Hvorfor eksploderede. Challenger. Challenger

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Hvorfor eksploderede. Challenger. Challenger"

Transkript

1 Challenger en materialesamling Claus Jensen, 2011 Hvorfor eksploderede Challenger Resumé: Den amerikanske rumfærge, Challenger, forulykkede 73 sekunder efter start den 28. januar 1986 pga. utæt samling i en løfteraket, som medførte en eksplosiv antændelse af rumfærgens beholdning af flydende ilt og brint. Syv astronauter omkom, heriblandt en lærerinde, der var udvalgt af den amerikanske præsident til at være den første almindelige amerikanske borger i rummet. En efterfølgende kommissionsundersøgelse, under ledelse af den tidligere amerikanske udenrigsminister, William Rogers, fandt dog også andet end tekniske svigt bag ulykken. Den amerikanske rumfartsorganisation, NASA, havde i årene efter Apollo 11's landing på månen udviklet rumfærgesystemet i et politisk klima, som var afgørende ændret i forhold til 1960'ernes hektiske rumkapløb med russerne. Hvor ånden dengang grundlæggende havde været teknologi-optimistisk, følte mange amerikanere nu snarere, at moderne teknologiske systemer var lukkede, utilnærmelige og truende. Vietnamkrigen, studenteroprøret og uroen i de amerikanske ghettoer bidrog til et ønske om at bruge forbundsmidler på jorden, snarere end i rummet. For første gang skulle man i NASA derfor arbejde under meget stramme budgetter, affinde sig med tekniske løsninger, som undertiden kun var de næstbedste, og alligevel bevise over for politikerne, at systemet var driftssikkert, kunne tjene sig selv hjem igen og endda med tiden ville give overskud. Det var en udbredt opfattelse i NASA, at rumfærgesystemet hang i en meget tynd tråd, og at man ikke skulle træde ret meget ved siden af, før politikerne ville stoppe projektet og dermed give dødsstødet til bemandet rumfart i USA. Det var også en realistisk vurdering, at NASA behøvede bemandet rumfart for fortsat at kunne tiltrække offentlige mid-

2 ler også til sine andre projekter. Dette pres medførte intern rivalisering mellem NASAcentre, udbredt kreativ bogføring på alle niveauer, urealistiske opsendelsplaner, og en virksomhedskultur, hvor ledelsen i stigende grad pressede de tekniske medarbejdere til det yderste og vendte det døve øre til indvendinger nedefra. Den efterfølgende undersøgelse afslørede endvidere, at raketkonstruktionens upålidelighed - især hvad samlingerne mellem de enkelte raketsektioner angik - havde været kendt blandt involverede eksperter i en årrække, uden at dette havde medført seriøse forsøg på en udbedring; så sent som aftenen før ulykken havde ingeniører hos løfterakettens producent, Morton Thiokol, forsøgt at nedlægge veto mod Challengers opsendelse, men var blevet presset af NASA og deres eget firmas øverste ledelse til at opgive deres modstand. Det var ingeniørernes vurdering, at løfteraketternes samlinger ikke ville kunne bevare deres tryktæthed ved den planlagte opsendelse omkring frysepunktet. Forløbet næste dag skulle desværre give dem ret i alle detaljer. Ulykkens intense tv-dækning medførte et øjeblikkeligt fald i offentlighedens tillid til komplicerede, tekniske systemer. For mange mennesker blev Challengers eksplosion et billede på ukontrollabel moderne teknologi, og ulykken bliver derfor tit sammenlignet med uheldene på Three Mile Island i USA (1979), hos Union Carbide i Bhopal i Indien (1984) og i Tjernobyl i Sovjetunionen (1986). Tekniske forkundskaber: Rumfærgen drives under første del af opstigningen ud over af sine egne tre motorer også af to 45 meter høje løfteraketter (Solid Rocket Boosters) med fast brændstof. Disse raketter frigøres efter ca. to minutters forløb, når de er brændt ud. De daler derefter ned i havet med faldskærme, samles op og genbruges. Under transport er de adskilt i sektioner, der efter påfyldning af nyt brændstof stakkes ovenpå hinanden på Cape Kennedy. Metalvæggen på den øverste af to sektioner har nederst hele vejen rundt en kileformet afslutning, der sænkes ned i en cirkulær gaffelformet muffe øverst på den nederste sektion, hvorefter samlingen sikres med nitter. (Se fig.1) Disse samlinger kaldes feltsamlinger, fordi de samles 'i felten' i modsætning til andre fabrikssamlinger på raketterne. Mellem kile- og muffedelen af samlingen skulle to O-ringe af gummi, en primær og en sekundær, sørge for at holde gastrykket inde, så det forlod raketten ad den reglementerede vej, gennem dysen forneden.

3 Richard P. Feynman: Andre årsager end de tekniske Den farverige amerikanske Nobelpris-tager i teoretisk fysik, Richard P. Feynman, blev til sin egen overraskelse medlem af Rogerskommissionen, der skulle kulegrave begivenhederne i forbindelse med eksplosionen. Feynman var på dette tidspunkt 68 år og allerede svækket af en uhelbredelig kræftsygdom, så han var ikke videre ivrig efter opgaven. Men da han først havde accepteret, blev han et af kommissionens mest ihærdige medlemmer. Den tekniske årsag er beskrevet under a. nedenfor. Det efterfølgende arbejde i undersøgelseskommissionen afdækkede imidlertid også andre, mere foruroligende, faktorer bag ulykken. Richard Feynman døde i Kort før sin død indtalte han en beretning om kommissionsarbejdet på bånd, hvorfra de følgende uddrag er hentet. a. Russisk roulette "Der er kit og andre sager, men den egentlige pakning skal være to gummiringe, kaldet O-ringe, som er omtrent en kvart tomme tykke og som ligger i en cirkel rundt om raketten, 4 meter i diameter - det svarer til en længde på lidt over 12 meter. Da forseglingen blev konstrueret af Morton Thiokol-firmaet, forventede man, at trykket fra det antændte brændstof ville trykke gummiringene sammen, så de tætnede maksimalt. Men fordi selve samlingen er tykkere end raketvæggen (den er tre gange tykkere), buer den tyndere væg udad, hvilket får samlingen til at gabe en smule - nok til at løfte gummi-o-ringene fri af forseglingsområdet. Mr. Weeks fortalte mig, at fænomenet kaldes "samlingsrotation" og det blev opdaget meget tidligt, før de overhovedet fløj med rumfærgen første gang. Gummiforseglingen i samlingerne kaldes ganske vist O- ringe, men de er ikke som normale O-ringe. Normalt, f.eks. når det gælder olietætning i en bilmotor, så er der bevægelige dele og roterende aksler, men afstandene mellem fladerne er faste og O-ringene sidder bare i én bestemt position. Men i færgens tilfælde udvider mellemrummet sig under trykket ved rakettens affyring. Og for at fastholde forseglingen, må gummiet kunne udvide sig hurtigt nok til at lukke mellem-

4 rummet igen - og under en affyring åbnes mellemrummet i løbet af en brøkdel af et sekund. På den måde er gummiets elasticitet en særdeles vigtig del af denne konstruktion. Da Thiokol-ingeniørerne opdagede disse problemer, gik de til Parker Seal Company, som fremstillede gummiet, for at få gode råd. Parker Seal Company sagde til Thiokolfolkene, at O-ringe slet ikke var beregnet til at blive brugt sådan, så de havde derfor ingen gode råd. Selv om man altså vidste fra starten, at samlingerne ikke fungerede, som de skulle, blev Thiokol ved med at bakse med denne indretning. Man lavede en række improviserede løsninger. En af dem var at anbringe et mellemlæg for at holde samlingen tæt, men samlingen lækkede stadig. Mr. Weeks [en samlingsekspert fra NASA] viste mig billeder af utætheder på tidligere flyvninger - noget som ingeniørerne kaldte en "udblæsning" [blow-out], en sortsværtning bag en O-ring, hvor varm gas var sluppet ud, og noget som de kaldte "erosion", når en O-ring var delvis brændt. Der var et skema, der viste alle flyvningerne, og hvor alvorlige udblæsninger og erosioner, der havde været på hver enkelt flyvning. Vi gennemgik alle flyvningerne frem til den fatale flyvning, 51-L. Jeg sagde, "Hvor står der, at man snakkede om problemerne - hvordan man gik frem, og om der var eventuelle fremskridt?" Det eneste sted var i de såkaldte "flight readiness reviews" i forbindelse med affyringen - imellem flyvningerne var der ingen diskussion af samlingsproblemerne! Vi kiggede på rapportens resumé. Alting stod efter små "bullets" som altid. I første linje står der: Manglen på en god sekundær forsegling i feltsamlingerne er yderst kritisk, og metoder til at reducere samlings-rotation skal indbygges snarest muligt for at nedsætte det kritiske niveau. Og derefter, næsten nederst, står der: Analyse af eksisterende data indikerer, at det er sikkert at blive ved med at flyve med den bestående konstruktion, når blot samlingerne bliver trykprøvede ved 200 psi... Selvmodsigelsen slår mig: "Hvis det er 'yderst kritisk', hvordan kan det så være 'sikkert at blive ved med at flyve'? Hvor er logikken henne?" Mr. Weeks siger: "Jeg kan godt se, hvad De mener! Lad mig se, her siger de 'analyse af eksisterende data...'" Vi gik tilbage i rapporten og fandt analysen. Det var en eller anden computermodel med forskellige antagelser, som ikke nødvendigvis passede. De kender faren ved computere; det kaldes GIGO: Garbage in - Garbage out! Analysen konkluderede, at en lille uforudsigelig lækage her og der kunne tolereres, selv om det ikke var forudset i den oprindelige konstruktion. Hvis alle forseglingerne havde været utætte, ville det have været oplagt, selv for NASA, at problemet var alvorligt. Men som det var nu, var det kun nogle af pakningerne på nogle af flyvningerne, så NASA havde udviklet en særpræget logik: Hvis en af pakningerne er lidt utæt og flyvningen går godt, så er problemet ikke særlig alvorligt. Prøv at spille russisk roulette på den måde: du trykker af og den klikker, så må det da være sikkert at trykke én gang til..." b. Advarsler "Så skete der noget helt uventet. En ingeniør fra Thiokolfabrikkerne, en Mr. McDonald, bad om ordet. Han var mødt op på eget initiativ. Mr. McDonald fortalte, at Thiokolingeniørerne var kommet til den konklusion, at lave temperaturer påvirkede pakningsproblemerne, og at de var meget, meget bekymrede over dette. Aftenen før affyringen, under det såkaldte 'flight readiness review', sagde de til NASA, at rumfærgen ikke burde opsendes, hvis temperaturen var under 11 C - den hidtil laveste temperatur - og morgenen efter var den - 2 C. Mr. McDonald sagde, at NA- SA havde været "rystet" over denne udtalelse. Den mand, som ledede dette 'review', en

5 Mr. Mulloy, hævdede at bevismaterialet ikke var "entydigt" - nogle flyvninger med erosion og udblæsning havde fundet sted ved højere temperaturer end 11 C - så Thiokol burde tage sin modstand mod opsendelse op til revision. Thiokol ændrede herefter opfattelse, men McDonald nægtede at følge med rundt, "Hvis noget går galt denne gang, vil jeg ikke stå under afhøringerne bagefter og være nødt til at sige, at jeg bare gik videre og sagde til dem, at de skulle køre løs og få færgen i luften under omstændigheder, som den ikke var beregnet til," sagde han. Dette var så forbløffende, at Mr. Rogers [kommissionens formand] måtte spørge: "Forstod jeg Dem rigtigt, at De sagde..." og så gentog han historien. Og McDonald siger: "Yes, Sir." Hele kommissionen var chokeret, fordi det var første gang, at nogen af os havde hørt denne historie: Der havde ikke kun været fejl i pakningerne - men måske også i ledelsen." c. Minus Epsilon Mr. Lovingood [Deputy Manager i NASA's Shuttle Projects Office] rejste sig og begyndte at forklare alting på den sædvanlige NASA-måde med diagrammer og grafer, som svarede pænt til materialet i min tykke bog - alt med "bullets" selvfølgelig. Jeg vil ikke trætte Dem med detaljer, men jeg ville forstå motoren til bunds. Så jeg blev ved med at stille mine sædvanlige enfoldige spørgsmål. Efter et stykke tid på den måde siger Mr. Lovingood: "Mr. Feynman, vi har været i gang i to timer nu. Der er 123 sider, og vi har kun nået 20 foreløbig." Min første indskydelse var at sige: "Det kommer ikke til at tage så lang tid. Jeg er altid lidt langsom i begyndelsen; det tager lidt tid at komme ind i det. Vi kan længere henne gå meget hurtigere frem." Men så ombestemte jeg mig. Jeg sagde: "For at sætte tempoet i vejret vil jeg fortælle jer, hvad jeg gør, så I kan vide, hvad jeg er ude efter. Jeg vil simpelthen bare vide, om der er den samme mangel på kommunikation mellem ingeniører og ledelse i forbindelse med motorerne som vi fandt i forbindelse med løfteraketterne." Mr. Lovingood siger: "Det tror jeg ikke. Rent faktisk er jeg selv uddannet ingeniør, selv om jeg nu tilhører ledelsen." "- Fint," siger jeg, "her er et stykke papir til hver. Vær venlig at skrive Deres svar på spørgsmålet: Hvor stor er sandsynligheden efter Deres vurdering for, at en flyvning afbrydes på grund af problemer med denne motor?" De skriver deres svar og rækker mig papirerne. En fyr skrev 99 44/100 procent ren (han efterabede Ivory's sæbeslogan) og han mente ca. 1:200. En anden skrev noget yderst teknisk og særdeles kvantitativt på den sædvanlige statistiske måde, hvor han omhyggeligt definerede alting, som jeg måtte oversætte - dette svarede også til 1:200. Den tredje fyr skrev simpelthen, "1:300". Mr. Lovingoods papir, derimod, lød: "Kan ikke kvantificere. Pålidelighed bedømmes ud fra: 1. tidligere erfaring 2. kvalitetskontrol af fremstillingsprocessen 3. ingeniørteknisk skøn" "- Godt," sagde jeg, "Jeg har fire svar, og et af dem krøb uden om." Jeg vendte mig mod Mr. Lovingood: "Jeg tror, det var Dem, som krøb udenom." "- Jeg mener ikke, jeg krøb uden om noget." "- De fortalte mig ikke Deres skøn, Sir, de fortalte mig, hvordan De når frem til det. Det, som jeg vil vide, er: Hvad var pålideligheden, efter at De havde skønnet?" Han siger: "- 100 procent" - ingeniørerne taber underkæben, det gør jeg også; jeg kigger på ham, alle kigger på ham "- Hm, hm, minus epsilon!" Så siger jeg: "- Godt, det er udmærket. Så er problemet bare, HVAD ER EPSILON?" Han siger, "10-5." Det var det samme tal, som Mr. Ullian, havde fortalt os om: ca. 1:

6 Jeg viste de andre svar til mr. Lovingood og sagde: "Det vil måske interessere Dem at vide, at der faktisk er en afstand mellem ingeniører og ledelse her - på mere end en faktor 300." Feynmans teori "Hver gang vi talte med ledere og administratorer på højt niveau, blev de ved med at sige, at de ikke kendte noget til problemerne længere nede i organisationen. Vi hører det samme nu igen i Iran-Contra høringerne, men dengang var denne oplevelse ny for mig: Enten vidste folkene i toppen reelt ikke noget; i så fald burde de have vidst det; eller også vidste de det, og i så fald løj de for os. Da vi fandt ud af, at Mr. Mulloy (fra NASA) havde presset Thiokol (producenten af løfteraketterne) til at godkende opsendelsen, måtte vi igen og igen høre på, at de højere niveauer i NASA intet kendte til dette. Man skulle dog ellers tro, at Mr. Mulloy havde underrettet én eller anden højere oppe under denne store diskussion, og måske havde sagt sådan noget som: "Der er opstået en vis diskussion, om vi skal flyve i morgen tidlig, og nogle ingeniører fra Thiokol er imod, men vi har besluttet at flyve alligevel - hvad mener du om det?" Men i stedet sagde Mulloy sådan noget som: "Alle resterende problemer er blevet løst." Der syntes at være en eller anden grund til, at folk fra lavere niveauer ikke sendte problemer opad til højere niveauer. Jeg udviklede en teori, som jeg har diskuteret med et betragteligt antal mennesker, og mange har forklaret mig, at den er forkert. Men nu kan jeg ikke huske deres argumenter, så jeg kan ikke modstå fristelsen til at fortælle jer, hvad jeg ser som årsagen til kommunikationsproblemerne i NASA: Da NASA arbejdede med måneprojektet var der en meget stor begejstring; det var et mål, som alle arbejdede sammen om at nå. De vidste ikke, om det kunne lade sig gøre, men de arbejdede alle i fællesskab på opgaven. Jeg har denne forestilling, fordi jeg selv arbejdede med i Los Alamos (laboratoriet i New Mexico, der udviklede atombomben under 2. Verdenskrig), og jeg oplevede både anspændtheden og presset, mens vi alle sammen arbejdede på at færdiggøre atombomben. Når en eller anden havde et problem - lad os sige med detonatoren - vidste alle, at det var et stort problem; de spekulerede over måder at løse det på, stillede forslag, og når de så endelig hørte løsningen, var de begejstrede, fordi det betød, at deres arbejde nu igen nyttede noget; hvis detonatoren ikke duede, ville bomben jo ikke fungere. Jeg forestillede mig, at det også måtte have været sådan i NASA i de tidlige år; hvis rumdragten ikke fungerede, kunne de ikke tage til månen. Derfor interesserede alle sig levende for hinandens problemer. Men bagefter, da månefærden var overstået, så havde NASA alle disse her mennesker; de havde en stor organisation i Houston og en stor organisation i Huntsville, for ikke at nævne Kennedy i Florida. Man vil jo nødig fyre folk og sende dem på gaden, når man er færdig med at stort projekt, så problemet er, hvad nu? Man er nødt til at overbevise Kongressen om, at der findes et projekt, som kun NASA kan løfte. For at gøre det er det nødvendigt - eller i det mindste var det åbenbart nødvendigt i dette tilfælde - at overdrive; at overdrive hvor økonomisk rumfærgen vil være, overdrive hvor tit man kan opsende den, overdrive hvor sikker den vil være, overdrive de store videnskabelige resultater, den vil bringe med tilbage. "Rumfærgen kan foretage så og så mange flyvninger og den vil koste så og så meget; det var os, der bragte en mand til månen; altså er det os, der kan gøre også dette!" Imens, gætter jeg på, siger ingeniørerne på gulvet:"nej, nej! Vi kan slet ikke lave så mange flyvninger. Hvis vi skulle det, ville det betyde det og det." Og "Nej, vi kan ikke klare det med det beløb, fordi det ville betyde det og det!" Men de folk, der prøver at få Kongressen til at bide på deres projekt, vil ikke høre sådan noget snak. Det er bedre for dem ikke at høre efter, for så kan de bedre være "ærlige" - de vil jo nødigt komme til at lyve for Kongressen! Derfor begynder holdningen gradvis

7 at ændre sig; information nedefra, som er ubehagelig - "Vi har et problem med pakningerne, som vi må have klaret, før vi flyver igen" - undertrykkes af de store kanoner og administratorerne på mellemniveau, som siger: "Hvis I fortæller os om pakningerne, så er vi nødt til at holde færgen på jorden og reparere den." Eller "Nej, bliv endelig ved med at flyve, ellers vil vi gøre et dårligt indtryk," eller "Lad være med at sige det til mig. Jeg vil ikke høre om det." Måske siger de ikke ligeud: "Jeg vil ikke høre om det", men de opmuntrer heller ikke til kommunikation, hvilket kommer ud på et. Det er ikke et spørgsmål om, hvad der er skrevet ned, eller om, hvem der skulle sige hvad til hvem; det er snarere et spørgsmål om de folk, man fortæller om et problem, om de er glade for at høre det og siger: "Fortæl noget mere" og "Har I prøvet det og det?" eller de siger: "Find ud af, hvad vi kan stille op med det" - hvilket er en fuldstændig anden indstilling. Hvis man prøver at par gange at sige noget, og oplever at blive skubbet væk, så beslutter man hurtigt: "Skide være med det." Dette er altså min teori: Da overdrivelserne i toppen ikke hang sammen med realiteterne på gulvet, blev kommunikationen bremset og til sidst helt kvalt. Det er grunden til, at lederne i toppen måske ikke vidste noget." Den anden mulighed er selvfølgelig, at de øverste vidste det, og at de bare sagde, at de ikke gjorde. Feynmans appendix Richard Feynman har følgende konklusion på sit personlige indlæg i Rogersrapportens bilagsmateriale: "Hvis et planmæssigt, rimeligt antal opsendelser skal fastholdes, kan ingeniørarbejdet ofte ikke gøres hurtigt nok til at leve op til de forventninger, der ligger i de oprindelige konservative godkendelseskriterier, som har til hensigt at garantere et sikkert rumfartøj. I sådanne situationer ændres kriterierne lidt efter lidt - og ofte som en følge af tilsyneladende logiske argumenter - sådan at flyvninger kan godkendes rettidigt. Rumfærgen flyver derfor i en relativt usikker tilstand med en ulykkesrisiko på ca. 1 procent. (Det er svært at være mere præcis.) Den overordnede ledelse fastholder heroverfor den opfattelse, at den nævnte risiko er 1000 gange mindre. En af årsagerne til dette kan være et forsøg på at forsikre regeringen om NASA's perfektion for at sikre fortsatte bevillinger. En anden kan være, at ledelsen virkelig mener, at det er sandt, i hvilket tilfælde den demonstrerer en næsten utrolig mangel på kommunikation mellem ledelsen og de ingeniører, der arbejder direkte med tingene. Uanset hvilken årsag, der er tale om, har denne indstilling haft meget alvorlige konsekvenser, hvoraf den mest alvorlige er, at man har opmuntret almindelige borgere til at flyve i en så farlig maskine - som om den havde opnået en sikkerhed på linje med et almindeligt rutefly. Astronauterne burde, ligesom testpiloter, kende denne risiko, og vi beundrer dem for deres mod. Hvem kan tvivle om, at McAuliffe [skolelærerinden der omkom ved ulykken] i lige så høj grad var et meget modigt menneske, som var tættere på at indse de sande risici, end NASA's ledelse vil have os til at tro? Lad os da fremsætte anbefalinger, der sikrer, at NASA's embedsmænd handler i virkelighedens verden og forstår teknologiske svagheder og problemer godt nok til, at de aktivt arbejder på at eliminere dem. De må leve i virkelighedens verden, når de sammenligner rumfærgesystemets nytte og omkostninger med andre opsen-delsesmetoder. Og de må være realistiske, når de indgår kontrakter og udarbejder et skøn over problemer og omkostninger i et nyt projekt. Kun realistiske flyveplaner må foreslås - planer som har en rimelig chance for at kunne opfyldes. Hvis regeringen herefter ikke vil støtte NASA, så får det være. NASA skylder de borgere, som organisationen beder om økonomiske ressourcer, at være åben, ærlig og informativ, sådan at disse borgere kan træffe de klogeste beslutninger med hensyn til anven-

8 delsen af deres begrænsede midler. Hvis teknologi skal være vellykket, må virkeligheden veje tungere end PR, for man kan snyde med mange ting - men ikke med naturen." Feynman-kilderne er uddrag af artiklen Mr. Feynman goes to Washington i bogen Richard Feynman & Ralph Leighton: What do you care what other people think? (1988) Her oversat af Claus Jensen Mulige spørgsmål til drøftelse: Hvorfor eksploderede Challenger? Redegør for samspillet mellem faktorerne - 1. Teknik 2. Økonomi 3. Politik 4. Medier 5. Virksomhedskultur 6. National prestige Citater til eftertanke Nedenstående citater er alle - bortset fra et enkelt - på engelsk. Jeg håber, at man selv vil være i stand til at oversætte det vigtigste. Citaterne forsøger på hver deres måde at uddrage en lære af Challenger-ulykken eller beslægtede begivenheder. Dagen derpå "Why should a mother of two young children be sent hurtling into outer space aboard a rocket ship filled with explosive fuel? Certainly there are more suitable subjects with which to experiment." Læserbrev i Time Magazine "Consider their position. There is enormous pressure to launch. You can see how they might say, 'We have set up elaborate mission rules, which we try to satisfy. We try to satisfy weather conditions here, and at Edwards Air Force Base, and at the various abort sites. There is in fact no mission rule preventing a launch at low temperatures. We have the entire system ready to go. Also, we have slipped this mission several times already, and if we slip it again alle the crews - the launch crew, the flight controllers, the astronauts - will be more tired. Every time we offload and reload the fuel, we run risks. And if we delay again we will be passing scheduling and cargo problems on to future missions.' So I can see an argument for launching. A launch decision is one of the most complex management decisions in the whole world." He paused, and then said, "It's harder for me to put myself in the booster guys' shoes. To this day, I cannot figure out what went wrong with their reasoning." Eugene Krantz: NASAveteran med ansvar for Apollo-opsendelser "It just unraveled like Watergate. We felt betrayed. It was one thing to understand the technical reasons for the solid rocket explosion. But NASA had always put its people above everything. To hear how they put off and covered up the needed repairs and to know it killed your friends is a little hard to take." John Fabian, amerikansk astronaut "There was an organization that was regarded as being perfect, that suddenly doesn't do the simplest thing. My point of view was that you had to do all the simplest things as well as the complicated things if you are going to succeed. That's the only way yoy can have an agency that can year after year deliver the goods." James Webb, leder af NASA under Apollo-projektet "People at Johnson [Space Flight Center] compare the Challenger accident adversely with the Apollo 13 accident, in 1970, when an oxygen tank ruptured in a spacecraft on the way to the moon. Those astronauts were brought safely back to earth after a dicey trip. 'Before the launch of Apollo 13, there was a series of errors,' Story Musgrave told me. 'But nothing and nobody is perfect, and we all had the feeling that the fuel-tank rupture (på Apollo 13) was an unfortunate incident in which good people had given it their best shot but missed some-

9 thing. With the Challenger, though, the trail goes on and on and on, and it turns out that the trouble is endemic to a major part of the organization.'" Henry S.F. Cooper: Letter from the Space Center Symbolværdi "There was a certain American optimism about technology that clearly took a beating as a result of the explosion, and I think there was a notion, that of all the things that could go wrong nothing could go wrong to a space shuttle, because that was where America's technological expertise was really concentrated, it wouldn't be allowed to go wrong." Nicolas Xenos: Professor of Political Theory "Machinery out of control. The American space agency had made iteself seem a symbol of technical prowess, placing teams of men on the moon and then fostering the illusion that space travel was routine - a routine built into the very name shuttle. After the nuclear accident at Three Mile Island, Pennsylvania, and the chemical disaster at Bhopal, India, the space shuttle explosion seemed a final confirmation that technology had broken free of human reins. Did nothing work anymore? The dream of technology that held sway over the America of Feynman's childhood had given way to a sense of technology as not just a villain but an inept villain. Nuclear power plants, once offering the innocent promise of inexhaustible power, had become menacing symbols on the landscape. Automobiles, computers, simple household appliances, or giant industrial machines - all seemed unpredictable, dangerous, untrustworthy. The society of engineers, so hopeful in the America of Feynman's childhood, had given way to a technocracy, bloated and overconfident, collapsing under the weight of its own byzantine devices. That was one message read in the image replayed hundreds of times that day on millions of television screens - the fragmenting smoke cloud, the twin rockets veering apart like Roman candles." James Gleick: Genius - Richard Feynman and Modern Physics" Titanic-syndromet "Otto Lerbinger, professor of communications at Boston University, characterized this feeling that nothing can go wrong as 'the Titanic Syndrome'. On the Titanic, he said, everyone felt that safety had been taken care of. 'They even felt they didn't need lifeboats for everyone because the ship was unsinkable.' It was the kind of situation where Lerbinger would see complacency set in. 'People make convenient assumptions because they want to move on. They note risks involved, but forget their assumptions and forget the risks they originally recognized', he said." IEEE Spectrum "In the perceptions of NASA personnel, as well as the American public, NASA was not a typical organization. It had a magical aura. NASA had not only experienced repeated successes, it had achieved the impossible. It had landed men on the moon and returned them safely to earth. Time and again, it had successfully completed missions with hardware that supposedly had very little chance of operating adequately. Howard Schwartz, an organizational behaviorist, suggests that Mulloy's decision was based on a fantasy that NASA was invincible. The early cautiousness of NASA launches and the continued succes of all their programs gave them an idealized sense of their own ability to succeed, and Mulloy saw his role as part of an organization that could not fail. According to Schwartz, "The organization ideal is an image of perfection. It is, so to speak, the image of God. God does not make mistakes. Having adopted the idea of NASA as the organization ideal it follows that the individual will believe that, if NASA has made a decision, that decision will be correct." Russel P. Boisjoly Fine-tuning "'You build a bridge and it works, and so you figure on the next one you can trim it', said Starbuck. 'That exceeds expectations, so you trim a bit more on the next one, until you build one that collapses.'"

10 IEEE Spectrum "People are almost certain to reduce some safety factors after creating a system, and successful experiences make safety factors look more and more wasteful. An initial design is an approximation, probably a conservative one, to an effective operating system. Experience generates information that enables people to fine-tune the design. Although engineers may propose cost savings, their emphasis on quality and safety relegates cost to an subordinate priority. Managers, on the other hand, are expected to pursue cost reduction and capacity utilization, so it is managers who usually propose cuts in safety factors. Because managers expect engineers to err on the side of safety, they anticipate that no real danger will ensue from incremental cost reductions or incremental capacity expansions. And engineers expecting managers to trim costs and push capacity to the limit, compensate by making safety factors even larger" William H. Starbuck "When I was working as Deputy Administrator, I don't think there was a single launch where there were some group of subsystem engineers that din't get up and say 'Don't fly'. You always have arguments. Hans Mark, Tidligere top-leder i NASA Virksomhedskultur "The management system developed by NASA for manned space flight places large emphasis on rigor, detail, and thorughness. In hand with this emphasis comes formalism, extensive documentation, and visibility in detail to senior management. While nearly perfect, such a system can submerge the concerned individual and depress the role of the intuitive engineer or analyst. It may not allow full play for the intuitive judgment or past experience of the individual. An emphasis on management systems can, in itself, serve to separate the people engaged in the program from the real world of hardware." Kommissionsrapport efter uheld med Skylab 1 i maj 1973 "I have been personally chastised in flight readiness reviews at Marshall for using the words 'I feel' or 'I think', and I have been crucified to the effect that that is not proper presentation because 'I feel' and 'I expect' are not engineering-supported statements, but they are just judgmental. And so when people go in front of Dr. Lucas, they know full well that if they use words like that or if they use engineering judgment to try to explain a position, that they will be shot down in flames. And for that reason, nobody goes to him without a complete, fully documented, verifiable set of data." Roger Boisjoly om lederen af Marshall Space Flight Center Kommunikation "You don't override your chain of command. My boss was there; I made my position known to him; he did not choose to pursue it. At that point it is up to him; he doesn't need to give me any reasons; he doesn't work for me; it's his prerogative." Ben Powers, NASA-ingeniør i IEEE Spectrum "When information travels up [in hierarchical organizations], it is sifted at various organizational levels. Although this filtering process enables the upper level executives to handle the vast amounts of information emanating from the lower levels, it is at a cost - the information is condensed and subjected to the various biases and motivations of the officials transmitting the information to the next level. As a result, there is a tendency for a top-level official to 'receive reports that tell him primarily what his subordinates believe he wants to hear." Maureen Hogan Casamayou "For one thing, the launch schedule objectives given the different centers have been hopelessly unrealistic, which doesn't exactly foster straight talk back up the line from the people who are supposed to achieve those objectives. What will be most important in achieving better communications, however, will be restoring the confidence of NASA underlings that they can speak up, that they should speak up, if they believe a

11 problem exists. This is not a challenge unique to the space agency. In this era of large organizations, many heads of corporations and of big governmental bodies are increasingly isolated from people below, people who may well be in better touch with what is going on in the organization and its environment than they are. The men and women at the top end up hearing only what the intervening bureaucracy thinks they want to hear. In high-risk undertakings like exploring space, such managerial isolation can be fatal. Individuals who make the toughest decisions, such as the decision to launch a space shuttle, deserve to have the collective intelligence of their organization behind them." Business Week "Of all the organizations that I have dealt with (...) I have only seen one that lied. It was NASA. From the top to the bottom they lie... The reason they lie, of course, is because they are wrapped up in a higher calling. In their eyes they are white lies. They tell lies in order to do what has to be done. Because in the end the result will be for the betterment of the public. So they are not lying from evil. But nevertheless, they are lying," George Keyworth, Reagan's Science Adviser "The guy at the top never should have an excuse that nobody told him. It seemed to me he ought to go out and find out what's going on." Richard P. Feynman "You must organize for multiple lines of communications. You cannot be in a situation of any nature where you are limited by the requirement for a single reporting channel. In my mind, that's exactly what happened in the shuttle accident. There was no built-in system of multiple communications. Therefore, when objections were registered to somebody at Marshall or Houston or Kennedy, and he determined it didn't have to go up, it didn't go up'." Harold Finger i IEEE Spectrum Groupthink "the definition of groupthink is:... a mode of thinking that people engage in when they are deeply involved in a cohesive in-group, when the members' striving for unanimity override their motivation to realistically appraise alternative courses of action.... Groupthink refers to the deterioration of mental efficiency, reality testing, and moral judgment that results from in-group pressures." Russell P. Boisjoly "Groups and organizations sometimes commit themselves to a certain course of action. At the time the action is taken, of course, most of the persons in the group or organization undoubtedly have cognitions which are mainly consonant [consistent] with the action. Future developments occurring either independently or as a consequence of the action, may the produce new cognitions which are dissonant with the knowledge that the action was taken and that it continues." Maureen Hogan Casamayou Personligt ansvar "One of the most pernicious problems of modern times is the almost universally held belief that the individual is powerless, especially within the context of large organizations where one may perceive oneself, and be viewed, as a very small, and replaceable, cog. It is in the very nature of this situation that responsibility may seem to become so diffuses that no one person IS responsible. The problem with this emphasis on management systems and collective responsibility is that it fosters a vicious circle that further and further erodes and obscures individual responsibility. (...) The end result can be a cancerous attitude that so permeates an organization or management system that it metastasizes into decisions and acts of life threatening irresponsibility." Russell P. Boisjoly "At handle i 'bevidst god tro' vil sige, at man aktivt undlader at kontrollere, om den opfattelse, man har låst sig fast på, er korrekt eller ej. (...) Da en kontrol heraf kunne falde negativt ud, undlader man at kontrollere. At handle i bevidst

12 god tro er med andre ord en udspekuleret måde at agere uagtsom eller 'spille dum' på. I en vis forstand kan begrebet 'bevidst god tro' opfattes som det stik modsatte af det ideal, som den tyske videnskabsfilosof Karl Popper har stillet til erkendelse: at man - når man har låst sig fast på en bestemt opfattelse - skal opsøge alt og alle, der kunne tale imod, at det forholder sig sådan, førend man kan begynde at hæfte tillid til sin opfattelse. Den 'bevidste gode tro' er så at sige dette ideal på vrangen og kan for så vidt være lige så fantasikrævende; her udtænker [borttænker] man alt og alle, der kunne virke korrigerende på ens opfattelse med henblik på at undgå disse udfordringer." Ole Bredo: Lærebrev i Weekendavisen efter Tamilsagen "The only criticism that I have of the Rogers Commission Report is that they laid more blame on the lower-level engineers and less blameon the upper-level management than they should have. As with most of those commissions, the guys on the bottom took the rap. They quote Moore and Beggs and a few others saying they didn't know about the O-ring problems, which I find awfully hard to believe. I mean, hell, I knew about it two years before the accident and even wrote a memo about it. I just find it very hard to believe. Hans Mark, tidlige top-leder i NASA. "I suggest that MTI engineer Roger M. Boisjoly [som sagde klart fra] be granted a visiting professor emeritus of engineering ethics at all the engineering colleges in the U.S. for his valiant conduct. Those who have tried to discredit or punish him should be sentenced to ride in every vehicle for which they have overridden their engineers' objections. Roger L. Harmon, Findlay, Ohio i IEEE Spectrum "Modern technology has so transformed the context and scale of human action that not only do the traditional parameters of responsibility seem inadequate to contain the full range of human acts and their consequences, but even more fundamentally, it is no longer the individual that is the primary locus of power and responsibility, but public and private institutions. Thus, it would seem, it is no longer the character and virtues of individuals that determine the standards og moral conduct, it is the policies and structures of the institutional settings within which they live and work. (...) some writers argue (...): Instead of expecting individual engineers or managers to be moral heroes, emphasis should be on the creation of organizational structures conducive to ethical behavior among all agents under their aegis. It would be futile to attempt to establish a sense of ethical responsibility in engineers and management personnel and ignore the fact that such persons work within a sociotechnical environment which increasingly undermines the notion of individual, responsible moral agency. Yet, other argue that precisely because of these organizational realities individual accountabillity must be reemphasized to counteract the diffusion of responsibility within large organizations and to prevent its evasion under the rubric of collective responsibility. Russell P. Boisjoly: Journal of Business Ethics 8, 1989 Konklusion Studies demonstrate that the complex mixture of variables operating both within an agency and throughout its external environment shape bureaucratic processes and outcomes. For example, professional norms, organizational structure, resources, rules, and procedures can all have an impact on bureaucratic decisionmaking, although some may clearly be more important than others. Moreover, external forces from the Congress, the White House, and organized interest may also influence agency behavior." Maureen Hogan Casamayou

13 "None of these folks that decided to fly Challenger wanted those people to die. None of them in their hearts would acknowledge that they were doing something stupid, evil, or rotten. We're not talkning about murderers. We're talking about people who took a desperately high risk with other people's money, other people's property, other people's lives - hoping like hell that the good luck that had always attended NASA activities would hold." Advokaten Robert Levin Yderligere oplysninger både om Challenger og de bredere perspektiver bag eksplosionen findes i: Claus Jensen: Challenger - et teknisk uheld. Samlerens paperback, 1994.

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard)

Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) Blomsten er rød (af Harry Chapin, oversat af Niels Hausgaard) På den allerførste skoledag fik de farver og papir. Den lille dreng farved arket fuldt. Han ku bare ik la vær. Og lærerinden sagde: Hvad er

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingen åbner om to uger Mandag den 3. december kl. 8.00 åbner tilmeldingen til Trolling Master Bornholm 2013. Vi har flere tilmeldinger

Læs mere

Skriveøvelse 2. Indledning. Emil Kirkegaard. Årskortnr. 20103300. Hold nr. 10

Skriveøvelse 2. Indledning. Emil Kirkegaard. Årskortnr. 20103300. Hold nr. 10 Navn: Emil Kirkegaard Årskortnr. 20103300 Hold nr. 10 Det stillede spørgsmål 1. Redegør for forholdet mellem det vellykkede liv (eudaimonia) og menneskelig dyd eller livsduelighed (areté) i bog 1 og bog

Læs mere

Appendix. Side 1 af 13

Appendix. Side 1 af 13 Appendix Side 1 af 13 Indhold Appendix... 3 A: Interview Guides... 3 1. English Version: Rasmus Ankær Christensen and Hanne Krabbe... 3 2. Dansk Oversættelse - Rasmus Ankær Christensen og Hanne Krabbe...

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer

www.cfufilmogtv.dk Tema: Pets Fag: Engelsk Målgruppe: 4. klasse Titel: Me and my pet Vejledning Lærer Me and my pet My dogs SVTV2, 2011, 5 min. Tekstet på engelsk Me and my pet er en svenskproduceret undervisningsserie til engelsk for børn i 4. klasse, som foregår på engelsk, i engelsktalende lande og

Læs mere

What s Love Got to Do With It?

What s Love Got to Do With It? What s Love Got to Do With It? Gram Grid Present Continuous Vi sætter verberne i ing-form, når vi vil beskrive at noget er i gang. Der er fire hovedkategorier af ing-form: 1 Den almindelige form (common

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 85 tilmeldte både. Det er stadig lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Tilmeldingen er åben

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2013

Trolling Master Bornholm 2013 Trolling Master Bornholm 2013 (English version further down) Tilmeldingerne til 2013 I dag nåede vi op på 77 tilmeldte både. Det er lidt lavere end samme tidspunkt sidste år. Til gengæld er det glædeligt,

Læs mere

HØJESTERETS KENDELSE afsagt mandag den 20. august 2012

HØJESTERETS KENDELSE afsagt mandag den 20. august 2012 Lukkede døre (Det forbydes ved offentlig gengivelse af kendelsen at gengive navn, stilling eller bopæl eller på anden måde offentliggøre pågældendes identitet) HØJESTERETS KENDELSE afsagt mandag den 20.

Læs mere

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor

Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Implementering af evidensbaseret viden lederskab som bærende faktor Bianca Albers Familie og Evidens Center Fokus for oplægget Evidens Ledelse Implementering Outcome Evidensbaseret vs. evidensinformeret

Læs mere

Som mentalt og moralsk problem

Som mentalt og moralsk problem Rasmus Vincentz 'Klimaproblemerne - hvad rager det mig?' Rasmus Vincentz - November 2010 - Som mentalt og moralsk problem Som problem for vores videnskablige verdensbillede Som problem med økonomisk system

Læs mere

EU vedtager et nyt program, som med 55 millioner EUR skal give børn større sikkerhed på internettet

EU vedtager et nyt program, som med 55 millioner EUR skal give børn større sikkerhed på internettet IP/8/899 Bruxelles, den 9 december 8 EU vedtager et nyt program, som med millioner EUR skal give børn større sikkerhed på internettet EU får et nyt program for forbedring af sikkerheden på internettet

Læs mere

Vejledning til brugen af bybrandet

Vejledning til brugen af bybrandet Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer

Læs mere

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0 Userguide NN Markedsdata for Microsoft Dynamics CRM 2011 v. 1.0 NN Markedsdata www. Introduction Navne & Numre Web Services for Microsoft Dynamics CRM hereafter termed NN-DynCRM enable integration to Microsoft

Læs mere

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012

Terese B. Thomsen 1.semester Formidling, projektarbejde og webdesign ITU DMD d. 02/11-2012 Server side Programming Wedesign Forelæsning #8 Recap PHP 1. Development Concept Design Coding Testing 2. Social Media Sharing, Images, Videos, Location etc Integrates with your websites 3. Widgets extend

Læs mere

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning?

Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? Forskning i socialpædagogik socialpædagogisk forskning? eller knudramian.pbwiki.com www.regionmidtjylland.dkc Indhold Professionsforskning til problemløsning eller som slagvåben? Hvad er forskning? Hvad

Læs mere

Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form)

Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form) Application form - au pair (please use block capial letters when filling in the form) Au Pairs International Sixtusvej 15, DK-2300 Copenhagen S Tel: +45 3284 1002, Fax: +45 3284 3102 www.aupairsinternational.com,

Læs mere

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16

Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Bookingmuligheder for professionelle brugere i Dansehallerne 2015-16 Modtager man økonomisk støtte til et danseprojekt, har en premieredato og er professionel bruger af Dansehallerne har man mulighed for

Læs mere

ET SPØRGSMÅL OM ORDEN - Et system perspektiv - DET INDLYSENDE - Et cognitions perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM UDVIKLING - Et forandrings perspektiv -

ET SPØRGSMÅL OM ORDEN - Et system perspektiv - DET INDLYSENDE - Et cognitions perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM UDVIKLING - Et forandrings perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM ORDEN - Et system perspektiv - DET INDLYSENDE - Et cognitions perspektiv - ET SPØRGSMÅL OM UDVIKLING - Et forandrings perspektiv - DET SOCIALE EKSPERIMENT - Et lærings perspektiv - ET SPØRGSMÅL

Læs mere

K E N D E L S E. i sag nr. 208/04. afsagt den ****************************** Bagageforsinkelse, hvorfor klagerens ferie blev delvist ødelagt.

K E N D E L S E. i sag nr. 208/04. afsagt den ****************************** Bagageforsinkelse, hvorfor klagerens ferie blev delvist ødelagt. 1 REJSE-ANKENÆVNET K E N D E L S E i sag nr. 208/04 afsagt den ****************************** REJSEMÅL: Cuba. 25.01. 9.02.2004. PRIS: KLAGEN ANGÅR: KRAV: 12.276 kr. Bagageforsinkelse, hvorfor klagerens

Læs mere

Overblik Program 17. nov

Overblik Program 17. nov Overblik Program 17. nov Oplæg, diskussion og sketchnoting af artikler Pencils before pixels, Drawing as... og Learning as reflective conversation... Intro til markers Øvelser: Formundersøgelser & idegenerering

Læs mere

Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version) Nyhedsmail, april 2014 (scroll down for English version) Kære Omdeler Forår og påske står for døren, og helligdagene i forbindelse med påsken betyder ændringer i omdelingen. Derudover kan du blandt andet

Læs mere

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency

Virk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Virk.dk A one-stop-shop for businesses Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Agenda Background Status Future 16-10-2007 2 Virk.dk 16-10-2007 3 Vision Political

Læs mere

GIVE IT. SOME ENGlISH1. Hedwig

GIVE IT. SOME ENGlISH1. Hedwig Doth Ernst Jacobsen og Henriette BETH Brigham GIVE IT SOME ENGlISH1 Hedwig Give It Some English I 2014 Doth Ernst Jacobsen og Henriette Beth Brigham og Forlaget Hedwig Sat med Calibri og Futura Grafisk

Læs mere

Subject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR

Subject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR ITSO SERVICE OFFICE Weeks for Sale 31/05/2015 m: +34 636 277 307 w: clublasanta-timeshare.com e: roger@clublasanta.com See colour key sheet news: rogercls.blogspot.com Subject to terms and conditions THURSDAY

Læs mere

POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START

POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START POSitivitiES Positive Psychology in European Schools HOW TO START POSitivitiES Positive Psychology in European Schools PositivitiES er et Comenius Multilateral europæisk projekt, som har til formål at

Læs mere

Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse. Oplægsholder: Inge Pia Christensen

Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse. Oplægsholder: Inge Pia Christensen Oplæg fra NHS`s baggrund for deres nye sundhedsprogram 2013-2016 - med fokus på ledelse Oplægsholder: Inge Pia Christensen Improving the safety of patients in NHS 2013-16 The National Health Service (NHS)

Læs mere

Brugerdreven innovation

Brugerdreven innovation Det innovative potentiale Brugerdreven innovation Hvad er det, brugere kan se? Hvordan optager organisationer brugerviden? Om at skære ud i pap Cases: Fjernvarmeanlæg, rensningsanlæg, indeklima Jacob Buur

Læs mere

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning

Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Lykken er så lunefuld Om måling af lykke og tilfredshed med livet, med fokus på sprogets betydning Jørgen Goul Andersen (email: goul@ps.au.dk) & Henrik Lolle (email: lolle@dps.aau.dk) Måling af lykke eksploderer!

Læs mere

how to save excel as pdf

how to save excel as pdf 1 how to save excel as pdf This guide will show you how to save your Excel workbook as PDF files. Before you do so, you may want to copy several sheets from several documents into one document. To do so,

Læs mere

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning.

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. 1. E-MAGASINER (Herning) Hvem kan deltage: Studerende i Herning Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. På kurset lærer du at

Læs mere

Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016

Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016 Læs venligst Beboer information om projekt vandskade - sikring i 2015/2016 Vi er nødsaget til at få adgang til din lejlighed!! Hvis Kridahl (VVS firma) har bedt om adgang til din/jeres lejlighed og nøgler,

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML

Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3

Læs mere

Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del Bilag 575 Offentligt

Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del Bilag 575 Offentligt Europaudvalget 2013-14 EUU Alm.del Bilag 575 Offentligt Kære folketingsmedlem, medlem af Europaudvalget Hver gang vi har haft EU parlamentsvalg har det lydt: nu skal vi have borgerne til at interessere

Læs mere

Sociale Medier - kom tættere på kunderne. Eva Fog Bruun Head of Brand Strategy & Market Research 3. april 2014

Sociale Medier - kom tættere på kunderne. Eva Fog Bruun Head of Brand Strategy & Market Research 3. april 2014 Sociale Medier - kom tættere på kunderne Eva Fog Bruun Head of Brand Strategy & Market Research 3. april 2014 I dag Hvorfor engagerer VELUX Gruppen sig i social media? VELUX Social media strategi Social

Læs mere

Nyhedsmail, marts 2014 (scroll down for English version)

Nyhedsmail, marts 2014 (scroll down for English version) Nyhedsmail, marts 2014 (scroll down for English version) Kære Omdeler Forårssolen skinner i Nordjylland og dagene er mærkbart lysere til stor glæde for vores omdelere. Valg til arbejdsmiljøorganisationen,

Læs mere

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.

Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer. Indhold Vejledning til at, komme på nettet. (DANSK)... 2 Gælder alle systemer.... 2 Vejledning til at tjekke om du har sat manuel IP på din computer.... 2 Windows 7... 2 Windows Vista... 2 Windows XP...

Læs mere

LANDSCAPE SPRAWL. Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d.

LANDSCAPE SPRAWL. Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. LANDSCAPE SPRAWL Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. LANDSKABSSPREDNING Marie Markman, billedkunstner, cand.hort.arch., ph.d. I Center for Strategisk Byforskning har vi de sidste 10 år

Læs mere

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014

QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 QUICK START Updated: 18. Febr. 2014 For at komme hurtigt og godt igang med dine nye Webstech produkter, anbefales at du downloader den senest opdaterede QuickStart fra vores hjemmeside: In order to get

Læs mere

beskrivelser Snitker & Co. Lene Nielsen Snitker & Co. November 2008 www.snitker.com

beskrivelser Snitker & Co. Lene Nielsen Snitker & Co. November 2008 www.snitker.com Hvordan opfatter vi personas beskrivelser Lene Nielsen Snitker & Co. I have always found it difficult to visualize or understand the characters illustrated in the books of P. G. Woodhouse because all are

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

(Text with EEA relevance)

(Text with EEA relevance) 24.4.2015 EN Official Journal of the European Union L 106/79 COMMISSION IMPLEMENTING DECISION (EU) 2015/646 of 23 April 2015 pursuant to Article 3(3) of Regulation (EU) No 528/2012 of the European Parliament

Læs mere

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular

Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Godkendelse af emne for hovedopgave af vejleder og undervisningskoordinator. Læs venligst retningslinjerne sidst i dette dokument

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

User guide - For testing SFTP and HTTP/S data communication

User guide - For testing SFTP and HTTP/S data communication User guide - For testing SFTP and HTTP/S data communication with Nets Danmark A/S P. 1-9 Index General information... 3 Introduction... 3 Rights... 3 Limitations... 3 Prerequisites... 3 Preparations...

Læs mere

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed

SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN. Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed SIKKERHEDSKULTUR I AMBULANCEUDDANNELSEN Jonas Egebart, chefkonsulent Dansk Selskab for Patientsikkerhed Betjent sendte beredskab ud ved en fejl En betjent fra alarmcentralen fra Aarhus skulle bare øve

Læs mere

4. Oktober 2011 EWIS

4. Oktober 2011 EWIS 4. Oktober 2011 EWIS EWIS 1.Hvad betyder EWIS 2.Historien bag bestemmelserne 3.Implementering i Part M / 145 4.Konklusion Hvad er EWIS Electrical Wiring Interconnection System Men i denne sammenhæng: Særlig

Læs mere

BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR

BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR BILAG 8.1.B TIL VEDTÆGTER FOR ZEALAND PHARMA A/S EXHIBIT 8.1.B TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR ZEALAND PHARMA A/S INDHOLDSFORTEGNELSE/TABLE OF CONTENTS 1 FORMÅL... 3 1 PURPOSE... 3 2 TILDELING AF WARRANTS...

Læs mere

Kvantitative og kvalitative metoder. Søren R. Frimodt-Møller, 19. oktober 2012

Kvantitative og kvalitative metoder. Søren R. Frimodt-Møller, 19. oktober 2012 Kvantitative og kvalitative metoder Søren R. Frimodt-Møller, 19. oktober 2012 Program 1. Forskningsspørgsmål 2. Kvantitative vs. kvalitative metoder 3. Eksempler på konkrete forskningsmetoder 4. Sampling-begrebet

Læs mere

E-sundhedskompetence - et redskab til at skabe bro mellem borgere, patienter og vores digitale sundhedstilbud

E-sundhedskompetence - et redskab til at skabe bro mellem borgere, patienter og vores digitale sundhedstilbud E-sundhedskompetence - et redskab til at skabe bro mellem borgere, patienter og vores digitale sundhedstilbud Lars Kayser Institut for Folkesundhedsvidenskab Københavns Universitet Andre Kushniruk, Richard

Læs mere

To BE i NUTID. we are vi er

To BE i NUTID. we are vi er To BE i NUTID. To be = at være. Bøjning i nutid. Ental Flertal 1.person I am jeg er we are vi er 2.person you are du er you are I (De) er 3.person he is han er they are de er she is hun er it is den/det

Læs mere

Recycling with care we think about the future

Recycling with care we think about the future Recycling with care we think about the future At RC Plastic, we recycle everything and have been doing so for 30 years RC Plast A/S was founded in 1984 with the aim of collecting factory waste from the

Læs mere

Pilot Co.Pilot??? Scandlines brug af pilot/co-pilot systemet.

Pilot Co.Pilot??? Scandlines brug af pilot/co-pilot systemet. Pilot Co.Pilot??? Scandlines brug af pilot/co-pilot systemet. Scandlines samarbejde medoxford Aviation Academy i forbindelse med afholdelse af BRM/MCRM kurser. Scandlines brug af simulator, i forbindelse

Læs mere

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK)

Information Systems ICT. Welcome to. Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Information Systems ICT Welcome to Autumn Meeting Oct 2013, Copenhagen(DK) Agenda Autumn Meeting 2013 Thursday 24:th of October 10:00 Velkomst. Status fra formanden og gennemgang af program for høstmødet

Læs mere

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering

Backup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server

Læs mere

Rentemarkedet. Markedskommentarer og prognose. Kilde, afdækning Dato 12. august 2014

Rentemarkedet. Markedskommentarer og prognose. Kilde, afdækning Dato 12. august 2014 Rentemarkedet Markedskommentarer og prognose Kilde, afdækning Dato 12. august 2014 Rentemarkedet DKK siden august og fremover 2.5 2 1.5 1 0.5 August 2013 NU Vores forventning til renteniveauet om 1 år

Læs mere

Jakob Lauring. Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere

Jakob Lauring. Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere Oversigt Præsentation Innovation i komplekse organisationer Ledelsesformer Præsentation Jakob Lauring, Professor, Forskningsleder Tidligere projekter

Læs mere

Afbestillingsforsikring

Afbestillingsforsikring Afbestillingsforsikring Sygdomsafbestillingsforsikring ved akut sygdom, ulykke. Da afbestilling på grund af akut sygdom, ulykke m.m. ikke fritager deltagerne for betaling, kan det anbefales, at der tegnes

Læs mere

Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér)

Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér) Evalueringsformer i HCI Design & evaluering Design og evaluering integrerede aktiviteter (studér kundernes arbejde - designe - evaluér - iterér) Teknikker til design omfatter: Opgave/arbejdsanalyser Brugerinddragelse,

Læs mere

Afbestillingsforsikring

Afbestillingsforsikring Afbestillingsforsikring Sygdomsafbestillingsforsikring ved akut sygdom, ulykke. Da afbestilling på grund af akut sygdom, ulykke m.m. ikke fritager deltagerne for betaling, kan det anbefales, at der tegnes

Læs mere

BILAG 8.1.F TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.F TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR

BILAG 8.1.F TIL VEDTÆGTER FOR EXHIBIT 8.1.F TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR BILAG 8.1.F TIL VEDTÆGTER FOR ZEALAND PHARMA A/S EXHIBIT 8.1.F TO THE ARTICLES OF ASSOCIATION FOR ZEALAND PHARMA A/S INDHOLDSFORTEGNELSE/TABLE OF CONTENTS 1 FORMÅL... 3 1 PURPOSE... 3 2 TILDELING AF WARRANTS...

Læs mere

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger

Microsoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...

Læs mere

www.cfufilmogtv.dk Tema: The Armish Fag: Engelsk Målgruppe: 8. 10. klasse Titel: The Devil s Playground Djævelens legeplads, 50 min.

www.cfufilmogtv.dk Tema: The Armish Fag: Engelsk Målgruppe: 8. 10. klasse Titel: The Devil s Playground Djævelens legeplads, 50 min. The Devil's Playground - Djævelens legeplads TV2 2002 Tv-udsendelsen handler om Amish-folket og begrebet 'Rumspringer'. Amish-folket er en befolkningsgruppe, som hovedsageligt lever i de nordlige amerikanske

Læs mere

GU HHX. Engelsk A. Vejledende opgave 2014. Kl. 09.00-14.00. 1. delprøve. Kl. 09.00-10.00. GU2014 - ENA1 Vejledende

GU HHX. Engelsk A. Vejledende opgave 2014. Kl. 09.00-14.00. 1. delprøve. Kl. 09.00-10.00. GU2014 - ENA1 Vejledende GU HHX Engelsk A Vejledende opgave 2014 Kl. 09.00-14.00 1. delprøve Kl. 09.00-10.00 GU2014 - ENA1 Vejledende 1 Ataani immersugassat immersorneqassapput. Misilitsinnerup kingorna kakkersakkat (hæfte) nakkutilliisumut

Læs mere

Christian Jelbo mobile manager cj@eb.dk +45 2020 0575. Mobil

Christian Jelbo mobile manager cj@eb.dk +45 2020 0575. Mobil Christian Jelbo mobile manager cj@eb.dk +45 2020 0575 Mobil Godteposen Det mobile markedet og Ekstra Bladet Status på Ekstra Bladets mobile aktiviteter Strategi og markedsposition Hvem benytter sig af

Læs mere

THE UNIVERSITY OF EDINBURGH FACULTY OF ARTS SCANDINAVIAN STUDIES (DANISH NORWEGIAN SWEDISH) HONOURS PAPER A

THE UNIVERSITY OF EDINBURGH FACULTY OF ARTS SCANDINAVIAN STUDIES (DANISH NORWEGIAN SWEDISH) HONOURS PAPER A THE UNIVERSITY OF EDINBURGH FACULTY OF ARTS SCANDINAVIAN STUDIES (DANISH NORWEGIAN SWEDISH) HONOURS PAPER A Translation from Danish into English and Translation from English into Danish Wednesday 28th

Læs mere

Engelsk G Opgaveark. Maj 2012

Engelsk G Opgaveark. Maj 2012 Engelsk G Opgaveark Maj 2012 Eksaminandens navn Nummer Prøveafholdende institution Tilsynsførende Jeg bekræfter herved med min underskrift, at opgavebesvarelsen er udarbejdet af mig. Jeg har ikke anvendt

Læs mere

The City Goods Ordinance. 1. Introduction. Web: www.citygods.dk. City Gods. Certificeret. E-mail: citygods@btf.kk.dk

The City Goods Ordinance. 1. Introduction. Web: www.citygods.dk. City Gods. Certificeret. E-mail: citygods@btf.kk.dk 1. Introduction Web: www.citygods.dk City Gods Certificeret E-mail: citygods@btf.kk.dk 2. The City Goods ordinance - main target City Goods ordinance: Vans and lorries over 2.500kg totalweigt must be 60%

Læs mere

Kære Sanna, 1. november 2008

Kære Sanna, 1. november 2008 Kære Sanna, 1. november 2008 Det du nu skal læse, vil blive dit livs overraskelse. Du vil her høre en historie, som du nok skal gentage nogle gange for dig selv, før du bliver overbevist om, at historien

Læs mere

Goaliehåndbog 2014-15 Goalie handbook 2014-15

Goaliehåndbog 2014-15 Goalie handbook 2014-15 Goaliehåndbog 2014-15 Goaliehåndbog 2014-15 Goalie handbook 2014-15 Silkeborg Sportscenter Århusvej 45 DK-8600 Silkeborg CVR. nr. 31825334 Side 1 af 16 Forord Dette hæftes tekst er forfattet af Brian Greer

Læs mere

Bestyrelsesmøde / Board meeting

Bestyrelsesmøde / Board meeting Bestyrelsesmøde / Board meeting Ordstyrer / Moderator Referent / Minute taker Bestyrelsesdeltagere / Board participants Fraværende / Absents Observatører / Observers Asger Ida Natasja, Jane, Asger, Sidsel,

Læs mere

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Er du, din organisation og dit datacenter klar til Skyen? Dynamisk Datacenter & Cloud Computing System Center Suiten med fokus på Service Manager Next

Læs mere

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010

PROGRAM 2010. Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden. HP Test Brugergruppe Brugerkonference. 11. november 2010 PROGRAM Erfaring - Inspiration - Network - Idéer - Viden Hotel Scandic Copenhagen Vester Søgade 6 1601 København 09:00-09:30 Modtagelse og morgenmad 09:30-09:45 Velkomst og præsentation af konferencen

Læs mere

Den gode User Experience. Michelle Andreassen ITAddiction Blogs: QED.dk

Den gode User Experience. Michelle Andreassen ITAddiction Blogs: QED.dk Den gode User Experience Mathilde Hoeg mathildehoeg Michelle Andreassen ITAddiction Blogs: QED.dk Agenda Hvad er brugeroplevelse (UX)? Hvad er en user experience designer? Hvad er brugervenlighed(usability)?

Læs mere

UFM-IT and its administrative systems

UFM-IT and its administrative systems UFM-IT and its administrative systems Vis hjælpelin placering af o 1. Højre klik u Gitter og hjæ 2. Sæt hak ve Vis tegnehjæ 3. Sæt hak ve og Fastgør o 4. Vælg OK ens titel, etc menulinjen, ed / Sidefod

Læs mere

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har

Læs mere

nr. 27 5. januar 2010 Undervisningstaxameter sat ned efter omberegning i Undervisningsministeriet

nr. 27 5. januar 2010 Undervisningstaxameter sat ned efter omberegning i Undervisningsministeriet nr. 27 Undervisningstaxameter sat ned efter omberegning i Undervisningsministeriet Lilleskolerne undersøger, hvad der er gået galt. Opdateret tilskudsberegner på hjemmesiden. Finanslov vedtaget 17. december.

Læs mere

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13

Healthcare Apps. OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital. Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Healthcare Apps OUH Odense University Hospital & Svendborg Hospital Kiel, Germany, November 2013 1 05/12/13 Jesper Lakman Senior Consultant Digital InnovaGon (4 employees) IT Department (140 employees)

Læs mere

Trolling Master Bornholm 2015

Trolling Master Bornholm 2015 Trolling Master Bornholm 2015 (English version further down) Booking af færge Bookingen af færgen til og fra Bornholm i forbindelse med konkurrencen åbner i morgen den 1. oktober kl. 10.00 Det sker på

Læs mere

DKK 400 * DKK 500 * 2 cool and modern budget hotels in Copenhagen. Single room from. Double room from. Low prices, trendy design and central location

DKK 400 * DKK 500 * 2 cool and modern budget hotels in Copenhagen. Single room from. Double room from. Low prices, trendy design and central location 2 cool and modern budget hotels in Copenhagen Low prices, trendy design and central location Single room from DKK 400 * Double room from DKK 500 * *Applies to a limited number of rooms available for online

Læs mere

IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015

IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015 IN MEMORIAM Rasmus Glarbjerg Larsen 1994 2015 WELCOME TO COPENHAGEN INVITATIONAL It is a great pleasure for me as president of Værløse Basketball Club to welcome you all to for three days filled with

Læs mere

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014

Nyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3 Ferie 2014 Marts 2014 Contents Overførsel af ferieoplysninger pr. 01/05-2014 3 Overførsel af feriepenge på fratrådte funktionærer

Læs mere

CLAIMFORM ILLNESS/CONDITION

CLAIMFORM ILLNESS/CONDITION CLAIMFORM ILLNESS/CONDITION HEALTH INSURANCE - PSYCHOLOGIST Danica Pension Parallelvej 17 DK-2800 Kgs. Lyngby Denmark Telephone +45 70 11 25 25 Policy Name CPR. Address Tel. Mobile To be filled in by the

Læs mere

Montage bjælkeklipper BM 5001R Art. No. 112870. Assembly scythe mower BM 5001R Art. No. 112870

Montage bjælkeklipper BM 5001R Art. No. 112870. Assembly scythe mower BM 5001R Art. No. 112870 Montage bjælkeklipper BM 5001R Art. No. 112870 Assembly scythe mower BM 5001R Art. No. 112870 Løsdele pose pakket, afdækninger, skaftkonsol, skaft højre og venstre. Lose parts plastic bag, covers, handle

Læs mere

THE SCANDINAVIA-JAPAN SASAKAWA FOUNDATION

THE SCANDINAVIA-JAPAN SASAKAWA FOUNDATION THE SCANDINAVIA-JAPAN SASAKAWA FOUNDATION Beretning Udfyldes på dansk eller engelsk Denne forside findes også i elektronisk form på vores webside. Vi foretrækker at modtage en digital version, såfremt

Læs mere

Samlevejledning til tremmeseng 70 x 140 Assembly instruction for cot 70 x 140

Samlevejledning til tremmeseng 70 x 140 Assembly instruction for cot 70 x 140 Samlevejledning til tremmeseng 70 x 140 Assembly instruction for cot 70 x 140 Læs vejledningen godt igennem før du begynder. Read the assembly instruction carefully before you start. OLIVER FURNITURE /

Læs mere

Markedsføring IV e-business

Markedsføring IV e-business Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor

Læs mere

Mobile Hospitals. A world on wheels

Mobile Hospitals. A world on wheels Mobile Hospitals A world on wheels 01 HMK bilcon presentation history, products, facts 02 Mobile Blood Donation Units 3D film Examples Standard specifications Fully custom made solutions Film preparing

Læs mere

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011

Ilisimatusarfik HD Dimittender 2011 HD dimittender 2011 Louise Langholz lol@ral.gl Forandringsledelse Fra forståelse til handling en planlagt organisationsforandring En undersøgelse af hvordan Royal Arctic Line A/S gennemfører etablering

Læs mere

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF

Get Instant Access to ebook Udleveret PDF at Our Huge Library UDLEVERET PDF. ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF ==> Download: UDLEVERET PDF UDLEVERET PDF - Are you searching for Udleveret Books? Now, you will be happy that at this time Udleveret PDF is available at our online library. With our complete

Læs mere

Webshop integration for DanDomain

Webshop integration for DanDomain Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet F Microsoft Dynamics C5 2010 Webshop integration for DanDomain Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Eksport af varer til webshoppen... 4

Læs mere

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst

Factsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 eindkomst Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Opsætning inden ibrugtagning... 3 Dan fil til eindkomst... 4 2 FACTSHEET EINDKOMST FOR MICROSOFT DYNAMICS C5 VERSION

Læs mere

Nyhedsbrev 15 Februar 2008

Nyhedsbrev 15 Februar 2008 Nyhedsbrev 15 Februar 2008 FTU Boghandel Halmstadgade 6, 8200 Århus N Tlf: 86 10 03 38 / Mail:ftu@ats.dk / Inet: www.ftu.dk Hvem er FTU Boghandel? FTU Boghandel er en specialboghandel indenfor teknik,

Læs mere

Havefrø. Specialiseret frøproduktion en niche i dansk fødevarenetværk. Specialized seed production a niche in the danish food network

Havefrø. Specialiseret frøproduktion en niche i dansk fødevarenetværk. Specialized seed production a niche in the danish food network Specialiseret frøproduktion en niche i dansk fødevarenetværk Specialized seed production a niche in the danish food network Lise C. Deleuran Institut for Agroøkologi Aarhus Universitet Havefrø Research

Læs mere

Sådan bruges skydere til at undersøge funktioner,

Sådan bruges skydere til at undersøge funktioner, Sådan bruges skydere til at undersøge funktioner, tangenter og integraler Freyja In optics Hreinsdóttir when it comes down to show the path of rays of light through glass, lenses or systems of University

Læs mere