Afbestillingsforsikring for arrangementer Forsikringsbetingelser

Transkript

1 Afbestillingsforsikring for arrangementer Forsikringsbetingelser Sikrede Forsikrede er den person, der fremgår af certifikatet. 2. Forsikringsperiode Forsikringen dækker billetter købt efter forsikringens ikrafttræden i henhold til forsikredes forsikringsbevis og fra når billetten/erne er 100 % betalt og indtil den dag hvor arrangementet foregår. 3. Forsikringens omfang 3.1 Forsikringen dækker køb af billetter til personlig brug til arrangementer som koncerter, teater, sportsarrangementer, oplevelsesparker o.l. med et pålydende minimum på DKK 200/stk. (eksklusiv evt. gebyr). 3.2 Forsikringen erstatter billettens/billetternes pålydende i de tilfælde, hvor billetten/erne må afbestilles eller ikke kan benyttes, hvis en af nedennævnte hændelser rammer sikrede eller hans/hendes nærmeste familie: - Dødsfald - Akut sygdom eller uventet akut forværring af kronisk lidelse - Akut tilskadekomst - Akut skade på sikredes bolig, forretning eller kontor som er indtruffet efter at billetten er betalt, og som nødvendiggør hans/hendes tilstedeværelse. - Indkaldelser som ikke kan ændres til militærtjeneste eller indkaldelse til retssag som nævning - Akut skade på, eller tyveri af køretøj op til 48 timer før arrangementet, som umuliggør transport til arrangementet. - Kollision/uheld på vej til arrangementet som kræver bjergning af køretøj, når sikrede benytter privat bil på vej til arrangementet 3.3 Dækning for mistet nøgle og/eller pung til arrangementet Såfremt sikrede mister sin pung eller nøgle til sin bil og/eller sit hjem under et omfattet arrangement dækker forsikringen nødvendige udgifter til: - ny pung - bestilling af nye identifikationspapirer eller kreditkort som var i din pung da du mistede den - udskiftning af nøglen/nøglerne og nødvendig omkodning af låsen - leje af bil i én dag såfremt bilnøglen er mistet og det tager mere end 24 timer at skaffe en ny nøgle og evt. omkode låsen - låsesmed Side 1 af 6

2 4. Undtagelser 4.1 Forsikringen dækker ikke følgende slags billetter: - Biografbilletter - Museumsbilletter af alle slags - Liftkort - Årsabonnementer - Rejsebilletter - Billetter indkøbt for videresalg - Billetter der anvendes i forbindelse med sikredes erhverv, eks. kundearrangementer mv. 4.2 Der ydes ikke erstatning ved afbestilling som følge af: - Behandling/operation/kur eller lignende som var planlagt eller kunne forudses/forventes, før billetterne blev købt. - Sygdom/lidelse som sikrede kendte til og som udgjorde en betydelig risiko for at deltage i arrangementet ikke kunne gennemføres. - Svangerskab. Dog dækkes afbestilling som følge af pludseligt opstående medicinske forhold/komplikationer som gør at sikrede ikke kan deltage. - Psykisk lidelse som var kendt før billetten blev købt. - Misbrug af berusende eller beroligende midler. - Deltagelse i kriminelle handlinger. - Aflysning af arrangementet - Krig, civile uroligheder, oprør, revolution, terror, force majeure eller kernereaktion. 4.3 Der ydes ikke erstatning for følgende udgifter i forbindelse med mistet pung: - penge, check eller billetter til transport såsom togbilletter mv. - udgifter som følge af misbrug af kreditkort - udgifter i relation til dit erhverv - hvis pungen er tabt eller stjålet som følge af en forsætlig eller svigagtig handling begået af sikrede - hvis pungen mistes som følge af grov uagtsomhed af sikrede - hvis bortkomst af pungen skyldes konfiskation udført af myndigheder - hvis bortkomst af pungen skyldes, at sikrede eller en anden har forlagt den 4.4 Forsikring for mistet nøgle under arrangementet dækker ikke, såfremt: - nøglerne er tabt eller stjålet som følge af en forsætlig eller svigagtig handling begået af sikrede - nøglerne mistes som følge af grov uagtsomhed af sikrede - bortkomst af nøglerne skyldes konfiskation udført af myndigheder - bortkomst af nøglerne skyldes, at sikrede eller en anden har forlagt dem - der ydes ikke erstatning til udskiftning af låsen - nøglen er til et erhvervskøretøj Side 2 af 6

3 5. Geografisk område Forsikringen dækker køb af billetter i hele verden. 6. Forsikringssum 7. Selvrisiko Forsikringen dækker op til 5 billetter pr. hændelse. Maksimal erstatning er DKK pr. billet og DKK pr. skade og forsikringsår. Det er forudsætning at de op til 5 omfattede billetter er købt i umiddelbar sammenhæng. Der er ingen selvrisiko. 8. Anmeldelse af skade 8.1 Du skal hurtigst muligt efter en skade er opstået anmelde skaden ved at gå ind på og udfylde en skadeblanket, samt indsende den i blanketten beskrevne dokumentation, til: anmeldelse@aig.com eller via alm. post til AIG Europe Limited Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 8.2 Ved tvivlspørgsmål kan der ringes på tlf mellem kl og Tyveriskader skal tillige meldes til politiet hurtigst muligt, og dokumentation for dette skal vedlægges skadeblanketten. 8.4 AIG Europe Limited forbeholder sig ret til at lade en ekspert undersøge de nærmere omstændigheder ved enhver skade, ligesom AIG Europe Limited kan bede om yderligere oplysningerne og dokumentation, hvis det vurderes nødvendigt. 9. Præmiens betaling 9.1 Første præmie forfalder til betaling ved forsikringens ikrafttræden og senere præmier på de anførte forfaldsdage. 9.2 Præmien betales straks. Hvis præmien ikke er betalt til tiden, vil der ikke være dækning under forsikringen fra forfaldsdatoen og indtil præmien er betalt, under forudsætning af, at AIG bekræfter at være indforstået med at sætte forsikringen i kraft. Side 3 af 6

4 9.3 Afgift til staten berigtiges i henhold til gældende lovgivning og opkræves sammen med præmien. 9.4 Såfremt præmie, ud over første præmieindbetaling, ikke er betalt til forfaldsdato, vil GNFF sende en rykker til forsikringstageren. Rykkeren vil indeholde information om, at forsikringsdækning vil ophøre, hvis præmien ikke betales inden 21 dage efter afsendelsesdatoen for rykkerskrivelsen. AIG er berettiget til at opkræve et rykkergebyr for udsendelse af rykkerskrivelse. 9.5 Påkrav om betaling og rykkerskrivelser sendes til den af forsikringstageren opgivne adresse. Ændres forsikringstagers adresse, skal GNFF straks underrettes derom. 10. Ændringer i præmie, forsikringssummer, selvrisici eller forsikringsvilkår Såfremt selskabet ønsker at foretage ændringer i forsikringsvilkår, præmie, forsikringssummer og selvrisici, kan dette kun ske ved udløbet af en forsikringsperiode ifølge certifikatet, og kun med respekt af det i pkt angivne opsigelsesvarsel. AIG skal skriftligt informere sikrede om sådanne ændringer senest en måned før udløb af forsikringsperioden. Såfremt ændringen sker i forbindelse med en skade, gælder pkt Forsikringens varighed og opsigelse 11.1 Forsikringen løber i en etårig periode fra ikrafttrædelse af forsikringen. Hvis policen ikke opsiges af nogen af partnere vil den automatisk blive fornyet for et år ad gangen. Forsikringen kan opsiges af sikrede med 30 dages varsel til den første i en måned Efter enhver anmeldt skade er såvel sikrede som AIG indtil 14 dage efter erstatningens betaling eller efter afvisning af skaden berettiget til at opsige forsikringen med 14 dages varsel. 12. Dobbeltforsikring Hvis de interesser, der er omfattet af nærværende forsikring, også dækkes af andre forsikringsbetingelser, som udelukker dobbeltforsikring, gælder et sådant forbehold begge forsikringspolicer. Ansvaret deles i så tilfælde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer. Sikrede er dog ikke berettiget til en højere erstatning fra to forsikringsgivere i fællesskab, end sikrede ville have opnået, hvis der alene havde været et forsikringsselskab. Side 4 af 6

5 Hvis det erstatningspligtige beløb overstiger forsikringssummen i den enkelte police, men ligger inden for policernes samlede forsikringssum, deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer. 13. Krav mod 3. mand Såfremt sikrede kan gøre krav gældende mod 3. mand, indtræder AIG i sikredes sted og kan gøre krav gældende mod 3. mand. 14. Klage og ankeinstanser Hvis der måtte opstå uoverensstemmelser mellem sikrede og skadebehandler, har sikrede mulighed for at klage over afgørelsen til AIG, som herefter vil vurdere sagen igen. Såfremt dette ikke afhjælper uenigheden, kan Sikrede henvende sig til: Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2, København V Tlf.: Der skal udfyldes en klageformular som findes på ankenævnets hjemmeside. Formularen indsendes sammen med et klagegebyr. Gældende gebyrsatser findes på ankenævnets hjemmeside, eller oplyses ved telefonisk henvendelse til ankenævnet. 15. Opsigelse og fornyelse Forsikringen løber i 12 måneder ad gangen indtil den opsiges af en af parterne. Forsikringen kan opsiges af forsikringstager med 30 dages varsel til den 1. i en måned. Forsikringen kan endvidere opsiges skriftligt af hver af parterne med minimum 14 dages varsel, senest 30 dage efter afsluttet behandling af enhver skade uanset udfaldet. 16. Behandling af personlige oplysninger Sikrede personer gøres udtrykkeligt opmærksom på, at GNFF og AIG foretager elektronisk databehandling af sikredes og andre i forsikringsbetingelserne nævnte personers personoplysninger, som indhentes af AIG eller GNFF, vedrørende forsikringsdækningen og behandlingen deraf og af skader omfattet Side 5 af 6

6 17. Lovvalg deraf, og sikrede erklærer sig ved begæring om forsikringsdækningen indforstået dermed. I henhold til Lov om behandling af Personoplysninger nr. 429 af 31. maj 2000 med senere ændringer gøres sikrede udtrykkeligt opmærksom på, at afgivelse af personoplysninger er nødvendig for at opnå dækning og for behandling i henhold til forsikringsprogrammet, og at disse Personoplysninger kan blive videregivet til eller behandlet i lande uden for Danmark og EU. Disse oplysninger er udelukkende bestemt for forsikringstager, AIG og deres partnere med henblik på opfyldelse af opgaver i henhold til forsikringsprogrammet og til brug for myndigheders eventuelle tilsynsopgaver. Sikrede har krav på indsigt i og kan anmode om en kopi af de personlige data, der opbevares om dem (mod et mindre gebyr), og bede om at eventuelle fejl bliver rettet. Kontakt venligst AIG Europe Limited, Osvald Helmuths vej 4, 2000 Frederiksberg. Der henvises til AIGs Politik for Anvendelse af Personoplysninger, som kan hentes på eller tilsendes efter skriftlig anmodning. Forsikringen er underlagt dansk ret. 18. Forsikringsaftaleloven For forsikringen gælder i øvrigt Lov om Forsikringsaftaler (lovbekendtgørelse nr. 999 af 5. oktober 2006 om forsikringsaftaler med senere ændringer) i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne. De anførte bestemmelser og undtagelser gælder for denne police. 19. Sanktionerede lande og personer Forsikringsselskabet er ikke forpligtet til at yde dækning eller gennemføre udbetalinger hvis dette er en overtrædelse af sanktionslovgivning eller - regler som kan medføre at Forsikringsselskabet, Forsikringsselskabets moderselskab eller andre kontrollerende enheder kan blive straffet under en sådan lovgivning eller sådanne regler. 20. Udbyder af forsikringen Gerda Nielsen Familie Forsikrings Agentur ApS (GNFF) har indgået aftale om distribution af nærværende forsikring med forsikringsselskabet AIG Europe, dansk filial af AIG Europe Limited United Kingdom, Osvald Helmuths Vej 4, 2000 Frederiksberg, CVR GNFF modtager provision for distribution af denne forsikring fra AIG. Størrelsen på provisionen vil blive oplyst ved at kontakte GNFF Side 6 af 6