Ældrerådet BESLUTNINGSREFERAT

Transkript

1 Ældrerådet BESLUTNINGSREFERAT Sted: Auning Sognehus Kirkevej 8, 8963 Auning Dato: Torsdag den 3. oktober 2013 Start kl.: 9:00 Slut kl.: 12:00 Medlemmer: Svend Erik Christiansen Jens Erik Madsen (formand) Birgit Jensen Erik Laursen Bent Gyldenvang Anna Lund Hansen (næstformand) Aase Andersen Hans Stagstrup Kristensen Ingeborg Kyed Pedersen Erling Nitschke Lis Hamann Bent Juhl Jensen Birgit Lindgaard Fraværende: Erik Laursen Norddjurs Kommune

2 Ældrerådet Indholdsfortegnelse Side 1. Godkendelse af dagsorden Evaluering af ældredagen Kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt Kvalitetsstandard for træning Krav til leverandør af madservice Krav til leverandør af personlig og praktisk hjælp Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud på handicap- og psykiatriområdet Kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet Tilsynsrapporter til høring Brugertilfredshedsundersøgelsen Plejetestamente Rådighedsbeløb for beboere i plejecentre IT til alle Dialogmøde med Sundhed og Omsorg Meddelelser, møder/orientering siden sidst Kommende møder og arrangementer Næste møde...27 Bilagsoversigt...28 Norddjurs Kommune

3 Ældrerådet Godkendelse af dagsorden Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Indstilling Formanden indstiller, at dagsordenen godkendes. Beslutning i Ældrerådet den Godkendt. 1

4 Ældrerådet Evaluering af ældredagen Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Der foretages en opsamling af erfaringerne fra Ældredagen 2013 i Ørum Aktiv Center. Indstilling Formanden indstiller, at der træffes principbeslutning om, hvorvidt der skal planlægges en Ældredag I givet fald vil den skulle afholdes onsdag den 1. oktober. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet anbefaler, at det nyvalgte ældreråd som en af de første ting beslutter, om der skal afholdes ældredag den 1. oktober Ældrerådet har noteret en række forbedringspunkter, som de fremtidige planlæggere kan forholde sig til. 2

5 Ældrerådet Kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens A00 13/3850 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU, ØK, KB Sagsfremstilling Kommunalbestyrelsen godkendte på sit møde den 17. september 2013 en demenspolitik for Norddjurs Kommune. På baggrund af politikken har sundheds- og omsorgsområdet udarbejdet et forslag til en kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens. Kvalitetsstandarden er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at forslaget til en kvalitetsstandard for Norddjurs Kommunes tilbud til borger med demens sendes til høring hos ældrerådet og handicaprådet. Bilag: 1 Åben Forslag til kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet anbefaler, at forslaget godkendes, - ønsker at understrege det vigtige med en kontinuerlig justering af indsats og tilbud. (Kap. 2, Indsats og omfang, sidste prik), - foreslår én stillingsbetegnelse for demenskonsulent/demenskoordinator, - ved nødvendigt boligskift mellem to plejecentre skal der være mulighed for økonomisk bistand (Kap. 4, prik 4) 3

6 Ældrerådet Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje P23 13/17320 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU, ØK, KB Sagsfremstilling Sundheds- og omsorgsområdet har udarbejdet forslag til revideret kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje. Kvalitetsstandarden beskriver overordnet et uændret serviceniveau, men er justeret på følgende områder: Standarden gælder ikke for det kommunale serviceniveau på Anholt Afsnittet om kvalitetssikring er udvidet, så det nu også afspejler det kommunale tilsyn Hverdagsrehabiliterende ydelser visiteres nu efter servicelovens 86 Der er mindre sproglige justeringer. Ændringer er markeret med rødt. Kvalitetsstandarden for personlig hjælp og pleje, praktisk bistand mv. er vedlagt som bilag Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller at forslaget til kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje sendes til høring i ældrerådet og handicaprådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje /13 4

7 Ældrerådet Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet anbefaler, at forslaget vedtages. Ældrerådet foreslår følgende tilføjelser/ændringer: Kap. 11, sidste linie: Borgeren kan forvente at modtage hjælp senest ½ time efter opkald. Ældrerådet ønsker ved næste revision af kvalitetsstandarden Rengøring tilbydes som udgangspunkt én gang hver anden uge. Ældrerådet foreslår ordet kølemad Ældrerådet ønsker tidsrammen fordoblet vedrørende afløsning/aflastning i eget hjem (side 13). 5

8 Ældrerådet Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt P23 13/17320 Åben sag Sagsgang: VPU,høring,VPU,ØK,KB Sagsfremstilling Kommunalbestyrelsen godkendte på sit møde den 21. maj, at der skulle gennemføres en justering af serviceniveauet for hjemmehjælp og hjemmesygepleje på Anholt. Sundheds- og omsorgsområdet har med afsæt i den godkendte model 2a, udarbejdet et forslag til kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje på Anholt. Der er tale om en ny standard. Serviceniveauet for hjemmesygeplejen er ikke beskrevet her, men følger i en selvstændig standard. Kvalitetsstandarden er opbygget som den tilsvarende standard for fastlandet, men adskiller sig på følgende områder: Under pkt. 2 er de særlige forhold vedrørende serviceniveauet for Anholt beskrevet Det er præciseret hvor, man skal henvende sig vedrørende akut hjælp. Kvalitetsstandarden beskriver et fleksibelt serviceniveau, hvor ydelserne som udgangspunkt leveres i tidsrummet 8-14 og 18-20, men hvor der ud fra en personlig og individuel vurdering i kortere eller længere perioder kan dispenseres fra dette tidsrum. Der skal i alle situationer være særlig fokus på mulighederne for at forbedre borgerens funktionsevne via rehabiliterende indsats, træning, hjælpemidler, genoptræningsophold mv. Borgere, som varigt har behov for samtidig hjælp af to medarbejdere, vil ikke kunne modtage dette serviceniveau på Anholt. Hjælpen leveres som udgangspunkt af fastansatte medarbejdere på Anholt, men der kan som supplement hertil iværksættes den nødvendige afløsning fra Sundhed og Omsorg Øst. 6

9 Ældrerådet Det er markeret med rødt, hvor standarden adskiller sig fra den tilsvarende for fastlandet. Kvalitetsstandarden for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt sendes til høring i ældrerådet og handicaprådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet anbefaler, at forslaget vedtages. Ældrerådet foreslår følgende tilføjelser/ændringer: Kap. 11, sidste linie: Borgeren kan forvente at modtage hjælp senest ½ time efter opkald. Ældrerådet ønsker ved næste revision af kvalitetsstandarden Rengøring tilbydes som udgangspunkt én gang hver anden uge. Ældrerådet foreslår ordet kølemad Ældrerådet ønsker tidsrammen fordoblet vedrørende afløsning/aflastning i eget hjem (side 13). Ældrerådet foreslår (side 9) forenkling foregår i tidsrummet

10 Ældrerådet Kvalitetsstandard for træning P23 13/17211 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU, ØK, KB Sagsfremstilling Sundheds- og omsorgsområdet har udarbejdet et forslag til en revideret kvalitetsstandard for træning efter servicelovens (SL) 86 og sundhedslovens (SU) 140. Standarderne beskriver henholdsvis Norddjurs Kommunes serviceniveau i forhold til genoptræning og vedligeholdelsestræning, henholdsvis den træningsindsats, der tilbydes via en genoptræningsplan efter udskrivelse fra sygehuset. I 2012 blev standarderne mere omfattende redigeret. Det nuværende oplæg er ændret på følgende punkter: Der er udvidet med en beskrivelse af træning i varmtvandsbassin. Der er udvidet med en beskrivelse af døgnrehabilitering. Borgerens retssikkerhed er styrket med bemærkning om, at træningen i visse situationer kan flyttes. Ydelsen er udvidet med en vurdering af behovet for hjælpemidler og forflytningsbeskrivelser. Bilaget til kvalitetsstandard for træning efter 86 er revideret, så personaleinstrukser og vejledninger udgår, og det tidligere arbejdskatalog er erstattet af et mere beskrivende ydelseskatalog. Der er mindre sproglige justeringer. Ændringer er markeret med rødt. 8

11 Ældrerådet Kvalitetsstandarden for træningen efter SL 86 og kvalitetsstandard for træning efter SU 140 er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punkter har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at forslaget til en revideret kvalitetsstandard for træning efter SL 86 og SU 140 sendes til høring i ældrerådet og handicaprådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetsstandard for træning efter Lov om social service /13 2 Åben Kvalitetsstandard for træning efter Sundhedsloven /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet anbefaler, at forslaget vedtages. Ældrerådet anerkender, at der er tale om betydelige forbedringer. Ældrerådet understreger, at træningen vil give endnu bedre resultater, når køretiden til og fra træningscentret bliver mindre. Ældrerådet foreslår endvidere, at der bliver afsat økonomi til reduktion af borgernes transportudgifter. 9

12 Ældrerådet Krav til leverandør af madservice A21 13/17077 Åben sag Sagsgang: VPU, høring,vpu, ØK, KB Sagsfremstilling Ifølge Servicelovens bestemmelser om frit leverandørvalg skal Norddjurs Kommune mindst én gang om året udarbejde pris- og kvalitetskrav til leverandører af madservice. Pris- og kvalitetskravene kan indberettes til Socialministeriets fritvalgsdatabase. Priskravene vil blive behandlet på voksen- og plejeudvalgets møde den 14. november Kommunens kvalitetskrav til leverandørerne udformes med udgangspunkt i de fastlagte kvalitetsstandarder på området. Kvalitetskravene er således ens for de private leverandører og den kommunale leverandør. På baggrund af ændringer i kvalitetsstandarden vedrørende madservice er kvalitetskravene for 2014 ændret i forhold til de krav, der blev stillet til leverandørerne i Kvalitetskravene er først gældende fra den 1. januar De væsentligste ændringer er følgende: at leverandøren er forpligtet til at modtage digital post fra Norddjurs Kommune at leverandøren mindst én gang om dagen tjekker sin elektroniske postkasse. Det skal bemærkes, at der er to særlige forhold, som gør sig gældende for kommunens kvalitetskrav til leverandører af madservice: 10

13 Ældrerådet Der kan ikke stilles krav, der medfører, at alle leverandører skal benytte den samme produktionsform. Dvs. at der ikke kan stilles krav om, at alle f.eks. skal levere køle- /vakuumpakket mad. Der kan ikke stilles krav om, at leverandørerne skal tilbyde udbringning af maden til modtagernes eget hjem. En leverandør kan godt blive godkendt, hvis modtagerne selv sørger for at hente maden eller spiser hos leverandøren. Kvalitetskravene for 2014, kontrakt til godkendelse af leverandører under fritvalgsordningen og fritvalgsblanketten er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Punktet har ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at kvalitetskravene for 2014 til leverandører af madservice sendes til høring i ældrerådet og handicaprådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetskrav /13 2 Åben kontrakt til godkendelse af leverandører af madservice /13 3 Åben Fritvalgsblanketten /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet har ingen bemærkninger til kvalitetskravene for

14 Ældrerådet Krav til leverandør af personlig og praktisk hjælp A21 13/17077 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU, ØK, KB Sagsfremstilling Ifølge Servicelovens bestemmelser om frit leverandørvalg skal Norddjurs Kommune mindst én gang om året udarbejde pris- og kvalitetskrav til leverandører af hjemmehjælp. Pris- og kvalitetskravene kan indberettes til Socialministeriets fritvalgsdatabase. Priskravene vil blive behandlet på voksen- og plejeudvalgets møde den 14. november Kommunens kvalitetskrav til leverandørerne udformes med udgangspunkt i de fastlagte kvalitetsstandarder for de forskellige ydelsestyper. På baggrund af ændringer i kvalitetsstandarden vedrørende personlig og praktisk hjælp er kvalitetskravene for 2014 ændret i forhold til de krav, der blev stillet til leverandørerne i Kvalitetskravene er først gældende fra den 1. januar De væsentligste ændringer er følgende: at leverandøren skal anvende Norddjurs Kommunes omsorgssystem til dokumentation og registrering af leverede ydelser at leverandøren skal kunne modtage digital post fra Norddjurs Kommune at leverandøren ikke må udføre praktisk hjælp, når borgeren ikke er til stede at leverandøren er forpligtiget til altid at følge den af visitationens beskrevne leveringsfrekvens. Kvalitetskravene skal offentliggøres og er ens for de private leverandører og den kommunale leverandør. 12

15 Ældrerådet Krav til leverandører af hjemmehjælp, kontrakt til godkendelse af leverandører under fritvalgsordningen og fritvalgsblanketten er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Der er ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at kvalitetskravene for 2014 til leverandører af hjemmehjælp sendes til høring i ældrerådet og handicaprådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetskrav til leverandør af personlig praktisk hjælp /13 2 Åben Kontrakt til godkendelse af leverandør af personlig og praktisk hjælp /13 3 Åben Fritvalgsblanketten /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet har ingen bemærkninger til kvalitetskravene for

16 Ældrerådet Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud på handicap- og psykiatriområdet G00 13/17416 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU, KB Sagsfremstilling Myndighedsafdelingen har udarbejdet et forslag til en revideret kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud på handicap- og psykiatriområdet efter Servicelovens 107. Den reviderede kvalitetsstandard er primært blevet tilrettet sprogligt, og målgruppen er præciseret. Ændringerne er markeret i teksten. Kvalitetsstandarden er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Der er ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at forslaget til en revideret kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud sendes til høring i handicaprådet og ældrerådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud på handicap- og psykiatriomrrådet efter Servicelovens /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet har ingen bemærkninger til forslaget. 14

17 Ældrerådet Kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet G00 13/17415 Åben sag Sagsgang: VPU, høring, VPU, KB Sagsfremstilling Myndighedsafdelingen har udarbejdet et forslag til en revideret kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet efter Servicelovens 108. Kvalitetsstandarden beskriver målgruppen og indholdet i botilbuddet. Den reviderede kvalitetsstandard er primært blevet tilrettet sprogligt og forenklet, idet der i botilbuddet også udarbejdes serviceinformation, som konkretiserer botilbuddet yderligere. Derudover er de nye ankeregler indarbejdet. Ændringerne er markeret i teksten. Kvalitetsstandarden er vedlagt som bilag. Økonomiske konsekvenser Der er ingen økonomiske konsekvenser. Indstilling Velfærdsdirektøren indstiller, at forslaget til en revideret kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet sendes til høring i handicaprådet og ældrerådet. Bilag: 1 Åben Kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet efter Servicelovens /13 Beslutning i Voksen- og plejeudvalget den Voksen- og plejeudvalget godkender indstillingen. Beslutning i Ældrerådet den På side 3, prik 2 forekommer ordet du. Det bør rettes. 15

18 Ældrerådet Ældrerådet har i øvrigt ingen bemærkninger til forslaget. 16

19 Ældrerådet Tilsynsrapporter til høring Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Plejeområdet: a. Uanmeldt kommunalt tilsyn på Plejecenter Violskrænten den 23. august 2013 b. Anmeldt kommunalt tilsyn på Plejecenter Violskrænten den 19. september 2013 c. Uanmeldt kommunalt tilsyn på Glesborg Plejecenter den 26. august 2013 d. Anmeldt kommunalt tilsyn på Glesborg Plejecenter den 10. september 2013 Psykiatriområdet: a. Uanmeldt kommunalt tilsyn på Nøddebo den 14. august 2013 b. Anmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskab Ålunden og Mellemgården den 28. august 2013 Bilag: 1 Åben Uanmeldt kommunalt tilsyn på Plejecenter Violskrænten 23. august / Åben Anmeldt kommunalt tilsyn på Plejecenter Violskrænten den /13 september Åben Uanmeldt kommunalt tilsyn på Glesborg Plejecenter den 26. august / Åben Anmeldt kommunalt tilsyn på Glesborg Plejecenter den 10. september / Åben Uanmeldt kommunalt tilsyn på Nøddebo den 14. august /13 6 Åben Anmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskab Ålunden og Mellemgården /13 den 28. august 2013 Beslutning i Ældrerådet den Plejeområdet: Ældrerådet tog rapporterne til efterretning. 17

20 Ældrerådet Psykiatriområdet: Ældrerådet konstaterer med tilfredshed, at der er sket betydelige forbedringer i forhold til tidligere. 18

21 Ældrerådet Brugertilfredshedsundersøgelsen Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Ældrerådet behandlede i sit møde den 8. maj 2013 et udkast til et spørgeskema vedrørende en undersøgelse af brugertilfredsheden inden for Sundhed og Omsorg. Siden da er der ikke fremkommet et revideret forslag. Indstilling Formanden indstiller, at sagen opspores og fremsendes på ny. Beslutning i Ældrerådet den Indstillingen godkendtes. 19

22 Ældrerådet Plejetestamente Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling (Lov om social service 83, stk. 4) Personer, der har fået stillet en diagnose om demens, kan oplyse i et plejetestamente, hvilke ønsker de har til fremtiden. Plejetestamentet kan indeholde oplysning om ønsker til en eventuel fremtidig bolig og dens indretning, men man kan ikke stille krav om, hvor man vil bo kun om, hvordan man vil bo. Indstilling Formanden indstiller, at der rettes henvendelse til forvaltningen med henblik på en redegørelse om planerne for indførelse af regler om plejetestamente. Beslutning i Ældrerådet den Indstillingen godkendtes. 20

23 Ældrerådet Rådighedsbeløb for beboere i plejecentre Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Med indvielsen af Grønnegården er ældrebolighandlingsplanen bragt til afslutning. Hermed vil det være aktuelt at stille spørgsmålet: Hvad koster det at bo i en lejlighed, og hvad er der tilbage af en folkepension, når alle udgifter i forbindelse med lejemål og ophold er betalt? Indstilling Formanden indstiller, at forvaltningen skal anmodes om at lave en opgørelse over de samlede bo- og leveomkostninger ved hvert af de syv plejecentre og Grønnegården. Opgørelsen skal vise beboerens disponible beløb og tage udgangspunkt i en folkepensionist uden anden indkomst end folkepension og med hensyntagen til alle relevante tilskud. Beslutning i Ældrerådet den Kurt Johnsen, Sundhed og Omsorg gav en god forklaring på de elementer, der indgår i beregningen. Forvaltningen arbejder videre med at lave en skematisk oversigt for hvert enkelt plejecenter. 21

24 Ældrerådet IT til alle Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling I løbet af 2015 skal vi alle bruge IT-teknologi ved henvendelser til og fra offentlige myndigheder. Ældrerådet foreslår, at der nedsættes en arbejdsgruppe med deltagelse fra Borgerservice, Ældrerådet, Handicaprådet, Integrationsrådet og Frivillighedsrådet. Arbejdsgruppen refererer til voksen- og plejeudvalget og har deltagere fra øvrige relevante afdelinger i forvaltningen. Indstilling Formanden indstiller, at forslaget drøftes. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet foreslår, at arbejdsgruppen får til opgave at udarbejde en konkret handleplan for, hvorledes opgaven skal løses. 22

25 Ældrerådet Dialogmøde med Sundhed og Omsorg Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Ældrerådet har aftalt dialogmøde med visitator Dorthe Milthers, Sundhed og Omsorg tirsdag den 29. oktober 2013 kl på Østerbrogade 36, 8500 Grenaa. Indstilling Formanden indstiller, at ældrerådet kommer med forslag til dagsorden. Beslutning i Ældrerådet den Ældrerådet foreslår følgende punkter: Evaluering af tilsyn i 2013 Service på hjælpemiddelområdet Fokus på tilsyn i 2014 Fokus på forholdet til de frivillige (frivillighedspolitikken) Fokus på forholdet til Sundhedsstyrelsen med medicinhåndteringen Erfaringer med visitation til Det Gode Hverdagsliv 23

26 Ældrerådet Meddelelser, møder/orientering siden sidst Sagsgang: ÆR Åben sag c. Bilag til kommunalbestyrelsens møde den 17. september 2013 om midlertidige boliger/gæstelejligheder. Sagsfremstilling Meddelelser: a. Halvårsrapport for tilsyn i hjemmeplejen. %20Bilag% %20Halvårsrapporten%20for%20tilsynsbesøg%20i%20hjemmepleje n.pdf b. Opfølgning på afholdte dialogmøder den 5. september %20Bilag% %20Referat%20fra%20dialogmøderne%20den%205%20september % pdf /Referat%20(Åben)/KB %20- %20Bilag% %20Statusrapport%20og%20forslag%20til%20fremtidig%20anvend else%20af%20midlertidige%20bolige..pdf Møder/orientering siden sidst: Orientering om ældrerådsvalg i Auning (Bent, Ingeborg og Jens Erik Madsen) Bruger- og pårørenderåd på Bakkely (Jens Erik Madsen) Møde i kommunalbestyrelsen (se video) Direktionsmøde Orientering om ældrerådsvalg i Pavillonen i Grenaa (flere ældrerådsmedlemmer) Bruger- og pårørenderåd og dialogmøde på Plejecenter Violskrænten (Anna) Budgetseminar kommunalbestyrelsen 24

27 Ældrerådet ÆldreSagens borgermøde i Ørum (7 ældrerådsmedlemmer) Ældrerådsvalget i Randers slutter (brevvalg) KL s ældrekonference i Brædstrup Ældrevelfærd i en brydningstid Nye veje på ældreområdet (Jens Erik Madsen) Lederforum Direktionsmøde Indvielse af Grønnegården Møde i voksen- og plejeudvalget Frivillig Fredag i Posthaven FN s ældredag i Ørum Aktiv Center Møde i økonomiudvalget 2. behandling af budget Direktionsmøde Beslutning i Ældrerådet den Toges til efterretning. 25

28 Ældrerådet Kommende møder og arrangementer Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Bruger- og pårørenderåd på Glesborg Plejecenter Sidste frist for anmeldelse af kandidater til ældrerådsvalget kl Møde i økonomiudvalget Valgbestyrelsens møde. Afbud fra Anna Lund Hansen Møde i kommunalbestyrelsen 2. behandling af budget DANSKE ÆLDRERÅD afholder konference i Vingsted (Jens Erik Madsen deltager) Dagsordensmøde formand/næstformand Pårørendemøde på Plejecenter Fuglsanggården Møde i kommunalbestyrelsen Valg til bruger- og pårørenderåd på Plejecenter Violskrænten Direktionsmøde Møde i voksen- og plejeudvalget Møde i arbejdsgruppen om kunst til plejecentrene (Jens Erik Madsen deltager) Årsmøde på Plejecenter Farsøhthus Møde med Visitationen kl Lederforum Direktionsmøde Beslutning i Ældrerådet den Toges til efterretning. 26

29 Ældrerådet Næste møde Sagsgang: ÆR Åben sag Sagsfremstilling Næste ordinære møde afholdes den 31. oktober 2013 i mødelokale 2 på rådhuset i Grenaa Teamleder Ellen Keller vil kl give en orientering om en ny kvikservice på hjælpemiddelafdelingen. Ønsker om punkter til dagsordenen. Beslutning i Ældrerådet den Toges til efterretning. 27

30 Ældrerådet Bilagsoversigt 3. Kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens 1. Forslag til kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens (117991/13) 4. Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje 1. Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje (122123/13) 5. Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt 1. Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt (122110/13) 6. Kvalitetsstandard for træning. 1. Kvalitetsstandard for træning efter Lov om social service 86 (122323/13) 2. Kvalitetsstandard for træning efter Sundhedsloven 140 (122328/13) 7. Krav til leverandør af madservice 1. Kvalitetskrav 2014 (122146/13) 2. kontrakt til godkendelse af leverandører af madservice (122143/13) 3. Fritvalgsblanketten 2014 (121580/13) 8. Krav til leverandør af personlig og praktisk hjælp 1. Kvalitetskrav til leverandør af personlig praktisk hjælp (122216/13) 2. Kontrakt til godkendelse af leverandør af personlig og praktisk hjælp (122221/13) 3. Fritvalgsblanketten 2014 (121580/13) 9. Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud på handicap- og psykiatriområdet 1. Kvalitetsstandard for midlertidigt botilbud på handicap- og psykiatriomrrådet efter Servicelovens 107 (122239/13) 10. Kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet 1. Kvalitetsstandard for botilbud på handicap- og psykiatriområdet efter Servicelovens 108 (122266/13) 11. Tilsynsrapporter til høring 1. Uanmeldt kommunalt tilsyn på Plejecenter Violskrænten 23. august 2013 (126705/13) 2. Anmeldt kommunalt tilsyn på Plejecenter Violskrænten den 19. september 2013 (126707/13) 3. Uanmeldt kommunalt tilsyn på Glesborg Plejecenter den 26. august 2013 (126697/13) 4. Anmeldt kommunalt tilsyn på Glesborg Plejecenter den 10. september 2013 (126700/13) 5. Uanmeldt kommunalt tilsyn på Nøddebo den 14. august 2013 (116516/13) 6. Anmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskab Ålunden og Mellemgården den 28. august 2013 (125237/13) 28

31 Ældrerådet Underskriftsside Svend Erik Christiansen Jens Erik Madsen (formand) Birgit Jensen Erik Laursen Bent Gyldenvang Anna Lund Hansen (næstformand) Aase Andersen Hans Stagstrup Kristensen Ingeborg Kyed Pedersen Erling Nitschke Lis Hamann Bent Juhl Jensen Birgit Lindgaard 29

32 Bilag: 3.1. Forslag til kvalitetsstandard for kommunale tilbud til borgere med demens Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

33 Sundhed og Omsorg KVALITETSSTANDARD FOR KOMMUNALE TILBUD TIL BORGERE MED DEMENS Godkendt af Kommunalbestyrelsen den xx.xx.2013 Redigeret d Norddjurs Kommune Østergade Grenaa Tlf:

34 Indhold Indledning...3 Kvalitetsstandard. Generelt om indsatser til borgere med demens og deres pårørende...4 Kvalitetsstandarder: Kvalitetsstandard. Tidlig opsporing og udredning Kvalitetsstandard. Borgerens hverdagsliv Kvalitetsstandard. Familie og netværk Kvalitetsstandard. Bolig Kvalitetsstandard. Viden og samarbejde internt og eksternt Kvalitetsstandard. Velfærdsteknologi Kvalitetsstandard. Frivillige

35 Indledning I Norddjurs Kommune er der et ønske om at sætte yderligere fokus på demensområdet og styrke indsatsen for demensramte borgere og deres pårørende. Kvalitetsstandarderne for demens i Norddjurs Kommune er baseret på kommunens demenspolitik, og vil tage udgangspunkt i syv indsatsområder: 1. Tidlig opsporing og udredning, 2. Borgerens hverdagsliv 3. Familie og netværk 4. Bolig 5. Viden og samarbejde intern og eksternt 6. Velfærdsteknologi 7. Frivillige Indsatsen er rettet mod demensramte borgere, deres pårørende og det faglige personale. Formålet med kvalitetsstandarderne er, at det er tydeligt for borgere og medarbejdere hvilket serviceniveau politikerne har vedtaget i Norddjurs Kommune. Standarderne anvendes til at sikre sammenhæng mellem de politiske mål, afgørelser om hjælp og levering af ydelser på demensområdet. Kvalitetsstandarderne er et politisk og administrativt styringsværktøj: - Politisk, fordi kvalitetsstandarder er en formidling af det politisk fastsatte serviceniveau for den kommunale demens indsats. - Administrativt, fordi kvalitetsstandarderne er et arbejdsredskab for socialområdet og sundheds- og omsorgsområdet i forhold til den demens indsats, der ydes i Norddjurs Kommune. Kvalitetsstandarden revideres en gang årligt på baggrund af ændringer i borgernes behov, personalemæssige ressourcer, økonomiske forudsætninger, ny viden og velfærdsteknologi. 3

36 Kvalitetsstandard. Generelt om indsatser til borgere med demens og deres pårørende Lovgrundlag Serviceloven og Sundhedsloven Lov om social service efter en individuel og personlig bedømmelse og visitation: Personlig hjælp og pleje ( 83) Hjælp og støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet ( 83) Afløsning og aflastning af pårørende ( 83) Hjælp til vedligeholdelse af fysiske og psykiske færdigheder ( 86) Aktivitets og samværstilbud ( 104) Midlertidige ophold ( 107) Botilbud ( 108) For personer under 65 år: Ledsagerordning ( 97) Regler om magtanvendelse Politik som grundlag for indsatsen Formål Målgruppe Indsats og omfang Leverandør Klagemulighed og kontaktinformation Sundhedsloven: Hjemmesygepleje Forebyggende hjemmebesøg Demenspolitikken i Norddjurs Kommune Norddjurs Kommunes vision, er at sikre et aktivt, trygt og værdigt liv for borgere med demens eller demenslignende adfærd og for deres pårørende. Borgere med demens og deres pårørende. Indsatsen skal ske med udgangspunkt i det enkelte menneskes baggrund, ressourcer og behov. Norddjurs Kommune Klager over indsatserne kan sendes til: Att.: Sundheds- og omsorgschef Sundhed og Omsorg i Norddjurs Kommune Østergade Grenaa 4

37 Kvalitetsstandarder: 1. Kvalitetsstandard. Tidlig opsporing og udredning Formål Norddjurs Kommune vil arbejde målrettet med at identificere og opspore borgere med tegn på demens så tidligt så muligt. Norddjurs Kommune søger at skabe større åbenhed samt fremme viden om demens og kommunens tilbud. Et generelt højt informations- og vidensniveau skal medvirke til, at der bliver øget opmærksomhed på de begyndende symptomer på en demenssygdom, og de relevante handlemuligheder. Målgruppe Alle borgere og medarbejdere i Norddjurs Kommune. Der skal være særlig opmærksomhed på tidlig opspring hos borgere med psykisk eller mental funktionsnedsættelse, hvor behandlingen af anden sygdom eller adfærden i forbindelse med et handicap kan skjule de tidlige signaler på demens. Indsats og omfang Alle borgere med begyndende demenssymptomer skal udredes, så de får tilbud om rette behandling. Den demente borger og de pårørende skal have let ved at finde frem til hvor, der er hjælp at hente. Der skal være adgang til en bred og let tilgængelig information, viden og rådgivning om demens og symptomer på tidlig demens til alle borgere i Norddjurs Kommune. Der skal være særlig målrettet information i forhold til tidlig opsporing hos hjemmeboende borgere med demens. Fagpersonale skal have kendskab til advarselssignaler vedrørende begyndende demens samt diagnoser, der kan forveksles med demens, og skal vide, hvordan de skal handle. 5

38 Fagpersonalet skal arbejde opsøgende, forebyggende og medvirke til, at der hurtig tilbydes udredning, for at sikre borgeren en korrekt og effektiv medicinsk- og sundhedsfaglig behandling. Der skal være konstant fokus på den rette behandling og løbende medicingennemgang. Det skal sikres tidligt i demensforløbet, at borgeren selv er med til at tage stilling til fremtiden i form af eksempelvis afklaring af værgemål og plejetestamente. Fremme viden og forståelse samt nedbringe tabu og uvidenhed omkring demens. Hvem udfører indsatsen Det faglige personale. Indsatsen i Norddjurs Kommune er tværfaglig og hænger sammen med den indsats, der sker andre steder, bl.a. ved den praktiserende læge, gerontopsykiatrisk team (teamet beskæftiger sig primært med ældres psykiatriske lidelser), demensklinikken og oligofreniklinikken (ambulatorium med særlig ekspertise i psykiatrisk undersøgelse og behandling af mennesker med udviklingshæmning). 6

39 2. Kvalitetsstandard. Borgerens hverdagsliv Formål Indsatsen skal medvirke til, at det kendte hverdagsliv med en meningsfuld og overskuelig hverdag så vidt mulig fastholdes. Indsatsen skal imødekomme de udfordringer, borgeren oplever, så borgerens kompetencer og ressourcer bevares længst mulig, og udviklingen i sygdommen forebygges. En styrket indsats er med til at skabe rammer for et godt hverdagsliv for borgere, som har demens. Målgruppe Borgere med demens og deres pårørende. Antallet af yngre med en demensdiagnose forventes at stige og for denne målgruppe skal der iværksættes en særlig indsats. Målgruppen for tilbuddene skal dække bredt herunder yngre borgere med demens, pårørende med behov for aflastning, bevægelseshæmmede borgere, meget fysisk aktive borgere med flere. Indsats og omfang Borgeren støttes i muligheden for at bevare og genoptage selvstændige funktioner i hverdagen eksempelvis personlige omsorgsopgaver. Hvor det er muligt skal yngre borgere fastholdes på arbejdsmarkedet i samarbejde med jobcenter og arbejdsplads. At fastholde fritidsaktiviteter i samarbejde med foreningslivet. Støtte til hverdagslivet tilstræbes at begynde tidligt i forløbet. Der skal være kommunale aktivitetstilbud, der kan tage over, når øvrige tilbud ikke længere er dækkende. Der skal desuden være tilbud om aktiviteter, der vedligeholder og styrker både de fysiske, psykiske og sociale/kulturelle kompetencer og den kognitive funktion (kognitive funktioner vedrører funktioner med 7

40 erkendelse, opfattelse og tænkning). Der skal være tilbud om aflastning af de pårørende. Borgeren mødes i alle kommunale sammenhænge af medarbejdere med den nødvendige viden om demens. Der er tilbud om passende hjælp, uanset om borgeren bor i eget hjem, almen bolig, på et plejecenter eller et bosted. Kontinuerlig justering af indsats og tilbud i forhold til hverdagslivets aktiviteter, så de tilgodeser den aktuelle livssituation. Hvem udfører indsatsen Det faglige personale. Demenskonsulenter sikrer den nødvendige specialviden, så der er mulighed for i tilstrækkelig grad at være opsøgende og tilgængelig i forhold til råd, vejledning, udredning og undervisning. Demenskonsulentens arbejde er rettet mod såvel borgere som medarbejdere. 8

41 3. Kvalitetsstandard. Familie og netværk Formål Indsatsen skal støtte og hjælpe de pårørende til at finde løsninger på de udfordringer der opstår. I de tilfælde hvor borgeren ikke har familie og netværk eller hvor kontakten er svigtende, har kommunen en særlig rolle i indsatsen for disse borgere. Målgruppe Pårørende til borgere med demens. Indsats og omfang De pårørende sikres en bred og let tilgængelig information, viden og vejledning til mestring af de forandringer og nye vilkår, der følger med demenssygdommen. De pårørende anerkendes for deres vigtige indsats, og de tilbydes individuel støtte, der hjælper dem til at klare den nye situation. Det skal sikres, at tilbuddene er målrettet den enkeltes families behov og starter tidligt i forløbet. Inddragelse og samarbejde med familie og netværk vægtes højt. Der skal være fokus på de pårørende, som en væsentlig ressource og samarbejdspartner. De pårørende sikres fleksible muligheder for aflastning, der kan hjælpe dem i rollen som omsorgsgiver. Hvem udfører indsatsen Det faglige personale, især vil demenskonsulenterne/koordinatorerne have en vigtig rolle i forhold til de pårørende. 9

42 4. Kvalitetsstandard. Bolig Formål Borgeren og de pårørende skal have mulighed for en boligform, der imødekommer den enkeltes behov og ønsker. Der skal være opmærksomhed på at indretning af omgivelserne har betydning for borgerens evne til at mestre hverdagssituationen og til at færdes sikkert. Målgruppe Borgere med demens og deres pårørende Indsats og omfang Det sikres, at der er relevante boligtilbud til borgere med demenssygdom. Dette gælder såvel i forhold til udredning og aflastning som til varig bolig. Borgeren skal have mulighed for at bo i selvvalgt bolig længst mulig. Som udgangspunkt skal alle botilbud i Norddjurs Kommune kunne rumme og skabe trygge rammer for borgere med demens. Der skal oprettes botilbud til de borgere, hvis adfærd medfører særlige behov for at blive skærmet og beskyttet, og som ikke forsvarligt kan bo i et almindeligt plejecenter. Der oprettes et særligt, fagligt bæredygtigt botilbud, der retter sig mod: - De borgere, som har brug for en midlertidig bolig i forbindelse med aflastning, udredning og stabilisering. - De meget få borgere, hvis adfærd er voldsomt udadreagerende og skaber utryghed Betydningen af nærmiljøet og det at være tæt på familie, pårørende og netværk inkluderes i overvejelserne ved et boligtilbud. Skift af bolig skal være baseret på rettidighed. Det tilstræbes, at der bliver så få boligskift som 10

43 muligt. Skift af bolig skal ske i tæt samarbejde med familie og relevant fagpersonale. De fysiske rammer skal være trygge, og boligerne skal være indrettet, så de forebygger behovet for magtanvendelse. Hvem udfører indsatsen Det faglige personale, særligt boligvisitationen. Ved komplekse sygdomsforløb, hvor adfærden hos borgeren påvirkes i særlig grad, kræves særlige faglige kompetencer fra demenskonsulenterne/ koordinatorerne således at borgeren sikres et forløb og tilbud af høj kvalitet. 11

44 5. Kvalitetsstandard. Viden og samarbejde internt og eksternt Formål Sikre at dokumenteret viden og erfaring anvendes og indgår aktivt i udviklingen af omsorgen. Borgeren skal opleve sig inkluderet samtidig med, at det tætte tværfaglige samarbejde danner grundlag for sammenhæng og kontinuitet i sygdomsforløbet. En styrket indsats i forhold til det interne og eksterne samarbejde med henblik på at skabe tryghed for borgerne. Målgruppe Borgere med demens og deres pårørende. Det faglige personale. Indsats og omfang Borgeren skal opleve en sammenhængende indsats med så få personer involveret som muligt. Medarbejderne skal have de rette kompetencer til at yde omsorg og pleje til borgeren, og medarbejderne skal have mulighed for at inddrage specialkompetencer fra andre aktører. Medarbejderne skal have en pædagogisk tilgang, som er forudseende og minimerer brugen af tvang. Der skal være erfaringsudveksling og vidensdeling mellem alle kommunale tilbud. Der skal være adgang til ressourcepersoner i kommunen med øget viden om demens og velfærdsteknologiske muligheder. Norddjurs Kommune skal i overensstemmelse med sundhedsaftalerne bidrage til at styrke samarbejdet med praktiserende læger og sygehus samt bidrage til at sikre en ensartet høj kvalitet og sammenhæng i forløbene. Hvem udfører indsatsen Et tværfagligt samarbejde vægtes højt. Det faglige personale. 12

45 Norddjurs Kommune har etableret et videns netværk (videns center) for demens. Netværkets hovedopgave er at være vidensansvarlige på demensområdet. 13

46 6. Kvalitetsstandard. Velfærdsteknologi Formål Velfærdsteknologien kan være med til at støtte borgeren med demens i et selvstændigt liv og skabe tryghed og sikkerhed for såvel den demensramte som dennes pårørende. Den nyeste forskning og teknologi skal danne grundlag for kommunens indsats og tilbud på demensområdet Målgruppe Borgere med demens og deres pårørende. Særligt ved den yngre generation vil anvendelse af teknologiske løsninger formentligt være oplagt. Indsats og omfang Det skal i alle situationer overvejes, om der er velfærdsteknologiske løsninger, der kan støtte borgeren i at leve et trygt, aktivt og værdigt liv. Der skal være de nødvendige velfærdsteknologiske løsninger til rådighed for borgere med demens. Hvem udfører indsatsen Det faglige personale. 14

47 7. Kvalitetsstandard. Frivillige Formål Udvikling af frivillighedsområdet kan bidrage til at sikre gode og fleksible tilbud til borgerne. Det er et ekstra tilbud, der kan øge borgerens livskvalitet. Målgruppe Borgere med lettere demens og deres pårørende. Indsats og omfang Samarbejdet mellem de frivillige og det faglige personale skal styrkes og udvikles. De frivillige skal inddrages i aktiviteter og tilbud, hvor det giver mening. De frivillige skal tilbydes den nødvendige støtte og information, så de ikke stilles i urimelige situationer. Der skal arbejdes på at understøtte udviklingen af frivillige aktiviteter og tilbud, der kan supplere de kommunale tilbud. Hvem udfører indsatsen Frivillige 15

48 Bilag: 4.1. Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63 Bilag: 5.1. Kvalitetsstandard for praktisk bistand og personlig pleje - Anholt Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80 Bilag: 6.1. Kvalitetsstandard for træning efter Lov om social service 86 Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96 Bilag: 6.2. Kvalitetsstandard for træning efter Sundhedsloven 140 Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

97

98

99

100

101

102

103

104

105 Bilag: 7.1. Kvalitetskrav 2014 Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

116 Bilag: 7.2. kontrakt til godkendelse af leverandører af madservice Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

117

118

119

120

121

122

123

124

125

126 Bilag: 7.3. Fritvalgsblanketten 2014 Udvalg: Ældrerådet Mødedato: 03. oktober Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /13

127 Fritvalgsblanket 1. Virksomhedsoplysninger CVR-nummer: Virksomhedens navn: Adresse, postnummer og by: Telefon og fax: Hjemmeside: Kontaktperson: 2. Serviceydelser Denne fritvalgsblanket omfatter følgende ydelser (sæt kryds): Praktisk bistand Personlig hjælp Madservice Delydelse Ved delydelse anfør denne/disse: 3. Økonomiske krav 3.1. Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer hermed på Tro og love, at virksomheden på tidspunktet for udarbejdelse af fritvalgsblanketten Ikke har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige som overstiger kr Undertegnede samtykker hermed i, at de ovennævnte afgivne oplysninger kan kontrolleres ved henvendelse til SKAT af den kommune, hvor der søges godkendelse.

128 3. Økonomiske krav fortsat 3.2. Virksomhedens omsætning og overskud har de seneste 3 år været Omsætning: Overskud: Nystartet virksomhed, kan derfor ikke vedlægge de ønskede oplysninger. Nystartet i år: 3.3. Forsikringsforhold Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer hermed, at virksomheden har tegnet de lovpligtige og nødvendige forsikringer, der sikrer medarbejderne og Kommunen mod skader og andet tab opstået ved leverandørens og dennes medarbejdernes handlinger eller undladelser. Fritvalgsleverandøren er erstatningspligtig efter dansk ret almindelige regler for de skader og tab, denne eller dennes medarbejdere måtte påføre myndigheden. Der henvises til efterfølgende policenumre for disse forsikringer: 4. Oplysninger om leverandørens medarbejdere 4.1. Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer at have følgende antal medarbejdere fordelt efter type og uddannelseskategori på tidspunktet for anmodning om fritvalgsblanket: Fastansatte: Løstansatte: Antal fuldtidsækvivalenter:

129 4. Oplysninger om leverandørens medarbejdere fortsat Fordeling på uddannelseskategorier - praktisk bistand og personlig hjælp: Sygeplejersker: Fysio- og ergoterapeuter: Social- og sundhedsassistenter: Social- og sundhedshjælpere: Plejehjemsassistenter: Hjemmehjælpere - 7 eller 14 ugers hjemmehjælpsuddannelse: Andre: Fordeling på uddannelseskategorier - madservice: Økonoma: Køkkenleder: Køkkenassistent: Kok: Smørrebrødsassistent: Andre: 4.2. Håndtering af ansættelse på særlige vilkår: Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer at ville overholde de kommunale krav til ansættelse på særlige vilkår Gaveforbud Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer at ville sikre, at samtlige medarbejdere gøres bekendt med den lokale kommunale politik i forhold modtagelse af gaver m.m. og vil sikre, at denne overholdes. 5. Krav til ydelsen Krav til madservice 5.1. Egenkontrolprogram og næringsberegning Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer, at vi på tidspunktet for udarbejdelse af fritvalgsblanketten har et godkendt egenkontrolprogram i henhold til lovgivningens krav. Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer at ville sikre en produktion i overensstemmelse med principperne i Anbefalinger for den danske institutionskost, herunder at kunne udføre de nødvendige næringsberegninger.

130 5. Krav til ydelsen fortsat Krav til personlig pleje 5.2. Praktikplads Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer at være godkendt eller have til hensigt at ville søge om godkendelse som praktikplads for uddannelse af elever. 6. Krav til samarbejde 6.1. Klagehåndtering Undertegnede fritvalgsleverandør erklærer at ville deltage i klagesagsbehandling samt besvarelse alle klagehenvendelser i overensstemmelse med de lokalt fastsatte retningslinjer. 7. Generelle vilkår Fritvalgsleverandørens opmærksomhed henledes på, at anvendelse af blanketten sker på vilkår af, at virksomheden overholder de til enhver tid gældende kommunale og nationale regler om: Notatpligt Tavshedspligt Oplysnings- og tilbagemeldingspligt Videregivelse af oplysninger Fritvalgsleverandørens opmærksomhed henledes endvidere på, at lov om social service, og arbejdsmiljølovgivningen finder anvendelse ved udøvelse af leverandørvirksomhed på fritvalgsområdet. Underskrift Dato: Navn (blokbogstaver): Underskrift:

131 Vejledning til Fritvalgsblanket Du har nu mulighed for at få en fritvalgsblanket til din virksomhed. Fritvalgsblanketten kan du bruge, når du søger om godkendelse som leverandør under fritvalgsordningen i kommunerne. Du kan også bruge den ved afgivelse af tilbud i en udbudsrunde. Fritvalgsblanketten er en administrativ lettelse for virksomheder og kommuner. Med fritvalgsblanketten har du ét dokument, som samler en række af de oplysninger, der normalt skal indsamles og afgives hver gang, virksomheden skal godkendes. Fritvalgsblanketten er samtidig en ensartet måde at præsentere oplysningerne på. Fritvalgsblanketten udfyldes ved afkrydsning og ved at skrive de oplysninger, du bliver bedt om i hvert punkt. Hvis der et krav, jeres virksomhed ikke kan leve op til, skal I ikke sætte kryds. I vil stadig kunne bruge fritvalgsblanketten i de kommuner, hvor dette krav ikke er stillet. Når du udfylder fritvalgsblanketten har du følgende muligheder: Du kan udskrive fritvalgsblanketten, udfylde den og skrive under. Du kan udfylde fritvalgsblanketten på skærmen, udskrive det færdige resultat i det ønskede antal eksemplarer og skrive under. Hvis du har en digital signatur, kan du udfylde fritvalgsblanketten på skærmen, og sende den direkte til kommunen på . Du kan vælge at få en fritvalgsattest, der gælder alle de fritvalgsbelagte områder, dvs. praktisk bistand, personlig pleje og madservice, 2 af disse områder eller blot et enkelt område. Vælg kun de områder, der er relevant for de ydelser virksomheden leverer. Bemærk, at du bekræfter med din underskrift på fritvalgsblanketten, at de afgivne oplysninger er korrekte. Viser det sig, at det ikke er tilfældet, kan grundlaget for virksomhedens godkendelse på baggrund af fritvalgsblanketten principielt falde bort. Fritvalgsblanketten har ikke en bestemt gyldighed. Da blanketten indeholder økonomiske tal, der opdateres hvert år, vil der dog i praksis være behov for at udfærdige en ny blanket efter afslutning af hvert regnskabsår. Virksomhedsoplysninger: Angiv de ønskede oplysninger. Har virksomheden ikke en hjemmeside eller et CVR-nummer udfyldes disse oplysninger ikke. Bemærk, at hvis CVR-nummeret udfyldes on-line indsættes automatisk de øvrige oplysninger direkte fra CVR-registeret. Serviceydelser: Angiv ved afkrydsning hvilke ydelsesområder, fritvalgsblanketten skal omfatte. Leverer virksomheden alene en delmængde af ydelserne på et ydelsesområde (eks. tøjvask som en del af praktisk bistand) angives den /disse ved afkrydsning af feltet delydelse. Økonomiske krav: Punkt 3.1. udfyldes ved afkrydsning. Virksomheden erklærer på tro og love, jf. lov nr. 336 af 13. maj 1997 (Lov om begrænsning af skyldneres muligheder for at deltage i offentlige Udbudsforretninger), at den ikke har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige som overstiger kr En tro og love erklæring er en udbredt standard. Bemærk, at der samtidig gives samtykke til evt. kontrol af oplysningerne. Punkt 3.2. udfyldes med de konkrete tal for omsætning og overskud de seneste 3 år. Er virksomheden nystartet markeres dette ved afkrydsning og der angives i stedet tal for det antal år, hvor det er muligt samt årstal for virksomhedsetablering. Punkt 3.3. udfyldes ved afkrydsning samt angivelse af policenumre for virksomhedens erhvervsansvarsforsikring og arbejdsskadeforsikring. Oplysninger om leverandørens medarbejdere: Punkt 4.1. udfyldes ved angivelse af det nuværende antal medarbejdere i virksomheden. Ved virksomheden forstås den konkrete virksomhed, der vil anvende fritvalgsblanketten, jf. punktet om virksomhedsoplysninger ovenfor. Antal løst ansatte er det antal personer (dvs. ikke nødvendigvis fuldtidsansatte), der er løst ansat i virksomheden. Antal fuldtidsækvivalenter kan beregnes på én af følgende måder: Virksomhedens samlede ATP-betaling i seneste regnskabsår divideret med den årlige sats for en fuldtidsansat (se eller Antal ansatte ganget med den enkelte medarbejders eventuelle deltidsbrøk (dvs. en fuldtidsansat gælder som 1 medarbejder, mens en medarbejder på 18,5 timer pr. uge gælder som ½ medarbejder). Efter angivelse af det samlede antal medarbejdere angives antallet opdelt på stillingskategorier. Bemærk, at der er ét felt for personlig pleje og praktisk bistand og ét felt for madservice. Udfyld kun det relevante felt (eller begge felter, hvis blanketten omfatter begge områder). Punkt 4.2. og 4.3. udfyldes ved afkrydsning. Ad punkt 4.2.: De kommunale krav til ansættelse på særlige vilkår varierer. Ved at sætte kryds i feltet angiver I, at vil leve op til de lokale krav på dette felt i den kommune, hvor fritvalgsblanketten anvendes. Ad punkt 4.3.: De kommunale krav vedrørende gaveforbud varierer. Ved at sætte kryds i feltet angiver I, at vil leve op til de lokale krav på dette felt i den kommune, hvor fritvalgsblanketten anvendes. Kontakt eventuelt kommunen for yderligere information. Krav til ydelsen: Punkt 5 udfyldes ved afkrydsning. Punkt 5.1. om egenkontrol og næringsberegning er kun relevant hvis fritvalgsblanketten skal anvendes i forhold til madservice Ved afkrydsning af disse felter erklærer virksomheden, at den kan leve op til de angivne krav, hvilket er en forudsætning for at levere mad under fritvalgsreglerne. Du kan se mere om egenkontrol her: Du kan finde Anbefalinger for den danske institutionskost her: Punkt 5.2. om praktikplads er kun relevant hvis fritvalgsblanketten skal anvendes i forhold til personlig pleje. Kommunernes krav på dette område varierer. Ved at sætte kryds i feltet angiver I, at I allerede er godkendt som praktikplads eller vil søge om godkendelse, hvilket er et krav i flere kommuner. Hvis I ikke kan sætte kryds, vil det kun være et problem i forhold til at blive godkendt i de kommuner, der har netop dette krav. Krav til samarbejde: Punkt 6 udfyldes ved afkrydsning. De kommunale regler for private leverandørers medvirken til håndtering af klager varierer. Ved afkrydsning af dette felt markeres, at virksomheden er villig til at leve op til de lokale vilkår i de enkelte kommuner, hvor fritvalgsblanketten anvendes. Kontakt eventuelt kommunen for yderligere information. Generelle vilkår: Anvendelse af fritvalgsblanketten sker på vilkår af overholdelse af en række forskellige vilkår. Ved udfyldelse og underskrift bekræfter du, at I som virksomhed er indforstået med dette. Kontakt eventuelt kommunen for yderligere information. Underskrift: En gyldig fritvalgsattest skal være underskrevet af en person, der er tegningsberettiget eller på anden måde har ret til at repræsentere virksomheden. Antal fastansatte er det antal personer (dvs. ikke nødvendigvis fuldtidsansatte), der er fastansat i virksomheden.