Dorte Rosendahl Kirkegaard ORGANISATORISK ROBUSTHED KØBENHAVN D. 17. JANUAR 2017

Transkript

1 Dorte Rosendahl Kirkegaard ORGANISATORISK ROBUSTHED KØBENHAVN D. 17. JANUAR 2017

2 Program Velkomst v/ Dorte Rosendahl Kirkegaard, VirksomhedsnetværkCabi Den robuste organisation v/dorte Kirkegaard Organisatorisk robusthed v/ Chris Norre Kaffe & Netværk Søvn og mindfulness på agendaen i en travl hverdag v/anne Søndergaard, mæglerfirmaet Marsh og Chris Norre, Mind Business Opsamling og tak for i dag Side 2

3 VirksomhedsnetværkCabi - fordi socialt ansvar betaler sig Vi afholder årligt 50 arrangementer landet over Vi er landets største CSR-netværk med over medlemmer Medlemmer får inspirerende oplæg, adgang til lokale netværksgrupper og bliver holdt ajour med seneste lovgivning (og meget andet ) Medlemsskab og netværksaktiviteter er gratis Side 3

4 Viden og redskaber for alle Ring eller se mere på 4 Side 4

5 ORGANISATORISK ROBUSTHED Dorte Rosendahl Kirkegaard Organisatorisk Robusthed 17. januar 2017

6 Hvorfor har vi brug for at sætte fokus på robusthed? Forandringer= Øget stressniveau? = Nedsat produktivitet og trivsel? Robust Organisation Robust Forandring Robust Individ Side 6

7

8 ORGANISATORISK ROBUSTHED Organisationens Robusthed Individets Robusthed Den robuste organisation omfavner forandringer og implementerer forandringer med rettidighed Den robuste medarbejder er dygtig til at håndtere forandringer Side 8 Robuste forandringer er designet til at fungere og involvere organisation, gruppe og individ på rette tid korrekt informationsgrad og med rette ansvar

9 9 Robust individ

10 Robust betyder Når noget er robust er det modstandsdygtig over for slid, belastninger eller vanskelige betingelser. Noget som kun vanskeligt går i stykker eller nedbrydes. Side 10

11 Kendetegn for robuste individer For det første møder robuste individer realiteterne med en stærk accept af virkelighedens udfordringer for det andet har de en rodfæstet tro på, at det nok skal gå og for det tredje har de en fantastisk evne til at improvisere. Kilde: Psykolog Diana Coutu, Harvad Business Review Side 11

12 Konklusion Individuel robusthed findes Individuel robusthed kan læres, men vi taler om personlighedsudvikling - ikke at lære brug af excel. Men hvad er det virksomheder efterspørger, når de vil have robuste medarbejdere? Er det medarbejdere, der kan klare hvad som helst og stadig producere? Eller bare klare lidt mere? Skal de håndtere forandringer som de nu er, i det tempo de kommer, af det omfang de har? Hvad hvis afdelingen har været på robusthedskursus og en medarbejder alligevel bliver stresset? Hvem har så fejlet har fejlen? Side 12

13 13 Robuste organisationer

14 Forestil dig en organisation som et skib Side 14

15 Den robuste organisation kan klare et stormvejr Beslutningsveje er tydelige Opsamling af ændringer i markedet Bevægelighed - plastisk, kan give sig, robust under tryk Tempo kan justeres Hver mand på sin plads og tryghed ved at enhver kan sit fag Alle ved hvad de skal gøre hvornår Side 15 Der sikres og gøres klar, når der er ro

16 Den robuste organisation Udkigspost Tydelig retning, tempo Tydelige beslutningsveje. Beslutninger og kommunikation med mening Struktur der giver bevægelighed, modtager og bærer tryk Vedligehold og klargøring Forandringer og kontekst

17 Den robuste organisation UDKIGSPOSTEN Strategisk fokus Hvad ser man efter? KPIer/Nøgletal Udkigspost Tydelig retning, tempo Konkurrenter Trends Tydelige beslutningsveje. Hvad er vores udfordringer? Beslutninger og kommunikation Hvornår gives der lyd og hvordan? med mening Hvem lytter og hvordan reageres der? Struktur der giver bevægelighed, modtager og bærer tryk Vedligehold og klargøring Forandringer og kontekst

18 Den robuste organisation Holder de der er på udkigsposten øje med det rigtige? Hvad kunne de i øvrigt holde øje med? Er der noget de ikke ser? Og hvorfor? Har det været bedre? Hvad gjorde forskellen? Udkigspost Tydelig retning, tempo Er der andre afdelinger der gør det bedre? Hvordan, hvornår kommunikeres der? Tydelige beslutningsveje. Ved årlig planlægning, månedlige reviews? Beslutninger og kommunikation Hvilken vægt tillægges udkigspostens kommunikation? med mening Struktur der giver bevægelighed, modtager og bærer tryk Vedligehold og klargøring Forandringer og kontekst

19 Den robuste organisation Udkigspost Tydelig retning, tempo Tydelige beslutningsveje. Beslutninger og kommunikation med mening Ved man hvem og hvor der tages beslutninger? Hvor hurtigt tages der beslutninger? Bliver beslutninger kommunikeret og hvordan og hvor hurtigt? Giver beslutninger mening i alle led i organisationen? Struktur der giver bevægelighed, modtager og bærer tryk Vedligehold og klargøring Forandringer og kontekst

20 Den robuste organisation Udkigspost Tydelig retning, tempo Tydelige beslutningsveje. Beslutninger og kommunikation med mening Struktur der giver bevægelighed, modtager og bærer tryk Vedligehold og klargøring Er der en logisk organisations struktur? Ved alle hvad deres rolle er? Ved andre hvad de andres rolle er? Er struktur og processer rettet mod hurtig handling? Modsat?: Er der ikke produktive processer eller strukturer i forhold til opgaven? Ventetid, overdreven inddragelse, lagre før der tages fx beslutninger, referater der ikke læses. Modsat? Er der møder, grupper der fortsætter, selv om de er blevet erstattet af noget nyt? Er kvalitet afstemt efter brugbarhed? Forandringer og kontekst

21 Den robuste organisation Udkigspost Tydelig retning, tempo Tydelige beslutningsveje. Beslutninger og kommunikation med mening Struktur der giver bevægelighed, modtager og bærer tryk Vedligehold og klargøring Hvordan ser det ud I jeres organisation? Hvad sker der imellem forandringer? Stabiliseres der? Evalueres der? Tilrettes der? Modsat!: Følger forandring på forandring, uden ro imellem? Hvilken vægt tillægges vedligehold og rutineopbygning? Forandringer og kontekst

22 Fokus på opfattelse af forandringer 22

23 23