Kvalitetsstandard. Personlig og praktisk hjælp
|
|
- Vilhelm Kristensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kvalitetsstandard Personlig og praktisk hjælp 2011
2 Indholdsfortegnelse Indledning og formål...3 Værdier...3 Ansvar og kompetence...4 Dokumentation...5 Hjemmehjælp...6 Rengøring...12 Tøjvask...14 Indkøb...15 Mad...16 Andre praktiske opgaver...17 Personlig hygiejne...18 Indtagelse af mad og drikke...19 Mobilitet...20 Struktur og sammenhæng
3 Indledning og formål Ud fra lovgivningen skal alle kommuner mindst én gang årligt udarbejde en kvalitetsstandard for Servicelovens 83 og 86, dvs. personlig og praktisk hjælp samt træning. Borgeren informeres om denne kvalitetsstandard på kommunens hjemmeside Borgeren kan endvidere, efter anmodning, få udleveret den fulde kvalitetsstandard ved henvendelse i Borgerservice. Formål: Formålet med kvalitetsstandarden er at beskrive den hjælp, borgeren kan forvente at modtage fra Holstebro Kommune, når der er behov for personlig og / eller praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden medvirker til at skabe sammenhæng mellem det politisk fastsatte serviceniveau og den indsats / de indsatser, der leveres til borgerne Kvalitetsstandarden er dermed et vigtigt styringsredskab for politikere, myndighed og medarbejdere i sikringen af kvaliteten i indsatsen og dialogen med borgerne. Kvalitetsstandarden skal medvirke til: at synliggøre kommunens serviceniveau over for borgeren, således at borgeren har kendskab til de politiske prioriteringer og beslutninger i kommunen. at sikre overensstemmelse mellem de politisk fastsatte mål (serviceniveauet) og de afsatte ressourcer. at sikre ensartede afgørelser inden for kommunen om hjælp og støtte til borgere med samme behov. at borgerens forventninger til den kommunale service afstemmes med det besluttede serviceniveau og den faktiske indsats. Borgeren får hermed mulighed for at få indblik i sammenhænge mellem den konkrete hjælp borgeren bevilges og det serviceniveau / den kvalitet Byrådet har besluttet at stille til rådighed over for borgerne. Værdier Holstebro Kommunes værdisæt tager udgangspunkt i Serviceloven, Sundhedsloven og Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område. Lovgivningen indeholder en række overordnede værdier eller principper, der skal lægges vægt på i planlægning og levering af den samlede indsats. I henhold til lovgivningen (servicelovens formål) skal hjælpen sigte mod: 3
4 at fremme den enkeltes muligheder for at klare sig selv eller lette den daglige tilværelse og forbedre livskvaliteten at bygge på den enkeltes ansvar for sig selv og sin familie Indsatsen skal understøtte, at borgeren så vidt muligt bevarer muligheden for at leve et selvstændigt og meningsfyldt liv. Det understreges, at borgeren til trods for svækkelse, sygdom og / eller handicap skal støttes i at udnytte egne ressourcer og muligheder for at tage vare på eget liv og familie. Ansvar og kompetence Borgeren Henvendelser vedrørende hjælp kan komme fra borger, pårørende, praktiserende læge, sygehus eller andre samarbejdspartnere. Borgeren har ret og pligt til at medvirke i oplysningen af sin sag det vil sige, at medvirke til at afdække karakteren og omfanget af en nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Det er derfor vigtigt at sikre en konkret, individuel vurdering af borgerens behov for hjælp til de opgaver, som borgeren ikke selv kan udføre. 1 Borgeren har pligt til at oplyse om ændringer, der har betydning for den bevilligede hjælp. Visitation & Rådgivning Visitation & Rådgivning har ansvar for oplysning af sagen. Her kan der være behov for at indhente / videregive oplysninger mellem relevante samarbejdspartnere. Ved indhentning / videregivelse af oplysninger skal der indhentes samtykke fra borgeren, når det drejer sig om eksterne samarbejdspartnere, f.eks. egen læge, sygehus. Visitation & Rådgivning træffer ud fra den konkrete, individuelle vurdering af borgeren - afgørelse om, hvilken form for indsats, der skal iværksættes og fastsætter målet for indsatsen. Visitation & Rådgivning er forpligtet på at foretage en løbende opfølgning af den iværksatte hjælp. 1 Lov om Social service 83 4
5 Leverandøren Leverandøren er forpligtet på at levere hjælpen med udgangspunkt i Visitation & Rådgivnings afgørelse, der inkluderer målet for indsatsen. Leverandøren kontakter borgeren efter modtagelse af afgørelsen for aftale om i- gangsætningen af hjælpen. Leverandøren er forpligtet på at sikre, at medarbejderen besidder de nødvendige kompetencer til at kunne udføre den bevilgede indsats. Leverandøren er forpligtet på at medinddrage samarbejdspartnere og videregive relevante oplysninger til Visitation & Rådgivning. Identifikation af medarbejderen Medarbejderen medbringer altid et identitetskort, som forevises på borgerens anmodning og altid i nye hjem. Dokumentation Dokumentation foregår med udgangspunkt i det elektroniske journalsystem. Henvendelser dokumenteres jf. krav i lovgivningen vedr. notatpligt. 2 Den elektroniske omsorgsjournal skal rumme alle relevante sundhedsfaglige oplysninger, jf. krav til journalføring for sundhedsfagligt personale. Private leverandører skal opfylde de samme krav til dokumentation, som gælder for den kommunale leverandør. Borgeren har ret til aktindsigt jf. gældende lovgivning. 3 2 Lov om offentlighed i forvaltningen 6 3 Lov om offentlighed i forvaltningen 4 5
6 Hjemmehjælp Hvem kan modtage hjemmehjælp fra Holstebro Kommune Borgeren med midlertidig eller varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer, der medfører, at borgeren ikke selv er i stand til at udføre personlige eller praktiske opgaver i hjemmet er berettiget til hjemmehjælp. Ved praktisk hjælp foretages der en bredere vurdering, idet det fremgår af lovgivningen, at der også skal ses på husstandens samlede ressourcer. Hjemmehjælp kan være: personlig pleje og omsorg, fx hygiejne og ernæring. Det vurderes også, om hjælpemidler kan afhjælpe problemet. praktisk hjælp, fx rengøring, tøjvask og indkøb, når der ikke er en rask ægtefælle, samlever eller andre i husstanden, der kan varetage opgaverne eller hjælpemidler ikke kan afhjælpe problemet. Borgere, som ikke tidligere har fået hjælp, eller som får behov for mere hjælp end hidtil, visiteres til træning i selv at kunne varetage opgaverne i videst muligt omfang. 4 Visitation til hjemmehjælp Enhver kan rette henvendelse med anmodning om personlig og praktisk hjælp. Visitator retter henvendelse til borgeren inden 3 rådhusåbne dage efter henvendelsen og aftaler videre forløb. På baggrund af en konkret individuel vurdering igangsættes hjælpen umiddelbart eller der aftales et visitationsbesøg i hjemmet. For at få hjælp til personlige og praktiske opgaver (hjemmehjælp), skal der ske en vurdering af funktionsniveauet - helhedsvurdering. Vurderingen danner grundlag for at træffe afgørelse om indsatsens indhold og omfang m.v. Afgørelsen træffes på baggrund af en konkret, individuel (helheds-)vurdering, hvor følgende danner grundlag for afgørelsen 5 : borgerens udviklingspotentiale konsekvenser af svækkelse, sygdom og handicap de personlige faktorer boligens indretning Visitator er forpligtet til sammen med borgeren - at fastsætte retningsgivende mål og formålet med hjælpen, videreformidle oplysninger og medinddrage andre relevante samarbejdspartnere. 4 Vi vil klare os selv 5 Jf. Fælles Sprog 2 6
7 Visitator er endvidere forpligtet til at vejlede og rådgive om andre hjælpemuligheder, også selv om kompetencen til bevilling af disse ikke ligger inden for dennes kompetenceområde. Visitator er forpligtet til at forholde sig til alle konkrete ansøgninger fra borgeren. Ved afslag har borgeren ret til en skriftlig begrundet afgørelse. 6 Ved bevilling modtager borgeren en beskrivelse af den bevilgede indsats. Længerevarende og midlertidig hjælp I forbindelse med visitation vurderes det, om borgerens behov for hjælp er af midlertidig karakter eller må forventes at være af længere varighed. Der er ikke fastsat grænser for, hvor lang en tid, der kan fås midlertidig hjælp. Ved midlertidig hjælp opkræves en indkomstbestemt egenbetaling. Frit valg af leverandør Borgeren, som er bevilget hjemmehjælp, kan vælge mellem de leverandører, kommunen har godkendt (den kommunale hjemmepleje og godkendte private leverandører). Borgeren har, ud over de private og kommunale leverandører, mulighed for at vælge en privat person til udførelsen af de visiterede ydelser. Denne person skal godkendes af Holstebro Kommune. Levering af hjemmehjælp Leverandøren er forpligtet til at levere hjælpen med udgangspunkt i principper om sundhedsfremme og forebyggelse. Sundhedsfremme sker ved at understøtte borgerens evne til mestring af tilværelsens skiftende krav og vilkår. Forebyggelse omhandler indsatser med henblik på at undgå sygdom og sociale problemer. Det retningsgivende mål er et vigtigt redskab og et pejlemærke, når leverandøren vælger, hvorledes den konkrete indsats skal tilrettelægges og leveres. Herved sikres sammenhæng mellem afgørelsen og leveringen af indsatsen, samtidigt med, at leverandøren har frihed til at tilrettelægge opgaveløsningen. Indsatsen tilrettelægges - på baggrund af det retningsgivende mål - ud fra den enkelte borgers behov og forudsætninger og foregår i samarbejde med borgeren og eventuelle pårørende. Ved udførelsen er leverandøren forpligtet til at medinddrage borgerens ressourcer, så aktivitet og træning indgår i størst muligt omfang. Praktisk hjælp igangsættes senest 10 hverdage efter modtagelsen af afgørelsen. Ved aflysning, eller hvis rengøringen falder på en helligdag, tilbydes erstatningsbesøg senest 5 hverdage efter det planlagte besøg. 6 Jf. Retssikkerhedsloven 7
8 Personlig hjælp igangsættes senest 3 hverdage efter modtagelsen af afgørelsen. Leverandøren har pligt til at levere hjælpen indenfor én time i forhold til det tidspunkt, der er aftalt. Personlig pleje kan udføres på alle tidspunkter af døgnet alle ugens dage. Hjælp til morgenpleje leveres som udgangspunkt inden kl Praktisk hjælp udføres i dagtimerne på hverdage. Hjælpen udføres kun når borgeren er til stede i hjemmet. Når borgeren er bevilget hjælp, betragtes hjemmet som en arbejdsplads, og Arbejdsmiljølovens regler træder i kraft. Leverandøren er forpligtet til at udarbejde en ArbejdPladsVurdering (APV), og resultatet kan medføre ændringer i hjemmet for at hjælpen kan leveres. Fleksibel hjemmehjælp Borgeren kan efter aftale med hjælperen vælge at få hjælp til andre opgaver end de, der er truffet aftale om. Opgaverne skal være sikkerhedsmæssigt forsvarlige for hjælperen at udføre og må ikke tage mere tid, end den tid, der normalt bruges på de aftalte opgaver. Hvis indsatserne ofte byttes, vil visitator vurdere, om borgeren er visiteret til de rette indsatser. 8
9 Principper for tildeling af hjemmehjælp (pleje og praktisk hjælp) Holstebro Kommune tildeler hjælp og støtte til borgere, der har behov for praktisk hjælp og personlig pleje efter Servicelovens 83 i indsatser (hjælp). Indsatserne bestilles hos leverandørerne i pakker, som kan indeholde individuelt tilpassede indsatser. Pakken til den enkelte borger danner grundlag for det / de besøg, som leverandøren tilbyder borgeren og planlægger i samarbejde med denne. Pakkens størrelse er afhængig af den enkelte borgers funktionsniveau se nedenfor. Definition af funktionsniveauer 7 : Funktionsniveau Overordnet beskrivelse Borgerens kendetegn 0 Ingen / ubetydelige begrænsninger Borgeren er selvstændig og har ikke behov for personassistance for at udføre aktiviteten. 1 Lette begrænsninger 2 Moderate begrænsninger 3 Svære begrænsninger 4 Totale begrænsninger Borgeren er den aktive part og kan med let personassistance udføre aktiviteten. Borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af moderat personassistance udføre aktiviteten. Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance udføre aktiviteten. Borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. Visitator fastsætter sammen med borger retningsgivende mål og formål med indsatsen. Leverandør opsætter derefter i samarbejde med borgeren delmål for indsatserne ud fra det mål og formål, som visitator har beskrevet. 7 Jvnf. Fælles Sprog 2, som er et vurderingsredskab, der er udarbejdet i samarbejde med Socialministeriet og Kommunernes Landsforening/Kommunerne. 9
10 10
11 Indsatskatalog, hjemmehjælp. Indholdsfortegnelse Rengøring...12 Tøjvask...14 Indkøb...15 Mad...16 Andre praktiske opgaver...17 Personlig hygiejne...18 Indtagelse af mad og drikke...19 Mobilitet...20 Struktur og sammenhæng
12 Rengøring Visitationskompetence Visitation & Rådgivning Ældreområdet. Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Husstanden skal samlet set være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med rengøring. Hvis delopgaverne kan udføres ved at dele opgaverne over flere dage, er man ikke berettiget til hjælp til rengøring. Indsatserne tildeles altid som hjælp til selvhjælp. Der foretages i alle tilfælde en konkret og individuel vurdering. Beskrivelse Hyppighed Tidsforbrug Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: Støvsugning / fejning af gulve (inkl. baderum), gulvtæpper, indvendige trapper og møbler. Vask af gulve og indendørs trapper. Aftørring og / eller afvaskning af støv og pletter, herunder køkken og badeværelse. Rengøring af toiletkumme og bræt indvendigt og udvendigt samt evt. toiletforhøjer, bækkenstol, støttegreb o. lign. ved toilettet, bidet samt tilstødende væg og fliser. Almindelig oprydning. Bortskaffelse af affald Rengøring foretages som udgangspunkt hver tredje uge, dog støvsuges de dagligt anvendte møbler højst en gang om måneden, og vinduer pudses højst to gange om året. Borgeren skal i forbindelse med indsatser til rengøring oplyses om den tid, der er tildelt til opgavernes udførelse. Individuel vurdering, hvor hovedreglen er, at der tildeles maks. 60 min. hver tredje uge. I særlige tilfælde kan der tildeles op til 15 min. ekstra hver tredje uge. Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Indsatsen kan ombyttes op til tre på hinanden følgende gange. Herefter revisiteres. Oprydning og bortskaffelse af affald foregår kun, hvis medarbejder er i hjemmet af anden årsag. 12
13 Der tilbydes et andet tidspunkt, hvis hjælpen skulle have været ydet på en søgnehelligdag. Der kan under særlige omstændigheder bevilges tillæg af tid til rengøring. Rengøring af værelse(-r), hvor der bor mindreårige børn (under 12 år), indgår ikke i basisrengøringen, men kan bevilges efter en individuel og konkret vurdering. Rengøring af borgerens hjem omfatter ikke: udvendig vinduespudsning hovedrengøring trappevask i etageejendomme vask af gardiner og persienner pudsning af kobber-, messing- og sølvtøj oprydning / opvask efter gæster rengøring efter håndværkere og ved flytning pasning af dyr og rengøring efter dyr Opfølgning Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning Ældreområdet orienteres, og der foretages revisitation. 13
14 Tøjvask Visitationskompetence Visitation & Rådgivning - Ældreområdet. Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Husstanden skal samlet set være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med tøjvask. Hvis delopgaverne kan udføres ved at dele opgaverne over flere dage, er man ikke berettiget til hjælp til tøjvask. Der foretages i alle tilfælde en konkret og individuel vurdering. Beskrivelse Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: Sortere vasketøj Lægge tøj og linned i borgerens vaskemaskine, dossere vaskemiddel, indstille program / maskinbetjening Hænge vasketøj op, tage ned og brug af tørretumbler Lægge vasketøj sammen og på plads efter vask Håndvask af sart tøj i begrænset omfang. Skifte borgerens sengelinned i form af lagen, pudeog dynebetræk Som udgangspunkt hver tredje uge. Individuel vurdering Indsatsen kan ombyttes op til tre på hinanden følgende gange. Herefter revisiteres. Tøjvask i eget hjem / fælles vaskerum forudsætter, at vaskemaskinen og tørretumbler/tørreplads er let tilgængelig. Der tilbydes et andet tidspunkt, hvis hjælpen skulle have været ydet på en søgnehelligdag. Opfølgning Tøjvask omfatter ikke iblødsætning eller vask / rensning af andre former for tekstiler, fx gardiner, tæpper og madrasser. Skift af sengelinned omfatter ikke støvsugning og / eller vending af madrasser. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 14
15 Indkøb Visitationskompetence Visitation & Rådgivning - Ældreområdet. Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Husstanden skal samlet set være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med indkøb. Hvis delopgaverne kan udføres ved at dele opgaverne over flere dage, er man ikke berettiget til hjælp til indkøb. Der foretages i alle tilfælde en konkret og individuel vurdering. Beskrivelse Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Opfølgning Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: Indkøb af nødvendige dagligvarer i begrænset omfang. Støtte og hjælp til at overskue og planlægge indkøb. Hjælp til at skrive indkøbsseddel. Bestilling af varer pr. telefon. Stille indkøbte varer på plads. Levering af dagligvarer. Ærinder til bank eller posthus, hvis der ikke er andre i borgerens netværk, der kan udføre opgaven. 1 gang ugentligt Ærinder til bank/posthus 1 gang månedligt. Individuel vurdering. Indsatsen kan ombyttes op til tre på hinanden følgende gange. Herefter revisiteres. Kommunal leverandør: Det gode Køkken modtager bestilling og sørger for levering af dagligvarer. Derfor visiteres der til bestilling og udbringning af varer, ikke til personhjælp til selve indkøbene af dagligvarer, hvis der vælges en kommunal leverandør. Privat leverandør: Dagligvarer indkøbes i nærmeste butik. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 15
16 Mad Visitationskompetence Visitation & Rådgivning Ældreområdet. Lovgrundlag Lov om social service 83 Husstanden skal samlet set være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med mad. Hvis delopgaverne kan udføres ved at dele opgaverne over flere dage, er man ikke berettiget til hjælp til mad. Der foretages i alle tilfælde en konkret og individuel vurdering. Beskrivelse Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: Anretning og servering af tilberedt mad og drikke. Opvarmning af mad. Åbning af emballage. Oprydning i køkken og ved spiseplads i forbindelse med måltider. Rengøring af service og køkkenredskaber. Oprydning af madvarer. Madudbringning Individuelt Individuel vurdering Indsatsen kan ikke ombyttes til en anden indsats. Særlige forhold Indsatsen omfatter kun tilberedning af mad i begrænset omfang (fx kaffebrygning, brødristning, fremstilling af havregrød) Der kan under særlige omstændigheder tilberedes måltider, der ikke kan dækkes af madservice. Opfølgning Borgere der er visiteret til udbringning af mad og har valgt køle eller frostmad, kan få stillet en mikrobølgeovn til rådighed, såfremt der ikke findes en sådan i husstanden. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 16
17 Andre praktiske opgaver Visitationskompetence Visitation & Rådgivning Ældreområdet. Lovgrundlag Lov om social service 83 Husstanden skal samlet set være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med disse opgaver. Hvis delopgaverne kan udføres ved at dele opgaverne over flere dage, er man ikke berettiget til hjælp til disse opgaver. Der foretages i alle tilfælde en konkret og individuel vurdering. Beskrivelse Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Opfølgning Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: Individuelt Læse breve højt for borgeren. Tømme postkasse Støtte borgeren ved brevskrivning og besvarelse af henvendelser fra offentlige myndigheder. Individuel vurdering Indsatsen kan ombyttes op til tre på hinanden følgende gange. Herefter revisiteres. Tømme skraldespand og postkasse vil ikke blive visiteret selvstændigt, hvis borgeren er visiteret til andre opgaver. Indsatsen tildeles kun i det omfang pårørende eller andre i borgerens netværk ikke er i stand til at påtage sig opgaven. Ved besvarelse af henvendelser fra offentlige myndigheder skal pårørende så vidt muligt altid inddrages. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 17
18 Personlig hygiejne Visitationskompetence Visitation & Rådgivning - Ældreområdet. Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Borgeren skal være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med personlig pleje. Der foretages i alle tilfælde en konkret og individuel vurdering. Beskrivelse Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: personlig hygiejne, herunder bad, hårvask, øvre og nedre toilette, tandbørstning, negleklipning på hænder, frisering og barbering hudpleje af - og påklædning toiletbesøg / bleskift at flytte sig/lejring sengeredning oprydning, herunder tømning af blespand, urinkolbe og lign. samt udluftning Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Opfølgning Hovedreglen er bad 1 gang ugentligt. Øvrige indsatser efter individuel vurdering. Individuel vurdering Indsatsen kan ombyttes op til tre på hinanden følgende gange. Herefter revisiteres. Der ydes ikke kompleks neglepleje, fx ved sukkersyge (diabetes). Her henvises til fodterapeut. Indsatsen omfatter ikke karbad. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 18
19 Indtagelse af mad og drikke Visitationskompetence Visitation & Rådgivning. Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Beskrivelse Borgeren skal være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med spise og drikke. Indsatsen kan bestå er hjælp og støtte til Hjælp til indtagelse af mad og drikke Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Opfølgning Individuelt. Individuel vurdering. Indsatsen kan ikke ombyttes. Hvis indtagelse af mad og drikke sker ved hjælp af en ernæringssonde er der tale om en sundhedsydelse, som sygeplejen er ansvarlig for (Sundhedslovens 138) Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 19
20 Mobilitet Visitationskompetence Visitation & Rådgivning. Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Beskrivelse Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Opfølgning Borgeren skal være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med mobilitet. Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: at flytte sig fx fra seng til stol at vende/lejre sig i seng eller stol at færdes i egen bolig: Komme fra et nødvendigt rum (køkken, bad, toilet, sove- og opholdsrum) til et andet nødvendigt rum i egen bolig og at komme omkring i det enkelte rum. Individuelt. Individuel vurdering. Indsatsen kan ikke ombyttes. Der bevilges ikke selvstændig indsats til Mobilitet. Indsatsen er indeholdt i flere forskellige indsatsområder og knytter sig som udgangspunkt til en aktivitet f.eks. at gå på toilettet eller at gå til spisebordet. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 20
21 Struktur og sammenhæng Visitationskompetence Visitation & Rådgivning Lovgrundlag Lov om social service 83 Kriterier Beskrivelse Borgeren skal være ude af stand til at varetage delopgaver i forbindelse med at strukturere hverdagen. Hvis delopgaverne kan udføres ved at dele opgaverne over flere dage, er man ikke berettiget til hjælp til at strukturere sin hverdag. Indsatsen kan bestå af hjælp og støtte til: varetagelse og fastholdelse af hverdagens aktiviteter formidling af kontakt vedr. deltagelse i aktiviteter uden for hjemmet, fx dagcenter, dagtilbud, aktivitetscenter m.v. formidling af kontakt til bank el.lign. til administration af personlig post, penge og papirer kontakt til frivillige organisationer Hyppighed Tidsforbrug Fleksibilitet i indsatsen Særlige forhold Opfølgning Individuelt. Individuel vurdering. Indsatsen kan ikke ombyttes. Denne indsats handler om at skabe struktur og sammenhæng i hverdagen. Det handler altså ikke om planlægning af opgaver der i forvejen gives hjælp til. Den er således bredere, end hvad de enkeltstående aktiviteter kan rumme. Det kan eksempelvis være, hvis hjælperen kommer i hjemmet for i samarbejde med borgeren at planlægge dagen. Ved ændringer i borgerens funktionsniveau skal Visitation & Rådgivning orienteres, og der foretages revisitation. 21
Praktisk hjælp og støtte til nødvendige rengøringsopgaver i hjemmet.
2. Indsats med henblik på at sikre/udføre opgaver 2.1 Praktiske opgaver 2.1.1 Hjælp til rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med Serviceloven 83 Praktisk hjælp og støtte
Læs merePersonlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandard
Personlig hjælp og pleje Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Sønderborg Kommunes tilbud om personlig hjælp og pleje. Kvalitetsstandarden
Læs mereVarde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2. 1.
Varde Kommune Kvalitetsstandard for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet Lov om social service 83 stk. 2 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standardens indhold
Læs mereKVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE
LEMVIG KOMMUNE SUNDHEDSAFDELINGEN December 2013 KVALITETSSTANDARD PRAKTISK HJÆLP EFTER 83 OG 84 I LOV OM SOCIAL SERVICE Der er i Lemvig Kommune et politisk ønske om at fokusere på borgernes muligheder
Læs merePersonlig hjælp og pleje efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard
Personlig hjælp og pleje efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker
Læs mereKVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand
KVALITETSSTANDARD FOR Praktisk bistand August 2011 1 Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk.1 nr. 2 Modtager af indsatsområderne Formål Hvad indeholder indsatsområdet Borgere, der på
Læs merePersonlig hjælp og pleje efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard
Personlig hjælp og pleje efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du er ansvarlig for dit eget liv og ønsker
Læs mereIngen Lette begrænsninger begrænsning
Sundhed & Omsorg Katalog over indsatsområder Indsatsområde: Vedligeholde/kompensere 2.1.1 Rengøring Indsats med henblik på at sikre/udføre rengøringsopgaver i borgerens hjem. Lovgrundlag Lov om Social
Læs mereKvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp. Skanderborg Kommune
Kvalitetsstandarder for pleje og praktisk hjælp 2017 Skanderborg Kommune Indhold Kvalitetsstandard for pleje og omsorg... 4 Kvalitetsstandard for praktisk bistand... 6 Kvalitetsstandard for rengøring...
Læs mereIndledning: Fælles sprog definition af funktionsniveauer... 4
Ydelseskatalog 1 Indledning:... 3 Fælles sprog definition af funktionsniveauer... 4 Personlig hjælp og pleje:... 4 Morgenpleje/bad:... 5 Støttestrømper:... 5 Morgenmad:... 5 Middagsmad:... 6 Aftensmad...
Læs mereKvalitetsstandard for Personlig pleje. Samsø Kommune
Kvalitetsstandard for Personlig pleje Samsø Kommune Hjemmeplejen Juli 2014 Kvalitetsstandard for personlig pleje Denne pjece indeholder Kvalitetsstandarden for Samsø Kommunes tilbud om personlig pleje.
Læs mereHjemmehjælp. Randers Kommune SUNDHED OG ÆLDRE
Information INFORMATION AKTIVITETER fra Sundhed OG FRA TRÆNING og RANDERS ældre: KOMMUNE Hjemmehjælp Randers Kommune 1 SUNDHED OG ÆLDRE Hjemmehjælp Om denne pjece Randers Kommune tilbyder hjemmehjælp,
Læs mereRehabiliteringspakkerne tager afsæt i en bevilling efter 83 a, som i den praktiske udførelse sker i en tværfaglig kontekst
INDSATSKATALOG Lovgrundlag Indsatskataloget er Faxe Kommunes udmøntning af kvalitetsstandarderne indenfor fritvalgsområdet. Dette område omfatter servicelovens 83 samt 83 a: Stk. 1. Kommunalbestyrelsen
Læs mereGenerel information om hjemmehjælp. Information til dig, der søger om eller modtager hjælp til personlig pleje, praktiske opgaver og madservice.
Generel information om hjemmehjælp 2015 Information til dig, der søger om eller modtager hjælp til personlig pleje, praktiske opgaver og madservice. Hvem kan få hjemmehjælp? I Nyborg Kommune har vi en
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for personlig pleje
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap 1 Kvalitetsstandard for personlig pleje 2016 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarderne
Læs mereIndsatskatalog, Personlig og praktisk hjælp
Klippekort Målgruppe Målgruppen er de svageste ældre, der i forvejen modtager daglig hjælp til personlig pleje. Følgende kriterier skal være opfyldt: Borgeren kan ikke selv dække behovet for aktivitet/samvær
Læs mere1 i lov om social service. 83 stk.1, nr. 2 i lov om social service.
Praktisk Hjælp Hvad er ydelsens lovgrundlag 1 i lov om social service. 83 stk.1, nr. 2 i lov om social service. Hvad er formålet med ydelsen At fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv eller
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereKvalitetsstandard for hjælp og støtte til beboere på plejecentre
Kvalitetsstandard for hjælp og støtte til beboere på plejecentre Lovgrundlag/mål Lovgrundlag: - Lov om social service 83, 86 stk. 2, 88, 89 og 161. Formål: " At borgerens funktionsniveau både fysisk og
Læs mereKvalitetsstandarder. Middelfart Kommune for 2016. Kvalitetsstandard for hjemmetræning Servicelovens 83 a
Kvalitetsstandarder i Middelfart Kommune for 2016 Kvalitetsstandard for hjemmetræning Servicelovens 83 a Til borgere i Middelfart Kommune Byrådet er glad for at kunne præsentere Middelfart Kommunes kvalitetsstandarder
Læs mere1. Hjælpens lovgrundlag. 71, 74 og 75 i lov om social service. 2. Behov, som hjælpen dækker
1. Hjælpens lovgrundlag 71, 74 og 75 i lov om social service 2. Behov, som hjælpen dækker Hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet 3. Formålet med hjælpen At renholde boligen i samarbejde
Læs merePersonlige opgaver. Kvalitetsstandard
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard Personlige opgaver Lovgrundlag Lov om Social Service 1, 83 og 95 Visitation Alle borgere kan henvende sig direkte til Sundhed & Omsorgs Visitation, der har bevillingskompetencen.
Læs mereVarde Kommune Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lov om social service 83 stk. 1. 1. Rammer
Varde Kommune Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Lov om social service 83 stk. 1 Standardens godkendelse Revision af kvalitetsstandarden Standardens indhold Formålet Kvalitetsstandarden revideres
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig
Læs mereERFA-GRUPPENS FORSLAG
ERFA-GRUPPENS FORSLAG TIL KVALITETSSTANDARD FOR LANGELAND KOMMUNE Praktisk bistand Rengøring Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 71 stk. 1, nr. 2 samt 73, 73a, 73a stk. 2 og 75. Lov om
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje
Center for Ældre og Omsorg 18 Kvalitetsstandard for personlig pleje Lov om social service 83, 87-91 og 94-96. Iflg. lov om social service 44 finder bestemmelsen i 83 om personlig pleje tilsvarende anvendelse
Læs mereServiceinformation. Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83
Serviceinformation Personlig og praktisk hjælp jf. Lov om social service 83 Hvad er Personlig og praktisk hjælp og hvem kan få? Personlig og praktisk hjælp er for dig, der er bosiddende i Lolland Kommune,
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereINDSATSKATALOG. Rehabiliteringspakkerne tager afsæt i en bevilling efter 83 a, som i den praktiske udførelse sker i en tværfaglig kontekst
INDSATSKATALOG Lovgrundlag Indsatskataloget er Faxe Kommunes udmøntning af kvalitetsstandarderne indenfor fritvalgsområdet. Dette område omfatter Servicelovens 83 samt 83 a: Stk. 1. Kommunalbestyrelsen
Læs mereYdelsesbeskrivelse. for. Praktisk hjælp
Ydelsesbeskrivelse for Praktisk hjælp 2010 Forord...3 Visitation...3 Rengøring...4 Tøjvask...6 Indkøbsordning...7 Ydelser...8 Øvrige opgaver...8 Fleksibel hjemmehjælp...9 Forord Praktisk hjælp skal gives
Læs mereMorsø Kommune Social og Sundhed KVALITETSSTANDARD FOR PRAKTISK HJÆLP
Morsø Kommune Social og Sundhed KVALITETSSTANDARD FOR PRAKTISK HJÆLP Revideret april 2015 Hvad er hjælpens lovgrundlag? Lov om Social Service 83 og 83 a. Hvilken hjælp er omfattet? Praktisk hjælp ud fra
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for rengøring
Fredensborg Kommune Ældre og Handicap Kvalitetsstandard for rengøring 2015 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal sikre,
Læs mereKvalitetsstandard: Praktisk hjælp
Kvalitetsstandard: Praktisk hjælp Indsatsens lovgrundlag 83 i Lov om Social Service. Denne indsats gælder ikke borgere i plejeboliger, da der er udarbejdet særlige kvalitetsstander til den indsats. Formålet
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet. Kvalitetsstandard
Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje samt hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, jævnfør 83
Læs mereFaaborg-Midtfyn Kommune. Personlig pleje. Ydelseskatalog 2015 ny
Faaborg-Midtfyn Kommune Personlig pleje Ydelseskatalog 2015 ny 1 Ydelseskataloget beskriver, hvad en borger kan modtage hjælp til jævnfør Faaborg Midtfyn Kommunes kvalitetsstandard. Ydelserne kombineres
Læs merePersonlig hjælp og pleje efter servicelovens 83
Personlig hjælp og pleje efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje Denne kvalitetsstandard beskriver Sønderborg Kommunes serviceniveau for personlig hjælp
Læs mereOverordnet kvalitetsstandard 2014
Overordnet kvalitetsstandard 2014 Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske hjælp mm., som borgeren kan få fra kommunen.
Læs mereKvalitetsstandard. Borgerens kvalitetsmål
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard Praktiske opgaver Indsats med henblik på at sikre/udføre praktiske opgaver i borgerens hjem herunder indkøb Lovgrundlag Lov om Social Service 1, 83 og 95 Visitation
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereMadservice. Indsatskatalog: Personlig pleje og praktisk hjælp
Indsatskatalog: Personlig pleje og praktisk hjælp Madservice n er: Borgere, som midlertidigt eller varigt ikke selv er i stand til at tilberede eller organisere maden på anden vis. Terminalt syge borgere
Læs merePERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET
Kvalitetsstandard for PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET Gældende fra maj 2014 Hvis du har brug for støtte til personlig og praktisk bistand Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne
Læs mereKVALITETSSTANDARD Hjemmehjælp. Servicelovens 83
KVALITETSSTANDARD 2016 Hjemmehjælp Servicelovens 83 Til borgere i Middelfart Kommune Byrådet er glad for at kunne præsentere Middelfart Kommunes kvalitetsstandarder for 2016. Kvalitetsstandarderne er en
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for personlig pleje og 2 Kvalitetsstandard for personlig pleje og (for borgere uden for plejecenter) Formålet med personlig pleje og Formålet med hjælp til
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mereKvalitetsstandard for Rengøring, indkøb og tøjvask. Samsø Kommune
Kvalitetsstandard for Rengøring, indkøb og tøjvask Samsø Kommune Hjemmeplejen April 2016 Kvalitetsstandard for rengøring, indkøb og tøjvask Denne pjece indeholder Kvalitetsstandarden for Samsø Kommunes
Læs mereKvalitetsstandarder Hjørring Kommune Gældende fra xxx 2016
Kvalitetsstandarder Hjørring Kommune 2016 Gældende fra xxx 2016 Indhold Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje...2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp...5 Kvalitetsstandard for rehabilitering
Læs mereKvalitetsstandarder for ældreområdet Samsø Kommune. Kvalitetsstandarder for personlig pleje og praktisk hjælp
Kvalitetsstandarder for ældreområdet Samsø Kommune Kvalitetsstandarder for personlig pleje og praktisk hjælp 1. Udvikle/fastholde...2 1.1 Hverdagens aktiviteter...2 1.1.4 Måltider, mad og drikke...4 1.1.4.1
Læs mere1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2015 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereVisitationen sker ud fra en konkret individuel vurdering på baggrund af en helhedsvurdering af den enkelte borgers behov.
Indhold 1.0 Lovgrundlag...2 2.0 Formål...2 3.0 Hvordan søges om praktisk hjælp?...2 3.1 Sagsbehandlingstid og iværksættelse...2 3.2 Klageadgang...2 4.0 Målgruppe - Hvem kan modtage Praktisk hjælp?...2
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring.
Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring. For borgere udenfor plejecenter. Lovgrundlag: Ydelser inden for personlig pleje og 83 i Lov om Social Service (LSS). Ved personlig pleje og ernæring forstås
Læs mereKvalitetsstandard Praktisk hjælp
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Fanø Kommune Vedtaget i Fanø byråd den (dato) Indhold Forord...3 1.0 Lovgrundlag...4 2.0 Formål...4 3.0 Hvordan søges om praktisk hjælp?...4 3.1 Sagsbehandlingstid og iværksættelse...4
Læs mereKvalitetsstandard / Serviceniveaubeskrivelse for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet
Kvalitetsstandard / Serviceniveaubeskrivelse for hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet 83 01.01.2018 Lovgrundlag Lov om social service 83-86, 88-94 Formål: at fremme den enkeltes
Læs mereKvalitetsstandard for praktisk hjælp
PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Hjælpen er udformet på baggrund af Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Du kan få hjælp eller støtte til
Læs mereSOCIAL, SUNDHED OG ARBEJDSMARKED KVALITETSSTANDARD I PLEJEBOLIGER
SOCIAL, SUNDHED OG ARBEJDSMARKED KVALITETSSTANDARD I PLEJEBOLIGER 3 udgave april 2018 Kvalitetsstandarden beskriver serviceniveauet for den hjælp, der tilbydes beboeren i Holstebro Kommunes plejeboliger.
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring
Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring 2 Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring (for borgere uden for plejecenter)
Læs mereKvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice
Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune 2015 Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice 1 Indholdsfortegnelse Indhold Baggrund... 3 Formål med indsatserne... 3 Samarbejdet med borgeren
Læs mereBorgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.7 ANDEN PRAKTISK HJÆLP, A-pakke Hvem kan få hjælp? Hjælpen ydes efter principperne for hverdagsrehabilitering,
Læs mere1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2012 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring For borgere udenfor plejecenter.
Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring For borgere udenfor plejecenter. Lovgrundlag: personlig pleje og 83 og 83a i Lov om Social Service (LSS). Ved personlig pleje og ernæring forstås ydelser
Læs mereKvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring
Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring 2 Kvalitetsstandard for personlig pleje og ernæring (for borgere uden for plejecenter)
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundheds- og Ældreområdet Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 Fax nr.: 9684 0304 E-mail:
Læs mereFredensborg Kommune Ældre og Omsorg. 20 Kvalitetsstandard for rengøring
Fredensborg Kommune Ældre og Omsorg 20 Kvalitetsstandard for rengøring 2018 1 Indledning I Fredensborg Kommune ydes der hjælp og støtte til personlig pleje og praktisk hjælp. Kvalitetsstandarden skal sikre,
Læs mereStøtte til borgere med funktionsnedsættelse og hjemmeboende børn efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard
Støtte til borgere med funktionsnedsættelse og hjemmeboende børn efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard Kerteminde Kommune tager afsæt i den rehabiliterende tankegang. Vi tager udgangspunkt i, at du
Læs mereOverordnet kvalitetsstandard 2013
Overordnet kvalitetsstandard 2013 Skive Kommune Myndighedsafdelingen 1 Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske hjælp mm., borgeren kan få fra kommunen.
Læs mereKvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice
Kvalitetsstandarder - Sundhed og Omsorg i Dragør Kommune 2014 Praktisk hjælp, personlig pleje og madservice 1 Indholdsfortegnelse Indhold Baggrund... 3 Formål med indsatserne... 3 Samspillet med borgerne...
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2015
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. Hvem kan få hjælpen? 3 Hvad
Læs merePRAKTISK HJÆLP 3 1 0 2
2013 PRAKTISK HJÆLP Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Lovgrundlag Hjælpen er udformet på baggrund af Lov om social service 83, stk. 1 nr. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Du kan få hjælp eller støtte
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mere1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen udføres i et tillidsfuldt samarbejde mellem borgeren og de ansatte.
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp til borgere i eget hjem 1. januar 2013 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, stk.1 nr. 2. 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev
Læs mereråd og vejledning i udførelse af opgaverne
Personlig hjælp og pleje efter Servicelovens 83 samt træning efter Servicelovens 86 stk 2 samt vedligeholdende træning Indledning Denne tekst beskriver Gribskov Kommunes personlige hjælp og pleje til borgere
Læs merePraktisk hjælp efter Servicelovens 83
indkøb, midlertidig brændselshjælp og hverdagens aktiviteter Indledning Denne tekst beskriver Gribskov Kommunes praktiske hjælp til borgere i eget hjem: Rengøring, tøjvask, indkøb, midlertidig brændselshjælp
Læs mereKVALITETSSTANDARD Personlig hjælp og pleje i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Servicelovens 83, stk. 1, nr. 1
KVALITETSSTANDARD Personlig hjælp og pleje i boliger udenfor plejeboliger og botilbud Servicelovens 83, stk. 1, nr. 1 LOVGRUNDLAG FORMÅL INDHOLD MÅLGRUPPE/TILDELINGSKRITERIER 83. Kommunalbestyrelsen skal
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Praktisk hjælp i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger for
Læs mereKVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE
KVALITETSSTANDARD FOR PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP I TØNDER KOMMUNE 2015 Godkendt i Kommunalbestyrelsen den xxx 1 1. Om kvalitetsstandarden Kvalitetsstandarden for personlig pleje og praktisk hjælp
Læs mereKvalitetsstandard 2016. Praktisk hjælp - til borgere i eget hjem eller ældrebolig
Kvalitetsstandard 2016 Praktisk hjælp - til borgere i eget hjem eller ældrebolig Praktisk hjælp til borgere i eget hjem eller ældrebolig Vi har udarbejdet kvalitetsstandarder for praktisk hjælp, personlig
Læs mereKvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte
Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Lovgrundlag: Ydelser indenfor socialpædagogisk støtte 85 i Lov om Social Service (LSS). Hjælp til varetagelse af personlig hygiejne Strukturering af opgaver
Læs mereKvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp Voksen- og Sundhedsservice 1. Overordnet lovgrundlag Praktisk hjælp 1.1 Formål med lovgivningen At sørge for, at personer, der har behov for praktisk hjælp i kortere eller
Læs merePRAKTISK HJÆLP I HJEMMET
PRAKTISK HJÆLP I HJEMMET 1 Indhold Kære borger... 3 Praktisk støtte og hjælp... 4 Rengøring... 4 Tøjvask... 5 Indkøb... 5 Anden praktisk hjælp... 5 Afløsning i hjemmet... 6 Flytning eller aflysning af
Læs merePraktisk hjælp. Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig
Praktisk hjælp Servicelovens 83 til borgere i eget hjem eller ældrebolig Indholdsfortegnelse Hvem kan få hjælp til rengøring og tøjvask? 4 Hvad er målet med den praktiske hjælp? 4 Hvad kan du få hjælp
Læs mereÆRØ KOMMUNE. KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune
ÆRØ KOMMUNE KVALITETSSTANDARD Personlig pleje i Ærø Kommune Indhold 1.0 Formål... 2 2.0 Lovgrundlag... 2 3.0 Indsatsen... 2 3.1 Primære mål... 2 3.2 Hvem kan modtage indsatsen?... 2 3.3 Forudsætninger
Læs mereInformation om hjemmehjælp
MYNDIGHED, STRUER KOMMUNE Myndighed, Sundhed og Omsorg Voldgade 14 C, 7600 Struer Tlf.nr.: 9684 8319-9684 8318 9684 8316-9684 8315 Telefontid: 8.00-9.00 og 12.00-13.00 E-mail: Sundhed-Omsorg@struer.dk
Læs mereBorgere der har behov for hjælp/støtte til rengøringsopgaver i hjemmet.
Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.1 RENGØRING GRUNDPAKKE, R1-pakke Hvem kan få hjælp Borgere der har behov for hjælp/støtte til rengøringsopgaver
Læs mereINDSATSKATALOG. Rehabiliteringspakkerne tager afsæt i en bevilling efter 83 a, som i den praktiske udførelse sker i en tværfaglig kontekst
Lovgrundlag INDSATSKATALOG Indsatskataloget er Skanderborg Kommunes udmøntning af kvalitetsstandarderne indenfor fritvalgsområdet. Dette område omfatter servicelovens 83 samt 83 a: Stk. 1. Kommunalbestyrelsen
Læs merePraktisk hjælp Kvalitetsstandard 2019
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2019 Hvad er praktisk hjælp: Praktisk hjælp er hjælp eller vejledning til rengøring, tøjvask, indkøb, tilberedning af mad og skift af sengetøj. Hjælpen gives som hjælp
Læs mereKvalitetsstandard for praktisk hjælp
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Når du læser kvalitetsstandarden, skal du være opmærksom på, at den består af to dele. Den første del er information til dig og dine pårørende
Læs mere3. Standard for rengøring.
3. Standard for rengøring. Hvad er ydelsens lovgrundlag? 83, stk. 1-3 og 84 i lov om social service. Hvad er formålet med ydelsen? At hjælpe/støtte borgeren med henblik på vedligeholde/genvinde de ressourcer/funktioner
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2015. Hvad er praktisk
Læs merePERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET
Kvalitetsstandard for PERSONLIG OG PRAKTISK STØTTE PÅ ÆLDRE- OG HANDICAPOMRÅDET Gældende fra maj 2015 Hvis du har brug for personlig og praktisk støtte Ishøj Kommune 1 Jeg er glad for at kunne præsentere
Læs mereKvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice
Kvalitetsstandarder Praktisk hjælp, pleje og madservice Godkendt i Byrådet den 15. december 2015 Velfærd og Sundhed Velfærds- og Sundhedsstaben Sagsbehandler: Inger Buhl Foged Sagsnr. 27.36.00-P23-1-15
Læs mereKvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb
Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med indgår i Servicelovens 83 Rengøring
Læs mereKvalitetsstandard for praktisk hjælp
Social- og Sundhedscenteret Godkendt i Byrådet den 20. juni 2017 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp 2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp (for borgere uden for plejecenter) Formålet med praktisk hjælp
Læs merePraktisk hjælp. Kvalitetsstandard 2015
Praktisk hjælp Kvalitetsstandard 2015 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet for praktisk hjælp i Faaborg-Midtfyn Kommune Hvad er praktisk hjælp?
Læs mereÆldreområdet. Kvalitetsstandard. Visitation i henhold til. Lov om social service 88
Ældreområdet Kvalitetsstandard Visitation i henhold til Lov om social service 88 01/September 2011 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning.. 3 2. Forudsætning for at kunne modtage hjælp... 3 3. Visitation..5
Læs mereKvalitetsstandard Praktisk hjælp
Kvalitetsstandard Praktisk hjælp 1 1. Overordnede rammer Praktisk hjælp 1.1 Lovgrundlag Lov om Social Service 83, 88 91, 94-95 1.2 Politiske målsætninger Det er Haderslev Kommunes overordnede mål, at hjælpen
Læs mereKVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING
KVALITETSSTANDARD FOR ERNÆRING Langeland Kommune Lovgrundlag Lov om Social Service 83 stk. 1, nr. 1, 2 og 3. Modtager af indsatsområderne Borgere der på grund af en midlertidig eller varig funktionsnedsættelse,
Læs mereBetalt vareudbringning. Kvalitetsstandard 2016
Betalt vareudbringning Kvalitetsstandard 2016 Kvalitetsstandard for betalt vareudbringning Kvalitetsstandarden er en beskrivelse af serviceniveauet i Faaborg-Midtfyn Kommune. I 2015 Hvem kan få hjælpen?
Læs mere2.1.8 Praktisk hjælp og støtte
Godkendt i Byrådet den 28. august 2018 SUOC - Team Administration 2.1.8 Praktisk hjælp og støtte Personlig og praktisk hjælp ydes altid med det formål, at borgeren bliver så selvhjulpen som muligt. Alle
Læs mereSocial- og Sundhedscenteret. Kvalitetsstandard for praktisk hjælp
Social- og Sundhedscenteret Kvalitetsstandard for praktisk hjælp 2 Kvalitetsstandard for praktisk hjælp (for borgere uden for plejecenter) Formålet med praktisk hjælp Hvem kan få hjælp? Formålet med praktisk
Læs mereKvalitetsstandard for ydelser på plejecentre
Kvalitetsstandard for ydelser på plejecentre Formålet med hjælpen Der er to formål med hjælpen: - at du får den nødvendige hjælp og støtte til daglige gøremål og aktiviteter. - at hjælpen medvirker til,
Læs mere