KB indleder med kort information om, hvorfor vi er her.

Transkript

1 Anmeldt tilsyn på Åbakken i Thisted Kommune, 29. sept I forhold til beboerne og pårørende vurderes disses oplevelse af: Boligforhold KB indleder med kort information om, hvorfor vi er her. Hvordan går det ned tøjvask i Rosen? Der er forsøgsvis sat en maskine op. Der er en maskine på Åbakken, som beboerne kan gå over og bruge. Hvordan er boligerne at bo i? Gode dejligt der er egen terrasse. Er man 2 personer i boligen er skabsplads et problem bemærkninger anbefalinger Mulighed for opbevaring af sommertøj i kasser evt. mulighed for opbevaring uden for boligen? De fysiske rammer for hverdagen Gode rammer. Leder oplyser, at der er beboere som ikke ønsker at komme ud og det accepterer man. Men der er ikke altid personale til at følge beboere ud, når der er jobpersoner udnyttes dette fuldt ud. Personlig hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Tilfreds med den pleje, omsorg og vedligeholdelsestræning personalet yder i dagligdagen - er i forhold til aktuel behov. Terapeuterne komme et par gange om ugen i huset samt privat fysioterapeut. Træk på de frivillige organisationer. 1

2 Den sociale trivsel Forplejningen Kultur og socialt miljø, herunder dialog med personalet m.v. Aktiviteter. Evt. andre forhold Der er god stemning i huset. Et moderne plejehjem er ikke altid Ligeværdig kommunikation mellem personale og beboere. hensigstmæssigt Men der er mange beboere som ikke magter socialt indrettet i forhold til samvær, der er meget stille alt afhængig i hvilken dementes behov. boenhed man bor i. Men er man dement er det ikke et velindrettet hus, da der er mange døre at komme ud og ind af. Men der er stor forskel om man bliver dement efter man er flyttet ind og er kendt i huset end man kommer udefra og flytter ind som dement, det volder problemer. Maden er god, veltillavet, den er næsten for god. Det smager rigtig godt. God kontakt og dialog med personalet. Men det fungerer bedst når det er kendt personale der er på arbejde. Der er beboergrupper, der kan finde på at holde fest på gangen. Der foregår mange aktiviteter i terapien Lidt for enhver smag Der er en kortklub på centret Afskærmet uderum for demente Der er tilkøbt jord og der arbejdes målrettet i samspil med pårørenderådet omkring afskærmet område for demente 2

3 I forhold til medarbejdere og ledelsen belyses disses opfattelse af: Oplevelse af den personlige hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Ditto Synspunkter fra deltagerne Den basale personlige pleje/omsorg opleves overvejende at være i forhold til den enkeltes aktuelle behov. Vedligeholdelsestræning indarbejdes så vidt muligt i de daglige gøremål Samme oplevelse. Dokumentationsdelen fylder en del i hverdagen Tiden går fra den enkelte beboer. bemærkninger anbefalinger Hvordan forholdene er for grupper med særlige behov, herunder personer med demens, handicap m.v. Ditto Der er løbende dialog med ledelsen omkring beboere med specielle behov, således at man kan prioriterer opgaverne, således at behovene tilgodeses bedst muligt. Enig i ovenstående Der er ugl. plejemøder, samt opstår der en akut situation tages der hånd om denne. Om der er instrukser for ansvars-, kompetence- og opgavefordeling, herunder om instrukserne er skriftlige, kendte og tilgængelige. Der er funktionsbeskrivelser som personalet er bekendt med og benytter sig af i hverdagen 3

4 Om disse instrukser findes, om de er skriftlige og hvorledes det sikres, at de løbende opdateres og er kendte og følges af plejepersonalet. Som ovenfor. Funktionsbeskrivelser ajourføres løbende i forhold til behov Om der foretages oplæring af nyt personale, herunder afløsere og vikarer. Ditto Der er udarbejdet materiale/tjkliste til nye medarbejdere og altid følordning i forhold til pleje/omsorgsopgaverne Som ovenfor Om der er instruktion i reglerne om magtanvendelse. Der er instruktion i reglerne omkring magtanvendelse Personalet er bekendt med reglerne bl.a. omkring indberetning. Personale udformer indberetninger og områdele- Hvordan det sikres, at reglerne om der/sygeplejer modtager det efterfølgende. magtanvendelse overholdes, herunder registrering og indberetning af magtanvendelse. Der er nyt på vej i forbindelse med loven om magtanvendelse fra embedslægeinstitutionen. Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og ledelse. Personale: der god dialog med beboere, men der er ikke altid tid nok. Der er også god dialog med lederen, og der er altid tid til at høre på personalet..gøre brug af egentid 4

5 Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og plejepersonale. Om der er mulighed for efteruddannelse. Om der er mulighed for efteruddannelse både i relation til ledelse og medarbejdere. Prøver at få tid til at tale med alle beboere ofte, og personalet, synes hun der er god kontakt til. Det har hjulpet med på at have tid efter at der er personer som har det dgl. ansvar for plejen inde i huset. Der er plads så længe, der penge. Der venter et spændende kursusforløb om pædagogik i ældreplejen. Et øreskylningskursus har været en stor succes. Der er mange kursustilbud både fra ekstern og intern side. Er selv tilmeldt et kursus i coaching. Der god styr på at få personalet uddannet I forhold til ledelsen belyses dennes opfattelse af: Om der siden sidste tilsynsbesøg er sket væsentlige ændringer i forhold til beboersammensætning og personalesituation m.v. Hvordan ledelsen har fulgt op på eventuelle kritikpunkter i forhold til tidligere besøg Synspunkter fra deltagerne Der er stadig mange ægtepar på centret, fordi det er en opnormering af beboer-antallet uden at man får personale til det. Der er ansat to indesygeplejersker. Et par stykker skal i gang ned assistentuddannelsen. Det kniber stadig med at få beboer-aktiviteter på køkkenfunktionerne i enhederne. bemærkninger Der er fulgt på det med at få beboere ud at gå. Ligeså med at inddrage beboere i daglige opgaver. anbefalinger 5

6 Om der er udarbejdet et værdigrundlag. Hvorvidt personalets kompetencer afspejler beboernes behov Omfanget af sygefraværet. Det er der arbejdet en del med. Kristine Frøkjær er budt til at male stedets værdigrundlag som maleri. Der er pjece til borgerne, når de flytter ind med værdigrundlaget trykt. Der gøres meget for at opdatere personalet i forhold til de opgaver, der er aktuelle hos bb. Især demensområdet er godt med. Man bruger regionens demenskoordinator mere end den kommunale. 3 langtidssyge inde. Enkelte personer har plukvis fravær. Hver afdeling får en sygefraværsstatistk. 4,8% inde Om der er procedurer for håndteringen af fravær af plejepersonale, herunder procedurer for tilkaldelse af vikarer mv. Centret har en pjece om fravær og fastholdelse. Det er ikke meget der bruges til vikarer, fordi det kan være til besvær end til gavn. Alle kan afløse over hele huset. Hvert enkelt punkt vurderes af den/de tilsynsførende med: Ingen bemærkninger 2. Mindre mangler 3. Større fejl og mangler Deltagere i tilsynet: 2 beboere, Tr- fra køkkenet, Tr- fra plejen, områdelederen, 1 medarbejder Tilsynsførende: Kirsten Bethe, visitationschef Lonna Dupont Davidsen, uddannelsesleder 6