Intet om dem det handler om, uden dem det handler om. KABS Vejle 19. marts 2013

Transkript

1 Intet om dem det handler om, uden dem det handler om KABS Vejle 19. marts 2013

2 Min baggrund Uddannet socialrådgiver Afdelingsleder i MotivationsHuset Er medopfinder af byggeklodsmodellen, som er en enkelt måde til at lave brugerstyret behandling Startede egentlig med at give brugere indflydelse, fordi jeg er konfliktsky.

3 Hvad skal vi i dag? Jeg skal fortælle lidt: Min antagelse: I 2020 bør brugerne styre deres egen behandling alle steder. Udgangspunktet for snakken i dag. Hvad får I: Noget af det konkrete (lov, hvorfor man skal mv.) Hvordan vi gør det i MotivationsHuset (som inspiration) Noget fra vores brugere. Lidt om barrierer og muligheder

4 Hvad skal vi ikke i dag? Hvad skal vi ikke: Diskutere min antagelse om brugerindflydelse Diskutere om det passer, det jeg siger (sammen med brugerne) Diskutere inddelingen af brugergrupper i Center for Misbrug.

5 Lovgrundlag Brugernes perspektiv gennemsyrer al vigtig social lovgivning og desværre ikke særlig meget socialt arbejde. Masser af gode intentioner, masser af dårlig praksis. Jura er basis For mit = rettighedsvinkel=fundament for brugerindflydelse Derfor bare kort: Der er to vigtige

6 1. Vigtige Servicelovens 16 Kommunalbestyrelsen skal sørge for, at brugerne af tilbud efter denne lov får mulighed for at få indflydelse på tilrettelæggelsen og udnyttelsen af tilbuddene. Kommunalbestyrelsen fastsætter skriftlige retningslinjer for brugerindflydelsen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan nedsætte et eller flere råd, der rådgiver kommunen vedrørende tilrettelæggelse af indsatsen efter denne lov. Kommunalbestyrelsen fastsætter rammerne for og omfanget af rådenes opgaver.

7 2. vigtige Retssikkerhedslovens 4 Borgeren skal have mulighed for at medvirke ved behandlingen af sin sag. Kommunalbestyrelsen tilrettelægger behandlingen af sagerne på en sådan måde, at borgeren kan udnytte denne mulighed.

8 Indflydelse vs. inddragelse Kært barn har mange navne: Indflydelse, inddragelse, involvering, konsument. Navnene betyder ikke det samme, så man skal gøre sig klart, hvad det er, man vil. Definitioner: Inddragelse: Klientrollen lægger op til brugerinddragelse. Der vil i relationen mellem den professionelle og klienten eksistere et afhængighedsforhold, som gør det vanskeligt for den professionelle at afgive magt og kompetence og for klienten at påtage sig magt og kompetence. Indflydelse: Brugerrollen lægger op til brugerindflydelse. Brugeren ses som uafhængig af f.eks. Professionelle, har mulighed for at diskutere og udtrykke behov, magtforhold, har definitionsret.

9 Opsummeret Har man selv definitionsretten eller har man ikke? En bruger: Når I siger brugerinddragelse, så er det sådan noget med, at vi er med til at bestemme farven på væggen og mærket på kaffen. Indflydelse er, når vi står lige med jer. Fint på papir, men i virkeligheden ofte (altid?) på vores præmisser.

10 Hvorfor lave brugerindflydelse (altså udover at I skal) Åbenlyst: Alle vil gerne have indflydelse på det, som er deres liv. Bedre mindre standardiserede løsninger Sjovere at arbejde Færre konflikter Mindre katten efter musen Fordi det virker

11 Sådan gør vi i MotivationsHuset Ingen regler regler er for mennesker, som ikke vil styre sig selv. Brugere med i lige antal og med lige vægt i alle væsentlige beslutninger Det er ikke forbudt at hygge sig. Byggeklodser Ramme Personale

12 Rammen: Det skal være et rart sted Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

13 Give brugerne det, de vil have Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

14 Skal turde bruge brugernes ressourcer Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

15 At lave sin egen plan byggeklods 1(man skal vælge selv) Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

16 At lave sin egen plan byggeklods 2 (plads til mit liv) Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

17 At lave sin egen plan byggeklods 3 (Det er forvirrende)

18 At lave sin egen plan byggeklods 4 (man skal overveje tingene) Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

19 Der er ikke noget, der er rigtig godt, når det er tvang (de er vildt fede i Motivations Huset) Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

20 Personalet Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

21 Ledelse Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

22 Det er svært og vi laver fejl igen og igen (heldigvis er brugerne meget rummelige, mere end os) Her viste jeg en video, men den må ikke vises igen.

23 Se lige her:

24 Hvad skal til, hvis det skal virke? Gøre det, fordi man vil ikke fordi man skal. Man skal kunne se gevinsten Lave noget, hvor man kan melde sig ind og ud. Tilrettelægge processen efter brugernes livsbetingelser, ex. Ansættelsessamtaler Give mulighed for indflydelse på mange planer ikke alle gider/kan/vil holde møder Brugere eller måske endda kunder - aldrig klienter Samarbejdspartnere, som tør (vi er meget glade for Center for Misbrug i Esbjerg)

25 Forhindringer ift. brugerindfyldelse Brugernes livsbetingelser Er vi modige nok? Er dem over os modige nok? Åbningstider, økonomi, tidspres vores livsbetingelser Politisk vilje (virkeligheden er grim) Brugernes formåen Og Og Og

26 Nåede vi det, I ville? Ros, ris og gode ideer modtages gerne. I kan enten ringe til mig på tlf eller dl@motivationshuset.dk Eller besøg www. Byggeklodsmodellen.dk Gratis download af alt vores materiale Eller kom ned i vores bod her. Vi er her hele konferencen. Eller kom forbi