne besidder erhvervserfaringer, som er relevante for at undervise på udbuddet. Underviserne har bl.a. erfaringer fra tidligere beskæftigelse som fx projektmedarbejder for Københavns Kommune i forbindelse med VM i landevejscykling eller som ejer af et PR-bureau. Ekspertpanelet vurderer det desuden positivt, at ansøgeren har redegjort for, at en fast tilknyttet underviser på hvert hold vil deltage, når eksterne specialister varetager undervisningen, for efterfølgende at kunne videreformidle viden til de øvrige faste undervisere via intranettet eller ved korte oplæg. Ansøgeren har derudover redegjort for, at der er tilknyttet en fagkoordinator, som skal sikre, at viden i form af bl.a. PowerPointpræsentationer og cases vil blive samlet og videreformidlet til underviserne på intranet og lærermøder. Disse tiltag finder ekspertpanelet positive, idet de understøtter en forankring af specialistviden og videndeling på udbudsstedet. Dokumentation 15

16 Ansøgningens redegørelse for kriterium 5 samt supplerende dokumentation og følgende bilag: Bilag 5.1: Oversigt over relevante undervisere ved Cphbusiness. 16

17 Kriterium 6. Faciliteter og ressourcer De fysiske faciliteter og materielle ressourcer på udbudsstedet er tilstrækkelige til, at uddannelsesudbuddet kan gennemføres i overensstemmelse med mål for læringsudbyttet. Ansøger skal redegøre for og dokumentere, 1) hvilke faciliteter og ressourcer der er nødvendige for, at de studerende kan realisere mål for læringsudbyttet (kan fx omfatte bibliotek, it-udstyr, lokaler, apparatur, materialer og redskaber), 2) at disse faciliteter og ressourcer er til stede på udbudsstedet. Hvis ikke, skal der fremlægges en hensigtsmæssig plan for, hvordan disse vil blive tilvejebragt. Vurdering Kriteriet er opfyldt. Begrundelse for vurderingen Ekspertpanelet vurderer på baggrund af ansøgerens redegørelse, at uddannelsen ikke stiller særlige krav til faciliteterne eller ressourcerne på udbudsstedet. Ekspertpanelet vurderer derudover, at det er sandsynliggjort, at der på udbudsstedet forefindes de faciliteter og ressourcer, som er nødvendige for, at de studerende kan realisere uddannelsens mål for læringsudbytte. Ansøgeren har redegjort for, at der på udbudsstedet er undervisningslokaler, som alle er udstyret med projektor, højtalere og trådløst net, der benyttes til både holdundervisning og til projektarbejde. Desuden er der på udbudsstedet indrettet et open learningcenter: et område med arbejdspladser til de studerende, som bl.a. benyttes til tværfaglige aktiviteter og projektarbejde. Desuden er der et område, hvor det er muligt at holde fællesforelæsninger, gæsteforelæsninger og tværgående uddannelsesaktiviteter. Ansøgeren har redegjort for, at læringsplatformen Fronter benyttes af både de studerende og underviserne til at uploade og få adgang til undervisningsmateriale og til opgaveaflevering, feedback m.m. Endelig har ansøgeren redegjort for, at udbudsstedet råder over et bibliotek, der indeholder en omfattende samling af relevant faglitteratur. Dokumentation Ansøgningens redegørelse for kriterium 6. 17

18 Kriterium 7. Kvalitetssikring Der vil blive arbejdet systematisk og løbende med at sikre og udvikle kvaliteten af udbuddets aktiviteter og resultater. Ansøger skal redegøre for og dokumentere, at institutionen systematisk gennemfører aktiviteter med henblik på kvalitetssikring og -udvikling og i den forbindelse inddrager eksterne og interne interessenter, og at udbuddet vil blive kvalitetssikret som en del heraf. Vurdering Kriteriet er opfyldt. Begrundelse for vurderingen Ekspertpanelet vurderer, at ansøgeren har sandsynliggjort, at der vil blive arbejdet systematisk og løbende med at sikre og udvikle kvaliteten af udbuddets aktiviteter og resultater. Ekspertpanelet vurderer dette på baggrund af, at ansøgeren har redegjort for, at kvalitetssikringssystemet indeholder undervisningsevaluering, tilfredsheds- og trivselsundersøgelse, benchmarking og handleplaner i en årlig turnus. Ansøgeren har redegjort for, at udbuddets ledelse definerer mål og indsatsområder dels med udgangspunkt i evaluerings- og undersøgelsesresultater og dels med udgangspunkt i institutionens udviklingskontrakt med Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelser og i forhold til udbuddets vision og mission. Dette arbejde udføres med fokus på kvalitet i undervisningen, praksisnærhed, internationalisering og omsorg for de studerende. Ledelsen definerer i samarbejde med afdelingschefen og udbuddets undervisere hvert forår specifikke indsatsområder og handlingsplaner for udbuddet. Ansøgeren har redegjort for, at kvalitetssikringen af undervisningen vil foregå ved, at de studerende besvarer en elektronisk tilfredshedsundersøgelse. Undersøgelsen foretages en gang årligt og omhandler de studerendes tilfredshed med undervisningen og underviserne og indebærer desuden en selvevaluering af deres egen indsats. Underviserne følger op på resultaterne i undervisningen og aftaler indsatsområder med de studerende, og resultaterne bruges desuden som input til medarbejdermøder mellem de enkelte undervisere og deres nærmeste leder. Afdelingschefen er ansvarlig for, at der følges op på resultaterne af undersøgelsen. Desuden har ansøgeren redegjort for, at institutionen foretager en obligatorisk benchmarking af de studerendes trivsel på uddannelsen, hvor der er fokus på motivation, forventninger, læringsmiljø, læringssituationer, faglige udfordringer m.m. Undersøgelsen gennemføres årligt og omfatter alle erhvervsakademier og professionshøjskoler. Efterfølgende offentliggøres resultaterne for hver enkelt institution. Ekspertpanelet vurderer det desuden positivt, at ansøgeren har redegjort for, at kvalitetssikringssystemet omfatter systematiske kvalitetsmålinger blandt aftagere af uddannelsens dimittender, og at disse resultater vil indgå i kvalitetsarbejdets årscyklus med henblik på løbende justeringer af uddannelsens indhold og form. Endelig vurderer ekspertpanelet det positivt, at ansøgeren har redegjort for, at rektor er hovedansvarlig for gennemførelsen af kvalitetssikringssystemet, og at udbuddets le- 18

19 delse af ansvarlig for opstilling af handlingsplaner og opfølgning på dem. Dokumentation Ansøgningens redegørelse for kriterium 7. 19