FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK"

Transkript

1 Til kommunernes Borgerservice marts 2015 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Boligstøtte... 2 Beregning af boligstøtte... 2 Efterregulering... 3 Ændring af udbetalingsform den 1. maj Ansøgningsblanketter... 3 Showstoppere fjernes fra Din Boligstøtte... 3 Idriftsættelse af 3 nye selvbetjeningsløsninger... 5 Mellemkommunal refusion for første kvartal af Pension... 6 Opdatering af pensionsguiden... 6 Formueoplysninger til helbredstillæg og ældrecheck... 7 Mindre justering af praksis omkring opkrævning af tilgodehavende via KMF... 7 Afslag på førtidspension og mail via sikker post til Udenlandsk Pension... 7 ATP Koncern Kongens Vænge Hillerød Tlf.: Fax: CVR-nr.: Telefontid: Mandag-fredag: Familieydelse... 8 Genberegning af den indkomstafhængige nedsættelse af børne- og ungeydelsen for Ansøgning om børnetilskud til enlige, når borgeren er undtaget for obligatorisk digital selvbetjening... 9 Far skal ikke længere søge om Børne-og ungeydelse... 9 Barsel Påtegning af feriekort Anmeldelsesdato i forbindelse med sygemelding til kommunen -information til kommunens sygedagpengeafdeling International Pension Kviklinje hos International Pension, Udbetaling Danmark Den ny fælles dataenhed Status på overdragelsen af de fem kommunale ydelsesområder

2 Boligstøtte Beregning af boligstøtte Borgere, som er digitalt parate, og som henvender sig i kommunen for at få lavet en beregning af boligstøtte, skal som udgangspunkt henvises til selv at lave en beregning på borger.dk. I Udbetaling Danmark henviser vi som udgangspunkt også borgere til at benytte borger.dk. Når borgeren laver en beregning af boligstøtte, fremgår det, hvad borgeren kan forventes at få i boligstøtte, samt hvilke beløb der er indtastet af borger, og som ligger til grund for beregningen. Nedenstående eksempel illustrerer dette: Kontaktperson: Afdelingschef Janne Hovgaard Kruse, 2

3 Efterregulering Ligesom sidste år gennemfører vi størstedelen af årets efterregulering i foråret. Dog rykkes efterreguleringen en smule i forhold til sidste år af hensyn til SKATs årsopgørelseskørsel. Efterreguleringen igangsættes således den 29. maj Breve til borgerne vil blive udsendt medio juni 2015, og dette kan afstedkomme flere henvendelser i borgerservice. I efteråret 2015 vil der blive gennemført en mindre efterregulering, der blandt andet vil indeholde en gennemgang af de sager, der omhandler de selvstændigt erhvervsdrivende, der modtager boligstøtte. Med Fagligt Nyt i maj 2015 udsendes en nærmere beskrivelse af efterreguleringen for Ændring af udbetalingsform den 1. maj 2015 Den 1. maj 2015 ændres udbetalingsformen for yderligere ca boligstøttemodtagere. Boligstøtten bliver afregnet til yderligere 67 boligorganisationer, som fratrækker boligstøtten i huslejeopkrævningerne. Orienteringsbrev sendes medio april 2015 til de berørte borgere. Sammen med næste måneds Fagligt Nyt sendes en opdateret liste over de boligorganisationer, Udbetaling Danmark afregner boligstøtte til. Ansøgningsblanketter Udbetaling Danmark modtager mange papiransøgninger, hvor der ikke er givet besked om undtagelse. Samtidig er en del af blanketterne gamle versioner af boligstøtte-ansøgningsblanketten. Vi er derfor i øjeblikket i gang med en analyse for at få identificeret, hvorfra blanketterne udleveres. Når analysen er færdig, går vi i dialog med jer for at få optimeret processen. Foreløbig kan vi se, at der i nogle kommuner udleveres blanketter i forbindelse med anvisning af ældrebolig. Vi vil derfor gerne opfordre til, at jeres borgerservice orienterer kolleger, der arbejder med anvisning af boliger, om reglerne om obligatorisk digital selvbetjening og reglerne om undtagelse. Kontaktperson: Afdelingschef Kirsten Lycke Thomsen, Showstoppere fjernes fra Din Boligstøtte I den nuværende udgave af Din boligstøtte på borger.dk kan borgeren ikke få lov til at indsende fx en ansøgning, før alle nødvendige oplysninger er indtastet. Det er dog ikke lovlig praksis, og derfor bliver disse såkaldte showstoppere fjernet fra Din Boligstøtte medio april En showstopper er en teknisk funktion, som bremser borgerne i at komme videre med deres ansøgning, førend specifikke felter er udfyldt. 3

4 Borgere vil efter fjernelsen af disse showstoppere kunne indsende ansøgningen uden at udfylde alle relevante oplysninger og tilsvarende sende en ufuldstændig ansøgning ind. I sådanne situationer vil Udbetaling Danmark mangle oplysninger for at kunne behandle ansøgningen. For at minimere antallet af ufuldstændige ansøgninger arbejder vi på, at borgere, som ikke har udfyldt alle nødvendige felter, automatisk ved indsendelse får en kvittering, hvoraf det fremgår, at Udbetaling Danmark mangler oplysninger. At kvitteringen vil ligeledes fremgå, at borgeren skal udfylde de manglende oplysninger inden 14 dage fra den dag, han eller hun har indsendt ansøgningen. Det medfører et behov for, at borgere kan gå ind i deres ansøgning indtil 14 dage, efter de har sendt ansøgning til os, hvilket ikke er muligt i dag. Løsningen vil derfor blive ændret, så borgere, der indsender en ufuldstændig ansøgning, kan gå ind i deres ansøgning igen i 14 dage fra indsendelse af ansøgningen for at udfylde de manglende oplysninger. Vi vil først modtage borgernes ansøgning, når de 14 dage, som borgerne har til at få tilføjet de sidste oplysninger, er forløbet. Borgerne skal være opmærksomme på, at hvis de klikker opdater ansøgning undervejs, imens de tilføjer oplysninger, gemmes oplysningerne. Ansøgningen vil herefter blive behandlet ud fra de nye oplysninger, efter fristen på de 14 dage er gået. Borgerne skal huske at underskrive med NemID til sidst, for ellers modtager de ikke en ny kvittering med de nye oplysninger. Udover automatiseringen i forhold til ufuldstændige ansøgninger vil borgere, som har givet oplysninger, der medfører, at de ikke kan få boligstøtte, automatisk få en afslagskvittering. Hvis borgeren fx oplyser, at han ikke bor fast på den adresse, som han søger boligstøtte til, vil han ved indsendelse af ansøgningen få en afgørelse, hvoraf det fremgår, at han ikke kan få boligstøtte, fordi han ikke bor fast på adressen. Hver gang borgeren har udfyldt oplysninger på en side i Din Boligstøtte, vil han ved klik på Næste blive gjort opmærksom på det, hvis han mangler at udfylde nogle felter, hvis han har udfyldt nogle felter forkert, eller hvis han har givet oplysninger, som gør, at han vil få et afslag. Der er derfor tale om forholdsvis store ændringer i Din Boligstøtte som følge af, at showstoppere fjernes. Der vil med Nyt fra Udbetaling Danmark i april 2015 blive udsendt uddannelsesmateriale til kommunerne med skærmdumps af de nye ændringer, så borgerservice kan hjælpe borgere bedst muligt med at søge om boligstøtte. 4

5 Kontaktperson: Afdelingschef Jette Rasmussen, Idriftsættelse af 3 nye selvbetjeningsløsninger Der er den 4. marts 2015 blevet idriftsat yderligere 3 selvbetjeningsløsninger. To af de tre selvbetjeningsløsninger befandt sig tidligere i selvbetjeningsløsningen Oplys om andre ændringer, men er blevet skilt ud fra denne, da det er en fordel for sagsbehandlingen at få dem ind i separate arbejdspakker. Der er tale om Stop af boligstøtte og Oplys om, at person flytter fra boligen. Den tredje selvbetjeningsløsning Oplys om ny modtager af boligstøtte vil borgeren kun skulle benytte, hvis han har modtaget et brev fra os med besked om, at han skal oplyse om ny modtager af boligstøtte via den selvbetjeningsløsning. Da denne løsning kun skal benyttes i særlige situationer, kan den heller ikke findes sammen med de øvrige selvbetjeningsløsninger på borger.dk/boligstøtte. Borgerne vil i deres breve fra os blive guidet til, hvordan de finder selvbetjeningsløsningen. Selvbetjeningsløsningen er målrettet de situationer, hvor boligstøttemodtageren enten dør eller flytter. Kontaktperson: Afdelingschef Jette Rasmussen, Mellemkommunal refusion for første kvartal af 2015 Den 12. februar 2015 blev liste LL127 dannet for første kvartal af Liste LL127 er den liste, hvor I på cpr.-niveau, kan finde de borgere, som I betaler eller modtager refusion på. Det viser sig desværre, at der er fejl i listen. Fejlen betyder, at det ikke er alle personer, der vil fremgå af listen, selvom I har givet besked til Udbetaling Danmark, om at der skal oprettes en refusionssag. Fejlen vil blive rettet, når liste LL127 for andet kvartal bliver dannet den 13. maj Denne liste vil indeholde oplysninger for det første halve år af Fejlen har ingen indvirkning på mellemkommunal refusion for Hvordan får kommunerne adgang til listerne? Når den mellemkommunale refusion er afviklet, bliver der dannet en række lister i Doc2archive, som kommunerne har adgang til november I skal bruge følgende profiler for at få adgang til listerne: ON-AUT (generel profil) ONBOLIGS (adgang til boligsikringslister) 5

6 Der er følgende lister i Doc2archive: LL 111 Registrantlisten (oversigt over boligsikringsmodtagere i 2015) - ligger i BOT-DIV-S VL 111 Registrantlisten (oversigt over boligydelsesmodtagere i 2015) - ligger i BOT-DIV-Y LL 112 Refusion fra andre kommuner (boligsikring) - ligger i BOT-DIV- S VL 112 Refusion fra andre kommuner (boligydelse) - ligger i BOT-DIV- Y LL 127 Liste over mellemkommunal refusion. Ny liste, der både indeholder boligsikring og boligydelse - ligger i BOT-DIV-S Kontaktperson: Sektionschef Kurt Petersen, Pension Opdatering af pensionsguiden Den 24. marts 2015 blev pensionsguiden opdateret med flere forbedringstiltag. Den største ændring er, at skemaet supplerende oplysninger til pension nu er blevet en del af pensionsguiden. Skemaet har hidtil kun fungeret som en fysisk blanket og har siden den 1. december 2014 også været tilgængeligt som ansøgningsskema på borger.dk. Skemaet bruges af de borgere, der tidligere har boet eller arbejdet i udlandet, og som på den baggrund kan være berettiget til en udenlandsk pension. Hvis der er tale om et EU-/EØS- eller konventionsland, er det herefter Udbetaling Danmarks opgave at søge om pension i det pågældende land. Man vil kun blive præsenteret for skemaet, hvis man har svaret bekræftende på spørgsmålene om, at man har boet og/eller arbejdet i udlandet. Andre ændringer i pensionsguiden: Skemaet supplerende oplysninger til pension er implementeret i pensionsguiden. Varmeregnskabsperiode: Fremover får borgeren mulighed for digitalt at oplyse, hvornår varmeregnskabet starter funktionen har ikke været mulig digitalt, men kun på den fysiske varmeansøgningsblanket. Egenerklæring kan udfyldes digitalt: Fremover er det muligt at logge på pensionsguiden og udfylde den årlige egenerklæring for alle selvstændige. 6

7 Visning af telefonnummer: Fremover vil det være muligt for borgeren at angive og vedligeholde et telefonnummer på pensionsguiden. Kvitteringsside: I dag indeholder Pensionsguiden tre billeder over indtastede oplysninger. For at gøre forløbet mere enkelt, opsplittes forløbet i to: Et hvor data fortsat kan redigeres, og et efter de er godkendt (sendt). Formueoplysninger til helbredstillæg og ældrecheck Når borgeren oplyser sine formueoplysninger til enten helbredstillæg eller ældrecheck, er det vigtigt at gøre opmærksom på, at der skal bruges to selvbetjeningsløsninger, som begge findes på borger.dk. Hvis borgeren fx kun udfylder ansøgningen om helbredstillæg, bruger Udbetaling Danmark ikke automatisk formueoplysningerne til ældrechecken eller modsat. Der skal laves både en ansøgning om ældrecheck og en ansøgning om helbredstillæg. Kontaktperson: Afdelingschef Bodil Josefsen, Mindre justering af praksis omkring opkrævning af tilgodehavende via KMF Udbetaling Danmark har hver måned en række sager, hvor kontante tillæg/fradrag manuelt bliver indberettet til kontering i KMD Social Pension. Da disse konteringer ikke er afregnet (udbetalt/indbetalt), indgår de ikke i KMD Social Pensions automatiske aflevering af KMF-data til KMD KMF. De bliver fremover indberettet manuelt til KMD KMF, og de manuelle indberetninger indgår med virkning fra den 1. marts Kontaktperson: Afdelingschef Bodil Kragh Josefsen, Afslag på førtidspension og mail via sikker post til Udenlandsk Pension Udbetaling Danmark Udenlandsk Pension ansøger blandt andet om førtidspension i udlandet for borgere, der tidligere har boet eller arbejdet i udlandet. Da en ansøgning om pension i Danmark også gælder som en ansøgning om pension i de lande, borgeren har boet eller arbejdet i, skal der gives besked til Udenlandsk Pension. Udover ved tilkendelse af førtidspension skal Udenlandsk Pension også have besked, når der gives afslag på førtidspension til en borger, der har oplyst at have boet eller arbejdet i udlandet. Kommunen skal sende oplysninger om borgeren til Udenlandsk Pension via blanketten Kommunens oplysninger til brug ved ansøgning om førtidspension fra udlandet. Blanketten findes i KLs blanketsamling og på borger.dksiden for myndigheder. 7

8 Det er vigtigt, at kommunen i alle tilfælde medsender kopi af alle dokumenter, som belyser borgerens arbejdsevne og helbred. Send den udfyldte blanket og kopi af dokumenter til Udenlandsk Pension via den sikre mail Tilkender kommunen førtidspension, skal blanketten Oplysning om tilkendt førtidspension også udfyldes og sendes til Udbetaling Danmark - Pension, så udbetaling af dansk førtidspension kan startes op. Denne blanket findes i KLs blanketsamling. Læs mere om, hvordan kommunen hjælper borgeren med at søge om udenlandsk pension på borger.dk-siden for myndigheder her. Kontaktperson: Sektionschef Winnie Hartvigsen, Familieydelser Genberegning af den indkomstafhængige nedsættelse af børne- og ungeydelsen for 2014 Som beskrevet i seneste udgave af Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark nærmer vi os tiden, hvor der skal ske genberegning af den indkomstafhængige nedsættelse af børne- og ungeydelsen for I 2014 blev børne- og ungeydelsen sat ned på baggrund af borgerens og dennes eventuelle ægtefælles indkomst, hvis topskattegrundlaget på en eller begge af deres forskudsopgørelser var højere end kr. om året. Udbetaling Danmark genberegner nedsættelsen den 3. maj 2015, når vi modtager årsopgørelserne for Borgeren vil herefter modtage et brev om genberegningen. Brevet vil ligge i borgerens E-boks den 5. maj De fysiske breve afsendes med B-post den 5. maj Hvis det på baggrund af genberegningen viser sig, at borgeren har fået for meget udbetalt i børne- og ungeydelse for 2014, vil det for meget udbetalte blive trukket fra de efterfølgende udbetalinger af børne- og ungeydelsen. Hvis borgeren ikke længere modtager børne- og ungeydelse, vil beløbet i stedet blive opkrævet. Hvis det derimod viser sig, at borgeren har fået for lidt udbetalt, vil den manglende ydelse blive udbetalt. Ydelsen udbetales: den 20. maj 2015, hvis borgeren modtager ungeydelse 8

9 den 20. juli 2015, hvis borgeren kun modtager børneydelse. Beløbet vil blive indsat på borgerens NemKonto. Hvis borgeren ikke længere modtager børne- og ungeydelse, vil pengene blive sat ind på dennes NemKonto inden den 13. maj I kan læse mere om den indkomstafhængige nedsættelse og genberegningen af denne på Hvis I ønsker en tekst om genberegningen til at lægge på kommunens hjemmeside, fremsender vi gerne et udkast til en tekst, I kan benytte. Kontaktperson: Afdelingschef Nina Haag, Ansøgning om børnetilskud til enlige, når borgeren er undtaget for obligatorisk digital selvbetjening I forbindelse med Obligatorisk Digital Selvbetjening har Udbetaling Danmark ændret på de såkaldte show-stoppere i selvbetjeningsløsningen Søg børnetilskud. Disse show-stoppere har forhindret visse borgere i at ansøge via selvbetjeningsløsningen. Borgere, som før ville være blevet afvist med det samme og derfor ville være nødsaget til at ringe til Udbetaling Danmark og ansøge via en fysisk blanket, kan nu søge digitalt. Det drejer sig blandt andet om: - borgere, der ikke har en sag i KMD Børneydelse - tredjelands borgere - EØS borgere - borgere, der ikke har egne børn, men børn i privatpleje - borgere, der har børn over 18 år - borgere, hvis børn er offentligt anbragt Borgere kan nu fortsætte i selvbetjeningsløsningen, selvom ikke alle felter er udfyldt, men de skal som minimum indtaste mindst ét barn og barnets fødselsdato og acceptere betingelserne. Kontaktperson: Afdelingschef Nina Haag, Far skal ikke længere søge om børne- og ungeydelse Tidligere har det været sådan, at barnefaderen skulle ansøge om børne- og ungeydelse. Børnefamilieydelsen udbetales fremover automatisk, hvis et barn flytter fra 9

10 mor til far. Hvis faderen ikke er kendt i KMD Børneydelse, bliver sagen og børne- /ungeydelsen oprettet automatisk, så længe faderen er kendt i P- data/folkeregister. Kontaktperson: Afdelingschef Claus Mortensen, Barsel Påtegning af feriekort Både kommunerne og Udbetaling Danmark kan påtegne feriekort det er god service, at vi servicerer borgeren ved første henvendelse. Når kommunerne påtegner feriekort for borgere, som er på barsel, skal der blot tages følgende hensyn: For ferieåret , hvis borgeren ikke har haft mulighed for at afvikle sin ferie på grund af afholdelse af barsel, kan feriekort påtegnes, tjek i e- indkomst (at Udbetaling Danmark har udbetalt barselsdagpenge) For ferieåret kan kommunen tidligst påtegne feriekort den 30. september 2015, hvor borgeren har haft mulighed for at afholde sin 3 ugers hovedferie. Herefter kan feriekort påtegnes svarende til 3 ugers ferieafholdelse. Anmeldelsesdato i forbindelse med sygemelding til kommunen - information til kommunens sygedagpenge afdeling Når kommunen konstaterer, at en anmeldelse fra en arbejdsgiver omhandler sygeligt forløbne graviditeter, og der sendes advis til Udbetaling Danmark, er det vigtigt, at det af beskeden fremgår, hvornår arbejdsgiveren har anmeldt sygdommen, da datoen anvendes i sagsbehandlingen for korrekt anmeldelsesfrist. Kontaktperson: Afdelingschef Birgit Elsebeth Johannsen, International Pension Kviklinje hos International Pension i Udbetaling Danmark Fremover er en kvik-linje åben for alle kommunale medarbejdere, der har et fagligt spørgsmål til International Pension i Udbetaling Danmark. 10

11 Der har ind imellem været ventetid på telefonen, når I har forsøgt at ringe til os i International Pension. Derfor har vi nu besluttet, at kommunerne fra den 1. april 2015 kan ringe direkte til International Pension via en kviklinje og få svar eller hjælp til konkrete sager. Telefonnummeret til kviklinjen hos International Pension er Kontaktperson: Sektionschef Vibeke Brask, Nyt fra Den fælles Dataenhed I Den Fælles Dataenhed i Udbetaling Danmark nærmer den 1. maj 2015 sig, hvor det er forventningen, at loven om udvidede beføjelser til Udbetaling Danmark træder i kraft. Dataenheden kan fra dette tidspunkt begynde at arbejde med kommunernes data vedrørende aktive ydelsesmodtagere. Fra omkring oktober 2015 vil kommunerne begynde at modtage prioriteringslister til brug for kontrolarbejdet. Det vil allerede fra den 1. maj 2015 være muligt for dataenheden at bistå kommunerne med at indhente oplysninger fra udlandet i enkeltsager til brug i kontrolarbejdet. Dataenheden sender i april måned en informationspakke ud til kontrolenhederne i kommunerne. Informationspakken vil blandt andet indeholde information om, hvilke opgaver der ligger i kommunerne, og hvilke opgaver der ligger hos dataenheden. Endelig deltager dataenheden på dialogmøderne mellem kommunerne og Udbetaling Danmark i marts og april 2015, hvor der er mulighed for at høre nærmere om dataenheden, herunder det igangværende samarbejde med kommunerne. Spørgsmål omkring etableringen af Den Fælles Dataenhed kan rettes til sektionschef Camilla Dupont, Status på overdragelsen af de fem kommunale ydelsesområder til Udbetaling Danmark Arbejdet med at forberede myndighedsoverdragelsen af de fem ydelser - 11

12 begravelseshjælp, fleksydelse, efterlevelseshjælp, delpension og international sygesikring er nu gået ind i sin afsluttende fase. Der bliver lagt sidste hånd på de breve, borgerne vil få fra Udbetaling Danmark, ligesom de nye tekster og selvbetjeningsløsninger, som borgere og virksomheder efter den 1. maj 2015 vil møde på borger.dk og Virk.dk, er ved at være klar. Myndighedsovergangen betyder, at kommunerne den 1. maj 2015 bør ændre deres hjemmesider, så det her fremgår, at det nu er Udbetaling Danmark, der er ansvarlig for ydelsesområderne. Udbetaling Danmark vil stille standardtekster om ydelsesområderne til rådighed, som kommunerne fremadrettet kan benytte. Der vil efter påske blive kommunikeret ud om behovet for ændringer på de kommunale hjemmesider via KIGO, KLs Dialogportal og mails til kommunerne. Der er god fremdrift i løsningen af de KIGO-opgaver, som Udbetaling Danmark har meldt ud til kommunerne. Dog venter der stadig en del opgaver, som skal klares i ugerne efter påske og op mod den 1. maj 2015, ligesom der vil blive kommunikeret om de snitflader, som vil gælde efter myndighedsovergangen. Lovforslaget om overflytningen af de fem ydelsesområder blev førstebehandlet i folketinget den 17. marts Det forventes, at tidsplanen for den videre behandling af lovforslaget vil blive overholdt. Det betyder, at lovforslaget vil blive tredjebehandlet den 21. april Kontaktperson: Projektleder Johanne Terp Bach, 12

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice August 2014 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte... 1 Mellemkommunal refusion af boligstøtte... 2 Afregning

Læs mere

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice 7. november 2013 Ref. nr.: 3-2013 Indhold Boligstøtte... 2 Mellemkommunal refusion... 2 Hvilke sager indgår i den mellemkommunale

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes Borgerservice februar 2015 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte... 2 Idriftsættelse af nye selvbetjeningsløsninger...

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice November 2014 Uge 48 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indhold Tema: Obligatorisk digital selvbetjening... 2 Giv besked til Udbetaling

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice Oktober 2014 Uge 41 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indhold Tema: Obligatorisk digital selvbetjening... 2 Undtagelsesmodel... 2

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice November 2014 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte, Mellemkommunal refusion, ændring i processen for

Læs mere

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice Marts 2014 Ref. nr.: 3-2014 Indhold Boligstøtte... 2 Anvendelse af oplysninger fra huslejeregistret ændring af Din Boligstøtte...

Læs mere

Borgere må gerne sende papirdokumentation, selvom de søger om boligstøtte digitalt

Borgere må gerne sende papirdokumentation, selvom de søger om boligstøtte digitalt Til alle kommuner 11. juli 2013 Ref. nr.: Oplys venligst ved Nyhedsbrev fra Boligstøtte Udbetaling Danmark henvendelse Dette er det første nyhedsbrev om boligstøtte fra Udbetaling Danmark. Vi vil fremadrettet

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice Til kommunernes Borgerservice Indhold Ref.nr.: Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark/ November 2015 Oplys venligst ved henvendelse Boligstøtte... 2 Nye regler for Boligstøtte i 2016... 2 Kommunikation til

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes Borgerservice Maj 2015 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indhold Boligstøtte... 2 Efterregulering 2014... 2 Lejekontrakter ved kommunalt anviste

Læs mere

Tværgående... 2 Kommunernes vejledningspligt på Udbetaling Danmarks ydelsesområder... 2

Tværgående... 2 Kommunernes vejledningspligt på Udbetaling Danmarks ydelsesområder... 2 Information fra Udebetaling Danmark til kommunernes Borgerservice Indhold Tværgående.... 2 Kommunernes vejledningspligt på Udbetaling Danmarks ydelsesområder... 2 Barsel.... 3 Ressourceforløbsydelse eller

Læs mere

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice Maj 2014 Ref. nr.: 5-2014 Indhold Indhold... 1 Boligstøtte... 2 Udbetaling af boligstøtte til almene boligorganisationer...

Læs mere

Ny version af "Søg boligstøtte"

Ny version af Søg boligstøtte Ny version af "Søg boligstøtte" Går i luften den 1. juli 2015 17-06-2015 Hvorfor kommer der en ny version af Søg boligstøtte? Søg boligstøtte er tilpasset lovgivningen vedr. eindkomst Det fremgår af loven,

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice Til kommunernes Borgerservice Ref.nr.: Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark/ August 2015 Oplys venligst ved henvendelse Indhold Boligstøtte... 2 Efterregulering 2014... 2 Forbedrede boligstøttebreve fra

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice December 2014 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte,... 1 Højere boligsikring til unge forsørgere... 2

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK Til kommunernes borgerservice September 2014 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte... 1 Ændret fremgangsmåde i behandling af tilflytning...

Læs mere

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Version 0.8 26-06-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 INDLEDNING... 4 3 USER EXPERIENCE GUIDELINES (UX-GUIDELINES)... 5 3.1 GENERELLE UX-GUIDELINES... 5 3.1.1

Læs mere

Når en medarbejder skal på barsel

Når en medarbejder skal på barsel Når en medarbejder skal på barsel Når en medarbejder skal på graviditets-, barsels- eller forældreorlov, er der en række oplysninger du som arbejdsgiver skal huske og en række oplysninger du kan give videre

Læs mere

Du skal erklære, om du fortsat er enlig forsørger

Du skal erklære, om du fortsat er enlig forsørger -- ** EDH-Navn **-- -- ** EDH-Adresselinie2 **-- -- ** EDH-Adresselinie3 **-- -- ** EDH-Adresselinie4 **-- -- ** EDH-Adresselinie5 **-- Du skal erklære, om du fortsat er enlig forsørger -- ** EDH- DokumentDatoLang

Læs mere

Boligstøtte... 2 Ændring af satser pr. 1. januar Efterregulering...2 Liste over boligorganisationer...2

Boligstøtte... 2 Ændring af satser pr. 1. januar Efterregulering...2 Liste over boligorganisationer...2 Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Boligstøtte.... 2 Ændring af satser pr. 1. januar 2017...2 Efterregulering...2 Liste over boligorganisationer...2 Kontanthjælpsloftet... 3 Ændring

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice Til kommunernes Borgerservice Ref.nr.: Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark/ Februar 2016 Oplys venligst ved henvendelse Indhold Boligstøtte... 2 Udbetaling Danmark bruger oplysninger fra SKAT til at beregne

Læs mere

Praktikkonferencen 25.-26. april 2012. Orientering fra AER

Praktikkonferencen 25.-26. april 2012. Orientering fra AER Praktikkonferencen 25.-26. april 2012 Orientering fra AER Agenda Information omkring AER www.atp.dk Sket siden sidst Ændringer fra skolerne som har konsekvens for udbetalinger mv. Pixi udgave til ændring

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Start Slut Kvittering Udbetaling Danmark har nu fået din ansøgning. Hvis vi har spørgsmål, kontakter vi dig. Ellers får du et brev, når vi har behandlet din ansøgning.

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice Til kommunernes Borgerservice Ref.nr.: Nyt fra Kontrolområdet/ Februar 2016 Oplys venligst ved henvendelse Indhold Kontrolområdet... 2 Indsats for igangværende sager... 2 Afgørelser fra Ankestyrelsen...

Læs mere

Efterlevelseshjælp. Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0

Efterlevelseshjælp. Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0 Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0 - Overordnet fordeling af opgaver Udmøntning af opgavesplit og procestegning i nærværende dokument fastlægger opgavedelingen og samspillet mellem

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning September 2015 Version 1.2 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Når en borger bliver sygemeldt... 4 Meddelelser i Mit Sygefravær... 4 Introduktionssiden...

Læs mere

Du skal betale boligstøtte tilbage, fordi indkomsten sidste år har været højere, end du har oplyst.

Du skal betale boligstøtte tilbage, fordi indkomsten sidste år har været højere, end du har oplyst. Side 1 af 5 Tilbagebetaling af boligstøtte Du har fået et brev fra Udbetaling Danmark, hvis du skal betale boligstøtte tilbage. Her på siden kan du læse mere om, hvorfor du skal betale boligstøtte tilbage,

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Log ind med nøglekort NemID Log ind med NemID. Du skal taste dit bruger-id og din adgangskode. Klik på Næste. Hvis du ikke har NemID, kan du bestille det på www.nemid.nu

Læs mere

ATP s digitale kundeservice god kundeservice forenet med lave administrationsomkostninger

ATP s digitale kundeservice god kundeservice forenet med lave administrationsomkostninger ATP s digitale kundeservice god kundeservice forenet med lave administrationsomkostninger Kammeradvokaten 8. november 2013 ATP Koncernens visioner Vi er her for at sikre hele Danmark økonomisk grundtryghed.

Læs mere

Tjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension

Tjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension Tjekliste ændring af indhold om boligstøtte, folkepension og førtidspension Mange kommuner har opdateret deres hjemmesider, da myndighedsansvaret for boligstøtte, folkepension og udbetaling af førtidspension

Læs mere

Snitflader omkring UDK, SKAT og kommunen

Snitflader omkring UDK, SKAT og kommunen Bilag 2 - notat Snitflader omkring, SKAT og kommunen Notatet indeholder en skematisk oversigt over fordelingerne af serviceopgaver mellem Udbetaling Danmark, SKAT og kommunerne. Endvidere indeholder notatet

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser Introduktion Den 1. oktober overgår familieydelserne til Udbetaling Danmark. Det betyder, at kommunernes hjemmeside skal

Læs mere

International Pension... 6 International Pension flytter til Holstebro... 6

International Pension... 6 International Pension flytter til Holstebro... 6 Fagligt nyt Information fra Udbetaling Danmark til kommunernes Borgerservice Indhold Boligstøtte.... 2 Implementering af Kontanthjælpsloftet... 2 Boligstøtten ændrer sig for borgere på integrationsydelse....

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: ådan søger du boligstøtte digitalt tart lut og ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. K Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte,

Læs mere

Guide: Sådan søger du folkepension

Guide: Sådan søger du folkepension Guide: Sådan søger du folkepension Velkommen til Pensionsguiden Hvis du ikke er logget på borger.dk med NemID, skal du logge på her. Klik på Log på. Er du logget på, kan du klikke her og hoppe frem til

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Log ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte.

Læs mere

Medarbejder i fleksjob

Medarbejder i fleksjob Medarbejder i fleksjob Få råd og vejledning om udbetalinger fra kommunen, når en medarbejder er ansat i fleksjob Arbejdsmarkedsafdelingen FREDERICIAKOMMUNE 1 2 Denne brochure handler om, hvordan administrationen

Læs mere

Udfyld skemaet på de næste sider, og vedlæg følgende dokumentation

Udfyld skemaet på de næste sider, og vedlæg følgende dokumentation Sendes til Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød Familieydelser Oplysningsskema til udbetaling af børne- og ungeydelse Dine oplysninger Dansk personnummer Statsborgerskab Telefonnummer Udfyld

Læs mere

Det samlede antal personlige henvendelser på bibliotekerne og i Borgerservice i Vejen by er således faldet med ca. 3.000 fra 2012 til 2013.

Det samlede antal personlige henvendelser på bibliotekerne og i Borgerservice i Vejen by er således faldet med ca. 3.000 fra 2012 til 2013. Dato: 19-05-2014 Kontaktperson: Jane Ussing E-mail: ju@vejenkom.dk Borgerservice 2013 I Borgerservice i Vejen by er der i 2013 trukket 35.269 numre. Antallet af ekspeditioner har været noget højere, idet

Læs mere

Du kan nu skifte førtidspension

Du kan nu skifte førtidspension Du kan nu skifte førtidspension Derfor kan du skifte førtidspension Du får førtidspension efter de gamle regler. I 2003 blev der indført nye regler for førtidspension. Folketinget har nu besluttet, at

Læs mere

Du kan nu skifte førtidspension

Du kan nu skifte førtidspension Du kan nu skifte førtidspension Derfor kan du skifte førtidspension Få hjælp på borger.dk Du får førtidspension efter de gamle regler. I 2003 blev der indført nye regler for førtidspension. Folketinget

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension Indhold Introduktion... 2 Standardsiden om folkepension... 3 Formålet med standardsiden...

Læs mere

Velkommen til Hartmanns A/S 3

Velkommen til Hartmanns A/S 3 vikarhåndbogen Indhold Velkommen til Hartmanns A/S 3 Vikar hos Hartmanns 4 Arbejdstid 4 Når du møder på arbejdspladsen 4 Tavshedspligt 5 Sygdom 5 Sygedagpenge 5 1., 2. og 3 ledighedsdag (G-dage) 6 Feriepenge

Læs mere

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice 13. december 2013 Ref. nr.: 4-2013 Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød www.atp.dk CVR-nr.: 33 23 62 39 Indhold

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice Til kommunernes Borgerservice Ref.nr.: Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark/ Oktober 2015 Oplys venligst ved henvendelse Indhold Ændrede sagsbehandlingsfrister i Udbetaling Danmark... 2 Boligstøtte... 3

Læs mere

udbetaling danmark= Barseldagpenge - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 23. december 2011 Version 1.4 1

udbetaling danmark= Barseldagpenge - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 23. december 2011 Version 1.4 1 Barseldagpenge Samarbejdsprocesser mellem kommuner og Udbetaling Danmark - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 23. december 2011 Version 1.4 1 Barseldagpenge overordnet fordeling af opgaver Den

Læs mere

KONTANTHJÆLP. Guide til kontanthjælp

KONTANTHJÆLP. Guide til kontanthjælp KONTANTHJÆLP Guide til kontanthjælp INDHOLD 1. Hvilke former for økonomisk hjælp?... 4 Kontanthjælp.... 4 Særlig støtte til høje boligudgifter... 4 Anden hjælp.... 4 2. Sådan får du økonomisk hjælp...5

Læs mere

Sådan udfylder du Ankestyrelsens ankeskema

Sådan udfylder du Ankestyrelsens ankeskema Sådan udfylder du Ankestyrelsens ankeskema Udbetaling Danmark skal bruge et ankeskema, når de videresender klager i sociale og beskæftigelsesmæssige sager til Ankestyrelsen. Her finder du dels en generel

Læs mere

Hvis nej, giver uddannelsen ret til optagelse i A-kasse?

Hvis nej, giver uddannelsen ret til optagelse i A-kasse? Sendes til Udbetaling Danmark Kongens Vænge 8 3400 Hillerød Familieydelser Ansøgning om supplerende børnetilskud eller særligt børnetilskud til forældre under uddannelse Dine oplysninger Navn Adresse Telefonnummer

Læs mere

Pas og kørekort. Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27.

Pas og kørekort. Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27. Borgerservice når det passer dig på www.helsingorkommune.dk Se bagsiden for mere information Pas og kørekort Du finder os i Borgerservice på adressen Birkedalsvej 27. Vores åbningstider er: Mandag til

Læs mere

BEBOERINDSKUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014

BEBOERINDSKUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 BEBOERINDSKUD ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 Nanna er 34 år og bor alene med sine katte i en boligforening i København. Hun er på førtidspension pga. posttraumatisk stress og depression. Hun har færdiggjort

Læs mere

Spørgsmål og svar for implementering af kontanthjælpsloftet: Opgavesplit mellem Udbetaling Danmark og kommunerne

Spørgsmål og svar for implementering af kontanthjælpsloftet: Opgavesplit mellem Udbetaling Danmark og kommunerne Spørgsmål og svar for implementering af kontanthjælpsloftet: Opgavesplit mellem Udbetaling Danmark og kommunerne Udbetaling Danmark har samlet en række spørgsmål og svar, som har særlig relevans for kommunerne

Læs mere

1. Beskrivelse af forsøget Problemstilling Fredensborg Kommune ønsker at overgå til udelukkende at gøre brug af digitale blanketter.

1. Beskrivelse af forsøget Problemstilling Fredensborg Kommune ønsker at overgå til udelukkende at gøre brug af digitale blanketter. Frikommune Titel på forsøg Start- og sluttidspunkt for forsøget Kontaktperson Fredensborg Kommune Digitale blanketter 100% Dato for ansøgning 1. august 2011 Startdato 1. januar 2012 Slutdato 31. december

Læs mere

Få refusion ved barsel

Få refusion ved barsel Få refusion ved barsel DA-Barsel - få refusion ved barsel Hvad er DA-Barsel Alle private virksomheder i Danmark skal være tilsluttet en barselsudligningsordning. DA-Barsel er en sådan barselsudligningsordning.

Læs mere

Udveksling af oplysninger mellem kommunerne og Udbetaling Danmark

Udveksling af oplysninger mellem kommunerne og Udbetaling Danmark Udveksling af oplysninger mellem kommunerne og Oplysning Fagområde Specifikation Familieydelser og 4.000 - Anbringelse og hjemgivelse af barn - Forældrepålæg - At uddannelsesplan ikke er overholdt om:

Læs mere

Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal

Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal Manual for ansøgning om midler via Social- og Integrationsministeriets puljeportal 1. Log ind på portalen Du skal begynde med at logge ind på portalen ved hjælp af NemID. Det gør du ved at vælge Login

Læs mere

Om konkurrenceudsættelsen af it-løsninger til Udbetaling Danmark

Om konkurrenceudsættelsen af it-løsninger til Udbetaling Danmark Agenda Baggrund Ydelsesområder Visioner Udbudsplan Løsning Om konkurrenceudsættelsen af it-løsninger til Udbetaling Danmark 1 Baggrund ATP har fra den 1. oktober 2012 leveret teknisk og administrativ bistand

Læs mere

Ansøgning om uhævede feriepenge

Ansøgning om uhævede feriepenge Ansøgning om uhævede feriepenge Du skal kun bruge denne blanket, når du vil søge om at få udbetalt uhævede feriepenge, hvis: (optjent i 2013 for ferieåret 2014/2015) A. beløbet stammer fra den 5. ferieuge,

Læs mere

1. Overordnet beskrivelse af processen

1. Overordnet beskrivelse af processen 19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for personer der er visiteret til fleksjob.

Læs mere

Boligstøtte... 3 Ankestyrelsens principafgørelse om kommunernes vejlednings- og bistandspligt.. 3

Boligstøtte... 3 Ankestyrelsens principafgørelse om kommunernes vejlednings- og bistandspligt.. 3 Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Barsel.... 2 Ny konkret afgørelse fra Ankestyrelsen: Fleksløn eller barselsdagpenge under opsigelse ved konkurs?... 2 Barselsdagpenge under en

Læs mere

FLEKSJOB. Vejledning og generelle oplysninger til arbejdsgiver

FLEKSJOB. Vejledning og generelle oplysninger til arbejdsgiver FLEKSJOB Vejledning og generelle oplysninger til arbejdsgiver Forord Jobcenter Esbjerg får mange henvendelser fra arbejdsgivere, der gerne vil høre nærmere om administration af fleksjob og løntilskud.

Læs mere

ADRESSEFORESPØRGSEL ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014

ADRESSEFORESPØRGSEL ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 ADRESSEFORESPØRGSEL ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 Johanne er 32 og har for to år siden forladt sin kæreste. Ekskæresten Søren skylder hende dog penge fra et forfaldent lån, de har taget sammen, og

Læs mere

Guide til Ledighedsydelse og fleksløntilskud. ydelsesservice københavn

Guide til Ledighedsydelse og fleksløntilskud. ydelsesservice københavn Guide til Ledighedsydelse og fleksløntilskud ydelsesservice københavn 1 Indholdsfortegnelse Når du har ret til fleksjob og er ledig, kan du få ledighedsydelse Side 3-4 Hvornår kan du få ledighedsydelse?

Læs mere

National Tælleuge 2011 ~ diagrammer/ statistik

National Tælleuge 2011 ~ diagrammer/ statistik National Tælleuge 2011 ~ diagrammer/ statistik Dokumentnr. Xxxxxx Sagsnr. xxxxxx Udarbejdet af xxxx Dokument 1037186 Indledning Dette dokument indeholder diagrammer, som viser henvendelsesmønster for obligatoriske

Læs mere

Pensioneringsprocessen for institutioner

Pensioneringsprocessen for institutioner Public Release PENSAB Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 3 2.2

Læs mere

Delpension. Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0

Delpension. Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0 Delpension Opgavesplit ved overgang til Udbetaling Danmark version 1.0 Delpension - Overordnet fordeling af opgaver Udmøntning af opgavesplit og procestegning i nærværende dokument fastlægger opgavedelingen

Læs mere

En vejledning til SU-ansøgere

En vejledning til SU-ansøgere 1 En vejledning til SU-ansøgere 2 3 I denne lille folder kan du måske få svar på dine spørgsmål om SU. Du er også altid velkommen til at kontakte SU-vejleder på kontoret eller tale med din studievejleder.

Læs mere

Møde med Seniorrådet mandag den 10. oktober 2016

Møde med Seniorrådet mandag den 10. oktober 2016 Møde med Seniorrådet mandag den 10. oktober 2016 Borgerservicecentret Kontorchef Team Center Kontrol, regres, pladsanvisning og fripladser Opkrævning Digitaliseringsstrategien 2011-2015 slut med papirblanketter

Læs mere

Vejledning for KOMHEN 2015

Vejledning for KOMHEN 2015 Vejledning for KOMHEN 2015 Senest opdateret 23. september 2015 Indsamling af data for selvbetjening Da der er konstateret problemer med Det fællesoffentlige tællerscript, leverer KL kun data for en række

Læs mere

Kontrolgruppen. Årsberetning 2012

Kontrolgruppen. Årsberetning 2012 Kontrolgruppen Årsberetning 2012 Indhold: 1. Sager behandlet i kontrolgruppen, afgørelser samt klager over afgørelser. 2. Økonomisk opgørelse over kontrolgruppens arbejde. 3. Redegørelse om vurderingen

Læs mere

Mit Sygefravær. Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær. December 2015. Version 1.3.

Mit Sygefravær. Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær. December 2015. Version 1.3. Mit Sygefravær Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær December 2015 Version 1.3 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Forord... 3 Ændringerne

Læs mere

NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi

NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi N O TAT NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi NemRefusion er en løsning, som ikke bare giver besparelser for kommunens ydelseskontor, der sagsbehandler indberetningerne.

Læs mere

Barsel.dk - en ny barselsordning for det private arbejdsmarked

Barsel.dk - en ny barselsordning for det private arbejdsmarked Barsel.dk - en ny barselsordning for det private arbejdsmarked August 2006 2 Hvad er Barsel.dk Barsel.dk er en ny udligningsordning for arbejdsgivere på det private arbejdsmarked. Den nye ordning betyder,

Læs mere

Om at få fleksydelse. April 2007. (Senest opdateret november 2010)

Om at få fleksydelse. April 2007. (Senest opdateret november 2010) April 2007 (Senest opdateret november 2010) INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. HVAD ER FLEKSYDELSESORDNINGEN?... 3 3. SÅDAN BEHANDLES DIN SAG... 3 4. BETINGELSER FOR AT VÆRE MED I FLEKSYDELSESORDNINGEN... 4

Læs mere

1. Web-løsningen for arbejdsgivere

1. Web-løsningen for arbejdsgivere 1. Web-løsningen for arbejdsgivere 1.1 Web-løsningen Den etablerede Web-løsning giver mulighed for, at man som arbejdsgiver via Internettet kan foretage indberetning af månedsredegørelser til Skattedirektoratet.

Læs mere

Tværgående... 2 Store forsendelser med Doc2Mail... 2

Tværgående... 2 Store forsendelser med Doc2Mail... 2 Information fra Udbetaling Danmark til kommunerne Indhold Tværgående.... 2 Store forsendelser med Doc2Mail.... 2 Barselsdagpenge.... 3 Barselsdagpenge ifm. med mors sygemelding efter fødsel.... 3 Idriftsættelse

Læs mere

Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande

Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Fælles informationsmøde Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Onsdag den 3. februar 2016 Dagsorden Velkomst og introduktion De forretningsmæssige behov Hvilke temaer skal

Læs mere

Udenlandsk arbejdskraft og hvad så?

Udenlandsk arbejdskraft og hvad så? Udenlandsk arbejdskraft og hvad så? 1 Vejen Kommune Rådhuspassagen 3 6600 Vejen Telefon: 7996 5000 Mail: post@vejen.dk www.vejen.dk Lay out: Vejen Kommune Tekst: Borgerservice, Vejen Kommune Foto: Vejen

Læs mere

Effektiv digital selvbetjening

Effektiv digital selvbetjening Udviklingsforslag for Anmeldelse af udrejse 1. Indledning Nedenstående beskriver kommunale forslag til udviklingstiltag for eksisterende og nye løsninger inden for området Anmeldes af udrejse. Forslagene

Læs mere

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice

FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice Til kommunernes Borgerservice Ref.nr.: Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark/ Januar 2016 Oplys venligst ved henvendelse Indhold Boligstøtte... 2 Midlertidig ændring til oplysning om tilflyttere... 2 Nye

Læs mere

Kontrolgruppens Årsberetning 2015

Kontrolgruppens Årsberetning 2015 Kontrolgruppens Årsberetning 2015 Kontrolgruppens årsberetning beskriver Kontrolgruppens indsatsområder og resultater for 2015 samt forventninger til 2016. INDLEDNING OG FORMÅL Kontrolgruppen blev oprettet

Læs mere

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader

Bilag 3A.7 Brugergrænseflader Version 0.8 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 4 2 INDLEDNING... 5 3 USER EXPERIENCE GUIDELINES (UX-GUIDELINES)... 6 3.1 GENERELLE UX-GUIDELINES... 6 3.1.1 MODTAGERORIENTERET SPROG...

Læs mere

Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling)

Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 05.08.2013 KY Projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for Personer, der er visiteret til

Læs mere

Vejledning til online blanketten Beskæftigede inden for bygge og anlæg

Vejledning til online blanketten Beskæftigede inden for bygge og anlæg Vejledning til online blanketten Beskæftigede inden for bygge og anlæg Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er du

Læs mere

Ansøgning om uhævede feriepenge

Ansøgning om uhævede feriepenge Udbetaling af uhævede feriepenge må ikke ske på baggrund af denne blanket, hvis blanketten er modtaget efter den 5. juli 2010. Ansøgning om uhævede feriepenge (optjent i 2008 for ferieåret 2009/2010) Du

Læs mere

TAST. på www.mit3f.dk DAGPENGE & DAGPENGE UNDER AKTIVERING

TAST. på www.mit3f.dk DAGPENGE & DAGPENGE UNDER AKTIVERING TAST på www.mit3f.dk DAGPENGE & DAGPENGE UNDER AKTIVERING 2 Faglig Fælles Akasse Med www.mit3f.dk kan du udfylde dagpengekortet på nettet. Det kræver, at du har en kode til at logge ind. Vi anbefaler NemID.

Læs mere

Ydelsesbeskrivelse 27. september 2013

Ydelsesbeskrivelse 27. september 2013 LØNADMINISTRATION Ydelsesbeskrivelse 27. september 2013 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hvad er LønAdministration?... 3 2.1. Vi gør 95 procent af arbejdet for dig... 3 3. Tidsfrister for indberetning...

Læs mere

Pensioneringsprocessen/Statens Administration

Pensioneringsprocessen/Statens Administration PENSAB Pensioneringsprocessen/Statens Administration Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 5 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag...

Læs mere

Her kan du læse om de aktiviteter, du skal huske at registrere på ydelseskortet samt andre vigtige pointer.

Her kan du læse om de aktiviteter, du skal huske at registrere på ydelseskortet samt andre vigtige pointer. Juridisk vejledning Her kan du læse om de aktiviteter, du skal huske at registrere på ydelseskortet samt andre vigtige pointer. Nogle aktiviteter kan være udfyldt på forhånd, fordi vi allerede har oplysningerne.

Læs mere

Vejledning. Sådan foregår udbetalingen. Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge

Vejledning. Sådan foregår udbetalingen. Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge Vejledning Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge Indhold Sådan foregår udbetalingen... 1 Funktionalitet i løsningen... 2 Ferieår... 2 Avanceret søgning... 2 Download oversigt... 2 Sortering

Læs mere

Vejledning til feriegarantiordninger, som søger refusion af feriepenge.

Vejledning til feriegarantiordninger, som søger refusion af feriepenge. Vejledning til feriegarantiordninger, som søger refusion af feriepenge. Du er altid velkommen til at ringe eller skrive til os, hvis du har yderligere spørgsmål Lønmodtagernes Garantifond Kongens Vænge

Læs mere

Typer af boliger og beliggenhed. Hvem kan få en ældrebolig i Esbjerg Kommune? Tildeling af ledige ældreboliger

Typer af boliger og beliggenhed. Hvem kan få en ældrebolig i Esbjerg Kommune? Tildeling af ledige ældreboliger Ældrebolig Hvem kan få en ældrebolig i Esbjerg Kommune? Der kan være mange grunde til at flytte i en ældrebolig. Du kan få en ældrebolig, hvis: pladsforholdene i dit eget hjem giver problemer i det daglige

Læs mere

Målgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven.

Målgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven. Målgruppe Handicaphjælpere, ledsagere, aflastningsfamilier, kontakt og støttepersoner m.v. jf. Serviceloven. Formål At give en grundlæggende vejledning i hvordan indberetning af timer, kørselsgodtgørelse,

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Indhold Introduktion... 2 Formålet med standardsiden... 2 Hvad betyder standardsiden for jer?... 3 Standardsiden for boligstøtte

Læs mere

Let i gang med NemRefusion for selvstændige

Let i gang med NemRefusion for selvstændige Let i gang med NemRefusion for selvstændige Digital indberetning af syge- og barseldagpenge på Virk.dk Denne lille guide giver dig en introduktion til, hvordan du kan indberette syge- og barseldagpenge

Læs mere

TAST. på www.mit3f.dk DAGPENGE

TAST. på www.mit3f.dk DAGPENGE TAST på www.mit3f.dk DAGPENGE 2 Faglig Fælles Akasse Med www.mit3f.dk kan du udfylde dagpengekortet på nettet. Det kræver, at du har NemID. Har du ikke NemID, kan det bestilles online via dette link eller

Læs mere

EPOS LØN HIGHLIGHTS TIL VERSION 3.1.14

EPOS LØN HIGHLIGHTS TIL VERSION 3.1.14 EPOS LØN HIGHLIGHTS TIL VERSION 3.1.14 VERSION 3.1.14 JULI 2012 Indholdsfortegnelse 1 Datostyring på afdeling, fri bil m.m.... 2 1.1 Adgang til de nye detailoplysninger... 3 1.2 Medarbejder - organisation...

Læs mere

Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer

Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer Vejledning til online blanketten Industriens salg af varer Din vej gennem blanketten Her er en kort vejledning om hvordan du udfylder online blanketten trin for trin. Har du spørgsmål, er du velkommen

Læs mere

TAST. på mit 3F DAGPENGE

TAST. på mit 3F DAGPENGE TAST på mit 3F DAGPENGE 2 Faglig Fælles Akasse Med www.mit3f.dk kan du udfylde dagpengekortet på nettet. Det kræver, at du har en kode til at logge ind. Du kan læse mere om koder på hjemmesiden. Gå ind

Læs mere