Resultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og CPR-administrationen 2014
|
|
- Filippa Villadsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Resultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og CPR-administrationen 2014
2 Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 2 Indledning Strategiske mål Kernefaglige mål Økonomiske mål Påtegning Vægtning og beregning af målopfyldelse
3 Resultatmål Indledning CPR-administrationen er reguleret af lov om Det Centrale Personregister (CPR-loven), jf. lovbekendtgørelse nr. 5 af 9. januar 2013, og er organisatorisk placeret i Økonomiog Indenrigsministeriets departement. CPR-administrationen fungerer gennem Det Centrale Personregister som central leverandør af personoplysninger til offentlige myndigheder og til den private sektor. CPR-administrationens mission er formuleret som følgende: CPR-administrationen skal gennem CPR-systemet og en tidssvarende lovgivning være den centrale leverandør af almindelige personoplysninger til den offentlige og private sektor med henblik på at skabe den størst mulige samfundsmæssige nytte af CPR. Nærværende resultatkontrakt er 1-årig og gældende for Det bemærkes dog, at visse af målene i kontrakten har et flerårigt sigte med henblik på at angive en retning for en kontinuert forbedring af opfyldelsen af målsætningen. Hvis et mål videreføres til det kommende år, bliver målets ambitionsniveau revurderet inden det næste år. Der er således tale om en dynamisk og årlig vurdering af de enkelte mål vedrørende deres fortsættelse og ambitionsniveau. Resultatmålene for 2014 og frem udarbejdes ud fra et målhierarki, som er fremstillet i nedenstående figur 1. Figur 1 hierarki Udvikling 1.Personregistrering Strategi 2. Digitalisering Sikkerhed 3. Sikkerhed i CPR-systemet Kerneopgaver Juridisk sagsbehandling Salg og service 4. Klagesager 5. Skift af person-nummer og dobbeltregistrering 6. Kundetilfredshed 7. Nyt websystem Økonomi Budgettering 8. Afvigelse mellem grundbudget og forbrug 3
4 1. Strategiske mål 1: Den fremtidige personregistrering CPR-administrationen er en hovedaktør i udviklingen af en moderne og effektiv fremtidig personregistrering. CPR-systemet spiller endvidere en central rolle i forbindelse med implementeringen af det fællesstatslige grunddataprogram, hvor CPR-systemet skal indgå i de kommende fællesoffentlige løsninger, herunder den fællesoffentlige datafordeler og det kommende adresseregister. Sideløbende med dette arbejde er der igangsat et analysearbejde med henblik på at vurdere, om der er grundlag for at ændre CPR s struktur og indhold for at fremtidssikre systemet og for bedre at understøtte de fremtidige krav til personregistreringen. Sideløbende skal CPR-systemet teknologisk vedligeholdes, så drift og vedligehold af systemet kan konkurrenceudsættes. I 2014 skal CPR-administrationen udarbejde en flerårig udviklingsplan for CPRsystemet, som beskriver en sikker og koordineret modernisering af CPR-systemet samtidig med, at drift og vedligehold gøres til genstand for et nyt udbud. Tabel 1 Udviklingsplan for CPR-systemet CPR-administrationen skal i 2014 udarbejde en samlet udviklingsplan for CPR-systemet, som bl.a. forholder sig til grunddataprogrammets projekter og en fornyet konkurrenceudsættelse af drift og vedligehold. Udviklingsplanen udarbejdes i løbet af 1. halvår 2014 med henblik på drøftelse og eventuel videre foranstaltning, 2. halvår Indfasning af grunddataprogram Udviklingsplan indfasning ring] ring] Indledende [Implemente- [Implemente- overholdt (ja/nej) : Digitalisering Det er regeringens målsætning, at kommunikation mellem borgere, virksomheder og det offentlige skal foregå digitalt inden udgangen af CPR-administrationen leverer løbende input til områder, som indgår i de årlige bølgeplaner for obligatorisk digital selvbetjening, der er et led i udmøntningen af denne målsætning. For 2014 er udvalgt 5 nye services til den årlige bølgeplan for obligatorisk digital selvbetjening. Det drejer sig om anmodning om markedsføringsbeskyttelse, anmodning om lokalvejviserbeskyttelse, anmodning om attestation af oplysninger fra CPR, besvarelse af anmodninger om loginværtserklæringer samt anmodning om udlevering af ubeskyttede standardoplysninger fra CPR. Tabel 2 Digital omstilling Digital omstilling gennemført services overholdt (ja/nej)
5 3: Sikkerhed i CPR-systemet Sikkerheden indgår som et centralt element i kontraktkomplekset omkring CPR og i reglerne for brug af CPR-data og er genstand for stor bevågenhed. Der er derfor et ønske om at sætte endnu større fokus på it-sikkerheden. Der er på baggrund heraf i 2013 udarbejdet en it-sikkerhedshandlingsplan, der skal danne grundlag for arbejdet med it-sikkerheden for CPR de kommende år. Fire konkrete initiativer i itsikkerhedshandlingsplanen indgår i resultatkontrakten for Således skal CPR-administrationen i 2014 gennemføre kontrol af et antal kunder, som har adgang til CPR. Kontrollen skal vise, om disse kunder overholder det regelsæt, der ligger til grund for adgangen til CPR-data. CPR-administrationen skal endvidere i 2014 gennemføre en penetrationstest med bistand fra en uafhængig tredjepart, således at CPR-administrationen sammen med sin leverandør kan sikre systemet mod kendte former for sårbarheder. I 2014 skal CPR-administrationen gennemføre en awarenes kampagne over for brugerne af CPR-data. Kampagnen skal søge at skabe større opmærksomhed om vilkårene for anvendelse af CPR-data gennem nyhedsbreve eller s. Endvidere skal der rettes særlig fokus mod selvbetjeningsløsninger, herunder problematikken om anvendelse af personnummeret til autentifikation. Endelig skal CPR-administrationen gennemføre overgangen fra den nuværende itsikkerhedsstandard DS 484 til ISO27000 standarden. Tabel 3 Tiltag til forbedring af it-sikkerheden på baggrund af It-sikkerhedshandlingsplanen for CPR It-sikkerheds-handlingsplanen for CPR omfatter en række aktiviteter, der de kommende år vil gøre sikkerheden for CPR endnu bedre. Resultatmålet for 2014 er, at fire konkrete aktiviteter fra it-sikkerhedsplanen skal gennemføres. Det er punkt 2 (stikprøver), punkt 4 (penetrationstest), punkt 9 (ISO27000) og punkt 10 Awarenes kampagne aktiviteter overholdt (ja/nej)
6 2. Kernefaglige mål Juridisk kernesagsbehandling CPR-administrationen har som et overordnet mål at levere juridisk sagsbehandling af høj kvalitet. For 2014 er der sat fokus på CPR-administrationens opgavevaretagelse som øverste ankeinstans for kommunernes afgørelser om folkeregistrering, CPRadministrationens afgørelser i sager om tildeling af nyt personnummer som følge af fejl i det eksisterende og sagsbehandlingen i sager om dobbeltregistrering. Der er tale om fokusområder, som er med til at sikre en høj datakvalitet i CPR. 4: Klagesager Efter CPR-lovens 56 kan kommunernes afgørelser efter CPR-loven påklages til Økonomi- og Indenrigsministeriet. På CPR-området træffer kommunerne først og fremmest afgørelser om borgernes bopælsregistrering. CPR-administrationen har udarbejdet en række procedurer, der understøtter en præcis statistikopgørelse over sagsbehandlingstid og anden relevant statistik vedrørende klagesagsbehandling på folkeregistreringsområdet om bl.a. sagstyper og ministeriets reaktion i form af f.eks. stadfæstelse af den kommunale afgørelse. Det er målsætningen, at borgere og kommuner oplever korrekt og hurtig sagsbehandling. Det er derfor målsætningen, at 95 pct. af CPR-administrationens klagesager over kommunale afgørelser om bopælsregistrering skal afsluttes inden for 6 måneder. Tabel 4 Klagesager Andel af klagesager afsluttet rettidigt, indenfor 6 mdr. R pct Resultat [R] : Skift af personnummer og afsluttede sager om dobbeltregistrering Skift af personnummer Nordiske statsborgeres ønske om ændring af en tidligere registreret fødselsdato skal forelægges for CPR-kontoret til afgørelse bilagt dokumentation for rigtigheden af den nu angivne fødselsdato. Der opstilles mål for den generelle maksimale sagsbehandlingstid for sager vedrørende ansøgning om nyt personnummer. I opgørelsen af tidsforbrug fraregnes tid medgået til indhentning af sagsakter hos Udlændingeservice samt Indfødsretskontoret. Ligeledes fraregnes tid til eventuel sagsbehandling hos Retslægerådet. Det er målsætningen for 2014, at 92 pct. af ansøgninger om nyt personnummer skal være afsluttet med en afgørelse inden for 5 måneder. Dobbeltregistrering 6
7 En vigtig forudsætning for den fortsatte anvendelse af data fra CPR og tilliden til disse data er et løbende arbejde med datakvaliteten i CPR. CPR-administrationen har på den baggrund valgt at fokusere på sager, hvor samme person ved en fejl har fået tildelt to eller flere personnumre. Det er målsætningen, at der hver måned i 2014 skal afsluttes mindst 50 sager om dobbeltregistrering. Tabel 5 Skift af personnummer og sager om dobbeltregistrering Andel af sagsbehandlingstider for skift af personnummer afsluttet indenfor 6 mdr. Fra mdr. R pct Resultat [R] Antal afsluttede sager om dobbeltregistrering pr. måned R pct Resultat [R] Salg og kundeservice CPR-administrationen har som mission, at CPR-systemet skal være den centrale leverandør af almindelige personoplysninger til den offentlige og private sektor med henblik på at skabe den størst mulige samfundsmæssige nytte af CPR. Adgang til CPR s data sker ved brug af en række produkter og services, som er udviklet over en årrække. Anvendelsen af CPR gennem disse produkter i dag er massiv i såvel den offentlige som i den private sektor. Det er vigtigt, at brugerne oplever en serviceminded og kompetent betjening i CPR s kundecenter, hvorfor der i 2014 opstilles resultatmål for kundetilfredshed og produktudvikling. 6: Kundetilfredshed I 2014 gennemføres en tilfredshedsundersøgelse blandt CPR s kunder. Der udvælges en repræsentativ mængde af kunder i den offentlige og den private sektor, som svarer på spørgsmål om bl.a. tilfredshed med den oplevede kundebetjening, telefonservice, kompetence osv. et er, at min. 75 pct. af de adspurgte kunder er tilfredse eller meget tilfredse. Tabel 6 Kundetilfredshedsundersøgelser Fokus på kundecenterets levering af service til kunderne pct. 75 pct. 80 pct. 85 pct. 90 pct. Resultat 7: Udvikling af nyt web-system CPR-administrationens produktsortiment skal i videst muligt omfang være standardprodukter, og ældre produkter skal udfases, når de ikke længere bruges af et rimeligt stort antal kunder, eller når de teknologisk ikke længere er tidssvarende. I 2014 fastsættes et resultatmål, hvorefter CPR s efterhånden 15 år gamle Java-klient, som for- 7
8 udsætter Java på brugerens pc, udskiftes med et moderne web-system, som tilgås via en browser. Denne modernisering af brugergrænsefladen følger den overordnede udviklingsplan for CPR-systemet for perioden , hvorefter der styres mod en platform og teknologi, som giver billigere drift og enklere vedligehold, og som gør det lettere at konkurrenceudsætte drift, vedligeholdelse og videreudvikling af løsningen fremover. Udfasningen af Java-klienten til fordel for et websystem vil også indebære fordele for en lang række brugere af CPR. Et websystem vil nemlig fungere langt bedre sammen med de efterhånden udbredte Citrix og VDI løsninger, ligesom Javaklienten i dag ofte kræver, at den medarbejder, som skal installere klienten, har administratorrettigheder. Websystemet vil derimod være umiddelbart tilgængeligt via en browser. Tabel 7 Udvikling af nyt web-system CPR-administrationen har senest ved udgangen af 2014 udarbejdet og implementeret et moderniseret web-system Resultat Færdig 8
9 3. Økonomiske mål 8: Afvigelse mellem grundbudget og forbrug I medfør af Moderniseringsstyrelsens koncept om God Økonomistyring videreføres målet om afvigelse mellem grundbudget og forbrug. Grundbudgettet udarbejdes, så det er klart ved regnskabsårets begyndelse. Tabel 8 Afvigelse mellem grundbudget og forbrug Maksimal afvigelse mellem grundbudget og forbrug, pct. R pct Resultat [R] Departementet kan i løbet af året fx i forbindelse med udgiftsopfølgningerne - godkende et andet økonomisk mål. 9
10 4. Påtegning Kontrakten træder i kraft d. 1. januar 2014 og er i udgangspunktet gældende til kalenderårets afslutning. Der afrapporteres kvartalsvist på samtlige mål i resultatkontrakten til departementet, efter en nærmere angivet skabelon. Afrapporteringen sker senest 14 kalenderdage efter kvartalets afslutning. I årsrapporten foretages afrapportering på samtlige mål og resultatkrav for hele regnskabsåret Genforhandling eller justering af kontrakten vil finde sted ved væsentlige ændringer af det grundlag, hvorpå kontrakten er indgået. København den 18. december 2013 Departementschef Sophus Garfiel Økonomi- og Indenrigsministeriet Kt. chef Carsten Grage CPR-administrationen 10
11 5. Vægtning og beregning af målopfyldelse For at sikre en simpel og overskuelig afrapportering på kontrakten, vil der i forbindelse med afrapporteringen blive beregnet eller vurderet en målopfyldelsesgrad for hvert enkelt resultatmål, hvorefter disse delresultater vil indgå i beregningen af en samlet målopfyldelse. Vægtningen af de enkelte resultatmål er hver især 12,5 pct. For alle resultatkrav gælder, at målopfyldelsesgraden maksimalt kan være 100 pct. I forbindelse med afgivelse af årsrapporten for 2014 udarbejder CPRadministrationens ledelse en redegørelse for årets resultater, herunder målene i resultatkontrakten og en vurdering af målopfyldelsesgraden. Redegørelsen drøftes i dialog med Økonomi- og Indenrigsministeriets departement inden årsrapporten lægges til endelig underskrift. Tabel 11 Vægtning og beregning af målopfyldelse Opfyldelsesgrad i pct. (eksempel) Vægt Beregning (eksempel) Beregnet resultat (eksempel) Strategiske mål 1 Personregistrering 0, 50, ,5 et vurderes opfyldt til 100 pct.: 1,0 * 12,5 12,5 2 Digitalisering 0,50, ,5 et vurderes opfyldt til 50 pct.: 0,5 * 12,5 6,25 3 Sikkerhed 0,50, ,5 et vurderes opfyldt til 50 pct.: 0,5 * 12,5 6,25 Kernefaglige mål 4 Klagesager 0, ,5 et vurderes opfyldt til 100 pct.: 1,0 * 12,5 12,5 5 Skift af personnummer mv. 0, ,5 et vurderes opfyldt til 100 pct.: 1,0 * 12,5 12,5 6 Kundetilfredshed 0, ,5 et vurderes opfyldt til 0 pct.: 0 * 12,5 0 7 Udvikling af web 0, ,5 et vurderes opfyldt til 100 pct.: 1 * 12,5 12,5 Økonomiske mål 8 afvigelse ml grundbudget og forbrug 0, ,5 et vurderes opfyldt til 100 pct.: 1,0 * 12,5 12,5 Total 100,0 75,0 11
Resultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og CPR-administrationen 2015
Resultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og CPR-administrationen 2015 Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 1. Strategiske mål... 4 2. Kernefaglige
Læs mereMål- og resultatplan mellem Indenrigs- og Socialministeriet og CPRadministrationen
Mål- og resultatplan mellem Indenrigs- og Socialministeriet og CPRadministrationen 2016 Indledning CPR indeholder grundlæggende personoplysninger om ca. 10 mio. danskere og udlændinge, og CPR-administrationen
Læs mereSom følge af CPR-systemets brede anvendelse har et betydeligt antal medarbejdere hos offentlige myndigheder adgang til CPR-systemet.
Resultatplan CPR-administrationen 2018 Indledning CPR indeholder grundlæggende personoplysninger om ca. 10 mio. danskere og udlændinge, og CPR-administrationen er hovedleverandør af persondata til både
Læs mereCPR-administrationen har en målsætning om, at datakvaliteten i CPR til stadighed skal opleves som værende høj blandt CPR-systemets brugere.
Resultatplan CPR - 2017 Indledning CPR indeholder grundlæggende personoplysninger om ca. 10 mio. danskere og udlændinge, og CPR-administrationen er hovedleverandør af persondata til både offentlige myndigheder
Læs mereResultatplan for CPR-administrationen 2019
Resultatplan for CPR-administrationen 2019 Indledning CPR indeholder grundlæggende personoplysninger om ca. 10 mio. danskere og udlændinge, og CPR-administrationen er hovedleverandør af persondata til
Læs mereResultatplan mellem Social- og Indenrigsministeriets. Ankestyrelsen 2016
Resultatplan mellem Social- og Indenrigsministeriets departement og Ankestyrelsen 2016 Resultatmål Ankestyrelsen er gennem en årrække blevet tilført opgaver, bl.a. fra den tidligere Familiestyrelsen, og
Læs mereResultatplan for KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2016
Resultatplan for KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2016 INDLEDNING KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning, har eksisteret
Læs mereResultatplan for Økonomi- og Indenrigsministeriets Benchmarkingenhed 2019
Resultatplan for Økonomi- og Indenrigsministeriets Benchmarkingenhed 2019 Indledning Økonomi- og Indenrigsministeriets Benchmarkingenhed er i efteråret 2017 oprettet som en del af regeringens sammenhængsreform.
Læs mereResultatplan Benchmarkingenheden
Resultatplan Benchmarkingenheden - 2018 INDLEDNING Benchmarkingenheden er i efteråret 2017 oprettet som en del af regeringens sammenhængsreform. Benchmarkingenheden arbejder systematisk med benchmarking
Læs mereAdministrativ resultatplan for DØRS 2019
Administrativ resultatplan for DØRS 2019 Indledning De Økonomiske Råd (DØR) og sekretariatet (DØRS) er en del af Økonomi- og Indenrigsministeriets koncern. Sekretariatet betjener De Økonomiske Råds formandskab,
Læs mereResultatplan Socialstyrelsen 1. januar til 31. marts 2019
Resultatplan Socialstyrelsen 1. januar til 31. marts 2019 Resultatmål Socialstyrelsen er en udviklings-, rådgivnings- og implementeringsvirksomhed for hele det sociale serviceområde og med særligt ansvar
Læs mereResultatkontrakt 2014
Resultatkontrakt 2014 Resultatkontrakt 2014 Udgivet af Danmarks Statistik 18. december 2014 Oplag: 150 Printet i Danmarks Statistik Netudgave: ISBN 978-87-501-2109-1 ISSN 2245-0637 Findes også på www.dst.dk/publ/resultatkontrakt
Læs mereResultatplan VIVE 2. halvår 2017
Resultatplan VIVE 2. halvår 2017 INDLEDNING VIVE - Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd udarbejder og formidler anvendelsesorienteret forskning og analyse i relation til velfærdssamfudnets
Læs mereResultatplan for VIVE 2019
Resultatplan for VIVE 2019 Indledning VIVE - Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd blev oprettet d. 1. juli 2017 ved lov nr. 709 af 8. juni 2017. VIVE er en fusion af Det Nationale Forskningscenter
Læs mereResultatplan for Statsforvaltningen 2016
Resultatplan for Statsforvaltningen 2016 INDLEDNING Resultatplanen indeholder Statsforvaltningens strategiske, kernefaglige og økonomiske mål. Resultatplanen for 2016 har fokus på mål, som skal understøtte
Læs mereResultatplan mellem Social- og Indenrigsministeriets. Socialstyrelsen 2016
Resultatplan mellem Social- og Indenrigsministeriets departement og Socialstyrelsen 2016 Resultatmål Socialstyrelsen er en udviklings-, rådgivnings- og implementeringsvirksomhed for hele det social serviceområde
Læs mereResultatplan KORA - Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2017
Resultatplan KORA - Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2017 INDLEDNING KORAs mission er at fremme kvalitetsudvikling, bedre ressourceanvendelse og styring i den offentlige
Læs mereResultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og Statsforvaltningen 2014
Resultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og Statsforvaltningen 2014 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 1. Strategiske mål... 4 Mål 1.1 Fokus på borgertilfredshed...
Læs mereResultatplan SFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd 2017
Resultatplan SFI - Det Nationale Forskningscenter for Velfærd 2017 INDLEDNING SFI, Det Nationale Forskningscenter for Velfærd er oprettet ved lov nr. 101 af 1958, som er erstattet af lov nr. 336 af 5.
Læs mereResultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og Danmarks Statistik 2015
Resultatplan 2015 Resultatplan 2015 Udgivet af Danmarks Statistik December 2014 Oplag: 150 Printet i Danmarks Statistik Netudgave: ISBN 978-87-501-2163-3 ISSN 2246-7432 Findes også på www.dst.dk/publ/resultatplan
Læs mereResultatplan VIVE
Resultatplan VIVE - 2018 INDLEDNING VIVE - Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd blev oprettet d. 1. juli 2017 ved lov nr. 709 af 8. juni 2017. VIVE er en fusion af Det Nationale Forskningscenter
Læs mereResultatplan Rådet for Socialt Udsatte
Resultatplan Rådet for Socialt Udsatte - 2018 Indledning Rådet for Social Udsatte blev oprettet på finansloven for 2002 som et uafhængigt råd ud fra et ønske om at styrke indsatsen over for socialt udsatte,
Læs mereResultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning
Resultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2014 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning...
Læs mereÅrsrapport for 2015 CPR-administrationen, Holmens Kanal 22, 1060 KBH K.
Årsrapport for 2015 CPR-administrationen, Holmens Kanal 22, 1060 KBH K. Indhold: 1.0.0 Påtegning... 3 2.0.0 Beretning... 4 2.1.0 Præsentation af CPR-administrationen... 4 2.1.1 Formål og mission... 4 2.1.2
Læs mereDet langsigtede mål er at øge borgernes tryghed ved og tillid til Ankestyrelsen som øverste administrative klageinstans.
Resultatplan Ankestyrelsen - 2018 Indledning Ankestyrelsen er gennem en årrække blevet tilført opgaver, hvilket i de seneste år har givet et behov for at konsolidere styrelsens organisation. Som det næste
Læs mereResultatkontrakt for Digitaliseringsstyrelsen. Januar 2013
Resultatkontrakt for Digitaliseringsstyrelsen Januar 2013 1. Indledning Denne resultatkontrakt er udarbejdet i overensstemmelse med Finansministeriets retningslinjer for udarbejdelse af resultatkontrakter.
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2016 7 Mål for kerneopgaver 7 Gyldighedsperiode og opfølgning 9 Påtegning 9 Model for kvartalsvis
Læs mereMål- og resultatplan mellem Socialog Indenrigsministeriets departement og Kofoeds Skole 2016
Mål- og resultatplan mellem Socialog Indenrigsministeriets departement og Kofoeds Skole 2016 Resultatmål Kofoeds Skole er en selvejende institution, hvis overordnede mål er social integration gennem hjælp
Læs mereMål- og resultatplan. December 2018
Mål- og resultatplan December 2018 Indhold Strategisk målbillede for Digitaliseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2019 7 Gyldighedsperiode og rapportering 9 Påtegning 9 Side 3 af 10 Strategisk
Læs mereResultatplan for Ankestyrelsen 2019
Resultatplan for Ankestyrelsen 2019 Indledning Ankestyrelsen er gennem en årrække blevet tilført opgaver og antallet af sager er samtidig steget mere end forventet. Trods en stigende produktivitet er styrelsen
Læs mereStyringsdokument for Statens Administration 2014
Styringsdokument for Statens Administration 2014 Statens Administrations strategiske målbillede Statens Administrations mission og vision Statens Administration arbejder inden for Finansministeriets mission
Læs mereInvestering i og implementering af mere effektive processer
Resultatplan Ankestyrelsen - 2017 Indledning Ankestyrelsen er gennem en årrække blevet tilført opgaver, hvilket i de seneste år har givet et behov for at konsolidere styrelsens organisation. Som det næste
Læs merePENSIONSSTYRELSEN RESULTATKONTRAKT 2013-2016
PENSIONSSTYRELSEN RESULTATKONTRAKT 2013-2016 SAMMENFATNING Resultatkontrakten indgås mellem Social- og Integrationsministeriets departement repræsenteret ved departementschefen og Pensionsstyrelsen repræsenteret
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Digitaliseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2018 7 Mål for kerneopgaver 7 Gyldighedsperiode og rapportering 10 Påtegning 10 Side
Læs mereMål- og resultatplan 2015 Uddannelses- og Forskningsministeriets
Uddannelses- og Forskningsministeriets It Mål- og resultatplan 2015 Udgivet af Uddannelses- og Forskningsministeriet Bredgade 40 1260 København K Telefon: 3392 9700 E-mail: ufm@ufm.dk www.ufm.dk Publikationen
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereÅrsrapport for 2016 CPR-administrationen, Holmens Kanal 22, 1060 KBH K.
Årsrapport for 2016 CPR-administrationen, Holmens Kanal 22, 1060 KBH K. Indhold: 1.0.0 Påtegning... 3 2.0.0 Beretning... 4 2.1.0 Præsentation af CPR-administrationen... 4 2.1.1 Formål og mission... 4 2.1.2
Læs mereMål- og resultatplan mellem Social- og Indenrigsministeriet og SFI, Det Nationale Forskningscenter for Velfærd 2016
Mål- og resultatplan mellem Social- og Indenrigsministeriet og SFI, Det Nationale Forskningscenter for Velfærd 2016 INDLEDNING SFI, Det Nationale Forskningscenter for Velfærd er oprettet ved lov nr. 101
Læs mereÅrsrapport for CPR-administrationen
Årsrapport for 2014 CPR-administrationen 1.0 Påtegning... 3 2.0 Beretning... 4 2.1 Præsentation af CPR-administrationen... 4 2.2 Formål og mission... 4 2.3 Vision og strategi... 4 2.4 Hovedopgaver... 4
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2018 7 Mål for kerneopgaver 7 A. Driftskvalitet 7 B. Informationssikkerhed 7 C. Effektiv it-drift
Læs mereResultatplan Socialstyrelsen 2017
Resultatplan Socialstyrelsen 2017 Resultatmål Socialstyrelsen er en udviklings-, rådgivnings- og implementeringsvirksomhed for hele det sociale serviceområde og med særligt ansvar for at bidrage væsentligt
Læs mereResultatplan Statsforvaltningen 2017
Resultatplan Statsforvaltningen 2017 INDLEDNING Resultatplanen indeholder Statsforvaltningens strategiske, kernefaglige og økonomiske mål. Resultatplanen for 2017 har fokus på mål, som skal understøtte
Læs mereCPR-systemet. Udviklingsplan 2015 2018
CPR-systemet Udviklingsplan 2015 2018 CPR-systemet. Udviklingsplan 2015-2018 2 1 Indledning Det Centrale Personregister (CPR) indeholder grundlæggende personoplysninger om ca. 10 mio. personer, der fra
Læs mereResultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og Statsforvaltningen for 3. og 4. kvartal 2013
Resultatkontrakt mellem Økonomiog Indenrigsministeriets departement og Statsforvaltningen for 3. og 4. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 1. Strategiske
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Statens Administration 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2018 6 Gyldighedsperiode og rapportering 8 Påtegning 8 Bilag 1: Kvartalsvis opfølgning
Læs mereResultatplan 2016 Udgivet af Danmarks Statistik December 2015 Oplag: 100 Printet i Danmarks Statistik
Resultatplan 2016 Resultatplan 2016 Udgivet af Danmarks Statistik December 2015 Oplag: 100 Printet i Danmarks Statistik Netudgave: Kan hentes gratis på: www.dst.dk/publ/resultatplan ISBN 978-87-501-2201-2
Læs mereResultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning
Resultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og KORA, Det Nationale Institut for Kommuners og Regioners Analyse og Forskning 2015 Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse...
Læs mereDepartementschef Michael Dithmer. Økonomi- og Erhvervsministeriet
DIREKTØRKONTRAKT Mellem direktør Lone Møller Sørensen Statens Byggeforskningsinstitut og departementschef Michael Dithmer, Økonomi- og Erhvervsministeriet indgås følgende direktørkontrakt. Resultatmålene
Læs mereResultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og Statsforvaltningen 2015
Resultatplan mellem Økonomi- og Indenrigsministeriets departement og Statsforvaltningen 2015 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 1. Strategiske mål... 5 Mål 1.1 Fokus på borgertilfredshed...
Læs mereMål- og resultatplan for Anklagemyndigheden 2015
Mål- og resultatplan for Anklagemyndigheden 2015 1. Indledning Anklagemyndighedens mål- og resultatplan for 2015 er indgået mellem Justitsministeriet og Rigsadvokaten og dækker den samlede anklagemyndighed.
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse. digitale løsninger
Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse i offentlige digitale løsninger September 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om brugervenlighed og brugerinddragelse
Læs mereResultatplan 2018 Udgivet af Danmarks Statistik December 2017 Oplag: 80 Printet i Danmarks Statistik
Resultatplan 2018 Resultatplan 2018 Udgivet af Danmarks Statistik December 2017 Oplag: 80 Printet i Danmarks Statistik Netudgave: Kan hentes gratis på: www.dst.dk/publ/resultatplan ISBN 978-87-501-2256-2
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2017 7 Mål for kerneopgaver 7 Gyldighedsperiode og opfølgning 9 Påtegning 9 Model for kvartalsvis
Læs mereResultatplan 2019 Danmarks Statistik Tlf Sejrøgade København Ø
Resultatplan 2019 Resultatplan 2019 Udgivet af Danmarks Statistik December 2018 Oplag: 80 Printet i Danmarks Statistik Netudgave: Kan hentes gratis på: www.dst.dk/publ/resultatplan ISBN 978-87-501-2316-3
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Statens Administration 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2017 6 Gyldighedsperiode og rapportering 8 Påtegning 8 Bilag 1: Kvartalsvis opfølgning
Læs mereResultatkontrakt for Arbejdstilsynet
Resultatkontrakt for Arbejdstilsynet 2007-2010 1. Indledning a) Om kontrakter i ministeriet Resultatkontrakten for Arbejdstilsynet indgås mellem Beskæftigelsesministeriets departement og Arbejdstilsynet.
Læs mereÅrsrapport for 2018 CPR-administrationen, Slotsholmsgade 10, 1216 KBH K.
Årsrapport for 2018 CPR-administrationen, Slotsholmsgade 10, 1216 KBH K. Indhold: 1.0 Påtegning... 3 2.0 Beretning... 4 2.1 Præsentation af CPR-administrationen... 4 Formål og mission... 4 Vision og strategi...
Læs mereMinisteren bedes endvidere oplyse om det efter regeringens opfattelse er nødvendigt at indføre prøveperioder for nye systemer.
Kommunaludvalget 2013-14 KOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 58 Offentligt (01) Notat Talepunkter til besvarelsee af KOU samrådsspørgsmål E Samrådsspørgsmål E Vil ministeren redegøre for regeringens
Læs mereÅrsrapport for 2017 CPR-administrationen, Slotsholmsgade 10, 1216 KBH K.
Årsrapport for 2017 CPR-administrationen, Slotsholmsgade 10, 1216 KBH K. Indhold: 1.0 Påtegning... 3 2.0 Beretning... 4 2.1 Præsentation af CPR-administrationen... 4 Formål og mission... 4 Vision og strategi...
Læs mereResultatplan for Danmarks Statistik 2017
Resultatplan 2017 Resultatplan for Danmarks Statistik 2017 Resultatplan 2017 Udgivet af Danmarks Statistik December 2016 Oplag: 100 Printet i Danmarks Statistik Netudgave: Kan hentes gratis på: www.dst.dk/publ/resultatplan
Læs mereMål- og resultatplan Motorstyrelsen 2019
2019 2019 2 Indholdsfortegnelse 1. Koncernfælles strategisk ramme... 3 2. Mål- og resultatstyring i Skatteministeriet... 4 2.1 Indledning... 4 2.2 Hovedformål... 5 2.3 Overblik over mål... 6 3. Opfølgning
Læs mereNævnenes Hus. Mål- og resultatplan 2018
Nævnenes Hus Mål- og resultatplan 2018 Indhold 1. Nævnenes Hus strategiske målbillede... 3 2. Resultatmål for 2018... 6 3. Målopgørelsesoversigt... 9 4. Formalia og påtegning... 12 1. Nævnenes Hus strategiske
Læs mereÅrsrapport for 2012 CPR-administrationen
Årsrapport for 2012 CPR-administrationen 1. Beretning... 3 1.1 Præsentation af CPR-administrationen... 3 1.2 Formål og mission... 3 1.3 Vision og strategi... 3 1.4 Hovedopgaver... 3 1.5 Årets faglige resultater....
Læs mere2. Fødevareministeriet er en koncern
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi 1. Indledning 2. udgave af Fødevareministeriets effektiviseringsstrategi er udarbejdet i 2007. Effektiviseringsstrategien
Læs mereAftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe
Aftale mellem Staben i Job og Borgerservice og Job- og Borgerservicechef Michael Maaløe 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den
Læs mereResultatkontrakt for Moderniseringsstyrelsen 2013 - Resultatkon...
Resultatkontrakt for Moderniseringsstyrelsen 203 of 4 09/04/3 22.3 . Indledning Finansministeriets mission Finansministeriets vision Strategiske pejlemærker for Moderniseringsstyrelsens arbejde 2 2 of
Læs mereResultatlønskontrakt for direktør Anne Lind Madsen for 2005
Resultatlønskontrakt for direktør Anne Lind Madsen for 2005 1. Kontraktens status og grundlag Mellem departementschef Bo Smith og direktør Anne Lind Madsen indgås følgende resultatlønskontrakt. Kontrakten
Læs mereMål- og resultatplan for Udlændingestyrelsen 2017
Mål- og resultatplan for Udlændingestyrelsen 2017 1. Indledning Denne mål- og resultatplan er indgået mellem Udlændinge- og Integrationsministeriets departement og Udlændingestyrelsen. Mål- og resultatplanen
Læs mereÅrsrapport for 2013 CPR-administrationen
Årsrapport for 2013 CPR-administrationen 1. Beretning... 3 1.1 Præsentation af CPR-administrationen... 3 1.2 Formål og mission... 3 1.3 Vision og strategi... 3 1.4 Hovedopgaver... 3 1.5 Årets faglige resultater....
Læs mereMission og vision 2. Civilstyrelsens kerneopgaver 3. Strategiske pejlemærker 4. Mål for Gyldighedsperiode, opfølgning og påtegning 9
Indhold Mission og vision 2 Civilstyrelsens kerneopgaver 3 Strategiske pejlemærker 4 Én sammenhængende koncern 4 Effektiv sagsbehandling og god service 4 En stærk driftsstyringskultur 4 En moderne og digitaliseret
Læs mereDigitalisering i den offentlige sektor i fremtiden Adam Lebech, digitaliseringschef. DUBEX Security & Risk Management Summit 30.
Digitalisering i den offentlige sektor i fremtiden Adam Lebech, digitaliseringschef DUBEX Security & Risk Management Summit 30. oktober 2012 Økonomi- og Indenrigsministeriet Afdelingen for offentlig fornyelse
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2016 5 Policylignende kerneopgaver 5 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode
Læs mereKom godt i gang med de nye krav til økonomistyring i Vejledning til Projekt god økonomistyring i den offentlige sektor
Kom godt i gang med de nye krav til økonomistyring i 2012 Vejledning til Projekt god økonomistyring i den offentlige sektor December 2011 Indhold 1 Indledning 3 1.1 Formål 3 1.2 Målgruppe 3 1.3 Læsevejledning
Læs mereFULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015
FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I 2015 Regeringen, kommunerne og regionerne arbejder sammen om at skabe et digitalt Danmark, som frigør resurser til bedre kernevelfærd samtidig med at servicen moderniseres
Læs mereResultatplan Socialstyrelsen 2018
Resultatplan Socialstyrelsen 2018 Resultatmål Socialstyrelsen er en udviklings-, rådgivnings- og implementeringsvirksomhed for hele det sociale serviceområde og med særligt ansvar for at bidrage væsentligt
Læs mereMål- og resultatplan. for Civilstyrelsen
20 16 Mål- og resultatplan for Civilstyrelsen Indhold Mission og vision 2 Om Civilstyrelsen 2 Civilstyrelsens primære arbejdsområder 2 Centralt uddannelsesforløb på Justitsministeriets område 3 Korrekt
Læs mereHANDLINGSPLAN 2016 RETTEN I NÆSTVED
Fokusområde Forandring Indsats HANDLINGSPLAN 2016 RETTEN I NÆSTVED Resultatmål Procesmål Bidrag til fokusområder i handlingsplanen for Danmarks Domstole Fokusområde Indsats Procesmål Resultatmål 1. Digitaliseringen
Læs mereKanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017
Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2013-2017 Aarhus Kommune November 2013 Indhold Formål...3 Visionen...3 Tværgående mål...3 A. Digitalisering... 3 B. Organisering... 4 C. Dokumentation og ledelsesinformation...
Læs mereDigitale ambassadører
Digitale ambassadører 01-01-2013 31-12-2014 Politisk udvalg: Økonomiudvalg I juni 2012 vedtog Folketinget lov om digital post og lov om obligatorisk selvbetjening, som gør det obligatorisk for erhvervsliv
Læs mereKontorchef Cecile Christensen, Center for sikkerhed og systemforvaltning. 5. november 2014 1
Tilgængelighed, fortrolighed og integritet. Høj kvalitet i informationssikkerhed og dokumentation Hvilken betydning har principper og anbefalinger i sikkerhedsstandarden ISO 27001 for kvaliteten af dokumentationen?
Læs mereHøringssvar vedr. bestemmelser om obligatorisk digital kommunikation mellem virksomheder og det offentlige
Notat Høringssvar vedr. bestemmelser om obligatorisk digital kommunikation mellem virksomheder og det offentlige Til: Michael Søsted og Grethe Krogh Jensen, Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Fra: Dansk Erhverv
Læs mereTemperaturmåling - Økonomistyring i staten
Temperaturmåling - Økonomistyring i staten 22. marts 2013 Resultater 2012 Som led i Finansministeriets arbejde med at implementere god økonomistyring i staten gennemføres en årlig, kvantitativ undersøgelse
Læs mereWebløsning til Skive Kommune
Udbud efter tilbudsloven (nationalt udbud) Anmodningsmateriale til prækvalifikation på levering af Webløsning til Skive Kommune Februar 2013 1. Indledning 1.1 Generel beskrivelse af udbuddet Skive Kommune
Læs mereDomstolsstyrelsens handlingsplan for Målsætning Strategi Handling Frist. Ydelser
1 Domstolsstyrelsens handlingsplan for 2006 1 Målsætning Strategi Handling Frist Ydelser Vores sagsbehandling, afgørelser og andre ydelser er af højeste faglige kvalitet. Vi kvalitetssikrer med respekt
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2019 5 Gyldighedsperiode og rapportering 8 Påtegning 8 Side 3 af 9 Strategisk målbillede Moderniseringsstyrelsen arbejder
Læs mereResultatlønskontrakt Aalborg Katedralskole 2017
Resultatlønskontrakt Aalborg Katedralskole 2017 Formål med kontrakten Resultatlønskontrakten er udformet på baggrund af retningslinier for anvendelse af resultatløn for ledere ved selvejende uddannelsesinstitutioner
Læs mereKANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1
KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi
Læs mereResultatkontrakt Statsforvaltningen Syddanmark
Resultatkontrakt 2008 Statsforvaltningen Syddanmark Indledning Denne resultatkontrakt gælder for kalenderåret 2008, og er indgået mellem Statsforvaltningen Syddanmark og Velfærdsministeriet. Resultatkontrakten
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereNævnenes Hus. Mål- og resultatplan 2019
Nævnenes Hus Mål- og resultatplan 2019 30. april 2019 Indhold 1. Nævnenes Hus strategiske målbillede... 3 2. Resultatmål for 2019... 5 3. Målopgørelsesoversigt... 7 4. Formalia og påtegning... 11 1. Nævnenes
Læs mereResultatkontrakt for Næsby Skole
Resultatkontrakt 2011-12 for Næsby Skole Odense Kommune - BUF - Skoleafdelingen 17.05.2011 dato 1. Kontraktens afgrænsning og formål Denne resultatkontrakt for Næsby - skole er indgået mellem Skoleafdelingen
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2018 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 8 Gyldighedsperiode og rapportering
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Moderniseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2017 6 Policylignende kerneopgaver 6 Mål for intern administration 8 Gyldighedsperiode
Læs mereBilag 2. Intern vejledning i udarbejdelse af resultat- og direktørkontrakter
Bilag 2 Intern vejledning i udarbejdelse af resultat- og direktørkontrakter Indhold 1 Indledning... 3 1.1 Introduktion til resultat- og direktørkontrakter... 3 2 Proces for indgåelse af resultat- og direktørkontrakter...
Læs mereMål- og resultatplan. for anklagemyndigheden
20 16 Mål- og resultatplan for anklagemyndigheden Indhold Mission og vision 2 Om anklagemyndigheden 2 Strategiske pejlemærker og mål for 2016 3 Kvalitet i straffesagsbehandlingen 4 Anklagemyndighedens
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om sagsbehandlingstider i 6 statslige nævn. April 2010
Notat til Statsrevisorerne om beretning om sagsbehandlingstider i 6 statslige nævn April 2010 RIGSREVISORS FORTSATTE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om sagsbehandlingstider i 6 statslige
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Digitaliseringsstyrelsen 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2017 7 Mål for kerneopgaver 7 Mål for intern administration 8 Gyldighedsperiode og rapportering
Læs mereKommenteret høringsnotat
Kommenteret høringsnotat 16. februar 2018 Høringsnotat med kommentarer vedrørende forslag til lov om udstedelse af NemID med offentlig digital signatur til fysiske personer og til medarbejdere i juridiske
Læs mere