Interviewservice. Mere end bare en undersøgelse

Transkript

1 Interviewservice Mere end bare en undersøgelse >>

2 >> Indhold Undersøgelsestyper Stikprøver Metode for dataindsamling Mixed Mode Spørgeskema og pilotundersøgelser Datalevering Samarbejdet med Interviewservice 2

3 >> Undersøgelsestyper Personundersøgelser Kundeundersøgelser Medlemsundersøgelser Bruger- og evalueringsundersøgelser Generelle adfærds- og holdningsundersøgelser Omnibus 3

4 >> Undersøgelsestyper Virksomhedsundersøgelser Ansatte i en virksomhed - Lønmodtagere - Kobling mellem CVR og CPR - Disko-koder - Fx pendling osv. Noget i en given virksomhed - Branche - Størrelse - Antal ansatte - Omsætning 4

5 >> Undersøgelsestyper Begrænsninger Fortrolighed og diskretion Vi spørger ikke til politiske, religiøse og seksuelle tilhørsforhold Vi gennemfører alle slags undersøgelser, der ikke er produktspecifikke eller har kommercielt øjemed. 5

6 >> Metode for dataindsamling Internetskemaer Telefoninterview Papirskemaer Rykker Kombinationer Fx internet+telefon Vi kan tilpasse metoden til undersøgelsens målgruppe og prisniveau 6

7 >> Kombinationer, mixed-mode Internet + Telefon 50 pct. på internet Sparer omkostninger Det bedste fra telefoninterviewet Flere deltagende - Deltagere uden telefonnummer - Deltagere som ellers er meget svære at få fat i 7

8 >> Kombinationer, mixed-mode GI = Beregnet vægt (GREG) / Direkte vægt (HT) Jo højere GI, jo vigtigere er personen for repræsentativiteten Jo lavere GI, jo bedre er personen (allerede) repræsenteret i undersøgelsen 8

9 >> 9

10 >> 10

11 >> Spørgeskema og pilotundersøgelser Spørgeskemaservice Standardskabelon Reliabilitet v. mixed-mode Skemaudvikling Pilotundersøgelser Professionelt team Rapport og debrief Spørgeskemaets kvalitet er vigtig for undersøgelsens resultater. 11

12 >> Standardskabelon 12

13 >> Reliabilitet v. mixed-mode A1 Hvor har du drukket kaffe henne (flere svar mulige) 1. Arbejdspladsen 2. Offentlige transportmidler 3. Butikker 4. Restauranter 5. På barer 6. Andet, notér: 13

14 >> Reliabilitet v. mixed-mode A1 Hvor har du drukket kaffe henne.. 1. Ja 2. Nej A2 På arbejdspladsen? Hvor har du drukket kaffe henne.. 1. Ja 2. Nej I offentlige transportmidler? Hvor har du drukket kaffe henne Ja Nej Arbejdspladsen Offentlige transportmidler 14

15 >> Spørgeskemaservice Standard (Betragtninger) Forståelse vejledninger til spøgsmål rækkefølge (fx er emner samlet) Introduktion af emner Eventuelle reliabilitetsudfordringer ved mixed-mode Interviewflow og filterføring Udvidet (Samarbejde) Formulering og svarkategoriers brug Gennemgang og vejledning / udvikling Skema sat i forhold til undersøgelsens formål - fx er det en karakterisering eller en evaluering? Skema sat i forhold til undersøgelsens efterfølgende analyse, hvordan bruges svar? Spørgsmålenes egnethed til at belyse de relevante emner Strukturen i analysen (fx hvordan påvirker strukturen svarene) 15

16 >> Pilot team Afprøver skemaer i praksis Tester filtre (ruten i skemaet) Fast Team med stor erfaring 16

17 >> Pilotrapport eksempler A1 A1_1 Forslag til nyt spørgsmål Har du på noget tidspunkt som barn været på institution eller anbragt udenfor hjemmet? Har du på noget tidspunkt som barn været anbragt på børnehjem og lign. Eller på andre måder været anbragt udenfor hjemmet? 1. Ja op til 3 måneder 2. ja 3-6 måneder 3. ja 7-12 måneder 4. ja et år eller mere. 1. Ja 2. Nej A1_2 Hvor længe? 1. Op til 3 måneder måneder måneder 4. Et år eller mere G11_a=1 17

18 >> Pilotrapport eksempler A1 I hvor høj grad er du tilfreds med dit sexliv? 1. I høj grad 2. I nogen grad 3. I mindre grad 4. Slet ikke A1 I hvilken grad er du tilfreds med dit sexliv? 1. I høj grad 2. I nogen grad 3. I mindre grad 4. Slet ikke 5. Har ikke noget sexliv i øjeblikket Forslag til ny formulering Forslag til ekstra svarkategori 18

19 >> Pilotrapport eksempler Oprindelig Forestil dig du får et tilbud på din arbejdsplads om et mere spændende arbejde og en smule mere i løn. Det betyder også at du skal arbejde sammen med en person med et fysisk handicap (fx en person i kørestol). Hvad ville du sige til tilbuddet? Efter Pilot Hvad ville du sige til at arbejde sammen med en person med et fysisk handicap? A1 A2 Har du selv rusket, skubbet, slået eller sparket en anden person indenfor det sidste år? Er den person der mest har udøvet de nævnte ting er en 1. Ja 2. Nej 1. Mand 2. Kvinde N16=1 A2 Bør udelades 19

20 >> Datalevering SAS, SPSS, Flad fil Dokumentation Bortfaldsoversigt Svar-Stikprøve-Population, en oversigt Kvalitetsdeklaration (dokumentation af undersøgelsesforløb) Variabel oversigt Format oversigt Tilkøb Tabeller på resultater (evt. fordelt på registervariable) Opregning Kommenteret rapport Registerkobling via forskningsservice 20

21 >> Samarbejdet med Interviewservice Undersøgelsesdesign Tilbud og kontrakt Tidsplan Spørgeskema Pilotundersøgelse Test Dataindsamling Løbende status Datalevering Det skal være nemt, korrekt og kompetent. 21