OPI Sådan gør du i praksis, 25 sept. 2012

Transkript

1 OPI Sådan gør du i praksis, 25 sept Jacob Høj Jørgensen Senior Consultant, Ph.D. d e l e n d o r f f. c o m Tlf Jhj@delendorff.com DELENDORFF ADVISORY - E: jhj@delendorff.com - T:

2 Program Evaluering af OPI ca min. Stefan Brendstrup, partner i LB Analyse, gennemgår centrale overvejelser i forhold til at evaluere OPI og præsenterer et bud på hvordan OPI kan måles

3 Ydelser! Aktiv involvering af brugere i udviklingsprocessen! Offentlig- Privat- Innovationssamarbejder! Ledelse af innovationsprocesser! Inspirationsforedrag og workshops: Kreativitet og idéudvikling Brugerdrevet innovation i praksis Ledelse i netværk mv.

4 Hvem vinder innovationskapløbet? Not all the smart people in the world work for us DELENDORFF ADVISORY E: jhj@delendorff.com - T:

5 Gulati, R. and D. Kletter Shrinking Core, Expanding Periphery: The relational architecture of high-performing organizations. California Management Review 47(3). Illlustration Waldstrøm 2012 DELENDORFF ADVISORY E: jhj@delendorff.com - T:

6 (Wikipedia) Offentlig- privat innovation (OPI) er en bred betegnelse for et udviklingssamarbejde mellem offentlige og private aktører med det formål at skabe nye samfundsmæssige løsninger, der samtidig har potentiale for kommercialisering. Begrebet er beslægtet med offentlig- privat samarbejde (OPS), dog er der i et OPS- projekt ofte defineret en løsning på et kendt problem som samarbejdet tager udgangspunkt i. DELENDORFF ADVISORY E: jhj@delendorff.com - T:

7 I OPI- projekter har deltagerne ikke et klassisk aftager- leverandør- forhold. Samarbejdet etableres uden, at parterne kender den løsning eksakt, der skal udvikles. De kender det problem, der skal løses og den forskel, de ønsker at gøre for f.eks. Borgere. DELENDORFF ADVISORY Fredens torv 2 DK Aarhus C - E: jhj@delendorff.com - T:

8 Idéer skaber? DELENDORFF ADVISORY Fredens torv 2 DK Aarhus C - E: jhj@delendorff.com - T:

9 Gode idéer skaber resultater

10 Er det den brede opfawelse i organisationen at der ikke (nødvendigvis) er sammenhæng i mellem kostpris og oplevet værdi hos borgeren?

11 Tæl til tre

12

13

14

15

16

17 Kreativitet! Ordet / begrebet betyder at skabe og dækker menneskets evne til at tænke nye tanker og skabe nye ting! At være kreativ er at gå ud over det sædvanlige

18 Kreativitet som tænkemåde Definition Kreativitet er den tænkemåde der resulterer i skabelsen af nye og værdifulde idéer (Amabile)

19 Kreativitet som tænkemåde Operationalisering af definitioner Kreativitet = NYT + NYTTIGT Innovation = KREATIVT + IMPLEMENTERET = NYT + NYTTIGT + IMPLEMENTERET

20

21 Hvad har det med mig at gøre? 7min. indbyrdes drøftelse

22 Hvordan ser det ud med organisationens EVNE til at kunne se nye input og VILJE til at implementere dem?

23

24 Genoptræningsinfo (Sundhedscenter Randers) Problem identificeret gennem faciliteret proces en eftermiddag i september. Prototype med 3D animation testes efterår 2012

25 Barrierer for kreativitet

26 Barrierer for kreativitet Ofte er mennesker i forvejen hæmmet i deres kreative udfoldelse af personlige barrierer som:! Frygten for at tabe ansigt! Frygten for at blive afvist! Frygten for ikke at have kontrol! Frygten for det uventede

27

28 +

29

30 7 effektive idédræbere 1. Det har vi prøvet 2. Det vil betyde mere arbejde 3. Du forstår ikke problemet 4. Det har vi ikke tid til 5. Det fungerer ikke i praksis 6. Jeg ved det ikke kan lade sig gøre 7. Hvis ideen er så god som du siger, var der sikkert andre, der havde fundet på det før dig

31 Det er med ideer som med børn man holder mest af sine egne

32 Om samarbejdet

33 Problemer med grupper! Ideer og forslag kritiseres så snart de bliver fremsat! Tilfredshed med den første idé, som ser ud til at kunne løse problemet! Ideer er almindelige og ordinære! Der arbejdes individuelt og der lydes ikke til de andre i gruppen

34

35 JORGENSEN et al. (2011)

36 1. Informationsniveau: er det sandsynligt at projektdeltagerne får informations om projekt status og fremdrift? 2. Ikke- projektrelaterede aktiviteter: mødes projektdeltagerne løbende omkring aktiviteter der rækker udover den nuværende udviklingsprojekt? 3. Netværkshistorik: Har virksomheden tæde relationer til samarbejdspartnerne baseret på en længerevarende historik af succesfuldt samarbejde? 4. Divergent tænkning: Er det sandsynligt at samarbejdspartnerne vil udfordre den grundlæggende idé bag projeket? JORGENSEN et al. (2012) Technology Management Perspectives on Supplier Innovation, edited by Joe Tidd and Alexander Brem, published by Imperial College Press"ʺ

37 Innovative løsninger søges kunder haves (Ringkøbing- Skjern Kommune April 2012)

38 Ca 75 deltagere Heraf ca.60 virksomheder 10 innovationsudfordringer Identificeret Heraf 2-3 med ild i

39 Skab en prototype kultur Vejen til accelereret læring og innovative løsninger

40

41

42

43

44

45 Change Original goal Expected progress of the innovation process Adjusted goal what we reach The real exponential progress of the innovation progress Point of measuring Time (Jakobsen, Gertsen, Goduscheit & Rebsdorf 2008) onsdag den 26. september 2012 DIAS 45

46 Kom tørskoet over Prototype udviklet på ca 4 uger i et samarbejde i mellem RKSK Kommune, Orla Hansen, Miljø- og Naturstyrelsen, Skjern både

47 Eleverne i spidsen for IT Identifikation af Lead User elever Udvikling af materiale og proces for lærerne Adgang til data og afprøvning

48

49 Degree centrality! Degree centrality: Antallet af en aktørs kontakter i forhold til antal totale mulige kontakter Σ(c max - c(n i ))/ c max A B C D E

50 Betweeness centrality! Betweeness centrality: Antallet af gange en aktør ligger på den korteste vej mellem to andre aktører C B ( n ) = i j< k g jk g ( n ) jk i A B C D E

51

52 Ø Løsning af it- problemer (bedst til at hjælpe med it der ikke virker)

53 Nøgletal OutDeg Indeg OutBonP InBonPw Out2Ste In2Step OutARD InARD Between

54

55

56 ipads til alle lærere og elever i Odder kommune

57 Fejl, fejl & fejl

58 Hay Fever Hat

59 * For secure subway snoozing

60 Automated Noodle Cooler * Further assistance for the noodle-eater-in-a-hurry

61 Back Scratcher's T-Shirt

62 FAIL FAST FAIL FREQUENT FAIL CHEAP!

63 Borgerinteraktion Iværksædervirksomheden Bright- Loops afprøver udstyr hos Randers Sundhedscenter. RS kommer tædere på borgernes behov Bright- Loops får indblik i nyt marked

64

65

66

67

68

69 Regler for at skabe et udviklende rum! Kritik er forbudt! Vurdering er forbudt! Intet er for skørt! Byg videre på de andres ideer! Byt ideer! Få så mange ideer som muligt! Det kræver engagement! Det kræver gensidig anerkendelse! Det kræver at turde dumme sig! I skal have det sjovt

70 To regler i den skabende fase:! Du må ikke sige nej! Du må ikke sige men

71 Post it Mobil telefoner skype

72

73 ØVELSE I - Hvad er problemet? INGEN LØSNINGER nu! Hvad er det der irriterer jer? Skriv ned Hvad er problemet? Hvorfor er det et problem?

74 Øvelse II Find løsninger Find så mange løsninger som muligt på jeres problem fra øvelse I Skriv ned og tegn Skabe ikke vurdere

75 Øvelse II Vælg et muligt prototypeprojekt og beskriv: Hvorfor er det et godt projekt? Hvor / hvornår skal det afprøves? Hvem skal være med i projektet?

76 References Baldwin, C., Hienerth, C., & von Hippel, E. 2006, "ʺHow user innovations become commercial products: A theoretical investigation and case study"ʺ, Research Policy, vol. 35, no. 9, pp Cooper, R. G. 2005, Product Leadership: Pathways to Profitable Innovation Basic Books. Cooper, R. G. & Kleinschmidt, E. J. 1987, "ʺSuccess factors in product innovation"ʺ, Industrial Marketing Management, vol. 16, no. 3, pp Franke, N. & Piller, F. 2004, "ʺValue creation by toolkits for user innovation and design: The case of the watch market"ʺ, Journal of Product Innovation Management, vol. 21, no. 6, pp Franke, N. & Shah, S. 2003, "ʺHow communities support innovative activities: An exploration of assistance and sharing among end- users"ʺ, Research Policy, vol. 32, no. 1, pp Franke, N. & von Hippel, E. 2003, "ʺSatisfying heterogeneous user needs via innovation toolkits: the case of Apache security software"ʺ, Research Policy, vol. 32, no. 7, pp Hagedoorn, J. 2002, "ʺInter- firm R&D partnerships: an overview of major trends and paderns since 1960"ʺ, Research Policy, vol. 31, no. 4, pp Harhoff, D., Henkel, J., & von Hippel, E. 2003, "ʺProfiting from voluntary information spillovers: how users benefit by freely revealing their innovations"ʺ, Research Policy, vol. 32, no. 10, pp Herstad, C. & Vonhippel, E. 1992, "ʺFrom Experience - Developing New Product Concepts Via the Lead User Method - A Case- Study in A Low- Tech Field"ʺ, Journal of Product Innovation Management, vol. 9, no. 3, pp Hippel, E. v., Thomke, S., & Sonnack, M. 1999, "ʺCreating Breakthroughs at 3M"ʺ, Harvard Business Review, vol. 77, no. 5, pp Jongbae, K. & David, W. 2002, "ʺStrategic issues in managing innovation'ʹs fuzzy front- end"ʺ, European Journal of Innovation Management, vol. 5, no. 1, p. 27. Kim, J. & Wilemon, D. 2002, "ʺFocusing the fuzzy front end in new product development"ʺ, R&D Management, vol. 32, no. 4, pp Piller, F. T. & Walcher, D. 2006, "ʺToolkits for idea competitions: a novel method to integrate users in new product development"ʺ, R & D Management, vol. 36, no. 3, pp Piller, F., Schubert, P., Koch, M., & Moslein, K. 2005, "ʺOvercoming Mass Confusion: Collaborative Customer Co- Design in Online Communities"ʺ, Journal of Computer- Mediated Communication, vol. 10, no. 4, p. 00.

77 Qingyu, Z. & William, J. D. 2001, "ʺThe fuzzy front end and success of new product development: A causal model"ʺ, European Journal of Innovation Management, vol. 4, no. 2, p. 95. Reid, S. E. & de Brentani, U. 2004, "ʺThe Fuzzy Front End of New Product Development for Discontinuous Innovations: A Theoretical Model"ʺ, Journal of Product Innovation Management, vol. 21, no. 3, pp Thomke, S. & von Hippel, E. 2002, "ʺCustomers as Innovators: A New Way to Create Value"ʺ, Harvard Business Review, vol. 80, no. 4, pp Urban, G. L. & von Hippel, E. 1988, "ʺLead User Analyses for the Development of New Industrial- Products"ʺ, Management Science, vol. 34, no. 5, pp von Hippel, E. 1986, "ʺLEAD USERS: A SOURCE OF NOVEL PRODUCT CONCEPTS"ʺ, Management Science, vol. 32, no. 7, pp von Hippel, E. 1987, "ʺCooperation between rivals: Informal know- how trading"ʺ, Research Policy, vol. 16, no. 6, pp von Hippel, E. 2005, Democratizing Innovation,. MA: MIT Press (April), Cambridge. von Hippel, E. & Kax, R. 2002, "ʺShifting innovation to users via toolkits"ʺ, Management Science, vol. 48, no. 7, pp von Hippel, E. & von Krogh, G. 2006, "ʺFree revealing and the private- collective model for innovation incentives"ʺ, R & D Management, vol. 36, no. 3, pp Jacob Høj Jørgensen Senior Consultant, Ph.D. d e l e n d o r f f. c o m Tlf Jhj@delendorff.com