Corporate Social Responsibility

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Corporate Social Responsibility"

Transkript

1 Corporate Social Responsibility For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. C=0 M=30 Y=100 K=0 C=100 M=80 Y=0 K=40 C=0 M=100 Y=70 K=10 Det er tid til at handle

2 Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Vores leverandører 4 Vores kunder 5 Tænk grønt Procesomkostninger Kundetilfredshed CARBON FOOTPRINT Kvalitetsog miljøhåndtering 9 Miljø 11 Miljømæssige aspekter Miljømæssige målsætninger Grønne kontorartikler Etik 15 Lyrecos etikker Ansatte 16 Arbejdsplads Arbejdsmiljø Udvikling og træning Sundhed Fællesskab 21 Global aftale Velgørenhedsinitiativer

3 Introduktion Lyreco bekymrer sig... I en tid med økonomisk krise og global opvarmning er det vigtigt at huske på, at der vil komme en næste generation af mennesker og virksomheder, som skal udvikle sig og vokse, ligesom vi har haft mulighed for at gøre det i mange år. Derfor kan vi ikke længere sidde tilbagelænet og diskutere, hvad vi kan gøre vi er nødt til at handle! Lyreco er en sund, voksende, stabil organisation, og vi tager udviklingen i miljøet, samfundet og økonomien meget alvorligt. Derfor vælger vi at sætte virksomhedens sociale ansvarlighed højt på dagsordenen. Vi ønsker at være den i branchen, som de andre henviser til, og vi håber, at vores synlige actions vil være en inspiration for vores leverandører, kunder, ansatte og samfundet. Snak er ikke nok, det er tid til at handle! Dave Walmsley Managing Director Lyreco Scandinavia 3

4 Vores leverandører Lyreco måler dagligt alle processers kvalitets-niveau. For at kunne opretholde et højt kvalitets-niveau er det vigtigt, at vores leverandører leverer produkter og en service af høj standard. Når vi udvælger og vurderer vores leverandører, tager vi altid højde for deres kvalitet samt miljømæssige og etiske ledelse og drift. Vores leverandører er omfattet af et Supplier Performance Improvement Program (SPIP), hvor de årligt måles ud fra følgende punkter: Marketingaktiviteter Hvordan vores leverandører håndterer sikkerhedsdokumenter, finanser og marketing kommunikation Service og omsætningshastighed Omsætningshastigheden sammenlignes i en matrix, hvor der gives point i forhold til hvilken service, de yder Lyreco. Produktkvalitet Det vigtigste er, at produkterne i vores katalog altid er på lager og i høj kvalitet. Der gives point for kvalitet, forsyning, kvalitet af indpakning mv. Administration og fakturaproces Processerne vedrørende ordrer, forespørgsler, uoverenstemmelser og klager samt tilbuds- og fakturakvaliteten måles. Møder afholdes med vores leverandører, når resultatet af målingerne foreligger og er blevet analyseret. Leverandørerne inddeles på en 5 trins-skala, hvor 1-2 betragtes som højst kvalificeret. Leverandører, som opnår et resultat mellem 3,5 5, vurderes som uegnede og samhandlen stoppes. Lyreco effektuerer med professionalisme og respect og vil om muligt tilbyde vores ekspertise og viden for at hjælpe vores leverandører med at forbedre sig. Det er også vigtigt, at alle vores leverandører deler vores værdier. 4

5 Vores kunder Tænk grønt Vi ønsker at dele vores viden og værdier og opmuntre vores kunder til at have miljøet i tankerne, når de køber kontorartikler. Vi tilbyder: Omtrent 400 miljømærkede produkter i vores katalog Henvisning til produkter med mindre negativ påvirkning af miljøet Genbrug af farvepatroner Personlig salgsrepræsentant, som er i stand til at hjælpe dig med planlægningen af dit køb Kundeservice-eksperter, som kan hjælpe med dine forespørgsler On-Line bestillingsværktøj for at minimere brugen af papir Proaktiv omstilling fra papirordrer til elektroniske ordrer OnLine Ordering 5

6 Vores kunder Procesomkostninger Procesomkostninger er desværre en faktor, der ofte bliver glemt. I tilbud er det ikke rede kontanter, men en omkostning på den teoretiske og miljømæssige bundlinie. Men der er penge at spare både omkostnings- og miljømæssigt. At samle alle dine indkøb af kontorartikler et sted og endda bare samle ordrer i kun en uge, vil betyde besparelser på flere områder: Færre arbejdstimer brugt på bestillinger Færre arbejdstimer brugt på modtagelse af varerne Færre fakturaer at bogføre Færre leverancer = mindre transport = mindre co2 OnLine Ordering Mindre emballage Lyreco tilbyder en bred vifte af kontorartikler til alle formål, fra kopipapir over kuglepenne og kaffe til hygiejneprodukter, og vi leverer dine ordrer dagen efter, uanset hvilke produkter du bestiller fra vores katalog. Hvis du benytter vores online bestillingsværktøj, er det nemt at samle alle dine behov til en større ordre, og det vil også hjælpe med at spare både papir og elektricitet. Selv de små ting gør en forskel 6

7 Vores kunder Kundetilfredshed tilfældigt udvalgte kunder i Skandinavien deltager årligt i en kundeundersøgelse for at sikre, at vores service og produkter imødekommer vores kunders forventninger. Undersøgelsen indeholder spørgsmål vedr. alle aspekter af vores forretning fra hvordan kundeservice besvarer forespørgsler til hvor godt vi lever op til leveringstiden. Undersøgelsen bakkes op af en handlingsplan, der skal tilsikre kontinuerlig forbedring.* You are our number One! Vægten af kriterier i rækkefølge 1 Q501. Velkomst og venlighed i telefonen 2 Q651. OLOs brugervenlighed Danmark Antal adspurgte INDEX 3 Q705. Overensstemmelse mellem ordre og leverance 4 Q653. Opfyldelse af forventninger på internettet 5 Q702. Overholdelse af leveringstider 6 Q201. IMPEGAs kvalitet 7 Q656. Præsentation og anbefalinger på internettet 8 Q655. Information om bestilling på internettet 9 Q603. Hurtige svar på fax 10 Q701. Produkttilgængelighed 11 Q103. Enkelt at finde priser i kataloget 12 Q405. Hurtige svar på spørgsmål til sælgere 13 Q101. Tilgængelig produktinformation i kataloget 14 Q404. Sælgeres evne til at finde løsninger på kommercielle og financielle krav 15 Q402. Sælgeres evne til at finde løsninger på nye behov 16 Q602. Kvalitet på svar ved skriftlig forespørgsel pr. fax 17 Q505. Information om ordrer (leveringsdato, mængde, pris) i telefonen 18 Q706. Levering på rette sted til den rette person 19 Q601. Ordreproces pr. fax 20 Q604. Reaktion ved tilfælde af fejl i fax-ordrer 21 Q704. Tilstand på leverede varer 22 Q102. Katalogets brugervenlighed 23 Q403. Information om produkter og tilbud fra sælgere 24 Q503. Evne til at lytte til og opfylde forventninger i telefonen 25 Q406. Behandling ved eventuelle klager og problemer 26 Q506. Tilbud og anbefalinger af produkter i telefonen 27 Q203. Kvalitetsniveau kontra prisniveau 28 Q703. Hjælpsomhed og venlighed fra chaufførernes side 29 Q652. Hastighed på vores bestillingsværktøj på internettet 30 Q654. Præsentation af reklame, tillægsprodukter og pakning på internettet 31 Q302. Interesseniveau for kampagneprodukter 32 Q504. Præsentation af reklame, tillægsprodukter og pakning i telefonen 33 Q202. Produktsortiment 34 Q502. Hurtigt svar ved opringninger 35 Q401. Besøgsfrekvens 36 Q802. Hurtig behandling af forespørgsler 37 Q301. Kampagnefrekvens 38 Q801. Behandling af forespørgsler 39 Q303. Interesseniveau for kampagnetilbud *Resultatet kan rekvireres ved forespørgsel 7

8 Kvalitets- og miljøhåndtering We are a member of 8 C L I M A T E I N B U S I N E S S Skandinavisk CO2-udledning 2008 Da vores hovedkontor er placeret i Roskilde, har det været et naturligt skridt for os at blive medlem af Zero Carbon Network. Hvad er Zero Carbon Network? Zero Carbon Network er et ambitiøst klimainitiativ for virksomheder på Sjælland. Da vores hovedkvarter ligger i Roskilde, har vi taget initiativ til at blive medlem af netværket. Zero Carbon Network blev etableret i januar 2009 og har i dag deltagelse af 22 klimaorienterede virksomheder. Netværket faciliteres af Erhvervssamarbejde Sjælland og konsulentfirmaet PlanMiljø ApS. Zero Carbon Network støttes af en række sjællandske kommuner, og borgmester i Ringsted Kommune, Niels Ulrich Hermansen, er ambassadør for netværket. Hvorfor Zero Carbon Network? Klimaspørgsmålet er omdrejningspunkt for internationale drøftelser og et aktuelt emne, der er vigtigt for os. Lyreco vil som miljøbevidst virksomhed sætte særligt fokus på klimasagen og hjælpe med at reducere negativ klimapåvirkning, som sker gennem CO2-udslip. Zero Carbon Network giver os mulighed for at samarbejde og diskutere med andre virksomheder, der også tager klimaforandringer seriøst. Vores CO2-belastning vores Carbon Footprint Første skridt til at reducere den CO2-udledning, som vi er ansvarlige for, er at måle vores CO2 i dag, for at kunne dokumentere vores samlet CO2-belastning. Vores CO2-udledning kan opdeles i flere områder: Leveringer, intern varetransport, energiforbrug, rejser og bilparken. I 2008 var vi ansvarlig for ton CO2-udledning. Vores mål er at reducere vores CO2-belastning med 12 % inden 2012.* *Baseret på lige for lige-sammenligning El og varme: ton Forretningsrejser: 495 ton Egne og leasede biler: ton Leverancer: ton Intern varetransport: 355 ton

9 Kvalitets- og miljøhåndtering KVALITET Lyreco-koncernens mission er at være erhvervslivets foretrukne leverandør af kontorartikler. Dette mål kræver en kvalitetspolitik, der har de samme målsætninger som den generelle firmapolitik. For Lyreco betyder det, at vi skal kunne opfylde samtlige kunders behov. Fuld tilfredshed kræver, at alle virksomhedens medarbejdere gør en aktiv indsats for at nå resultater. Tilfredse kunder betyder følgende for hver enkelt medarbejder: Kendskab til organisationen Daglig opfølgning på målsætningerne Søgen efter nye måder at forbedre vores præstationer på KONTINUERLIG FORBEDRING KVALITETSSYSTEM DO KENDSKAB TIL ORGANISATIONEN Lyrecos procesmodel forbinder organisationen med virksomhedens ledelse. Hver medarbejder skal kende sin egen indvirkning på organisationen for at være en del af virksomhedens løbende forbedringsproces. Alle har en betydning for det samlede resultat. OPFØLGNING PÅ MÅLSÆTNINGERNE Lyrecos målsætninger harmonerer med vores politik. Alle virksomhedens medarbejdere skal tage dem til sig og efterleve dem. Hver medarbejder skal klart kunne udpege, hvad der vil være hans/hendes bidrag til den fælles indsats for at nå målene. VI SØGER EFTER NYE MÅDER AT FORBEDRE VORES PRÆSTATION PÅ Det betyder effektivitet i vores forebyggende og korrigerende tiltag. Måling af kundetilfredsheden er i denne sammenhæng helt afgørende. Lyreco får hermed nogle værdifulde elementer i arbejdet med at perfektionere virksomheden og dens aktiviteter. Lyreco tager denne udfordring op i overensstemmelse med de værdier, der driver alle medarbejderne: Respect, Excellence, Passion and Professionalism. PLAN ACT CHECK MILJØBESKYTTELSE Vi kan ikke overveje social udvikling uden ikke også at tage vores påvirkning af miljøet og den bæredygtige udvikling i betragtning. Lyreco begyndte et ambitiøst projekt for adskillige år siden for at beskytte miljøet. 9

10 Kvalitets- og miljøhåndtering VORES BÆREDYGTIGE UDVIKLINGSSTRUKTUR Bæredygtig udvikling koordineres af hvert enkelt datterselskabs kvalitets-, sikkerheds- og miljøfunktion (Quality, Security and Environment Q.S.E). Som følge af hvor stor vægt Lyreco tillægger disse områder: Er der en Q.S.E. manager i hvert af Lyrecos datterselskaber. Q.S.E. manageren refererer til den administrerende direktør og er medlem af ledelsen. MÅNEDLIG KOORDINERING Projekter og aktiviteter med relation til bæredygtig udvikling integreres hver måned på koncernniveau og udveksles med alle datterselskaber og med koncernens ledere. KVARTALSVISE MØDER I KONCERN- LEDELSEN OM BÆREDYGTIG UDVIKLING, KVALITET OG SIKKERHED Der afholdes hvert kvartal et møde i koncernledelsen for at analysere projekter vedrørende kvalitet, sikkerhed og bæredygtig udvikling, tiltag og resultater og for at træffe beslutninger, når det kræves. RAPPORTGRUPPE FOR BÆREDYGTIG UDVIKLING Til at udarbejde rapporten om bæredygtig udvikling er der blevet nedsat en rapportgruppe, der har til opgave at: Indsamle og integrere oplysninger fra datterselskaberne Efterprøve om oplysningerne er pålidelige Udarbejde brochuren om bæredygtig udvikling 10

11 Miljø Miljømæssige aspekter Lyreco er en ikke-producerende virksomhed, hvorved vi ikke har de åbenlyse negative indflydelser, som mange tænker på, når de diskuterer miljømæssige problemstillinger. Vi ønsker at begrænse den negative indflydelse, som vi eventuelt har og på samme tid hjælpe vores kunder med at begrænse deres negative indflydelse. Vores primære miljøaspekter er: Forurening af atmosfæren Affaldsprodukter Brug af ressourcer Lyrecos store påvirkning af miljøet er CO2-udslippet fra vores varevogne, som vi bruger til levering, og salgsstyrkens biler. Vi tager denne påvirkning alvorligt: Vi planlægger leveringsruterne således, at der aldrig er to varevogne, der leverer i det samme område på den samme dag. Vi lærer vores salgsstyrke at planlægge deres dage med omhu og ikke at bruge deres bil unødvendigt. Lyreco har også bestemt sig for følgende målsætninger: Øge den gennemsnitlige ordreværdi Lyreco har en dag til dag-leveringsservice en service, som vi har til hensigt at fastholde og blive ved med at give til vores kunder. Vi kan levere kontorartikler fra vores sortiment fra dag til dag, men for at mindske vores CO2-udslip kan vi hjælpe vores kunder med at planlægge deres indkøb således, at mange små ordrer bliver samlet i en stor og derved sparer en del miljøbelastende kørsel. Mindske antallet af returordrer Vores professionelle medarbejdere kan hjælpe vores kunder med at bestille de nødvendige produkter og den rette kvantitet. Ved at sikre den høje kvalitet gennem hele processen og hjælpe vores kunder med at bestille de rigtige produkter, kan vi mindske antallet af returordrer, der kommer til at betyde, at vores lastbiler kører færre kilometer og dermed også har et lavere CO2-udslip. 11

12 Miljø Alle nye biler til salgsstyrken har dieselmotor og er udstyret med partikelfilter Det er bevist, at dieselmotorer med partikelfiltre har et lavere CO2-udslip pr. kørt kilometer til sammenligning med mange benzinmotorer. Vi har derfor besluttet at have biler med dieselmotorer og partikelfiltre. Jordens ressourcer er ikke uendelige. Vi må være bevidste om, hvilke ressourcer vi bruger og i hvor stor mængde. Der, hvor det ikke er muligt at begrænse forbruget til et minimum, må vi finde andre løsninger: Øge antallet af elektroniske ordrer Ved at bruge vores OnLine Ordering system, OLO, hjæper vores kunder med at reducere vores forbrug. En ordre gennem OLO går ikke først gennem kundeservice men går direkte til vores lager, hvilket sparer ressourcer som papir og elektricitet. Reducere mængden af affaldsprodukter, der sendes til forbrænding Ved at sortere efter affaldstype bliver en stor del af det, som vi bruger i vores daglige arbejde, genbrugt eller genanvendt. Papir, karton, plastik, tomme tonerkassetter m. m sorteres i vores kontorer og på lageret, hvorefter det sendes til genbrug. Sorter, Genanvend, Genbrug! Lyreco påvirker også miljøet gennem vores kunder. Vi må tage ansvar og hjælpe vores kunder med at reducere den negative påvirkning; Forøge salget af grønne produkter Med et bredt udvalg af miljømærkede produkter kan vi hjælpe vores kunder til et grønnere valg, når de skal købe kontorartikler. Vi ønsker at se vækst i salget af vores miljømærkede produkter, og vi vil gerne øge vores udvalg af produkter med forskellige miljømærker. 12

13 Miljø Grønne kontorartikler Vi har mere end 300 øko-mærkede produkter i vores katalogsortiment. Disse mærker giver vores kunder en sikkerhed for, at produkterne har en mindre skadelig påvirkning på miljøet. Ikke alle produkttyper har et øko-mærket alternativ. Derfor mærker vi produkter, der er mindre skadelige for miljøet end andre produkter i samme kategori, med vores eget symbol Træet. Ønsker du at tage hensyn til miljøet, når du indkøber kontorartikler, så kig efter følgende mærker: INGEN EKSTRA EMBALLAGE Mere end 50 % af vores leverancer bliver sendt ud til vores kunder uden ekstra emballage. De modtager varerne præcis, som vores leverandører sendte dem til os. Denne enkle måde at håndtere papir, tonere, konvolutter osv. på sparer en stor mængde pap. For andre varer udvælger SAP automatisk den mindste kasse, der kan rumme alle varer. Derefter skæres kasserne til, således, at de passer perfekt og sparer op til 10 % af pladsen i vores lastbiler. Over 80 % af vores kasser er produceret af genbrugspapir For at lære mere om, hvad du bør tænke på, når du indkøber kontorartikler spørg efter vores produktguide og materialeguide. 13

14 Miljø Grønne kontorartikler Lyreco-Træet Et produkt i vores sortiment bliver betragtet som en grøn vare, hvis det imødekommer mindst et af følgende kriterier: Internationalt miljømærke Fremstillet af materialer med mindre skadelig virkning på miljøet (for eksempel polypropylene frem for PVC) Fremstillet af materialer fra genbrug for at spare på naturens ressourcer (genfremstillede farvepa troner, genbrugspapir etc ) FSC - Forest Stewardship Counsil FSC er en uafhængig, ikke-statslig, non-profit organisation etableret for at markedsføre en 1783 ansvarsfuld håndtering af verdens skove. FSC har kontorer i mere end 46 lande. De laver standardforskrifter, varemærkeforsikringer og akkrediteringsservice for virksomheder og organisationer, der er interesseret i ansvarsfuld skovdrift. Produkter mærket med FSC er individuelt certificeret for at garantere over for kunden, at træet kommer fra skove, der administreres til at imødekomme sociale, økonomiske og miljømæssige behov hos nuværende og fremtidige generationer. Svanemærket Det nordiske miljømærke er et neutralt, uafhængigt mærke, der garanterer en særlig miljømæssig standard. Kun produkter, der imødekommer meget stramme miljømæssige restriktioner med udgangspunkt i objektive vurderinger, tillades at benytte dette miljømærke. Svanen er det officielle nordiske miljømærke, og det viser, at produktet er et godt miljømæssigt valg introduceret af Det Nordiske Ministerråd. Aktiviteterne inden for nordisk miljømærkning koordineres af Det Nordiske Miljømærkes bestyrelse. Genbrug Produkter med dette symbol er fremstillet af genbrugte materialer. Mængden af genbrugsmateriale er anført med en %-del (for eksempel 70 %, 25 %...) PEFC - Programme for the Endorsement of Forest Certification schemes PEFC Rådet er en uafhængig, non-profit, ikke-statslig organisation grundlagt i Den markedsfører skove, der drives bæredygtigt gennem 3-parts certificering. PEFC står for udstedelse af garantien til indkøbere af træ- og papirprodukter, der støtter bæredygtig skovdrift. EU-Blomsten Ligesom de nordiske lande har det nordiske miljømærke som deres officielle miljøordning, har EU-Kommissionen besluttet at adoptere en europæisk ordning. EU-miljømærkeordningen har fungeret siden 1993, hvor de første produktgrupper blev etableret. I år 2000 blev ordningen fuldstændigt revideret. Ideen var at få en fælles frivillig ordning til markedsføring af produkter, der har en mindre skadelig virkning på miljøet gennem hele livscyklusen. Den var også konstrueret til at fremme virksomhed-til-marked-produkter og -ydelser, der er miljømæssigt fornuftige samt som en hjælp til kunderne, så de hurtigt kan identificere disse produkter og ydelser. 14

15 Etik Lyreco etik For Lyreco hænger økonomisk udvikling, social udvikling og bevaring af miljøet uløseligt sammen. Social udvikling Lyreco har altid regnet mennesker for at være koncernens STØRSTE STYRKE. I Lyreco har social udvikling altid været en vigtig prioritet. Lyreco har forpligtet sig til følgende principper: Respekt for menneskerettighederne (særligt når det gælder børn) Respekt for lovgivning og regulering navnligt inden for arbejdsmiljø. Ingen diskrimination i forbindelse med ansættelse, løn, adgang til efteruddannelse eller forfremmelse. Disse forpligtelser er meget vigtige for vores virksomhed, og vi søger bevidst partnere og leverandører, som deler disse synspunkter. Antikorruption Lyreco forpligter sig til at arbejde imod korruption i alle henseender, herunder også pengeafpresning og bestikkelse. Lyreco vil under ingen omstændigheder acceptere bestikkelse eller tage hensyn til, om en leverandør er kunde hos os, når vi skal udvælge leverandører. Lyreco accepterer ikke personlige gaver. Ved juletid er det almindeligt at sende gaver til kunder og leverandører. Og hos Lyreco samler vi de gaver, som vi modtager, og har enten et lotteri for de ansatte eller (som i 2008) afholder en gaveauktion, hvor de rejste penge gives til velgørenhed. 15

16 Ansatte Arbejdsplads Vi mener, at en af vores mest værdifulde aktiver er medarbejderne. Og vi ønsker naturligvis at give alle vores medarbejdere den plads, de har brug for til at føle sig velkomne og i stand til at gøre deres arbejde. Lyreco Scandinavia ligger i Danmark (hovedsæde, kundeservice, lager, logistik og sælgere), Sverige og Norge (lager, logistik og sælgere). I 2007 flyttede vores lager og hovedsæde i Danmark til nye lokaler og bygninger i Roskilde, hvor åbne lokaler og mere plads samt naturligt dagslys og moderne indretning danner rammen om 200 medarbejdere. Arbejdsmiljølovgivningen blev selvfølgelig taget med i overvejelserne i planlægningen og opførelsen. Lige siden Lyreco opkøbte i Norge er det årlige salg af kontorartikler steget fra ca. 35 mil. NOK til 350 mil. NOK det er mere end en 10-dobling af salget. Den nye byggegrund vil dække vores behov for udvidelse mange år frem i tiden og vil signalere, at Lyreco har til hensigt at fortsætte den fantastiske vækst i Norge. Lyreco blev i juni 2008 den stolte ejer af m² bygge-grund og byggetilladelse. Grunden ligger i Fet Kommune ca. 10 km øst for Lillestrøm, som ligger 60 nord; det nordligste distributionscenter i Lyreco Group. En ideel beliggenhed, da det kun er 20 minutters kørsel fra centralfragtterminalen ved Alfaset. 16

17 Medarbejdere Sikkerhed Det er vigtigt at opretholde en høj grad af sikkerhed for vores medarbejderes skyld såvel som for vores bygninger. Adgang Lyrecos bygninger er udstyret med adgangssystemer, der sikrer, at ingen uautoriserede personer kan få adgang og gå rundt i vores bygninger uden tilladelse. Brandsikkerhed Lyrecos bygninger er udstyret med sprinklersystem, vandslanger og brandslukkere, og udvalgt personale i alle afdelinger er trænede i brandsikkerhed. Brandøvelser afholdes årligt. Førstehjælp Førstehjælpsudstyr er tilgængeligt i alle afdelinger, og udvalgt personale i alle afdelinger har gennemgået førstehjælpskursus. Arbejdsmiljø Vi mener, at vores medarbejdere er vores mest værdifulde aktiv. Derfor er det vigtigt at prioritere arbejdsmiljøet, gode relationer inden for virksomheden samt uddannelse og udvikling af de folk, som er ansat i vores virksomhed. I dag arbejder vi med vores håndtering af arbejdsmiljøet for at sikre, at det er på niveau med den internationale standard OHSAS 18001, selvom vi ikke nødvendigvis har planer om at blive certificeret. Hvert 2. år spørger vi, via en tilfredshedsanalyse, vores medarbejdere, hvad de synes om deres arbejdsmiljø. Med samme frekvens undersøger vi vores medarbejderes samlede tilfredshed. Resultatet af begge analyser følges nøje op med handlingsplaner for at sikre kontinuerlige forbedringer. 17

18 Medarbejdere UDVIKLING OG TRÆNING Introduktion Alle nye medarbejdere gennemgår et introduktionsprogram for at tilsikre den bedst mulige start i vores virksomhed, og at de er informeret om vores kvalitet, miljø, sikkerhed og etiske politikker samt værdier. Medarbejder-leder-relationer Nære relationer er afgørende for forståelse og udviklingen af samarbejdet medarbejderne og lederne imellem, hvorfor hver medarbejder har et 1 til 1-møde en gang om måneden som supplement til det årlige evalueringsmøde og de månedlige afdelingsmøder. Træning Med stor ekspertise inden for virksomheden har vi mulighed for at give vores medarbejdere det meste af træningen internt. Vi klæder vores medarbejdere på med den viden, de behøver for at holde et højt kvalitetsniveau dagligt. Ledelsestræning Der er intet, der hedder den fødte leder. I hvert fald ikke i den betydning, at alle ledere fra dag 1 ved, hvordan man forholder sig til sine medarbejdere. Vi tilbyder alle ledere undervisning i situationsbestemt ledelse og personlig ledelse for at gøre dem klar til deres daglige job som ledere. 18

19 Medarbejdere Udvikling og træning Lyreco University Lyreco har besluttet at give sine lovende talenter et ekstra pust til karrieren ved at tilbyde dem skræddersyet træning som næste skridt i medarbejderudviklingen. Det unikke program, i hvilket senior management-teamet er involveret, blev grundlagt I Lyreco University vil give de navngivne elever mulighed for at blive undervist af medlemmer af senior management-teamet i forretningsforståelse og indsigt i de forskellige områder af vores organisation og driften af samme. Med dette projekt søger Lyreco ikke kun at holde vores topfolk motiverede ved at tilbyde dem ekstra træning og et perspektiv til deres udvikling i virksomheden, men også at forberede dem til en fremtidig udvikling inden for organisationen. Det er udviklingsplanens nøgleelement. Formålene med Lyreco University er klare: Udsøg fremtidige ledere og direktører Hjælp dem til at forberede deres og Lyrecos fremtid Motiver dem ved at give dem adgang til et målrettet program Brug de studerendes evner til at revidere og forbedre vores virksomhed 19

20 Medarbejdere Sundhed Vi ønsker at opmuntre vores medarbejdere til at leve sundt Fravær Fravær måles og sundhedsmøder afholdes med medarbejdere med højt sygefravær for at finde frem til eventuelle problemer på arbejdet og mulige ændringer, der gør det nemmere for medarbejderen at komme tilbage på arbejde og nedsætte fraværet. Motion Vores hovedsæde har startet en løbeklub, som mødes hver fredag morgen før arbejde for at løbe eller gå en halv times tid, før arbejdet begynder. Der er naturligvis mulighed for at bade og klæde om i vores omklædningslokaler. Lyreco deltager i DHL-løbet og flere medlemmer af senior management-teamet deltager hvert år. Sund mad Medarbejdere på vores hovedsæde har muligheden for at få frokost i vores kantine, der serverer frisklavede måltider, friskbagt brød og et udvalg af kolde nødder og salat hver dag. For alle de medarbejdere, der vælger ikke at være en del af kantineordningen, er der mulighed for at opbevare medbragt mad i køleskab og varme det i mikroovn. Hver fredag morgen serverer kantinen også morgenmad for de, som ønsker at spise sammen, før arbejdsdagen begynder. Medlemmer af løbeklubben, fredag morgen kl. 07:00 20

21 Samfund Global aftale Vi tager vores ansvar for samfundet seriøst, hvorfor Lyreco underskrev FN s globale aftaleinitiativ i Den globale aftale er et frivilligt tiltag, der promoverer responsible corporate citizenship, så virksomheder kan tage del i løsningen af globaliseringens udfordringer. På denne måde hjælper den private sektor med at opnå FN s vision: EN MERE BÆREDYGTIG OG INDLEMMENDE GLOBAL ØKONOMI Den globale aftales 10 principper er i tråd med vores etiske og miljømæssige politikker og dækker følgende områder: Menneskerettigheder Arbejdsforhold Miljø Anti-korruption For mere information: 21

22 Velgørenhedsinitiativer Børn er vores fremtid. Vores fremtid starter med børnenes muligheder for at få en uddannelse. Derfor har Lyreco besluttet at skabe en velgørenhedsstruktur, der fokuserer på børns uddannelse. Hvert år vil Lyreco støtte særligt udvalgte ikke-statslige organisationer (NGO er) med projekter, der har til formål at forbedre børns uddannelse i forskellige udviklingslande. Velgørenhedsinitiativer 2009 Lyreco for education vil gennem 2009 støtte AEA-projektet Phu Luong i Vietnam. AEA er en ikke-statslig organisation, grundlagt i 1981, med det formål at øge adgangen til uddannelse. AEA hjælper mere end 5 millioner børn hvert år. Projektet vil forløbe over 2 faser: Fase 1: Renovering af skoler og udstyr, sanitære faciliteter, undervisningsmaterialer, legepladser Fase 2: Udvikle passende uddannelsesstruktur, uddanne lærere, levere møbler og øge forældres bevidsthed om omsorg og ernæring. AEA fremgår af UNESCOs Top 40-liste over de største organisationer i verden, der støtter børns uddannelse og udvikling. PHU LUONG projektet Et nyt projekt i Phu Luong-distriktet i Thai Nguyen-provinsen (i det nordlige Vietnam). Kun 59 % af børnene i dette område går i dag i skole, og 70 % af disse undervises hjemme eller i lagerlokaler er nok til at renovere 1 klasselokale Lyreco Groups mål er at hjælpe med at få renoveret 20 klasselokaler. 27 er nok til at hjælpe et barn med at drage nytte af dette projekt Lyreco Groups mål er at hjælpe så mange børn som muligt med at få gavn af dette projekt. Vi vil give børn mulighed for at gå i skole! 22

23 Because we care Tlf Ønsker du at vide mere om vores kvalitet, miljømæssige og etiske arbejde? Det er muligt at downloade vores årlige Group Sustainable Report på: Lyreco Sweden Lyreco Denmark Lyreco Norway Sjöåkravägen 27 Lykkegårdsvej 10 Sandstuveien Bankeryd 4000 Roskilde 0612 Oslo Tel: Tlf Tlf

Corporate Social Responsibility 2009/2010. For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. Det er tid til at handle

Corporate Social Responsibility 2009/2010. For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. Det er tid til at handle Corporate Social Responsibility For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. C=0 M=30 Y=100 K=0 C=100 M=80 Y=0 K=40 C=0 M=100 Y=70 K=10 Det er tid til at handle 2009/2010 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Corporate Social Responsibility 2010/2011. For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. Det er tid til at handle

Corporate Social Responsibility 2010/2011. For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. Det er tid til at handle Corporate Social Responsibility For at sikre en bæredygtig fremtid er det ikke nok kun at snakke. Det er tid til at handle 2010/2011 Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Vores leverandører 4 Vores kunder

Læs mere

OMTANKE FOR MILJØET. med døre fra JELD-WEN

OMTANKE FOR MILJØET. med døre fra JELD-WEN OMTANKE FOR MILJØET med døre fra JELD-WEN Menneske & natur "I dag er vi ansvarlige for i morgen" Jens Bach Mortensen, CEO JELD-WEN Europe Omhu for det vigtigste Vores liv: Vores nærmeste, vores hjem og

Læs mere

Holmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked.

Holmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked. CSR politik Corporate Social Responsibility (CSR) står for virksomhedens sociale ansvar og er udtryk for de frivillige politikker, virksomheden har sat op for etisk og social ansvarlighed i forhold til

Læs mere

Dig og de andre fordele

Dig og de andre fordele Indkøb med omtanke Skal vi passe på miljøet samm en? Dig, mig & miljøet Vi har alle et fælles ansvar for at passe på naturen, miljøet og ressourcerne, og derfor har vi udviklet konceptet Indkøb med omtanke.

Læs mere

Guide til grønne indkøb

Guide til grønne indkøb Guide til grønne Guide til grønne Dette er en guide til de væsentligste vejledninger, værktøjer, mærker og netværk, der findes til offentlige grønne. Guiden kan benyttes af alle, der ønsker hjælp og inspiration

Læs mere

PaperlinX A/S Bastrupgaardvej 8-10 7500 Holstebro Telefon: 70 10 33 66 Info.dk@paperlinx.com www.paperlinx.dk

PaperlinX A/S Bastrupgaardvej 8-10 7500 Holstebro Telefon: 70 10 33 66 Info.dk@paperlinx.com www.paperlinx.dk Om os PaperlinX blev grundlagt i Holstebro i 1918, dengang under navnet Christian Christensen & Co., eller kort og godt: CC&CO. Vi har altid været en handelsvirksomhed med et meget bredt produktsortiment

Læs mere

Lyreco arbejder ud fra mottoet: Kvalitet opnås først, når kunden har fået opfyldt sine forventninger.

Lyreco arbejder ud fra mottoet: Kvalitet opnås først, når kunden har fået opfyldt sine forventninger. Lyrecos kvalitetsstyringssystem Lyreco arbejder ud fra mottoet: Kvalitet opnås først, når kunden har fået opfyldt sine forventninger. Lyreco Skandinavien er certificeret i henhold til ISO 9001:2008 og

Læs mere

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning www.pwc.dk/årsrapport CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a Ansvarlighed gennem vores forretning PwC Danmark

Læs mere

MultiCopy Original En miljøbevidst problemløser

MultiCopy Original En miljøbevidst problemløser MultiCopy Original En miljøbevidst problemløser Der findes mange problemer i verden, men også enkle løsninger. På nogle af dem. På kontoret er det vigtigt, at arbejdsdagen kører så glat som muligt, og

Læs mere

Brug og bevar Bæredygtige grunde til at vælge træmøbler

Brug og bevar Bæredygtige grunde til at vælge træmøbler Brug og bevar Bæredygtige grunde til at vælge træmøbler Ting, der holder længe, giver langt mindre miljøbelastning end ting, der kræver løbende udskiftning. Og de giver som regel større brugsglæde og mere

Læs mere

UN GLOBAL COMPACT COMMUNICATION ON PROGRESS 2017 MARTS

UN GLOBAL COMPACT COMMUNICATION ON PROGRESS 2017 MARTS UN GLOBAL COMPACT COMMUNICATION ON PROGRESS 2017 MARTS TILKENDEGIVELSE AF FORTSAT STØTTE Vi er glade for, at vi igen i år kan forsætte vores støtte til, og medlemskab af, UN Global Compact. Cheval Blanc

Læs mere

Bæredygtighedspolitik. Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016.

Bæredygtighedspolitik. Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016. Bæredygtighedspolitik Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016. Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Omfang... 2 3. Formål... 2 4. Definition af bæredygtighed...

Læs mere

BOSWEEL Corporate Social Responsibility Strategi Independent Shirtmakers since 1937

BOSWEEL Corporate Social Responsibility Strategi Independent Shirtmakers since 1937 BOSWEEL Corporate Social Responsibility Strategi 2015 2017 Bosweels kerneværdier Idégrundlag, vision og værdier 02 IDÉGRUNDLAGET Bosweel udvikler, fremstiller og leverer skjorter og nært beslægtede produkter

Læs mere

CSR-rapport 2012/13. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a. www.pwc.dk/aarsrapport

CSR-rapport 2012/13. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a. www.pwc.dk/aarsrapport www.pwc.dk/aarsrapport CSR-rapport 2012/13 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab ANSVARLIGHED GENNEM VORES

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

INDKØBSPOLITIK. Godkendt af Direktionen den 20.12.2012

INDKØBSPOLITIK. Godkendt af Direktionen den 20.12.2012 Godkendt af Direktionen den 20.12.2012 ... 4 MISSION... 4 VISION... 5 MÅLSÆTNINGER... 5 1. INDKØBSAFTALER... 6 2. INDKØBSFÆLLESSKAB... 6 KOMUDBUD... 6 SKI... 6 3. FAGGRUPPER/ARBEJDSGRUPPER... 6 4. KOMMUNALE

Læs mere

N O R D I C W O R K I N G P A P E R S

N O R D I C W O R K I N G P A P E R S Ved Stranden 18 DK-1061 København K www.norden.org NORDISKE ARBEJDSPAPIRER N O R D I C W O R K I N G P A P E R S Brug tøjet Brug hovedet Skån miljøet Changing consumer behaviour towards increased prevention

Læs mere

Facility Service med Remmer Depot. Hvordan du sparer. over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT

Facility Service med Remmer Depot. Hvordan du sparer. over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT Facility Service med Remmer Depot Hvordan du sparer over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT Det er ikke virksomhedens kontorartikler, der koster pengene. Det er arbejdet med at styre

Læs mere

Fra affald til ressourcer

Fra affald til ressourcer Fra affald til ressourcer Oplæg til et nyt affaldssystem bedre sortering Mindre CO2 Ren energi bæredygtig Omlægning Affald er en del af løsningen i omstillingen til et bæredygtigt samfund. Kommunerne i

Læs mere

DS/16/157 Den 23. november Politik for samfundsansvar

DS/16/157 Den 23. november Politik for samfundsansvar DS/16/157 Den 23. november 2016 Politik for samfundsansvar Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Regelgrundlag... 3 3 Målsætning... 4 4 Fokusområder... 4 4.1 Miljø- og klimahensyn... 4 4.2 Medarbejdere...

Læs mere

Corporate Social Responsibility. Taking responsibility is the first step towards a positive change

Corporate Social Responsibility. Taking responsibility is the first step towards a positive change Corporate Social Responsibility Taking responsibility is the first step towards a positive change Energy Cool, 2014 Indholdsfortegnelse Indledning...3 Virksomhedens ledelse...3 Forhold til samarbejdspartnere...

Læs mere

Gå-hjem-møde om FSC -certificering og EU-tømmerlovens Due Diligence -krav

Gå-hjem-møde om FSC -certificering og EU-tømmerlovens Due Diligence -krav Gå-hjem-møde om FSC -certificering og EU-tømmerlovens Due Diligence -krav Dagens program 13.00-13.15: Kaffe og registrering 13.15-13.25: Velkomst ved 13.25-13.45: Introduktion til og FSC-ordningen 13.45-14:05:

Læs mere

BÆREDYGTIGE RENGØRINGSPRODUKTER

BÆREDYGTIGE RENGØRINGSPRODUKTER BÆREDY RENGØ BÆREDYGTIGE RENGØRINGSPRODUKTER med certifikat En SPT-Certifi ceret leverandør forholder sig til kvalitet, miljø og økonomi. FAGLIG SPARRINGFAG PLIGTEN TIL AT HANDLE I FÆLLESSKAB Voksende

Læs mere

Fra affald til ressourcer

Fra affald til ressourcer Fra affald til ressourcer Oplæg til et nyt affaldssystem Mere energi Mindre CO2 Sund økonomi Affald som ressource bæredygtig Omlægning Affald er en del af løsningen i omstillingen til et bæredygtigt samfund.

Læs mere

Delux [di:luks] THINGS OF VERY HIGH QUALITY. Beskrivelse af. Grøn

Delux [di:luks] THINGS OF VERY HIGH QUALITY. Beskrivelse af. Grøn Beskrivelse af Hvorfor en komplet grøn løsning? Delux har nu eksisteret siden 2002, og vi har løbende forbedret vores ydelser. Det har resulteret i et højt og stabilt kvalitetsniveau, et godt arbejdsmiljø

Læs mere

Dansk Miljørengøring

Dansk Miljørengøring Dansk Miljørengøring I over 30 år har vi leveret miljø- og kvalitetsbevidst rengøring til alle typer erhvervsvirksomheder, indenfor både den offentlige og private sektor. Alt hvad vi foretager os, både

Læs mere

International Holding a/s CVR. nr. 31 15 85 91. Corporate Social Responsibility

International Holding a/s CVR. nr. 31 15 85 91. Corporate Social Responsibility International Holding a/s CVR. nr. 31 15 85 91 Corporate Social Responsibility 2014 SCHUR INTERNATIONAL HOLDING A/S CSR RAPPORTERING LOVPLIGTIG REDEGØRELSE FOR SAM- FUNDSANSVAR JF. ÅRSREGNSKABSLO- VENS

Læs mere

BESTUFS WORKSHOP. Resultater og løsninger til forbedring af citylogistik i mindre og mellemstore byer. Michael Stie Laugesen Projekt Konsulent ved NTU

BESTUFS WORKSHOP. Resultater og løsninger til forbedring af citylogistik i mindre og mellemstore byer. Michael Stie Laugesen Projekt Konsulent ved NTU BESTUFS WORKSHOP Resultater og løsninger til forbedring af citylogistik i mindre og mellemstore byer Michael Stie Laugesen Projekt Konsulent ved NTU BESTUFS workshop i Aalborg 22. januar 2008 1 Formålet

Læs mere

When people and products connect a workplace comes to life.

When people and products connect a workplace comes to life. 130902 Produktion: Valentin&Byhr. Tryk: Strokirk-Landströms. Papir: Munken Polar. When people and products connect a workplace comes to life. www.efgbondo.dk Om os. EFG er en førende europæisk virksomhed

Læs mere

Hvordan ønsker du at holde kontakten? Har du brug for at bestille mere? Hold dig opdateret om nyheder og information.

Hvordan ønsker du at holde kontakten? Har du brug for at bestille mere? Hold dig opdateret om nyheder og information. EFG KUNDESERVICE Together we make it matter EFG kundeservice - gør det nemmere at være kunde. Vi lancerer nu en helt ny kundeservice og logistik model for hurtigere, klarere og bedre kommunikation. En

Læs mere

TRANSPORT & LOGISTIK

TRANSPORT & LOGISTIK TRANSPORT & LOGISTIK Hos ALSO mestrer vi både at levere paller til et centrallager og enkelte pakker direkte til kunden i en webshop og hvis en vare er bestilt inden kl. 16.30 til levering i Danmark, sikrer

Læs mere

Fra branchestrategi til konkret anvendelse i virksomhedens markedsføring. Temadag, Vejle 4. juni 2014 Carsten Bøg, GA

Fra branchestrategi til konkret anvendelse i virksomhedens markedsføring. Temadag, Vejle 4. juni 2014 Carsten Bøg, GA Fra branchestrategi til konkret anvendelse i virksomhedens markedsføring Temadag, Vejle 4. juni 2014 Carsten Bøg, GA CSR status i den danske grafiske branche Bred anvendelse af ledelsessystemer Mere end

Læs mere

FRA AFFALD TIL RESSOURCER OPLÆG TIL ET NYT AFFALDSSYSTEM

FRA AFFALD TIL RESSOURCER OPLÆG TIL ET NYT AFFALDSSYSTEM FRA AFFALD TIL RESSOURCER OPLÆG TIL ET NYT AFFALDSSYSTEM MERE ENERGI MINDRE CO2 SUND ØKONOMI BÆREDYGTIG OMLÆGNING Affald er en del af løsningen i omstillingen til et bæredygtigt samfund. Kommunerne i Syd-

Læs mere

INDKØBSINSTRUKTION Indkøbsbeføjelser i Sønderborg kommune

INDKØBSINSTRUKTION Indkøbsbeføjelser i Sønderborg kommune Indkøbsbeføjelser i Sønderborg kommune BRUG AF SØNDERBORG KOMMUNES RAMMEAFTALER... 3 1. HVEM KØBER JEG IND FOR?... 3 2. HVAD SKER DER, HVIS JEG IKKE FØLGER INDKØBSVEJLEDNINGEN OG INDKØBSPOLITIKKEN?...

Læs mere

Bæredygtige løsninger skabes i samarbejde

Bæredygtige løsninger skabes i samarbejde PART OF THE EKOKEM GROUP Bæredygtige løsninger skabes i samarbejde Introduktion til NORDs Bæredygtighedsnøgle Stoffer i forbrugsprodukter har medført hormonforstyrrelser hos mennesker Bæredygtighed er

Læs mere

PÅ VEJEN MOD FOSSILFRIHED KLIMASTRATEGI FOR AARHUS

PÅ VEJEN MOD FOSSILFRIHED KLIMASTRATEGI FOR AARHUS PÅ VEJEN MOD FOSSILFRIHED KLIMASTRATEGI FOR AARHUS INDLEDNING Klimaforandringerne er en af de største udfordringer, som verden står over for i dag. Derfor har Danmark et nationalt mål om at være uafhængig

Læs mere

Røsfeld A/S er Danmarks mest erfarne leverandør af alt indenfor kontorartikler, kontormøbler og tilhørende kontorservices. Denne brochure fortæller

Røsfeld A/S er Danmarks mest erfarne leverandør af alt indenfor kontorartikler, kontormøbler og tilhørende kontorservices. Denne brochure fortæller Røsfeld A/S er Danmarks mest erfarne leverandør af alt indenfor kontorartikler, kontormøbler og tilhørende kontorservices. Denne brochure fortæller lidt om, hvad vores kunder kan forvente af os, og hvordan

Læs mere

Projekt: Skolen i bymidten Semesterprojekt: 7B - E2013 Dokument: Ansættelseskontrakt Dato: 29-10-2013 13:18

Projekt: Skolen i bymidten Semesterprojekt: 7B - E2013 Dokument: Ansættelseskontrakt Dato: 29-10-2013 13:18 1 af 6 1. Sammendrag K.E.A Totalentreprise agerer som samlet totalentreprenør for bygherre, vi varetager alle de ydelser, der udgør en nødvendig helhed for gennemførelse af den aftalte opgave. Vi er derfor

Læs mere

Kvalitetshåndbog Forenede Service

Kvalitetshåndbog Forenede Service Kvalitetshåndbog Forenede Service Når vi indgår en kontrakt Når kunden indgår en kontrakt med Forenede Service, underskriver de også en kvalitetssikret aftale. Vi er altid glade når vi underskriver en

Læs mere

Fra vandflaske til 100 procent genanvendeligt tæppe

Fra vandflaske til 100 procent genanvendeligt tæppe Fra vandflaske til 100 procent genanvendeligt tæppe Den midtjyske tæppeproducent, Fletco Tæpper, deltog i en workshop i Rethink Business projektet om idéer til forretningsudvikling. Fletco Carpet lancerer

Læs mere

PAPIR TIL MILJØVENLIGE

PAPIR TIL MILJØVENLIGE MILJØVENLIGT PAPIR TIL MILJØVENLIGE VIRKSOMHEDER DET KAN GODT VÆRE EN MILJØVENLIG HANDLING AT BRUGE PAPIR FOLK VED DET BARE IKKE. Hervé Poncin Chief Operating Officer hos Antalis Som en førende international

Læs mere

Politik for samfundsansvar (CSR) i vestjyskbank

Politik for samfundsansvar (CSR) i vestjyskbank Politik for samfundsansvar (CSR) i vestjyskbank Politikken Nærværende politik for Vestjysk Bank er udarbejdet med udgangspunkt i årsregnskabsloven 99a vedrørende virksomheders samfundsansvar Formål Formålet

Læs mere

BERNERS KERNEVÆRDIER

BERNERS KERNEVÆRDIER BERNERS KERNEVÆRDIER BERNERS VÆRDIGRUNDLAG...... er vores grundlag for alle beslutninger og handlinger, som træffes og udføres i vores virksomhed. Det tjener til orientering for medarbejderne. Vores værdigrundlag

Læs mere

Genanvendelsesordning. - Spar ressourcer med genanvendelsesordningen for ROCKWOOL og ROCKFON produkter

Genanvendelsesordning. - Spar ressourcer med genanvendelsesordningen for ROCKWOOL og ROCKFON produkter Genanvendelsesordning - Spar ressourcer med genanvendelsesordningen for ROCKWOOL og ROCKFON produkter Spar ressourcer med ROCKWOOL og ROCKFONs genanvendelsesordning Affald fra bygge-og anlægssektoren udgør

Læs mere

Indfør skadefore byggelse det betaler sig

Indfør skadefore byggelse det betaler sig Indfør skadefore byggelse det betaler sig Skadeforebyggelse for transportfirmaer og chauffører der udfører godstransport. Ring til os på 70 12 12 22 hvis du har brug for hjælp ved en skade. Rolig, vi hjælper

Læs mere

BÆREDYGTIGT TRÆ I DANMARK OG VERDEN

BÆREDYGTIGT TRÆ I DANMARK OG VERDEN BÆREDYGTIGT TRÆ I DANMARK OG VERDEN En introduktion til FSC-certificeret træ HVORFOR FSC? FSC, A.C. All rights reserved FSC-SECR-0104 Presentation October 9, 2008 1 WWF VURDERER: 50% af alt træ fra congo

Læs mere

Citylogistikk København Fra idé til virkelighet

Citylogistikk København Fra idé til virkelighet Citylogistikk København Fra idé til virkelighet Urban Freight: Fremtiden innen bydistribusjon Transport & Logistikk 2014 Oslo Et projekt støttet af: Præsentation Citylogistik baggrund og ide Analyse- og

Læs mere

Samfundsansvar Corporate Social Responsibility

Samfundsansvar Corporate Social Responsibility Samfundsansvar Corporate Social Responsibility Andersen & Martini A/S har principper, politikker og målsætninger inden for uddannelse, mangfoldighed, anciennitet og fravær samt miljø og har i 2011 opnået

Læs mere

artikel SUSTAINGRAPH TEKNISK ARTIKEL

artikel SUSTAINGRAPH TEKNISK ARTIKEL SUSTAINGRAPH TEKNISK ARTIKEL SUSTAINGRAPH er et europæisk projekt, der sætter fokus på at forbedre europæiske grafiske SME ers (Små og mellemstore virksomheder) miljøpræstationer ud fra produktets livscyklus.

Læs mere

Mediernes CSR-kodeks GraphicCo A/S

Mediernes CSR-kodeks GraphicCo A/S Mediernes CSR-kodeks GraphicCo A/S CSR handler om at dokumentere, synliggøre og markedsføre virksomhedens mange kvaliteter inden for de sociale, miljø- og arbejdsmiljømæssige områder. Hvorfor CSR-kodeks?

Læs mere

Samfundsansvar December 2015

Samfundsansvar December 2015 Samfundsansvar December 2015 1 Sammen bliver vi med sikkerhed bedre! Indhold 1. AT GØRE DIG UBEKYMRET... 2 2. HISTORIEN OM ICM... 3 3. VÆRDIER OG ADFÆRD... 3 4. CERTIFICERINGER OG POLITIK... 4 5. MENNESKERETTIGHEDER

Læs mere

Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015

Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 Bilag til LA 21-strategi og handlingsplan sendes i høring Dato: 10. maj 2011 Brevid: 1372548 Forslag til Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 Administrationen Alléen 15 4180 Sorø Tlf.: 70 15 50 00 linnyb@regionsjaelland.dk

Læs mere

Program (ECAP) for SMV kompetence opbyggende seminar. Finde de svar, der giver brugbare løsninger

Program (ECAP) for SMV kompetence opbyggende seminar. Finde de svar, der giver brugbare løsninger Environmental Compliance Assistance Program (ECAP) for SMV kompetence opbyggende seminar Finde de svar, der giver brugbare løsninger René Grøn European Commission DG Environment and Industry Miljømæssige

Læs mere

Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil

Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning. - vi efterlader altid et smil Lad os klare din Facility Service, så du kan bruge tiden på din kerneforretning Forenede - vi efterlader altid et smil Service SPAR 25% PÅ OMKOSTNINGERNE UDEN AT GÅ PÅ KOMPROMIS MED KVALITETEN Styrk jeres

Læs mere

Virksomheders samfundsansvar

Virksomheders samfundsansvar Virksomheders samfundsansvar Virksomheder kan gøre en god forretning ved at arbejde målrettet med sociale og miljømæssige hensyn og samtidige bidrage til at løse nationale og globale samfundsmæssige udfordringer

Læs mere

Offentlige indkøb som nøglen til cirkulær strategi

Offentlige indkøb som nøglen til cirkulær strategi Offentlige indkøb som nøglen til cirkulær strategi Aalborg Kommune har længe haft fokus på den cirkulære økonomi og bruger nu aktivt de offentlige indkøb som katalysator for at sætte skub i en cirkulær

Læs mere

GAMING. hurtig håndtering af spillematerialer

GAMING. hurtig håndtering af spillematerialer GAMING hurtig håndtering af spillematerialer 1 2 3 Helhedsløsning til events og spil Kæmper du med at få logistikken til flere tusind spilsalgssteder til at fungere med en leveringstid på bare et par timer?

Læs mere

Energi og miljø CO2 og Miljøplan Borgere Mål Handlinger grøntidécenter CO2-reduktion fra etageboliger Dialog ved byggetilladelser Trafik Links

Energi og miljø CO2 og Miljøplan Borgere Mål Handlinger grøntidécenter CO2-reduktion fra etageboliger Dialog ved byggetilladelser Trafik Links Energi og miljø CO2 og Miljøplan Borgere Mål Handlinger grøntidécenter CO2-reduktion fra etageboliger Dialog ved byggetilladelser Trafik Links Erhverv Mål Handlinger KlimaKlar Virksomheder Dialog ved miljøtilsyn

Læs mere

PFA S CR-STRATEGI Investering i et bæredygtigt samfund

PFA S CR-STRATEGI Investering i et bæredygtigt samfund PFA S CR-STRATEGI 2017-2020 Investering i et bæredygtigt samfund PFA S CR-STRATEGI 2017-2020 INVESTERING I ET BÆREDYGTIGT SAMFUND For PFA er det en grundlæggende del af forretningsmodellen at tage et medansvar

Læs mere

Gummitræflis eksempel på en bæredygtig ressource fra Afrika

Gummitræflis eksempel på en bæredygtig ressource fra Afrika Gummitræflis eksempel på en bæredygtig ressource fra Afrika Bæredygtige Biobrændsler Dansk Energi og IDA Energi Konference København 26. november 2014 Agenda: Hvorfor er bæredygtighed vigtigt for VERDO

Læs mere

Energiledelse hos Formula A/S. www.formula.dk

Energiledelse hos Formula A/S. www.formula.dk Energiledelse hos Formula A/S Beregningsmetodefor CO 2 udslip www.formula.dk Energi og Miljøledelse forankret i EMAS Certficering Licens til Svanemærkning af tryksager Licens til FSC mærkede tryksager

Læs mere

Blomsten og Svanen. Skrappe miljøkrav Hensyn til sundhed God kvalitet

Blomsten og Svanen. Skrappe miljøkrav Hensyn til sundhed God kvalitet Blomsten og Svanen Skrappe miljøkrav Hensyn til sundhed God kvalitet Hensyn til sundhed Blomsten og Svanen er din garanti, når det gælder kemikalier og sundhed. Med miljømærker er der tjek på det, der

Læs mere

DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel

DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel Indhold Introduktion... 3 DIEH i dag... 3 DIEH i morgen... 3 DIEHs vision og mission... 4 Strategiske fokusområder... 4 Strategisk

Læs mere

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC

Læs mere

FSC er den eneste globale træmærkningsordning, som sikrer, at der ikke bliver fældet mere træ, end skoven kan nå at reproducere.

FSC er den eneste globale træmærkningsordning, som sikrer, at der ikke bliver fældet mere træ, end skoven kan nå at reproducere. FSC GØR EN FORSKEL Overalt i verden er ulovlig tømmerhugst og overudnyttelse af skovene et problem, der truer med at udrydde skovens dyr og planter. FSC gør noget ved problemerne. FSC er den eneste globale

Læs mere

Årlig statusrapport 2015

Årlig statusrapport 2015 Årlig statusrapport 2015 Vattenfall Vindkraft A/S Dokument nr. 18400802 06. september 2016 Indholdsfortegnelse 1. Basisoplysninger... 1 2. Præsentation af Vattenfall Vindkraft A/S... 1 3. Miljøpolitik

Læs mere

Ved at implementere disse teknologier, har Honda foretaget følgende forbedringer:

Ved at implementere disse teknologier, har Honda foretaget følgende forbedringer: Honda's filosofi Honda har i mange år været i front, når det drejer sig om miljøhensyn, og har været sig sit ansvar som global bilproducent bevidst. Honda har taget arbejdet med at minimere bilernes påvirkning

Læs mere

En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen

En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen Baggrund Formålet med introduktionen Disse krav skal altid overholdes og husk at påstande og udsagn skal kunne dokumenteres Særlige krav til de miljømæssige

Læs mere

II. De 10 forpligtelser

II. De 10 forpligtelser I. MÅL ECCO designer, producerer og markedsfører fodtøj og tilbehør til kunder over hele verden. I de sidste mere end 40 år har ECCO udviklet sig fra en lokal dansk virksomhed til en international virksomhed

Læs mere

Regler for etisk forretningsførelse Wulff Supplies

Regler for etisk forretningsførelse Wulff Supplies Dokumentnavn: Code of Conduct Wulff Supplies Ansvarlig: Ledelsesgruppen Dato: 110321 Regler for etisk forretningsførelse Wulff Supplies Miljø, kvalitet, sikkerhed og sundhed en del af vores hverdag Indholdsfortegnelse

Læs mere

Værdighedspolitik, Vejle Kommune

Værdighedspolitik, Vejle Kommune Værdighedspolitik, Vejle Kommune 1 Indledning Det er vigtigt for Vejle Kommune at fremme et værdigt ældreliv og sikre en værdig hjælp, støtte og omsorg til kommunens ældre, hvilket også kommer til udtryk

Læs mere

Skab en bæredygtig forretning med It-systemer skræddersyet til vækst!

Skab en bæredygtig forretning med It-systemer skræddersyet til vækst! Skab en bæredygtig forretning med It-systemer skræddersyet til vækst! Claus Hedeager Pedersen, International markering manager, Mamut Iværk&Vækst2011 9. september 2011 1 At forenkle og effektivisere hverdagen

Læs mere

indgå i et byggeri. På den måde sparer man 1 ton CO 2 genanvender 2.000 mursten

indgå i et byggeri. På den måde sparer man 1 ton CO 2 genanvender 2.000 mursten BUSINESS 4 CASE BYGGERI GRØNNE INDKØB DE OFFENTLIGE GRØNNE INDKØB GIVER VISUELLE SHOWCASES I DET OFFENTLIGE RUM Børnehuset Brobækken er bygget af mursten, der stammer fra Odenses borgeres byggeaffald.

Læs mere

Corporate Social Responsibility Samfundsansvar hos

Corporate Social Responsibility Samfundsansvar hos Corporate Social Responsibility Samfundsansvar hos Stena Recycling A/S Regnskabsåret 2012/2013 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar Den lovpligtige redegørelse for samfundsansvar udgør en bestanddel

Læs mere

Nyt SEEPEX Logo. Reservedele. Forsendelser

Nyt SEEPEX Logo. Reservedele. Forsendelser Nyt SEEPEX Logo SEEPEX skifter ansigt udadtil. Efter mere end 10 år med vores tidligere logo har vi per 3. november 2014 skiftet logo og udtryk. Besøg os på vores nye hjemmeside: www.seepex.com Reservedele

Læs mere

Bæredygtighed Viden til tiden

Bæredygtighed Viden til tiden Bæredygtighed Viden til tiden Det bæredygtige byggeri Uanset hvilket abstraktionsniveau man fokuserer på, så kommer vi ikke uden om bæredygtighed. Hensynet til Moder Jord, til menneskene omkring os, til

Læs mere

Corporate Responsibility politik

Corporate Responsibility politik Corporate Responsibility politik Opdateret 5. marts 2010 Vores værdier driver ansvaret i ALLIANCE+ I ALLIANCE+ påvirker vi verdenen omkring os og det vil vi gerne tage ansvar for. Vi har som rengøringsvirksomhed

Læs mere

Kom godt i gang med FSC Chain of Custody certificering. 1 Kom godt i gang med FSC Chain of Custody certificering Oktober 2014

Kom godt i gang med FSC Chain of Custody certificering. 1 Kom godt i gang med FSC Chain of Custody certificering Oktober 2014 Kom godt i gang med FSC Chain of Custody certificering 1 Kom godt i gang med FSC Chain of Custody certificering Oktober 2014 NEPCon guide Oktober 2014 Om denne guide Denne vejledning er til dig, der skal

Læs mere

Fællesskab, sammenhæng og forenkling

Fællesskab, sammenhæng og forenkling Strategi 2018 Fællesskab, sammenhæng og forenkling Region Nordjylland skal sikre borgerne bedre kvalitet, øget faglighed og driftsøkonomisk bæredygtighed inden for alle tre sektorer; Sundhed, Specialsektoren

Læs mere

Grønne indkøb i det private og offentlige Danmark

Grønne indkøb i det private og offentlige Danmark Grønne indkøb i det private og offentlige Danmark Tendenser og fakta På den positive side Markedet for FSC og grønne produkter er i fremgang i Danmark. FSC Danmark i fremgang - vi bliver stærkere og større

Læs mere

TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Impact.

TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Impact. TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Impact. TEMP-TEAM A/S Danmark, forpligter sig til Global Impacts principper, fordi vi ønsker at påminde os

Læs mere

Ansvar gennem grøn leverandørstyring. - et Carbon 20 innovationsprojekt

Ansvar gennem grøn leverandørstyring. - et Carbon 20 innovationsprojekt Ansvar gennem grøn leverandørstyring - et Carbon 20 innovationsprojekt Ansvar gennem grøn leverandørstyring - Fritz Hansen Møbelproducenten Fritz Hansen, som er kendt for sine designmøbler, har længe arbejdet

Læs mere

Design og indkøb af transportydelser Hvordan indgår miljøhensyn? Projektmedarbejder, Jesper Kronborg Jensen Kohberg Bakery Group A/S jkj@kohberg.

Design og indkøb af transportydelser Hvordan indgår miljøhensyn? Projektmedarbejder, Jesper Kronborg Jensen Kohberg Bakery Group A/S jkj@kohberg. Design og indkøb af transportydelser Hvordan indgår miljøhensyn? Projektmedarbejder, Jesper Kronborg Jensen Kohberg Bakery Group A/S jkj@kohberg.com Kort om Kohberg Bakery Group A/S Producent og leverandør

Læs mere

Individuel udviklingssamtale Fokus på livsfaser

Individuel udviklingssamtale Fokus på livsfaser Individuel udviklingssamtale Fokus på livsfaser Livsfasepolitik I Region Midtjyllands livsfasepolitik defineres det, at vi ønsker at være en attraktiv arbejdsplads for alle medarbejdere, uanset hvilken

Læs mere

Online overalt. Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC

Online overalt. Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC Online overalt Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC Tag internettet med i lommen Den ene dag på kontoret, den næste på farten. Variation i kalenderen kræver fleksible muligheder for

Læs mere

Indkøbs- og udbudspolitik

Indkøbs- og udbudspolitik Indkøbs- og udbudspolitik 1 2 Forord Indkøbs- og udbudspolitikken fastlægger de overordnede rammer for indkøb og udbud i Randers Kommune. Politikken gælder dermed for hele Randers Kommune. Den er rettet

Læs mere

7 GRUNDREGLER FOR GOD MØDEFORBEREDELSE

7 GRUNDREGLER FOR GOD MØDEFORBEREDELSE 7 GRUNDREGLER FOR GOD MØDEFORBEREDELSE Indledning Tak fordi du har valg at downloade guiden De 7 grundregler for god mødeforberedelse. Jeg går ud fra, at du har downloadet denne guide, fordi du har et

Læs mere

Blomsten og Svanen. Skrappe miljøkrav Hensyn til sundhed God kvalitet

Blomsten og Svanen. Skrappe miljøkrav Hensyn til sundhed God kvalitet Blomsten og Svanen Skrappe miljøkrav Hensyn til sundhed God kvalitet Vil du gerne bidrage til et bedre miljø? Er du træt af at bekymre dig om kemikalier? Og går du efter kvalitet? Så se efter Blomsten

Læs mere

Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 FORSLAG Offentlig høring 21. juni 2011 14. oktober 2011

Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 FORSLAG Offentlig høring 21. juni 2011 14. oktober 2011 Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 FORSLAG Offentlig høring 21. juni 2011 14. oktober 2011 Indledning Regionsrådet ønsker med Lokal Agenda 21-strategien for 2012 2015 at fokusere og skabe yderligere sammenhæng

Læs mere

:PVS DBSHP PVS DPNNJUNFOU

:PVS DBSHP PVS DPNNJUNFOU Transport udover alle grænser Den stærkt stigende internationale samhandel skærper kravene til godssikring. Kravene til virksomhederne øges. Det handler om at undgå dyre transportskader, vel at mærke på

Læs mere

Politik for Corporate Responsibility

Politik for Corporate Responsibility Politik for Corporate Responsibility Opdateret 5. februar 2014 Vores værdier driver ansvaret i ALLIANCEPLUS A/S I ALLIANCE+ påvirker vi verdenen omkring os og det vil vi gerne tage ansvar for. Vi har som

Læs mere

Strategi for Frederiksberg Forsyning A/S

Strategi for Frederiksberg Forsyning A/S Strategi 2020 for Frederiksberg Forsyning A/S Forord 2 Omverdenen 3 Vores vision 4 Vores mission 5 Strategiske mål 6 Strategiske temaer 7 Strategi 2020 kunden er i centrum Det er vores ambition at levere

Læs mere

Samfundsansvar 2010. Arkil A/S kommentering omkring samfundsansvar, og hvordan den er forankret i Arkil koncernens værdier.

Samfundsansvar 2010. Arkil A/S kommentering omkring samfundsansvar, og hvordan den er forankret i Arkil koncernens værdier. Samfundsansvar 2010 Arkil A/S kommentering omkring samfundsansvar, og hvordan den er forankret i Arkil koncernens værdier. Indholdsfortegnelse Samfundsansvar 2010 Samfundsansvar...3 Miljøforhold...4 Sikkerhed...5

Læs mere

Direktørkontrakt 2009

Direktørkontrakt 2009 Direktørkontrakt 2009 1 Finanstilsynets direktørkontrakt for 2009 Direktørkontrakten og styrelsens resultatkontrakt udgør Økonomi- og Erhvervsministeriets kontraktstyring i relation til styrelsen. Mens

Læs mere

Unikke løsninger tilpasset dit produkt. Kvalitetsprodukter kan bruges igen og igen. Store besparelser på transport. Partnerskab at vokse sammen

Unikke løsninger tilpasset dit produkt. Kvalitetsprodukter kan bruges igen og igen. Store besparelser på transport. Partnerskab at vokse sammen MONOPOLET.com Unikke løsninger tilpasset dit produkt Kvalitetsprodukter kan bruges igen og igen Store besparelser på transport Partnerskab at vokse sammen 99,8% leveringssikkerhed Granby Pack A/S Holmen

Læs mere

Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 FORSLAG Offentlig høring 21. juni 2011 9. september 2011

Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 FORSLAG Offentlig høring 21. juni 2011 9. september 2011 Lokal Agenda 21-strategi 2012-2015 FORSLAG Offentlig høring 21. juni 2011 9. september 2011 Indledning Regionsrådet ønsker med LA21 strategien for 2012 2015 at fokusere og skabe yderligere sammenhæng i

Læs mere

DGNB det nye projektstyringsværktøj Bæredygtighedsseminar den 8. september 2015

DGNB det nye projektstyringsværktøj Bæredygtighedsseminar den 8. september 2015 DGNB det nye projektstyringsværktøj Bæredygtighedsseminar den 8. september 2015 NCC Property Development Hvordan DGNB anvendes som en investering v/marius Møller, adm. direktør 2015-09-08 NCC Property

Læs mere

Anvendt Miljøvurdering. Rådgivning som gavner miljøet og understøtter en bæredygtig erhvervsudvikling

Anvendt Miljøvurdering. Rådgivning som gavner miljøet og understøtter en bæredygtig erhvervsudvikling Anvendt Miljøvurdering Rådgivning som gavner miljøet og understøtter en bæredygtig erhvervsudvikling Anvendt miljøvurdering I FORCE Technologys afdeling for Anvendt Miljøvurdering arbejder vi med en bred

Læs mere

Mercy W. Kamara Cand.tech.soc., Ph.D; Freelance Forsker/Konsulent m.kamara@mail.dk

Mercy W. Kamara Cand.tech.soc., Ph.D; Freelance Forsker/Konsulent m.kamara@mail.dk Mercy W. Kamara Cand.tech.soc., Ph.D; Freelance Forsker/Konsulent m.kamara@mail.dk Ringsted (Erhvervsforums) CSR Konference hos A/S Bevola, Sleipnersvej 22, Ringsted. 21. november 2012 Introduktion: CSR

Læs mere