Ledelse i udvikling. lykke, & high performance. 7 gyldnetilbud TEMA. medarbejderne med mig? side 6. Gør teamet til din førsteprioritet side 34

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Ledelse i udvikling. lykke, & high performance. 7 gyldnetilbud TEMA. medarbejderne med mig? side 6. Gør teamet til din førsteprioritet side 34"

Transkript

1 Ledelse i udvikling TEMA Ledelseskommunikation Har jeg medarbejderne med mig? side 6 7 gyldnetilbud den kommunikerende leder side 10 Gør teamet til din førsteprioritet side 34 Kommunikation må aldrig blive rutine, så taber man intensitet. Rikke Honoré, viceområdedirektør, Nordea side 14 lykke, & high performance Hjernen, side 28

2 EN LØSNING DER LETTER ADMINISTRATIONEN Vil I have struktur, overblik og effektive arbejdsgange? Så har LESSOR en løsning, der er udviklet til at understøtte HR-funktionen. Med det rigtige HR-system kan I nemt og effektivt løse de administrative personaleopgaver. Struktur og overblik er med til at optimere jeres processer og synliggøre værdien af HRarbejdet. Med en løsning fra LESSOR får I et brugervenligt og fleksibelt værktøj til at understøtte en lang række opgaver og processer; fra håndtering af medarbejderoplysninger over rekruttering og kompetenceplanlægning til styring af tid og udbetaling af løn. Vi sammensætter en løsning, der matcher jeres behov. Læs om jeres muligheder på lessor.dk eller kontakt os på telefon LESSOR A/S Gydevang Allerød

3 Lederen Ledelse = kommunikation = ledelse Ledelse = Kommunikation = ledelse Vi modtager dagligt over 3000 budskaber fra reklamer, aviser, radio, venner, chefer, kollegaer, familie, internettet etc. Som leder konkurrerer du med alle de budskaber, dine medarbejdere hver dag bliver udsat for. Det er derfor din opgave at trænge gennem støjen, så dine budskaber ikke går tabt. Ledelseskommunikation skal ikke begrænses til kommunikation om virksomhedens eller din afdelings mål og visioner. Ledelseskommunikation er i høj grad den daglige kommunikation mellem dig og dine medarbejdere. Tidligere forgik det som envejskommunikation fra lederen til medarbejderen, men i dag stilles der i høj grad krav til, at du involverer medarbejderne gennem dialog. Din ledelseskommunikation skal prioriteres på samme måde som dine andre ledelsesopgaver. Det skal ikke være en særskilt opgave, som du prioriterer, når du har tid til det. For ledelse er kommunikation, og kommunikation er ledelse. Det er din kommunikation, der driver værket, når du skal lede medarbejderne i den rigtige retning, drive de daglige arbejdsopgaver, motivere, skabe engagement, trivsel og sammenhængskraft, gennemføre forandringer osv. Det er imidlertid ikke uden betydning, hvordan du formidler dine budskaber. For virkelig at være effektiv er du ligeledes nødt til at være nærværende, troværdig, synlig og ikke mindst autentisk i din kommunikation. I dagens virksomheder findes der et utal af kommunikationskanaler til medarbejderne fra digitale medier over medarbejdermagasinet til opslagstavlen. Som leder er du imidlertid medarbejdernes vigtigste kommunikationskanal for ikke at nævne den mest troværdige. Det viser undersøgelser fra blandt andet Resonans Kommunikation og Mannov. Intranettet har i stigende grad vundet indpas som en vigtig kanal i medarbejderkommunikationen primært på grund af sin hurtighed og tilgængelighed. Digitale kommunikationskanaler kan dog ikke erstatte den personlige kommunikation mellem dig og dine medarbejdere. For hvis du ikke kommunikerer, kan du ikke få medarbejderne med dig. Dine evner som kommunikatør har altså ufattelig betydning for din succes som leder. Så tøv ikke kom ud og kommuniker med dine medarbejdere. Jeg håber, at du finder god inspiration i dette nummer til at styrke din kommunikation. God læselyst. Chairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA, Dansk HR Ledelse i udvikling nr Side 3

4 indhold INDHOLD TEMA Ledelseskommunikation Ledelse i Ledelse i udvikling udvikling Kommunikation må aldrig blive rutine, så taber man intensitet. Rikke Honoré, viceområdedirektør, Nordea side 14 TEMA Ledelseskommunikation Har jeg medarbejderne med mig? side 6 7 gyldne bud til den kommunikerende leder side 10 Gør teamet til din førsteprioritet side 34 Hjernen, lykke, & high performance side Forside Rikke Honoré, viceområdedirektør, Nordea Foto: Ole Smidt, Nordea Har jeg medarbejderne med mig? Det spørgsmål stiller du sikkert dig selv med jævne mellemrum. Og du er ikke alene. Flere og flere chefer stiller sig selv det samme spørgsmål, når det handler om produktivitet og trivsel i dagligdagen eller når det gælder et større forandringsprojekt. Ledelseskommunikation har aldrig været vigtigere end nu, for det er teamets effektivitet, engagement og sammenhængskraft, der er på spil. 7 gyldne bud til den kommunikerende leder Det er nok med bud, som det er med regler. De er til for at blive brudt. Især hvis der er tale om noget så allestedsnærværende som kommunikation. Samtidig skal man kende sin målgruppe. Derfor 7 gyldne bud. For er der noget, der giver mening for dem, der har et ansvar for, at hjulene drejer rundt i butikken, så er det værdiskabelse. Hey, You! ledelse med ord Rikke Honoré begyndte som bankelev og er nu viceområdedirektør i Nordea Sjælland Nord. Hun har et stærkt fokus på kommunikation i sin ledelse, og her kan du læse hendes 5 gode råd til kommunikation i ledelse Ledelseskommunikation: fra fornemmelser til fakta I HOFOR kan lederne nu få målt, hvor gode de er til at kommunikere, og få hjælp af en certificeret kommunikationsrådgiver, der står klar for at sikre, at virksomhedens strategi bliver virkelighed. Nytårsforsæt for din ledelseskommunikation i 2014 Hvordan går det med at prioritere kommunikationsindsatsen i hverdagen? Kommunikation er mere end at gøre sig godt i pressen eller levere den formfuldendte tale. En væsentlig del af ledelsesopgaven består af kommunikation, men løfter du opgaven fyldestgørende? Autentisk ledelseskommunikation Der er mennesker, der selv i et fyldt lokale kan få os til at føle, vi er de eneste i rummet. Kunstnere, der kan stå på en scene og ramme hver enkelt af os lige i hjertekulen, som sang de direkte for os. De, der rører os, de, der får os til at føles os set og genkendt, er de kvinder og mænd, der behersker nærværet og autenticiteten. ARTIKLER OG FASTE RUBRIKKER 03 Lederen 04 Indholdsfortegnelse 28 New Ways of working 30 Lederudfordringer af Jens Moberg 32 Spørgsmål om skat 34 6 strategier til succes uden afsavn 36 Lederportræt 39 SEB Pension REDAKTION Marie Korsgaard Communikation Manager ANNONCESALG Pernille P. Mønsted Sales Manager GRAFISK DESIGNER Dorethe Nielsen TRYK VIBLA Jegstrupvej 4M, 7800 Skive ISSN UDGIVER DANSK HR Brunbjergvej 10A, 8240 Risskov Tlf årgang Tidsskriftet Ledelse i Udvikling udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR. Medlemskab koster kr. 3320,- plus moms. Kan tegnes på tlf.: Ledelse i Udvikling kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 396 excl. moms pr. år for 5 numre Ansvarshavende redaktør Chairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA Side 4 nr Ledelse i udvikling

5 find mere information På ELLER Ring Vokseværk i PBJ PBJ A/S har i mere end 25 år leveret HR-løsninger til danske virksomheder og offentlige institutioner. Vi oplever en enorm efterspørgsel på vores løsninger, der hele tiden udvikles og suppleres efter de behov, vi ser hos vores kunder. Epos består af moduler inden for HR, løn og rekruttering og er blandt Danmarks mest fleksible og brugervenlige løsninger inden for sit felt. NYHED: PBJ tilbyder nu også markedets bedste løsning til gennemførelse af den lovpligtige arbejdspladsvurdering (APV). Løsningen hedder Workcyclus og er enkel, brugervenlig og webbaseret. Kom nemt og hurtigt i gang med både Epos og Workcyclus. Ring til os på tlf eller besøg os på PBJ BrøndBy Kornmarksvej Brøndby PBJ aarhus Sindalsvej Risskov

6 Tema: ledelseskommunikation Har jeg medarbejderne med mig? Har jeg medarbejderne med mig? Det spørgsmål stiller du sikkert dig selv med jævne mellemrum. Og du er ikke alene. Flere og flere chefer stiller sig selv det samme spørgsmål, når det handler om produktivitet og trivsel i dagligdagen eller når det gælder et større forandringsprojekt. Ledelseskommunikation har aldrig været vigtigere end nu, for det er teamets effektivitet, engagement og sammenhængskraft, der er på spil. Hvordan tilrettelægger du din ledelseskommunikation, så du får medarbejderne med dig og opnår de ønskede resultater på både kort og langt sigt? Charlotte Støvring, direktør, Støvring Woodward Communications En lang karriere med kommunikation og ledelse har lært mig, at ledelse er kommunikation, og kommunikation er ledelse. Hvilke andre værktøjer har du i kassen, når du skal have medarbejderne med dig og skabe resultater i dagligdagen? Nej vel, hvad enten det handler om de daglige arbejdsopgaver, om strategisk udvikling eller større forandringer, er det din kommunikation, der driver værket. I denne artikel skal vi se lidt nærmere på, hvorfor din kommunikation er så vigtig, og hvordan du kan gøre din kommunikation så effektiv som muligt. Som chef er du medarbejdernes vigtigste kommunikationskanal Først og fremmest er det vigtigt, at du som leder gør dig helt klart, at du som chefen er dine medarbejderes foretrukne kommunikationskanal. Det er ikke intranettet, det er ikke kommunikationsafdelingen, og det er ikke topledelsen. Nej, det er dig som chefen, der spiller hovedrollen. Det er dig, medarbejderne forventer at høre nyt fra, det er dig, de vil have feedback fra, det er dig, der typisk informerer om de daglige arbejdsopgaver og involverer teamet i den fremtidige udvikling. I dag ved de fleste ledere godt, hvor vigtig deres kommunikation er. Alligevel glemmer mange at kommunikere i en travl hverdag eller får overbevist sig selv om, at kommunikation er der nok af, så det er bedst ikke at sige for meget i en overkommunikeret hverdag. Min chef Mine kolleger Møder Intranet Topledelse Websitet Personalebladet Eksterne medier Chat-systemer Topledelsens blog Mit første råd er derfor, at du skal huske at kommunikere, selvom du har travlt. Som leder er din fornemste opgave at skabe resultater gennem andre. Og det kan du kun gøre, hvis du hele tiden sørger for at kommunikere om opgaver og succeskriterier på den korte bane, om retning og mål på den længere bane og om samarbejde for at få det hele til at fungere og samtidig husker at give feedback og anerkendelse for at skabe engagement og trivsel. Kommunikationsbarometret fra Mannov viser, at chefen er medarbejdernes vigtigste kommunikationskanal. Undersøgelsen viser også, at medarbejderne opfatter chefen som den mest troværdige kanal i den interne kommunikation. Side 6 nr Ledelse i udvikling

7 Tema: ledelseskommunikation Har jeg medarbejderne med mig? Charlotte Støvring er kommunikationsrådgiver og har arbejdet med ledelseskommunikation i en lang årrække, dels som kommunikationschef i rådgiverkoncernen Rambøll, dels som partner og direktør i konsulenthuset Mannov og senest som selvstændig i Støvring Woodward Communications. Charlotte Støvring rådgiver om intern og ekstern kommunikation med særligt fokus på forandringskommunikation, strategisk kommunikation og ledelseskommunikation. Har udgivet bogen Kort til viden om intern kommunikation på Børsens Forlag. Dialog er altid bedst også på distancen Gennem de sidste ti år har jeg været med til at lave talrige undersøgelser af, hvilke kommunikationskanaler medarbejderne foretrækker i den interne kommunikation på deres arbejdsplads. Og hver gang har det været tydeligt, at direkte mundtlig dialog med chefen er medarbejdernes foretrukne kommunikationskanal. Før i tiden var det typisk chefen, der udstak ordrer og kontrollerede, at medarbejderne gjorde, som der blev sagt. Nu er medarbejdernes forventning i langt højere grad at blive involveret i processer og beslutninger, der har betydning for deres eget arbejde og for arbejdspladsens udvikling. Dermed ændrer ledelseskommunikationen sig fra at være stærkt styrede budskaber fra toppen til en langt højere grad af dialog og involvering. Derfor er dialog et nøgleord, når du som leder skal have medarbejderne med dig, flytte holdninger og måske have folk til at ændre adfærd. Frem for at give svar handler det i stadigt højere grad om, at du som leder stil- ler spørgsmål for at involvere dine medarbejdere i løsningen af de aktuelle udfordringer. Men hvad så, når du som leder ikke længere sidder sammen med dine medarbejdere, men måske leder et team med folk på forskellige destinationer, måske endda på tværs af landegrænser? Nærvær, tilgængelighed og dialog er stadig efter min bedste overbevisning det, der skal til, uanset distancen. Skriftlig kommunikation via mail er sjældent nok; det er fint nok til at give en konkret besked eller dele arbejdsbeskrivelser og dokumenter, men langt fra nok til at skabe fælles forståelse, fælles fodslag, gejst og engagement. Grib telefonen, aftal en videokonference, chat eller del synspunkter via Yammer, det er det, der for alvor gør en forskel. Og med de mange nye teknologiske muligheder og sociale medier bliver det hele tiden nemmere at få oplevelsen af nærvær og tilstedeværelse uden nødvendigvis at sidde under samme tag. Kommunikerer du for meget? Måske tænker du, at du kommunikerer alt for meget. At du selv er ved at drukne i information, og det er dine medarbejdere sikkert også. Og med denne følelse af kompleksitet og kaos er vi inde ved kernen i din ledelseskommunikation. Som leder er det en af dine vigtigste opgaver at være med til at skabe orden i kaos og skabe mening i dagligdagen gennem din kommunikation. Vi lever i en verden af stigende kompleksitet, specialiseringen vokser, organisationerne bliver større, og på mange arbejdspladser globaliserer man. For medarbejderne kan det være svært at finde den lige vej til målet, og dagligdagen kan nemt blive frustrerende, når man føler, at man mangler vigtige brikker i sin forståelse af helheden. For dig som leder handler det om at rydde op i de mange informationer, forsøge at skabe overblik og sammenhæng for medarbejderne, sætte en klar retning for det daglige arbejde og skabe ro i dagligdagen. Når man er sig denne opgave bevidst, kan man som leder godt få en fornemmelse af, at man næsten ikke laver andet end at kommunikere, at det er et problem at få tid til alt det andet i lederjobbet, og at medarbej- Ledelse i udvikling nr Side 7

8 Tema: ledelseskommunikation Har jeg medarbejderne med mig? derne er umættelige, når det gælder kommunikation. Sjældent er jeg dog stødt på medarbejdere, der føler, at deres leder kommunikerer for meget. Tværtimod. Det er altid ledere, der er dygtige til at kommunikere og ledere, der prioriterer deres kommunikation højt, der scorer højest i medarbejdertilfredshedsmålinger! Og husk på, at ingen tager skade af at høre et budskab flere gange. Faktisk skal vi mennesker gerne høre et budskab 3-5 gange, før vi har forstået det og tager budskabet til os. Så selvom du måske er træt af at høre dig selv sige de samme ting flere gange, så gør du det eneste rigtige. Du er nødt til at gentage de vigtige budskaber igen og igen, indtil du er sikker på, at budskabet er modtaget. Din ledelse er situationsbevidst det er din kommunikation også Der findes ikke én opskrift på god ledelseskommunikation. God ledelseskommunikation afhænger fuldstændigt af den givne situation. Du kan altså ikke pille en one size fits all ned fra hylden, men er nødt til at forberede dig grundigt hver gang, du står over for en ny situation, der kræver kommunikation. Mange gange er det derfor en god idé at lave en lille kommunikationsplan som en del af din forberedelse. Det er ganske enkelt; alt, hvad du behøver, er at gøre dig følgende klart: Hvordan? Gennem hvilke kanaler får du bedst budskabet igennem, er det på 1:1-møder, afdelingsmøder, en workshop, en personlig eller? Hvem? Hvem er egentlig den bedste afsender af budskabet, er du den rette, er det topledelsen eller en af kollegerne, der på dette punkt har mest troværdighed? Hvornår? Hvornår er det rigtige tidspunkt at kommunikere på, skal alle vide det samme på en gang, eller nogle før andre? Med denne enkle opskrift er du allerede godt i gang med at forberede din kommunikation. Måske lidt omstændeligt, tænker du, men punkterne er nyttige, i hvert fald i begyndelsen. Når du så er blevet mester, kommer det helt af sig selv. God fornøjelse! gode råd til din kommuikation som leder: Tænk altid over, hvor vigtig din kommunikation er for dine medarbejdere. Selv om du måske selv synes, du kommunikerer (for) meget, er risikoen for at overkommunikere meget lille. Hellere for meget end for lidt! Især når tingene forandrer sig, er din kommunikation vigtig for at skabe retning og mening i den nye hverdag. Stil spørgsmål i stedet for at give svar på den måde skaber du ejerskab ved at inddrage medarbejderne i at finde vejen frem. Hvorfor taler vi om ledelseskommunikation? Hvad er egentlig forskellen på kommunikation og information? Ved større, måske svære, kommunikationsopgaver, gør dig umage og vær grundig med din forberedelse, så din kommunikation passer til situationen. Hvem? Definer din(e) målgruppe(r), og gør dig klart, hvor de står, dvs. hvilke reaktioner du kan forvente. Hvad? Fastlæg dine hovedbudskaber, hvad du vil sige, hvordan du vil fortælle historien, hvilke spørgsmål skal medarbejderne være med til at besvare? Kommunikation Stammer fra latin og betyder at dele, at skabe fælles forståelse Tovejs = dialog, vi taler sammen Sammen skaber vi mening" Stiller spørgsmål Lyttende Du kommunikerer, når du vil skabe ejerskab og motivation Information Stammer fra latin og betyder at orientere og give instruktioner Envejs = monolog, jeg taler til jer Jeg skal nok fortælle dig hvad meningen er Giver svar Talende Du informerer, når du fx skal briefe om en konkret opgave Side 8 nr Ledelse i udvikling

Ledelse i udvikling TEMA. Vores ledere er produktudviklere, og deres fornemste opgave er at udvikle og skabe engagerede medarbejdere

Ledelse i udvikling TEMA. Vores ledere er produktudviklere, og deres fornemste opgave er at udvikle og skabe engagerede medarbejdere 1 2016 Ledelse i udvikling TEMA Skab resultater med bløde værktøjer Vores ledere er produktudviklere, og deres fornemste opgave er at udvikle og skabe engagerede medarbejdere Dorthe Rønnau, HR-direktør,

Læs mere

Ledelse i udvikling TEMA. Værdierne skal prioriteres side 36. Organisationskultur. En virksomheds ideer. Dit kontor = din innovationsevne side 28

Ledelse i udvikling TEMA. Værdierne skal prioriteres side 36. Organisationskultur. En virksomheds ideer. Dit kontor = din innovationsevne side 28 3 2014 Ledelse i udvikling TEMA Organisationskultur En virksomheds ideer er kun så værdifulde som den kultur, der udklækker og udvikler dem side 6 Afdæk styrker og blindspots med en kulturanalyse side

Læs mere

Ledelse i udvikling TEMA. Don't tell it show it side 36. Vanens magt. Transformationsledelse. Glem alt om arbejdsro: Transformation er hverdag

Ledelse i udvikling TEMA. Don't tell it show it side 36. Vanens magt. Transformationsledelse. Glem alt om arbejdsro: Transformation er hverdag 2 2014 Ledelse i udvikling TEMA Transformationsledelse Glem alt om arbejdsro: Transformation er hverdag side 6 Ledelse = facilitering af forandring side 18 Udvis tillid og giv frihed til dine ledere, så

Læs mere

Ledelse i udvikling TEMA. Den digitale arbejdsplads med virtuelle. og dynamiske teams kommer til at lande i alle virksomheder.

Ledelse i udvikling TEMA. Den digitale arbejdsplads med virtuelle. og dynamiske teams kommer til at lande i alle virksomheder. 5 2015 Ledelse i udvikling TEMA Teamledelse Når god teamledelse er vellykket kommunikation side 6 Den digitale arbejdsplads med virtuelle og dynamiske teams kommer til at lande i alle virksomheder Marianne

Læs mere

INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE

INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE INTERN KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK KOMMUNE 2 Overordnet formål med den interne kommunikation I Holbæk Kommune skal vi alle være stærke medspillere for og med borgere og virksomheder. For at vi kan

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK

KOMMUNIKATIONSPOLITIK KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,

Læs mere

Forandringskommunikation

Forandringskommunikation Forandringskommunikation Sådan påvirker du holdninger og adfærd med din kommunikation Fagligt selskab for Sygeplejersker der arbejder med udvikling og forskning den 20. marts 2013 Kort om mig Erhvervsforsker,

Læs mere

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Forandring i Det kommunikerende hospital Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Leder i kommunikationsafdelingen i Novo Nordisk Selvstændig kommunikationsforsker og rådgiver

Læs mere

Mellemlederen som kommunikator i en forandringsproces

Mellemlederen som kommunikator i en forandringsproces Mellemlederen som kommunikator i en forandringsproces 24.04.08 Når virksomheden melder forandringer ud til medarbejderne, er aktiv involering af mellemlederne en kritisk succesfaktor. Af Helle Petersen

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

uforløste potentiale Side 6

uforløste potentiale Side 6 22014 AstraZeneca skulle lære at lede og samarbejde på ny Side 10 Læringsarbejdets uforløste potentiale Side 6 Summen af viden eller summen af kompromisser? Side 14 Kompetenceudvikling skal smitte af på

Læs mere

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE

Læs mere

Strategi for den interne kommunikation

Strategi for den interne kommunikation Baggrund Intet nyt er aldrig godt nyt for ansatte i organisationer, der flytter sammen. Føler de ansatte sig ikke tilstrækkeligt informerede om, hvad der sker og skal ske, opstår der rygter og myter, som

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Intern kommunikationsstrategi

Intern kommunikationsstrategi gladsaxe.dk Intern kommunikationsstrategi Intern kommunikationsstrategi Hvorfor skal vi have en intern kommunikationsstrategi? Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den interne kommunikation fordi: God intern

Læs mere

afholdt d. 6. juni 2013 Forudsætninger for forandring Hvem er jeg? Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation 06-06-2013

afholdt d. 6. juni 2013 Forudsætninger for forandring Hvem er jeg? Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation 06-06-2013 Forudsætninger for forandring - hvordan kommunikerer man sig til en ændring i hygiejneadfærd på arbejdspladsen? Helle Petersen, ph.d., MPO Lektor i strategisk kommunikation, Roskilde Universitet Erhvervsforsker,

Læs mere

Vi møder borgerne med anerkendelse

Vi møder borgerne med anerkendelse Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,

Læs mere

ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION

ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du

Læs mere

til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet

til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet Inspirationskatalog til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet Marts 2014, Mette Thornval og Signe Hvid Maribo, AU Kommunikation Indhold Inspirationskatalog til rådgivning om god

Læs mere

ER DIT BRAND I LIVE?

ER DIT BRAND I LIVE? ER DIT BRAND I LIVE? Få fuld valuta for dine markedsføringskroner uden, at det koster dig kassen! Sidder du som marketingansvarlig i en afdeling, hvor I er presset på både tid og penge? Har I en kommunikationsstrategi

Læs mere

Ledelse i udvikling. på en hverdag hver dag! side 16. 5 ting TEMA. Generationsledelse. X Y Z kan tilsammen ikke danne et ord, men kan de samarbejde?

Ledelse i udvikling. på en hverdag hver dag! side 16. 5 ting TEMA. Generationsledelse. X Y Z kan tilsammen ikke danne et ord, men kan de samarbejde? 12015 Ledelse i udvikling i udvikling Ledelse TEMA på en hverdag hver dag! side 16 5 ting du bør vide om næste generations tilgang til kompetenceudvikling side 25 Ledelse ifølge Anders Drejer: Hvad kan

Læs mere

Ledelse i udvikling. Lykkelige organisationer? TEMA

Ledelse i udvikling. Lykkelige organisationer? TEMA 2 2015 Ledelse i udvikling TEMA Skab motivation hver dag Nøglen til de bedste resultater findes blandt motiverede medarbejdere Pernille Erichsen, Implement Consulting Group side 6 Lykkelige organisationer?

Læs mere

Opfølgning på visionsdag i Sæby Kirke

Opfølgning på visionsdag i Sæby Kirke Køb bøgerne i dag Opfølgning på visionsdag i Sæby Kirke V/! Internationale Udviklingsstudier & Socialvidenskab Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Projektleder i REACT giver dig redskaber og

Læs mere

Dette spørgeskema handler om den interne kommunikation i både den samlede kommune og den afdeling/institution, som du arbejder i.

Dette spørgeskema handler om den interne kommunikation i både den samlede kommune og den afdeling/institution, som du arbejder i. Internt spørgeskema Vejledning i udfyldning af spørgeskemaet Dette spørgeskema handler om den interne kommunikation i både den samlede kommune og den afdeling/institution, som du arbejder i. Det er din

Læs mere

Nyudnævnt leder og hva så?

Nyudnævnt leder og hva så? Nyudnævnt leder og hva så? Hvordan kan du så blive klædt på til opgaven? Hvad skal du især være opmærksom på? Hvem kan du søge hjælp hos? En ny leder, der på egen hånd skal igennem en årrække af action

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Ledelse i udvikling TEMA. Drømme er ledelsens vigtigste rekrutteringsværktøj. Lederens rolle i tiltrækning. side 18. Reham Breko HR-chef, e-conomics

Ledelse i udvikling TEMA. Drømme er ledelsens vigtigste rekrutteringsværktøj. Lederens rolle i tiltrækning. side 18. Reham Breko HR-chef, e-conomics 5 2016 Ledelse i udvikling TEMA Lederens rolle i tiltrækning Drømme er ledelsens vigtigste rekrutteringsværktøj Reham Breko HR-chef, e-conomics side 18 Prøv Børsen i en måned for 10 kr. Vær et skridt foran

Læs mere

Københavns Amts. Kommunikationspolitik

Københavns Amts. Kommunikationspolitik Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern

Læs mere

5 gyldne. tema. sund virksomhed. principper for et stærkt arbejdsmiljø. ... om sundhed og arbejdsmiljø. Hvad handler arbejdsmiljøarbejdet egentlig om?

5 gyldne. tema. sund virksomhed. principper for et stærkt arbejdsmiljø. ... om sundhed og arbejdsmiljø. Hvad handler arbejdsmiljøarbejdet egentlig om? 2014 3 produktblad I udgivet af Dansk HR tema... om sundhed og Hvad handler arbejdet egentlig om? side 9 sund virksomhed En er en gevinst for arbejdsgiver og arbejdstager side 6 5 gyldne principper for

Læs mere

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen

Læs mere

Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune

Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Udvikling & Kommunikation Godkendt af byrådet august 2010 Kommunikationspolitik Aabenraa Kommune er en stor arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kommunikerer

Læs mere

Kommunikationsgrundlag

Kommunikationsgrundlag Afdeling: Direktionssekretariatet Kommunikation Udarbejdet af: Mette Pawlik Olesen Journal nr.: E-mail: mette.pawlik.olesen@shs.regionsyddanmark.dk Dato: Oktober 2011 Telefon: +45 88 83 48 07 Kommunikationsgrundlag

Læs mere

DI s HR-uddannelse. Opgradér virksomhedens HR-funktion, og få en bedre bundlinje! Sammensæt en uddannelse, der passer jeres behov.

DI s HR-uddannelse. Opgradér virksomhedens HR-funktion, og få en bedre bundlinje! Sammensæt en uddannelse, der passer jeres behov. DI s HR-uddannelse Opgradér virksomhedens HR-funktion, og få en bedre bundlinje! Sammensæt en uddannelse, der passer jeres behov. 2 hr Kurser DI s HR-uddannelse > Hele vejen rundt om HR-opgaverne For at

Læs mere

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital

OMMUNIKATIONS. OLITIK Bispebjerg Hospital OMMUNIKATIONS OLITIK Bispebjerg Hospital B I S P E B J E R GH O S P I T A L 1 K O M M U N I K A T I O N S P O L I T I K 2005 OMMUNIKATIONS OLITIK 3 Forord 4 Generelle principper for kommunikation på Bispebjerg

Læs mere

Kommunikationspolitik for Ringsted Kommune

Kommunikationspolitik for Ringsted Kommune Kommunikationspolitik for Ringsted Kommune Ringsted Kommune ønsker, at det skal være nemt, nyttigt og nærværende at kommunikere i og med kommunen. Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted

Læs mere

HR & personale. DI s HR- uddannelse- Opgradér virksomhedens HR-funktion, og få en bedre bundlinje!

HR & personale. DI s HR- uddannelse- Opgradér virksomhedens HR-funktion, og få en bedre bundlinje! HR & personale DI s HR- uddannelse- 2012 Opgradér virksomhedens HR-funktion, og få en bedre bundlinje! 2 DI S hr-uddannelse 2012 DI s HR-uDdannelse hele vejen rundt om HR-opgaverne For at virksomheden

Læs mere

Introduktion til kriterium 1 Udfordringer i det excellente lederskab. Excellence Netværk 2004 Jørgen Kjærgaard

Introduktion til kriterium 1 Udfordringer i det excellente lederskab. Excellence Netværk 2004 Jørgen Kjærgaard Introduktion til kriterium 1 Udfordringer i det excellente lederskab Excellence Netværk 2004 Jørgen Kjærgaard Fokusområder for det excellente lederskab 2 Lederne som rollemodeller (1a, 1c, 1d og 1e) -

Læs mere

Kommunikationspolitik 2014

Kommunikationspolitik 2014 Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og

Læs mere

Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Hvad er udfordringen? 11-03-2014

Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Hvad er udfordringen? 11-03-2014 Kommunikation der forandrer Implementering af kliniske retningslinjer Kommunikationsforsker og rådgiver Helle Petersen post@hellepetersen.dk Min baggrund Ph.d. og erhvervsforsker i forandringskommunikation,

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...

Læs mere

Guide til succes med målinger i kommuner

Guide til succes med målinger i kommuner Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første

Læs mere

FRA PRODUCENT TIL PARTNER. Pelle Nilsson Partner- og ledelsesrådgiver

FRA PRODUCENT TIL PARTNER. Pelle Nilsson Partner- og ledelsesrådgiver FRA PRODUCENT TIL PARTNER Pelle Nilsson Partner- og ledelsesrådgiver PELLE NILSSON Stifter og partner hos Resonans Kommunikation 15 års erfaring med ledelses- og kommunikationsrådgivning Rådgiver for en

Læs mere

Checkliste for kommunikationskanaler

Checkliste for kommunikationskanaler Checkliste for skanaler 19.07.06 Her kan I få inspiration, når I over overvejer, hvilke kanaler, der kunne være de bedste at brug til en bestemt type Af Ulrik Herløv, projektleder, Integrationsministeriet

Læs mere

DGI - Kulturmåling 2015 (DGI - Kulturmåling 2013)

DGI - Kulturmåling 2015 (DGI - Kulturmåling 2013) Performance : 3,84 (3,79) Importance : 3,90 (3,94) Respondenter : 414 (360) Organisation 3,53 (3,38) 5.0 Økonomi 3,84 (3,68) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,03 (3,98) 3.0 Kunder / Foreninger / Samarbejdspa 3,66

Læs mere

Webstrategi 2013-2015

Webstrategi 2013-2015 Webstrategi 2013-2015 Strategi for udvikling af DKFs website udarbejdet med bidrag fra DKFs webudvalg og webredaktion December 2012 1 www.kommunikationsforening.dk Udgangspunkt Webstrategien sætter retning

Læs mere

BRUG MEDARBEJDERNES HISTORIER

BRUG MEDARBEJDERNES HISTORIER BRUG MEDARBEJDERNES HISTORIER HISTORIER DER FLYTTER MENNESKER STORYTELLING I FORANDRINGER KARENLUMHOLT.DK LSKOMMUNIKATION.DK 1 HVAD SIGER HISTORIERNE OS? Historierne er udtryk for organisationens kultur,

Læs mere

LEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker

LEDELSESGRUNDLAG. 6 pejlemærker LEDELSESGRUNDLAG 6 pejlemærker Vi er én Helsingør Kommune Vi fremstår som en fælles enhed Vi har et fælles ansvar Vi tænker i helheder Vi har fokus på vores borgere, brugere og ansatte Vi repræsenterer

Læs mere

Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen

Strategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen Strategisk kommunikation & PR Et kursus til virksomheder i it-branchen Communication works for those who work at it John Powell Kommunikation, kommunikation, kommunikation. Internt og eksternt, ved kriser

Læs mere

Sådan oversætter du centrale budskaber

Sådan oversætter du centrale budskaber Sådan oversætter du centrale budskaber Dette er et værktøj for dig, som Vil blive bedre til at kommunikere overordnede budskaber til dine medarbejdere, så de giver mening for dem Har brug for en simpel

Læs mere

Retorik. tag ordet i din magt! Modul 1. Modul 2. Modul 3 Strategisk retorik positionér dig som leder og skab forandringer

Retorik. tag ordet i din magt! Modul 1. Modul 2. Modul 3 Strategisk retorik positionér dig som leder og skab forandringer Eksklusivt lederkursus Retorik tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Lotte Hansen, erhvervsredaktør på Politiken Flemming Enevold, skuespiller og instruktør Foto: Jonathan Bjerg Møller

Læs mere

Vejen til mere kvalitet og effektivitet

Vejen til mere kvalitet og effektivitet INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget

Læs mere

Hvad skal vi med en kommunikationspolitik?

Hvad skal vi med en kommunikationspolitik? Hvad skal vi med en kommunikationspolitik? Danmarks Domstoles medarbejdere kommunikerer allerede med hinanden, med borgerne, pressen og vores øvrige samarbejdspartnere. Så hvad skal vi bruge en kommunikationspolitik

Læs mere

Ledelse i udvikling. motion side 28 TEMA. Din hjerne elsker. Forøgelse af den organisatoriske ydeevne. Mental robusthed

Ledelse i udvikling. motion side 28 TEMA. Din hjerne elsker. Forøgelse af den organisatoriske ydeevne. Mental robusthed 4 2014 Ledelse i udvikling TEMA Forøgelse af den organisatoriske ydeevne Mental robusthed = langsigtet performance side 14 Ledelse af vidensmedarbejdere Lyt og involvér side 24 Vores resultater skabes

Læs mere

Borgeren i centrum. Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune

Borgeren i centrum. Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune Borgeren i centrum Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune 2012-2015 April 2012 1 Indhold 1. Hvorfor skal vi have en kommunikationsstrategi? 2. Hvordan kommunikerer vi?: Principper

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere

Fremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde

Fremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde Fremtidsseminar 2013 Definition af frivilligt arbejde Et stykke arbejde, der er kendetegnet ved: - Ikke lønnet, dog med mulighed for kompensation - Er frivilligt, dvs. at det udføres uden fysisk, retsligt

Læs mere

Her har BP erne fået god luft under vingerne og der skal mere til

Her har BP erne fået god luft under vingerne og der skal mere til 2014 tidsskrift om personaleledelse I 2 udgivet af Dansk HR Business partner-rollen hvad stiller det af krav til HR og til linjeorganisationen? side 6 Tre gode grunde til at arbejde med opfindsomhed side

Læs mere

GROW2 COACHUDDANNELSE GROW2 CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING

GROW2 COACHUDDANNELSE GROW2 CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING COACHUDDANNELSE CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING En STYRKEBASERET coachuddannelse der udvikler dit indre LEDERSKAB & DIG som PROFESSIONEL COACH ICF AKKREDITERET Jeg

Læs mere

Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer

Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer Formål med workshoppen: At sætte fokus på, hvordan man skaber motivation og gejst hos kollegaer At belyse den menneskelige side af

Læs mere

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst

Læs mere

COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ...

COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ... Indhold COACHING SOM LEDELSES VÆRKTØJ... 4 Hovedkonklusioner fra Coaching Analysen 2004/05... 5 INTRODUKTION TIL COACHING... 6 Coaching i ledelse... 7 Hvor og hvornår er coaching relevant?... 8 Former

Læs mere

kommunikationsrådgiver

kommunikationsrådgiver UDDANNELSE Strategisk kommunikationsrådgiver Et udviklings- og uddannelsesforløb med udgangspunkt i dine udfordringer! Strategisk kommunikation Den gode rådgivers profil Din gennemslagskraft Din funktion,

Læs mere

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING

Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING Tilsted PR RÅDGIVNING JOURNALISTIK FOTO MULTIMEDIE STATISTIK VURDERING SELEKTERING HÅNDTERING TIMING PR Målgruppe Officielt er PR en forkortelse af det engelske Public Relations, der fokuserer på forholdet

Læs mere

EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI

EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI Adm. direktør Henrik Engelund, core:workers DI Service Årsdag 2015 Fremtidens Arbejdskraft MOVING PEOPLE THROUGH INTERNAL, CORPORATE & EMPLOYER COMMUNICATION

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Værdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø

Værdier. Kommunikation. Motivation. Troværdighed. Markedsorientering. frem for alt hjem. Arbejdsmiljø Arbejdsmiljø Markedsorientering Troværdighed Motivation Kommunikation Værdier frem for alt hjem Værdier Værdien af værdier Værdier er vigtige. Det er de, fordi de bestemmer, hvad der er rigtigt eller forkert,

Læs mere

Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag

Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold

Læs mere

Planlæg din kommunikation

Planlæg din kommunikation Planlæg din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som står over for en kommunikationsindsats vil sikre, at dine budskaber når frem vil kommunikere effektivt med medarbejderne vil gøre indtryk på dine

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Workshop. Ledelse på afstand. Landsforeningens årsmøde 2014

Workshop. Ledelse på afstand. Landsforeningens årsmøde 2014 Workshop Ledelse på afstand Landsforeningens årsmøde 2014 Program den 25. maj 2014 Formål med workshop Vilkår for ledelse på afstand Udfordringer ved ledelse på afstand: Forventningsafstemning Formål og

Læs mere

udvikling af menneskelige ressourcer

udvikling af menneskelige ressourcer Artikel til Personalechefen: Af Dorte Cohr Lützen, konsulent Lützen Management og Birgitte Lønborg, erhvervspsykolog, Crescendo HRM. Vi ser ikke stress som en objektiv tilstand eller sygdom hos mennesker,

Læs mere

Kommunernes interne kommunikation

Kommunernes interne kommunikation A N A LYSEKONCEPT Kommunernes interne kommunikation KL har i samarbejde med en gruppe af kommunale kommunikationschefer udviklet en række koncepter, som kan bruges ved måling og analyse af den interne

Læs mere

Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune

Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune Principper for borgerdialog i Rudersdal Kommune I Rudersdal Kommune prioriterer vi den gode borgerdialog. For at styrke denne og for at give dialogen en klar retning er der formuleret tre principper for

Læs mere

Trivselsundersøgelse 2015

Trivselsundersøgelse 2015 Trivselsundersøgelse 2015 Resultater for: Rapportspecifikationer Gennemførte 56 Inviterede 67 Svarprocent 84% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-3 6 Din arbejdsplads'

Læs mere

med noget, Hvor succesen Hvornår Har du Haft succes kom Helt bag på dig? noget nyt af uden at vide med sig? præcis, Hvad det kunne føre

med noget, Hvor succesen Hvornår Har du Haft succes kom Helt bag på dig? noget nyt af uden at vide med sig? præcis, Hvad det kunne føre Hvornår Har du allermest lyst til at bidrage med nye vinkler på tingene? Hvornår er du sidst blevet anerkendt for at komme med en god ide? Hvornår Har du sidst prøvet noget nyt af uden at vide præcis,

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik for Langeland Kommune Januar 2017 Baggrund Som offentlig arbejdsplads er vi forpligtet til at forholde os til, hvordan vi kommunikerer, når det gælder den service, vi yder, og den

Læs mere

Fornyelse & forandring? René la Cour Sell

Fornyelse & forandring? René la Cour Sell Fornyelse & forandring? René la Cour Sell Pointer om tredje sektor Lallende amatører - med hjerte og smalle behov/interesser Selvrealisation som væsentligste mål hvad for mig? Selvopretholdelse som væsentligste

Læs mere

Nye tanker nye muligheder

Nye tanker nye muligheder Nye tanker nye muligheder Værdiskabende ledelse på distancen - hvordan lykkes vi med det? Go Morgenmøde Værdiskabende ledelse på distancen hvordan lykkes vi med det? Velkommen, præsentation og program

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

Du øger din personlige fremtoner påvirknings- sikkert kraft Du sikrer buy-in på dine budskaber

Du øger din personlige fremtoner påvirknings- sikkert kraft Du sikrer buy-in på dine budskaber Du fremtoner sikkert Du øger din personlige påvirkningskraft Du sikrer buy-in på dine budskaber Med kropssprogsekspert Styrk din påvirkningskraft - og kom effektivt igennem med dine budskaber Intensivt

Læs mere

Har du talt med dine medarbejdere i dag? om at kommunikere forandringer

Har du talt med dine medarbejdere i dag? om at kommunikere forandringer Har du talt med dine medarbejdere i dag? om at kommunikere forandringer Stik fingeren i jorden! Tal med dine medarbejdere om forandringerne. Hør hvad der optager dem. Og kommunikér ud fra, hvad situationen

Læs mere

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed

Læs mere

1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag

1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål

Læs mere

Kommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune

Kommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune Kommunikationspolitik for Hørsholm Kommune December 2012 1 Indhold Forord... 3 Vi gør det bedre med god kommunikation... 3 Introduktion... 4 En fælles politik for alle arbejdssteder i Hørsholm Kommune...

Læs mere

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC

Læs mere

arbejdspladsvurdering

arbejdspladsvurdering arbejdspladsvurdering En inspiration til at komme i gang med arbejdspladsvurderingen af det psykiske arbejdsmiljø baseret på dialog 1kost&ernæringsforbundet Snak om arbejdsmiljøet Tekst: Tina Juul Rasmussen

Læs mere

Fra kollega til chef

Fra kollega til chef Fra kollega til chef Kom godt fra start og få succes i din lederrolle 2 x 2 dages certificeret lederuddannelse Fra kollega til succesfuld leder få værktøjer til den svære overgang Kommuniker effektivt

Læs mere

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt

DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt DISTANCELEDELSE for dig, der ikke møder dine medarbejdere dagligt Sådan du med leder arbe spredt o jdere geografi ver eller tid Skab resultater trods distancen lær teknikker til målstyring, uddelegering

Læs mere

Undervisningsministeriet som arbejdsplads

Undervisningsministeriet som arbejdsplads Arbejdslivspolitik Undervisningsministeriet som arbejdsplads Arbejdslivspolitikken definerer de rammer, der omgiver os alle som medarbejdere i Undervisningsministeriets koncern. Rammerne rækker i nogle

Læs mere

Empowerment 2010-2011

Empowerment 2010-2011 Empowerment 2010-2011 Introduktion Bygge- og anlægsbranchen har i mange år været kendetegnet af stigende efterspørgsel og heraf særdeles flotte omsætningstal. Ikke desto mindre har det vist sig, at rigtig

Læs mere

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Eksklusivt lederkursus Retorik Nye hold 2008 tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Flemming Enevold, skuespiller og instruktør en af

Læs mere

Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune

Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag

Læs mere

People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler

People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 Et testværktøj til at vurdere lederperformance fra alle vinkler People Test 360 - PT360 Performance PT360 måler fokuspersonens performance på fem ledelsesmæssige ansvarsområder. Fokuspersonens

Læs mere

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef

Læs mere

Få succes med forandringer

Få succes med forandringer Få succes med forandringer - Inspiration og værktøjer til mellemlederens rolle som forandringsagent 1 6. - 1 7. m a r t s 2 0 0 9 T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Potentialer, ressourcer

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009

Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune. 4. udkast, 25. marts 2009 Ledelsesgrundlag Ringsted Kommune 4. udkast, 25. marts 2009 Dato Kære leder Hvad skal jeg med et ledelsesgrundlag? vil du måske tænke. I dette ledelsesgrundlag beskriver vi hvad vi i Ringsted Kommune vil

Læs mere

Meditation er hjernefitness - og kan skabe bro mellem arbejdsliv og fritid.

Meditation er hjernefitness - og kan skabe bro mellem arbejdsliv og fritid. Henning Daverne Ejer af kursusvirksomheden Lotusheart Meditation er hjernefitness - og kan skabe bro mellem arbejdsliv og fritid. T E B B JO På Magasinet for Medarbejdernes Trivsel, Sundhed og Velvære

Læs mere