Norton 360TM. Produktvejledning

Transkript

1 Norton 360TM Produktvejledning

2 Norton 360 Produktvejledning Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion 22.5 Copyright 2015 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Symantec-logoet, LiveUpdate, Norton 360 og Norton er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Symantec Corporation, eller dets associerede selskaber i USA og andre lande. Dele af dette produkt er underlagt Copyright Glyph & Cog, LLC. Andre navne kan være varemærker tilhørende deres respektive ejere. Produktet, som beskrives i dette dokument, distribueres med en licens, som begrænser dets anvendelse, og som begrænser kopiering, distribution og dekompilering/reverse engineering af produktet. Ingen del af dette dokument må reproduceres i nogen form, på nogen måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Symantec Corporation og i givet fald deres licensgivere. DOKUMENTATIONEN GIVES "SOM DEN ER OG FOREFINDES" OG ANSVARET FOR ALLE UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE BETINGELSER, OPLYSNINGER ELLER ERKLÆRINGER, INKLUSIVE ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED, SÆRLIG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE, FRASKRIVES, UNDTAGEN SITUATIONER, HVOR SÅDANNE ANSVARSFRASKRIVELSER MÅTTE VÆRE UGYLDIGE IFØLGE GÆLDENDE RET. SYMANTEC CORPORATION KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FØLGESKADER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED LEVERINGEN, YDEEVNEN ELLER BRUGEN AF DENNE DOKUMENTATION. OPLYSNINGERNE I DENNE DOKUMENTATION KAN ÆNDRES UDEN VARSEL. Denne licenssoftware og dokumentation betragtes som kommerciel computersoftware som defineret i FAR , og den er omfattet af de begrænsede rettigheder, som er defineret i FAR Section "Commercial Computer Software - Restricted Rights" og DFARS , og "Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation", som finder anvendelse, samt alle efterfølgende bestemmelser. Amerikanske offentlige myndigheders brug, ændring, genudgivelse, visning eller offentliggørelse af den licenserede software og dokumentationen må kun ske i overensstemmelse med betingelserne i denne aftale. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, USA Trykt i USA

3 Indhold Kapitel 1 Introduktion... 9 Om Norton-programmet... 9 Sådan logger du på din Norton-konto Aktivering beskytter dig Deaktivering eller aktivering af Norton Community Watch Om Norton Bootable Recovery Tool Om Norton LiveUpdate Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator Kapitel 2 Overvågning af systemets ydeevne Om System Insight dages-rapport Kapitel 3 Opretholdelse af totalbeskyttelse Om komplet beskyttelse Om at holde computeren beskyttet Om løsning af problemer med forbindelsen Om håndtering af nødsituationer Om overvågning af beskyttelsesfunktioner... 78

4 Indhold 4 Kapitel 4 Scanning af computeren Om Norton-scanninger Om Computerscanning Scanning af computeren med Norton Power Eraser Scanning af din Facebook-tidslinje Deaktivering og aktivering af SONAR-beskyttelse Udelukkelse af sikkerhedstrusler fra scanning Tilføjelse af elementer til Signaturundtagelser Sådan rydder du id fra de filer, der er undtaget scanning Om Diskret tilstand (manuelt), som du aktiverer manuelt Om den diskrete tilstand der aktiveres automatisk Om Diskret tilstand (automatisk) Konfigurering af beskyttelse fra start Aktivering eller deaktivering af antimalware-beskyttelse ved start Kørsel af en scanning fra kommandoprompten Kapitel 5 Reaktion på sikkerhedsproblemer Sådan gør du, hvis der bliver fundet en sikkerhedsrisiko Kapitel 6 Om meddelelser og advarsler Om håndtering af meddelelser og advarsler Risikotyper Trusselstyper Virustyper

5 Indhold 5 Kapitel 7 Sådan udføres rutineopgaver Aktivering og deaktivering af automatiske opgaver Køre brugerdefinerede opgaver Planlægning af ydeevne- og sikkerhedsscanninger Angivelse af Timeout for inaktivitet Kapitel 8 Opretholdelse af sikkerheden på internettet Om den dynamiske firewall Om at fjerne alle enheder fra listen over undtagelser for Beskyttelse mod indtrængen-scanning Om listen over undtagelser fra beskyttelse mod indtrængen Aktivering og deaktivering af Browserbeskyttelse Aktivering eller deaktivering af AutoBlock Udeladelse eller medtagelse af angrebssignaturer ved overvågning Aktivering eller deaktivering af meddelelser fra Beskyttelse mod indtrængen Sådan føjes en enhed til Pålidelig enhed Ændring af tillidsniveauet for dit netværk og dine enheder Konfiguration af indstillingen Vis rapport ved start af filer Konfiguration af meddelseler fra Download Insight Om at aktivere og deaktivere Oplysninger om downloads Om Norton AntiSpam Sådan fjerner du en mailport fra Beskyttede porte

6 Indhold 6 Sådan føjes POP3- og SMTP-porte til Beskyttede porte Sådan fastsætter du Norton-programmets internetforbrug Sådan aktiverer og deaktiverer du Begrænsning af netværksanvendelse Kapitel 9 Sikring af følsomme data Om Norton Safe Web Om Anti-phishing Om Identity Safe Adgang til Identity Safe Om Norton-værktøjslinjen Norton Identity Safe Kapitel 10 Kapitel 11 Sådan holder du computeren optimeret Om fragmentering af harddisk og filer Manuel optimering af de permanente diske Om effektiv anvendelse af optimering Om fjernelse af rod på harddisken Sådan køres en scanning for at rydde op på computeren Kørsel af diagnosticeringsrapporten Administration af startelementer Aktivering og deaktivering af startelementer Beskyttelse af mediefiler og andre data Om backup Om forberedelse af backup Sletning af et backupsæt Redigering eller omdøbning af et backupsæt Oprettelse af et nyt backupsæt Backup af filer

7 Indhold 7 Gendannelse af filer Om Norton Backup Drive Om løsninger på backupproblemer Om overvejelser i forbindelse med onlinebackup Aktivering eller deaktivering af backup Aktivering eller deaktivering af backupindstillingerne Kapitel 12 Tilpasning af indstillinger Sådan tilpasser du Norton-programmets indstillinger Deaktiver eller aktivér Nortons-tjenesten Hurtigknapper Om indstillingerne for Automatisk beskyttelse Om indstillinger for Scanninger og risici Om indstillinger for opdatering Om indstillinger for Beskyttelse af browser og mod indtrængen Sådan aktiveres og deaktiveres Fjernadministration Nulstiling af adgangskoden til Norton-programmets indstillinger Sådan deaktiverer du adgangskoden til Norton-programmets indstillinger Sikring af Norton-programindstillingerne vha. en adgangskode Om Manipulationssikring af Norton-produktet Om Norton Family

8 Indhold 8 Kapitel 13 Sådan finder du flere løsninger Sådan finder du programmets versionsnummer Om at finde slutbrugerlicensaftalen Om opgradering af programmet Sådan løser du problemer med Norton Autofix Årsager til fejl med Løs nu Om support Afinstallation af Norton-programmet Indeks

9 Introduktion 1 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om Norton-programmet 1 Sådan logger du på din Norton-konto 1 Aktivering beskytter dig 1 Deaktivering eller aktivering af Norton Community Watch 1 Om Norton Bootable Recovery Tool 1 Om Norton LiveUpdate 1 Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger 1 Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator Om Norton-programmet Norton er dokumenteret driftssikker og er den hurtigste og letteste samlede løsning til beskyttelse af din computer og alle dine onlineaktiviteter. Det sørger for beskyttelse mod virus, orme, hackere og botnet. Det giver beskyttelse mod identitetstyveri online, beskytter vigtige filer og sørger for, at din computer er optimeret og kører med maksimal ydeevne. Norton-programmet er fuldautomatisk og nemt at bruge. Norton 360 arbejder ubemærket i baggrunden for at

10 Introduktion Om Norton-programmet 10 bevare den samlede systemintegritet med minimal påvirkning af computerens ydeevne. Norton-programmets tilbyder en uovertruffen kombination af ydeevne og beskyttelse og hjælper med at sikre, at du får det maksimale ud af din computer og din onlineoplevelse. Hvis du har problemer med at konfigurere Norton-programmet, kan du få mere hjælp. Norton-programmet indeholder brugervenlige supportfunktioner. Du kan bruge vinduet Norton AutoFix til at åbne supportwebstedet eller søge på Symantec Knowledge Base for at finde løsninger på dit problem. Om hovedvinduet i Norton-programmet Hovedvinduet i Norton-programmet er brugerfladen til at styre sikkerheden. Du kan få adgang til de vigtigste funktioner og overvåge computerens ydeevne fra hovedvinduet. Når du arbejder på computeren, overvåger Norton-programmet, hvor godt computeren og dine aktiviteter beskyttes mod trusler, risici og skader. Norton-programmet viser computerens beskyttelsesstatus i hovedvinduet. Afhængigt af computerens sikkerhedsstatus viser Norton-programmet systemstatussen Sikker, Handling påkrævet eller I fare. Når systemets status er markeret som Handling påkrævet eller I fare, skal du klikke på Ret nu nederst i hovedvinduet i Norton 360 for at fjerne sikkerhedstruslerne på computeren. I hovedvinduet kan du se en oversigt over de vigtigste sikkerhedsproblemer og andre problemer, brugeren kan komme ud for. Der er følgende: Sikkerhed Denne kategori omfatter beskyttelsen mod virus og spyware samt andre sikkerhedsfunktioner.

11 Introduktion Sådan logger du på din Norton-konto 11 Identitet Omfatter beskyttelse mod phishing og bedrageriske websteder. Backup Denne kategori omfatter funktionerne til automatisk og brugerdefineret backup og gendannelse. Ydeevne Omfatter funktionerne til optimering af ydeevnen, f.eks. oprydning af uønskede filer. Du kan bruge linket 30-dages-rapport øverst i hovedvinduet til at få vist en oversigt over alle de aktiviteter, som Norton-programmet har udført de seneste 30 dage for at beskytte computeren. Du kan bruge linket Indstillinger øverst i hovedvinduet til at åbne vinduet Indstillinger og konfigurere de forskellige funktioner i Norton-programmet. Når du klikker på Bed om support i rullemenuen Hjælp, udfører Norton AutoFix automatisk en scanning og retter fejl automatisk. Hvis du vil vide mere, kan du klikke på linket Åbn supportwebsted i vinduet Norton Autofix og få adgang til webstedet Support. Når systemets status er I fare eller Handling påkrævet, vises funktionen Ret nu automatisk i dette afsnit, så du kan rette alle problemerne med det samme. Din aktiveringsstatus eller abonnementsstatus vises nederst i hovedvinduet. Du kan bruge funktionen Aktivér nu til at aktivere eller abonnere på dit Norton-program. Sådan logger du på din Norton-konto Med en Norton-konto kan du få adgang til en lang række Norton-tilbud, såsom Norton 360, Norton Family osv.

12 Introduktion Sådan logger du på din Norton-konto 12 Du er nødt til at logge på din Norton-konto for at kunne gøre følgende i Norton-programmet: 1 aktivere dit program 1 forny dit abonnement 1 kontrollere din abonnementsstatus 1 Få adgang til din backup 1 Få adgang til eller oprette cloudboksen Norton-kontoen giver følgende fordele, deriblandt: 1 Enkelt styring af alle dine Norton-programmer på ét sted 1 Praktisk geninstallation af dine Norton-programmer ved hjælp af produktnøglerne på din konto 1 Køb lagerplads for at føje mere lagerplads til din onlinebackup w Hvordan logger jeg på min Norton-konto? For at logge på skal du have den mailadresse og adgangskode, som du brugte til at oprette Norton-kontoen. Indtast mailadressen og adgangskoden i de obligatoriske felter, og klik på Log på. Hvis du bliver ved med at være logget på Norton-kontoen, behøver du ikke indtaste dine Norton-legitimationsoplysninger, hver gang du vil benytte nogle af funktionerne. Hvis du har valgt at få adgang til Norton-kontoen ved hjælp af totrinsbekræftelse, skal du bruge bekræftelseskoden foruden din adgangskode. Få flere oplysninger i Totrinsbekræftelse til Norton-kontoen. Jeg har glemt adgangskoden til min Norton-konto Først skal du kontrollere, at du har forbindelse til internettet. Hvis du vil logge på din Norton-konto, skal du have forbindelse til internettet. Kontrollér derefter mailadressen og adgangskoden, du har indtastet.

13 Introduktion Sådan logger du på din Norton-konto 13 Gør et af følgende, hvis du stadigvæk ikke kan logge ind: 1 Klik på Har du glemt adgangskoden?. 2 Indtast mailadressen og adgangskoden, som du brugte til at oprette Norton-kontoen. Norton sender en mail, som du kan bruge til at nulstille adgangskoden. 3 Åbn mailen, og klik på linket Nulstil adgangskode for at oprette en ny adgangskode. Jeg ved ikke, om jeg har en Norton-konto Hvis du har installeret eller aktiveret Norton 360, har du sandsynligvis en Norton-konto. Du skal have en Norton-konto for at kunne installere eller aktivere Norton 360. Hvis du har købt Norton 360 i Norton Store, oprettes din Norton-konto automatisk. Hvis du er registreret til andre Norton-programmer, har du muligvis en Norton-konto. Men kontrollér, at du bruger den samme konto, som licensen til Norton 360 er tilknyttet. Jeg vil gerne oprette en Norton-konto Hvis du ikke er sikker på, om du har en Norton-konto, kan du oprette en gratis. Det eneste, du behøver, er en gyldig mailadresse. Symantec sender produktopdateringer og andre oplysninger, som er relevante for din konto, til denne mailadresse. Sådan opretter du en Norton-konto 1 Klik på Opret en Norton-konto. 2 Indtast en gyldig mailadresse og adgangskode til kontoen. Du skal bruge disse legitimationsoplysninger til at logge på Norton-kontoen i fremtiden. 3 Vælg dit område. 4 Læs og acceptér fortrolighedspolitikken. 5 Klik på Tilmeld.

14 Introduktion Aktivering beskytter dig 14 Aktivering beskytter dig Produktaktivering bekræfter, at du har tilladelse til at bruge programmet og starter abonnementet. Det sikrer, at et ægte Norton-program er installeret på din computer. Kun ægte Norton-programmer kan modtage opdateringer fra Symantec og dermed beskytte dig mod trusler. Det er let at aktivere og beskytter dig mod piratsoftware og efterligninger. Piratsoftware kopieres eller distribueres ulovligt og har ikke en lovlig licens. Du risikerer virus, sikkerhedsbrud, systemnedbrud og meget mere, hvis du bruger piratsoftware. Hvis du aktiverer programmet, skal du bruge: 1 en licens eller en produktnøgle 1 en Norton-konto 1 en internetforbindelse Når du aktiverer Norton-programmet, bliver du bedt om at logge på din Norton-konto. Hvis du vil oprette en konto eller har problemer med at få adgang til kontoen, Se "Sådan logger du på din Norton-konto" på side 11. Norton-kontoen gemmer alle registrerede licenser, som du kan bruge til Norton-programmerne. Når du er logget på, kan programmet aktiveres ved hjælp af en af følgende fremgangsmåder: w 1 Indtast en produktnøgle. Hvis du behøver hjælp til at finde produktnøglen, Se "Hvor finder du produktnøglen eller PIN-koden?" på side Brug en nuværende licens til dette program. Din licens registreres automatisk på Norton-kontoen, hvis du har købt programmet i Norton Store, eller hvis du allerede har aktiveret programmet. Du kan også overføre en licens fra en enhed til en anden uden problemer. Hvis du overfører en licens, er enheden, som licensen fjernes fra, ikke længere beskyttet. 1 Køb et nyt abonnement.

15 Introduktion Aktivering beskytter dig 15 Du vil se aktiveringsadvarsler, få dage før datoen hvor programmet udløber. Hvis du ikke aktiverer programmet inden for den angivne tidsperiode, holder det op med at virke. Du kan stadig aktivere det efter periodens udløb, men computeren er ikke beskyttet, før du gør det. Sådan aktiverer du Norton-programmet 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 Klik på Aktivér nu i hovedvinduet i Norton-programmet. 1 Klik på Hjælp og derefter på Indtast produktnøgle i hovedvinduet i Norton-programmet. Du kan også klikke på Aktivér nu i aktiveringsadvarslen. 2 Log på Norton-kontoen med dine Norton-loginoplysninger, hvis du bliver bedt om det. 3 Udfør en af følgende handlinger: 1 Hvis du har en produktnøgle, skal du klikke på Indtast en nøgle og indtaste produktnøglen. Du kan også indtaste produktnøglen i det angivne tomme felt og derefter klikke på Næste. 1 Hvis du har en licens, skal du vælge abonnementet og følge vejledningen på skærmen. 1 Klik på Køb et abonnement, hvis du vil købe en licens. Du viderestilles til webstedet Norton Store, hvor du kan fuldføre dit køb. Hvor finder du produktnøglen eller PIN-koden? Afhængigt af, hvordan du anskaffede produktet, er der forskellige metoder til at finde produktnøglen. Produktnøglen er en unik nøgle, som du skal bruge til at aktivere Norton-produktet på computeren. Produktnøglen er en kode på 25 tal og bogstaver, der består af fem grupper på hver fire tegn, adskilt af bindestreger.

16 Introduktion Aktivering beskytter dig 16 Hvis du har produktet fra en tjenesteudbyder, skal du have en PIN-kode til aktivering. En PIN-kode er en alfanumerisk kode på 13 tegn, som du har fået af din tjenesteudbyder. Sådan finder du din PIN-kode, Se afsnittet der hedder Finde din PIN-kode på side 17. Sådan finder du Norton-produktnøglen 1 Hvis du har købt Norton-programmet i Norton Store, eller produktet er registreret på din Norton-konto, kan du logge på Norton for at få produktnøglen. 1 Hvis du har købt Norton-programmet på en tredjeparts websted eller hos en forhandler, Se afsnittet der hedder Andre metoder til at finde produktnøglen på side 16. Sådan får du produktnøglen fra Norton 1 Log på din Norton-konto. 2 Klik på Tjenester på siden, der vises. 3 Klik på det Norton-produkt, som du vil se produktnøglen til. 4 Notér eller kopiér produktnøglen. Andre metoder til at finde produktnøglen 1 Hvis du købte Norton-programmet på en tredjeparts websted, kan du finde produktnøglen i mailen med ordrebekræftelsen. Hvis du ikke kan finde mailen i din indbakke, kan du prøve at se efter i mappen med spam. 1 Hvis du købte Norton-programmet i en æske, er produktnøglen enten trykt på en mærkat på bagsiden af æsken eller på et kort inde i æsken. 1 Hvis produktet var forudinstalleret på din enhed, kan du finde produktnøglen i tekstfilen i Programmer > Symantec. Hvis du ikke kan finde tekstfilen, kan du kontakte enhedens producent for at få

17 Introduktion Aktivering beskytter dig 17 produktnøglen. Nogle producenter kan levere produktnøglen på et aktiveringskort. Finde din PIN-kode 1 Tjenesteudbyderen sender muligvis PIN-koden til den mailadresse, du har registreret. Hvis du ikke kan finde mailen, kan du prøve at se efter i mappen med spam. Hvis du stadig ikke kan finde din PIN-kode, kan du kontakte din tjenesteudbyder. 1 PIN-koden kan også være i mappen Symantec under Mine dokumenter. Om problemer under aktivering Hvis du kan se, at der er et problem, når programmet forsøger at oprette forbindelse til Symantec-serverne for at udføre aktiveringen, skal du først kontrollere internetforbindelsen. Derefter skal du undersøge, om du eller din internetudbyder anvender software til forældrestyring, som eventuelt kan blokere forbindelsen. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrestyring. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrestyring, kan du konfigurere denne software, så den ikke længere blokerer aktiveringen. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrestyring, skal du logge på internettet som administrator. Hvis du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du konfigurere proxyindstillingerne. Du kan konfigurere proxyindstillingerne ved at åbne hovedvinduet i Norton-programmet og derefter klikke på Indstillinger > Administratorindstillinger > Netværksproxy-indstillinger > Konfigurer.

18 Introduktion Deaktivering eller aktivering af Norton Community Watch 18 Deaktivering eller aktivering af Norton Community Watch Norton Community Watch hjælper med at identificere nye sikkerhedsrisici på grundlag af udvalgte sikkerhedsog programdata, der sendes til Symantec. Denne analyse hjælper Symantec med at finde de løsninger, der identificerer nye trusler og risici mest effektivt. Symantec analyserer dataene for at finde nye trusler og deres kilder. Den samlede indsats fra brugere af Norton-programmerne gør det nemmere at finde løsninger, der kan eliminere disse trusler og risici. w Du kan bruge funktionen Norton Community Watch til at sende oplysninger om mistænkelige filer til Symantec for analyse. Symantec analyserer dataene for at afsløre nye trusler og kilderne til dem. Norton Insight-funktionen bruger oplysninger, som er vurderet af Symantec, til at registrere sikkerhedstrusler. Norton Community Watch indsamler og indsender kun detaljerede data om Norton-specifikke fejl og komponenter. Det indsamler og lagrer ikke brugernes personlige oplysninger. I vinduet Sikkerhedshistorik kan du gennemse de oplysninger, der er sendt til Symantec. Sådan deaktiveres eller aktiveres Norton Community Watch 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger under Detaljerede indstillinger i vinduet Indstillinger. 3 Gør et af følgende i rækken Norton Community Watch i vinduet Administratorindstillinger : 1 Hvis du vil deaktivere Norton Community Watch, skal du flytte knappen Til/Fra mod højre ( Fra ). 1 Hvis du vil aktivere Norton Community Watch, skal du flytte knappen Til/Fra mod venstre ( Til ).

19 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 19 4 Klik på Anvend, og klik derefter på Luk. Om Norton Bootable Recovery Tool w Med Norton Bootable Recovery Tool findes og fjernes virus, spyware og andre sikkerhedsrisici fra computeren. Computeren er muligvis inficeret med en virus, hvis du oplever et af følgende symptomer: 1 Du kan ikke installere Norton-programmet. 1 Du kan ikke starte computeren. 1 Computeren er meget langsom. Norton Bootable Recovery Tool er integreret i Windows Preinstallation Environment (WinPE). Derfor kan du kun køre Norton Bootable Recovery Tool via et dvd- eller USB-drev. Du skal bruge guiden Guiden Norton Bootable Recovery Tool til at oprette en dvd eller et USB-drev med Norton Bootable Recovery Tool. Du kan ikke køre Norton Bootable Recovery Tool i WinPE i mere end 72 timer. Hvis du kører Norton Bootable Recovery Tool i mere end 72 timer, genstartes computeren uden, at du får besked om det. Du kan bruge dvd'en eller USB-drevet til at få en computer, som er blevet inficeret af virus eller andre elementer, der udgør en trussel mod sikkerheden, op at køre igen. Sikkerhedsprogrammet er ikke en erstatning for konstant realtidsbeskyttelse mod virus og de seneste sikkerhedsrisici. Hvis du ønsker at beskytte computeren mod fremtidige infektioner, skal du sørge for at installere eller fortsætte med at bruge det Norton-program, du allerede har købt.

20 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 20 Norton Bootable Recovery Tool kan bruges til at finde og udbedre følgende sikkerhedstrusler: Virus Programmer, der inficerer et andet program, en bootsektor, en partitionssektor eller et dokument ved at indsætte sig selv i eller hæfte sig selv til det pågældende medie. De fleste virus kopierer blot sig selv, men mange udretter også skade. Trojanske heste Programmer, som indeholder skadelig kode, der er forklædt eller skjult som uskadelig, f.eks. som et spil eller et værktøj. Hackerværktøjer Værktøjer, som en hacker bruger til at opnå uautoriseret adgang til din computer. Et hackerværktøj kan f.eks. være et tastelogningsprogram, dvs. et program, som registrerer individuelle tastetryk og sender oplysninger om disse tilbage til hackeren. Spyware Programmer, der kan scanne systemer eller overvåge aktiviteter og sende dem videre til andre computere eller steder på nettet.

21 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 21 Adware Programmer, der viser reklamer i et separat vindue eller ved at udnytte et andet programs grænseflade. Trackware Programmer, der registrerer systemaktiviteter, indsamler systemoplysninger eller registrerer brugervaner og sender disse oplysninger videre til tredjepart. De oplysninger, der indsamles af disse programmer, er hverken personlige eller fortrolige. Trackware-programmer installeres med brugerens tilladelse og kan også være del af anden software, som brugeren installerer. Sådan hentes Guiden Norton Bootable Recovery Tool Hvis installationen af et Norton-produkt mislykkes, kan du hente guiden Norton Bootable Recovery Tool. Med denne brugervenlige guide kan du oprette Norton Bootable Recovery Tool på en dvd eller en USB-nøgle. Du bruge Norton Bootable Recovery Tool til at scanne computeren og fjerne eventuelle sikkerhedstrusler, som er skyld i, at installationen ikke kan gennemføres. Det anbefales, at du henter og installerer guiden Norton Bootable Recovery Tool på en computer, som er fri for sikkerhedstrusler, og opretter Norton Bootable Recovery Tool fra den. Hvis du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en inficeret computer, er der risiko for, at dvd'en eller USB-nøglen også inficeres. Du kan downloade Guiden Norton Bootable Recovery Tool på en af følgende måder: 1 Via menuen Start.

22 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 22 1 Fra Nortons supportwebsted. Sådan downloades Guiden Norton Bootable Recovery Tool fra menuen Start 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 I Windows XP skal du klikke på Start > Programmer > Norton 360 > Norton Recovery Tools. 1 I Windows Vista og Windows 7 skal du klikke på Start > Alle programmer > Norton 360 > Norton Recovery Tools. 1 I Windows 8 og nyere versioner kan du downloade guiden Norton Bootable Recovery Tool på Norton Support-webstedet. 2 Følg instrukserne på skærmen. Sådan hentes Guiden Norton Bootable Recovery Tool fra internettet 1 Start browseren, og gå ind på følgende URL-adresse: 2 Følg instrukserne på skærmen. Sådan oprettes Norton Bootable Recovery Tool på en dvd w Norton Bootable Recovery Tool er integreret i Windows Preinstallation Environment (WinPE). Derfor kan du kun køre Norton Bootable Recovery Tool via et dvd- eller USB-drev. Hvis du vil bruge værktøjet, skal du først brænde det til en dvd. Hvis du vælger at oprette Norton Bootable Recovery Tool på en genskrivbar dvd, slettes alle data på dvd'en permanent. Foretag backup af alle nødvendige data, inden du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en genskrivbar dvd. Sådan opretter du en Norton Bootable Recovery Tool-dvd 1 Åbn dvd-drevet, og sæt en tom dvd i.

23 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 23 2 Klik på dvd i hovedvinduet til Norton Bootable Recovery Tool. 3 Udfør en af følgende handlinger i vinduet Opret på dvd : 1 Vælg dvd-drevet på rullelisten Angiv drev. 1 Du tilføjer drivere ved at klikke på Tilføj ud for Tilføj drivere. 1 Du skifter standardsprog ved at klikke på Skift ud for Vælg sprog. Du kan skifte sprog i vinduet Vælg sprog. Norton Bootable Recovery Tool oprettes som standard på engelsk. 4 Klik på Næste. 5 Hvis du vil oprette Norton Bootable Recovery Tool på en genskrivbar cd eller dvd, skal du bekræfte ved at klikke på Ja. 6 Gennemgå resultaterne, og gør et af følgende: 1 Klik på Udført for at lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klik på Tilbage til hovedmenu for at oprette eller opdatere Norton Bootable Recovery Tool på et andet medie. Sådan opretter du en ISO-fil til Norton Bootable Recovery Tool Du kan oprette en ISO-fil til Norton Bootable Recovery Tool. Du kan brænde ISO-filen på en dvd, der derefter kan bruges som genoprettelse-dvd på enhver computer. Du kan også bruge ISO-filen som en virtuel dvd-rom. Sådan opretter du en ISO-fil til Norton Bootable Recovery Tool 1 Klik på ISO-fil i hovedvinduet i Guiden Norton Bootable Recovery Tool.

24 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 24 2 Gør et af følgende i vinduet Opret ISO-fil : 1 Hvis du vil gemme ISO-filen på et bestemt sted, skal du klikke på Skift ud for Vælg placering. Du kan finde mappen og vælge den. 1 Du tilføjer drivere ved at klikke på Tilføj ud for Tilføj drivere. 1 Du skifter standardsprog ved at klikke på Skift ud for Vælg sprog. Du kan skifte sprog i vinduet Vælg sprog. Norton Bootable Recovery Tool oprettes som standard på engelsk. 3 Klik på Næste. 4 Gennemgå resultaterne, og gør et af følgende: 1 Klik på Udført for at lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klik på Tilbage til hovedmenu for at oprette eller opdatere Norton Bootable Recovery Tool på et andet medie. Sådan oprettes Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle Du kan oprette Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle og bruge den til at køre programmet på computeren. w Når du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle, slettes alle data på USB-nøglen permanent under formateringen. Foretag backup af alle nødvendige data, inden du opretter Norton Bootable Recovery Tool på USB-nøglen. USB-drevet skal have mindst 4 GB ledig plads. Sådan oprettes Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle 1 Sæt USB-nøglen i en USB-port på computeren. 2 Klik på USB-nøgle i hovedvinduet i Guiden Norton Bootable Recovery Tool.

25 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 25 3 Gør et af følgende i vinduet Opret på USB-nøgle : 1 Vælg USB-drevet på rullelisten Angiv drev. 1 Du tilføjer drivere ved at klikke på Tilføj ud for Tilføj drivere. 1 Du skifter standardsprog ved at klikke på Skift ud for Vælg sprog. Du kan skifte sprog i vinduet Vælg sprog. Norton Bootable Recovery Tool oprettes som standard på engelsk. 4 Klik på Næste. 5 Klik på Ja i bekræftelsesmeddelelsen for at få Norton Bootable Recovery Tool til at formatere USB-nøglen, inden du opretter Norton Bootable Recovery Tool. 6 Gennemgå resultaterne, og gør et af følgende: 1 Klik på Udført for at lukke Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klik på Tilbage til hovedmenu for at oprette eller opdatere Norton Bootable Recovery Tool på et andet medie. Sådan får du adgang til guiden Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool er integreret i Windows Preinstallation Environment (WinPE). Derfor kan du kun køre Norton Bootable Recovery Tool fra en dvd eller en USB-nøgle. Guiden lader dig oprette Norton Bootable Recovery Tool. Du kan oprette Norton Bootable Recovery Tool på en dvd eller en USB-nøgle. Derefter kan du bruge mediet til at køre Norton Bootable Recovery Tool på computeren. Du kan gå til din Norton-konto og klikke på linket til at hente Norton Bootable Recovery Tool. Hvis du vil have adgang til din Norton-konto, skal du gå til følgende webadresse:

26 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 26 Sådan åbner du guiden Norton Bootable Recovery Tool 1 Udfør en af følgende handlinger: 1 Dobbeltklik på ikonet for guiden Norton Bootable Recovery Tool på computerens skrivebord. 1 I Windows XP, Windows Vista og Windows 7 skal du klikke på Start > Alle programmer > Guiden Norton Bootable Recovery Tool > Guiden Norton Bootable Recovery Tool. 1 I Windows 8 og nyere kan du få adgang til guiden Norton Bootable Recovery Tool på Norton Support-webstedet. 2 Følg instrukserne på skærmen for at hente guiden Norton Bootable Recovery Tool. Brug af Norton Bootable Recovery Tool Hvis installationen af Norton-programmet mislykkes, kan du bruge Norton Bootable Recovery Tool til at scanne computeren og fjerne eventuelle sikkerhedstrusler, som er skyld i, at installationen ikke kan gennemføres. Hvis computeren er inficeret, og du ikke kan starte Windows-operativsystemet, kan du bruge Norton Bootable Recovery Tool til at fjerne sikkerhedstruslerne og genoprette computeren. Hvis du har købt dette program via download, skal du gå ind på følgende URL-adresse for at hente guiden Norton Bootable Recovery Tool: Norton Bootable Recovery Tool downloader automatisk de seneste virusdefinitioner fra Symantecs servere og bruger disse til at beskytte din computer mod alle typer virus og de seneste sikkerhedstrusler. Hvis Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) er slået til, opdateres virusdefinitionerne automatisk, når computeren etablerer forbindelse til internettet. Du skal derfor bruge en Ethernet-forbindelse, når der skal opdateres virusdefinitioner i Norton Bootable Recovery Tool. Virusdefinitionerne til Norton Bootable Recovery

27 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 27 Tool kan ikke opdateres via en trådløs netværksforbindelse. Hvis virusdefinitionerne ikke holdes opdaterede, er der risiko for, at Norton Bootable Recovery Tool ikke registrerer og fjerner de seneste sikkerhedstrusler fra computeren. Sådan bruges Norton Bootable Recovery Tool 1 Isæt dit Norton Bootable Recovery Tool-gendannelsesmedie. 2 Tænd eller genstart din computer og gå ind i BIOS. Du kan gå ind i BIOS ved at trykke på den tast, som vises på skærmen, umiddelbart efter at din computer genstartes. 3 Vælg det gendannelsesmedie, der indeholder Norton Bootable Recovery Tool, og tryk derefter på Enter. Hvis du bruger en maskine med UEFI, skal du vælge genoprettelsesmediet under Legacy Boot i stedet for UEFI Boot. Gendannelsesmediet er den dvd eller det USB-drev, som Norton Bootable Recovery Tool er oprettet på. 4 Læs Nortons Licensaftale, og klik på Jeg accepterer. 5 Klik på Norton Advanced Recovery Scan i vinduet Norton Bootable Recovery Tool. 6 Klik på Start scanning i afsnittet Scan. Når scanningen er gennemført, vises følgende i vinduet med scanningsresultater: 1 Det samlede antal filer, der er scannet 1 Det samlede antal trusler, der blev fundet 1 Det samlede antal trusler der blev elimineret 1 Det samlede antal trusler der ikke blev elimineret 1 Detaljer om de enkelte trusler, der blev fundet

28 Introduktion Om Norton Bootable Recovery Tool 28 7 I vinduet med scanningsresultater skal du vælge en af følgende muligheder: 1 Hvis du vil eliminere samtlige trusler, der opdages på computeren, skal du markere Indstil alle handlinger til Ret. 1 Vælg Ret eller Ignorer for hver af truslerne for at udføre den angivne handling. 8 Klik på Fortsæt. 9 Hvis du bliver bedt om at bekræfte dine valg, skal du klikke på OK. 10 I vinduet Scanningsoversigt kan du kontrollere scanningsoversigten og gøre et af følgende: 1 Klik på Udført. 1 Klik på Scan igen for at køre en scanning mere. Opdatering af virusdefinitionerne på et USB-drev w Norton Bootable Recovery Tool bruger Symantecs virusdefinitioner til at scanne computeren for de seneste sikkerhedsrisici. Når du opretter Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle, hentes de seneste virusdefinitioner automatisk og lægges på USB-nøglen. Du kan opdatere virusdefinitionerne i Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle, som du tidligere har oprettet. USB-drevet skal have mindst 4 GB ledig plads. Sådan opdaterer du virusdefinitionerne til Norton Bootable Recovery Tool på en USB-nøgle 1 Sæt USB-nøglen med Norton Bootable Recovery Tool i en USB-port på computeren. 2 Klik på Opdater definitioner på USB-drev i hovedvinduet i Guiden Norton Bootable Recovery Tool. 3 Vælg USB-nøglen på rullelisten Angiv drev i vinduet Opdater definitioner på USB-drev. 4 Klik på Næste. 5 Kontrollér resultaterne, og klik på Udført.

29 Introduktion Om Norton LiveUpdate 29 Om Norton LiveUpdate Symantec-programmer henter regelmæssigt de seneste sikkerhedsopdateringer fra Symantec-serverne. Sikkerhedsopdateringerne beskytter computeren mod de nyeste virus og ukendte sikkerhedstrusler. Symantecs programmer hjælper dig med at hente og installere opdateringer vha. LiveUpdate-teknologien. Når LiveUpdate afvikles, kontrolleres det, om det installerede Norton-program er opdateret med sikkerhedsopdateringerne. Hvis programmet ikke har de seneste opdateringer, henter LiveUpdate de nødvendige sikkerhedsopdateringer til enheden, behandler opdateringerne og sletter derpå de gamle filer og definitioner fra mapperne til midlertidige filer. Det tager ikke lang tid for LiveUpdate at downloade og behandle de nye sikkerhedsopdateringer. Du kan dog til enhver tid annullere LiveUpdate. Enheden skal have forbindelse til internettet for at kunne indhente disse opdateringer. Hvis netværket benytter proxyservere til at etablere forbindelse til internettet, bruger LiveUpdate proxyindstillingerne til at downloade de seneste opdateringer. Du kan bruge Netværksproxy-indstillinger i vinduet Administratorindstillinger til at konfigurere proxyserverindstillingerne for netværket. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrestyring. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrestyring, kan du konfigurere denne software, så den ikke længere blokerer aktiveringen. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrestyring, skal du logge på internettet som administrator.

30 Introduktion Om Norton LiveUpdate 30 w LiveUpdate fungerer ikke, hvis indstillingen Begrænsning af netværksanvendelse i vinduet Indstillinger er sat til Ingen trafik eller Sparetilstand. Funktionen Begrænsning af netværksanvendelse bruges til at definere den netværksbåndbredde, som Norton-programmet må bruge. Derfor skal du sørge for, at funktionen Begrænsning af netværksanvendelse er slået til og indstillet til Ingen begrænsning, så LiveUpdate kører korrekt. Vinduet Begrænsning af netværksanvendelse vises, når du kører LiveUpdate, og politikken er indstillet til Ingen trafik eller Økonomi. Du kan dog tilsidesætte politikken og fuldføre LiveUpdate-opgaven. Om sikkerhedsopdateringer Sikkerhedsopdateringer er de filer, som holder Norton-programmet opdateret med den seneste antitrusselteknologi. Der kommer dagligt nye trusler og virusser, så det hjælper at holde Norton-programmet opdateret som beskyttelse mod det, der kan true din enhed. Norton-programmet anvender LiveUpdate-teknologi til at indhente sikkerhedsopdateringer til enheden ved at kontakte Symantec-serveren. Med LiveUpdate er det muligt at hente og installere sikkerhedsopdateringer automatisk. Der er yderligere oplysninger under Se "Om Norton LiveUpdate" på side 29. Hvis du vil have bedst mulig sikkerhed, anbefaler Symantec, at du har den seneste version af dit licentierede Norton-programm samt det seneste beskyttelsesindhold. Der er yderligere oplysninger under Se "Om opgradering af programmet" på side 406. Hvis du vil indhente sikkerhedsopdateringer, skal dit Norton-abonnement være aktiveret. Hvis dit abonnement løber ud, kan produktet ikke indhente nogen af sikkerhedsopdateringerne. Sikkerhedsopdateringer omfatter program- og definitionsopdateringer. Programopdateringer er små forbedringer af det installerede Norton-program. De

31 Introduktion Om Norton LiveUpdate 31 w w adskiller sig fra programopgraderinger, som er en nyere version af hele programmet. En programopdatering er normalt fremstillet med henblik på at forbedre kompatibiliteten med operativsystemet eller hardwaren, ændre problemer med ydeevnen eller rette fejl. Programopdateringer udgives efter behov. I forbindelse med nogle sikkerhedsopdateringer skal du genstarte computeren for at færdiggøre opdateringsprocessen. Definitionsopdateringer er de filer, som beskytter mod virus og nye trusler. Definitionsopdateringerne omfatter følgende: 1 Virusdefinitioner identificerer de virusser, der angriber enheden. 1 Foruddefinerede firewallregler styrer netværksadgangen for programmerne på din enhed. Firewall-funktionen findes ikke i Norton AntiVirus. 1 Signaturer for beskyttelse mod indtrængen identificerer uautoriserede adgangsforsøg mod enheden. 1 Symantecs spamdefinitionsfiler identificerer den type mailspam, du modtager. Aktivering eller deaktivering af Automatisk LiveUpdate Du kan indstille LiveUpdate til automatisk at søge efter sikkerhedsopdateringer og programopdateringer ved at aktivere Automatisk LiveUpdate. På den måde holder Norton-produktet sig selv opdateret. Hvis du slår denne funktion fra, skal du med jævne mellemrum køre LiveUpdate manuelt for at få sikkerhedsopdateringerne. Du kan: 1 Konfigurer Automatisk LiveUpdate med Hurtigknapper 1 Konfigurér Automatisk LiveUpdate fra Indstillinger

32 Introduktion Om Norton LiveUpdate 32 w Hvis du har forbindelse til internettet, downloader Automatisk LiveUpdate programopdateringer og definitionsopdateringer hver time. Hvis du har en ISDN-router, som er indstillet til automatisk at etablere forbindelse til internetudbyderen, koster det muligvis penge hver eneste gang, der etableres forbindelse. Hvis du ikke ønsker dette, kan du deaktivere den automatiske forbindelse på din ISDN-router eller deaktivere funktionen Automatisk LiveUpdate. Du kan også definere den mængde båndbredde, som Norton-programmet kan anvende, vha. funktionen Begrænsning af netværksanvendelse. Konfigurer Automatisk LiveUpdate med Hurtigknapper 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Udfør en af følgende handlinger under Hurtigknapper i vinduet Indstillinger : 1 Du kan vælge, hvor længe Automatisk LiveUpdate skal være deaktiveret ved at fjerne markeringen ved Automatisk LiveUpdate i rullelisten Vælg varigheden og derefter klikke på OK. 1 Hvis du vil aktivere Automatisk LiveUpdate, skal du markere Automatisk LiveUpdate. Konfigurér Automatisk LiveUpdate fra Indstillinger 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger.

33 Introduktion Om Norton LiveUpdate 33 3 Udfør en af følgende handlinger på fanen Opdateringer under Opdateringer i rækken Automatisk LiveUpdate : 1 Du deaktiverer Automatisk LiveUpdate ved at flytte knappen Til/Fra mod højre til positionen Fra. Vælg, hvor længe Automatisk LiveUpdate skal være deaktiveret, på rullelisten Vælg varigheden, og klik derefter på OK. 1 Du aktiverer Automatisk LiveUpdate ved at flytte knappen Til/Fra mod venstre til positionen Til. Sådan køres Norton LiveUpdate manuelt Symantec anbefaler, at du kører LiveUpdate regelmæssigt i følgende tilfælde: w 1 Hvis du har deaktiveret funktionen Automatisk LiveUpdate 1 Hvis din computer ikke har internetforbindelse i lang tid Du skal have et gyldigt abonnement og en internetforbindelse for at køre LiveUpdate. Sådan køres LiveUpdate manuelt 1 Dobbeltklik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet, og klik derefter på LiveUpdate. 2 Klik på OK i vinduet Norton LiveUpdate, når LiveUpdate-processen er gennemført. Sådan kontrollerer du den seneste dato for sikkerhedsopdateringerne Sikkerhedsopdateringer indeholder oplysninger, som giver Norton-programmet mulighed for genkende og advare dig om forekomsten af en bestemt virus eller sikkerhedstrussel. Den kan også opgradere produktet, så der kommer en ekstra funktion til og programmets ydeevne forbedres. Norton-programmet viser den dato, hvor du sidst har opdateret sikkerhedsfunktionerne.

34 Introduktion Om Norton LiveUpdate 34 Sådan kontrollerer du, hvornår sikkerhedsfunktionerne sidst blev opdateret 1 Klik på Sikkerhed i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Markér datoen ved siden af Sikkerhedsopdateringer under sikkerhedsstatusindikatoren. 3 Hvis datoen er ældre end én eller to dage, skal du køre LiveUpdate med det samme. Sådan aktiveres og deaktiveres Anvend kun opdateringer ved genstart w Nogle af sikkerhedsopdateringerne, der downloades under en LiveUpdate-session, kræver en genstart af systemet, før de fungerer. I Windows 7 eller senere kan alle de downloadede opdateringer anvendes omgående uden en genstart af systemet. Med funktionen Anvend kun opdateringer ved genstart kan du imidlertid vælge, hvordan disse opdateringer skal installeres. Denne funktion er kun mulig i Windows 7 og senere. Hvis du slår funktionen fra, kan alle de downloadede opdateringer anvendes omgående uden en genstart af systemet. Som standard er funktionen deaktiveret. Du ser følgende valgmuligheder i vinduet Norton LiveUpdate : 1 Anvend nu Hvis du vælger denne mulighed, bliver de downloadede opdateringer anvendt omgående uden en genstart af systemet. 1 Anvend senere Hvis du vælger denne mulighed, bliver de downloadede opdateringer anvendt næste gang, du genstarter computeren. Hvis denne indstilling er aktiveret, anvendes de downloadede opdateringer først efter en genstart af systemet. Du ser følgende valgmuligheder i vinduet Norton LiveUpdate :

35 Introduktion Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger 35 1 Genstart nu Hvis du vælger denne mulighed, genstarter computeren, når opdateringerne er anvendt. 1 Genstart senere Hvis du vælger denne mulighed, bliver de downloadede opdateringer anvendt næste gang, du genstarter computeren. Sådan aktiveres og deaktiveres funktionen Anvend kun opdateringer ved genstart 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Antivirus i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på fanen Opdateringer i vinduet med indstillinger for Antivirus. 4 Gør et af følgende i rækken Installer kun opdateringer ved genstart : 1 Du deaktiverer Installer kun opdateringer ved genstart ved at flytte knappen Til/Fra til positionen Fra. 1 Du aktiverer Installer kun opdateringer ved genstart ved at flytte knappen Til/Fra til positionen Til. 5 Klik på Anvend i vinduet Indstillinger. 6 Klik på Luk. Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger Når du bruger en proxyserver til at etablere forbindelse til internettet, skal du angive proxyserveroplysningerne. I vinduet med Netværksproxy-indstillinger kan du vælge automatiske konfigurationsindstillinger, proxyindstillinger samt indstillingerne for servergodkendelse. Indstillingerne for netværksproxy

36 Introduktion Konfiguration af Netværksproxy-indstillinger 36 bruges til at etablere forbindelse til internettet, når du f.eks. aktiverer programmet eller har brug for support. Sådan konfigureres netværksproxyindstillingerne 1 Klik på Indstillinger i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Klik på Administratorindstillinger i vinduet Indstillinger under Detaljerede indstillinger. 3 Klik på Konfigurer i rækken Netværksproxy-indstillinger. 4 Gør et af følgende i vinduet Netværksproxy-indstillinger : 1 Hvis browseren automatisk skal finde netværksindstillingerne, skal du markere Find automatisk indstillinger under Automatisk konfiguration. 1 Hvis proxyserveren kræver en automatisk konfigurationsadresse, skal du markere Brug automatisk konfigurationsscript under Automatisk konfiguration. Angiv PAC-filens URL-adresse i URL -boksen. 1 Hvis netværket bruger en proxyserver, skal du markere Brug proxyserver til HTTP-forbindelser under Proxyindstillinger. Skriv URL-adressen eller IP-adressen til proxyserveren i adressefeltet, og skriv portnummeret for proxyserveren i portfeltet. Du kan angive en værdi fra 1 til Hvis proxyserveren kræver et brugernavn og en adgangskode, skal du markere Der kræves godkendelse for at etablere forbindelse gennem min firewall eller proxyserver under Godkendelse. Indtast brugernavn og adgangskode i felterne Brugernavn og Adgangskode. 5 Klik på Anvend i vinduet Netværksproxy-indstillinger.

37 Introduktion Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator 37 Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator Norton-programmet viser computerens sikkerhedsstatus under området Sikkerhed i hovedvinduet. Afhængigt af computerens sikkerhedsstatus viser Norton-programmet systemstatussen Beskyttet, Handling påkrævet eller I fare. Sikkerhedsstatusindikatoren angiver en af følgende statusser: Beskyttet Betyder, at computeren er beskyttet mod trusler, risici og skader. Handling påkrævet Betyder, at det er nødvendigt, at du foretager en handling på computeren. Du kan fjerne sikkerhedstruslerne på computeren ved at klikke på Ret nu nederst i hovedvinduet i Norton-programmet. I fare Betyder, at computeren er i fare. Du kan fjerne sikkerhedstruslerne på computeren ved at klikke på Ret nu nederst i hovedvinduet i Norton-programmet. I Norton-programmet vises individuelle sikkerhedsstatusser for hver beskyttelseskategori, f.eks. Sikkerhed, Identitet, Backup og Ydeevne. På baggrund af sikkerhedsstatussen for de forskellige komponenter

38 Introduktion Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator 38 w på computeren vil dens status være markeret som Beskyttet, Handling påkrævet eller I fare. Backupfunktionen findes muligvis ikke i alle Norton-programmer. Når systemets eller beskyttelseskategoriernes status er markeret som I fare eller Handling påkrævet, kan du fjerne sikkerhedstruslerne på computeren ved at klikke på Ret nu nederst i hovedvinduet i Norton-programmet. Når statussen for systemet er markeret som I fare eller Handling påkrævet, kan du løse sikkerhedsproblemer direkte fra hovedvinduet. Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator 1 Klik på Løs nu i hovedvinduet i Norton-programmet. 2 Følg anvisningerne på skærmen. Om Norton-programmets ikon Når du installerer Norton-programmet, placeres der et ikon i meddelelsesområdet nederst til højre på proceslinjen. Dette ikon viser computerens nuværende sikkerhedsstatus. Norton-programmet viser et animeret ikon, når programmet aktivt løser problemer, eller for at informere dig om eventuelle advarsler eller fejl, som det haster med at få rettet. Der kan vises følgende udgaver af Norton-programmets ikon i meddelelsesområdet: Ikon med et grønt flueben Betyder, at computeren er fuldt beskyttet. Ikon med et orange udråbstegn Betyder, at der er nogle problemer med beskyttelsen af computeren, som kræver din opmærksomhed.

39 Introduktion Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator 39 Ikon med et rødt krydsmærke Betyder, at der er nogle alvorlige problemer med beskyttelsen af computeren, som skal løses straks. Ikon med en grå ydercirkel Betyder, at funktionen Diskret tilstand (manuelt) er slået til. Dette ikon viser også det aktuelle beskyttelsesstatusmærke. Hvis du højreklikker på ikonet, åbnes en menu for Norton-programmet. Når du klikker på et af punkterne i menuen, åbnes hovedvinduet, og her kan du takle de problemer, som blev registreret af Norton-programmet, eller søge yderligere hjælp. Om Norton-programmets genvejsmenu Norton-programmet kører i baggrunden og hjælper med at beskytte computeren. Ikonet for Norton-programmet findes i meddelelsesområdet helt til højre på proceslinjen. Ikonet er en forsikring om, at computerens sikkerhedssystem er up to date. Ikonet skifter farve, hvis denne status ændres. Der vises også meddelelser i meddelelsesområdet. I meddelelserne vil du muligvis blive bedt om at foretage dig noget, f.eks. at åbne et vindue. Oftest vil der dog bare være tale om oplysninger om de nuværende aktiviteter, og i så fald forsvinder meddelelserne automatisk efter et par sekunder.