Gå efter kvaliteten! tæt på reformen. Dine muligheder på ældreområdet
|
|
- Ingvar Johansen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 tæt på ige tilskud til frivilligt socialt arbejde. Sammenhængende frivillighedspolitikker i kommunerne. Nyt patientklagesystem. Kommunale borgerrådgivere. Kontaktpersonordning for ældre skal udvides. Fast støtteperson for udsatte børn skal bruges på tværs af s med kronisk sygdom. Mad til de ældre. Frit valg af genoptræning og vedligeholdelsestræning. Frit valg af personlige hjælpemidler og boligindretning. Bedre digitale løsninger til borgerne. Udvikling af borgerservicecentre. Udvikling af forskning i effektiv fore elevløn til alle elever over 25 år. Ekstra midler til udvikling af medarbejdernes kompetencer. Årlige medarbejderudviklingssamtaler. Sygeplejerskerne skal efteruddannes. Specialuddannelse for sygeplejersker inden for kræftområdet skal igangsættes. Genn dshed og trivsel skal måles og forbedres. Medarbejderne skal anerkendes for en god indsats. Inspirationskatalog med anerkendelsesformer. Alle institutionsledere skal have ret til en lederuddannelse. kvalitets- Mere fleksible tilbud om efteruddannelse af offentlige l es resultater og gode arbejdsvilkår. Kommunerne skal lære af hinanden i kvalitetsnetværk. Kommunale kvalitetsambassadører skal hjælpe med innovation og nytænkning. Fremme af brugerdreven innovation i den offentlige sektor. Pulje til forsøg mv. vedrør re sundhedssektor. Forsøg med indberetning af utilsigtede hændelser i ældreplejen. Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser på børne-, ældre- og sundhedsområdet. Oplysninger om faglig kvalitet på sygehuse. Oplysninger om faglig kvalitet reformen Gå efter kvaliteten! Dine muligheder på ældreområdet Som leder står du i centrum, når kvalitetsreformen skal på arbejde. Her kan du læse mere om, hvad kvalitetsreformen betyder på ældreområdet, og hvordan du kan bruge kvalitetsreformens redskaber til at løfte kvaliteten i dagligdagen - både for borgerne og for dine medarbejdere.
2 orgrænser. Kritisk gennemgang af service for borgere i vanskelige livssituationer. Bedre sammenhæng i indsatsen for udsatte børn. Bedre sammenhæng mellem dagtilbud og skole. Større fleksibilitet i skoleundersøgelser. Bedre planlægning af forløb for pat yggelse. Undersøgelse af effekt af helbredstjek. Bedre grundlag for forebyggelsesindsatsen i kommunerne. Fleksibel opgavevaretagelse, glidende faggrænser og arbejdstilrettelæggelse på sundheds- og ældreområdet. Voksen- og efteruddannelse styrkes emgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på dagtilbud for børn. Gennemgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på det sociale område. Vurdering af det fremtidige behov for efter- og videreuddannelser på sygeplejersker. Medarbejdern re. Ny fleksibel masteruddannelse i offentlig ledelse. Etablering af ledelsesnetværk. Nye ledelsestalenter skal identificeres og udvikles. Ledelse skal evalueres af medarbejdere og overordnede mindst hver tredje år. Offentlige ledere i staten skal aflønnes e nde medarbejderdreven innovation.indsatsen for videnspredning og innovation i erhvervslivet skal udbredes til det offentlige. Praksisnær forskning i kvalitet og innovation på velfærdsområderne. Erhvervs-ph.d. Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser i 2 Fra ord til handling: Vær med til at udvikle fremtidens ældrepleje Kvalitetsreformen er blevet til i tæt samarbejde med medarbejdere og ledere fra stat, regioner, kommuner og institutioner, de faglige organisationer, forskere og repræsentanter fra det private erhvervsliv. Nu skal initiativerne og ideerne ud og virke i kommunerne og på arbejdspladserne. I dét arbejde spiller du som leder en vigtig rolle. 4 hurtige om kvalitetsreformen på ældreområdet Henning Haahr Pedersen, direktør med særlig fokus på fagområderne, Skanderborg Kommune. Hvorfor er der brug for en kvalitetsreform? Fordi vi skal have hånd om, hvad kvalitet er. Diskussionen alene er vigtig ellers er det meget svært at prioritere ressourcerne på området, uanset om der er mange eller få. Og vi har brug for at skabe større sammenhæng mellem ressourceforbrug og resultater. Er kvaliteten i ældreplejen for dårlig i dag? Vi er i hvert fald ikke altid gode nok til at sætte ind, hvor der er et præcist behov. Ældre borgere bliver stadig mere forskellige, og det kræver differentieret pleje og omsorg. Derfor er alene diskussionen af kvalitet vigtig for fremtidens ældrepleje. Hvordan får den enkelte leder mest ud af kvalitetsreformen? Kvalitetsreformen må ikke blive et fejlfindingsprojekt så kan det være lige meget. Men hvis det lykkes at skabe reel metodefrihed og skabe et miljø, hvor vi lærer af hinandens fejl og erfaringer, så kan den enkelte leder helt sikkert bruge reformen til en masse. Hvad er det vigtigste i kvalitetsreformen? Reformens fokus på ledelse er det vigtigste. Det kan godt lyde lidt elitært. Men det handler jo grundlæggende om, at både ledere og medarbejdere træffer de rigtige beslutninger og giver den rigtige behandling. Det er ikke nok at skabe ne, den enkelte leder skal også have kompetencerne til at lede.
3 ienter med kronisk sygdom. Mad til de ældre. Frit valg af genoptræning og vedligeholdelsestræning. Frit valg af personlige hjælpemidler og boligindretning. Bedre digitale løsninger til borgerne. Udvikling af borgerservicecentre. Udvikling af forskning i effek. Voksenelevløn til alle elever over 25 år. Ekstra midler til udvikling af medarbejdernes kompetencer. Årlige medarbejderudviklingssamtaler. Sygeplejerskerne skal efteruddannes. Specialuddannelse for sygeplejersker inden for kræftområdet skal igangsætt es tilfredshed og trivsel skal måles og forbedres. Medarbejderne skal anerkendes for en god indsats. Inspirationskatalog med anerkendelsesformer. Alle institutionsledere skal have ret til en lederuddannelse. Mere fleksible tilbud om efteruddannelse af off fter deres resultater og gode arbejdsvilkår. Kommunerne skal lære af hinanden i kvalitetsnetværk. Kommunale kvalitetsambassadører skal hjælpe med innovation og nytænkning. Fremme af brugerdreven innovation i den offentlige sektor. Pulje til forsøg mv den primære sundhedssektor. Forsøg med indberetning af utilsigtede hændelser i ældreplejen. Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser på børne-, ældre- og sundhedsområdet. Oplysninger om faglig kvalitet på sygehuse. Oplysninger om faglig kv Kvalitetsreformen sætter fokus på tre områder 3 Fysiske handler om forbedring af bygninger og ne for det daglige arbejde. Fx gennem puljen til arbejdskraftbesparende teknologi. Konkrete Konkrete er enkeltstående initiativer. Fx kontaktpersonordning for ældre, der modtager hjemmehjælp. Faglighed er de initiativer, der har med ledelse, attraktive arbejdspladser og udviklingen af den faglige kvalitet at gøre. Fx midler til efteruddannelse og nye redskaber som brugerundersøgelser. Det er her, du som leder står i centrum. Ledelse og Hvilke redskaber får du som leder til at skabe god kvalitet og arbejdsglæde? Hvad er dit råderum og dine handlemuligheder? Og hvordan stiller du skarpt på den kvalitet, som brugerne oplever i en moderne og effektiv ældrepleje? På de næste sider kan du læse om, hvordan centrale initiativer om og ledelse kan bidrage til kvalitetsudviklingen på din arbejdsplads. Du får også en oversigt over de vigtigste initiativer på ældreområdet. Hvis du vil vide mere om andre initiativer i kvalitetsreformen, kan du læse mere på
4 orgrænser. Kritisk gennemgang af service for borgere i vanskelige livssituationer. Bedre sammenhæng i indsatsen for udsatte børn. Bedre sammenhæng mellem dagtilbud og skole. Større fleksibilitet i skoleundersøgelser. Bedre planlægning af forløb for pat yggelse. Undersøgelse af effekt af helbredstjek. Bedre grundlag for forebyggelsesindsatsen i kommunerne. Fleksibel opgavevaretagelse, glidende faggrænser og arbejdstilrettelæggelse på sundheds- og ældreområdet. Voksen- og efteruddannelse styrkes emgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på dagtilbud for børn. Gennemgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på det sociale område. Vurdering af det fremtidige behov for efter- og videreuddannelser på sygeplejersker. Medarbejdern re. Ny fleksibel masteruddannelse i offentlig ledelse. Etablering af ledelsesnetværk. Nye ledelsestalenter skal identificeres og udvikles. Ledelse skal evalueres af medarbejdere og overordnede mindst hver tredje år. Offentlige ledere i staten skal aflønnes e nde medarbejderdreven innovation.indsatsen for videnspredning og innovation i erhvervslivet skal udbredes til det offentlige. Praksisnær forskning i kvalitet og innovation på velfærdsområderne. Erhvervs-ph.d. Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser i konkrete 4 Kompetenceudvikling og stærk ledelse Stærk, et godt arbejdsmiljø giver større arbejdsglæde, og det smitter af på de ældre, det hele handler om. Hvis man har faglig stolthed og et godt fagligt arbejdsfællesskab med sine kolleger, får både de ældre og deres pårørende en bedre oplevelse. Derfor er ledelsesudvikling og kompetenceudvikling fundamentet for kvalitet og trivsel på ældreområdet. Bedre lederuddannelse En ny og fleksibel lederuddannelse vil styrke ledelsen i ældreplejen. Kvalitetsreformen giver en række ledere ret til en lederuddannelse på diplomniveau. Du kan tage eksisterende diplomuddannelser og forløb inden for en ny lederuddannelsesramme, som går i luften i midten af Tal med din leder om dine muligheder og behov for lederuddannelse. Styrket faglig uddannelse Hvis du har ufaglærte medarbejdere, der gerne vil opkvalificere sig, så får de bedre tilbud om faglig uddannelse. Hvis de er over 25 år, vil de få voksenelevløn, når de tager en erhvervsrettet ungdomsuddannelse. Efteruddannelse og fastholdelse Dine øvrige medarbejdere får også bedre mulighed for at efteruddanne og specialisere sig. I trepartsaftalerne er der afsat midler til en efteruddannelsespulje for faglærte medarbejdere. Samtidig er der afsat midler til fleksible seniorordninger, som giver ældre medarbejdere mulighed for at vælge mellem blandt andet en seniorbonus, et antal seniordage eller et ekstraordinært pensionsbidrag. Så erfaring og kompetence bliver i ældreplejen længst muligt. Et bedre arbejdsmiljø Det kan være svært selv at sætte ord på, om man har et godt arbejdsmiljø. Derfor får alle institutioner på området adgang til arbejdsmiljørådgivere. Samtidig får du som leder redskaber til dialog om sygefravær, og dine medarbejdere skal inddrages i indsatsen for at skabe gode arbejdsforhold. I skal også løbende følge med i trivslen på arbejdspladsen gennem måling blandt medarbejderne. Evaluering og udvikling Både du og dine medarbejdere har brug for viden og dialog om jeres indsats og udviklingsmuligheder. Derfor vil du som leder blive evalueret af dine medarbejdere og ledere. Og du skal årligt tilbyde dine medarbejdere en udviklingssamtale som led i deres kompetenceudvikling. Du kan læse mere om kompetenceudviklingsinitiativerne på Personalestyrelsens hjemmeside
5 ienter med kronisk sygdom. Mad til de ældre. Frit valg af genoptræning og vedligeholdelsestræning. Frit valg af personlige hjælpemidler og boligindretning. Bedre digitale løsninger til borgerne. Udvikling af borgerservicecentre. Udvikling af forskning i effek. Voksenelevløn til alle elever over 25 år. Ekstra midler til udvikling af medarbejdernes kompetencer. Årlige medarbejderudviklingssamtaler. Sygeplejerskerne skal efteruddannes. Specialuddannelse for sygeplejersker inden for kræftområdet skal igangsætt es tilfredshed og trivsel skal måles og forbedres. Medarbejderne skal anerkendes for en god indsats. Inspirationskatalog med anerkendelsesformer. Alle institutionsledere skal have ret til en lederuddannelse. Mere fleksible tilbud om efteruddannelse af off fter deres resultater og gode arbejdsvilkår. Kommunerne skal lære af hinanden i kvalitetsnetværk. Kommunale kvalitetsambassadører skal hjælpe med innovation og nytænkning. Fremme af brugerdreven innovation i den offentlige sektor. Pulje til forsøg mv den primære sundhedssektor. Forsøg med indberetning af utilsigtede hændelser i ældreplejen. Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser på børne-, ældre- og sundhedsområdet. Oplysninger om faglig kvalitet på sygehuse. Oplysninger om faglig kv konkrete Afbureaukratisering 5 mere tid til service og omsorg Et vigtigt mål med kvalitetsreformen er, at alle medarbejdere i den offentlige sektor oplever, at de har frihed og tid til at udføre kerneopgaverne. Ressourcerne skal ikke bruges på unødvendig administration. Udfordringsret Udfordringsret betyder kort fortalt, at love og regler ikke må forhindre nytænkning og udvikling. Fx kan et velfungerende plejehjem få dispensation fra gældende regler for at afprøve nye måder at gøre tingene på. Hvis du gerne vil prøve at gøre tingene på en anden måde, kan du sende forslag til din kommunalbestyrelse. Hvis dine ønsker handler om dispensation fra statslige regler, kan kommunalbestyrelsen sende en ansøgning til Velfærdsministeriet. Konkrete forslag til mindre bureaukrati Det er dig som leder - og dine medarbejdere, der kender de gode og mindre gode rutiner i arbejdsdagen. Derfor har I eller jeres kolleger i ældreplejen i 2008 deltaget på workshops og en konference, hvor de uhensigtsmæssige regler og arbejdsgange blev kortlagt. Ministerierne vil samle forslagene og i 2009 præsentere planer, som skal indeholde mål for og beskrivelser af konkrete forslag til afbureaukratisering, blandt andet på ældreområdet. Du kan læse mere om afbureaukratiseringsinitiativerne på Finansministeriets hjemmeside og på Velfærdsministeriets hjemmeside
6 orgrænser. Kritisk gennemgang af service for borgere i vanskelige livssituationer. Bedre sammenhæng i indsatsen for udsatte børn. Bedre sammenhæng mellem dagtilbud og skole. Større fleksibilitet i skoleundersøgelser. Bedre planlægning af forløb for pat yggelse. Undersøgelse af effekt af helbredstjek. Bedre grundlag for forebyggelsesindsatsen i kommunerne. Fleksibel opgavevaretagelse, glidende faggrænser og arbejdstilrettelæggelse på sundheds- og ældreområdet. Voksen- og efteruddannelse styrkes emgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på dagtilbud for børn. Gennemgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på det sociale område. Vurdering af det fremtidige behov for efter- og videreuddannelser på sygeplejersker. Medarbejdern re. Ny fleksibel masteruddannelse i offentlig ledelse. Etablering af ledelsesnetværk. Nye ledelsestalenter skal identificeres og udvikles. Ledelse skal evalueres af medarbejdere og overordnede mindst hver tredje år. Offentlige ledere i staten skal aflønnes e nde medarbejderdreven innovation.indsatsen for videnspredning og innovation i erhvervslivet skal udbredes til det offentlige. Praksisnær forskning i kvalitet og innovation på velfærdsområderne. Erhvervs-ph.d. Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser i konkrete 26 Viden om kvaliteten en service i top gennem aktiv læring Færre regler og mindre detailregulering skal give større rum til nytænkning og mere tid til at fokusere på den faglige kvalitet. Nye redskaber vil give dig og dine medarbejdere endnu bedre mulighed for at udvikle kvaliteten og vise resultaterne af det arbejde, I dagligt udfører. Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser Brugertilfredshedsundersøgelser giver ledere og medarbejdere god viden om, hvordan kvaliteten opleves. Hvis resultaterne for eksempel viser, at brugerne er meget glade for de sociale aktiviteter, eller hvis de er utilfredse med maden, så er det vigtig viden for dig som leder. Samtidig giver undersøgelserne mulighed for sammenligning og læring mellem forskellige tilbud. Udviklingen af en letanvendelig model for brugertilfredshedsundersøgelser, som I kan bruge i din kommune, sker i tæt samarbejde med KL. Modellen evalueres i slutningen af 2010 efter afprøvning på udvalgte plejetilbud på ældreområdet. Kommunale kvalitetskontrakter Kommunalbestyrelserne udarbejder fra 2010 en kvalitetskontrakt for udvikling af kvaliteten i den kommunale opgavevaretagelse. Kvalitetskontrakten indeholder få og klare mål for blandt andet ældreområdet. Derved får borgerne klar besked om, hvilket serviceniveau kommunalbestyrelsen arbejder hen imod. Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser Det er menneskeligt at fejle, men det er vigtigt, at vi lærer af de fejl, der begås. Derfor laves der et forsøg med inspiration fra sundhedsområdet, hvor brugere, pårørende og medarbejdere anonymt skal kunne indberette fejl og utilsigtede hændelser. Det giver dig som leder mulighed for at tage fat om konkrete problemstillinger, når de opstår og forebygge, at fejl gentages. Samtidig sikres det, at der finder en systematisk læring sted. Du kan læse mere 0m udviklingsprojekterne på Finansministeriets hjemmeside på Velfærdsministeriets hjemmeside og på KLs hjemmeside Principper for god offentlig service - 9 principper med konkrete værktøjer En gruppe af ledere og medarbejdere i kommunerne, regionerne, staten og fra det private erhvervsliv har udviklet 9 principper om det gode møde mellem medarbejder og borger. Det handler blandt andet om at være i øjenhøjde, at melde klart ud, så borgerne ved, hvad de kan forvente, at sikre sammenhæng og at bruge ressourcerne med omtanke. Med principperne følger et sæt dialogværktøjer, som kan sætte gang i snakken på arbejdspladsen om den gode service men også om de dilemmaer og udfordringer, man møder hver dag. Den enkelte institution kan bruge dialogværktøjerne her og nu, fx på ledermøder, medarbejderdage eller workshops. Din kommune eller institution kan også få besøg af nogle af dem, der har været med til at udvikle principperne og selv har prøvet at arbejde med dem. Læs mere om principperne og hent værktøjerne på
7 ienter med kronisk sygdom. Mad til de ældre. Frit valg af genoptræning og vedligeholdelsestræning. Frit valg af personlige hjælpemidler og boligindretning. Bedre digitale løsninger til borgerne. Udvikling af borgerservicecentre. Udvikling af forskning i effek. Voksenelevløn til alle elever over 25 år. Ekstra midler til udvikling af medarbejdernes kompetencer. Årlige medarbejderudviklingssamtaler. Sygeplejerskerne skal efteruddannes. Specialuddannelse for sygeplejersker inden for kræftområdet skal igangsætt es tilfredshed og trivsel skal måles og forbedres. Medarbejderne skal anerkendes for en god indsats. Inspirationskatalog med anerkendelsesformer. Alle institutionsledere skal have ret til en lederuddannelse. Mere fleksible tilbud om efteruddannelse af off vigtige initiativer på ældreområdet fter deres resultater og gode arbejdsvilkår. Kommunerne skal lære af hinanden i kvalitetsnetværk. Kommunale kvalitetsambassadører skal hjælpe med innovation og nytænkning. Fremme af brugerdreven innovation i den offentlige sektor. Pulje til forsøg mv den primære sundhedssektor. Forsøg med indberetning af utilsigtede hændelser i ældreplejen. Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser på børne-, ældre- og sundhedsområdet. Oplysninger om faglig kvalitet på sygehuse. Oplysninger om faglig kv Fysiske Konkrete Udvikling og udbredelse af ny teknologi Regeringen har afsat 3 mia. kr. til ny teknologi, der skal lette arbejdsbyrderne for blandt andet ældreplejens medarbejdere og gøre servicen bedre for borgerne, fx ved hjælp af robotstøvsugere og håndholdte computere i ældreplejen. Investering i de Frem til 2018 skal bygningerne i den offentlige sektor moderniseres. Konkrete Udvidelse af kontaktpersonordningen Ældre, der modtager hjemmehjælp, skal opleve støtte, tryghed og sammenhæng. Færre forskellige hjemmehjælpere Arbejdet skal organiseres, så den enkelte ældre oplever sammenhæng og stabilitet i plejen og hjælpen i hjemmet. Ledelse og Kommunale kvalitetskontrakter Kommunalbestyrelsens dialog med borgerne styrkes gennem klare politiske mål for udviklingen af kvaliteten. Offentligt tilgængelige brugerrettigheder Brugerrettighederne oplyser på en enkel måde om den ældres muligheder for og ret til service, hjælp og støtte. Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser Medarbejdere, brugere og pårørende kan anonymt indberette til fælles læring og erfaringsudveksling. Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser Medarbejdere og ledere får bedre viden om, hvordan deres arbejde opleves af brugerne. Institutioner, der gør det særligt godt, bliver synlige, så andre kan lære af dem. Faglige kvalitetsoplysninger Ledere og medarbejdere får bedre viden om, hvilke resultater deres arbejde skaber. Akkreditering i plejeboliger mv. En ny enkel akkrediteringsmodel udvikles og pilottestes i de kommende år. Modellen skal understøtte kvalitetsudviklingen i den enkelte institution gennem selvevaluering og sparring fra faglige eksperter. Afbureaukratisering Ledere og medarbejdere inddrages i en proces, hvor de får mulighed for at udpege de procedurer og regler, der opfattes som unødvendigt bureaukratiske og administrativt belastende i hverdagen på ældreområdet. Indsats for et bedre arbejdsmiljø Arbejdsmiljøet skal styrkes gennem arbejdsmiljørådgivere og dialog om sygefravær. Fastholdelse af ældre medarbejdere En pulje skal gøre det mere attraktivt at blive længere på arbejdsmarkedet. Styrket indsats for voksen- og efteruddannelse Der er afsat midler til en række initiativer til faglig udvikling af offentligt ansatte. Lederuddannelse på diplomniveau En række ledere får fra 2009 nye og bedre muligheder for en lederuddannelse på diplomniveau. Ny masteruddannelse Der etableres en ny fleksibel masteruddannelse i offentlig ledelse. Principper for god offentlig service I forlængelse af de ni principper for god offentlig service er der udarbejdet dialogværktøjer, som alle arbejdspladser kan bruge, fx på ledermøder, medarbejderdage eller workshops, hvor mødet med borgerne er på dagsordenen.
8 tæt på overordnede mål for servicen. Tidssvarende formålsbestemmelser i serviceloven. Brugerrettigheder. Aftaler med brugere/pårørende. Servicetjek. Synlige omkostninger. Pasning nærtstående, der er handicappede eller alvorligt syge. Omlægning af de statsl ser. Kritisk gennemgang af service for borgere i vanskelige livssituationer. Bedre sammenhæng i indsatsen for udsatte børn. Bedre sammenhæng mellem dagtilbud og skole. Større fleksibilitet i skoleundersøgelser. Bedre planlægning af forløb for patienter. Undersøgelse af effekt af helbredstjek. Bedre grundlag for forebyggelsesindsatsen i kommunerne. Fleksibel opgavevaretagelse, glidende faggrænser og arbejdstilrettelæggelse på sundheds- og ældreområdet. Voksen- og efteruddannelse styrkes. Voksen af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på dagtilbud for børn. Gennemgang af efteruddannelsestilbud for medarbejdere på det sociale område. Vurdering af det fremtidige behov for efter- og videreuddannelser kvalitets- på sygeplejersker. Medarbejdernes tilfre eksibel masteruddannelse i offentlig ledelse. Etablering af ledelsesnetværk. Nye ledelsestalenter skal identificeres og udvikles. Ledelse skal evalueres af medarbejdere og overordnede mindst hver tredje år. Offentlige ledere i staten skal aflønnes efter der rbejderdreven innovation.indsatsen for videnspredning og innovation i erhvervslivet skal udbredes til det offentlige. Praksisnær forskning i kvalitet og innovation på velfærdsområderne. Erhvervs-ph.d. Indberetning af fejl og utilsigtede hændelser i den primæ reformen begynd i dag! Ikke to kommuner, institutioner eller medarbejdere er ens Det vigtigt, at I på jeres arbejdsplads overvejer, hvad kvalitetsreformens forskellige initiativer betyder for jer. Nogle af dem følger med lovgivningen, men andre kan I vælge selv at arbejde med på forskellig vis. Nogle initiativer kan I have særlig glæde af, og på andre områder går I måske allerede foran og kan vise andre jeres gode erfaringer. På jeres arbejdsplads kan der være behov for at stille et eller flere spørgsmål: Hvad fungerer godt, og kan vi udbrede det? Kan vi tilrettelægge arbejdsprocesserne mere fleksibelt? Hvordan sikrer vi høj og kompetenceudvikling? Hvilke faglige kompetencer mangler vi i hverdagen? Hvor begår vi fejl, og kan vi lære af hinandens fejl? Hvordan bevarer vi stolthed og arbejdsglæde hos den enkelte? Hvilke processer er for bureaukratiske, og hvordan ændrer vi dem? På og på kan du følge arbejdet med reformen På kan du læse mere om Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt På kan du læse om Danske Regioners arbejde med kvalitetsreformen og kvalitetsudvikling Du kan også søge information om kvalitetsreformens betydning for din institution hos forvaltningen i din kommune Regeringen, oktober 2008
Gå efter kvaliteten! tæt på reformen. Dine muligheder på børneområdet
tæt på lige tilskud til frivilligt socialt arbejde. Sammenhængende frivillighedspolitikker i kommunerne. Nyt patientklagesystem. Kommunale borgerrådgivere. Kontaktpersonordning for ældre skal udvides.
Læs mereGå efter kvaliteten! tæt på kvalitets- reformen. Dine muligheder i den kommunale forvaltning
tæt på lige tilskud til frivilligt socialt arbejde. Sammenhængende frivillighedspolitikker i kommunerne. Nyt patientklagesystem. Kommunale borgerrådgivere. Kontaktpersonordning for ældre skal udvides.
Læs mereGå efter kvaliteten! tæt på reformen. Dine muligheder på sundhedsområdet
tæt på lige tilskud til frivilligt socialt arbejde. Sammenhængende frivillighedspolitikker i kommunerne. Nyt patientklagesystem. Kommunale borgerrådgivere. Kontaktpersonordning for ældre skal udvides.
Læs mereIII. Ledelsesreform kompetente, professionelle og synlige ledere
84 III. Ledelsesreform kompetente, professionelle og synlige ledere God eller dårlig ledelse er helt afgørende for, om en offentlig arbejdsplads fungerer og for, om borgerne får god service. De offentlige
Læs mereInitiativer i regeringens strategi for høj kvalitet i den offentlige service (kvalitetsreform) med relevans for regionerne
Initiativer i regeringens strategi for høj kvalitet i den offentlige service (kvalitetsreform) med relevans for regionerne I. Brugerne i centrum I.1 Lovgivningen skal sætte klare mål for servicen Formålsparagraffer
Læs mereKvalitetsreformen & Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt
Kvalitetsreformen & Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Oplæg den 19. marts 2009 Anders Brøndum, KL Dagsorden Regeringens kvalitetsreform Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Afbryd og stil spørgsmål!
Læs mere15. december Faglige kvalitetsoplysninger
15. december 2009 Faglige kvalitetsoplysninger Program 12.00-12.30 Introduktion til projektets formål, rammer og roller i udviklings- og afprøvningsforløbet 12.30-13.15 Præsentation af og spørgsmål til
Læs mereNovember 2006. Frit valg, brugerinddragelse og personligt ansvar
November 2006 Frit valg, brugerinddragelse og personligt ansvar Regeringens debatoplæg til møde om kvalitetsreform 30. november 2006 1 Frit valg, brugerinddragelse og personligt ansvar Det er afgørende
Læs mereUDVALGTE TEMAER FRA KVALITETSREFORMEN
ISSN: 1902-5866 NYHEDSBREV Bruger- og pårørenderåd oktober 2007 UDVALGTE TEMAER FRA KVALITETSREFORMEN I august 2007 fremlagde Regeringen Kvalitetsreformen, som skal sikre fornyelse og udvikling af kvaliteten
Læs mereBedre velfærd og større arbejdsglæde - Regeringens strategi for høj kvalitet i den offentlige service
22.8.2007 Notat 14700 Sekretariatet Bedre velfærd og større arbejdsglæde - Regeringens strategi for høj kvalitet i den offentlige service Regeringens oplæg til kvalitetsreform indeholder en række initiativer,
Læs mereBedre velfærd og holdbar økonomi Regeringens kvalitetsreform, 2015-plan og lavere skat på arbejdsindkomst
Den 1. august 007 Bedre velfærd og holdbar økonomi Regeringens kvalitetsreform, 015-plan og lavere skat på arbejdsindkomst Regeringen fremlægger i dag tre store, markante og visionære planer for Danmarks
Læs mereEN NY SOCIALSTRATEGI
EN NY SOCIALSTRATEGI Socialstrategien er de politiske visioner for det sociale arbejde i København for børn, unge og voksne med sociale og psykiske udfordringer eller et handicap. Socialstrategien skitserer
Læs mereTrepartsaftaler indhold, økonomi
Område: Human Resources Udarbejdet af: Lisbeth Madsen Afdeling: Overenskomst og Jura E-mail: Lisbeth.Madsen@regionsyddanmark.dk Journal nr.: Telefon: 76631829 Dato: 21. august 2008 Trepartsaftaler indhold,
Læs mereFonden til investering i arbejdskraftbesparende teknologi (ABT-fonden)
1 Fonden til investering i arbejdskraftbesparende teknologi (ABT-fonden) 2 Hvorfor skal vi spare på arbejdskraften? >Den demografiske udvikling medfører en øget efterspørgsel efter offentlig service >Rekrutteringsvanskeligheder
Læs mereOverblik over handleplaner i Social Strategi
Overblik over handleplaner i Social Strategi Indsatsområde Handleplaner Bemærkninger Der skal udarbejdes en overordnet rekrutterings- og kompetenceudviklingsstrategi på tværs af specialområderne. Kompetenceudvikling
Læs mereNOTAT. Sagsbeh.: Rita Pedersen Journalnr.: 09/22647
SOLRØD KOMMUNE DIREKTIONEN NOTAT Emne: Udfordringer på Familie- og uddannelsesudvalgets område Til: Familie- og uddannelsesudvalget 13. januar 2010, pkt. 1. Dato: 2. januar 2010 Sagsbeh.: Rita Pedersen
Læs mereFebruar 2007. Klare mål og ansvar for resultater
Februar 2007 Klare mål og ansvar for resultater Regeringens debatoplæg til møde om kvalitetsreformen 8. februar 2007 1 Klare mål og ansvar for resultater Regeringen vil sætte fokus på mål og resultater
Læs mereVelfærdsministeriet J.nr. 2008-3296 9. december 2008
Velfærdsministeriet J.nr. 2008-3296 9. december 2008 Information om udfordringsretten I samarbejde med KL og Danske Regioner gennemfører regeringen nu en udfordringsret. Udfordringsretten betyder, at de
Læs mereKvalitetskonferencen. Hovedkonklusioner fra de seks debatmøder
Kvalitetskonferencen Hovedkonklusioner fra de seks debatmøder Attraktive arbejdspladser Attraktive arbejdspladser Attraktive arbejdspladser Dødens gab i Århus Kommune i 2015: SOSU-hjælpere: 1093 Sygeplejersker:
Læs mereen by med plads til alle
by med plads til alle SocialStrategi 2018 by med plads til alle indhold 4 Et værdigt liv en helstøbt og langsigtet løsning Et selvstændigt liv 6 en sund og fagligt stærk organisation 10 introduktion København
Læs mereEN BY MED PLADS TIL ALLE
BY MED PLADS TIL ALLE SOCIALSTRATEGI 2018 BY MED PLADS TILINDHOLD ALLE 4 8 VÆRDIGT HELSTØBT OG LANGSIGT LØSNING SELVSTÆNDIGT SUND OG FAGLIGT STÆRK ORGANISATION 6 10 INTRODUKTION København skal være en
Læs mereVelfærdsministeriet 10. december 2008 J.nr Information om udfordringsretten
Velfærdsministeriet 10. december 2008 J.nr. 2008-3296 Information om udfordringsretten I samarbejde med KL og Danske Regioner gennemfører regeringen nu en udfordringsret. Udfordringsretten betyder, at
Læs mereOm projekt Faglige Kvalitetsoplysninger på dagtilbudsområdet 9. november 2009
Om projekt Faglige Kvalitetsoplysninger på dagtilbudsområdet 9. november 2009 Projektet er et tilbud til kommunerne om at være med til at udvikle og afprøve redskaber, som alle kommuner og dagtilbud frivilligt
Læs mereFonden til investering i arbejdskraftbesparende teknologi (ABT-fonden) Thomas Børner, formand for ABT-fonden
1 Fonden til investering i arbejdskraftbesparende teknologi (ABT-fonden) Thomas Børner, formand for ABT-fonden 2 Hvorfor skal vi spare på arbejdskraften? >Den demografiske udvikling medfører en øget efterspørgsel
Læs mereBESKÆFTIGELSESMINISTERIET 19. juni 2006 Arbejdstilsynet Sag nr Opgave nr. 1 JSL
Arbejdsmarkedsudvalget AMU alm. del - Svar på Spørgsmål 130 Offentligt BESKÆFTIGELSESMINISTERIET 19. juni 2006 Arbejdstilsynet Sag nr. 20060037360 Opgave nr. 1 JSL Beskæftigelsesministerens besvarelse
Læs mereLedelses- og Styringsgrundlag Region Midtjylland.
Ledelses- og Styringsgrundlag Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk Ledelses- og Styringsgrundlag Opdateret via proces i 2012-2013 hvor blandt andre koncernledelsen og MEDsystemet har været inddraget
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereRundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv. Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017
Rundt om kerneopgaven - set fra et borgerperspektiv Herning Kommune MED-konference 11. maj 2017 Kerneopgaven Borgerperspektiv = Organisationsperspektiv Kommunerne storleverandør af velfærdsydelser Den
Læs mereP U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T
P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T FINANSLOVSAFTALEN 2014 I Finanslovsaftalen for 2014 er der afsat 1 mia. kr. til et varigt løft til ældreområdet. Tønder Kommunes andel af det samlede
Læs mereTILLID GIVER VERDENSKLASSE HJØRNESTEN TIL EN NY STYRING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR
TILLID GIVER VERDENSKLASSE HJØRNESTEN TIL EN NY STYRING AF DEN OFFENTLIGE SEKTOR OFFENTLIGT ANSATTES ORGANISATIONER Januar 2013 STAUNINGS PLADS 1-3,4 1607 KØBENHAVN V 33 70 13 00 OAO@OAO.DK WWW.OAO.DK
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereHjemmehjælpskommissionen. Visitatorernes årsmøde 2013
Hjemmehjælpskommissionen Visitatorernes årsmøde 2013 1 stevns kommune Baggrunden og rammerne for kommissionens arbejde Demografi antallet af 80+ årige fordobles de næste 30 år Beskrive udfordringer og
Læs mereDet Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Den Kommunale Kvalitetsmodel
Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Den Kommunale Kvalitetsmodel Kommuneforlaget A/S KL 1. udgave, 1. oplag 2009 Pjecen er udarbejdet af KL Forlagsredaktion: Lone Kjær Knudsen Design: Kommuneforlaget
Læs mereKvalitetsudvikling og kvalitetsmålinger i dagtilbud
Kvalitetsudvikling og kvalitetsmålinger i dagtilbud Oplæg ved KL s partnerskabsprojekt om God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud Nina Eg Hansen, kontorchef, Indenrigs- og Socialministeriet Jeg vil komme
Læs mereAfsnit fra Økonomiaftaler, bloktilskud og lov- og cirkulæreprogram (DUT), juni
NOTAT Afsnit fra Økonomiaftaler, bloktilskud og lov- og cirkulæreprogram (DUT), juni 2008 1 Som led i trepartsaftalen af 17. juni 2007 mellem regeringen, KL, Danske Regioner, LO og AC og trepartsaftalen
Læs mereProfil til stillingen som. sundhedsfaglig kvalitetsmedarbejder. Mariagerfjord Kommune
Profil til stillingen som sundhedsfaglig kvalitetsmedarbejder Mariagerfjord Kommune Denne profil beskriver de overordnede rammer for jobbets indhold samt forventninger til kandidaterne. Organisation. Sundhed-
Læs mereInspiration til arbejdet med kvalitetskontrakter
Inspirationsnotat nr. 5c til arbejdet i MED-Hovedudvalg 12. april 2010 Inspiration til arbejdet med kvalitetskontrakter Her er samlet en række forslag til udarbejdelsen af en kommunal kvalitetskontrakt.
Læs mereFOAs medlemsundersøgelser om kvalitetsreformen. juni 2007
FOAs medlemsundersøgelser om kvalitetsreformen juni 2007 1 FOA Analysesektionen 17. juni 2007 FOAs samlede undersøgelser og breve om kvalitetsreformen Indledning om baggrunden for undersøgelserne op til
Læs mereKonsekvenser af besparelser på skoleområdet
ANALYSENOTAT Konsekvenser af besparelser på skoleområdet 1. februar 2012 Otte ud af 10 lærere på besparelsesramte skoler vurderer, at kvaliteten i folkeskolen er blevet lavere som en konsekvens af besparelserne.
Læs mereDet offentlige skal toptunes
Mandagmorgen 77 Som led i kvalitetsreformen vil regeringen gennemføre den hidtil største rekrutterings- og kompetencereform Den får store konsekvenser for de 800.000 offentligt ansatte og deres arbejdspladser
Læs mereT epartsaftalen 2007 2007
F O A F A G O G A R B E J D E Trepartsaftalen 2007 Hvad betyder den for dig og dine kolleger Trepartsaftalen 2007 Hvad betyder den for dig og dine kolleger Læs trepartsaftalen på www.foa.dk Redaktion:
Læs mereNyt fra Danmark. Nordiskt Kommunalt Arbejsmiljöforum 3. 5. september 2008. Preben Meier Pedersen, KL
Nyt fra Danmark Nordiskt Kommunalt Arbejsmiljöforum 3. 5. september 2008 Preben Meier Pedersen, KL Aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladserne (1) Formål skabe grundlag for forbedring og udvikling
Læs mereUdvalgsplan for Velfærds- og Sundhedsudvalget
Udvalgsplan 2014-2017 for Velfærds- og Sundhedsudvalget VELFÆRD OG SUNDHED Forord Velfærds- og Sundhedsudvalget ønsker, at børn, unge og voksne i Horsens Kommune skal leve gode og aktive liv. Horsens Kommune
Læs mereMøde i DI ITEK den 6. maj 2009
Møde i DI ITEK den 6. maj 2009 1 Møde i DI ITEK den 6. maj 2009 Fonden til investering i arbejdskraftbesparende teknologi (ABT-fonden) Thomas Børner, formand for ABT-fonden 2 Hvorfor skal vi spare på arbejdskraften?
Læs mereUdvalgsplan Velfærds- og Sundhedsudvalget. Web udgave VELFÆRD OG SUNDHED
Udvalgsplan 2014-2017 Velfærds- og Sundhedsudvalget VELFÆRD OG SUNDHED Forord Velfærds- og Sundhedsudvalget ønsker, at børn, unge og voksne i Horsens Kommune skal leve gode og aktive liv. Horsens Kommune
Læs mereGuide til forflytningsvejlederen. Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer
Guide til forflytningsvejlederen Til forflytningsvejledere i ældreplejen, på sygehuse og i leve- og bomiljøer INDHOLD Forflytningsvejlederens rolle Side 3 Hvilke opgaver har en forflytningsvejleder Side
Læs mereFører kommunal ledelse til velfærd?
Fører kommunal ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse Den socialretlige konference 23. september 2015 Vilkår, evner og viljer i kommunal ledelse IDA HOECK Det kommunale
Læs mereLedelse og kompetencer i den offentlige sektor
Regeringen KL Danske Regioner Ledelse og kompetencer i den offentlige sektor De 820.000 ledere og medarbejdere i den offentlige sektor er afgørende for den høje kvalitet i opgaveløsningen i kommuner, regioner
Læs mereFører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse. KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker
Fører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker Grundlag Elektronisk spørgeskema Mere end 80 spørgsmål 310 kommunale
Læs mereTag snakken bryd vanerne. Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen
Tag snakken bryd vanerne Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen Materialet Om muskel- og skeletbesvær Om muskel- og skeletbesvær Forebyggelse af muskel- og
Læs mereEn sådan proces kræver både konkrete politiske målsætninger, som alle kommuner forpligter sig på, og et samarbejde med regionen.
N O TAT Forslag til fælles politiske målsætninger på sundhedsområdet i KKR Sjælland Baggrund Målet med opfølgningsprocessen på sundhedsområdet er at nå frem til en fælles forpligtelse mellem kommunerne
Læs mereMålog Indsatser
Mål og Indsatser 2017-2018 Kerneopgaven Vi fremmer borgernes mulighed for at leve en selvstændig tilværelse. Det gør vi sammen med borgerne og deres netværk Forord I Ældre- og Handicapforvaltningen er
Læs mereTag snakken bryd vanerne. Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen
Tag snakken bryd vanerne Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen Om muskel- og skeletbesvær Forebyggelse af muskel- og skeletbesvær er en vigtig værdi for vores
Læs mereMålog Indsatser
Mål og Indsatser 2017-2018 Kerneopgaven Vi fremmer borgernes mulighed for at leve en Forord selvstændig tilværelse. Det gør vi sammen med borgerne og deres netværk I Ældre- og Handicapforvaltningen er
Læs mereEt værdigt seniorliv Viborg Kommunes Senior- og Værdighedspolitik. Udkast april 2016
Et værdigt seniorliv Viborg Kommunes Senior- og Værdighedspolitik Udkast april 2016 1 1. Forord og vision for politikken Velkommen til Viborg Kommunes Senior- og Værdighedspolitik. Som navnet siger, er
Læs mereFælles personalepolitik om kompetenceudvikling
Fælles personalepolitik om kompetenceudvikling 2 Alsidig og vedvarende kompetenceudvikling er vigtig for alle og kræver opmærksomhed hele tiden fordi arbejdsopgaverne i kommunen kræver dygtige medarbejdere
Læs mereStyrket kvalitet i det nære sundhedsvæsen Programstrategi for Fremfærd Sundhed & Ældre Endelig version, september 2019
Styrket kvalitet i det nære sundhedsvæsen Programstrategi for Fremfærd Sundhed & Ældre 2019-2021 Endelig version, september 2019 INDHOLDSFORTEGNELSE INTRODUKTION 2 DRØMMEN VIL NÅ 4 FREMFÆRD SUNDHED & ÆLDRE
Læs mereNotat om kompetencemidler i perioden 2012-2015
Notat om kompetencemidler i perioden 2012-2015 Baggrund KL indgik i 2007 en trepartsaftale om styrket uddannelse, kompetenceudvikling m.v. med regeringen og de faglige organisationer. Aftalen indeholdt
Læs mereVidereudvikling af fælles lederuddannelse i Aarhus Kommune
Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 19. oktober 2015 lederuddannelse i Aarhus Kommune 1. Resume Den fælles Lederuddannelse - DOL i Aarhus Kommune har siden efteråret
Læs mereNotat Attraktiv og bæredygtig arbejdspladser Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 6. februar 2017.
Notat Attraktiv og bæredygtig arbejdspladser Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 6. februar 2017. Aarhus Kommune arbejder for at skabe attraktive og bæredygtige arbejdspladser for medarbejderne ansat
Læs merekom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007
LO-varenr.:3000 maj 2007 kom og giv din mening til kende se og læs nærmere på www.lo.dk www.ftf.dk Opsamling på 4 stormøder 2007 om kvalitet i den offentlige sektor Er udgivet af LO og FTF på baggrund
Læs mereDokumentation i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. Oplæg for projektledere i det norske kvalitetsprojekt den 18. marts 2009 København
Dokumentation i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt Oplæg for projektledere i det norske kvalitetsprojekt den 18. marts 2009 København Agenda Dokumentationsdagsordnen i Danmark før og efter kommunalreformen
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med
Læs merePERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE
PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken
Læs mereForslag til fælles politiske målsætninger på sundhedsområdet i KKR Sjælland
NOTAT Forslag til fælles politiske målsætninger på sundhedsområdet i KKR Sjælland Baggrund Målet med opfølgningsprocessen på sundhedsområdet er at nå frem til en fælles forpligtelse mellem kommunerne om,
Læs merePixi for kommunalpolitikere Det politiske ansvar på børne- og kulturområdet
Pixi for kommunalpolitikere Det politiske ansvar på børne- og kulturområdet Maj 2010 Kommunalt forbrug, budget 2010 Fordeling af serviceudgifter på sektorområder Kilde: Danmarks Statistik og KL (egne tal),
Læs mereFaglige kvalitetsoplysninger> Støtte- og inspirationsmateriale > Dagtilbud
1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Hvem er målgruppen 3 Redskabets anvendelsesmuligheder... 4 Fordele ved at anvende Temperaturmålingen 5 Opmærksomhedspunkter ved anvendelse af Temperaturmålingen 5
Læs mereÆldrepolitik. Godkendt af Byrådet den 25. februar 2013
Ældrepolitik l Godkendt af Byrådet den 25. februar 2013 Forord Fremtiden byder på nye udfordringer inden for ældreområdet og de mest markante er, at der bliver flere ældre og flere demente, hvoraf en
Læs mereVærdighedspolitik. Sundhed og Rehabilitering
Værdighedspolitik 2016 Sundhed og Rehabilitering 1 Forord I de kommende år bliver vi flere ældre. Mange er mere sunde og raske og lever længere end tidligere. I Kerteminde Kommune er der mange tilbud og
Læs mereTag snakken bryd vanerne
Tag snakken bryd vanerne Et dialogværktøj til forebyggelse af muskel- og skeletbesvær (MSB) på arbejdspladsen Konsulent Katja Arnoldi, Arbejdsmiljø København konsulent Jytte Tolstrup, BFA Velfærd og Off.
Læs mereKvalitetsarbejde i praksis erfaringer fra danske projekter på ældreområdet
Kvalitetsarbejde i praksis erfaringer fra danske projekter på ældreområdet Oplæg på ekspertmøde vedr. Kvalitet i äldreomsorgen 30.9.2103 Rikke Søndergaard, rso@socialstyrelsen.dk Om Socialstyrelsen Socialstyrelsen
Læs mereRammer og vilkår for det videre arbejde med Rekrutteringsindsatser 2017
Rammer og vilkår for det videre arbejde med Rekrutteringsindsatser 2017 Indhold 2 Indledning 3 Rammer og vilkår 3 Udviklingstrends 5 Politiske rammer og vilkår 6 En fælles udfordring 7 Ledelse og arbejdsmiljø
Læs mereStrategi Regionshospitalet Randers
Strategi 2017 2020 Regionshospitalet Randers Input fra medarbejdere og ledere til indholdet i strategi 2017-2020 Vi er ualmindeligt dygtige til det almindelige Vi leverer sundhedsydelser af høj kvalitet.
Læs mereService og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune
Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.
Læs mereEt værdigt seniorliv. Viborg Kommunes Senior- og Værdighedspolitik
Et værdigt seniorliv Viborg Kommunes Senior- og Værdighedspolitik Vedtaget af Byrådet den 5. september 2018 Indhold Forord...4 Vision...5 Om ældre/målgruppe for politikken... 6 Temaer...10 Fællesskab...12
Læs mereFind vej til offentlige penge og tilbud til fornyelse, forskning og finansiering
Find vej til offentlige penge og tilbud til fornyelse, forskning og finansiering Børsen 16. juni 2011 Susanne Duus, ABT-fonden (fremover Fonden for Velfærdsteknologi) 1 Baggrund for ABT-fonden >Demografisk
Læs mereKvalitet på børneområdet
Kvalitet på børneområdet Oplæg af Per B. Christensen Børne- og Kulturdirektør i Næstved (formand for BKF ), for embedsmandsgruppe om kvalitetsreformen i Statsministeriet d. 3. oktober 2006 Hvad er kvalitet?
Læs mereKontrol er godt tillid er billigere. Ninna Thomsen
Kontrol er godt tillid er billigere Ninna Thomsen 1 02-09-2014 Fra skåltale til tillidsreform Kan I se, at kommunen er rød? Kan I se, at I arbejder med velfærd? Det er ikke nok at afskaffe regler! Tillidsreformen
Læs mereNy organisering giver bedre service for borgerne
F O A F A G O G A R B E J D E Ny organisering giver bedre service for borgerne Undersøgelse i FOAs Medlemspuls Kvalitetsreformen Januar 2007 Forord FOAs godt 200.000 medlemmer arbejder i forreste række
Læs mereNOTAT. Redegørelsesskema for den lokale indsats for at sænke sygefraværet og øge medarbejdernes gennemsnitlige arbejdstid på ældreområdet
NOTAT Redegørelsesskema for den lokale indsats for at sænke sygefraværet og øge medarbejdernes gennemsnitlige arbejdstid på ældreområdet Kommune: Albertslund Kommune Dato for udfyldelse: Kontaktperson
Læs mereInspiration og værktøjer til at styrke det. psykiske arbejdsmiljø
Inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Inspirationsoplæg: få inspiration og værktøjer til at styrke det psykiske arbejdsmiljø Som et nyt tiltag afholder Socialpædagogerne Østjylland
Læs mereUDKAST KØBENHAVNS KOMMUNES SUNDSHEDSPOLITIK 2015-2025
UDKAST KØBENHAVNS KOMMUNES SUNDSHEDSPOLITIK 2015-2025 Nyd livet, københavner Et godt helbred er et godt udgangspunkt for, at vi kan trives fysisk, psykisk og socialt. Der findes mange bud på, hvad det
Læs mereDanske Regioners arbejdsgiverpolitik
05-12-2014 Danske Regioners arbejdsgiverpolitik Danske Regioners vision som arbejdsgiverorganisation er at: Understøtte opgavevaretagelsen Danske Regioner vil skabe de bedste rammer for regionernes opgavevaretagelse
Læs mereFælles forståelse mellem Furesø Kommune, Skolelederforeningen i Furesø, BUPL- Storkøbenhavn og Furesø Lærerkreds om:
Fælles forståelse mellem Furesø Kommune, Skolelederforeningen i Furesø, BUPL- Storkøbenhavn og Furesø Lærerkreds om: Opgaveløsning i Furesø Kommunes folkeskoler i skoleåret 2014-15 Indledning Furesø Kommune,
Læs mereTilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2009
Tilbud til Ældre Kvalitetsstandarder 2009 MÅL OG VÆRDIER Det er Byrådet i Allerød Kommune, som fastsætter serviceniveauet på ældreområdet. Byrådet har dermed det overordnede ansvar for kommunens tilbud.
Læs mereResultataftale 2013 for Sygeplejen
Resultataftale 2013 for Sygeplejen Evaluering af resultataftalen og effektmålene for 2012. Vi har i 2012 arbejdet målrettet med præcisering af dokumentation. For at gøre journalen mere overskuelig og ensartet,
Læs merePOLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008
Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING
Læs merePleje- og Omsorgsafdelingens handleplan vedrørende kvalitetssikring
Pleje- og Omsorgsafdelingens handleplan vedrørende kvalitetssikring og udvikling 2008 Indledning Ønske om kvalitetssikring Pleje- og Omsorgsafdelingen har ansvaret for, at de plejemæssige og sundhedsfaglige
Læs mereKvalitetskontrakt Mariagerfjord Kommune
Mariagerfjord Kommune Serviceområde: Borgerservice Fokusområde: Ny forbedret hjemmeside Bedre hjemmeside bør give færre telefoniske henvendelser Mål Antallet af opkald til omstillingen skal falde 5 % pr.
Læs mereDet Gode Liv. - Velfærdsteknologi for dig. Velfærdsteknologisk Strategi 2014-2017
Det Gode Liv - Velfærdsteknologi for dig Velfærdsteknologisk Strategi 2014-2017 Indhold Hvad er velfærdsteknologi? Velfærdsteknologi til fremtidens udfordringer Det gode liv for borgeren og det gode arbejdsliv
Læs mereProjektbeskrivelse: Brugerundersøgelser i kommunerne
Projektbeskrivelse: Brugerundersøgelser i kommunerne 1. Baggrund for det fælleskommunale kvalitetsprojekt Det fælleskommunale kvalitetsprojekt sigter først og fremmest mod at give borgerne en bedre service.
Læs mereBilagSSU_141201_pkt.05.01. Sammen om sundhed med omtanke for den enkelte
Sammen om sundhed med omtanke for den enkelte Hvidovre Kommunes Sundheds- og forebyggelsespolitik 2015-2018 1 Kære borger i Hvidovre De største udfordringer for sundheden er rygning, alkohol, fysisk inaktivitet,
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereStrategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune
Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med
Læs mereDet offentlige skal styre efter at skabe værdi og effekt for borgerne
Det offentlige skal styre efter at skabe værdi og effekt for borgerne Den offentlige sektor er til for borgerne, og resultater til gavn for borgerne skal derfor gennemsyre alt, hvad det offentlige foretager
Læs mere1. Onboarding og uddannelse
Den systematiske sygefraværsindsats i MSO skal sikre, at målet om 9,5 sygefraværsdage pr. medarbejder i 2016 nås. Målet skal nås gennem en række fokusområder og konkrete indsatser, som er beskrevet i denne
Læs mereFremtidens sundhedsindsats i kommunerne med fokus på børn og unge. Konsulent Nina Gath Center for Social og Sundhed, KL
Fremtidens sundhedsindsats i kommunerne med fokus på børn og unge Konsulent Nina Gath Center for Social og Sundhed, KL Sundhedsspor og velfærdsspor Den brede dagsorden Sundhedsaftaler Forebyggelsespakker
Læs mereUdvalgsplan for Velfærds- og Sundhedsudvalget
Udvalgsplan 2014-2017 for Velfærds- og Sundhedsudvalget FØRSTEBEHANDLING VELFÆRD OG SUNDHED Forord Velfærds- og Sundhedsudvalgets ønsker, at børn, unge og voksne i Horsens Kommune skal leve gode og aktive
Læs mereFremtidens plejeboliger. Rammesætning
Fremtidens plejeboliger Rammesætning På vej mod fremtidens plejeboliger Hvad håber og ønsker vi? Fremtidens plejeboliger. Pejlemærkerne er. Pejlemærke 1 Pejlemærke 2 Pejlemærke 3 Pejlemærke 4 Pejlemærke
Læs mereEt godt og aktivt ældreliv. Dragør Kommunes ældrepolitik
Et godt og aktivt ældreliv Dragør Kommunes ældrepolitik Udgivet af: Social, Børn og Kulturudvalget Ansvarshavende redaktør: Mette Brinch, direktør Tekst og redaktion: Pernille Dørr Kjær og Johannes Bo
Læs mere