BERNAFONS VERDEN.

Transkript

1 BERNAFONS VERDEN

2 2 Velkommen til Bernafons verden

3 3 Your hearing Our passion At lytte og forstå er grundlæggende menneskelige behov. Hørevanskeligheder og de mulige sociale konsekvenser heraf er en udfordring for samfundet. Vi tror på en verden, hvor mennesker med nedsat hørelse igen kan kommunikere uden begrænsninger takket være avanceret teknologi. I en verden, hvor teknologien er i konstant udvikling, har Bernafon altid gået forrest inden for høreapparatteknologien og sat nye standarder. Resultatet er bedre hørelse og forståelse i enhver situation. Vi er dedikerede til at udvikle og markedsføre kvalitetshøreapparater, som gør brugeren i stand til at nyde virkelighedstro og stimulerende lytteoplevelser. Vi har en lang tradition for at samarbejde med kunder, partnere og medarbejdere over hele verden. Det er grundlaget for en stærk virksomhed, vedvarende vækst og stadig succes med vores forretning. Bernafons verdensomspændende netværk omfatter i dag mere end 400 medarbejdere, som deler vores pionerånd. Hovedkontoret med udviklings-, marketing- og salgsafdelinger ligger i Bern, Schweiz; produktions- og logistikafdelingerne ligger i Thisted, Danmark, og Mierzyn, Polen. Med salgsselskaber og distributører i mere end 70 lande er Bernafon repræsenteret verden over. Vores fælles mål er en fortsat vækst i salg og markedsandele på grundlag af vores internationale samarbejde, tilstedeværelse og ry.

4 4 Hundredtusinder af hørehæmmede mennesker er afhængige af Bernafons produkter Udviklet til et bedre liv Når evnen til at høre nedsættes, begynder livets lyde at forsvinde. For de fleste mennesker er dette en gradvis og individuel proces. På verdensplan findes der ca. 500 millioner mennesker i alle aldersgrupper med et betydeligt høretab. Med andre ord: omkring 10 % af verdens befolkning ville kunne høre og kommunikere bedre ved hjælp af et høreapparat. Det skønnes, at antallet af hørehæmmede i de industrielle lande vil stige med næsten 50 % i løbet af de næste 20 år på grund af den dramatiske stigning i antallet af ældre og den stigende påvirkning fra støj i vores hverdag. Vores teknologi sigter mod at imødekomme individuelle lyttebehov og præferencer for at give brugeren naturlige lytteoplevelser og taleforståelighed i alle lyttesituationer. Bernafons høre apparater kan uden problemer tilpasse sig lydmiljøet derhjemme, på arbejde, ved sociale aktiviteter og i fritiden. Vores produkter forbedrer brugerens livskvalitet og giver stimulerende og naturlige lytteoplevelser.

5 Vores produkter forbedrer livskvaliteten og giver stimulerende og naturlige lytteoplevelser. 5

6 6 Enestående service Succesfuldt samarbejde Vores langvarige og gode samarbejde med forskellige forretningspartnere og medarbejdere gør os stærke: Salgsselskaber og distributører sælger Bernafons velkendte produkter over hele verden. De spiller også en aktiv rolle i forbindelse med rådgivning og træning. Dette udgør en uundværlig del af Bernafons ambition om at overføre viden til høreapparatspecialister og formidle vores produkters fordele til brugerne. Servicesteder verden over sikrer hurtige reparationer, service og hjælp, uanset hvor vores kunder befinder sig. Høreapparatspecialister udgør leddet mellem producenten og høreapparatbrugeren. De undersøger og analyserer den enkeltes høreevne og tilpasser det bedst egnede høreapparat til høretabet. Nutidens høreapparatspecialister skal leve op til strenge professionelle krav. Moderne høreapparater er ekstremt komplekse, og den specialiserede teknologiske og audiologiske viden, en høreapparatspecialist har, er nødvendig for at kunne tilpasse apparaterne til den enkelte brugers kommunikationsbehov. Bernafon prioriterer vores forretningspartneres individuelle behov højt. Det er vores mission at opnå kundetilfredshed og vækst gennem intensivt samarbejde og support.

7 Enestående service og personlig kontakt er grundlaget for vores samarbejde. 7

8 8 Håndgribelige brugerfordele Schweizisk teknologi Siden Hans Gfeller Junior udviklede det første høreapparat i Schweiz i 1946 til sin far Hans Gfeller, som dengang var direktør for virksomheden, har Bernafon haft en enestående passion for at udvikle førsteklasses høreapparater. Bernafon præsenterede verdens første digitalt programmerbare høreapparat i Introduktionen af dette revolutionerende høreapparat var et kvantespring, og med dét satte Bernafon et varigt fingeraftryk på hørehjælpemiddelindustrien. Berna fon introducerede også en unik tilgang til signalbehandling med verdens første ChannelFree høreapparat i I dag bliver høreapparater stadigt mere komplekse med flere kundefordele takket være digital signalbehandling, flere funktioner samt kreativ og innovativ programmering. Bernafons høreapparater findes i et bredt udvalg af designs, farver og muligheder. De kan nemt betjenes med en valgfri fjernbetjening og tilsluttes til andet kommunikationsudstyr ved hjælp af Bluetooth teknologi. Bernafon høreapparater kan bæres næsten usynligt i eller bag øret eller stolt vises frem med moderigtige designs og farver.

9 I Schweiz udvikler vi kvalitetsprodukter på baggrund af mange års erfaring. 9

10 G-serien, lomme apparat. Det første bag-øret apparat (H-serien) T-serien var de første apparater, der blev fremstillet i et enkelt modul Høreapparater kunne for første gang programmeres digitalt med PHOX A1 2-Pack, det første seriefremstillede kropsbårne høreapparat. Et bag-øret apparat fra S-serien. Charisma, Bernafons første i-øret apparat.

11 11 Kvalitetshøreapparater gennem mere end 60 år Kvalitet baseret på erfaring Bernafon udvikler intelligente og attraktive produkter med passion og effektivitet. Vores produkter og service er et resultat af vores medarbejderes totale engagement i udviklingen af kvalitetshøreapparater i Schweiz og af fordelene ved mange års erfaring og ekspertise inden for hørehjælpemiddelindustrien. Siden 1995 har Bernafon haft en solid base som et selvstændigt selskab i William Demant Holding ( der altid har haft høreapparater som kerneforretning. Brite, det trendsættende og prisvindende livsstilsbaserede høreapparat med receiverin-the-ear teknologi. Symbio, verdens første ChannelFree Audioflex, det første fjernbetjente høreapparat. digitale høreapparat, der giver naturlige lydoplevelser. Bernafon Hearing Systems 60-års fødselsdag Vérité, trådløs tekno logi med binaural koordination og trådløse tilslutningsmuligheder til Bluetooth - kompatibelt kommunikationsudstyr. Smile, et fuldt digitalt høreapparat, for første gang udstyret med multimikrofonteknologi. Swissear og det innovative Spira Flex lydslangesystem mar kerer begyndelsen på kosmetiske og smarte høreapparater. Med dets livsstils profil i Oasis softwaren er Icos det første høreapparat på markedet, som inkluderer brugerens behov og præferencer i tilpasningen. Vi udvikler intelligente og attraktive produkter og ydelser med passion og effektivitet.

12 12 Til vores kunder verden over Forenede kompetencer inden for produktion og logistik Bernafon høreapparater fremstilles i William Demant Holdings produktionsfaciliteter i Thisted, Danmark, og Mierzyn, Polen. Deres kernekompetencer bygger på lang tids erfaring og know-how inden for produktion og er en del af Bernafon høreapparaters succes. Produktions- og logistikcentralen i Thisted distribuerer vores høreapparater og tilbehør til hele verden. Et computerstyret lagersystem giver fuld kontrol med beholdningen af produktionsenheder og materialer og sikrer hurtig levering verden over. På trods af den løbende teknologiske udvikling og mere automatiserede produktionsgange er der stadig brug for højt kvalificerede medarbejdere til at udføre det præcise håndværk, som Bernafons høje standard kræver. Pålidelighed og respekt er kvaliteter, som partnere, kunder og medarbejdere altid kan stole på.

13 13

14 14 Tværfagligt og internationalt netværk Sammen for bedre hørelse De schweiziske rødder, som vores brand og produkter har, betyder meget for os. De former ikke kun vores budskaber, men også vores adfærd. De giver os et stærkt fundament at bygge på. Vi har et åbent sind og fingeren på pulsen jorden rundt. Specialister over hele verden arbejder effektivt sammen for Bernafon. De samler viden, ekspertise og erfaring fra et væld af faglige retninger såsom software-udvikling, udvikling af elektroniske systemer, klinisk og teknisk audiologi, hardware-udvikling, systemtest og -support, kvalitetssikring, produktion, logistik, marketing, salg og ledelse til fordel for høreapparatspecialister, forhandlere og brugere. Bernafons succes afhænger af koordinerede input fra alle i vores team samt af respekt for alles idéer. Pålidelighed og respekt er kvaliteter, som partnere, kunder og medarbejdere altid kan stole på. På grundlag af disse schweiziske værdier udvikler og distribuerer vores internationale team førsteklasses høreapparater. På mange områder arbejder Bernafon sammen med respekterede forskningscentre i hele verden. Gennem dette samarbejde kan vi løbende inddrage den seneste forskning i udviklingen af vores høreapparater og undersøge brugerfordelene i produkt- og brugertests.

15 15 Velkommen til Bernafons verden Bernafon er en pålidelig virksomhed med et brand, som vores kunder kan stole på. Vi er dedikerede til Bernafon, og vores arbejde er baseret på fælles værdier, som forpligter os. Disse værdier er en del af os, og essensen af dem udtrykkes i det løfte, som alle Bernafons medarbejdere afgiver: Your hearing Our passion

16 I Bernafon er det vores lidenskab at udvikle førsteklasses høreapparater, der gør vores kunder i stand til at nyde autentiske oplevelser af lyd (samtale, musik osv.). Siden 1946 har Bernafon været i front af høreapparatteknologien. Takket være schweizisk ingeniørteknologi og præcision har Bernafon været først med mange nyskabelser, inklusiv det første digitalt programmerbare høreapparat og ChannelFree signalbehandling. I dag realiserer Bernafons repræsentanter og medarbejdere i mere end 70 lande vores vision om at hjælpe mennesker med nedsat hørelse til at overvinde kommunikationsbarrieren. Bernafon AG Morgenstrasse Bern Switzerland Phone Fax Bernafon Kongebakken Smørum Danmark Tlf Fax Amsterdam - Auckland - Berlin - Bern - Brisbane - Copenhagen - Gdan sk - Glasgow - New Jersey - Paris - Rome - Stockholm - Tokyo - Toronto 05.09/BAG/ /subject to change